第一篇：母嬰銷(xiāo)售的五大做法

母嬰銷(xiāo)售的五大做法

隨著生活水平的提高，人們對(duì)孩子的重視程度也越來(lái)越高。這也讓母嬰市場(chǎng)不斷開(kāi)拓。這也讓很多經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始躋身母嬰市場(chǎng)，一家一家的母嬰用品店也隨之開(kāi)張，我們都知道，母嬰店包括奶粉、兒童玩具、嬰兒用品、生母用品……等等。

然而，開(kāi)業(yè)后經(jīng)銷(xiāo)商需要做什么事情呢？隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和分析，大致總結(jié)出提高母嬰店銷(xiāo)售的五大做法：

一、促銷(xiāo)：促銷(xiāo)分三塊，一是開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，主要是為了知名度；二是產(chǎn)品促銷(xiāo)，主要是為了促銷(xiāo)商品；三是會(huì)員促銷(xiāo)，主要針對(duì)會(huì)員客戶，是為了鞏固會(huì)員客戶的忠誠(chéng)度！

促銷(xiāo)有一個(gè)非常重要的要素，就是一定要“促銷(xiāo)不斷”這是很重要的，因?yàn)閶雰河闷沸袠I(yè)是一個(gè)消費(fèi)面很窄的行業(yè)，人氣很難聚集，新開(kāi)店進(jìn)來(lái)的人比較多，這是人氣第一波，也是嬰兒用品店賴以生存的寶貝，假如一旦人氣散去后再想靠促銷(xiāo)追回就會(huì)非常的累，并且不一定能換回，這就是很多店面剛開(kāi)始生意還好，后來(lái)越來(lái)越不好的原因所在，因?yàn)槿藲庖焉?！促銷(xiāo)應(yīng)該天天都有，只是產(chǎn)品不一樣，這就要求店主在開(kāi)業(yè)前有充分的準(zhǔn)備，要備有充分的促銷(xiāo)產(chǎn)品。還有就是促銷(xiāo)產(chǎn)品一定要是質(zhì)量好的，并不是說(shuō)為了價(jià)格低就去組織一些低質(zhì)量的產(chǎn)品，這樣會(huì)砸了牌子。

二、及時(shí)收集會(huì)員資料。會(huì)員表單樣本見(jiàn)會(huì)員資培訓(xùn)料。

三、會(huì)員售后服務(wù)：只要有一個(gè)會(huì)員，就應(yīng)該開(kāi)始做會(huì)員的售后服務(wù)，主要方式是用短信服務(wù)，服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容參考會(huì)員資料之：短信服務(wù)資料大全。

四、每天讓營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)店面問(wèn)題總結(jié)表。表格樣本見(jiàn)會(huì)員培訓(xùn)資料。

五、補(bǔ)貨：有5款以上商品斷貨就一定要開(kāi)始補(bǔ)貨了，別等到非補(bǔ)不可時(shí)。

對(duì)于一個(gè)有信心做好母嬰店鋪的人，我相信上面這幾點(diǎn)有助于你們更完善，更成功的發(fā)展你們的事業(yè)。

第二篇：母嬰供應(yīng)商銷(xiāo)售合同

銷(xiāo) 售 合 同

一、為了更好的促進(jìn) 的銷(xiāo)售，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用、互利的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

二、甲方： 乙方：

三、簽訂日期： 年 月 日

結(jié)束日期: 年 月 日

四、產(chǎn)品及價(jià)格：

1、產(chǎn)品價(jià)格以《 》為準(zhǔn)，供貨價(jià)格如有變動(dòng)，甲方及時(shí)以書(shū)面形式通知。

2、《 》不含稅不含運(yùn)費(fèi)，乙方如需要開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，另行協(xié)商。

2、乙方每次向甲方提出供貨要求時(shí)，應(yīng)提供書(shū)面的訂貨單。

五、收貨及配送方式：

1.甲方按照乙方訂單，由甲方配貨完成后，按照乙方指定地點(diǎn)將貨品交由乙方指定負(fù)責(zé)人；

2.乙方負(fù)責(zé)人接到甲方所配貨物，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)收貨。

六、結(jié)賬方式：

1．乙方確認(rèn)貨物收到后30天內(nèi)給予結(jié)算（自然月）；乙方不得以任何理由拖欠貨款。否則，應(yīng)按拖欠天數(shù)每天向甲方支付所拖欠貨款總額的3‰作為滯納金 2.乙方以 結(jié)算貨款。

開(kāi) 戶 行： 開(kāi) 戶 行： 戶 名： 戶 名： 銀行賬號(hào)： 銀行賬號(hào)：

七、退貨及換貨：

1.甲方承諾新品上市首批訂單一月內(nèi)無(wú)任何返單給予乙方50%換貨支持。

2.甲方承諾乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退換貨，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

八、甲方義務(wù)：

1、甲方向乙方提供經(jīng)營(yíng)所需的產(chǎn)品資料及必要的產(chǎn)品配套資料。

2、甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況提供產(chǎn)品海報(bào)、單張、物料、展示柜、促銷(xiāo)配套用品等廣告促銷(xiāo)支持。

3、甲方協(xié)助并督促乙方銷(xiāo)售工作，并提供必要的市場(chǎng)指導(dǎo)。向乙方提供包括文字、圖片、影像在內(nèi)的廣告宣傳資料，與乙方共同制定營(yíng)銷(xiāo)方案，協(xié)助乙方共同協(xié)商在重大節(jié)日或銷(xiāo)售旺季的促銷(xiāo)活動(dòng)方案及實(shí)施。

4、甲方協(xié)助乙方做好導(dǎo)購(gòu)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，商品陳列等培訓(xùn)，以利于乙方開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

九、乙方義務(wù)：

1、乙方有義務(wù)在自營(yíng)終端店將甲方產(chǎn)品進(jìn)行最佳位置陳列并進(jìn)行必要形象建設(shè)。

2、乙方必須遵守甲方規(guī)定的價(jià)格體系，在乙方代理區(qū)域必須執(zhí) 行甲方價(jià)格政策和配套渠道政策，乙方需按甲方要求嚴(yán)格配合執(zhí)行甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

3、乙方不得銷(xiāo)售與甲方產(chǎn)品有關(guān)假冒偽劣產(chǎn)品，如有發(fā)現(xiàn)違反，甲方將停止與乙方合作，八、其它事宜：

合同糾紛的解決: 如履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著首先友好協(xié)商解決的原則。如協(xié)商不成則交由甲方所在地法院訴訟解決。

合同變更: 在合同的履行中，如一方需要變更，雙方協(xié)商解決，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。雙方約定的其它事項(xiàng):

1、本合同在雙方簽字并蓋章后即生效（傳真件有效）。

2、合同未盡事宜雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3、本合同一式兩份，雙方各持壹份，具有同等法律效力。

4、本合同如有附件及補(bǔ)充協(xié)議即與合同具有同等的法律效力。

5、本合同到期如有貨款未結(jié)清，順延一個(gè)月內(nèi)有效。

甲 方： 乙 方： 代表人： 代表人： 年 月 日 年 月 日

第三篇：母嬰用品銷(xiāo)售一百問(wèn)

我們每個(gè)人看到這個(gè)題目的時(shí)候，一般都會(huì)想到從銷(xiāo)售中來(lái)。但這樣的回答不夠精準(zhǔn)?，F(xiàn)在到了精準(zhǔn)時(shí)代。如果不會(huì)計(jì)算，也許銷(xiāo)售得再多，也賺不了太多的錢(qián)。我想老板都知道，同樣的銷(xiāo)售額，如果全是銷(xiāo)售奶粉、紙尿褲，賺的錢(qián)，與銷(xiāo)售保健品及用品所賺的錢(qián)是大不一樣。銷(xiāo)售成熟品牌子商品與非成熟品牌商品的利潤(rùn)率也是大不一樣。

說(shuō)到這里，我很想問(wèn)一下：關(guān)于銷(xiāo)售方面，您作為老板就竟了解多少？

一、關(guān)于銷(xiāo)售：

1、每個(gè)月或是每周、每天的營(yíng)業(yè)額是多少？

2、顧客數(shù)量是多少？

3、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的顧客有多少？

4、沒(méi)購(gòu)買(mǎi)的顧客有多少？為什么沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)？

5、平均成交單額是多少？

6、銷(xiāo)售額同比是增長(zhǎng)還是下降？

7、原因是顧客數(shù)量少了？還是單筆成交額少了？如何解決？

8、在您自己的店里，每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額各種商品的銷(xiāo)售比重您是否清楚？（準(zhǔn)確到具體數(shù)字）

9、您是否特別重視高利潤(rùn)的商品的銷(xiāo)售？

10、是否讓店員都主推高利潤(rùn)率的商品？如何做的？

11、是否做了額外獎(jiǎng)勵(lì)與時(shí)時(shí)叮囑？

12、是否給店員每人一個(gè)重點(diǎn)推銷(xiāo)的商品表？

13、是否每天晨會(huì)時(shí)，總結(jié)昨天有多少個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)了她們所需要的必需商品？

14、店內(nèi)商品與當(dāng)?shù)仄渌昴笅氲晗啾?，是否齊全？

15、是否每個(gè)顧客都在店里購(gòu)買(mǎi)了補(bǔ)鈣、牛初乳、益生菌、保健枕、保健床墊等必需品（就是能為顧客提供很大的利益或好處。如果不用，就會(huì)出現(xiàn)一定的不良影響的產(chǎn)品）？

16、如果沒(méi)買(mǎi)？是為什么？是因?yàn)轭櫩驮谄渌昀镔?gòu)買(mǎi)了，還是店員根本就沒(méi)有推薦？（這是最嚴(yán)重的）

二、關(guān)于服務(wù)：服務(wù)不但能提升營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)額，還能讓顧客更穩(wěn)定的在店里消費(fèi)，并且有良好的口頭宣傳效應(yīng)。

1、是否做到顧客辦會(huì)員卡時(shí)就發(fā)送感謝短信或是感謝電話，表示對(duì)顧客的感恩之情？

2、是否根據(jù)顧客所需，向顧客介紹及說(shuō)明使用必需品的必要性與好處呢？

3、是否給每一位顧客，每次購(gòu)物時(shí)，提供電話回訪，并且是跟蹤回訪？

4、是否給每一個(gè)會(huì)員提供積分與打折商品或是禮品贈(zèng)送？

5、是否在每個(gè)顧客的小寶寶過(guò)生日時(shí)，送上生日祝福或是小禮物？

6、是否建立顧客檔案與購(gòu)買(mǎi)商品及回訪記錄？

7、是否定期與不定期的給顧客發(fā)送育兒知識(shí)、問(wèn)候、祝福、小笑話等短信？

8、是否在做活動(dòng)、搞促銷(xiāo)、產(chǎn)品漲價(jià)時(shí)及時(shí)通知顧客呢？

9、是否為顧客解答一些疑難問(wèn)題，并把答案及時(shí)告知顧客？

10、是否把顧客的每一個(gè)問(wèn)題都記錄下來(lái)，并找出最佳答案？

11、我們的店員是否能叫出老顧客的姓名，并了解顧客的情況？

12、顧客對(duì)店里的服務(wù)是否滿意？從顧客購(gòu)買(mǎi)商品的種類(lèi)與數(shù)量上可以看出。

三、關(guān)于推廣宣傳：

推廣是拉顧客最直接有效的方式，如果顧客的數(shù)量不足，提升銷(xiāo)售就會(huì)很困難。

1、是否有目錄冊(cè)或是宣傳單長(zhǎng)期在當(dāng)?shù)氐膵D幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生防疫站等地發(fā)放？

2、一年內(nèi)做大型促銷(xiāo)活動(dòng)是否超過(guò)4次？

3、一年內(nèi)做小型促銷(xiāo)活動(dòng)是否超過(guò)8次？

4、店內(nèi)的育兒雜志，每個(gè)月銷(xiāo)售量是否超過(guò)150本以上？

5、店內(nèi)銷(xiāo)售的充兒雜志在銷(xiāo)售之前，是否把店內(nèi)的宣傳單或是主推產(chǎn)品的宣傳單放到里面？

6、是否經(jīng)常性的與早教機(jī)構(gòu)或是商品廠家聯(lián)合搞活動(dòng)？一年超過(guò)6次。

7、是否經(jīng)常性的發(fā)送促銷(xiāo)短信？

8、每個(gè)月是否至少發(fā)送一次服務(wù)短信？

9、是否在當(dāng)?shù)赜衅渌问降男麄鳎?/p>

四、關(guān)于成本：

在提升銷(xiāo)售額的同時(shí)，一定要注意控制非必要成本。開(kāi)源做好了，如果節(jié)流做不好，一樣賺不到大錢(qián)。切記。

1、店內(nèi)固定成本有哪些？分別是多少？

2、店內(nèi)非固定成本有哪些？什么比例？

3、消耗成本有哪些？分別是多少？

4、贏利的界限是什么？

五、關(guān)于目標(biāo)愿景：

一個(gè)沒(méi)有愿景目標(biāo)，沒(méi)有文化理念的企業(yè)是沒(méi)有太大發(fā)展的。只有做到目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、核查、文化理念相配合的時(shí)候，我們的企業(yè)，我們的店才可能得到最大的發(fā)展。

1、3個(gè)月內(nèi)的銷(xiāo)售目標(biāo)與贏利目標(biāo)？如何實(shí)現(xiàn)？具體計(jì)劃？誰(shuí)執(zhí)行？誰(shuí)核查？

2、6個(gè)月內(nèi)的銷(xiāo)售目標(biāo)與贏利目標(biāo)？如何實(shí)現(xiàn)？具體計(jì)劃？誰(shuí)執(zhí)行？誰(shuí)核查？

3、6個(gè)月內(nèi)，希望員工薪資水平平均達(dá)到多少？（根據(jù)銷(xiāo)售額有關(guān)，但老板得幫助員工賺到錢(qián)）

4、1年后的銷(xiāo)售目標(biāo)與贏利目標(biāo)？如何實(shí)現(xiàn)？具體計(jì)劃？誰(shuí)執(zhí)行？誰(shuí)核查？

5、平均每月的增長(zhǎng)率是多少？

6、平均每個(gè)月要服務(wù)多少個(gè)顧客？

7、店的企業(yè)文化與理念是什么？店員是否知道？

8、店員是否知道店內(nèi)的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)？

第四篇：銷(xiāo)售的五大秘訣

銷(xiāo)售的五大秘訣作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)業(yè)員，在回答顧客的總是方面，沒(méi)有什么固定的模式，但是有一個(gè)應(yīng)當(dāng)遵循和一般程序，也就是五步答問(wèn)法：

一、認(rèn)真聽(tīng)取顧客對(duì)商品的意見(jiàn)

要想回答好顧客的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員就必須認(rèn)真地聽(tīng)取顧客對(duì)商品的意見(jiàn)。在沒(méi)有聽(tīng)清顧客說(shuō)些什么的情況下，要回答好顧客的問(wèn)題是十分困難的。在聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)時(shí)，一定要讓顧客把話說(shuō)完，不要打斷他的話，要帶著濃厚的興趣聽(tīng)。營(yíng)業(yè)員普遍愛(ài)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是急于表態(tài)，以證明顧客的看法是錯(cuò)誤和，這樣很容易激怒顧客，使銷(xiāo)售演變成一場(chǎng)爭(zhēng)論。

二、回答問(wèn)題之應(yīng)有短暫的停頓

在顧客說(shuō)完之后，營(yíng)業(yè)員不要馬上作答，可以適當(dāng)放松一下，顯示出你沒(méi)有被他的總是被他的問(wèn)題難住。

這個(gè)短暫和停頓可以給你一個(gè)機(jī)會(huì)考慮回答問(wèn)題的適當(dāng)方式，盡管有時(shí)顧客提的問(wèn)題很一般，你能夠順口答出來(lái)，也不要太匆忙，最好先理清一下頭緒再作答。

三、要對(duì)顧客表現(xiàn)出同情心

對(duì)顧客表現(xiàn)出同情心，就意味著你理解他們的心情，并明白了他們的觀點(diǎn)，但并不意味著你完全贊同他們的觀點(diǎn)，而只是了解他們考慮問(wèn)題的方法和對(duì)商品的感覺(jué)。顧客對(duì)商品提出異議，通常是帶有某種主觀情感在里面。所以要向顧客表示你已經(jīng)了解了他們的這種感情。營(yíng)業(yè)員可以說(shuō)：“我明白您的意思了”，“很多人都是這么看的”，“我知道您的具體要求”之類(lèi)的話來(lái)作答

四、復(fù)述顧客提出的問(wèn)題

為了讓顧客明白他的意思你已經(jīng)完全接受。營(yíng)業(yè)員可以用自己的話把顧客 提出的問(wèn)題再?gòu)?fù)述一遍。這樣做也可以給營(yíng)業(yè)員留下一點(diǎn)思考如何更好地回答顧客問(wèn)題的余地。一般說(shuō)來(lái)，營(yíng)業(yè)員可以把顧客表示異議的陳述變?yōu)橐蓡?wèn)句。比如說(shuō)：一位顧客想買(mǎi)一對(duì)新輪胎的話，營(yíng)業(yè)員可以回答他：我已經(jīng)知道了您對(duì)輪胎的要求了，您是不是懷疑這種商品的質(zhì)量呢？復(fù)述完畢后，再稍微停頓一下，然后回答自己提出的這個(gè)問(wèn)題。這樣就表明了營(yíng)業(yè)員已經(jīng)理解了顧客提出的問(wèn)題，顧客也就會(huì)比較容易地接受營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)了。

五、回答顧客提出的問(wèn)題

對(duì)于顧客提出的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)清楚地給予全面的回答。在回答時(shí)要抓住重點(diǎn)，以顧客的主要疑慮為中心，全面地給予澄清，要保證讓顧客不再在這一問(wèn)題上陷入迷霧之中。為了弄清顧客是否明白了你的意思，在回答完畢之后，營(yíng)業(yè)員可以進(jìn)一步問(wèn)：“我是否已經(jīng)解答了您的問(wèn)題？”，“這樣說(shuō)您清楚了吧？”等等。回答完了顧客的問(wèn)題之后，營(yíng)業(yè)員可以繼續(xù)進(jìn)行商品介紹。在這一階段營(yíng)業(yè)員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是在后面的商品介紹中反復(fù)提起顧客前面所提出的異議，這樣做只會(huì)夸大問(wèn)題的嚴(yán)重性，反而容易在顧客的腦子里留下不必要的顧慮。

第五篇：銷(xiāo)售的五大要素[范文模版]

銷(xiāo)售五大要素

作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員 我們應(yīng)該知道銷(xiāo)售的基本5大要素

1、激情

做銷(xiāo)售必須要有激情 你才會(huì)感染你的客戶 感染身邊的人 一個(gè)沒(méi)有激情的人在客戶面前猶如行尸走肉。激情又分為 內(nèi)在激情與外在激情你要真正去熱愛(ài)你所做的這個(gè)行業(yè)才會(huì)迸發(fā)出持久的熱情。

2、自信

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員 建議每日要做 心理暗示 告訴自己 “我一定行”最好是清晨 面對(duì)一面落地鏡 大聲地告訴自己不要在意任何人 只要你堅(jiān)持1個(gè)月 你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)比先前更好

3、堅(jiān)持

作為銷(xiāo)售人員 每天都會(huì)遇到很多拒絕 當(dāng)你低頭的時(shí)候 當(dāng)你想逃避的時(shí)候 告訴自己 一定要堅(jiān)持下去 一個(gè)產(chǎn)業(yè)能成為行業(yè) 那么你至少需要1年去了解 1年以后 你如果還堅(jiān)信你的想法 那時(shí)你可以選擇離開(kāi)或繼續(xù)堅(jiān)持

4、專業(yè)

永遠(yuǎn)不要存在僥幸心理 我的客戶可能沒(méi)有我專業(yè)如果你這么想你就大錯(cuò)特錯(cuò)了如果你是客戶 你需要什么樣的營(yíng)銷(xiāo)人員為你服務(wù) 我想專業(yè)一定是其中之一

5、人脈

在中國(guó)做銷(xiāo)售 一定要有行業(yè)人脈 每個(gè)剛進(jìn)入新的行業(yè)的銷(xiāo)售人員都會(huì)羨慕老的銷(xiāo)售人員在行業(yè)內(nèi)的人脈資源 不用急 只要你用心你也可以 因?yàn)槿嗣}是需要時(shí)間的積累