第一篇：銷售工作計劃的五大內(nèi)容

銷售工作計劃是銷售人員工作的依據(jù)，一份精心制定的銷售工作計劃是銷售人員完成銷售任務(wù)的根本，為了有助于廣大銷售朋友能寫好銷售工作計劃，本文對銷售工作計劃的五大內(nèi)容進行了詳細的介紹，可供參考！對于剛做銷售的朋友或剛到一個新公司的朋友來說，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市場，銷售工作計劃的五大內(nèi)容。先不要忙著寫銷售計劃，等你覺得對市場情況、產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認識。這份銷售工作計劃應(yīng)是銷售渠道和銷售方法的概要，當(dāng)你已經(jīng)更進一步了解市場后，再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。一般來說，一份完整、明了的銷售工作計劃，至少需要包括以下幾方面的內(nèi)容：1.市場分析，工作計劃《銷售工作計劃的五大內(nèi)容》。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應(yīng)在計劃中占主要篇幅。4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問題和困難。5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃?？己说臅r間也不一樣。6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當(dāng)然，計劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多…寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢，有指導(dǎo)性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺，堅持不懈的做下去，你會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高，你的銷售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是有銷售計劃的人，更是會制定銷售計劃的人。

第二篇：銷售工作計劃ppt內(nèi)容

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之銷售工作計劃ppt內(nèi)容

2016年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年，對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

第三篇：五大報告內(nèi)容

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一、新五大報告內(nèi)容填寫

（一）五大報告來源

《工程竣工報告》、《工程質(zhì)量評估報告》、《設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告》、《勘察文件質(zhì)量檢查報告》、《工程竣工驗收報告》的編制是根據(jù)《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收暫行規(guī)定》建建［2000］142號文作為制定依據(jù)。

１、《工程竣工報告》

施工單位在工程完工后對工程質(zhì)量進行了檢查，確認工程質(zhì)量符合有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準，符合設(shè)計文件及合同要求后，形成工程竣工報告。工程竣工報告應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字后，向建設(shè)單位提交。

２、《工程質(zhì)量評估報告》

對于委托監(jiān)理的工程項目，監(jiān)理單位在施工單位提交工程竣工報告后，對工程進行質(zhì)量評估(具有完整的監(jiān)理資料)，形成工程質(zhì)量評估報告。工程質(zhì)量評估報告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字后，向建設(shè)單位提交。

３、《設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告》、《勘察文件質(zhì)量檢查報告》

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勘察、設(shè)計單位分別對勘察、設(shè)計文件及施工過程中由設(shè)計單位簽署的設(shè)計變更通知書進行了檢查，并向建設(shè)單位提出質(zhì)量檢查報告。質(zhì)量檢查報告應(yīng)經(jīng)該項目勘察、設(shè)計負責(zé)人和勘察、設(shè)計單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字。

４、《工程竣工驗收報告》 工程驗收報告形成的過程

（１）工程完工后，施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收。實行監(jiān)理的工程，工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見。

（２）建設(shè)單位收到工程竣工報告后，對符合竣工驗收要求的工程，組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和其他有關(guān)方面的專家組成驗收組，制定驗收方案。

（３）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間、地點及驗收組名單書面通知負責(zé)監(jiān)督該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

（４）建設(shè)單位組織工程竣工驗收。

建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況和在工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準的情況；

審閱建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料；

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實地查驗工程質(zhì)量；

對工程勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備安裝質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作出全面評價，形成經(jīng)驗收組人員簽署的工程竣工驗收意見。

工程竣工驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時提出工程竣工驗收報告。工程竣工驗收報告主要包括工程概況，建設(shè)單位執(zhí)行基本建設(shè)程序情況，對工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等方面的評價，工程竣工驗收時間、程序、內(nèi)容和組織形式，工程竣工驗收意見等內(nèi)容。

五大報告改版過程

2005年，根據(jù)《遼寧省房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案》要求，結(jié)合我市實際，我委重新編制了《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表》。凡2005年10月1日以后竣工驗收的工程，在辦理竣工驗收備案手續(xù)時采用新備案表，備案時需要提供的文件和資料依據(jù)《房屋建筑工程竣工驗收備案文件核查表》內(nèi)容進行調(diào)整。同時，對《工程竣工報告》、《工程質(zhì)量評估報告》《工程質(zhì)量檢查報告》《工程竣工驗收報告》文本進行了適當(dāng)調(diào)整。依據(jù)大建質(zhì)發(fā)[2005]227號關(guān)于啟用《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表》的通知。

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2010年，根據(jù)大建委發(fā)〔2010〕224號文，關(guān)于啟用新《工程竣工驗收報告》等文本的通知。由于《民用建筑節(jié)能條例》、《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》等法律法規(guī)、規(guī)范的發(fā)布和實施，我市現(xiàn)行的《工程竣工驗收報告》等五大報告文本內(nèi)容已不適應(yīng)新的規(guī)定要求。為此，建委重新編制了《工程竣工驗收報告》及《工程竣工報告》、《工程質(zhì)量評估報告》、《勘察文件質(zhì)量檢查報告》、《設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》等文本，于2010年7月1日啟用，原《關(guān)于啟用新〈房屋建筑工程 和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗備案表〉的通知》（大建質(zhì)發(fā)〔2005〕227號）同時廢止。

（二）新五大報告表格與舊五大表格區(qū)別 １、工程竣工報告

新工程竣工報告封皮刪除受理編號、時間，填表說明局部做了調(diào)整，基本情況中保留原工程名稱、建筑面積、結(jié)構(gòu)型式改為結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、地上總高改為建筑高度、預(yù)算造價改為工程造價、開竣工日期、施工期間發(fā)生的特大自然情況，分項、分部（子分部）工程質(zhì)量驗收情況，主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備證明文件、竣工技術(shù)檔案和施工管理資料、建設(shè)行政主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提出質(zhì)量問題整改情況、其它方面。增加了質(zhì)量行為情況。刪除了原基本--------------------------精品

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情況中工程用途、工程地址、聯(lián)系電話、施工單位、承包形式、建筑物安全等級、抗震設(shè)防烈度、竣工期支付工程款額度、合同工期、質(zhì)量責(zé)任人員定崗及變更和分包人及合同資質(zhì)情況、完成設(shè)計和合同約定情況、隱蔽工程和使用功能質(zhì)量自檢驗收情況、準許使用證明具備情況、企業(yè)自我認定地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的安全可靠度和使用功能情況。

結(jié)論意見中保留施工單位意見、監(jiān)理單位意見改為總監(jiān)理工程師意見，人員簽字保留項目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師簽字。刪除施工、監(jiān)理企業(yè)技術(shù)負責(zé)人及企業(yè)法定代表人簽字，增加了單位負責(zé)人簽字。

２、勘察文件質(zhì)量檢查報告（原勘察文件工程質(zhì)量檢查報告）

新的勘察文件質(zhì)量檢查報告封面刪除受理編號和年月日，填表說明局部做了調(diào)整，原勘察單位檢查情況中勘察資料與現(xiàn)場實際符合情況、設(shè)計變更及落實情況、質(zhì)量事故處理情況的內(nèi)容全部刪除，把勘察單位檢查情況改為質(zhì)量檢查意見（新增勘察文件內(nèi)容、地基土承載力情況）。各負責(zé)人簽字只保留項目負責(zé)人簽字，刪除技術(shù)負責(zé)人和法定代表人簽字，新增單位負責(zé)人簽字。

３、設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告（原設(shè)計文件工程質(zhì)量檢查報告）

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新的設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告封面刪除受理編號和年月日，填表說明局部做了調(diào)整，增加了工程概況(工程名稱、建筑面積、建筑高度、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、抗震設(shè)防烈度、建筑物安全等級、設(shè)計使用年限)。設(shè)計單位檢查情況中（設(shè)計文件與現(xiàn)場實際的符合情況、設(shè)計變更及落實情況）全部刪除，改為質(zhì)量檢查意見，內(nèi)容為設(shè)計文件及設(shè)計變更內(nèi)容、地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、使用功能、保留了質(zhì)量事故處理情況，增加了其它方面。各負責(zé)人簽字只保留項目負責(zé)人簽字，刪除技術(shù)負責(zé)人和法定代表人簽字，新增單位負責(zé)人簽字。

４、工程質(zhì)量評估報告

新工程質(zhì)量評估報告封面刪除受理編號和年月日，填表說明局部做了調(diào)整，工程基本情況中內(nèi)容保留了工程名稱、建筑面積、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)，刪除了工程地址、工程類別、工程開工時間、竣工驗收時間、建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、檢測單位名稱、法人代表、項目負責(zé)人、聯(lián)系電話、監(jiān)理企業(yè)法定代表人、總監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員姓名、專業(yè)、證件號碼和監(jiān)理合同有效日期。工程質(zhì)量評估內(nèi)容保留了地基與基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、建筑裝飾裝修工程、建筑屋面工程、給排水、采暖及燃氣工程改為建筑給水、排水及采暖工程、通風(fēng)與空調(diào)工程、建筑電氣工程、電梯工程、智能建筑工程、質(zhì)量事故處理情況、單位工程質(zhì)量評估意見，新增了--------------------------精品

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建筑節(jié)能分部工程，刪除了質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗。各負責(zé)人簽字保留了總監(jiān)理工程師簽字，刪除了企業(yè)技術(shù)負責(zé)人及企業(yè)法定代表人簽字，新了單位負責(zé)人簽字。

５、工程竣工驗收報告

新工程竣工驗收報告封面刪除受理編號和年月日，填表說明局部做了調(diào)整，工程概況中內(nèi)容保留了工程名稱、建筑面積、工程地址、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、工程造價、開工日期、竣工日期、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、基本建設(shè)程序執(zhí)行情況。刪除了建設(shè)單位、檢測單位、施工圖設(shè)計文件審查意見、施工許可證號、工程竣工驗收時間、工程簡要內(nèi)容和合同約定完成情況，新增建筑高度、抗震設(shè)防烈度、建筑物安全等級。保留了建設(shè)單位對工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位各方主體質(zhì)量行為評價和工程竣工驗收意見，工程竣工驗收中的組織程序、內(nèi)容和形式，只是在表格做了調(diào)整，刪除了驗收組驗收意見和各參建單位，把驗收組人員名單改為驗收組人員簽字。增加了重新組織工程竣工驗收意見和驗收組人員簽字一欄表格，增加了建設(shè)單位項目負責(zé)人和建設(shè)單位負責(zé)人簽字。刪除了單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗收記錄、單位(子單位)工程質(zhì)量控制資料核查記錄、單位(子單位)工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄、單位(子單位)工程質(zhì)量觀感質(zhì)量檢查記錄。

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（三）五大表格內(nèi)容的填寫

（四）幾點說明

１、填表前首先要認真閱讀填表說明。

２、單位名稱必須填寫全稱，工程名稱填寫要與施工圖審查報告中工程名稱相一致。

３、工程概況中的工程地址、建筑面積、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、建筑高度、抗震設(shè)防烈度、建筑物安全等級等內(nèi)容，應(yīng)與竣工圖為準；工程造價按施工合同填寫；開工日期、竣工日期按實際情況填寫。

４、日期填寫，首先提交工程竣工報告，工程竣工報告日期應(yīng)按實際竣工日期填寫；工程質(zhì)量評估報告、設(shè)計、勘察文件質(zhì)量檢查報告的日期填寫應(yīng)在工程竣工驗收報告日期之后，工程竣工驗收報告日期之前；工程竣工驗收報告日期應(yīng)填寫驗收組實際驗收時間。

5、報告填寫不允許涂改，如有涂改需用杠改方法，更改處需加蓋公章，更改超過2處以上本報告作廢。

6、工程竣工報告、工程質(zhì)量評估報告、工程竣工驗收報告中建設(shè)行政主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提出的質(zhì)量問題整改情況：對建設(shè)行政主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提出的質(zhì)量問題全部整改完成。

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第四篇：建筑工程五大報告——五大報告內(nèi)容

一、新五大報告內(nèi)容填寫

（一）五大報告來源

《工程竣工報告》、《工程質(zhì)量評估報告》、《設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告》、《勘察文件質(zhì)量檢查報告》、《工程竣工驗收報告》的編制是根據(jù)《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收暫行規(guī)定》建建［2000］142號文作為制定依據(jù)。

１、《工程竣工報告》

施工單位在工程完工后對工程質(zhì)量進行了檢查，確認工程質(zhì)量符合有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準，符合設(shè)計文件及合同要求后，形成工程竣工報告。工程竣工報告應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字后，向建設(shè)單位提交。

２、《工程質(zhì)量評估報告》

對于委托監(jiān)理的工程項目，監(jiān)理單位在施工單位提交工程竣工報告后，對工程進行質(zhì)量評估(具有完整的監(jiān)理資料)，形成工程質(zhì)量評估報告。工程質(zhì)量評估報告應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字后，向建設(shè)單位提交。

３、《設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告》、《勘察文件質(zhì)量檢查報告》 勘察、設(shè)計單位分別對勘察、設(shè)計文件及施工過程中由設(shè)計單位簽署的設(shè)計變更通知書進行了檢查，并向建設(shè)單位提出質(zhì)量檢查報告。質(zhì)量檢查報告應(yīng)經(jīng)該項目勘察、設(shè)計負責(zé)人和勘察、設(shè)計單位有關(guān)負責(zé)人審核簽字。

４、《工程竣工驗收報告》 工程驗收報告形成的過程

（１）工程完工后，施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收。實行監(jiān)理的工程，工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見。

（２）建設(shè)單位收到工程竣工報告后，對符合竣工驗收要求的工程，組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和其他有關(guān)方面的專家組成驗收組，制定驗收方案。

（３）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間、地點及驗收組名單書面通知負責(zé)監(jiān)督該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

（４）建設(shè)單位組織工程竣工驗收。

建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況和在工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準的情況；

審閱建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料；

實地查驗工程質(zhì)量； 對工程勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備安裝質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作出全面評價，形成經(jīng)驗收組人員簽署的工程竣工驗收意見。

工程竣工驗收合格后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時提出工程竣工驗收報告。工程竣工驗收報告主要包括工程概況，建設(shè)單位執(zhí)行基本建設(shè)程序情況，對工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等方面的評價，工程竣工驗收時間、程序、內(nèi)容和組織形式，工程竣工驗收意見等內(nèi)容。

五大報告改版過程

2005年，根據(jù)《遼寧省房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案》要求，結(jié)合我市實際，我委重新編制了《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表》。凡2005年10月1日以后竣工驗收的工程，在辦理竣工驗收備案手續(xù)時采用新備案表，備案時需要提供的文件和資料依據(jù)《房屋建筑工程竣工驗收備案文件核查表》內(nèi)容進行調(diào)整。同時，對《工程竣工報告》、《工程質(zhì)量評估報告》《工程質(zhì)量檢查報告》《工程竣工驗收報告》文本進行了適當(dāng)調(diào)整。依據(jù)大建質(zhì)發(fā)[2005]227號關(guān)于啟用《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表》的通知。

2010年，根據(jù)大建委發(fā)〔2010〕224號文，關(guān)于啟用新《工程竣工驗收報告》等文本的通知。由于《民用建筑節(jié)能條例》、《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》等法律法規(guī)、規(guī)范的發(fā)布和實施，我市現(xiàn)行的《工程竣工驗收報告》等五大報告文本內(nèi)容已不適應(yīng)新的規(guī)定要求。為此，建委重新編制了《工程竣工驗收報告》及《工程竣工報告》、《工程質(zhì)量評估報告》、《勘察文件質(zhì)量檢查報告》、《設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》等文本，于2010年7月1日啟用，原《關(guān)于啟用新〈房屋建筑工程 和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗備案表〉的通知》（大建質(zhì)發(fā)〔2005〕227號）同時廢止。

（二）新五大報告表格與舊五大表格區(qū)別 １、工程竣工報告

新工程竣工報告封皮刪除受理編號、時間，填表說明局部做了調(diào)整，基本情況中保留原工程名稱、建筑面積、結(jié)構(gòu)型式改為結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、地上總高改為建筑高度、預(yù)算造價改為工程造價、開竣工日期、施工期間發(fā)生的特大自然情況，分項、分部（子分部）工程質(zhì)量驗收情況，主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備證明文件、竣工技術(shù)檔案和施工管理資料、建設(shè)行政主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提出質(zhì)量問題整改情況、其它方面。增加了質(zhì)量行為情況。刪除了原基本情況中工程用途、工程地址、聯(lián)系電話、施工單位、承包形式、建筑物安全等級、抗震設(shè)防烈度、竣工期支付工程款額度、合同工期、質(zhì)量責(zé)任人員定崗及變更和分包人及合同資質(zhì)情況、完成設(shè)計和合同約定情況、隱蔽工程和使用功能質(zhì)量自檢驗收情況、準許使用證明具備情況、企業(yè)自我認定地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的安全可靠度和使用功能情況。

結(jié)論意見中保留施工單位意見、監(jiān)理單位意見改為總監(jiān)理工程師意見，人員簽字保留項目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師簽字。刪除施工、監(jiān)理企業(yè)技術(shù)負責(zé)人及企業(yè)法定代表人簽字，增加了單位負責(zé)人簽字。

２、勘察文件質(zhì)量檢查報告（原勘察文件工程質(zhì)量檢查報告）

新的勘察文件質(zhì)量檢查報告封面刪除受理編號和年月日，填表說明局部做了調(diào)整，原勘察單位檢查情況中勘察資料與現(xiàn)場實際符合情況、設(shè)計變更及落實情況、質(zhì)量事故處理情況的內(nèi)容全部刪除，把勘察單位檢查情況改為質(zhì)量檢查意見（新增勘察文件內(nèi)容、地基土承載力情況）。各負責(zé)人簽字只保留項目負責(zé)人簽字，刪除技術(shù)負責(zé)人和法定代表人簽字，新增單位負責(zé)人簽字。

３、設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告（原設(shè)計文件工程質(zhì)量檢查報告）

新的設(shè)計文件質(zhì)量檢查報告封面刪除受理編號和年月日，填表說明局部做了調(diào)整，增加了工程概況(工程名稱、建筑面積、建筑高度、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、抗震設(shè)防烈度、建筑物安全等級、設(shè)計使用年限)。設(shè)計單位檢查情況中（設(shè)計文件與現(xiàn)場實際的符合情況、設(shè)計變更及落實情況）全部刪除，改為質(zhì)量檢查意見，內(nèi)容為設(shè)計文件及設(shè)計變更內(nèi)容、地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、使用功能、保留了質(zhì)量事故處理情況，增加了其它方面。各負責(zé)人簽字只保留項目負責(zé)人簽字，刪除技術(shù)負責(zé)人和法定代表人簽字，新增單位負責(zé)人簽字。

４、工程質(zhì)量評估報告

新工程質(zhì)量評估報告封面刪除受理編號和年月日，填表說明局部做了調(diào)整，工程基本情況中內(nèi)容保留了工程名稱、建筑面積、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)，刪除了工程地址、工程類別、工程開工時間、竣工驗收時間、建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、檢測單位名稱、法人代表、項目負責(zé)人、聯(lián)系電話、監(jiān)理企業(yè)法定代表人、總監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員姓名、專業(yè)、證件號碼和監(jiān)理合同有效日期。工程質(zhì)量評估內(nèi)容保留了地基與基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、建筑裝飾裝修工程、建筑屋面工程、給排水、采暖及燃氣工程改為建筑給水、排水及采暖工程、通風(fēng)與空調(diào)工程、建筑電氣工程、電梯工程、智能建筑工程、質(zhì)量事故處理情況、單位工程質(zhì)量評估意見，新增了建筑節(jié)能分部工程，刪除了質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗。各負責(zé)人簽字保留了總監(jiān)理工程師簽字，刪除了企業(yè)技術(shù)負責(zé)人及企業(yè)法定代表人簽字，新了單位負責(zé)人簽字。

５、工程竣工驗收報告 新工程竣工驗收報告封面刪除受理編號和年月日，填表說明局部做了調(diào)整，工程概況中內(nèi)容保留了工程名稱、建筑面積、工程地址、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、工程造價、開工日期、竣工日期、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、基本建設(shè)程序執(zhí)行情況。刪除了建設(shè)單位、檢測單位、施工圖設(shè)計文件審查意見、施工許可證號、工程竣工驗收時間、工程簡要內(nèi)容和合同約定完成情況，新增建筑高度、抗震設(shè)防烈度、建筑物安全等級。保留了建設(shè)單位對工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位各方主體質(zhì)量行為評價和工程竣工驗收意見，工程竣工驗收中的組織程序、內(nèi)容和形式，只是在表格做了調(diào)整，刪除了驗收組驗收意見和各參建單位，把驗收組人員名單改為驗收組人員簽字。增加了重新組織工程竣工驗收意見和驗收組人員簽字一欄表格，增加了建設(shè)單位項目負責(zé)人和建設(shè)單位負責(zé)人簽字。刪除了單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗收記錄、單位(子單位)工程質(zhì)量控制資料核查記錄、單位(子單位)工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄、單位(子單位)工程質(zhì)量觀感質(zhì)量檢查記錄。

（三）五大表格內(nèi)容的填寫

（四）幾點說明

１、填表前首先要認真閱讀填表說明。

２、單位名稱必須填寫全稱，工程名稱填寫要與施工圖審查報告中工程名稱相一致。３、工程概況中的工程地址、建筑面積、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、建筑高度、抗震設(shè)防烈度、建筑物安全等級等內(nèi)容，應(yīng)與竣工圖為準；工程造價按施工合同填寫；開工日期、竣工日期按實際情況填寫。

４、日期填寫，首先提交工程竣工報告，工程竣工報告日期應(yīng)按實際竣工日期填寫；工程質(zhì)量評估報告、設(shè)計、勘察文件質(zhì)量檢查報告的日期填寫應(yīng)在工程竣工驗收報告日期之后，工程竣工驗收報告日期之前；工程竣工驗收報告日期應(yīng)填寫驗收組實際驗收時間。

5、報告填寫不允許涂改，如有涂改需用杠改方法，更改處需加蓋公章，更改超過2處以上本報告作廢。

6、工程竣工報告、工程質(zhì)量評估報告、工程竣工驗收報告中建設(shè)行政主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提出的質(zhì)量問題整改情況：對建設(shè)行政主管部門及工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提出的質(zhì)量問題全部整改完成。

第五篇：銷售的五大秘訣

銷售的五大秘訣作為一個經(jīng)驗豐富的營業(yè)員，在回答顧客的總是方面，沒有什么固定的模式，但是有一個應(yīng)當(dāng)遵循和一般程序，也就是五步答問法：

一、認真聽取顧客對商品的意見

要想回答好顧客的問題，營業(yè)員就必須認真地聽取顧客對商品的意見。在沒有聽清顧客說些什么的情況下，要回答好顧客的問題是十分困難的。在聽取顧客的意見時，一定要讓顧客把話說完，不要打斷他的話，要帶著濃厚的興趣聽。營業(yè)員普遍愛犯的一個錯誤就是急于表態(tài)，以證明顧客的看法是錯誤和，這樣很容易激怒顧客，使銷售演變成一場爭論。

二、回答問題之應(yīng)有短暫的停頓

在顧客說完之后，營業(yè)員不要馬上作答，可以適當(dāng)放松一下，顯示出你沒有被他的總是被他的問題難住。

這個短暫和停頓可以給你一個機會考慮回答問題的適當(dāng)方式，盡管有時顧客提的問題很一般，你能夠順口答出來，也不要太匆忙，最好先理清一下頭緒再作答。

三、要對顧客表現(xiàn)出同情心

對顧客表現(xiàn)出同情心，就意味著你理解他們的心情，并明白了他們的觀點，但并不意味著你完全贊同他們的觀點，而只是了解他們考慮問題的方法和對商品的感覺。顧客對商品提出異議，通常是帶有某種主觀情感在里面。所以要向顧客表示你已經(jīng)了解了他們的這種感情。營業(yè)員可以說：“我明白您的意思了”，“很多人都是這么看的”，“我知道您的具體要求”之類的話來作答

四、復(fù)述顧客提出的問題

為了讓顧客明白他的意思你已經(jīng)完全接受。營業(yè)員可以用自己的話把顧客 提出的問題再復(fù)述一遍。這樣做也可以給營業(yè)員留下一點思考如何更好地回答顧客問題的余地。一般說來，營業(yè)員可以把顧客表示異議的陳述變?yōu)橐蓡柧洹１热缯f：一位顧客想買一對新輪胎的話，營業(yè)員可以回答他：我已經(jīng)知道了您對輪胎的要求了，您是不是懷疑這種商品的質(zhì)量呢？復(fù)述完畢后，再稍微停頓一下，然后回答自己提出的這個問題。這樣就表明了營業(yè)員已經(jīng)理解了顧客提出的問題，顧客也就會比較容易地接受營業(yè)員的意見了。

五、回答顧客提出的問題

對于顧客提出的問題，營業(yè)員應(yīng)當(dāng)清楚地給予全面的回答。在回答時要抓住重點，以顧客的主要疑慮為中心，全面地給予澄清，要保證讓顧客不再在這一問題上陷入迷霧之中。為了弄清顧客是否明白了你的意思，在回答完畢之后，營業(yè)員可以進一步問：“我是否已經(jīng)解答了您的問題？”，“這樣說您清楚了吧？”等等?；卮鹜炅祟櫩偷膯栴}之后，營業(yè)員可以繼續(xù)進行商品介紹。在這一階段營業(yè)員常犯的一個錯誤就是在后面的商品介紹中反復(fù)提起顧客前面所提出的異議，這樣做只會夸大問題的嚴重性，反而容易在顧客的腦子里留下不必要的顧慮。