第一篇:電梯保養(yǎng)補(bǔ)充協(xié)議
補(bǔ)充協(xié)議
甲方:上海春川物業(yè)服務(wù)有限公司閔行分公司 乙方:上海欣普建設(shè)工程有限公司
根據(jù)貴我雙方在2017年簽訂的壹份維保合同,合同周期為2017年4月20號(hào)至2018年4月19號(hào),28臺(tái)電梯保養(yǎng)。
甲方在合同到期時(shí)由于甲方進(jìn)行招投標(biāo)工作,未按時(shí)正常與乙方續(xù)簽維保合同,但這28臺(tái)電梯維保等相關(guān)工作仍是由乙方進(jìn)行,時(shí)間從2018年4月20日至2018年05月31號(hào)。在此期間另外發(fā)生了7#樓電梯進(jìn)水事宜,并產(chǎn)生了額外的材料費(fèi)用(12000元左右,詳見(jiàn)急修單)。
現(xiàn)考慮到雙方長(zhǎng)久合作關(guān)系,經(jīng)過(guò)雙方友好協(xié)商,由甲方補(bǔ)充支付2018年5月1日至5月31日全月費(fèi)用。其他費(fèi)用不再收取。
具體費(fèi)用分二個(gè)部分(按中標(biāo)新合同價(jià)格計(jì)算): 1、28臺(tái)電梯5月份保養(yǎng)費(fèi)用:7560元/月; 2、28臺(tái)電梯5月份物料費(fèi)用:5880元/月。
總計(jì)費(fèi)用:13440元,大寫(xiě):壹萬(wàn)叁仟肆佰肆拾元整。
協(xié)議生效30日內(nèi)支付費(fèi)用。
以下為簽署部分:
甲 方: 上海春川物業(yè)服務(wù)有限公司閔行分公司 經(jīng)辦人: 乙 方: 上海欣普建設(shè)工程有限公司 經(jīng)辦人:
簽署日期:2018年 08 月 05 日
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
第二篇:電梯補(bǔ)充協(xié)議
《電梯安裝合同》的補(bǔ)充協(xié)議
甲方:_________ 乙方:_________
根據(jù)甲乙雙方于___年 __ 月 __ 日共同簽署的《電梯設(shè)備安裝合同》,為了加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備管理,加快施工進(jìn)度,特就設(shè)備及工期甲乙雙方訂立以下補(bǔ)充協(xié)議:
1.電梯設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后,堆放地點(diǎn)由甲方指定,由乙方負(fù)責(zé)卸貨,搬運(yùn),保管等事宜,損壞及丟失均由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方進(jìn)場(chǎng)施工人員需戴安全帽,發(fā)現(xiàn)未戴安全帽第一次罰款100元,第二次加倍,每次拖延一天加100,需交現(xiàn)金。3.安全目標(biāo):杜絕傷亡事故的發(fā)生,杜絕重大機(jī)械和火災(zāi)事故,乙方應(yīng)配合甲方建立安全保證體系,由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),制定安全施工責(zé)任制度,明確安全崗位職責(zé),加強(qiáng)安全教育,底稿安全員的安全意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范,驗(yàn)收安全規(guī)則,落實(shí)安全措施,確保安全施工。
4.乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格采取有效的安全防護(hù)措施,并服從甲方現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理,遵守現(xiàn)場(chǎng)管理制度,對(duì)所管轄人員進(jìn)行安全教育。并對(duì)他們的安全負(fù)責(zé),由乙方原因造成的安全事故,乙方自行承擔(dān)事故的全部責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
5.本施工務(wù)必于2015年__ 月__日前安裝完成,拖延安裝每日違約金未安裝費(fèi)合同總價(jià)的5%,并負(fù)責(zé)驗(yàn)收,達(dá)到移交的所有條件。6.在施工過(guò)程甲方發(fā)現(xiàn)安裝質(zhì)量問(wèn)題,乙方需當(dāng)天整改,未能及時(shí)整改,可進(jìn)行處罰。
7.該工程為交鑰匙過(guò)程,其他未盡事宜均由乙方負(fù)責(zé)。
本協(xié)議生效后,即成為《電梯銷(xiāo)售合同》不可分割的組成部分,與《電梯銷(xiāo)售合同》,具有同等的法律效力。本協(xié)議一式兩份,甲方一份,乙方一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):
乙方(公章):
代表人:
代表人:
第三篇:電梯安裝補(bǔ)充協(xié)議
電梯安裝工程補(bǔ)充協(xié)議
甲方:廣西壯族自治區(qū)監(jiān)察廳
乙方:廣西東信電梯工程有限公司
因甲、乙雙方在簽訂廣西區(qū)監(jiān)察廳住宅小區(qū)《電梯安裝合同》(合約編號(hào):—GA080724B)時(shí)無(wú)法確定電梯供貨時(shí)間,故沒(méi)有約定電梯工程的安裝時(shí)間?,F(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,簽定如下補(bǔ)充協(xié)議: 1、2、3、4、電梯安裝工期從2008年11月1日起至2008年12月31日止。工作內(nèi)容為完成全部21臺(tái)電梯的安裝和調(diào)試工作。每臺(tái)電梯安裝如需進(jìn)行土建整改,乙方需提前5天告知甲方。乙方需向甲方提交安裝工作的進(jìn)度計(jì)劃和人力資源計(jì)劃,并送工程監(jiān)理方審核。
5、如因乙方未能按時(shí)完工,乙方按逾期每天合同價(jià)款的萬(wàn)分之六向甲方支付違約金;如因甲方原因未能按時(shí)提交施工場(chǎng)地,工期順延。
6、乙方調(diào)試電梯用電由甲方保障,但最遲至2009年元月15日止,此后如需調(diào)試電梯,用電線路由乙方自理。
7、甲方:廣西壯族自治區(qū)監(jiān)察廳乙方:廣西東信電梯工程有限公司 代表簽字:代表簽字:
日期:日期: 其余未提事宜按原合同(合約編號(hào)—GA080724B)執(zhí)行。
第四篇:電梯保養(yǎng)計(jì)劃
電梯保養(yǎng)計(jì)劃
機(jī)房?jī)?nèi)定期保養(yǎng)項(xiàng)目及要求
1檢查發(fā)現(xiàn)機(jī)組、組勵(lì)磁機(jī)、直流電動(dòng)機(jī)及其碳刷
首先停機(jī)檢查項(xiàng)目:
(1)清理各部位積垢(清理整流子時(shí),只能用毛刷、干布,不得用液體洗滌劑沖刷,不能用比銅硬的利器清理);
(2)檢查碳刷有無(wú)缺損
(3)檢查碳刷接線是否松脫,各部位螺絲是否上緊。碳刷和整流子接觸情況,檢查整流子表面粗糙度,切勿劃傷整流子。如已劃傷,傷痕較淺時(shí)可用砂布打磨光滑;劃傷深至0.5mm以上時(shí),需拆下重車(chē)。重車(chē)修后的整流子片間下挖槽深度應(yīng)符合要求。槽中應(yīng)無(wú)積碳。
(4)刷架彈簧的壓力要適當(dāng),過(guò)緊,碳刷磨損塊;過(guò)松,接觸不良,火花大。
(5)軸承換油,滾動(dòng)軸承換油。(6)電動(dòng)機(jī)線圈絕緣。
電梯運(yùn)行時(shí)檢查以下部位:
(1)電梯有否異常響聲和異常振動(dòng);線圈溫升不應(yīng)高于銘牌規(guī)定。
(2)碳刷有無(wú)火花,火花情況是否正常。
(3)軸頭有否漏油;軸承溫升不高于60℃。曳引機(jī)
(1)清潔各部位,檢查油質(zhì),盤(pán)根密封的軸頭平均每3-5min滴一滴油為正常,過(guò)多過(guò)少均不好。采用密封環(huán)的軸頭不應(yīng)漏油,其余連接部位不
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應(yīng)漏油。
(2)檢查蝸輪蝸桿的磨損及其齒側(cè)間隙,蝸桿軸的軸向竄動(dòng)量應(yīng)小于2mm。
(3)檢查曳引輪槽有否磨損或變形。各繩槽的磨損應(yīng)一致,磨損深度差越過(guò)繩徑的1/10時(shí)要車(chē)修至深度一致,或更換曳引輪。
(4)檢查各部位螺栓是否擰緊。
(5)運(yùn)行時(shí)檢查有無(wú)異聲,停車(chē)時(shí)有無(wú)震動(dòng)。
3制動(dòng)器分解
(1)制動(dòng)器各活動(dòng)部位分解,檢查閘芯磨損情況,清潔后加適量相應(yīng)的潤(rùn)滑物。
(2)檢查剎車(chē)鼓及剎車(chē)皮的磨損情況。剎車(chē)皮磨損超過(guò)原厚度的1/
4、露出鉚釘、剎車(chē)皮老化均應(yīng)更換,剎車(chē)皮應(yīng)無(wú)油污。
(3)制動(dòng)器線圈通電時(shí),剎車(chē)皮與剎車(chē)鼓的兩側(cè)間隙要均勻。
(4)閘芯沖程,單閘芯的沖程應(yīng)在2mm左右;雙閘芯的沖程每側(cè)應(yīng)在1.5mm左右。
(5)兩側(cè)彈簧壓力應(yīng)均等。
(6)各接線端螺絲應(yīng)緊固。
(7)剎車(chē)電接點(diǎn),其開(kāi)放距離應(yīng)在1.5~2mm之間,檢查接點(diǎn)有無(wú)脫落、燒蝕及火花情況。選層器及其傳動(dòng)機(jī)構(gòu)
(1)清潔選層器及其傳動(dòng)機(jī)構(gòu)的各個(gè)部位。
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(2)應(yīng)保持動(dòng)觸頭盤(pán)(桿)運(yùn)動(dòng)靈活,根據(jù)情況適量加注潤(rùn)滑油。減速器及各部位均應(yīng)更換或加注相應(yīng)的潤(rùn)滑油,檢查調(diào)整傳動(dòng)鏈條的張緊度。
(3)傳動(dòng)鋼帶有斷齒裂痕時(shí),應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)。鋼帶上應(yīng)加一層薄薄的機(jī)油,防止銹蝕。
(4)檢查各螺絲是否上緊,接線是否可靠。靜觸頭的接觸可靠性及壓緊力,必要時(shí)給予適當(dāng)調(diào)整。過(guò)度磨損的觸頭應(yīng)予更換。動(dòng)靜觸頭表面應(yīng)清潔,燒蝕處應(yīng)修磨光滑??刂乒?、勵(lì)磁柜
(1)清掃各部位灰塵。電路板只能用“吹風(fēng)”清除積塵,不得用毛刷、棉紗清掃。
(2)檢查各繼電器、接觸器外觀是否正常,清潔觸點(diǎn),燒蝕觸點(diǎn)必要時(shí)應(yīng)修磨光滑。
(3)檢查滅弧罩,清除罩內(nèi)的積碳。
(4)檢查各保險(xiǎn)絲熔斷值是否符合要求,各接線端有無(wú)松松動(dòng)、開(kāi)焊,螺絲是否擰緊。
(5)運(yùn)行時(shí)檢查各繼電器動(dòng)作是否正常,線圈是否發(fā)熱。
(6)運(yùn)行中測(cè)量記錄勵(lì)磁系統(tǒng)數(shù)據(jù),必要時(shí)給以調(diào)整,并記錄調(diào)試后的數(shù)據(jù)。限速器
(1)清潔各部位,各旋轉(zhuǎn)可動(dòng)部位加油潤(rùn)滑,并觀察其轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活,對(duì)速度的變化反應(yīng)是否靈敏。
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(2)檢查電器開(kāi)關(guān)動(dòng)作是否正常。
(3)檢查限速器輪和張緊輪的輪槽。軸承及軸的磨損情況,必要時(shí)給予更換。
(4)將夾繩鉗放下試驗(yàn)限速繩是否在鉗口中心,必要時(shí)給予調(diào)整。
(5)閘車(chē)試驗(yàn),電梯在次上端站,將夾繩鉗放下,將限速器動(dòng)作開(kāi)關(guān)短接,慢車(chē)下行,從限速繩被夾住到安全鉗動(dòng)作為止,其制停距離應(yīng)符合下表(請(qǐng)點(diǎn)擊)要求。測(cè)速發(fā)電機(jī)
(1)清潔各部位,注意整流子、碳刷、皮帶和皮帶輪槽不要沾油。
(2)檢查各開(kāi)關(guān)位置,動(dòng)作是否正常,開(kāi)關(guān)接點(diǎn)是否熔蝕、脫落,接線是否牢固。
(3)檢查皮帶張力是否正常,必要時(shí)給予調(diào)整,齒形帶脫齒后,應(yīng)及時(shí)更換。編碼器
清潔外部灰塵、油污、外觀應(yīng)無(wú)損傷。接線及固定螺栓牢固可靠。地震感知器
(1)清潔外部灰塵,外觀應(yīng)完好。
(2)震動(dòng)試驗(yàn)動(dòng)作正常。
(3)接線及固定螺栓牢固可靠。
轎廂部位定期保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容
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吉林市神工機(jī)電設(shè)備有限公司 轎廂門(mén)裝置
(1)清除各部位灰塵、油泥,導(dǎo)軌及各活動(dòng)部位加適量的潤(rùn)滑油。
(2)吊門(mén)滾輪磨損導(dǎo)致門(mén)扇下墜,門(mén)下邊緣距地坎小于4mm及歪斜時(shí),應(yīng)調(diào)整門(mén)滾輪的安裝高度或更換滾輪。
(3)檢查調(diào)整門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)。使繩、鏈、皮帶適度張緊;傳動(dòng)桿各傳動(dòng)關(guān)節(jié)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活,各固定處不應(yīng)發(fā)生松動(dòng)。
(4)檢查各開(kāi)關(guān)位置是否準(zhǔn)確,固定是否牢固,安全觸板等動(dòng)作是否準(zhǔn)確可靠,接線是否可靠,引線與各活動(dòng)部隊(duì)位是否有摩擦,如有摩擦,須進(jìn)行位置調(diào)整。
(5)開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí),注意門(mén)電動(dòng)機(jī)速度的變化,必要時(shí)給予調(diào)整。注意門(mén)電阻接線是否有松脫、虛焊。
(6)檢查、清理門(mén)電動(dòng)機(jī),軸承加油;直流電動(dòng)機(jī)清理整流子及碳刷。運(yùn)行時(shí)各部位無(wú)異常聲響及過(guò)熱現(xiàn)象。
(7)檢查門(mén)地腳滑塊,螺絲是否緊固。
(8)轎門(mén)關(guān)閉后,門(mén)與門(mén)之上下間隙不應(yīng)大于0.5mm,且上段不能有縫隙。導(dǎo)靴
(1)檢查導(dǎo)靴固定螺栓是否緊固;滑動(dòng)導(dǎo)靴油杯油位應(yīng)在1/4~3/4油杯高度之內(nèi),油質(zhì)清潔,油芯吸油情況良好,油杯不漏油。
(2)應(yīng)保證彈性滑動(dòng)導(dǎo)靴對(duì)導(dǎo)軌的壓力,當(dāng)因靴襯磨損而引起松弛時(shí),應(yīng)加以調(diào)整。
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(3)檢查滑動(dòng)導(dǎo)靴的靴襯磨損程度,運(yùn)行中檢查導(dǎo)靴無(wú)異響。
(4)檢查滾動(dòng)導(dǎo)靴的滾輪是否開(kāi)膠、斷裂,滾輪與導(dǎo)軌上不得有油污;滾輪對(duì)導(dǎo)軌工作面不應(yīng)歪斜,在整個(gè)輪緣寬度上與導(dǎo)軌工作面應(yīng)均勻接觸,導(dǎo)靴支架活動(dòng)部位加油。
(5)運(yùn)行中檢查滾動(dòng)導(dǎo)靴有無(wú)異常聲響,必要時(shí),給予更新或調(diào)整。安全鉗
(1)檢查各活動(dòng)部分有否松脫。
(2)停梯狀態(tài),用手提拉桿,檢查楔塊動(dòng)作是否正常,恢復(fù)正常后,檢查楔塊與導(dǎo)軌工作面間隙兩側(cè)應(yīng)均勻。
(3)安全鉗動(dòng)作開(kāi)關(guān)位置正確,接線無(wú)松動(dòng)。
(4)各楔部、可動(dòng)部位軸承等清潔并加油。平層裝置
(1)清潔平層裝置及隔磁板的灰塵油漬,緊固各部位螺絲。
(2)停機(jī)檢查各接點(diǎn)接線是否牢固。
(3)磁鐵和開(kāi)關(guān)滾輪位置相對(duì)準(zhǔn)確,滾輪油加少量潤(rùn)滑油。
(4)檢查各層平層度是否符合要求。5 轎廂各類(lèi)螺栓
(1)檢查緊固轎廂各部位螺栓,包括轎廂壁、轎底、防護(hù)板、轎廂架及扶手、吊架等螺栓。
(2)各螺栓加少許潤(rùn)滑油。
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井道定期保養(yǎng)項(xiàng)目及要求 廳門(mén)
(1)清除門(mén)導(dǎo)軌及各部位灰塵、油漬,導(dǎo)軌及各活動(dòng)部位加適量潤(rùn)滑油。
(2)檢查門(mén)鋼絲繩松緊和磨損情況。(3)各活動(dòng)部位間隙、動(dòng)作是否正常。
(4)清理電氣接點(diǎn),使各接點(diǎn)接觸良好、動(dòng)作正常。(5)檢查門(mén)腳滑塊,各螺絲是否緊固。
(6)廳門(mén)關(guān)閉后,中分門(mén)對(duì)口處的間隙不應(yīng)超過(guò)0.5mm,上段對(duì)中處不得有縫隙。緩速開(kāi)關(guān)、限位開(kāi)關(guān)、極限開(kāi)關(guān)等
(1)安全回路各開(kāi)關(guān)及繼電器動(dòng)作正常。
(2)清掃各開(kāi)關(guān)灰塵,各開(kāi)關(guān)滾輪靈活,接點(diǎn)接觸良好。
(3)各開(kāi)關(guān)接線無(wú)松脫、無(wú)虛焊。
(4)各開(kāi)關(guān)固定牢固,開(kāi)關(guān)與碰鐵位置相對(duì)準(zhǔn)確。3 對(duì)重裝置
(1)清掃對(duì)重裝置,并檢查各部螺絲有無(wú)松脫。
(2)對(duì)重塊有無(wú)壓緊,對(duì)重底調(diào)整鐵塊固定螺絲是否擰緊。引繩、限速繩、平衡繩
(1)慢車(chē)運(yùn)行每行1m檢查鋼絲繩的磨損、破斷、扭曲、生銹等情況。
(2)檢查引繩松緊度是否一致,一般用手拉法或彈簧秤測(cè)量法。
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(3)檢查繩頭組合螺絲及開(kāi)口銷(xiāo)是否脫落。
(4)檢查繩與輪槽的接觸情況
(5)檢查曳引繩、限速繩、平衡繩長(zhǎng)度。導(dǎo)軌及支架
(1)檢查轎廂及對(duì)重導(dǎo)軌支架的螺栓有無(wú)松動(dòng)、開(kāi)焊和土建連接處有無(wú)松動(dòng)。
(2)清潔各導(dǎo)軌工作面并適當(dāng)加油。檢查導(dǎo)軌接板螺栓有無(wú)松動(dòng),導(dǎo)軌是否變形。隨線
(1)檢查井道中有無(wú)與電纜接觸的物體,電纜外皮有無(wú)操作開(kāi)裂,電纜有無(wú)扭曲。
(2)電梯轎廂在下端站平層時(shí),電纜距井底應(yīng)為60~350mm。7 各類(lèi)線管、線槽和接線箱的接線柱
(1)檢查轎廂操縱盤(pán)、接線箱、中間接線箱各接線柱接線是否牢固,包括電源進(jìn)線、電機(jī)接線、接地線,并清掃接線座。
(2)檢查機(jī)房、井道、轎頂、轎底各線管、線槽有無(wú)松脫、欠蓋,接地線連接是否牢固。井道清掃
(1)清掃井道中各部位的垃圾,包括門(mén)頭蓋,地坎兩則及對(duì)重框架上的垃圾。
(2)清除井道中轎廂、對(duì)重、電纜在運(yùn)行中可能碰撞的障礙物。
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(3)清除低坑中垃圾雜物
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第五篇:淺談電梯保養(yǎng)方式
淺談電梯保養(yǎng)方式
21世紀(jì)以來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略上都從制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)過(guò)渡。作為從事開(kāi)拓性很強(qiáng)又有長(zhǎng)期收益保證的電梯保養(yǎng)行業(yè),保養(yǎng)方式的科學(xué)合理性是提高服務(wù)和可持續(xù)發(fā)展的核心議題。以人均保養(yǎng)臺(tái)量的指標(biāo)來(lái)衡量,國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家是國(guó)內(nèi)的3倍還要多。在故障預(yù)測(cè)、電梯零部件更換周期、長(zhǎng)期保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃等很多方面,我們都有很大的差距。
在國(guó)內(nèi)的保養(yǎng)方式科學(xué)化現(xiàn)代化進(jìn)程上,我國(guó)才剛剛起步,要走的路還很長(zhǎng)。結(jié)合本人多年來(lái)在保養(yǎng)工作上積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)電梯保養(yǎng)方式的革新作以簡(jiǎn)要的分析。
首先,分析歸納一下目前保養(yǎng)工作的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,然后再根據(jù)這些問(wèn)題,提出用常規(guī)方法不能處理的方案。一方面,保養(yǎng)工作的流程交錯(cuò)繁雜,管理的效率較低。由于缺乏有針對(duì)性的科學(xué)的保養(yǎng)作業(yè),幾乎都是較為全面的檢查,大部分是對(duì)“自以為”可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目作調(diào)整,因作業(yè)項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)比較主觀,導(dǎo)致時(shí)間的利用率不高,技術(shù)含量高的作業(yè)項(xiàng)目編排不合理等等諸多弊端。另一方面,由于缺少文件資料方面的依據(jù),對(duì)三包電梯的配件、質(zhì)量不是很清晰,導(dǎo)致作業(yè)效果良莠不齊。
其次,企業(yè)期望改善保養(yǎng)人員的工作方式,提高工作技能,從而提高保養(yǎng)效率,推出有核心競(jìng)爭(zhēng)力的保養(yǎng)產(chǎn)品,構(gòu)建完整的維保數(shù)據(jù)庫(kù),提高保養(yǎng)管理水平。保養(yǎng)員工期望提高工作技能、合理的工資待遇和勞動(dòng)強(qiáng)度、用更合適的保養(yǎng)作業(yè)方式提高保養(yǎng)效率??蛻羝谕M可能減少電梯故障次數(shù),確保電梯能正常運(yùn)行;故障發(fā)生時(shí)維修人員要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù);降低保養(yǎng)費(fèi)用;保養(yǎng)人員的素質(zhì)要高;及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行提示性的預(yù)告或者忠告;保證足夠的保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間;所有的這些都召喚著我們這些從事保養(yǎng)管理工作的人身先士卒,開(kāi)拓創(chuàng)新,在充分借鑒國(guó)外國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況以及保養(yǎng)市場(chǎng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)一條更有效更科學(xué)的管理道路。
因此,迫切需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象、特殊情況等提供差異化服務(wù),開(kāi)發(fā)出的科學(xué)、合理、高效率、低成本的特色保養(yǎng)產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)高端。同時(shí),對(duì)客戶的消費(fèi)觀念進(jìn)行積極的引導(dǎo),使克服對(duì)保養(yǎng)產(chǎn)品的消費(fèi)行為逐漸走向成熟和理智,引領(lǐng)市場(chǎng)向越來(lái)越健康的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)市場(chǎng)的良性循環(huán),樹(shù)立良好的電梯保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)品牌形象,這也是對(duì)社會(huì)資源的節(jié)約和充分利用。
綜合以上各方面,必須在保養(yǎng)計(jì)劃制定、保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目實(shí)施、保養(yǎng)工作管理、故障分析和預(yù)測(cè)、客戶管理、成本管理、信息統(tǒng)計(jì)處理幾個(gè)方面采取科學(xué)的分析和總結(jié),全方位進(jìn)行保養(yǎng)方式管理的革新,重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面。
一、保養(yǎng)工作流程制度化、規(guī)范化
根據(jù)電梯運(yùn)行情況、使用環(huán)境、客戶要求、零部件壽命、電梯型號(hào)、速度等分類(lèi)建立維保作業(yè)指示書(shū),編排每一臺(tái)電梯的保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目,確定每個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的作業(yè)周期。建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間(每一個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的必要作業(yè)時(shí)間)規(guī)范,以便核準(zhǔn)每臺(tái)電梯的保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間。根據(jù)零部件的設(shè)計(jì)壽命,編排零部件更換計(jì)劃。最后形成科學(xué)合理的短期和長(zhǎng)期保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃,用于指導(dǎo)保養(yǎng)人員的工作方式,提高保養(yǎng)效率。
加強(qiáng)故障分析,找出故障發(fā)生的根源。制定防止故障發(fā)生的對(duì)策并堅(jiān)決落實(shí),從根本上降低故障發(fā)生的幾率。故障分析數(shù)據(jù)資源共享,一方面為故障處理員提供指導(dǎo),另一方面提高保養(yǎng)員對(duì)故障發(fā)生的警惕性。
采用保養(yǎng)成本單臺(tái)核算(保養(yǎng)工時(shí)、工資、材料等),完善成本統(tǒng)計(jì)流程。量化保養(yǎng)質(zhì)量、工作量的考核指標(biāo)。
二、建立科學(xué)的系統(tǒng)支持
構(gòu)建維保數(shù)據(jù)庫(kù)。集中多方面的信息以滿足各種統(tǒng)計(jì)、分析的需要,及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息;完善各種統(tǒng)計(jì)、分析手段,準(zhǔn)確及時(shí)地掌握電梯的保養(yǎng)狀況,作出相應(yīng)的處理。例如對(duì)客戶信息的處理方面,建立對(duì)高端用戶和大型用戶的專(zhuān)案管理;在三包、保養(yǎng)工作的前1個(gè)月,由電腦系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)每臺(tái)電梯的結(jié)構(gòu)和功能配置以及使用情況、客戶特殊要求、故障記錄、維保情況等各種條件,生成有針對(duì)性的作業(yè)指示書(shū)的要求進(jìn)行作業(yè),再將落實(shí)情況反饋到系統(tǒng)中去。系統(tǒng)根據(jù)反饋的情況、客戶的要求等條件調(diào)整保養(yǎng)時(shí)間、作業(yè)項(xiàng)目、作業(yè)計(jì)劃、形成故障預(yù)測(cè)等,提高服務(wù)水平,建立獨(dú)具特色、高效率、低故障率的維保體系。
推廣電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控以及智能化小區(qū)項(xiàng)目,便于電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集和設(shè)備監(jiān)控,使其與電梯維保有機(jī)結(jié)合。存儲(chǔ)電梯運(yùn)行的關(guān)鍵數(shù)據(jù),通過(guò)分析,對(duì)故障預(yù)測(cè)和保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃的調(diào)整提供可靠依據(jù)。縮短故障的排除時(shí)間,提高保養(yǎng)作業(yè)的針對(duì)性。
根據(jù)電梯的整體運(yùn)行狀況(尤其是使用年限10年以上的電梯),提取和準(zhǔn)備相關(guān)信息如重要部件的磨損情況,可靠性等,為電梯的維修改造提供支持。
三、重點(diǎn)問(wèn)題區(qū)別對(duì)待
對(duì)于一切特殊情況如特殊合同、特殊客戶、特殊電梯等除了進(jìn)行以上的常規(guī)處理要從合同一開(kāi)始談就建立這些特殊內(nèi)容的跟蹤預(yù)案,以確保主導(dǎo)性優(yōu)勢(shì)。
建立機(jī)動(dòng)人員,跟進(jìn)保養(yǎng)遺留問(wèn)題和三包轉(zhuǎn)保養(yǎng)的整改項(xiàng)目,因?yàn)檫@些遺留問(wèn)題對(duì)以后的保養(yǎng)埋下了很大的隱患。
對(duì)保證電梯安全運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)以及客戶要求的重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)施,如安全回路中安全開(kāi)關(guān)和層門(mén)鎖的可靠性,制動(dòng)器的動(dòng)作性能和轎門(mén)安全保護(hù)裝置光電、光幕、安全觸板的情況。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)三包電梯的前期工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)整。經(jīng)驗(yàn)證明,花精力把一些問(wèn)題的重點(diǎn)充分把握好往往能形成事半功倍的效果。
四、重視培訓(xùn),提高技能
考慮經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蕖⒐ぷ骷寄?、知識(shí)水平等條件,建立各崗位和級(jí)別評(píng)定的必要條件以及可實(shí)施的作業(yè),對(duì)維保作業(yè)人員按崗位和級(jí)別進(jìn)行管理和培訓(xùn)。采用靈活的培訓(xùn)方式,比如現(xiàn)場(chǎng)演練、情境教學(xué)、理論學(xué)習(xí)等,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高對(duì)保養(yǎng)市場(chǎng)和本職工作的認(rèn)識(shí),提高安全意識(shí)、也是告誡自己,要養(yǎng)成和培養(yǎng)一種觀念,視電梯故障和客戶投訴是工作沒(méi)有做好的最大恥辱。
隨著國(guó)務(wù)院373號(hào)令的正式實(shí)施,國(guó)家對(duì)特種設(shè)備的管理越來(lái)越嚴(yán)格和規(guī)范(限定保養(yǎng)次數(shù)、提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻等),但對(duì)國(guó)內(nèi)大型的電梯專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、保養(yǎng)廠家來(lái)說(shuō)也許是一個(gè)最好的消息。因?yàn)樗麄兏袟l件和實(shí)力在這方面走得更遠(yuǎn)、更扎實(shí)!謹(jǐn)以此文拋磚引玉,同時(shí)也期待著更多的關(guān)于保養(yǎng)管理革新問(wèn)題的討論。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),通過(guò)借助科學(xué)的管理方法和智能化的自動(dòng)分析手段,國(guó)內(nèi)的保養(yǎng)市場(chǎng)一定會(huì)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步!
(編輯/李舶)