第一篇：2014浙江銀行招聘考試經(jīng)驗分享-農業(yè)銀行面試經(jīng)驗

中國農業(yè)銀行面試經(jīng)驗和薪酬待遇點評

簡介：中國農業(yè)銀行于1979年2月恢復成立，總部設在北京。截至2007年末，在中國內地設有分支機構24452個，同時在新加坡、香港設有分行，在倫敦、東京、紐約設有代表處，擁有員工447519人。2007年，中國農業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。

評價：

薪酬福利 ★★★☆☆

環(huán)境交通 ★★☆☆☆

工作壓力 ★★★☆☆(星數(shù)越多代表壓力越小)

發(fā)展前景 ★★★★☆

員工福利待遇點評：

農行里面的競爭很激烈，特別是我們做法人客戶信貸的，有時候一個季度的任務是幾千萬，拿我來說，非煙存款的指標是1600萬。不過總會有那么幾個人，單子來的特別快，每筆單子數(shù)目大。他們提升起來也快，但是，并不是因為他們能力強。其實，背地里都清楚，有好幾個人都是靠關系的。云南的煙草公司多，都算是我們的大客戶，如果家里有親戚在里面當官，輕松就能拉到大筆的存款!有人在行里也有親戚，這些親戚接觸的大公司多，給他提供提供資源，錢自然也來的快!職自然也升的快啦!

國有銀行里總是會有一些靠關系的人，不過現(xiàn)在選拔人才，升職的考察要透明多了，我們行最近就出臺了一個新制度，建立一個人才庫，把行里的人資料都錄進去，在行里工作滿五年，如果想升職的話，可以申請相關崗位的考試，筆試過了還有面試、演講，考察綜合實力，如果都通過就可以升職啦!

面經(jīng):

下午一點面試，我大概12點半到了，先到柜臺填了一個來訪登記表，然后坐了一下，認識了一個南開國貿的男生，特意從天津坐火車過來面試，真不容易。之后大家一起到了1514，再填一個個人基本信息的表，這個過程和中信招商差不多，然后就是HR一個男的講了講農行北分的大體情況，從他的只言片語中，我估計薪水最多3000。

之后和周圍同學聊天，等面試。右邊是個農大學工商管理的同學，感覺這人比較保守，好像挺喜歡沒壓力的有點官僚的生活。

左邊和后邊是3個林大的，左邊的那個男生看來很老實，學會計的，報了南開的研究生，但是沒上成。后邊那個男生還比較愛說話。正聊考研的事，聽到HR叫我 名字，于是和2個同學去6層面試。

這里面試的順序是根據(jù)剛才交基本情況調查表決定的。每組面試3個人，每組分別去不同的樓層。推斷應該有至少3個面試地點。

面試時是一個一個的，里面有5個面試官。

我進去把材料給他們，然后自我介紹，他們問我問題。

總結一下，問題很隨機，過程還不錯，比較招商和中信要長一些。問題有：

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1、你和朋友去過浙江看地下錢莊，說說他們的利率吧。

(這里澄清一下，我們當時主要是找朋友玩玩，也沒有看地下錢莊，而是民

間資本的借貸。)于是我就把看到的和聽說的還有自己的想法一塊說了。

2、你覺得你最適合什么崗位?

答這個問題我主要從性格，經(jīng)驗，專業(yè)等方面答的，同時說了我考光華金融的事情，來證明我的金融學也不差。說到這里，那5個人都抬起頭，看來比較重

視。

3、那你這個分數(shù)可以調劑吧?

是。但是北大內的現(xiàn)在還沒有音信。同時要自費，我覺得那些專業(yè)就業(yè)也不

會太好?？梢曰乇拘?，但是我不想回去了。

4、為什么不回本校?

性格是一個因素，既然離開我就不想回去了。另外我回去也是自費，三年很

貴，就業(yè)出路也不一定好。還有我考研之前已經(jīng)找院長和系主任談了，他們希望

我 往外考，跟我說本校的老師大二都接觸過了，不會學到什么了，我覺得也是，就決定出來看看。

4、我看你這樣應該已經(jīng)拿到一些offer了吧?

是。我上學期在準備考研的同時雖然沒投4大，但是拿到了中信和招商的offer,但是我沒簽。字串25、現(xiàn)在呢，除了農行還有別的嗎?拿到什么offer了嗎?

有，參加了寶潔的筆試和英語口語的考試(說到這里，這5個人又同時抬頭)。

也參加了卡夫的英語口試。我覺得寶潔太高端，自己不抱太大希望，卡夫據(jù)說 要

下周通知。

6、哦，都是很著名的外企呀。那你為什么沒去中信和招商呢?

他們招的是客戶經(jīng)理，我通過原來朋友了解過這個工作，感覺一般。最主要的原因是我當時覺得考上光華的概率還比較大。(這里，其實我主要覺得是不喜

歡 那種沒激情而且被剝削的工作，但是如果這么說，我估計不太好。)

7、你喜歡什么樣的工作呢?

我答了一通。

8、我是問如果讓你在你現(xiàn)在所有應聘的企業(yè)中排序，你把農行放在第幾位?

(這個問題真是很沒意思，誰都會選，有寶潔肯定不來這兒)但是當時為了照

顧一下他們的面子，我說第一第二吧。

9、問了幾個父母工作單位的問題，我賣個關子。從這個問題我看到他們很

官僚，總想看你有沒有利用價值。如果有就會好好給你個好位置，同時利用我的父 母來給他們實現(xiàn)些利益。這樣的做法讓我覺得在這個銀行體制內發(fā)展不會太

大，太快的推斷。字串810、然后就是5個面試官同時的沉默，可能一時沒想到什么，后來中間那

個人問了一下左右，還有沒有問題，答曰沒了，于是我就告辭出來了。

第二篇：2018農業(yè)銀行校園招聘面試問題_面試經(jīng)驗

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農業(yè)銀行常見面試形式為半結構化和無領導小組討論。中公金融人為各位考生整理農業(yè)銀行不同崗位面試問題、面試經(jīng)驗分享，幫助考生了解各崗位面試考情，順利通過農業(yè)銀行校園招聘面試！

中國農業(yè)銀行市場營銷崗面試經(jīng)驗 面試過程：

通過校園招聘，網(wǎng)申，然后筆試，農行的筆試不難，12月10號通知面試，面試的人好多。在面試前先分組，12個人一組，然后抽號碼，按順序排好，進去就可以了。

以前一面好像是半結構面試，但這一次是一分鐘即興演講，給了兩個題目，不要懶惰和樂觀，也是一組12個人，選擇的人要平均，否則多的那一方還要進行第二次，12個人一次演講過后就開始依次按順序點評，但是點評對象的題目要和自己不同，就像我的題目是不要懶惰，那就只能點評選擇樂觀的人。最后考官會挑人問幾個問題。

注意儀態(tài)，我們組的一號一直在轉筆，考官就直接問她。要是你實習過，你也可以側面透露，太直接了也不太好，因為有一個女生說她在銀行實習過，考官問她為什么會把在銀行實習過專門說出來，不過她說的挺好的。我旁邊的女生沒有直接說在銀行實習過，但是她在演講中表達出了她在銀行實習過，有經(jīng)驗，考官就問她是不是在銀行實習過，她說是的。這兩個一對比，雖然都挺好的，但還是后者好一點，因為農行面試1前交代過，不得透漏個人信息。一面結束，有個引導員帶我們上了樓，等二面。

農行的面試，一面二面一起面，二面是單面，按順序一個一個進去，面試官有三個人，最主要的是中間那個，人挺好的，一直在笑，告訴你不要緊張，就隨便聊聊，3分鐘，問了幾個問題，然后就可以走了。

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面試官問的問題：

二面的問題

1：你所學的專業(yè)對應聘的職位有什么幫助？（大概就是這個意思）

2：我的專業(yè)的就職范圍有哪些？好像還有一個，我想不起來了，我的專業(yè)是英語，沒啥特別的，然后回答的也就一般般。不過面試真的很nice，不會緊張的。

中國農業(yè)銀行通用類崗位面試經(jīng)驗 面試過程：

農行畢竟是四大行之一，整個面試流程和內容都特別規(guī)范，面試錄取比率大概為3：1，面試地點慣例在成都市人才市場，下午面試的人超多的，望大家都要早點兒去，不然會等很久的。言歸正傳，此次面試分為兩個階段：無領導小組討論+半結構化面試?；玖鞒淌侨龢谴髲d指定區(qū)域候場，簽到+核對資料信息+拍照+領取號牌，接著就按照制定順序由專人帶領進入面試室依次入座。有2個面試官，1個記錄員，1個觀察員負責整場面試。面試會給你卡時間點，到時間會提醒并打斷。

無領導小組討論的題目是如何提高某銀行大學生的工作積極性，有列舉6個方面的具體措施，選擇其中最有效的2條。一組9個人被分為兩個小組，5分鐘讀題，10分鐘各小組討論，形成統(tǒng)一意見，又小組代表陳述1分鐘，再進行大組之間的討論，20分鐘，最終給形成一致意見，最后代表陳述2分鐘。緊接著就是面試官根據(jù)你的編號逐個進行提問，問題也不盡相同，但沒有專業(yè)性特別強的問題，重在對實習、專業(yè)和今天的討論進行提問，真誠回答，邏輯清晰，表達準確會是很好的加分點！

面試官問的問題：

你為什么選擇農業(yè)銀行？如果讓你5年都在柜員崗位，你怎么看？你對加入農行的期望是什么？你如何評價今天你在小組討論中的角色和作用？你期望擔任

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重慶銀行招聘網(wǎng)：http://cq.jinrongren.net/ 什么樣的角色？你還應聘其它行沒？在銀行實習中遇到的最大的困難是什么？你怎么解決的？

中國農業(yè)銀行面試經(jīng)歷及面試經(jīng)驗-柜員崗 面試經(jīng)歷

（一）面試山西農行時，是在山西的某一高校，去了之后先簽到，然后發(fā)給你一個號碼，分組是提前分好的，有六個面試間同時面試。當時面試農行的面試是兩輪不換面試官的，所以無領導面試完緊接著面試半結構還是有優(yōu)勢的，有三個面試官，一個負責記錄，一個負責宣讀答題規(guī)則，另一個負責半結構化發(fā)問，12人一組。當時自我感覺還是挺好的，問題主要出在半結構。面試官特別好、很耐心的印象成功的欺騙了我，所以有點放松，第一次面試沒想到這些套路，本人表示受到一萬點的傷害，所以各位還是要好好準備，珍惜每次機會，還有自信、自然，謹記出去考場才應該放松?；卮鹈嬖嚬俚膯栴}要努力理解，說明自己的理解能力和溝通能力強，本人認為這一點可能給面試官留下了不好的印象吧。反正是掛了，還是挺傷心的。

面試官提的問題：

1.自我介紹。2.為什么選擇中國農業(yè)銀行。3.你的家庭情況。4.求職動機。5.對跟你一組的評價，評一個最好的最差的。差不多就是這些吧。

面試經(jīng)歷

（二）面試過程：

面試分為兩輪，第一天為無領導小組討論，第二天為結構化面試。無領導小組討論，8人一組，進考場有兩個考官，像四方桌，考官在主位，其他幾人分在幾邊。進場念規(guī)則，然后有三分鐘時間看題目，大家可以自己搜一些無領導小組的題目看一看，具體細節(jié)不說和網(wǎng)上大同小異。主要說結構化面試，要穿正裝，女生可以畫個淡妝，提前半個小時到場。

之后也是昨天一組的人有人帶領去到面試教師門口。

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1、一個一個如場，入場記得敲門、禮貌微笑不用說每人大概3-5分鐘；

2、開始自我介紹1分鐘左右；

3、他會根據(jù)你的自我介紹做一些相關的提問 3、4個問題然后結束。

面試官問的問題：

1、如果你今天沒有被錄取你會怎么樣

2、你作為班委做過最有有成就感的一件事

3、會計報表有哪些？

注：以上來源于考生網(wǎng)絡分享，僅作參考

重慶銀行招聘網(wǎng)致力于為廣大報考銀行的同學們提供豐富的銀行招聘信息、筆、面試資料。中公金融人官網(wǎng)考試信息應有盡有，筆、面試資料琳瑯滿目，供各位考生選擇，幫助莘莘學子積極備考銀行招聘考試，還有更多的備考指導、考試題庫在等著你！

銀行招聘考試資料

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第三篇：農業(yè)銀行招聘歷年面試經(jīng)驗分享(第一輪面試)

農業(yè)銀行招聘歷年面試經(jīng)驗分享（第一輪面試）

農行的面試往年都是只有一面，今年破天荒兩面。11月28日下午3點多通知的一面：12月1、2兩天，LZ是1號，周六，要求7：30簽到，地點在展覽路農行北京分行。一大早7點多一點就到了，我到的時候還沒開始簽到，只好在一個報告廳里等。大概7：30開始簽到，分別查看了身份證、戶口本、學生證。真是給農行北分跪了，赤裸裸的歧視外地考生啊，北京生源帶戶口本，外地生不需要。簽完到當即就把手機收了，保密工作做得還不錯。等待期間發(fā)放了招聘流程，說是一周之內會通知二面，然后元旦前后體檢，春節(jié)前(1月31日)簽約，崗位是全部面向支行的。

大概等了一個來小時，8：30開始叫人，大概叫了四五十人，坐電梯上了15層一個候考教室。然后發(fā)放了小組面試題目，閱讀時間8分鐘，是關于農行成立多少周年的展覽，要求策劃。要有策劃人、負責人、展廳設計和講解人員，其他的可以自行添加，還有一些農行的背景資料。8分鐘之后10人一組，每個人一個號碼牌，進入小會議室開始面試。三位考官，基本上只有一個考官說過話，其他兩個只負責記錄。

開始是每個人一分鐘自我介紹，只能說自己的號碼不能說名字。之后進入討論階段，大家介紹了自己想擔任什么工作以及有什么優(yōu)勢擔任這份工作。。。以下省略很多。。。30分鐘的討論時間就必須確定人員分工、活動主題、展廳布置等等內容。最后負責人簡單總結，然后大家每人都有一分鐘的自我陳述時間，陳述自己擔任了什么職位，構思是怎樣的種種。然后面試官提問環(huán)節(jié)，只問了4、5個人問題，其他人都沒有被問到。問了一號同學對這次討論的評價什么的，他就直接指出負責人對整體時間把控的不太好什么的。又問了負責人什么，之后另一位同學對自己的看法，最后問到我怎樣給這次討論和自己打分。然后第一次面試結束，走出農行北分的樓是10：10。

第四篇：農業(yè)銀行招聘歷年面試經(jīng)驗分享(第二輪面試)

農業(yè)銀行招聘歷年面試經(jīng)驗分享（第二輪面試）

二面是12月5日上午通知的，網(wǎng)站的消息先放出來，說是入圍人員已經(jīng)通過短信和站內信的方式通知了。lz沒有接到短信,站內信也沒有，一度以為悲劇了。。后來過了一個來小時短信才到，嚇死的心。。。時間是12月6、7兩天。6號下午簽到，15層一面那個候考教室，仍然是身份證、戶口本、學生證、一寸照片，填一張表格。面試是3分鐘自我介紹+考官提問，每個人不超過15分鐘。然后6、7個人一組每個人一個掛牌去10層排隊。形式是4v1，其實lz已經(jīng)寫過二面面經(jīng)了，這幾天仔細回憶了下，這里再詳細說一下。

三分鐘自我介紹，仍然是不能說名字，所以開頭就會有點別扭了。然后就開始被輪流問問題。順序是左到右，第二個是男考官，其他全是女考官。

第一個人發(fā)問：你做的最有成就感的一件事是什么?然后是個專業(yè)問題：利率市場化對銀行業(yè)務的影響。之后看到我實習上有關于銀行的，就問我具體做了哪些工作。然后問我找工作還投了哪些銀行，都進展到什么階段了，最想去哪家銀行。就只好實話實說，不過也有所保留了啦。隨后LZ拍了20多年來最不露聲色的馬屁。說農行效率高又高，說制度設置的又好，對員工非常關愛什么什么的，夸得我覺得自己都惡心了，夸得在場的人都笑了，然后那個考官點了點頭。

接著輪到第二位考官發(fā)問，讓我排序：收入、工作環(huán)境、成就、別人的尊重。對我來說更看重什么，為什么。我瞬間想到了需求理論，就說自我實現(xiàn)的需求怎么怎么重要啦什么的。還問了我想做什么類型的工作，如果銷售壓力比較大，問我抗壓能力如何。

最后輪到第三個考官，問我怎么看待金融系統(tǒng)內人員的流動問題。我說這也是人員優(yōu)化配置的一種吧，是人才的流動，理念的流動和資源的流動什么的。當然也要表達自己的忠誠度啦。不過不知道我是不是說資源優(yōu)化配置之后他們會覺得我忠誠度比較low了，出來之后有點后悔，但是這明顯就是一個大坑啊，我該怎么回答才好現(xiàn)在也沒想清楚呢。然后她問我有問題問他們嗎?我問大概什么時候能出結果?那個女的就笑了，說就像你剛才說的，農行是很有效率的，你回家靜候佳音吧，面試結束。我基本上是6號最后一組面試的了，所以我進去的時候考官都吊著張臉，大概是累死了吧，不過聊著聊著氣氛有所緩和，還好。

第五篇：銀行面試經(jīng)驗

銀行柜員面試問題大匯總

本人考研失利，從三月份開始參加了N個銀行的面試，跟小伙伴們可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)，現(xiàn)有空以深圳農行為例將一些本人經(jīng)常碰到以及我在應屆生求職網(wǎng)上看面經(jīng)時搜集的、周邊同學反映有被問到的問題作了一個超級大匯總，并且經(jīng)過自己的推敲跟百度整理了一些答案的基本思路。希望給各位師弟師妹做個參考，拋磚引玉，幫助你們摸清面試官的思路，提前做好應對各種問題的準備，希望在屬于你們的求職季，面對面試官的刁難，給出你們出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~

1、柜員的分類

銀行營業(yè)廳柜臺工作人員主要包括以下幾種類別：

（1）、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎。

（2）、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務，包括各類對公、對私業(yè)務的經(jīng)辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

（3）、綜合柜員（會計主管）：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務。

（4）、低柜柜員（或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務全面的營業(yè)網(wǎng)點設的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業(yè)務、銀行代理保險業(yè)務）等非現(xiàn)金業(yè)務的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

2、對柜臺服務工作的看法 柜臺窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務質量的高低，直接影響到銀行的社會聲譽和經(jīng)營成果。柜臺窗口服務的質量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說明，柜員服務工作雖然大部分重復機械或者沒有特別大技術含量的，但是服務質量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務水平，所以還是非常重要的。

3、對柜員工作需要具備什么素質，為什么想成為柜員的答案：

一個意識（服務意識），兩大風險（操作風險和實際風險），要求具備耐心、細心、謹慎、原則性強等品質。

柜員工作可以鍛煉意志、細心耐心品質，與人溝通交流的能力，責任感，這些品質去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。

4、如果你覺得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評優(yōu)會怎么辦

首先，反省自身方面原因是否還有可以改進的地方（強調從自身找原因，不怨天尤人）；其次，請教前輩（表現(xiàn)你的虛心）；最后，強調仍會繼續(xù)努力，評優(yōu)不是工作的唯一目的（表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度）。

5、對于關內關外，要采取辯證態(tài)度去看待問題，并表示愿意去關外

原因是

1、農行在關外很多網(wǎng)店業(yè)務量會相對大一些，更鍛煉人際交往的能力

2、很鍛煉一個柜員的業(yè)務能力，可以使你成長的更快。

6、個人的優(yōu)缺點

優(yōu)點是善于性格百搭，服務意識強；缺點是做決策選擇時候因為太追求效果最優(yōu)化而不夠果斷。

7、為什么不考公務員

1、我比較有上進心，樂于接受挑戰(zhàn)，很樂意在銀行系統(tǒng)這樣的競爭向上氛圍中不斷的鍛煉自己，讓自己能充分的把所學到的專業(yè)知識學以致用，為銀行作出自己的貢獻2.公務員的待遇雖好，但從我個人的角度來看，我更為欣賞銀行這個行業(yè)的前景。（不要講考公務員的負面，盡量去描述當下求職目標的正面因素，或者這個崗位與自己特長特別相匹配之處）

8、服務態(tài)度與效率的區(qū)別，孰輕孰重（辯論賽思路）

1、效率優(yōu)先，兼顧態(tài)度。首先他們二者不一定會沖突，二來企業(yè)是追求利潤和效率的，所以得先得關注效率的基礎上再談服務。

2：服務至上，在此基礎上再來提高效率。一來現(xiàn)在企業(yè)競爭面臨產品同質化，市場同質化，差異性不大的特點，所以服務是企業(yè)競爭最有效的手段之一，所以得將服務提高到一個新的高度，再此基礎上再想盡辦法提高服務的效率。

3：得看企業(yè)所處的環(huán)境和發(fā)展規(guī)模，一般小的時候注重服務，大了比較注重效率。因為大企業(yè)要是還能提供小企業(yè)的那種服務的話他所要付出的成本是很高的，甚至是不劃算的。（針對農行來說）

9、對柜員素質的認識，以及你有什么規(guī)劃

銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業(yè)務，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行柜員需要以下幾種能力：

首先，是要有很強的學習能力。

其次、溝通與表達

近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時，應主動與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關系，適時合理地向客戶推介銀行的產品。

再次，服務意識

銀行業(yè)是典型的服務業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業(yè)務，因此工作壓力相當大。另外，由于銀行業(yè)務具有一定的專業(yè)性，很多顧客對此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務意識。

再有，工作速度與準確性

為了減少銀行排隊現(xiàn)象，提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時間內快速處理業(yè)務，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。

綜上，銀行柜員需要具備的基本素質有：很強的學習能力，良好的溝通與表達，服務意識，快速處理問題的能力，準確解決業(yè)務、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。

規(guī)劃：

1、。。時間內，向老師學習基礎知識

2、。。時間內，自己掌握銀行柜面操作系統(tǒng)

3、。。時間內，熟悉銀行柜面會計賬務處理

4、。年后，成為獨擋一面的綜合性柜員（最好能成為會計主管，這個規(guī)劃就可以完成了）

10、對柜臺工作意義的看法

大概這么說吧，銀行的核心競爭力是服務，柜臺是銀行服務最直觀的體現(xiàn)場所，是給客戶第一印象的地方，也是銀行與客戶交流最多的平臺。銀行核心業(yè)務在柜臺上完成等等。

11、為什么來深圳？為什么來農行深圳分行？如何看待壓力，如何抗壓力？

壓力無處不在，不可避免，因此我們要積極的面對壓力，自我控制和調節(jié)，迎難而上，把壓力轉化為動力，才有可能創(chuàng)出一番業(yè)績。

深圳市一個年輕而且充滿活力的城市，開放，包容性強，更重要的是深圳的金融業(yè)非常發(fā)達，據(jù)我所知中國的兩個證券交易所一個在深圳，一個在上海。中國許多大銀行和保險公司證券公司等金融機構的總部都在深圳。對于一個金融專業(yè)的應屆生來說，深圳很有吸引力。

1、理性分析壓力的來源和成因，正視造成壓力的困難，想辦法去解決它，改善它。

2、積極心態(tài)對待壓力，工作之余的時間注意放松，轉移注意力。

來深圳農行的原因：

1、深圳農行的核心競爭力

2、農行的特色 特點 企業(yè)文化等跟自己的性格比較相符

12、工作or深造

沒有絕對的好與壞，個人認為學歷在一開始求職時候只是充當一塊敲門磚作用，在一個崗位上發(fā)展的好壞取決于你的個人能力問題。對于銀行柜員這個崗位來說，它要求從業(yè)人員不僅要有金融理論知識的功底，還要有很高的操作技能和業(yè)務水平，因此我覺得參加工作，在工作中一邊學習一邊把理論與實踐相結合也是很重要的。

13、進農行一年沒實現(xiàn)目標怎么辦？

1、客觀認識自己，看所設定的目標是否過高，2、找出沒實現(xiàn)目標的原因，做出改進，繼續(xù)努力3、14、同時發(fā)offer 為什么來深圳農行 即來深圳農行的原因：

15.為進銀行做柜員做了哪些努力？

1、刻苦學習金融理論知識，爭當一個理論水平過關的柜臺工作人員；

2、在學校的學生干部工作中、在文藝特長活動中去培養(yǎng)自己與人溝通能力、口頭表達能力、團隊合作精神，增強自己奉獻精神和服務意識；

3、黨建辦公室協(xié)助老師管理黨員檔案資料工作，耐心細心嚴謹，按規(guī)則辦事，損害集體、學校利益的不符合規(guī)則的操作堅決拒絕。

16、自己對比別人的優(yōu)勢

1、有文藝特長，自信從容，在集體活動中很容易營造良好氛圍；

2、性格白搭，開朗

3、口頭表達能力好，思維清晰。

17、為什么選擇柜員工作，想轉崗嗎？

1、首先，柜臺服務工作對銀行有著很重要的意義，是客戶體驗銀行服務最直觀地場所，也是與客戶交流最多的平臺，在這個崗位上鍛煉的細心、謹慎、誠實守信、耐心等品質是作為一個銀行人基礎的品質，去到什么崗位都受用。

2、其次，那小小的三尺柜臺，是銀行與外界交流溝通主要窗口，我很樂意用自己的服務精神和不懈的態(tài)度，將農行最好的產品從這個窗口輸送給千萬家，這個過程讓我想想就覺得很開心很有意義。

3、先做好柜員本分工作，做得好了，銀行其他崗位有需要用到我的時候，我也會很樂意考慮轉崗。

18、如何面對考核壓力？

考核壓力只是一種警醒和鞭策，不應該成為我們的包袱，它只是時刻的提醒我們要保持進取心、上進心去為顧客服務，因此我們每每看到客戶走向柜臺的時候不應該有壓力，相反，每一位顧客來到窗口前不是來麻煩你，而是來給你發(fā)一筆獎金，一筆工資，他們是來幫助我們完成績效考核的。抱著這樣的心態(tài)去為客戶服務，考核就早已不是壓力了。

19、運動會中扮演的角色----拉拉隊隊長

1、號召、集思廣益擬好口號；

2、現(xiàn)場組織大家喊加油

3、喊加油要看時機，不能影響我們的運動健兒，分散他們注意力反而弄巧成拙。

20、對8年合約怎么看？

可能相對于其他年限的確是比較長，但是我還是可以接受的，因為：

1、柜臺的工作有很大學問8年沒準還學不完，8年對于一個新人來說，是一個成長期。

2、一旦成為深圳農行人，就安下心來在這個崗位上愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻，3年5年8年或者再長的合約期限對我來說都差別不大。

21、對人才的理解 分為全才和通才

從個人發(fā)展角度來說，在崗位上，他的能力與崗位要求相匹配，在工作中可以充分發(fā)揮自己的能力、工作水平，實現(xiàn)自己的價值，找到成就感。

從企業(yè)角度來說，必須為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益，有其存在的價值和不可替代性。

22、介紹你近期閱讀過的一本書

《地球是平的》 弗里德曼做了大量的實地采訪和調查寫的全球化在一定程度上確實也推平了一些阻礙國家與國家之間人與人之間的障礙，使各種交流、合作空前活躍，促使生產力掙脫地域等客觀條件的束縛，一些行業(yè)的興起與消失、產業(yè)更新?lián)Q代也大大提速。就要求我們作為地球村的一員，摒棄鐵飯碗的觀念，樹立活到老學到老的學習觀念，提高學習能力，應對日新月異的職場挑戰(zhàn)，這樣才能使我們的國家、民族、產業(yè)乃至我們個人立于不敗之地。

23、無理取鬧的客戶

1、首先注意禮貌對待客戶，重視他的感受；

2、帶往接待室或者洽談室，進一步的溝通交流，爭取化解矛盾；

3、維護銀行利益，報警。

24、父母給我最大的影響和幫助：腳踏實地，誠實守信，先學會做人，再學做事。德 是最重要的。

25、婚姻、事業(yè) 要兼顧

1、兼顧是人生一直要面對的課題，2、引入自己學生時代兼顧工作和學習處理得很好的經(jīng)歷去論證你是具有兼顧能力的。

26、產品和服務哪個更重要

在產品質量的概念中，客戶的滿意是最終的目標。銀行是一個對于客戶的投訴和需求是高度關注的行業(yè)，所以產品的服務是包含在產品質量的概念里。不同階段主導不同。在初階段，產品是最好的代言人和名片，，在銀行競爭白熱化階段，銀行都開始實行差異化經(jīng)營，尋求服務突破是差異化重要手段。所以這個階段服務重要性更勝一籌。

27、銀行與其他企業(yè)最大的區(qū)別的 貨幣經(jīng)營企業(yè)（社會性盈利性安全性流動性）其他企業(yè)是產品、服務的生產流通經(jīng)濟活動中獲得利潤的。

28、想從工作中獲得什么

1、獲得一個在這個社會上立足的位置，經(jīng)濟獨立，生存下來

2、學習到柜員的一些業(yè)務技能

3、社會對自我價值的認可

29、最喜歡的一個科目：

商業(yè)銀行經(jīng)營學 宏觀角度去講述了商業(yè)銀行經(jīng)營管理要道，對銀行這個金融服務機構有了比較全面宏觀的認識，案例分析非常的有意思，很精彩。最初時候接觸這門科目時，覺得它很多的條條框框，很多規(guī)定、比率指標，但是其實它更像是一門藝術。貨幣經(jīng)營，與人息息相關。更像一門藝術。

最不喜歡的科目：沒有。即使對某個老師的講課風格不感興趣但也還是會多花時間對科目培養(yǎng)興趣。30、對產品創(chuàng)新的理解：

根據(jù)我的理解，產品創(chuàng)新包括金融服務創(chuàng)新和金融工具創(chuàng)新。金融服務創(chuàng)新包括銀行針對客戶個性、需求提供更為人性化、更綜合更全面的金融服務，工具創(chuàng)新就是通過現(xiàn)有金融資產的拆分和重組，有效轉移風險或者使風險多元化，增加收益。銀行產品創(chuàng)新應該注重人性化、大眾化、差異化、靈活性。

31、互聯(lián)網(wǎng)金融格局有傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和電商企業(yè)的開創(chuàng)的網(wǎng)絡借貸平臺。

互聯(lián)網(wǎng)金融是指以依托于支付、云計算、社交網(wǎng)絡以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具，實現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務的一種新興金融。互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結合的新興領域。自然而然為適應新的需求而產生的新模式及新業(yè)務。農行的互聯(lián)網(wǎng)金融產品。既是機遇也是挑戰(zhàn)。

32、如何獲得客戶信任

首先出發(fā)點是以客戶的立場為客戶考慮，當符合客戶與商家雙方構成一直思想時，讓客戶感受到你是在真誠為他服務，你也必須真誠的為客戶服務！

這樣才能得到客戶的信任！

33、見重要客戶如何準備

1、做足功課，對即將要見的這位顧客的喜好、合作需求、背景信息等有充分的了解，便于打開話題以及表示出你想跟他合作的誠意。第一，用心了解對方的心愿和擔憂。

2、產品是合作的核心基礎，充分了解自己即將要推廣的產品。運用我們的知識、服務和產品完成對方心愿，滿足他的需求。

34、上司交給我一個很困難的任務

1、首先自己做足功課，分析困難所在，制定措施和可行計劃按部就班去執(zhí)行；

2、請教前輩和他人的幫助；

3、要有迎難而上的勇氣和堅決完成任務的決心。

35、為什么要來農行 農行核心競爭力是什么 對農行的評價（上有）

36、遺憾、高興、成功、失敗的事情

成功：舞蹈編排 在排練過程中隊員苦與累，要求嚴格，松散想中途放棄，發(fā)揮了小隊長的功能，給隊員精神打氣加油，包容落后隊員，幫助她找準節(jié)拍，跟上大家的節(jié)奏。引導大家培養(yǎng)默契，向著同一個目標精益求精的追求。

失?。焊呖际Ю?。自強不息，接受挫折，總結失敗原因和經(jīng)驗，并在大學四年堅持勤勤懇懇學習每一門功課，認真完成自己手上的每一件事情，因為我品學出眾的表現(xiàn)被評為金融系的優(yōu)秀學生黨員等獎項。對于一個真正的強者來說，失敗不應該想著要像拍戲NG一樣重來一次或者怨天尤人，而是向前看，完成好當下的挑戰(zhàn)，爭取未來的人生走更精彩。

高興：自己有能力幫助別人，自己使別人過得更好，分享別人進步的喜悅。

遺憾：最遺憾的是沒有一個合適的地方施展我的學識。最成功的是現(xiàn)在我獲得了今天這個面試的機會。

37、推銷信用卡

鎖準目標定位目標人群--收入穩(wěn)定有一定還貸能力的工薪階層

介紹信用卡的優(yōu)點，觀察顧客本身的喜好和需求特點，結合他的偏好來推廣信用卡功能，推銷說辭要因人而異

強調信用卡可以給他帶來的便利功能是遠遠大于他辦手續(xù)所花費的一點點時間的，利大于弊

禮品手段

ps：在整個匯總之中，語句不算通順，但是我都有把一些我能想到的點跟方向列了出來，應該不難看懂。還有，一些問題比方說為什么來深圳，為什么來農行這種問題，真是去哪個行，去面哪個城市，套個關鍵詞，答案都是通用的。很好準備。對于不同問題的理解，還會因人而異，希望你們都能組織出比我更好地答案~(*^__^*)