第一篇：隱性知識(shí)管理

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,信息環(huán)境的變化以及信息技術(shù)的發(fā)展, 知識(shí)成為一種重要的生產(chǎn)資源被加以管理開發(fā)和利用。社會(huì)各組織要想在社會(huì)競(jìng)爭中立于不敗之地, 就必須要有對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)組織、管理協(xié)調(diào)、配置和提供使用的能力。知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類, 顯性知識(shí)是指可用語言等方式表現(xiàn)出來的、可供交流、共享的那部分知識(shí)。隱性知識(shí)和顯性知識(shí)相對(duì)，是指那種我們知道但難以言述的知識(shí)。知識(shí)管理界認(rèn)為, 隱性知識(shí)往往具有比顯性知識(shí)更大的潛力, 若能對(duì)隱性知識(shí)加以引導(dǎo)和開發(fā)利用, 將對(duì)社會(huì)的發(fā)展, 特別是對(duì)企業(yè)的發(fā)展起很大的作用。

今天我們的主題是企業(yè)如何挖掘和利用隱性知識(shí)。首先我們來看企業(yè)隱性知識(shí)的管理。所謂企業(yè)隱性知識(shí)管理就是指：整合運(yùn)用組織、文化、戰(zhàn)略、流程、技術(shù)等手段，通過建立基于企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容和職能的知識(shí)挖掘和知識(shí)共享體系，最大限度地尊重知識(shí)及有知識(shí)的人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的價(jià)值最大化，從而提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，保持并提高企業(yè)核心競(jìng)爭力的一場(chǎng)管理文化變革。在運(yùn)作上，它是指企業(yè)作為一個(gè)組織，整體上對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、共享和創(chuàng)新的管理過程。

隱性知識(shí)的提出對(duì)知識(shí)管理的理論和實(shí)踐具有重要意義，有研究表明，隱性知識(shí)占據(jù)整個(gè)組織知識(shí)存量的90%。所以，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)隱性知識(shí)的管理十分必要。

我們首先來看一個(gè)例子：伊士曼柯達(dá)公司與2011年10月11日申請(qǐng)破產(chǎn)。其原因在于，公司管理層對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍，依舊沉浸與他們的“膠卷時(shí)代”，而忽略了數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，然而，該公司的管理層中有3為來自電子專業(yè)?？梢?，忽略隱性知識(shí)的后果是十分嚴(yán)重的?？梢钥闯觯?/p>

1.隱性知識(shí)是創(chuàng)新的源動(dòng)力，創(chuàng)新過程實(shí)際上是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程。野中郁次郎認(rèn)為”“，知識(shí)儲(chǔ)存在人的頭腦中，在知識(shí)創(chuàng)新的過程中，人扮演著最重要的角色，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)僅僅是工具和渠道。人們利用它的目的是要借助其巨大的信息處理、儲(chǔ)存和傳播能力來擴(kuò)展和延伸人的腦力。當(dāng)人們無法區(qū)分信息與知識(shí)的差距時(shí)，資源投入的重點(diǎn)是信息技術(shù)設(shè)備。但真正有價(jià)值的知識(shí)還是來源于人的大腦。

2.隱性知識(shí)支撐著企業(yè)的競(jìng)爭力。一個(gè)企業(yè)要確立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)地位，或者是擁有其他企業(yè)無法獲取的資源，這點(diǎn)往往很難做到或難以持續(xù)。企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)存量決定了企業(yè)內(nèi)各種資源效用的發(fā)揮程度和創(chuàng)新能力．能力是知識(shí)存量的顯性表現(xiàn)。使企業(yè)具有獨(dú)特性的正是它運(yùn)用各種知識(shí)的能力。顯性知識(shí)決定了企業(yè)現(xiàn)有資源組合、配置、開發(fā)及利用的能力，而這些能力是要以隱性知識(shí)來支撐的。同時(shí)隱性知識(shí)也決定著企業(yè)優(yōu)勢(shì)要素的難以模仿性。企業(yè)只有通過對(duì)隱性知識(shí)實(shí)現(xiàn)獨(dú)特且有效的管理，才能有效地保持企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。前段時(shí)間,一個(gè)時(shí)代行動(dòng)任務(wù)史帝夫.喬布斯去世了,有人猜測(cè)蘋果公司是否會(huì)走下坡路了,的確,伴隨著喬布斯的辭世,蘋果系列產(chǎn)品的靈魂也走了,然而,喬布斯就有很好的預(yù)見性,有消息稱,喬布斯已經(jīng)把蘋果公司未來五年的發(fā)展規(guī)劃好了,也就是說蘋果至少在未來十年內(nèi)依舊將使行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品.3.隱性知識(shí)影響著企業(yè)的自增強(qiáng)性。所謂競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的自增強(qiáng)性就是如果某一存量知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造了競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，那么隱性知識(shí)就成為這種優(yōu)勢(shì)持續(xù)的根本，而且競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)將隨著企業(yè)增量知識(shí)的產(chǎn)生得以保持。隱性知識(shí)貫穿于知識(shí)積累的整個(gè)過程，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力是開拓新的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的根本。隱性知識(shí)的有效管理能夠給企業(yè)帶來不斷的新的創(chuàng)新成果，相反如果缺乏相關(guān)的隱性知識(shí)，企業(yè)就無法獲得和吸收其它的知識(shí)。

4.隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的區(qū)別主要是知識(shí)能否被一個(gè)正式的、系統(tǒng)的語言來描述和傳達(dá)。由于顯性知識(shí)容易傳播和共享, 極易被競(jìng)爭對(duì)手學(xué)到, 并且顯性知識(shí)大都來源于隱性知識(shí), 核心競(jìng)爭力也常常表現(xiàn)在難以模仿和不可替代的隱性知識(shí)上。因此, 作為企業(yè)資源的顯性知識(shí)和隱性知識(shí), 其重要性是不同的。對(duì)于企業(yè)來說, 顯性知識(shí)顯然不可能形成持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),構(gòu)成其核心能力的基礎(chǔ)是建立在隱性知識(shí)的基礎(chǔ)上。因此, 企業(yè)要對(duì)職工頭腦中的隱性知識(shí)進(jìn)行充分的開發(fā)和利用。

5.隱性知識(shí)的開發(fā)和利用過程也就是企業(yè)員工隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的不斷交互的過程。通過隱性知識(shí)的開發(fā)和利用, 最終形成企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)以及競(jìng)爭優(yōu)勢(shì), 如信譽(yù)、服務(wù)、商標(biāo)等;體現(xiàn)智能勞動(dòng)的資產(chǎn), 如專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán);體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)發(fā)展動(dòng)力的資產(chǎn), 如企業(yè)管理和經(jīng)營方式、企業(yè)文化和企業(yè)信息支持系統(tǒng);企業(yè)擁有的信息資源, 如各種記錄型文獻(xiàn)、企業(yè)員工的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、工作技巧等。企業(yè)要想在變化迅速的商業(yè)環(huán)境中獲得持續(xù)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭力, 將企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可用的有形資產(chǎn)就必須加強(qiáng)隱性知識(shí)的管理, 這說明了隱性知識(shí)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中的核心地位, 隱性知識(shí)的開發(fā)利用才是構(gòu)成企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。6.當(dāng)然，進(jìn)行企業(yè)隱性知識(shí)的管理還可以使隱性知識(shí)在企業(yè)中得以充分的利用。我國對(duì)隱性知識(shí)的管理始于20世紀(jì)90年代初，到90年代末的時(shí)候，對(duì)隱性知識(shí)管理的理論研究已經(jīng)取得了豐碩的成果，但在國內(nèi)企業(yè)對(duì)隱性知識(shí)管理的實(shí)踐方面還處于起步階段。據(jù)KMPG公司2000年隨機(jī)調(diào)查的63家國內(nèi)企業(yè)的數(shù)據(jù)顯示，只有4家企業(yè)有明確的隱性知識(shí)管理項(xiàng)目，其中2家是管理咨詢公司，2家是IT廠商。有47％的企業(yè)表示他們已經(jīng)做了一些隱性知識(shí)管理工作，但是沒有明確的隱性知識(shí)管理項(xiàng)目。

根據(jù)以上資料，不難發(fā)現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)在隱性知識(shí)管理的實(shí)踐領(lǐng)域里差距很大，在我國，隱性知識(shí)管理的實(shí)踐處在起步階段，除少數(shù)IT廠商和管理咨詢公司外，大部分企業(yè)都剛開始接觸隱性知識(shí)管理的概念。

目前，國內(nèi)對(duì)于隱性知識(shí)的研究僅僅處于起步階段，雖然有不少學(xué)者已經(jīng)發(fā)表了大量關(guān)于知識(shí)管理的文章甚至專著，但是大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并不知道什么是隱性知識(shí)，更談不上進(jìn)行隱性知識(shí)管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，不進(jìn)行知識(shí)管理，特別是隱性知識(shí)管理，則必會(huì)在競(jìng)爭潮流中處于劣勢(shì)。

隱性知識(shí)的開發(fā)與利用之所以難于實(shí)踐，其問題在于隱性知識(shí)的難于傳播與管理。

1.隱性知識(shí)的難于表達(dá)與編碼性。隱性知識(shí)本身所具有的隱含性和編碼性決定了這種知識(shí)只能意會(huì), 不能言傳, 或只能用言語部分地表達(dá)。一位掌握某項(xiàng)工藝訣竅的熟練工匠可以很輕松地通過操作演示其技能, 卻無法用語言清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)出該訣竅以及是如何掌握該訣竅的, 學(xué)徒只能靠實(shí)踐摸索才能從工匠那里繼承知識(shí)?？梢?隱性知識(shí)的難以表達(dá)和編碼性妨礙了企業(yè)隱性知識(shí)的交流和共享。

2.知識(shí)壟斷。由于擔(dān)心將自己掌握的知識(shí)貢獻(xiàn)出來會(huì)使自己失去競(jìng)爭優(yōu)勢(shì), 因此, 人們往往對(duì)于具有商業(yè)價(jià)值的思想、技術(shù)或信息進(jìn)行壟斷和控制, 以此來確?；蛱嵘陨淼牡匚?。因?yàn)橐坏┏鍪刍蜇暙I(xiàn)出來, 他們將失去知識(shí)的壟斷地位?？梢? 員工對(duì)知識(shí)的壟斷在一定程度上阻礙了隱性知識(shí)在企業(yè)中自由和順暢地流動(dòng)和傳播。

3.知識(shí)不對(duì)稱現(xiàn)象。在企業(yè)中經(jīng)常一方面某部門存在大量的知識(shí),另一方面其它部門又缺乏這些知識(shí)。由于企業(yè)缺少知識(shí)分布圖和知識(shí)結(jié)構(gòu)圖來指導(dǎo)知識(shí)供需雙方的接觸, 員工不知道到哪兒去找所需要的知識(shí)。比如, 企業(yè)戰(zhàn)略方面的知識(shí)可能存在于專家手中, 但是企業(yè)的高層管理者盡管也需要這些知識(shí), 卻很難得到。出現(xiàn)這種問題往往是由于知識(shí)不對(duì)稱原因引起的,而非知識(shí)稀缺所造成。知識(shí)的不對(duì)稱將在買家需求知識(shí)時(shí)阻礙知識(shí)的獲取, 4.缺乏信用體系。信用!是知識(shí)交流和共享的基礎(chǔ), 是最重要的因素。如果企業(yè)內(nèi)部缺乏信用, 相互提防, 那么企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享和交流的效率會(huì)很低。5.組織體制的制約。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，如官僚制度，相對(duì)穩(wěn)定。員工按部就班的完成自己的工作，員工之間缺少交流，這樣就很不利于隱性知識(shí)的共享與傳播。

6.與顯性知識(shí)相比，隱性知識(shí)很難管理。

7.在創(chuàng)新的過程中，隱性知識(shí)的傳播范圍非常有限。那么，隱性知識(shí)的開發(fā)與利用又與哪些因素有關(guān)呢？

1.隱性知識(shí)的傳播取決于其擁有者素質(zhì)的高低, 如知識(shí)層次、語言能力、意識(shí)思維等多方面因素的影響。2.隱性知識(shí)本身的特點(diǎn)阻礙了其傳播的效率。一是隱性知識(shí)很難用語言清楚地表述, 從而阻礙了員工之間的溝通和交流。二是傳播渠道不暢, 這主要是受我國傳統(tǒng)體制的影響, 我國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)多為金字塔型, 層次過多, 溝通和交流起來非常困難, 極不利于隱性知識(shí)的傳播。

3.心理因素的影響。隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)是信任，沒有信用的基礎(chǔ)，就沒有人愿意進(jìn)行知識(shí)的共享與交流，也就不存在隱性知識(shí)的開發(fā)利用。擁有和掌握隱性知識(shí)的人往往具有壟斷和獨(dú)占的心理，以及知識(shí)受體的裝懂心理。

4.隱性知識(shí)環(huán)境的因素。我們都知道，環(huán)境是會(huì)影響生物的，所以，隱性知識(shí)所處的客觀環(huán)境也會(huì)阻礙隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。比如說我今天心情好，或許就會(huì)傳授一些經(jīng)驗(yàn)給別人，如果心情不好，顯然就不可能。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)營造一個(gè)良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)隱性知識(shí)的共享。

為了加強(qiáng)隱性知識(shí)的管理，多年來，很多專家學(xué)者一直致力于此領(lǐng)域的研究，并且提出了很多有效的傳播方法和共享途徑。這里我們找到了一下的一些途徑，僅供參考：

1.采用各種激勵(lì)機(jī)制。隱性知識(shí)共享必須建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上, 企業(yè)可采用各種激勵(lì)機(jī)制, 使隱性知識(shí)顯性化, 還可搭建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò), 運(yùn)用知識(shí)管理的軟件, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)隱性知識(shí)的共享。

2.借鑒波特的價(jià)值鏈分析方法。企業(yè)可以通過具體活動(dòng), 如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和交貨等價(jià)值鏈活動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。同樣, 企業(yè)也可以通過知識(shí)流動(dòng)和更新來使知識(shí)增值, 進(jìn)而通過創(chuàng)造知識(shí)來創(chuàng)造價(jià)值, 形成一條知識(shí)鏈。因此, 企業(yè)可以借鑒這個(gè)方法, 把隱性知識(shí)的顯性化和轉(zhuǎn)移共享的過程作為一條知識(shí)鏈, 根據(jù)知識(shí)在企業(yè)的傳播模型, 整個(gè)知識(shí)鏈包括隱性知識(shí)產(chǎn)生、知識(shí)的虜獲、知識(shí)沉淀、知識(shí)重用、知識(shí)創(chuàng)新五個(gè)階段。通過這五個(gè)階段的互相依存, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)從個(gè)體知識(shí)向群體知識(shí)、組織知識(shí)的擴(kuò)展, 形成持續(xù)競(jìng)爭力的組織能力。3.營造以知識(shí)為導(dǎo)向的，寬容，平等和信任的企業(yè)文化。Wallach 曾發(fā)表一個(gè)廣為中外研究所使用的企業(yè)文化量表,其中提出的企業(yè)文化包括三類: 官僚型文化、創(chuàng)新型文化、支持型文化。因?yàn)殡[形知識(shí)的共享需要知識(shí)擁有者和知識(shí)需求者之間密切的交流和合作, 需要一種寬容、平等和信任的企業(yè)文化, 而支持型文化正是一種重開放、和諧, 組織中具有高度的。支持、公平、鼓勵(lì)開放、關(guān)系導(dǎo)向式的氛圍的一種文化。龍湖物業(yè)的傳播方法是“講故事”。該公司每年都會(huì)收集幾百個(gè)各類員工和業(yè)主的故事，要求管理團(tuán)隊(duì)在周例會(huì)和月例會(huì)上講員工的故事。故事通俗易懂，員工感覺非常親切，這就是他們身邊的人和事，下次再遇到同類問題，就知道怎么處理了。長期積累下來，會(huì)形成各種業(yè)主需求的處理模式，有點(diǎn)類似于英美的判例法。當(dāng)然，龍湖物業(yè)并不止步于此，這些大大小小的故事，還會(huì)被總結(jié)成知識(shí)案例，大約用3個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)過知識(shí)管理部門篩選和討論后形成制度和文化要素。要讓員工把自己的知識(shí)毫無保留地貢獻(xiàn)給企業(yè)。聽起來好像不太可能，特別是對(duì)那些與員工經(jīng)常對(duì)立的企業(yè)家來說。然而，臺(tái)灣地區(qū)的一些大企業(yè)，確實(shí)從員工的知識(shí)貢獻(xiàn)中獲得了強(qiáng)大競(jìng)爭力，比如，依靠意大利籍首席執(zhí)行官蘭奇和他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，宏躥升到全球PC行業(yè)的前列，而基于全球員工的知識(shí)匯聚，趨勢(shì)科技也躍升為全球殺毒軟件行業(yè)的強(qiáng)者。在這些企業(yè)中，外來的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家之間，已經(jīng)沒有了通常的對(duì)立，他們被充分地尊重和信任。就像蘭奇解釋他之所以能把宏帶到世界一流時(shí)所說：“沒有人會(huì)約束我，我可以按自己的邏輯去做事?！?/p>

4.內(nèi)部導(dǎo)師制。導(dǎo)師制最早起源于英國的牛津大學(xué)。這種制度是15世紀(jì)初建立新學(xué)院的威廉．威克姆所首創(chuàng)，至今已有六個(gè)世紀(jì)的歷史了。近幾年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，企業(yè)間的競(jìng)爭越演越激烈，這一競(jìng)爭更加體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭上，核心人才是企業(yè)保持和增強(qiáng)持續(xù)競(jìng)爭力的關(guān)鍵，人才的基本素質(zhì)和能力一定程度上決定著企業(yè)的競(jìng)爭能力和發(fā)展能力，如何提升員工的生產(chǎn)力，提高員工的知識(shí)水平一直是企業(yè)所關(guān)心的課題。企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制正是符合這一發(fā)展趨勢(shì)的整體的綜合性解決方案。在中國，導(dǎo)師制已經(jīng)得到很多企業(yè)的廣泛認(rèn)同。

5.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況和具體需求，由企業(yè)內(nèi)各部門或各崗位有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或資深員工組成的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行的一系列培訓(xùn)活動(dòng)。內(nèi)訓(xùn)將自己在工作實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)、技能、心得等隱性知識(shí)傳授給學(xué)習(xí)人員，從而使隱性知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部得到共享，這也是學(xué)習(xí)人員總結(jié)工作、提升自己的一次機(jī)會(huì)。

6.網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)也就是我們常聽到的E．1earning這種學(xué)習(xí)方式，它作為企業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)很重要的方式已經(jīng)越來越受到國內(nèi)外很多企業(yè)的重視及應(yīng)用。E．1earning實(shí)質(zhì)上就是一種全新的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方式，是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合教育理論所發(fā)展起來的一種理念和方式，它是基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，主要為企業(yè)搭建培訓(xùn)體系并提供已經(jīng)規(guī)劃的、關(guān)系到企業(yè)未來的、關(guān)系到員工當(dāng)前工作業(yè)績及未來職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)化教程。它的目標(biāo)是建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，并培養(yǎng)基于知識(shí)共享的組織文化。它是知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展過程中關(guān)鍵的一步，其價(jià)值在知識(shí)管理中主要體現(xiàn)在知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享的環(huán)節(jié)中?；萜展镜难邪l(fā)部門在上世紀(jì)80~90年代也遭遇過人才斷代、新老交替跟不上的問題。為解決這一問題，惠普在90年代中期建了一個(gè)叫CONNEX的專家INTRANET網(wǎng)絡(luò)，把已經(jīng)離開惠普研發(fā)部門的老專家、老工程師都用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接起來（不管這些老專家當(dāng)時(shí)在世界的哪個(gè)地方），并且用“專家地圖”的形式在系統(tǒng)中展示給大家。對(duì)于一個(gè)新手，他可以根本不認(rèn)識(shí)專家，但他進(jìn)入CONNEX系統(tǒng)就可以地圖中很容易地找到專家，并立即與專家溝通，學(xué)習(xí)到專家頭腦中的經(jīng)驗(yàn)。除了讓老專家的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能方便地傳遞給公司的新手，CONNEX系統(tǒng)還把這些經(jīng)驗(yàn)沉淀在系統(tǒng)中，供其他新手參考，以后遇到同一問題就不必再去“麻煩”專家了?；萜展镜腃ONNEX系統(tǒng)已經(jīng)把隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移用IT手段實(shí)現(xiàn)了，并切實(shí)地解決了問題。

當(dāng)前，企業(yè)隱性知識(shí)的管理模式主要有：SECI模式（SECI 分別代表Socialization(社會(huì)化)、Externalization(外在化)、Combination(組織化)Internalization(內(nèi)在化)），基于本體論的企業(yè)隱性知識(shí)管理，基于密切性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隱性知識(shí)管理，知識(shí)地圖（知識(shí)地圖是通過一種可視化的手段對(duì)知識(shí)及知識(shí)載體本身及其相互關(guān)系的描述, 為組織內(nèi)的知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新提供了工具。它主要是依靠超文本和超媒體技術(shù), 實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資源的動(dòng)態(tài)描述和整合），基于ERG理論的知識(shí)共享激勵(lì)模式，構(gòu)建知識(shí)平臺(tái)等幾種主要的模式。

這些模式已經(jīng)運(yùn)用于企業(yè)，并取得了一定的成效。例如：長天公司是國內(nèi)實(shí)施知識(shí)管理較早的一家IT企業(yè)，它的案例更加符合中國的國情，其知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)主要通過以下方面體現(xiàn)出來。充分利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)長天公司利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，獨(dú)立開發(fā)了辦公管理系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)員工通過自己的電腦，就可以清楚地看到上級(jí)管理者分配的工作任務(wù)及完成任務(wù)所需時(shí)問要求，員工必須對(duì)能否按時(shí)完成做出明確答復(fù)。此外，每位員工每天都要填寫規(guī)定格式的工作日程表，該表記錄了員工與客戶的聯(lián)絡(luò)情況，取得成果、各項(xiàng)工作進(jìn)展程度及花費(fèi)的時(shí)間。這就是知識(shí)地圖的運(yùn)用。

正如所知，企業(yè)的知識(shí)管理工作不是一蹴而就的，它必須建立在一定的前期工作基礎(chǔ)之上。信息管理與知識(shí)管理之間存在著密切關(guān)系，只有當(dāng)信息管理在企業(yè)中達(dá)到完善和成熟時(shí)，企業(yè)才能將管理工作進(jìn)一步推進(jìn)到知識(shí)管理階段?？梢?，大家一定要把信息管理學(xué)學(xué)好。以上就是我們組的成果，謝謝。

第二篇：淺論高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的隱性知識(shí)管理論文

論文關(guān)鍵詞：高職院校 實(shí)訓(xùn)教學(xué) 隱性知識(shí)管理

論文摘要：在高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入“知識(shí)管理”的概念，充分重視隱性知識(shí)管理在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的價(jià)值，可以深化實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革．促進(jìn)教師的專業(yè)成長和學(xué)生多方面的發(fā)展為此，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中必須從不同維度建構(gòu)隱性知識(shí)管理的路徑。

高職教育以培養(yǎng)高層次技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù)．就培養(yǎng)模式而言，高職院校必須重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)在人才培養(yǎng)過程中的地位和作用。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主耍目的是通過在真實(shí)或仿真的情境中進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練的活動(dòng)．試圖使學(xué)生熟練掌握一定的職業(yè)技術(shù)技能．從中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。目前，關(guān)于高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研究盡管已比較豐富．但主要集中在諸如實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、實(shí)訓(xùn)教材的編寫、實(shí)訓(xùn)師資的培養(yǎng)等顯在層面．對(duì)于更深層面的研究則相對(duì)不足，主要表現(xiàn)之一即是以顯性知識(shí)作為教學(xué)的唯一媒介．忽視隱性知識(shí)的潛在影響．從而導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果差強(qiáng)人意。因此．我們必須明晰隱性知識(shí)管理的價(jià)值并通過適當(dāng)?shù)穆窂綄?shí)現(xiàn)這種價(jià)值。

一、隱性知識(shí)的內(nèi)涵和特點(diǎn)

知識(shí)觀是隱藏在學(xué)習(xí)與教學(xué)理念后面的基礎(chǔ)高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)當(dāng)秉持怎樣的知識(shí)觀?實(shí)踐表明，基于完全顯性知識(shí)的授受只能部分達(dá)成實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。在此背景之下．隱性知識(shí)及其管理進(jìn)入高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)理論研究的視野關(guān)于隱性知識(shí)的研究．始于英國科學(xué)家、思想家邁克爾．波蘭尼，隨后陸續(xù)有更多學(xué)者進(jìn)行了更為深入的研究波蘭尼在其著作《個(gè)人知識(shí)》中首次明確提出“隱性知識(shí)”的概念。他指出．人類有兩種知識(shí)．一是可以用書面文字或地圖、數(shù)學(xué)公式來表述的知識(shí)，即所謂顯性知識(shí)；另外還有一種知識(shí)是不能被系統(tǒng)表述的。即所謂隱性知識(shí)隱性知識(shí)在量上遠(yuǎn)超忡知以，以至于可以將顯性知識(shí)比喻成隱性知識(shí)海洋包同著的幾座島嶼在顯性知識(shí)與隱性知識(shí)并存的諸多情境巾，隱性知識(shí)居于知識(shí)體系的內(nèi)核。

顯性知識(shí)與隱性知識(shí)處于知識(shí)連續(xù)體上的兩極．與顯性知識(shí)相比，隱性知識(shí)具有一系列特點(diǎn)。第一．隱性知識(shí)難以通過符號(hào)作出邏輯的闡釋，是一種“不清晰的知識(shí)”．這種知識(shí)一般零散地存在，具有濃厚的個(gè)人性和情境性第二．隱性知識(shí)的擁有者與使用者既然對(duì)知識(shí)不能清晰地加以表達(dá)．則這種知識(shí)也不能象顯性知識(shí)一樣以“正規(guī)”的形式加以傳遞和分享，因而“只可意會(huì)，不可言傳”。第三．相對(duì)于顯性知識(shí)而言．隱性知識(shí)還處在尚未編碼的狀態(tài)，缺少邏輯推理的基礎(chǔ)．不能依靠理性過程對(duì)隱性知識(shí)作出批判和反思。此時(shí)．隱性知識(shí)更多地依賴個(gè)體的技巧、習(xí)慣、信念等形式來表征。從類型來看．隱性知識(shí)可分為隱性的“陳述性知識(shí)”即狹義的知識(shí)和隱性的“程序性知識(shí)”即通常所講的技能。高職院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為實(shí)踐性環(huán)節(jié)在內(nèi)容上無疑同時(shí)包含了陳述性知識(shí)與程序性知識(shí)、就高職院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)而言．隱性知識(shí)黨內(nèi)在地依附于實(shí)訓(xùn)教師。教師在指導(dǎo)學(xué)生的過秤大量地運(yùn)用顯性知識(shí)。然而．實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是一定的技能．它屬于廣義知識(shí)領(lǐng)域所指稱的“程序性知識(shí)”．這種知識(shí)并不能全部清晰地表達(dá)。因而“不可言傳”。其次，學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)也必然形成己關(guān)于實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的信念、習(xí)慣，乃至于技巧，這也屬于隱性知識(shí)的范疇。因此，隱性知識(shí)分布在不同的主休之在一定條件下又可以實(shí)現(xiàn)主體際的流動(dòng)就單個(gè)仁體而言，隱性知識(shí)既包括個(gè)體自我形成的隱性知識(shí)，同時(shí)還包括通過流動(dòng)共享等途徑獲取的隱性知識(shí)。

二、隱性知識(shí)管理在高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的價(jià)值

在重視知識(shí)管理的背景下，所謂隱知識(shí)竹理就是重視隱性知識(shí)的價(jià)依，通過有效途徑使隱知識(shí)的生產(chǎn)過程高效化，并且為隱性知識(shí)的流動(dòng)、共享、創(chuàng)新與應(yīng)用提供良好的內(nèi)外部條件〔、實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)隱性知識(shí)的忽視并不意味著隱性知識(shí)不起作川，事實(shí)上隱性知識(shí)能夠自發(fā)地對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)產(chǎn)生影響，甚至是產(chǎn)生阻礙或干擾的影響。隱性知識(shí)存在于學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程的每一個(gè)階段，大量存在的隱性知識(shí)，不僅是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的，也是實(shí)訓(xùn)教學(xué)成功的重要手段。因此，我們必須承認(rèn)隱性知識(shí)管理的價(jià)值。

(一)促進(jìn)實(shí)訓(xùn)教師的專業(yè)成長

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，教師不僅是教學(xué)的主導(dǎo)者，同時(shí)也是知識(shí)創(chuàng)新的主體，教師作為專業(yè)化的職業(yè)，首先是因?yàn)榻處焸€(gè)體中存貯著知識(shí)，其中包括大量隱性知識(shí)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)單憑顯性知識(shí)的傳遞不能完全實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。例如，實(shí)訓(xùn)技能是難以用明晰的語言盡善盡美地表達(dá)的。另一方面，顯性知識(shí)的傳遞只有通過隱性知識(shí)的參與才能獲得成功。挖掘存在于教師個(gè)體中的隱性知識(shí)是促進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源增長的基礎(chǔ)。因此，促進(jìn)教師隱性知識(shí)的顯性化是提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)有效性的關(guān)鍵，教師對(duì)隱性知識(shí)的把握是教師專業(yè)成長的必然要求。

(二)促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展

學(xué)生的發(fā)展從橫向分析有認(rèn)知、情意、審美等方面的發(fā)展;從縱向分析，不僅指學(xué)生當(dāng)下的發(fā)展，更是指學(xué)生未來的、終身的發(fā)展，是學(xué)生未來的適應(yīng)能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、接受挑戰(zhàn)并改造環(huán)境的能力的發(fā)展，即個(gè)體的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)訓(xùn)教學(xué)不只是為學(xué)生獲得暫時(shí)性、固定化的某種職業(yè)技能.而是有著更為寬泛的目標(biāo)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)學(xué)生技能的強(qiáng)化從某種意義上是對(duì)一定模式的固化，從而不利于學(xué)生的創(chuàng)新。創(chuàng)新是對(duì)原有模式的背離，此時(shí)，隱性知識(shí)會(huì)扮演玉要的角色)學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)已經(jīng)格式化、系統(tǒng)化的教育理論和方法，更要探索和學(xué)習(xí)處于隱性狀態(tài)的知識(shí)〕從隱性知識(shí)的角度進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，引睜學(xué)生從關(guān)注自身的隱性知識(shí)開始，學(xué)會(huì)自我反思和自主成長，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，提升創(chuàng)新能、對(duì)于提高學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)的體悟水平產(chǎn)生較好效果。

(三)促進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織管理改革

隱性知識(shí)能否高效流動(dòng)、共享、創(chuàng)新與運(yùn)用是關(guān)涉實(shí)訓(xùn)教學(xué)成敗的關(guān)鍵之一。實(shí)訓(xùn)教學(xué)中“知識(shí)管理’，概念的引人，能夠?qū)⒎稚⒌膫€(gè)性化的知識(shí)整合成有機(jī)的組織知識(shí)體系。在實(shí)訓(xùn)過程中可以形成實(shí)訓(xùn)共同體，通過隱性知識(shí)管理可以充分實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)共同體的知識(shí)資源的整合、發(fā)展、共享和增值。在高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，不同特點(diǎn)的學(xué)生具有個(gè)性化需求和表現(xiàn)。因?yàn)?，學(xué)生個(gè)休的隱性知識(shí)不僅促進(jìn)自身顯性知識(shí)的提升，同時(shí)還可以成為公共資源，實(shí)現(xiàn)共享。同時(shí)，學(xué)生個(gè)人也在不斷學(xué)習(xí)和吸收實(shí)訓(xùn)共同體知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀成果和成功經(jīng)驗(yàn)過程中，不斷提高個(gè)人的知識(shí)水平和專業(yè)技能，即顯性知識(shí)又內(nèi)化為學(xué)生個(gè)人的隱性知識(shí)。在這個(gè)意義上，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織管理方式是先決條件。

三、隱性知識(shí)管理的路徑建構(gòu)

隱性知識(shí)在高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的重要性自不待言，但是隱性知識(shí)很難通過訓(xùn)練這種正規(guī)的形式進(jìn)行傳承。因此，隱性知識(shí)管理主要取向不外乎是:個(gè)體自身積累隱性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的增長;主體際隱性知識(shí)的交流與共享。這兩者是相輔相成的:個(gè)體隱性知識(shí)的積累必然導(dǎo)致成為“知識(shí)源”而主體際的交流與共享也會(huì)促進(jìn)各個(gè)不同主體的隱性

知識(shí)的積累。

(一)教師對(duì)話教學(xué)方式的實(shí)現(xiàn)

高職重視實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)就必然要求關(guān)注隱性知識(shí)對(duì)教學(xué)方式的影響。教學(xué)過程是傳遞、掌握和批判顯性知識(shí)的過程，同時(shí)也是一個(gè)使隱性知識(shí)顯性化并得到檢討、修正和應(yīng)用的過程。教師在觀念上必須承認(rèn)教學(xué)中大量隱性知識(shí)的客觀存在，從而改變自己只是一個(gè)顯性知識(shí)“傳遞者’，的觀念。通常的實(shí)訓(xùn)片面強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的示范與模仿，但由于隱性知識(shí)的不清晰性，教師應(yīng)該使實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程變成一種師生雙方之間真誠的、自由的對(duì)話過程。對(duì)話是師生雙方基于理解的視界融合，在問與答的辯證過程中，對(duì)話雙方深化自己對(duì)知識(shí)或問題的理解，能夠揭示出更多的東西。正是在對(duì)話這種語言形式中，雙方構(gòu)成真正平等的關(guān)系，相互尊重與包容，真誠接納與分享，每一個(gè)人緘默的認(rèn)識(shí)立場(chǎng)、觀點(diǎn)或模式才能得以充分的顯現(xiàn)，從而既可以為自己也可以為他人所認(rèn)識(shí)和理解，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行檢討、修正、批判或利用。缺乏對(duì)話的教學(xué)，師生雙方既不可能認(rèn)識(shí)和理解他人的也不可能認(rèn)識(shí)和理解自己的隱性知識(shí)。

(二)實(shí)訓(xùn)教學(xué)考評(píng)方法的變革

實(shí)訓(xùn)教學(xué)考評(píng)要超越基于顯性知識(shí)的評(píng)價(jià)方式，首先合理選擇評(píng)價(jià)目標(biāo)。除分析常規(guī)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)總結(jié)外，從隱性知識(shí)管理的角度出發(fā)，教師還應(yīng)分析學(xué)生的隱性知識(shí)對(duì)于他們理解與解決問題的影響。另外，教師要善于運(yùn)用逸事記錄作為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的標(biāo)志，分析其成功與不足。在階段實(shí)訓(xùn)完成后，要指導(dǎo)學(xué)生撰寫反思札記、實(shí)訓(xùn)敘事，并對(duì)其進(jìn)行質(zhì)化或量化的評(píng)定。教學(xué)考評(píng)方式的核心是將學(xué)生已有隱性知識(shí)外化，以便于評(píng)價(jià)者對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)定。在此過程中，學(xué)生的互評(píng)與自評(píng)顯得尤為必要。通過互評(píng)學(xué)生可以親歷評(píng)定的過程，在此過程中掌握評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，既有利于自評(píng)，也無形中使學(xué)生個(gè)體實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)自覺收斂于教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生的自評(píng)不僅使實(shí)訓(xùn)教師減輕工作負(fù)荷，同時(shí)也是學(xué)生個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。

(三)隱性知識(shí)共享機(jī)制的創(chuàng)設(shè)

知識(shí)的共享，能夠?yàn)樾轮R(shí)的創(chuàng)造、開發(fā)和運(yùn)用提供良好的環(huán)境條件。知識(shí)生命力的煥發(fā)離不開共享過程，建立在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的隱性知識(shí)更是如此。然而我們應(yīng)當(dāng)看到，隱性知識(shí)的共享機(jī)制并不是自發(fā)形成的，常有兩種傾向阻礙共享的實(shí)現(xiàn):隱性知識(shí)的所有者有時(shí)并不愿意將自己的知識(shí)與人共享;相反，并非所有人愿意接受別人尚不能“明言”的知識(shí)并加以運(yùn)用〕因此，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織過程中，除倡導(dǎo)對(duì)話教學(xué)方式外，還要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生之間進(jìn)行相互交流，促進(jìn)學(xué):有意識(shí)地對(duì)自己的隱性知識(shí)加以反省，井月川幾富形象的語言把自己的隱性知識(shí)盡，能地表達(dá)出來尤其是分散在不同實(shí)訓(xùn)環(huán)竹或崗位的學(xué)生往往擁有更多的關(guān)于具體環(huán)節(jié)或崗位的隱性知識(shí)，這種交流，.丁以擴(kuò)大隱性知識(shí)發(fā)揮作川的范。

(四)現(xiàn)代信息技術(shù)手段的運(yùn)用

知識(shí)的產(chǎn)生和創(chuàng)新不是“線性”的發(fā)現(xiàn)過程，而是由實(shí)訓(xùn)共同體大量互動(dòng)并形成“網(wǎng)絡(luò)性”的發(fā)現(xiàn)過程。在隱性知識(shí)管理過程中，要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段，創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)信息平臺(tái)，以便加快隱性知識(shí)的收集與整理，在條件許可的情況下實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交流與共享。例如，實(shí)訓(xùn)教師將自己的隱性知識(shí)通過BB.S等平臺(tái)與同行或?qū)W生交流，學(xué)生也可以使用同樣的平臺(tái)相互交流。當(dāng)實(shí)訓(xùn)隱性知識(shí)積累到一定程度時(shí)，可以將隱性知識(shí)歸類與整合，并建立索引。作為對(duì)話教學(xué)方式在時(shí)空上的延伸，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻等現(xiàn)代信息技術(shù)不僅使實(shí)訓(xùn)教學(xué)的受益面擴(kuò)大，更多的是共享意識(shí)的無形提升。

第三篇：淺談隱性教育

淺談隱性教育

思想政治教育一班090301122

隱性教育是指在宏觀主導(dǎo)下通過隱目的、無計(jì)劃、間接、內(nèi)隱的社會(huì)活動(dòng)使受教育者不知不覺地受到影響的教育過程。它實(shí)現(xiàn)教育目的于日常生活中，滲透教育過程于休閑逸致間，以“潛移默化”、“潤物無聲”的方式對(duì)受教育者的思想、觀念、價(jià)值、道德、態(tài)度、情感等產(chǎn)生影響。隱性教育的教育主體體現(xiàn)為“宏觀性主導(dǎo)”，或者說隱性教育的“操作者”是“宏觀性主導(dǎo)”。隱性教育與顯性教育屬于兩種不同的教育方式，兩者范疇對(duì)應(yīng)、作用互補(bǔ)。

那么如何實(shí)現(xiàn)隱性教育法的作用呢？我認(rèn)為有如下幾點(diǎn)：

1.通過滲透式教育，強(qiáng)化顯性教育中的隱性滲透

滲透式教育既是顯性教育的一個(gè)重要特點(diǎn)，也是顯性教育與隱性教育相結(jié)合的一條重要途徑。它通過有意識(shí)地設(shè)置一定的生活環(huán)境和文化氛圍，巧妙地借助語言、文學(xué)、體育、藝術(shù)等工具，開展豐富多彩的群體活動(dòng)，倡導(dǎo)優(yōu)良的校風(fēng)和班風(fēng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶和感染，使他們?cè)谝环N不知不覺的氛圍中，自我感受和領(lǐng)悟 “學(xué)什么”和“怎么辦”，使道德教育達(dá)到“潤物細(xì)無聲”之功效。

2.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，陶冶學(xué)生的道德情操

加強(qiáng)校園文化建設(shè)是陶冶式教育的重要載體，是顯性教育與隱性教育相結(jié)合的最好形式。其主要措施有：①美化校園環(huán)境；開展豐富多彩的文化藝術(shù)活動(dòng)；重視輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。美的事物、美的情境可使人賞心悅目 ,身心愉快，并自覺約束自己不合乎道德的行為。相反，骯臟的自然環(huán)境、惡劣的文化氛圍、單調(diào)的生活方式則易使學(xué)生懶散、放縱。所以，道德教育要善于利用多種方式，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，以激起學(xué)生對(duì)美的情感體驗(yàn)，凈化學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，開啟學(xué)生的智慧，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

3.注重實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的道德行為

德育的最終目的不僅是使學(xué)生掌握有關(guān)的道德規(guī)范、原則和價(jià)值觀，而且要形成相應(yīng)的行為習(xí)慣。只有通過實(shí)踐活動(dòng)，才能把顯性教育與隱性教育有機(jī)結(jié)合起來，通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)、領(lǐng)悟道德規(guī)范，達(dá)到自我選擇和自我教育的目的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體形式是多樣的，主要有參觀訪問、社會(huì)調(diào)查、參加生產(chǎn)勞動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、軍訓(xùn)及多種興趣活動(dòng)。學(xué)生通過這些活動(dòng)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，豐富情感，磨煉意志，形成信念，形成鞏固的行為習(xí)慣，以達(dá)到增強(qiáng)德育實(shí)效的目的。

4.搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地，增強(qiáng)德育實(shí)效

網(wǎng)絡(luò)文化是一種不分國界，不分地區(qū)，建立在因特網(wǎng)基礎(chǔ)上的信息文化。它具有內(nèi)容豐富、傳播迅速、影響廣泛、能控率低、參與平等、服務(wù)個(gè)性化等特征。因此，通過因特網(wǎng)涉足網(wǎng)絡(luò)文化，獲取知識(shí)，已成為越來越多的人們所追求的一種時(shí)尚。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，反應(yīng)最強(qiáng)烈的是青少年，因?yàn)樗麄兯枷牖钴S，容易接受新事物，也善于適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。如果讓他們?cè)诰W(wǎng)上成了腐朽文化的 “俘虜”，則是教育的失敗。由此，搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地，絕不能等閑視之，要讓網(wǎng)絡(luò)真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的園地和成才的基地。

第四篇：校園隱性文化的管理論文（本站推薦）

摘 要 校園文化可按表現(xiàn)形式分為顯性文化和隱性文化，校園隱性文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的關(guān)鍵和難點(diǎn)。在分析了目前校園文化建設(shè)存在的一些問題的基礎(chǔ)上，提出了如何加強(qiáng)隱性文化建設(shè)、強(qiáng)化校園文化管理功能的措施或建議，旨在營造一個(gè)良好的校園文化。

關(guān)鍵詞 校園文化 隱性文化 問題 措施 管理

校園文化是高校校園內(nèi)呈現(xiàn)的一種特定的文化氛圍。它是以校園內(nèi)生活成員為主體，以課外文化活動(dòng)為主要內(nèi)容，以校園為主要空間，以校園精神為主要特征的一種群體文化。這種特定的文化氛圍是和學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、校風(fēng)校紀(jì)、生活方式等內(nèi)容相聯(lián)系的。校園文化是學(xué)校在長期的教學(xué)、科研和行政管理過程中逐步形成的，更是廣大師生直接參與和精心培養(yǎng)下發(fā)展起來的。

人們對(duì)校園文化有很多種分類方法，從校園文化的表現(xiàn)性來分，可以分為顯性文化與隱性文化，二者構(gòu)成了校園文化的總和，形成了學(xué)校存在的特色。外顯的物質(zhì)文化和制度文化是體現(xiàn)學(xué)校價(jià)值目標(biāo)、審美意向的物態(tài)文化，可以起到調(diào)節(jié)情緒、控制行為、陶冶情操和啟迪智慧的作用。內(nèi)隱的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、管風(fēng)，亦即學(xué)校精神，是影響人們行為模式的根本，是校園文化蘊(yùn)涵的力量和涵義。校園文化既具有教育性，還具有管理性。它不僅是一種文化現(xiàn)象，更是一種新的學(xué)校管理理論，是組織文化理論與學(xué)校組織特點(diǎn)結(jié)合而成的新的學(xué)校管理理論。它在學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。校園隱性文化是學(xué)校各種活動(dòng)能夠正常運(yùn)行的保障，是約束師生員工行為的契約，因而也是文化的體現(xiàn)。校園文化的教育性能夠引起很多人的重視，但人們往往不重視或者忽視了校園文化的管理功能，使校園文化的建設(shè)停留在膚淺的、表象的層面上，停留在物質(zhì)文化的建設(shè)上，沒有充分發(fā)揮校園文化的教育作用和管理作用。因此，在學(xué)校的管理實(shí)踐中，每一個(gè)校園人，特別是學(xué)校管理者，應(yīng)該高度重視校園文化理論的研究和運(yùn)用。校園文化建設(shè)存在的問題

1．1 管理者認(rèn)識(shí)的淺薄和狹隘

校園文化的顯性文化和隱性文化是辯證的統(tǒng)一，顯性的物質(zhì)文化是學(xué)校辦學(xué)實(shí)力的體現(xiàn)；制度文化可以保證教學(xué)秩序和工作的穩(wěn)定性，同時(shí)又是一種教育的手段，對(duì)培養(yǎng)良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、管風(fēng)發(fā)揮著作用。而隱性文化正是在這些顯性文化的強(qiáng)化、滲透、灌輸中形成。顯性文化推動(dòng)隱性文化，隱性文化又反作用于顯性文化，兩者密不可分，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。但是，由于很多管理者認(rèn)識(shí)的淺薄和狹隘，割裂了兩者的依存關(guān)系。具體表現(xiàn)在對(duì)校園文化建設(shè)沒有真正認(rèn)識(shí)而引不起重視，認(rèn)為可有可無；或根本不了解其文化特點(diǎn)，為完成上級(jí)交給的任務(wù)按部就班陳陳相因，不思改革創(chuàng)新，忽視建立本校特色，工作死氣沉沉；或停留在美化環(huán)境、治理校園的淺層次上，不惜花大量的錢財(cái)搞綠化、硬化、房屋更新。譬如，現(xiàn)在很多學(xué)校在大量舉債搞建設(shè)的時(shí)候，或?qū)⑵渌胤降慕ㄔO(shè)情況生搬硬套嫁接過來，或僅憑管理者個(gè)人主觀意志、愛好去行事，根本沒有考慮自身文化背景、環(huán)境特點(diǎn)，使最能彰顯文化底蘊(yùn)、凸現(xiàn)校園特色、交融山水美景的校園建設(shè)顯得雜亂無章。建設(shè)之后又管理不善，教育不到位，到處污水橫流，亂涂亂畫，造成自由發(fā)展、松散無格的校園文化形式。

1．2 忽視校園文化的整體性

校園文化的整體性包括很多因素，不僅僅反映在表象上，主要體現(xiàn)在內(nèi)涵之中。只有各部分共同發(fā)生作用，才能構(gòu)成對(duì)人的行為、思想的影響，才能通過校園文化的管理功能和教育功能促進(jìn)和保障校園顯性文化的建設(shè)。每一個(gè)校園人特別是管理者，都要認(rèn)識(shí)到校園文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，具有長期性。搞校園文化建設(shè)，必須有長遠(yuǎn)規(guī)劃，不能有輕有重，不能有所偏移。每個(gè)學(xué)校都有自己的特點(diǎn)，從整體性出發(fā)，才能創(chuàng)造一種良好的氛圍，才能辦出學(xué)校的特色。但是，很多學(xué)校在校園文化建設(shè)上忽視了整體性。具體表現(xiàn)為重顯性文化，好急功近利；輕隱性文化，以為徒勞無功。究其原因，是管理者的主要目的是為了撈取政績，或是管理者的更迭，或是管理者的管理水平低下造成短期行為，你有你的目的和做法，我也有我的目的和做法，莫衷一是。很多管理者不愿將力氣花在那些看不見，摸不著，長期才能見效的又確能發(fā)揮作用的隱性文化建設(shè)上，而愿意搞那些看得見，摸得著，見效快的物質(zhì)顯性文化建設(shè)上；不惜花費(fèi)大量人力、物力去搞建設(shè)，搞學(xué)生科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)，但往往只把它作為一項(xiàng)任務(wù)去完成，忽視了這些工作本身蘊(yùn)涵的潛移默化、熏陶內(nèi)化的管理作用；雖然訂立了規(guī)章制度，卻總是不重視制訂制度的連續(xù)性，不重視制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，因時(shí)而變，因人而異，人治而不“法”治，甚至那些制訂制度的人往往又是踐踏制度的人。這些行為勢(shì)必造成校園文化建設(shè)的整體性失調(diào)。如何強(qiáng)化校園隱性文化的管理功能

校園隱性文化是真正無聲無息對(duì)師生員工發(fā)揮潛移默化作用的校園文化部分，是告誡人們?nèi)绾巫月傻母?，是較顯性文化更深層次的校園文化部分，看不見摸不著，因而校園文化的建設(shè)難就難在隱性文化的建設(shè)上。

2．1 研究學(xué)校文化特征，整體規(guī)劃，強(qiáng)化落實(shí)

學(xué)校管理者是校園文化建設(shè)的關(guān)鍵，要在藝術(shù)的建設(shè)物質(zhì)文化環(huán)境、發(fā)揮校園文化的潛在性、規(guī)范性功能的同時(shí)，精心的創(chuàng)造精神文化氛圍，發(fā)揮校園文化的激勵(lì)性和導(dǎo)向性功能。所以，學(xué)校管理者一定要認(rèn)真分析研究本學(xué)校固有的文化特征，找出學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng)和不良習(xí)慣與作風(fēng)。正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、管風(fēng)，深入了解師生員工的文化觀念、價(jià)值觀念和思想要求、行為習(xí)慣，正確分析管理觀念和管理方法，摸清學(xué)校的人際關(guān)系，從這些方面把握學(xué)校的文化特征，以先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的人文精神、高雅的情趣品位來設(shè)計(jì)、規(guī)劃校園文化的各項(xiàng)要素，建設(shè)積極向上、有朝氣、有品位、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的校園文化。校園文化建設(shè)的規(guī)劃是相對(duì)不變的，規(guī)劃的實(shí)施要有序性分段落實(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)化養(yǎng)成。

校園文化建設(shè)的重點(diǎn)在“真”和“實(shí)”上?！罢妗本褪菍?shí)事求是來真的，“實(shí)”就是認(rèn)認(rèn)真真落到實(shí)處。校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、管風(fēng)的建設(shè)可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)和實(shí)施：一是重視基礎(chǔ)教學(xué)，使文化課和專業(yè)課充分發(fā)揮起自身功能；二是重視學(xué)生全面素質(zhì)和能力的提高，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)性和獨(dú)特性，而不能以學(xué)習(xí)成績的高低評(píng)價(jià)學(xué)生的能力；三是重視學(xué)校道德教育的滲透，提出校訓(xùn)口號(hào)以及明確學(xué)校發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)，促使師生員工形成“校興我榮、校衰我恥”的責(zé)任感，使他們具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，關(guān)心集體，關(guān)心他人，品德高尚，行為文明。

2．2 以人為本，創(chuàng)造條件全員參與

校園文化是師生員工共同創(chuàng)造且共同享受的，無處不在，它滲透在全校師生員工的全部行為和人與人的關(guān)系當(dāng)中。校園中的每一個(gè)成員都有安排自身活動(dòng)、選擇自身行為方式的需求，這就決定了學(xué)校群體中的每一個(gè)成員都必然要在一定程度上要參與校園文化的建設(shè)。參與性是校園文化的一個(gè)顯著特點(diǎn)。因此，校園文化的建設(shè)必須著眼于學(xué)校的全體人員，要形成人人議論、人人參與、人人引以為豪的氣氛，而不能只是少數(shù)人關(guān)注、部分人滿意，更不能只是領(lǐng)導(dǎo)集體取得共識(shí)就行了。

學(xué)校的每一個(gè)人既是客體又是主體。學(xué)生的成才、教師的成就，不僅取決于他本身的才能學(xué)識(shí)，而且取決于他所屬的群體的整體效應(yīng)。認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，校園文化的建設(shè)才能健康發(fā)展，否則就是沒有生命力的寶塔式文化，成為紙上談兵，因此學(xué)校管理者是關(guān)鍵，他們是倡導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者。他們的一言一行都起著示范、導(dǎo)向的作用。他們不僅要以高尚的人格魅力、無私的寬闊胸襟、高昂的工作熱情感染人、凝聚人、激勵(lì)人、引導(dǎo)人，而且還要統(tǒng)一全校師生員工的思想行為，要有集眾人之智慧的思想作風(fēng)，要在全校師生員工中倡導(dǎo)一種文化意識(shí)和精神，要有明確的要求和得到全校師生員工的認(rèn)可，從而建立一種溫馨、和諧、積極向上的學(xué)校人際關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的工作態(tài)度和群體意識(shí)，激發(fā)每一個(gè)人的潛力和集體的智慧。

教師不但要參與學(xué)校的文化建設(shè)，還要搞好班級(jí)的文化建設(shè)。班級(jí)文化發(fā)展，校園文化才有生命力。

2．3 外顯文化建設(shè)和內(nèi)隱文化建設(shè)要并重

在校園文化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)中，要特別注重外顯文化建設(shè)和內(nèi)隱文化建設(shè)并重，把握好整體的同時(shí)要突出本學(xué)校的特色。

實(shí)踐證明，在整潔優(yōu)美的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)，效率相當(dāng)高；在雜亂無章的環(huán)境中生活，則永遠(yuǎn)提不起精神來。如果在優(yōu)美的環(huán)境中注入豐富的文化內(nèi)涵，如在校園中藝術(shù)地設(shè)計(jì)林蔭小道、曲徑水池、標(biāo)語畫廊、科學(xué)家頭像、名人名言、科技景觀等，則更能激發(fā)人的想象、聯(lián)想等思維，是校園物質(zhì)文化的潛在的、規(guī)范的育人功能更顯著，更有利于陶冶高雅的情操，塑造健全的人格。由環(huán)境入手，強(qiáng)化制度，建立導(dǎo)向機(jī)制，嚴(yán)格要求，落實(shí)檢查，循循善誘，在“育”字上下功夫，倡導(dǎo)、強(qiáng)化、培育良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、管風(fēng)，必然能夠充分發(fā)揮校園文化全面育人的功能。從文化滲透性上來說，個(gè)體要受到本群體文化的影響，建立積極向上的文化，取締消極文化的影響是隱性文化建設(shè)的重要方面。

2．4 與時(shí)倶進(jìn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的校園文化

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，尤其是在當(dāng)今瞬息萬變的社會(huì)，不前進(jìn)就會(huì)落后。校園文化也是如此，也必須與時(shí)倶進(jìn)，不斷增添新的文化內(nèi)涵，不斷提高校園文化的品位，才能使校園文化具有旺盛的生命力，具有時(shí)代精神，確保持續(xù)不斷地發(fā)展。中央在《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決議》中強(qiáng)調(diào)，學(xué)校教育要“以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)”。學(xué)校在設(shè)計(jì)物質(zhì)文化建設(shè)和創(chuàng)建精神文化氛圍的時(shí)候，一定要注意校園文化的信息化和互動(dòng)化，建設(shè)學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的校園文化。

校園文化是學(xué)校全體師生員工共同創(chuàng)造的成果，也是學(xué)校全體師生員工長期勞動(dòng)的結(jié)晶。每所學(xué)校都有屬于自己的校園文化，每所學(xué)校也都在不斷給屬于自己的校園文化增添者新的、深的內(nèi)涵。每個(gè)學(xué)校還應(yīng)該在協(xié)調(diào)建設(shè)校園顯性文化與隱性文化方面，充分挖掘自己的文化資源，建設(shè)和創(chuàng)造自己獨(dú)具特色、具有頑強(qiáng)的生命力和感染力的校園文化，并且不斷加以充實(shí)和提高，使之成為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的亮點(diǎn)，形成辦學(xué)特色，為學(xué)校教書育人服務(wù)，為社會(huì)先進(jìn)文化的發(fā)展服務(wù)，充分發(fā)揮校園文化的育人功能。

第五篇：隱性股東協(xié)議

股權(quán)代持協(xié)議書

甲方：

身份證號(hào)碼：

乙方：

身份證號(hào)碼：

甲、乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方代為持股事宜達(dá)成協(xié)議如下，以資共同遵照?qǐng)?zhí)行：

一、委托內(nèi)容

甲方自愿委托乙方作為自己對(duì)公司人民幣萬元出資【該出資占公司注冊(cè)資本（該公司注冊(cè)資本金為萬元）的%，下簡稱“代表股份”】的名義持有人，并代為行使相關(guān)股東權(quán)利，乙方自愿接受甲方的委托并代為行使該相關(guān)股東權(quán)利。

二、委托權(quán)限

甲方委托乙方代為行使的權(quán)利包括：由乙方以自己的名義將受托行使的代表股份作為出資公司，在公司股東登記名冊(cè)上具名、以公司股東身份參與公司相應(yīng)活動(dòng)、代為收取股息或紅利、出席股東會(huì)并行使表決權(quán)、以及行使公司法與公司章程授予股東的其他權(quán)利。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方作為上述投資的實(shí)際出資者，對(duì)該公司享有實(shí)際的股東權(quán)利并有權(quán)獲得相應(yīng)的投資收益；乙方僅以自身名義將甲方的出資向該公司出資

并代甲方持有該投資所形成的股東權(quán)益，而對(duì)該出資所形成的股東權(quán)益不享有任何收益權(quán)或處置權(quán)（包括但不限于股東權(quán)益的轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押）。

2.在委托持股期限內(nèi)，甲方有權(quán)在條件具備時(shí)，將相關(guān)股東權(quán)益轉(zhuǎn)移到自己或自己指定的任何第三人名下，屆時(shí)涉及到的相關(guān)法律文件，乙方須無條件同意，并無條件承受。在乙方代為持股期間，因代持股份產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及稅費(fèi)（包括但不限于與代持股相關(guān)的投資項(xiàng)目的律師費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、資產(chǎn)評(píng)估費(fèi)等）均由甲方承擔(dān)；在乙方將代持股份轉(zhuǎn)為以甲方或甲方指定的任何第三人持有時(shí)，所產(chǎn)生的變更登記費(fèi)用也應(yīng)由甲方承擔(dān)。

3.作為委托人，甲方負(fù)有按照公司章程、本協(xié)議及公司法的規(guī)定以人民幣現(xiàn)金進(jìn)行及時(shí)出資的義務(wù)，并承擔(dān)以其出資額限度內(nèi)一切投資風(fēng)險(xiǎn)。

4.甲方作為“代表股份”的實(shí)際所有人，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議對(duì)乙方不適當(dāng)?shù)氖芡行袨檫M(jìn)行監(jiān)督與糾正，并有權(quán)基于本協(xié)議約定要求乙方賠償因受托不善而給自己造成的實(shí)際損失，但甲方不能隨意干預(yù)乙方的正常經(jīng)營活動(dòng)。

5.甲方認(rèn)為乙方不能誠實(shí)履行受托義務(wù)時(shí)，有權(quán)依法解除對(duì)乙方的委托并要求依法轉(zhuǎn)讓相應(yīng)的“代表股份”給委托人選定的新受托人，但必須提前15日書面通知乙方。

四、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.作為受托人，乙方有權(quán)以名義股東身份參與公司的經(jīng)營管理或?qū)镜慕?jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督，但不得利用名義股東身份為自己牟取任何私利。

2.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)委托第三方持有上述代表股份及其股東權(quán)益。

3.作為公司的名義股東，乙方承諾其所持有的公司股權(quán)受到本協(xié)議內(nèi)容的限制。乙方在以股東身份參與公司經(jīng)營管理過程中需要行使表決權(quán)時(shí)至少應(yīng)提前3日通知甲方并取得甲方書面授權(quán)。在未獲得甲方書面授權(quán)的條件下，乙方不得對(duì)其所持有的“代表股份”及其所有收益進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、處分或設(shè)置任何形式的擔(dān)保，也不得實(shí)施任何可能損害甲方利益的行為。

4.乙方承諾將其未來所收到的因代表股份所產(chǎn)生的任何全部投資收益（包括現(xiàn)金股息、紅利或任何其他收益分配）均全部轉(zhuǎn)交給甲方，并承諾將在獲得該等投資收益后15日內(nèi)將該投資收益劃入甲方指定的銀行賬戶。如果乙方不能及時(shí)交付的，應(yīng)向甲方支付等同于同期銀行逾期貸款利息之違約金。

五、保密條款

協(xié)議雙方對(duì)本協(xié)議履行過程中所接觸或獲知的對(duì)方的任何商業(yè)信息均有保密義務(wù)，除非有明顯的證據(jù)證明該等信息屬于公知信息或者事先得到對(duì)方的書面授權(quán)。該等保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然繼續(xù)有效。任一方因違反該等義務(wù)而給對(duì)方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方的相應(yīng)損失。

六、委托期限

委托期限一般為該公司工商登記的經(jīng)營期限，具體期限以甲方約定的為準(zhǔn)，甲方在該公司經(jīng)營期限內(nèi)，有權(quán)隨時(shí)解除該股權(quán)代持行為。

七、違約責(zé)任

本協(xié)議簽訂后，任何一方不得違約，如一方違約，除承擔(dān)守約方維權(quán)所花費(fèi)的一切費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、公證費(fèi)、交通費(fèi)等），還應(yīng)承擔(dān)違約金萬元，并賠償一切損失。

八、爭議的解決

凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不能解決的，雙方同意向天長市人民法院起訴解決。

九、其他事項(xiàng)

1.本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各持一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議自甲、乙雙方簽字之日起生效。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

簽約時(shí)間：年月日于天長