第一篇：銷售攻心讀后感

他的主線在于對(duì)人的心理：

1、別來煩我；2，需要我會(huì)給你打電話；

3、我不需要；

4、只要我不放棄，你就拒絕不了我，銷售攻心讀后感。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司，我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的，我們的技術(shù)是一流的，相信我們的產(chǎn)品，相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí)，我們要曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責(zé)任人，建立標(biāo)準(zhǔn)化，樹立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣，我們才會(huì)得到更高的信譽(yù)，才會(huì)得到更大的發(fā)展。

一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們，為什么會(huì)存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會(huì)提供，不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡，不是就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多，教育水平下降，而是自我認(rèn)知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己，把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持：信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的，而是我自己爭(zhēng)取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值，所以不是我“求”職，而是老板“請(qǐng)”我，讀后感《銷售攻心讀后感》。不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認(rèn)可。增添了自信，才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念，嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠(chéng)心學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，也超越自我，期待成功。。。

以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money＆you，知道了火箭在飛往月球的途中97％的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn)，所以每讀一本書我都會(huì)受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒，別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向，一個(gè)人走的方向?qū)α?，他的一生就?duì)了，我一定要時(shí)刻改變，向著正確的方向改變！

每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺，對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?/p>

在這本書中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。

1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤；

2、要尊重每一個(gè)人。說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤，也包括現(xiàn)在，因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會(huì)弄得你沒有面子，和客戶爭(zhēng)辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己，訓(xùn)練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì)錯(cuò)。

看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強(qiáng)的例子，在現(xiàn)了我們?cè)谌粘９ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象，讓人身心震撼！

要想成功，就要有活力，激情。。

財(cái)富來自于銷售。。

銷售的終極意義就是說話，說話只有一個(gè)目的，就是讓對(duì)方采取行動(dòng)，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽到這些話之后，對(duì)銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對(duì)我的觸動(dòng)非常大，我理解到，當(dāng)工作中有問題存在，我們應(yīng)積極商討與面對(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會(huì)沒有進(jìn)步，同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì)，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。

所以想要年輕就成功，就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)

第二篇：攻心銷售讀后感

·攻心銷售觀后感

視頻開篇?jiǎng)⒁幻肜蠋熅蛦柫诉@樣一個(gè)問題：你是喜歡有激情有活力的人，還是沒激情沒活力的人？幾乎在場(chǎng)聽眾的回答都是喜歡有激情有活力的人。無論生活中還是工作中，誰都喜歡有激情有活力的人。觀看中看到了這句話：有激情就是對(duì)生活充滿信心。熱愛生活的人，而且大部分成功人士都是有激情有活力的人，有激情有活力的人大都是自己去抓住機(jī)會(huì)，而不是等著別人去選擇他。視頻中他給我們舉了像比爾蓋茨、蒙牛集團(tuán)主席、周杰倫、劉德華，這些在各行各業(yè)都有著很出色成績(jī)的例子。某方面來說他們就是懂得銷售自己或者自己的產(chǎn)品。

視頻中教與我們要改掉一邊拼命換名片，一邊丟名片的現(xiàn)狀，必須在自己的書房或者寢室貼上自己換來的名片，要時(shí)不時(shí)的復(fù)習(xí)名片和顧客的資料，而在交換名片的時(shí)候我們?cè)诿谋澈髮懮辖粨Q名片的①時(shí)間、地點(diǎn)、②他的言行對(duì)你的影響，③他當(dāng)時(shí)有什么煩惱，這樣做了之后，過一段時(shí)間主動(dòng)與對(duì)方聯(lián)系，會(huì)使你們關(guān)系進(jìn)一步增加，增加合作的機(jī)會(huì)。

第二講講到攻心銷售要有五顆心：

第一顆心：相信自我之心

我們?cè)陂_始進(jìn)行推薦的時(shí)候會(huì)常常遇見到辦公室門上寫著“謝絕推銷”，有時(shí)候進(jìn)去推銷產(chǎn)品客戶叫我們滾到別的地方去或者說“我們暫時(shí)不需要”等一些直接拒絕或者間接拒絕的話來。這時(shí)候我們要學(xué)會(huì)這樣回答：“哦，我剛還以為是謝謝推銷呢”，“我剛剛從別人那里滾過來”，“我有個(gè)客戶就在你公司附近，我有時(shí)間就過來”。

其實(shí)大部分銷售是死于顧客的情緒，一旦遭到顧客的拒絕或者大聲的呵斥，就會(huì)自己一個(gè)人找個(gè)偏僻的地方自己在那自怨自艾，想什么自己不適合做銷售，自己不適合跟別人打交道，其實(shí)這些都是在說自己不適合生活，一個(gè)不適和生活的人在社會(huì)上只能是被淘汰。而這攻心銷售的第一條就是相信自我之心。

第二顆心：就是相信客戶相信我之心。要做到這顆心我們要做的是： 1．價(jià)值觀同步。所謂的價(jià)值觀同步就是銷售人員的價(jià)值觀要和顧客的價(jià)值觀相同。而顧客的價(jià)值觀就是顧客在購(gòu)買物品時(shí)對(duì)他來說很重要的參照點(diǎn)。銷售的要點(diǎn)就是①找到顧客的價(jià)值觀②改變顧客的價(jià)值觀③種植新的價(jià)值觀。2．顧客的人格模式和購(gòu)買模式 準(zhǔn)確的找的顧客的人格模式和購(gòu)買模式。3．如何與顧客溝通

問問題時(shí)應(yīng)該注意一些要點(diǎn)

第三顆心：是相信產(chǎn)品之心：我們要拼命重復(fù)成功的案例，進(jìn)而把這種情緒帶給顧客。我們給顧客所描述的結(jié)果就是重復(fù)說著本產(chǎn)品成功的案例，讓顧客購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

第四顆心：相信顧客現(xiàn)在就需要之心：我們有時(shí)候到公司去推銷經(jīng)常遇到“不需要“這樣的拒絕的話來，試想如果我們說是免費(fèi)送給他的，他會(huì)拒絕嗎，答案是否定的。還有就是有時(shí)候顧客來購(gòu)買時(shí)抱怨產(chǎn)品“太貴了”“有質(zhì)量問題”“服務(wù)問題”那么我們講解下去就是要解決這個(gè)問題，如何化解顧客障礙：① 當(dāng)顧客抱怨“太貴了”其實(shí)就是在說同類產(chǎn)品有沒有更便宜的地方，我們的化解障礙的方法是——問她“你有見過比這更便宜的地方嗎？”然后再說到 “同一時(shí)期，你要買到比這更便宜的，便宜多少我給你返還多少” ② 當(dāng)顧客說質(zhì)量問題是其實(shí)就是在想你有什么保證，我們的化解障礙的方法就是——問她“你需要什么保證？或者需要什么樣的保證你才放心”，接下來再說“如果有什么問題你可以隨時(shí)來換”。

第五顆心：相信客戶使用完產(chǎn)品之后會(huì)感激你之心 這第五顆心是與前四顆心環(huán)環(huán)相扣。視頻中關(guān)于第五顆心劉一秒老師講了很多成功的案例都可以歸結(jié)于一點(diǎn) “用心”，用心的對(duì)待你的每一位顧客，包括他的家人、朋友，建立起人脈關(guān)系。那樣你的成功就會(huì)在前方。

這五顆心不管是哪一顆都很重要，我們要抓住每顆心的精髓，使各個(gè)心環(huán)環(huán)相扣，吸收劉一秒老師講座的精華，不僅在銷售上，也在自己的工作崗位上舉一反三，運(yùn)用到實(shí)際工作中。

第三篇：銷售攻心讀后感

所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn)，所以每讀一本書我都會(huì)受益匪淺，銷售攻心讀后感。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒，別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向，一個(gè)人走的方向?qū)α?，他的一生就?duì)了，我一定要時(shí)刻改變，向著正確的方向改變！

每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺，對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?/p>

在這本書中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。

1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤；

2、要尊重每一個(gè)人。說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤，也包括現(xiàn)在，因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會(huì)弄得你沒有面子，和客戶爭(zhēng)辯，不管輸贏都是輸。

這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己，訓(xùn)練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì)錯(cuò)。

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1.本書三分之二的內(nèi)容都在談做為一名銷售員的素質(zhì)和準(zhǔn)備工作，而只有三分之一分析了客戶部分的消費(fèi)心理，這本書更適合初級(jí)銷售人員；

2.第三章分析客戶心理的內(nèi)容也過于一般，沒有深刻到客戶在銷售過程中心理的動(dòng)態(tài)變化，以及如果應(yīng)對(duì)，讀后感《銷售攻心讀后感》。

3.應(yīng)對(duì)“從眾心理”最好的辦法，就是舉實(shí)際的案例，生動(dòng)地描繪公司的典型客戶，成交過程，在方案中體現(xiàn)跟客戶同類的案例，越多越好；

4.就對(duì)“人人都想有VIp待遇”最好的辦法就是,有意設(shè)計(jì)一些服務(wù)內(nèi)容的限制,比如本來公司可以提供的免費(fèi)服務(wù),通過設(shè)計(jì)后可變?yōu)?如果合同金額滿多少即可享受此項(xiàng)VIp服務(wù)；

5.應(yīng)對(duì)“客戶都有擔(dān)心受騙的心理”最好的辦法就是，根據(jù)公司的政策，告訴客戶如果在不滿意的情況下怎么樣，比如無條件更換調(diào)試，或者在確認(rèn)是我方未能滿足需求的前提下終止本次合同等，最大限度打消首次購(gòu)買都未用過不敢用的心理；

6.應(yīng)對(duì)“客戶不是要便宜，而是占便宜”的心理最好的辦法就是，設(shè)計(jì)一兩項(xiàng)帶時(shí)間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施，有一些是客戶能達(dá)到的，有一些客戶暫時(shí)達(dá)不到的，然后通過兩到三次的議價(jià)再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠，這樣比直接給客戶降低讓對(duì)方更歡喜地接受。比如，如果你一次性付款就給你免安裝費(fèi)，或者打9折等等。

7.應(yīng)對(duì)“客戶需要賓至如歸的感覺”的心理最好的辦法就是，將細(xì)節(jié)做到家。

第四篇：攻心銷售

攻心銷售—讓你成為頂尖銷售大師 賺取億萬財(cái)富！攻心銷售 讓你成為頂尖銷售大師 賺取億萬財(cái)富！
劉一秒簡(jiǎn)介
思八達(dá)集團(tuán)董事局主席 亞洲頂尖智慧大師 國(guó)家國(guó)民素質(zhì)教育研究院執(zhí)行院長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家 中國(guó)十大講師 WM 智慧系統(tǒng)創(chuàng)始人 華人走火大會(huì)第一人 智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者。一位傳播積極向上思想的有心人，用心 經(jīng)營(yíng)企業(yè)的智者，一位真實(shí)自然生活的人。劉一秒，著有《被領(lǐng)導(dǎo)的力量》《動(dòng)力成功學(xué)》等書籍，現(xiàn)

任國(guó)民素質(zhì)教育研究院培訓(xùn)總監(jiān)、深圳市人力資源研究會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)、澤達(dá)咨詢 機(jī)構(gòu)首席講師。他曾經(jīng)是一個(gè)自卑而瘦弱的孩子，以為自己一生都將窮困潦倒、渺如塵埃，能走到今天，因?yàn)橐恢眻?jiān)持經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處。

主要課程
《領(lǐng)袖演說智慧》、《宗教智慧》、《贏利智慧》、《三弦智慧》主 要著作：《贏利智慧》、《經(jīng)營(yíng)你的長(zhǎng)處》、《銷售智慧》、《執(zhí)行智慧》、《如 何激發(fā)孩子競(jìng)爭(zhēng)力》 《如何激發(fā)孩子的夢(mèng)想》、《如何讓他（她）再多愛你一點(diǎn)》、《領(lǐng)導(dǎo)力.》、《動(dòng)力成功學(xué)》《給自己創(chuàng)造一個(gè)舞臺(tái)》、《提升領(lǐng)導(dǎo)力的三大 關(guān)鍵》《如何選人用人留人》《執(zhí)行與細(xì)節(jié)》《三項(xiàng)修煉》《潛能激發(fā)》《NAC 人生定位》。

為什么一定要把鐵杵磨成針？ 為什么一定要把鐵杵磨成針？

古人云：只要功夫深，鐵杵磨成針。用來鼓勵(lì)人們只要堅(jiān)持不懈，就 一定能成功，劉一秒?yún)s反駁： “鐵杵有鐵杵的優(yōu)勢(shì)，為什么一定要把鐵杵磨成針？ 我們需要突破思維定勢(shì)?！?1993 年，劉一秒考入哈爾濱藝術(shù)學(xué)校攻讀工藝美術(shù)。他對(duì)這個(gè)專業(yè)很討厭，也不擅長(zhǎng)，于是常常逃課，在宿舍里睡大覺；或者去學(xué)校 附近的公園里和退休的老爺們兒下棋，沒完沒了地抽劣質(zhì)煙，把牙齒染得焦黃。如此消耗時(shí)光，他也會(huì)恐慌，躺在狹小的床上無法入眠。劉一秒索性回家，跟 父親說想退學(xué)。父親大吃一驚，屢次三番勸說，毫無收效，惱怒地甩了兒子一耳 光：“考上學(xué)校都不讀，你小子到底想啥？”在父親的軟硬兼施下，劉一秒只好 回校繼續(xù)學(xué)業(yè)。他覺得自己像一片浸泡在水里很久的葉子，葉肉已被完全腐蝕。

人生經(jīng)歷
有一天，劉一秒被同學(xué)拉去保險(xiǎn)公司，聽如何激發(fā)潛能的培訓(xùn)課。那 堂課里，他變得積極熱情，每個(gè)細(xì)胞都在燃燒，不停地舉手提問。來自香港的培 訓(xùn)師說：你具有成為潛能開發(fā)師的潛質(zhì)！新的夢(mèng)想就此啟航：他要做一名優(yōu)秀 的潛能開發(fā)師！劉一秒買來許多關(guān)于演講、口才、成功學(xué)、心理學(xué)方面的書籍，通宵達(dá)旦地看，而且陸續(xù)上了許多培訓(xùn)課，用掉了所有的錢，還負(fù)債累累。父 親來學(xué)?？?br />

他，掏出半年才攢夠的 1500 元錢，讓他買畫紙和顏料，他轉(zhuǎn)身卻買 了一張著名培訓(xùn)師的課程門票。父親得知，非常氣憤，要跟他斷絕父子關(guān)系，他 理直氣壯地說：“人生的訣竅是要經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處，這樣才能增值，否則就是貶 值。我不適合工藝美術(shù)，寶貝放錯(cuò)了地方便是廢物！” 父親再次給了他一耳光，劉一秒含著淚水，堅(jiān)持己見。他主動(dòng)到企業(yè)和學(xué)校講課。功夫不負(fù)有心人，僅 僅兩年，劉一秒便成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)小有名氣的潛能開發(fā)師，受到許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的邀 請(qǐng)，每課時(shí)高達(dá)千元。有一次，劉一秒拿稿演講被人轟了下來，從此，他就逼著 自己脫稿演講，往往幾個(gè)小時(shí)持續(xù)脫稿，別人佩服他超強(qiáng)的記憶力，卻不知道他 為此廢寢忘食。大四，許多企業(yè)開出高薪誠(chéng)聘他加盟，而他的大部分同學(xué)為了 能找到一份月薪千元的工作，正拿著簡(jiǎn)歷，苦苦奔波?！澳旱舻氖且粋€(gè)年輕人的夢(mèng)想” 劉一秒身材高大，面部輪廓比較柔和，但是，一旦開口說話，整個(gè)五官好像從海里浮出來的島嶼，變得生動(dòng)鮮明。他還 喜歡運(yùn)用肢體語言，富有感染力。對(duì)，這個(gè)男人特別善于與他人溝通?？蛻粼u(píng) 價(jià)他永遠(yuǎn)帶著微笑，有陽光感； 朋友評(píng)價(jià)他永遠(yuǎn)有干勁，和他交往總能看到希望，得到鼓勵(lì)。劉一秒認(rèn)為溝通能力非常重要：“好的溝通技巧，可讓你建立良好 的人際關(guān)系，讓你獲得更多的幾率與資源，減少你犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)和摸索的時(shí)間，左 右逢源，事半功倍，一般人要花五六年才能達(dá)成的目標(biāo)，你可能只需要一二年?！?劉一秒闖蕩深圳，做了一名獨(dú)立推銷員，以激發(fā)自己的潛能。他推銷的東西 很多，從服裝、化妝品、家用電器到書籍等等。他隨身攜帶上千張名片，見人 就給，別人不要，他便想法子說服他要。過程困難重重。有一次，他找一個(gè)成功 人士推銷，去了十幾次，仍無收獲。最后一次，對(duì)方看見他就煩，把劉一秒遞過 去的名片當(dāng)場(chǎng)撕掉。劉一秒沒有氣急敗壞地拂袖而去，只是平靜地說：“您撕掉 的不是一張名片，而是一個(gè)年輕人的夢(mèng)想……”對(duì)方愣住了，半天才同樣誠(chéng)懇地 說：“對(duì)不起?！焙髞?，對(duì)方成了他的顧客。同時(shí)，劉一秒會(huì)建立檔案，記載顧客和潛在顧客的資料，包括他們的嗜好、成就、旅行過的地方、文化背景等等——“所有這些都可以幫助我了解顧客，使 我能夠有效地跟顧客討論問題，談?wù)撍麄兏信d趣的話題……顧客心情舒暢，我就

會(huì)有機(jī)會(huì)?！?劉一秒逼迫自己面對(duì)陌生人的房門，并想方設(shè)法化解各種局面： 那個(gè)中年男人惡狠狠地要他滾，他卻心平氣和地說，我說個(gè)笑話，您笑了我就走。您心情不好吧？最終，中

中年男人請(qǐng)他進(jìn)屋喝酒聊心事。女客戶失戀了，他陪她去 海邊散步，開導(dǎo)她，她很感激，給他介紹更多的客戶?！坝脺贤ń⒘己玫娜穗H關(guān)系，并不是要讓你逢迎拍馬，趨炎附勢(shì)。事實(shí)上，不論是溝通、談判或說服，你惟一的目的就是雙方的‘一致性’：指雙方不論在 生理和心理狀態(tài)上，都能進(jìn)入一個(gè)共同的頻率，思考方式一致，行為模式一致，達(dá)到雙贏?！?那一年，劉一秒便賺足了百萬，在深圳買了房和車。這個(gè)世界不 乏能人，卻因缺乏溝通能力，受到他人的排擠或誤解，因而加倍延長(zhǎng)了成功的時(shí) 間，甚而抱憾終身。所以劉一秒說：“溝通的品質(zhì)，在某種程度上能決定生命的 品質(zhì)！” 劉一秒并不贊成“工作狂”：“中國(guó)的企業(yè)家往往太累，創(chuàng)業(yè)階段是白天當(dāng) 老板，晚上睡地板；站穩(wěn)腳跟后仍一味沉浸在事業(yè)中，缺乏運(yùn)動(dòng)，沒有持續(xù)的愛 好，沒有家庭……心靈孤獨(dú)其實(shí)是他們最大的殺手?！?真正的成功，應(yīng)該包括 愛情美滿，家庭幸福。劉一秒喜歡樸素的愛情：“就是我喜歡你這個(gè)人，和你 在一起我們很快樂！”但是，感情的維系猶如種植果樹，需要花費(fèi)心思?！爱?dāng)戀愛出了問題，你總以為是對(duì)方的錯(cuò)，但實(shí)際是自己的問題沒解決。如 果你光會(huì)跟土壤說： ‘給我水果吧！’土壤一定會(huì)說： ‘抱歉，你不是昏了頭吧？ 要水果可不是這種要法?！寥罆?huì)告訴你，先播下種子，然后澆水施肥、細(xì)心照 顧，才能得到桃子、蘋果。愛情也是如此!” 我問他：“很多人說結(jié)婚是戀愛的 墳?zāi)梗J(rèn)為呢？” 劉一秒笑著回答：“結(jié)婚是學(xué)習(xí)愛的開始，學(xué)習(xí)包容?；橐龊帽仁且粋€(gè)股份制公司，丈夫、妻子都有股份，要不斷有幸福的利潤(rùn)產(chǎn) 生，否則就是虧本經(jīng)營(yíng)，遲早要倒閉?！?他曾經(jīng)刻骨銘心地愛過一個(gè)女孩。那 天，班上組織野外寫生，在一片草地上，她打著赤腳跳舞，像一棵來自遼闊草原 的野生植物。那一刻，他神魂顛倒。他一直不敢表白，最終表白，她卻心有所屬?！霸儆袗矍槲也粫?huì)錯(cuò)過。也許失去了一大片森林，但又有誰知道寧靜地守著一棵 樹，看著它慢慢成長(zhǎng)，直至根深葉茂，不是另一種幸福？

第五篇：攻心銷售

劉一秒簡(jiǎn)介

思八達(dá)集團(tuán)董事局主席

亞洲頂尖智慧大師

國(guó)家國(guó)民素質(zhì)教育研究院執(zhí)行院長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家

中國(guó)十大講師

WM智慧系統(tǒng)創(chuàng)始人

華人走火大會(huì)第一人

智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者。一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)的智者，一位真實(shí)自然生活的人。

劉一秒，著有《被領(lǐng)導(dǎo)的力量》《動(dòng)力成功學(xué)》等書籍，現(xiàn)

任國(guó)民素質(zhì)教育研究院培訓(xùn)總監(jiān)、深圳市人力資源研究會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)、澤達(dá)咨詢機(jī)構(gòu)首席講師。他曾經(jīng)是一個(gè)自卑而瘦弱的孩子，以為自己一生都將窮困潦倒、渺如塵埃，能走到今天，因?yàn)橐恢眻?jiān)持經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處。

主要課程

《領(lǐng)袖演說智慧》、《宗教智慧》、《贏利智慧》、《三弦智慧》主要著作：《贏利智慧》、《經(jīng)營(yíng)你的長(zhǎng)處》、《銷售智慧》、《執(zhí)行智慧》、《如何激發(fā)孩子競(jìng)爭(zhēng)力》、《如何激發(fā)孩子的夢(mèng)想》《如何讓他（她）再多愛你一點(diǎn)》、《領(lǐng)導(dǎo)力.》、《動(dòng)力成功學(xué)》《給自己創(chuàng)造一個(gè)舞臺(tái)》、《提升領(lǐng)導(dǎo)力的三大關(guān)鍵》《如何選人用人留人》《執(zhí)行與細(xì)節(jié)》《三項(xiàng)修煉》《潛能激發(fā)》《NAC人生定位》。

為什么一定要把鐵杵磨成針？

古人云：只要功夫深，鐵杵磨成針。用來鼓勵(lì)人們只要堅(jiān)持不懈，就一定能成功，劉一秒?yún)s反駁：“鐵杵有鐵杵的優(yōu)勢(shì)，為什么一定要把鐵杵磨成針？我們需要突破思維定勢(shì)?！?1993年，劉一秒考入哈爾濱藝術(shù)學(xué)校攻讀工藝美術(shù)。他對(duì)這個(gè)專業(yè)很討厭，也不擅長(zhǎng)，于是常常逃課，在宿舍里睡大覺；或者去學(xué)校

附近的公園里和退休的老爺們兒下棋，沒完沒了地抽劣質(zhì)煙，把牙齒染得焦黃。如此消耗時(shí)光，他也會(huì)恐慌，躺在狹小的床上無法入眠。劉一秒索性回家，跟父親說想退學(xué)。父親大吃一驚，屢次三番勸說，毫無收效，惱怒地甩了兒子一耳光：“考上學(xué)校都不讀，你小子到底想啥？”在父親的軟硬兼施下，劉一秒只好回校繼續(xù)學(xué)業(yè)。他覺得自己像一片浸泡在水里很久的葉子，葉肉已被完全腐蝕。

人生經(jīng)歷

有一天，劉一秒被同學(xué)拉去保險(xiǎn)公司，聽如何激發(fā)潛能的培訓(xùn)課。那堂課里，他變得積極熱情，每個(gè)細(xì)胞都在燃燒，不停地舉手提問。來自香港的培訓(xùn)師說：你具有成為潛能開發(fā)師的潛質(zhì)！新的夢(mèng)想就此啟航：他要做一名優(yōu)秀的潛能開發(fā)師！劉一秒買來許多關(guān)于演講、口才、成功學(xué)、心理學(xué)方面的書籍，通宵達(dá)旦地看，而且陸續(xù)上了許多培訓(xùn)課，用掉了所有的錢，還負(fù)債累累。父親來學(xué)?？此?，掏出半年才攢夠的1500元錢，讓他買畫紙和顏料，他轉(zhuǎn)身卻買了一張著名培訓(xùn)師的課程門票。父親得知，非常氣憤，要跟他斷絕父子關(guān)系，他理直氣壯地說：“人生的訣竅是要經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處，這樣才能增值，否則就是貶值。我不適合工藝美術(shù)，寶貝放錯(cuò)了地方便是廢物！” 父親再次給了他一耳光，劉一秒含著淚水，堅(jiān)持己見。他主動(dòng)到企業(yè)和學(xué)校講課。功夫不負(fù)有心人，僅僅兩年，劉一秒便成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)小有名氣的潛能開發(fā)師，受到許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的邀請(qǐng)，每課時(shí)高達(dá)千元。有一次，劉一秒拿稿演講被人轟了下來，從此，他就逼著自己脫稿演講，往往幾個(gè)小時(shí)持續(xù)脫稿，別人佩服他超強(qiáng)的記憶力，卻不知道他為此廢寢忘食。大四，許多企業(yè)開出高薪誠(chéng)聘他加盟，而他的大部分同學(xué)為了能找到一份月薪千元的工作，正拿著簡(jiǎn)歷，苦苦奔波。

“您撕掉的是一個(gè)年輕人的夢(mèng)想” 劉一秒身材高大，面部輪廓比較柔和，但是，一旦開口說話，整個(gè)五官好像從海里浮出來的島嶼，變得生動(dòng)鮮明。他還喜歡運(yùn)用肢體語言，富有感染力。對(duì)，這個(gè)男人特別善于與他人溝通?？蛻粼u(píng)價(jià)他永遠(yuǎn)帶著微笑，有陽光感；朋友評(píng)價(jià)他永遠(yuǎn)有干勁，和他交往總能看到希望，得到鼓勵(lì)。劉一秒認(rèn)為溝通能力非常重要：“好的溝通技巧，可讓你建立良好的人際關(guān)系，讓你獲得更多的幾率與資源，減少你犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)和摸索的時(shí)間，左右逢源，事半功倍，一般人要花五六年才能達(dá)成的目標(biāo)，你可能只需要一二年。”劉一秒闖蕩深圳，做了一名獨(dú)立推銷員，以激發(fā)自己的潛能。他推銷的東西很多，從服裝、化妝品、家用電器到書籍等等。他隨身攜帶上千張名片，見人就給，別人不要，他便想法子說服他要。過程困難重重。有一次，他找一個(gè)成功人士推銷，去了十幾次，仍無收獲。最后一次，對(duì)方看見他就煩，把劉一秒遞過去的名片當(dāng)場(chǎng)撕掉。劉一秒沒有氣急敗壞地拂袖而去，只是平靜地說：“您撕掉的不是一張名片，而是一個(gè)年輕人的夢(mèng)想??”對(duì)方愣住了，半天才同樣誠(chéng)懇地說：“對(duì)不起?！焙髞?，對(duì)方成了他的顧客。

同時(shí)，劉一秒會(huì)建立檔案，記載顧客和潛在顧客的資料，包括他們的嗜好、成就、旅行過的地方、文化背景等等——“所有這些都可以幫助我了解顧客，使我能夠有效地跟顧客討論問題，談?wù)撍麄兏信d趣的話題??顧客心情舒暢，我就會(huì)有機(jī)會(huì)。” 劉一秒逼迫自己面對(duì)陌生人的房門，并想方設(shè)法化解各種局面：那個(gè)中年男人惡狠狠地要他滾，他卻心平氣和地說，我說個(gè)笑話，您笑了我就走。您心情不好吧？最終，中年男人請(qǐng)他進(jìn)屋喝酒聊心事。女客戶失戀了，他陪她去海邊散步，開導(dǎo)她，她很感激，給他介紹更多的客戶。

“用溝通建立良好的人際關(guān)系，并不是要讓你逢迎拍馬，趨炎附勢(shì)。事實(shí)上，不論是溝通、談判或說服，你惟一的目的就是雙方的‘一致性’：指雙方不論在生理和心理狀態(tài)上，都能進(jìn)入一個(gè)共同的頻率，思考方式一致，行為模式一致，達(dá)到雙贏?！?那一年，劉一秒便賺足了百萬，在深圳買了房和車。這個(gè)世界不乏能人，卻因缺乏溝通能力，受到他人的排擠或誤解，因而加倍延長(zhǎng)了成功的時(shí)間，甚而抱憾終身。所以劉一秒說：“溝通的品質(zhì)，在某種程度上能決定生命的品質(zhì)！”

劉一秒并不贊成“工作狂”：“中國(guó)的企業(yè)家往往太累，創(chuàng)業(yè)階段是白天當(dāng)老板，晚上睡地板；站穩(wěn)腳跟后仍一味沉浸在事業(yè)中，缺乏運(yùn)動(dòng)，沒有持續(xù)的愛好，沒有家庭??心靈孤獨(dú)其實(shí)是他們最大的殺手。” 真正的成功，應(yīng)該包括愛情美滿，家庭幸福。劉一秒喜歡樸素的愛情：“就是我喜歡你這個(gè)人，和你在一起我們很快樂！”但是，感情的維系猶如種植果樹，需要花費(fèi)心思。“當(dāng)戀愛出了問題，你總以為是對(duì)方的錯(cuò)，但實(shí)際是自己的問題沒解決。如果你光會(huì)跟土壤說：‘給我水果吧！’土壤一定會(huì)說：‘抱歉，你不是昏了頭吧？要水果可不是這種要法。’土壤會(huì)告訴你，先播下種子，然后澆水施肥、細(xì)心照顧，才能得到桃子、蘋果。愛情也是如此!” 我問他：“很多人說結(jié)婚是戀愛的墳?zāi)梗J(rèn)為呢？” 劉一秒笑著回答：“結(jié)婚是學(xué)習(xí)愛的開始，學(xué)習(xí)包容?；橐龊帽仁且粋€(gè)股份制公司，丈夫、妻子都有股份，要不斷有幸福的利潤(rùn)產(chǎn)生，否則就是虧本經(jīng)營(yíng)，遲早要倒閉?！?他曾經(jīng)刻骨銘心地愛過一個(gè)女孩。那天，班上組織野外寫生，在一片草地上，她打著赤腳跳舞，像一棵來自遼闊草原的野生植物。那一刻，他神魂顛倒。他一直不敢表白，最終表白，她卻心有所屬?！霸儆袗矍槲也粫?huì)錯(cuò)過。也許失去了一大片森林，但又有誰知道寧靜地守著一棵樹，看著它慢慢成長(zhǎng)，直至根深葉茂，不是另一種幸福？