第一篇：阿曼蘇丹國(guó)的商務(wù)習(xí)俗禮儀

阿曼蘇丹國(guó)（the sultanate of oman），簡(jiǎn)稱阿曼。位于亞洲西南部的阿拉伯半島東南部，它扼守著世界上最重要的石油輸出通道——波斯灣的霍爾木茲海陜。東南臨阿拉伯海，依山傍海，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，波斯灣沿岸各產(chǎn)油國(guó)所輸出的石油，占世界某地場(chǎng)的60％，其中大部分經(jīng)過(guò)這條海陜輸出。阿曼全國(guó)面積30．7萬(wàn)平方公里，海岸線長(zhǎng)達(dá)1600公里。阿曼一詞意為“寧?kù)o的土地”。

阿曼全國(guó)人口765萬(wàn)，居民幾乎都是阿拉伯人。他們還保留著氏族部落關(guān)系的殘余。在國(guó)內(nèi)有100多個(gè)部落，每個(gè)部落由謝赫（長(zhǎng)老）掌握宗教與世俗權(quán)力。外國(guó)人占居民總數(shù)的10％。其中有俾路支人、伊朗人、印度人、孟加拉和巴基斯坦人等。大部分外國(guó)人居住在馬斯咯特等城某地和港口。絕大多數(shù)（約占99％）居民信奉伊斯蘭教，其中90％以上屬伊巴德教派。官方語(yǔ)言為阿拉伯語(yǔ)、阿曼人大都會(huì)講英語(yǔ)。首都馬斯喀绔（muscat），扼守印度洋通往波斯灣的門戶，在1970年以前，城某地街道狹窄，房屋簡(jiǎn)陋，現(xiàn)已建設(shè)成為海灣地區(qū)引人注目的一座現(xiàn)代化城某地。是古代中國(guó)和阿曼貿(mào)易的重要港口。

17世紀(jì)中，推翻葡萄牙統(tǒng)治建立王朝，18世紀(jì)末，英國(guó)侵入成為阿曼的實(shí)際統(tǒng)治者。1920年，阿曼分為馬斯喀特蘇丹國(guó)和阿曼伊斯蘭教長(zhǎng)國(guó)兩部分。1955年馬斯喀特蘇丹國(guó)攻陷阿曼伊斯蘭教長(zhǎng)國(guó)。1970年8月改國(guó)名為阿曼蘇丹國(guó)?，F(xiàn)政府為君主專制，由世襲之蘇丹統(tǒng)治。無(wú)憲法、無(wú)政黨。設(shè)有國(guó)民參政會(huì)。1951年與英國(guó)簽訂友好通商條約，結(jié)束英國(guó)的控制。1982年與南也門簽訂關(guān)系正?；瘏f(xié)定。阿曼不課征所得稅、食品稅，主要財(cái)源依賴石油收入。1978年5月25日與我國(guó)建交。我國(guó)和阿曼自古就有交往。公元8世紀(jì)，阿曼航海家艾布?阿比達(dá)曾遠(yuǎn)航到我國(guó)廣州，明朝鄭和曾率船隊(duì)，兩度訪問(wèn)阿曼。

阿曼是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)?？脊艑W(xué)家認(rèn)為，早在公元之前40XX年，阿曼人民就已經(jīng)掌握了煉銅技術(shù)。阿曼的銅器非常有名，暢銷于幼發(fā)拉底河和底格里斯河流域，公元7～15世紀(jì)，阿曼海上貿(mào)易十分發(fā)達(dá)，西到非洲，東到中國(guó)。

阿曼大約有70％的居民從事農(nóng)業(yè)，最重要的作物是椰棗，種植面積約占全部耕地的一半左右。椰棗樹(shù)用途很廣，它的果實(shí)是阿拉伯人的主食。棗仁壓碎以后，可以做家畜的飼料。阿曼的游牧居民和山區(qū)居民，喂養(yǎng)山羊、綿羊和駱駝，沿海水域的漁業(yè)資源相當(dāng)豐富。阿拉伯純種馬與阿曼駱駝聞名于世。還出產(chǎn)紅、白兩色的棉花和玫瑰花、茉莉花等香科。在當(dāng)前阿曼的經(jīng)濟(jì)收入中，新興的石油業(yè)占有非常重要的地位。政府的收入幾乎全部來(lái)自石油，阿曼已探明的石油儲(chǔ)量在8億噸以上。

阿曼多山與沙漠，生活條件十分艱若，因此，牛、馬、羊、驢與駱駝便成了這里人生活中不可缺少的伙伴。阿曼人愛(ài)牛如命。阿曼男子喜歡身佩飾刀，如果男子不佩刀，會(huì)被視為有失體面。按照阿曼的商務(wù)禮俗，冬天訪問(wèn)宜穿保守式樣的西裝。拜會(huì)政府官員及大公司須先訂約會(huì)。此地商界氣氛和其他中東國(guó)家類似——彬彬有禮及耐心等待是秘訣，個(gè)人之間的情誼非常重要。銷售姿態(tài)必須低。千萬(wàn)別派駐在沙特阿拉伯或其他鄰國(guó)的商務(wù)代表到阿曼去淡生意，對(duì)方希望直接和你（制造商）談判。

阿曼人的商業(yè)習(xí)慣，重要事項(xiàng)要寫成書面材料，最好以電報(bào)、直通電話加以確認(rèn)。做不到的事情要明白地表示“不”。然而，盡管事先沒(méi)有約會(huì)就前去拜訪，也可堂而皇之地請(qǐng)求面談。握手時(shí)要城懇、有感情。此時(shí)可以勾腕搭肩以表熱誠(chéng)（只限于男性的場(chǎng)合）。談話時(shí)目光不要左顧右盼。在當(dāng)?shù)赜憙r(jià)還價(jià)很盛行，他們的商情來(lái)源很多。一旦簽了代理合約之后，就不要輕易地中止，這一點(diǎn)要注意，還須注意，代理合約若不到工商會(huì)議所、工商部去登記的話，有時(shí)就沒(méi)效力。端出阿拉伯咖啡來(lái)請(qǐng)客時(shí)，一定要接受，用右手持杯一口一口慢慢地喝，不要的時(shí)候則左右搖手示意。若不了解這點(diǎn)的話，他們會(huì)一直站在那里一個(gè)勁地繼續(xù)為你倒咖啡。

阿曼人的禁忌，用餐時(shí)不要用左手，在別人面前，不要用食指或中指比劃。注意，和女性交談、親近女性、或拍攝女性照片都不行。在當(dāng)?shù)兀撤?shù)木也在禁止之列。在齋戒期間，不要在眾人面前吃東西或袖嫡。不能在伊斯蘭教寺院里照相。不要贊美女性或她們的裝飾品。不能吃豬肉。不要持有以色列產(chǎn)品或贊揚(yáng)以色列。他們對(duì)水的價(jià)值觀念遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，不耍提及地下泉水的衛(wèi)生問(wèn)題。

到阿曼商務(wù)旅行注意，對(duì)所攜帶行李的檢查相當(dāng)嚴(yán)格。海關(guān)免稅香煙100支，或雪茄50支，或煙草0．25膀，禁止攜入任何酒類。不能攜有任何淫穢雜志、黃色書刊入境。無(wú)任何貨幣管制。在吃及娛樂(lè)方面由于宗教的影響，都極其有限，對(duì)這些生活方面的東西事先心理上要有所準(zhǔn)備。到內(nèi)陸去旅行時(shí)，要準(zhǔn)備車輛，充分準(zhǔn)備食物、飲水。只能飲瓶裝水，蔬菜、水果務(wù)必洗干凈。須注射天花及霍亂預(yù)防針才能入境。

夏季時(shí)，強(qiáng)烈陽(yáng)光直射，最好準(zhǔn)備帽子。眼鏡框最好不要用金屬制的，容易傳熱。阿曼氣候炎熱、干旱，受熱帶氣團(tuán)的控制，大部分地區(qū)屬于酷熱干旱的沙漠氣候。白天酷熱，夜間相當(dāng)涼爽，降水極少，是世界上少有的干旱國(guó)家之一，水貴如油，當(dāng)?shù)厝瞬挥眯瑩茏?，因?yàn)樗麄冎淮┍阈?，冬季有虐蚊，要?zhǔn)備一點(diǎn)藥物，身體狀況不佳時(shí)，最好暫且不要去那里。

大多數(shù)阿曼公司進(jìn)口商品雜亂，往往同時(shí)獨(dú)家代理兩種互相競(jìng)爭(zhēng)的商品。報(bào)價(jià)最好用阿曼貨幣rails omni，報(bào)cif價(jià)，而非fob價(jià)。持用印有英文、阿拉伯文的名片最用。在阿曼某地場(chǎng)銷售以信用證方式付款較好。當(dāng)?shù)厣倘讼掳嗪蟪５娇镜昃圩Ｍ硌缍喟朐诩抑信e行。每年的11月至次年3月最宜前往（平均氣驟13～2攝氏度）。6月至8月商界多休假，氣濕有時(shí)高達(dá)43攝氏度。齋月不宜前往訪問(wèn)。行前必須查詢當(dāng)年的伊斯蘭教假日（每年不同）。小費(fèi)計(jì)程車10％，行李每件90baizas，飯店、旅店10％小費(fèi)，一般已附加入帳單內(nèi)。其他服務(wù)每次可付50～75bai-zaps小費(fèi)。

第二篇：商務(wù) 禮儀

什么是禮儀、商務(wù)禮儀：

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式?？傊Y儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。

禮儀的含義？

禮儀就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)對(duì)他人的尊重。

禮儀的作用：

禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往尺度，會(huì)理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌?感到手足無(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中。交談講究禮儀；可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處?？傊粋€(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿魅力

什么是商務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀的核心是什么？

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求.接待談話時(shí)的禮節(jié):

談話的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過(guò)近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時(shí)不要唾沫四濺。

參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話，應(yīng)待別人說(shuō)完。有人與自己主動(dòng)說(shuō)話，應(yīng)樂(lè)于交談。第三者參與說(shuō)話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動(dòng)詢問(wèn)。談話中遇有急事需要處理或需要離開(kāi)，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。

談話現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不要只與

一、兩個(gè)人說(shuō)話，不理會(huì)在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問(wèn)題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場(chǎng)合。

在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，別人說(shuō)話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題，不對(duì)此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方，以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

談話的內(nèi)容一般不要涉及 疾病、死亡 等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問(wèn)婦女的 年齡、婚否，不徑直詢問(wèn) 對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。與婦女談話不說(shuō)婦女長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語(yǔ)。對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn)，不究根問(wèn)底。對(duì)方反感的問(wèn)題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人員，不議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問(wèn)題。

在社交場(chǎng)合，還可談?wù)撋婕?天氣、新聞、工作、業(yè)務(wù)等事情。(不知道說(shuō)什么的時(shí)候)

男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無(wú)休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女談話更要謙讓、謹(jǐn)慎，不與之開(kāi)玩笑，爭(zhēng)論問(wèn)題要有節(jié)制。

談話中要使用禮貌語(yǔ)言，如：你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見(jiàn)……好嗎？等等。在我國(guó)人們相見(jiàn)習(xí)慣說(shuō)“你吃飯了嗎？”“你到哪里去？”等，有些國(guó)家不用這些話，甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說(shuō)不禮貌。在西方，一般見(jiàn)面時(shí)先說(shuō)“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎？”“最近如何？”“一切都順利嗎？”“好久不見(jiàn)了，你好嗎？”“夫人（丈夫）好嗎？”“孩子們都好嗎？”“最近休假去了嗎？”對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問(wèn)：“你這是第一次來(lái)我國(guó)嗎？”“到我國(guó)來(lái)多久了？”“這是你在國(guó)外第一次任職嗎？”“你喜歡這里的氣候嗎？”“你喜歡我們的城市嗎？”分別時(shí)常說(shuō)：“很高興與你相識(shí)，希望再有見(jiàn)面的機(jī)會(huì)?！薄霸僖?jiàn)，祝你周末愉快！”“晚安，請(qǐng)向朋友們致意。”“請(qǐng)代問(wèn)全家好！”等。

在社交場(chǎng)合中談話，一般不過(guò)多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語(yǔ)傷人，出言不遜，即便爭(zhēng)吵起來(lái)，也不要斥責(zé)，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。

商務(wù)禮儀的重要性：

商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。

有這樣一個(gè)故事：高麗是個(gè)熱情而敏感的女士，在中國(guó)某化妝品公司任副總裁。有一天，她接待了來(lái)訪的化妝品公司主管營(yíng)銷的張經(jīng)理。張經(jīng)理進(jìn)了高麗的辦公室，面帶微笑對(duì)高總說(shuō)：“我是……”說(shuō)完就用一只手把自己的名片遞給了高麗。高麗接了名片客氣地對(duì)他說(shuō)：“很高興你來(lái)為我們公司介紹這些產(chǎn)品。這樣吧，讓我先看一看這些材料，再和你聯(lián)系?！睆埥?jīng)理在幾分鐘內(nèi)就被高麗請(qǐng)出了辦公室。幾天內(nèi)，張經(jīng)理多次打電話，但秘書的回答是：“高總不在。”

到底是什么讓高麗這么反感呢？高麗在一次形象課上提到這件事：“首次見(jiàn)面，他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀，他的位置底于我，怎么會(huì)用一只手遞名片給我呢？，那幾秒鐘，他就留給我一個(gè)極壞的印象。讓我感覺(jué)不到對(duì)我的尊重，他對(duì)我們的會(huì)面也并不重視。作為一個(gè)公司的銷售經(jīng)理，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經(jīng)過(guò)高級(jí)職業(yè)訓(xùn)練的人。而公司能雇用這樣素質(zhì)的人做銷售經(jīng)理，可見(jiàn)公司管理人員的基本素質(zhì)和層次也不會(huì)太高。

這個(gè)故事給我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)：在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員個(gè)人形象并不僅僅代表自己，還代表個(gè)人所為之工作的企業(yè)，因此，在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)，一切的言行舉止都格外重要，每個(gè)員工的良好形象，在商務(wù)交往對(duì)象眼里都是企業(yè)良好的形象，而任何一個(gè)員工的不良行為，都會(huì)破壞整個(gè)企業(yè)的良好形象。

微笑服務(wù)：

微笑是一種國(guó)際禮儀，是唯一一種不分國(guó)籍的通用語(yǔ)言。能充分體現(xiàn)一人的熱情、修養(yǎng)和魅力。是最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。

微笑是一種基本的職業(yè)修養(yǎng)，在面對(duì)客戶、賓客及同仁時(shí)，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。微笑是一種魅力，親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離，營(yíng)造良好的交往氛圍，是人際交往中的潤(rùn)滑劑。

1.要與對(duì)方保持正視的微笑；

2.高于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到被輕視； 3.低于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到有戒心；

4.眼睛要有膽量正視對(duì)方，其次要有膽量接受對(duì)方的目光（注意：是坦誠(chéng)而不是瞪）。5.在與人談話時(shí)，大部分時(shí)間應(yīng)看著對(duì)方，否則是不禮貌或不真誠(chéng)；

6.正確的目光是自然地注視對(duì)方眉與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對(duì)方，而應(yīng)該是注視；

7.道別或握手時(shí)，則應(yīng)該用目光注視著對(duì)方的眼睛

真正甜美而非職業(yè)化的微笑是發(fā)自內(nèi)心的、自然大方的、真實(shí)親切的。微笑:

露出六顆牙

重在眼神

微笑可以調(diào)節(jié)情緒、消除隔閡、獲取回報(bào)、有益身心健康！

布吉尼的3A原則：

3A原則，是商務(wù)禮儀的立足資本，是美國(guó)學(xué)者布吉尼教授提出來(lái)的。3A原則實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)在商務(wù)交往中處理人際關(guān)系最重要的需要注意的問(wèn)題。第一3A原則告訴我們?cè)谏虅?wù)交往中不能只見(jiàn)到物而忘掉人。強(qiáng)調(diào)人的重要性，要注意人際關(guān)系的處理，不然就會(huì)影響商務(wù)交往的效果。3A原則是講對(duì)交往對(duì)象尊重的三大途徑。第一接受對(duì)方，寬一待人，不要難為對(duì)方，讓對(duì)方難看，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。比如在交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”，1、不要打斷別人，2、不要輕易的補(bǔ)充對(duì)方，3、不要隨意更正對(duì)方，因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè)。不是原則的話，接受對(duì)方。第二重視對(duì)方。欣賞對(duì)方。要看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，不要專找對(duì)方的缺點(diǎn)。更不能當(dāng)眾指正。重視對(duì)方的技巧：一是在人際交往中要善于使用尊稱，稱行政職務(wù)，技術(shù)職稱，凡尊稱。二是記住對(duì)方，比如接過(guò)名片要看，記不住時(shí)不要張冠李戴。第三贊美對(duì)方。對(duì)交往對(duì)象應(yīng)該給予的一種贊美和肯定，懂得欣賞別人的人實(shí)際上是在欣賞自己，贊美對(duì)方也有技巧：一是實(shí)事求是，不能太夸張，二是適應(yīng)對(duì)方，要夸到點(diǎn)子上。

第三篇：以色列商務(wù)習(xí)俗

以色列商務(wù)習(xí)俗

以色列為猶太人的國(guó)家,疆域雖小,但經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而繁榮。以色列沒(méi)有很多自然資源,主要的資源是人。以色列政府深知這一點(diǎn),一向把大筆資金投到教育、科研和發(fā)展中去,以此作為國(guó)策。

以色列執(zhí)行上述政策已結(jié)出累累碩果,今天已在農(nóng)業(yè)技術(shù)、電信、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)境保護(hù)技術(shù)、電腦軟件、安全系統(tǒng)、生物技術(shù)等科技領(lǐng)域確立了領(lǐng)先的地位。以色列的公司均屬中等規(guī)模,經(jīng)營(yíng)靈闊,能使產(chǎn)品系統(tǒng)很快適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)。中國(guó)公司與以色列公司做生意時(shí),須注意以下一些事項(xiàng):

A.與以色列公司通信(傳真或信函)請(qǐng)使用英語(yǔ)。

B.以色列公司希望外國(guó)合作伙伴迅速答復(fù)信函。如果認(rèn)為一星期以后才能答復(fù)以色列公司,請(qǐng)先用傳真通知他們。

C.在向以色列公司作自我介紹時(shí),請(qǐng)集中介紹主要業(yè)務(wù)。如果業(yè)務(wù)跨越許多互不相關(guān)的部門,會(huì)給人留下不鄭重的印象。在介紹情況時(shí)最好附上產(chǎn)品目錄(英語(yǔ)目錄)。

D.以色列公司視商務(wù)合同為合作的基礎(chǔ)。合同一經(jīng)雙方同意并簽署之后,任何一方不得隨意違反或更改。

各公司還應(yīng)了解其他有關(guān)信息:

A.運(yùn)輸方面:

以色列ZIM 船運(yùn)公司開(kāi)辟了中國(guó)和以色列的航班。以色列EL AL航空公司在北京和特拉維夫之間有直達(dá)定期航班。

B.關(guān)稅規(guī)定:

以色列和中國(guó)于1992年簽署了貿(mào)易協(xié)定,使兩國(guó)間的貿(mào)易關(guān)系得以正?；?/p>

◆中國(guó)向以色列出口商品享有最惠國(guó)關(guān)稅待遇。中國(guó)出口以色列的多數(shù)產(chǎn)品無(wú)需以色列的進(jìn)口許可證。有些產(chǎn)品如紡織品需要進(jìn)口許可證,許可證由以色列工業(yè)和貿(mào)易部自動(dòng)授予,不過(guò),有幾種產(chǎn)品如瓷器、電池、玩具等在進(jìn)入以色列之前須得到以色列標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)的批準(zhǔn)和證明。

進(jìn)口的一切手續(xù)和所需的進(jìn)口許可證通常由以色列的進(jìn)口商負(fù)責(zé)辦理。

◆以色列向中國(guó)出口的產(chǎn)品享有中國(guó)向友好國(guó)家進(jìn)口產(chǎn)品征收的最低關(guān)稅待遇。C.以色列的工作日為星期日到星期五,然而很多公司和政府部門星期五不工作。上班時(shí)間從上午8點(diǎn)/9點(diǎn)到下午4點(diǎn)/5點(diǎn)。

第四篇：阿拉伯國(guó)家商務(wù)習(xí)俗

阿拉伯人普遍時(shí)間觀念不強(qiáng)，工作節(jié)奏緩慢，遲到更是家常便飯。商務(wù)活動(dòng)要想獲得成功，必須在交往幾次建立了一定的聯(lián)系之后，才能進(jìn)入洽談階段，并且要有足夠的耐心。阿拉伯商人不喜歡與客商當(dāng)面對(duì)峙爭(zhēng)吵，不過(guò)他們對(duì)商談中做出的約定常常不大遵守，往往出現(xiàn)違約情況。

第五篇：葡萄牙商務(wù)習(xí)俗

葡萄牙共和國(guó)簡(jiǎn)稱葡萄牙，位于歐洲的西南部。面積8。8萬(wàn)平方公里。人口1035萬(wàn)，其中99%是葡萄牙人。羅馬天主教為國(guó)教。葡萄牙語(yǔ)為官方語(yǔ)言，法語(yǔ)、英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)為商用語(yǔ)。首都里斯本（lisbon）。1912年成立葡萄牙共和國(guó)。1979年2月8日與我國(guó)建交。

葡萄牙有“軟木之國(guó)”“葡萄王國(guó)”的美稱。葡萄牙軟木及橡樹(shù)制品居世界第一，自古以來(lái)盛產(chǎn)葡萄和葡萄酒。全國(guó)有葡萄園36萬(wàn)公頃，平均每五個(gè)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力就有一人種植。全國(guó)有18萬(wàn)人從事葡萄酒生產(chǎn)，年產(chǎn)葡萄10～15億升，遠(yuǎn)銷世界120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為世界上第4大產(chǎn)酒國(guó)，以波爾圖出口的葡萄酒最負(fù)盛名。

葡萄牙人男人相見(jiàn)時(shí)熱情擁抱并互拍肩膀，很熟的婦女相見(jiàn)時(shí)親吻對(duì)方雙頰。葡萄牙人慣于社交，在初認(rèn)識(shí)的時(shí)候，就會(huì)表現(xiàn)出一般親密感來(lái)。與他們相處應(yīng)重視人際關(guān)系。

葡萄牙隨時(shí)宜穿“非?！北Ｊ亍⒗鲜降奈餮b。拜訪公私單位均絕對(duì)必須事先預(yù)約。最好的方式是事先寫信要求于何時(shí)拜會(huì)，待對(duì)方回信或回電時(shí)才前往。由此你已可感受到葡國(guó)商人的保守、優(yōu)雅、有禮的氣質(zhì)。葡萄牙人家族意識(shí)強(qiáng)烈。凡事慢三拍，所以事先應(yīng)安排好，以適應(yīng)他們的拖拖拉拉。但是，葡萄牙人是樂(lè)于加班的。

在葡萄牙從事商業(yè)活動(dòng)，見(jiàn)面或道別時(shí)的正式握手為禮是十分重要的事。商務(wù)談判時(shí)，你不宜試圖施加壓力，宜保守地提出生意條件，葡國(guó)商人多半會(huì)帶你去一些古老、優(yōu)雅的咖啡廳聚坐，招待殷勤，但是多半花費(fèi)不多。

葡萄牙，人們往往就會(huì)顧名思義認(rèn)為這國(guó)名是由其產(chǎn)葡萄來(lái)的，其實(shí)不然。葡萄牙是音譯。不過(guò)它的確是名聞遐邇的“葡萄王國(guó)”，按葡萄牙人的飲食習(xí)慣，用餐時(shí)應(yīng)盡量喝葡萄酒。葡萄牙人同葡萄酒結(jié)下了不解之緣，它是每一家庭必不可少的飲料。男女老幼飯前飯后都愛(ài)飲酒，也喜歡用酒招待客人。男人只有飲酒才被人認(rèn)為是男子漢，據(jù)說(shuō)，在這個(gè)只有半個(gè)河南省大的小國(guó)家里，酒店就有36萬(wàn)家之多。葡萄牙人飲酒的方法是很講究的，按葡萄牙的傳統(tǒng)，飯前要飲用開(kāi)胄葡萄酒，飯后要喝助消化葡萄酒，用餐過(guò)程中還根據(jù)萊肴配酒。吃肉時(shí)喝紅葡萄酒，吃魚時(shí)飲白葡萄酒，冷拼盤則配飲玫瑰香葡萄酒，吃點(diǎn)心時(shí)則配葡萄汽酒。這種傳統(tǒng)的、嚴(yán)格的配酒方法，沿襲圣今，已成為全國(guó)人在商務(wù)宴請(qǐng)、社交場(chǎng)合和家庭飲宴時(shí)的一種禮節(jié)和習(xí)慣。葡萄牙人為什么如此重視和喜愛(ài)葡萄酒呢？他們說(shuō)：“葡葡酒是大地和太陽(yáng)的兒子，它振奮我們的精神，啟發(fā)我們的智慧?！蹦愕搅似咸蜒溃M(jìn)餐時(shí)就非喝酒不可。你要是搬出理由不喝，他們就認(rèn)為你瞧不起他們，那么進(jìn)一步做什么交易或交個(gè)知已的希望，就要泡湯了。在葡萄牙，人稱酒比水還便宜，酒精的成份也不高，因此，進(jìn)食時(shí)同時(shí)喝些酒，絕不至醉酒。當(dāng)然，到了產(chǎn)葡萄酒聞名于世的葡萄牙，又醇又香，有口皆碑的佳酒，值得一嘗。

在葡萄牙，大部市和觀光勝地的飯店，分的等級(jí)頗多，夠你揣摩一番。注意飯店是幾星級(jí)的，食宿舍適，免得浪費(fèi)了你的金錢。

在葡萄牙，對(duì)女人應(yīng)特別有禮貌，這是一種社會(huì)風(fēng)尚，故不可忽視。薰衣草懸葡萄牙的國(guó)花。葡萄牙人民十分喜歡薰衣草，這是因?yàn)樗坏杏^賞價(jià)值，而且有較高的叁值，它是制造香皂、衛(wèi)生皂、花露水、清涼油、洗發(fā)乳液、冷霜的重要原料。