第一篇:銷售的五大誤區(qū)
有許多的銷售人員,資質不差,方法也有,但為什么業(yè)績不是很好呢?我總結了以下五點,供大家參考。
一:行業(yè)術語的誤區(qū)
有很多的新手剛剛做銷售,進公司時都會遇到一個重要任務,熟悉產品。把公司的產品記得滾瓜爛熟。每個公司的每個產品,都會有個型號或者是代號。隨著時間推移,一些產品的型號會銘記于心。這就會造成行業(yè)術語。什么意思呢?比如:我銷售的攝像頭,有些公司的產品用數(shù)字表示,在客戶詢盤時會說:“你需要1103還是6027,這些都是新款”。有些公司用方案,“需要318+7670,還是7725?!边€比如股票里面的“空頭”、“多頭”、空翻多”、“多翻空”、“牛市”、“熊市”等等,這些都是行業(yè)術語。遇到對產品熟悉的客戶,還能交流,但我相信沒有價格、質量、售后保障的優(yōu)勢,談成的機會非常渺小。如果遇到不懂得客戶,會被你說的一頭霧水,談話不會超過3分鐘將會結束。
二:單項式的誤區(qū)
單項式,就是太過于傾向于產品,也就是說你對產品太熟悉了,在銷售的過程中,你只介紹你的產品,重于產品而忽視客戶心理溝通。冷冰冰的產品是給你帶來不了訂單的,人都是有思想有感情的動物,沒有交流哪來成交呢?這和戀愛一樣,就算你得到人,卻得不到心,遲早要失去。
三:朋友、熟人的誤區(qū)
很多銷售人員剛開始的時候,都會想著,我要是有某某朋友做這個就好了,或者是開發(fā)客戶的時候想著,能做朋友,兄弟姐妹那該多好??!想法是不錯,是朋友確實能帶來訂單,但你能給你的朋友什么樣的優(yōu)勢或者條件呢?你又能承受的了嗎?前車之鑒還少嗎?有許許多多翻臉不認人,攜款私逃,甚至大打出手,鬧出人命的不都是些好朋友、親兄弟么?也不是說和客戶不能做朋友、做兄弟,但至少要有個度,沒有幾個人能逃避金錢的誘惑。用《蝸居》里面宋思明的一句話說——不是誰有堅強的意志不被腐蝕,而是腐蝕的力量還不夠強大。
四:理解的誤區(qū)
很多人都不承認有這點,怎么理解也會有錯。難道客戶來詢問時,我會理解錯??赡苣阌X得你不會犯這樣的錯誤,那我給你說個我遇到的一個銷售人員的故事:我是做電腦攝像頭的,發(fā)貨經常需要紙箱,在我的同學群里剛好有一個做紙箱的,并且離我這里不遠。都在深圳。因為在群里,我直接就問了:“紙箱,555*330*520的紙箱什么價格。”紙箱:“請問你是哪里?”我沒有回答,我又問了一遍。紙箱:“你是需要什么材質的?”我說我不知道?!澳悄闶切枰嗌俸?/p>
度的?我也不知道,我說我只知道規(guī)格。你就給我報個價吧?“請問你是哪里?需要多少數(shù)量?”我說你問這個干什么?當時我有點生氣。她說:“你連紙箱的厚度,需要的材質,都不清楚,我怎么幫你做呢?我們的客戶都有登記,你的地址,需要多少數(shù)量也不說,我怎么給你報價?”我反問了一句:“你是這樣做銷售的嗎?”他說,“是的”。之后我在群里只說話,再也沒有問及生意的事。
五:等待的誤區(qū)
這個是最最重要的誤區(qū)。我經常聽人說,做銷售,做一兩年就會好了。這個是最最錯誤的話題。沒有哪個銷售不是一步一步艱辛的走過來的,也沒有哪個成功的銷售是沒有灑下汗水,更沒有哪個銷售的客戶是等來的,只有不斷的努力學習,尋找新的方法,開辟新的渠道,做好客戶服務,甚至幫組客戶達到雙贏,這樣你的客戶才會源源不斷。不要異想天開,更不要想不勞而獲,等待是不會給你帶來客戶,帶來業(yè)績的。
還有更多的誤區(qū),希望更多的朋友來加以補充,交流,讓許許多多走在銷售路上的新朋友少走彎路,達到理想的業(yè)績。
第二篇:簡歷五大誤區(qū)
畢業(yè)生簡歷的4大流行病
絆腳石, 流行病, 畢業(yè)生, 大, 簡歷
隨著校園招聘周的啟動,各類簡歷模板、樣本、范文流傳于各大高校中。這可苦了沒有經驗的學生,從浩如煙海的指導文章中提煉要義并非易事。稍有不慎,簡歷不但成不了敲門
磚,還會變身絆腳石。隨著簡歷的廣泛投遞,4大病癥開始流行起來。
病癥一厭寫癥
臨床癥狀:“一頁紙簡歷”大行其道
一位人事經理看簡歷的時間不超過30秒,冗長的簡歷會讓人事經理心生厭煩。于是,一場為簡歷“瘦身”的運動在學生間興起。
對癥下藥:在人力資源部招聘看來,為簡歷“瘦身”很有必要?!暗豁摷埡啔v適用于行政、管理、市場、HR等職位,卻不適用于項目經理及技術類職位?!币哉衅搁_發(fā)工程師為例,HR要在簡歷中看到應聘者的實踐經歷、能掌握何種語言等信息,一頁紙難以承載如此多的內容。另外,還有一些學生縮排字號,這樣會影響閱讀。如果一頁紙寫不下所有內容,那就不妨創(chuàng)建一份足以列下你所有工作經驗和技能的簡歷。
病癥二大嘴癥
臨床癥狀:極盡夸張之能事
很多學生為了表現(xiàn)自己的組織協(xié)調能力,在描述實習經歷時常用到“負責公司某某項目”
這樣的語句。更有學生在進行個人評價時,將自己形容成一個毫無瑕疵的人。
對癥下藥:“遇到那種毫無缺點的人,我們反而不敢用,因為我們不知道公司還能教他些什么。”一位人事經理調侃。恰當?shù)挠谜Z是一份合格簡歷所必需的,“人事部門都清楚,一個實習生是不可能獨立承擔公司項目的。?負責?之類的語句會給人夸大其詞的感覺,用?參與?、?協(xié)助?會更合適。
病癥三健忘癥
臨床癥狀:忘寫應聘職位和聯(lián)系方式
不少學生沒有表達自己的求職意向、希望應聘的職位。更有甚者忘記寫或寫錯自己的聯(lián)系方式,白白浪費掉面試機會。
對癥下藥:一些學生認為,不在簡歷上寫應聘職位會更保險一些,就像高考填報志愿一樣,一個不合適,還可以服從調劑?!暗芏嗦毼欢夹枰袑I(yè)知識,你語焉不詳,人事部門一不會幫你挑合適的位置,二則以為你在職業(yè)追求上沒有做好準備?!?,“簡歷首先要給
人事部門傳達明確的求職意向。”
病癥四偷懶癥
臨床癥狀:一份簡歷走天下
現(xiàn)在,很多學生廣投簡歷。而為了省事,不少人不管面對的是哪家公司、哪種職位,都會遞上一份內容相同的簡歷。
對癥下藥:“HR希望看到公司所招聘職位的職責在應聘者的簡歷中有所體現(xiàn),更希望從中找到兩者的契合點?!贬槍Σ煌毼坏男枨?,企業(yè)會有不同的考察側重點。比如招聘技術型人才時,看應屆畢業(yè)生的簡歷會比較注重其專業(yè)成績、在校是否有過相關作品;如果招聘管理型人才,除了看所學專業(yè)和學習成績外,還會注重他在校時擔任的工作、參加的社會活動等。
臨床癥狀:盛裝簡歷成潮流
各色封面、數(shù)碼沖印照片、用Photoshop特制的自薦信底紙等橫空出世。有學生隨簡歷附送VCD,還有學生在簡歷里作詩、配卡通圖案,更有甚者在簡歷的第一頁寫上“通緝伯
樂”。
對癥下藥:為簡歷“扮靚”最后往往適得其反。比如給簡歷設置封面,既浪費人事經理的時間,又浪費紙張?!盀楹啔v扮靚也要分職位,比如會計、硬件工程師等強調嚴謹性的職位,需要的是樸素的簡歷,而有的廣告公司招募?創(chuàng)意鬼才?,應聘這種職位時在簡歷設計上動動腦筋是有必要的。”“如果面對日資、德資企業(yè),花哨的簡歷可能會起反作用。”簡歷不要過
于太花樣。
第三篇:大學生創(chuàng)業(yè)五大誤區(qū)
大學生創(chuàng)業(yè)五大誤區(qū)
一:一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)
國內很多大學生尚未準備好,就過早出來“主導”創(chuàng)業(yè),這導致大學生創(chuàng)業(yè)的失敗率很高。李開復表示,先參與創(chuàng)業(yè),再主導創(chuàng)業(yè),這對大學生而言是一個更好 的選擇?!皣鴥冉逃P注專業(yè)發(fā)展,而忽視對于學生執(zhí)行力、團隊經驗、市場研究等方面的培養(yǎng)。”
二:對市場不夠重視
將“創(chuàng)業(yè)”直接等同于“科技創(chuàng)業(yè)”,又將“科技創(chuàng)業(yè)”直接等同于“獲得專利”,是目前國內大學生創(chuàng)業(yè)者中一種較為多見的想法在李開復看來,創(chuàng)業(yè)成功與 否,很大程度上取決于大學生創(chuàng)業(yè)者是否“知悉市場”,包括對市場的理解,對用戶的深刻洞悉力,以及對用戶利益的了解和尊重。
三:創(chuàng)業(yè)等于上市
“創(chuàng)業(yè)的目的不僅是為了上市和賺錢,更不是為了打倒競爭對手。年輕創(chuàng)業(yè)者要更有胸懷,打造正面的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”李開復提醒道,上市、賺錢等并非創(chuàng)業(yè) 的最終目標,大學生創(chuàng)業(yè)者的最大理想應該是創(chuàng)造、完善行業(yè)產業(yè)鏈,用技術來造福用戶?!袄缭诨ヂ?lián)網行業(yè),當網絡用戶、內容生產商和廣告商都能夠分享你的技術,并達成收益和經驗上的共贏時,才算得上是成功?!彼模簞?chuàng)意等于創(chuàng)業(yè)
針對國內很多大學生有了自己的創(chuàng)意卻不愿意讓投資者知道的做法,李開復認為,“點子改變一切”的情況在現(xiàn)實生活中其實很少見?!包c子不是最值錢的,如 果讓投資者在‘創(chuàng)意’和‘創(chuàng)業(yè)人’之間選擇其一的話,肯定有更多投資者選擇后者。創(chuàng)業(yè)人身上包含了所謂的非智力因素,包括創(chuàng)業(yè)方向、人的性格、創(chuàng)業(yè)團隊以 及執(zhí)行力等?!?/p>
五:創(chuàng)業(yè)等于贏得風投
“風險投資提供的不僅是錢?!崩铋_復表示,據他觀察,當?shù)谝还P資金拿到手后,便開始排斥投資者的共同參與,把他們的意見當成對自己的干涉?!帮L投的價 值遠在金錢之上。除了投錢之外,他們還能為涉世未深的大學生介紹人脈、客戶、伙伴,幫助大學生了解市場,管理財務,以及吸引下一輪融資等?!闭?/p>
基于這個 原因,好的投資人的標準不僅在于他是否愿意投錢、投多少錢,更在于在投錢之后他能否為創(chuàng)業(yè)者提供持續(xù)的、有價值的幫助。
結束語:
為了響應中央關于“全民創(chuàng)業(yè)”、“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的方針政策和國務院及全國各級政府關于大力鼓勵與幫助大家特別是大學生創(chuàng)業(yè)的指示精神,大力幫助更多的人員特別是大學生創(chuàng)業(yè)并成功致富,同時帶動一批人員(特別是大學生)就業(yè),中國創(chuàng)業(yè)扶助中心會同武漢成功創(chuàng)富傳媒發(fā)展有限公司及中國創(chuàng)富指南網站聯(lián)合推出此項“集中幫扶創(chuàng)業(yè)項目”計劃。目前已運作四年,擁有成熟的服務團隊,主要為項目方(連鎖加盟、技術培訓、產品招商等)提供與創(chuàng)業(yè)者的在線展示、交流,并為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導、服務。目前長期服務廣告客戶百余家,服務創(chuàng)業(yè)者近十萬名。
第四篇:崗位說明描述五大誤區(qū)
一、兩頁的崗位說明書,也會讓員工產生誤解,甚至讓HR部門誤解?有可能,而且絕對有可能,崗位說明描述五大誤區(qū)。解決問題永遠與發(fā)現(xiàn)問題同時存在的,早點發(fā)現(xiàn)更容易解決。
什么是崗位說明書?它實際上就是整理崗位分析結果的工作描述的書面文件,包括:工作基本信息、崗位設置目的、主要職責、工作環(huán)境等,以及任職資格要求(如技能、學歷、訓練、經驗、體能等)??偟恼f來,崗位說明書涉及到兩個方面的工作。一是崗位本身的研究,即研究每個工作崗位的目的,該崗位所承擔的工作職責與工作任務,以及它與其它崗位之間的關系等。
二是上崗資格的研究,即研究能勝任該崗位工作并完成目標的任職者必須具備的條件與資格,比如工作經驗、學歷、能力特征等。因此崗位說明書的規(guī)范化編寫在企業(yè)里發(fā)展著重要的作用,但是HR部門在編制或描述崗位說明書時常常存在以下的誤區(qū):
誤區(qū)
1、崗位說明書只是為崗位評估服務的。
崗位說明書是崗位評估的重要根據,但它同時為其他的HR管理做鋪墊,實際上企業(yè)招聘(如在人才網看到的企業(yè)招聘崗位信息),晉升(崗位的要求及上崗的標準),培訓(崗位的技能針對崗位員工是否欠缺——等等各個環(huán)節(jié)都建立在完整的崗位信息基礎之上。
誤區(qū)
2、崗位說明書描述的是“現(xiàn)在做的”,不是“應該做的”。
在編制說明書的時候,HR人員或崗位編寫者往往參照自己或崗位人員目前做的工作進行編寫,很容易犯下編寫“現(xiàn)在做的”,而不是“應該做的”。崗位說明書的編寫往往要“對事不對人”。
誤區(qū)
3、崗位說明書的描述應以“優(yōu)秀員工的崗位工作職責與工作任務”為基準。
在企業(yè)里,有優(yōu)秀/合格/不合格的員工,管理制度《崗位說明描述五大誤區(qū)》。崗位說明書不能以“優(yōu)秀員工的崗位工作職責與工作任務”為基準,應力求客觀,在確保上崗資格都能勝任的情況下,進行崗位分析。有個典型的例子,某公司發(fā)現(xiàn)某一個部門經理A升遷了以后,其部門經理的職位始終招聘不到合適的人選,雖然后來有招聘一個部門經理B,但后來B主動提出調離崗位,說壓力太大。有人說B領導素質不能勝任;又有人說B領導管理水平太差;又有人說B領導溝通水平欠缺,其實最根本的原因是當時A升遷后,有參與部門經理的崗位說明書的描述,由于個人能力完全勝任本崗位,因此A在描述其崗位時,由于A的工作經歷過生產管理、經營管理、內控管理等方面的培訓或歷練,崗位標準按照最優(yōu)的標準進行編寫,導致崗位說明書的上崗資格要求過高。在這家公司里,實際上都沒有人能生產管理、經營管理、內控管理等方面都得到培訓,因此崗位標準成了空中樓閣,大部分人都無法勝任。
誤區(qū)
4、有了崗位說明書,就能按照崗位要求順利工作了。
崗位說明書只是提供了員工的一個工作范圍或工作任務,對于一些規(guī)范的企業(yè)來說,有了崗位說明書并不能保證新接手的員工順利工作。崗位說明書中的很多職責、工作任務,只是一個籠統(tǒng)的說法,它只告訴了我們一個W(WHAT,做什么),至于具體怎么操作(HOW),什么時候做(WHEN),在哪里做(WHERE),誰做(WHO),并沒有通過崗位說明書進行明確。因此,作為員工,要履行崗位說明書的職責,首先要了解該崗位在企業(yè)中的地位,其次了解崗位的管理制度、崗位在企業(yè)中的流程節(jié)點,以及本崗位的作業(yè)指導書。最后,要認真履行這些制度、流程、規(guī)范、作業(yè)指導書,并在實際工作中,不斷完善。
誤區(qū)
5、崗位說明書的編寫應該由上一級主管填寫。
在一個公司為建立崗位分析及評估系統(tǒng)而收集崗位信息時,一般都是從員工那里獲取最原始資料,之后由上一級主管審核。在這樣的過程中,上下級之間可以檢討是否在崗位職責方面有任何誤解,人力資源總監(jiān)http://cho.icxo.com主管對員工的要求是否得到員工清晰的領會。同時這樣的作法也避免了有很多下屬的主管花費太多時間來填寫描述書。在崗位管理體系建立起來之后,修正描述書或撰寫新崗位的描述書的工作通常由上一級主管及人力資源部共同負責。
第五篇:崗位說明描述五大誤區(qū)
一、兩頁的崗位說明書,也會讓員工產生誤解,甚至讓hr部門誤解?有可能,而且絕對有可能。解決問題永遠與發(fā)現(xiàn)問題同時存在的,早點發(fā)現(xiàn)更容易解決。
什么是崗位說明書?它實際上就是整理崗位分析結果的工作描述的書面文件,包括:工作基本信息、崗位設置目的、主要職責、工作環(huán)境等,以及任職資格要求(如技能、學歷、訓練、經驗、體能等)??偟恼f來,崗位說明書涉及到兩個方面的工作。一是崗位本身的研究,即研究每個工作崗位的目的,該崗位所承擔的工作職責與工作任務,以及它與其它崗位之間的關系等。
二是上崗資格的研究,即研究能勝任該崗位工作并完成目標的任職者必須具備的條件與資格,比如工作經驗、學歷、能力特征等。因此崗位說明書的規(guī)范化編寫在企業(yè)里發(fā)展著重要的作用,但是hr部門在編制或描述崗位說明書時常常存在以下的誤區(qū):
誤區(qū)
1、崗位說明書只是為崗位評估服務的。
崗位說明書是崗位評估的重要根據,但它同時為其他的hr管理做鋪墊,實際上企業(yè)招聘(如在人才網看到的企業(yè)招聘崗位信息),晉升(崗位的要求及上崗的標準),培訓(崗位的技能針對崗位員工是否欠缺——等等各個環(huán)節(jié)都建立在完整的崗位信息基礎之上。
誤區(qū)
2、崗位說明書描述的是“現(xiàn)在做的”,不是“應該做的”。
在編制說明書的時候,hr人員或崗位編寫者往往參照自己或崗位人員目前做的工作進行編寫,很容易犯下編寫“現(xiàn)在做的”,而不是“應該做的”。崗位說明書的編寫往往要“對事不對人”。
誤區(qū)
3、崗位說明書的描述應以“優(yōu)秀員工的崗位工作職責與工作任務”為基準。
在企業(yè)里,有優(yōu)秀/合格/不合格的員工。崗位說明書不能以“優(yōu)秀員工的崗位工作職責與工作任務”為基準,應力求客觀,在確保上崗資格都能勝任的情況下,進行崗位分析。有個典型的例子,某公司發(fā)現(xiàn)某一個部門經理a升遷了以后,其部門經理的職位始終招聘不到合適的人選,雖然后來有招聘一個部門經理b,但后來b主動提出調離崗位,說壓力太大。有人說b領導素質不能勝任;又有人說b領導管理水平太差;又有人說b領導溝通水平欠缺,其實最根本的原因是當時a升遷后,有參與部門經理的崗位說明書的描述,由于個人能力完全勝任本崗位,因此a在描述其崗位時,由于a的工作經歷過生產管理、經營管理、內控管理等方面的培訓或歷練,崗位標準按照最優(yōu)的標準進行編寫,導致崗位說明書的上崗資格要求過高。在這家公司里,實際上都沒有人能生產管理、經營管理、內控管理等方面都得到培訓,因此崗位標準成了空中樓閣,大部分人都無法勝任。
誤區(qū)
4、有了崗位說明書,就能按照崗位要求順利工作了。
崗位說明書只是提供了員工的一個工作范圍或工作任務,對于一些規(guī)范的企業(yè)來說,有了崗位說明書并不能保證新接手的員工順利工作。崗位說明書中的很多職責、工作任務,只是一個籠統(tǒng)的說法,它只告訴了我們一個w(what,做什么),至于具體怎么操作(how),什么時候做(when),在哪里做(where),誰做(who),并沒有通過崗位說明書進行明確。因此,作為員工,要履行崗位說明書的職責,首先要了解該崗位在企業(yè)中的地位,其次了解崗位的管理制度、崗位在企業(yè)中的流程節(jié)點,以及本崗位的作業(yè)指導書。最后,要認真履行這些制度、流程、規(guī)范、作業(yè)指導書,并在實際工作中,不斷完善。
誤區(qū)
5、崗位說明書的編寫應該由上一級主管填寫。
在一個公司為建立崗位分析及評估系統(tǒng)而收集崗位信息時,一般都是從員工那里獲取最原始資料,之后由上一級主管審核。在這樣的過程中,上下級之間可以檢討是否在崗位職責方面有任何誤解,人力資源總監(jiān)主管對員工的要求是否得到員工清晰的領會。同時這樣的作法也避免了有很多下屬的主管
花費太多時間來填寫描述書。在崗位管理體系建立起來之后,修正描述書或撰寫新崗位的描述書的工作通常由上一級主管及人力資源部共同負責。