第一篇：七天無理由退換貨規(guī)則

一號社區(qū)商城七天無理由退換貨規(guī)則

“一號社區(qū)商城七天無理由退換貨”是指一號社區(qū)商城（下稱“商家”）使用一號社區(qū)的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的一種售后服務(wù)。具體為用戶（以下簡稱“買家”）通過銀聯(lián)、支付寶或微信支付服務(wù)付款購買商戶的商品后，從簽收商品之時起計7天內(nèi)（以簽收日期的第二天零時為起算時間，滿168小時為7天），未進(jìn)行商品使用、未破壞原包裝并不影響商家二次銷售的情況下（存在質(zhì)量問題的商品不受此限），商家應(yīng)無條件配合買家退換貨的申請。

一、買家提出 “一號社區(qū)商城七天無理由退換貨” 申請的條件：

1、買家收到商品后發(fā)現(xiàn)不是自己想要的、不喜歡或存在質(zhì)量問題的，都可以向商家提出“一號社區(qū)七天無理由退換貨”申請；

2、買家向商家提出“一號社區(qū)七天無理由退換貨”的申請應(yīng)在確認(rèn)簽收商品之日起7天內(nèi)（以簽收時間為準(zhǔn)）；

3、提出“一號社區(qū)七天無理由退換貨”的商品，必須未使用過、未破壞原包裝并不影響商家二次銷售，但存在質(zhì)量問題的商品，如能提交質(zhì)量問題的證明，退換貨不受此限；

4、如“退換貨條件”（請詳見本規(guī)則附錄）另有規(guī)定的買家應(yīng)遵守特別規(guī)定；

二、商家的義務(wù)：

１、商家只要在一號社區(qū)平臺上出售商品，就必須提供“一號社區(qū)七天無理由退換貨”的售后服務(wù)，并且嚴(yán)格遵守本規(guī)則。

2、商家執(zhí)行“一號社區(qū)七天無理由退換貨”服務(wù)，以一號社區(qū)的相關(guān)規(guī)則條款要求及訂單創(chuàng)建時的商品描述、價格等信息和退換貨服務(wù)規(guī)則為準(zhǔn)。（如有沖突，以《一號社區(qū)七天無理由退換貨規(guī)則》為準(zhǔn)）

3、買家有權(quán)在簽收商品后的七天內(nèi)向商家提出提出“一號社區(qū)七天無理由退換貨”的申請。

4、如買家提出以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款申請時，賣家需在三天內(nèi)點擊同意買家的退款協(xié)議。

三、處理流程：

買家進(jìn)行退換貨處理，需先和商家聯(lián)系，如商家接受退換貨要求，則流程結(jié)束，進(jìn)入退換貨流程。

附：退換貨條件：

注意：以上如果沒有涵蓋到的類目和規(guī)則要求，以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。個人需求進(jìn)行定制商品,虛擬卡密類商品，機(jī)票、旅游、彩票類目下所有商品均不參加《一號社區(qū)七天無理由退換貨規(guī)則》。

? 一號社區(qū)七天無理由退換貨流程

1、買家應(yīng)在向一號社區(qū)提出的“一號社區(qū)七天無理由退換貨”申請中說明情況（即點擊“要求售后服務(wù)”），如果是因為商品不滿意、不喜歡等主觀因素申請退換貨，請注意不要使用商品、保持原包裝完好并不影響商品二次銷售；若是商品存在質(zhì)量等相關(guān)問題，也請說明申請理由。請按如下的選項來進(jìn)行下一步的申請說明：

（1）請買家在申請中說明申請退換貨的理由、或者提供相關(guān)的圖片證明；（2）若買家申請類型選錯，請及時聯(lián)系商城工作人員，以便在申請?zhí)幚砥趦?nèi)幫更改正確的類型。該申請商城工作人員將在2個工作日內(nèi)對該申請進(jìn)行核實、操作。

2、買家提出申請后，一號社區(qū)建議買賣雙方都嚴(yán)格遵守“一號社區(qū)七天無理由退換貨”的規(guī)則要求，積極配合,溝通協(xié)商處理。商家的解釋和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù)，請按如下的選項來進(jìn)行下一步的說明：（1）針對買家提出的相關(guān)內(nèi)容，說明情況；

（2）如果存在異議，應(yīng)將相關(guān)的證明及說明上傳到“要求售后服務(wù)”的申請頁面；

（3）如果同意“一號社區(qū)七天無理由退換貨規(guī)則”，請商家在申請頁面說明，并及時聯(lián)系買家；

（4）如果買家申請類型錯了，請及時聯(lián)系商城工作人員，以便核實情況。該申請商城工作人員將在2個工作日內(nèi)進(jìn)行核實、操作。

3、處理原則

（1）如果買、賣雙方協(xié)商，繼續(xù)完成交易，發(fā)起申請的1天內(nèi)，買家可以自己操作“取消”申請（只有一次機(jī)會，“取消”后不能就同一交易再發(fā)起申請）。（2）如果買、賣雙方協(xié)商一致，進(jìn)行退貨退款或者換貨的，請雙方在退換貨款后將交易完結(jié)。

（3）雙方無法協(xié)商解決的，將根據(jù)“一號社區(qū)七天無理由退換貨規(guī)則”和“交易爭議補(bǔ)充規(guī)則”來執(zhí)行，請買家在交易狀態(tài)顯示為“交易成功”后的七天內(nèi)點擊“我要售后服務(wù)”按鈕，請雙方在申請中解釋說明理由，或提供相應(yīng)的憑證，在發(fā)起申請的1天后，一號社區(qū)工作人員將會介入進(jìn)行核實，20個工作日內(nèi)完成處理，如果申請成立，一號社區(qū)則有權(quán)依其獨立判斷，通知支付寶公司直接劃扣商戶根據(jù)《一號社區(qū)B2C服務(wù)協(xié)議》繳存于商家支付寶帳戶的保證金（下稱“保證金”）進(jìn)行處理，強(qiáng)制商家履行其“一號社區(qū)七天無理由退換貨”的承諾。在商家收到退貨（以物流公司的簽收記錄為準(zhǔn)）后20個工作日內(nèi)，一號社區(qū)有權(quán)按本規(guī)則執(zhí)行前述退款和劃扣。

第二篇：淘寶七天無理由退換貨方案具體資料

淘寶七天無理由退換貨方案具體資料.txt男人的承諾就像80歲老太太的牙齒，很少有真的。你嗜煙成性的時候，只有三種人會高興，醫(yī)生 你的仇人和賣香煙的。開通7天退換，才可以開通退貨運(yùn)費(fèi)險（我們現(xiàn)在退換貨的客戶蠻多的，這個可以減少運(yùn)費(fèi)。）

7天退換：買家簽收貨物后的7天內(nèi)，若對貨物不滿意，在不影響二次銷售的前提下，支持退換貨要求。

退貨運(yùn)費(fèi)險：加入此服務(wù)的賣家當(dāng)發(fā)生退貨時，產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由保險公司來承擔(dān)。（買家付款時需選擇同意購買運(yùn)費(fèi)險有效）

以下是具體協(xié)議：

7天無理由退換貨服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議由您與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。

本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方，浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司在本協(xié)議中亦稱為“淘寶”。

一、協(xié)議內(nèi)容及生效

1、本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有淘寶已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的與“7天無理由退換貨服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則。前述規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2、您應(yīng)當(dāng)在申請7天無理由退換貨服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容。如您對本協(xié)議有任何疑問，應(yīng)向淘寶咨詢。但無論您事實上是否在申請7天無理由退換貨服務(wù)之前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議內(nèi)容，只要您簽署或在線接受本協(xié)議，且您的申請經(jīng)淘寶審核通過后，本協(xié)議即在您和淘寶之間產(chǎn)生法律效力，屆時您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得淘寶對您問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。

3、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應(yīng)立即退出7天無理由退換貨服務(wù)。

4、淘寶有權(quán)根據(jù)需要不時地制訂、修改本協(xié)議及/或與“7天無理由退換貨服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則，并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，不再單獨通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在淘寶網(wǎng)站公布后，立即自動生效。如您不同意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)立即退出7天無理由退換貨服務(wù)。您繼續(xù)向其他淘寶網(wǎng)會員（以下簡稱“買家”）提供7天無理由退換貨服務(wù)，包括但不限于繼續(xù)使用7天無理由退換貨服務(wù)標(biāo)識，即表示您接受經(jīng)修訂的協(xié)議。

二、定義1、7天無理由退換貨服務(wù)：指您在承諾消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，自愿選擇向買家提供的特色服務(wù)之一。具體為，當(dāng)買家使用支付寶服務(wù)購買您出售的支持“7天無理由退換貨”服務(wù)的商品，在簽收貨物后七（7）天內(nèi)，如因買家主觀原因不愿完成本次交易，您同意按照本協(xié)議之約定向買家提供退換貨服務(wù)。如買家與您就退換貨事宜協(xié)商未果，買家在淘寶指定期間內(nèi)發(fā)起針對您的維權(quán)，并申請“7天無理由退換貨”賠付時，如淘寶判定買家賠付申請成立，您同意按照本協(xié)議約定的賠償金額對買家進(jìn)行相應(yīng)的賠付。

2、本協(xié)議中使用但沒有定義的任何術(shù)語都與《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》中的同一個術(shù)語具有相同含義。

三、申請條件

您需同時符合以下條件，方可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請7天無理由退換貨服務(wù)，但淘寶不承諾每位符合條件的申請者都能審核通過：

1、已依據(jù)《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》或《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》之約定成功繳納保證金1000元以上（含1000元）人民幣，且不存在《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》約定之基礎(chǔ)保證金需翻倍增加之情形；

2、前一個自然月內(nèi)因未履行消費(fèi)者保障服務(wù)承諾被投訴筆數(shù)小于5筆；

3、前一個自然月內(nèi)超時退款率低于當(dāng)月在淘寶社區(qū)論壇公布的同行業(yè)平均值；

4、店鋪虛擬商品交易信用比例低于5%；

5、無發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息的處罰記錄；

6、申請時間符合以下要求（選擇適用）：

6.1 距離最近一次收到 “系統(tǒng)審核不通過”通知已滿七（7）日；

6.2 距離最近一次收到 “人工審核不通過”通知，或主動退出7天無理由退換貨服務(wù)已滿三十（30）日；

6.3 距離最近一次被強(qiáng)制清退7天無理由退換貨服務(wù)已滿九十（90）日；

7、其他淘寶認(rèn)為需滿足的條件。

四、7天無理由退換貨服務(wù)內(nèi)容

在您向買家提供7天無理由退換貨服務(wù)過程中，您承諾遵守以下約定：

1、您同意依據(jù)淘寶在其網(wǎng)站公示的內(nèi)容（包括但不限于支持7天無理由退換貨服務(wù)的商品類目、服務(wù)申請流程和退換貨條件）申請7天無理由退換貨服務(wù)。經(jīng)淘寶審核通過的類目下的商品將被標(biāo)注上7天無理由退換貨服務(wù)標(biāo)識。

2、您同意一旦買家在簽收貨物后七（7）天內(nèi)向您提出7天無理由退換貨服務(wù)申請，您應(yīng)積極配合，與買家主動協(xié)商，以其雙方自愿友好達(dá)成退貨退款協(xié)議。針對包郵商品的換貨申請，您同意承擔(dān)再次發(fā)貨之運(yùn)費(fèi)。前述買家簽收貨物的時間以物流簽收單上確定的時間為準(zhǔn)，如物流簽收單上有準(zhǔn)確簽收時間的，則該簽收時間后滿168小時為7天；如物流簽收單上的簽收時間僅為日期的，則以該日期后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。

3、您同意一旦買家在簽收貨物后提出以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款申請，或在交易成功后十五（15）天內(nèi)提出“7天無理由退換貨”賠付申請，您應(yīng)積極配合，并根據(jù)淘寶的要求在指定期間內(nèi)提供真實、合法、有效的證據(jù)材料。根據(jù)商品類目不同，您應(yīng)根據(jù)淘寶通知的要求提交不同的證據(jù)材料，且淘寶有權(quán)根據(jù)維權(quán)處理情況要求您進(jìn)一步提供其它證明材料。

4、您同意淘寶在處理買家的“7天無理由退換貨”賠付申請或相關(guān)退貨申請時，有權(quán)以普通

或非專業(yè)人員的知識水平標(biāo)準(zhǔn)對您和買家提交的證據(jù)材料進(jìn)行表面審核，并依據(jù)該材料作出判斷。如因您和買家提交的證據(jù)材料導(dǎo)致淘寶判斷錯誤造成損害，淘寶不承擔(dān)任何責(zé)任，您同意自行向受益人索賠。

5、如您未能在指定期間內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料，或相關(guān)證據(jù)材料明顯無效，淘寶判定買家賠付申請成立，您同意按照本協(xié)議之約定向買家賠償其受到的損失，賠償金額為買家已實際支付的商品價款。此等情形下，淘寶有權(quán)通知支付寶公司自您的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項先行賠付給買家。

6、您明確了解并同意您是7天無理由退換貨服務(wù)的責(zé)任主體，淘寶及其關(guān)聯(lián)公司僅向您提供相關(guān)技術(shù)支持及服務(wù)，不對您向買家提供的7天無理由退換貨服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)任何保證責(zé)任。如您根據(jù)上述第5款之約定對買家進(jìn)行了賠付時，或淘寶基于您不可撤銷地委托申請，使用自有資金代您向買家進(jìn)行賠付時，即視為您違規(guī)，淘寶有權(quán)給予您相應(yīng)處罰，包括但不限于將商城商戶清退出商城。

五、協(xié)議終止

1、出現(xiàn)以下情況時，本協(xié)議終止，同時您將退出7天無理由退換貨服務(wù)：

1.1 您在線簽署的《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》或《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》因任何原因終止，則本協(xié)議將同時終止；

1.2 您向淘寶提出退出“7天無理由退換貨”服務(wù)申請，則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起自動終止；

1.3 本協(xié)議（含規(guī)則）變更時，您明示并通知淘寶不愿接受新的7天無理由退換貨服務(wù)協(xié)議，則本協(xié)議自淘寶收到您通知之日起自動終止；

1.4 您成功申請解凍《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》約定之基礎(chǔ)保證金，且基礎(chǔ)保證金余額為0，則本協(xié)議自您成功申請解凍之日起自動終止（淘寶商城商戶不適用本條款之約定）；

1.5 您違反《淘寶規(guī)則》，因一般違規(guī)行為或嚴(yán)重違規(guī)行為任何一項累計扣分滿12分，《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》約定之基礎(chǔ)保證金需翻倍增加的，則本協(xié)議自您違規(guī)扣分滿12分之日起自動終止（淘寶商城商戶不適用本條款之約定）；

1.6 您違反本協(xié)議中的任何承諾與保證或淘寶網(wǎng)的任何規(guī)則，淘寶有權(quán)立即終止本協(xié)議，且按有關(guān)規(guī)則對您進(jìn)行處罰。

1.7 本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)，導(dǎo)致本協(xié)議終止。

2、無論本協(xié)議因何原因終止，在協(xié)議終止前的行為所導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任，您必須完全且獨立地承擔(dān)責(zé)任。即使本協(xié)議終止，淘寶及其關(guān)聯(lián)公司仍有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定處理，包括但不限于使用您的保證金來處理因本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的交易所導(dǎo)致的買家索賠。

3、本協(xié)議終止后，您店鋪相關(guān)頁面的7天無理由退換貨服務(wù)標(biāo)識將被取消。如您為淘寶商城商戶，本協(xié)議終止后，您與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司簽署的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》將同時終止。

六、爭議解決及其他

1、本協(xié)議之解釋與適用，以及與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)依照中華人民共和國法律予以處理，并以淘寶所在地人民法院為第一審管轄法院。

2、本協(xié)議未約定事項，您同意遵守《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》之相關(guān)約定。

第三篇：電商如何應(yīng)對新消法7天無理由退換貨

“3·15”正式實施的“新消法”中的7天無理由退換貨政策被認(rèn)為是“新消法”中最受歡迎的條款。

新蛋售后服務(wù)人員介紹：新消法”7天無理由”退換貨責(zé)任范圍包含

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不與退換；所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不與退換。

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失，所有退換貨商品，買家應(yīng)在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回（以物流簽收運(yùn)單顯示時間為準(zhǔn)）超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的，請買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。

實際上，新 《消法》實施一個多月以來，“七日無理由退貨如何落實”、“舉證責(zé)任倒置如何實現(xiàn)”等熱點難點問題引起了各方關(guān)注和爭議。也是制定容易實施難。

新《消法》實施迄今已有一個多月，在國家工商總局近日召開的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》貫徹實施情況新聞通報會上，中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長常宇表示，在新《消 法》實施的一個月里，網(wǎng)購企業(yè)履行新《消法》相關(guān)責(zé)任不盡如人意，全國消協(xié)組織受理的網(wǎng)購消費(fèi)者投訴中，有近20%的消費(fèi)者未實現(xiàn)“無理由退貨”的主張。日前中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的一份報告也顯示，國內(nèi)主流電商平臺對新《消法》“七日無理由退貨”的規(guī)定都有各自的執(zhí)行細(xì)則，但大多都打了不同程度的“折扣”，不利于消費(fèi)者退貨。實施調(diào)查

中國電子商務(wù)研究中心對目前國內(nèi)主流電商自行規(guī)定的不適用“七日無理由退貨”的商品進(jìn)行了盤點。

1、滬上某知名網(wǎng)站易迅因為在退貨時要求收取10%的退貨手續(xù)款而被上海市消保委約談。其中，投訴最多的是10%的退貨手續(xù)費(fèi)。易迅在售后服務(wù)中明確規(guī)定，對于拆封五質(zhì)量問題且未被激活的商品規(guī)定退貨時需支付商品價值的10%作為退貨手續(xù)費(fèi)。消保委收到的投訴中，消費(fèi)者們都反映，既然是7天無理由退換貨，為什么還要收取10%的退貨手續(xù)費(fèi)，收到貨物后，不拆開包裝又如何確認(rèn)貨物。約談結(jié)束后，易迅網(wǎng)表示會接受此次消保委約談會上指出的指導(dǎo)意見，將盡快做出調(diào)整方案改進(jìn)完善7天無理由退換貨。

2、其他的電商網(wǎng)站在制定7天無理由退換貨政策時則充分解讀了消保委的政策，較好地站在消費(fèi)者的角度思考。如新蛋中國關(guān)于7天無理由退換貨的政策。新蛋中國所有商品都是正品行貨，均具備正規(guī)機(jī)打發(fā)票，在保證退回商品完好且商品無任何問題的情況下，新蛋承諾：自實際收到商品之日起7日內(nèi)，在商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下,可享受無理由退貨。而不適用于7天無理由退換貨的商品，新蛋也做了明確的說明，除了消保委提出的定制、鮮活易腐、拆封的音像數(shù)碼商品以及交付的報紙、期刊外，其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退換貨，新蛋會在消費(fèi)者購買時確認(rèn)不宜退換貨。

3、天貓商城則是對7天無理由退換貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)做出了明確的規(guī)定，非包郵商品，賣家承擔(dān)來回郵費(fèi)；包郵商品，買家承擔(dān)退貨郵費(fèi)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號店、京東等的7天無理由退換貨政策，除了《新消法》規(guī)定的四類商品外，化妝品、黃金鉆石等貴重物品等都不支持7天無理由退換貨。

網(wǎng)購7天無理由退換貨的政策實施一個多月來，有商家霸王條款，找各種理由不讓消費(fèi)者無理由退換貨的；有商家在退換貨時針對時間、運(yùn)費(fèi)等壓縮消費(fèi)者權(quán)益的，也有消費(fèi)者只是一時沖動購物后馬上退貨，增加商家運(yùn)營成本、造成物流浪費(fèi)的。現(xiàn)有的7天無理由退換貨是否把商家的損失減到最小，同時也讓消費(fèi)者滿意，還有待時間的檢驗。

第四篇：“無理由退房”活動方案

“無理由退房”活動方案

一、活動背景:

受房地產(chǎn)調(diào)控、經(jīng)濟(jì)衰退、銀行政策收緊，一線城市房地產(chǎn)價格等影響，整個房地產(chǎn)市場觀望氣氛濃厚，多數(shù)購房者延遲購房計劃。而本案所在區(qū)域內(nèi)，樓盤供應(yīng)量日益增加，客戶分化率逐漸加大，本身項目體量過小，市場接受度不佳，會導(dǎo)致后期銷售難度較大，開發(fā)商單純靠“打折促悄”并不能十分奏效。

開發(fā)商主動承擔(dān)了所有風(fēng)險，推出“無理由退房”活動，購房者的置業(yè)風(fēng)險則降低為零，若一定時間內(nèi)房價大漲，消費(fèi)者自然不會選擇退房，即便房價下跌，消費(fèi)者可以通過“無理由”退房，獲得開發(fā)商承諾支付的補(bǔ)償金，這在眼下觀望情緒濃厚、未來房價不明的市場中的一種營銷革新手段。首先是基于開發(fā)商對項目品質(zhì)及未來升值潛力的信心:另一方面，通過該利好措施，對于市場剛性自住需求和投資需求具有巨大的“引力，或?qū)⒂型麖氐状蚱茦鞘械挠^望狀態(tài)。

二、活動目的:

1.向觀望中的潛在購買力發(fā)起主動進(jìn)攻，快速去化產(chǎn)品，確保銷售回款；

2.提升企業(yè)品牌，樹立項目標(biāo)桿性； 3.給購房者保障“買我的房，絕對增值”。

三、活動時間:

2011年12月20日一2012年1月20日(中間根據(jù)銷售情況拉長或縮短和開盤時間)

四、活動主題:

購房保障

全城啟動

——無理由退房

·退房可得日萬分之二補(bǔ)償金

五、退房時間:

無理由退房時間集中在2012年12月15日一2012年12月31日(以提交申請的日期為準(zhǔn)，其余時間不受理)，提交申請和全部退房資料后，由開發(fā)商統(tǒng)一在30個工作日內(nèi)辦理退款并返還日萬分之二補(bǔ)償金。(確定交房時間)

六、活動信心保障

我們小區(qū)位于朝陽路東段，向東緊鄰106國道(現(xiàn)在正在施工，將來要建成清豐縣通往外界的第二主干道，也是清豐縣通往中原油田的快速通道，并且要改為8車道)106國道在以東是我們清豐縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)(分為:食品工業(yè)區(qū)、家具工業(yè)區(qū)、物流工業(yè)區(qū))，像南方家私、匯源果汁等一大批行業(yè)領(lǐng)先投資清豐縣東區(qū)，這就說明我們小區(qū)的位置是清豐縣的發(fā)展方向，以后絕對是升值潛力巨大。我們小區(qū)再向西連接朝陽路十字街南門商業(yè)中心，并且小區(qū)西南面就是明年確定要規(guī)劃的寬達(dá)40米的和義路(和義路的規(guī)劃方向南連接人民路，向北連接清豐縣北環(huán)，建成后將是未來城區(qū)的主干道)確定2012開工建設(shè)，建成后小區(qū)居民出入是非常方便的，和義路建成后我們小區(qū)還要在和義路開扇大門，還有以后孩了上清豐縣實驗中學(xué)、城關(guān)鎮(zhèn)小學(xué)更方便距離更近(上學(xué)路程時間不行5分鐘的路程)這樣更加給孩子提供了非常好的教育的空間。向南便是清卞縣政府單位，朝陽東路，我們小區(qū)的主人門就開在朝陽路上.還有我們周邊配套十分齊全的，小區(qū)門口就有通往六塔紙坊的班車，還有通往演陽的公交車，銀行，添福超市，人民下醫(yī)院，學(xué)校，菜市場就在我們小區(qū)附近，可以說無論是從小區(qū)的生活環(huán)境，還是小區(qū)周邊生活配套都是您選擇居住和投資的最佳選擇。

七、活動內(nèi)容:

凡在2011年12月20日一2012年1月20日期間(暫定時間)簽署購房意向書并于簽約當(dāng)日付款的業(yè)主，均可享受“無理由退房政策”簽署“無理由退房協(xié)議”，在協(xié)議中約定買賣雙方的責(zé)任。參加無理由退房的客戶，在退房時限內(nèi)，有權(quán)單方向開發(fā)商提出并送達(dá)解除預(yù)售合同的書面通知而無需任何理由。在此時限內(nèi)，開發(fā)商的預(yù)售合同在收到客戶書面解除通知之日自動解除，并據(jù)實退還該客戶己付的全部房款，且不能向該客戶收取任何違約金。按客戶簽署預(yù)售合同及《無理由退房協(xié)議書》并付清全部房價款之日起至預(yù)售合同因客戶行使無理由退房權(quán)被解除之日止，按日向該客戶支付其己付房價款萬分之二的補(bǔ)償金。

無理由退房的承諾作為合同要約，與主合同具有同等法律效力

八、活動限制:

1.只針對2011年12月20日一2012年1月20日期間(暫定時間)簽署購房合同并于簽約當(dāng)日付款的業(yè)主;

2.每人限購2套以內(nèi);

3.提交退房申請時間限制，超出時間一概不受理，過期協(xié)議自動失效，視為客戶自愿不退房。

九、其他注意事項:

所有簽署“無理由退房”協(xié)議的客戶，在開發(fā)簽定“商品房買賣合同”前可以選擇退房。簽定過“商品房買賣合同”客戶不在次此活動之內(nèi)。

十、客戶疑難解答:

1.開發(fā)商為什么要這么做? 2011年以來全國的房地產(chǎn)市場從輿論導(dǎo)向、到政府到購房人，都在唱衰，對目前房價的走勢變動前后大家都看不清，都擔(dān)心自己買房以后會貶值，為了給購房者一個保障，作出“無理由退房”這種承諾的信心保證，我們愿意為業(yè)主承擔(dān)投資的風(fēng)險，因為我們對項目日后的升值報有極大的信心。

這是我們提出“無理由退房”承諾的外在基礎(chǔ)，而內(nèi)在的信心動力是來自于我們營銷措施的服務(wù)性特色性。眼下的市場疲軟，觀望情緒還很濃厚，盡管有不少開發(fā)企業(yè)也打折促銷，但卻沒有真正調(diào)動購房者的購買情緒，這不全是價格的原因，主要就是購房者對房市的信心不足，買了房子怕跌，不敢輕易去承擔(dān)購房的風(fēng)險。而我們在這個時候推出“無理由退房承諾”恰恰是滿足了置業(yè)的需求，是真正地為業(yè)主考慮，急他們所急，想他們所想，我們主動承擔(dān)風(fēng)險，而購房者的風(fēng)險降低為零，這在以往的市場環(huán)境下是根本不可能出現(xiàn)，我們本身主動承擔(dān)風(fēng)險，是一個觀念的轉(zhuǎn)變，也是責(zé)任的體現(xiàn)，是對眼下房產(chǎn)市場消費(fèi)者的一個特色服務(wù)措施，這種服務(wù)性解決了買房者的后顧之憂。

2.開房商做此次活動的信心?

一點是我們項目所在的區(qū)域位置、所在的區(qū)域價值。第二，就是我們制定的銷售策略、價格策略。從這兩點來看，我們的項目是物有所值的。

基于上述原因，我們作出了給業(yè)主的承諾也是給社會的承諾，推出了無理由退房活動。就是說，只要從2011年12月20到2012年1月31，凡購買東城尚品的房子，就能夠享受“無理由退房”的政策。

3.“無理由退房”購房者可以得到什么樣的利益?

答:”無理由退房承諾”滿足了置業(yè)的需求，是真正地為業(yè)主考慮，急他們所急，想他們所想，開發(fā)商主動承擔(dān)風(fēng)險，而購房者的風(fēng)險降低為零。開發(fā)商本身主動承擔(dān)風(fēng)險，是一個觀念的轉(zhuǎn)變，也是責(zé)任的體現(xiàn)，解決了買房者的后顧之憂。除此，東城尚品項目還采取了了非常大的讓利優(yōu)惠舉動，一方面，我們通過交3萬抵4.5萬/交5萬抵7萬的優(yōu)惠活動，滿足了很大一部分急需置業(yè)的購房者，同時給予業(yè)主“無理由退房”的承諾，是設(shè)身處地為客戶承擔(dān)了置業(yè)的風(fēng)險，這種服務(wù)應(yīng)該是眼下購房者最需要的。打造自己的品牌，打造精品項目的理念，建造出高品質(zhì)項目。4.“無理由退房”可以認(rèn)為是開發(fā)商在融資或開發(fā)商沒有周轉(zhuǎn)資金?

答:決對不是融資，我們項目周轉(zhuǎn)資金沒有問題，如果你想退房，我們提供你這個措施，而且也不會收取買房者任何違約金還可以得到利率補(bǔ)償。想給市場增加一些信心，給購房者增加一些購房保障，每一位業(yè)主簽定“無理由退房”協(xié)議。

從推出“無埋由退房“的角度是想，我們在購房之前就要把我們的承諾傳達(dá)給消費(fèi)者，并且我們在簽訂購房合同的同時簽訂一份“無理由退房協(xié)議”，這個協(xié)議是經(jīng)過律師和法務(wù)部門研究做出的，完全具有法律效力。開發(fā)商是做出一種主動來保護(hù)消費(fèi)者的行為，主動刺激市場信心的行為。

就是你買了房子，到時候你不要了，我把全款退給你，沒有任何補(bǔ)償，這樣也對消費(fèi)者不公平，消費(fèi)者權(quán)益沒有得到保障，所以這樣的無理由退房考慮得欠周全，我們要給萬分之二補(bǔ)償，是經(jīng)過計算的，不讓消費(fèi)者有任何損失，而且也不需要交違約金。

5.開發(fā)商是否能真正兌現(xiàn)“無理由退房”承諾?簽署退房協(xié)議書的意義是什么?

答:客戶與開發(fā)商簽署的住房購買合同以后，房價的起伏或者是風(fēng)險都是由顧客來承擔(dān)的，作為開發(fā)商來講，在房屋售出以后一般是不需要對房屋的后事承擔(dān)責(zé)任的。在目前特定的市場環(huán)境下，東城尚品項目推出“無理由退房”的活動，首先是基于這個產(chǎn)品在市場當(dāng)中的信心，另一方而也是對購房者日后風(fēng)險的一種擔(dān)保。這個活動本身是沒有違反法律規(guī)定的，這個活動應(yīng)該是合法有效的。

開發(fā)商主動要求與購房者簽署《無理由退房協(xié)議書》將自己的承諾落實到紙面上，一個是體現(xiàn)自己的誠心、信心。第二個也是給大家一個法的保證。

首先退房權(quán)要在限定的時間內(nèi)才可以行使，還有你要享有"無理由退房”這項政策，也要履行一定的義務(wù)。開發(fā)商通過簽署《無理由退房協(xié)議書》理順雙方的關(guān)系，以保證這個“無理由退房”活動可以順利的進(jìn)行。所以”無理由退房”活動是合法的，通過簽署《無理由退房協(xié)議書》明確開發(fā)商和購房者的義務(wù)，可以順利的保證活動進(jìn)行下去。6.從法律上能夠保證嗎?如果出現(xiàn)退房開發(fā)商如何應(yīng)付?

如果到時候出現(xiàn)退房，開發(fā)商肯定會退，這是一個誠信的體現(xiàn)。任何一個產(chǎn)品或者制定這個活動的時候有一個理性的判斷。制定這個規(guī)則的時候，首先從開發(fā)商的角度進(jìn)行理性的判斷，東城尚品不存在大規(guī)模退房的基礎(chǔ)，如果出現(xiàn)退房開發(fā)商肯定會退，因為我們現(xiàn)在在簽署“無理由退房”協(xié)議的時候，這個協(xié)議不是我們開發(fā)商擬定的，這個協(xié)議我們聘請了律師從客戶的角度擬定的。為什么從客戶的角度?就是為了讓“無理由退房”協(xié)議做得更誠信，更沒有漏洞，更能夠保護(hù)客戶的利益，更具有可操作性。

所以在協(xié)議里面我們明確的界定了四點：第一、“無理由退房”是不是履行主合同。第二、”無理由退房”是不是明確界定了退房時間。第三、“無理由退房”是不是明確界定了付款方式，我們協(xié)議里面明確界定了付款方式，怎么進(jìn)行付款，多長時間付款。第四、補(bǔ)償是不是明確界定在協(xié)議里面，隨著己付款和利息一次性支付給我們的購房人。

十一、活動宜傳計劃

由于本次活動進(jìn)行時間有限，須加大宜傳力度和密集度，特別是前期宣傳，充分挖掘潛在客戶(如原本沒有投資計劃的儲蓄戶和本想在其他方面投資的客戶)，吸引整個市場的關(guān)注。

不斷制造新聞、話題，延續(xù)市場注意力，不斷刺激市場，使活動一推出就形成搶購高潮；同時，要使客戶看到樓盤未來巨大的升值空間，即使出于投資目的購房，也側(cè)重于較長期持有，而不是利用活動本身進(jìn)行短期套利。(推廣排期附后)

宣傳單頁: 圍檔:

1、信心+實力

無理由退房 自2011年12月20日至2012年1月20日購房客戶可享受，無理由退房，退萬分之二補(bǔ)償金

銷售電話:

2.、全城首推無理由退房

3、信心承諾

購房無憂

全款可無理由退房

日萬分之二補(bǔ)償金

音頻:

上風(fēng)上水，東城尚城。全城首家無理由退房，自2011年12月20至2012年1月20日在東城尚品客戶可享受購房保障活動，退房還可享受日萬分之二的補(bǔ)償金。讓您 購房有保障。銷售電話:0393一5366888.5366999

展架:

1.活動細(xì)則

1.只針對2011年12月20日-2012年1月20日期間(暫定時間)簽署購房合同并于簽約當(dāng)日付款的業(yè)主;每人限購2套以內(nèi):

2.參加此次活動的業(yè)主在退房時不但可以退還全款，還將有按已付房款日萬分之二的補(bǔ)償金；

3.參加本活動的購房客戶，將簽署“無理由退房”協(xié)議，具體退房時限以無理由退房條款為準(zhǔn);

4.提交退房申請時間限制，超出時間一概不受理，過期協(xié)議自動失效，視為客戶自愿不退房;

5.本次活動詳見“無理由退房”協(xié)議和“無理由退房活動細(xì)則”。

6.本活動最終解釋權(quán)歸開發(fā)商所有: 2.無理由退房協(xié)議

無理由退房協(xié)議書

甲方:

電話:

乙方:

身份證:

地址:

電話:

鑒于乙方購買甲方“東城尚品”項目房屋，房號:

幢

單元

室，面積:

㎡，總房價計人民幣

元，雙方就乙方購買甲方商品房后可在規(guī)定期限內(nèi)退房事宜，經(jīng)過充分協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:

退房

第一條:退房時間

乙方辦理退房手續(xù)須在開盤之日起20日內(nèi)

如乙方未在上述期限內(nèi)或未按本協(xié)議約定提出退房申請的，視為乙方放棄本協(xié)議約定的無理由退房權(quán)利。

第二條:退房程序

1、乙方按照本協(xié)議約定辦理無理由退房手續(xù)的，須在有效期限內(nèi)以書面的形式提交退房申請書。無論任何原因，凡未在有效期限內(nèi)提交退房申請的，均視為乙方自動放棄無理由退房權(quán)利。

2、辦理退房手續(xù)時，乙方需應(yīng)當(dāng)按照要求辦理相應(yīng)的手續(xù)，并提交相應(yīng)的文件。主要工作如下:(1）乙方應(yīng)另行填寫《退房申請書》，一式二份。

(2)乙方應(yīng)在《退房申請書》填寫之日起三日內(nèi)，將其持有的《商品房意向合同》及甲方為其開具的全部購房款收據(jù)或發(fā)票的原件交給甲方。

(3)甲方在乙方辦理完《退房申請單》，5日內(nèi)其返還乙方已經(jīng)支付的房款本金。

第三條:補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

乙方按本協(xié)議的約定，有效行使無理由退房權(quán)的，甲方將給予乙方合理的補(bǔ)償。補(bǔ)償?shù)木唧w標(biāo)準(zhǔn)為:

1、自乙方簽署買賣合同及《無理由退房協(xié)議書》并按已付所購房款之日起至收到業(yè)主的書面退房申請之日止，甲方將按日向乙方支付其己付房價款萬分之二的補(bǔ)償金。相關(guān)責(zé)任

1、在活動期內(nèi)，自乙方簽署商品房買賣合同之日起，如果乙方無違約行為，可在“無理由退房”期間內(nèi)隨時以書面申請方式提出退房，并無須向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，更無須向甲方繳納任何違約費(fèi)用。

2、乙方可選擇一次性付款、銀行按揭、公積金貸款等方式。無論選擇何種方式，都可享受“無理由退房”。

備注:本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(簽章):

乙方： 日期:

日期:

第五篇：無傳銷社區(qū)申報理由

無傳銷社區(qū)申報理由

篇一：申報科普示范社區(qū)理由

加強(qiáng)科普示范社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)科普能力 ――梅河口市金華社區(qū)申報科普示范社區(qū)理由

金華社區(qū)地處梅河口市城區(qū)西南部，社居委面積2.38平方公里，現(xiàn)有人口4554戶，13149人，轄區(qū)內(nèi)有住街企事業(yè)單位26個，商業(yè)網(wǎng)點488家。社區(qū)現(xiàn)有，一所小學(xué),一所中等專業(yè)學(xué)校、幼兒園二所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一家，社區(qū)現(xiàn)有辦公樓1000平方米，設(shè)有一站式服務(wù)大廳、科普活動室、科普書屋、科普畫廊、LED電子屏幕、投影儀、微機(jī)等科普設(shè)施。近年來，我們認(rèn)真貫徹《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》從實際出發(fā)，不斷創(chuàng)新載體，拓寬領(lǐng)域，堅持以創(chuàng)造健康向上的社區(qū)文化環(huán)境為目標(biāo)。，聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)單位、科普志愿者、科普宣傳員，形成大科普、大協(xié)作的科普活動方式，組織開展各種群眾喜聞樂見、社區(qū)居民便于參與的社區(qū)科普活動，社區(qū)居民參與科普活動熱情不斷增長，社區(qū)科普活動呈蓬勃發(fā)展趨勢，形成全覆蓋社區(qū)科普環(huán)境氛圍。為了進(jìn)一步發(fā)展科普益民事業(yè)，在通化市“科普示范社區(qū)”基礎(chǔ)上，我們申報省級科普示范社區(qū)。理由如下：

一、實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》的需要

通過申報省級科普示范社區(qū)，進(jìn)一步實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，引導(dǎo)廣大居民愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)，全面提升居民科學(xué)素養(yǎng)。

二、提升居民科學(xué)文化素養(yǎng)，創(chuàng)造社區(qū)豐富文化生活的需要。

通過申報省級科普示范社區(qū)，充分調(diào)動轄區(qū)各單位及社區(qū)工作人員、科普志愿者深入社區(qū)、貼近實際、貼近生活、貼近群眾開展社區(qū)豐富多彩的科普生活，引領(lǐng)社區(qū)居民形成文明、健康、科學(xué)的生產(chǎn)生活方式，創(chuàng)造先進(jìn)文化環(huán)境服務(wù)和諧社會發(fā)展。

三、加強(qiáng)科普組織和科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升科普能力的需要。

通過申報省級科普示范社區(qū)，進(jìn)一步整合社區(qū)科普資源，完善社區(qū)科普設(shè)施功能，加強(qiáng)社區(qū)科普志愿者隊伍和科普宣傳員隊伍建設(shè)，營造科學(xué)文明健康和諧生活的良好氛圍。篇二：無傳銷認(rèn)定申報表

杏花村街道無傳銷社區(qū)認(rèn)定

申報表

申報單位：

申報日期：

杏花村街道2015無傳銷社區(qū)認(rèn)定申報表 篇三：無傳銷社區(qū)全年總結(jié)

永興路社區(qū)“無傳銷社區(qū)”全年總結(jié)

為了有效打擊傳銷人員，徹底清除傳銷毒瘤，我永興路社區(qū)在永寧鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公安部門的支持、指導(dǎo)和大力協(xié)同下，通過狠抓“三個到位”，深入開展“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建活動，取得了良好效果，基本實現(xiàn)了社區(qū)無傳銷的目標(biāo)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化認(rèn)識，組織落實到位

為正確認(rèn)識傳銷的本質(zhì)，切實維護(hù)廣大居民的根本利益，維護(hù)社會穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊傳銷組織，使之在社區(qū)無立足之地，給居民一個安全和諧的生活環(huán)境，首先建立健全打擊傳銷組織機(jī)構(gòu)，由社區(qū)書記任組長，社區(qū)民警任副組長，社區(qū)巡防員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)公益崗位人員，轄區(qū)內(nèi)保安員、黨員、積極分子組成的83人自愿者，每天活躍在小區(qū)內(nèi)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

為了更好地發(fā)揮組織成員及自愿者的作用，明確工作性質(zhì)和責(zé)任，我們集中時間組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《禁止傳銷條例》，葫蘆島市社會治安綜合治理辦公室、葫蘆島市打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及相關(guān)部門《關(guān)于印發(fā)“無傳銷社區(qū)”活動的實施方案的通知》，理解精神和要求，明確目標(biāo)和任務(wù)，把打擊傳銷組織工作真正落到實處。

二、制定創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”活動方案

為了扎實推進(jìn)我社區(qū)打擊傳銷工作的深入開展，有效遏制和減少傳銷違法犯罪活動，建立打擊傳銷的長效機(jī)制，真正形成齊抓共管、打防結(jié)合、標(biāo)本兼治的工作格局，社區(qū)從實際出發(fā)，制訂了創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”活動實施方案，建立健全各項組織機(jī)構(gòu)，各種網(wǎng)絡(luò)為打傳工作奠定了堅定的組織基礎(chǔ)。

到轄區(qū)內(nèi)發(fā)放各種宣傳單，印發(fā)《致居民一封公開信》，《致出租房主一封公開信》，張貼宣傳畫，懸掛橫幅，利用板報等宣傳工具，大張旗鼓地宣傳國家有關(guān)法律法規(guī)，揭露傳銷的危害伎倆，使群眾真正了解傳銷的真實面目，要求大家遠(yuǎn)離傳銷，抵制傳銷，積極舉報傳銷，使出租屋房主充分認(rèn)識到將房屋租給傳銷組織和人員是違法的，增強(qiáng)抵制傳銷的自覺性，使傳銷人員無藏身之地。

我們通過舉辦家長學(xué)校，與學(xué)?；樱煤⒆臃藕罴倨陂g，組織與孩子、家長、社區(qū)、公安等部門共同參加的聯(lián)席會議，向廣大家長學(xué)生學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)，進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，提高法制觀念，提高社會責(zé)任感，人人成為遵紀(jì)守法的人士，打擊傳銷的勇士，收到了很好的效果。

三、建立信息平臺，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)各種信息

我們對轄區(qū)內(nèi)的飯店、公眾聚集場所的外來人口等基本信息進(jìn)行登記造冊，建立檔案，建立信息平臺，準(zhǔn)確掌握房屋出租租用情況。全力打擊傳銷。

我們決心在今后的工作中，繼續(xù)努力與工商、公安、政府各部門緊密配合，緊緊圍繞創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”這一活動主題，扎實有效開展工作，鞏固打傳成果，積極探索打擊傳銷活動的長效機(jī)制，給廣大居民營造一個良好的生活環(huán)境，為構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。

永興路社區(qū)

2012-10-10

《無傳銷社區(qū)申報理由》