第一篇:面試測評的主要內(nèi)容與基本形式
面試測評的主要內(nèi)容與基本形式
http:/// 來源:招教網(wǎng) 招教考試真題 招教論壇 本文已經(jīng)被閱讀:467
面試是用人單位選聘錄用人才的重要方法和必不可少的步驟,是供需雙方相互加深了解的必要途徑。面試不僅可以考核應(yīng)試者的知識水平,而且可以面對面地觀察應(yīng)試者的儀態(tài)、氣質(zhì)、口才、應(yīng)變能力和某些特殊技能等,擇業(yè)過程中的面試是相當關(guān)鍵的一步。教師招聘考試由于它的職業(yè)特征其面試內(nèi)容與一般的職位面試有一定的區(qū)別,其中包括說課/試講部分。本文是從面試測評的主要內(nèi)容、面試的基本形式兩方面來介紹教師招聘考試面試。
一、面試測評的主要內(nèi)容
1.儀表風度
這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。
2.專業(yè)知識
作為對專業(yè)知識考試的補充,面試官通過面試了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度;其專業(yè)知識是否符合用人單位的要求。
3.口頭表達能力
面試應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見和建議順暢地用語言表達出來,考察其表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
4.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力
主要看應(yīng)試者對面試官所提問題的理解是否準確貼切,回答是否迅速、準確等,對突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當;對于意外的處理是否得當、妥善等。
5.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性
在遇到上司批評指責、工作有壓力,或者當個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不至于因情緒波動而影響工作。
6.工作態(tài)度
面試官往往要了解兩點:一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習、工作的態(tài)度;二是了解其對求職職位的態(tài)度。一般認為,在過去學(xué)習或工作中態(tài)度不認真,做好做壞無所謂的人,在新的工作崗位也很難做到勤勤懇懇、認真負責。
7.上進心、進取心
上進心、進取心強烈的人,一般都會確立自己事業(yè)上的奮斗目標,并為之而積極努力。上進心強烈者,表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新;上進心不強的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求能敷衍了事,因此,對什么事都不熱心。
8.求職動機
了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,從而判斷本單位所提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
9.業(yè)余愛好
面試官往往會詢問應(yīng)試者休閑時間愛好哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,以及喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等。了解一個人的興趣愛好,這對錄用后的工作安排有好處。此外,面試時面試官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘單位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題。
二、面試基本形式
(一)個人面試
個人面試又稱單獨面試。指面試官與應(yīng)試者單獨面談,是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況:一是只有一個面試官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位面試官參加整個面試過程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。無論哪種場合,個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)試者的真實內(nèi)涵,通過交談,相互進行了解。要牢記自己的目的是要讓對方接納自己,這是應(yīng)試者回答問題的出發(fā)點和根源所在。
(二)集體面試
集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)試者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔任領(lǐng)導(dǎo)主持會議,發(fā)表演說等,從而考查你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
通常情況下,教師招聘錄用面試都采用個人面試的方式,在面試中,又通常包括試講(說課)和答辯(提問)兩種形式。面試試講(說課)分學(xué)科和學(xué)部(小學(xué)、初中、高中)兩部分。教材以及教材的版本一般會在面試通知中指定。試講(說課)的具體內(nèi)容將在后文中詳述。
第二篇:面試常識及面試測評內(nèi)容
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面試常識及面試測評內(nèi)容
在我國公務(wù)員錄用考試中,通過筆試之后,還要按照一定比例(1:3或1:5)參加面試,只有面試順利通關(guān)才算是最后的成功者。面試主要是通過考官與應(yīng)試者直接交談的方式考查應(yīng)試者的口頭表達能力與人際交往能力、組織計劃能力和綜合分析問題能力等等方面的綜合能力,并且通過觀察來了解應(yīng)試者舉止、儀表與氣質(zhì)等素養(yǎng)。
面試的形式主要有兩種,一種是個別面試,另一種是分組面試。具體考察方式有:結(jié)構(gòu)化面試、文件筐作
(一)面試一般流程
115-302、面試答題:一般每個考生按照順序作答題本規(guī)定的3-4有時還可以用筆簡單羅列提綱。
45算平均分。
6(二)面試測評內(nèi)容
1、儀表風度
2、專業(yè)知識和工作實踐經(jīng)驗
3456、反應(yīng)能力和情緒控制能力
主要考察應(yīng)試者對問題理解是否準確貼切,回答的迅速性、準確性等。如突發(fā)問題的反應(yīng)及意外事情的處理、自我控制能力等。自我控制能力要求公務(wù)員在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
7、人際交往能力
通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與的社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,有哪種社交傾向和與人相處的技巧。
8、工作態(tài)度和進取心
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主要了解應(yīng)試者過去學(xué)習、工作的態(tài)度和對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。
9、求職動機
了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
10、業(yè)余興趣與愛好
應(yīng)試者休閑時間喜歡從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡觀看什么電視節(jié)目以及有什么樣的嗜好等。
11、其他的問題,以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。
第三篇:面試禮儀 面試的基本形式匯總
1個人面試個人面試又稱單獨面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨面談,是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況,一是只有一個主考官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位主考官參加整個面試過程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。公務(wù)員選拔面試大多屬于這種形式。個人面試的優(yōu)點是能夠提供一個面對面的機會,讓面試雙方較深入地交流。單獨面試一旦通過,一般可以參加小組面試。經(jīng)過小組面試和小組討論,從中即可篩選出參加最終面試的應(yīng)聘者。最終面試會再次出現(xiàn)個人面試的情況。這時可能會有五、六位考官,也許還會有更多的考官坐在你的面前,他們中的任何人都可能向面試者提出各種各樣的問題讓面試者來回答,你的處境形同“眾矢之的”。面試者一個人,面臨這樣的場面和這種氣氛,心可能會像懸在喉頭一樣,事先必須做好心理準備。然而,無論哪種場合,個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)聘者的真實內(nèi)涵,通過交談,相互進行了解,要牢記自己的目的是要讓對方接納自己,這是應(yīng)試者回答問題的出發(fā)點和根源所在。2集體面試集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)試者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔任領(lǐng)導(dǎo)主持會議,發(fā)表演說等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方,不參加提問或討論,通過觀察、傾聽為應(yīng)試者進行評分,應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要,或是現(xiàn)實生活中的熱點問題,具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。3一次性面試與分階段面試1)一次性面試一次性面試,即指用人單位對應(yīng)試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中,面試考官的陣容一般都比較“強大”,通常由用人單位人事部門負責人、業(yè)務(wù)部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試情況下,應(yīng)試者是否能面試過關(guān),甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對這類面試,應(yīng)試者必須集中所長,認真準備,全力以赴。2)分階段面試分階段面試又可分為“按序面試”和“分步面試”兩種。按序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評定三步。初試一般由用人單位的人事部門主持,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復(fù)試。復(fù)試一般由用人部門主管主持,以考查應(yīng)試者的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能為主,衡量應(yīng)試者對擬任崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后即再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應(yīng)試者的成績,確定最終合格人選。分步面試,一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、處(科)長以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,由低到高的順序,依次對應(yīng)試者進行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考查專業(yè)及業(yè)務(wù)知識為主,中層以考查能力為主,高層則實施全面考查與最終把關(guān)。實行逐層淘汰篩選,越來越嚴。應(yīng)試者要對各層面試的要求要做到心中有數(shù),力爭在每個層次均留下好印象。在低層次面試時,不可輕視、麻痹大意,在面對高層次面試時,也不必過度緊張。4常規(guī)面試與情景面試1)常規(guī)面試所謂常規(guī)面試,就是我們?nèi)粘R姷降闹骺脊俸蛻?yīng)試者面對面以問答形式為主的面試。在這種面試條件下,主考官處于積極主動的位置,應(yīng)試者一般是被動應(yīng)答的姿態(tài)。主考官根據(jù)應(yīng)試者對問題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語言、在面試過程中的情緒反應(yīng)等對應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評價。主考官提出問題,應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問作出回答,以展示自己的綜合素質(zhì)。2)情景面試情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢。在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式,引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強,應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準確的評價。在情景面試中,應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和諧地進入情景,去除不安和焦灼的心理,只有這樣,才能發(fā)揮出最佳效果。5其他面試形式1)餐桌面試餐桌面試,就是應(yīng)聘者會同該單位各部門的主管一起用餐,席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測評高級或重要職員時使用。這種面試易于創(chuàng)造一種親和的氣氛,讓應(yīng)聘者減輕心理壓力,以便能真實地反映應(yīng)聘者的素質(zhì);同時也可以在特定情境中,全面考查應(yīng)聘者對社會文化、風土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場應(yīng)變能力等的真實情況。注意,在餐桌面試中點菜時,切勿點最便宜的菜或最昂貴的菜。點最便宜的菜,易于使人低估你的價值;點最貴的萊,也易于使人產(chǎn)生反感,覺得你不為公司精打細算,切不可只認為是在點菜而已,似在點菜,實是考查。2)會議面試會議面試,就是讓應(yīng)聘者參加會議,就會議的議題展開討論,確定方案,得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容通常就某一具體案例進行分析處理,從中可以比較直觀、具體、真實地體現(xiàn)其實際應(yīng)用知識的水平和能力。會議面試主要考查應(yīng)聘者分析問題,解決問題的能力,從中可以考查其知識水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。3)問卷式面試問卷面試,就是運用問卷形式,將所要考查的問題列舉出來,由主考官根據(jù)應(yīng)聘者面試中的行為表現(xiàn)對其特征進行評定,并使其量化。它是面試中常用的一種方法,它的優(yōu)點在于把定性考評與定量考評相結(jié)合,具有可操作性和準確性,避免了憑感覺、模糊地主觀評價的缺陷與不足。4)引導(dǎo)式面試引導(dǎo)式面試,主要由主考官向求職者征詢某些意見、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等問題宜采用此類方法面試。引導(dǎo)式面試其特點在于就“特定”的問題要求做“特定”的回答,主要通過求職者回答問題的水平來測試其反應(yīng)能力、智力水平與綜合素質(zhì)。5)非引導(dǎo)式面試與引導(dǎo)式面試相反的是非引導(dǎo)式面試。在非引導(dǎo)式面試中,主考官所提的問題是開放式的,內(nèi)涵豐富,涉及面較廣泛。主考官提問后,求職者可以充分發(fā)揮,盡量說出自己的意見看法或評論。它沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。同引導(dǎo)式面試相比,非引導(dǎo)式面試,求職者可暢所欲言,因此可以取得較豐富的信息,有利于做出較為客觀的評價。6奇特的面試形式有時,主考官還根據(jù)具體情況和實際需要,采取一些奇妙而獨特的面試形式。1)吃一頓飯的面試有一次,主試者舉行了一次宴席面試會,請應(yīng)聘者吃了一頓餃子。吃完后,主試者卻問起應(yīng)聘者吃了多少個餃子,有的根本沒數(shù)過,茫然無知,有的則數(shù)了自己的水餃數(shù),還有個別的不僅把自己吃的數(shù)了,連旁邊人吃了多少也都清楚。這就從一個無意的活動中了解了應(yīng)聘者的觀察力和細心程度,對諸如會計、保險等工作,這是較重要的素質(zhì)。可見,處處留心會使你擁有更多的機會。又有一次,一個主試者招待應(yīng)聘者一頓干巴巴難以下咽的飯菜,主試者吩咐他們慢慢吃,吃好后到隔壁會議室。而實際上這是一次“用餐速度考試”。很快吃完飯的人成為面試的勝利者。然而有趣的是,該面試中的名次,竟與進公司后的成績成正比。吃飯速度快也表明身體健康。的確,經(jīng)過這種方法篩選出來的職工,幾乎從沒生過病、請過假。可見,有時還要正話反聽,保持自己的個性。2)以小見大的面試常言道,露珠雖小,卻能反射太陽的光芒。一粒沙子看世界,幾個花瓣談人情。應(yīng)聘中的一件小事,看似尋常,出自無意,但卻往往能反映一個人的內(nèi)在素質(zhì),并被主試人捕捉、賞識。在美國有這樣一個面試實例:福特從大學(xué)畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘。同時應(yīng)聘的三、四個人都比他學(xué)歷高,當前面幾個人面試后,福特覺得自己沒什么希望了。但既來之,則安之。他敲門進了董事長的辦公室,一進辦公室,他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙,他彎腰撿了起來,發(fā)現(xiàn)是一張漬紙,便順手扔進了廢紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前,說:“我是來應(yīng)聘的福特?!倍麻L說:“很好,很好,福特先生,你已被我們錄用了?!备L伢@訝地說:“董事長,我覺得前面幾人都比我好,你怎么把我錄用了?”董事長說:“福特先生,前面三位的確學(xué)歷比你高,而且儀表堂堂,但是他們的眼睛只能看大事,而看不見小事。你的眼睛能看見小事,我認為能看見小事的人,將來自然能看到大事。一個只能看見大事的人,他會忽略很多小事,他是不會成功的。所以,我才錄用了你?!焙髞恚怀鏊?,福特成為“美國福特公司”的創(chuàng)始人。3)間諜式面試對“隨時都在進行面試”的這種警戒絕不能漠視。參加面試時,在旁邊的休息室常見有本公司的職員出入。應(yīng)聘者在這種情況下閑談,雖然是同學(xué)或同事之間的談話,也要注意談話的內(nèi)容和態(tài)度,因為在閑談中稍不注意就會流露出在面試時不愿講的真話。日本某跨國大型企業(yè)在面試休息室中,會有意安排一些職員在佯裝無意的情況下,進出休息室,以了解應(yīng)聘者在互相的交談中所暴露出來的本意,為決定是否錄用而收集材料,有些新職員,也會身著制服,在休息室做接待工作,他們也會按照公司的指示積極地和應(yīng)聘者談話,以探聽和收集所需的情報,了解應(yīng)聘者的本意。聰明的應(yīng)聘者可利用這種“間諜”式的面試形式。在休息室內(nèi)交談時,如公司的職員在場,求職者可有意表露一些諸如“這個公司確實是我的第一志愿”,“不管如何困難,我一定要進入這個公司”等等的想法,因為公司的人事部門認為,應(yīng)試的求職者在休息室內(nèi)的閑談中最能暴露出自己的真實想法,結(jié)果,在休息室中閑聊得體,迎合主考官心理的人,得以聘用。所以,在休息室的閑談,也要有“面試意識”。說到實質(zhì)性的問題,即使是在休息室這種非正式面試的場合,也要慎重,要盡量表達對自己有利的看法,增加你面試的成功率。4)早到的面試俗語說,人勤春早,早起的鳥兒有蟲吃。對面試時間抓得早的人,不僅因準備而從容應(yīng)試,而且會給考官留下重視、珍惜應(yīng)聘崗位,工作勤勉、負責的良好形象,給主考官一種可信、可靠的感覺。日本電氣公司,通過對上班早或上班遲的人長期的實際考查和數(shù)據(jù)搜集,得出這樣的結(jié)論:上班時姍姍來遲,睡意朦朧,匆匆忙忙,這樣的人工作成績較差,干不出什么像樣的工作;而早到的人則有充分時間,留有余地,在思想上也有足夠的準備,這就可能把事做好。有一家公司給應(yīng)聘者發(fā)了通知,規(guī)定某月某日某時到公司應(yīng)試。這天,主考官提前半小時來到應(yīng)試現(xiàn)場,給早已到來的應(yīng)聘者發(fā)“初步錄用”的通知。通知上寫著:本公司只錄用提前到達的人。那些按照規(guī)定時間來的人,當然一無所獲。早到,反映出應(yīng)試者對此事的重視程度。5)穿外套的面試曾經(jīng)有一家一流的大公司,刊登出了招聘職員的廣告。廣告上聲明,應(yīng)聘者必須穿著外套。許多人感到這一條有些莫名其妙,但當他們接到通知,還是紛紛穿著外套前往面試。前去應(yīng)聘的人被引入一間專門的辦公室。辦公室內(nèi)只有一張辦公桌和一把椅子,而椅子上端坐著主考官,辦公室內(nèi)再沒有別的什么東西了。主考官頗有禮貌地說了一句話:“請把外套掛在衣帽架上,請坐!”說完又繼續(xù)辦他的事,看來他桌上有一大堆急待處理的文件。應(yīng)聘者出現(xiàn)了下面幾種情況:第一種人,規(guī)規(guī)矩矩地站在一旁,毫無動靜地、耐心地等待主考官把事情辦完。第二種人,很有禮貌地向主考官說:“對不起,先生,你可能疏忽了,這兒并沒有衣帽架和椅子。”第三種人,先回答一聲“好的!”,然后四下找衣帽架和椅子,當發(fā)現(xiàn)沒有這兩樣?xùn)|西時,便手足無措地呆立在一旁,感覺渾身不自在,時不時弄點聲音出來。第四種人,勇敢地把話直截了當?shù)卣f出來:“話是這么說,可是,這里并沒有衣帽架,也沒有椅子。”第五種人,走出辦公室,找來找去,終于找到一把椅子。這家公司根據(jù)應(yīng)聘者的不同表現(xiàn),選擇了四種類型的人:第一、三種人——這種人有適應(yīng)性,不做驚人的言論,領(lǐng)導(dǎo)才能較差,只適合做計算、管理等機械性的工作。第二種人——反應(yīng)形式與一般人不一樣,他雖然很認真地將對方要求的不合理處指出,但他也考慮到對方“上司”的立場,處理問題很有分寸,他屬于開拓性的領(lǐng)導(dǎo)人才。第四種人——適于做業(yè)務(wù)員和推銷員,他有積極的推銷才能,性格堅韌,勇于向目標挑戰(zhàn)。第五種人——這種人反應(yīng)非常特殊,他的言行是走在時代的最前面,適合做公關(guān)策劃工作。因為他善于動腦筋,改變現(xiàn)狀,但是常比他人多事。原來,公司請應(yīng)聘者穿著外套以測試其面試心理。6)必須說這句話的面試有家出版公司為了發(fā)展業(yè)務(wù),準備招聘一批編輯。跟其他公司一樣,他們的招聘通知上寫著:某月某日對初試合格的人進行筆試、面試。初試的形式待定。不久,許多人接到出版公司的電話,應(yīng)聘者也明白,這就是利用電話來進行初試。初試的程序也沒什么奇特的,問題簡單易答,人人都應(yīng)付自如。有些應(yīng)聘者出于禮貌和對工作的愿望,初試完后總說一句:“希望能再見到你?!闭l知,這句話竟成為能不能被聘用為編輯的標準,也就是說,說了這句話的人便會被聘用,沒說的,便被淘汰了。來源:搜狐
第四篇:面試技術(shù)與人才測評
面試技術(shù)與人才測評
一、人才測評簡述
當今社會,全球市場化競爭空前激烈,企業(yè)之間的競爭更多是知識和能力的競爭,也就是人才的競爭。作為現(xiàn)代人力資源管理的一項專門技術(shù),在整體性的人力資源的開發(fā)和管理中,人才測評始終是重要的中間環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性工作,不論人才的預(yù)測與規(guī)劃、培養(yǎng)與使用,還是人才的配置與管理等,這些都離不開人才測評。人才測評是通過一系列的科學(xué)手段和方法,對人的知識水平、能力結(jié)構(gòu)、個性特點、職業(yè)傾向、發(fā)展?jié)撃艿人刭|(zhì)進行的測量和評定活動。它是建立在心理學(xué)、管理學(xué)、教育測量學(xué)、行為科學(xué)以及計算機科學(xué)基礎(chǔ)上的一種選才方法,其目的是使用人單位根據(jù)組織特性和崗位需求,識別人才價值,挖掘人才的潛能,對人才進行正確引導(dǎo)、合理配置和有效開發(fā),實現(xiàn)人盡其才,才盡其用的理想的人力資源管理狀態(tài)。人才測評中的測量是定量過程,通過各種量表、問卷、指標體系對人的基本素質(zhì)、業(yè)績進行定量分析,人才測評中的評定是定性過程,它是對測量的定量結(jié)果進行綜合定性分析。其中測是評的基礎(chǔ),測是一個收集被測評者在生活和工作中表現(xiàn)出來的各種信息的過程,評是推測、評價和量度,通過對被測者信息的分析、概括、歸納與比較,得出定性或定量的結(jié)論。在我國,隨著人事制度改革的不斷深入,隨著企事業(yè)單位體制的進展,越來越多的單位通過社會尋求合適的人才,各類人才必須根據(jù)社會需要和個人價值取向確定方向。面對選擇與被選擇,人才測評在人力資源開發(fā)與管理中的作用也日趨明顯,這促使我國的人才測評有了一個可喜的進步。但是,我國的人才測評仍然存在很多問題,如企業(yè)管理觀念陳舊、盲目照搬書本或其他企業(yè)的方法、企業(yè)測評制度不健全、測評不規(guī)范、評估結(jié)果不反饋等,企業(yè)要客觀準備反應(yīng)人才的價值,就必須借助于人才測評技術(shù),所以我們?nèi)砸粩嗤晟坪桶l(fā)展我國的人才測評技術(shù)。
二、面試技術(shù)簡述
面試是在特定的時間、地點所進行的有著預(yù)先精心設(shè)計的明確目的和程序的談話,是通過測試者與被測試者的面對面的觀察、交談,收集相關(guān)信息,從而了解被面試者的素質(zhì)狀況、能力特征以及動機的一種人事測量方法。面試是人才測評中常用的方法之一。這種測評技術(shù)與筆試、人事資料審核法等方法相比,顯得更為直觀和靈活,通過面試,可以判斷出人的某些屬性或者層面。它不僅可以評價出應(yīng)聘者的學(xué)識水平和能力,還能評價出應(yīng)聘者的才智以及個性心理特征。
面試作為一種測評方法,它與筆試相比,面試研究起步較晚,面試研究也較少。面試作為一種測評手段在我國的應(yīng)用有一個逐步發(fā)展的過程,被越來越多的應(yīng)用在人才選拔中。根據(jù)國家人事部考試中心1995年的一項企業(yè)調(diào)查表明,目前企業(yè)錄用員工中最常用的方法就是面試,被調(diào)查企業(yè)中51.1%的企業(yè)采用這種方法。國際上對面試研究認為,面試尤其是結(jié)構(gòu)化的面試會有較好的測評性質(zhì)。面試過程問題的研究較為復(fù)雜,對人們更加深入面試具有重要意義。但是,面試過程的研究在所有面試研究中占的比重較少,同時缺乏基礎(chǔ)理論的構(gòu)建。
三、面試在人才測評中的應(yīng)用
面試在人才測評中有很高的應(yīng)用價值。現(xiàn)代人事管理的目的是追求人與事的的有效配合,追求科學(xué)方法選擇合適的人才,以提高工作效率,也因為面試技術(shù)的進步,已經(jīng)能夠有效地測定人類若干能力與工作效率之間的關(guān)系,所以,目前在國外的人事考核與選拔中,除了應(yīng)用檔案審查和心理測驗手段之外,也普遍采用面試的方法。無論對企業(yè)管理人員,還是對機關(guān)工作人員,對工作人員的選拔和晉升都必須通過各種測驗來決定取舍,考察其內(nèi)在因素與外顯行為的協(xié)調(diào)性、穩(wěn)定型以及差異性。
從不同的角度,面試可以分為不同的類型,根據(jù)面試的標準化程度,面試分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。根絕面試的實施方式,將面試分為單獨面試和小組面試,根據(jù)面試題目的內(nèi)容,面試分為情境面試和經(jīng)驗面試,根絕面試的氣氛設(shè)計,又可將面試分為壓力面試和非壓力面試。
(一)面試的準備工作
企業(yè)進行招聘,不能僅僅局限于單純意義上的招聘,應(yīng)該意識到這實際上也是在展示企業(yè)形象和文化的機會,基于這種認識,要確立新的招聘理念,在招聘開始前,做好招聘的準備工作,面試則是需要企業(yè)人力資源部精心的策劃和準備,力爭達到預(yù)期效果。面試的準備工作一般包括考官的選擇、考試試題的編制和相關(guān)的培訓(xùn)指導(dǎo)。(1)面試考官的選擇
面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他專家或高級主管組成,一般意義上,初次面試由人力資源部實施,人力資源部主管或指定人員擔任主考官。另外,在招聘不同的員工時,考官相應(yīng)的不同。企業(yè)在招聘低級的員工時,選派的主試可以使主管和一線的經(jīng)理,或者直接人力資源部安排實施。在組織中,涉及到中高級的面試時,主試的形象和地位則很關(guān)鍵。
面試考官在面試過程中處于主導(dǎo)的地位,他直接影響著面試的效果,因此優(yōu)秀的面試官應(yīng)該具備以下素質(zhì):良好的個人品格和修養(yǎng),為人正直,能公正客觀評價應(yīng)聘者;豐富的專業(yè)知識,能和被試者展開知識的良好互動;善于把握人及關(guān)系能熟練運用面試技巧,順利開展面試。同時,面試考官始終是公司形象的代表,是公司文化的象征,面試官言談舉止要得體,善于傾聽應(yīng)聘者的陳述,具有良好的語言表達能力等。
面試考官在面試時,根據(jù)面試需要,做到盡職盡責。初次面試中,面試官的基本職責有審查應(yīng)聘者的信息、判斷應(yīng)聘者條件與部門用人標準的符合度、考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識和基本素質(zhì)等。復(fù)試中,面試官的職責有考核應(yīng)聘者的素質(zhì)以及所掌握的業(yè)務(wù)知識技能、判斷應(yīng)聘者的工作適應(yīng)性和發(fā)展?jié)摿Α⑴袛鄳?yīng)聘者與崗位的適應(yīng)性以及可培養(yǎng)性、規(guī)范填寫面試記錄。一次好的面試,企業(yè)不但要做足準備工作,而且要在面試過程中充分調(diào)用面試的技巧。一次成功的面試,不僅是對被試者的考驗,更是考驗面試考官選擇人才的能力。(2)考試試題的編制
面試之前做好相應(yīng)的準備工作,是保證面試成功的重要因素。被面試者對考試試題的理解和把握更是判斷他能否勝任該職位的依據(jù),因此,企業(yè)在招聘人才時,要編制一套有效地選用人才的考題。面試考官應(yīng)依據(jù)工作說明書和工作規(guī)范,對工作崗位要求的職責和資格進行充分的了解,分析崗位要求應(yīng)聘者所需的能力和素質(zhì),再根據(jù)這些要素來設(shè)計相關(guān)的面試題,以此來考核應(yīng)聘者能否勝任該崗位。在進行考試試題編制時,需進行充分的工作分析。工作分析是現(xiàn)代人力資源管理工作的基礎(chǔ),只有進行有效的工作分析,才能有針對性地選擇面試方法,進而掌控大的命題方向。同時,要根據(jù)招聘的崗位和職責,針對不同的崗位做出不同的面試提綱,確定哪些內(nèi)容要通過面試來測試,從而了解被測試者的能力和素質(zhì),以判斷其是否能勝任該工作。此外,一份詳細的面試提綱,也能夠協(xié)助面試官理清面試中的發(fā)問點和重點。通常,面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱,通用提綱包含問題較多,適用于各類應(yīng)聘者。重點提綱更多是針對應(yīng)聘者特點提出的,以便面試考官能對職位要求的素質(zhì)、能力有更好的了解。(3)相關(guān)的培訓(xùn) 企業(yè)在招聘人才時,面試是雙向的,不僅面試官代表企業(yè)面試應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也在面試公司。因此,對面試官的培訓(xùn)有助于達成高素質(zhì)人才對公司的認同。
第五篇:教師應(yīng)聘面試測評的內(nèi)容及形式
教師招聘考編面試解密:面試測評的內(nèi)容及形式
面試是用人單位選聘錄用人才的重要方法和必不可少的步驟,是供需雙方相互加深了解的必要途徑。面試不僅可以考核應(yīng)試者的知識水平,而且可以面對面地觀察應(yīng)試者的儀態(tài)、氣質(zhì)、口才、應(yīng)變能力和某些特殊技能等,擇業(yè)過程中的面試是相當關(guān)鍵的一步。教師招聘考試由于它的職業(yè)特征其面試內(nèi)容與一般的職位面試有一定的區(qū)別,其中包括說課/試講部分。
一、面試測評的主要內(nèi)容
1.儀表風度
這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。
2.專業(yè)知識
作為對專業(yè)知識考試的補充,面試官通過面試了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度;其專業(yè)知識是否符合用人單位的要求。
3.口頭表達能力
面試應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見和建議順暢地用語言表達出來,考察其表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
4.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力
主要看應(yīng)試者對面試官所提問題的理解是否準確貼切,回答是否迅速、準確等,對突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當;對于意外的處理是否得當、妥善等。
5.自我控制能力與情緒穩(wěn)定性
在遇到上司批評指責、工作有壓力,或者當個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不至于因情緒波動而影響工作。
6.工作態(tài)度
面試官往往要了解兩點:一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習、工作的態(tài)度;二是了解其對求職職位的態(tài)度。一般認為,在過去學(xué)習或工作中態(tài)度不認真,做好做壞無所謂的人,在新的工作崗位也很難做到勤勤懇懇、認真負責。
7.上進心、進取心
上進心、進取心強烈的人,一般都會確立自己事業(yè)上的奮斗目標,并為之而積極努力。上進心強烈者,表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新;上進心不強的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求能敷衍了事,因此,對什么事都不熱心。
8.求職動機
了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,從而判斷本單位所提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
9.業(yè)余愛好
面試官往往會詢問應(yīng)試者休閑時間愛好哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,以及喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等。了解一個人的興趣愛好,這對錄用后的工作安排有好處。此外,面試時面試官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘單位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題。
二、面試基本形式
(一)個人面試
個人面試又稱單獨面試。指面試官與應(yīng)試者單獨面談,是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況:一是只有一個面試官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位面試官參加整個面試過程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。無論哪種場合,個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)試者的真實內(nèi)涵,通
過交談,相互進行了解。要牢記自己的目的是要讓對方接納自己,這是應(yīng)試者回答問題的出發(fā)點和根源所在。
(二)集體面試
集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)試者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔任領(lǐng)導(dǎo)主持會議,發(fā)表演說等,從而考查你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
通常情況下,教師招聘錄用面試都采用個人面試的方式,在面試中,又通常包括試講(說課)和答辯(提問)兩種形式。面試試講(說課)分學(xué)科和學(xué)部(小學(xué)、初中、高中)兩部分。教材以及教材的版本一般會在面試通知中指定。