第一篇：2018年春華南理工管理學(xué)原理平時(shí)作業(yè)

第一大題：簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述管理的職能

答：管理的基本職能有計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制。計(jì)劃指選擇組織的整體目標(biāo)和各部門(mén)的目標(biāo)，決定實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)的行為方案（計(jì)劃職能是管理的首要職能）。組織指為了有效的達(dá)到計(jì)劃所確定的目標(biāo)而進(jìn)行分工協(xié)作，合理配置各種資源的過(guò)程。

2、簡(jiǎn)述泰勒的科學(xué)管理理論

答：對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法 對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇,培訓(xùn)和晉升

制定科學(xué)的工藝規(guī)程,使工具機(jī)器材料標(biāo)準(zhǔn)化,并對(duì)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化,用文化形式固定下來(lái)

實(shí)行具有激勵(lì)性的計(jì)件工資報(bào)酬制度 管理和勞動(dòng)分離

3、簡(jiǎn)述兩種截然不同的社會(huì)責(zé)任觀

答：(1)在古典觀下,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的過(guò)程中就在承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任,從而企業(yè)的社 會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向是完全一致的;(2)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀下,我們有充足的理由表明,與不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相比,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任或 許會(huì)使企業(yè)的短期利益受到損害(承擔(dān)社會(huì)責(zé)任通常要付出一定的代價(jià)), 但換來(lái)的卻是比 所損害的短期利益多得多的長(zhǎng)期利益,從而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為與其利潤(rùn)取向相容。

4、簡(jiǎn)述決策的過(guò)程

答：決策過(guò)程包含四個(gè)階段：(1)搜集信息階段。收集組織所處環(huán)境中有關(guān)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等方面的信息并加以分析，以便為擬定和選擇計(jì)劃提供依據(jù)。

(2)擬訂計(jì)劃階段。以組織所需解決的問(wèn)題為目標(biāo)，擬定出各種可能的備選方案。

(3)選定方案階段。根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況和對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)，從各個(gè)備選方案中選定一個(gè)。(4)對(duì)已選定的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。決策過(guò)程還可以細(xì)分為更為具體的識(shí)別問(wèn)題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、為標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重、擬定方案、分析方案、選擇方案、實(shí)施方案和評(píng)價(jià)效果等八個(gè)階段。從以上可以看出，決策是一個(gè)“決策-實(shí)施-再?zèng)Q策-再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程，貫穿于全部管理活動(dòng)的始終，貫穿于管理的各種職能之中。

5、簡(jiǎn)述計(jì)劃編制的原則

答：明確性原則；協(xié)調(diào)性原則；適應(yīng)性原則；參與性原則

6、簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序

答：

1、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式（1、企業(yè)環(huán)境。

2、企業(yè)規(guī)劃。

3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、信息溝通）；

2、根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分不同的，相對(duì)獨(dú)立的部門(mén)；

3、為各個(gè)部門(mén)選擇合適的部門(mén)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置；

4、將各個(gè)部門(mén)組合起來(lái)，形成特定的組織結(jié)構(gòu)；

5、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。

7、簡(jiǎn)述克服溝通障礙的途徑

答：克服溝通障礙的途徑：來(lái)自溝通主體的障礙主要有表達(dá)不清、編碼不適當(dāng)、惰性、時(shí)間緊迫和對(duì)溝通對(duì)象不了解或不信任等。因此，任何溝通主體在組織溝通時(shí)，都應(yīng)堅(jiān)持明確性原則，力求溝通形式的標(biāo)準(zhǔn)化，做到文字規(guī)范、措詞嚴(yán)密、表達(dá)準(zhǔn)確、中心突出、目的明確，避免使用方言土語(yǔ)或容易引起誤解的言辭。

8、簡(jiǎn)述控制的過(guò)程

答：

1、確立標(biāo)準(zhǔn)，即制訂檢查和衡量工作及其結(jié)果的規(guī)范；

2、衡量工作成效，評(píng)價(jià)工作的實(shí)際結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求

3、糾正偏差，確定實(shí)際工作是否存在偏差，分析偏差的原因，制訂并實(shí)施必要的糾正措施。

9、簡(jiǎn)述管理創(chuàng)新的原則

答：首先，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持還原原則，即要堅(jiān)持尋求事物的本質(zhì)； 其次，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持木桶原則，即解決最短板原則； 第三，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持交叉綜合原則，即發(fā)揮雜交優(yōu)勢(shì)； 第四，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持兼容原則，即兼收并蓄，自成一家； 最后，管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持寬容原則，即允許失敗。第二大題：論述題

1、結(jié)合自身一個(gè)學(xué)期以來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)際，談?wù)劰芾韺W(xué)的作用

答：（1）計(jì)劃：管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的統(tǒng)籌規(guī)劃。中國(guó)有句古話，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。其實(shí)就是講的任何事情需要進(jìn)行規(guī)劃，只有有了良好的規(guī)劃，找對(duì)了方向，踩準(zhǔn)點(diǎn)，才能最效率地、最效果地把事情做好。實(shí)際生活中的應(yīng)用很多，比如職場(chǎng)生活中有很多的會(huì)議。在會(huì)議中，經(jīng)理會(huì)要求下面的員工對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃。市場(chǎng)的規(guī)劃，人力資源的規(guī)劃，工廠計(jì)劃的規(guī)劃，銷(xiāo)售目標(biāo)的規(guī)劃，然后總結(jié)這些，提出明年的工作計(jì)劃以及要求。這個(gè)就是一個(gè)計(jì)劃的例子，在年前就行討論，確定下年的方向。（2）組織：管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過(guò)程。沒(méi)有紀(jì)律的隊(duì)伍是打不出勝仗的。只有有結(jié)構(gòu)、有組織地團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能真正的產(chǎn)生效益。這就離不開(kāi)良好的組織管理。再比如從小到大，從學(xué)生時(shí)代到職場(chǎng)時(shí)代，班級(jí)里，職場(chǎng)上，總有一些章程。小至小學(xué)生行為規(guī)范，大到工廠規(guī)則，任何一類(lèi)規(guī)定，都是管理者為了更好地組織團(tuán)隊(duì)而制作的條例。周報(bào)會(huì)，動(dòng)員會(huì)，會(huì)場(chǎng)安排，這些都是組織的外在表現(xiàn)形式。（3）領(lǐng)導(dǎo)：指管理者指揮，激勵(lì)下級(jí)，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為.。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。這是古代兵家都贊成的一個(gè)說(shuō)法。簡(jiǎn)單的10個(gè)字，就告訴大家，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一個(gè)公司的重要性。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)有兩層意思，一個(gè)是名詞指人，另一個(gè)是動(dòng)詞指動(dòng)作。舉個(gè)例子：有公司職員心情低落，英明的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)去和他聊天，找出他工作失落的原因，找出他工作失落的原因，然后加以諄諄指導(dǎo)。其實(shí)生活中，在家庭里，父母就是我們的領(lǐng)導(dǎo)。每次對(duì)我們的教育，其實(shí)都是對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)我們未來(lái)的人生道路會(huì)引起影響。

（4）控制：管理者為保證實(shí)際工作與目標(biāo)一致而進(jìn)行的活動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)與計(jì)劃偏差的情況時(shí)候，在問(wèn)題出現(xiàn)前或者已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)候，進(jìn)行一定的調(diào)整，以使得計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)的偏差變得最小化。就像銷(xiāo)售員都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的，每個(gè)月，每個(gè)季度，每年，如果出現(xiàn)任何的偏差，銷(xiāo)售經(jīng)理就會(huì)考慮銷(xiāo)售員出現(xiàn)偏差的原因，或是提供指導(dǎo)，或是提供幫助，或者換其他的銷(xiāo)售，這些都是為了完成計(jì)劃，不與目標(biāo)脫鉤。

總之，管理學(xué)在日常生活中時(shí)時(shí)都能被應(yīng)用到，上至國(guó)家管理下至尋常百姓日常生活管理，學(xué)習(xí)管理學(xué)對(duì)我們生活學(xué)習(xí)都是大有裨益的。

2、結(jié)合我國(guó)管理學(xué)思想的理論發(fā)展的歷史進(jìn)程，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義管理學(xué)的看法 答：中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，立足基本國(guó)情，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，鞏固和完善社會(huì)主義制度，建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義民主政治、社會(huì)主義先進(jìn)文化、社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。

馬克思主義是無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想的科學(xué)體系。它的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、歷史和人類(lèi)社會(huì)發(fā)展與自然界的關(guān)系等諸多領(lǐng)域和各個(gè)方面，是極其深刻和豐富的。從不同的角度，我們可以對(duì)什么是馬克思主義做出不同的回答。從階級(jí)屬性講，馬克思主義是無(wú)產(chǎn)階級(jí)爭(zhēng)取自身解放和整個(gè)人類(lèi)解放的科學(xué)理論。從它的研究對(duì)象和主要內(nèi)容講，馬克思主義是無(wú)產(chǎn)階級(jí)的科學(xué)世界觀和方法論。馬克思主義是由一系列的基本理論、基本觀點(diǎn)和基本方法構(gòu)成的科學(xué)體系，它是一個(gè)完整的科學(xué)體系。其中，馬克思主義哲學(xué)、馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和科學(xué)社會(huì)主義，是馬克思主義理論體系不可分割的三個(gè)主要組成部分。

馬克思主義哲學(xué)從其產(chǎn)生到發(fā)展始終是時(shí)代的精華，馬克思主義哲學(xué)的產(chǎn)生是哲學(xué)發(fā)展的必然結(jié)果，也是人類(lèi)認(rèn)識(shí)發(fā)展的必然結(jié)果。馬克思主義哲學(xué)隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，概括和汲取科學(xué)和哲學(xué)發(fā)展的結(jié)果。

我國(guó)的各屆領(lǐng)導(dǎo)人從實(shí)際出發(fā)，成功的把馬克思主義與中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了馬克思主義，即中國(guó)化的馬克思主義。馬克思主義哲學(xué)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)有著不可磨滅的作用。

一、矛盾共性和個(gè)性對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的意義

矛盾的普遍性和特殊性對(duì)我國(guó)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義具有巨大的指導(dǎo)意義。矛盾普遍性是事物的共性，是無(wú)條件的，絕對(duì)的。矛盾的特殊性是事物的個(gè)性，是有條件的，相對(duì)的。矛盾的普遍性和特殊性又是相互聯(lián)系的，共性離不開(kāi)個(gè)性，共性存在與個(gè)性之中；個(gè)性也離不開(kāi)共性，沒(méi)有無(wú)共性的個(gè)性。當(dāng)然，這兩者也可以相互轉(zhuǎn)化。條件變化了，普遍性可以轉(zhuǎn)化為特殊性，特殊性也可以轉(zhuǎn)化為普遍性。

這個(gè)原理從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。這就告訴我們要深入實(shí)際，調(diào)查研究。認(rèn)識(shí)到我國(guó)當(dāng)前最大的實(shí)際，就是我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，我們強(qiáng)調(diào)從實(shí)際出發(fā)，就是要堅(jiān)持從我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)。對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義具有重要的意義：一方面是社會(huì)主義，這是矛盾的普遍性決定的；另一方面是有中國(guó)特色，這是矛盾的特殊性決定的。必須把作為矛盾普遍性的社會(huì)主義基本原理同作為矛盾特殊性的中國(guó)國(guó)情結(jié)合起來(lái)，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義。

二、質(zhì)變和量變?cè)谥袊?guó)特色社會(huì)主義建設(shè)中的作用

質(zhì)變和量變是辯證統(tǒng)一的。質(zhì)變是量變的必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果。質(zhì)變體現(xiàn)和鞏固量變的結(jié)果，并為新的量變開(kāi)拓道路。事物的發(fā)展就是量變和質(zhì)變相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。量變和質(zhì)變辯證關(guān)系的原理對(duì)我國(guó)由中國(guó)特色的社會(huì)主義建設(shè)具有重要指導(dǎo)意義。

把我國(guó)建設(shè)成為一個(gè)繁榮昌盛的，有中國(guó)特色社會(huì)主義的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)也是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。在我們這樣一個(gè)人口多、底子薄，經(jīng)濟(jì)文化比較落后，處于社會(huì)主義初級(jí)階段的大國(guó)搞建設(shè)，不能急于求成。必須實(shí)干苦干，從實(shí)際出發(fā)，一步一個(gè)腳印，在物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富等方面進(jìn)行長(zhǎng)期的量的積累。只有這樣才能把我國(guó)建設(shè)成高度文明，高度民主的社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)。如果急躁冒進(jìn)，片面追求高速增長(zhǎng)，就會(huì)欲速則不達(dá)，最終得到事與愿違的結(jié)果。

三、中國(guó)共產(chǎn)黨在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義中的作用

馬克思主義哲學(xué)在中國(guó)有了成功的運(yùn)用。中國(guó)共產(chǎn)黨有馬克思主義科學(xué)理論作指導(dǎo)。在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐中，中國(guó)共產(chǎn)黨結(jié)合自身的發(fā)展國(guó)情，從實(shí)際出發(fā)，對(duì)馬克思主義哲學(xué)取其精華，去其糟粕，在繼承的基礎(chǔ)上發(fā)展了馬克思主義，毛澤東思想，形成了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等等一系列當(dāng)代中國(guó)的馬克思主義，表明黨對(duì)中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)新高度。

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨從現(xiàn)代化建設(shè)的要求出發(fā)，確定了干部隊(duì)伍的“四化”方針，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，一切以人民利益為主，堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。這是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民順利地進(jìn)行改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要保證。鄧小平理論涉及建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展階段，發(fā)展道路，根本任務(wù)，發(fā)展動(dòng)力，外部條件，政治保證，戰(zhàn)略步驟，依靠和領(lǐng)導(dǎo)力量以及祖國(guó)統(tǒng)一等一系列基本問(wèn)題，形成了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論

（一）、毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)主義的初步探索

以毛澤東為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的革命和建設(shè)的實(shí)踐中，創(chuàng)造性地運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理，把它同中國(guó)的具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，對(duì)中國(guó)革命與建設(shè)中一系列獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)作了理論概括，形成了適合中國(guó)國(guó)情的科學(xué)指導(dǎo)思想——毛澤東思想。毛澤東思想是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)道路的初步探索。毛澤東領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的道路進(jìn)行了艱辛探索，提出了許多正確和比較正確的思想觀點(diǎn)，形成了若干獨(dú)創(chuàng)性的理論。這些理論成果不僅是毛澤東思想的重要組成部分，是對(duì)科學(xué)社會(huì)主義理論的豐富和發(fā)展，也為中共十一屆三中全會(huì)后中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)道路的開(kāi)辟和鄧小平理論的形成，做了重要的思想準(zhǔn)備。

中共第一代領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)社會(huì)主義建設(shè)道路進(jìn)行初步探索成果涉及到了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等等各方面，比如在政治方面，提出了社會(huì)主義社會(huì)的基本矛盾，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)現(xiàn)代化”和“兩步走”戰(zhàn)略；在經(jīng)濟(jì)上，提出了中國(guó)是的工業(yè)化道路，對(duì)經(jīng)濟(jì)體制和管理體制改革的初步設(shè)想；在文化方面，毛澤東提出了“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”的方針。雖然在探索中經(jīng)歷了曲折，也從正反兩面為十一屆三中全會(huì)后建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路的開(kāi)辟，提供了極為寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（二）、鄧小平理論與中國(guó)特色社會(huì)主義的成功探索

20世紀(jì)后半葉，世界社會(huì)主義發(fā)展面臨資本主義的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。以鄧小平為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人圍繞“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”這個(gè)基本問(wèn)題，把馬克思主義基本原理與當(dāng)代中國(guó)實(shí)際和時(shí)代特征相結(jié)合，第一次比較系統(tǒng)地出不回答了中國(guó)這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國(guó)家如何建設(shè)社會(huì)主義、如何鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的基本問(wèn)題，創(chuàng)立了中國(guó)特色社會(huì)主義理論，中國(guó)共產(chǎn)黨十五大將之稱(chēng)為鄧小平理論。

鄧小平在對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的探索中取得了重大理論創(chuàng)新成果，這些重大理論成果主要有：社會(huì)主義本質(zhì)理論、社會(huì)主義初級(jí)階段理論、社會(huì)主義改革理論和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論。其中，“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”回答了中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展規(guī)律。分別闡述了建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化上的基本目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)上，在社會(huì)主義條件下發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不斷解放生產(chǎn)力和發(fā)展生產(chǎn)力；政治上，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在人民當(dāng)家作主的基礎(chǔ)上，依法治國(guó)，發(fā)展社會(huì)主義民主政治；文化上，以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的，民族的、科學(xué)的、大眾的社會(huì)主義文化。

鄧小平理論在中國(guó)乃至全世界的地位都是無(wú)可替代的。

（三）、“三個(gè)代表”重要思想與中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展

中國(guó)共產(chǎn)黨的十三屆四中全會(huì)以后，以江澤民為主要代表的共產(chǎn)黨人圍繞著建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的主題創(chuàng)立了“三個(gè)代表”重要思想。在鄧小平理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步回答了“什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義”的問(wèn)題，創(chuàng)造性地回答了“建設(shè)一個(gè)什么樣的黨、怎樣建設(shè)黨”的問(wèn)題。

“三個(gè)代表”重要思想一建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義為主題，提出了發(fā)展是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的新局面，推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)體制改革，民主政治建設(shè)和政治體制改革，文化建設(shè)和文化體制改革。確立了新世紀(jì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的新目標(biāo)。

（四）、科學(xué)發(fā)展觀與中國(guó)特色社會(huì)主義的新發(fā)展

科學(xué)發(fā)展觀是在科學(xué)判斷國(guó)際形勢(shì)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。提出和平、發(fā)展、合作構(gòu)成了時(shí)代的主要潮流。進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提供了重要保證?？茖W(xué)發(fā)展觀是中國(guó)特色社會(huì)主義理論的新發(fā)展，豐富和發(fā)展了對(duì)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展規(guī)律、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、對(duì)黨執(zhí)政規(guī)律的認(rèn)識(shí)。實(shí)力和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，從而促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)與發(fā)展。

3、假如你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)結(jié)合公平理論，談?wù)勀銓⒉扇『畏N具體途徑來(lái)激勵(lì)員工

答：對(duì)職工報(bào)酬的分配要體現(xiàn)“多勞多得，質(zhì)優(yōu)多得，責(zé)重多得”的原則，堅(jiān)持精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的辦法。在物質(zhì)報(bào)酬的分配上，應(yīng)正確運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的激勵(lì)作用，通過(guò)合理拉開(kāi)分配差距體現(xiàn)公平，在精神上，要采用關(guān)心、鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等方式，使職工體會(huì)自己受到了重視，品嘗到成功的欣慰與自我實(shí)現(xiàn)的快樂(lè)，自覺(jué)地將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)整合一致，形成無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)責(zé)任感

4、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)集權(quán)和分權(quán)的看法

答：分權(quán)體制與集權(quán)體制各有利弊。中國(guó)與美國(guó)的政治體制，無(wú)疑是當(dāng)今世界上兩大代表，前者是集權(quán)體制的代表，后者是分權(quán)體制的代表。

集權(quán)體制往往使政府利益最大化，分權(quán)體制往往使個(gè)人利益最大化。個(gè)人利益最大化與政府利益最大化，性質(zhì)是相同的，都有問(wèn)題。政府與個(gè)人，必須取得平衡。在分權(quán)體制下，想做事十分難，受各方利益牽制。這個(gè)社會(huì)需要一批精英來(lái)引導(dǎo)，他們的眼光高于普通人。要靠精英來(lái)掌舵。

集權(quán)可以更便于管理!但是高度的集權(quán)會(huì)導(dǎo)致權(quán)利欲望的嫉妒膨脹!導(dǎo)致盲目的崇拜!分權(quán)可以有效的分散權(quán)力，不會(huì)使權(quán)利集中，更有利于民主化，但是不便于管理,會(huì)有很多漏洞!集權(quán)體制與分權(quán)體制各有利弊，要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

5、集合實(shí)際談?wù)勵(lì)A(yù)算控制改進(jìn)

答：預(yù)算控制模式有緊控制和松控制之分。預(yù)算緊控制的理念是，為員工確定具體的短期（通常是一年）目標(biāo)，使之工作得更有效率。羅伯特安東尼認(rèn)為，預(yù)算緊控制是指管理者的業(yè)績(jī)主要根據(jù)報(bào)告期預(yù)算目標(biāo)的完成程度來(lái)評(píng)估，它有以下一些特點(diǎn)：高層管理者重視，強(qiáng)調(diào)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；預(yù)算期內(nèi)一般不對(duì)預(yù)算進(jìn)行修正；關(guān)注預(yù)算具體項(xiàng)目的細(xì)節(jié)；不允許偏離預(yù)算目標(biāo)；高層管理者重視與預(yù)算相關(guān)事項(xiàng)的交流。預(yù)算緊控制是較為傳統(tǒng)的預(yù)算控制模式，它源于成本管理的標(biāo)準(zhǔn)成本法，以控制“偏差”為基礎(chǔ)，即監(jiān)測(cè)實(shí)際作業(yè)的產(chǎn)出與事先確定的目標(biāo)之間的差異，然后進(jìn)行控制行動(dòng)以消除或減少偏差數(shù)額，它是標(biāo)準(zhǔn)成本控制思想從成本領(lǐng)域向其他作業(yè)領(lǐng)域的延伸。預(yù)算松控制是近年來(lái)國(guó)外企業(yè)逐漸興起的一種預(yù)算控制模式，其典型代表就是在歐洲一些大公司實(shí)施的“超越預(yù)算”模式。所謂“超越預(yù)算”。確切地說(shuō)應(yīng)該是超越預(yù)算緊控制，在該模式中預(yù)算主要用作溝通和計(jì)劃的工具，每年管理人員會(huì)照樣編制、復(fù)查、修訂、批準(zhǔn)預(yù)算，每年或每季會(huì)將實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)算比較，分析和解釋差異，但是預(yù)算并不被視為是對(duì)預(yù)算執(zhí)行者約束和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境和預(yù)測(cè)前提條件的改變，初始的預(yù)測(cè)和預(yù)算可以修改，預(yù)算目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到并不意味著業(yè)績(jī)不佳。預(yù)算松控制源于人本主義的管理思想，其主要控制對(duì)象由緊控制中的內(nèi)部組織單位和人員轉(zhuǎn)向組織

外部的環(huán)境變量。從世紀(jì)年代產(chǎn)生至今，預(yù)算緊控制一直是多數(shù)企業(yè)的首選模式，人們普遍認(rèn)同預(yù)算緊控制的績(jī)效。目前我國(guó)企業(yè)多數(shù)采用的也是預(yù)算緊控制模式，無(wú)論是理論界還是具有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，無(wú)不認(rèn)同預(yù)算緊控制的重要性。但是從世紀(jì)年代以后，隨著人們對(duì)組織行為問(wèn)題的關(guān)注，國(guó)外理論界關(guān)于預(yù)算松、緊控制究竟孰優(yōu)孰劣就一直在爭(zhēng)論不休，其中的典型代表之一是，他通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，預(yù)算緊控制會(huì)導(dǎo)致工作緊張程度的加強(qiáng)；與上級(jí)關(guān)系惡化；同事關(guān)系惡化；大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)操縱。同時(shí)他還發(fā)現(xiàn)，預(yù)算的松控制會(huì)產(chǎn)生完全相反的影響。另外一位代表則是的研究，他的結(jié)論與相反，在其所選取的樣本中，他發(fā)現(xiàn)預(yù)算緊控制不會(huì)增加工作緊張，而且與更優(yōu)的業(yè)績(jī)相聯(lián)系。至今，人們對(duì)不同預(yù)算控制模式的優(yōu)劣仍存在著爭(zhēng)論，這只能說(shuō)明預(yù)算控制模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響取決于多種具體因素，如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、環(huán)境的不確定狀況、其了控制機(jī)制的有效性以及企業(yè)文化、管理者的管理風(fēng)格等，也就是說(shuō)預(yù)算控制績(jī)效是依據(jù)企業(yè)變量而權(quán)變的。一般而言，預(yù)算緊控制以目標(biāo)的準(zhǔn)確性、先進(jìn)性和可控性為前提，因而更適合于較為穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和傳統(tǒng)的層級(jí)組織。世紀(jì)年代以后，原本穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得不確定了，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不穩(wěn)定性明顯增強(qiáng)，與此同時(shí)，許多更為先進(jìn)的管理控制方法，如平衡計(jì)分卡、、標(biāo)桿法、全面質(zhì)量管理等相繼出現(xiàn)，預(yù)算控制的優(yōu)勢(shì)正在減弱，而預(yù)算對(duì)企業(yè)的緊控制與環(huán)境要求企業(yè)靈活性之間的沖突卻愈加明顯，因而在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，特別是在我國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)預(yù)算緊控制的背景下，深刻認(rèn)識(shí)預(yù)算緊控制的弊端并加以改進(jìn)和完善，具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。

第三大題：案例分析題

1、教材P139-141案例分析7（1）聯(lián)想在人員配備上采用了哪些具體方式：

答：

1、第一個(gè)方法按照柳傳志的比喻，叫作“縫鞋墊”與“做西服”。即培養(yǎng)一個(gè)戰(zhàn)略型人才和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的裁縫有相同的道理，我們不能一開(kāi)始就給他一塊上等毛料去做西服。而是應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起。鞋墊做好了再做短褲，然后再做一般的褲子、襯衣，最后才是做西裝。不能拔苗助長(zhǎng)，操之過(guò)急

2、聯(lián)想集團(tuán)培養(yǎng)人才的第二個(gè)方法是從賽馬中識(shí)別好馬。在聯(lián)想看來(lái)，最好的認(rèn)識(shí)人才和培養(yǎng)人才的方法就是讓他做事。聯(lián)想從1990年開(kāi)始大量提拔使用年輕人。

3、聯(lián)想集團(tuán)培養(yǎng)人才的第三個(gè)方法是訓(xùn)練他們搭班子、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。聯(lián)想集團(tuán)一直強(qiáng)調(diào)，一個(gè)“團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子”是聯(lián)想能夠取得今天這樣業(yè)績(jī)的重要原因之一。如果把公司的總經(jīng)理看作是企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人物，那么班子就象是企業(yè)的核心堡壘。建好這個(gè)堡壘，就要求我們的人才具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。聯(lián)想集團(tuán)的人才培養(yǎng)“縫鞋墊”到“做西服”的方法說(shuō)明：人才培養(yǎng)，不但要有理論，更要注意積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（2）聯(lián)想在用人方面給你什么啟示

答：經(jīng)驗(yàn)很多，譬如“從賽馬中識(shí)別好馬”，是一個(gè)非常積極有實(shí)用性的培養(yǎng)人才的方法，有利于人才的脫穎而出。而那些固步自封，跟不上時(shí)代變化的人就會(huì)被淘汰。聯(lián)想公司培養(yǎng)的這些“好馬”之所以能夠成功率高，我想是因?yàn)樽龅揭韵聨讉€(gè)方面：

1.有“賽場(chǎng)”，即為人才搭建良好的平臺(tái)，并放到合適的崗位； 2.有“跑道”，以規(guī)則規(guī)范為導(dǎo)向，讓人才有秩序地競(jìng)爭(zhēng)；

3.有合理的比賽規(guī)則，即建立一套較為科學(xué)的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估系統(tǒng)，突出量化管理，最大限度的發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性。

總之，聯(lián)想公司的用人之道是一個(gè)非常優(yōu)秀的人才培養(yǎng)體系，在我的企業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，會(huì)更加深入和系統(tǒng)的借鑒其經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把企業(yè)人才培養(yǎng)的工作更加規(guī)范、科學(xué)及有效，建立一套符合企業(yè)特色的人才培養(yǎng)體系，我想，這是我學(xué)習(xí)本課程的最終目的。

4、教材P91-92案例分析5

1、你是否贊同那位經(jīng)理關(guān)于POAR適應(yīng)性的說(shuō)法？為什么？

答：贊同，我認(rèn)為POAR適用于商業(yè)的管理，POAR是計(jì)劃職能的一種形式，計(jì)劃職能是指確定目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的適切手段等一系列的管理活動(dòng)的總稱(chēng)。對(duì)于P（問(wèn)題）：我要求門(mén)店經(jīng)理對(duì)預(yù)測(cè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總。O（目標(biāo)）：?jiǎn)栴}提出來(lái)以后，需要確定目標(biāo)及其先后順序。A（活動(dòng)）：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要制訂活動(dòng)的實(shí)施方案，并且配合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制訂落實(shí)相關(guān)政策。R（資源）：對(duì)于提出來(lái)的問(wèn)題，有了目標(biāo)、活動(dòng)方案及相關(guān)政策以后，我們要求編制相關(guān)的預(yù)算，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行控制。

2、你覺(jué)得斯卡格斯推行計(jì)劃職能的做法是否正確？為什么？

答：我認(rèn)為POAR作為計(jì)劃的一種形式是正確的，因?yàn)镻OAR包含了計(jì)劃職能的幾個(gè)主要階段。除了提出問(wèn)題，確定目標(biāo)，制訂行動(dòng)方案及編制預(yù)算以外，我們還需要對(duì)影響目標(biāo)的各種因素進(jìn)行預(yù)測(cè)及制定相關(guān)的政策配套實(shí)施。

3、如果你是斯卡格斯，你將會(huì)如何推行計(jì)劃？

答：如果我是斯卡格斯，POAR除了提出問(wèn)題，確定目標(biāo)，制訂行動(dòng)方案及編制預(yù)算以外，還需要對(duì)影響目標(biāo)的各種因素進(jìn)行預(yù)測(cè)及制定相關(guān)的政策配套實(shí)施，而且制訂的目標(biāo)必須是具有挑戰(zhàn)性但切實(shí)可行的，制定的行動(dòng)方案需要進(jìn)行評(píng)價(jià)及優(yōu)選，通過(guò)編制預(yù)算對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行控制。

第二篇：《管理學(xué)原理》平時(shí)作業(yè)

《管理學(xué)原理》平時(shí)作業(yè)

1．第1題

針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)：“有的人擁有磨盤(pán)大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤(pán)?！边@句話反映的情況表明：（）

A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力 B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小 C.非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用

D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義

您的答案：A 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

2．第2題

越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（）

A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能； B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能； C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能； D.人際技能，技術(shù)技能，概念技能；

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

3．第3題

不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)的大小 B.可控程度

C.能否確定客觀概率 D.環(huán)境的穩(wěn)定性

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

4．第4題

確立目標(biāo)是（）工作的一個(gè)主要方面。A.計(jì)劃 B.人員配備 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制

您的答案：A 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

5．第5題

“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（）。A.泰羅 B.巴貝奇 C.甘特 D.福特

您的答案：A 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

6．第6題

某企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定，在產(chǎn)品銷(xiāo)量為1000件時(shí)，預(yù)算的單位成本為2.8元；當(dāng)銷(xiāo)量達(dá)到1500件時(shí)，則以單位成本2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法（）A.違背了控制的嚴(yán)肅性原則 B.體現(xiàn)了控制的例外原則

C.以彈性預(yù)算法來(lái)謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一 D.在控制工作中引入了激勵(lì)原則

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

7．第13題

（）對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 D.信息技能

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

8．第14題

職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，（）是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。

A.權(quán)限、利益、能力 B.職責(zé)、權(quán)限、利益 C.職責(zé)、權(quán)限、能力 D.職責(zé)、利益、能力

您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

9．第15題

下列關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法正確的是（）。A.非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低 B.非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人 C.非正式溝通信息交流速度較快 D.非正式溝通可以滿足職工的需要

您的答案：D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

10．第16題

某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？（）。A.10人 4層 B.9人 3層 C.9人 4層 D.8人 3層

您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

11．第17題

在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（）。A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)； B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)； C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱； D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

您的答案：D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

12．第18題

根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類(lèi)為（）。A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃 B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 C.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

13．第19題

下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間。

B.接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通。C.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多。

D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較相信自己對(duì)信息的理解。

您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

14．第26題

在決策中起決定性作用的應(yīng)該是（）。A.決策技術(shù)

B.外部環(huán)境的影響 C.信息的準(zhǔn)確及時(shí) D.決策者

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

15．第27題

計(jì)劃工作中哪個(gè)步驟需要對(duì)環(huán)境做出正確預(yù)測(cè)（）。A.確定目標(biāo) B.確定前提 C.估量機(jī)會(huì)

D.確定備選方案

您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

16．第28題

下列理論觀當(dāng)中，要求管理者考察各行業(yè)和各公司中現(xiàn)有的倫理規(guī)則的是（）。A.功利觀 B.權(quán)力觀

C.公平倫理觀 D.綜合社會(huì)理論觀

您的答案：D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

17．第29題

如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的（）階段。A.前慣例 B.慣例 C.慣例原則 D.強(qiáng)化

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

18．第30題

張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個(gè)員工，每個(gè)人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事物，自己專(zhuān)心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，有什么事情都有副經(jīng)理向其匯報(bào)。則公司的溝通網(wǎng)絡(luò)（）。A.由輪型變成了Y型 B.由Y型變成了輪型 C.由輪型變成了鏈型 D.由鏈型變成了星型

您的答案：A 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

19．第31題

為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類(lèi)人（）。A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人 B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人 C.能力略高于任務(wù)要求的人 D.能力略低于任務(wù)要求的人

您的答案：D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

20．第39題

（）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。A.效益 B.效果 C.效率 D.效用

您的答案：A 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

21．第40題

（）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.管理決策 D.業(yè)務(wù)決策

您的答案：D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

22．第41題

管理學(xué)的研究對(duì)象是（）。A.管理者 B.被管理者 C.各種管理活動(dòng)

D.普遍的管理原理和管理方法

您的答案：D 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

23．第42題

管理的兩重性是指（）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性 B.基礎(chǔ)性與邊緣性 C.自然屬性與社會(huì)屬性 D.普遍性與重要性

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

24．第43題

以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程為控制重點(diǎn)的控制工作是（）A.前饋控制 B.反饋控制 C.現(xiàn)場(chǎng)控制 D.計(jì)劃控制

您的答案：C 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

25．第44題

要做到有效傾聽(tīng)，下列不正確的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；

B.對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾； C.不要隨意插話；

D.適時(shí)發(fā)問(wèn)，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說(shuō)明。

您的答案：B 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

26．第7題

組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

27．第8題

事業(yè)部制的有點(diǎn)之一是高層權(quán)力比較分散。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

28．第9題

決策理論學(xué)派的代表人物是亨利？明茨伯格。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

29．第10題

在雙因素理論中保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

30．第11題

領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：0.0

31．第12題

目標(biāo)管理是由管理學(xué)家斯蒂芬·羅賓斯提出的。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

32．第20題

激勵(lì)的本質(zhì)是加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或者過(guò)程。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

33．第21題

團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

34．第22題

小型企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問(wèn)題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

35．第23題

衡量績(jī)效是控制過(guò)程的最后一個(gè)步驟。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

36．第24題

按控制者與受控者之間是否通過(guò)中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

37．第25題

非正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

38．第32題

沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有決策。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

39．第33題

科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)率。()您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

40．第34題

內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之中而非內(nèi)在于受激勵(lì)者自身之內(nèi)。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

41．第35題

非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量避免組織內(nèi)部非正式組織的形成。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

42．第36題

一般來(lái)講控制必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

43．第37題

概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0 44．第38題

整計(jì)劃及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找發(fā)展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問(wèn)題的方法。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

45．第45題

以人為本的管理原理，就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理思想。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

46．第46題

零和談判就是有輸有贏的談判。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

47．第47題

加強(qiáng)企業(yè)論理道德建設(shè)要從培養(yǎng)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)入手。（）

您的答案：正確 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

48．第48題

決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

49．第49題

根據(jù)公平理論員工提出增加工資，則說(shuō)明組織對(duì)他已經(jīng)不再具有吸引力。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

50．第50題

領(lǐng)導(dǎo)效率的高低和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是由領(lǐng)導(dǎo)行為本身決定的。（）

您的答案：錯(cuò)誤 題目分?jǐn)?shù)：2.0 此題得分：2.0

作業(yè)總得分：98.0 作業(yè)總批注：

第三篇：2018年華南理工會(huì)計(jì)學(xué)原理平時(shí)作業(yè)答案

一、判斷題（正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”）

1．在會(huì)計(jì)期末，企業(yè)當(dāng)期實(shí)現(xiàn)的收入和發(fā)生的費(fèi)用要分別結(jié)轉(zhuǎn)至“本年利潤(rùn)”賬戶。（對(duì)）2．企業(yè)報(bào)表中，資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報(bào)表，利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表是動(dòng)態(tài)報(bào)表。（對(duì)）3．企業(yè)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表時(shí)，調(diào)節(jié)后的余額是企業(yè)銀行存款賬面余額。（對(duì)）4．購(gòu)置的生產(chǎn)設(shè)備所支付增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額，可以從銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣，不需要計(jì)入固定資產(chǎn)成本。（對(duì)）

5．企業(yè)對(duì)于負(fù)債的清償只能采用現(xiàn)金或者實(shí)物資產(chǎn)償還。（錯(cuò)）

6.所有者權(quán)益體現(xiàn)在凈資產(chǎn)中的權(quán)益，是所有者對(duì)資產(chǎn)的剩余要求權(quán)。（對(duì)）7.“生產(chǎn)成本”賬戶期末如有借方余額，為尚未加工完成的各項(xiàng)在產(chǎn)品成本。（對(duì)）8．資產(chǎn)是企業(yè)擁有的能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源。（錯(cuò)）

二、選擇題

1．銀行存款的清查是將企業(yè)銀行存款日記賬記錄與（A）核對(duì)。（單選）A、銀行存款收款和付款憑證

B、總分類(lèi)賬銀行存款科目 C、銀行發(fā)來(lái)的存款對(duì)賬單

D、開(kāi)戶銀行的會(huì)計(jì)記錄 2．下列屬于“投資活動(dòng)現(xiàn)金流量”的是（C）。（單選）

A、取得短期借款3 000元存入銀行

B、向股東分配現(xiàn)金股利2 000元 C、銷(xiāo)售商品10 000元，款項(xiàng)存入銀行

D、用存款購(gòu)買(mǎi)機(jī)器一臺(tái)5 000元 3．物價(jià)上升時(shí)期，導(dǎo)致銷(xiāo)售利潤(rùn)較高的存貨計(jì)價(jià)方法是（A）。（單選）A、先進(jìn)先出法

B、個(gè)別計(jì)價(jià)法

C、加權(quán)平均法

D、市價(jià)與成本孰低法

4.某企業(yè)在固定資產(chǎn)清查中盤(pán)盈固定資產(chǎn)一臺(tái)，應(yīng)該（A）。（單選）A、調(diào)整前期損益

B、確認(rèn)為當(dāng)期營(yíng)業(yè)外收入 C、沖減當(dāng)期的管理費(fèi)用

D、增加所有者權(quán)益

5.下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，引起資產(chǎn)和負(fù)債同時(shí)減少的業(yè)務(wù)有（B.C.D）。（多選）A、用銀行存款償還前欠購(gòu)貨款

B、用現(xiàn)金支付福利費(fèi) C、用銀行存款歸還銀行短期借款

D、以現(xiàn)金發(fā)放職工工資 E、用銀行存款交納稅金

三、簡(jiǎn)單題

1．請(qǐng)說(shuō)明交易性金融資產(chǎn)與可供出售金融資產(chǎn)各自的概念以及會(huì)計(jì)處理？

答：交易性金融資產(chǎn)的概念：交易性金融資產(chǎn)是指企業(yè)為了近期內(nèi)出售而持有的債券投資、股票投資和基金投資。如以賺取差價(jià)為目的從二級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的股票、債券、基金等。交易性金融資產(chǎn)是會(huì)計(jì)學(xué)2007年新增加的會(huì)計(jì)科目，主要為了適應(yīng)現(xiàn)在的股票、債券、基金等出現(xiàn)的市場(chǎng)交易，取代了原來(lái)的短期投資。

交易性金融資產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理：

一、本科目核算企業(yè)持有的以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)，包括為交易目的所持有的債券投資、股票投資、基金投資、權(quán)證投資等和直接指定為以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)。衍生金融資產(chǎn)不在本科目核算。

企業(yè)（證券）的代理承銷(xiāo)證券，在本科目核算，也可以單獨(dú)設(shè)置“1331 代理承銷(xiāo)證券”科目核算。

二、本科目應(yīng)當(dāng)按照交易性金融資產(chǎn)的類(lèi)別和品種，分別“成本”、“公允價(jià)值變動(dòng)”進(jìn)行明細(xì)核算。

三、交易性金融資產(chǎn)的主要賬務(wù)處理

（一）企業(yè)取得交易性金融資產(chǎn)時(shí)，按交易性金融資產(chǎn)的公允價(jià)值，借記本科目（成本），按發(fā)生的交易費(fèi)用，借記“投資收益”科目，對(duì)于價(jià)款中包含已宣告但尚未發(fā)放的現(xiàn)金股利或利息，借記“應(yīng)收股利或應(yīng)收利息”按實(shí)際支付的金額，貸記“銀行存款”等科目。

（二）在持有交易性金融資產(chǎn)期間被投資單位宣告發(fā)放的現(xiàn)金股利或債券利息，借記“應(yīng)收股利（或應(yīng)收利息）”科目，貸記“投資收益”科目。（收到現(xiàn)金股利或利息時(shí)，借記“銀行存款”，貸記“應(yīng)收股利或應(yīng)收利息”）

（三）資產(chǎn)負(fù)債表日，交易性金融資產(chǎn)的公允價(jià)值高于其賬面余額的差額，借記本科目（公允價(jià)值變動(dòng)），貸記“公允價(jià)值變動(dòng)損益” 科目；公允價(jià)值低于其賬面余額的差額，做相反的會(huì)計(jì)分錄。

（四）出售交易性金融資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)按實(shí)際收到的金額，借記“銀行存款”等科目，按該項(xiàng)交易性金融資產(chǎn)的成本，貸記本科目（成本），按該項(xiàng)交易性金融資產(chǎn)的公允價(jià)值變動(dòng)，貸記或借記本科目（公允價(jià)值變動(dòng)），按其差額，貸記或借記“投資收益” 科目。同時(shí)，按該項(xiàng)交易性金融資產(chǎn)的公允價(jià)值變動(dòng)，借記或貸記“公允價(jià)值變動(dòng)損益”科目，貸記或借記“投資收益”科目。

四、本科目期末借方余額，反映企業(yè)交易性金融資產(chǎn)的公允價(jià)值。

可供出售金融資產(chǎn)的概念：可供出售金融資產(chǎn)是指交易性金融資產(chǎn)和持有至到期投資以外的其他的債權(quán)證券和權(quán)益證券。企業(yè)購(gòu)入可供出售金融資產(chǎn)的目的是獲取利息、股利或市價(jià)增值。對(duì)于可供出售金融資產(chǎn)，也不會(huì)像對(duì)交易性金融資產(chǎn)那樣積極管理。如果企業(yè)打算在一年內(nèi)或超過(guò)一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)賣(mài)出可供出售金融資產(chǎn)，那么就應(yīng)該將這些可供出售金融資產(chǎn)歸為短期投資；如果企業(yè)不打算在一年內(nèi)或超過(guò)一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)賣(mài)出可供出售金融資產(chǎn)，那么就應(yīng)該將它們歸為長(zhǎng)期投資?？晒┏鍪劢鹑谫Y產(chǎn)的會(huì)計(jì)處理：

1、可供出售金融資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)以公允價(jià)值加上交易費(fèi)用構(gòu)成其入賬成本，并以公允價(jià)值口徑進(jìn)行后續(xù)計(jì)量。

2、公允價(jià)值變動(dòng)形成的利得或損失，除減值損失和外幣貨幣性金融資產(chǎn)形成的匯兌差額外，應(yīng)當(dāng)直接計(jì)入所有者權(quán)益（其他綜合收益），在該金融資產(chǎn)終止確認(rèn)時(shí)轉(zhuǎn)出，計(jì)入當(dāng)期損益(投資收益)。

3、可供出售外幣貨幣性金融資產(chǎn)形成的匯兌差額，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益（財(cái)務(wù)費(fèi)用）?？晒┏鍪弁鈳欧秦泿判越鹑谫Y產(chǎn)形成的匯兌差額，應(yīng)當(dāng)直接計(jì)入所有者權(quán)益（其他綜合收益）。

4、采用實(shí)際利率法計(jì)算的可供出售金融資產(chǎn)的利息，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益(投資收益等);可供出售權(quán)益工具投資的現(xiàn)金股利，應(yīng)當(dāng)在被投資單位宣告發(fā)放股利時(shí)計(jì)入當(dāng)期損益(投資收益等)。

第四篇：2018年下半年平時(shí)作業(yè)《管理學(xué)原理》平時(shí)作業(yè)

2018年第2學(xué)期《管理學(xué)原理》平時(shí)作業(yè)題（2018.9）

注意事項(xiàng)：一定要第一輪學(xué)習(xí)完成了后再做；文本框內(nèi)黏貼提交，以附件形式提交者記0分，切記！

第一大題：簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述管理者的素質(zhì)要求

答：管理者應(yīng)該具備以下4點(diǎn)素質(zhì)

品德：強(qiáng)烈的事業(yè)心，不斷開(kāi)拓和創(chuàng)新的精神，有全局觀念，不謀私利，有良好的民主作風(fēng)。

知識(shí)：政治、法律方面的知識(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)，人文、社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)，科學(xué)技術(shù)方面的知識(shí)。

實(shí)際能力：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。過(guò)硬的身體以及心理素質(zhì)，抗壓性強(qiáng)。

2.簡(jiǎn)述法約爾的一般管理理論

答：1.區(qū)分了經(jīng)營(yíng)與管理的概念并論述了人員能力的相對(duì)重要性 2.概括并分析了管理的五項(xiàng)職能

3.闡述了管理教育和建立管理理論的必要性 4.提出了管理中具有普遍意義的14項(xiàng)原則

3.簡(jiǎn)述兩種不同的社會(huì)責(zé)任觀 答：

1、古典觀（純經(jīng)濟(jì)觀）

企業(yè)只能參加能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)違反了利潤(rùn)最大化原則；企業(yè)的權(quán)力已經(jīng)很大，再承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)導(dǎo)致權(quán)力更大，且企業(yè)管理者不具備承擔(dān)社會(huì)職能的專(zhuān)門(mén)技能；在缺乏大眾一致支持企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的背景下，貿(mào)然行動(dòng)會(huì)導(dǎo)致失敗。

2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀

企業(yè)在社會(huì)中的地位和能力決定其應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)應(yīng)該回應(yīng)社會(huì)訴求，通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)，樹(shù)立良好的公眾形象

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以增加長(zhǎng)期的利潤(rùn)

4.簡(jiǎn)述決策的過(guò)程。答：

1、明確問(wèn)題

要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須對(duì)組織與環(huán)境適用情況進(jìn)行深入地調(diào)查研究和創(chuàng)造性的思考。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，還必須對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)、范圍、程度和影響等進(jìn)行全面的分析。

2、明確目標(biāo)

明確的目標(biāo)必須對(duì)以下問(wèn)題有清晰的答案：具體要達(dá)到的目標(biāo)是什么？那些目標(biāo)是關(guān)鍵目標(biāo)？目標(biāo)體系的排斥、補(bǔ)充和因果關(guān)系是什么？

3、收集信息

信息收集的方式：一是收集歷史資料，二是調(diào)查現(xiàn)實(shí)資料，并加以分析和整理。

4、擬定備選方案

擬定備選方案的階段：設(shè)想階段——精心設(shè)計(jì)階段——評(píng)估階段。

5、選擇方案

選擇方案依據(jù)：可行性（現(xiàn)實(shí)條件是否能實(shí)施）；滿意性（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度）。

6、實(shí)施方案

制定具體的實(shí)施措施；確保執(zhí)行者了解和接受；將決策目標(biāo)層層分解、層層落實(shí)，直到個(gè)人；明確責(zé)任、權(quán)力和利益，層層保證；通過(guò)控制系統(tǒng)，及時(shí)掌握實(shí)施進(jìn)度和情況。

7、執(zhí)行反饋 在決策執(zhí)行中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)決策有不夠周密的地方，或者因客觀情況的變化而出現(xiàn)不適應(yīng)新情況的地方，這就需及時(shí)把決策執(zhí)行情況和變化了的客觀情況反饋到?jīng)Q策系統(tǒng)，對(duì)決策方案做必要的修改或補(bǔ)充，或者重新做出決策，制定新的方案，使決策與環(huán)境的變化保持動(dòng)態(tài)平衡。

5.簡(jiǎn)述扁平式組織結(jié)構(gòu)和錐形組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn) 答：扁平式組織結(jié)構(gòu)是指管理層次少管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是信息的溝通和傳遞速度比較快，信息失真度比較低；且有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。其缺點(diǎn)是增加了管理者對(duì)下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)的難度，同時(shí)，下屬也缺少了更多的提升機(jī)會(huì)。

錐形的組織結(jié)構(gòu)是指管理層次多管理幅度小的組織結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是管理者都能對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和控制；層次之間的關(guān)系也比較緊密，這有利于工作任務(wù)的銜接，同時(shí)也為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)是過(guò)多的管理層次往往會(huì)影響信息的傳遞速度，信息失真度可能會(huì)比較大，這又會(huì)增加高層管理者與基層之間的溝通和協(xié)調(diào)成本，增加管理工作的復(fù)雜性。

6.簡(jiǎn)述克服溝通障礙的途徑

答：

1、克服情感障礙，增強(qiáng)溝通能力

1)充分認(rèn)識(shí)溝通的重要性，正確對(duì)待溝通。

2)培養(yǎng)“聽(tīng)”的藝術(shù)，即要積極傾聽(tīng)。

3)注意語(yǔ)調(diào)、措辭、講話內(nèi)容和講話方式。

4)應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公，表現(xiàn)出善意和真情。

2、改善人際環(huán)境，創(chuàng)造和諧氛圍

1)創(chuàng)造一個(gè)相互信任、有利于溝通的小環(huán)境。

2)要考慮信息接收者的需要。

3)要注意感情溝通。

4)要努力加強(qiáng)自我控制。

3、優(yōu)化溝通渠道，減少信息失真

4、完善溝通技術(shù)手段，合理配置溝通工具

5、增進(jìn)相互了解，消除文化障礙

7.簡(jiǎn)述控制的過(guò)程

答：

（一）確立控制標(biāo)準(zhǔn)

1、選擇重點(diǎn)的要素，確定控制對(duì)象

2、選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)

3、制定控制標(biāo)準(zhǔn)

（二）衡量績(jī)效

1、確定適宜的衡量方式

2、建立有效的信息反饋系統(tǒng)

3、通過(guò)衡量績(jī)效，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性。

（三）糾正偏差

1、評(píng)估偏差

2、確定糾偏的實(shí)施對(duì)象

3、選擇恰當(dāng)?shù)拇胧?/p>

8.簡(jiǎn)述管理創(chuàng)新的內(nèi)容 答

1、目標(biāo)創(chuàng)新

2、技術(shù)創(chuàng)新

1）技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。

2）主要內(nèi)容

要素創(chuàng)新（材料和設(shè)備創(chuàng)新）與要素組合（生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)空組織）創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容，包括品種創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。

3、制度創(chuàng)新

1）主要內(nèi)容

產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新

經(jīng)營(yíng)制度創(chuàng)新

管理制度創(chuàng)新

2）制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系，使各方面的權(quán)益和利益得到充分地體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分發(fā)揮。

4、組織結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新

5、環(huán)境創(chuàng)新

1）環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場(chǎng)創(chuàng)新

2）市場(chǎng)創(chuàng)新的核心是引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求

第二大題：論述題

假如你是一個(gè)企業(yè)的管理者，你將如何對(duì)待管理創(chuàng)新

答：管理創(chuàng)新就是指在管理實(shí)踐中的創(chuàng)新；具體說(shuō)來(lái)，是指把新的管理要素或要素組合引起管理系統(tǒng)以更加有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)和過(guò)程。管理創(chuàng)新有以下作用：

1、提高組織的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益

2、降低交易成本

3、穩(wěn)定和推動(dòng)組織發(fā)展

4、擴(kuò)大市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、有助于企業(yè)家隊(duì)伍的形成

企業(yè)想要發(fā)展壯大，管理創(chuàng)新是非常必要的。

2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)集權(quán)和分權(quán)的看法 答：

1、集權(quán)的含義

1）集權(quán)是指職權(quán)向組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次一定程度的集中。

2）集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)在于可以加強(qiáng)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和直接控制

3）集權(quán)的缺點(diǎn)在于集權(quán)者日常事務(wù)過(guò)多，無(wú)暇考慮大政方針；事事請(qǐng)示限制下級(jí)人員積極性；不利于管理人員的培養(yǎng)；難于適用環(huán)境的變化。

2、分權(quán)的含義

1）分權(quán)是指職權(quán)向組織層級(jí)系統(tǒng)中較低層次一定程度的分散。

2）分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)在于減輕高層的負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的責(zé)任心、積極性和自主性，增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力。

3）分權(quán)的缺點(diǎn)在于容易導(dǎo)致各自為政、各行其是的現(xiàn)象，增加部門(mén)協(xié)調(diào)的復(fù)雜性；受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、合格管理人員的有無(wú)和多寡等多種條件的制約。不同的企業(yè)規(guī)模大小，適用不同的的權(quán)力分布方式。

3.結(jié)合自身學(xué)習(xí)或工作實(shí)際，談?wù)動(dòng)绊憶Q策的主要因素 答：

1、環(huán)境影響。

1）環(huán)境的特點(diǎn)影響組織的活動(dòng)選擇。

2）對(duì)環(huán)境的習(xí)慣反應(yīng)模式也影響著組織的活動(dòng)選擇。

2、過(guò)去的決策

1）決策具有“非零起點(diǎn)”的基本特征。

2）過(guò)去決策對(duì)決策的影響程度，和現(xiàn)任決策者與過(guò)去決策者的關(guān)系密切相關(guān)。

3、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織，通常的會(huì)采取進(jìn)攻性決策，即在被迫對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)之前就已經(jīng)行動(dòng)了。

而不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織，則可能會(huì)選擇避開(kāi)的方式。

4、組織文化

在偏向保守、懷舊的組織文化氛圍中，人們對(duì)組織變化持有懷疑、擔(dān)心、害怕、地域的心理和行為；反之亦反。

5、時(shí)間

決策分為時(shí)間敏感性決策（問(wèn)題一旦發(fā)生即必須迅速做出決策）和知識(shí)敏感性決策。

4.結(jié)合自身一個(gè)學(xué)期來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)際，談?wù)剬W(xué)習(xí)管理學(xué)的作用 答：管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。

管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大基本職能,對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中的管理工作及自我管理具有重要作用。

針對(duì)行業(yè)的特點(diǎn),從具體工作的目標(biāo)管理(計(jì)劃)、時(shí)間管理(組織)、行動(dòng)管理(領(lǐng)導(dǎo))和情緒管理(控制)的管理內(nèi)容入手,結(jié)合當(dāng)下具體工作制定科學(xué)的管理目標(biāo),合理安排時(shí)間,腳踏實(shí)地做事,以提高學(xué)習(xí)、工作效率,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)又是一門(mén)綜合實(shí)用性的交叉學(xué)科。在實(shí)際的學(xué)習(xí)工作和生活中，管理作為有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種有效手段，管理學(xué)提供了一套比較完整的有 關(guān)組織管理的理論和方法。

學(xué)習(xí)管理學(xué)，有助于自身在實(shí)踐中少走彎路。我們的一生中時(shí)間是有限的，我們要在有限的時(shí)間中實(shí)現(xiàn)眾多的目標(biāo)，就需要掌握有效的管理知識(shí)和方法。

第三大題：案例分析題

1.教材P167-168，案例分析8 答：

1、你認(rèn)為林肯公司使用了何種激勵(lì)理論來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性？ 答：林肯公司使用了以下激勵(lì)理論：（1）公平理論，（2）期望理論，（3）雙 因素理論，（4）強(qiáng)化理論。

2、為什么林肯公司的方法能夠有效地激勵(lì)員工工作？ 答：（1）滿足員工的公平感受。員工年平均收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出制造業(yè)員工年收入的平均水平，在不景氣的年頭里，即使在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，林肯公司員工收 入下降，但相比其它公司還不算壞，這使員工在做橫向和縱向比較時(shí)感到公平。（2）滿足員工的期望。按件計(jì)酬，獎(jiǎng)金制度有一整套計(jì)算公式，全面考慮了公 司的毛利潤(rùn)及員工的生產(chǎn)率與業(yè)績(jī)，使員工比較容易地預(yù)見(jiàn)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)以及獲 得個(gè)人利益的可能性，且很好地處理“努力與績(jī)效、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè) 人需要的關(guān)系”。（3）公司自1958 年開(kāi)始一直推行職業(yè)保障政策，從那時(shí)起，他們沒(méi)有辭退過(guò)一 名員工。從而增強(qiáng)了員工的職業(yè)安全感和社會(huì)歸屬感。（4）如果工作生產(chǎn)出一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的部件，那么除非這個(gè)部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn)，否則這件產(chǎn)品就不能計(jì)入該工人的工資中。通過(guò)負(fù)強(qiáng)化。有助于引員工正確理解 公司對(duì)生產(chǎn)率和成本效益的要求。

你是否贊同那位經(jīng)理關(guān)于POAR 適應(yīng)性的說(shuō)法？為什么？

答：贊同，我認(rèn)為POAR 適用于商業(yè)的管理，POAR 是計(jì)劃職能的一種形式，計(jì)劃 職能是指確定目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的適切手段等一系列的管理活動(dòng)的總稱(chēng)。對(duì)于 P（問(wèn)題）：我要求門(mén)店經(jīng)理對(duì)預(yù)測(cè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn) 行匯總。O（目標(biāo)）：?jiǎn)栴}提出來(lái)以后，需要確定目標(biāo)及其先后順序。A（活動(dòng)）：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要制訂活動(dòng)的實(shí)施方案，并且配合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制訂落實(shí)相關(guān)政策。R（資源）：對(duì)于提出來(lái)的問(wèn)題，有了目標(biāo)、活動(dòng)方案及相關(guān)政策以后，我們要 求編制相關(guān)的預(yù)算，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行控制。

2、你覺(jué)得斯卡格斯推行計(jì)劃職能的做法是否正確？為什么？

答：我認(rèn)為POAR 作為計(jì)劃的一種形式是正確的，因?yàn)镻OAR 包含了計(jì)劃職能的幾 個(gè)主要階段。除了提出問(wèn)題，確定目標(biāo)，制訂行動(dòng)方案及編制預(yù)算以外，我們還 需要對(duì)影響目標(biāo)的各種因素進(jìn)行預(yù)測(cè)及制定相關(guān)的政策配套實(shí)施。

3、如果你是斯卡格斯，你將會(huì)如何推行計(jì)劃？ 答：如果我是斯卡格斯，POAR 除了提出問(wèn)題，確定目標(biāo)，制訂行動(dòng)方案及編制 預(yù)算以外，還需要對(duì)影響目標(biāo)的各種因素進(jìn)行預(yù)測(cè)及制定相關(guān)的政策配套實(shí)施，而且制訂的目標(biāo)必須是具有挑戰(zhàn)性但切實(shí)可行的，制定的行動(dòng)方案需要進(jìn)行評(píng)價(jià) 及優(yōu)選，通過(guò)編制預(yù)算對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要進(jìn)行控制。第四大題：計(jì)算題

1.某企業(yè)生產(chǎn)電子產(chǎn)品，預(yù)計(jì)單位產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格為50元，固定成本6萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為30元。求該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)；若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為1萬(wàn)元，其銷(xiāo)售量應(yīng)達(dá)到多少？若企業(yè)達(dá)到最大產(chǎn)能5000時(shí)，其能獲得的利潤(rùn)是多少？ 答：盈虧平衡點(diǎn)

Q=F/(p-v)=F/c=60000/（50-30）=3000臺(tái) 目標(biāo)利潤(rùn)為1萬(wàn)元時(shí)，其銷(xiāo)售量為：

Q=(F+π)/（p-v）=(60000+10000)/（50-30）=3500（臺(tái)）

最大產(chǎn)能的利潤(rùn)π=pQ-F-VQ=50*5000-60000-30*5000=40000（元）

第五篇：2018年華南理工國(guó)際投資學(xué)·平時(shí)作業(yè)

1.1914年以前，在全球國(guó)際投資中最大輸出國(guó)是

D

。A 法國(guó) B 美國(guó) C 德國(guó) D 英國(guó)

2.被譽(yù)為國(guó)際直接投資理論先驅(qū)的是

B。A 納克斯 B 海默 C 鄧寧 D 小島清

3.最保守的觀點(diǎn)認(rèn)為，在（6）個(gè)國(guó)家或地區(qū)以上擁有從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的分支機(jī)構(gòu)才算是跨國(guó)公司。4.職能一體化戰(zhàn)略最高級(jí)的形式是（D）。

A 獨(dú)立子公司戰(zhàn)略 B 多國(guó)戰(zhàn)略 C 簡(jiǎn)單一體化戰(zhàn)略 D 復(fù)合一體化戰(zhàn)略 5.與代理行功能接近的跨國(guó)銀行海外分支機(jī)構(gòu)是（B）。A 代表處 B 經(jīng)理處 C 分行

D 聯(lián)屬行 6.以下不屬于官方國(guó)際投資內(nèi)容的是（D）。

A基礎(chǔ)性、公益性國(guó)際投資 B出口信貸 C國(guó)際儲(chǔ)備營(yíng)運(yùn) D 辛迪加貸款 7.以下不屬于非股權(quán)式國(guó)際投資運(yùn)營(yíng)的方式是（A）。A 國(guó)際合資經(jīng)營(yíng) B 國(guó)際合作經(jīng)營(yíng) C 許可證安排

D 特許專(zhuān)營(yíng) 8.以下對(duì)金融衍生工具的描述不正確的是（D）。A金融衍生工具價(jià)格受基礎(chǔ)資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)的影響 B金融衍生工具交易過(guò)程中具有杠桿效應(yīng) C金融衍生工具設(shè)計(jì)靈活，種類(lèi)繁多 D金融衍生工具不利于全球金融市場(chǎng)穩(wěn)定

9.以下關(guān)于國(guó)際直接投資對(duì)東道國(guó)資本形成直接效應(yīng)的描述不正確的是（C）。

A在起始階段，無(wú)疑是資本流入，是將國(guó)外儲(chǔ)蓄國(guó)內(nèi)化，一般會(huì)促進(jìn)東道國(guó)的資本形成，形成新的生產(chǎn)能力，對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生正效應(yīng)

B綠地投資能夠直接增加?xùn)|道國(guó)的資本存量，對(duì)東道國(guó)的資本形成有顯在的正效應(yīng)，而購(gòu)并投資只是改變了存量資本的所有權(quán)，對(duì)東道國(guó)的資本形成沒(méi)有直接的效應(yīng)

C跨國(guó)公司在東道國(guó)融資也會(huì)擴(kuò)大東道國(guó)投資規(guī)模，從而對(duì)資本形成產(chǎn)生積極的效應(yīng)

D如果外國(guó)投資進(jìn)入的是東道國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，外國(guó)投資的進(jìn)入會(huì)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)格局，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)投資的增長(zhǎng)，對(duì)資本形成會(huì)產(chǎn)生正效應(yīng)

10.下面關(guān)于國(guó)際直接投資對(duì)東道國(guó)的技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)描述不正確的是（A）。A國(guó)際直接投資對(duì)東道國(guó)的技術(shù)進(jìn)步效應(yīng)主要是通過(guò)跨國(guó)公司直接轉(zhuǎn)移發(fā)揮的 B跨國(guó)公司將技術(shù)轉(zhuǎn)讓給東道國(guó)的全資子公司的方式效應(yīng)最低 C合資方式下技術(shù)轉(zhuǎn)移效應(yīng)較高，但轉(zhuǎn)移的技術(shù)等級(jí)一般較低

D跨國(guó)公司通過(guò)與東道國(guó)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或機(jī)構(gòu)合作研發(fā)將有助于推進(jìn)東道國(guó)技術(shù)進(jìn)步

11.一個(gè)子公司主要服務(wù)于一國(guó)的東道國(guó)市場(chǎng)，而跨國(guó)公司母公司則在不同的市場(chǎng)控制幾個(gè)子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（A）。

A 獨(dú)立子公司戰(zhàn)略 B 多國(guó)戰(zhàn)略 C 區(qū)域戰(zhàn)略 D 全球戰(zhàn)略 12.職能一體化戰(zhàn)略最高級(jí)的形式是（D）。

A 獨(dú)立子公司戰(zhàn)略 B 多國(guó)戰(zhàn)略 C 簡(jiǎn)單一體化戰(zhàn)略 D 復(fù)合一體化戰(zhàn)略 13.下面不屬于跨國(guó)投資銀行功能的是（D）。

A 證券承銷(xiāo) B 證券經(jīng)紀(jì) C 跨國(guó)購(gòu)并策劃與融資 D 為跨國(guó)公司提供授信服務(wù) 14.以下不屬于國(guó)際金融公司（IFC）的投資管理的原則是（C）。A催化原則 B商業(yè)原則 C流動(dòng)原則

D特殊貢獻(xiàn)原則 15.下面描述不屬于國(guó)外子公司特點(diǎn)的是（D）。

A 獨(dú)立法人地位 B 獨(dú)立公司名稱(chēng) C 獨(dú)立公司章程

D 與母公司合并納稅 16.以下對(duì)存托憑證的描述不正確的是（C）。A存托憑證是由本國(guó)銀行開(kāi)出的外國(guó)公司股票的保管憑證 B美國(guó)是存托憑證發(fā)行交易規(guī)模最大的市場(chǎng) C目前存托憑證發(fā)行交易最為活躍的地區(qū)以亞洲為主

D可以分為參與型（Sponsored）存托憑證和非參與型（Unsponsored）存托憑證兩種 17.以下不屬于國(guó)際投資環(huán)境特點(diǎn)的是（B）。A綜合性 B穩(wěn)定性 C先在行 D差異性

18.以下國(guó)際投資環(huán)境評(píng)估方法屬于動(dòng)態(tài)方法的是（A）。A道氏評(píng)估法

B羅氏評(píng)估法 C閩氏評(píng)估法

D冷熱評(píng)估法

19.下面關(guān)于國(guó)際直接投資的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效應(yīng)描述不正確的是（C）。A東道國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越低，跨國(guó)公司進(jìn)入的市場(chǎng)集中度效應(yīng)越顯著 B國(guó)際直接投資可以通過(guò)促進(jìn)東道國(guó)要素優(yōu)化配置，推動(dòng)?xùn)|道國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 C國(guó)際直接投資會(huì)使投資國(guó)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)空心化，不利于投資國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D小島清的比較優(yōu)勢(shì)理論描述了國(guó)際直接投資促進(jìn)東道國(guó)和投資國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的情形 20.下面關(guān)于國(guó)際直接投資就業(yè)效應(yīng)的描述不正確的是（B）。A東道國(guó)勞動(dòng)力素質(zhì)越高，國(guó)際直接投資促進(jìn)就業(yè)的效應(yīng)也越顯著 B無(wú)論如何，國(guó)際直接投資總會(huì)增加?xùn)|道國(guó)就業(yè) C國(guó)際直接投資一定程度上會(huì)造成投資國(guó)短期內(nèi)失業(yè)增加 D跨國(guó)公司的人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)有利于提高東道國(guó)勞動(dòng)力素質(zhì)