第一篇：P&G-客戶發(fā)展部

崗位職責：

（一）正確掌握市場

1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

2、收集有關(guān)產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運作,價格、信息以及和公司合作的客戶，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴重損害公司利益者，追究其勞動合同責任。

（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

2、根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

3、完善產(chǎn)品營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

（三）管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

二、銷售部經(jīng)理崗位職責

銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷售工作。

具體內(nèi)容分為以下幾項：

（一）負責銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

（二）負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

（三）負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

（四）負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

（五）負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

1、定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排產(chǎn)品市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

6、負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。

7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。

8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

第二篇：2014年客戶發(fā)展部工作計劃書

2014年客戶發(fā)展部工作計劃書

2013年即將過去，2014年就在眼前?？蛻舭l(fā)展部從成立之初到有今天的成績，離不開領(lǐng)導及團隊成員的通力協(xié)作。為了在新的一年2014年客戶發(fā)展部能夠取得更好的成績，在此為今后的部門工作作出相關(guān)計劃。

客戶發(fā)展部作為發(fā)展顧客的一個部門，在人員安排上相對比較少。每天對有意向的客戶進行跟蹤回訪，其業(yè)務(wù)量就目前而言我個人覺得還是不夠的。雖然我知道增加人員就是增加成本開銷，但是以正常的人員配置對相關(guān)意向數(shù)據(jù)的跟進完全不能徹底的跟進所以資料。但是又為了完成相關(guān)績效任務(wù)，又不得不對一些本可能成單的意向客戶隨便聊幾句就介紹了。這在一定程度上就違背了客戶發(fā)展部的目的：只要有意向客戶我們一定要想法成單。所以對于人員上我個人覺得每個小組應新增幾個成員以滿足公司日益發(fā)展壯大，客戶資源增多的問題。

其次，針對部門人員的管理，部門應該適當時候聽取其他人員的意見或建議。每周應該有一次管理人員的工作匯報及工作目標和部署。主管及小組長應承擔起本團隊及本小組人員意見及建議的收集并如實向經(jīng)理匯報。在新進人員安排上要做到能讓新人很快達到工作狀態(tài)，小組長可以安排本組在業(yè)務(wù)能力上比較突出的老員工給與一定工作指導及幫助，以便新人盡快融入團隊。對于有離職意向的員工，特別是業(yè)績比較突出的應適時咨詢下其離職原因，如缺有不可抗拒的原因我們不予挽留，但是如果是一些客觀原因。能夠解決的我們盡力解決。因為老員工一定程度上也是部門乃至公司的一筆財富。

以上是我對人員管理的一些個人見解，至于說道如何提高業(yè)績方面。我個人認為還是應該從客戶資料，工作模式，獎懲機制等方面來開展業(yè)務(wù)。

客戶資料一直是每個業(yè)務(wù)部門討論的話題，優(yōu)質(zhì)客戶資料往往能夠帶來不菲的業(yè)績表現(xiàn)。但考慮到客戶發(fā)展部的部門性質(zhì)，優(yōu)質(zhì)客戶資料相對較少。這點上我們不作強求，但是在業(yè)務(wù)模式上希望公司能夠放開客戶發(fā)展部的成單方式?？蛻舭l(fā)展部就我個人了解到，每天都成的是一些小單，當然成單率是可以保證，但是業(yè)績始終滿足不了預定要求。所以我思考能否讓員工在成單模式上不要只拘泥于一些小的訂單，我相信我們部門的人也想像其他部門成大單。希望是我高估了部門成員的能力，但是我確實能夠體會到每天和其他業(yè)務(wù)部門同樣的工作量，但是每每看到可憐的業(yè)績不免嘆息。也希望只是我個人這樣認為。俗話說不想當將軍的士兵不是好士兵。我想說不想成大單的員工不是好員工。

其次在工作模式上主要是績效方面了，我個人認為績效可以分團隊績效及個人績效進行管控。團隊績效是只要這個小組滿足了當天或者當周以及當月的績效目標就應給與團隊績效獎勵。如果團隊沒達標該怎么處理還是怎么處理。而不去追究該團隊有些人沒達標就不給與獎勵。而個人績效則是該員工滿足了既定目標才給與績效獎勵。比如我們每天念叨的通話時長的問題，如果這個團隊整體通話時長達標了，我覺得其他人可以享受這個團隊的通話時長達標。而不能因為個別新人或者業(yè)績一直不是很好的成員而要求增加通話時長。個人通話時長始終都是參差不齊的。只能要求盡量每個人都達標，但如果確實完成不了應考慮該團隊的通話時長。

最后就是這個獎懲機制的施行，我覺得業(yè)績好的員工應考慮給與一些優(yōu)質(zhì)客戶資料獎勵他，以激勵其他人更加努力。對于新人我個人建議是否可以考慮給與少量好客戶給他以提高他的工作信心，當然這也僅限于工作態(tài)度良好表現(xiàn)積極的新員工。對于那些業(yè)績總是提不起來的適時還是得給與懲罰，當然這個懲罰可以稍微輕一點。畢竟業(yè)績做不好員工心里肯定也著急，但是要通過這種懲罰讓他積極起來。

最后說說工作模式吧。工作模式短期內(nèi)肯定不可能全部更改掉，但是我們可以嘗試一些小的工作模式的改變，主要是在區(qū)分客戶方面。

客戶的跟進這是必須有的，而且記錄必須有。這一點希望能夠在部門內(nèi)部宣導下，因為我覺得每個人在看了文字跟進記錄上寫著掛了，忙，沒人接肯定沒什么欲望打下去了。所以我覺得這個跟進能寫下原因的盡量寫下，方便后續(xù)人員跟進有個心理準備。再就是客戶跟進一定時間后依然沒有成單記錄，但是還是意向客戶。建議更換人進行跟進或者D掉。如果系統(tǒng)允許，希望每周對跟進過的人員可以做個年齡段的分析記錄，針對不同年齡段的人我們采取不同的溝通方式，比較哪種溝通方式更好。改變我們一層不變的溝通技巧。

以上就是我個人對2014年的一些工作計劃，可能有些不切實際，但是也只是我個人的想法，如有不合理的地方還請諒解。

客戶發(fā)展部冰豹組

蔣香香

第三篇：P&G市場營銷案例分析報告（模版）

P&G市場營銷案例分析報告

--對P&G市場定位于沒目標市場選擇的分析

組別：第五小組

組員：溫雅邁 雷怡梨 張錦貴 朱天杰 陳森 林俊杰 葉晉亨 任健 1.依照案例分析寶潔公司是如何進行市場細分、目標市場選擇和市場定位的？

寶潔公司的市場細分：（1）消費者市場細分的標準:按地理位置細分，寶潔公司根據(jù)亞洲的氣候、生活習慣不同來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品；按人口因素，寶潔主要一青年人，高收入人群為主，寶潔的產(chǎn)品是以高價高質(zhì)為主的。（2）產(chǎn)業(yè)市場細分為標準：寶潔公司把重點放在廣州，因為廣州地處珠江三角洲腹地，毗鄰香港、澳門，享有得天獨厚的地理優(yōu)勢，是中國十四個沿海開放城市之一。這里優(yōu)越的投資環(huán)境以及發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)品和高檔居民消費品的特別優(yōu)惠政策，再加上良好的城市設(shè)施，每年舉行兩次的商品交易會吸引著大批的海外投資者；經(jīng)常舉辦一些活動，與顧客用戶的關(guān)系密切；寶潔是以高價高質(zhì)為購買標準的。

目標市場選擇： P&G 選擇青年消費群作為其目標市場，抓住青年人求新、好奇、透支消費、追求名牌、喜歡廣告、注重自我等心理正先導性地改變著大陸的消費習慣和行為。利用青年一代做產(chǎn)品代言，激起青年人的購買欲望。市場定位：市場定位就是將某個具體的產(chǎn)品定位與消費者心中，當消費者需類似需求就會想起它。寶潔把自己品牌定位于高價高質(zhì)?！?P&G 永不甘于屈居第二品牌的地位，我們的目標是爭取第一?！崩^承 P&G 的這種傳統(tǒng)，廣州寶潔在市場中的定位很鮮明，即“—流”、“高檔”。寶潔進入中國市場一直堅定自己的市場定位。

2.根據(jù)市場定位寶潔公司進行了哪些營銷活動？

首先，在產(chǎn)品定位上，寶潔根據(jù)屬性定位、價格與質(zhì)量定位和使用者定位進行營銷活動。（1）在屬性定位上，寶潔產(chǎn)品有其新穎的包裝，還接連打響了“飄柔二合一”、“潘婷 PRO — V ”等一個又一個洗發(fā)水的牌子等產(chǎn)品特色。（2）在價格與質(zhì)量定位上，P&G 公司在國際市場的產(chǎn)品一向以高價位、高品質(zhì)著稱。P&G 是以高品質(zhì)、高價位的品牌形象打進中國市場的，這正切中了消費者崇尚名牌的購買心理。（3）在使用者定位上，P&G 廣告畫面多選用年輕男女的形象，展示年輕人追求浪漫的幻想，崇尚無拘無束和富有個性色彩的生活畫面，并針對年輕人的心理配上如“滋潤青春肌膚，蘊含青春美”等廣告語。P&G 選擇青年消費群作為其目標市場，是看中了青輕人的先導消費作用。

其次，在品牌定位上，寶潔根據(jù)檔次定位和比附定位進行營銷活動。（1）在檔次定位上，廣州寶潔在市場中的定位很鮮明，即“—流”、“高檔”。廣州寶潔設(shè)有產(chǎn)品開發(fā)部，專門研究如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝技術(shù)和工藝技術(shù)，力求在滿足中國消費者需求方面做得比競爭對手更好。（2）在比附定位上，P&G 永不甘于屈居第二品牌的地位，他們的目標是爭取第一。

3.您覺得，寶潔公司的營銷過程有哪些需要改進的地方？

（1）大量的廣告和活動的投入使產(chǎn)品的成本升高。P&G不惜每年在廣告大量投入資金，進行一系列的活動。比如舉辦“飄柔之星全國競耀活動”展示年輕女性的真我風采、“海飛絲美發(fā)親善大行動”、選取青年人崇拜的青春偶像鄭伊健、張德培以及具有青春活力的年輕女孩作為廣告模特。

（2）產(chǎn)品的品牌過多導致消費者易混淆。寶潔有300 個品牌，其中包括食品、紙品、洗滌用品、肥皂、藥品、護發(fā)護膚產(chǎn)品、化妝品等。過多的產(chǎn)品品牌，導致消費者分不清各個產(chǎn)品的功能和特點，給消費者帶來很多的困擾。

（3）寶潔的產(chǎn)品追求的是高價高質(zhì)的，極大的滿足追求個性的青年人，提升他們的個人價值，同時也導致消費觀念的轉(zhuǎn)變，使高端市場的需求量降低。

第四篇：發(fā)展部工作計劃

發(fā)展部工作計劃1

這學期發(fā)展部工作主要針對黨校的入黨積極分子的培訓工作，并及時與入黨積極分子進行思想交流。側(cè)重于黨員與入黨積極分子的思想發(fā)展狀況。其工作分為二部分：入黨積極分子、黨員，工作

一、對入黨積極分子的工作具體開展：

1、在入黨積極分子學習期間，分組進行討論，并且做好記錄。

2、入黨積極分子與黨員進行交流，并及時了解思想動態(tài)。

二、對黨員的工作具體開展：

1、兩周進行一次政治學習，就有關(guān)最新時政的動態(tài)進行交流

（1）、每兩周進行一次，時間定于單周星期三晚上6：30在教四304、306、308、309、316、317（如有特殊情況的，另外通知。）

（2）、主題確定：發(fā)展部每次提前一個星期通知主題，確保同志們能夠有充足的時間找資料，做準備。（最新時事熱點問題展開）

（3）、方式：每次政治學習每組有一名同志主持，根據(jù)主題，確定方式。比如：陳述式、辯論式、交流式等

（4）、要求：記錄員做好記錄，整理好上交電子版小結(jié)，小組成員每次政治學習完后，交個人總結(jié)。

2、兩個月讀一本書，有關(guān)人文、歷史方面等。并且做好讀書筆記。

3、在黨內(nèi)開展思想交流活動，開展批評與自我批評。

4、在11月中旬開展一次黨內(nèi)批評與自我批評。

5、南方周末必看，兩個月開展一次時政評論。

6、組織黨員看一次有教育意義的電影。

7、黨員深入到新生班級、寢室，組織交流心得。

為了加強黨員的政治素養(yǎng)，提高黨員的政治理論水平，提高黨支部的凝聚力，充分發(fā)揮廣大學生黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷加強黨建工作和保持黨員的先進性，特制定本學期的政治學習工作計劃。

三、目標

1、拓寬黨員同志的'視野渠道，促使其政治理論水平和思想道德修養(yǎng)上一個新的臺階。

2、增進黨員之間的了解，培養(yǎng)團隊合作、溝通和計劃能力，不斷的提高完善自身素質(zhì)。

3、養(yǎng)成讀書看報、關(guān)注國際國內(nèi)重大新聞和時事政治的好習慣。

發(fā)展部工作計劃2

新學期伊始，職業(yè)發(fā)展部依據(jù)中心的總體部署以及班委的商討，確定職業(yè)發(fā)展部的工作指導思想是勤勉務(wù)實敢于創(chuàng)新，工作目標是力建一個共同交流的平臺，互相熟悉、開展活動、實踐環(huán)節(jié)三步走的.工作步驟開展各項工作?，F(xiàn)將職業(yè)發(fā)展部的20xx年的工作計劃陳述以下：

一、活動安排：

按職業(yè)或行業(yè)分類組織同學進行業(yè)內(nèi)交流，目的是讓大家盡快先熟悉起來，具體活動安排以職業(yè)發(fā)展部通知為準。

二、建立專家組：

取得中心的支持利用中心的人才庫和班里的業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的資源組建“職業(yè)互助專家組”目的是為同學們在職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)中遇到的困惑和難題排憂解難；

三、實地考察：

安排跨行業(yè)實地考察，計劃今年安排到奇瑞、江汽等大型企業(yè)考察學習。同學之間也可以互相提供信息進行企業(yè)互訪。

四、欄目共建：

利用傳媒與電視臺聯(lián)系，與贊助商共建欄目；

五、企業(yè)調(diào)研：

深入企業(yè)調(diào)研，針對企業(yè)遇到的問題進行分析，通過學到的知識為企業(yè)解決問題，與企業(yè)共創(chuàng)中心實踐基地，與企業(yè)合作尋找市場，針對企業(yè)好的產(chǎn)品進行產(chǎn)品市場策劃、營銷推廣甚至銷售執(zhí)行以獲取傭金，補充班費的不足。

六、成立核心小組：

在班級同學中組建職業(yè)發(fā)展部5-10人核心領(lǐng)導小組，以自愿為原則，小組成員需具有較強的工作責任心、樂于奉獻的愛心、團隊精神。

七、項目推廣：

大家集思廣益，提出好的項目，經(jīng)過項目甄選，市場調(diào)研，提出可行性方案，然后市場推廣或者尋找合作伙伴共同開發(fā)。

八、培訓學習：

計劃開展一些專項培訓，如商務(wù)禮儀、演講與口才、領(lǐng)導藝術(shù)、市場營銷專題講座等培訓活動。

發(fā)展部工作計劃3

時間悄然無息的從指尖滑過，一眨眼，一個學期就將在我們的工作和學習中結(jié)束了。回顧這學期我們走過的歷程，有很多是令人欣喜的。心理部秉承一切為學生服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚創(chuàng)新意識，在服務(wù)同學，豐富校園文化生活等方面，都有了很大的突破。為了總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高我們的工作能力，在此將本學期工作做一總結(jié)。

【具體活動】

10月08日，納新。

10月20日，組織大一新生參加心理測試。

10月29日，召集10級各班心理委員，布置新工作。

11月01日-11月03日，舉行心里樂園展板制作活動。

11月05日上傳活動相關(guān)照片、宣傳稿。

11月10日，組織10級和09級心理委員在校參加心理培訓。

【干事總結(jié)】

李娜：

進入學生會讓我從學長學姐身上學到很多。首先，讓我明白人不能光想到自己，要為大家服務(wù)，不段鍛煉自己的組織能力和協(xié)調(diào)工作與大家和諧相處的能力。我們是一個大家庭，他們教會我，要相信自己，不是因為有些事情難以做到，我們才失去自信；而是因為我們失去了自信，有些事才難以做到。在行動前要設(shè)定好目標，有了目標才有動力，才能做好。我是一個很少做計劃的人，所以事情總是拖延到最后，進入學生會什么都要計劃，目標，讓我明白只有定好目標和計劃才能成功。不要在意你的勞動了。能者多勞。不要吝嗇你的能力，有能力的人才會去展示

馬榮：

大學對于一個剛進入其中的我來說，一切都是新鮮的。懷著對大學的憧憬，懷著對自己人生的思考，我進入了心理部。在心理部的日子我知道了：責任心，既然進入了學生會，我就會在這里好好努力，在幫助別人的同時，也不斷提高自己，責任心對于一個學生會成員來說很重要，對自己負責，也要對心理部負責！再次，溝通能力，我認為學生會最重要的能力之一就是溝通，三人行必有我?guī)?，在與人溝通交流中我會成長的更快！最后就是要有一顆謙虛學習的心態(tài)，切忌浮躁，踏踏實實做好本職工作，謙虛謹慎讓我能看到別人的長處，自己也能更好更快的提高！我相信憑借我自己的努力以及大家的幫助，我會在心理部做的很出色，也相信我能發(fā)揮自己的一點點作用為學生會做出我的貢獻。

董婷：

有機會接觸學生會，并親身參與學生會的事務(wù)，從別人的身上學到了很多，取人之長，補己之短。同時也了解了心理健康的重要性，心理部的重要性。

朱志愿：學生干部就是要盡自己最大的努力為同學們服務(wù)。雖然這學期沒有太多工作，但是很想在下學期為同學做更多的事情，鍛煉自己的能力，向其他的同學學到更到的東西。

伍江：

在心理部和大家相處的日子里，的日子，學會了很多。和每一位同學都能夠和睦相處，大家共同進步。不管是多大的活動，大家都能齊心協(xié)力，把活動辦的很出色。希望，以后的日子，大家可以做出更好的成績！

丁勵：

這一學期在大家的工作中學到了很多東西。人數(shù)不多，但是大家都很努力，都很團結(jié)。雖然不會畫板報，也跟大家學習到了很多畫板報的技巧。在以后的學習工作中會更加努力，希望能學到更多的東西。

【部長總結(jié)】

心理部是學校組建的新生部門，可見心理健康對大學生日常生

活的重要性。我們通過帶領(lǐng)其他同學學習心理知識，自己也學到了很多心理健康的有關(guān)知識。通過本部的心理樂園展板活動，豐富了同學們的課余生活，聯(lián)絡(luò)了本部部長和干事之間的感情。只有建立良好的工作關(guān)系，我們的部門才能有凝聚力，共同向一個良性的方向發(fā)展。下學期我部將配合5月的心理日舉辦一個心理健康月的大型活動，通過講座及游戲等環(huán)節(jié)更好的調(diào)動同學們的積極性，邊學習，邊娛樂。將心理健康知識更好的貫徹到每位同學的心理。

【副部長總結(jié)】

我們每一個人都嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我門交了那么多好朋友。每一個同時都是一本使我們受益的大書，在一次次的交流合作中，在彼此身上學到了很多的東西。在學生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：高調(diào)做事，低調(diào)做人。雖是這些詼諧的語句，確實拉進了彼此的距離，同時也不失為一劑精神的良藥。經(jīng)過這些活動，看到了年輕的心理部在干事的努力下茁壯成長。雖然這學期的活動不是很多，大家沒有真正感受到大學的美好生活，但是，我希望下學期我們一定會通過一系列活動讓自己更加成熟，更加有經(jīng)驗，也希望真正可以做到“助人自助，共同成長。”工作無小事，事事都不能懈怠。干事更要不斷地提高自身的.素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學。在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好?？傊?，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，團結(jié)，和諧，默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績。

心理部下半學期工作計劃

一、部門規(guī)劃

1.部門的聯(lián)系

加強與我院分團委學生會其他部門的合作，積極的配合校心理健康服務(wù)中心的工作，了解同學們的心理健康情況，并在同學中間開展了一系列有關(guān)心理健康的活動，積極宣傳有關(guān)心理健康的知識，并及時通過各班的心理委員反饋給各班的同學。

2.部門的制度

我們部門將每兩個星期召開一次例會，處理日常工作，總結(jié)前期工作以及討論心理部將面臨新的挑戰(zhàn),為了能更好地做好上級布置下來的任務(wù)和討論下一步工作計劃，加強部門的內(nèi)部聯(lián)系，部長將與內(nèi)部的每一個成員作好溝通，根據(jù)實際情況制定一套切實可行的方案，請相關(guān)老師與本部成員進行交流，讓成員們在心理專業(yè)知識方面得到鞏固和加強，向成員們宣傳服務(wù)方式：“熱情工作，甘于奉獻，做好保密工作”。 組織各種活動以加強交流與溝通，培養(yǎng)團隊精神。加強內(nèi)部成員與同學們的交流，更好的服務(wù)于同學。

我院心理部的宗旨是為同學們服務(wù)。我們將實行一條讓同學們與本部成員通過短信的方式談心，也可以把自己的心里話發(fā)到我們部門的公共郵箱。我們再針對這些問題逐一回答，發(fā)到他們的郵箱中，借板報，廣播宣傳此條方案。

二、調(diào)研的內(nèi)容

新生剛來到學校，肯定會有一些疑問和不

適應，特別是環(huán)境改變之后隨之而來的心理的變化，定期在新生之間做心理調(diào)查，對出現(xiàn)嚴重不適應大學生活的同

學及時給予疏導和幫助，并將調(diào)查結(jié)果匯報給學院相關(guān)老師，建議初期先定為每二周一定調(diào)查，隨著時間的推移，可隨時更改調(diào)查頻率次數(shù)。

另外，我院心理部將根據(jù)獲得助學金的同學的特點設(shè)置“心理對對碰”，并針對結(jié)果組織召開相關(guān)座談會，關(guān)注他們的學習，生活。（附表1）

三.具體工作安排

3月------心理情景劇的編排

為了加深同學們對心理知識的理解，更好的掌握自己和他人的心理動態(tài)，配合學校心理咨詢師的工作，本部將在3月中旬將舉行大型心理情景劇比賽。4月------宿舍聯(lián)誼

與安生部聯(lián)手舉行宿舍聯(lián)誼活動，旨在更好的促進寢室文化活動的發(fā)展，增進學院同學之間的溝通，加深友誼。

5月-------心理月

圍繞學校心理月，組織趣味活動，讓大家在娛樂中感受心理的樂趣。在心理日那天舉行宣傳等活動。

6月------心靈故事征文比賽

與宣傳部合作開展一個心靈故事征文比賽.這樣既調(diào)動了同學們的積極性，也讓同學們在鍛煉能力的同時增長了知識，總之，組織這些活動，不僅可以促進各部門之間的團結(jié)溝通，還可以使大學生的生活五彩繽紛。

以上是資環(huán)學院學生會心理部下學期大致的工作計劃，計劃不完善，但我們部門將會不斷的加強，完善，我們會在每次組織每次活動之前認真合理的進行活動規(guī)劃，活動以“新，奇，趣”為出發(fā)點，作好宣傳，活動之后從同學們的反映中總結(jié)出反饋意見，做到始終以同學為本，吸取經(jīng)驗以便下次工作能夠更好地完成。

資助學生談話記錄

發(fā)展部工作計劃4

前言

新的一年，新的學期，本部門也將以更加飽滿積極的熱情投身于工作中，踏實做好日常工作并開展各種有意義的活動，為同學們的心理健康保駕護航。上學期本部門在做好日常工作的同時，還參加了校園心理微電影大賽 、開展心理主題班會等活動。下學期本部門將繼續(xù)做好各項日常工作，開展同學們感興趣、有實際作用的具有系部特色的活動，將心理健康工作落實到同學中。新的學期我們將為組織部注入新的血液，用滿腔熱血去完成好組織部的每一項工作。為了切實作好學生工作，協(xié)同其他部門推動學院的建設(shè)，現(xiàn)擬定我系心理發(fā)展部工作計劃如下：

一、溝通工作

溝通工作是為了日常工作和具體活動的開展

1、增強內(nèi)部交流：想要做好工作，首先要從自身做起。進行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強部門的`團結(jié)意識，以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。

2、增強部門間的交流：在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合工作,增強部門人員的人際交往能力;

3、加強與院系的聯(lián)系：借鑒其他院系的優(yōu)秀成果，與其他院系的交流中虛心接受其好的建議，改正不足，提高工作質(zhì)量。

二、日常工作

1、心理發(fā)展部會繼續(xù)在星期天晚上召開例會（每月兩次）。

2、配合其他部門的工作，共同促進學生會工作的進步。

注意：

① 成員每次例會必須按時參加，不得出現(xiàn)早退，曠會等現(xiàn)象。 ② 積極參加其他部門的活動，給與其他部門力所能及的幫助。 ③ 經(jīng)常與其他部門成員一起交流，使學生會更加和諧、溫馨。

三、具體活動

1、9月份

部門招新

每學期開學心理部都要吸收一批對心理健康教育有濃厚興趣、并且能夠全心全意為心理健康教育工作做出貢獻的新鮮血液。心理部也將在學院的安排下在15級新生中招進一批新的血液服務(wù)于同學。

心理測試

15級新生剛剛進入我院，對我院的學習生活環(huán)境還不是很熟悉，在許多方面還需要得到高年級同學和學院相關(guān)部門的指引和幫助，院心理部特別開展一次心理測試活動，了解并普查各新生的思想動向，并及時作出相應的對策。

2、10月份

心理健康知識競賽

10月10日是世界精神衛(wèi)生日。以此為背景舉辦的知識競賽。向同學們宣傳精神衛(wèi)生的重要性，普及心理健康知識，提高心理健康意識，引導廣大同學關(guān)注精神衛(wèi)生、保持心理健康與身體健康協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3、11月份心理培訓講座

為提高班級心理委員工作技能，推廣心理健康知識在校園傳播，讓心理委員了解和掌握幫助他人與發(fā)展自我的方法，心理健康咨詢中心特舉辦班級心理委員培訓班。

4、12月份

“心靈櫥窗”

申請一個櫥窗，在櫥窗里貼放一些關(guān)于大學生如何解決心理誤區(qū)的方法及資料，緩解同學們對應考的恐懼心理，也可以使心理部的工作做得更全面。以及趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。

評優(yōu)工作

通過考核評選，本部門將評出優(yōu)秀心理委員。

五、后言

以上就是我部門本學期的工作計劃，如果有什么不足的請老師和同學們多多指導。我們將認真的對待工作，高效率的完成工作。不辜負老師和同學們的期望，更好的為我系同學服務(wù)！心理健康部在各級領(lǐng)導老師幫助下，在廣大同學們的積極參與和支持下，不斷發(fā)展壯大。我們也繼續(xù)本著“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的工作原則，認真工作，為每位有需要的同學解決心理上的問題，豐富校園文化，為構(gòu)建一個和諧美好的校園而努力！

發(fā)展部工作計劃5

工作轉(zhuǎn)眼，接任經(jīng)貿(mào)系心理部的工作已經(jīng)有一個月有余了，在這段時間我們部門針對同學存在的問題，定期召開心理委員會議，每周通過心理健康周報表來了解各班同學是否存在異常情況。

從上半年活動開展的過程中，我們意識到心理部在某方面還存在 不足，為了更好的為同學服務(wù)，更好的幫助大家解決心理問題，在十 月特制定如下計劃：

1. 定期召集各班心委開會，討論近期班上出現(xiàn)的異常情況并找出 解決的辦法，情況嚴重的及時向輔導員和老師反映。

2. 讓心理部的成員在平時的學習和工作中多與各班心委溝通。

3. 舉辦不同的活動，來幫助同學減輕學習和生活壓力，如：開主題班會，組織娛樂活動；請專業(yè)的老師給大家講些同學中普遍關(guān)心及最煩惱的`問題。讓心理發(fā)展部真正做到從學生中來，到學生中去。

4. 課下認真學習有關(guān)心理學的知識，加強自身心理素質(zhì)，來更好 的幫助同學

5. 加強與學生會內(nèi)部各部門的交流與溝通，互相合作，相互進取。新的學期，我們心理發(fā)展部將會以最新的狀態(tài)，最認真的態(tài)度來 為同學們服務(wù)，隨時關(guān)注同學們中存在的問題，認真做一名傾聽 者，做大家的朋友，幫助同學和老師建立好心靈溝通的橋梁。

發(fā)展部工作計劃6

為了本部門日后的發(fā)展，9月份是一個至關(guān)重要的時段。有人說，一個好的開頭是成功的一半，會達到事半功倍的效果。但是我們都知道萬事開頭難，因此經(jīng)過一番深思熟慮以后，我們擬定了這份工作計劃。

一、迎新納新安排

（一）迎新部分

時間：9月7日

（二）宣傳階段

1、時間：9月7日至10日

2、掃樓工作：干部們組織老干事帶上報名表于8日晚對13級的`新生宿舍進行掃樓，多與新生進行交流深入了解，讓他們知道校友會這個組織機構(gòu)，并現(xiàn)場答疑。9日晚對前一天沒掃到的區(qū)域進行掃樓并對有意愿的宿舍進行重點掃樓。

（三）正式報名階段

收表時間：10日晚上10點之前

二、面試工作安排

（一）時間：建議在掃樓后的第二天舉行

（二）10日晚盡量確定面試人數(shù)

（三）布置面試申請的教室

（四）準備好面試的問題和所需要的工具

（五）核實面試者的聯(lián)系方式，確保都能夠收到通知短信，告知面試具體時間和地點

（六）針對面試情況挑選適合部門工作的人

（七）寫一份工作總結(jié)，歸納出不足和優(yōu)勢，并在日后查漏補缺

三、內(nèi)部培訓安排

（一）策劃

1、時間：9月15左右

2、召開第一次部門會議，分發(fā)策劃樣本，并分配任務(wù)

3、18日收策劃并加以整改

4、21日晚召開第二次部門會議，以小組為單位合作一份策劃，此策劃必須經(jīng)過組內(nèi)成員商議，于下次會議進行考核，若抽查有未參加者，即增加些策劃次數(shù)或增加外聯(lián)次數(shù)

（二）外聯(lián)

1、時間：15日后的周末

2、將部門人員分成小組，六人一組，一個周末一組去馬尾拉贊助 3、每周的贊助額定于五百左右，沒有上限

四、部門聚會

（一）策劃。干部們商議后由副部完成。

（二）正部以及另一位副部負責聯(lián)系餐廳，通知并確定人數(shù)。

福州大學陽光學院校友會會計學系分會事業(yè)發(fā)展部

發(fā)展部工作計劃7

對教師的理論素養(yǎng)、個人素質(zhì)及教育教學觀念提出了更高更新的要求。作為一名青年教師，新課改理念在不斷地提升。覺得自己先要成為一名主動學習者，做學習型的教師，使自己能適應時代的發(fā)展，符合高品位要求的教育者。

一、基本情況

于20xx年7月踏上教育教學崗位，畢業(yè)于師范大學旅游與地理科學學院。至今還已經(jīng)有七年的教學經(jīng)驗，自工作以來一直從事高中文科班地理教學。

二、自我分析

一）個人優(yōu)勢

具有強烈的事業(yè)心和責任心，工作踏實。熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，工作上能夠積極完成學校領(lǐng)導布置的各項任務(wù)；與同事關(guān)系融洽，能和同事和睦相處，樂于助人；善于接受別人的不同意見，虛心向他人學習；有一定的教學經(jīng)驗和理論知識；能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學習。

二）個人存在問題

教育教學手段和方法略顯稚嫩，教學經(jīng)驗不足。教育科研能力薄弱，課題研究和論文寫作能力有待進一步提高；專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識上有許多不足，尤其缺乏對學生心理狀態(tài)、特征的認識和研究；教育科研方面，往往停留在感性經(jīng)驗的層面。

三、預期發(fā)展目標

爭取完成一個課題研究，成為一名研究型和發(fā)展型的教師；樹立終身學習的'觀念；課堂教學形成一定的獨特風格。近年。論文爭取在省級以上獲獎或公開發(fā)表，力爭成為一名骨干教師，力求評上教壇新秀。具體目標如下：

一）提升個人修養(yǎng)。

二）做一名業(yè)務(wù)上、教學上都過硬的教師。

三）做一名輕松快樂的受學生歡迎的老師。

四）做一名“善于反思。

四、具體措施

認真?zhèn)湔n，1首先努力完成日常教學工作。認真上好每一堂課，愛崗敬業(yè)，按要求完成反思，及時對自己的教學進行反思，總結(jié)經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，善于在日常教學工作中發(fā)現(xiàn)問題，并努力解決問題，認真研究學科特點，學習理論知識，不斷拓寬自己知識視野，增加自己知識儲備。

提高自己的學歷水平和自身能力。勤于學習，2認真參加各類培訓學習。更新觀念，認真研究學科特點，認真學習數(shù)學課程標準，與時俱進。

進行高質(zhì)量的教研活動，3積極參加各種聽、評課活動。爭取機會讓自己在校內(nèi)或校外都開一些有質(zhì)量的公開課，向有經(jīng)驗的老師學習，提高自己的教學能力。

撰寫教育隨筆和教學反思，4及時進行教學反思。加強課題研究和論文寫作；平時抓緊時間加強自身學習，閱讀教育專著和教育教學文章，做好讀書筆記。

對自己的課堂教學進行深入研究；注重傾聽學生的心聲，5加強自身課堂調(diào)控能力和教學方法手段的靈活運用。嘗試走進學生的心靈。

對學生的成績作出分析，6每個學期末對自己的教學進行總結(jié)。及時反思自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗。

只要自己踏踏實實的按照自己的計劃，相信。一步一個腳印，認認真真去努力實施，一定會更好地超越自我逐步實現(xiàn)人生的價值！

發(fā)展部工作計劃8

為了能更好的服務(wù)于我系廣大師生們，豐富校園文化活動，引導我系學生更健康的發(fā)展，展現(xiàn)更年輕的個性風范，我系心理發(fā)展部將配合院心理健康咨詢中心舉辦富有心協(xié)特色的系列活動。相信在未來的一學期里，我們在系團委、心理咨詢中心老師的悉心指導下，以及全系同學的默默支持下，一定能把協(xié)會建設(shè)發(fā)展地更好。我們也將一如既往地為同學們組織、提供更多更好的活動，努力為同學們服務(wù)，堅持我們不變的口號：用心溝通、用愛交流！本學期計劃如下：

一、工作思想篇

當前社會生活各領(lǐng)域迎來了新的競爭和挑戰(zhàn)，高職學生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應、自我管理、學習成才、人際交往、理想現(xiàn)實、交友戀愛、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。圍繞以上問題，我系部各成員堅持以“服務(wù)他人，提升自我”的工作原則，本著“完善機制，提高效率，加強實效性”的宗旨，積極探索面向全系學生的工作體制，構(gòu)建適合我系學生、師資力量特點的全員式教育教學模式，堅持全面教育和個別輔助相統(tǒng)一原則，加強心理健康教育工作，進一步宣傳和普及心理健康知識，促進學生健康成長。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機制和心理危機學生預警機制，通過普及性宣傳與心理咨詢，實現(xiàn)心理健康教育工作面與點的結(jié)合，加強心理園地建設(shè)，結(jié)合學生特點開展各類教育活動，提高工作的實效性。

二、團隊建設(shè)篇

1、心理發(fā)展部例會

心理發(fā)展部例會每周一次，常規(guī)狀態(tài)下每周二下午四點于2棟305教室召開，部門成員交流工作心得和建議，并及時發(fā)布系部動態(tài)，分配下周任務(wù)。

2、心理發(fā)展部成員，各班心理委員培訓

心理發(fā)展部成員，各班心理委員參加以心理健康社團形式進行的各種活動及心理知識講座，目的在于培訓其心理輔導技能，從而使心理委員學會使用這個有效的心理輔導在班級中進行輔導，達到“服務(wù)他人，提升自我”的目的。（具體時間地點安排隨后與心理咨詢中心的輔導老師聯(lián)系）。

3、講座

由心理指導師或外請心理專家開設(shè)心理健康講座，使廣大同學能了解心理健康知識，調(diào)節(jié)自身心理健康。

4、制定完善的值班制度及簽到制度

5、與其他院系心理發(fā)展部成員開展交流會

以院心理協(xié)會為依托，和其他各分院各系部進行工作總結(jié)交流，以期日后會在開展形式，工作方法等方面有所創(chuàng)新和突破。（六月份，由部長負責）

三、宣傳篇

1、結(jié)合每次活動做好海報制作工作（熊國輝，呂釗，蔣琪負主責）

2、系報、心理園地建設(shè)

本學期心理協(xié)會面向全系同學，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。從而全面的`普及心理健康知識。同時還會針對平時同學們反映的情況和了解到的問題，在心理健康教育園地處為同學們刊登解決問題的方法，并普及心理健康知識。

3、及時發(fā)布心理發(fā)展部動態(tài)

建立助理以及與各班級心理委員聯(lián)系的QQ群，及時上傳心協(xié)的日?；顒印＃◤堁?，彭瑤付主責）

四、心理健康教育活動篇

1、心理電影展播

每周五面向全體會員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評和觀后討論工作。（黃誠，彭瑤，呂小田負主責）

2、每月燭光夜話―“心理聊吧”

這類交流由心理發(fā)展部指導，每月選一個主題，如：“你適應了嗎？”“原來可以如此可愛”“走進你我，心靈相約”等主題進行交流。目的是為會員和廣大學生提供休閑的交流場所，達到助人自助的效果。

3、心理知識展板巡游

由各班提供與心理相關(guān)的各項知識內(nèi)容，配合青協(xié)奉獻月，開展心理趣味知識展板巡游，豐富同學的心理知識。

4、第一屆心理健康知識競賽

為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學生的心理素質(zhì)，增強大學生健心意識，讓健心的知識飛向大學的每個角落。本學期心協(xié)將以“感恩？健心？成長”為主題舉辦第一屆心理健康知識競賽。在三月份心理知識展板的基礎(chǔ)上，以心理學小常識、生活百味、難題巧解等方塊為主，按班級為單位選送同學，并且順利按預期舉辦初賽、復賽、決賽等。（四月份，心理發(fā)展部負責）

5、配合院心協(xié)開展心理健康月活動

每年的5月25日是大學生心理健康日，為更好的使我校廣大同學心理得到健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開展主題為“知心你我，快樂成長”的心理健康教育月系列活動。

6、男生心理文化周

有的男生情緒波動強烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛好低下，沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲；有的行為動機模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點在目前許多大學生身上暴露得十分明顯，成為他們學習、生活的嚴重障礙。以至許多男孩子在各方面活動中的表現(xiàn)遠遠落在女同學后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩？男人成長手冊》，開設(shè)心理健康講座。

五、檔案管理篇

1、學生心理狀態(tài)晴雨表

由各班心理委員每兩星期填一份心理晴雨表，反映本班同學的心理狀態(tài)，按時交到心協(xié)，若發(fā)現(xiàn)問題，要盡快解決問題。（由周琳琳，舒細霞負主責）。

2、“心靈之約”信箱

在教學樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學們可將自己在學習生活中遇到的困惑寫下來，投進我們的信箱。我們會將收集的信件交予指導老師，老師會及時地為同學們進行解答。

3、活動資料收集

心協(xié)舉辦的活動或參與的活動，及時收集該活動的資料、照片進行整理，便于以后的查找。針對有特色的活動系心協(xié)會采取特別的方法進行整理。

機械工程系

團總支心理發(fā)展部

20xx年3月1日

第五篇：2011發(fā)展部總結(jié)

鐵西區(qū)婦聯(lián)2011發(fā)展部工作總結(jié)

2011年，是構(gòu)建社會主義和諧社會，全面實施 “十二五”規(guī)劃的第一年。一年來，鐵西區(qū)婦聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞婦聯(lián)中心工作和城鄉(xiāng)婦女發(fā)展工作實際，堅持以人為本，把實踐“三個代表”重要思想作為發(fā)展工作的落腳點，教育引導廣大婦女姐妹積極投身和諧社會建設(shè)，以提高城鄉(xiāng)婦女整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力為出發(fā)點，深入開展婦女小額擔保貸款貼息政策及婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。取得了一定的成績?，F(xiàn)將2011年主要工作總結(jié)如下：

一、婦女小額貸款工作

2011年，為進一步推進婦女小額信貸工作，促進和帶動更多婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，推動鐵西區(qū)的經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展，我們繼續(xù)推進婦女小額貸款項目，加大對婦女小額擔保貸款財政貼息政策的宣傳力度，加強人力資源社會保障部門對婦聯(lián)組織受理婦女小額擔保貸款申請的審核，縮短審批時間，更好地為婦女提供服務(wù)。婦聯(lián)組織配合人力資源社會保障部門、經(jīng)辦擔保機構(gòu)和金融機構(gòu)，共同做好貸前服務(wù)、貸中管理和貸后核查工作。

多次與鐵西區(qū)擔保中心進行積極協(xié)調(diào)，大力爭取，為更多有創(chuàng)業(yè)需求的婦女拓寬小額擔保貸款渠道，推動婦女自主創(chuàng)業(yè)工作向新層面開展。由婦聯(lián)主席帶隊，親自到申請貸款的幾個項目進行驗點，做到掌握第一手信息，對項目的種類、規(guī)模、經(jīng)營場地進行全面了解。在鐵西婦聯(lián)的多次努力下，在鐵西區(qū)擔保中心積極配合下，使婦女小額擔保貸款程序和條件在原有的審批程序上有所放寬，使申請小額貸款的婦女能夠省去繁瑣的辦理程序，使廣大婦女能夠更快捷、便利的享受這一惠民政策。

截至2010年底，我們共發(fā)放了6個創(chuàng)業(yè)項目，共申請21萬元的貸款資金，在2011年，又申請發(fā)放了2個項目，共7萬元的貸款資金，截止至今，共申請到28萬元的貸款資金，極大地促進了婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的積極性。

二、實施“婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程”，促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。今年，我區(qū)婦聯(lián)大力拓寬婦女就業(yè)渠道，為廣大婦女進行職業(yè)技能培訓，想辦法安臵就業(yè)崗位，出實招、用實力，進一步促進了我區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。注重發(fā)揮女企業(yè)家聯(lián)誼會作用，通過開展多種聯(lián)誼活動，挖掘婦女創(chuàng)業(yè)潛能，激發(fā)創(chuàng)業(yè)才智，幫助更多女性實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。舉辦各類就業(yè)技能培訓班2次，培訓婦女600余人，通過家政服務(wù)、手工制品加工等渠道，安臵婦女就業(yè)約245人次，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)帶頭人3人。組織了一次婦女家政技能大賽，提高了廣大婦女創(chuàng)業(yè)致富的技能水平和參與熱情。

三、“巾幗創(chuàng)新業(yè) 建功十二五”活動的特色做法及成效

“十二五”規(guī)劃明確提出了經(jīng)濟社會發(fā)展的目標，我區(qū)在“巾幗創(chuàng)新業(yè) 建功十二五”活動中，把貫徹落實“十二五”規(guī)劃作為婦聯(lián)當前的首要任務(wù)，在各項事業(yè)的建設(shè)中發(fā)揮婦女的“半邊天”作用。

（一）圍繞中心，帶領(lǐng)廣大婦女“建功十二五，巾幗創(chuàng)新業(yè)”。在“巾幗建功”活動中，我們依托黨建帶婦建，主動臵身大局，自覺服務(wù)大局，思考和謀劃“巾幗建功”活動，緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、民生事業(yè)，團結(jié)動員各條戰(zhàn)線上的婦女群眾積極參與“建功十二五 巾幗創(chuàng)新業(yè)”主題活動，進一步激發(fā)廣大婦女立足本職建功立業(yè)。

（二）立足服務(wù)，在改善民生中滿足我區(qū)婦女的各項需求。將創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)水平、提高服務(wù)能力，貫穿于“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程中，立足于創(chuàng)特色、爭一流、求最佳。引導創(chuàng)業(yè)婦女們立足本崗本職，在服務(wù)社會、服務(wù)民生的社會實踐中發(fā)揮優(yōu)勢，多作貢獻，創(chuàng)造一流業(yè)績。

（三）立足創(chuàng)建，在文明建設(shè)中發(fā)揮婦女的作用?！敖韼轿拿鲘彙眲?chuàng)建活動，以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，已成為我區(qū)一項長期工作，我們不斷創(chuàng)新活動形式、豐富活動內(nèi)容，著力提升活動的質(zhì)量。重點在窗口行業(yè)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，將“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動深入到學校、企業(yè)，如聯(lián)營公司夕陽紅專柜，大力營造宣傳氛圍，努力擴大活動覆蓋面。今年我們評選了巾幗建功先進集體5個，巾幗建功先進個人11個，巾幗文明崗7個，為我區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展

增光添彩。