第一篇：2016年我院質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄(上半年)

2013年質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

時(shí) 間：2013年1月20日 會議地點(diǎn)：四樓會議室

參加人員：質(zhì)量與安全委員會成員，全院各科室主任、護(hù)士長 主講人：何建國院長 會議內(nèi)容：

1、各位科主任簡要匯報(bào)2012年下半年的科室工作，針對科室在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全方面存在的問題和整改措施，作一個(gè)交流性發(fā)言。

2、醫(yī)務(wù)科黃科長作了醫(yī)療質(zhì)量管理工作的總結(jié)，主要從各科要求開展醫(yī)療技術(shù)的情況、核心制度落實(shí)情況、處方質(zhì)量、抗生素合理應(yīng)用、投訴處理等方面進(jìn)行總結(jié)，提出具體的整改意見及建議，布置下季度工作。

4、何建國院長作總結(jié)性發(fā)言：

剛才，各位科主任對本科室我院2013年下半年的醫(yī)療工作作了很好的發(fā)言，黃科長對醫(yī)務(wù)科的工作作了總結(jié)，工作情況總體良好，通過加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和內(nèi)部管理，注重細(xì)節(jié)化管理，在大家的共同努力下，我們今年的醫(yī)療質(zhì)量有所提高，醫(yī)療安全方面也做得較好，至今沒有較大的糾紛，也沒有經(jīng)濟(jì)賠償，這些成績，和大家的努力是分不開的。

醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)是醫(yī)院管理的永恒主題，今年，我們在醫(yī)療質(zhì)量常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院的創(chuàng)建，加強(qiáng)了病歷點(diǎn)評制度，強(qiáng)化了“三基”培訓(xùn)與考核，注重有技術(shù)含量的醫(yī)療技術(shù)的開展，加大了抗感染藥物專項(xiàng)整治的力度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通和投訴接待工作，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作，同時(shí)也加快了人才引進(jìn)、培養(yǎng)和重點(diǎn)專科建設(shè)的步伐。

醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全是管好科室的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。根據(jù)這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得科主任應(yīng)該高度重視以下幾項(xiàng)管理重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)質(zhì)控管理，尤其要監(jiān)控好住院病歷質(zhì)量（咬住病歷不放松）；

2、規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，嚴(yán)格實(shí)施臨床路徑；

3、實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo)、做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范；

4、注意對年輕人的培養(yǎng)，營造科室團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。在規(guī)范醫(yī)療行為中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對核心制度的落實(shí)，尤其是落實(shí)三級醫(yī)師查房制度、手術(shù)分級管理制度、危重病人搶救制度、會診制度等，加強(qiáng)臨床醫(yī)療過程中各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制，增強(qiáng)管理的力度和時(shí)效性，不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量。

當(dāng)前，醫(yī)療安全依然是醫(yī)院管理的重中之重，我們必須高度重視。醫(yī)療安全管理和責(zé)任心問題，集中在以下幾個(gè)方面：

一是缺乏醫(yī)療質(zhì)量安全意識，忽視醫(yī)療質(zhì)量安全管理，所以科主任一定要把安全管理作為科室管理極其重要的內(nèi)容來抓，狠抓核心制度的執(zhí)行，狠抓工作規(guī)范的落實(shí)； 二是醫(yī)療服務(wù)不夠細(xì)致，醫(yī)患溝通不到位，所以要嚴(yán)格按規(guī)范來開展診療活動，注重每一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)，做好和患者的溝通與交流，溝通一定要耐心、細(xì)致、到位；

三是重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理不夠，所以我們各個(gè)科室都要認(rèn)真分析、總結(jié)，尋找出醫(yī)療環(huán)節(jié)上的薄弱點(diǎn)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，在交接班時(shí)一定要實(shí)現(xiàn)無縫對接，科主任對科內(nèi)的每一個(gè)重危病人都要做到心中有數(shù)，都要親自參與搶救，對重危病人搶救時(shí)人員、措施一定要及時(shí)跟進(jìn)；

四是對事件反應(yīng)不敏感，應(yīng)對不及時(shí)，所以我們要提高警惕，保持警覺，對一些糾紛的苗頭要高度敏感，科主任要在第一時(shí)間介入，摸清情況，做好補(bǔ)救措施，做好溝通、解釋工作，控制局面，絕不能使事態(tài)激化。

醫(yī)療安全貫穿在我們整個(gè)的醫(yī)療工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，科主任要進(jìn)一步提升自己的醫(yī)療質(zhì)量意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，承擔(dān)起管理的職責(zé)，從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力?？剖夜芾聿荒苁谴址判偷?，要精細(xì)化管理。作為科主任，對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù)，對危重病人、有基礎(chǔ)性疾病的病人、老幼病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預(yù)警機(jī)制，對存在的問題要敏感，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告，決不可隱瞞。結(jié)合本次抗菌藥物專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步加強(qiáng)合理用藥的管理，把“三合理”落到實(shí)處。

護(hù)理部 何海蓉 2013.01.20附加總結(jié)類文檔一篇，不需要的朋友可以下載后編輯刪除，謝謝(中學(xué)生感恩節(jié)主題教育總結(jié)5篇)中學(xué)感恩節(jié)活動總結(jié)范文

1一、活動目的如今雖然很多人注意到生活禮儀，謝謝常掛在嘴邊，但是大家或許是因?yàn)樾哂诒磉_(dá)或許出于缺少機(jī)會而省略了對于身邊親人、朋友和老師的感謝。隨著這次感恩節(jié)的到來，我們中文系學(xué)生會外聯(lián)部為提高我校學(xué)生的感恩意識，喚起大家感恩的心，特舉辦此次感恩節(jié)

免費(fèi)發(fā)放明信片的活動。

二、活動之前的準(zhǔn)備

1、根據(jù)活動的要求，我們做出了這次活動的策劃書;

2、在感恩節(jié)前一周，我們外聯(lián)部到校外尋找有意向的廠商，拉得贊助;

3、在感恩節(jié)前幾天，我們外聯(lián)部與郵局協(xié)商并買到明信片，然后在飾品店買到紅絲帶等部分活動用品，并制作感恩信箱;

4、在感恩節(jié)前一天晚上，在中文樓貼了海報(bào)。

三、活動基本情況 我們外聯(lián)部與青協(xié)共同舉辦這次活動，我們分為三組，分別在二餐，三餐，四餐設(shè)點(diǎn)，我們這組在二餐，我們在11點(diǎn)二十完成了所有準(zhǔn)備活動，包括桌子，所有物品的擺放及氣球的充氣?；顒娱_始后，青協(xié)的同學(xué)負(fù)責(zé)給路過的同學(xué)解說我們這次的活動，參與活動的同學(xué)自由選擇通過明信片來實(shí)現(xiàn)感恩之情的傳達(dá)，并當(dāng)場填寫完，投入我們自制的“感恩信箱”里，1點(diǎn)20活動結(jié)束。24號我部將明信片寄出。

五、活動的效果

此次活動同學(xué)們都踴躍參加，寄出了他們對自己的親人，朋友的牽掛，并對我們這次活動一致好評，活動圓滿結(jié)束

四、存在問題及建議(一)問題

1、活動的前期準(zhǔn)備不夠齊全，考慮到的問題欠缺(活動快結(jié)束時(shí)，電腦沒電了;活動所需的紅絲帶不夠)

2、活動進(jìn)行時(shí)，對明信片的填寫的講解不夠清楚，造成明信片的填寫過程中出現(xiàn)了一些問題。(二)建議

1、完善策劃書的細(xì)節(jié)，增強(qiáng)活動的邏輯連接;

2、在活動進(jìn)行時(shí)，各組人員應(yīng)團(tuán)結(jié)，保證活動的順利進(jìn)行;

3、活動進(jìn)行時(shí)及之前的準(zhǔn)備，分工應(yīng)明確，做事用積極。

中學(xué)感恩節(jié)活動總結(jié)范文2 感恩是一種文明，感恩是一種品德。擁有一顆感恩之心，才懂得去孝敬父母;擁有一顆感恩之心，才懂得去尊敬師長;擁有一顆感恩之心，才懂得去關(guān)心、幫助他人;擁有一顆感恩之心，就能學(xué)會寬容，贏得友誼;擁有一顆感恩之心，就會擁有快樂，擁有幸福。通過感恩教育，讓學(xué)生學(xué)會“圖報(bào)”，知道如何去報(bào)答父母、老師、朋友、學(xué)校和社會。根據(jù)感恩節(jié)活動計(jì)劃，開展了一系列感恩教育活動，注重將感恩教育落實(shí)到實(shí)際行動上。

一、積極宣傳感恩月活動。少先隊(duì)大部出了一期《知恩、感恩》的黑板報(bào)，每班級在黑板的左邊開辟溫馨提示欄，告訴同學(xué)們11月份是學(xué)校的感恩教育月，提醒同學(xué)們用自己的實(shí)際行動做到感恩父母，感恩師長，感恩社會。

二、感恩社會。學(xué)校組織學(xué)生為雙中過世的學(xué)生顏鵬飛的家長愛心捐款，愛心捐款共計(jì)1611元。本次獻(xiàn)愛心活動，全體同學(xué)都積極響應(yīng)學(xué)校少先隊(duì)的號召，紛紛伸出援助之手，在這次活動中，涌現(xiàn)了許多“愛心小天使”，孩子們把自己的零花錢，自覺自愿地捐了出來，獻(xiàn)出了自己的一片愛心，特別是五(1)的學(xué)生，捐款錢數(shù)再多，其中彭柳青同學(xué)就捐款100元整，吳杏林同學(xué)捐款20元。

三、11月24日各班開展了以“感恩”為主題的班會，通過感恩教育使學(xué)生“知恩”。在這個(gè)社會里，誰都沒有只索取而不付出的權(quán)力，人人每時(shí)每刻都在享受著父母、老師、朋友、他人、學(xué)校和社會的恩惠，人人都需要擁有一顆感恩的心來對待這一切。

四、感恩父母。讓同學(xué)們知道我們在媽媽的肚子里懷胎十月，來到這個(gè)世界很不容易，父母為我們的健康成長付出了很多心血。在感恩節(jié)期間，各班開展了給媽媽、奶奶倒一杯水，拿一雙拖鞋，捶捶背、揉揉肩，洗一次腳，做一件家務(wù)事的活動，要求三、四年級的同學(xué)每人寫一篇感恩日記，要求五年級同學(xué)每人寫一篇感恩父母的信，在父母生日的那一天祝福他們生日快樂，身體健康。

五、感恩師長。感恩節(jié)當(dāng)天的輔導(dǎo)員講話中，我在廣播里建議孩子們?nèi)w對老師深深的敬一個(gè)禮，并對老師說了一聲“老師，您辛苦了，老師，我們感謝您!”以此來教育孩子們尊敬老師是最重要的，是尊重老師的勞動，教學(xué)是一種艱苦細(xì)致的腦力勞動，老師為此付出了大量的時(shí)間和精力。老師要精心設(shè)計(jì)每一個(gè)教學(xué)方案，認(rèn)真上好每一節(jié)課，仔細(xì)批改每一份作業(yè)，老師的工作是辛苦而繁重的。11月感恩月馬上就要過去了，但我們感恩教育的活動不會結(jié)束，我們還會通過身邊的一件件小事，抓住有利時(shí)機(jī)對學(xué)生進(jìn)行感恩教育，樹立身邊的好榜樣，讓同學(xué)們從小擁有一顆感恩的心，將來擁有幸?？鞓返娜松?/p>

中學(xué)感恩節(jié)活動總結(jié)范文3 經(jīng)過系列活動的開展，學(xué)生進(jìn)一步懂得了“感恩”不僅是一種情感，更是一種人生境界的體現(xiàn)。一個(gè)人對社會、對父母、對親朋好友，要永存感恩之情，永懷感恩之心，才能從各個(gè)方面獲得更大的情感回報(bào)。

在“學(xué)雷鋒”、“婦女節(jié)問候”這些豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動中，學(xué)生不僅學(xué)會了感恩的實(shí)際行動，更體會到感恩他人的快樂，從而能更樂于奉獻(xiàn)，樂于感恩。

在周末我當(dāng)家開展的“為父母做一件力所能及的事”等環(huán)節(jié)，通過學(xué)生用實(shí)際行動、或者給父母寫一封傳遞愛意的信件、或者給父母親手制作的小禮物等活動。家長們體會到了孩子們對自己濃濃的愛，孩子長大了。從許多的家長再給老師或孩子的回信中可以看出他們的滿意欣喜之情。

如：宋XX家長在給孩子的回信中寫到：親愛的孩子，你懂得為家人分擔(dān)家庭的責(zé)任，懂得孝順父母了，懂得改變自己身上不良行為習(xí)慣了，你爸高興的一夜未眠，你的行動我和你爸感到慚愧，因?yàn)槲覀兒芫梦磳δ愕臓敔斈棠踢@樣照顧過，你是我們的好兒子，是我和你爸學(xué)習(xí)的榜樣。張XX的家長再給老師的回信中這樣寫到：孫老師，X老師，很感謝你們學(xué)校，和你們兩位老師，張XX自從進(jìn)入東方國際以來，愛干凈了、不好罵人了、也不像以前那么自私，總欺負(fù)妹妹及別人家的孩子了，帶他出門也不覺得不好意思了，兩位老師不知怎么說好，就是覺得我的孩子懂事了長大了。謝謝你們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們的好的育人理念，謝謝你們兩位老師。而且許多家長紛紛用來電，對面交流等方式殷切的希望此類活動可以長期開展下去，也很愿意參加此類活動，希望通過這個(gè)平臺與孩子交流?？吹竭@些我們當(dāng)老師的真的感到很欣慰。

在征文活動這一環(huán)節(jié)，學(xué)生體悟到來自父母慷慨無私的愛，知道父母給他們的各種愛背后，原來都隱藏著那么多的辛酸。從而樹立了學(xué)生的責(zé)任意識、自立意識，同時(shí)克服奢侈、攀比、享樂等毛病。劉XX同學(xué)這樣寫到：我親愛的爸爸媽媽我知道：您只是一個(gè)普普通通的人，您雖沒有令人艷羨的事業(yè)，你雖沒有腰纏萬貫的財(cái)富，您雖穿著趕不上潮流，您甚至連電腦都不會用。但是您仍然是我最愛的人。您是我生命的創(chuàng)造者，是我人生的領(lǐng)路人。是我遇到風(fēng)浪時(shí)平靜的港灣，是我遇到挫折時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。千言萬語說不盡兒女對您的感激之情?？粗砂职謰寢?，我會用我用我優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績來報(bào)答您們的!李XX同學(xué)這樣寫到：親愛的老師，很抱歉這次的成績考的不是很理想，不過你放心我會謹(jǐn)記你常給我及全班同學(xué)講的:“只要你向前進(jìn)，沒有人能阻止你前進(jìn)的步伐”，我會尋找自己在學(xué)習(xí)中的不足，笨鳥先飛，做四一班那位里好的榜樣。不負(fù)你和爸爸媽媽對我的期望與栽培。

總之，感恩是一種文明、一種品德、更是一種責(zé)任。感恩的主題是永恒的，作為祖國的下一代培育者的我們，肩負(fù)著重?fù)?dān)。新時(shí)代不僅需要技術(shù)人才，社會更需要懂得感恩、懂得合作、懂得生活的素質(zhì)人才，就讓我們一起努力，讓每一孩子都懷有一顆感恩的心，積極地去面對生活，讓人文的光彩照亮校園，讓真情充溢在師生之間、生生之間，讓可愛的校園奏響和諧的強(qiáng)音!

中學(xué)感恩節(jié)活動總結(jié)范文4 為了更好的在學(xué)生中間開展關(guān)于感恩的教育，促進(jìn)學(xué)生良好性格的養(yǎng)成，11月9日下午，職教集團(tuán)邀請“強(qiáng)國之音”演講團(tuán)為我校學(xué)生進(jìn)行了一場演講，職教集團(tuán)楊校長、培智中學(xué)李校長等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了這次活動。我校實(shí)習(xí)生也積極的投入到了這次活動的準(zhǔn)備當(dāng)中，從組織學(xué)生到布置場地，從接待家長到維持秩序，到處閃現(xiàn)著我們實(shí)習(xí)生的身影。

演講活動由王磊副教授主講，共分兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行?。焊卸骼蠋熀透卸鞲改浮Ｒ婚_場，王教授那特有的聲音便吸引住了同學(xué)們。從細(xì)微處開講，從內(nèi)心發(fā)覺感情，再加上那具有感染力的聲音，很快便使同學(xué)進(jìn)入了一個(gè)“自省”的狀態(tài)，在感恩老師的環(huán)節(jié)中，王教授聲情并茂的為同學(xué)們講述著關(guān)于老師的感人的故事，再從這些老師的身上聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)生活中，從平時(shí)的小事說起，娓娓道來，給同學(xué)們的們的心靈一個(gè)強(qiáng)烈的震撼，那一個(gè)個(gè)的擁抱便是對老師的一個(gè)懺悔，一聲感謝……

隨著感恩父母環(huán)節(jié)的進(jìn)行，活動的氣氛達(dá)到了高潮，此時(shí)此刻，學(xué)生們的心里一定在一次次的對自己責(zé)問，對自己曾經(jīng)的幼稚和荒唐而感到慚愧，對面前的父母親道歉，俯身的一個(gè)鞠躬，屈膝的一次下跪，在此時(shí)，他們的靈魂得到了一次升華;在此時(shí)，他們每個(gè)人都顯得那么成熟、懂事。

演講活動共持續(xù)了約兩個(gè)小時(shí)，結(jié)束時(shí)，全場對王教授的精彩演講報(bào)以長時(shí)間的、熱烈的掌。在維持秩序的同時(shí)，我們也聽了一堂非常重要的課，王教授的一些演講的技巧和調(diào)動能力對我們來說都是值得去學(xué)習(xí)的，可以對以后的工作有幫助，同時(shí)，這次演講對同學(xué)來說是一次心靈上的洗禮，對以后自己在認(rèn)識問題上有一定的幫助，同時(shí)，也增強(qiáng)了和老師之間的感情，對于家長來說，這是自身了解學(xué)校的一個(gè)機(jī)會，對以后雙方的交流提供了一定的幫助，希望能夠通過此次活動的影響，在各方面的工作上都能有一個(gè)大的進(jìn)步。

中學(xué)感恩節(jié)活動總結(jié)范文5 為教育引導(dǎo)青少年學(xué)生學(xué)會感恩父母、感恩師長、感恩他人、感恩社會、感恩自然，進(jìn)一步明確社會責(zé)任感，強(qiáng)化道德實(shí)踐，全面提高青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)，我校政教處在團(tuán)委、關(guān)工委、藝體中心的大力協(xié)助下深入開展了“以感恩從心開始，讓愛溫暖藝高”的系列活動。

活動分為三個(gè)階段：第一階段是前期宣傳階段，通過升旗儀式、黑板報(bào)、班會、校園網(wǎng)等陣地全方位地營造感恩主題教育氛圍，激發(fā)學(xué)生參與活動的興趣，引發(fā)學(xué)生對感恩問題的思考，提升校園人文素養(yǎng);第二階段是全面實(shí)施階段，活動分為三部分;第三階段是總結(jié)表彰反思階段?；顒尤糠謨?nèi)容：一是“感謝父母養(yǎng)育我”，要求學(xué)生利用周末協(xié)助父母做三小時(shí)家務(wù)后，寫一篇心得，然后請父母看完心得后寫一句感受;二是“感謝老師教育我”，在全校開展“尊師重教”活動，要求所有學(xué)生講文明用語，遇到老師自覺向老師點(diǎn)頭問好，標(biāo)準(zhǔn)語言是“老師早”、“老師好”，同時(shí)開展了學(xué)生向老師獻(xiàn)真情活動，做一張愛心小卡片來表達(dá)對老師的感激之情，并把學(xué)生的心意卡片貼在班級文化建設(shè)墻上，可以在小卡片上寫上你的建議、你的決心、你的祝福等;三是“感謝社會關(guān)愛我”，在此部分我校專門開展了“感恩社會，做知法、守法好公民”系列活動，制訂了“xx市藝術(shù)高級中學(xué)法制教育活動實(shí)施方案”，并且將感恩系列活動在“法制伴我成長”大合唱比賽中推向高潮。

通過這一系列的活動學(xué)生懂得了“感恩”是一種生活態(tài)度，是一種美德，是做人的起碼修養(yǎng)和道德準(zhǔn)則;懂得了“感恩”不僅是一種美德，更是一種責(zé)任。通過活動學(xué)生學(xué)會了感謝、珍惜和感恩，包含對父母對家庭的感恩，對其他親人的感恩，對同學(xué)老師和朋友的感恩，對國家與社會的感恩，對大自然的感恩等等。

我相信，只要我們?nèi)巳硕加幸活w感恩的心，我們的校園，我們的社會也將會更加和諧。

第二篇：護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

時(shí)間：2016年8月29日18:00 地點(diǎn)：五樓大會議室 主持人：蘇玉梅

參加人：全體委員會組員

簽到處：

主要內(nèi)容：為了進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作，持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)水平，圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量全面加強(qiáng)了護(hù)理安全工作監(jiān)管，定期召開相關(guān)護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議。今天，我們召開今年第三季度護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議。

議程：

① 各位護(hù)士長結(jié)合《護(hù)理質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行情況，針對科室在護(hù)理質(zhì)量及安全方面以及電子病歷質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題和整改措施，作一個(gè)交流性的發(fā)言。② 護(hù)理部主任蘇玉梅通報(bào)前一階段護(hù)理質(zhì)量檢查情況，主要從身份識別與患者溝通、用藥安全、分級護(hù)理、急救藥品物品管理、護(hù)理不良事件等方面進(jìn)行分析總結(jié)、分提出具體的整改意見及建議，布置下季度工作。③ 護(hù)理質(zhì)量及安全管理委員會成員相繼發(fā)言，蘇玉梅總長總結(jié)：剛才，各位護(hù)士長對本科室的護(hù)理質(zhì)量及安全工作作了很好的發(fā)言，護(hù)理部對前一階段的護(hù)理質(zhì)量安全管理工作作了總結(jié)。在大家的共同努力下，2016年上半年接受護(hù)理投訴0起，護(hù)理安全管理工作有所提高，至今沒有重大護(hù)理糾紛，也沒有經(jīng)濟(jì)賠償，這些成績和大家的努力是分不開的。護(hù)理質(zhì)量安全管理與持改進(jìn)是護(hù)理管理的永恒主題。今年，我們在質(zhì)量安全常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價(jià)細(xì)則（2015版）加強(qiáng)了護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化了“三基”培訓(xùn)與考核，注重新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)，加大了護(hù)理核心制度的落實(shí) 進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患溝通和護(hù)理告知工作，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作，確保護(hù)理安全，為患者創(chuàng)建了安靜、整潔、舒適的治療環(huán)境。并對2016年四季度各科室關(guān)于護(hù)理質(zhì)量安全的相關(guān)工作做了布署：

④ 護(hù)士長在具體工作中一定要樹立法律法規(guī)意識，要熟練掌握醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，要注重協(xié)同配合，共同將護(hù)理質(zhì)量安全工作做到位，為患者創(chuàng)造良好治療環(huán)境；

⑤ 強(qiáng)化制度落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度，尤其是查制度、分級護(hù)理制度、交接班制度的落實(shí)，鞏固基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量；

⑥ 繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，以病人為中心，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作流程，做好告知

四、將護(hù)理質(zhì)控工作常態(tài)化，護(hù)理部定期對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，查找護(hù)理安全隱患、加強(qiáng)安全意識、提高護(hù)理質(zhì)量； ⑦ ⑧ 加強(qiáng)對全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)； 質(zhì)量就是穩(wěn)定，管理就是溝通，希望護(hù)士長在工作中要注重溝通，醫(yī)護(hù)溝通、護(hù)患溝通、后勤部門溝通。

⑨ 護(hù)理質(zhì)量安全貫穿在我們整個(gè)的護(hù)理工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，護(hù)士長要進(jìn)一步提升自己的護(hù)理質(zhì)量意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，承擔(dān)起管理的職責(zé)，從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力?？剖夜芾聿荒苁谴址判偷?，要精細(xì)化管理。作為護(hù)士長對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù)，對危重病人、有安全隱患的病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預(yù)警機(jī)制，對存在的問題要敏感，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告，決不可隱瞞。

2016

年8月29日

護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會

第三篇：護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

懷遠(yuǎn)縣龍亢農(nóng)場醫(yī)院

護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

時(shí)間： 2014 年 1月 2 日14 時(shí)0 分 地點(diǎn)： 三樓會議室

參加人員：護(hù)理質(zhì)量與安全委員會全體人員、護(hù)理骨干 主持人：王惠 記錄人：錢紅 會議內(nèi)容：

各位護(hù)士長簡要匯報(bào)2013年護(hù)理工作，針對科室在護(hù)理質(zhì)量方面存在的問題和整改措施，作一個(gè)交流性發(fā)言。

一、存在的問題：

1、住院管理。全院總的來說，護(hù)理質(zhì)量較以前改善明顯，部分醫(yī)務(wù)人員缺乏護(hù)理質(zhì)量安全意識，忽視護(hù)理質(zhì)量安全管理?？剖易o(hù)理質(zhì)量控制專員崗位職責(zé)落實(shí)不到位，科室質(zhì)控內(nèi)涵不足，科室對重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)如輸血、危重病人護(hù)理等仍然存在不少隱患。住院病人請假離院管理不規(guī)范。

2、門診管理。門診一站式服務(wù)建設(shè)進(jìn)一步完善，各項(xiàng)服務(wù)更加規(guī)范。但是，作為服務(wù)性窗口，掛號室、發(fā)藥房、診室、門診輔助檢查室、門診導(dǎo)醫(yī)等等服務(wù)意識欠缺、極少數(shù)護(hù)理人員服務(wù)怠慢，不積極主動服務(wù)病人，診室護(hù)理人員態(tài)度差，著裝不規(guī)范等均給醫(yī)院造成了很不好的印象。

3、護(hù)患溝通。部分護(hù)理人員與所治療患者護(hù)患溝通不到位，患者無法理解相關(guān)治療。

二、原因分析：

1、缺乏護(hù)理質(zhì)量安全意識，忽視護(hù)理質(zhì)量安全管理。住院、門診科室自律性不強(qiáng)，護(hù)理部等管理部門督查不勤?？剖业闹贫炔唤∪?，部分科室制度落后，未及時(shí)更新。

2、護(hù)理服務(wù)不夠細(xì)致，服務(wù)意識尤其是窗口單位的服務(wù)意識不強(qiáng)。

3、對護(hù)理糾紛反應(yīng)不敏感，應(yīng)對不及時(shí)，溝通不到位，年輕護(hù)士缺乏溝通意識。

三、改進(jìn)措施：

1、科室以護(hù)士長為責(zé)任人，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全意識，加強(qiáng)質(zhì)控管理，賦予科室質(zhì)控專員一定的職權(quán)，加強(qiáng)管理。

2、規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識。對窗口科室人員加強(qiáng)培訓(xùn)，科內(nèi)學(xué)習(xí)為主，對個(gè)別人員可以以談話和考核的形式進(jìn)行重點(diǎn)督促整改，并形成書面材料記錄。

3、實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo)、做好護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的防范，加強(qiáng)對護(hù)理部下發(fā)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)識別分類和防范流程和制度的培訓(xùn)，相關(guān)人員知曉率要達(dá)到90%以上。

4、加強(qiáng)對核心制度的落實(shí)督查，加強(qiáng)護(hù)理過程中各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制，增強(qiáng)管理的力度和時(shí)效性，不斷提高科室的護(hù)理質(zhì)量。科室要加強(qiáng)對核心制度的落實(shí)質(zhì)控，結(jié)合科室實(shí)際，對自己科室薄弱的點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)和鞏固。

總結(jié)發(fā)言，首先張應(yīng)聲院長肯定了我院護(hù)理質(zhì)量管理工作。同時(shí)指出：護(hù)理質(zhì)量貫穿在我們整個(gè)的護(hù)理工作之中，護(hù)士長要進(jìn)一步提升自己的護(hù)理質(zhì)量意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，承擔(dān)起管理的職責(zé)，從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。科室管理不能是粗放型的，要精細(xì)化管理。作為護(hù)士長，對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù)，要健全預(yù)警機(jī)制，對存在的問題要敏感，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告，決不可隱瞞。

今年是本院創(chuàng)二級之年，以此為契機(jī)，以評促建、評建結(jié)合，對于一些新的要求、新的質(zhì)控點(diǎn)科室及院級質(zhì)控部門要及時(shí)跟上，爭取將我院護(hù)理質(zhì)量與安全工作提升到另一個(gè)層次。

護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會 二0一四年一月二日

第四篇：護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

時(shí)間：2015年4月6日16:00 地點(diǎn)：五樓會議室 主持人： 房青梅 參加人：全體人員 主要內(nèi)容：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作，持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)水平，圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量全面加強(qiáng)了護(hù)理安全工作監(jiān)管，定期召開相關(guān)護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議。今天，我們召開今年一季度年護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議。議程：

1、各位護(hù)士長結(jié)合《四川護(hù)理質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行情況，簡要匯報(bào)一下2015年一季度的護(hù)理工作，針對科室在護(hù)理質(zhì)量及安全方面以及電子病歷質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題和整改措施，作一個(gè)交流性的發(fā)言。

2、總護(hù)士長通報(bào)一季度護(hù)理質(zhì)量檢查情況，主要從身份識別與患者溝通、用藥安全、分級護(hù)理、急救藥品物品管理、護(hù)理不良事件等方面進(jìn)行分析總結(jié)、分析提出具體的整改意見及建議，布置下季度工作。

3、護(hù)理質(zhì)量及安全管理委員會成員相繼發(fā)言，總護(hù)士長總結(jié)： 剛才，各位護(hù)士長對本科室一季度的護(hù)理質(zhì)量及安全工作作了很好的發(fā)言，護(hù)理部對一季度的護(hù)理質(zhì)量安全管理工作作了總結(jié)。在大家的共同努力下，2015年一季度共接受護(hù)理投訴0起，護(hù)理安全管理工作有所提高，至今沒有重大護(hù)理糾紛，也沒有經(jīng)濟(jì)賠償，這些成績，和大家的努力是分不開的。護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理管理的永恒主題，今年，我們在質(zhì)量安全常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價(jià)細(xì)則（2014版）加強(qiáng)了護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化了“三基”培訓(xùn)與考核，注重新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)，加大了護(hù)理核心制度的落實(shí) 進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患溝通和護(hù)理告知工作，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作，確保護(hù)理安全，為患者創(chuàng)建了安靜、整潔、舒適的治療環(huán)境。并對2015年二季度各科室關(guān)于護(hù)理質(zhì)量安全的相關(guān)工作做了布署：

一、護(hù)士長在具體工作中一定要樹立法律法規(guī)意識，要熟練掌握醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，要注重協(xié)同配合，共同將護(hù)理質(zhì)量安全工作做到位，為患者創(chuàng)造良好治療環(huán)境；

二、強(qiáng)化制度落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度，尤其是查制度、分級護(hù)理制度、交接班制度的落實(shí)，鞏固基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量；

三、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，以病人為中心，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作流程，做好告知

四、將護(hù)理質(zhì)控工作常態(tài)化，護(hù)理部定期對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，查找護(hù)理安全隱患、加強(qiáng)安全意識、提高護(hù)理質(zhì)量；

五、加強(qiáng)對全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)；

六、質(zhì)量就是穩(wěn)定，管理就是溝通，希望護(hù)士長在工作中要注重溝通，醫(yī)護(hù)溝通、護(hù)患溝通、后勤部門溝通。

護(hù)理質(zhì)量安全貫穿在我們整個(gè)的護(hù)理工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，護(hù)士長要進(jìn)一步提升自己的護(hù)理質(zhì)量意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，承擔(dān)起管理的職責(zé)，從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。科室管理不能是粗放型的，要精細(xì)化管理。作為護(hù)士長對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù)，對危重病人、有安全隱患的病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預(yù)警機(jī)制，對存在的問題要敏感，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告，決不可隱瞞。

第五篇：醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

會議時(shí)間：2015年4月19日 會議地點(diǎn)：門診樓三樓會議室

參加人員：張杰 柳玉君 巴塔依〃阿尼瓦別克 劉秀麗

楊開倫 王慧東 王新花 朱衛(wèi)紅 肖紅兵

曹鑫 曹軍 梅永軍 郭勇 井中霞 龔山瀛 王永麗 會議內(nèi)容：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理工作，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)水平，迎接等級醫(yī)院的評審，我們完善了院、科兩級醫(yī)療安全管理組織，圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量全面加強(qiáng)了醫(yī)療安全工作監(jiān)管，定期召開相關(guān)醫(yī)療安全的各專業(yè)委員會會議。今天，我們召開今年上半年醫(yī)療安全管理委員會會議。

議程：

1、各位科主任結(jié)合等級醫(yī)院的評審準(zhǔn)備，簡要匯報(bào)一下上半年的科室工作，針對科室在等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備方面、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量方面以及病歷質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題和整改措施，作一個(gè)交流性的發(fā)言。

2、醫(yī)務(wù)科主任作上半年醫(yī)療安全管理工作的總結(jié)，主要從各科按等級醫(yī)院要求安全開展醫(yī)療技術(shù)的情況、醫(yī)療安全核心制度落實(shí)情況、處方與病歷質(zhì)量、抗生素合理應(yīng)用、投訴處理等方面進(jìn)行總結(jié)，提出具體的整改意見及建議，布置下半年的工作。

3、醫(yī)院管理委員會成員相繼發(fā)言，醫(yī)院管理委員會主任總結(jié)： 剛才，各位科主任對本科室上半年的醫(yī)療安全工作作了很好的發(fā)言，醫(yī)務(wù)科對上半年的醫(yī)療安全管理工作作了總結(jié)。在大家的共同努力下，2015年上半年共接受醫(yī)療投訴0起，醫(yī)療安全管理里工作有所提高，醫(yī)療安全方面做得較好，至今沒有重大醫(yī)療糾紛，也沒有較大的經(jīng)濟(jì)賠償，這些成績，和大家的努力是分不開的。醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)是醫(yī)院管理的永恒主題。今年，我們在醫(yī)療安全常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院的評審，加強(qiáng)了病歷點(diǎn)評制度，強(qiáng)化了“三基”培訓(xùn)與考核，注重有技術(shù)含量的醫(yī)療技術(shù)的開展，加大了抗感染藥物專項(xiàng)整治的力度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通和投訴接待工作，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全管理工作，確保醫(yī)療安全和安全生產(chǎn)，創(chuàng)建平安、穩(wěn)定、和諧的醫(yī)院環(huán)境。

并對2015年各科室關(guān)于醫(yī)療安全的相關(guān)工作做了布署：

一、醫(yī)務(wù)工作各有關(guān)人員在具體工作中一定要有法規(guī)意識，要熟練掌握院的有關(guān)規(guī)章制度，要注重協(xié)同配合，共同將醫(yī)療安全工作做到位，營造和諧發(fā)展的良好環(huán)境；

二、強(qiáng)化制度落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度，尤其是醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量；

三、醫(yī)院“二甲”評審工作迫在眉睫，由醫(yī)務(wù)科科長主抓醫(yī)療安全工作的開展；

四、繼續(xù)醫(yī)院管理年工作的深入開展；

五、將質(zhì)控工作常態(tài)化，醫(yī)療質(zhì)量督查組定期對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查，建立初步的質(zhì)控體系，盡量做到公正、公平。積極主動地為臨床一線服務(wù)，查找醫(yī)療隱患、加強(qiáng)安全意識、提高醫(yī)療質(zhì)量； 質(zhì)量就是穩(wěn)定，管理就是溝通，希望各科室在工作中要注意溝通，提高工作效率。

七、醫(yī)療安全貫穿在我們整個(gè)的醫(yī)療工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，科主任要進(jìn)一步提升自己的醫(yī)療質(zhì)量意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，承擔(dān)起管理的職責(zé)，從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力?？剖夜芾聿荒苁谴址判偷?，要精細(xì)化管理。作為科主任，對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù)，對危重病人、有基礎(chǔ)性疾病的病人、老幼病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預(yù)警機(jī)制，對存在的問題要敏感，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告，決不可隱瞞。

六、加強(qiáng)對臨床一線醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)；

會議總結(jié)：

1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)督查力度，嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，使各級醫(yī)務(wù)人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。

2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。

3、繼續(xù)做好《病歷書寫基本規(guī)范》的培訓(xùn)工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

2015

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員

年4月19日