第一篇：P-P平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

P-P平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

目 錄

1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

2、國(guó)外模式

3、國(guó)內(nèi)模式

4、運(yùn)作優(yōu)勢(shì)

5、目標(biāo)客戶(hù)

6、發(fā)展戰(zhàn)略

7、盈利模式

8、市場(chǎng)分析

9、平臺(tái)原理

10、營(yíng)銷(xiāo)策略

11、人員需求

12、資金需求

13、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

14、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

P2P（Peer-to-Peer）網(wǎng)絡(luò)貸款，又名點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信貸，或稱(chēng)個(gè)體對(duì)個(gè)體信貸。而P2P網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)，就是從事點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信貸中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。P2P借貸，是目前正在興起的基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)相對(duì)較新的模式。建立的基本前提是，需要借貸的人群可以通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)尋找到有出借能力并且愿意基于一定條件出借的人群。網(wǎng)絡(luò)貸款中介幫助確定借貸的條款和準(zhǔn)備好必需的法律文本。更重要的是，中介網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的可以幫助貸款人通過(guò)和其他貸款人一起分擔(dān)一筆借款額度的方式來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)，也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。而同時(shí)，收取一定的服務(wù)費(fèi)作為中介平臺(tái)的回報(bào)。網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)旨在為用戶(hù)搭建一個(gè)公平交易的平臺(tái)，在借貸雙方之間，網(wǎng)站主要起到一個(gè)見(jiàn)證人的作用。

在現(xiàn)時(shí)的中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)借貸已經(jīng)成為一種時(shí)興的個(gè)人理財(cái)模式。越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始接觸并嘗試在網(wǎng)上借錢(qián)給他人，尋求高于銀行利息數(shù)10倍的回報(bào)。也有更多的網(wǎng)民在周轉(zhuǎn)不開(kāi)的時(shí)候?qū)で笃渌W(wǎng)友的幫助，度過(guò)資金難關(guān)。2013年1月份，各網(wǎng)貸平臺(tái)捷報(bào)頻傳，溫州貸的貸款金額繼續(xù)飆升，1月份達(dá)到了7個(gè)億，盛融，中寶名列其后，紅嶺落為第5，人人貸開(kāi)發(fā)了理財(cái)產(chǎn)品，月貸款量超過(guò)了1個(gè)億，貸款量增加了5000多萬(wàn)，中寶1月份的待收金額金額也達(dá)到了1.6個(gè)億，貸款量也達(dá)到了1.6個(gè)億。

國(guó)外模式

1、Prosper模式。

2006年，網(wǎng)站prosper.Com在美國(guó)成立并運(yùn)營(yíng)。prospe幫助人們更方便地相互借貸。借的人要說(shuō)明自己借錢(qián)的理由和還錢(qián)的時(shí)間；貸款額最低50元。網(wǎng)站就幫助借貸雙方找到 自己的需要，實(shí)現(xiàn)自己的愿望，而網(wǎng)站靠收取手續(xù)費(fèi)盈利。與普通的機(jī)構(gòu)貸款對(duì)借款人過(guò)往借款歷史的嚴(yán)格審查標(biāo)準(zhǔn)不同，Prosper出借人是根據(jù)借款人的個(gè)人經(jīng)歷、朋友評(píng)價(jià)和社會(huì)機(jī)構(gòu)的從屬關(guān)系來(lái)進(jìn)行判斷的。

對(duì)于借款人，可以創(chuàng)建最高2.5萬(wàn)美元的借款條目，并設(shè)定一個(gè)愿意支付給出借人的最高利息率。像拍賣(mài)一樣，出借人開(kāi)始通過(guò)降低利息率進(jìn)行競(jìng)拍，拍賣(mài)結(jié)束后，Prosper將最低利率的出借人組合成一個(gè)簡(jiǎn)單的貸款交給借款人。Prosper負(fù)責(zé)交易過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，包括貸款支付和收集符合借貸雙方要求的借款人和出借人。Prosper的收入來(lái)自借貸雙方，從借款人處提取每筆借貸款的1%～3%費(fèi)用，從出借人處按年總出借款的1%收取服務(wù)費(fèi)。從2006年1月發(fā)布至2008年1月，Prosper已促成了1.17億美元的貸款交易，2007年貸款額比2006年增加了8100萬(wàn)美元，增長(zhǎng)速度達(dá)到了115%;美國(guó)國(guó)內(nèi)的總注冊(cè)會(huì)員已達(dá)到58萬(wàn)人，2007年增加用戶(hù)40.5萬(wàn)人，達(dá)到了230%的增長(zhǎng)速度。這個(gè)網(wǎng)站最終引起了美國(guó)證監(jiān)會(huì)的注意，他們認(rèn)為網(wǎng)站實(shí)際是在賣(mài)投資、賣(mài)金融產(chǎn)品，這種P2P(個(gè)人對(duì)個(gè)人)的借貸模式不合法，2008年初，美國(guó)證監(jiān)會(huì)勒令網(wǎng)站關(guān)閉。不過(guò)2009年加州允許該公司重新開(kāi)業(yè)并重新從事P2P信貸業(yè)務(wù)。這說(shuō)明P2P信貸模式在美國(guó)也是處于動(dòng)蕩的探索期。

? Prosper模式是比較單純的信貸中介模式，出售平臺(tái)服務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)。

2、Zopa模式

? Zopa起源于英國(guó)，并在美國(guó)日本和意大利推廣。它提供的是P2P社區(qū)貸款服務(wù)。Zopa 提供的是比較小的貸款，在1000美元和25000美元之間，他們運(yùn)用信用評(píng)分的方式來(lái)選擇他們的借款人。首先將借款人按信用等級(jí)分為A*、A、B和C四個(gè)等級(jí)，然后出借人可以根據(jù)借款人的信用等級(jí)、借款金額和借款時(shí)限提供貸款，當(dāng)然，借款人也可以相應(yīng)地選擇能夠接受的貸款利率。Zopa在整個(gè)交易中代替銀行成為了中間人，責(zé)任包括借貸雙方交易中所有有關(guān)借款的所有事務(wù)、完成法律文件、執(zhí)行借款人的信用認(rèn)證、雇傭代理機(jī)構(gòu)為出借人追討欠賬等等。

? Zopa希望能用各種保護(hù)措施降低出借人的風(fēng)險(xiǎn)，比如強(qiáng)制要求借款人按月分期償還貸款、借款人必須簽署法律合同、允許出借人將一筆錢(qián)貸給幾位個(gè)人借款人。Zopa的收入來(lái)源于收取借款人每筆0.5%以及出借人年借款額0.5%的服務(wù)費(fèi)。Zopa的模式獲得了業(yè)界的認(rèn)可，在2007年分別獲得了Webby Award的“最佳金融/支付網(wǎng)站”獎(jiǎng)和Banker Award的“最佳在線(xiàn)項(xiàng)目”獎(jiǎng)。成立至今Zopa已經(jīng)獲得包括天使投資在內(nèi)的四輪共3390萬(wàn)美元的投資。Zopa模式的特點(diǎn)在于分散貸款、劃分信用等級(jí)、強(qiáng)制按月還款，網(wǎng)站擔(dān)負(fù)了更多的工作，較好地控制了風(fēng)險(xiǎn)。

3、Lending Club模式

? 2007年5月上線(xiàn)的加州的森尼維爾市貸款的俱樂(lè)部 Lending Club，看中的卻是網(wǎng)民聯(lián)絡(luò)平臺(tái)的高傳播特性及朋友之間的互相信任，使用Facebook應(yīng)用平臺(tái)和其他社區(qū)網(wǎng)絡(luò)及在線(xiàn)社區(qū)將出借人和借款人聚合。Facebook是一個(gè)類(lèi)似于MSN的全球網(wǎng)民聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，擁有千萬(wàn)用戶(hù)。Lending Club具有固定的貸款利率及平均三年的貸款年限。借款人在進(jìn)行貸款交易前必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的信用認(rèn)證和A-G分級(jí)。出借人可以瀏覽借款人的資料，并根據(jù)自己能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)或是否是自己的朋友來(lái)進(jìn)行借款交易。Lending Club不采取競(jìng)標(biāo)方式，而是根據(jù)不同的借款人的信用等級(jí)有不同的固定利率。

? 借款人可以在Lending Club Facebook應(yīng)用中發(fā)出借款請(qǐng)求，因?yàn)镕acebook中多為認(rèn)識(shí)多時(shí)的朋友或同學(xué)，所以大多數(shù)借款人都覺(jué)得將借款請(qǐng)求在此公布會(huì)增加成功 ? ? ? ? 的可能性，同時(shí)也不必將自己的信用歷史公布，增強(qiáng)了私密性。Lending Club的平均貸款額為5500美元。最低1000美元，最高2.5萬(wàn)美元。目前Lending Club已經(jīng)獲得了來(lái)自Canaan Venture Partners和Norwest Venture Partners1230萬(wàn)美元投資。

Lending Club模式除了劃分信用等級(jí)外，網(wǎng)站還規(guī)定固定利率，并且利用網(wǎng)民交際平臺(tái)為自己服務(wù)，這一點(diǎn)不得不說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)舉。Kiva模式

2005年成立的Kiva是一個(gè)非營(yíng)利的P2P貸款網(wǎng)站，主要面對(duì)的借款人是發(fā)展中國(guó)家收入非常低的企業(yè)。出借人根據(jù)地域、商業(yè)類(lèi)型、風(fēng)險(xiǎn)水平等選擇企業(yè)或企業(yè)家。每一個(gè)貼出的貸款請(qǐng)求會(huì)詳細(xì)提供各企業(yè)家的簡(jiǎn)歷、貸款理由和用途、從其他出借人處借貸的總金額、貸款時(shí)限(一般為6-12 個(gè)月)，以及貸款的潛在風(fēng)險(xiǎn)。Kiva采取的是“批量出借人+小額借貸”模式，一般每位出借人只要支付25 美元。一旦一筆貸款的總金額募集完成，Kiva使用PayPal將貸款轉(zhuǎn)賬給Kiva的當(dāng)?shù)睾匣锶?。?dāng)?shù)睾匣锶艘话闶前l(fā)展中國(guó)家當(dāng)?shù)氐男☆~金融服務(wù)機(jī)構(gòu)(MFI)，他們負(fù)責(zé)找尋、跟蹤和管理企業(yè)，同時(shí)負(fù)責(zé)支付和收集小額貸款，最后將到期的貸款收集齊后返還給Kiva，Kiva再通過(guò)PayPal返還給出借人。

通過(guò)以上四種P2P企業(yè)的典型分析可以看出，國(guó)外P2P企業(yè)主要是在探索中前進(jìn)。

就其運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，Kiva是非盈利的公益借款平臺(tái)，Prosper是典型的借貸中介平臺(tái)，在此出借人和借款人完全是自主交易、Zopa做得更多，最主要的是強(qiáng)制借款人每月還款，降低了出借人的風(fēng)險(xiǎn)，Lending Club則承擔(dān)了更多責(zé)任，主要表現(xiàn)在根據(jù)借款人信用評(píng)級(jí)規(guī)定不同的固定利率并利用現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)交際平臺(tái)為自己服務(wù)。而其盈利模式是一致的，利潤(rùn)都是來(lái)自中介服務(wù)費(fèi)。

據(jù)此認(rèn)為可以把國(guó)外的P2P企業(yè)歸納為：非盈利公益型（Kiva）、單純中介型（Prosper）和除了是平臺(tái)中介還是擔(dān)保人、聯(lián)合追款人、利率制定人的復(fù)合中介型（Zopa、Lending Club）三類(lèi)。

P2P在線(xiàn)貸款模式在國(guó)外發(fā)展迅速，正是因?yàn)榉狭送鈬?guó)人特有的消費(fèi)習(xí)慣。英美等國(guó)人長(zhǎng)期以來(lái)形成了依賴(lài)信用卡進(jìn)行超前消費(fèi)的習(xí)慣，所以當(dāng)一種比向銀行借款更靈活更可行的形式出現(xiàn)時(shí)，他們接受起來(lái)就更加容易，同時(shí)，由于國(guó)外信用消費(fèi)的歷史長(zhǎng)，具有完善的信用評(píng)級(jí)制度，每個(gè)人的信用程度都可以有據(jù)可查。那么，在目前已經(jīng)逐漸完善信用制度的我國(guó)，能否復(fù)制這種P2P網(wǎng)絡(luò)貸款模式呢？

根據(jù)調(diào)查，中國(guó)注冊(cè)登記為擔(dān)保、金融咨詢(xún)等公司從事民間借貸中介業(yè)務(wù)的有上萬(wàn)家，但是其中可以比較規(guī)范和成功從事P2P業(yè)務(wù)的，卻仍是鳳毛麟角。比較得到公認(rèn)的有宜信、拍拍貸、紅嶺、齊放和青島的部分金融中介公司。而出現(xiàn)的時(shí)間卻與外國(guó)公司相去不遠(yuǎn)。下面針對(duì)這些P2P企業(yè)做典型性分析。

? 拍拍貸成立于2007年的上海，是國(guó)內(nèi)較為典型的P2P在線(xiàn)信貸平臺(tái)，可以作為國(guó)內(nèi)一些P2P網(wǎng)站的典型樣本。拍拍貸借鑒的主要是Prosper的模式，采用競(jìng)標(biāo)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)借貸過(guò)程。利率由借款人和競(jìng)標(biāo)人的供需市場(chǎng)決定。無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保模式。

企業(yè)利潤(rùn)來(lái)自服務(wù)費(fèi)。其操作流程是，借款人發(fā)布借款信息，把自己的借款原因、借款金額、預(yù)期年利率、借款期限一一列出并給出最高利率，出借人參與競(jìng)標(biāo)，利率低者中標(biāo)。一 般多個(gè)出借人出借很小的資金給一個(gè)借款人，以分散風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)頁(yè)上會(huì)有該借款人借款進(jìn)度以及完成投標(biāo)筆數(shù)的顯示。如果資金籌措期內(nèi)，投標(biāo)資金總額達(dá)到借款人的需求，則他此次的借款宣告成功，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)生成電子借條，借款人必須按月向放款人還本付息。若未能在規(guī)定期限內(nèi)籌到所需資金，該項(xiàng)借款計(jì)劃則流標(biāo)。

拍拍貸其風(fēng)險(xiǎn)控制的兩個(gè)特點(diǎn)是：

一是規(guī)定借款人按月還本付息。這樣每月要還的數(shù)額是很小的，還款壓力也小。而出借人可以按月收到還款，風(fēng)險(xiǎn)也小。

二是信用審核引入社會(huì)化因素。即借款人的身份證、戶(hù)口本、結(jié)婚證、學(xué)歷證明等都可以增加個(gè)人信用分，但這些資料并不需要提供原件，其真實(shí)性難以得到有效保證。所以，拍拍貸認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、用戶(hù)網(wǎng)上的朋友圈也是其信用等級(jí)系統(tǒng)的重要部分之一，網(wǎng)站內(nèi)圈中好友、會(huì)員好友越多，個(gè)人借入貸出次數(shù)越高，信用等級(jí)也越高。這樣，網(wǎng)路活躍度也和用戶(hù)個(gè)人身份、財(cái)務(wù)能力、銀行信用度等一起構(gòu)成了一整套的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。拍拍貸發(fā)展迅速，在近一年半的時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)積累了逾8萬(wàn)名注冊(cè)用戶(hù)，單2009年3月的放貸金額就接近累計(jì)總額的五分之一。

雖然拍拍貸有黑名單公開(kāi)曝光，但并不賠償出借人的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)于逾期不還的情況，拍拍貸只退還出借人手續(xù)費(fèi)，所以資金回收的潛在風(fēng)險(xiǎn)只能由出借人自行承擔(dān)。拍拍貸對(duì)借款人只有信用要求而無(wú)抵押，對(duì)出借人也不承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。出借人和借款人完全是自行交易，拍拍貸只是作為一個(gè)見(jiàn)證人和交易平臺(tái)存在。所以，事實(shí)上這種形式對(duì)出借人來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是比較大的。但是拍拍貸的中標(biāo)利率往往在15%以上，對(duì)于出借人來(lái)說(shuō)還是有很大的誘惑。所以筆者認(rèn)為投資拍拍貸，風(fēng)險(xiǎn)較高而收益也較高。因?yàn)槭且愿?jìng)標(biāo)形式達(dá)成交易，交易雙方自由交易，這些都是Prosper模式的典型特征。所以，拍拍貸屬于單純中介型P2P。而與拍拍貸相類(lèi)似的是著名的紅嶺模式，雖然多了VIP會(huì)員保障金制度，但其高風(fēng)險(xiǎn)和拍拍貸是類(lèi)似的。

? 宜信模式：無(wú)抵押有擔(dān)保模式

? 宜信P2P公司成立于2006年的北京。不同于拍拍貸，宜信采取的不是競(jìng)標(biāo)方式。而是宜信全程掌控。當(dāng)出借人決定借款，宜信就為他在借款申請(qǐng)人中挑選借款人，借款人的利率由宜信根據(jù)其信用審核決定。企業(yè)利潤(rùn)來(lái)自服務(wù)費(fèi)。

? 操作流程是，宜信將出借人的款項(xiàng)打散，做一份多人借款的合同給出借人，等到款項(xiàng)到第三方賬戶(hù)，合同正式生效。宜信雖然沒(méi)有出借人和借款人雙方共立的合同，但是宜信第三方賬戶(hù)人，擔(dān)任了出借和借款的債務(wù)轉(zhuǎn)移人，即首先第三方賬戶(hù)戶(hù)主成為宜信的出借人，等到宜信挑選好借款人后，第三方賬戶(hù)戶(hù)主就把債權(quán)轉(zhuǎn)到真正的出借人手中。對(duì)于P2P信貸服務(wù)平臺(tái)推薦的每個(gè)借款人，出借人有權(quán)利決定是否借給宜信組合的借款人；借款人每月還款，出借人每月可以動(dòng)態(tài)地了解每一筆債權(quán)的償還、收益等信息，出借人可以在第二個(gè)月得到所還本金和利息。當(dāng)然出借人也可以選擇不收款而繼續(xù)放在宜信找下一個(gè)借款人。

? 三年來(lái)，宜信快速崛起，目前已經(jīng)在北京以及15個(gè)城市設(shè)立了網(wǎng)點(diǎn)，吸納了幾千名投資人的上億資金，成為全國(guó)性P2P借貸連鎖中介機(jī)構(gòu)。

? 宜信模式主要有兩個(gè)特點(diǎn)：

? 一是宜信的保障金制度。從宜信的運(yùn)作模式看，宜信對(duì)借款人的掌控力度更強(qiáng)，出借人一般不參與審核，并且與借款人沒(méi)有合同，而只有與宜信第三方的債權(quán)轉(zhuǎn)讓合同。這樣，出借人就會(huì)有極大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，為保護(hù)出借人的借款安全，宜信在與 ?

? 出借人的合同中承諾，一旦出現(xiàn)借款不還的情況，宜信從公司提取的保險(xiǎn)金里出錢(qián)，包賠出借人全部本金和利息。這是對(duì)出借人的最大化擔(dān)保。

二是風(fēng)險(xiǎn)控制的兩個(gè)絕招。作為還款的有力保障，宜信采取的分散貸款和每月還款制度，比較大限度地保障了有效還款。除此之外，值得一提的是，宜信對(duì)借款人審核時(shí)都要求面見(jiàn)。所以，宜信在15個(gè)城市設(shè)點(diǎn)，其目的之一就是方便面見(jiàn)。面見(jiàn)由本人親自出示各種證原件并當(dāng)面詢(xún)問(wèn)使用用途等情況，較好地保證了借款人的真實(shí)性。據(jù)稱(chēng)宜信的壞賬一直控制在2%以下。

從對(duì)借貸流程的強(qiáng)大操控力上看，宜信主要借鑒的是Zopa模式，而由P2P企業(yè)根據(jù)信用等級(jí)確定借款人利率的方式，則是與Lending Club相同，所以宜信屬于復(fù)合中介型P2P。筆者認(rèn)為宜信模式的風(fēng)險(xiǎn)控制力度較大，投資風(fēng)險(xiǎn)比較小，而收益相比拍拍貸低。

? 青島模式：有抵押有擔(dān)保模式

? 青島是民間借貸比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。據(jù)業(yè)內(nèi)粗略統(tǒng)計(jì)，自2003年青島第一家民間借貸中介機(jī)構(gòu)成立以來(lái)，2006年本市此類(lèi)機(jī)構(gòu)發(fā)展至40多家，隨后以每年50％左右的幅度增長(zhǎng)，目前已達(dá)100家左右。而這些民間借貸中介基本都是作為個(gè)人對(duì)個(gè)人的出借和借款平臺(tái)存在，所以也基本都可以說(shuō)是屬于P2P企業(yè)。青島模式由于摸索時(shí)間較長(zhǎng)而相對(duì)成熟。

? 青島模式一個(gè)最大的特點(diǎn)是，風(fēng)險(xiǎn)小，不良貸款率低。青島P2P公司不良貸款率普遍較低，一個(gè)重要原因是基本上都以房產(chǎn)為抵押，汽車(chē)、股票、合同等一律不得作為抵押物，以控制風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查幾家較大的P2P網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，其要求的抵押物一律是房產(chǎn)證，而且要求必須是可以看到并準(zhǔn)確估價(jià)的青島市區(qū)的房產(chǎn)。所以，青島的P2P企業(yè)是基本不做外地人的生意的。嚴(yán)格的抵押制度的背后是出借人的低風(fēng)險(xiǎn)保障。因?yàn)橛锌尚诺牡盅何颬2P企業(yè)完全可以為出借人做擔(dān)保。青島P2P借貸利率一般由P2P公司根據(jù)借款人情況決定，平均在12%左右。

? 青島P2P模式是風(fēng)險(xiǎn)最低的，P2P企業(yè)也是擔(dān)負(fù)最大責(zé)任的。所以青島P2P企業(yè)是典型的“復(fù)合中介型”。但是由于其企業(yè)都是民間借貸中介轉(zhuǎn)型而來(lái)，所以并不重視網(wǎng)絡(luò)的作用，其網(wǎng)站頁(yè)面多半并沒(méi)有個(gè)人借款信息或者是出借信息，而是公司的自我宣傳，旨在讓借款人或者是出借人到其公司面見(jiàn)洽談，而且青島只做本地人生意，由于P2P企業(yè)的主要特點(diǎn)是以網(wǎng)絡(luò)為載體展開(kāi)運(yùn)營(yíng)的，所以青島模式在一定意義還不是典型的P2P企業(yè)。

? 齊放模式：助學(xué)平臺(tái)模式

? 齊放P2P有更多的公益的色彩，但也有可觀的利潤(rùn)。齊放網(wǎng)面對(duì)經(jīng)濟(jì)分層現(xiàn)象嚴(yán)重的大學(xué)生，將自己的目標(biāo)群體鎖定在能交學(xué)費(fèi)但需要參加大學(xué)之外教育培訓(xùn)和投資的學(xué)生。他們或許在國(guó)家和社會(huì)的幫助下已經(jīng)能夠邁進(jìn)大學(xué)的門(mén)檻，但卻沒(méi)有錢(qián)購(gòu)買(mǎi)電腦、參加更多的教育培訓(xùn)等等，而齊放網(wǎng)提供這種可協(xié)商利息的貸款方式，為貸款拓寬了渠道。

? 齊放的風(fēng)險(xiǎn)控制有以下三個(gè)特點(diǎn)：一是分散貸款。這與其他P2P企業(yè)是相同的。二是嚴(yán)格審核。

? 齊放有最嚴(yán)格的借款人的身份認(rèn)證。即學(xué)生在發(fā)布求助信息前，需要通過(guò)五項(xiàng)相關(guān)的認(rèn)證：網(wǎng)站的身份證認(rèn)證、移動(dòng)電話(huà)認(rèn)證、銀行賬號(hào)認(rèn)證和電子郵件認(rèn)證、學(xué)生證認(rèn)證。通過(guò)五次認(rèn)證之后，學(xué)生身份才可以確定。三是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。齊放借款對(duì)象主要來(lái)自與齊放合作的高校，如四川大學(xué)錦城學(xué)院、寧夏師范學(xué)院等，學(xué)校與齊放 ? ?

? 共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這樣既可以更好地找到合適的受貸對(duì)象，提供受貸學(xué)生的真實(shí)有效評(píng)估，又容易讓學(xué)生通過(guò)齊放找到貸款，還能規(guī)避出借人的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)借款成立后，錢(qián)也不會(huì)直接劃到學(xué)生的銀行賬戶(hù)，而是先轉(zhuǎn)到學(xué)生所在學(xué)校的賬戶(hù)，再由學(xué)校將這筆錢(qián)發(fā)給借款學(xué)生，保證了借貸的真實(shí)使用。

齊放的利潤(rùn)有三個(gè)來(lái)源：一是服務(wù)費(fèi)，大約2%左右。二是網(wǎng)絡(luò)廣告收入。三是培訓(xùn)學(xué)費(fèi)收入提成。這是比較有特色的一點(diǎn)。

齊放通過(guò)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)合作，在為無(wú)力承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用或企業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生提供助學(xué)的同時(shí)，也從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)費(fèi)收入中分成。齊放網(wǎng)目前還與東方標(biāo)準(zhǔn)人纔服務(wù)公司、杭州新志向教育咨詢(xún)公司等國(guó)內(nèi)多家優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，為大學(xué)生提供就業(yè)發(fā)展計(jì)劃，將企業(yè)的實(shí)習(xí)資源、培訓(xùn)資源和優(yōu)質(zhì)的職業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品相結(jié)合，不但讓大學(xué)生能夠借到錢(qián)完成學(xué)業(yè)，還要幫助他們實(shí)現(xiàn)以后的就業(yè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)獨(dú)立，這也在一定程度上降低了借款償還的風(fēng)險(xiǎn)。齊放2007 年底啟動(dòng)，6個(gè)月就已經(jīng)處理了2500項(xiàng)借款，平均每筆借款數(shù)目是400美元，還款期限1到2年，齊放提供給貸款人的年利率為5%～15%，根據(jù)借款人公認(rèn)的信用指數(shù)進(jìn)行變動(dòng)。距公司創(chuàng)始人陳國(guó)權(quán)稱(chēng)迄今為止還沒(méi)有拖欠記錄。

齊放的運(yùn)營(yíng)模式屬于復(fù)合中介型而其盈利模式也是復(fù)合的，其利潤(rùn)來(lái)源并不是靠單一收取服務(wù)費(fèi)，這在P2P企業(yè)中式比較特別的一點(diǎn)，也是值得其他P2P企業(yè)借鑒的一點(diǎn)。而又因?yàn)槠浣杩钊说膯我粚W(xué)生身份使齊放具備公益性質(zhì)，這點(diǎn)又與Kiva有相似之處。

中外P2P企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式小結(jié)

? 從我國(guó)的P2P典型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，中國(guó)借鑒外國(guó)模式是比較成功的。拍拍貸是單純中介型，類(lèi)似Prosper；宜信和青島屬于復(fù)合中介型，類(lèi)似Zopa；而齊放則兼具Zopa和Kiva的雙重特征，既是復(fù)合中介型P2P企業(yè)，又有公益性質(zhì)。目前中國(guó)缺少像Lending Club這樣利用現(xiàn)成的交際平臺(tái)的P2P企業(yè)，但是青島模式和齊放模式則更有中國(guó)特色，而且中國(guó)P2P企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制比較成功，整個(gè)行業(yè)也正在迅速興起和壯大中。

? 現(xiàn)狀分析：目前國(guó)內(nèi)P2P市場(chǎng)參差不齊，多為小公司經(jīng)營(yíng)，甚至多為中介平臺(tái)，無(wú)法保障投資人的資金安全。并且期限較長(zhǎng)，缺乏靈活性。承諾收益過(guò)高?；谶@樣的前提，正是我司適時(shí)建立P2P專(zhuān)業(yè)網(wǎng)貸的機(jī)遇。

運(yùn)作優(yōu)勢(shì)

? 針對(duì)以上所述，我們可以結(jié)合現(xiàn)行良好的平臺(tái)的案例，復(fù)制其成熟的模式，利用我們自身的優(yōu)勢(shì)，建立一個(gè)信用網(wǎng)上借貸平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建 立一個(gè)安全、高效、快捷的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)，摸索出一條更適合借貸網(wǎng)站發(fā)展的道路，達(dá)到在最短時(shí)間內(nèi)穩(wěn)步盈利的目的，以便我們有更好的發(fā)展。

? 運(yùn)作優(yōu)勢(shì)：

? 一.公司已經(jīng)具有豐富的投融資策劃、投資管理等金融服務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

? 二.公司已經(jīng)具有專(zhuān)業(yè)的融資市場(chǎng)客戶(hù)群體，并具備專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)審查能力。

? 三.大公司介入，強(qiáng)大的股東背景實(shí)力。

? 四.融資性擔(dān)保公司及股東提供第三方擔(dān)保，保障投資人資金安全。

? 五.投資人隨投隨取，借款人隨借隨還。充分保障資金靈活性。? 六.專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，提供專(zhuān)注，極致的增值服務(wù)。

目標(biāo)客戶(hù)

1、自主創(chuàng)業(yè)的個(gè)體戶(hù)

? 自主創(chuàng)業(yè)，注冊(cè)地、從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)等小型法人企業(yè)，可申請(qǐng)到最高額度不超過(guò)50萬(wàn)元。而這些貸款者是經(jīng)過(guò)精心篩選，如何讓他們直接到P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)進(jìn)行方便快捷的貸款是最為關(guān)鍵。

? 這部分客戶(hù)將主要通過(guò)口碑宣傳方式和朋友推薦的方式，讓他們慢慢接受和認(rèn)可P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)的合作模式。

? 一旦他們加入P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)的話(huà)，那么他們將最容易成為我們最忠誠(chéng)的會(huì)員，因?yàn)槭状文玫搅速Y金，平臺(tái)能給他們進(jìn)行最快最便捷的放貸，他們是十分愿意貸款的，因?yàn)镻2P商貸平臺(tái)網(wǎng)放款時(shí)間以及審批效率都是非?？焖俚?。

2、手頭大量資金無(wú)處放款的人

現(xiàn)在全國(guó)實(shí)行城中村改造，使得很多村民有了大量閑錢(qián)的人。退休的干部職工，每個(gè)月積攢下來(lái)的退休金以及兒女所給的養(yǎng)老費(fèi)，無(wú)處花銷(xiāo)。奮斗的中青年隊(duì)伍，辛辛苦苦掙的錢(qián)，想要需求一個(gè)更為穩(wěn)妥已經(jīng)方便的升值平臺(tái)。這些人把錢(qián)放在銀行以及民間貸款所獲得的利率，以及時(shí)間都存在不便捷的地方。最后這部分客戶(hù)群體是最早最有希望成為P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)的客戶(hù)，因?yàn)樗麄兪菍?duì)電子方面最為認(rèn)知的群體。? 前期十分需要這部分客戶(hù)的支持和加入，快速讓網(wǎng)站有活力，在網(wǎng)絡(luò)虛擬圈子里形成良好的口碑效應(yīng)。由于他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熟悉，所以掌握的信息也比較多，對(duì)全國(guó)各地商貸公司以及各種金融信息都十分熟悉或者容易收集到。所以在服務(wù)好他們的時(shí)候，在價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品上都做到精益求精，讓他們滿(mǎn)意。盡可能的從盡全力滿(mǎn)足他們的需求，服務(wù)好他們，讓他們成為我們宣傳先鋒隊(duì)，有了他們做基礎(chǔ)后，我們才能吸引到更多的目標(biāo)客戶(hù)加入。

發(fā)展戰(zhàn)略

P2P 信用貸款服務(wù)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的是兩端的需求，一端為有小額資金需求的高成長(zhǎng)型人群(指現(xiàn)階段尚屬于中低收入群體，但正通過(guò)個(gè)人努力和社會(huì)幫扶，特別是小額信用資金的幫助，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)個(gè)人高速成長(zhǎng)的一類(lèi)代表社會(huì)進(jìn)步、中產(chǎn)階級(jí)崛起的人群)或企業(yè);另一端為希望通過(guò)將手中閑置資金出借，實(shí)現(xiàn)投資理財(cái)收 益的城市出借人。憑借平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)固投資通過(guò)專(zhuān)業(yè)的信用審核和風(fēng)險(xiǎn)控制，將兩 端的需求實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使兩端客戶(hù)之間的信貸交易行為更加安全、高效、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范。在大公司介入前，做好平臺(tái)和服務(wù)，最終戰(zhàn)略目標(biāo)力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)貸款平臺(tái)。

盈利模式

? 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：

? VIP 會(huì)員費(fèi)：

? 提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)： 提現(xiàn)金額的千分之二手續(xù)費(fèi)。? 輔助業(yè)務(wù)收入：

? 項(xiàng)目考察費(fèi): ? 項(xiàng)目分析師分析費(fèi)：按照每個(gè)項(xiàng)目咨詢(xún)分析收取分析費(fèi)。? ? ? ? ? 項(xiàng)目分析師保障費(fèi)：用項(xiàng)目分析師專(zhuān)業(yè)的投資項(xiàng)目見(jiàn)解以及保值推薦收取服務(wù)費(fèi)。? 增值服務(wù)：給借入，借出客戶(hù)提供在線(xiàn)記賬軟件、在線(xiàn)項(xiàng)目投資管理等賬戶(hù)代管費(fèi)用。

借款管理費(fèi)：常規(guī)每月按借款本金的0.5%收取。

逾期欠款利息：常規(guī)逾期欠款每天加收本金千分之八的罰息。利息分成： 常規(guī)按投資者所賺取利息的10%管理費(fèi)。資金池收益。

市場(chǎng)分析

業(yè)內(nèi)人士表示，我國(guó)批準(zhǔn)設(shè)立小額貸款公司的初衷是為“三農(nóng)”和縣域中小 企業(yè)服務(wù)。但是隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變，小額貸款公司的放貸對(duì)象也發(fā)生了變化，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、中小企業(yè)主以及普通居民都成為小額貸款公司的客戶(hù)。按照相關(guān)規(guī)定，小額貸款公司放款的利率最高不能超過(guò)同期央行基準(zhǔn)利率的 4 倍。盡管這一利率水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行利率，但與動(dòng)輒年息30%甚至50%的民間借貸成本相比，小額貸款公司無(wú)疑具有很大吸引力。在P2P網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)方面，以溫州貸、人人貸、拍拍貸為代表的P2P貸款平臺(tái)，雖然2011年才開(kāi)始真正興起，但發(fā)展迅速。安信證券在2012年12月的一份報(bào)告中表示，目前國(guó)內(nèi)活躍的P2P平臺(tái)已超過(guò)300家，而去年整個(gè)P2P行業(yè)的成交量超過(guò)200億元。無(wú)論從機(jī)構(gòu)數(shù)量還是交易金額來(lái)看，國(guó)內(nèi)網(wǎng)貸行業(yè)已粗具規(guī)模。2013年1月份，P2P成交量較上月有較大的突破。

平臺(tái)原理

平臺(tái)原理

營(yíng)銷(xiāo)策略

1、專(zhuān)注線(xiàn)上推廣、P2P平臺(tái)前期重點(diǎn)針對(duì)借出的客戶(hù)，通過(guò)口碑宣傳以及媒體炒作等。

前期可通過(guò) SEO, 專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)推廣，平行站點(diǎn)鏈接交換，專(zhuān)業(yè)論壇推廣進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。2、2、線(xiàn)下推廣及時(shí)跟進(jìn)、P2P平臺(tái)除了前期專(zhuān)注線(xiàn)上推廣外，也同樣注重線(xiàn)下的及時(shí)跟進(jìn)，讓線(xiàn)上和線(xiàn)下有個(gè)很好的互動(dòng)?？赏ㄟ^(guò)邀請(qǐng)第三方平臺(tái)和投資者考察，上線(xiàn)初期大量發(fā)秒，投標(biāo)送獎(jiǎng)品或者注冊(cè)送現(xiàn)金等活動(dòng)，來(lái)進(jìn)一步提高平臺(tái)的知名度和人氣。

部門(mén)組織架構(gòu)

人員招聘計(jì)劃

一、高級(jí)程序員【2名 程序、數(shù)據(jù)庫(kù)各1】 ：要求到崗時(shí)間2014/3/5之前

崗位職責(zé)

1.服務(wù)器安裝、配置、管理、優(yōu)化與監(jiān)控。2.快速處理各種系統(tǒng)故障和問(wèn)題預(yù)案。

3.改進(jìn)運(yùn)維效率，提升系統(tǒng)可靠性、安全性和可維護(hù)性。

4.參與網(wǎng)站產(chǎn)品前期的規(guī)劃構(gòu)思，完善產(chǎn)品概念，參與原型策劃與設(shè)計(jì)。5.與設(shè)計(jì)師合作完成網(wǎng)站頁(yè)面前端的特效和最新應(yīng)用。

任職要求：

1.有3年以上php開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)PHP5語(yǔ)言機(jī)制有了解； 2.熟悉基本的MySQL5中的sql語(yǔ)句； 3.熟悉至少一種主流php開(kāi)發(fā)框架； 4.熟悉JavaScript/ajax/jquery優(yōu)先；

5.熟悉Discuz、phpwind, 3年以上優(yōu)先考慮；

6.要求工作責(zé)任心強(qiáng),有良好文檔編寫(xiě)能力和編程風(fēng)格,良好的協(xié)作溝通能力，團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)合作精神；

二、頁(yè)面設(shè)計(jì)師【1名】（美工）：要求到崗時(shí)間2014/3/5之前

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)平臺(tái)頁(yè)面的設(shè)計(jì)，優(yōu)化，維護(hù) 任職要求：

1、熟悉Photoshop、Flash、Dreamweaver等設(shè)計(jì)工具

2、精通div+css代碼編寫(xiě)，能熟練使用各種JS效果

3、具備獨(dú)立創(chuàng)意設(shè)計(jì)網(wǎng)站的能力

4、面試請(qǐng)?zhí)峁┰O(shè)計(jì)作品案例

三、客服人員 【2名】

要求2014/4/25前到崗 崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)處理電話(huà)、郵件、論壇、微博中用戶(hù)需求與投訴，用優(yōu)秀的服務(wù)水平和良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)維護(hù)用戶(hù)；

2．負(fù)責(zé)建立與客戶(hù)的友好關(guān)系，建立客戶(hù)檔案；

3．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)反饋處理結(jié)果并及時(shí)與客戶(hù)溝通；

4．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品的測(cè)試、BUG收集整理、意見(jiàn)反饋等工作； 任職要求

1．大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2．具有較好的服務(wù)意識(shí)，能夠承受一定的工作壓力； 3．具備客戶(hù)服務(wù)能力，從事過(guò)客服工作經(jīng)驗(yàn)為佳； 4.有做過(guò)信貸相關(guān)工作的優(yōu)先

四、審核專(zhuān)員 【1名】

要求5月1日前到崗

崗位職責(zé)

1.審核借入者信用資料是否齊全并判斷材料的真實(shí)性

2.按照要求對(duì)借入者的信用材料進(jìn)行分析核查并錄入相關(guān)信息

3.與其他部門(mén)同事，完善核審流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險(xiǎn)及信貸損失 4.在工作中積極提出自己的意見(jiàn)和建議，優(yōu)化工作流程。

崗位要求

1.經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。2.一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有擔(dān)保，典當(dāng)，銀行，小額貸款公司等金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。3.熟練使用常見(jiàn)辦公軟件。

4.工作主動(dòng)負(fù)責(zé)，認(rèn)真仔細(xì)，為人正直，誠(chéng)信，善于溝通。5.思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，樂(lè)于接受并能快速掌握新知識(shí)。6.吃苦耐勞，具有創(chuàng)業(yè)精神，愿與公司共同發(fā)展。

四、催收專(zhuān)員【2名】

要求5月1日前到崗

崗位職責(zé)：

1.及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回答客戶(hù)的問(wèn)題，客觀分析客戶(hù)違約原因，正確判斷客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)度； 2.幫助客戶(hù)解決欠款問(wèn)題，在既定的政策和程序內(nèi)進(jìn)行還款安排；

3.能夠就具體違約原因制定相應(yīng)的解決方案，并就日后可能產(chǎn)生的法律訴訟做好前期鋪墊和相關(guān)證據(jù)的準(zhǔn)備工作； 4.負(fù)責(zé)法律訴訟相關(guān)事宜。

職位要求：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2.有很強(qiáng)的計(jì)劃性和邏輯分析能力； 3.卓越的問(wèn)題解決能力； 4.優(yōu)秀的表達(dá)能力；

5.能夠承受較大的工作壓力;6.有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

系統(tǒng)研發(fā)計(jì)劃

資金需要

P2P平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支出項(xiàng)目：

1、購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)貸平臺(tái)硬件及其維護(hù)費(fèi)：

2、辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)用：

3、新平臺(tái)上線(xiàn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

現(xiàn)在新平臺(tái)上線(xiàn)，基本要邀請(qǐng)第三方平臺(tái)和投資者考察，上線(xiàn)初期大量發(fā)秒，投標(biāo)送獎(jiǎng)品或者注冊(cè)送現(xiàn)金等活動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用支出

4、第三方支付平臺(tái)充值費(fèi)用：

5、員工工資支出：

6、差旅、招待費(fèi)之類(lèi)：

7、壞賬墊付。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

介入風(fēng)險(xiǎn)

? 由于針對(duì)個(gè)體戶(hù)的P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)是新型的網(wǎng)絡(luò)模式，也是建立在成功的B2BB2CC2C等基礎(chǔ)上的，目前國(guó)內(nèi)雖有成功案例，但倒閉占比較大。需要重新探索。大公司介入風(fēng)險(xiǎn)

? P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)一旦在模式上證明可行，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊的情況下，大公司介入的可能性非常大，所以需要在大公司未介入之前，把平臺(tái)做好，服務(wù)好用戶(hù)，提高競(jìng)爭(zhēng)力和壁壘。? 管理風(fēng)險(xiǎn)

? P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)不是現(xiàn)成的，整體團(tuán)隊(duì)還需要時(shí)間建設(shè)、磨合和培養(yǎng)，面臨著管理風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最需要的人性化管理和良好的激勵(lì)，為了能夠讓人才更好的成為公司的一份子，將制定股份激勵(lì)計(jì)劃，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力。借貸人還款風(fēng)險(xiǎn)

? 對(duì)于很多急用錢(qián)的城市消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，宜信最大的吸引力是超快的放貸速度—最快兩天就能拿到貸款，而且無(wú)需擔(dān)保和抵押—即使需要付出更高的利息。

? 普通的商業(yè)銀行消費(fèi)信貸需要一周左右的審核期，這也正是很多急需用錢(qián)的借款者紛紛尋找其它快捷途徑的原因之一。

? 目前的國(guó)內(nèi)貸款網(wǎng)站違約率在1%左右，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的平均水平。?

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

充分利用運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

? 雖然P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)是個(gè)新興的商業(yè)模式，可以借助招聘團(tuán)隊(duì)每個(gè)高級(jí)成員之前的成功經(jīng)驗(yàn)，并快速學(xué)習(xí)，提高自身的能力，快速適應(yīng)新模式平臺(tái)的發(fā)展。

快速搶占市場(chǎng)

? 在大公司介入之前，P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)將快速搶占市場(chǎng)和用戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率，樹(shù)立起良好的品牌形象和口碑。同時(shí)P2P商貸平臺(tái)網(wǎng)將做到“人無(wú)我有，人有我精”的程度。

引入顧問(wèn)團(tuán)

? 在創(chuàng)業(yè)初期，各個(gè)方面資源比較欠缺的情況下，積極引入顧問(wèn)團(tuán)，把管理、技術(shù)、融資、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的問(wèn)題獲得顧問(wèn)的指點(diǎn)，減少不必要的錯(cuò)誤。

快速盈利

? 前1年是平臺(tái)的起步階段，也是風(fēng)險(xiǎn)最大的時(shí)期，這個(gè)階段所有的工作重點(diǎn)和目標(biāo)都是圍繞盈利去做，不能立馬產(chǎn)生現(xiàn)金流的事情盡量不做少做。集中所有的時(shí)間、精力、人力、物力、財(cái)力，攻破一個(gè)最容易盈利的點(diǎn)，只有有了穩(wěn)定現(xiàn)金流后，再慢慢完善其他的點(diǎn)。

專(zhuān)注+極致

在方向上必須專(zhuān)注，在產(chǎn)品上更是需要專(zhuān)注，還需要極致，把平臺(tái)的人性化，方便化做到極致，用戶(hù)體驗(yàn)做到極致，服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)。實(shí)實(shí)在在可以幫助目標(biāo)客戶(hù)解決問(wèn)題，滿(mǎn)足他們的需求。

第二篇：微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)(草案)

微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案（草案）

目的

為進(jìn)一步適應(yīng)新媒體環(huán)境下學(xué)生教育管理工作需要滿(mǎn)足廣大師生的期望與期待，吸收和反饋同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钪蟹从车膯?wèn)題，更好地與同學(xué)們進(jìn)行交流。公寓管理中心創(chuàng)新學(xué)生教育工作手段，開(kāi)通“宿舍管理平臺(tái)”微信公眾平臺(tái)，為廣大學(xué)生提供人性化服務(wù)，提升宿舍管理水平。平臺(tái)的開(kāi)通構(gòu)筑了校園品牌推廣、互動(dòng)交流、信息服務(wù)的全新陣地微信服務(wù)平臺(tái)獲學(xué)生點(diǎn)贊。

計(jì)劃

一、信息推送分類(lèi)

二、信息來(lái)源

三、素材管理

四、推送頻率

五、推送時(shí)間

六、審核方式

七、溝通互動(dòng)

八、推廣方式

九.人員的安排和分工

十.工作總結(jié)

十一、微信運(yùn)營(yíng)情況分析 一.信息推送分類(lèi)

1、學(xué)院要聞

2、公寓管理

3、生活百科

4、考試咨詢(xún)

5、問(wèn)題反饋

二、信息來(lái)源：

各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、學(xué)院提供公寓管理中心。

三、素材管理

1.對(duì)信息進(jìn)行匯總和最終的發(fā)布；對(duì)微信平臺(tái)全程進(jìn)行總體操作和運(yùn)行，把握微信平臺(tái)信息發(fā)布的真實(shí)性、可靠性、及時(shí)性；做到監(jiān)督與自我監(jiān)督并行。保證微信平臺(tái)的良性運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

2.對(duì)信息進(jìn)行加工和潤(rùn)色；通過(guò)電腦手段，對(duì)采集到的微信信息進(jìn)行潤(rùn)色，增加每一條信息的可讀性。對(duì)信息的真實(shí)性、可靠性第一時(shí)間事件把關(guān)。組織策劃企業(yè)微信推廣活動(dòng)。

3.活動(dòng)策劃針對(duì)微信平臺(tái)推廣的員工參與活動(dòng)進(jìn)行組織安排和協(xié)調(diào)，做好微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的后勤保障。

4.對(duì)微信平臺(tái)發(fā)布的信息在未發(fā)布前進(jìn)行監(jiān)督和審核，以保證微信信息的真實(shí)性。

5.各個(gè)項(xiàng)目和基層員工作為推廣和信息采編人 應(yīng)按照計(jì)劃書(shū)列明的要求，將信息按時(shí)遞交給，按照計(jì)劃要求對(duì)信息進(jìn)行整理，修改和重新編輯；收集同學(xué)們的正能量事件。

四、推送頻率：

3次/周（周一、周三、周五）

五、推送時(shí)間：

周一、周三、周五三下午5點(diǎn)30分。六．審核方式

信息整合時(shí)間和方式以月為單位，每月30日前，由分布各個(gè)項(xiàng)目、公司的信息采編人按照要求將本月收集到的部門(mén)信息形成一稿遞交給組長(zhǎng)，——組長(zhǎng)修改潤(rùn)色以后形成二稿發(fā)送給副組長(zhǎng)——進(jìn)行必要的潤(rùn)色和加工做成三稿——由督導(dǎo)對(duì)三稿進(jìn)行審核，無(wú)異議的——將三稿遞交給組長(zhǎng)——由組長(zhǎng)發(fā)送到企業(yè)平臺(tái)上經(jīng)行最終發(fā)布。各個(gè)板塊的信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)，摘抄的要注明出處來(lái)源。

信息要符合學(xué)院方針路線(xiàn)不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的；不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，以及侵犯其他用戶(hù)或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。

七．溝通互動(dòng)

每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶(hù)的反饋，將核心問(wèn)題整理成文件。

八、推廣方式

1、宿管會(huì)內(nèi)部推廣。

2、通過(guò)貼吧等方式進(jìn)行宣傳微信平臺(tái)。

3、通過(guò)學(xué)院貼吧

引導(dǎo)大家關(guān)注公共賬號(hào)、微信號(hào)、掃描二維碼。

九．人員的職責(zé)和分工

信息整合時(shí)間是在消息發(fā)布的前兩周。由分布各個(gè)項(xiàng)目、公司的信息采編人按照要求將本月收集到的部門(mén)信息形成；【采編方式：手機(jī)拍照，書(shū)本整理匯編成word文檔形式、網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)、訪(fǎng)談筆錄（圖文并茂）】。十．工作計(jì)劃

微信平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度 開(kāi)會(huì)時(shí)間和會(huì)議內(nèi)容定期進(jìn)行小組會(huì)議。對(duì)一周內(nèi)所產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行匯總，由負(fù)責(zé)人向老師報(bào)告一周時(shí)間內(nèi)微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，包括新增成員，內(nèi)容信息，采編人工作情況，存在問(wèn)題，改進(jìn)方案等。負(fù)責(zé)人和其他小組成員應(yīng)做好問(wèn)題匯總和整理，并及時(shí)向組長(zhǎng)反映，為了一個(gè)共同的目標(biāo)：微信平臺(tái)辦好，走好每一步，開(kāi)動(dòng)腦筋，靈活創(chuàng)新。

十一、微信運(yùn)營(yíng)情況分析

每?jī)蓚€(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶(hù)所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶(hù)問(wèn)題回復(fù)整理成文件。

微信是一個(gè)靈活的平臺(tái)也是一個(gè)能發(fā)揮企業(yè)最大輿論價(jià)值和同學(xué)們們生活價(jià)值的新平臺(tái)，成員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和使命感，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，共同努力，將建力集團(tuán)微信平臺(tái)辦的越來(lái)越好，越辦越紅火！

第三篇：微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

1、公眾號(hào)必須有明確的定位不管我們申請(qǐng)服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)，不管你是個(gè)體，還是團(tuán)體。在使用公眾號(hào)前，一定有一個(gè)明確的定位。如：如你是企業(yè)，就要推送和產(chǎn)品相關(guān)的文章。如果你是個(gè)體，你可以推送你擅長(zhǎng)領(lǐng)域的文章。如冷笑話(huà)，大家一看，都知道這個(gè)公眾號(hào)里面的內(nèi)容都是笑話(huà)。這就是定位。要是沒(méi)有一個(gè)定位。今天發(fā)笑話(huà)，明天發(fā)養(yǎng)生，后天發(fā)自己擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)，這樣就沒(méi)有人看了。

2、公眾號(hào)必須有內(nèi)容推送不管經(jīng)營(yíng)什么東西，行業(yè)。內(nèi)容才是王道。如果你會(huì)寫(xiě)，可以定時(shí)寫(xiě)一些原創(chuàng)內(nèi)容推送給你的粉絲，在固定的時(shí)間和間隔推送出去。有規(guī)律，這樣粉絲訂閱可后看起來(lái)才方便?？墒窃瓌?chuàng)的內(nèi)容不是天天都有的寫(xiě)啊。其實(shí)也可以去網(wǎng)上找一些你認(rèn)為比較好的文章復(fù)制過(guò)來(lái)。如果你感覺(jué)這文章完全復(fù)制過(guò)來(lái)價(jià)值不高。你可以把復(fù)制的文章修改加入自己的思想，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。還有一種比較快捷的方法，你在你訂閱的公眾號(hào)里或者朋友圈里看到了你喜歡的內(nèi)容，打開(kāi)后，直接復(fù)制鏈接到電腦上打開(kāi)復(fù)制就好。只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲，如果他看過(guò)，再看你的內(nèi)容就沒(méi)多興趣了。

3、堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇，實(shí)在太忙就一個(gè)星期4篇，持續(xù)分享簡(jiǎn)易易懂的內(nèi)容，把精準(zhǔn)實(shí)用的內(nèi)容精簡(jiǎn)化，文章過(guò)長(zhǎng)90%的用戶(hù)不會(huì)看完，適當(dāng)加入趣味性的寫(xiě)作手法。精準(zhǔn)、簡(jiǎn)短，易懂、實(shí)用、這是微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最重要的核心。

4、內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定，提高互動(dòng)率，通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性，提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入你的魚(yú)塘，避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容，適度跨界，吸引目標(biāo)用戶(hù)的外圍粉絲，全方位引流立體交叉讓粉絲進(jìn)入并留住。

5、簡(jiǎn)單就是力量，不要把自已的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能的應(yīng)用?？梢悦赓M(fèi)聽(tīng)音樂(lè)丶機(jī)器陪聊，這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心的價(jià)值，請(qǐng)刪掉這些功能。

6、微信營(yíng)運(yùn)的目是維持顧客的關(guān)系。99%的時(shí)間都用來(lái)培養(yǎng)顧客的信任度，請(qǐng)暫時(shí)忘記銷(xiāo)售，天天促銷(xiāo)，不如29天培養(yǎng)顧客，用1天的時(shí)間用來(lái)促銷(xiāo)更有效，請(qǐng)暫時(shí)忘記銷(xiāo)售。

7、微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)秘訣，比的就是投資和執(zhí)行力，想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情，不要只看到3個(gè)月獲取90萬(wàn)粉絲的案例，先問(wèn)一問(wèn)他們投入多少資金和人力微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)策劃書(shū)。

8、如果你不想投入太多的資金，就要選擇投入時(shí)間，再加入執(zhí)行力的到位，才能達(dá)到你要的目的。

9、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容，給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話(huà)題。你要知道所有價(jià)值都來(lái)于溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者溝通一次。

10、想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機(jī)會(huì)，就要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題，問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容，對(duì)自已公眾賬號(hào)提出寶貴的見(jiàn)意等等。

11、不要被那些3個(gè)月100萬(wàn)的粉絲沖昏了頭腦。粉絲再多，如果不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值，就跟本沒(méi)有用，我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。

12、發(fā)布文章不一定要長(zhǎng)篇大論，可是一定要引發(fā)讀者的思考，一般內(nèi)容在300至500字左右。

13、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，關(guān)注了10丶50個(gè)就有50個(gè)人教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)，你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。請(qǐng)記住，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師。

14、新手開(kāi)始學(xué)習(xí)玩微信從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開(kāi)始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，每一天都拿筆記下來(lái)，自已對(duì)比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào)。

15、認(rèn)真分析自已的行業(yè)是否需要用微信公眾平臺(tái)，其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。

16、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容？?jī)?nèi)容一定要原創(chuàng)嗎？不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點(diǎn)哦！

17、我們尊重顧客，可是千萬(wàn)不要討好顧客，取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注，只要你一直提供價(jià)值，留下的總會(huì)留下來(lái)。

18、微信營(yíng)銷(xiāo)要靠渠道，有渠道的好處就是：一天你都能獲得到穩(wěn)定的粉絲，不是一天進(jìn)500粉絲，再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲進(jìn)業(yè)。記住，粉絲要一天天的增加，每一天都有新的讀者關(guān)注。

19、做微信營(yíng)銷(xiāo)是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號(hào)，這兩個(gè)并不矛盾，可以相互的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話(huà)，建議用個(gè)人微信進(jìn)行運(yùn)作。如果是大店的話(huà)，一定要用上公眾賬號(hào)。

20、不要被微信營(yíng)銷(xiāo)案例沖昏了頭腦，那些100萬(wàn)的粉絲案例不真實(shí)，那些很真實(shí)的案例你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力，現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)案例忽悠人的多，自已認(rèn)真去做好自已的微信運(yùn)營(yíng)就好。

21、做微信營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效很慢，粉絲沉淀就要花很多的時(shí)間，通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間，才能收到一些效果和利潤(rùn)，最重要的就是一直堅(jiān)持下去。

22、要想在很短的時(shí)間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體，請(qǐng)記住成功靠媒體，當(dāng)然了具體根據(jù)自已的情況，是選擇做雜志媒體還是電視媒體。

23、做微信營(yíng)銷(xiāo)堅(jiān)持很重要。你寫(xiě)一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你；可是當(dāng)你寫(xiě)到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì)認(rèn)可你。所以堅(jiān)持最重要。

24、微信營(yíng)銷(xiāo)重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌笪⒉┮粯?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過(guò)和顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。

25、在準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之前，做好整個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售策劃。推送的內(nèi)容最重要，因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購(gòu)買(mǎi)，內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。

26、現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū),，希望一切都通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)，最終要顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前，記住不要忘了讓顧客拔打訂購(gòu)電話(huà)，人與人交流最能解決購(gòu)買(mǎi)當(dāng)中的疑問(wèn)。

27、做微信營(yíng)銷(xiāo)最好打通騰訊的產(chǎn)品一起使用，騰訊qq、騰訊空空間一起使用，達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)效果更好，因?yàn)槲磥?lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)走向人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷(xiāo)。

28、做微信營(yíng)銷(xiāo)就等于在做一本行業(yè)精刊，重視的是內(nèi)容的質(zhì)量而不是內(nèi)容的數(shù)量，高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到大量的人分享，會(huì)形成病毒營(yíng)銷(xiāo)。請(qǐng)記住，小而美的內(nèi)容策略。

29、微信營(yíng)銷(xiāo)的本身的功能是已經(jīng)定好了的，真正能使微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮更大的威力的是，使用微信營(yíng)銷(xiāo)后面的那個(gè)人，所以我們除了學(xué)會(huì)使用微信功能，真正要學(xué)習(xí)是營(yíng)銷(xiāo)。

30、有人問(wèn)我微信是不是營(yíng)銷(xiāo)工具，我說(shuō)，你認(rèn)為是就是，你認(rèn)為不是就是不是，一把刀你用它來(lái)殺人它就是殺人工具，你把它放到那里，就是一塊破鐵，所以不要和別人去爭(zhēng)論這個(gè)事情，其實(shí)騰訊心知肚明。

31、很多草根想用微博大號(hào)再玩微信，想弄個(gè)微信大號(hào)，這樣的做法行不通，除非你能在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲，并且是正規(guī)的操作，不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉，微信營(yíng)銷(xiāo)更適合企業(yè)。

32、做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過(guò)什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。

33、微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個(gè)微博認(rèn)證。

34、千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)qq群里，看一看大家都在聊什么樣的話(huà)題，其實(shí)在這些群里你能學(xué)一很多東西。

35、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧也是很好的方法，只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以。信息量小，不會(huì)影響讀者的生活,并且可以學(xué)到新的知識(shí)，這樣的微信公眾賬號(hào)才會(huì)博得讀者們喜歡。

36、見(jiàn)到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品。這是錯(cuò)誤的做法，這么做會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。

37、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和自已經(jīng)相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營(yíng)銷(xiāo)要重視細(xì)節(jié)。

38、推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因?yàn)檫@些時(shí)間讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀。白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷(xiāo)，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品，帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷(xiāo)售。

39、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500——1000個(gè)微信客戶(hù)，用戶(hù)多少不代表營(yíng)銷(xiāo)能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量。用戶(hù)的互動(dòng)價(jià)值才是微信營(yíng)銷(xiāo)的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話(huà)題，讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。水不流動(dòng)就變成的死水，公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死，沒(méi)有任何的價(jià)值。

40、有必要學(xué)習(xí)一些寫(xiě)作技巧，怎樣寫(xiě)標(biāo)題、怎樣排版、怎樣用文字激發(fā)讀者的興趣。

總之，微信公眾號(hào)貴在堅(jiān)持，多學(xué)多看多想，希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助。

第四篇：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總結(jié)

2015年集聚區(qū)電子商務(wù) 信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總結(jié)

集聚區(qū)電子商務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)自成立以來(lái)，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的精神，立足于服務(wù)功能，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)集聚區(qū)發(fā)展。截止2015年共覆蓋范圍達(dá)xx各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及xx等周邊縣市，其中確定建立的村級(jí)服務(wù)站162家。達(dá)到平臺(tái)信息覆蓋無(wú)死角?，F(xiàn)就我集聚區(qū)電子商務(wù)信息平臺(tái)2015的工作情況匯報(bào)如下：

1、開(kāi)展情況

Xx服務(wù)有限公司做為集聚區(qū)的公共信息平臺(tái)，該公司成立于2014年7月，本著“連接城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)百姓生活”的理念，利用商務(wù)電子模式，通過(guò)對(duì)資源、生產(chǎn)加工企業(yè)，銷(xiāo)售終端、供應(yīng)鏈的整合，進(jìn)行集中倉(cāng)儲(chǔ)、管理、物流配送，建成覆蓋遼西最大的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”模式的xx電子商務(wù)交易平臺(tái)。

2、主要做法

為了進(jìn)一步增強(qiáng)我平臺(tái)服務(wù)的能力及影響力，2015年初我公司加大技術(shù)人員投入，目前平臺(tái)共有技術(shù)人員15人，其中，本專(zhuān)業(yè)研究生1人，本科生4人。擴(kuò)充現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，建成一個(gè)較為完善的電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，無(wú)論從設(shè)備、技術(shù)還是專(zhuān)業(yè)人員方面，都充實(shí)了平臺(tái)的能力。

3、加大宣傳力度，完善服務(wù)。我公司通過(guò)，報(bào)紙，自媒體、電視、車(chē)體廣告、廣播等多種形式進(jìn)行周期滾動(dòng)宣傳。對(duì)新興理念進(jìn)行地毯式推廣，引起了廣大群眾的熱議。

4、主要業(yè)績(jī)

在一年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)市場(chǎng)發(fā)展的精準(zhǔn)對(duì)接，做到消費(fèi)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通，帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該平臺(tái)是集銷(xiāo)售、采購(gòu)于一體的平臺(tái)，推動(dòng)了網(wǎng)上代買(mǎi)代賣(mài)、本地生活咨詢(xún)、農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)三大業(yè)務(wù)板塊和二十多項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。提供購(gòu)房、銷(xiāo)售、繳費(fèi)、創(chuàng)業(yè)、出行、娛樂(lè)資訊獲取方面提供一站式服務(wù)，解決物流配送最后一公里問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資源置換、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

5下一步計(jì)劃

目前電子商務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)還屬于初級(jí)階段，想達(dá)到真正的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”還需時(shí)日，在技術(shù)上需要加大網(wǎng)絡(luò)安全方面的建設(shè)工作。在信息普及方面還需加大投資力度，為擴(kuò)大影響力加大宣傳。在新的一年里爭(zhēng)取在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮里更上一個(gè)臺(tái)階

第五篇：**商業(yè)計(jì)劃書(shū)平臺(tái)

**平臺(tái)這個(gè)行業(yè)服務(wù)發(fā)展有一些年了，但是真正的參與到各大公司中，廣泛被應(yīng)用開(kāi)始于互聯(lián)網(wǎng)的普及。而互聯(lián)網(wǎng)普及以后，涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的**平臺(tái)，比如**公司。有著近十年的發(fā)展歷程。因?yàn)樵谄綍r(shí)的公司業(yè)務(wù)中，涉及的稿件非常多，開(kāi)會(huì)有新聞稿，演講稿。個(gè)人求職有競(jìng)聘稿。商業(yè)活動(dòng)有商業(yè)計(jì)劃書(shū)，文案策劃，學(xué)生畢業(yè)有學(xué)術(shù)論文，太多了。都需要有**的平臺(tái)進(jìn)行輔助。

其中商業(yè)計(jì)劃書(shū)是非常專(zhuān)業(yè)的稿件。它有獨(dú)特的體系，有調(diào)研數(shù)據(jù)，發(fā)展方向，目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃等。通過(guò)數(shù)據(jù)和論證，完全可以考察一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃是否值得進(jìn)行，有哪些需要注意的方面。而基礎(chǔ)的工作非常繁瑣，完全可以委托**平臺(tái)進(jìn)行**。

既然是專(zhuān)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，就需要專(zhuān)業(yè)的**平臺(tái)來(lái)合作。那么一個(gè)**平臺(tái)是否專(zhuān)業(yè)，需要考慮以下幾點(diǎn)。

公司的團(tuán)隊(duì)能否承接這樣的任務(wù)，是否具備這樣的能力。它的服務(wù)體系是否完善，如果緊急需要，能否順利段時(shí)間內(nèi)完成。

這樣的大公司，品牌好一些的，都是靠一次次服務(wù)累積出來(lái)的口碑。經(jīng)過(guò)很多年業(yè)務(wù)的沉淀，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。不但能很好的完成專(zhuān)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，還能提出很多用戶(hù)想不到的問(wèn)題。質(zhì)量一定是精益求精的。不同行業(yè)的人才都有儲(chǔ)備。

寫(xiě)作速度非常快，當(dāng)天或者第二天完成，有個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)作。質(zhì)量速度兼?zhèn)?，這是很多小公司不具備的。

同時(shí)服務(wù)到位，無(wú)論咨詢(xún)或者改稿都非常迅速。