第一篇：物業(yè)公司與業(yè)主簽定的協(xié)議

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

南京***物業(yè)管理有限公司

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：南京***物業(yè)管理有限公司 乙方（業(yè)主或使用人）：

房屋基本情況：

類型： ； 坐落位置： ； 建筑面積: ㎡。

根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

第一條 甲方是本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策對其實施物業(yè)管理，乙方及相關(guān)人員應(yīng)配合、支持物業(yè)管理公司的工作，并且雙方嚴格遵守國家及省、市有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、護衛(wèi)、交通等項目進行維護修繕、服務(wù)與管理；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》，并書面告知乙方；

3、建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》的行為；

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)政府有關(guān)法規(guī)、條例和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費用、共用水、電、電梯、空調(diào)等運行電費和網(wǎng)絡(luò)使用費用。

7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

8、每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次公共水電費和公共部分電梯、空調(diào)使用分攤、網(wǎng)絡(luò)使用費分攤情況，每半年公布一次管理費用收支項目；

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和管理規(guī)定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

10、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)；

11、每年進行一次業(yè)主滿意率測評，業(yè)主滿意率達95%以上

12、不承擔對業(yè)主及房屋使用人的人身、財產(chǎn)的保管、保險責任；

13、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設(shè)備或改變其使用功能；

14、法律、法規(guī)賦予的其他權(quán)利。

15、對違章行為進行糾正或舉報，以及向人民法院起訴。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、參加業(yè)主大會和業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》；

4、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。

5、依據(jù)本協(xié)議和相關(guān)規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費用、共用水、電、電梯、空調(diào)運行費等分攤費用；

6、裝飾裝修房屋時，簽訂并遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償；

8、房屋轉(zhuǎn)讓時須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

9、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》等造成的損失、損害，承擔民事責任；

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

11、不得擅自搭建任何建筑物、構(gòu)筑物及其他影響整體外觀的設(shè)施；

12、自覺維護共用設(shè)施、設(shè)備，維護公共綠地和花卉樹木；自覺保持環(huán)境干凈、整潔。

13、未經(jīng)相關(guān)行政部門審批，不得擅自改變物業(yè)的使用功能。第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面等?/p>

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、消防設(shè)施、綠地、建筑小品、道路、路燈、溝渠、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、綠化、環(huán)境衛(wèi)生

1、共用綠地的保潔（包括清掃紅線范圍內(nèi)道路、清倒清洗果皮箱垃圾桶等）；

2、共用綠地、花卉樹木的維護保養(yǎng)；

3、清潔建筑小品，以及生活垃圾的清運；

4、定期進行“四害”消殺工作。

四、安全護衛(wèi)

1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

2、積極配合有關(guān)部門協(xié)調(diào)或處理本區(qū)域內(nèi)的各類緊急或突發(fā)事件；

3、建立完善的護衛(wèi)管理制度，設(shè)立門崗24小時值班、在管理區(qū)域內(nèi)24小時定時段巡邏；

4、對規(guī)劃紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)定時段巡邏和檢查；

5、對規(guī)劃紅線范圍內(nèi)治安事件及時勸阻或協(xié)助執(zhí)法機關(guān)辦案。

五、交通秩序與車輛停放

1、按交通車輛管理規(guī)定，對進出車輛進行管理，禁止外來機動車輛、非機動車輛駛進入禁停地帶；

2、維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序和車輛的有序停放。

六、房屋裝飾裝修管理

1、房屋裝修須嚴格按政府規(guī)定辦理報批手續(xù)；

2、按《裝修管理服務(wù)協(xié)議》進行管理。第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀

1、房屋外觀完好、整潔；

2、外立面裝飾統(tǒng)一、美觀。

二、設(shè)備運行

1、設(shè)備運行正常，保證業(yè)主正常辦公和商務(wù)運營；

2、對設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理

1、定期檢查、保養(yǎng)；

2、相關(guān)指標符合國家標準；

四、綠化、環(huán)境衛(wèi)生

1、長勢良好，修剪及時，無病蟲害，無斑禿；

2、綠地無紙屑、煙頭等雜物；

3、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生滅殺；

4、共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫。

五、安全護衛(wèi)

1、小區(qū)主出入口實行24小時值勤；

2、文明值勤、訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認真負責；

3、對物管區(qū)域內(nèi)門崗制度、巡邏制度、車輛管理制度的執(zhí)行及各種現(xiàn)象、事件及時作好記錄。

六、交通秩序與車輛停放

1、管理制度完善，管理責任明確

2、按規(guī)定位置停放，管理有序。

七、消防

1、消防設(shè)施設(shè)備完好無損，隨時可以啟用；

2、消防通道暢通。

八、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修和急修

1、小修：白天接報后30分鐘內(nèi)到達維修；

2、急修工作量：按國家有關(guān)標準執(zhí)行。第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用

一、物業(yè)管理公共服務(wù)費的構(gòu)成：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常小修和維護保養(yǎng)費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序、安全維護費用；

6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費用；

7、物管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；

8、法定稅費；

9、合理利潤；

10、政府相關(guān)部門規(guī)定的其他費用。

二、物業(yè)管理服務(wù)費不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修(單件200元以上的材料費)、更新、改造費用。

三、物業(yè)管理費不包括乙方室內(nèi)自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、更換等費用。

四、本物業(yè)服務(wù)收費形式為“包干制”，甲方實行每半年預(yù)收一次服務(wù)費的收費方式。

五、物業(yè)管理公共服務(wù)費收費標準為 元/㎡/月；收費面積以建筑面積為準；收取裝修管理、垃圾清運費3.5元/㎡（一次性交納）。

六、物業(yè)管理服務(wù)費不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分攤費用，每月發(fā)生的公共水電費（各類水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運行的水電費、電梯運行等費用）以建筑平方米為單位，每月按實抄表，據(jù)實分攤。

七、乙方自收到開發(fā)商書面通知收樓的時間之日起開始交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用；如辦理入住手續(xù)后，連續(xù)六個月以上未入住的空置房（水表電表讀數(shù)為零），乙方須按照《南京市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的規(guī)定交納不低于現(xiàn)行收費標準的70%的空置房物管服務(wù)費；同時還須按70%的標準交納公攤水電費。

八、乙方出租物業(yè)時，乙方約定由承租人交納物業(yè)管理服務(wù)費的從其約定，乙方須負責協(xié)調(diào)承租人與甲方簽署物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，乙方承擔最終交納責任。

九、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用和公攤水電費及相關(guān)費用。

十、每年物管服務(wù)費標準按年度CPI上漲指數(shù)和勞動政策法規(guī)規(guī)定，適度上調(diào)。

十一、乙方在辦理入住手續(xù)時，需一次性交納6個月物業(yè)管理公共服務(wù)費，以后業(yè)主或使用人應(yīng)在每年的1月、7月履行交納義務(wù)。

第六條 其他有償服務(wù)費用

一、機動車位及其使用管理服務(wù)費按《南京市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的規(guī)定標準執(zhí)行。

二、有線電視、電話、煤氣、電信寬頻網(wǎng)絡(luò)、直供水、供電等費用由相關(guān)部門最終向業(yè)主收取。

三、代收代繳收費服務(wù)。

若受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第七條 保險

一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險費用由全體業(yè)主按各自所占用的房屋建筑面積比例分攤，不包括在物業(yè)管理費用中，可由甲方另行安排代為購買。

二、乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理（物管費不含上述兩項保險）。第九條 其他約定事項

一、乙方裝修時不得隨意改變外立面。

二、甲乙雙方嚴格遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議》。第十條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未改，給乙方造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的法律責任；

二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的法律責任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金，對無理拒交水電費、電梯空調(diào)費的，甲方可采取有效措施催繳。

第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施，由此造成乙方相關(guān)財產(chǎn)損失的，按《民法通則》有關(guān)規(guī)定不承擔賠償責任，具體以政府相關(guān)部門的鑒定意見為準。

第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力系指：

1、天災(zāi)；

2、戰(zhàn)爭；

3、外部意外事故造成停水、停電、停氣；

4、房屋及附屬設(shè)施設(shè)備自身質(zhì)量問題引發(fā)的故障；

5、排除了甲方責任以外的治安案件等。

第十三條 其他約定事項

在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。第十四條 因乙方拖欠水、電、氣、電梯、空調(diào)等費用影響紫檀雅居水、電、氣、電梯、空調(diào)正常運行的，甲方免責。

在本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、和規(guī)章及政府相關(guān)文件執(zhí)行；

凡本協(xié)議條款與國家政策、法規(guī)相抵觸的部分無效，但不影響本協(xié)議的執(zhí)行。第十五條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

第十六條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十七條 《管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》為本協(xié)議的有效附件，與主合同同具法律效力。

第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：南京***物業(yè)管理 乙方簽章：

有限公司

年 月 日 年 月 日

第二篇：錦軒物業(yè)公司與業(yè)主簽定協(xié)議

南河家園物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：常州濱湖物業(yè)管理有限公司

乙方：（業(yè)主或使用人）： 聯(lián)系電話：

房屋基本情況：

類型： 住宅 ； 坐落位置： 幢 單元 室； 建筑面積: ㎡ 購房合同編號：。

根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

第一條 甲方是本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)機構(gòu)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策對其實施物業(yè)管理，乙方及相關(guān)人員應(yīng)配合、支持物業(yè)管理公司的工作，并且雙方嚴格遵守國家及省、市有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、護衛(wèi)、交通等項目進行維護修繕、服務(wù)與管理；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》，并書面告知乙方；

3、建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》的行為；

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)政府有關(guān)法規(guī)、條例和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費用、共用水、電、電梯、空調(diào)等運行電費和網(wǎng)絡(luò)使用費用。

7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)計劃；

8、每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次公共水電費和公共部分電梯、空調(diào)使用分攤、網(wǎng)絡(luò)使用費分攤情況，每半年公布一次管理費用收支項目；

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和管理規(guī)定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

10、向乙方提供房屋專有部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)；

11、每年進行一次業(yè)主滿意率測評，業(yè)主滿意率達95%以上

12、不承擔對業(yè)主及房屋使用人的人身、財產(chǎn)的保管、保險責任；

13、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設(shè)備或改變其使用功能；

14、法律、法規(guī)賦予的其他權(quán)利。

15、對違章行為進行糾正或舉報，以及向人民法院起訴。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、參加業(yè)主大會和業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》；

4、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。

5、依據(jù)本協(xié)議和相關(guān)規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費用、共用水、電、電梯、空調(diào)運行費等分攤費用；

6、裝飾裝修房屋時，簽訂并遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償；

8、房屋轉(zhuǎn)讓時須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

9、對承租人、訪客等關(guān)聯(lián)人員違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》等造成的損失、損害，乙方有義務(wù)配合追究其民事責任及賠償責任；

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

11、不得擅自搭建任何建筑物、構(gòu)筑物及其他影響整體外觀的設(shè)施；

12、自覺維護共用設(shè)施、設(shè)備，維護公共綠地和花卉樹木；自覺保持環(huán)境干凈、整潔。

13、未經(jīng)相關(guān)行政部門審批，不得擅自改變物業(yè)的使用功能。第三條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、供氣線路、通訊線路、消防設(shè)施、綠地、建筑小品、道路、路燈、溝渠、池、井、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、綠化、環(huán)境衛(wèi)生

1、共用綠地的保潔（包括清掃紅線范圍內(nèi)道路、清倒清洗果皮箱垃圾桶等）；

2、共用綠地、花卉樹木的維護保養(yǎng)；

3、清潔建筑小品，以及生活垃圾的清運；

4、定期進行“四害”消殺工作。

四、安全護衛(wèi)

1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

2、積極配合有關(guān)部門協(xié)調(diào)或處理本區(qū)域內(nèi)的各類緊急或突發(fā)事件；

3、建立完善的護衛(wèi)管理制度，設(shè)立門崗24小時值班、在管理區(qū)域內(nèi)24小時定時段巡邏；

4、對規(guī)劃紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)定時段巡邏和檢查；

5、對規(guī)劃紅線范圍內(nèi)治安事件及時勸阻或協(xié)助執(zhí)法機關(guān)辦案；

6、門衛(wèi)實行來訪登記制度。

五、交通秩序與車輛停放

1、按交通車輛管理規(guī)定，對進出車輛進行管理，禁止外來機動車輛、非機動車輛駛進入禁停地帶；

2、維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序和車輛的有序停放。

3、所有駛?cè)胄^(qū)的機動車的泊位費，起收費標準按常州市物價局油管文件規(guī)定執(zhí)行。

六、房屋裝飾裝修管理

1、房屋裝修須嚴格按政府規(guī)定辦理報批手續(xù)；

2、按《裝修管理服務(wù)協(xié)議》進行管理。第四條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀

1、房屋外觀完好、整潔；

2、小區(qū)內(nèi)幢號有明顯標志

3、無違反規(guī)章和亂搭建現(xiàn)象

4、為確保整套統(tǒng)一、美觀、協(xié)調(diào)，陽臺一律不準私自隨意封閉、改擴建。

二、設(shè)備運行

1、小氣內(nèi)公共配套設(shè)備、消防系統(tǒng)完好無損，可隨時啟用；

2、設(shè)備運行正常，無事故隱患，對設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理

1、小區(qū)內(nèi)所有房屋公共設(shè)備、設(shè)施圖紙資料檔案齊全，管理完善；

2、房屋及設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修制度完備，有關(guān)人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；

四、綠化、環(huán)境衛(wèi)生

1、長勢良好，修剪及時，無病蟲害，無斑禿，整齊美觀；

2、綠地無紙屑、煙頭等雜物；

3、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生滅殺；

4、小區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及無證寵物的現(xiàn)象；

5、共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫。

五、安全護衛(wèi)

1、小區(qū)主出入口實行24小時值勤；

2、文明值勤、訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認真負責；

3、對物管區(qū)域內(nèi)門崗制度、巡邏制度、車輛管理制度的執(zhí)行及各種現(xiàn)象、事件及時作好記錄。

六、交通秩序與車輛停放

1、車輛停放有序，所以業(yè)主車輛停放于地下車庫，路面無亂停放現(xiàn)象；

2、道路暢通，路面平坦，確保無交通事故發(fā)生。

七、消防

1、制定小區(qū)消防緊急預(yù)案，保證住戶安全疏散；

2、消防設(shè)施設(shè)備完好無損，隨時可以啟用；

3、消防通道暢通。

八、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修和急修

1、小修：白天接報后30分鐘內(nèi)到達維修；

2、急修工作量：按國家有關(guān)標準執(zhí)行。第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用

一、物業(yè)管理公共服務(wù)費的構(gòu)成：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常小修和維護保養(yǎng)費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序、安全維護費用；

6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費用；

7、物管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；

8、法定稅費；

9、合理利潤；

10、政府相關(guān)部門規(guī)定的其他費用。

二、物業(yè)管理服務(wù)費不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修(單件200元以上的材料費)、更新、改造費用。

三、物業(yè)管理費不包括乙方室內(nèi)自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、更換等費用。

四、本物業(yè)服務(wù)收費形式為“包干制”，甲方實行每半年預(yù)收一次服務(wù)費的收費方式。

五、物業(yè)管理公共服務(wù)費收費標準為 0.8 元/㎡/月；收費面積以建筑面積為準；收取裝修管理、垃圾清運費3.00元/㎡（一次性交納）。

六、物業(yè)管理服務(wù)費不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分攤費用，每月發(fā)生的公共水電費（各類水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運行的水電費、電梯運行等費用）以建筑平方米為單位，每月按實抄表，據(jù)實分攤。

七、乙方自收到開發(fā)商書面通知收樓的時間之日起開始交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用；如辦 理入住手續(xù)后，連續(xù)六個月以上未入住的空置房（水表電表讀數(shù)為零），乙方須按照《常州市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的規(guī)定交納不低于現(xiàn)行收費標準的70%的空置房物管服務(wù)費；同時還須按70%的標準交納公攤水電費。

八、乙方出租物業(yè)時，乙方約定由承租人交納物業(yè)管理服務(wù)費的從其約定，乙方須負責協(xié)調(diào)承租人與甲方簽署物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，乙方承擔最終交納責任。

九、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用和公攤水電費及相關(guān)費用。

十、每年物管服務(wù)費標準按CPI上漲指數(shù)和勞動政策法規(guī)規(guī)定，適度上調(diào)。

十一、乙方在辦理入住手續(xù)時，需一次性交納6個月物業(yè)管理公共服務(wù)費，期滿后每半年繳費（在每個繳費期首月10日前履行繳納義務(wù)）。

第六條 電梯運行維護費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積，按 0.4元/平方米.月×樓層系數(shù)元/平方米.月的標準向乙方交納，不足部分由受益人補足。政府對此有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。

第七條 其他有償服務(wù)費用

一、汽車車位服務(wù)費

1、非營業(yè)性公共車位和人防車位每月100元。

2、開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車位收取150元/個/月的租賃費及50元/個/月的車位停放服務(wù)費；

3、產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主個人購買的收取50元/個/月的車位停放服務(wù)費。

二、有線電視、電話、煤氣、電信寬頻網(wǎng)絡(luò)、直供水、供電等費用由相關(guān)部門最終向業(yè)主收取。

三、代收代繳收費服務(wù)。

若受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第八條 保險

一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險費用由全體業(yè)主按各自所占用的房屋建筑面積比例分攤，不包括在物業(yè)管理費用中，可由甲方另行安排代為購買。

二、乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理（物管費不含上述兩項保險）。第九條 其他約定事項

一、乙方裝修時不得隨意改變外立面。

二、甲乙雙方嚴格遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議》。第十條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未改，給乙方造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的法律責任；

二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的法律責任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退 還利息；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金，對無理拒交水電費、電梯空調(diào)費的，甲方可采取有效措施催繳。

第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施，由此造成乙方相關(guān)財產(chǎn)損失的，按《民法通則》有關(guān)規(guī)定不承擔賠償責任，具體以政府相關(guān)部門的鑒定意見為準。

第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力系指：

1、天災(zāi)；

2、戰(zhàn)爭；

3、外部意外事故造成停水、停電、停氣；

4、房屋及附屬設(shè)施設(shè)備自身質(zhì)量問題引發(fā)的故障；

5、排除了甲方責任以外的治安案件等。

第十三條 其他約定事項

在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。

第十四條 因乙方拖欠水、電、氣、電梯、空調(diào)等費用影響南河家園水、電、氣、電梯、空調(diào)正常運行的，甲方免責。

在本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、和規(guī)章及政府相關(guān)文件執(zhí)行； 凡本協(xié)議條款與國家政策、法規(guī)相抵觸的部分無效，但不影響本協(xié)議的執(zhí)行。

第十五條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

第十六條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十七條 《管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》為本協(xié)議的有效附件，與主合同同具法律效力。

第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：常州濱湖物業(yè)管理有限公司 乙方簽章：

年 月 日 年 月 日

第三篇：業(yè)主裝修與物業(yè)公司協(xié)議

成都俊龍物業(yè)服務(wù)有限公司

?

___________________裝修協(xié)議

甲方：_____________物業(yè)管理有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：______________（以下簡稱乙方）

甲方系_______________物業(yè)管理公司，乙方系小區(qū)住宅單元物業(yè)的購買者或使用者委托進行裝修的單位或個人。現(xiàn)甲、乙雙方就裝修的有關(guān)事宜，經(jīng)過平等協(xié)商，特簽此協(xié)議．

一、裝修申請與報批

第一條 乙方在裝修前應(yīng)以書面形式向甲方提出裝修申請，并填寫《裝修申請表》；乙方向甲方提供下列材料：

1．施工單位營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書復(fù)印件（加蓋公章），如委托個人則需裝修委托書。2．比例不小于1：100的裝修設(shè)計圖（包括：平面圖、隱蔽工程圖、機電項目施工圖）或上述圖紙的復(fù)印件。

3．乙方向甲方提供現(xiàn)場施工人員的名單、身份證復(fù)印件及1寸近照2張。4．裝修隊電工、焊工等特種工種的上崗證及復(fù)印件。

第二條 甲方在收到乙方申請后，對乙方提供的資料進行審核，甲方自接到資料后7個工作日內(nèi)完成審核工作，并將審核結(jié)果通知乙方。如審核合格后，甲方為乙方開據(jù)施工許可證。乙方應(yīng)按照許可證時間開工裝修，同時應(yīng)將許可證貼在裝修現(xiàn)場明顯位置以便甲方檢查。

第三條 對于乙方提供的資料，甲方認為需要修改或重新提交時，乙方應(yīng)進行修改或重新提交，并將修改后的資料報甲方，以便甲方進行最終審核。

第四條 甲方審核完畢的資料，乙方不得擅自改變。如需修改或變動，應(yīng)以書面形式提前通知甲方，并將修改后的資料報甲方審核。

第五條 如果乙方不提交裝修申請擅自施工，或在甲方未準許之前開工，甲方有權(quán)責令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方負責。

二、出入證

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第一條 為保證乙方裝修工作的順利進行，乙方需要為其聘請的施工人員辦理現(xiàn)場出入證，出入證工本費________元及出入證押金________元/個，如有未辦理出入證的、丟失出入證的或?qū)⒊鋈胱C轉(zhuǎn)借他人的，甲方有權(quán)阻止其進入小區(qū)，而因此產(chǎn)生的一切后果均由乙方自負。

第二條 如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘請的施工人員有違法行為，或有不符合小區(qū)管理規(guī)定的行為，甲方有權(quán)將該施工人員清理出小區(qū)，由此產(chǎn)生的一切后果均由乙方負責。

第三條 裝修完畢后，乙方應(yīng)及時將其申請的所有出入證全部收回交給甲方，甲方核查無誤后，退還臨時出入證押金，見證退款。

三、裝修保證金

第一條 為保證業(yè)主的利益和樓宇結(jié)構(gòu)及配套設(shè)備的安全，甲方收取質(zhì)量保證金每戶______元。

第二條 乙方繳納垃圾清運費：_____元/自然間；管理費（含設(shè)備使用費）按____元/天計費，自審批合格領(lǐng)取施工許可證起至驗收合格清場之日止。

第三條 裝修完畢經(jīng)甲方驗收合格后，6個月未發(fā)生質(zhì)量問題，按規(guī)定退還質(zhì)量保證金。如驗收不合格，乙方需積極配合甲方對不合格部分進行整改。

四、注意事項

第一條 樓宇土建結(jié)構(gòu)裝修

1．不得改動門、窗，保持樓宇、房屋外觀的美觀統(tǒng)一。

2．嚴禁拆改破壞原結(jié)構(gòu)、承重墻、配重墻、樓板地面。不得擅自在主體結(jié)構(gòu)上剔槽、打洞，不得鑿穿地面、屋頂、陽臺隔斷板。

3．裝修室內(nèi)地面石材厚度不得超過1.2CM，地面裝修總厚度不得超過3CM，按施工進度鋪地磚前須申報物業(yè)管理公司工程部檢查批準。

4．不得擅自破壞原設(shè)計衛(wèi)生間、洗衣間防水層，如有破損須重做防水處理，需進行24小時閉水試驗，物業(yè)工程部試驗通過后方可繼續(xù)施工。

5．乙方裝修所使用的木制材料需經(jīng)防火阻燃、防腐處理。

6．不得將沒有防水要求的房間設(shè)為衛(wèi)生間、廚房間。

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7．廚房應(yīng)有門，不得做成敞開式廚房。

第二條 水、暖氣、燃氣管道設(shè)施裝修

1.嚴禁改動室內(nèi)供暖管線設(shè)施，嚴禁加裝暖氣片或拆改移位。加裝暖氣罩，必須留有長、寬不少于400MM的檢修口，便于日后維修，否則后果自負。

2.嚴禁拆改室內(nèi)水表，不得擅自拆改原設(shè)計管線。

3.嚴禁改動或遮擋燃氣管線、儀表設(shè)施。

4.室內(nèi)所有管線節(jié)門、接口周圍需留有100MM以上距離，并必須按規(guī)定預(yù)留長、寬不小于400MM的檢查口，便于日后維修檢查。

5.不得擅自封包燃氣管道。

6.安裝燃氣熱水器必須采用強排式，且其排氣管不得超出外墻10CM，不得排入煙道或管井。7.衛(wèi)生間、廚房間墻體改動的，應(yīng)當按照防水標準制訂施工方案，重新做防水。

第三條 配電、弱電信號設(shè)施裝修

1.配電系統(tǒng)布局必須按審批方案、圖紙施工，負責此項工作的施工人員必須有勞動局核發(fā)的電工操作證（特種工種證明復(fù)印件在物業(yè)管理公司備案）。

2.嚴禁破壞室內(nèi)原設(shè)計配線回路，嚴禁強電、弱電線路直埋,必須按施工規(guī)范穿線鋪設(shè)，如有違規(guī)造成的一切后果由乙方負責。

3.不得擅自增改原設(shè)計配電控制和計量儀表，隱蔽施工部分：照明、插座、空調(diào)插座必須按原設(shè)計負荷單路控制施工。

4.嚴禁拆改原設(shè)計電視、對講、通訊網(wǎng)絡(luò)布線，如擅自改動，造成不良后果自負。5.浴室安裝浴霸必須從插座重新引線，不能使用原預(yù)留燈線。房間內(nèi)不得使用超過原設(shè)計負荷的電器。

第四條 樓宇外觀裝修

1.嚴禁拆改外窗、防火窗、陽臺，不得擅自加裝護欄。

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2.嚴禁在戶門以外公共區(qū)域平臺違章搭建或懸掛其他物品。違者物業(yè)公司有權(quán)要求其無條件拆除，損失自負。

3.空調(diào)室外機必須按指定位置安裝，冷凝水排放管須接入空調(diào)冷凝水管或靠墻固定在外窗一側(cè)。

第五條 裝飾施工現(xiàn)場

1.裝飾材料搬運：乙方須提前申請電梯使用時間，按計劃安排時間搬運，切勿損壞電梯、公共區(qū)域墻壁、樓梯間墻壁等公共設(shè)施設(shè)備。搬運建筑材料必須封裝不漏，搬運完畢須將搬運路線及時清掃干凈。

2.裝修垃圾清運：乙方必須遵守甲方的規(guī)定，按指定時間將封閉袋裝垃圾運至指定地點，隨時清掃門前雜物。嚴禁在公共區(qū)域堆放建筑材料、裝修垃圾，嚴禁將雜物、油漆倒入下水管線。

3.施工人員：乙方施工人員須衣著整齊，佩帶通行標志，按指定通道進入；嚴禁在本小區(qū)非工作區(qū)域閑逛，不得損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備及他人財務(wù)；嚴格遵守管理規(guī)定，保持公共區(qū)域墻壁、樓道墻壁的整潔。

4.裝修施工時間：

1）工作時間：8：00——12：00，14：00——18：00其它時間嚴禁施工人員進入或滯留在小區(qū)內(nèi)，嚴禁施工人員在本小區(qū)內(nèi)留宿。

2）機械設(shè)備作業(yè)時間：8：00——11：30，14：30——18：00，其它時間為靜音作業(yè)時間，嚴禁施工擾民。（周六、日靜音作業(yè)）

5.消防安全：每戶裝修施工現(xiàn)場必須配置兩個5公斤滅火器，工作現(xiàn)場禁止吸煙。乙方必須遵守各項安全防火規(guī)定，履行與甲方簽訂的安全防火責任書。

五、裝修竣工驗收

裝修完成后，乙方須提前通知甲方約定時間，甲方自接到乙方正式驗收申請5個工作日內(nèi)，由工程部、業(yè)主、裝修公司負責人及裝修施工相關(guān)技術(shù)人員共同驗收。驗收不合格項目由施工單位限期整改合格。因整改造成的各項損失費用，均由施工方承擔。

六、其它

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第一條 乙方在此保證：因其裝修而引起的一切后果，如造成房屋結(jié)構(gòu)、布局、外裝修的損壞，房產(chǎn)毗鄰房屋的損壞或他人人身安全或財產(chǎn)的損失，房屋滲漏而對四鄰造成的損失等均由乙方承擔。因此后果而產(chǎn)生的一切事宜如訴訟、仲裁的均由乙方自費處理。

第二條 如因乙方裝修給他人人身財產(chǎn)造成損失，而引起他人向甲方索賠時，乙方負責賠償因此給甲方造成的一切損失。

第三條 本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

第四條 本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

簽約方：

甲方：__________________

乙方：____________________ 經(jīng)辦人：

經(jīng)辦人：

日期：

日期：

第四篇：物業(yè)管理委托合同(與業(yè)主簽定)

華 銀 國 際 財 富 中 心

物 業(yè) 管 理 合 同

委托方： 受托方： 日 期： 二○○ 年 月 日

委 托 方：（以下簡稱甲方）公司地址： 公司法人代表：

受 托 方： 深圳市中航物業(yè)管理有限公司長沙分公司（以下簡稱乙方）公司地址： 華銀國際財富中心 公司負責人：石正林

第一章

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上，甲方將所購華銀國際財富中心的物業(yè)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位臵： 路 號華銀國際財富中心 層 號房；

建筑面積：平方米；

甲方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號：。

第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。

第二章 委托管理事項

第三條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、地下車庫。

第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、排煙和送風(fēng)井、共用照明、天線、中央空調(diào)、冷暖氣干線、熱水機房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、智能監(jiān)控系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、樓宇智能化設(shè)備。

總 則 第五條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、室外停車場、垃圾房、招牌燈箱、路燈。

第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、會務(wù)中心、公用衛(wèi)生間、開水房。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生、包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、消殺、外墻清洗。

第九條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、消防巡視。

第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、客戶檔案與竣工驗收資料。第十二條 組織開發(fā)社區(qū)文化娛樂活動。

第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1、物業(yè)管理費；

2、業(yè)主和物業(yè)使用人單元內(nèi)水電費、熱水費、煤氣費等；

3、車位使用費及其相關(guān)費用；

4、有償維修等其它有償服務(wù)費。

5、公用電梯、空調(diào)設(shè)備等維護運行費用和公用水電分攤費。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具 體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、批評、警告、制止、直至付諸法律訴訟等措施。

第十六條 其他委托事項：

1、代收分發(fā)報刊、郵件，代訂報紙及雜志等 ；

2、；

3、。

第三章 委托管理期限

第十七條

1、委托管理期限原則為 五 年：自 2003 年 月 日起至 2008 年 4 月 28 日止。

2、合同滿兩年后甲乙雙方對執(zhí)行情況進行檢查，在甲乙雙方均無違約行為的情況下，甲乙雙方按年續(xù)簽次年合同。

3、合同在業(yè)主委員會成立之前由甲乙雙方簽定，在業(yè)主委員會成立之后由業(yè)主委員會選聘物業(yè)管理公司。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)：

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向 乙方提出意見和建議；

3、享受《物業(yè)管理服務(wù)手冊》中規(guī)定的服務(wù)，并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》；

4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理費用；

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限恢復(fù)原狀，造成損失的，給予補償；

7、轉(zhuǎn)讓房屋（包括出租）時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議；

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》等造成的損失、損害承擔民事責任；

9、按照安全、公平、合理和不損害他人利益的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)：

1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主公約》和《物業(yè)管理服務(wù)手冊》并書面告知甲方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為；

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費；

7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)計劃；

8、每三個月向甲方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告訴甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

11、向甲方提供自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)； 第二十條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

1、房屋外觀完好率： 98%。

2、設(shè)備運行完好率： 98%。

3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護： 98%。

4、公共環(huán)境保潔率： 99%。

5、綠化完好率： 98%。

6、交通秩序合格率： 98%。

7、保安案件發(fā)生率： 0.1%。

8、急修： 15分鐘到達，急修不過夜。

9、小修及時率： 100%。

10、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到： 98%。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用

第二十一條 乙方須按下列約定，向業(yè)主或使用人收取管理費。管理費包含物業(yè)管理費、公用水、電費分攤、空調(diào)費、電梯運行費等費用。

1、本物業(yè)的基本物業(yè)管理費：由乙方按寫字樓建筑面積每月每平方米2.8 元、商鋪建筑面積每月每平方米3 元（以物價局的批復(fù)為準）向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2、車庫的租金標準為：

每月每個車位300元（含管理費60元）。

3、公用水電費和電梯運行費：單獨計量，按實結(jié)算，按各業(yè)主的產(chǎn)權(quán)面積分攤。

4、空調(diào)費： 寫字樓按建筑面積9.6元/M2.月，商鋪按建筑面積11.1元/M2.月（使用煤氣）。開機半月以上按全月收費，開機不足半個月按實際開機天數(shù)收費；每天開機時間7：30~18：30；星期日，平時超常時間、特殊需求按500元/小時計費；26℃以上供冷，10℃以下供暖。今后收費價格（使用天然氣）按實際成本核算，按各業(yè)主產(chǎn)權(quán)面積分攤。

5、水電費：

水費：辦公2.11元/噸，特種用水4.42元/噸，電費：1.05元/度(與供給部門同步調(diào)價)。

6、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之 五 交納滯納金，欠交壹個月以上管理費的乙 方有權(quán)采取相應(yīng)強制性措施催繳，嚴重者可付諸法律訴訟解決。

第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗鄰部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由當事人按實發(fā)生的費用計付。

第二十三條 其他特約服務(wù)：參照相關(guān)物業(yè)服務(wù)標準執(zhí)行。第二十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公用場地的維修、養(yǎng)護費用：

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費支出；正常大中修費用，由房屋維修基金支付；更新費用，由全體業(yè)主共同承擔。

2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費支出；正常大中修費用，由房屋維修基金支付；更新費用，由全體業(yè)主共同承擔。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費支出；正常大中修費用，由房屋維修基金支付；更新費用，由全體業(yè)主共同承擔。

4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費中支出；改造、更新費用，由房屋維修基金支付。

5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護及養(yǎng)護不當造成的大中修理費用，由乙方承擔；正常大中修費用，由房屋維修基金支付；更新費用，由全體業(yè)主協(xié)商共同承擔。

6、由乙方養(yǎng)護不當或由乙方原因造成的小修、大中修更新，由乙方承擔全部責任。

7、共用部分、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的管理和使用按《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》（長政發(fā)[1998]41號）執(zhí)行。

8、維修基金的建立：

開發(fā)商部分：甲方用物業(yè)管理用房及相關(guān)用房作價抵作維修基金，其經(jīng)營利潤作為維修基金。

業(yè)主部分：每年一次按7.5元/平方米繳納維修基金。

第六章 違約責任

第二十五條 甲方違反合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決；逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十六條 乙方違反本合同第十九條、第二十條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十八條 甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段槿f元違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第二十九條 第三十條

第三十一條 第三十二條 第三十三條 第三十四條 第三十五條

第七章

附

則

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

本合同在履行中如發(fā)生爭執(zhí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由仲裁委員會仲裁的可提請長沙市仲裁機構(gòu)仲裁，未達成書面仲裁協(xié)議時，可向人民法院起訴。

合同期滿合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合 同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十六條 本合同自簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）： 法定代表人：（簽字）日期： 年 月日 11

乙方（蓋章）： 法定代表人：（簽字）日期： 年 月

日

第五篇：物業(yè)公司與業(yè)主裝修合同

化 工 廠 二 期 廉 租 住 房 裝 修 公 約

甲方：思南榮昌物業(yè)管理有限公司

乙方（業(yè)主）：

就乙方在甲方服務(wù)的化工廠二期廉租住房小區(qū)內(nèi)進行

#樓

單元

室

面積

平方米進行裝修工程事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商簽定本合同書，具體條文如下，系雙方共同遵守：

一．應(yīng)注意事項

甲方必須嚴格管制各項裝修工程，以使化工廠二期廉租住房小區(qū)能成為環(huán)境優(yōu)美的惠民物業(yè)，并達成下列目的：（1）促使物業(yè)持續(xù)升值；

（2）減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題；（3）避免擾及鄰居；（4）減少日后物業(yè)保養(yǎng)難題；（5）確保遵守有關(guān)法規(guī)。二．裝修及施工工程守則

業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴格遵守甲方的有關(guān)規(guī)定和安裝標準進行裝修工程，不得損及小區(qū)房屋的建筑結(jié)構(gòu)。一切費用由業(yè)主自行負擔。業(yè)主及其所雇用的施工單位應(yīng)遵守的規(guī)定包括但不限于：

1、在對該單元進行裝修前，業(yè)主必須向甲方提出書面申請（申請表如附件），并提供該單元有資質(zhì)的設(shè)計單位有效圖簽的裝修圖紙（包括但不限于平面配置圖、水電施工圖）和資料。在不影響社區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、管道、電源、整體外觀、公共設(shè)施等和不觸犯本公約規(guī)定、有關(guān)政府法規(guī)下，甲方會對業(yè)主的申請進行審批；未經(jīng)甲方審閱和批準的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準動工。

2、施工單位人員進入小區(qū)，經(jīng)甲方批準并辦妥各式出入通行證后方可施工；施工單位人員進入小區(qū)必須遵守甲方對于門衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

3、業(yè)主經(jīng)甲方同意對該單元進行裝修后，須經(jīng)甲方安排施工材料的搬運時間、地點及所經(jīng)通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、損壞、堵塞公共地方和公共設(shè)施；

4、進行裝修時，業(yè)主須保持小區(qū)公共地方和公共設(shè)備的清潔和該單元內(nèi)部衛(wèi)生，對施工用的

材料、易燃物件或有揮發(fā)性的化學(xué)物品一定當心保管及使用，禁止吸煙，以免發(fā)生災(zāi)害。一切廢物和施工垃圾由業(yè)主自費并即時清除和運走。

5、甲方有權(quán)在施工期內(nèi)進入該單元視察各項工程是否符合甲方的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，甲方可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應(yīng)步驟糾正和補救違章施工情況，其間所引起的一切費用、損失或經(jīng)濟責任，均由業(yè)主自行負擔，與甲方無關(guān)。

6、因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財物損失均由業(yè)主負責。

7、業(yè)主不得有如下行為：

（1）改變?nèi)魏吻?、管井及其他公共裝置；

（2）懸掛或裝設(shè)任何物件于窗外（綠化植栽除外但須注意安全）；

（3）更改樓宇主要結(jié)構(gòu)（如支柱橫梁、結(jié)構(gòu)墻、樓面及天花）；（4）更改原有屋外設(shè)計及外貌。

（5）在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。（6）損毀樓道等公共設(shè)施。

（7）嚴禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

（8）嚴禁室外管線任意垂懸、安置于非指定位置（尤其是外墻墻面空調(diào)安裝）。（9）業(yè)主自行安裝太陽能不得隨意破壞樓面、屋面的防水、保溫層。

8、裝修工程施工時間：

為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時間訂為上午08：00至下午18：00時，在此時段以外時間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時段以外時間施工，必須先向甲方申請施工許可，經(jīng)審批通過以后才準許施工（但一定要遵循審批時要求的條件）。三．裝修保證金

業(yè)主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現(xiàn)行法律規(guī)定的資質(zhì)及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違規(guī)、疏忽或任意行為造成小區(qū)或其他業(yè)主經(jīng)濟或精神損失，一律由業(yè)主負責。

為保障業(yè)主利益及維持良好的小區(qū)環(huán)境，所有申請在化工廠二期廉租住房小區(qū)裝修施工的業(yè)主都需要向甲方登記、并繳付保證金人民幣1000元整。

業(yè)主須在提出裝修申請3個月內(nèi)裝修完畢，否則不退還裝修保證金。

此項保證金作為保證業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工后，清理所有裝修廢料、自費修理所有因裝修工程而導(dǎo)致?lián)p毀的公共設(shè)施。

甲方在確定裝修公司完全遵守有關(guān)條款后，并經(jīng)業(yè)主在裝修工程申請表背面簽認該公司裝修單元完畢后，裝修保證金全額返還。倘若裝修保證金不足彌補上述費用時，業(yè)主應(yīng)補足

其差額。裝修保證金一經(jīng)退還后，如業(yè)主再次裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。

四．改裝及加建工程

當業(yè)主裝修物業(yè)時，謹請留意切勿違反政府條例或“業(yè)主公約”，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復(fù)原狀。未經(jīng)甲方書面批準加建及改裝工程，一概不準動工（經(jīng)甲方批準加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可或政府法規(guī)各條款，甲方概不負責。加建及改裝工程批準書須經(jīng)政府有關(guān)機關(guān)或其他有關(guān)政府職能部門的允許及批準方能成立）。

廚房、廁所、陽臺等部位需要改造時，嚴格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水等質(zhì)量問題。

若發(fā)現(xiàn)有非法或未經(jīng)批準的加建及改裝工程正在進行或存在，甲方可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據(jù)公約條款要求作出更正。如有任何法律費用或有關(guān)支出及賠償，須由業(yè)主全部負責。五．未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可訴至當?shù)厝嗣穹ㄔ骸?/p>

甲方：思南榮昌物業(yè)管理有限公司

經(jīng)辦人： 乙方（業(yè)主）：

電話：

電話：

簽訂日期：

****年**月**日