第一篇:AgeqpeHR大師:怎樣看國(guó)學(xué)熱對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響(DOC 26)
生命中,不斷地有人離開或進(jìn)入。于是,看見的,看不見的;記住的,遺忘了。生命中,不斷地有得到和失落。于是,看不見的,看見了;遺忘的,記住了。然而,看不見的,是不是就等于不存在?記住的,是不是永遠(yuǎn)不會(huì)消失?
熱點(diǎn)對(duì)話:怎樣看國(guó)學(xué)熱對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響
嘉賓:
五糧液品牌總監(jiān) 傅鐘
原蒙牛人力資源總監(jiān) 張文
國(guó)學(xué)專家、北京易和書院院長(zhǎng) 張其成
主持人:
國(guó)家人事部研究員、著名人力資源專家 甄源泰
會(huì)議主持人:
《中外管理》雜志社長(zhǎng) 楊欣
主持人(楊欣):我們大家關(guān)心企業(yè)的文化,我們?nèi)绾卧谶@個(gè)熱點(diǎn)下,把我們跟企業(yè)文化的工作結(jié)合起來(lái)?今天我們特意請(qǐng)到了幾位嘉賓,為我們做主持的是甑源泰先生,是國(guó)家認(rèn)理不研究員、著名人力資源專家。
還有原蒙牛人力總監(jiān)張文先生;還有五糧液品牌總監(jiān)傅鐘先生!還有國(guó)學(xué)專家張其成先生!
甑源泰:非常高興來(lái)到咱們中外管理雜志的論壇,跟各位老總一塊兒討論一下,人力資源對(duì)企業(yè)建設(shè)的影響。我們?cè)谧姆謨深悾阂活愂茄芯繃?guó)學(xué)的專家,張其成老師。還有就是企業(yè)的代表。我們今天這個(gè)論壇應(yīng)該是一個(gè)討論的形式,這個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的影響展開一個(gè)討論,在這個(gè)過(guò)程中,如果各位誰(shuí)有什么想法?有什么見解都可以說(shuō)出來(lái)。我們都可以參加這個(gè)討論,我們現(xiàn)在就正式開始。
大家知道最近這些年,實(shí)際上是社會(huì)的一種需求,掀起了國(guó)學(xué)熱。我們這些年企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中,也逐漸體現(xiàn)多企業(yè)文化的作用和影響。我們作為一個(gè)中國(guó)人,傳統(tǒng)的文化對(duì)我們企業(yè)文化產(chǎn)生什么樣的影響?我們?cè)趺磳?duì)待傳統(tǒng)的問(wèn)題呢?今天我們主要圍繞這個(gè)來(lái)講。首先我們問(wèn)清一個(gè)問(wèn)題,就是我們首先說(shuō)的“國(guó)學(xué)熱”到底是哪些內(nèi)容呢?“國(guó)學(xué)熱”研究?jī)?nèi)容是什么?對(duì)社會(huì)的積極影響是什么?請(qǐng)張其成先生先談一談,“國(guó)學(xué)熱”是一個(gè)什么樣的內(nèi)容?
張其成:“國(guó)學(xué)熱”是這個(gè)時(shí)期初開始的,準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該從2004年正式掀起高超。這個(gè)“國(guó)學(xué)熱”是在企業(yè)家和成功人士當(dāng)中掀起的。那么它是一個(gè)什么樣背景呢?好多人說(shuō)是不是因?yàn)槲覀冊(cè)谧倪@些企業(yè)家、成功人士,西方的東西學(xué)得太好了、學(xué)得太多了?,F(xiàn)在沒(méi)有什么東西學(xué)的了,他們就說(shuō)我們來(lái)學(xué)國(guó)學(xué)吧,看看傳統(tǒng)文化還有什么東西?是不是這個(gè)原因呢?我看不完全是這樣的。應(yīng)該說(shuō)這個(gè)“國(guó)學(xué)熱”有一個(gè)大的背景和一個(gè)小的背景。這個(gè)大的背景是什么呢?就是中華文化的復(fù)興。這是個(gè)大背景。因?yàn)橹腥A文化在近百年,應(yīng)該準(zhǔn)確的說(shuō)經(jīng)過(guò)了三次重大的沖擊。在這之后基本上國(guó)學(xué)傳統(tǒng)文化,好多人已經(jīng)不太清楚了。那么隨著改革開放,中國(guó)的國(guó)立形成了、經(jīng)濟(jì)復(fù)興了。那么經(jīng)濟(jì)復(fù)興往深層次追,肯定是文化。所以我們這個(gè)文化應(yīng)該說(shuō)在這個(gè)世紀(jì)出開始,開始復(fù)興了,這是一個(gè)大的背景。
小的背景是什么呢?就是剛才說(shuō)的,我們?cè)谧母魑?,估?jì)西方的東西太多、學(xué)的太好了,可能覺(jué)得有一點(diǎn)欠缺,所以在這個(gè)國(guó)學(xué)里面,剛好找到了,能夠彌補(bǔ)西方的某些方面的不足的一些東西。所以這樣牽起,最早主要是北大、清華、復(fù)旦這些大學(xué)里面,總裁班、企業(yè)家的各種培訓(xùn)班里面開始講國(guó)學(xué),現(xiàn)在逐漸開始,原來(lái)講的是插在里面講,現(xiàn)在是一個(gè)一個(gè)的班,主要是講一個(gè)背景。
甑源泰:國(guó)學(xué)的主要內(nèi)容研究一些什么?
張其成:國(guó)學(xué)研究的是什么?當(dāng)然對(duì)我們受眾來(lái)說(shuō)不再研究,在于吸收。主要是吸收什么?那當(dāng)然是國(guó)學(xué)里面的精華。因?yàn)榻?jīng)過(guò)這幾年以后,好多人學(xué)了之后,回過(guò)頭來(lái),很多課我們講了,回頭大家告訴我,學(xué)了怎么樣?有的學(xué)一年、有的學(xué)兩年。他說(shuō)四個(gè)字,我說(shuō)哪四個(gè)字?他說(shuō)“一頭霧水”。就沒(méi)有抓住國(guó)學(xué)的精髓。
甑源泰:是不是可以理解為研究歷史、文學(xué)、哲學(xué)?
張其成:可以這么理解。
甑源泰:你給舉一個(gè)例子。
張其成:比如說(shuō)醫(yī)學(xué),醫(yī)學(xué)是國(guó)學(xué)的,這個(gè)是沒(méi)有問(wèn)題的。
甑源泰:以“文、史、哲”為主?
張其成:對(duì)。
甑源泰:我覺(jué)得其中有一條,我們現(xiàn)在在我們中國(guó)面臨一個(gè)大的社會(huì)背景,就是社會(huì)在轉(zhuǎn)型,在從傳統(tǒng)的自然經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從過(guò)去的一些革命的理論,在向現(xiàn)代化進(jìn)軍。那么這些轉(zhuǎn)型當(dāng)中,大家都有一些迷茫,大家知道若干年前,改革開放指出,小平同志有一套,他說(shuō)過(guò)去我們奉行的理論,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論下,明顯的有很多東西不好解釋了。怎么辦呢?小平同志說(shuō),我們現(xiàn)在不夠聰明,也許在將來(lái)才會(huì)聰明。也許我們這一代不聰明,也許在下一代在聰明。但是總談這個(gè)也不行啊,現(xiàn)在要給我們一套理論的東西了,因?yàn)檫@是社會(huì)的需求。那么理論的需求,轉(zhuǎn)移到對(duì)國(guó)學(xué)的需求,是不是可以看為一個(gè)背景。
張文:93年之前,我是算在國(guó)學(xué)里面,93年之后算在企業(yè)里面。實(shí)際上所謂的“國(guó)學(xué)熱”應(yīng)該往前追溯到80年代的后期,中國(guó)改革開放之后,加上文化大革命的**,大家的思維亂了。當(dāng)時(shí)我跟余秋雨聊天的時(shí)候,他說(shuō)中國(guó)現(xiàn)在最擔(dān)心的不是沒(méi)錢,中國(guó)現(xiàn)在最擔(dān)心的是信仰的喪失。以前我們信仰,毛澤東時(shí)代是我們共產(chǎn)主義的信仰,如果信仰喪失了以后,人一定要有一個(gè)信仰,如果沒(méi)有信仰,他自己都沒(méi)有辦法。所以他抓了一個(gè)救命稻草,當(dāng)時(shí)有很多人信佛教,有的還信基督教,在當(dāng)時(shí)很興起,這個(gè)時(shí)候也有人信算命。所以這個(gè)時(shí)候及時(shí)有一陣的基礎(chǔ),一年有很多的國(guó)際研討會(huì),所以當(dāng)時(shí)是一個(gè)信仰的時(shí)代。如果信仰沒(méi)了,很多人就像抓稻草一樣,抓信仰的東西。當(dāng)年的邵偉華,是88年起來(lái)的,當(dāng)時(shí)看手相西安的陳鼎龍,比如說(shuō)當(dāng)年看風(fēng)水的所謂的蘇州的懸空學(xué)的,孫中山的墓是他父親看的。當(dāng)時(shí)就造就了這些人。這個(gè)時(shí)候我們的理學(xué)派,所以當(dāng)時(shí)開會(huì)穿什么衣服、留什么頭發(fā)都有。但是,這個(gè)因?yàn)橹袊?guó)有句老話,叫做富燒香、窮算命。從這個(gè)角度來(lái)講,當(dāng)時(shí)擁擠在這個(gè)圈子里面窮人比較多。我們的企業(yè)家有發(fā)動(dòng)起來(lái)的,真正的企業(yè)家發(fā)動(dòng)起來(lái)的,大概在2003年的時(shí)候,我們開始占主導(dǎo)的位置了。一些老的大家們,他們開始寫書,所以很多人覺(jué)得我們還是要追根。以我理解的主要內(nèi)容,應(yīng)該是以儒家學(xué)說(shuō)為主線,諸子百家為輔線的這么一個(gè)學(xué)說(shuō)。
甑源泰:傅老師,從企業(yè)文化建設(shè)的角度,對(duì)國(guó)學(xué)有什么期望值???
傅鐘:期望很高,原則上我們覺(jué)得西方文化很好,我們?nèi)ソ邮?。其?shí)很簡(jiǎn)單一件事情,因?yàn)槟憬裉斐晒α?,今天中?guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、騰飛、崛起了,在世界上發(fā)展起來(lái)了。那么在這個(gè)時(shí)候,我們就要說(shuō)光宗耀祖,要回家了。而這
個(gè)國(guó)學(xué)其實(shí)也牽涉到整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展。為什么呢?因?yàn)槠鋵?shí)作為我們企業(yè),包括新型企業(yè)、包括五糧液,五糧液是一個(gè)國(guó)學(xué)很深的一個(gè)企業(yè)。我們走向國(guó)際、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)很直接,就是中國(guó)的地位。因?yàn)橹袊?guó)的品牌、產(chǎn)品出去,在國(guó)外你的品牌高度不夠。那么這個(gè)就造成沖擊國(guó)外市場(chǎng),我們的難度是非常大。
甑源泰:我們產(chǎn)品的品牌希望與文化為基礎(chǔ)。
傅鐘:這是必然的,我講幾個(gè)事情,大家想一下就知道的。如果我們晚上吃完晚飯去酒吧、去其他的娛樂(lè)場(chǎng)所,我們都喝什么酒?是雞尾酒。我們看到一個(gè)問(wèn)題,那么兩百年前,我們的風(fēng)花雪月,喝的又是白酒?但是我們今天丟掉的,是文化。而其實(shí)中國(guó)的白酒是以前就有的。這么一個(gè)概念我們看到,我們把文化看得很重。如果一個(gè)國(guó)家,一定要把文化做出來(lái)。如果文化沒(méi)形成主流,所以你的產(chǎn)品推廣就受到限制了。
甑源泰:這里引出來(lái)一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)文化肯定在品牌上有體現(xiàn)。但是企業(yè)文化從更廣泛來(lái)說(shuō),企業(yè)文化內(nèi)涵是什么?您怎么理解企業(yè)文化?對(duì)企業(yè)的意義何在?
張文:其實(shí)對(duì)企業(yè)文化來(lái)講,簡(jiǎn)單是說(shuō)把整個(gè)企業(yè)做一個(gè)統(tǒng)一。我們對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)理解,就是一個(gè)點(diǎn)四個(gè)統(tǒng)一。就是說(shuō)企業(yè)文化就是一群人在共同的理想、共同的追求、共同的價(jià)值理想上,我們有一個(gè)共同解決問(wèn)題的思想和手段。企業(yè)文化的核心就是價(jià)值觀,這是一個(gè)很重要的東西。
甑源泰:有人這么概括,說(shuō)企業(yè)文化一個(gè)是價(jià)值觀,就是你認(rèn)為什么東西對(duì)企業(yè)是最有價(jià)值的?員工的、社區(qū)的等等,哪一點(diǎn)對(duì)企業(yè)影響最大的?這是價(jià)值觀的概念。
再一個(gè)就是精神境界。我們以前說(shuō)無(wú)私奉獻(xiàn),有的時(shí)候我們要公平、公正、公開。有的時(shí)候我們是特別能戰(zhàn)斗、或者說(shuō)我們是團(tuán)隊(duì)合作。
再一個(gè)就是思維方式。你的戰(zhàn)略、你的營(yíng)銷理念、還有就是道德規(guī)范。我們員工的道德規(guī)范、管理者的道德規(guī)范。
再有就是企業(yè)的形象,企業(yè)的形象是怎樣的?所以企業(yè)文化說(shuō)法很多。根本一點(diǎn)就是要統(tǒng)一大家的思想,形成一個(gè)共識(shí),來(lái)適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么一個(gè)環(huán)境。最終起到一個(gè)凝聚能量、持續(xù)發(fā)展。
有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)了這么一句話,他說(shuō)企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)資源,它是通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值取向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體,換得產(chǎn)權(quán)界定、監(jiān)督、遵從等種種交易費(fèi)用的減少,即管理成本的降低來(lái)發(fā)揮作用。這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯講的。
傅鐘:其實(shí)五糧液對(duì)企業(yè)文化的理解,跟其他的企業(yè)文化理解不太一樣。作為企業(yè)文化,我們的核心是中庸,因?yàn)槭俏宸N糧食。我們跟西方文化的差別是,我們是強(qiáng)調(diào)最好的狀態(tài),是平衡,喝酒達(dá)到這種平衡,強(qiáng)調(diào)我們自身。
甑源泰:糧食兩點(diǎn),一個(gè)是我的營(yíng)養(yǎng)平衡;一個(gè)是身體平衡。
傅鐘:營(yíng)養(yǎng)不要說(shuō)這個(gè)不吃、那個(gè)不吃。我是說(shuō)作為五糧液中庸,其實(shí)中國(guó)的國(guó)學(xué)是包括了道教、儒教、佛教等于都是包括的。其實(shí)有時(shí)候涉及到并存,分了一個(gè)意識(shí)形態(tài)。因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)可以看到,很多人的思想,包括說(shuō)中庸,我們把思想變成物質(zhì),就是我們五種糧食的酒來(lái)表現(xiàn)的。
甑源泰:五行跟你的五種糧食有什么對(duì)應(yīng)關(guān)系嗎?
傅鐘:五種糧食是配套。五行來(lái)講就是文化。糧食是五種糧食的精華,酒講的地理位置,作為五糧液,針對(duì)咱們的國(guó)學(xué),我今天很高興參加這個(gè)會(huì)議;同樣大家知道,很多年到今年,說(shuō)實(shí)話我問(wèn)過(guò)很多人,為什么要這么做?因?yàn)橹袊?guó)白酒跟其他的酒不一樣。為什么呢?其實(shí)我們講因?yàn)槲寮Z液在長(zhǎng)江那邊。
甑源泰:我聽你說(shuō)這些,我有這么一個(gè)思路,你當(dāng)?shù)氐乃行┏煞莸膯?wèn)題、你的位置、土壤的問(wèn)題、溫度的問(wèn)題,能不能換一個(gè)思路。從陰陽(yáng)五行來(lái)說(shuō),我是真不懂。張其成老師給我們一點(diǎn)哲學(xué)的理念。
張其成:做企業(yè)文化有一點(diǎn)是共同的。企業(yè)文化必須是這個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀,這一點(diǎn)是沒(méi)有問(wèn)題的。但是這個(gè)價(jià)值觀從哪里來(lái)?當(dāng)然要古今中外的吸收。這里面其中有一點(diǎn)是國(guó)學(xué)的資源必須要有。所以我說(shuō)做企業(yè)文化從五個(gè)方面:
第一民族文化;
第二地理文化;
第三行業(yè)文化;
第四企業(yè)名稱文化;
第五董事長(zhǎng)文化。
這五個(gè)文化加起來(lái),才有真正的價(jià)值核心理念。
甑源泰:比如說(shuō)企業(yè)的價(jià)值觀,我的理解就是有股東利益、員工的利益、客戶的利益、社會(huì)的利益。我的企業(yè)把誰(shuí)擺在第一的位置?我肯定是把股東的利益擺在第一位,如果強(qiáng)調(diào)了股東利益,員工不高興。所以員工利益也要保護(hù)的,那么這時(shí)候股東和員工達(dá)成協(xié)議了,客戶不高興了。為了客戶滿意,我們說(shuō)客戶就是上帝,我們強(qiáng)調(diào)客戶的利益,這些都強(qiáng)調(diào)了,那么社區(qū)不干了。最終的時(shí)候,我們的環(huán)境就污染了,于是我們說(shuō)環(huán)境是最重要的、產(chǎn)品是綠色產(chǎn)品。那么這個(gè)時(shí)候顯然我們價(jià)值觀的取向,取決于利益。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中非常鮮明的特色,在傳統(tǒng)文化中怎么確定價(jià)值觀呢?有什么參照的理念嗎?
張其成:實(shí)際上都是要考慮的。你剛才說(shuō)了,不管是客戶還是股東。
甑源泰:我說(shuō)的是整個(gè)的利益。
張其成:這個(gè)利益不能分開,最終還是要匯總的。要從多方面的人來(lái)考慮。
甑源泰:傳統(tǒng)文化對(duì)人怎么看呢?
張其成:文化就是人化。傳統(tǒng)文化是特別注重人的。我剛才說(shuō)的國(guó)學(xué),一定要抓住核心,是以“人”為核心的。這個(gè)層面是什么?可以分三個(gè)層面我不說(shuō)了。要抓住一個(gè)什么呢?按照我的話來(lái)說(shuō)就是一個(gè)中心、三個(gè)代表。一個(gè)中心就是“易”為中心。三個(gè)代表從精神層面、理論層面、價(jià)值觀層面來(lái)解決現(xiàn)實(shí)利益的問(wèn)題。這里面有人和人、人和社會(huì)、人和自然的一些關(guān)系。以“易”的理念可以把三家貫穿起來(lái),到了文化里面,還有很多內(nèi)涵的東西都不需要說(shuō)了,但是可以在理論的層面、或者說(shuō)價(jià)值觀的層面能解決現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
甑源泰:是不是可以說(shuō)天人合一,這個(gè)環(huán)境可以是自然的環(huán)境,也可以說(shuō)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境?
傅鐘:如果說(shuō)只是考慮到員工的利益,那么企業(yè)沒(méi)有辦法發(fā)展。其實(shí)就是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)、平衡的問(wèn)題,這是目前國(guó)家提出來(lái)和諧的思想,外面有一個(gè)說(shuō)法,美國(guó)用“自由”兩個(gè)字,到今天唯一能超越美國(guó)的就是中國(guó)提出來(lái)的“和諧”兩個(gè)字。能指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。
甑源泰:我們討論這個(gè)問(wèn)題,不管我們樂(lè)意不樂(lè)意,我們必須繼承傳統(tǒng)文化,這里有一個(gè)“必須”。無(wú)論人多少有才干、多么富有想象力和創(chuàng)造力,無(wú)論他們?cè)诙啻蟮囊?guī)模上表現(xiàn)得多么的輕率和冒失和反社會(huì)道德,他們也只是創(chuàng)造了他們所使用的和構(gòu)成的這一代很小的一部分東西。這是一個(gè)強(qiáng)制性和必然性的問(wèn)題,我們說(shuō)從自覺(jué)性的角度來(lái)說(shuō),我們?yōu)槭裁匆杂X(jué)?能不能回答一下?
張文:前兩天我在西安碰到一個(gè)很神神道道的人,他說(shuō)小麥?zhǔn)恰瓣帯钡?,水稻是“?yáng)”的,為什么呢?是研究酸性跟堿性來(lái)說(shuō),他說(shuō)老天爺就是這么公平,北方人陽(yáng)剛太足,所以讓他們吃小麥,南方人陽(yáng)剛不足,所以讓他們吃水稻,這就是陰陽(yáng)平衡。我們對(duì)政府,政府有政府的利益,對(duì)我們的董事會(huì),股東有股東的利益、員工有員工的利益、經(jīng)銷商有經(jīng)銷商的利益、客戶有客戶的利益,他們說(shuō)要和諧、平衡。那么這五個(gè)如果真的去套用中國(guó)的所謂陰陽(yáng)五行的話,正有相生相克。金木水火土都是相生相克的。這么一個(gè)相生相克是什么意思?不是說(shuō)我們都要和諧、都要平衡。這里面有一個(gè)觀點(diǎn),這五個(gè)你說(shuō)要平衡,當(dāng)有矛盾的時(shí)候你怎么平衡?和諧是我們的愿望,但是和諧達(dá)到的途徑必須是利益的爭(zhēng)奪之后得以個(gè)平衡。
甑源泰:沒(méi)錯(cuò)。
張文:所以我們覺(jué)得從東漢講五行的時(shí)候開始告訴我們,世界上任何事物都是相生相克的。在什么階段什么利益大過(guò)別的利益,這是企業(yè)家真正做的一個(gè)關(guān)鍵的地方。
甑源泰:在當(dāng)前我們什么是主要矛盾,根本環(huán)境確定我們斗爭(zhēng)的主要方向?
張文:沒(méi)錯(cuò),所以我覺(jué)得五行給我們一個(gè)非常好的方向。一旦出現(xiàn)了矛盾的時(shí)候,我們看在這個(gè)階段,到底哪一個(gè)要出來(lái)克制哪一個(gè)。
甑源泰:我代表不太懂這些事的事情,這個(gè)陰陽(yáng)也好、五行也好,這個(gè)定義是什么?什么是“陰”?什么是“陽(yáng)”,給我們一個(gè)確切的定義。定義到底是什么?
張文:甑老師問(wèn)的問(wèn)題,是中國(guó)國(guó)學(xué)很困惑的問(wèn)題。哲學(xué)之所以成為治學(xué),形而上的時(shí)候,定義本來(lái)就是模糊的。如果說(shuō)我們把它變成物質(zhì)還是清晰的,是一個(gè)整體觀的時(shí)候,它本身來(lái)分析這個(gè)陰陽(yáng)的時(shí)候,是一個(gè)哲學(xué)理念,不是實(shí)際的。
甑源泰:哲學(xué)理念我們也希望有一個(gè)定義。
張其成:總而言之,陰陽(yáng)和五行不能去絕對(duì)化的,是相對(duì)而言的。特殊情況下男人是陰,女人是陽(yáng)。陰陽(yáng)不是物質(zhì)的區(qū)分,是一種功能的區(qū)分。天下有陽(yáng)剛的、向上的、朝氣蓬勃的,這就是陽(yáng)。是一個(gè)功能之分,陰陽(yáng)五行的劃分全是功能的劃分。后來(lái)不講解剖了,講功能、講組織、講形態(tài)的。我們的陰陽(yáng)五行之所以現(xiàn)在很有市場(chǎng),就是因?yàn)橹v工人的。正因?yàn)槭枪と耍推饰隽艘粋€(gè)物質(zhì)之分,走的是一個(gè)整體的層面了。
比如說(shuō)梁?jiǎn)⒊壬?,?guó)學(xué)大師,他說(shuō)陰陽(yáng)五行是封建迷信的大本營(yíng)。魯迅先生把這個(gè)當(dāng)成是有益或無(wú)益的概念。
甑源泰:我理解第一次沖擊是不是五四運(yùn)動(dòng)?那么這個(gè)沖擊怎么評(píng)價(jià)呢?
張其成:五四運(yùn)動(dòng)我這么看,提到文化最深層次的東西,我的理解是這樣的,五四運(yùn)動(dòng)就是反對(duì)傳統(tǒng)文化,以這個(gè)為旗幟,這個(gè)是對(duì)的。現(xiàn)在提倡傳統(tǒng)文化是更對(duì)的,為什么呢?道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)閭鹘y(tǒng)文化發(fā)展到清末的時(shí)候,已經(jīng)是走向基礎(chǔ)了,已經(jīng)太過(guò)了。所以應(yīng)該反過(guò)來(lái)一下,所以后來(lái)應(yīng)該來(lái)衡量,這就是剛才說(shuō)的這種平衡啊、和諧啊。其實(shí)剛才講的都是公平合和諧。我抓主要的矛盾,這個(gè)主要的矛盾抓住了,造成一種新的平衡和和諧,這都是觀點(diǎn)。
甑源泰:我說(shuō)一個(gè)觀點(diǎn),中國(guó)傳統(tǒng)文化有一點(diǎn),有三個(gè)特征:
第一個(gè)是政治特征;主體是封建政治體。
第二個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)特征;主體是自然經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
第三個(gè)是文化特征;主體是東方中國(guó)。
忠孝結(jié)義,我覺(jué)得最重要的是孝,為什么?為了維護(hù)家庭的農(nóng)業(yè),因?yàn)榧彝マr(nóng)業(yè)當(dāng)中以血緣關(guān)系來(lái)的,所以以孝為先的。這個(gè)兒媳婦從外面來(lái)的,跟我們沒(méi)有寫血緣管理,所以就必須來(lái)結(jié)。這個(gè)時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)有些人跟我們沒(méi)有血
緣關(guān)系,比如說(shuō)朋友、或者是鄰居,那么這時(shí)候我們強(qiáng)調(diào)義,義是什么意思呢?我理解是替代的情況。這個(gè)義沒(méi)有血緣關(guān)系,我們弄成血緣關(guān)系。通過(guò)結(jié)義成為了有血緣關(guān)系。那么我們國(guó)家呢?就是家庭為基礎(chǔ),這個(gè)時(shí)候大家再找一個(gè)人就是中了。而到今天現(xiàn)今社會(huì),為什么忠孝結(jié)義的概念比較淡化了。
傳統(tǒng)文化基于原來(lái)的自然經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),基于它的封建體制,我們應(yīng)該有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),我不知道大家贊同不贊同?
張其成:我跟甑老師不完全一樣,準(zhǔn)確的說(shuō)是德國(guó)的一位哲學(xué)家提的,就是文化的軸心是什么?文化是在公元前500年左右,達(dá)到的一個(gè)高峰。也就是直到今天文化在走下坡路,你剛才說(shuō)文化越來(lái)越落后了,什么意思呢?在公元前500年左右,全世界各民族的文化形成了一個(gè)軸心,一個(gè)高峰,直到今天沒(méi)有超越。那么這個(gè)理論上我不論述了。剛才的例子是儒家的典型,就是儒教的一種表現(xiàn)形式。但是別忘了,在傳統(tǒng)文化上,是儒道互補(bǔ)。
甑源泰:但是我發(fā)現(xiàn)他們是殊途同歸的。
張其成:如果把儒家的東西推到極致了,當(dāng)然要反對(duì)了。現(xiàn)在是什么情況?現(xiàn)在恐怕像忠孝結(jié)義的東西,廢除的太厲害了,大家都沒(méi)有這樣的意識(shí)了。有的時(shí)候還有學(xué)生打老師,是不是?這就太過(guò)分了,所以今天要提倡出來(lái)。
甑源泰:所以我覺(jué)得繼承是在批判地基礎(chǔ)之上,我們要有一個(gè)概念。把原來(lái)服從于家庭農(nóng)業(yè)的基本點(diǎn),變成了對(duì)養(yǎng)育之恩的一種感謝。有人分析文化,是從兩個(gè)角度:文化都有民族性、都有現(xiàn)代性。民族性是民族的個(gè)性;中國(guó)人吃飯用筷子,歐洲人吃飯用刀叉這又是民族性。任何一個(gè)民族、任何一個(gè)國(guó)家、任何一個(gè)地方的文化,都必須要接受現(xiàn)代化的。所以有的時(shí)候老提全盤西化,這個(gè)不應(yīng)該。西方文化也有現(xiàn)代文化的內(nèi)容,你也必須接受現(xiàn)代化,東方得文化也要接受現(xiàn)代化,現(xiàn)代化是一個(gè)尺度,是一個(gè)篩子,把精華篩出來(lái),用什么來(lái)篩???就是以現(xiàn)代化。以人為本的意識(shí)、適應(yīng)時(shí)代的意識(shí)、理性的科學(xué)意識(shí)、結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的意識(shí)、政治的民主意識(shí)、發(fā)明創(chuàng)造的意識(shí)、全球一體的意識(shí)、現(xiàn)代的信仰意識(shí)。
科舉制度在選人的時(shí)候,就是盯著文、史、哲,沒(méi)有科學(xué)的概念。那我們的教育就是以科舉制度為對(duì)象的,長(zhǎng)期以來(lái)我們的教育老是盯著文學(xué)、歷史。結(jié)果我們上千年的歷史沒(méi)有科學(xué)和地理,造成我們今天都還落后。從中華民族文化的結(jié)構(gòu)來(lái)看,缺乏科學(xué)的意識(shí)。我們中國(guó)古來(lái)有之,你有物理化學(xué)實(shí)驗(yàn),我們中國(guó)也有,拿出來(lái)很多,一看是什么呢?都是胡參的,所以缺乏理性的科學(xué)意識(shí),這是我們到今天沒(méi)有翻過(guò)身來(lái)的一個(gè)主要的原因。
張文:前面你講的我不同意,傳統(tǒng)文化它只有文化特征,沒(méi)有所謂的政治性特征。這是一個(gè)文化特征。一切的不管經(jīng)濟(jì)也好、政治也好、還是其他的也好,都是附加給它,之所以叫傳統(tǒng)文化,叫文化就是文化,文化就只有文化特征,這是我的第一個(gè)觀點(diǎn)。剛才張老師講到的,文化本身就是一個(gè)文化特征,文化有政治特征、也是統(tǒng)治者給他加的。所以我一直說(shuō)文化就是文化特征,文化可以去指導(dǎo)別人,但是不能說(shuō)本身就具有這個(gè)特征,這是我的第一個(gè)觀點(diǎn)。
甑源泰:文化是怎么產(chǎn)生的呢?是不是在政治環(huán)境當(dāng)中、經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中產(chǎn)生的呢?論語(yǔ)是不是文化?
張文:真正全世界所謂的思想的高潮是在公元前500年,這個(gè)時(shí)候是毛主席說(shuō)的百家奇放的時(shí)候,對(duì)這些思想干預(yù)最少的時(shí)候,恰恰是他發(fā)展最快的時(shí)候。到后來(lái)秦始皇一統(tǒng)一中國(guó)之后,統(tǒng)治者的思想開始接入文化了,所以開始慢慢禁錮了。所以真正的文化發(fā)展在春秋戰(zhàn)國(guó),這個(gè)時(shí)候老子、孔子全是那個(gè)時(shí)代的人。一直到東漢圣經(jīng),其他的都去掉了,這個(gè)就是為統(tǒng)治者服務(wù)的東西。
甑源泰:你說(shuō)孔子周游列國(guó)為誰(shuí)在服務(wù)?
張其成:應(yīng)該說(shuō)不矛盾,應(yīng)該說(shuō)文化還沒(méi)有真正的搞清楚。文化運(yùn)用在政治、經(jīng)濟(jì)方面,是這個(gè)意思。
甑源泰:文化的應(yīng)用范圍很廣,我們現(xiàn)在主要討論對(duì)企業(yè)文化的影響。
傅鐘:如果非要加一個(gè)特征的話,干脆用一個(gè)傳統(tǒng)特征、一個(gè)現(xiàn)代特征。其實(shí)我個(gè)人觀點(diǎn),其實(shí)中國(guó)的這種儒家文化、道家也好,其實(shí)在封建期間是最長(zhǎng)的,發(fā)揮是最寬廣的,達(dá)到了很多方面。其實(shí)在有些文化之前,不是說(shuō)封建社會(huì)才有。今天來(lái)探討的國(guó)學(xué)都是分階段的,而我們今天,已經(jīng)要?jiǎng)?chuàng)新,所以我就說(shuō)有一個(gè)傳統(tǒng)和現(xiàn)代的區(qū)別。我們今天講的是文化,國(guó)學(xué)文化對(duì)于明天來(lái)說(shuō),可能也是傳統(tǒng)的。今天可能是對(duì)的,可能明天不一定是對(duì)的。
甑源泰:我為什么有一個(gè)批判地角度?因?yàn)槲腋惺艿?,搞人力資源20多年了,我自己做文化做了很多年了。我感覺(jué)到我們企業(yè)現(xiàn)在在企業(yè)文化當(dāng)中,封建的色彩非常多。比如說(shuō)品位管理,我們現(xiàn)在有的時(shí)候把職位變成了什么呢?變成了一個(gè)報(bào)答他的一個(gè)資源。你這個(gè)人干得不錯(cuò),我應(yīng)該提職了,這個(gè)就是封建社會(huì)的思想。當(dāng)官是全世界最容易的事,如果一個(gè)人連當(dāng)官都不會(huì),這人肯定是一個(gè)廢物。為什么呢?因?yàn)樗新毼坏呢?zé)任和權(quán)利,更重要看成是一種代理?,F(xiàn)在我們企業(yè)里面很多的管理都是品位的管理,我們常常想到職位就想到配車、請(qǐng)人吃飯的額度要高一些。我們對(duì)管理者本身的責(zé)任就降低了,這點(diǎn)是封建社會(huì)的影響,現(xiàn)在的政府更嚴(yán)重一些。現(xiàn)在我們花在吃上的錢,政府官員自己請(qǐng)自己一年花三、四千個(gè)億。吃是兩千億,車是四千億,出國(guó)是三千億,還不提干部的辦公條件、住房問(wèn)題、醫(yī)療問(wèn)題、其他的問(wèn)題不談,就花了一萬(wàn)個(gè)億了。他把職務(wù)消費(fèi)合個(gè)人薪酬混為一談。這樣嚴(yán)重的影響了我們的企業(yè)管理思想,如果不取消的話,將來(lái)還會(huì)有影響的。在國(guó)外車就是一個(gè)交通工具,我們發(fā)補(bǔ)貼就是了。你是一個(gè)推銷員你到處跑,你的交通補(bǔ)貼高一點(diǎn),我是一個(gè)主持內(nèi)務(wù)的常務(wù)副總,我不用到處跑,可能我的補(bǔ)貼還不如到處跑的高。
在我做企業(yè)文化的時(shí)候,很多的東西都在體現(xiàn)著,比如說(shuō)忠于企業(yè)利益的問(wèn)題。為什么現(xiàn)在搞效益工程,弄一個(gè)大廣場(chǎng),我最近去了宜昌,看到?jīng)]有,凡是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)的地方都很好。這顯然是對(duì)上級(jí),不是對(duì)下級(jí)。這種情況我認(rèn)為是封建思想,封建思想都有益、無(wú)益在企業(yè)中非常深厚,如果我們不批判,我覺(jué)得這是有很大問(wèn)題的。我覺(jué)得批判應(yīng)該是為主的,等我們把真正的現(xiàn)代化工作弄得好了,工作做得不錯(cuò)了,經(jīng)濟(jì)搞上去了,我們?cè)儆懻?,可能?duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō),更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)。
張其成:東西方的問(wèn)題,他剛才講的跟傳統(tǒng)文化有關(guān)系,但是不能全怪傳統(tǒng)文化。我是這么看待的,中西方文化各有有點(diǎn)。文化分為“新首點(diǎn)”的層面。你剛才說(shuō)了科學(xué)的問(wèn)題,科學(xué)實(shí)際上是現(xiàn)在才有的,古代有沒(méi)有?也有。但是這種科學(xué)文化,實(shí)際上是思維方式的問(wèn)題,就是文化最核心的問(wèn)題。我們的思維方式叫陰陽(yáng)太極思維。西方的思維就是矛盾思維,二點(diǎn)分離,分離最大的好處就是清晰,什么東西一分。但是在最核心的,不管是農(nóng)業(yè)社會(huì)、還是原始社會(huì)、還是資本主義社會(huì),在人的本質(zhì)上,一定要有東方得思維,或者二元對(duì)立,這樣就完了。按照我的說(shuō)法地球就滅亡了,為什么呢?很簡(jiǎn)單。兩種文明的沖突,這種沖突是文化的沖突,二元分離打得一塌糊涂,還能解決嗎?
甑源泰:我估計(jì)下一個(gè)階段,中國(guó)的文化會(huì)顯示出優(yōu)越性。我看到一個(gè)案例就是中醫(yī)和西醫(yī),西醫(yī)是把人分清楚,把肚皮拉開看里面有什么零件,分得很清楚。我們到醫(yī)院去看病,如果肝有問(wèn)題就把肝切掉,西醫(yī)是解決問(wèn)題的?,F(xiàn)在看得非常清楚,我們?nèi)魏我粋€(gè)醫(yī)院99%是西醫(yī),1%是中醫(yī)。中醫(yī)一直在討論,到底有沒(méi)有地位?思想有一個(gè)可取之處,但是目前對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決能力來(lái)講,非常非常差。所以咱們要強(qiáng)調(diào)什么呢?我們應(yīng)該把經(jīng)濟(jì)搞上去,社會(huì)更和諧。
張文:我們說(shuō)的指導(dǎo)思想,我們這里的論壇有一個(gè)指導(dǎo)思想,文化就是文化。
甑源泰:那你解釋一下什么叫文化?
張文:我們剛才已經(jīng)說(shuō)了,文化是一個(gè)價(jià)值觀、或者是一個(gè)群體價(jià)值觀、或者個(gè)體的價(jià)值觀。
甑源泰:如果涉及到利益那么就跟經(jīng)濟(jì)、價(jià)值有影響了?
張文:有一些影響。孝道也好、什么也好也是我們生活的一個(gè)方面,是由文化來(lái)影響的,但是不是文化的本質(zhì)。那么反過(guò)來(lái)就是說(shuō),剛才我們?cè)谡f(shuō)的關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,中西我們現(xiàn)在不談了,現(xiàn)在我相信我們不用在這里討論中西的問(wèn)題。這應(yīng)該是一個(gè)基本的國(guó)策。
張其成:所以關(guān)于中醫(yī)、西醫(yī)我要說(shuō)幾句。我是中醫(yī)藥大學(xué)的博士老師。這是兩種文化的體現(xiàn),那么按照甑老師的意思說(shuō)中醫(yī)不行,要取消,取消不取消不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。中醫(yī)最后害在誰(shuí)的手里了?是自己的手里。兩種文化的產(chǎn)生,絕對(duì)不是說(shuō)西醫(yī)絕對(duì)比中醫(yī)好。但是在對(duì)抗性治療方面,你有癌細(xì)胞了、有病毒給你殺滅,在殺滅病毒、病菌方面,西醫(yī)的治療方法肯定比中醫(yī)好。但是在人的生命情況非常復(fù)雜,西方有一個(gè)實(shí)驗(yàn),把一個(gè)癌細(xì)胞化療之后,最大的癌細(xì)胞化療了之后,其他的癌細(xì)胞長(zhǎng)出來(lái)了,西醫(yī)遇到這樣的問(wèn)題,就需要中醫(yī)的整體調(diào)整了。
甑源泰:就是中醫(yī)有思想沒(méi)能力?可不可以這樣理解?
張其成:中醫(yī)有思想也有能力。
甑源泰:我發(fā)現(xiàn)中醫(yī)的地位是什么?在向西醫(yī)貼近。
張其成:向西醫(yī)投降。我的意思是說(shuō),不管白貓、還是黑貓,逮住老鼠就是好貓。我們主要是要把實(shí)質(zhì)搞清楚。
甑源泰:我們現(xiàn)在說(shuō)傳統(tǒng)文化在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,到底有哪些實(shí)質(zhì)性的作用?
張其成:最大的一個(gè)作用,那就是建一種信仰。中國(guó)最大的危機(jī)是信仰危機(jī),表現(xiàn)在信仰的多元和缺失?,F(xiàn)在不是制度法規(guī),這些東西很容易。道德上的東西,是當(dāng)代中國(guó),也是企業(yè)里面最大的問(wèn)題。把好的東西抓起來(lái),建立一種人生的信仰,使他不僅有歸宿感,而且有信仰感。
甑源泰:據(jù)我看到的觀點(diǎn),信仰是一個(gè)人自律的理論基礎(chǔ)。為什么要自律呢?他有信仰。我覺(jué)得宗教?hào)|西你一定要真信才行,就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)大的自律道德感,而我們現(xiàn)在缺乏的就是這個(gè)。有些人信仰基督教、天主教。能不能請(qǐng)教一下傳統(tǒng)文化在信仰上是怎么說(shuō)的?
傅鐘:其實(shí)我今天很贊成甑老師提的很多問(wèn)題,但是不是很贊成他的觀點(diǎn)。你說(shuō)西醫(yī)好,其實(shí)我覺(jué)得這是管理上的問(wèn)題。其實(shí)我們國(guó)學(xué)最大的問(wèn)題,就是因?yàn)閲?guó)學(xué)近100年的沖擊,沒(méi)有辦法形成系統(tǒng)化的東西。所以有些時(shí)候,確實(shí)是很難去說(shuō),真正研究到很深的程度也很少。那么作為西醫(yī),我們其實(shí)說(shuō)也很簡(jiǎn)單,他是治病、也搞得清楚,西醫(yī)在治理病的時(shí)候,副作用比中醫(yī)大。我們的發(fā)展現(xiàn)在是滯后的,因?yàn)樵诎l(fā)達(dá)國(guó)家,人家在主導(dǎo)。但是現(xiàn)在應(yīng)該看到,在發(fā)達(dá)國(guó)家的中醫(yī)的診所越來(lái)越多,然后信中醫(yī)的是越來(lái)越多,中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)出來(lái)了。但是今天我們確實(shí)是說(shuō)我們跟美國(guó)談一些東西,在思想的傳播上,包括文化上都是一樣的。我們中國(guó)來(lái)講,我們獨(dú)有的做法,就是我們的文化沒(méi)有發(fā)揚(yáng)。我們現(xiàn)在在談?wù)l對(duì)誰(shuí)好、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),我覺(jué)得這個(gè)還難以界定。
甑源泰:咱們不說(shuō)西方、東方,這是一個(gè)永恒爭(zhēng)論的問(wèn)題。我們說(shuō)民族性和現(xiàn)代性。
傅鐘:國(guó)學(xué)文化最好的東西,就是炎黃子孫。不管哪個(gè)民族,你是哪里的?但是一說(shuō)我們是龍的傳人,炎黃子孫就知道了。
甑源泰:咱們中國(guó)文化當(dāng)中強(qiáng)調(diào)研究,更多是思辨。但是西方強(qiáng)調(diào)的是實(shí)證,我覺(jué)得對(duì)目前的企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)證的價(jià)值很大。有一個(gè)哲學(xué)家研究竹子,他怎么割這個(gè)竹子呢?他在這里坐了七天七夜在那里思考。使西方就是把竹子剖開去實(shí)證。而我們盯著竹子看了七天七夜,但是一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。我們今天需要更多是實(shí)證。比如說(shuō)員工的滿意度,員工到底有沒(méi)有對(duì)企業(yè)有看法?我建議就是去做問(wèn)卷調(diào)查,讓他客觀真實(shí)的去說(shuō)。這個(gè)時(shí)候我們不主張光去思辨,應(yīng)該是這樣的,不應(yīng)該是這樣的,我覺(jué)得這是沒(méi)有意義的,你必須要用實(shí)證的角度去面對(duì)現(xiàn)實(shí)。東方文化、西方文化、美國(guó)文化、中國(guó)文化,這不是意義很大的。你談民族性很好,談現(xiàn)代性,我們更多要研究它對(duì)我們今天的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有哪些好的方面。比如說(shuō)西方的實(shí)證主義,就比東方的思辨要好。至少今天我們要學(xué)習(xí)的是實(shí)證主義,不管這個(gè)實(shí)證主義在希臘文化當(dāng)中,還是阿拉伯文化當(dāng)
中、還是孔子文化當(dāng)中,誰(shuí)有價(jià)值的東西,我們?nèi)W(xué)習(xí)誰(shuí),恐怕這是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)最重要的東西?,F(xiàn)在掀起“國(guó)學(xué)熱”,我們很多的老總對(duì)于國(guó)學(xué)是什么并不清楚,對(duì)現(xiàn)在的職業(yè)道德也不是很清楚,更容易接受的是一些封建的東西。有一些老總講中國(guó)式的老總,實(shí)際上更多講人性,怎么去適應(yīng)員工?怎么去了解員工?我們講得更多是“情理法”,如果你在講情的時(shí)候你忽略了理,那也是不行的。但是在今天的中國(guó)我覺(jué)得法最重要,今天我們講的是法,如果這時(shí)候搬出來(lái)情,或者是從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō),你有自己的地位,但是今天的企業(yè)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),不是最重要的矛盾。這一點(diǎn),我作為跟企業(yè)打交道的咨詢者,我給大家一個(gè)提醒。我們面對(duì)企業(yè)紛繁活動(dòng)的時(shí)候,我們不要忘記一點(diǎn),我們是搞企業(yè),我們企業(yè)是賺錢的、經(jīng)濟(jì)性的,我們應(yīng)該有一種經(jīng)濟(jì)性的考慮。這是我個(gè)人的看法。
下面還有一點(diǎn)時(shí)間,咱們?cè)谧母魑挥惺裁锤咭?,可以說(shuō)一說(shuō)。
問(wèn)題:對(duì)國(guó)學(xué)探討的意義,看了這個(gè)材料和提綱,很感興趣,剛才聽了幾位專家和學(xué)者的演講,我覺(jué)得有討論、也有爭(zhēng)論、也有辯論,我感覺(jué)今天的氛圍很好。作為我個(gè)人來(lái)講,對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)文化很感興趣,也抱著一種積極學(xué)習(xí)的心態(tài),我想作為一個(gè)中國(guó)的國(guó)民,都是必須的。我感覺(jué)今天談的主題,我把我個(gè)人的觀點(diǎn)說(shuō)出來(lái),我不是學(xué)者,我想把我的觀點(diǎn)說(shuō)完以后,各位專家可以討論。不對(duì)的話可以打亂,因?yàn)槲业乃悸泛軄y。我們應(yīng)該提兩個(gè)為什么?
一、我們?yōu)槭裁匆缟形覀兊膫鹘y(tǒng)文化?
二、我們?nèi)绾魏霌P(yáng)我們的民族文化?
功能首先是一種為政治服務(wù),這是第一大功能。
第二大功能首先是社會(huì)哲學(xué),是哲學(xué)的范圍。剛才談了文化我同意,首先是為政治組織服務(wù)的。我們的傳統(tǒng)文化包括三次重大轉(zhuǎn)機(jī):秦始皇時(shí)代、五四運(yùn)動(dòng)、文化大革命,都是當(dāng)前統(tǒng)治者為了避免文化引起的威脅來(lái)做的。商鞅變法,秦始皇以法來(lái)統(tǒng)治,對(duì)儒家思想的這種倡導(dǎo),才有上商鞅變法、才有秦始皇統(tǒng)一了六國(guó)。
第二中國(guó)文化的特征。首先是不定性的,是一個(gè)永遠(yuǎn)爭(zhēng)論的話題。首先第一中華文化的特征,是定性的,這就是中國(guó)文化的核心,也是中華民族文化最核心的方面。中國(guó)文化5000年的歷史,文化故國(guó)。中國(guó)文化也有封建的特點(diǎn)在里面。
有了這個(gè)特點(diǎn),就是不可定性和量化。文化的核心是什么?當(dāng)時(shí)核心內(nèi)容我感覺(jué)各位專家說(shuō)了一個(gè)重要的內(nèi)容:國(guó)學(xué)就是儒家、道家、還有和諧思想,天人合一、以人為本,這就是我們思想核心的東西,是共性的東西。道家思想是體現(xiàn)著三種和諧:首先是人自我的和諧;包括我們出家人也好、我們道家人也好,都是自我的和諧。現(xiàn)在不和諧是人自我的不和諧。還要家庭和諧,家庭和諧的基礎(chǔ)上,還要管理和諧、社會(huì)和諧,這也是儒家思想、道家思想的根本東西。水有三種形態(tài),上游、中游、下游都是不一樣的。
另一個(gè)我覺(jué)得弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,最核心的東西,職業(yè)道德是什么?首先里必須孝順,在家是孝子,在兄弟當(dāng)中要和睦,只有孝才是做人最根本的東西。我們講節(jié)約型社會(huì)、和諧社會(huì),都是要孝。還有傳播有幾個(gè)誤區(qū),我覺(jué)得應(yīng)該用和諧的觀點(diǎn),不要把東方和西方對(duì)立起來(lái),用實(shí)用的哲學(xué),只要好哪個(gè)方法都OK。弘揚(yáng)民族文化,我們研究學(xué)者是學(xué)者,我感覺(jué)研究和如何創(chuàng)新的問(wèn)題、如何傳播的問(wèn)題?這都是很重要的,并不是說(shuō)穿上孔子的思想就是儒家思想了,不是的。謝謝大家!
甑源泰:還有誰(shuí)要說(shuō)?先說(shuō)你是哪個(gè)單位的?
問(wèn)題二:我是長(zhǎng)沙的。我對(duì)國(guó)學(xué)產(chǎn)生的原因,我想從兩個(gè)方面簡(jiǎn)單談一下?
第一個(gè)方面我覺(jué)得從宏觀方面、社會(huì)方面來(lái)說(shuō)的話,我的看法是人生來(lái)要處理三個(gè)方面的關(guān)系:
1、人與自然的關(guān)系,就導(dǎo)致了社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的產(chǎn)生。
2、人與人之間的關(guān)系。
3、人與自我的關(guān)系。分為兩個(gè)階段:人與自我的關(guān)系可以分為“前世、今生、后世”。
第二個(gè)方面我想從企業(yè)方面來(lái)看怎么產(chǎn)生了“國(guó)學(xué)熱”?我們的企業(yè),我們的私營(yíng)企業(yè)也好、國(guó)營(yíng)企業(yè)也好、我們的合資企業(yè)也好,他們都統(tǒng)統(tǒng)都應(yīng)用到了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法,到目前為止,通過(guò)實(shí)踐來(lái)看,產(chǎn)生了水土不服。其實(shí)這個(gè)方面在西方來(lái)說(shuō),是經(jīng)過(guò)時(shí)間證明是正確的,但是到中國(guó)來(lái)又水土不服。國(guó)學(xué)解決這個(gè)矛盾,解決這個(gè)水土不服,就是說(shuō)我們研究國(guó)學(xué),就是要在運(yùn)用西方管理的基礎(chǔ)上,運(yùn)用中國(guó)的傳統(tǒng)文化、運(yùn)用中國(guó)的思維方式,影響我們?nèi)说男袨榉绞?,在這個(gè)基礎(chǔ)之上,來(lái)運(yùn)用西方的管理思想來(lái)開發(fā)適合我們中國(guó)國(guó)情的工作方法。好,謝謝!
甑源泰:應(yīng)該說(shuō)只有100分鐘,我們提出了這么一個(gè)宏大的題目。我們今天還是圍繞著“國(guó)學(xué)熱”對(duì)企業(yè)運(yùn)動(dòng)建設(shè)的影響。說(shuō)到這里的時(shí)候,也反映了我們現(xiàn)在社會(huì)上的現(xiàn)象,就是大家的思想比較活躍,但是共識(shí)相對(duì)差一些。也就是說(shuō)我們現(xiàn)在出現(xiàn)信仰危機(jī)的一個(gè)主要的原因。我只想說(shuō)這么一句話,企業(yè)文化建設(shè),是我們企業(yè)當(dāng)前很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。如果你能夠在企業(yè)文化上有所建樹,能夠統(tǒng)一大家的理念、凝聚大家的能量,最終對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),有非常明顯的好處。國(guó)學(xué)是我們研究企業(yè)文化的重要參照,但是我們更多的尺度應(yīng)該放在現(xiàn)代化上去看。從這個(gè)角度來(lái)看,我們有一個(gè)篩選,有一個(gè)詞叫“揚(yáng)棄”,我們要揚(yáng)棄傳統(tǒng)文化。非常感謝大家耐心聽我們說(shuō)了半天,謝謝大家樣熱情洋溢的參與,謝謝各位!
主持人(楊欣):從剛才幾位專家的探討,大家可以看出,其實(shí)對(duì)國(guó)學(xué)和傳統(tǒng)文化有不一樣的看法。我們現(xiàn)在最大的問(wèn)題是缺乏一個(gè)共同的信仰。昨天有一位嘉賓談到,到西方跟他們交流,他們說(shuō)不怕我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,可能是我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快,說(shuō)明我們的機(jī)會(huì)越多。只是怕我們沒(méi)有信仰,所以現(xiàn)在的價(jià)
值觀來(lái)說(shuō),這是很重要的一個(gè)方面。
那么讓我們?cè)僖詿崃业恼坡暩兄x幾位專家,為我們做的精彩的演講。
第二篇:企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
摘要:企業(yè)成功的關(guān)鍵是建立起適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)文化。為增加企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的了解,推廣普及企業(yè)文化,建設(shè)良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,本文采用了文獻(xiàn)法、邏輯分析法對(duì)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹,分析了產(chǎn)生較大影響的四個(gè)方面,即:企業(yè)文化為企業(yè)管理提供方向、動(dòng)力及精神文化資源;企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵;企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力;企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的精神支撐。并通過(guò)實(shí)例進(jìn)行分析,企業(yè)文化建設(shè)在具體的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的影響,以及提出了企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。最后綜合闡述了堅(jiān)持加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)發(fā)展;影響;
前言
企業(yè)文化作為一種管理手段對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要作用,是企業(yè)員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化包括兩個(gè)層面,一是以企業(yè)的價(jià)值觀為核心的理念層面;二是制度和行為層面。對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)職工銳意進(jìn)取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對(duì)外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。企業(yè)文化影響企業(yè)的行為,要保證公司的可持續(xù)發(fā)展,必須建設(shè)正確的公司價(jià)值觀。健康的企業(yè)文化以正確的價(jià)值觀為導(dǎo)向,可以幫助、引導(dǎo)企業(yè)走向健康發(fā)展之道,促進(jìn)與保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不良的企業(yè)文化則以錯(cuò)誤的價(jià)值觀為導(dǎo)向,誘使企業(yè)不當(dāng)行為,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰敗乃至破產(chǎn)。因此,系統(tǒng)探討企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的影響勢(shì)在必行。企業(yè)的文化決定企業(yè)的價(jià)值觀和行為通過(guò)對(duì)案例的實(shí)證分析,探討了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行為與企業(yè)生命力的影響,提出良好的組織企業(yè)是建設(shè)與保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力的重要因素,應(yīng)當(dāng)給予系統(tǒng)的理論探討。
1.研究目的企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。規(guī)范的企業(yè)文化,是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化和發(fā)展需求及企業(yè)各層次成員的共同需求,而建立起來(lái)的一套價(jià)值觀與行為方式,它有著完整性、協(xié)調(diào)性、成熟性的特點(diǎn)。建設(shè)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化,建立健全的企業(yè)機(jī)制,完善企業(yè)文化,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益并得以穩(wěn)步的發(fā)展,須深入地了解建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,以及挖掘建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值。
2.研究方法
文獻(xiàn)資料法:查閱相關(guān)資料,參考其他人的觀點(diǎn)和建議。
邏輯分析法:運(yùn)用邏輯思維的方法,進(jìn)行歸納和推理。
專家訪談法:了解專家學(xué)者的意見和看法,為本文尋求更多的支持。
3研究結(jié)果與分析
3.1企業(yè)文化概述
企業(yè)文化是指企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境下,為謀求自身的生存和發(fā)展,為達(dá)到總體目標(biāo),在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,并經(jīng)過(guò)企業(yè)員工認(rèn)同、信守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念、文化思想和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映,它是企業(yè)員工的群體意志和力量統(tǒng)一于企業(yè)發(fā)展方向上的產(chǎn)物,與一定時(shí)期生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。所謂企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品等等。企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國(guó),二戰(zhàn)后針對(duì)日本企業(yè)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),美國(guó)一些管理學(xué)家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)而創(chuàng)建這一理論。企業(yè)文化理論在美國(guó)企業(yè)界廣泛運(yùn)用。尤其是大企業(yè),企業(yè)文化滲透力極強(qiáng),達(dá)到了無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在的程度。美國(guó)人對(duì)于企業(yè)文化有著獨(dú)到見解:企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力,企業(yè)文化是核心竟?fàn)幜χ弧?/p>
3.2企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的影響分析
3.2.1企業(yè)文化為企業(yè)管理提供方向、動(dòng)力及精神文化資源
在企業(yè)的發(fā)展中,企業(yè)文化的建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義:第一,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要組成部分。企業(yè)管理分為硬件和軟件,硬件主要包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和制度;軟件主要包括人員、技術(shù)、作風(fēng)和最高目標(biāo)。企業(yè)文化是硬件和軟件的結(jié)合,給企業(yè)管理提供了方向和動(dòng)力。第二,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要有區(qū)別于其他企業(yè)的、具有自己特點(diǎn)的企業(yè)文化。競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)必須具備的行為機(jī)制,如果企業(yè)沒(méi)有能夠反映并推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)文化,沒(méi)有包括企業(yè)文化在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)就不可能形成有效的競(jìng)爭(zhēng)能力和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。不難看出,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵(lì)作用和塑造企業(yè)形象、形成企業(yè)社會(huì)影響力等作用,是企業(yè)生存發(fā)展必需的要素和條件;同時(shí)企業(yè)文化還是企業(yè)的精神文化資源,是企業(yè)文明程度、發(fā)展水平、綜合實(shí)力的重要標(biāo)志,是推動(dòng)企業(yè)不斷向更高層次發(fā)展的不竭動(dòng)力。伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,經(jīng)濟(jì)與文化越來(lái)越緊密地結(jié)合在一起,相互推動(dòng)、共同發(fā)展,而在這種背景下,企業(yè)文化已成為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一股神秘力量,現(xiàn)階段必須注意加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)。
3.2.2企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化,表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國(guó)式的開放、自由、快捷、輕松;購(gòu)買索尼產(chǎn)品的人,認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新;而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國(guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此,企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)必須具備的行為機(jī)制,如果企業(yè)沒(méi)有能夠反映并推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)文化,沒(méi)有包括企業(yè)文化在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)就不可能形成有效的競(jìng)爭(zhēng)能力和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。美國(guó)蓋洛普咨詢
公司通過(guò)訓(xùn)究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ囊蛩赜腥蠓矫?一是顧客忠誠(chéng)度高低和忠誠(chéng)群體大小;二是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;三是品牌影明度的高低和大小。而決定企業(yè)這份方面狀況的正是企業(yè)文化。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶,也就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。
3.2.3企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力
企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的總和,它是團(tuán)結(jié)職工、鼓舞斗志、弘揚(yáng)企業(yè)精神的武器,是思想政治工作的良好載體,是提高職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的法寶。重視企業(yè)文化建設(shè)是順應(yīng)世界管理軟化趨勢(shì)的明智選擇。從現(xiàn)代管理角度來(lái)看,特別是大的企業(yè)集團(tuán),僅僅靠產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益方面的紐帶已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,還必須有文化、精神方面的紐帶統(tǒng)一企業(yè)理念。
3.2.4企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的精神支撐
就短期影響來(lái)說(shuō),企業(yè)文化所造成的對(duì)員工士氣的鼓舞作用會(huì)幫助企業(yè)渡過(guò)暫時(shí)的難關(guān),從而帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升;從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,企業(yè)文化在潛移默化中對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)壯大發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式,因此好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能,激發(fā)出他們的士氣。同時(shí),企業(yè)文化作為一種精神力量,是企業(yè)無(wú)形的約束與支柱。當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí),它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的架道,是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語(yǔ)言”。因此,一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍確立后,它所帶來(lái)的是群體的智愚,協(xié)作的精神,新鮮的活力,這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī),源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力??v觀世界成功的企業(yè),如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等,其長(zhǎng)盛不哀的原因主要有三個(gè),即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。
3.3企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展之實(shí)證分析。
海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年.是我國(guó)的一家大型民營(yíng)企業(yè)。21年來(lái).海爾集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展.成為一家大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。海爾集團(tuán)的產(chǎn)品己經(jīng)成為在海內(nèi)外享有較高美謄的國(guó)際名牌。其產(chǎn)品門類覆蓋白色家電、黑色家電和米色家電.共計(jì)96大門類15100多個(gè)規(guī)格.出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2003年.海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)806億元。同年.海爾被評(píng)為中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名。2004年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界最具影響力的100個(gè)品牌》,是中國(guó)唯一獲選的品牌。觀察海爾的文化,具有如下特點(diǎn):
1)創(chuàng)新是海爾文化的核心
海爾成功的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)令世人贊嘆,根本的原因在于海爾人有著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)開發(fā),還是經(jīng)營(yíng)策略、管理制度,海爾敢于打破常規(guī)思維,實(shí)現(xiàn)了一系列的觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新?!皠?chuàng)新”,就是海爾價(jià)值觀的核心,是海爾的靈魂。
2)強(qiáng)烈的民族責(zé)任感是海爾文化的特色
海爾從一開始就有一種強(qiáng)烈的民族使命感。創(chuàng)中國(guó)人自己的品牌、創(chuàng)中國(guó)名牌,是海爾人執(zhí)著的追求。正因?yàn)槿绱?,海爾能夠從無(wú)到有歷經(jīng)磨難,創(chuàng)出一個(gè)在國(guó)內(nèi)外響當(dāng)當(dāng)?shù)暮柶放?,并躋身于世界名牌的行列。
3)誠(chéng)信為本、客戶至上
海爾從設(shè)立以來(lái),就把誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)作為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。質(zhì)量觀念、市場(chǎng)觀念在海爾深入人心。海爾在服務(wù)上所做的文章,更是眾所周知。在企業(yè)創(chuàng)建初期的經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,海爾曾毅然砸掉76臺(tái)不合格的冰箱,砸出了一種高度的質(zhì)量意識(shí),也向世人表明了海爾人高度的責(zé)任感。海爾推出的“神秘顧客”計(jì)劃,更是質(zhì)量管理創(chuàng)新的絕招。通過(guò)“創(chuàng)造感動(dòng)”的過(guò)程,海爾把企業(yè)的關(guān)心與體貼送到了客戶心上。
4)心如大海、包容萬(wàn)象
正如海爾首席執(zhí)行官?gòu)堜J敏先生在《海爾是海》一文中所描寫的那樣,“海爾應(yīng)像海,因?yàn)楹柎_立了海一樣宏偉的目標(biāo),就應(yīng)敞開海一樣的胸懷。不僅要廣攬五湖四海有用之才,而且應(yīng)具備海那樣的自凈能力,使這種氛圍里的每一個(gè)人的素質(zhì)都得到提高和升華”。
海爾的管理層早已洞悉了人力資源、人力資本的稀缺性,遠(yuǎn)見卓識(shí)地創(chuàng)造了“賽馬不相馬”的人力資源管理機(jī)制,給每一個(gè)員工創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),使得海爾有了一支平均年齡二十多歲、充滿活力與創(chuàng)新精神、靈活而高效的管理梯隊(duì)。
海爾將其終極目標(biāo),定位于“致力于對(duì)地球和人類的終極關(guān)懷”(張瑞敏語(yǔ)),反映出海爾人以天下為己任的博大胸襟。正是這種大海般的抱負(fù),成就了海爾的輝煌成就。
3.4建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)注意的主要問(wèn)題
3.4.1正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)及企業(yè)成員在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)范、文化形態(tài)的總和。它包括企業(yè)的外觀文化、物質(zhì)文化、產(chǎn)品文化、制度文化、精神文化等五個(gè)層次的完整體系,涉及到企業(yè)管理、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神和職工積極性等方面。它既是一種文化現(xiàn)象,又是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅要靠資本實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),還要靠企業(yè)的精神優(yōu)勢(shì),即員工對(duì)企業(yè)的熱愛、自豪和壓倒一切的進(jìn)取心,以及能充分調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的心理能源。
必須認(rèn)識(shí)到,企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌,更應(yīng)該蘊(yùn)涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。因此,除了企業(yè)形象外,它還代表了企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化建設(shè)。較為超前的企業(yè),能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到“以人為本”的育人層次,如海爾,不僅對(duì)人進(jìn)行物質(zhì)上的感懷.更立足培養(yǎng)員工“自我實(shí)現(xiàn)”的文化理念,從高層次上實(shí)現(xiàn)“以人為本”。也有個(gè)別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合,如海信集團(tuán),對(duì)于公司管理有兩條重要紐帶:其一是資本,其二便是文化。在肯定它們同時(shí),也要看到即使是這些企業(yè),也并沒(méi)有形成一個(gè)適應(yīng)外部環(huán)境的價(jià)值體系,在企業(yè)指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等很多方面,企業(yè)文化的作用還不夠,而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問(wèn)
題。
優(yōu)秀的企業(yè)文化,應(yīng)該以人為本,以顧客為中心,努力服務(wù)社會(huì),同時(shí),平等對(duì)待員工,平衡相關(guān)者的利益,提倡團(tuán)隊(duì)精神,并鼓勵(lì)創(chuàng)新,文化成為員工的自覺(jué)觀念、意識(shí)和行為規(guī)則。
3.4.2 企業(yè)文化建設(shè)要注意在延續(xù)中整合和發(fā)展
延續(xù)是指企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過(guò)程中保持穩(wěn)定,防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對(duì)企業(yè)造成的傷害。整合是指企業(yè)文化要隨變化的社會(huì)環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化。發(fā)展是指企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實(shí),追趕甚至領(lǐng)跑于社會(huì)文化。在這一個(gè)過(guò)程中,要堅(jiān)決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。
成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè),失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè),企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè),而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念,它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一批富有遠(yuǎn)見的企業(yè)家們逐漸達(dá)成共識(shí):現(xiàn)代企業(yè)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)文化力的較量,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。如今,形成好的、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)所追求的目標(biāo)。中國(guó)的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流,充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
3.4.3組織學(xué)習(xí)是建立企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展良性互動(dòng)的有效手段
著名學(xué)者楊振寧說(shuō):“2l世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng),是中國(guó)超越發(fā)達(dá)國(guó)家的主戰(zhàn)場(chǎng)”。企業(yè)文化絕對(duì)不是片面的發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。況且,企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),反對(duì)“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。所以,企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛,在企業(yè)文化建設(shè)中,要把精力投向人,大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。只有當(dāng)企業(yè)全體職工把個(gè)人利益同企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起時(shí)才能煥發(fā)工作熱情,使企業(yè)文化建設(shè)在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中給企業(yè)職工帶來(lái)好處,使職工自覺(jué)認(rèn)同企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心,使企業(yè)文化建設(shè)由企業(yè)推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠ね苿?dòng),步人良性循環(huán),避免可能出現(xiàn)的教條主義、形式主義。
4結(jié)論
經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程也是文化發(fā)展過(guò)程,強(qiáng)化主體意識(shí),著力塑造和培育企業(yè)精神,了解文化的特征及企業(yè)文化在經(jīng)濟(jì)中的作用,才能更加注重企業(yè)文化的地位,使企業(yè)精神始終貫穿企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程常抓不懈,并轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的自覺(jué)行為。增強(qiáng)企業(yè)職工的參與意識(shí)和主人翁意識(shí),提高職工整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,從而提升企業(yè)綜合實(shí)力。把握文化特質(zhì)和企業(yè)行業(yè)特色,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮企業(yè)文化的作用,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和其不可估量的巨大作用,在市場(chǎng)竟?fàn)幹幸揽课幕瘉?lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高竟?fàn)幜Γ侥芨欣诖龠M(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)走上高質(zhì)量、高科技、高效率、高效益的現(xiàn)代企業(yè)管理軌道。
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第三篇:淺析企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工幸福感的影響
淺析企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工幸福感的影響
【摘要】員工的幸福感與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。企業(yè)文化建設(shè)是影響員工幸福感的關(guān)鍵性因素。為此,本文對(duì)企業(yè)文化素質(zhì)對(duì)員工幸福感的決定性影響進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析,并且提升企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)員工幸福感的建議。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);員工幸福感
一、員工幸福感的要素對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用
1.員工幸福感的多層次性
幸福是一種感覺(jué),所謂幸福感,就是人們根據(jù)內(nèi)化了的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己生活質(zhì)量的整體性、肯定性的評(píng)估,是人們對(duì)生活的滿意度及其各個(gè)方面的全面評(píng)價(jià),并由此而產(chǎn)生的積極性情感占優(yōu)勢(shì)心理狀態(tài)。員工幸福感是指員工在職業(yè)工作過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)舒適、安全、職業(yè)尊嚴(yán)和個(gè)人成就等的滿意成度,以及由此產(chǎn)生的心情愉悅感,具體包括安全感、舒適感、成就感和歸宿感等方面。幸福感是衡量個(gè)人生活質(zhì)量的重要綜合性心理指標(biāo)。有錢并不代表快樂(lè)。人的幸福感可以來(lái)有自于物質(zhì)層面的幸福,更有情感層面的幸福和自我實(shí)現(xiàn)的幸福。國(guó)內(nèi)學(xué)者馮冬冬等將幸福感分為工作滿意度、身體健康和心理健康三項(xiàng)來(lái)測(cè)量。2.員工幸福感決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素是人?,F(xiàn)在是員工已能滿足基本的生活需求,最關(guān)心的問(wèn)題是其個(gè)人人生價(jià)值要得到實(shí)現(xiàn)。員工最需要得到的是發(fā)展機(jī)會(huì)、尊重與信任。因此,員工的幸福感的提升決定員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升員工幸福感,是激發(fā)員工產(chǎn)生內(nèi)生性力量,有利于提高對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度,從而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工幸福感的影響
1.企業(yè)文化是影響員工幸福感的第一位因素
員工幸福感是員工對(duì)工作經(jīng)歷和職能的整體質(zhì)量的評(píng)價(jià),與工作、所在的組織有關(guān)。員工工作幸福感的影響因素以工作為核心向外輻射,可以分為四個(gè)一級(jí)指標(biāo),即:個(gè)人因素、組織因素、家庭因素和社會(huì)因素。其中,組織因素與工作幸福感的相關(guān)性最強(qiáng),權(quán)重最大。從這一研究結(jié)果看出,影響員工工作幸福的組織因素是第一位的,而組織或企業(yè)基因密碼是企業(yè)文化,企業(yè)文化是不僅直接決定企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)壽的決定性因素,企業(yè)文化又決定企業(yè)性格。不同的組織基因,不同的企業(yè)文化理念,成為影響員工幸福程度的重要因素。
2.企業(yè)文化建設(shè)助推員工幸福感提升
(1)提高員工幸福感是企業(yè)文化建設(shè)的終極目標(biāo)
企業(yè)文化建設(shè)歸根結(jié)底是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。提高員工幸福感與企業(yè)文化建設(shè)具有協(xié)同關(guān)系,這種協(xié)同關(guān)系源于員工幸福感提升之后所呈現(xiàn)出的狀態(tài)正是企業(yè)文化建設(shè)所追求的。企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程,是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高,是陶冶情操、愉悅身心的精神食糧,能營(yíng)造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。(2)幸福企業(yè)文化注重滿足員工不斷增長(zhǎng)的幸福要求
幸福企業(yè)就是能夠滿足員工不斷增長(zhǎng)的幸福需要。幸福企業(yè)所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化是幸福文化,幸福文化是幸福企業(yè)的根本特征。所謂幸福文化就是以幸福最大化作為企業(yè)終極目標(biāo)的企業(yè)文化,其主題是幸福,精髓是“以人為本”。幸福文化對(duì)于提高員工素質(zhì),了解員工的不斷增長(zhǎng)的幸福需要,引導(dǎo)企業(yè)員工保持健康的心態(tài),滿足員工追求精神、情感、物質(zhì)的富足需求,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。
三、提升員工幸福感的企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)
1.構(gòu)建公平公正的管理機(jī)制
自古就有“不患寡而患不均,不患貧而患不安”的思想,公平公正是幸福感的重要構(gòu)成要素。公平公正的薪酬待遇是增強(qiáng)員工幸福感的物資基礎(chǔ);公平、公正的競(jìng)聘機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)員工安全感、和諧工作氛圍和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑。一個(gè)基本因素是員工獲得支撐生活的基本待遇,滿足更好發(fā)展的智力與體力投入所需要的物質(zhì)條件,并獲得崗位付出的成就感,職業(yè)自豪感。
2.尊重和關(guān)注員工的心理和精神需求
(1)關(guān)注員工,尊重個(gè)人價(jià)值是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的關(guān)鍵
就像海底撈一樣,把員工當(dāng)成家里人。要想創(chuàng)建一個(gè)幸福感更高的工作環(huán)境,企業(yè)首先需要愿意傾聽員工的心聲,他們想要什么,他們看重什么。只要企業(yè)的管理層,能夠多注重員工的幸福感,多考慮員工的精神層面需求,多去關(guān)心和激勵(lì)員工,那么員工所凝聚起來(lái)的向心力,必將能對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)而有力的支持。赫茨伯格曾說(shuō)過(guò)金錢并不是激勵(lì)員工股最好的辦法,激勵(lì)員工士氣提高工作效率才是最好的方法。(2)尊重員工的前提是了解員工
只有深入了解員工的個(gè)性,了解他的成就動(dòng)機(jī),了解他的價(jià)值觀和生活態(tài)度,才能把他放到與其個(gè)性相匹配的崗位上。一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該懂得如何創(chuàng)造出與員工溝通交流的機(jī)會(huì)和渠道,而不只是被動(dòng)地等待。比爾·蓋茨說(shuō):很多雇員自愿離職的原因并非激勵(lì)機(jī)制的不妥或個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)有限,大多數(shù)員工離開公司是因?yàn)榱硗庖粋€(gè)原因:和老板不能保持滿意的關(guān)系。
3.創(chuàng)造快樂(lè)工作的文化
亞里士多德(aristotle)一個(gè)著名的觀點(diǎn)是“至善就是幸?!保慈嘶钪鸵非笠粋€(gè)偉大的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中體驗(yàn)快樂(lè)和幸福??鞓?lè)工作是企業(yè)的文化發(fā)展趨勢(shì),營(yíng)造和諧的工作環(huán)境是增強(qiáng)職業(yè)幸福感的潤(rùn)滑劑,快樂(lè)工作是創(chuàng)建和諧企業(yè)的基石?!翱鞓?lè)工作”應(yīng)當(dāng)成為員工生活的主題和追求。實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng),為員工提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),使員工真正感受到工作的快樂(lè),感受到為了企業(yè)愿景奮斗的快樂(lè),進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作。4.記得給員工發(fā)紅包
幸福就是擁有愛。而愛無(wú)處不在。愛是無(wú)私的奉獻(xiàn)與給予,包括物質(zhì)、感情、行動(dòng)等形式。哈佛商學(xué)院教授邁克爾-諾頓做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):給受試者5美元,讓他們?cè)谝惶鞎r(shí)間里花出去———為自己買東西還是給別人買東西都行。試驗(yàn)后的調(diào)查表明:把錢花在別人身上比花在自己身上更讓人快樂(lè)。給員工發(fā)紅包,不僅體現(xiàn)出企業(yè)與員工共享、共發(fā)展的企業(yè)發(fā)展理念,更讓接受者感到一種心意、一份溫暖,一點(diǎn)感動(dòng)、一絲幸福。5.積極推廣員工援助計(jì)劃
員工幫助計(jì)劃EAP(Employee Assistance Program)是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。EAP能幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題,提高員工在企業(yè)中的工作快樂(lè)和幸福是當(dāng)前包括企業(yè)、社會(huì)迫切需要解決的社會(huì)心理問(wèn)題。為了讓員工實(shí)實(shí)在在地在工作崗位上做出成績(jī),通過(guò)工作獲得自信和尊嚴(yán),進(jìn)而通過(guò)工作改善生活、享受生活,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和人生理想;員工為企業(yè)發(fā)展努力奮斗、積極奉獻(xiàn),企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)讓員工生活得更加幸福、更有尊嚴(yán),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)的和諧共贏。
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第四篇:做好安全文化建設(shè)對(duì)建筑企業(yè)的影響
做好安全文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的影響
近幾年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)建筑業(yè)行的飛速發(fā)展,建筑業(yè)成為了一個(gè)僅次于礦山行業(yè)事故多發(fā)的行業(yè),如何搞好施工企業(yè)的安全管理至關(guān)重要。提高施工企業(yè)的安全管理有效性,不但要在組織上建立起完整的生產(chǎn)安全保障體系,還要在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域加強(qiáng)安全文化的建設(shè),以此來(lái)形成施工企業(yè)的安全管理思想和安全文化氛圍。安全文化能彌補(bǔ)安全管理中的不足,是因?yàn)榘踩幕⒅厝说挠^念、道德、倫理、情感、態(tài)度、品行等等深層次的人文因素。通過(guò)教育、宣傳、獎(jiǎng)懲、創(chuàng)建群體氛圍等等的手段,可以不斷提高企業(yè)職工的安全修養(yǎng),增強(qiáng)安全意識(shí),端正安全行為,從而使職工從被動(dòng)的服從管理制度執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺(jué)地按安全要求開展工作,即從“要我遵章守紀(jì)”轉(zhuǎn)變成成“我要遵章守紀(jì)”的狀態(tài)。
企業(yè)安全文化是關(guān)于企業(yè)的管理方法、管理哲學(xué)、文化思想、企業(yè)特色等等諸方面與安全建設(shè)相滲透的一門新學(xué)科。如何搞好建筑企業(yè)安全文化的建設(shè)工作,是新時(shí)期黨中央、國(guó)務(wù)院堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建小康社會(huì),和諧社會(huì)一項(xiàng)不能忽視的工作,事關(guān)企業(yè)的生存和企業(yè)員工的生命安全。
1.安全文化的概念和內(nèi)涵
企業(yè)安全文化是由企業(yè)文化引申來(lái)的一個(gè)概念。對(duì)于企業(yè)文化,目前尚無(wú)一個(gè)統(tǒng)一的定義。根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的描述,可以認(rèn)為是:企業(yè)安全文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成的,以物質(zhì)為載體所體現(xiàn)出來(lái)的人本觀念和社會(huì)責(zé)任意識(shí)的總和。
1.1 企業(yè)安全文化的核心是企業(yè)內(nèi)所有員工共同擁有的人本觀點(diǎn)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),即:是否具有以人為本,尊重自己和他人安全與健康的理念;是否具有社會(huì)責(zé)任心,努力維護(hù)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)成果。
1.2 企業(yè)安全文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,安全生產(chǎn)管理歷史的積累,具有相對(duì)的穩(wěn)定性。企業(yè)安全文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、艱苦的過(guò)程,體現(xiàn)了精神文化建設(shè)的特點(diǎn)。
1.3 企業(yè)安全文化應(yīng)該以物質(zhì)為載體的形式體現(xiàn)出來(lái),即:要有思想意識(shí),還要有行為和行為的結(jié)果。建筑業(yè)企業(yè)安全文化建設(shè)的內(nèi)容
安全文化融匯施工企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、群體意識(shí)等等多方面內(nèi)容,主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
2.1 精神文化
安全文化首先是施工企業(yè)的一種精神文化,也可稱為一種觀念的文化,主要是指施工企業(yè)要培養(yǎng)和體現(xiàn)職工的群體意志、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的施工企業(yè)精神。精神文化著眼于造就人的品格與提高人的素質(zhì)。可以通過(guò)各種形式的思想教育、道德建設(shè)、標(biāo)榜示范等,在施工企業(yè)成員的靈魂深處產(chǎn)生一種振奮人心的力量,沖破各種不良影響的桎梏,從而把自己的事業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的繁榮、建筑業(yè)的振興有機(jī)結(jié)合起來(lái),真正建立起正確的價(jià)值觀、人生觀,促使施工企業(yè)全體成員形成良好的職業(yè)道德;同時(shí),也促使施工企業(yè)成員形成良好的道德素質(zhì)和科學(xué)思維方法以及工作觀念。
2.2 物質(zhì)文化
安全文化也是施工企業(yè)的一種物質(zhì)文化。物質(zhì)文化是利用物質(zhì)條件,為施工企業(yè)所有員工創(chuàng)造有利于調(diào)動(dòng)工作與生活的積極性,有利于提高效率與安全的工作環(huán)境。在這些物質(zhì)條件的建設(shè)與管理中,必須體現(xiàn)安全的要求。物質(zhì)文化對(duì)人的感覺(jué)、心理產(chǎn)生一種影響,使人受到情景的約束,自覺(jué)地遵守安全的特定要求,規(guī)范自己的言行,達(dá)到施工企業(yè)生產(chǎn)安全的目的。
2.3 管理文化:施工企業(yè)安全文化中的管理文化又包含以下三種文化:
(1)制度文化
制度文化按照現(xiàn)代管理科學(xué)的原則,用優(yōu)化的管理方法,規(guī)范和約束施工企業(yè)全體成員的行為,以提高施工企業(yè)的管理效益和生產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的奮斗目標(biāo)。這些制度應(yīng)具有法規(guī)性,需不折不扣地執(zhí)行;應(yīng)具有針對(duì)性,緊扣管理對(duì)象、工作范圍;應(yīng)具有可操作性,定性定量相宜;并且要具有連貫性,易于貫徹執(zhí)行。
(2)目標(biāo)文化
目標(biāo)文化應(yīng)該能體現(xiàn)施工企業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵及企業(yè)特色。施工企業(yè)的目標(biāo)文化可宣傳“品牌戰(zhàn)略”、“精品意識(shí)”,但是不能脫離現(xiàn)實(shí),空喊口號(hào)。目標(biāo)文化對(duì)外宣示了施工企業(yè)對(duì)外作出的承諾,以樹立起良好的信譽(yù)形象,獲得社會(huì)的認(rèn)可與支持;對(duì)內(nèi)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的號(hào)召力、凝聚力,使施工企業(yè)全體成員一起為之奮斗。
(3)行為文化
行為文化是施工企業(yè)全體成員的安全意識(shí)在實(shí)際行動(dòng)中的體現(xiàn),它促進(jìn)施工企業(yè)的成員積極地參與施工企業(yè)的安全管理活動(dòng),把理想、信念、認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),為實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的安全目標(biāo)而努力。
從以上三個(gè)方面可以看出,施工企業(yè)的物質(zhì)文化是整個(gè)施工企業(yè)文化的基礎(chǔ),它決定且制約著施工企業(yè)的精神文化和管理文化,而施工企業(yè)的精神文化是核心,管理文化是手段,它引導(dǎo)職工的行為,反作用于物質(zhì)文化。因此,安全文化的三個(gè)主要方面是一個(gè)有機(jī)的整體,只抓物質(zhì)文化建設(shè)或忽略精神文化和管理文化的建設(shè),都會(huì)達(dá)不到安全文化建設(shè)的預(yù)期目的。建設(shè)施工企業(yè)安全文化的主要措施:
既然安全文化可以彌補(bǔ)安全管理的不足,就像安全管理可以彌補(bǔ)安全技術(shù)不足一樣,因此,安全文化絕不應(yīng)是一種形象工程,應(yīng)該緊密結(jié)合施工企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)。要切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)施工企業(yè)的安全文化建設(shè),做到企業(yè)效益與企業(yè)安全相統(tǒng)一,并全面集中到以人為本的高度,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
3.1 堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為重要理論指導(dǎo),以先進(jìn)文化為準(zhǔn)繩。
安全文化作為人類文化和施工企業(yè)文化的有機(jī)組成部分,隨著社會(huì)歷史的發(fā)展而發(fā)展,其發(fā)生及發(fā)展的條件是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。早先各個(gè)時(shí)期所形成的安全價(jià)值觀、安全行為模式等,必然會(huì)對(duì)以后的安全文化產(chǎn)生影響。
在我們建設(shè)小康社會(huì)的今天,應(yīng)總結(jié)、宣揚(yáng)現(xiàn)代安全文化與安全素養(yǎng),拋棄陳舊錯(cuò)誤的安全文化,從被動(dòng)型、經(jīng)驗(yàn)型的安全觀轉(zhuǎn)向效益型、系統(tǒng)型的安全觀。
3.2 注重以人為本,努力構(gòu)建建筑企業(yè)安全文化。
構(gòu)建和諧社會(huì)的核心就是以人為本。而建筑企業(yè)安全文化,應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本。要切實(shí)形成安全就是企業(yè)效益,安全就是企業(yè)生命的理念,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。要通過(guò)有效的科學(xué)的手段和方法,加深企業(yè)安全文化建設(shè)。一方面在企業(yè)員工中采取培訓(xùn)、講座等等的形式,努力灌輸安全文化知識(shí);另一方面可以發(fā)放安全文化手冊(cè),宣傳資料等等的方式,促使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)安全知識(shí),時(shí)刻牢記安全的重要性、必要性;再一方面要因人而異,主次分清,對(duì)文化層次稍高的員工,通過(guò)發(fā)動(dòng)他們的帶頭示范作用,促進(jìn)全體員工相互進(jìn)步和提高;對(duì)安全意識(shí)極低的員工可以重點(diǎn)引導(dǎo)、深化,真正達(dá)到安全規(guī)章人人都懂、個(gè)個(gè)遵
守的良好局面。
3.3 以良好的安全技術(shù)、安全管理措施為基礎(chǔ),創(chuàng)造、提高安全素養(yǎng)的氛圍及環(huán)境。
安全文化的推行,必須建立在完善的安全技術(shù)措施和良好的安全管理基礎(chǔ)上。施工企業(yè)員工的個(gè)人安全素養(yǎng)提高,除了自身的努力之外,還要依靠群體效應(yīng)的引導(dǎo),這與人的“從眾心理”有關(guān)。施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為職工創(chuàng)造一種“誰(shuí)遵守安全行為規(guī)范誰(shuí)有利,誰(shuí)違反安全行為規(guī)范誰(shuí)受罰”的管理環(huán)境,持之以恒,使職工將遵守安全行為規(guī)范變成自覺(jué)自愿的行動(dòng)。
3.4 將安全文化建設(shè)融合在施工企業(yè)總體文化和各項(xiàng)工作之中。
施工企業(yè)開展安全文化建設(shè),不應(yīng)把安全文化看作特立獨(dú)行的事務(wù),而是要在施工企業(yè)的總體理念、形象識(shí)別、工作目標(biāo)和規(guī)劃、崗位責(zé)任制的制定、生產(chǎn)過(guò)程的控制及監(jiān)督反饋等各個(gè)方面融合進(jìn)安全文化內(nèi)容。要緊扣施工企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)與管理體制,配合施工企業(yè)的改革步伐,采用動(dòng)態(tài)的管理方法,設(shè)計(jì)安全文化具體內(nèi)容和有效的宣傳方式以及具體的實(shí)施計(jì)劃。從宏觀出發(fā),自微觀入手,及時(shí)地研究社會(huì)與施工企業(yè)的狀況,搜集安全文化的信息,不斷地調(diào)整、完善安全文化的內(nèi)容;同時(shí)注意評(píng)價(jià)實(shí)施安全文化的績(jī)效,防止走過(guò)場(chǎng)、搞形式。
3.5 組建專門的領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)對(duì)安全文化建設(shè)工作的直接領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)政治思想工作的作用。
由企業(yè)法人代表掛帥,并由黨、政、工、團(tuán)等等的部門負(fù)責(zé)人組成,該領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)施工企業(yè)安全文化建設(shè)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,制定企業(yè)的安全方針和安全目標(biāo),明確各職能部門在安全文化建設(shè)中的具體職責(zé)。把安全文化建設(shè)與政治思想建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),在施工企業(yè)全體成員中開展理想與道德的教育,提高全體成員的思想境界。
3.6 加強(qiáng)各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作,提高職工綜合知識(shí)與技能。
企業(yè)安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)是職工,職工受教育的程度、知識(shí)水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱等等基礎(chǔ)文化素養(yǎng),與安全文化工作的實(shí)施密切相關(guān)。因此,進(jìn)行施工企業(yè)安全文化的宣傳教育,要結(jié)合職工基礎(chǔ)教育和其他教育,做到形式多樣、內(nèi)容豐富、活動(dòng)經(jīng)常??梢圆捎枚喾N形式宣傳倡導(dǎo)施工企業(yè)的安全文化,利用各種宣傳渠道,如報(bào)刊、廣播、宣傳欄、會(huì)議等等,樹立先進(jìn)的典型,營(yíng)造一種健
康、活潑、進(jìn)取的施工企業(yè)安全文化環(huán)境。
3.7 施工企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),不能一蹴而就,要準(zhǔn)備好打持久戰(zhàn)。要善于總結(jié),不斷地積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培育、反復(fù)強(qiáng)化,以形成系統(tǒng)的、具有特色的安全文化氛圍,以形成巨大的感染力。施工企業(yè)安全文化建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題
4.1 最高決策層統(tǒng)一思想,并具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)安全文化的迫切愿望。
4.2 建設(shè)過(guò)程中,首先注重企業(yè)外部安全文化建設(shè),特別是應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理,切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)化水平,以外部文化帶動(dòng)內(nèi)部文化建設(shè)。
4.3 堅(jiān)持一貫的原則,即工程項(xiàng)目無(wú)論大小、所處地域、取費(fèi)情況、發(fā)承包形式、管理及作業(yè)人員組成以及無(wú)論在什么施工階段、施工工序等,都要堅(jiān)持同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)要求,真正使“安全”成為一種理念和追求。
4.4 在充分評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡力保持分包協(xié)作隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,利于形成統(tǒng)一的企業(yè)安全文化。
4.5 轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)的觀念,加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓,不斷激勵(lì)員工的工作熱情,盡量滿足員工合理的不同層次的需求。
4.6 企業(yè)安全文化建設(shè)沒(méi)有終點(diǎn),要始終使企業(yè)安全文化適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,符合先進(jìn)文化的發(fā)展方向。結(jié)束語(yǔ)
總之,建設(shè)施工企業(yè)的安全文化,必將改善各施工企業(yè)內(nèi)部的安全管理水平,提高施工企業(yè)全體成員的整體綜合素質(zhì),提升施工企業(yè)全體成員的行為水準(zhǔn),是施工企業(yè)良性發(fā)展、創(chuàng)造企業(yè)特色、創(chuàng)造更佳經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
第五篇:儒家文化對(duì)中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的影響
儒家文化對(duì)中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的影響
作者:劉新飛
前言
我們企業(yè)現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我們仔細(xì)追究其根源,恰恰是我們的企業(yè)家和企業(yè)文化在根本上背離了儒家的思想精神,如“仁者愛人”“為政以德”“義利統(tǒng)一”“和為貴”“誠(chéng)信”“反求諸己”的思想。然而在我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作的過(guò)程中,這些思想不但沒(méi)有樹立起來(lái),相反提起儒家思想,有許多人想到的是腐朽沒(méi)落,僵化教條、如何束縛人性、如何阻礙創(chuàng)新,這是對(duì)儒家思想的誤解造成的,也正是這種誤解,使我們對(duì)西方的先進(jìn)技術(shù)、管理思想和手段更多地停留在引進(jìn)和消化上,而很少吸收再推陳出新?,F(xiàn)在有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到儒家思想在企業(yè)管理中的作用,但是對(duì)這方面的研究更多停留在儒家思想與企業(yè)文化、企業(yè)管理關(guān)系的表面探討上,在儒家思想對(duì)企業(yè)行為如何起作用的義理闡述上有所不足,在如何利用儒家思想建立企業(yè)文化、指導(dǎo)企業(yè)管理方面的實(shí)踐有所不足。本文試圖結(jié)合實(shí)際的案例,用系統(tǒng)的方法分析:
一、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
(一)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
我國(guó)處于穩(wěn)定發(fā)展階段的企業(yè),這個(gè)階段大體相當(dāng)于生命周期的青春期、盛年期和穩(wěn)定期,總的來(lái)說(shuō),這個(gè)時(shí)期的企業(yè)是贏利的,在市場(chǎng)上也基本上站住了,在這個(gè)時(shí)候,各方面的關(guān)系逐漸理順。在這個(gè)階段的企業(yè),除了創(chuàng)始人的德才能力外,對(duì)企業(yè)更重要的是他的學(xué)習(xí)能力,不只是技術(shù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)能力指的是彼德。圣吉《第五項(xiàng)修煉》中提出的自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
1.具備學(xué)習(xí)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和成長(zhǎng),能夠提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和原來(lái)管理中的不足,于是對(duì)企業(yè)原有的潛文化進(jìn)行揚(yáng)棄、總結(jié)提煉,并突出放大企業(yè)原有的優(yōu)秀企業(yè)文化,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)所處的環(huán)境,借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)適宜的方式強(qiáng)化企業(yè)的宗旨和理念。對(duì)內(nèi)以人為本,企業(yè)員工的整體學(xué)習(xí)能力增強(qiáng),企業(yè)對(duì)員工具有凝聚力和向心力,在管理和技術(shù)上不斷創(chuàng)新,員工的滿意和主動(dòng)性化作產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量,得到顧客的認(rèn)同。并做出對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的善行來(lái),樹立起企業(yè)的良好形象,這樣的企業(yè)往往能夠順利從青春期到盛年期到穩(wěn)定期,而且還能夠在這些階段上不斷地創(chuàng)新,克服這些階段可能出現(xiàn)的缺陷,而不進(jìn)入貴族期,而是進(jìn)入一個(gè)新的壽命周期。
2.一般的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者(創(chuàng)始人)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,領(lǐng)導(dǎo)者感覺(jué)良好,看不到員工需求的變化和企業(yè)漸生出來(lái)的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者性格中的弱點(diǎn)開始暴露,員工因?yàn)槠髽I(yè)效益漸長(zhǎng)而漸高的要求得不到滿足,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感降低。這樣的企業(yè)也有進(jìn)行文化建設(shè)的,但只是一種形式,是為了趕潮流,他們的企業(yè)文化建設(shè),只是形成文件和視覺(jué)形象,讓外界看來(lái),也有耳目一新之感,但是沒(méi)有得到員工心理的真正認(rèn)同,沒(méi)有起到改變員工精神面貌和思維方式的作用,企業(yè)不能真正發(fā)揮員工的潛力,在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,這樣的企業(yè)大多能夠過(guò)渡到貴族期,然后漸漸走入衰敗和滅亡。
(二)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題
1.純粹以追求利潤(rùn)為目標(biāo)
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目的就在于獲取利潤(rùn),但是有些企業(yè)利潤(rùn)的獲取拋開了倫理道德、社會(huì)責(zé)任,甚至違法經(jīng)營(yíng)。于是為了獲取利潤(rùn),出現(xiàn)了以下問(wèn)題:以犧牲環(huán)境、掠奪式消耗資源為代價(jià),發(fā)展企業(yè)、追求利潤(rùn),還覺(jué)著是大環(huán)境造成的,非這樣做不可;采取送禮、腐蝕拉攏、偷稅漏稅等不合法甚至非法的經(jīng)營(yíng)手段來(lái)獲取利潤(rùn),破壞著公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,也破壞著社會(huì)的正常秩序和風(fēng)氣。追求短期利益,不是靠產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量贏得顧客,而是靠欺騙來(lái)獲取利潤(rùn)、以仿冒造假來(lái)獲取利潤(rùn)。企業(yè)的“善行”較少,企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自于社會(huì),企業(yè)通過(guò)力所能及的善行來(lái)反饋社會(huì),如慈善捐款、投資教育等公共事業(yè)。這些行為用事實(shí)說(shuō)明了企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,會(huì)在社會(huì)公眾、顧客及其政府、銀行等相關(guān)方中樹立起企業(yè)的良好形象,會(huì)為企業(yè)的發(fā)展起到意想不到的效果,但是我們的企業(yè)在這方面投入很少。
2.誠(chéng)信缺失
對(duì)待員工和顧客,重許諾,輕落實(shí)。對(duì)內(nèi),企業(yè)管理者言行不一致,對(duì)員工的許諾不兌現(xiàn),企業(yè)出現(xiàn)了問(wèn)題,不能真誠(chéng)地解釋原因,不能承認(rèn)問(wèn)題的存在,而是想法隱瞞,員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有信任感;對(duì)于利益相關(guān)方如企業(yè)供方,欠債不還,形不成真正的利益共同體;對(duì)顧客,重視廣告的作用,而忽視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),產(chǎn)品出了問(wèn)題,顧客投訴,不能真誠(chéng)地承認(rèn)、做好服務(wù)及后續(xù)補(bǔ)償工作,而是想法推脫責(zé)任,達(dá)不到顧客的滿意,認(rèn)識(shí)不到誠(chéng)信的價(jià)值。
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信報(bào)告》顯示,中國(guó)企業(yè)每年因?yàn)樾庞萌笔Ф鴮?dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元。
3.不能真正做到“以人為本”
(1)在待遇上不公平。決策集中在企業(yè)主和管理層手里,工人和管理者之間待遇相差很大,對(duì)于私營(yíng)企業(yè),還常常發(fā)生侵犯職工權(quán)利的現(xiàn)象,造成職工的失衡甚至仇恨心理,企業(yè)的發(fā)展決策員工不認(rèn)同,措施制度也不會(huì)很好地被執(zhí)行,對(duì)工作沒(méi)有積極性,在企業(yè)工作只是為了生存的權(quán)宜之計(jì),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,更別說(shuō)為了企業(yè)的發(fā)展主動(dòng)創(chuàng)新了。一旦外面有了更好的機(jī)會(huì),員工就會(huì)毫不猶豫地離開企業(yè);(2)不能滿足員工發(fā)展自己的需要。如員工參與、創(chuàng)新機(jī)制建立不起來(lái),不能發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性。只強(qiáng)調(diào)員工素質(zhì)低,而提供給員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提高技能的機(jī)會(huì)少。認(rèn)識(shí)不到人才的真正價(jià)值,形不成吸引人才、留用人才、發(fā)揮人才所長(zhǎng)的環(huán)境。
(3)管理者不能真正地對(duì)員工尊重、關(guān)心和信任,和員工的溝通少,只是利用員工為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
4.在制度和行為上
(1)不重視制度的作用。無(wú)論是管理者還是員工對(duì)制度的作用,缺乏正確的認(rèn)識(shí),對(duì)制度沒(méi)有尊重嚴(yán)肅的態(tài)度,企業(yè)管理者和員工的行為隨意性強(qiáng)。
(2)存在著制度的空洞。如在全員參與、創(chuàng)新方面、員工的權(quán)益福利保障方面、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為方面沒(méi)有制度或缺乏具體可操作性的制度;(3)制度的有效性差。在制定制度的過(guò)程中,沒(méi)有和企業(yè)實(shí)際真正地結(jié)合,而是為了搞形式,對(duì)付上級(jí)或獲取證書用;在執(zhí)行制度的過(guò)程中,對(duì)公司的制度不能根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)地修訂完善,使制度慢慢失去約束力。第四、規(guī)章制度往往只約束員工,不約束領(lǐng)導(dǎo),管理不是靠規(guī)章制度,而是靠領(lǐng)導(dǎo)的意愿、偏好等不成文的規(guī)則,這樣規(guī)章制度的作用被削弱,企業(yè)的正常工作秩序被破壞。另外,對(duì)制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)。
5.缺乏學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
(1)表現(xiàn)在“跟風(fēng)”和“兩張皮”現(xiàn)象嚴(yán)重。不能對(duì)外來(lái)科學(xué)的管理方法和技術(shù)真正地吸收,在引進(jìn)日本的全面質(zhì)量管理紅火了一陣后,就慢慢黯淡下來(lái);還有現(xiàn)在搞的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等各種認(rèn)證,許多企業(yè)想的不是如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)反思自己的不足,把企業(yè)的管理真正搞上去,而只是拿證作宣傳,搞速成,于是實(shí)際做的一套,文件寫的又是另外一套,就象中國(guó)古代寓言故事中的“買櫝還株”.許多企業(yè)的文化建設(shè)也是一樣,別人的企業(yè)搞文化建設(shè),自己的企業(yè)不能不搞,于是模仿別人的企業(yè),請(qǐng)能人編口號(hào)、寫冊(cè)子,號(hào)召員工齊行動(dòng),花了錢,轟轟烈烈一陣后,不合格品照樣出,員工的不滿比以前一點(diǎn)也沒(méi)減少,顧客的利益照樣漠不關(guān)心,內(nèi)部的勾心斗角、部門的利益之爭(zhēng)照樣存在,管理者的行為沒(méi)有絲毫改變。
(2)不能從錯(cuò)誤、矛盾和沖突中學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)了問(wèn)題,采取的措施往往是懲罰或掩蓋,而不是去找真正的原因。
二、借鑒儒家思想管理企業(yè)的成功案例
在中國(guó)的古代和現(xiàn)代,有許多人以儒家理念經(jīng)營(yíng)企業(yè),取得了很大的成功,形成了儒商精神。他們做生意如同做人一樣,講究德行,以仁義為立身之本,以仁愛之心對(duì)待同事、職工,使企業(yè)內(nèi)部充滿凝聚力和詳和;對(duì)待顧客,堅(jiān)持以義取利、以誠(chéng)待人。日本及東南亞等亞州國(guó)家創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)奇跡,也證明了儒商精神是優(yōu)秀的企業(yè)文化,下面僅舉幾例對(duì)借鑒儒家思想經(jīng)營(yíng)企業(yè)、構(gòu)建企業(yè)文化的意義進(jìn)行分析。
(一)具有儒商精神的李嘉誠(chéng)
對(duì)于世界華人首富李嘉誠(chéng),人們都驚嘆其成功,他赤手空拳起家,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)奇跡和商業(yè)神話,如果我們探索其成功的原因,會(huì)發(fā)現(xiàn)他父親從小灌輸給他的傳統(tǒng)文化,在他日后的成功中起了很大的作用。他從小會(huì)誦《三字經(jīng)》《千家詩(shī)》,這些童蒙讀物,使他最早接受了傳統(tǒng)文化的熏陶。在他十四歲時(shí)父親去世,沒(méi)有給他留下一文錢,卻給他留下了“求人不如求己”“不義富且貴,于我如浮云”“做人須有骨氣”“失意不灰心,得意莫忘形”“貧窮志不移”的遺言。這些道理和父親遺訓(xùn)變成其靈魂的一部分,并成為其從商和做人的準(zhǔn)則,使他終生受益。父親去世,“孝心”使十四歲的他,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)心念,就是要養(yǎng)活母親和妹妹,他謝絕了舅父供他上學(xué)的好意,毅然輟學(xué),別無(wú)選擇地走上了掙錢養(yǎng)家之路。第一份工作就是茶樓堂倌,然后做過(guò)鐘表學(xué)徒工、推銷員,在當(dāng)時(shí)紛紜變幻的世界里,刻骨銘心的先父遺訓(xùn),使他始終朝著正確的人生方向?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能”,在殘酷的求職和打工生涯中,他時(shí)時(shí)以此言鞭策自己,“誠(chéng)”“信”“勤”“敬”“謙”成就了他驕人的業(yè)績(jī)。
有一次當(dāng)別人說(shuō)他是一位成功的商人時(shí),他認(rèn)為自己首先做好了一個(gè)人,然后才是一個(gè)商人,一個(gè)成功的商人??v觀他商海搏擊數(shù)十年的經(jīng)歷可以知道,雖然他的企業(yè)采用的是西方的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),但是他奉行的是“反求諸己”“君子愛財(cái),取之有道”、誠(chéng)信待人、以和為貴、廣結(jié)善緣、“仁愛”等中華民族的傳統(tǒng)道德觀。
例如:李嘉誠(chéng)說(shuō):“資金是企業(yè)的血液,是企業(yè)生命的源泉;信譽(yù)、誠(chéng)實(shí),是企業(yè)的生命,甚至比生命更重要”.在長(zhǎng)江廠后來(lái)發(fā)展的過(guò)程中,他的真誠(chéng)、信譽(yù)、為顧客著想和勤奮使他抓住了公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。為保證質(zhì)量、不斷地推出新樣品,他不惜重金聘請(qǐng)香港最優(yōu)秀的塑膠人才,訂單很多,但廠子資金有限,設(shè)備不足,怕影響質(zhì)量和交貨期限,他不敢放手接訂單。資金的限制已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。在他傷透腦筋之時(shí),一位歐州的批發(fā)商對(duì)他能在這樣簡(jiǎn)陋的工廠里生產(chǎn)出這么世界先進(jìn)水平的塑膠花感到驚奇,答應(yīng)先借給他資金,讓他擴(kuò)大規(guī)模,然后再做生意,大量訂購(gòu)他的產(chǎn)品,條件之一便是有實(shí)力雄厚的公司或個(gè)人作擔(dān)保。在他找不到擔(dān)保人的情況下,雖然批發(fā)商只表達(dá)出了訂購(gòu)三種產(chǎn)品的意向,但他和設(shè)計(jì)師連夜趕出9款樣品,每種產(chǎn)品都設(shè)計(jì)了三種樣品,以期打動(dòng)批發(fā)商,即使打動(dòng)不了,就送給他做紀(jì)念,爭(zhēng)取下一次合作。批發(fā)商對(duì)他的樣品非??春茫春盟錾夥钚械恼\(chéng)信、互利互惠的原則。最后批發(fā)商對(duì)他說(shuō),你的真誠(chéng)和信譽(yù),就是最好的擔(dān)保,就這樣解決了擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金問(wèn)題,也把產(chǎn)品直接銷向了歐州。
(二)蒙牛的誠(chéng)信文化
儒家經(jīng)典《大學(xué)》中有“德者本也,財(cái)者末也,外本內(nèi)末,爭(zhēng)民施奪,是故財(cái)聚則民散,財(cái)散則民聚”.而蒙牛創(chuàng)始人牛根生可以說(shuō)是這句話的忠實(shí)實(shí)踐者,也正是他的忠實(shí)實(shí)踐,催生了蒙牛?!柏?cái)散民聚,財(cái)聚民散”是他的養(yǎng)母從小教育他的,也是他經(jīng)常說(shuō)他的話和做的事。
“誠(chéng)信是策劃的最高境界”是蒙牛的口號(hào)之一,他們認(rèn)為誠(chéng)信是一種戰(zhàn)略資源,既是世界觀,又是方法論,既包括了對(duì)顧客的誠(chéng)信,也包括對(duì)員工的誠(chéng)信。對(duì)待質(zhì)量,他們的理念是“沒(méi)有質(zhì)量,一切都是負(fù)數(shù)”“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞等于人格品行的好壞”“營(yíng)銷的98%是在家里完成的”.對(duì)于服務(wù),他們把“最可愛的人”安排在第一線,與客戶打交道,正是這種理念,才有了蒙牛的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,才有了顧客的認(rèn)同和市場(chǎng)。對(duì)待員工,誠(chéng)信體現(xiàn)在了言行一致上,分配公平上,這樣員工才愿意為企業(yè)賣命。
三、儒家思想對(duì)企業(yè)文化的影響與借鑒
(一)儒家文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的影響
企業(yè)作為社會(huì)中的一種組織形態(tài),必然受到儒家文化的影響。儒家文化通過(guò)影響企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為方式、處事原則進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響。儒家文化已經(jīng)通過(guò)企業(yè)員工、社會(huì)文化等方式被帶入企業(yè),并成為企業(yè)文化的一部分。儒家文化不能直接用來(lái)治理企業(yè),必須通過(guò)中介物質(zhì)、制度、行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。儒家文化對(duì)企業(yè)文化的影響以精神層次為指導(dǎo),用精神層面向其他層次滲透。
1.儒家文化對(duì)企業(yè)精神文化的影響
(1)儒家文化的團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)個(gè)體的行為不能危及集體的生存和發(fā)展,個(gè)體應(yīng)服從集體。論文格式對(duì)于君主及士大夫而言,應(yīng)修身正己,實(shí)行仁政,講求大義,所作所為合乎整個(gè)統(tǒng)治階級(jí)的利益,不能任意恣性,魚肉百姓,否則“水能載舟,已能覆舟”將危及統(tǒng)治階級(jí)的集體利益。在企業(yè)中則要求領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)達(dá)到一定的高度,為人處事公正、符合企業(yè)整體的利益。對(duì)于員工而言,則強(qiáng)調(diào)“舍身取義”,為企業(yè)的利益不計(jì)較個(gè)人得失,將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系到一起。
(2)追求整個(gè)企業(yè)乃至這個(gè)社會(huì)的和諧共存、穩(wěn)定發(fā)展。在一個(gè)組織內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)“和”為貴,成員之間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、風(fēng)雨同舟。這種“和”不是無(wú)原則的一團(tuán)和氣,也不是面和心不和,甚至搞宗派,拉山頭,而是“君子和而不同”.“和”并不排斥競(jìng)爭(zhēng),而是“和不忘爭(zhēng)”,“內(nèi)和外爭(zhēng)”.在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部,各階層和睦共處,各按其位。
2.儒家文化對(duì)企業(yè)行為文化的影響
人的眼神、表情、說(shuō)話的語(yǔ)氣節(jié)奏、處事方式、行為舉止的做派都能夠透露出文化、修養(yǎng)及品位。個(gè)人的行為文化主要來(lái)自于家庭的教育、學(xué)校教育及社會(huì)的滲透,其中家庭教育對(duì)個(gè)人修養(yǎng)的影響最大。儒家文化中對(duì)“家”極為重視。在一個(gè)家庭中,父母雙親應(yīng)愛子女,子女應(yīng)孝敬父母。感謝親恩,子女之間應(yīng)互相愛護(hù),互相關(guān)照,家庭成員之間構(gòu)成一個(gè)命運(yùn)共同體,共同抵御世間的風(fēng)風(fēng)雨雨。愛人的思想通過(guò)父母之愛傳遞給子女,教會(huì)子女如何愛人。“孝道”、“知恩圖報(bào)”、“勤儉節(jié)約”等品德通過(guò)言傳身教的方式傳遞給孩子。儒家文化中關(guān)于“教”學(xué)的研究比較深刻。從孔子收弟子講學(xué)到開設(shè)學(xué)堂,對(duì)現(xiàn)代教育仍然有借鑒意義。學(xué)校通過(guò)設(shè)立教學(xué)計(jì)劃,組織教師講課,將知識(shí)及做人的準(zhǔn)則傳遞給學(xué)生。教師通過(guò)講述英雄事跡,獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)典范的模式將“忠”、“誠(chéng)”、“孝”等理念灌輸給學(xué)生,規(guī)范他們的日常行為準(zhǔn)則。社會(huì)則是通過(guò)道德規(guī)范和準(zhǔn)則,使個(gè)人行為得到完善。這些規(guī)范行為的模式為企業(yè)規(guī)范員工的行為提供了借鑒意義。儒家文化通過(guò)“言傳身教”,道德約束的方式達(dá)到規(guī)范個(gè)人的目的,這一方法被融合于家庭教育、學(xué)校教育之中,并被企業(yè)所接受。儒家文化對(duì)企業(yè)行為文化的影響主要體現(xiàn)于行為文化的形成過(guò)程、員工的處事方式。如上下級(jí)之間的關(guān)系,下級(jí)對(duì)上級(jí)要做到忠誠(chéng)和服從,而上級(jí)對(duì)下級(jí)要尊重信任、以禮相待。員工之間要互相關(guān)愛,互相團(tuán)結(jié)。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者做到關(guān)愛下屬,對(duì)員工以誠(chéng)相待,對(duì)客戶真誠(chéng);而員工做到對(duì)客戶及外部人員有禮貌,對(duì)內(nèi)部同事關(guān)愛照顧,那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
3.儒家文化對(duì)企業(yè)制度文化的影響
儒家特別注重挖掘“禮”所蘊(yùn)含的文化?!岸Y”是制度規(guī)范,其背后蘊(yùn)含的精神是做事恰當(dāng)。恰當(dāng)?shù)木唧w含義是考慮到每個(gè)人的需求,又為了群體結(jié)構(gòu)的維護(hù)而強(qiáng)調(diào)人與人之間的差別性??鬃釉疲骸岸Y之用,和為貴”.“禮”以達(dá)到“和”的程度為貴,但不能為了“和”而不講差別,而要講求君君、臣臣、父父、子子的次序。企業(yè)文化制度層面設(shè)計(jì)原理與“禮”的原理相同。利用制度規(guī)范來(lái)制約員工的行為,從而維護(hù)組織正常有序運(yùn)行。在保證領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威性的同時(shí),營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部和諧的氛圍。
儒家“禮”需要配合“仁”方能完成。雖然有強(qiáng)制性,但約束力是靠道德約束來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)宣揚(yáng)“合禮的行為”方式,使人們主動(dòng)接受,主動(dòng)學(xué)習(xí)“禮”的規(guī)范,依靠群體壓力,使群體中的個(gè)體依照“禮”制規(guī)范約束自己的行為。企業(yè)的制度文化,除了道德約束外,還有強(qiáng)制性的獎(jiǎng)懲措施,并以獎(jiǎng)懲約束為主。遲到了,罰款;早退了,罰款;工裝穿戴不整齊,也罰款。制度的推行的確應(yīng)依附強(qiáng)硬手段,但更多地應(yīng)將它演變?yōu)閭€(gè)人自覺(jué)遵守的規(guī)范。一個(gè)公司如果員工每個(gè)月上繳的罰款過(guò)多的話,說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的制度規(guī)范一定有問(wèn)題。規(guī)范制度是為了讓工作更有效、有序地被完成,是可以被大多數(shù)人遵守的規(guī)范。如果規(guī)范制度難以被施行,就說(shuō)明這個(gè)規(guī)范制度是缺乏可執(zhí)行性的。“禮”對(duì)企業(yè)制度文化的影響還表現(xiàn)在所有員工對(duì)老員工的尊重。雖然中國(guó)對(duì)老字輩的尊重不如封建社會(huì)嚴(yán)苛,但在企業(yè)中對(duì)年長(zhǎng)者及老資格的尊重仍會(huì)出現(xiàn)。特別是在國(guó)有企業(yè)中表現(xiàn)得會(huì)更明顯一些,一些退休的員工被返聘回單位,繼續(xù)為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和經(jīng)驗(yàn)??墒沁@種現(xiàn)象正慢慢消失,現(xiàn)在的企業(yè)更喜歡招聘年輕而有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,勞動(dòng)合同簽訂的年限越來(lái)越短,企業(yè)越來(lái)越留不住人才。原因在于社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求適者生存,有能力的人被放在第一位。企業(yè)受到環(huán)境的影響,更喜歡培養(yǎng)、招聘年輕的員工,年長(zhǎng)的員工不再被委以重任。而員工受到社會(huì)環(huán)境的影響,在一家單位積累經(jīng)驗(yàn)后,合同期滿愿找更有利于自身發(fā)展的企業(yè)。
4.儒家文化對(duì)企業(yè)物質(zhì)文化的影響
儒家文化特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)物體體現(xiàn)精神?!抖Y記·禮器》中提到:“禮也者,反本修古,不忘起初者也。??醴酒之用,玄酒之尚;割刀之用,鸞刀之貴;莞覃之安,而稿和之設(shè)?!倍Y中包含繼承先輩不忘本的思想。體現(xiàn)在器物上:祭祀用濃酒時(shí),高處擺放著淡酒,因?yàn)闈饩频母堑疲皇褂每斓稌r(shí),高處掛著鈍刀,因?yàn)榭斓兜母氢g刀;使用柔細(xì)的席子時(shí),高處掛著粗硬的席子,因?yàn)槿峒?xì)席子的根是粗硬的席子。企業(yè)文化物質(zhì)層面就是通過(guò)物質(zhì)來(lái)表達(dá)企業(yè)的文化,如名稱、標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品包裝、廣告等均可用來(lái)傳遞企業(yè)文化,其中最能體現(xiàn)企業(yè)文化的還是員工的個(gè)人形象。顧客對(duì)企業(yè)員工印象的好壞會(huì)直接反射到對(duì)企業(yè)整體形象地評(píng)價(jià)上。儒家文化通過(guò)禮儀規(guī)范人的行為,進(jìn)而影響個(gè)人的著裝及精神面貌等。儒家文化表現(xiàn)在服裝上,要求員工穿衣要莊重、整齊,打理好個(gè)人衛(wèi)生。體現(xiàn)在員工風(fēng)貌上,要求企業(yè)員工注重個(gè)人修養(yǎng)、道德情操,時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)、顧客著想。除此之外,企業(yè)物質(zhì)文化中的標(biāo)準(zhǔn)色、圖形、名稱都受到儒家文化的影響。中國(guó)企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)名稱時(shí),應(yīng)體現(xiàn)民族特點(diǎn),融入其企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,設(shè)計(jì)出有本企業(yè)特點(diǎn)的名稱。國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),均會(huì)考慮到中華民族的特點(diǎn),采用一些有積極含義的詞語(yǔ)為外資企業(yè)的命名,其效果遠(yuǎn)勝過(guò)音譯,如通用、奔馳、寶潔、寶馬、可口可樂(lè)。
總之,企業(yè)的物質(zhì)文化必須與企業(yè)精神文化相一致,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致。通過(guò)物質(zhì)文化的宣傳,從物質(zhì)文化中折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、工作作風(fēng)和審美意識(shí)等企業(yè)理念,缺乏了企業(yè)精神文化作核心和靈魂,企業(yè)物質(zhì)文化就失去了生命,變得毫無(wú)生氣。而儒家文化通過(guò)對(duì)企業(yè)精神層面的影響,進(jìn)而影響到企業(yè)的物質(zhì)層面、行為層面、制度層面。其“教”與“學(xué)”的理念對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、修正有重要的影響和借鑒意義。
(二)融入儒家思想構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
到目前為止,中國(guó)企業(yè)文化的最大問(wèn)題就是如何在企業(yè)中融入優(yōu)良的企業(yè)文化,剔除阻礙企業(yè)發(fā)展的不良文化。如何將民族文化中的優(yōu)秀部分、國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)融入企業(yè)文化中,并真正為企業(yè)所應(yīng)用。儒家文化中關(guān)于治理、教學(xué)方面的理論,為企業(yè)文化的修正提供了理論基礎(chǔ)。而西方文化發(fā)展理論及經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)文化的融入提供了經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
1.在精神理念方面
(1)從職工最關(guān)心的內(nèi)容做切入點(diǎn)
在做企業(yè)的儒家思想培訓(xùn)時(shí),可以從職工最關(guān)心的孩子教育、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、身體健康入手,在這方面儒家思想有無(wú)窮的倫理資源,而且非常地適用,能說(shuō)到員工的心理去,非常容易實(shí)行,把道理講透了,員工就會(huì)試著去做。在做的過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己以前的缺點(diǎn),改變自己過(guò)程中的難度和反復(fù),對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己行為的改變導(dǎo)致對(duì)別人看法的改變以及別人行為的改變,這種效果會(huì)使人的心靈產(chǎn)生震動(dòng),體會(huì)到以前沒(méi)有的快樂(lè)。即使看不到明確的改變,他也會(huì)比在企業(yè)更有堅(jiān)持的耐心。比如說(shuō)對(duì)孩子的教育,孩子的言行其實(shí)就是家長(zhǎng)言行的影子,通過(guò)儒家思想的學(xué)習(xí),人會(huì)比較深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),如果真要改變孩子行為的話,就必須力行儒家思想教誨,對(duì)家庭成員仁愛和諧、對(duì)孩了誠(chéng)信、克制自己、給孩子做榜樣等,孩子稍有改變,就會(huì)很高興,從而激起在各方面去實(shí)行的信心。但是有時(shí)效果并非很明顯,人改變自己的行為也很難,這時(shí)候,企業(yè)可以組織一些座談會(huì),交流心得和方法,使員工從心理上真正認(rèn)同這種思想對(duì)自己有很大的益處,一些人會(huì)自覺(jué)地把這些理念用于實(shí)際工作中。
(2)在企業(yè)管理方面進(jìn)行引導(dǎo)
在員工對(duì)儒家思想有了認(rèn)同以后,再進(jìn)行儒家思想用于企業(yè)管理、企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的引導(dǎo)培訓(xùn),如儒家思想對(duì)于人力資源開發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)和運(yùn)作等方面的運(yùn)用,另外要應(yīng)用儒家思想的觀點(diǎn)針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行分析,從而使企業(yè)意識(shí)到問(wèn)題的根本原因。比如說(shuō)企業(yè)質(zhì)量不高,服務(wù)水平差,顧客抱怨多,那么就重點(diǎn)講儒家思想在這方面的意義,“反求諸己”就是企業(yè)不能抱怨外部環(huán)境和顧客,從內(nèi)部找原因,“仁愛”“和諧”“誠(chéng)信”等觀點(diǎn)的闡發(fā)使企業(yè)的員工能夠理解顧客,尊重顧客,提高處理好與顧客關(guān)系的主動(dòng)性。通過(guò)培訓(xùn)只能使大家在思想上有這么一個(gè)意識(shí),而真正要達(dá)到的目的是員工通過(guò)改變自己的行為,看到效果如不合格品的降低、同事關(guān)系的融洽等,從中體會(huì)到自我提升的樂(lè)趣。
在這個(gè)階段最重要的是作為企業(yè)管理者一定要做出表率,修己安人,讓員工看到企業(yè)管理者行為的改變,這樣能夠促使員工在工作中力行這些教誨,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心,員工也會(huì)有一個(gè)愉快的心情,如企業(yè)管理者就以前的錯(cuò)誤向員工真誠(chéng)地解釋道歉,以前板著臉的領(lǐng)導(dǎo)開始主動(dòng)與員工溝通,通過(guò)公司的決策、事件體現(xiàn)出這些思想來(lái)。最近看到一則消息說(shuō),貴州海爾一名職工因煤氣泄露而中毒,企業(yè)管理者把員工送到最好的醫(yī)院去治療,而且還給所有的員工安裝防煤氣泄露裝置,這就是以人為本思想的真實(shí)體現(xiàn),這一行為比喊無(wú)數(shù)遍以人為本更能激發(fā)員工的積極性,提高企業(yè)的凝聚力和向心力。
2.在行為制度方面
把企業(yè)的精神理念、目標(biāo)和愿景內(nèi)化為企業(yè)的制度和員工的行為,要對(duì)企業(yè)的制度進(jìn)行調(diào)整完善,在這方面我們要充分借鑒吸收國(guó)外先進(jìn)的管理方法和技術(shù),如企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)作方面的、人才評(píng)價(jià)和考核方面的、顧客需求調(diào)研方面的等等,有許多具體的科學(xué)的操作方法,是我們的傳統(tǒng)文化中所沒(méi)有的,我們必須學(xué)習(xí)。另外,要把儒家思想中的“知行合一,謙敬”的觀點(diǎn),轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理中嚴(yán)格執(zhí)行制度,認(rèn)真工作,尊重工作的精神。
對(duì)于儒家思想在企業(yè)物質(zhì)層面的作用,主要通過(guò)精神理念和行為制度層面體現(xiàn)出來(lái),如企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高,在這方面不再多作論述。從百家博弈中成長(zhǎng)壯大的中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,其中很多的精髓已傳至世界。儒家文化不僅從倫理道德、觀念意識(shí)、行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向、管理哲學(xué)等方面為我們提供了有益的養(yǎng)分,也有許多關(guān)于管理活動(dòng)、預(yù)測(cè)和戰(zhàn)略決策方面的精辟論述,至今仍需我們認(rèn)真地研究、學(xué)習(xí)、挖掘,這是我們古圣先賢留給我們的寶貴的智慧資源。企業(yè)家是當(dāng)今最有力量改變世界、創(chuàng)造公平正義社會(huì)的一群人,應(yīng)結(jié)合國(guó)情和現(xiàn)實(shí)需求,充分借助這些文化精華,力行圣賢的教誨,構(gòu)建起真正優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)文化,推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展、國(guó)家的進(jìn)步。
結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)文化建設(shè)的好壞關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是將優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化融匯其中。以“仁”為核心的儒家思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,它是中華民族在漫長(zhǎng)、悠久的社會(huì)生產(chǎn)、生活實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的文明積淀,是我們民族的精華。其內(nèi)容豐富多彩、博大精深;其發(fā)展綿延不絕,橫亙古今。本文從人性的角度分析企業(yè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因,從義理上闡述了儒家思想對(duì)人的作用,并提出了利用儒家思想構(gòu)建企業(yè)文化可操作的具體方法和措施,我希望對(duì)企業(yè)的實(shí)踐具有較強(qiáng)的借鑒和指導(dǎo)意義。[BuHui/Com]