第一篇：樣品跟單實(shí)訓(xùn)1

樣品跟單實(shí)訓(xùn)（分小組完成）

假設(shè)你畢業(yè)后在廣州某紡織品生產(chǎn)制造企業(yè)從事跟單員的工作，現(xiàn)有外國客商（從所給的5個(gè)中選擇兩個(gè)，不能選相同國家的）向你索要如下產(chǎn)品的樣品： 商品名稱：Top Baby Hats Unit price：＄2.0 /piece Quantity: 10 pieces Gross weight/package: 1015g(10頂帽子及包裝材料的總重量)Measurement（體積）：30cm*20cm*15cm 實(shí)訓(xùn)要求：

一、選擇兩家快遞公司（如EMS、FEDEX、DHL、TNT、UPS、順豐等），查詢寄送以上樣品的實(shí)際運(yùn)費(fèi)。

二、請(qǐng)回答以下問題：

1、你選擇的是哪兩家快遞公司?為什么？

2、你了解到的實(shí)際運(yùn)費(fèi)是多少？計(jì)算結(jié)果分別以人民幣和美元表示。（1美元=6.3755人民幣元）

3、你公司會(huì)免費(fèi)給外商提供樣品嗎？為什么？

４、你公司會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)還是要求外商承擔(dān)？為什么？ ５、向快遞公司了解送遞時(shí)間，需要多少個(gè)工作日？ ６、請(qǐng)簡(jiǎn)要說出你向快遞公司咨詢的過程（例如：快遞公司的聯(lián)系方式，聯(lián)系人，如何找到該聯(lián)系方式，什么時(shí)候聯(lián)系，聯(lián)系次數(shù)，碰到怎樣的問題，如何解決所遇到的問題，快遞公司有何建議，等等）。

以下是外國客商的名錄（共五個(gè)，請(qǐng)選擇其中兩個(gè)）： BUYER: CJ Global Enterprise Inc

國家：加拿大 RECEIVER CONTACT NAME:Lloyd Chen TEL: 001-604-781-7832 EMAIL:aexpress@shaw.ca

ADDRESS: P.O.Box 26178 Central Richmond.bC V6Y 3V3 Canada

BUYER: Wasatch Co.國家：美國 RECEIVER CONTACT NAME: Yousuf Haroon TEL: 310-637-6160 EMAIL: yasyou@hotmail.com ADDRESS: 11000 Wright Road.Lynwood,California 60262

Pacific Peruvian Trading S.A.C.國家：秘魯 RECEIVER CONTACT NAME: Antonio Padilla Durand TEL:(51-1)271-6593 EMAIL: antonio@peruviantraders.com ADDRESS:Av,Tomas Marsano-2358 Urb,La Aurora,Miraflores,Lima-Peru

BUYER: ASIA EURO LOGISTICS CO.LTD.國家：中國香港 RECEIVER CONTACT NAME:Chay Loi TEL:(852)27243040 EMAIL: ediamin2002@yahoo.com ADDRESS: Sp.No.68 1ST/Floor Chung King Mansion.Nathan Road.Tsim Sha Tsul.Kowloon HongKong

BUYER:Steinhardt Family Farms 國家: 澳大利亞 RECEIVER CONTACT NAME: KEVIN STEINHARDT TEL: 07-41597265 EMAIL: ksteinhardt@widebat.net.au ADDRESS: 4625 Goodwood Road Bundaberg Queensland 4670 Australia

第二篇：樣品跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告二

樣品跟單實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二

在第二節(jié)課樣品跟單實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目上，老師在講解實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn)后，分配了

我們五人一組，讓我們各自分工完成這次實(shí)訓(xùn)課。在掌握樣品跟單方案流程

后，有的制定樣品生產(chǎn)通知單，查找面料輔料樣品圖，款式圖，詳細(xì)尺碼表

格，樣品遞送，網(wǎng)站跟蹤樣品遞送，詳細(xì)地址和跟蹤過程，提供可以選用的快遞網(wǎng)站詳細(xì)地址等資料。

首先我們了解到樣品種類分為：廣告樣、參考樣、測(cè)試樣、修改樣、確認(rèn)樣、成交樣、產(chǎn)前樣、生產(chǎn)樣、出貨樣、款式樣、齊式齊碼樣、水洗樣、船樣、（船頭版/大頭版）、色樣、繡/印花樣、輔料樣；要掌握的注意事項(xiàng)有：成交

樣必須具有代表性、合理規(guī)定樣品制作費(fèi)、及時(shí)發(fā)出樣品通知；掌握樣品跟

單方案的流程：

1、分析客戶提供的款式圖，明確服裝款式的結(jié)構(gòu)特征；2

選擇與來料加工相符的面、輔料；3設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖及紙樣；樣衣制作人員的配

備；4樣品縫制與整理加工；試制樣衣制板通知單；制樣品生產(chǎn)通知單：該通知

單包含的內(nèi)容有聯(lián)系方式、傳真、表單編號(hào)、日期、客戶名稱、款式數(shù)量、完成日期、面料、輔料、尺碼表、款式圖及度量方法、車縫工序、工時(shí)及制作注意事

項(xiàng)、截剪及品質(zhì)檢查；跟蹤樣品遞送的快遞網(wǎng)站的選擇：確定三家快遞公司

進(jìn)行了解然后選定，(天天快遞)

根據(jù)采購合同，制定樣品跟單方案（計(jì)算方式，航空，快遞）如涉及哪些樣

品，何時(shí)如何提供樣品費(fèi)用承擔(dān)。根據(jù)合同制作樣品生產(chǎn)通知單，提供款式圖，詳細(xì)尺碼表，樣衣制板通知單，樣品跟單方案等。寫上快遞的詳提供款式圖，細(xì)地址和跟蹤過程，提供其他可以選用的快遞網(wǎng)站詳細(xì)地址。我們從樣品跟單的基本內(nèi)容：提供的樣品種類，何時(shí)如何提供，樣品費(fèi)用的承擔(dān)，寄送方式，品

種類對(duì)等樣，照片樣，提供時(shí)間，對(duì)等樣（20080315）照片樣（20080415）采用

運(yùn)輸方式，快遞公司，樣品費(fèi)用的承擔(dān)問題：我公司針對(duì)不同的客戶所采取兩種

不同的方式，對(duì)于與我公司有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來的合作伙伴對(duì)于樣品價(jià)值在一定額度

內(nèi)油我方均對(duì)其樣品收取一定費(fèi)用，價(jià)值高昂的均要求收取擔(dān)保金，首先進(jìn)入快

遞公司企業(yè)名錄進(jìn)行瀏覽，確定三家快遞公司對(duì)其進(jìn)行了解然后選

定,（上海申通）對(duì)比快遞公司，上海申通快遞（運(yùn)價(jià)30元（5kg以

下含5kg)超出部分以2元/kg遞增，到貨時(shí)間：全國網(wǎng)點(diǎn)多到貨快服務(wù)質(zhì)量好三

天以內(nèi)。從我們制作表格也可看出上海申通快遞在運(yùn)價(jià)和到貨時(shí)間以及安全系數(shù)

等方面均優(yōu)于其他兩個(gè)快遞公司，同時(shí)基于樣品提交日期考慮申通快遞無疑是最

好的抉擇，進(jìn)行網(wǎng)上查詢，跟蹤樣品具體到貨時(shí)間，并確認(rèn)樣品是否無誤，以確

認(rèn)生產(chǎn)企業(yè)能按時(shí)，按質(zhì)，按量完成交貨。

雖然我們組在共同協(xié)助下完成了這次樣品跟單實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，但可能自身因素學(xué)

到的知識(shí)懂得不夠透徹，有的知識(shí)點(diǎn)還存在有疑問，也因此發(fā)現(xiàn)還有很多不足之

處，我想只要在平常課堂上不斷培養(yǎng)我們動(dòng)手和動(dòng)腦能力，從而懂得從哪些

方面來入手彌補(bǔ)自己的不足之處，我想不管以后是選擇就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，選擇

跟單員還是業(yè)務(wù)員，趁著現(xiàn)在學(xué)校的時(shí)間里，我們必須學(xué)會(huì)利用在學(xué)校課堂

上老師給我們指導(dǎo)，并與小組成員共同學(xué)習(xí)討論的資源優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)為即

將面臨工作打好一定基礎(chǔ)。

第三篇：跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告

時(shí)間飛逝，為期一周的實(shí)訓(xùn)課已悄然結(jié)束，雖然課程安排的不是很滿，學(xué)到的卻是許多終身受用的知識(shí)。在課堂上老師講完知識(shí)點(diǎn)后會(huì)給時(shí)間動(dòng)手操作一定量的作業(yè)，都說授人以魚不如授人以漁，在各位老師的耐心指導(dǎo)下，我們學(xué)會(huì)了如何“釣魚”。這次給我整體的感覺是“靈活式”的訓(xùn)練，通過這次的實(shí)訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,而且每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。

實(shí)訓(xùn)的第一天，老師為我們介紹驗(yàn)廠實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)工廠的客戶的要求可能側(cè)重點(diǎn)不一樣，有的重點(diǎn)是在人權(quán)，有的重點(diǎn)是在安全，這個(gè)要看工廠的客戶是哪一家。驗(yàn)廠過程中跟單員可以根據(jù)自己的一些經(jīng)歷，更好地總結(jié)驗(yàn)廠文件清單，也可以找員工面談或者通過其他合法的方式進(jìn)行調(diào)查了解工廠的一些相關(guān)情況。通常工廠在被審核完后一段時(shí)間會(huì)有一份正式的驗(yàn)廠結(jié)果報(bào)告，這份驗(yàn)廠報(bào)告是客人親自發(fā)出的，會(huì)給出正式的結(jié)果。

在跟單實(shí)踐課上，每四人一組，兩人扮演出口商的角色，兩人扮演進(jìn)口商的角色。課上老師指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)做好原材料采購跟單后發(fā)給相關(guān)的同學(xué)閱讀采購單，自己制作表格填寫面料、輔料、數(shù)量、包裝、價(jià)格、檢驗(yàn)、交貨期等相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)根據(jù)案例的內(nèi)容制定生產(chǎn)計(jì)劃、填寫驗(yàn)廠報(bào)告、采購合同、驗(yàn)貨報(bào)告等在跟單過程中需要掌握的填表內(nèi)容。剛開始未免有急于求成和浮躁的心里，填完還須認(rèn)真審核，跟單員需要的是責(zé)任心、耐心地填好每一項(xiàng)內(nèi)容。

在周四的實(shí)訓(xùn)課上老師叫我們查找一些外企公司資料，主要是對(duì)色織服裝企業(yè)材料的收集，我們小組查找了兩家浙江的，還有山東和上海的，通過網(wǎng)上我們了解企業(yè)的介紹、背景、經(jīng)營(yíng)方式、企業(yè)文化、產(chǎn)品展示、供應(yīng)商情況等相關(guān)色織服裝企業(yè)資料。接下來我們選擇合適的企業(yè)，查找其生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息及假設(shè)在海交會(huì)上與買方達(dá)成初步交易共識(shí)，買方要憑樣品交貨且對(duì)若干款式的尺寸大小提出修改要求，作為賣方應(yīng)做好哪些后續(xù)跟單工作。這次的實(shí)訓(xùn)正好給我們提供了學(xué)習(xí)的一個(gè)重要平臺(tái)。通過包裝跟單的實(shí)踐練習(xí)，我們?cè)俅沃貜?fù)了之前老師教過的出口產(chǎn)品包裝的類型、主要材料、紙盒跟單及部分國家出口包裝的環(huán)保要求。如選擇合適的包裝材料、設(shè)計(jì)出客戶滿意的包裝，并學(xué)會(huì)能用各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)判斷包裝的強(qiáng)度，是跟單員掌握的基本業(yè)務(wù)技能。

通過課堂內(nèi)外對(duì)外貿(mào)跟單操作的練習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)有些理論可以在實(shí)踐中記得更牢。對(duì)進(jìn)出口跟單工作流程不再只是模糊地概念，從選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)到最后的外匯核銷與出口退稅。中間有許多環(huán)節(jié)需要跟單員的參與，比如在合同、訂單跟單時(shí)跟單員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條件，以此避免一時(shí)的疏忽給企業(yè)造成的損失。在貨物運(yùn)輸跟單方面跟單員應(yīng)掌握各類運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí)，以便在辦理各種類型的外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)，運(yùn)用好各種運(yùn)輸方式和單據(jù)的填制，使貨物及時(shí)準(zhǔn)確交給客戶。同時(shí)跟單員掌握在實(shí)務(wù)操作過程

中的計(jì)算技能是必要的，合理的核算可以給企業(yè)節(jié)省一定的出口成本。

從本次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口跟單的嚴(yán)謹(jǐn)。做什么事情都不是那么容易的，凡事還是要靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成。只有努力地去做每一件事，在將來的道路上才能夠越走越順。一周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在各位老師的指導(dǎo)下和自己的學(xué)習(xí)中，我想在工作之前我們還要學(xué)習(xí)的還有很多，我們應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高辦事能力，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)我們商業(yè)頭腦。趁著在學(xué)校的大好時(shí)光，且書用時(shí)方恨少，我們必須學(xué)會(huì)有效利用學(xué)校的學(xué)習(xí)資源等優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)為我們以后的工作打好基礎(chǔ)。

第四篇：跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

為期一周的實(shí)訓(xùn)課已悄然地結(jié)束，回想下實(shí)訓(xùn)的日子雖然課程不是安排的很滿，學(xué)到的卻是許多終身受用的知識(shí)。在課堂上老師講完知識(shí)點(diǎn)后會(huì)給時(shí)間讓我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)，利用Word、Excel、軟件制單，將書面轉(zhuǎn)為電子制單。通過老師的介紹我知道自己和企業(yè)中的單證員還有很大的差距，所以在課余時(shí)間會(huì)在網(wǎng)上查找一些跟單證員相關(guān)的材料，我始終相信“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，這句話。

單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中，買賣雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書來處理貨物的交點(diǎn)擊此處添加圖片說明付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。隨著外貿(mào)行業(yè)持證上崗制度實(shí)施力度的逐步加強(qiáng),外貿(mào)從業(yè)資格證書正受到越來越多用人單位與求職者的認(rèn)可，市場(chǎng)上對(duì)外貿(mào)人才的要求也越來越高。

首先表現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)崗位從業(yè)技能要求的提高：不僅要能掌握最新的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)需持有國家頒發(fā)的資格證書。外貿(mào)單證員是國際貿(mào)易的先行官。各種單證的操作實(shí)務(wù)既是外銷、貨代、報(bào)關(guān)和報(bào)檢等“四大員”的重要組成部分，也是“四大員”入門的首要條件。在國際貿(mào)易的每一筆“生意”進(jìn)行過程中，不論外銷、貨代、報(bào)關(guān)、報(bào)檢中的“哪一員”，其“合同、定單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、銀行、保險(xiǎn)”等各個(gè)環(huán)節(jié)，無一不是通過各種單據(jù)憑證來維持。因此，認(rèn)真地履行實(shí)訓(xùn)要求,努力完成實(shí)訓(xùn),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)知識(shí),更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)訓(xùn)的方法可行性更好,針對(duì)性更強(qiáng)。

外貿(mào)單證員需要做的單據(jù)有：一般產(chǎn)地證，普惠制產(chǎn)地證，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，提單，報(bào)關(guān)資料等。以下是我主要需要制作的單據(jù)：1，商業(yè)發(fā)票：商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn) 提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。至于信用證在審核的時(shí)候一定要做到仔細(xì)二字，一項(xiàng)項(xiàng)條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的。這類題型要求做到我們平時(shí)所謂的“三單相符”分別是：?jiǎn)巫C相符、單單相符、單同相符。L/C 要求提供的文件中，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小

寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證，一般要提前20天辦理。2.FORMA原產(chǎn)地證書：FORM A 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供報(bào)關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。3，一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些。可在發(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。4，裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預(yù)計(jì)抵港日，貨物及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，目的港代理人等。有時(shí)L/C要求提供發(fā)送證明，如傳真報(bào)告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。5，裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào)，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。

通過課堂內(nèi)外對(duì)外貿(mào)單證操作實(shí)務(wù)的練習(xí)，我漸漸發(fā)現(xiàn)有些理論可以在實(shí)踐中記得更牢。對(duì)進(jìn)出口單證工作流程不再只是模糊的概念，從選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)到最后的外匯核銷與出口退稅。中間有許多環(huán)節(jié)需要單證員的參與。比如在合同、訂單跟單時(shí)單證員需熟悉合同、訂單的形式，審查合同訂單，了解合同訂單的生效條件，以此來避免一時(shí)的疏忽給企業(yè)造成的損失。在貨物運(yùn)輸跟單方面單證員應(yīng)掌握各類運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)知識(shí)，以便在辦理各種類型的外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí)，運(yùn)用好各種運(yùn)輸方式和單據(jù)的填制，是貨物即時(shí)準(zhǔn)確交付給客戶。同時(shí)單證員掌握在實(shí)務(wù)操作過程中的計(jì)算技能是必要的，合理的核算可以給企業(yè)節(jié)省一定的出口成本。

從本次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口單證的嚴(yán)謹(jǐn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我覺得不管做什么事情，都應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)會(huì)把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展。實(shí)踐出真知，在實(shí)訓(xùn)的過程中需學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)覺自身的不符點(diǎn)。

2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和持之以恒的精神。外貿(mào)單證的工作內(nèi)容是相對(duì)比較繁而多的，在每項(xiàng)工作的操作過程中都要有一顆較強(qiáng)的責(zé)任心，做事切勿浮躁，更不能粗心大意。踏踏實(shí)實(shí)地做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作同時(shí)學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)和靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，或許就可以給公司節(jié)省資源，避免造成不必要的浪費(fèi)。學(xué)會(huì)做一行愛一行。

3、學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行交流。都說活到老學(xué)到老，一個(gè)人的知識(shí)再豐富也有學(xué)不到的地方，不管是在學(xué)校還是在以后的社會(huì)工作中，自己不懂的就要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，在適合的時(shí)候提出自己的想法和建議。做到做一行精一行。

4、熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。要注重國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中基礎(chǔ)知識(shí)，不斷強(qiáng)化基本概念基本流程的重要性；同時(shí)增加實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí)，讓我們有機(jī)會(huì)進(jìn)入操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)我們動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。

5、自我總結(jié)。剛開始做單證員時(shí)可能會(huì)很累，記得之前看過一句話，作者說含淚播種比含笑收獲，學(xué)會(huì)總結(jié)他人的工作經(jīng)驗(yàn)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)，遇到困難時(shí)以便可以鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)。同時(shí)也可以不斷提高工作效率。在以后的單證學(xué)習(xí)中還是前面的那句話，我想只有把書本上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來，才能慢慢把它轉(zhuǎn)變成我以后工作的能力。

一周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在各位老師的指導(dǎo)下和自己的學(xué)習(xí)中，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的認(rèn)知。通過發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤，鞏固知識(shí)，運(yùn)用技術(shù)和不斷地練習(xí)，我有了更加明確的制單目標(biāo)，我要更加努力，成為理想中的人才。實(shí)訓(xùn)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到相對(duì)真實(shí)的過程。有了實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。我想不管以后是選擇創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)，選擇做單證員還是業(yè)務(wù)員，趁著在學(xué)校的大好時(shí)光，且書到用時(shí)方恨少，我們都必須學(xué)會(huì)有效利用學(xué)校的學(xué)習(xí)資源等優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)為我們以后的工作打好基礎(chǔ)。

第五篇：跟單實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、前言

經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的21世紀(jì)，技術(shù)和人才的需求也隨之?dāng)U大，經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展，也帶動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國與國際市場(chǎng)的距離越來越近，各國之間的貿(mào)易往來也越來越頻繁，國際貿(mào)易發(fā)展的越來越快，對(duì)國際貿(mào)易方面的人才需求也越來越大，跟單員眼下已成為一個(gè)很熱門的行業(yè)，這個(gè)新秀行業(yè)將逐漸被更多的企業(yè)和公司認(rèn)可。因此，開設(shè)了跟單員技能訓(xùn)練的課程，為了使我們通過兩周的學(xué)習(xí)使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來，學(xué)校特為我們安排了為期兩周的跟單員技能實(shí)訓(xùn)。

二、實(shí)訓(xùn)心得

長(zhǎng)達(dá)兩周的跟單員技能訓(xùn)練即將結(jié)束，我們也將要面臨實(shí)習(xí)，我認(rèn)為學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)就業(yè)，最基礎(chǔ)的就是通過一個(gè)考試，具備專業(yè)相應(yīng)的證，比如英語四六，單證，跟單等等。從網(wǎng)上和各種媒體刊登的招聘廣告上了解相關(guān)跟單員的信息之后，再考慮到我所學(xué)專業(yè)和將來的就業(yè)方向，我即決定要朝這個(gè)方向拼一拼，我經(jīng)再三考慮之后決定報(bào)考跟單員證書，其包括理論知識(shí)和實(shí)踐操作兩部分。

面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員，除了要對(duì)外貿(mào)常識(shí)熟悉之外，還需要具備很多的素質(zhì)，最基本英語水平，對(duì)產(chǎn)品熟悉，生產(chǎn)加工知識(shí)，和各部分的協(xié)調(diào)瓜葛，分析、應(yīng)變、溝通能力等等。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。

跟單實(shí)訓(xùn)的第一周，我們主要針對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行了籠統(tǒng)性的練習(xí)，在老師的幫助下完成習(xí)題，跟國際貿(mào)易實(shí)務(wù)密切相關(guān)，所以要考好跟單首先單證也要下功夫去溫習(xí)。

第二周，對(duì)我來說實(shí)踐是最重要的，當(dāng)業(yè)務(wù)員接下一筆定單后，財(cái)會(huì)需要審單和理單，在下單時(shí)，我都要檢查各方面存在的問題，比如顏色數(shù)量等，每張定單都是不同的花型，不同面料，不同工藝，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚，在整個(gè)生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶的需要，要及時(shí)和公司反映，找到合適的解決辦法。包裝也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，要根據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單進(jìn)行包裝，在包裝袋上還要注明生產(chǎn)嘜頭。

通過學(xué)習(xí)我了解到，跟單員的工作內(nèi)容主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等）。基礎(chǔ)外語及函電往來。懂營(yíng)銷、懂生產(chǎn)、懂管理、懂溝通及了解報(bào)關(guān)知識(shí)、了解對(duì)客戶的管理，懂國際禮儀知識(shí)。

在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，由于如果我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失。在跟單工作中，對(duì)于熟悉客戶，我們要了解他們對(duì)貨物的特殊要求，熟悉客戶的要貨情況及其規(guī)律。而深入了解產(chǎn)品知識(shí)。了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，減少一些低級(jí)的失誤，貨物的規(guī)格，在一個(gè)集裝箱里可以裝箱數(shù)。合同與指令，與客戶進(jìn)行溝通，客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫。在確認(rèn)單證方面，我們要仔細(xì)不能馬虎。對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤，及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成跟蹤。

通過兩周的跟單實(shí)訓(xùn)，對(duì)跟單考試更加有了信心，對(duì)理論部分的扎實(shí)理解，實(shí)踐部分的細(xì)心填寫，定好復(fù)習(xí)計(jì)劃，有目標(biāo)就要努力。