第一篇：如何設(shè)計(jì)零售店鋪的賣場環(huán)境

如何設(shè)計(jì)零售店鋪的賣場環(huán)境

零售店鋪的賣場環(huán)境設(shè)計(jì)與商品陳列直接影響著顧客的購買行為，影響著零售店鋪的銷售業(yè)績。好的賣場環(huán)境設(shè)計(jì)與商品陳列不僅體現(xiàn)了一定的藝術(shù)美，也反映了零售店鋪獨(dú)特的經(jīng)營理念與風(fēng)格，它們屬于零售店鋪形象設(shè)計(jì)中視覺形象范疇，不僅要求方便顧客購物消費(fèi)，而且要求獨(dú)特新穎，在眾多的競爭者中能夠卓然出眾，給消費(fèi)者留下深刻的印象，使他們產(chǎn)生重復(fù)購買行為。

零售店鋪的賣場是消費(fèi)者用貨幣選票表現(xiàn)其偏好的舞臺(tái)。它應(yīng)該是怎樣一個(gè)舞臺(tái)才能使消費(fèi)者舒適地購物，并產(chǎn)生一定店堂忠誠感，進(jìn)而產(chǎn)生重復(fù)購買行為，為零售店鋪帶來豐厚的利潤回報(bào)。日本零售專家就這一問題對(duì)一個(gè)具有5．2萬名顧客的聲圈進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，并發(fā)放了2000份調(diào)查問卷，在回收的1600份有效問卷中，顧客對(duì)零售店鋪有關(guān)項(xiàng)目的關(guān)心程度為：

商品容易拿到，15％；

開放式容易進(jìn)入，25％；

商品豐富，15％；’

購物環(huán)境清潔明亮，14％；

商品標(biāo)價(jià)清楚，13％；

服務(wù)人員的態(tài)度，8％；

商品價(jià)格便宜，5％。

其中“開放式容易進(jìn)入”占25％；“購物環(huán)境清潔明亮”占14％，而這兩項(xiàng)正是零售店鋪賣場設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容。

第二篇：零售店鋪行為準(zhǔn)則

店鋪行為準(zhǔn)則

為保證店鋪的優(yōu)質(zhì)營運(yùn)水準(zhǔn)，提高店鋪同事的服務(wù)意識(shí)和銷售技巧，為顧客帶來愉快的購物經(jīng)歷，樹立的品牌形象和公司形象，特制訂以下專賣店規(guī)章制度：

1.店長必須以身作則，嚴(yán)格要求自己遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)店鋪的日常運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和管理。員工必須服從店長的安排，不得頂撞、藐視和無故拒絕接受店長分派的各項(xiàng)工作，同事之間必須團(tuán)結(jié)協(xié)助。

2.員工必須嚴(yán)格按照排班表上班，不得遲到、早退。辭職必須提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人申請（流程見附表），經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。請事假需至少提前二天致電店長，不得由他人代傳。經(jīng)店長同意后，到行政部辦理請假手續(xù)（請假一天，由店長批準(zhǔn)，兩天或兩天以上，必須主管批準(zhǔn)，病假必須帶病歷證明，特殊情況除外），私自調(diào)班或調(diào)假當(dāng)曠工論處。無故曠工2天做自動(dòng)離職處理。

3.員工形象：按《儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)》要求。保持儀容儀表的時(shí)尚、整潔，女員工必須化淡妝容，不得佩帶過于夸張的飾品。工服要整潔、干凈、無褶皺，銘牌字跡要清晰，端正佩帶在上衣左上方。

4．店長要合理分配員工的工作，安排員工做好迎賓和銷售。所有人員禁止在貨場坐柜、靠柜，站姿、舉止不雅；禁止圍著收銀臺(tái)或貨架閑聊；禁止在貨場抽煙、吃喝東西；禁止在賣場發(fā)生爭吵（顧客及員工）；禁止在店鋪后倉玩電子游戲、打牌；禁止追逐打鬧等。

5.任何員工上班時(shí)手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動(dòng)且不得在賣場接聽手機(jī)或收發(fā)短信息。工作時(shí)間，未征得店長同意，員工不得擅自離開工作崗位或離開貨場，不得在賣場接受親友的探訪。非本公司員工（包括已離職員工）不得進(jìn)入后倉。

6.對(duì)所有顧客都要禮貌、熱情地接待，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)，不能以貌取人。嚴(yán)禁態(tài)度生硬、在背后議論顧客或出現(xiàn)藐視顧客的言談舉止。

7.員工的用餐和休息時(shí)間必須服從店長的安排，用餐時(shí)間為30分鐘。休息每次不超過10分鐘，每次一人，每班不得超過三次并嚴(yán)格填寫《離崗登記本》。

8.店內(nèi)電話只做公事用途，員工不得就私事使用電話。確實(shí)需要的，需征得店長同意后方可使用。不論公事私事，長話短說。

9． 店長應(yīng)安排員工進(jìn)行輪值清潔工作，保持貨場、試衣間、后倉和店鋪外面良好的衛(wèi)生情

況。

11.穿著展示服時(shí)，不得穿著展示服出店，不得穿著展示服在倉庫吃飯，不得將服裝弄臟、不得影響銷售，如有違反按吊牌價(jià)六折購買。

12.任何員工離店時(shí)，必須自覺接受當(dāng)值或保安員作安全防盜檢查，不得拒絕。檢查人員不得徇私舞弊或玩忽職守，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，兩者作同樣處罰。任何員工不得帶走店內(nèi)的貨品和

用品。

13.任何員工不得擅自提前結(jié)束營業(yè)或更改營業(yè)時(shí)間，商場發(fā)布通知的除外。

14.任何員工必須熟知店鋪內(nèi)現(xiàn)有貨品的情況，包括：款號(hào)、售價(jià)、尺碼、色碼、貨量、推廣價(jià)銷售情況等。

15.員工身著公司制服時(shí)，不準(zhǔn)在公共場所吸煙、講粗口及有不雅行為等。

16.員工不得向外界透露店鋪的營業(yè)額和公司人員運(yùn)作情況等內(nèi)部機(jī)密。

17.員工必須認(rèn)真完成店鋪分配的工作，服從店鋪安排的工作調(diào)動(dòng)。

18.當(dāng)班者須對(duì)巡場主管交代的事情進(jìn)行跟進(jìn)，并有回饋。

處罰方式：

第一次違反以上規(guī)定的處以口頭警告；情節(jié)嚴(yán)重者或第二次違反規(guī)定的，將同時(shí)處以罰款和書面警告；在半年內(nèi)被兩次書面警告者，以開除處理。

注：本專賣店店規(guī)張貼于后倉，并由所有同事簽名確認(rèn)已閱。

員工簽名：

第三篇：服裝服飾店鋪賣場口號(hào)

服裝服飾店鋪賣場口號(hào)

服裝服飾店鋪賣場口號(hào)1

1、走走，為您省花費(fèi)。

2、外貿(mào)，服飾風(fēng)云會(huì)。

3、引領(lǐng)好時(shí)尚，精彩。

4、“穿”流不息，每一“點(diǎn)”都滿意。

5、男女服裝，這里時(shí)尚。

6、品種匯天下，品質(zhì)惠天下。

7、世界潮流（服飾）一網(wǎng)打盡——。

8、服裝賣場，品牌。

9、滿足你“衣”身渴望。

10、匯集時(shí)尚資訊，引導(dǎo)潮流走向。

11、上下裝一“網(wǎng)”打盡，讓你越淘越開心。

12、滿足你“衣”身渴望。

13、“穿”流不息，每一“點(diǎn)”都滿意。

14、走走，為您省花費(fèi)。

15、逛，有新發(fā)現(xiàn)。

16、上下裝，樁樁由你；里外件，見見真品。

17、外貿(mào)集市，樂活淘出“心”感覺。

18、視野，集潮流，會(huì)賓客——。

19、外單群英薈，您的實(shí)惠。

20、男女服裝，這里時(shí)尚。

21、衣戀有情人，淘寶齊相會(huì)。

22、任你上挑下選，美麗（時(shí)尚）簡單一“點(diǎn)”。

23、時(shí)尚達(dá)人就在上下裝。

24、品種匯天下，品質(zhì)惠天下。

25、，無限驚喜，搶購。

26、頂級(jí)外貿(mào)，品味修身。

27、上下裝，網(wǎng)購可以這么便宜。

28、動(dòng)動(dòng)您的'鼠標(biāo)，豐富您的生活。

29、——購物一步到位。

30、想要天使般的美麗嗎？想展現(xiàn)魔鬼的誘惑嗎？

31、匯集時(shí)尚資訊，引導(dǎo)潮流走向。

32、，你想找的都能找得到。

33、世界潮流（服飾）一網(wǎng)打盡——。

34、，真實(shí)惠。

35、服裝賣場，品牌。

36、懂得品味的您，必然選擇合適您的裝扮。

37、“衣”攬群雄，你值得擁有。

38、外貿(mào)，服飾風(fēng)云會(huì)。

39、穿上就不想脫的衣服盡在。

服裝服飾店鋪賣場口號(hào)2

1、觸摸大集會(huì)，網(wǎng)購樂翻天。

2、上下裝一“網(wǎng)”打盡，讓你越淘越開心。

3、滿足你“衣”身渴望。

4、集會(huì)“穿”流不息，每一“點(diǎn)”都滿意。

5、外貿(mào)大集會(huì)，逛逛也幸福。

6、走走大集會(huì)，為您省花費(fèi)。

7、逛大集會(huì)，有新發(fā)現(xiàn)。

8、古來圣賢皆寂寞，唯有裝者留其名。

9、上下裝，樁樁由你；里外件，見見真品。

10、你想要的，就在這里。

11、外貿(mào)大集市，樂活淘出“心”感覺。

12、大視野，集潮流，會(huì)賓客——大集會(huì)。

13、外單群英薈，您的大實(shí)惠。

14、男女服裝，這里時(shí)尚。

15、不用東奔西跑，大集會(huì)應(yīng)有盡有。

16、引領(lǐng)好時(shí)尚，精彩大集會(huì)。

17、群英薈萃，外單集會(huì)。

18、大千世界，集思廣衣，會(huì)聚淘寶。

19、淘你所愛——大集會(huì)。

20、衣戀有情人，淘寶齊相會(huì)。

21、任你上挑下選，美麗（時(shí)尚）簡單一“點(diǎn)”。

22、時(shí)尚達(dá)人就在上下裝。

23、“衣”統(tǒng)天下，上下皆美。

24、品種匯天下，品質(zhì)惠天下。

25、回首淘寶，品牌盡依大集會(huì)。

26、大集會(huì)，無限驚喜，搶購。

27、大集會(huì)，讓你的穿戴從此充滿品質(zhì)。

28、會(huì)盡時(shí)尚潮流，集結(jié)新老顧客。

29、這里大集會(huì)，抓住好機(jī)會(huì)。

30、頂級(jí)外貿(mào)，品味修身。

31、上下裝，網(wǎng)購可以這么便宜。

32、來到大集會(huì)，一切都OK。

33、動(dòng)動(dòng)您的鼠標(biāo)，豐富您的生活。

34、外貿(mào)大集會(huì)，折你沒商量。

35、大集會(huì)開基了，快去趕集咯。

36、淘之不盡，盡在外貿(mào)大集會(huì)。

37、大集會(huì)，應(yīng)有盡有。

38、匯集天下名品，成就東方“巴黎”。

39、大集會(huì)——購物一步到位。

40、想要天使般的美麗嗎？想展現(xiàn)魔鬼的誘惑嗎？

41、匯集時(shí)尚資訊，引導(dǎo)潮流走向。

42、時(shí)尚無處不在，一切盡在其內(nèi)。

43、快來大集會(huì)，搶購好機(jī)會(huì)。

44、大集會(huì)，你想找的都能找得到。

45、世界潮流（服飾）一網(wǎng)打盡——大集會(huì)。

46、大集會(huì)，真實(shí)惠。

47、購物不去上下裝，妄想可購便衣服。

48、服裝大賣場，品牌大集會(huì)。

49、懂得品味的您，必然選擇合適您的裝扮。

50、大集會(huì)服飾，總有一款適合你。

51、大集會(huì)，會(huì)天下精英。

52、大集會(huì)，上下我優(yōu)惠。

53、大集會(huì)，我的`私家衣櫥。

54、服飾大集會(huì)，美麗更簡單。

55、“衣”攬群雄，你值得擁有。

56、你來我網(wǎng)，服飾共享。

57、大集會(huì)服飾：走遍世界，我只看中大集會(huì)。

58、外貿(mào)大集會(huì)，服飾風(fēng)云會(huì)。

59、萬千服裝“大集會(huì)”，品味時(shí)尚好機(jī)會(huì)。

60、集集一堂，任淘任挑。

61、不同的品牌，靠混搭顯韻味。

62、實(shí)現(xiàn)你穿衣的獨(dú)特魅力，盡快來大集會(huì)。

63、穿上就不想脫的衣服盡在大集會(huì)。

64、買服裝，去大集會(huì)；讓你想淘，不想逃。

第四篇：《零售賣場設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)》課程考核辦法

2013~2014學(xué)年第一學(xué)期 《零售賣場設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)》課程考核辦法

各位2010級(jí)市場營銷專業(yè)的同學(xué)請注意，本學(xué)期《零售賣場設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)》課程經(jīng)歷前期的學(xué)習(xí)調(diào)查準(zhǔn)備以及后期深入綿陽市萬達(dá)百貨賣場進(jìn)行實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)兩個(gè)階段，為方便大家畢業(yè)各項(xiàng)事宜的開展，現(xiàn)將本實(shí)訓(xùn)課程最后的總結(jié)考核階段具體辦法公布如下，請每位同學(xué)按以下要求完成課程總結(jié)及考核：

一、考核內(nèi)容

根據(jù)前期對(duì)零售學(xué)，賣場規(guī)劃設(shè)計(jì)及商品陳列方面知識(shí)的查閱及學(xué)習(xí)，結(jié)合本次綿陽市萬達(dá)百貨的實(shí)訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，撰寫一篇零售賣場經(jīng)營方面的報(bào)告，內(nèi)容要求包括：

1、近年來百貨零售行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。

2、近年來百貨零售行業(yè)的競爭格局分析。

3、賣場的規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)于百貨零售行業(yè)的經(jīng)營有何影響？（＊）

4、在百貨零售行業(yè)，賣場的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)注意考慮那些方面的因素？如何對(duì)賣場進(jìn)行管理？（＊）

5、此次萬達(dá)百貨學(xué)習(xí)參觀的心得體會(huì)。（＊）

二、考核要求

1.內(nèi)容要求：標(biāo)星號(hào)部分為報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容，論述充分，理論引用恰當(dāng)；聯(lián)系行業(yè)實(shí)際情況，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)及實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，論述中必須要有自己的總結(jié)與思考，不得抄襲，不得出現(xiàn)雷同報(bào)告，字?jǐn)?shù)不少于2000字。

2.排版要求：封面統(tǒng)一模板(見附件1)，自動(dòng)生成目錄，正文小四號(hào)宋體，1.5行間距，首行縮進(jìn)，題目小二號(hào)黑體。小標(biāo)題四號(hào)黑體。

3.電子稿以“姓名 學(xué)號(hào)”命名，由學(xué)習(xí)委員或班長收齊后打包發(fā)至我的郵箱（502329196@qq.com），紙質(zhì)稿為封面統(tǒng)一，A4打印，收齊后按學(xué)號(hào)排好交到營銷教研室辦公室（D-427）

三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 本課程總分100分，考核主要由實(shí)訓(xùn)出勤，實(shí)訓(xùn)過程中的態(tài)度表現(xiàn)情況（30%）以及實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容（70%）幾個(gè)部分組成，實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、論述偏離主題，專業(yè)理論實(shí)踐支撐欠缺，結(jié)構(gòu)不清，邏輯不夠嚴(yán)密，60分以下；

2、僅從題意基本要點(diǎn)論述，相關(guān)理論闡述不夠充分，結(jié)構(gòu)較為完整，邏輯較為嚴(yán)密，思路較為清晰，60-70分；

3、相關(guān)要點(diǎn)論述充分，詳實(shí)，理論闡述充分，結(jié)構(gòu)完整，能有自己的觀點(diǎn)和想法的報(bào)告內(nèi)容，75-85分；

4、要點(diǎn)論述充分，詳實(shí)，理論闡述充分，結(jié)構(gòu)完整，聯(lián)系百貨零售行業(yè)實(shí)際緊密，有自己的想法和思考，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，觀點(diǎn)創(chuàng)新性強(qiáng)，90分以上。

注明：以上課程實(shí)訓(xùn)報(bào)告應(yīng)在2013年10月28日（第九周周一）之前全部提交。

附件一 ：《零售賣場設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)》實(shí)訓(xùn)報(bào)告封面模板

《零售賣場設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)》

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

班 級(jí)：

姓 名：

學(xué) 號(hào)：

日 期：

西南科技大學(xué)城市學(xué)院 二O一三年十月

第五篇：零售店鋪商品分析

親愛的同行業(yè)者們，作為初涉服裝商品行業(yè)的一員，在此記錄下我所知道的僅有的一點(diǎn)商品數(shù)學(xué)，與大家共勉。望各位多多賜教！多多賜教！千萬不要吝嗇自己的筆墨喲，呵呵?。ㄅ琶环窒群蠊?，呵呵，我想到那個(gè)就寫那個(gè)了哈）

售罄率 = 當(dāng)期總銷售金額/進(jìn)貨總金額 =期間銷售額/(期間銷售額+期末庫存額)注：千萬不要把售罄率簡單的認(rèn)為是每個(gè)時(shí)段之和喲，因?yàn)槊總€(gè)周期用于計(jì)算的庫存量是在減少的 存銷比=（期初庫存+期末庫存）/2/銷售

庫存率=（訂貨-銷售)/訂貨=1-適銷率

適銷率=銷售/訂貨 注：有時(shí)候我們的適銷率也會(huì)和計(jì)劃售罄率一樣喲，是要做周期變動(dòng)的喲

銷售速度=銷售數(shù)量/銷售天數(shù)

年平均庫存=13個(gè)月的月初庫存之和/13注：一定要是13個(gè)月的初期庫存喲

周轉(zhuǎn)次數(shù)=某段時(shí)段的銷售/該時(shí)段平均庫存

毛利率=（銷售折扣-成本折扣）/銷售折扣

動(dòng)銷比=銷售sku數(shù)/進(jìn)貨sku數(shù)注：可以檢測訂貨的準(zhǔn)確性和SKU寬度喲

月均售罄率=月周轉(zhuǎn)次數(shù)/月份數(shù)（這個(gè)貌似我們不怎么用）

進(jìn)銷比=進(jìn)貨金額/銷售金額 注：是標(biāo)準(zhǔn)價(jià)喲，通俗的就是吊牌價(jià)

盈虧平衡點(diǎn)=總固定成本/(單位產(chǎn)品售價(jià)-變動(dòng)成本)注意喲，單位成本，是單位喲，變動(dòng)成本的核算方式要和售價(jià)的單位一致喲，很重要很重要。

訂貨金額=同期銷售金額*（1+自然增長幅度）*售罄率這個(gè)只適用于規(guī)劃自己單店的訂貨金額，整體規(guī)劃還是要做全年任務(wù)分解喲。

哎呀，哎呀，寫不動(dòng)啦，今天暫時(shí)就寫這些，接下來會(huì)跟新的喲，把我用到的都慢慢的分享出來，呵呵，大家也不要顧惜自己的筆墨嘛，也添點(diǎn)磚加點(diǎn)瓦哈。

嗚嗚嗚，難度呀