第一篇：突發(fā)事件風險排查方案

2012年度XXX開展突發(fā)事件

風險隱患排查工作方案

為了掌握全區(qū)風險隱患情況，有效防范突發(fā)事件的發(fā)生，確保公共生命財產(chǎn)安全，維護社會安全穩(wěn)定，區(qū)政府決定將在全區(qū)范圍內(nèi)開展突發(fā)事件風險隱患排查工作，具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合的方針”，全面排查治理突發(fā)事件風險隱患，建立隱患排查治理機制，認真解決突出的問題，有效防范和抑制重特大突發(fā)事件的發(fā)生，確保人民群眾生命和財產(chǎn)的安全，促進全區(qū)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。

二、基本任務(wù)

各鎮(zhèn)（場）、各部門要按照分類指導(dǎo)、分級管理、重點突出、全面推進的原則，認真做好突發(fā)事件風險隱患集中排查工作。通過排查，全面準確掌握風險隱患的種類、數(shù)量和狀況；對風險隱患進行安全評估，加強動態(tài)監(jiān)督管理；加大風險隱患治理整改力度，防范突發(fā)事件的發(fā)生；建立風險隱患數(shù)據(jù)庫，探索建立長效機制。

三、重點排查內(nèi)容和工作分工

此次排查工作的重點是可能引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共

衛(wèi)生事件、社會安全事件等各類突發(fā)事件的風險隱患。具體是指對可能造成上述突發(fā)事件的風險隱患和嚴重的危險源、危險區(qū)域、安全隱患、矛盾糾紛或不穩(wěn)定因素等進行普查登記、分析評估、治理整改和統(tǒng)計匯總，風險隱患排查具體由區(qū)應(yīng)急辦組織、負責總體部署、協(xié)調(diào)和督查；各有關(guān)部門單位負責本行業(yè)或領(lǐng)域突發(fā)事件風險隱患集中排查工作，做好可能引發(fā)突發(fā)事件的風險隱患監(jiān)管、整改和登記工作。各縣區(qū)人民政府、各林業(yè)局要積極配合各部門的風險隱患排查工作，同時要立足本轄區(qū)實際，在其它領(lǐng)域上也要開展風險隱患排查工作。

各部門具體職責分工如下：

（一）自然災(zāi)害類。

非煤礦山生產(chǎn)安全、地質(zhì)災(zāi)害等由國土資源局負責；農(nóng)作物災(zāi)害由農(nóng)委負責；森林病蟲害等由營林處負責；地震災(zāi)害由科技局負責；洪澇災(zāi)害由水利局負責。

（二）事故災(zāi)害類。

重特大刑事案件、交通擁堵和事故高發(fā)區(qū)域安全、人員密集等場所的安全、消防安全、民爆用品使用安全、恐怖襲擊等由公安局負責；林業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)安全，煤礦安全，危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營、儲存企業(yè)安全生產(chǎn)等由安監(jiān)局負責；建筑、工地安全等建設(shè)局負責；公路營運、公路安全等由公路管理處負責；大壩安全等由水利局負責；環(huán)境污染由環(huán)保局負責；森林防火等由防火辦負責；特種設(shè)備安全等由質(zhì)監(jiān)局負責；電力設(shè)施安全由電業(yè)局負責；

供水、供熱、供暖由松安物業(yè)負責；排水、環(huán)境衛(wèi)生、供水管線、垃圾淤泥處理等由各鎮(zhèn)、場負責。

（三）公共衛(wèi)生事件類。

動植物疫情等由農(nóng)委負責；群體性傳染疫情、職業(yè)中毒、一氧化碳中毒、群體性食品安全等由衛(wèi)生局負責；食品藥品安全等由食品藥品監(jiān)督管理局負責。

（四）社會安全事件類。

學校安全事項由教育局負責；民族、宗教事件由法制辦負責；群體性事件由信訪辦負責；勞資糾紛、社會保險糾紛等由人力資源和社會保障局負責；大型文化藝術(shù)活動安全等由文體局負責；商品價格波動等可能引發(fā)的事件由物價局負責。

四、具體安排

（一）準備階段（2012年4月15日至2012年5月15日）。各鎮(zhèn)、場，各單位要結(jié)合本轄區(qū)、本行業(yè)系統(tǒng)的實際，針對職責范圍內(nèi)可能引發(fā)突發(fā)事件的風險隱患，制訂突發(fā)事件隱患集中排查實施方案；各部門要立足實際對負責風險隱患排查工作的人員進行培訓。

（二）實施階段（2012年5月20日至2012年10月20日）。一是排查登記。各鎮(zhèn)、場，各單位采用資料分析、實地調(diào)查、勘察、走訪、鼓勵群眾報告和聽取專家意見等多種方式，動員各方面力量參與風險隱患排查工作，確保應(yīng)查盡查，不留死角；要根據(jù)突發(fā)事件分級標準登記風險隱患的類型、形成原因、確定依

據(jù)、責任主體、上報單位以及各類風險隱患的應(yīng)急資源和應(yīng)急能力等基本情況，對排查出的風險隱患逐一建立檔案。

二是分析評估。各鎮(zhèn)、場，各單位要對各類風險隱患的成因，易發(fā)時間、地點及發(fā)生概率，可控性和緊急程度，可能造成的直接危害及次生危害、衍生危害，受其影響區(qū)域內(nèi)其它風險隱患情況、多災(zāi)種結(jié)合的可能性等因素，進行全面深入的分析評估，確定風險隱患級別并采取相應(yīng)措施。

三是治理整改。各鎮(zhèn)、場，各相關(guān)部門把治理整改工作貫穿于普查登記全過程，邊查邊改。治理整改工作堅持“誰主管、誰負責”的有所不同，對可在短時期完成整改的，立即采取有效措施消防風險隱患；對情況復(fù)雜、短期內(nèi)難以整改的，制訂切實可行的整改方案和應(yīng)對預(yù)案，落實整改措施、責任人和整改期限等，有效遏制、防范突發(fā)事件的發(fā)生。

（三）督查總結(jié)階段（2012年10月25日至2012年10月30日）。各鎮(zhèn)、場，各有關(guān)單位要對突發(fā)事件風險隱患集中排查工作開展情況進行全面檢查，認真總結(jié)分析，研究改進方案，并提出下一步突發(fā)事件風險隱患排查和治理整治的具體目標。各鎮(zhèn)、場，各有關(guān)單位，于2012年11月5日前將開展隱患排查的總結(jié)，報送區(qū)應(yīng)急辦。

區(qū)應(yīng)急辦將對各地、各單位開展突發(fā)事件風險隱患集中排查工作進行抽查，重點抽查突發(fā)事件風險隱患集中排查工作的部署等落實及治理整改、應(yīng)急措施準備等情況。

五、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責任落實。各鎮(zhèn)、場，各相關(guān)單位要提高思想認識，認真制定工作方案，明確責任，組織精干人員專門負責突發(fā)事件風險隱患集中排查管理工作；要建立責任追究制度，對不按要求開展排查工作，排查不全面徹底，發(fā)現(xiàn)問題沒有采取措施的要追究責任。

（二）加強日常監(jiān)管，夯實基層工作。各鎮(zhèn)、場，各相關(guān)單位要加強對突發(fā)事件隱患的日常監(jiān)管，依靠群眾、依靠科技、依靠法律等，采取有效措施，建立健全風險隱患監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)；要加強動態(tài)管理，對新發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時登記，對已不構(gòu)成風險隱患的及時核銷；要根據(jù)各單位存在風險隱患的實際情況，制訂有針對性的應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，提高防范和處置能務(wù)。

（三）加強制度建設(shè)，建立長效機制。各鎮(zhèn)、場，各相關(guān)單位要及時總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，逐步建立日常管理的長效機制。

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第二篇：XX衛(wèi)生院突發(fā)事件風險隱患排查和整改方案

XXX衛(wèi)生院突發(fā)事件風險隱患排查

和整改方案

為了有效預(yù)防醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生，保障人民群眾健康和財產(chǎn)安全，切實降低醫(yī)院突發(fā)事件風險隱患，根據(jù)縣局電衛(wèi)函[2012]231號文件《關(guān)于開展XX市衛(wèi)生系統(tǒng)第二階段突發(fā)事件風險隱患排查和整改工作專項督查工作的通知》，特制定本院特發(fā)事件風險隱患排查和整改方案，具體方案如下：

一、總體目標

依據(jù)自身職責，對全院內(nèi)突發(fā)事件風險隱患集中排查，全面、準確掌握全院風險隱患存在情況，推進風險隱患登記和現(xiàn)狀評估，制定并落實整改措施，逐步建立風險隱患排查監(jiān)管長效機制，從源頭上有效預(yù)防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。在不可避免地發(fā)生突發(fā)事件時，能切實履行衛(wèi)生系統(tǒng)職責，及時、有序、高效處置各類突發(fā)事件，最大限度減少事故災(zāi)害損失和影響，確保公眾生命財產(chǎn)安全，維護社會和諧穩(wěn)定。

二、重點內(nèi)容

（一）重大傳染病疫情；

（二）群體性不明原因疾?。?/p>

（三）重大食物中毒和職業(yè)中毒，飲用水安全；

（四）新發(fā)傳染性疾??；

（五）群體性預(yù)防接種反應(yīng)和群體性藥物反應(yīng)；

（六）重大環(huán)境污染事故

（七）影響公共安全的毒物泄露事件、核事故、放射性事故；

（八）生物、化學、核輻射恐怖事件；

（九）影響公共健康的自然災(zāi)害（如洪澇干旱災(zāi)害、森林火災(zāi)、雪凝災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害等）；

（十）其他嚴重影響公共健康事件。

三、任務(wù)分工

這次突發(fā)事件的風險隱患排查整治及分析評估工作在縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我院各科室結(jié)合自身職責和實際開展各自工作的方式進行。要將本科室風險隱患排查整治及分析評估，由院辦公室把取得的相關(guān)數(shù)據(jù)、檔案材料、分析材料、相關(guān)表格及工 1

作總結(jié)進行分類整理歸檔，并匯總后按要求統(tǒng)一報縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局衛(wèi)生應(yīng)急辦公室。

四、組織機構(gòu)

我院成立納衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)事件風險隱患排查和整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)事件風險隱患排查整治及分析評估專項工作。

組長：XXX

副組長：XXXXXXXXX XXXXXX

組員：XXXXXXXXXXXX

五、具體安排

（一）準備階段（2012年06月01日至2012年6月30日）。我院結(jié)合各自的工作實際，抓緊制定突發(fā)事件風險隱患排查整治及分析評估工作方案，成立突發(fā)事件風險隱患排查整治及分析評估工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，并對負責風險隱患排查整治及分析評估工作的人員進行培訓。

（二）風險隱患排查整治階段（2012年07月01日至2012年08月31日）

我院結(jié)合自身職責和工作實際，對本單位科室有關(guān)突發(fā)事件風險隱患進行排查登記，動員各方面參與風險隱患普查工作，確保應(yīng)查盡查，不留死角；全面登記風險隱患類型、級別（分為一般、較大、重大、特別重大四級）、形成原因、確定依據(jù)、責任主體、對各類風險隱患的應(yīng)急資源和應(yīng)急能力等基本情況。填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險隱患集中排查情況登記表》，對排查出的風險隱患逐一建立檔案。要把治理整改工作貫穿于排查登記全過程，堅持邊查邊改。對可在短時期完成整改的，立即采取有效措施消除風險隱患。對風險隱患情況復(fù)雜、短期內(nèi)難以整改的，制訂切實可行的整改方案和應(yīng)對預(yù)案，落實整改措施、整改期限等，要竭力防范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，并確保一旦事件發(fā)生，能夠妥善處置、最大限度減少損失。對問題較多、隱患嚴重、危險較大的單位，要堅決采取切實可行的措施，防止重大、特大事件發(fā)生。

（三）突發(fā)事件應(yīng)對分析評估（2012年09月01日至2012年12月27日）

我單位要依照自身職責和實際，對2012年以來突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防、監(jiān)測、報告、發(fā)生及應(yīng)急處置等情況進行歸納總結(jié)，要對各類

風險隱患的成因，易發(fā)時間、地點及發(fā)生概率，可控性和緊急程度，可能造成的直接危害及次生危害，受其影響區(qū)域內(nèi)其他風險隱患情況、多災(zāi)種偶合的可能性，需整改的內(nèi)容、有針對性的防范措施及落實情況，應(yīng)對風險隱患的應(yīng)急預(yù)案、制度、資源和應(yīng)急能力儲備等方面，進行全面深入的分析評估，確定風險隱患級別并采取相應(yīng)應(yīng)對措施。

（四）加強信息報送

本單位將突發(fā)事件風險隱患集中排查整治情況登記表報縣衛(wèi)生局預(yù)防保健股，及時填寫本院各類突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急和緊急醫(yī)療救援工作統(tǒng)計表，同時將突發(fā)事件風險隱患排查整治及分析評估工作開展情況形成書面總結(jié)報縣衛(wèi)生局預(yù)防保健股。

六、工作要求

（一）本單位要提高風險隱患排查工作重要性的認識，把突發(fā)事件集中排查整治和分析評估工作作為應(yīng)急處置各類突發(fā)事件、應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的一項重要工作來抓，列入議事日程，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。切實做好排查的實施工作，做到每個工作階段有統(tǒng)一布置工作任務(wù)，有統(tǒng)一提交相關(guān)資料和工作小結(jié)，確保排查工作有序開展。

（二）各有科室要根據(jù)實際，按照分級負責、屬地管理及誰主管、誰負責的原則，明確工作職責，確保風險隱患排查工作的質(zhì)量。

（三）對排查中發(fā)現(xiàn)的問題和風險隱患，要制定切實可行的措施，力爭快速全面排除和解決，對于一些不能立即解決的風險隱患，要及時提出整改意見和具體措施，全面落實有關(guān)法律法規(guī)的要求，及時排除風險隱患。同時要結(jié)合風險隱患的實際情況，完善應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，提高防患和處置能力。

（四）要加強日常監(jiān)管，采取有效措施，加大監(jiān)測力度，實行動態(tài)管理，建立、健全風險隱患數(shù)據(jù)庫，逐步形成風險隱患排查和評估的長效機制。同時要建立健全信息報告通報制度，形成信息共享機制。

第三篇：XX小學關(guān)于突發(fā)事件風險隱患排查和整改方案

XX小學關(guān)于突發(fā)事件風險隱患排查和整改方案

為進一步貫徹落實高州市教育局《關(guān)于突發(fā)事件風險隱患排查和整改工作的通知》的通知精神，全面排查我校突發(fā)事件風險隱患，加快整改存在的突發(fā)問題和薄弱環(huán)節(jié)，努力消除突發(fā)事件風險隱患，維護學校安全穩(wěn)定，為在校師生創(chuàng)造良好的校園環(huán)境，根據(jù)的通知精神，結(jié)合我校實際，制定本方案。

一、工作目標

通過集中排查，全面、準確掌握我校風險隱患情況，及時制訂整改措施，有效消除或控制風險隱患，從源頭上預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生，最大限度保障師生生命財產(chǎn)安全，維護學校和諧穩(wěn)定的教學秩序。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強對突發(fā)公共事件風險隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立我校突發(fā)事件風險隱患排查和整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組

長：陳福儒 副組長： 梁波

成員：各班班主任

三、工作任務(wù)

按照班級管理為主的原則，對校園內(nèi)可能引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和突發(fā)公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等各類突發(fā)事件的風險隱患進行普查登記、分析評估、整改治理和統(tǒng)計匯總,確保實現(xiàn)“有隱患有整改”，確保整改率達100%。

四、職責分工

風險隱患排查工作由工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責總體部署、協(xié)調(diào)和督查。負責校園內(nèi)風險隱患排查、建立臺賬、制訂整改方案，及時整改到位。班主任是此次排查、評估和整治風險隱患的責任主體，負責本班級突發(fā)事件風險隱患的排查、整改和監(jiān)控工作。具體分工如下：

(一)自然災(zāi)害類

1.組長負責地質(zhì)災(zāi)害；

2.班主任負責氣象災(zāi)害等；

3.班主任負責地震災(zāi)害等；

4.班主任負責洪澇干旱臺風災(zāi)害等。

(二)事故災(zāi)難類

副組長協(xié)助班主任負責學生交通、消防安全等；

(三)公共衛(wèi)生事件類

1．成員負責公共衛(wèi)生事件等；

2．班主任負責食品藥品安全等。

(四)社會安全事件類

1.組長、副組長負責學校安全事項等；

2.班主任負責群體性事件等；

五、時間安排

（一）第一階段各相關(guān)部門要結(jié)合自身實際，實際制定開展突發(fā)事件風險隱患排查工作實施方案，分別對轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件風險隱患按有關(guān)要求進行排查和整改。要認真填寫《突發(fā)事件風險隱患排查和整改情況登記表》。

（二）第二階段各相關(guān)部門在第一階段排查和整改基礎(chǔ)上，進一步進行深度排查，加強整改，確保風險隱患不反彈、不復(fù)發(fā)。

六、整改要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展排查。各相關(guān)部門要提高思想認識、切實落實突發(fā)事件風險隱患排查工作，認真制定排查方案，組織精干人員專門負責風險隱患排查管理工作。對可能引發(fā)突發(fā)事件的危險源、危險區(qū)域、安全隱患、矛盾糾紛或不穩(wěn)定因素等進行普查登記，做到不留盲點，不留死角。

（二）加強日常監(jiān)管，建立長效機制。各相關(guān)部門要以此次排查工作為契機，建立健全突發(fā)事件風險隱患排查工作長效機制，加強對突發(fā)事件風險隱患的日常監(jiān)管。要采取有效措施，完善各班范圍內(nèi)的風險隱患監(jiān)測，鼓勵學生積極參與風險隱患排查整治工作。對排查出的風險隱患要加強動態(tài)管理，對新發(fā)現(xiàn)的風險隱患要及時登記，對已不構(gòu)成風險隱患的要及時核銷。要根據(jù)存在風險隱患的實際情況，制訂有針對性的應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，提高防范和處置能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，確保師生生命財產(chǎn)安全。同時，要借助排查，進一步加大科普宣教力度，大力宣傳普及師生防災(zāi)減災(zāi)常識，提高師生的風險防范意識和自救互救能力。

（三）加強督促檢查，強化責任追究。領(lǐng)導(dǎo)小組將組織各班級風險隱患集中排查工作進行督查。對不認真履行職責、排查不徹底，風險隱患漏查引發(fā)突發(fā)事件的，發(fā)現(xiàn)問題沒有采取措施的，或因遲報、漏報、瞞報、謊報造成嚴重后果的，將按照有關(guān)規(guī)定追究責任。

第四篇：2014醫(yī)院突發(fā)事件風險排查整改總結(jié)

醫(yī)院突發(fā)事件風險

隱患排查整改總結(jié)

為認真貫徹落實《廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)事件風險隱患排查工作方案》的精神，結(jié)合我院結(jié)合實際，自2014年4月起，通過組織動員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項活動，為進一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院突發(fā)事件風險隱患排查整改總結(jié)如下：

一、組織動員

我院非常重視醫(yī)院突發(fā)事件隱患排查整改工作，成立了以院長為組長，醫(yī)院各科室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。召開了突發(fā)事件風險隱患排查整改工作會議，要求風險隱患排查整改工作中做到時時、處處、事事的工作有專人負責。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、的原則，營造全院醫(yī)務(wù)人員和群眾安全防范意識的局面，從而切實保障了全院職工和群眾的安全和財產(chǎn)不受損失，維護了醫(yī)院正常的工作秩序。

二、全面排查并做好風險防范

（一）、醫(yī)療安全方面的風險隱患

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的風險隱患

醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，無論是醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通等都是易引發(fā)醫(yī)患糾紛的原因。

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理小組通過組織會議、培訓等進一步提高各部門、各科室的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識。嚴把醫(yī)

療質(zhì)量關(guān)，管理小組采取每季度抽查10本住院病歷對診療記錄進行點評，同時每月至少組織一次醫(yī)務(wù)人員全員業(yè)務(wù)培訓并加以考核。使我院進一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，認真落實病情告知制度，采取適宜技術(shù)，避免過度治療、過度檢查，暢通醫(yī)患溝通渠道，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高患者對醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。

2、藥品方面的風險隱患

藥品是群眾診療中重要的治療手段，易引發(fā)醫(yī)患糾紛的重要方面。

對此我院結(jié)合實際情況，組織制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動實施方案》，就合理使用抗生素進行了專題培訓和考核，確保抗生素的合理使用。嚴格執(zhí)行《處方管理方法》，通過每月隨機抽取50張門診處方和10份住院病歷進行處方點評，對不合格的處方和病歷，按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度對當事醫(yī)務(wù)人員進行相應(yīng)的處罰。加大對處方和醫(yī)囑用藥管理，保證合理用藥，安全用藥，減少診療過程中可能存在醫(yī)療事故風險。

3、臨床輸血方面的風險隱患

臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用，是保證臨床輸血安全的重要因素之一，也是引發(fā)醫(yī)患糾紛的重要因素之一。

為保證臨床用血安全，我院特成立了由主管院長任主任，醫(yī)務(wù)科，輸血檢驗科科長及有關(guān)臨床科室主任為成員的臨床

用血管理委員會，依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)文件，對臨床輸血工作進行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。通過組織質(zhì)控小組針對臨床輸血的規(guī)范性情況，每季度抽取10份住院病歷進行臨床輸血的質(zhì)量控制，對不合理、不規(guī)范的輸血情況進行反饋指導(dǎo)。進一步加強科室人員的臨床輸血知識培訓和對臨床輸血的管理，確保臨床用血的合理、安全，在一定程度上減少了醫(yī)患糾紛。

（二）、醫(yī)療服務(wù)方面的風險隱患

急診、收費、藥房、檢驗等窗口是易引發(fā)醫(yī)患糾紛的科室，我院根據(jù)實際情況采取了以下相應(yīng)措施：

1、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度。

要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負責。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)收費、藥房人員、減少排隊，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，完善患者糾紛投訴處理機制，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

2、改善服務(wù)流程，提高工作效率。

按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實行24小時急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時報告制，門診實行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。

（三）、職工隊伍矛盾糾紛的風險隱患

由于醫(yī)院存在在編職工、合同工、臨時工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評審、人員準入和人事分配制度，并積極引進醫(yī)院急需的高級職稱人才，穩(wěn)定職工隊伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。

（四）、消防方面的風險醫(yī)患

消防安全工作是我院安全的重要內(nèi)容，關(guān)系到醫(yī)院人員和群眾的生命安全和財產(chǎn)安全，對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。在實際工作中能堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，通過組織全院醫(yī)務(wù)人員進行滅火器操作的使用培訓及演練，做到消防設(shè)備配備齊全，做好醫(yī)院水、電、氣等風險因素的檢查。強化醫(yī)務(wù)人員安全意識，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，最大可能的提供安全保障，確保醫(yī)院發(fā)展不受影響。

三、總結(jié)提高

（一）、建立有效的長期監(jiān)督機制

建立長效的監(jiān)督工作機制，完善各種規(guī)章制度，加強醫(yī)療安全和消防安全的管理和監(jiān)督，努力提高廣大職工和群眾安全意識，以確保取得實效，確保我院安定穩(wěn)定，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（二）、做好安全宣傳教育工作

把安全教育工作真正落實到全院職工一言一行中去，為實現(xiàn)醫(yī)院安全隱患的要求，醫(yī)院把安全工作作為重點工作來抓，形成了“人人講安全，事事看安全，安全無小事”的良好局面，通過

宣傳教育提高廣大職工和人民群眾的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。及時做好職工之間的宣傳教育和溝通工作，積極調(diào)解職工間的矛盾，防范突發(fā)事件的發(fā)生。

（三）、加強醫(yī)療安全管理，提高服務(wù)意識

開展組織對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療質(zhì)量安全的培訓，要求醫(yī)務(wù)人員嚴格按照診療常規(guī)、核心制度等規(guī)范開展醫(yī)療工作，努力提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)知識和操作水平。醫(yī)務(wù)人員要做好與病患者的溝通交流，提高服務(wù)意識，文明用語，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

4..........醫(yī)院

二○一四年九月十五日

第五篇：突發(fā)事件風險隱患排查整改工作總結(jié)

XXXX公司

突發(fā)事件風險隱患排查整改工作總結(jié)

為貫徹落實XXXX《關(guān)于開展 2016 年全省突發(fā)事件風險隱患排查和整改工作的通知》要求，切實加強突發(fā)事件風險隱患的排查治理工作，公司結(jié)合自身實際，組織各單位認真開展相關(guān)工作，落實突發(fā)事件的應(yīng)急管理和值班值守，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、XXXXX公司層面

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實安全職責。

針對今年嚴峻復(fù)雜的安全形勢，各類安全事故頻發(fā)，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子對突發(fā)事件風險隱患排查和整改工作高度重視，嚴格要求各單位增強風險意識、憂患意識、責任意識，深入貫徹落實XXXX公司工作要求，認真組織開展突發(fā)事件風險隱患排查整改工作，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度，確保公司健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）強化安全督查，落實隱患整改。

我公司每月按工作計劃，適時對各項目開展安全督查工作，重點針對、建筑施工（含渣土受納場）、危險化學品、消防安全、特種特備等重點領(lǐng)域加強督查，嚴格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)隱患即下發(fā)《不符合整改通知》，明確整改負責人、整改措施、整改期限，受檢單位必須按時按質(zhì)完成整改。下半年我公司共開展XXX次安全督查行動，整治安全隱患XXXX項，嚴格隱患閉環(huán)

1.基本情況。目前我公司共有易燃易爆危險化學品儲存場所XXX處，分別是XXXX；XXXX；XXXX；XXXX。

2.隱患排查治理。各相關(guān)單位嚴格按照易燃易爆危險化學品管理相關(guān)規(guī)定，開展危險化學品隱患排查治理工作，通過公司安全督查和項目部專項排查，共發(fā)現(xiàn)XXXX項安全隱患，均按照要求完成整改。

（三）消防領(lǐng)域隱患排查治理。

1.全面開展施工現(xiàn)場消防檢查。各單位嚴格按照消防安全標準規(guī)范的要求，認真對施工現(xiàn)場消防警示標識、消防安全通道、消防水源、消防設(shè)施和滅火器材、應(yīng)急照明裝置、電氣線路敷設(shè)、辦公和生活區(qū)與作業(yè)區(qū)安全距離設(shè)置等各項消防安全管控措施進行排查。檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題是滅火器配備不足（已補充XXXX個）、滅火器失效（失效XXXX個已更換）和人員離開房間未做到“人走電斷”（開展安全教育，加大檢查力度）。

2.開展消防安全教育培訓和應(yīng)急演練。各單位嚴格按照要求，對從業(yè)人員開展消防安全教育培訓，大力宣傳和推廣消防安全法律法規(guī)，觀看火災(zāi)事故案例，根據(jù)實際情況開展消防滅火和火災(zāi)逃生應(yīng)急演練，使廣大員工深刻體會消防安全重要性，全面掌握消防安全操作規(guī)程、火災(zāi)危險防范措施、消防器材使用方法和火災(zāi)撲救逃生技能，全面提升從業(yè)人員消防安全意識和逃生自救能力。

3.消防安全管理制度查糾。各單位嚴格按照消防安全標準規(guī)范的要求，組織對消防安全責任制度、防火巡查制度、崗位防火

題，為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標奠定基礎(chǔ)。2016年公司范圍內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故、設(shè)備損傷事故、消防事故、交通事故、等各類事件事故，確保了公司快速穩(wěn)定發(fā)展。

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