第一篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)技能競(jìng)賽方案

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)技能競(jìng)賽方案一、二、競(jìng)賽主題：“學(xué)于此，用于此”商務(wù)技能競(jìng)賽 活動(dòng)目的：通過(guò)比賽過(guò)程讓學(xué)生親自經(jīng)歷商務(wù)交易的全過(guò)程，加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，拓寬他們的視野，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)、工作的了解，真正做到“學(xué)于此，用于此”。三、四、五、比賽時(shí)間：2011年4月25日——6月11日（共七周）參與對(duì)象：10電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生 具體比賽主要分為四部分：

調(diào)查問(wèn)卷部分（共100分）：主要根據(jù)各位同學(xué)在相同時(shí)間內(nèi)發(fā)布、錄入調(diào)查問(wèn)(一)

卷的數(shù)量多少來(lái)進(jìn)行評(píng)分。計(jì)分方法：{（所發(fā)布問(wèn)卷數(shù)/總問(wèn)卷數(shù)）+(所錄入問(wèn)卷數(shù)/總問(wèn)卷數(shù))}*100.(二)基本業(yè)務(wù)能力部分（共100分）：主要包括各部門(mén)相關(guān)表格和表單的制作過(guò)程，完成一個(gè)表格的制作加20分，滿(mǎn)分100分。

(三)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力部分（共100分）主要根據(jù)各位同學(xué)在銷(xiāo)售過(guò)程的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。計(jì)分方法：所銷(xiāo)售的產(chǎn)品數(shù)量/總銷(xiāo)售量*100.(四)職業(yè)素養(yǎng)部分：用以評(píng)價(jià)各位同學(xué)對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，主要根據(jù)課堂完成任務(wù)的完成程度來(lái)進(jìn)行評(píng)分。該評(píng)分項(xiàng)主要由指導(dǎo)老師監(jiān)督整個(gè)過(guò)程并給予評(píng)分，滿(mǎn)分100分。

六、本次比賽所設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)：

一等獎(jiǎng)（1名）給予“最佳業(yè)務(wù)能手”的稱(chēng)號(hào)；

二等獎(jiǎng)（3名）給予“優(yōu)秀業(yè)務(wù)能手”的稱(chēng)號(hào)；

三等獎(jiǎng)（5名）給予“業(yè)務(wù)積極分子”的稱(chēng)號(hào)。

何倩雯

2011-5-23

第二篇：五一技校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)方案

五一技校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)方案。

一、方案前言

21世紀(jì)將是電子商務(wù)的世紀(jì)，電子商務(wù)的影響的發(fā)展正在向各企業(yè)逐漸滲透，不重視電子商務(wù)發(fā)展的企業(yè)將會(huì)在21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)大潮中被淹沒(méi)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)的應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越普遍。從當(dāng)前各中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研來(lái)看，企業(yè)不是不重視電子商務(wù)人才的引進(jìn)，也不是沒(méi)有這個(gè)需求，而是有電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的人才太少，能夠適應(yīng)企業(yè)自身電子商務(wù)發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才太少。從各學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)來(lái)看，理論大于實(shí)踐，學(xué)生無(wú)法學(xué)到社會(huì)上各企業(yè)中真正從事電子商務(wù)崗位的工作內(nèi)容，這也是導(dǎo)致各校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后難就業(yè)的重要原因。而51舒適網(wǎng)不是一個(gè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，而是一個(gè)真正希望走向電子商務(wù)發(fā)展和實(shí)際經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，我們希望能夠打造產(chǎn)教結(jié)合的新模式，為廣大學(xué)生提供一個(gè)真正電子商務(wù)實(shí)踐的平臺(tái)，讓學(xué)生充分從電子商務(wù)的實(shí)踐中去積累工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、51舒適網(wǎng)簡(jiǎn)介

51舒適網(wǎng)（我要舒適網(wǎng)）是“溫馨時(shí)代”旗下專(zhuān)業(yè)暖通資源服務(wù)、電商營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。51舒適網(wǎng)依托重慶溫馨時(shí)代暖通設(shè)備有限公司的技術(shù)支持及行業(yè)影響力，整合行業(yè)高端品牌產(chǎn)品資源，集合行業(yè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，建立專(zhuān)業(yè)化的設(shè)計(jì)中心，組織培訓(xùn)和考評(píng)暖通技師，打造南方分戶(hù)供暖行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、高效化的服務(wù)平臺(tái)。中國(guó)的電子商務(wù)正在從萌芽期走向發(fā)展期，重慶溫馨時(shí)代暖通設(shè)計(jì)公司也正是欲借當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的東風(fēng)，力求企業(yè)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)型與改革，全力打造暖通行業(yè)資源服務(wù)整合平臺(tái)51舒適網(wǎng)。51舒適網(wǎng)采用線(xiàn)下推動(dòng)線(xiàn)上的模式，以重慶溫馨時(shí)代暖通設(shè)備有限公司線(xiàn)下10年所積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，售后經(jīng)驗(yàn)，施工經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合時(shí)下先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將企業(yè)線(xiàn)下的業(yè)務(wù)流以電子化的模式在線(xiàn)下實(shí)現(xiàn)全程商務(wù)操作?，F(xiàn)51舒適網(wǎng)已全面上線(xiàn)進(jìn)行正式運(yùn)營(yíng)。針對(duì)暖通行業(yè)，我們開(kāi)設(shè)了，暖通套餐銷(xiāo)售模塊，將最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品信息，產(chǎn)品圖片展示給終端用戶(hù)。同時(shí)我們還開(kāi)展了暖通技師考評(píng)及展示服務(wù)業(yè)務(wù)模塊，有廣大暖通技師提供一個(gè)自我展示和業(yè)務(wù)交流的平臺(tái)。另外從暖通文庫(kù)模塊中我們會(huì)為行業(yè)內(nèi)的人員提供技術(shù)文案，圖庫(kù)，各種設(shè)備的測(cè)評(píng)等服務(wù)。而培訓(xùn)中心模塊則是面向廣大希望從事暖通行業(yè)以及立志在此行業(yè)中創(chuàng)業(yè)的人群提供全面的線(xiàn)上視頻及在線(xiàn)解答等培訓(xùn)業(yè)務(wù)，并向業(yè)內(nèi)企業(yè)提供相關(guān)方向的人才。因此，51舒適網(wǎng)可以說(shuō)是一個(gè)B2C電子商務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)類(lèi)型以產(chǎn)品銷(xiāo)售帶動(dòng)各服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展為思路。未來(lái)的重要將是以資源提供以及服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的大型采暖行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)將是未來(lái)各企業(yè)的重要經(jīng)貿(mào)手段，隨著業(yè)務(wù)的不段發(fā)展，51舒適網(wǎng)可以為廣大的電子商務(wù)人才提供一個(gè)最佳的實(shí)習(xí)與實(shí)踐平臺(tái)?？梢哉f(shuō)我們的業(yè)務(wù)流，技術(shù)流將涵蓋當(dāng)下所有電子商務(wù)的主流形式，電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能在這個(gè)平臺(tái)下找到，全面的實(shí)踐崗位也將為平臺(tái)本身及社會(huì)企業(yè)培養(yǎng)出大量電子商務(wù)實(shí)踐型人才。

三、實(shí)訓(xùn)目地

1.2.3.4.5.6.解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的理論應(yīng)用問(wèn)題。解決電子商務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員配置問(wèn)題。解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。解決電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。打造電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)教結(jié)合新模式 打造電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。

四、實(shí)訓(xùn)后學(xué)生達(dá)到的能力

1、技能方向

電子商務(wù)的主體是網(wǎng)站，51舒適網(wǎng)是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)站的深 度開(kāi)發(fā)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。我們需要制作各業(yè)務(wù)分支的圖片，用戶(hù)功能開(kāi)發(fā)，動(dòng)畫(huà)制 作，專(zhuān)題報(bào)道制作等與方向需要大量的制作實(shí)踐。

圖片制作能力：我們將讓學(xué)生運(yùn)用photoshop、corldarw等工具制作和設(shè)計(jì)廣告圖片，產(chǎn)品圖片，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)，培訓(xùn)學(xué)生的美工基礎(chǔ)適應(yīng)美工工作的需求。

網(wǎng)站制作能力：隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們將不斷有新的網(wǎng)頁(yè)制作任務(wù)，我們將由有豐

富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站的制作和開(kāi)發(fā)，包含

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)到CSS+DIV等當(dāng)下流行的網(wǎng)站制作方法，以及當(dāng)下流行的網(wǎng)站編程技術(shù)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)網(wǎng)頁(yè)制作的方法。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向

網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)推廣，51舒適網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)同樣需要大量的推廣人員，我們將為其培訓(xùn)網(wǎng)站SEO知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用，微薄營(yíng)銷(xiāo)

方法等方面的實(shí)踐操作。學(xué)生通過(guò)這方面的實(shí)踐，可以為各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

崗位提供支持，擴(kuò)大了學(xué)生的就業(yè)范圍。

電商策劃：電子商務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)是密不可分，51舒適網(wǎng)需要定期策劃各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及

方案制作，我們將在項(xiàng)目實(shí)踐中培養(yǎng)部分學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃，讓其了解到當(dāng)下

電子商務(wù)領(lǐng)域主流的營(yíng)銷(xiāo)方式，為網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)提供支持，也讓學(xué)生參

與其中，從而學(xué)會(huì)企業(yè)如何利用電子商務(wù)這種模式進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展和經(jīng)營(yíng)。

3、網(wǎng)站內(nèi)容管理方向

網(wǎng)站編輯：電子商務(wù)公司的其中一個(gè)重要工作崗位就是內(nèi)容的編輯，這是整個(gè)網(wǎng)站

內(nèi)容服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。51舒適網(wǎng)有大量的產(chǎn)品內(nèi)容，新聞內(nèi)容，服

務(wù)內(nèi)容的編輯工作，通過(guò)這些實(shí)踐工作，我們可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何編輯、網(wǎng)絡(luò)文章，編輯出適合企業(yè)自身特點(diǎn)的內(nèi)容。

信息收集：網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)需要大量的外部信息，這也是很多電商企業(yè)的必備崗們，我們立足暖通行業(yè)，對(duì)行業(yè)信息的收集，整理，產(chǎn)品價(jià)格及產(chǎn)品特性的收

集整理也將是完善自身內(nèi)容的重要組成。學(xué)生通過(guò)這些內(nèi)容的收集和整

理，將學(xué)會(huì)收集信息的渠道和方法，提高整理信息的能力

4、物流及倉(cāng)儲(chǔ)方向

物流設(shè)計(jì)：物流是電子商務(wù)的核心和重要環(huán)節(jié)，51舒適網(wǎng)將以客戶(hù)體驗(yàn)為中心，以快捷方便的物流設(shè)計(jì)為理念，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為客戶(hù)提供多樣的物流設(shè)計(jì)及產(chǎn)品包裝。學(xué)生將在整個(gè)物流配送環(huán)節(jié)中學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)物流流程，如何進(jìn)行物流性?xún)r(jià)比比對(duì)，為客戶(hù)的物流服務(wù)提供物流方案設(shè)計(jì)。

倉(cāng)儲(chǔ)管理：51舒適網(wǎng)將從大的鍋爐產(chǎn)品，小到配件產(chǎn)品，都需要一定的倉(cāng)儲(chǔ)管理，我們將運(yùn)用先進(jìn)的ERP軟件及配套網(wǎng)絡(luò)管理后臺(tái)程序來(lái)管理倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品，讓我們的學(xué)生從中體會(huì)到倉(cāng)儲(chǔ)管理的方法及方式，從而熟悉企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)

操作。

5、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)

客服技巧：客服是電商中與客戶(hù)溝通與交流的主要渠道，客服的交流好壞往往會(huì)影

響整個(gè)交易的進(jìn)行。51舒適網(wǎng)將為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供一個(gè)客服服務(wù)的最佳實(shí)踐平臺(tái)，我們將為客戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù)及售后服務(wù)，為經(jīng)銷(xiāo)商及

施工技師提供資源服務(wù)。我們會(huì)針對(duì)這些客戶(hù)群體提供統(tǒng)一的培訓(xùn)及指

導(dǎo)，讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)客戶(hù)服務(wù)的技巧。

五、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)

我們將在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在第三年與第四年開(kāi)始進(jìn)行實(shí)踐課及頂崗實(shí)習(xí)。將在現(xiàn)有班級(jí)中以自愿原則挑選組合成一個(gè)實(shí)踐班。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容如下。

51舒適網(wǎng)將按業(yè)務(wù)類(lèi)型劃分為，技術(shù)部、客戶(hù)服務(wù)部，網(wǎng)絡(luò)推廣部，客戶(hù)服務(wù)部，網(wǎng)站編輯部等主要部門(mén)，同時(shí)在這些部門(mén)中還會(huì)細(xì)分具體工作崗位小組，如技術(shù)部將分為程序組，美工組。編輯部也將按網(wǎng)站頻道劃分為產(chǎn)品信息組，暖通技師資料組，暖通文庫(kù)組等小組。

通過(guò)我們對(duì)51舒適網(wǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)的劃分和組織架構(gòu)的劃分，我們將在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)第三年的實(shí)習(xí)中將這部分學(xué)生在這些部門(mén)及崗位中按自已的意愿輪流實(shí)習(xí)，每個(gè)部門(mén)及崗位都讓學(xué)生有所接觸。

第四年的實(shí)訓(xùn)我們將根據(jù)學(xué)生在這些部門(mén)及崗位的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，固定他 們的崗位，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)完后可自由選擇留崗或者推薦工作。

培訓(xùn)方式：每個(gè)部門(mén)都有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)訓(xùn)老師進(jìn)行帶領(lǐng)，他們將在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行崗 位培訓(xùn)，工作內(nèi)容分配及操作講解。

六、實(shí)訓(xùn)成果

在經(jīng)營(yíng)中讓學(xué)生實(shí)際體驗(yàn)電子商務(wù)的實(shí)踐操作內(nèi)容，可以讓學(xué)生從理論中走向?qū)嵺`，我們相信，51舒適網(wǎng)的平臺(tái)發(fā)展和建設(shè)將為學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)新的變革，也有信心能夠讓學(xué)生在我們的平臺(tái)中得行鍛煉和發(fā)展。在實(shí)訓(xùn)的第四年學(xué)習(xí)后，51舒適網(wǎng)將向?qū)嵱?xùn)較好的學(xué)生提供雙選機(jī)會(huì)，正式讓學(xué)生入職崗位解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)經(jīng)過(guò)我們的實(shí)訓(xùn)，需要另謀發(fā)展的學(xué)生也可以通過(guò)我們的推薦進(jìn)入其它的企業(yè)從事電子商務(wù)相關(guān)的工作。

51舒適網(wǎng)產(chǎn)教結(jié)合的模式，將為學(xué)校帶來(lái)嶄新的教學(xué)革新，即解決項(xiàng)目本身的發(fā)展和人員儲(chǔ)備問(wèn)題，同時(shí)也讓學(xué)生有機(jī)會(huì)得到真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，為解決學(xué)生的就業(yè)提供幫助。所以，我們的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是一個(gè)雙贏的計(jì)劃，是為企業(yè)和學(xué)樣都能帶來(lái)直接效益的計(jì)劃，51舒適網(wǎng)有信心和能力完成好這樣的計(jì)劃。

第三篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)綜合技能實(shí)訓(xùn)(考試方案A)

重慶城市職業(yè)學(xué)院試卷（A卷）√開(kāi)卷□閉卷

（2011----2012學(xué)年第2學(xué)期）課程名稱(chēng)：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)綜合技能實(shí)訓(xùn)

適用專(zhuān)業(yè)（班級(jí)）： 11計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)（電子商務(wù)方向）

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第四篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

常用辦公設(shè)備的使用與維護(hù)

專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)

班級(jí)：11商務(wù)

學(xué)號(hào)：*****

姓名：*****

指導(dǎo)老師： ************

一、實(shí)訓(xùn)綜述

1、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

保全樓202

2、實(shí)訓(xùn)性質(zhì)、目的及意義

實(shí)訓(xùn)性質(zhì)：本次實(shí)訓(xùn)是由我們專(zhuān)業(yè)課的老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)日常生活和辦公用的機(jī)器的使用。提高我們的動(dòng)手操作能力，鞏固學(xué)生所學(xué)的課本知識(shí)，是所學(xué)的只是能夠在實(shí)踐中應(yīng)用。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容：投影機(jī)的使用方法、論文的排版、激光打印機(jī)的使用、針式打印機(jī)的使用等常見(jiàn)辦公設(shè)備的使用及維護(hù)。

試訓(xùn)的目的及意義：通過(guò)這一星期的實(shí)訓(xùn)，使更多更深刻的了解和學(xué)習(xí)了一些常見(jiàn)辦公工具的使用。熟練的使用時(shí)常見(jiàn)辦公設(shè)備是當(dāng)代每個(gè)工作人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

投影機(jī)的使用方法、論文的排版、激光打印機(jī)的使用、針式打印機(jī)的使用、掃描儀的功能和使用、裝訂機(jī)的使用傳真機(jī)的使用和復(fù)印機(jī)的使用及常見(jiàn)故障的排除方法。

1、投影機(jī)的使用

(1）、擺放好投影儀，使投影儀和銀幕的距離保持在1.5——2米。在確定所有操作開(kāi)關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，接通電源。

(2)、打開(kāi)反射鏡蓋輕輕開(kāi)至最大的角度，切勿動(dòng)作太大，動(dòng)作太大就會(huì)損壞投影蓋，導(dǎo)致投影儀無(wú)法使用。

(3)打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，此時(shí)燈泡應(yīng)點(diǎn)亮，風(fēng)扇應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)（用手在投影儀出風(fēng)口感受出風(fēng)的情況或聽(tīng)聲音來(lái)判斷），如風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，應(yīng)該立即關(guān)閉電源停止使用。

(4)、調(diào)整反射鏡、調(diào)焦旋鈕、色邊調(diào)整旋鈕，最終在銀幕上得到清晰的白色亮面。

(5)、使用完畢后檢查投影儀是否關(guān)閉處于待機(jī)狀態(tài)，如處于待機(jī)狀態(tài)，方可關(guān)閉。

(6)、蓋好防塵罩，把電源線(xiàn)收至盒內(nèi)。投影儀使用注意事項(xiàng)

(1).注意防塵、防潮、防腐蝕、防震動(dòng)。除投影儀外，投影盒上部不得放置其他東西。

(2).使用過(guò)程中不得搬動(dòng)投影儀，使用完畢后，也要等到燈絲冷卻后再搬動(dòng)。

(3).不要用手及堅(jiān)硬物觸摸投影儀的光學(xué)部件。不得擅自打開(kāi)投影儀蓋板，投影儀內(nèi)部有電。

(4).在投影儀使用過(guò)程中，不得阻擋投影儀的進(jìn)、出風(fēng)口。(5).投影教學(xué)中，投影臺(tái)上投影片的四周要遮光。

(6).使用投影儀時(shí)，反射鏡的張角要調(diào)整到使投影光軸與銀幕垂直。

(7).一般情況下盡量只使用電源開(kāi)關(guān)，不開(kāi)亮度選擇開(kāi)關(guān)，如需使用，也要在打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)1—2分鐘后再打開(kāi)亮度選擇開(kāi)關(guān)。（8）.一定要注意安全，不要拽線(xiàn)拔電源插頭。

（9）.在不接電源的情況，投影柜、投影儀蓋板平臺(tái)表面可以用擰干或干的干凈軟布擦拭，除此之外的部分由專(zhuān)業(yè)人員清潔，防止漏電事故。

2、論文的排版

論文排版總體要求是：得體大方，重點(diǎn)突出，能很好地表現(xiàn)論文內(nèi)容，讓人看了賞心悅目。

主體部分的排版

主體部分一般包括標(biāo)題、署名、摘要、關(guān)鍵詞、正文、注釋和參考文獻(xiàn)等。

1、標(biāo)題

標(biāo)題排版字體要粗壯些，字號(hào)應(yīng)比正文大兩至三號(hào)，排在頁(yè)眉下空兩行后的中間。若有副標(biāo)題，則排在主標(biāo)題下居中，前面加破折號(hào)，字號(hào)小一號(hào)，字體最好與主標(biāo)題有別，不宜比主標(biāo)題粗壯。

2、署名

在標(biāo)題下空一行居中排列，字號(hào)略大于正文，字體常用楷體等以與正文區(qū)別。

3、摘要

摘要是報(bào)告、論文的內(nèi)容不加注釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短陳述，一般以200—300字為宜。摘要位置一般在署名下空一行處。摘要應(yīng)作為一段文字排列，字體用仿宋或楷體等與正文區(qū)別，開(kāi)頭空兩格，段落兩端一般各縮進(jìn)兩字間距，“摘要”兩字常用黑體加方括號(hào)標(biāo)在段落開(kāi)頭。

4、關(guān)鍵詞

每篇報(bào)告、論文選取3—8個(gè)詞作為關(guān)鍵詞，另起一行，排在摘要下方，字體字號(hào)及“關(guān)鍵詞”三字排法與摘要相同。每個(gè)關(guān)鍵詞間一般用分號(hào)或空格區(qū)別，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。

5、正文

正文字體一般用宋體，字號(hào)大多用五號(hào)或小四號(hào)，每個(gè)段落開(kāi)頭空兩格（包括各層標(biāo)題）。行間距一般在3毫米左右（Word中一般用1.5倍行距）。

正文中的層次標(biāo)題一般前二級(jí)或前三級(jí)字體要有變化，如一級(jí)標(biāo)題用黑體，二級(jí)標(biāo)題用楷體，三級(jí)標(biāo)題用仿宋體等。一級(jí)標(biāo)題字號(hào)常用大一號(hào)或大半號(hào)排版，大的層次間還可用空一行排版。各層次標(biāo)題若用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編碼，如“1”，“1.2”，“3.5.1”等，則各層次的標(biāo)題序號(hào)均左頂格排寫(xiě)。序號(hào)的寫(xiě)法和圖表的編排請(qǐng)另見(jiàn)《論文序號(hào)的寫(xiě)法》和《論文圖表的編排方法》兩篇文章。

6、注釋與參考文獻(xiàn)

“注釋”與“參考文獻(xiàn)”標(biāo)題字體字號(hào)一般同一級(jí)標(biāo)題，具體注釋與參考文獻(xiàn)內(nèi)容字號(hào)一般比正文縮小半號(hào)或一號(hào)排版。具體有些要求請(qǐng)參見(jiàn)《注釋的寫(xiě)法》和《參考文獻(xiàn)的寫(xiě)法》兩篇文章。

等等

三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)

合作、勤勞、認(rèn)真貫穿在這一周的實(shí)訓(xùn)中

1、收獲

（1）合作：每一次遇到困難我們都是集體解決，面對(duì)一天計(jì)算機(jī)一個(gè)人操作，一群人指揮，在我們集體的智慧下，很多問(wèn)題都被我們一一解決了。

（2）

勤勞：我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)并不是非常難，只要我們能夠在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講，然后動(dòng)手操作的時(shí)候認(rèn)真學(xué)一下就可以了。

四、總結(jié)

任何一項(xiàng)工作，不管個(gè)人或群體去進(jìn)行都需要多次反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)，不懂就問(wèn)，虛心向別人學(xué)習(xí)才能完成。每一次具體實(shí)踐都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作效率。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，那么我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻，知識(shí)越來(lái)越廣，懂的東西也就越來(lái)越多。我們做任何一件事，首先要理清思路，弄懂到底要解決什么問(wèn)題及相應(yīng)的步驟，采取的方法和工具，以及可能會(huì)出現(xiàn)的一些故障如何去解決。在我們使用辦公設(shè)備的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些故障，我們應(yīng)該找到出現(xiàn)故障的根源在哪里，然后再去解決。

最后，需要感謝的是我們的指導(dǎo)老師和我們班的同學(xué)。指導(dǎo)老師認(rèn)真、耐心的教我們辦公設(shè)備的使用和維護(hù)，在我們不懂的時(shí)候給我們指點(diǎn)迷津。們當(dāng)老師布置下來(lái)一個(gè)任務(wù)后，我們都一起擠到一起，一個(gè)人操作共同指揮，幾乎每一次的作業(yè)都是我們共同完成的。

第五篇：電子商務(wù)技能抽測(cè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

電子商務(wù)技能抽測(cè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

三周的電子商務(wù)技能抽測(cè)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然是三周時(shí)間，但是總感覺(jué)才是一周前的事情。老師給我們布置的任務(wù)非常豐富，但是我們并沒(méi)有全部去認(rèn)真的去做完。每做一次不同的題型，總讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)多一個(gè)了解。接觸后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們還有這么多內(nèi)容還是不知道的。所以說(shuō)，我覺(jué)得三周的時(shí)間根本不足夠讓我們掌握更多的知識(shí)。畢竟，我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不只是這么冰山一角。此次實(shí)訓(xùn)，讓我們感覺(jué)了亟待補(bǔ)充自己能力的沖動(dòng)?？上?shí)訓(xùn)時(shí)間如此短暫，只能感嘆可惜！

整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程分為了兩個(gè)階段。第一階段是在雙節(jié)之前，又兩周時(shí)間，老師把所有的電子商務(wù)技能抽測(cè)的所要涉及的內(nèi)容給我們布置與指導(dǎo)；第二階段就是國(guó)慶之后了，這次是一周時(shí)間，在這一周的時(shí)間里我們主要的任務(wù)就是熟悉與鞏固實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師給我們布置的任務(wù)。時(shí)間規(guī)劃上面也是相當(dāng)合理的。每天都有每天不同的任務(wù)。

整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程，老師給我們布置的項(xiàng)目包括八項(xiàng)：網(wǎng)站內(nèi)容策劃與信息編輯、網(wǎng)站（店）頁(yè)面美化試題、網(wǎng)店商品信息編輯、搜索引擎推廣、售前客戶(hù)服務(wù)與管理、售后客戶(hù)服務(wù)與管理、聯(lián)盟廣告推廣、電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣。這些內(nèi)容，有很多是我們以前都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以說(shuō)，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的同時(shí)也是在學(xué)習(xí)的過(guò)程。老師鼓勵(lì)我們自己去摸索與探究。畢竟電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的速度也是很快的，其中更新的內(nèi)容我們也沒(méi)有單一的答案去約束他。每一天實(shí)訓(xùn)都是一天勝利的收獲。

這次的實(shí)訓(xùn)就從第一天來(lái)說(shuō)就有點(diǎn)不大不小的困難。首先相對(duì)于其他同學(xué)來(lái)說(shuō)，我自己在PS上面沒(méi)有花很多時(shí)間去專(zhuān)攻他，因?yàn)樵谄綍r(shí)我就有去熟悉與練習(xí)PS方面的理論知識(shí)與實(shí)際操作。而且就我個(gè)人來(lái)言，這次技能抽測(cè)要掌握的PS技術(shù)也是算很基礎(chǔ)的了。只要我們平時(shí)有用到PS這個(gè)軟件的話(huà)，做這樣的題目根本不會(huì)有困難。但是相對(duì)于其他的同學(xué)來(lái)說(shuō)，畢竟我們學(xué)習(xí)PS的時(shí)候已經(jīng)是大一第一學(xué)期了。現(xiàn)在很多同學(xué)都已經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)了。所以他們會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)困難。不過(guò)還有老師在這方面在實(shí)訓(xùn)途中有告訴我們一些技巧。我們學(xué)到了很多。其次是關(guān)于網(wǎng)頁(yè)制作方面，有些CSS與代碼我們?cè)谶@方面的技能知識(shí)還是有點(diǎn)欠缺的。這些關(guān)于網(wǎng)頁(yè)制作的東西，我們通過(guò)練習(xí)幾套試卷也就差不多基本上

都掌握了。同樣通過(guò)這一次的實(shí)訓(xùn)把以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)又溫故知新了一遍。開(kāi)始實(shí)訓(xùn)之前，我們或許會(huì)抱怨為什么開(kāi)學(xué)才幾周就要實(shí)訓(xùn)了。學(xué)校這不太趕鴨子上架了吧！不過(guò)通過(guò)做了幾套試題之后，我發(fā)現(xiàn)這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的是必不可少的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。就像我們現(xiàn)在，我們是即將走出校門(mén)的，出去工作的畢業(yè)生。我們現(xiàn)在大多數(shù)同學(xué)的狀態(tài)就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不牢固，學(xué)過(guò)的東西很多都扔給了老師。也沒(méi)有平時(shí)去溫習(xí)，練習(xí)他。甚至我們?cè)谖覀兊膶?zhuān)業(yè)領(lǐng)域上，掌握的其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)也很薄弱。這樣的我們要是走出社會(huì)，將面臨的壓力與挑戰(zhàn)更是不言而喻了。

接下來(lái)的實(shí)訓(xùn)，我們把我們以前被釋放的淘寶網(wǎng)店又重新申請(qǐng)回來(lái)，然后學(xué)習(xí)了用淘寶助理去發(fā)布商品。雖然以前就有接觸，開(kāi)網(wǎng)店。但是自己那也是三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)的。過(guò)兩天這樣的熱情就淡卻了。這次實(shí)訓(xùn)，倒是讓我又有開(kāi)網(wǎng)店的想法了。但，怎奈我的店鋪不能發(fā)布全新商品了。必須繳納保證金以后才能發(fā)布全新的商品。這樣真的很打擊我。大家都知道淘寶的保證金必須交1000元。作為一個(gè)學(xué)生，這無(wú)疑是一個(gè)很大數(shù)目。這樣讓我把專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)好的信念更強(qiáng)烈了。所以為了不讓我的店鋪又釋放了。只能發(fā)布了一個(gè)二手商品。這樣才免于被釋放的命運(yùn)。不想原來(lái)二手商品也是有市場(chǎng)的?。∮悬c(diǎn)擊有流量。

這次的實(shí)訓(xùn)同時(shí)也教會(huì)了我們關(guān)于搜索引擎方面，用更多的途徑去查找關(guān)鍵詞等方面。比如我們會(huì)用到從百度與yahoo兩個(gè)不同地方提交網(wǎng)址，網(wǎng)站收錄的差距等比較區(qū)別。比如一個(gè)網(wǎng)站在google和百度的收錄情況。在百度的反向鏈接數(shù)，PR值、alexa排名等。還涉及到一個(gè)網(wǎng)站在搜索引擎優(yōu)化上的情況評(píng)價(jià)。我們通過(guò)打開(kāi)網(wǎng)站從他的title、keyword、description、關(guān)鍵詞密度基本情況、網(wǎng)頁(yè)擁護(hù)體驗(yàn)正題評(píng)價(jià)等讓那方面進(jìn)行研究。還有百度創(chuàng)意設(shè)計(jì)等知識(shí)的了解與加深。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)既然有商務(wù)，那么必不可少的就是他的售前與售后客戶(hù)服務(wù)與管理。售前與售后這塊的知識(shí)相對(duì)比較容易接受。雖然我們之前沒(méi)有系統(tǒng)的像這樣以題目的形式去做過(guò)，但是，很多考點(diǎn)我們都有練習(xí)。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時(shí)，最重要的是考察我們的語(yǔ)言組織能力。只要正確的方式，不管形式，其實(shí)只是在一個(gè)點(diǎn)上圍繞就可以了。

接下來(lái)就是聯(lián)盟廣告和電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣兩個(gè)部分了。聯(lián)盟廣告真的是以前我們從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)的，老師接觸的也不多。不得不找一個(gè)稍微熟悉這個(gè)的同學(xué)讓我們認(rèn)識(shí)下。我發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟廣告上很多名詞也也是很陌生的。比如：CPU、CPM、CPA、CPS、CPT等。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們終于知道這些名詞縮寫(xiě)的意思。再如推廣組里面涉及到了貼片、懸浮、固定等方式的創(chuàng)意類(lèi)型。也在過(guò)程中自己慢慢摸索著去嘗試通過(guò)百度創(chuàng)意做這些創(chuàng)意。還有廣告的投放地點(diǎn)等方面也是十分考究的，至于我們?yōu)槭裁匆褟V告投放在這樣的位置，然后采用什么樣的創(chuàng)意，放在什么什么恰當(dāng)?shù)牡胤降鹊?。以前根本就沒(méi)有考慮過(guò)這些問(wèn)題?，F(xiàn)今，我們既興奮，又有點(diǎn)苦惱。興奮是因?yàn)槲覀兘佑|到了一件新事物，苦惱的事，有些創(chuàng)意需要靠我們自己去想，去做。所以說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)的動(dòng)手操作能力對(duì)于我來(lái)說(shuō)有很多的提高。

電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣上面有讓我們?nèi)ナ褂玫教詫氈蓖ㄜ?chē)的推廣。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準(zhǔn)確去定位你寶貝的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的各種分類(lèi)等。我們?nèi)プ鲞@樣的試題的時(shí)候，也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度的，所以很多關(guān)于淘寶寶貝上面的產(chǎn)品名稱(chēng)、細(xì)節(jié)解剖、目標(biāo)人群、產(chǎn)品用途與保障、市場(chǎng)活動(dòng)等各設(shè)關(guān)鍵詞。如何為直通車(chē)推廣的寶貝進(jìn)行類(lèi)目選擇；然后根據(jù)優(yōu)化的原則，為商品設(shè)定合適的標(biāo)題等。關(guān)于寶貝的站內(nèi)社區(qū)軟文推廣的撰寫(xiě)等。以及根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推廣優(yōu)化等。

這些內(nèi)容都是在實(shí)訓(xùn)第一階段完成的，在第二階段的過(guò)程中，我們主要的目的就是去熟悉他。很多我們?cè)诘谝浑A段沒(méi)有掌握的知識(shí)我們都通過(guò)第二階段的鞏固去加深印象。其中老師也在這一階段鼓勵(lì)我們互相之間多交流。很多同學(xué)已經(jīng)掌握大部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，但是還是有些知識(shí)沒(méi)有弄清楚。所以說(shuō)，這時(shí)候團(tuán)體意識(shí)就很重要了。同學(xué)之間遇到不懂得可以相互之間進(jìn)行交流。我自己也發(fā)現(xiàn)有很多地方不足，很多拍地方都需要其他優(yōu)秀的同學(xué)給我指點(diǎn)一二。

雖然整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程有點(diǎn)累人。每天老師給我們布置的任務(wù)也十分繁重，但是我們并沒(méi)有因?yàn)樾量嗑捅г?。畢竟這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)真的不多。我們每一個(gè)人都很珍惜這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，借鑒他們更好的點(diǎn)子。比自己?jiǎn)为?dú)去摸索訓(xùn)練話(huà)的，這樣更能了解比較專(zhuān)業(yè)全面的想法與知識(shí)。更能看到別人為了目

標(biāo)所付出的努力，同學(xué)的優(yōu)秀深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的在我們網(wǎng)絡(luò)生活中的無(wú)處不在。在親自去實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)電子商務(wù)技能抽測(cè)實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)這樣八個(gè)試題項(xiàng)目的做題與溫故知新，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解與更多方面的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)不僅在我們的網(wǎng)絡(luò)生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)，對(duì)于我們更好的掌握電子商務(wù)有更大的幫助。這次的實(shí)訓(xùn)果然，帶來(lái)的效果是顯著的。沒(méi)有盲目的去追尋電子商務(wù)是錯(cuò)誤的，任何事物都是有一個(gè)發(fā)展得規(guī)律的。同樣的，我們?cè)趯W(xué)習(xí)運(yùn)用到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，我們要有計(jì)劃有目的的去認(rèn)識(shí)他。

湖南交院2010級(jí)電子商務(wù)