第一篇：電梯維護(hù)保養(yǎng)管理細(xì)則(最新)

電梯維護(hù)保養(yǎng)管理細(xì)則

電梯運(yùn)行的好壞，關(guān)系到一個(gè)品牌的聲譽(yù)，公司的生存。為切實(shí)提高我司電梯的維護(hù)質(zhì)量，提高品牌效益，規(guī)范作業(yè)程序，強(qiáng)化維保質(zhì)量，特制定細(xì)則如下：

1、各辦事處必須于每月28日前，將本區(qū)域內(nèi)電梯的維護(hù)計(jì)劃預(yù)排表完成（由保養(yǎng)領(lǐng)班負(fù)責(zé)）。保養(yǎng)人員保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間按預(yù)排表進(jìn)行。如三日內(nèi)的時(shí)間變動(dòng)由保養(yǎng)班組自行調(diào)整，如有特殊延期，應(yīng)報(bào)工程負(fù)責(zé)人同意。

2、各辦事處應(yīng)將辦事處電話號(hào)碼，維護(hù)人員通訊號(hào)碼，公司急修號(hào)碼告知每位客戶，以便客戶在發(fā)生緊急故障后能方便于聯(lián)系并及時(shí)得到應(yīng)急服務(wù)，及時(shí)將故障及處理結(jié)果記錄在急修登記表上。（必須幫助業(yè)主培訓(xùn)1-2名急救操作人員）

3、每次作業(yè)前，由保養(yǎng)組長(zhǎng)講解本次作業(yè)的安全要素。每次大修前，必須確定一個(gè)責(zé)任人,做好維保安全會(huì)議KYK記錄。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)需放置安全警示標(biāo)志（保養(yǎng)指示牌），兩人同時(shí)作業(yè)時(shí)須明確一人，為安全作業(yè)的負(fù)責(zé)人。各辦每周召開(kāi)一次或一次以上安全例會(huì)，強(qiáng)化安全意識(shí)，并做好會(huì)議記錄。

4、每日人員動(dòng)態(tài)及時(shí)按實(shí)填寫，特殊情況，應(yīng)提前向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，每日保養(yǎng)動(dòng)態(tài)，保養(yǎng)組長(zhǎng)至少應(yīng)在上班前十分鐘安排到位，每日保養(yǎng)結(jié)束后，回辦事處填寫相關(guān)資料，并進(jìn)行次日工作預(yù)排。

5、保養(yǎng)人員作業(yè)時(shí)，必須統(tǒng)一工作服、工作鞋、安全帽或工作帽，著裝應(yīng)保持清潔，言行舉止應(yīng)體現(xiàn)“形象大使”的風(fēng)格。

6、各保養(yǎng)班組應(yīng)至少每季度組織一次工具盤點(diǎn)，由保養(yǎng)領(lǐng)班統(tǒng)一報(bào)維保部，以便及時(shí)補(bǔ)充或更換，避免保養(yǎng)時(shí)，工具短缺情況。工具包隨身攜帶，并根據(jù)不同的作業(yè)要求配齊工具。特殊工具準(zhǔn)備提前報(bào)維保部。

7、正常易耗品，直接到倉(cāng)庫(kù)登記領(lǐng)用，登記應(yīng)注明材料名稱及去向，特殊材料及部品由保養(yǎng)領(lǐng)班統(tǒng)一報(bào)維保部。

8、保養(yǎng)用日常耗材，依據(jù)電梯保養(yǎng)合同的要求相應(yīng)更換。保養(yǎng)

過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部品不良，應(yīng)先向業(yè)主說(shuō)明情況以及有可能導(dǎo)致的后果，并及時(shí)匯報(bào)工程負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一報(bào)價(jià)更換，任何人員不得自行報(bào)價(jià)。

9、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，先與業(yè)主相關(guān)人員見(jiàn)面，說(shuō)明來(lái)意，并詢問(wèn)電梯近期運(yùn)行狀況后，進(jìn)行維護(hù)作業(yè)。保養(yǎng)過(guò)程應(yīng)先解決業(yè)主提出的相關(guān)要求。保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照“東芝電梯TM計(jì)劃表”執(zhí)行，及“電梯維護(hù)保養(yǎng)工作范圍表”和維保部維保重點(diǎn)檢查工項(xiàng)目的要求進(jìn)行作業(yè)。

10、保養(yǎng)結(jié)束必須上、下乘坐自我檢查，確認(rèn)，針對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題告之處理情況后方可離開(kāi)，并按時(shí)如實(shí)填寫“維護(hù)報(bào)告書”。認(rèn)真聽(tīng)取和記錄業(yè)主意見(jiàn)，并及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)負(fù)責(zé)人。保持與客戶的良好關(guān)系。

11、維護(hù)報(bào)告書必須按規(guī)范如實(shí)填寫（附填寫規(guī)范），保養(yǎng)人員每月將所有客戶簽名的“維護(hù)報(bào)告書”整理后，經(jīng)相關(guān)人員審核，轉(zhuǎn)保養(yǎng)領(lǐng)班保管，每半年轉(zhuǎn)事務(wù)組存檔。

12、保養(yǎng)人員在保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題、故障隱患，應(yīng)及時(shí)記錄在“保養(yǎng)記錄本”上。記錄本應(yīng)記錄電梯的所有狀況，包括待更換或已更換部品、待處理問(wèn)題等。重大故障或具有共性、特殊故障的處理應(yīng)及時(shí)記錄在“故障記錄本”中，故障記錄本由技術(shù)負(fù)責(zé)人落實(shí)完成并將故障報(bào)技術(shù)部。

13、“部品更換記錄表”、“換油記錄表”由各保養(yǎng)班組組長(zhǎng)按實(shí)填寫。技術(shù)負(fù)責(zé)人每月按時(shí)完成“急修情況統(tǒng)計(jì)表”等相關(guān)表格，并及時(shí)傳技術(shù)部。

14、保養(yǎng)過(guò)程中存在問(wèn)題的處理，凡涉及相關(guān)人員、配件、外加工、資金，自己未能及時(shí)完成或無(wú)法完成的事項(xiàng)，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員反映，做好記錄并跟催，必要時(shí)出具書面報(bào)告。

15、年檢程序：年檢由各保養(yǎng)班組負(fù)責(zé)，保養(yǎng)班組在預(yù)排下月維護(hù)日期表應(yīng)注明待年檢單位，并報(bào)保養(yǎng)領(lǐng)班與特檢所進(jìn)行核實(shí)。針對(duì)待年檢電梯，應(yīng)至少提前一周對(duì)照《電梯年度檢驗(yàn)重要項(xiàng)目自查表》內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)。對(duì)于存在的難以解決的問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)保養(yǎng)領(lǐng)班或工程負(fù)責(zé)人處理。維保領(lǐng)班在年檢前進(jìn)行復(fù)查，對(duì)于尚存在否決項(xiàng)未報(bào)的，給予處罰。保養(yǎng)班組配合年檢，對(duì)年檢提出的問(wèn)題應(yīng)引起高度重視，“年檢報(bào)告”提出的整改項(xiàng)目及時(shí)安排解決，年檢報(bào)告需存檔。

16、電梯故障處理流程：故障發(fā)生后，接聽(tīng)電話人員須詢問(wèn)該大樓地址、故障大概情況、報(bào)修人，并及時(shí)登錄在冊(cè)，登錄后立刻通知保養(yǎng)責(zé)任人，及時(shí)前往處理，不能及時(shí)通知或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，立即轉(zhuǎn)工程負(fù)責(zé)人處理。故障處理人員為該故障的第一責(zé)任人，若無(wú)法處理，及時(shí)電話聯(lián)系相關(guān)人員請(qǐng)求支持。故障處理完畢后，及時(shí)填寫“電梯急修情況反饋表”等相關(guān)表格。技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)故障處理技術(shù)負(fù)責(zé)，如有困難，及時(shí)向技術(shù)部申請(qǐng)。保養(yǎng)班組為該電梯的第一責(zé)任人，故障處理結(jié)束后，需將情況轉(zhuǎn)達(dá)保養(yǎng)班組長(zhǎng)。

17、保養(yǎng)工作不到位，出現(xiàn)下列情況對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。

(1)違反《安全手冊(cè)》規(guī)定，危險(xiǎn)作業(yè)。

(2)發(fā)生電梯關(guān)人故障。（除停電外）

(3)急修不及時(shí)造成不良影響。

(4)客戶合理投訴。

(5)作業(yè)時(shí)擅自離崗辦私事。

(6)多次急修，造成費(fèi)用浪費(fèi)。

(7)電梯年度檢驗(yàn)重要項(xiàng)目?jī)?nèi)容不符要求。

(8)因斷繩開(kāi)關(guān)而造成急修的。

(9)公司布置的重要維保工作要求不到位的。

18、對(duì)在維修保養(yǎng)過(guò)程中，不能依規(guī)定及時(shí)完成各項(xiàng)工作的將視情節(jié)對(duì)該辦事處保養(yǎng)費(fèi)用作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

附件

《電梯維護(hù)報(bào)告書》填寫規(guī)范：

1、“√”、“×”、“△”等標(biāo)記認(rèn)真填寫?！?/p>

2、合約號(hào)、建筑物名稱必須填寫，具體參照維保預(yù)排內(nèi)容。

3、維護(hù)員、維護(hù)日期如實(shí)填寫。

4、如出現(xiàn)“△”、“×”等標(biāo)志必須在“維護(hù)人員報(bào)告內(nèi)容欄”內(nèi)填寫情況說(shuō)明，不能經(jīng)常出現(xiàn)空白。

5、每月至少完成二次保養(yǎng)，特殊情況需注明原因或說(shuō)明理由并報(bào)維保部同意。

6、累計(jì)次數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)按實(shí)填寫。

7、每月審核一次，審核后送業(yè)主存檔、各辦存檔（特殊情況另議）。

維護(hù)員：現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)責(zé)任人

復(fù)核：保養(yǎng)領(lǐng)班

審核：工程負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人

第二篇：電梯維護(hù)保養(yǎng)運(yùn)行管理規(guī)程

電梯維護(hù)保養(yǎng)/運(yùn)行規(guī)程

一、電梯維修保養(yǎng)工作流程

1、維修保養(yǎng)工作過(guò)程中嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)參照電梯公司提供的《電梯維修保養(yǎng)手冊(cè)》的技術(shù)指標(biāo)和有關(guān)規(guī)定。

2、電梯維修工對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行日巡，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知電梯公司維修人員進(jìn)行維修，嚴(yán)禁電梯帶故障運(yùn)行。

3、電梯公司按《電梯維護(hù)保養(yǎng)合同》的規(guī)定，每部電梯每月例行保養(yǎng)不低于一次。

4、工程經(jīng)理/主管及電梯維修工應(yīng)督促電梯公司的維修保養(yǎng)實(shí)施，監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量記錄情況，并由電梯公司提供《電梯維修保養(yǎng)報(bào)告》。

5、當(dāng)電梯發(fā)生困人時(shí)，值班電梯工應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按《電梯運(yùn)行管理規(guī)程》中“電梯故障困人救援規(guī)定”處理，并及時(shí)通知電梯公司。

6、電梯維修工發(fā)現(xiàn)電梯有故障時(shí)，經(jīng)檢查由于人力和技術(shù)等原因而無(wú)法修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通知電梯公司進(jìn)行維修，并嚴(yán)禁電梯處于故障運(yùn)行。

二、電梯的保養(yǎng)與檢驗(yàn)

1、電梯一般定期例行保養(yǎng)（每月至少一次或以上），由工程經(jīng)理/主管及電梯維修工進(jìn)行檢查，并填寫《設(shè)備外委安裝、維修、保養(yǎng)記錄表》。電梯公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的保養(yǎng)報(bào)告。

2、重要保養(yǎng)的檢查（事故發(fā)生后經(jīng)維修恢復(fù)運(yùn)行），由經(jīng)理/主管及服務(wù)中心經(jīng)理組織人員進(jìn)行檢驗(yàn)，以此作為考核電梯公司的服務(wù)質(zhì)量。電梯公司負(fù)責(zé)提供相關(guān)的保養(yǎng)報(bào)告。

3、電梯年檢年審由電梯公司負(fù)責(zé)。

5、一般維修的檢驗(yàn)：在故障修復(fù)后，由電梯公司人員負(fù)責(zé)進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫《設(shè)備維修記錄表》，有零部件更換時(shí)記錄在《臺(tái)帳樣表》中；電梯公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的檢修報(bào)告。

6、重大維修的檢驗(yàn)：重大故障維修后，由工程經(jīng)理/主管和電梯工共同進(jìn)行檢驗(yàn)，組織填寫《設(shè)備維修記錄表》，并向服務(wù)中心經(jīng)理報(bào)告；電梯公司負(fù)責(zé)提供相關(guān)的檢修報(bào)告。

三、維修流程要點(diǎn)

1、電梯發(fā)生故障后，電梯設(shè)備管理員應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（值班人員和電梯維修工10分鐘內(nèi)；分包公司20分鐘內(nèi)）。

2、先察看故障現(xiàn)象、分析發(fā)生故障原因、分析故障的位臵。

3、根據(jù)不同的故障，進(jìn)行相應(yīng)的處理。

四、常見(jiàn)故障及處理措施

1、電機(jī)軸承故障：電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出異常聲響，如判斷是軸承故障，應(yīng)拆下電機(jī)檢查軸承，如有發(fā)卡、磨損過(guò)大，則需更換軸承；

2、制動(dòng)器故障：制動(dòng)閘瓦與制動(dòng)輪之間有摩擦現(xiàn)象。應(yīng)調(diào)整制動(dòng)閘瓦，更換制動(dòng)閘瓦，除去制動(dòng)輪上的油污；

3、限速器故障：夾繩鉗口及繩槽處有雜物、軸承損壞。應(yīng)清理雜物、更換軸承。

4、轎廂門和自動(dòng)門機(jī)構(gòu)故障：開(kāi)關(guān)門時(shí)有抖動(dòng)聲、不開(kāi)門、不關(guān)門，開(kāi)門時(shí)有碰聲、門隙過(guò)大等。應(yīng)清除地坎滑槽雜物、調(diào)整安全觸板、連桿轉(zhuǎn)動(dòng)處加油等；

5、廳門故障同上；

6、開(kāi)門刀故障：運(yùn)行時(shí)有碰聲、或突然停車。應(yīng)調(diào)整開(kāi)刀門位臵；

7、導(dǎo)軌故障：運(yùn)行不平穩(wěn)、發(fā)抖、震動(dòng)等現(xiàn)象。應(yīng)調(diào)整軌道尺寸，用找道尺調(diào)正、用軌道銼修平接口；

8、導(dǎo)靴故障：運(yùn)行不平穩(wěn)、有磨鐵聲、振動(dòng)等現(xiàn)象，導(dǎo)靴片磨損嚴(yán)重、導(dǎo)靴座位臵不對(duì)等，應(yīng)更換導(dǎo)靴，調(diào)整到靴座位臵；

9、安全鉗故障：運(yùn)行時(shí)有磨鐵聲，嚴(yán)重時(shí)安全鉗還會(huì)動(dòng)作剎車，或單邊剎車。應(yīng)調(diào)整安全鉗間隙、安全聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)，加油潤(rùn)滑，保證活動(dòng)部位靈活。

五、底坑常見(jiàn)故障及處理措施

1、補(bǔ)償鏈故障：運(yùn)行時(shí)有碰鏈聲，由于補(bǔ)償鏈增長(zhǎng)或縮短等原因所致。應(yīng)調(diào)整補(bǔ)償鏈長(zhǎng)度；

2、安全鉗鋼絲繩張緊輪故障，不活動(dòng)，液壓油量不足。應(yīng)除去鐵銹，補(bǔ)充液壓油。

3、電梯故障排除后，將電梯故障維修情況記錄在《電梯維修記錄表》中，歸檔長(zhǎng)期保存。

4、每年的12月15日之前，由工程部經(jīng)理/主管組織設(shè)備班長(zhǎng)、電梯設(shè)備管理員一起研究、制定《電梯系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃表》上報(bào)公司審批。

5、電梯維修工對(duì)電梯一般性日常保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)按《電梯系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃表》進(jìn)行。

6、在電梯檢修時(shí)基站門口處應(yīng)放臵“檢修停用”標(biāo)牌；

7、要求電梯公司每次電梯系統(tǒng)保養(yǎng)時(shí)間不允許超過(guò)8小時(shí)，若要超過(guò)8小時(shí)，則應(yīng)由電梯公司填寫《延時(shí)系統(tǒng)保養(yǎng)申請(qǐng)》，經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后方可延時(shí)。

六、電梯機(jī)房管理工作流程

1、除電梯工、電梯公司專業(yè)維修保養(yǎng)人員外，禁止其他人操作電梯機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備。

2、非工作人員進(jìn)入電梯機(jī)房須經(jīng)工程經(jīng)理/主管或批準(zhǔn)后，由值班電梯工陪同，方可進(jìn)入。

3、保持機(jī)房良好的照明及通風(fēng)，常備手電筒及應(yīng)急照明設(shè)施，門窗開(kāi)啟靈活無(wú)破損。

4、每周應(yīng)打掃一次機(jī)房的衛(wèi)生，做到地面、墻壁、天花、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)銹蝕、無(wú)油漬無(wú)污物，油漆完好、整潔光亮。

5、保持機(jī)房干凈整潔，不準(zhǔn)堆放雜物。并應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值維修員保管，任何人員不得私配鑰匙。

6、消防器材齊備、良好，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。

7、機(jī)房應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值工程項(xiàng)目維修員保管，工程維修員不得私配鑰匙。

七、電梯運(yùn)行異常處理辦法

1、樓層火災(zāi)時(shí)，電梯工程維修員應(yīng)立即擊碎玻璃按動(dòng)“消防開(kāi)關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，電梯運(yùn)行到基站后，應(yīng)使乘客保持鎮(zhèn)靜，疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎廂；

2、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯工/維修員應(yīng)立刻停梯，疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎廂，切斷電源。用干粉和1211滅火器控制火勢(shì)蔓延；

3、對(duì)于上述兩種情況，電梯工/維修員應(yīng)及時(shí)通知消防中心，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》處臵。

4、當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí)根據(jù)震前預(yù)報(bào)，由電梯工關(guān)閉所有電梯，地震過(guò)后由專業(yè)電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行安全檢測(cè)，確認(rèn)無(wú)異常后方可運(yùn)行。

5、底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯停于兩層樓以上，終止運(yùn)行并切斷電源。

6、當(dāng)樓層水淹而使井道和底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯停于進(jìn)水樓層以上，并及時(shí)關(guān)閉電梯及總電源。

7、電梯設(shè)備濕水后，由電梯公司進(jìn)行處理，并提交相應(yīng)報(bào)告。

八、電梯安全操作工作流程

1、維修保養(yǎng)時(shí)必須切斷主電源，以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故，試運(yùn)行除外。

2、維修保養(yǎng)需停梯前，須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客方可停梯。

3、在維修保養(yǎng)中必須注意工作協(xié)調(diào)和配合，有人協(xié)同工作時(shí)，行梯、停梯都必須揚(yáng)聲，得到對(duì)方的回答后方可操作，防止意外發(fā)生。

4、在梯頂做檢查保養(yǎng)時(shí)，除判斷故障和調(diào)試高度需要外，禁行快車。

5、下底坑作業(yè)時(shí)，禁止關(guān)閉廳門，廳門口必須擺設(shè)告示牌，防止無(wú)關(guān)人員靠近。

6、在底坑作業(yè)時(shí)，必須佩帶安全帽、首先開(kāi)亮井底燈，按下井底安全掣。

7、機(jī)房、井道、底坑因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須遵守動(dòng)火作業(yè)規(guī)定，并配備相應(yīng)的滅火器具，指定專人監(jiān)視，事后清理火種，嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。

8、維修保養(yǎng)結(jié)束后，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具和物品。

九、電梯困人故障救援規(guī)定

1、轎廂停于接近廳門口位臵，且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米時(shí)；

2、用專用廳門鑰匙開(kāi)啟廳門，用人力開(kāi)啟轎廂門，協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂；

3、轎廂停于遠(yuǎn)離廳門的位臵，首先確認(rèn)轎廂所在位臵（根據(jù)樓層指示燈或小心開(kāi)啟廳門察看），并將電梯轎廂移至就近的電梯廳門口救出乘客；

4、把所有乘客放出來(lái)后，及時(shí)通知電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行檢查維修。

項(xiàng)目名稱（蓋章）年

月

日

第三篇：電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則

《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》(TSG T5001-2009)

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范電梯的使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)行為，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，制定本規(guī)則。

第二條 本規(guī)則適用于《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》適用范圍內(nèi)電梯的使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

本規(guī)則不適用于個(gè)人或者單個(gè)家庭自用的電梯。

第三條 本規(guī)則是對(duì)電梯使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)（以下簡(jiǎn)稱維保）工作的基本要求，相關(guān)單位根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實(shí)際情況，可以制定高于本規(guī)則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。

第二章 使用管理

第四條 使用單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電梯的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱安全技術(shù)規(guī)范）的規(guī)定，對(duì)電梯的使用安全負(fù)責(zé)。

使用單位應(yīng)當(dāng)購(gòu)置符合安全技術(shù)規(guī)范的電梯，保證電梯安全運(yùn)行所必需的投入，嚴(yán)禁購(gòu)置國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。

第五條 使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說(shuō)明書的要求和實(shí)際使用狀況，組織進(jìn)行維保。

使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)電梯維修項(xiàng)目許可的單位（以下簡(jiǎn)稱維保單位）進(jìn)行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。維保合同至少包括以下內(nèi)容：

(一)維保的內(nèi)容和要求；

(二)維保的時(shí)間頻次與期限；

(三)維保單位和使用單位雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。

第六條 使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置電梯的安全管理機(jī)構(gòu)或者配備電梯安全管理人員，至少有一名取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的電梯安全管理人員承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)。

第七條 使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實(shí)際情況，建立以崗位責(zé)任制為核心的電梯使用和運(yùn)營(yíng)安全管理制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行。安全管理制度至少包括以下內(nèi)容：

(一)相關(guān)人員的職責(zé)；

(二)安全操作規(guī)程；

(三)日常檢查制度；

(四)維保制度；

(五)定期報(bào)檢制度；

(六)電梯鑰匙使用管理制度；

(七)作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；

(八)意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；

(九)安全技術(shù)檔案管理制度。

第八條 電梯在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，使用單位應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（以下簡(jiǎn)稱登記機(jī)關(guān)）辦理使用登記。辦理使用登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供以下資料：

(一)組織機(jī)構(gòu)代碼證書或者電梯產(chǎn)權(quán)所有者（指?jìng)€(gè)人擁有）身份證（復(fù)印件1份）；

(二)《特種設(shè)備使用登記表》（一式2份）；

(三)安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告；

(四)使用單位與維保單位簽訂的維保合同（原件）；

(五)電梯安全管理人員、電梯司機(jī){適用于按照第九條第（五）款要求配備的電梯司機(jī)}等與電梯相關(guān)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書（原件或者復(fù)印件）；

(六)安全管理制度目錄。

維保單位變更時(shí)，使用單位應(yīng)當(dāng)持維保合同，在新合同生效后30日內(nèi)到原登記機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)，并且更換電梯內(nèi)維保單位相關(guān)標(biāo)識(shí)。

電梯報(bào)廢，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原使用登記機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)。

電梯停用1年以上或者停用期跨過(guò)1次定期檢驗(yàn)日期時(shí)，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原使用登記機(jī)關(guān)辦理停用手續(xù)，重新啟用前，應(yīng)當(dāng)辦理啟用手續(xù)。

第九條 使用單位應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

(一)保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時(shí)與使用單位安全管理機(jī)構(gòu)或者值班人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系；

(二)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志；

(三)將電梯使用的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置；

(四)在電梯顯著位置標(biāo)明使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話；

(五)醫(yī)院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的速度大于2.5m/s的乘客電梯，以及采用司機(jī)操作的電梯，由持證的電梯司機(jī)操作；

(六)制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，學(xué)校、幼兒園、機(jī)場(chǎng)、車站、醫(yī)院、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、文藝演出場(chǎng)館、展覽館、旅游景點(diǎn)等人員密集場(chǎng)所的電梯使用單位，每年至少進(jìn)行一次救援演練，其他使用單位可根據(jù)本單位條件和所使用電梯的特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行救援演練；

(七)電梯發(fā)生困人時(shí)，及時(shí)采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援；

(八)在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，組織對(duì)其進(jìn)行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；

(九)電梯發(fā)生事故時(shí)，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并且立即報(bào)告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門；

(十)監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；

(十一)對(duì)電梯安全管理人員和操作人員進(jìn)行電梯安全教育和培訓(xùn)；

(十二)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，及時(shí)采用新的安全與節(jié)能技術(shù)，對(duì)在用電梯進(jìn)行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。

第十條 使用單位的安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況；

(二)制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃；

(三)檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，確保齊全清晰；

(四)妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；

(五)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人；

(六)接到故障報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援；

(七)實(shí)施對(duì)電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督，對(duì)維保單位的維保記錄簽字確認(rèn)。

第十一條 使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案至少包括以下內(nèi)容：

(一)《特種設(shè)備使用登記表》；

(二)設(shè)備及其零部件、安全保護(hù)裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件；

(三)安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報(bào)告；

(四)日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、自行檢查記錄或者報(bào)告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄；

(五)安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告，定期檢驗(yàn)報(bào)告；

(六)設(shè)備運(yùn)行故障與事故記錄。

日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、自行檢查記錄或者報(bào)告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄，定期檢驗(yàn)報(bào)告，設(shè)備運(yùn)行故障記錄至少保存2年，其他資料應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期保存。

使用單位變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)隨機(jī)移交安全技術(shù)檔案。

第十二條 在用電梯每年進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)。使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志規(guī)定的檢驗(yàn)有效期屆滿前1個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。

第十三條 電梯乘客應(yīng)當(dāng)遵守以下要求，正確使用電梯：

(一)遵守電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志的要求；

(二)不乘坐明示處于非正常狀態(tài)下的電梯；

(三)不采用非安全手段開(kāi)啟電梯層門；

(四)不拆除、破壞電梯的部件及其附屬設(shè)施；

(五)不乘坐超過(guò)額定載重量的電梯，運(yùn)送貨物時(shí)不得超載；

(六)不做其他危及電梯安全運(yùn)行或者危及他人安全乘坐的行為。第三章 日常維護(hù)保養(yǎng)

第十四條 維保單位對(duì)其維保電梯的安全性能負(fù)責(zé)。對(duì)新承擔(dān)維保的電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求應(yīng)當(dāng)進(jìn)行確認(rèn)，維保后的電梯應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范，并且處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。

第十五條 維保單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)按照本規(guī)則及其有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范以及電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說(shuō)明書的要求，制定維保方案，確保其維保電梯的安全性能；

(二)制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，每半年至少針對(duì)本單位維保的不同類別（類型）電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練；

(三)設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除，接到電梯困人故障報(bào)告后，維修人員及時(shí)抵達(dá)所維保電梯所在地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援，直轄市或者設(shè)區(qū)的市抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)30min，其他地區(qū)一般不超過(guò)1h；

(四)對(duì)電梯發(fā)生的故障等情況，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的記錄；

(五)建立每部電梯的維保記錄，并且歸入電梯技術(shù)檔案，檔案至少保存4年；

(六)協(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案；

(七)對(duì)承擔(dān)維保的作業(yè)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，按照特種設(shè)備作業(yè)人員考核要求，組織取得具有電梯維修項(xiàng)目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，培訓(xùn)和考核記錄存檔備查；

(八)每至少進(jìn)行1次自行檢查，自行檢查在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn)之前進(jìn)行，自行檢查項(xiàng)目根據(jù)使用狀況情況決定，但是不少于本規(guī)則維保和電梯定期檢驗(yàn)規(guī)定的項(xiàng)目及其內(nèi)容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽字、加蓋維保單位公章或者其它專用章的自行檢查記錄或者報(bào)告；

(九)安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯的定期檢驗(yàn)；

(十)在維保過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)告知電梯使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。

第十六條 電梯的維保分為半月、季度、半年、維保，其維保的基本項(xiàng)目（內(nèi)容）和達(dá)到的要求分別見(jiàn)附件A至附件D。維保單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)各附件的要求，按照安裝使用維護(hù)說(shuō)明書的規(guī)定，并且根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的特點(diǎn)，制訂合理的保養(yǎng)計(jì)劃與方案，對(duì)電梯進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整，更換不符合要求的易損件，使電梯達(dá)到安全要求，保證電梯能夠正常運(yùn)行。

現(xiàn)場(chǎng)維保時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯存在的問(wèn)題需要通過(guò)增加維保項(xiàng)目（內(nèi)容）予以解決的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)增加并及時(shí)調(diào)整保養(yǎng)計(jì)劃與方案。

如果通過(guò)維?；蛘咦孕袡z查，發(fā)現(xiàn)電梯僅依靠合同規(guī)定的維保已經(jīng)不能保證安全運(yùn)行，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)向使用單位書面提出。

第十七條 維保單位進(jìn)行電梯維保，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行記錄。記錄至少包括以下內(nèi)容：

(一)電梯的基本情況和技術(shù)參數(shù)，包括整機(jī)制造、安裝、改造、重大維修單位名稱，電梯品種（型式），產(chǎn)品編號(hào)，設(shè)備代碼，電梯原型號(hào)或者改造后的型號(hào)，電梯基本技術(shù)參數(shù)（內(nèi)容見(jiàn)第十八條）；

(二)使用單位、使用地點(diǎn)、使用單位內(nèi)編號(hào)；

(三)維保單位、維保日期、維保人員（簽字）；

(四)電梯維保的項(xiàng)目（內(nèi)容），進(jìn)行的維保工作，達(dá)到的要求，發(fā)生調(diào)整、更換易損件等工作時(shí)的詳細(xì)記載。

維保記錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)使用單位安全管理人員簽字確認(rèn)。

第十八條 維保記錄中的電梯基本技術(shù)參數(shù)主要包括以下內(nèi)容：

(一)曳引或者強(qiáng)制式驅(qū)動(dòng)乘客電梯、載貨電梯（以下分別簡(jiǎn)稱乘客電梯、載貨電梯），為驅(qū)動(dòng)方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù)；

(二)液壓電梯，為額定載重量、額定速度、層站數(shù)、油缸數(shù)量、頂升型式；

(三)雜物電梯，為驅(qū)動(dòng)方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù)；

(四)自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道，為傾斜角度、額定速度、提升高度、梯級(jí)寬度、主機(jī)功率、使用區(qū)段長(zhǎng)度（自動(dòng)人行道）。

第十九條 維保單位的質(zhì)量檢驗(yàn)（查）人員或者管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查，并且進(jìn)行記錄。第四章 附則

第二十條 消防員電梯、防爆電梯的維保單位，應(yīng)當(dāng)按照制造單位的要求制定日常維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目和內(nèi)容。

第二十一條 本規(guī)則下列用語(yǔ)的含義是：

使用單位，是指具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)的單位或個(gè)人。其既可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有者，也可以是受電梯產(chǎn)權(quán)所有者授權(quán)或委托，具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)者。

日常維護(hù)保養(yǎng)，是指對(duì)電梯進(jìn)行的清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換易損件和檢查等日常維護(hù)或者保養(yǎng)性工作。其中清潔、潤(rùn)滑不包括部件的解體，以及調(diào)整和更換易損件不會(huì)改變?nèi)魏坞娞菪阅軈?shù)。

第二十二條 本規(guī)則由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局負(fù)責(zé)解釋。

第二十三條 本規(guī)則自2009年8月1日起施行。

第四篇：電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則

電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則

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中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布

2009年5月8日

前 言

2007年6月，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（以下簡(jiǎn)稱國(guó)家質(zhì)檢總局）特種設(shè)備安全監(jiān)察局（以下簡(jiǎn)稱特種設(shè)備局）向中國(guó)特種設(shè)備檢測(cè)研究院（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)特檢院）下達(dá)了本規(guī)則的起草任務(wù)書。2007年7月，中國(guó)特檢院組織有關(guān)專家成立了起草組并在北京召開(kāi)工作會(huì)議，形成了草案。2007年9月，起草組在北京召開(kāi)工作會(huì)議，提出修改意見(jiàn)，形成征求意見(jiàn)稿。2007年10月，國(guó)家質(zhì)檢總局以質(zhì)檢特函[2007]63號(hào)文征求基層部門、有關(guān)單位和專家及公民的意見(jiàn)。2008年9月，根據(jù)征求到的意見(jiàn)，起草組在北京召開(kāi)會(huì)議對(duì)征求意見(jiàn)稿進(jìn)行了修改并形成送審稿。2008年9月，特種設(shè)備局將送審稿提交國(guó)家質(zhì)檢總局特種設(shè)備安全技術(shù)委員會(huì)審議，起草組修改后形成了報(bào)批稿，2009年5月8日，由國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)頒布。

本規(guī)則的編制原則是使全國(guó)電梯使用管理和維護(hù)保養(yǎng)形成一個(gè)統(tǒng)一的、能滿足電梯安全保障和正常運(yùn)行的基本要求,以達(dá)到規(guī)范電梯使用管理與維修保養(yǎng)工作的目的。

電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范電梯的使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)行為，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，制定本規(guī)則。

第二條 本規(guī)則適用于《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》適用范圍內(nèi)電梯的使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

本規(guī)則不適用于個(gè)人或者單個(gè)家庭自用的電梯。第三條 本規(guī)則是對(duì)電梯使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)（以下簡(jiǎn)稱維保）工作的基本要求，相關(guān)單位根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實(shí)際情況，可以制定高于本規(guī)則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。

第二章 使用管理

第四條 使用單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電梯的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱安全技術(shù)規(guī)范）的規(guī)定，對(duì)電梯的使用安全負(fù)責(zé)。

使用單位應(yīng)當(dāng)購(gòu)置符合安全技術(shù)規(guī)范的電梯，保證電梯安全運(yùn)行所必需的投入，嚴(yán)禁購(gòu)置國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。

第五條 使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說(shuō)明書的要求和實(shí)際使用狀況，組織進(jìn)行維保。

使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)電梯維修項(xiàng)目許可的單位（以下簡(jiǎn)稱維保單位）進(jìn)行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。維保合同至少包括以下內(nèi)容：

(一)維保的內(nèi)容和要求；(二)維保的時(shí)間頻次與期限；

(三)維保單位和使用單位雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。

第六條 使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置電梯的安全管理機(jī)構(gòu)或者配備電梯安全管理人員，至少有一名取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的電梯安全管理人員承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)。

第七條 使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實(shí)際情況，建立以崗位責(zé)任制為核心的電梯使用和運(yùn)營(yíng)安全管理制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行。安全管理制度至少包括以下內(nèi)容：

(一)相關(guān)人員的職責(zé)；(二)安全操作規(guī)程；(三)日常檢查制度；(四)維保制度；(五)定期報(bào)檢制度；

(六)電梯鑰匙使用管理制度；

(七)作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；

(八)意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；(九)安全技術(shù)檔案管理制度。

第八條 電梯在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，使用單位應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（以下簡(jiǎn)稱登記機(jī)關(guān)）辦理使用登記。辦理使用登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供以下資料：

(一)組織機(jī)構(gòu)代碼證書或者電梯產(chǎn)權(quán)所有者（指?jìng)€(gè)人擁有）身份證（復(fù)印件1份）；

(二)《特種設(shè)備使用登記表》（一式2份）；(三)安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告；

(四)使用單位與維保單位簽訂的維保合同（原件）；

(五)電梯安全管理人員、電梯司機(jī){適用于按照第九條第（五）款要求配備的電梯司機(jī)}等與電梯相關(guān)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書（原件或者復(fù)印件）；

(六)安全管理制度目錄。

維保單位變更時(shí)，使用單位應(yīng)當(dāng)持維保合同，在新合同生效后30日內(nèi)到原登記機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)，并且更換電梯內(nèi)維保單位相關(guān)標(biāo)識(shí)。電梯報(bào)廢，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原使用登記機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)。電梯停用1年以上或者停用期跨過(guò)1次定期檢驗(yàn)日期時(shí)，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原使用登記機(jī)關(guān)辦理停用手續(xù)，重新啟用前，應(yīng)當(dāng)辦理啟用手續(xù)。

第九條 使用單位應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

(一)保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時(shí)與使用單位安全管理機(jī)構(gòu)或者值班人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系；

(二)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志；

(三)將電梯使用的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置；

(四)在電梯顯著位置標(biāo)明使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話；

(五)醫(yī)院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的速度大于2.5m/s的乘客電梯，以及采用司機(jī)操作的電梯，由持證的電梯司機(jī)操作；

(六)制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，學(xué)校、幼兒園、機(jī)場(chǎng)、車站、醫(yī)院、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、文藝演出場(chǎng)館、展覽館、旅游景點(diǎn)等人員密集場(chǎng)所的電梯使用單位，每年至少進(jìn)行一次救援演練，其他使用單位可根據(jù)本單位條件和所使用電梯的特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行救援演練；

(七)電梯發(fā)生困人時(shí)，及時(shí)采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援；(八)在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，組織對(duì)其進(jìn)行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；

(九)電梯發(fā)生事故時(shí)，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并且立即報(bào)告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門；

(十)監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；

(十一)對(duì)電梯安全管理人員和操作人員進(jìn)行電梯安全教育和培訓(xùn)；(十二)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，及時(shí)采用新的安全與節(jié)能技術(shù)，對(duì)在用電梯進(jìn)行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。

第十條 使用單位的安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：(一)進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況；

(二)制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃；

(三)檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，確保齊全清晰；(四)妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；

(五)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人；

(六)接到故障報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援；

(七)實(shí)施對(duì)電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督，對(duì)維保單位的維保記錄簽字確認(rèn)。

第十一條 使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案至少包括以下內(nèi)容：

(一)《特種設(shè)備使用登記表》；

(二)設(shè)備及其零部件、安全保護(hù)裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件；(三)安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報(bào)告；

(四)日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、自行檢查記錄或者報(bào)告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄；

(五)安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告，定期檢驗(yàn)報(bào)告；(六)設(shè)備運(yùn)行故障與事故記錄。

日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、自行檢查記錄或者報(bào)告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄，定期檢驗(yàn)報(bào)告，設(shè)備運(yùn)行故障記錄至少保存2年，其他資料應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期保存。

使用單位變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)隨機(jī)移交安全技術(shù)檔案。

第十二條 在用電梯每年進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)。使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志規(guī)定的檢驗(yàn)有效期屆滿前1個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。

第十三條 電梯乘客應(yīng)當(dāng)遵守以下要求，正確使用電梯：(一)遵守電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志的要求；(二)不乘坐明示處于非正常狀態(tài)下的電梯；(三)不采用非安全手段開(kāi)啟電梯層門；(四)不拆除、破壞電梯的部件及其附屬設(shè)施；

(五)不乘坐超過(guò)額定載重量的電梯，運(yùn)送貨物時(shí)不得超載；(六)不做其他危及電梯安全運(yùn)行或者危及他人安全乘坐的行為。

第三章 日常維護(hù)保養(yǎng)

第十四條 維保單位對(duì)其維保電梯的安全性能負(fù)責(zé)。對(duì)新承擔(dān)維保的電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求應(yīng)當(dāng)進(jìn)行確認(rèn)，維保后的電梯應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范，并且處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。

第十五條 維保單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)按照本規(guī)則及其有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范以及電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說(shuō)明書的要求，制定維保方案，確保其維保電梯的安全性能；

(二)制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，每半年至少針對(duì)本單位維保的不同類別（類型）電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練；

(三)設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除，接到電梯困人故障報(bào)告后，維修人員及時(shí)抵達(dá)所維保電梯所在地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援，直轄市或者設(shè)區(qū)的市抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)30min，其他地區(qū)一般不超過(guò)1h；

(四)對(duì)電梯發(fā)生的故障等情況，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的記錄；

(五)建立每部電梯的維保記錄，并且歸入電梯技術(shù)檔案，檔案至少保存4年；

(六)協(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案；(七)對(duì)承擔(dān)維保的作業(yè)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，按照特種設(shè)備作業(yè)人員考核要求，組織取得具有電梯維修項(xiàng)目的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，培訓(xùn)和考核記錄存檔備查；

(八)每至少進(jìn)行1次自行檢查，自行檢查在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn)之前進(jìn)行，自行檢查項(xiàng)目根據(jù)使用狀況情況決定，但是不少于本規(guī)則維保和電梯定期檢驗(yàn)規(guī)定的項(xiàng)目及其內(nèi)容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽字、加蓋維保單位公章或者其它專用章的自行檢查記錄或者報(bào)告；

(九)安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯的定期檢驗(yàn)；(十)在維保過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)告知電梯使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。

第十六條 電梯的維保分為半月、季度、半年、維保，其維保的基本項(xiàng)目（內(nèi)容）和達(dá)到的要求分別見(jiàn)附件A至附件D。維保單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)各附件的要求，按照安裝使用維護(hù)說(shuō)明書的規(guī)定，并且根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的特點(diǎn)，制訂合理的保養(yǎng)計(jì)劃與方案，對(duì)電梯進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整，更換不符合要求的易損件，使電梯達(dá)到安全要求，保證電梯能夠正常運(yùn)行。

現(xiàn)場(chǎng)維保時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯存在的問(wèn)題需要通過(guò)增加維保項(xiàng)目（內(nèi)容）予以解決的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)增加并及時(shí)調(diào)整保養(yǎng)計(jì)劃與方案。

如果通過(guò)維?；蛘咦孕袡z查，發(fā)現(xiàn)電梯僅依靠合同規(guī)定的維保已經(jīng)不能保證安全運(yùn)行，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)向使用單位書面提出。

第十七條 維保單位進(jìn)行電梯維保，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行記錄。記錄至少包括以下內(nèi)容：

(一)電梯的基本情況和技術(shù)參數(shù)，包括整機(jī)制造、安裝、改造、重大維修單位名稱，電梯品種（型式），產(chǎn)品編號(hào)，設(shè)備代碼，電梯原型號(hào)或者改造后的型號(hào)，電梯基本技術(shù)參數(shù)（內(nèi)容見(jiàn)第十八條）；

(二)使用單位、使用地點(diǎn)、使用單位內(nèi)編號(hào)；(三)維保單位、維保日期、維保人員（簽字）；

(四)電梯維保的項(xiàng)目（內(nèi)容），進(jìn)行的維保工作，達(dá)到的要求，發(fā)生調(diào)整、更換易損件等工作時(shí)的詳細(xì)記載。

維保記錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)使用單位安全管理人員簽字確認(rèn)。

第十八條 維保記錄中的電梯基本技術(shù)參數(shù)主要包括以下內(nèi)容：(一)曳引或者強(qiáng)制式驅(qū)動(dòng)乘客電梯、載貨電梯（以下分別簡(jiǎn)稱乘客電梯、載貨電梯），為驅(qū)動(dòng)方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù)；

(二)液壓電梯，為額定載重量、額定速度、層站數(shù)、油缸數(shù)量、頂升型式；

(三)雜物電梯，為驅(qū)動(dòng)方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù)；(四)自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道，為傾斜角度、額定速度、提升高度、梯級(jí)寬度、主機(jī)功率、使用區(qū)段長(zhǎng)度（自動(dòng)人行道）。

第十九條 維保單位的質(zhì)量檢驗(yàn)（查）人員或者管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查，并且進(jìn)行記錄。

第四章 附 則

第二十條 消防員電梯、防爆電梯的維保單位，應(yīng)當(dāng)按照制造單位的要求制定日常維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目和內(nèi)容。

第二十一條 本規(guī)則下列用語(yǔ)的含義是：

使用單位，是指具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)的單位或個(gè)人。其既可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有者，也可以是受電梯產(chǎn)權(quán)所有者授權(quán)或委托，具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)者。

維保，是指對(duì)電梯進(jìn)行的清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換易損件和檢查等日常維護(hù)或者保養(yǎng)性工作。其中清潔、潤(rùn)滑不包括部件的解體，以及調(diào)整和更換易損件不會(huì)改變?nèi)魏坞娞菪阅軈?shù)。

第二十二條 本規(guī)則由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：3、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

工程部規(guī)章制度

維護(hù)保養(yǎng)職責(zé)

日常維護(hù)保養(yǎng)是保證電梯安全運(yùn)行、延長(zhǎng)電梯使用壽命的重要手段，《條例》規(guī)定電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的維保單位進(jìn)行，并做到：

1．安全管理人員應(yīng)根據(jù)電梯的情況確定具有相應(yīng)的維保單位，并簽訂維修保養(yǎng)合同，明確維保項(xiàng)目、周期。

2．電梯維保周期至少每十五日一次，必要時(shí)安全管理人員可根據(jù)電梯的運(yùn)行狀況要求增加維保的頻率，并在維保合同中予以明確。

3．電梯進(jìn)行維保時(shí)，安全管理人員應(yīng)及時(shí)、有效地通知相關(guān)使用人員，做好必要的安全防護(hù)措施，并為維保人員做好配合工作。

4．安全管理人員應(yīng)對(duì)維保工作的質(zhì)量進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查，對(duì)每次的維保工作予以簽字確認(rèn)，并將維保記錄存檔。

5．維保人員如未按規(guī)定周期進(jìn)行維?；蚓S保質(zhì)量存在問(wèn)題的，管理人員應(yīng)及時(shí)和維保單位協(xié)調(diào)，確保維保工作的正常進(jìn)行。

6．管理人員應(yīng)定期對(duì)維保合同進(jìn)行檢查，并在維保合同有限期滿前一個(gè)月簽訂下一周期的維保合同。