第一篇：中國互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中**嬰行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告2018-2022年

中國互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中**嬰行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告

2018-2022年

【報(bào)告目錄】

第1章：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下母嬰行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

1.1 2015-2017年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況

1.1.1 2015-2017年互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用增長分析

1.1.2 2015-2017年網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展情況分析

1.1.3 2015-2017年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況分析

1.2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下母嬰行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代母嬰行業(yè)大環(huán)境如何變化

1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)給母嬰行業(yè)帶來的突破機(jī)遇分析

（1）互聯(lián)網(wǎng)如何直擊傳統(tǒng)母嬰消費(fèi)痛點(diǎn)

（2）互聯(lián)網(wǎng)如何助力母嬰企業(yè)開拓市場

（3）電商如何成為傳統(tǒng)母嬰企業(yè)的突破口

1.2.3 母嬰電商需要解決的難題和挑戰(zhàn)分析

（1）線上與線下博弈問題分析

（2）物流與客戶體驗(yàn)問題分析

（3）引流與流量轉(zhuǎn)化率問題分析

（4）母嬰企業(yè)生產(chǎn)方式變革問題分析

1.3 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)母嬰行業(yè)的改造與重構(gòu)

1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)如何重構(gòu)母嬰行業(yè)供應(yīng)鏈格局

1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)改變母嬰生產(chǎn)廠商的營銷模式分析

1.3.3 互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致母嬰領(lǐng)域利益重新分配分析

1.3.4 互聯(lián)網(wǎng)如何改變母嬰行業(yè)未來競爭格局

1.4 母嬰與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育

1.4.1 母嬰電商政策變化趨勢分析

1.4.2 電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢分析

1.4.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用分析

1.4.4 母嬰電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析

第2章：母嬰電商行業(yè)未來前景與市場空間預(yù)測

2.1 母嬰電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1.1 母嬰電商總體開展情況

2.1.2 母嬰電商交易規(guī)模分析

2.1.3 與國外母嬰電商滲透率比較

2.1.4 母嬰電商占網(wǎng)絡(luò)零售比重

2.1.5 母嬰電商交易品類格局

2.1.6 2017年雙11母嬰電商業(yè)績

2.2 母嬰電商行業(yè)市場格局分析

2.2.1 母嬰電商行業(yè)參與者結(jié)構(gòu)

2.2.2 母嬰電商行業(yè)競爭者類型

2.2.3 母嬰電商行業(yè)市場占有率

2.3 母嬰電商行業(yè)盈利能力分析

2.3.1 母嬰電商企業(yè)總體營收情況

2.3.2 母嬰電商行業(yè)經(jīng)營成本分析

2.3.3 母嬰電商行業(yè)盈利模式分析

2.3.4 母嬰電商行業(yè)盈利水平分析

2.3.5 母嬰電子商務(wù)盈利制約因素

2.4 母嬰電商行業(yè)未來前景及趨勢前瞻

2.4.1 母嬰電商行業(yè)市場空間測算

2.4.2 2018-2023年母嬰電商規(guī)模預(yù)測

2.4.3 2018-2023年母嬰電商趨勢前瞻

第3章：母嬰企業(yè)切入電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇

3.1 母嬰企業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

3.1.1 母嬰企業(yè)電商如何正確定位

3.1.2 母嬰電商核心業(yè)務(wù)確定策略

3.1.3 母嬰企業(yè)電商化組織變革策略

（1）母嬰電商組織結(jié)構(gòu)變革策略分析

（2）母嬰電商業(yè)務(wù)流程重構(gòu)策略分析

3.2 垂直平臺(tái)類母嬰電商運(yùn)營模式解析

3.2.1 垂直平臺(tái)類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析

3.2.2 垂直平臺(tái)類母嬰電商盈利模式分析

3.2.3 垂直平臺(tái)類母嬰電商運(yùn)營成本分析

3.2.4 垂直平臺(tái)類母嬰電商盈利空間分析

3.2.5 垂直平臺(tái)類母嬰電商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析

3.2.6 垂直平臺(tái)類母嬰電商優(yōu)劣勢分析

3.2.7 垂直平臺(tái)類母嬰電商關(guān)鍵資源能力分析

3.3 垂直自營類母嬰電商運(yùn)營模式解析

3.3.1 垂直自營類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析

3.3.2 垂直自營類母嬰電商盈利模式分析

3.3.3 垂直自營類母嬰電商運(yùn)營成本分析

3.3.4 垂直自營類母嬰電商盈利空間分析

3.3.5 垂直自營類母嬰電商經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析

3.3.6 垂直自營類母嬰電商優(yōu)劣勢分析分析

3.3.7 垂直自營類母嬰電商關(guān)鍵資源能力分析

3.4平臺(tái)+自營類母嬰電商運(yùn)營模式解析

3.4.1平臺(tái)+自營類母嬰電商優(yōu)勢分析

3.4.2 垂直自營電商平臺(tái)化可行性分析

3.4.3 垂直自營電商平臺(tái)化成功案例解析

3.4.4 垂直自營電商平臺(tái)化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

3.4.5 垂直自營電商平臺(tái)化的關(guān)鍵資源能力分析

3.4.6 垂直自營電商平臺(tái)化的切入策略

3.5 母嬰企業(yè)利用第三方平臺(tái)模式解析

3.5.1 母嬰企業(yè)利用第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢分析

3.5.2 母嬰企業(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營成本分析

3.5.3 母嬰企業(yè)利用第三方平臺(tái)盈利空間分析

3.5.4 母嬰企業(yè)利用第三方平臺(tái)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析

3.5.5 母嬰企業(yè)第三方電商平臺(tái)選擇依據(jù)分析

3.5.6 母嬰企業(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營策略

第4章：母嬰電商O2O戰(zhàn)略布局及實(shí)施與運(yùn)營

4.1 母嬰O2O面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

4.1.1 O2O為什么是母嬰電商最佳模式

4.1.2 O2O主流思路及實(shí)施關(guān)鍵如何

（1）O2O模式主流思路解析

（2）O2O模式實(shí)施關(guān)鍵分析

4.1.3 母嬰電商O2O面臨的機(jī)遇分析

4.1.4 母嬰電商O2O面臨的挑戰(zhàn)分析

4.2 母嬰電商O2O典型模式剖析

4.2.1 母嬰電商O2O典型模式

（一）（1）企業(yè)O2O模式邏輯

（2）企業(yè)O2O實(shí)施與運(yùn)營

（3）企業(yè)O2O運(yùn)營效果

4.2.2 母嬰電商O2O典型模式

（二）（1）企業(yè)O2O模式邏輯

（2）企業(yè)O2O實(shí)施與運(yùn)營

（3）企業(yè)O2O運(yùn)營效果

4.2.3 母嬰電商O2O典型模式

（三）（1）企業(yè)O2O模式邏輯

（2）企業(yè)O2O實(shí)施與運(yùn)營

（3）企業(yè)O2O運(yùn)營效果

4.2.4 母嬰電商O2O典型模式

（四）（1）企業(yè)O2O模式邏輯

（2）企業(yè)O2O實(shí)施與運(yùn)營

（3）企業(yè)O2O運(yùn)營效果

4.3 母嬰企業(yè)O2O設(shè)計(jì)與運(yùn)營分析

4.3.1 母嬰企業(yè)O2O的產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析

4.3.2 母嬰企業(yè)O2O的運(yùn)營支撐體系分析

4.3.3 母嬰企業(yè)O2O的社會(huì)化營銷策略

4.3.4 母嬰企業(yè)O2O的消費(fèi)體驗(yàn)分析

4.3.5 母嬰企業(yè)O2O的數(shù)據(jù)化運(yùn)營情況分析

4.4 母嬰企業(yè)O2O布局戰(zhàn)略規(guī)劃

4.4.1 母嬰企業(yè)構(gòu)建O2O閉環(huán)的核心分析

4.4.2 母嬰企業(yè)布局O2O需如何變革

4.4.3 母嬰企業(yè)O2O戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施要點(diǎn)

4.4.4 母嬰企業(yè)O2O執(zhí)行中需注意的問題

4.4.5 母嬰企業(yè)O2O的準(zhǔn)入門檻及挑戰(zhàn)分析

第5章：母嬰電商核心競爭力體系構(gòu)建策略

5.1 母嬰電商營銷推廣及引流策略

5.1.1 母嬰電商引流成本分析

5.1.2 母嬰電商流量轉(zhuǎn)化率水平

5.1.3 母嬰電商引流渠道及策略

（1）搜索引擎引流成效及策略

（2）社交平臺(tái)引流成效及策略

（3）論壇推廣引流成效及策略

（4）電子郵件引流成效及策略

（5）團(tuán)購網(wǎng)站引流成效及策略

（6）廣告聯(lián)盟引流成效及策略

5.1.4 母嬰電商提高轉(zhuǎn)化率的策略

5.1.5 母嬰電商引流優(yōu)秀案例借鑒

5.2 母嬰電商物流配送模式選擇

5.2.1 母嬰電商物流配送成本分析

5.2.2 母嬰電商物流配送能力要求如何

5.2.3 母嬰電商物流配送模式如何選擇

（1）母嬰電商物流模式類型及比較

（2）母嬰電商如何選擇物流模式

（3）母嬰電商自建倉儲(chǔ)物流成本分析

（4）如何實(shí)現(xiàn)門店送貨與第三方物流結(jié)合 5.2.4 母嬰電商物流配送優(yōu)秀案例

5.2.5 母嬰電商物流如何管理改善空間

5.3 母嬰電商如何打造極致客戶體驗(yàn)

5.3.1 母嬰電商客戶體驗(yàn)存在的問題

5.3.2 母嬰電商如何打造極致客戶策略

第6章：母嬰行業(yè)電商運(yùn)營優(yōu)秀案例深度研究

6.1 案例企業(yè)

（一）6.1.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.1.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.1.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.1.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.1.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.1.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.1.7 企業(yè)物流配送模式

6.1.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.1.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.2 案例企業(yè)

（二）6.2.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.2.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.2.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.2.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.2.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.2.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.2.7 企業(yè)物流配送模式

6.2.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.2.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.3 案例企業(yè)

（三）6.3.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.3.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.3.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.3.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.3.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.3.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.3.7 企業(yè)物流配送模式

6.3.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.3.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.4 案例企業(yè)

（四）6.4.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.4.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.4.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.4.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.4.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.4.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.4.7 企業(yè)物流配送模式

6.4.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.4.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.5 案例企業(yè)

（五）6.5.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.5.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.5.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.5.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.5.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.5.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.5.7 企業(yè)物流配送模式

6.5.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.5.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.6 案例企業(yè)

（六）6.6.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.6.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.6.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.6.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.6.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.6.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.6.7 企業(yè)物流配送模式

6.6.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.6.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.7 案例企業(yè)

（七）6.7.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.7.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.7.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.7.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.7.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.7.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.7.7 企業(yè)物流配送模式

6.7.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.7.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.8 案例企業(yè)

（八）6.8.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.8.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.8.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.8.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.8.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.8.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.8.7 企業(yè)物流配送模式

6.8.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.8.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.9 案例企業(yè)

（九）6.9.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.9.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.9.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.9.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.9.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.9.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.9.7 企業(yè)物流配送模式

6.9.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.9.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

6.10 案例企業(yè)

（十）6.10.1 企業(yè)發(fā)展簡介

6.10.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式

6.10.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析

6.10.4 企業(yè)營銷推廣策略

6.10.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析

6.10.6 企業(yè)客戶體驗(yàn)策略

6.10.7 企業(yè)物流配送模式

6.10.8 企業(yè)電商經(jīng)營成效分析

6.10.9 企業(yè)電商戰(zhàn)略點(diǎn)評(píng)

第7章：母嬰企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入點(diǎn)及突圍策略

7.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及企業(yè)切入點(diǎn)

7.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及切入點(diǎn)分析

7.1.2 2018-2023年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展預(yù)測

（1）2018-2023年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前景預(yù)測

（2）2018-2023年移動(dòng)電子商務(wù)市場預(yù)測

（3）2018-2023年移動(dòng)營銷市場前景預(yù)測

7.1.3 2018-2023年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢前瞻

7.2 母嬰企業(yè)移動(dòng)電商切入與運(yùn)營策略

7.2.1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電子商務(wù)新趨勢

7.2.2 主流電商移動(dòng)端業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析

7.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)用戶行為分析

7.2.4 母嬰企業(yè)移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)與威脅

7.2.5 母嬰企業(yè)移動(dòng)電商切入模式建議

7.2.6 母嬰企業(yè)移動(dòng)電商切入之——微商城開發(fā)運(yùn)營策略

（1）微商城商戶接入流程/要求

（2）微商城商戶接入資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（3）母嬰企業(yè)如何運(yùn)營微商城

（4）母嬰企業(yè)微商城運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)及優(yōu)化

（5）母嬰企業(yè)微商城營銷推廣策略

（6）母嬰行業(yè)微商城運(yùn)營優(yōu)秀案例

7.2.7 母嬰企業(yè)移動(dòng)電商切入之——電商類APP開發(fā)運(yùn)營策略

（1）母嬰企業(yè)電商類APP開發(fā)成本

（2）母嬰企業(yè)電商類APP功能模塊

（3）母嬰企業(yè)電商類APP設(shè)計(jì)要點(diǎn)

（4）母嬰企業(yè)電商類APP運(yùn)營策略

（5）母嬰行業(yè)電商類APP優(yōu)秀案例

7.3 母嬰企業(yè)如何制勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷新平臺(tái)

7.3.1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代市場營銷新趨勢

（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)

（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的應(yīng)用形式

（3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

（4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展趨勢前瞻

7.3.2 母嬰企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷之——微信營銷戰(zhàn)略

（1）微信功能概述及營銷價(jià)值

（2）微信用戶行為及營銷現(xiàn)狀

（3）微信的主要營銷模分析

（4）微信營銷的步驟、方法與技巧

（5）微信運(yùn)營與營銷優(yōu)秀案例詳解

（6）微信營銷效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分析

（7）微信下企業(yè)的CRM策略分析

7.3.3 母嬰企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷之——APP營銷戰(zhàn)略

（1）APP營銷的特點(diǎn)與價(jià)值

（2）企業(yè)APP營銷背景分析

（3）APP體系與功能策略方向

（4）APP營銷的創(chuàng)意路徑

（5）APP用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)技巧

（6）如何找準(zhǔn)APP目標(biāo)客戶

（7）APP推廣的技巧與方法

（8）APP如何提升運(yùn)營效果

（9）APP營銷優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)案例

7.3.4 母嬰企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷之——微博營銷戰(zhàn)略

（1）微博營銷的特點(diǎn)與價(jià)值

（2）微博用戶行為及營銷現(xiàn)狀

（3）微博營銷的策略與技巧

（4）微信營銷優(yōu)秀案例詳解

（5）中小企業(yè)微博營銷實(shí)戰(zhàn)對(duì)策

（6）微博營銷風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略

第8章：母嬰主流電商平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇

8.1 天貓

8.1.1 天貓平臺(tái)品類規(guī)劃

8.1.2 天貓平臺(tái)母嬰經(jīng)營情況

（1）天貓母嬰企業(yè)入駐情況

（2）天貓母嬰交易規(guī)模分析

（3）天貓母嬰交易品類結(jié)構(gòu)

（4）天貓母嬰商家經(jīng)營情況

8.1.3 天貓平臺(tái)母嬰企業(yè)入駐條件及費(fèi)用

（1）天貓母嬰企業(yè)入駐門檻

（2）天貓母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）天貓母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

（4）天貓母嬰企業(yè)倉儲(chǔ)物流合作模式

8.1.4 母嬰企業(yè)入駐天貓優(yōu)劣勢剖析

8.2 京東

8.2.1 京東平臺(tái)品類規(guī)劃

8.2.2 京東平臺(tái)母嬰經(jīng)營情況

（1）京東母嬰企業(yè)入駐情況

（2）京東母嬰交易規(guī)模分析

（3）京東母嬰交易品類結(jié)構(gòu)

（4）京東母嬰商家經(jīng)營情況

8.2.3 京東平臺(tái)母嬰企業(yè)入駐條件及費(fèi)用

（1）京東母嬰企業(yè)入駐門檻分析

（2）京東母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）京東母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

（4）京東母嬰企業(yè)倉儲(chǔ)物流合作模式

8.2.4 母嬰企業(yè)入駐京東優(yōu)劣勢剖析

8.3 亞馬遜

8.3.1 亞馬遜平臺(tái)品類規(guī)劃

8.3.2 亞馬遜平臺(tái)母嬰經(jīng)營情況

（1）亞馬遜母嬰企業(yè)入駐情況

（2）亞馬遜母嬰交易規(guī)模分析

（3）亞馬遜母嬰交易品類結(jié)構(gòu)

（4）亞馬遜母嬰商家經(jīng)營情況

8.3.3 亞馬遜平臺(tái)母嬰企業(yè)入駐條件及費(fèi)用

（1）亞馬遜母嬰企業(yè)入駐門檻分析

（2）亞馬遜母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）亞馬遜母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

（4）亞馬遜母嬰企業(yè)倉儲(chǔ)物流合作模式

8.3.4 母嬰企業(yè)入駐亞馬遜優(yōu)劣勢剖析

8.4 蘇寧

8.4.1 蘇寧平臺(tái)品類規(guī)劃

8.4.2 蘇寧平臺(tái)母嬰經(jīng)營情況

（1）蘇寧母嬰企業(yè)入駐情況

（2）蘇寧母嬰交易規(guī)模分析

（3）蘇寧母嬰交易品類結(jié)構(gòu)

（4）蘇寧母嬰商家經(jīng)營情況

8.4.3 蘇寧平臺(tái)母嬰企業(yè)入駐條件及費(fèi)用

（1）蘇寧母嬰企業(yè)入駐門檻分析

（2）蘇寧母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）蘇寧母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

（4）蘇寧母嬰企業(yè)倉儲(chǔ)物流合作模式

8.4.4 母嬰企業(yè)入駐蘇寧優(yōu)劣勢剖析

8.5 1號(hào)商城

8.5.1 1號(hào)商城平臺(tái)品類規(guī)劃

8.5.2 1號(hào)商城平臺(tái)母嬰經(jīng)營情況

（1）1號(hào)商城母嬰企業(yè)入駐情況

（2）1號(hào)商城母嬰交易規(guī)模分析

（3）1號(hào)商城母嬰交易品類結(jié)構(gòu)

（4）1號(hào)商城母嬰商家經(jīng)營情況

8.5.3 1號(hào)商城平臺(tái)母嬰企業(yè)入駐條件及費(fèi)用

（1）1號(hào)商城母嬰企業(yè)入駐門檻分析

（2）1號(hào)商城母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）1號(hào)商城母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

（4）1號(hào)商城母嬰企業(yè)倉儲(chǔ)物流合作模式

8.5.4 母嬰企業(yè)入駐1號(hào)商城優(yōu)劣勢剖析

8.6 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

8.6.1 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)品類規(guī)劃

8.6.2 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)母嬰經(jīng)營情況

（1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰企業(yè)入駐情況

（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰交易規(guī)模分析

（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰交易品類結(jié)構(gòu)

（4）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰商家經(jīng)營情況

8.6.3 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)母嬰企業(yè)入駐條件及費(fèi)用

（1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰企業(yè)入駐門檻分析

（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

（4）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰企業(yè)倉儲(chǔ)物流合作模式

8.6.4 母嬰企業(yè)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)劣勢剖析

第9章：國外母嬰電商典型模式及在我國適應(yīng)性分析

9.1 國外母嬰電商發(fā)展?fàn)顩r介紹

9.1.1 國外母嬰電商發(fā)展背景

9.1.2 國外母嬰電商發(fā)展現(xiàn)狀

9.1.3 國外母嬰電商發(fā)展模式

9.1.4 國外母嬰電商格局分析

9.2 中外母嬰電商發(fā)展對(duì)比分析

9.2.1 中外母嬰電商規(guī)模及現(xiàn)狀比較

9.2.2 中外母嬰電商商業(yè)環(huán)境比較

9.2.3 中外母嬰電商消費(fèi)需求比較

9.2.4 中外母嬰電商用戶體驗(yàn)比較

9.2.5 中外母嬰電商發(fā)展模式比較

9.3 國外母嬰電商典型企業(yè)商業(yè)模式及適應(yīng)性

9.3.1 典型企業(yè)

（一）（1）企業(yè)發(fā)展簡介

（2）企業(yè)電商經(jīng)營情況

（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)

（4）企業(yè)電商運(yùn)營策略

（5）企業(yè)電商模式在我國適應(yīng)性分析

9.3.2 典型企業(yè)

（二）（1）企業(yè)發(fā)展簡介

（2）企業(yè)電商經(jīng)營情況

（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)

（4）企業(yè)電商運(yùn)營策略

（5）企業(yè)電商模式在我國適應(yīng)性分析

9.3.3 典型企業(yè)

（三）（1）企業(yè)發(fā)展簡介

（2）企業(yè)電商經(jīng)營情況

（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)

（4）企業(yè)電商運(yùn)營策略

（5）企業(yè)電商模式在我國適應(yīng)性分析

第10章：附錄 母嬰行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)及網(wǎng)購調(diào)查

10.1 2017年母嬰行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析

10.1.1 母嬰行業(yè)政策動(dòng)向及影響

10.1.2 母嬰行業(yè)市場規(guī)模分析

10.1.3 母嬰行業(yè)經(jīng)營效益分析

10.1.4 母嬰行業(yè)競爭格局分析

10.1.5 母嬰行業(yè)細(xì)分市場分析

10.1.6 母嬰行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

10.2 2017年母嬰網(wǎng)購及電商服務(wù)調(diào)查

10.2.1 2017年母嬰網(wǎng)購情況調(diào)查

（1）母嬰網(wǎng)購渠道分析

（2）母嬰網(wǎng)購產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

10.2.2 2017年母嬰電商服務(wù)調(diào)查

（1）網(wǎng)購母嬰時(shí)碰到的問題

（2）取消訂單的主要原因

（3）維修或退換貨時(shí)的態(tài)度

10.2.3 2017年消費(fèi)者母嬰網(wǎng)購態(tài)度分析

（1）母嬰網(wǎng)購總體滿意度分析

（2）網(wǎng)購母嬰產(chǎn)品的態(tài)度分析

10.2.4 2017年母嬰電商售后服務(wù)政策分析

圖表目錄

圖表1：2015年以來我國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率

圖表2：2013年以來中國網(wǎng)民各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率

圖表3：2013年以來中國網(wǎng)民各類手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率

圖表4：2009年以來我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模

圖表5：2006年以來人均網(wǎng)購金額及網(wǎng)購占社會(huì)零售額的比重

圖表6：2009-2020年我國移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模及增長速度

圖表7：移動(dòng)端網(wǎng)購增長仍處爆發(fā)階段

圖表8：移動(dòng)端網(wǎng)購占比大幅提升

圖表9：傳統(tǒng)母嬰消費(fèi)存在的“痛點(diǎn)”

圖表10：母嬰電子商務(wù)重構(gòu)供應(yīng)鏈流程

圖表11：母嬰電商相關(guān)政策匯總

圖表12：中**嬰B2C市場AMC模型

圖表13：2009年以來母嬰電商交易規(guī)模

圖表14：2009年以來母嬰電商市場滲透率

圖表15：部分發(fā)達(dá)國家與中國家具網(wǎng)購比例對(duì)比圖

圖表16：我國網(wǎng)購交易品類占比

圖表17：2013年以來母嬰電商交易品類格局

圖表18：建材母嬰電商中天貓與齊家規(guī)模較大

圖表19：建材母嬰電商市場占有率

圖表20：母嬰行業(yè)電子商務(wù)市場成本分析

圖表21：國內(nèi)外母嬰電商盈利能力比較

圖表22：2018-2023年我**嬰電商市場規(guī)模預(yù)測

圖表23：平臺(tái)類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

圖表24：平臺(tái)模式電商eBay的財(cái)務(wù)情況分析

圖表25：平臺(tái)類母嬰電商優(yōu)劣勢分析

圖表26：平臺(tái)類母嬰電商關(guān)鍵資源能力

圖表27：自營類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

圖表28：自主銷售模式電商亞馬遜的財(cái)務(wù)情況分析

圖表29：自營類母嬰電商優(yōu)劣勢分析

圖表30：自營類母嬰電商關(guān)鍵資源能力

圖表31：不同商業(yè)模式家裝電商的主要收入、成本和交易風(fēng)險(xiǎn)對(duì)比

圖表32：母嬰企業(yè)利用第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢分析

圖表33：企業(yè)一業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表34：企業(yè)一物流配送模式

圖表35：企業(yè)二業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表36：企業(yè)二物流配送模式

圖表37：企業(yè)三業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表38：企業(yè)三物流配送模式

圖表39：企業(yè)四業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表40：企業(yè)四物流配送模式

圖表41：企業(yè)五業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表42：企業(yè)五物流配送模式

圖表43：企業(yè)六業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表44：企業(yè)六物流配送模式

圖表45：企業(yè)七業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表46：企業(yè)七物流配送模式

圖表47：企業(yè)八業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表48：企業(yè)八物流配送模式

圖表49：企業(yè)九業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表50：企業(yè)九物流配送模式

圖表51：企業(yè)十業(yè)務(wù)板塊與模式

圖表52：企業(yè)十物流配送模式

圖表53：

圖表54：

圖表55：移動(dòng)電商行業(yè)用戶規(guī)模及增長率

圖表56：

圖表57：測

圖表58：測

圖表59：

2018-2023年我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模預(yù)測2018-2023年我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模預(yù)測 2011年以來移動(dòng)電商交易規(guī)模

2018-2023年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模預(yù)2018-2023年我國移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)2015年以來我國移動(dòng)營銷市場規(guī)模分析

圖表60：2018-2023年我國移動(dòng)營銷市場規(guī)模預(yù)測

圖表61：移動(dòng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D

圖表62：移動(dòng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程示意圖

圖表63：天貓平臺(tái)母嬰品牌排名

圖表64：天貓母嬰企業(yè)入駐門檻分析

圖表65：天貓母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表66：天貓母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

圖表67：天貓母嬰倉儲(chǔ)物流合作模式

圖表68：母嬰企業(yè)入駐天貓優(yōu)劣勢剖析

圖表69：京東平臺(tái)母嬰品牌排名

圖表70：京東母嬰企業(yè)入駐門檻分析

圖表71：京東母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表72：京東母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

圖表73：京東母嬰倉儲(chǔ)物流合作模式

圖表74：母嬰企業(yè)入駐京東優(yōu)劣勢剖析

圖表75：亞馬遜平臺(tái)母嬰品牌排名

圖表76：亞馬遜母嬰企業(yè)入駐門檻分析

圖表77：亞馬遜母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表78：亞馬遜母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

圖表79：亞馬遜母嬰倉儲(chǔ)物流合作模式

圖表80：母嬰企業(yè)入駐亞馬遜優(yōu)劣勢剖析

圖表81：蘇寧平臺(tái)母嬰品牌排名

圖表82：蘇寧母嬰企業(yè)入駐門檻分析

圖表83：蘇寧母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表84：蘇寧母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

圖表85：蘇寧母嬰倉儲(chǔ)物流合作模式

圖表86：母嬰企業(yè)入駐蘇寧優(yōu)劣勢剖析

圖表87：1號(hào)商城平臺(tái)母嬰品牌排名

圖表88：1號(hào)商城母嬰企業(yè)入駐門檻分析

圖表89：1號(hào)商城母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表90：1號(hào)商城母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

圖表91：1號(hào)商城母嬰倉儲(chǔ)物流合作模式

圖表92：母嬰企業(yè)入駐1號(hào)商城優(yōu)劣勢剖析

圖表93：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)母嬰品牌排名

圖表94：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰企業(yè)入駐門檻分析

圖表95：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰企業(yè)入駐相關(guān)費(fèi)用

圖表96：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰企業(yè)營銷推廣渠道

圖表97：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)母嬰倉儲(chǔ)物流合作模式

圖表98：母嬰企業(yè)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)劣勢剖析

圖表99：2008年以來我**嬰行業(yè)市場規(guī)模增長情況（單位：億元，%）

圖表100：2011年以來母嬰行業(yè)經(jīng)營效益分析（單位：家，萬元，%）

圖表101：你在網(wǎng)上購買母嬰產(chǎn)品會(huì)選擇哪些渠道

圖表102：你認(rèn)為網(wǎng)購母嬰產(chǎn)品有什么優(yōu)勢

圖表103：你在網(wǎng)上購買過哪些類別的母嬰產(chǎn)品

圖表104：當(dāng)你網(wǎng)購的產(chǎn)品不符合預(yù)期時(shí)你會(huì)怎么處理

圖表105：網(wǎng)購母嬰時(shí)碰到的問題

圖表106：取消訂單的主要原因

圖表107：維修或退換貨時(shí)的態(tài)度

圖表108：母嬰網(wǎng)購總體滿意度

圖表109：網(wǎng)購母嬰產(chǎn)品的態(tài)度

圖表110：母嬰電商售后服務(wù)政策

第二篇：中國電源行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告

報(bào)告目錄請查看《2013-2017年中國電源行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求！

隨著電源行業(yè)競爭的不斷加劇，大型電源企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)優(yōu)秀的電源制造企業(yè)愈來愈重視對(duì)行業(yè)市場的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因?yàn)槿绱?，一大批國?nèi)優(yōu)秀的電源品牌迅速崛起，逐漸成為電源行業(yè)中的翹楚！

本報(bào)告利用前瞻資訊長期對(duì)電源行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，采用與國際同步的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確的為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。報(bào)告主要分析了中國電源原材料市場；電源行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；電源主要產(chǎn)品；細(xì)分市場；以及電源行業(yè)主要企業(yè)經(jīng)營；電源行業(yè)前景與投資。同時(shí)，佐之以全行業(yè)近5年來全面詳實(shí)的一手市場數(shù)據(jù)，讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個(gè)電源行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

本報(bào)告最大的特點(diǎn)就是前瞻性和適時(shí)性。報(bào)告根據(jù)電源行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電源行業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出審慎分析與預(yù)測。是電源制造企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解電源行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握市場機(jī)會(huì)，做出正確經(jīng)營決策和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品。也是業(yè)內(nèi)第一份對(duì)電源行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈以及行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的重量級(jí)報(bào)告。本報(bào)告將幫助電源制造企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解電源行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)電源行業(yè)市場的空白點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)、增長點(diǎn)和盈利點(diǎn)……，前瞻性的把握電源行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，有效規(guī)避電源行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動(dòng)權(quán)。

報(bào)告目錄請查看《2013-2017年中國電源行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

第三篇：中國調(diào)味品行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告

【關(guān) 鍵 詞】調(diào)味品行業(yè)

【報(bào)告來源】前瞻網(wǎng)

【報(bào)告內(nèi)容】2013-2017年中國調(diào)味品行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告（百度報(bào)告名可查看最新資料及詳細(xì)內(nèi)容）

報(bào)告目錄請查看《2013-2017年中國調(diào)味品行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢的鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求！

隨著調(diào)味品行業(yè)競爭的不斷加劇，大型調(diào)味品企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)優(yōu)秀的調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)愈來愈重視對(duì)行業(yè)市場的研究，特別是對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境和產(chǎn)品消費(fèi)者的深入研究。正因?yàn)槿绱?，一大批國?nèi)優(yōu)秀的調(diào)味品品牌迅速崛起，逐漸成為中國調(diào)味品行業(yè)中的翹楚！

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報(bào)告目錄請查看《2013-2017年中國調(diào)味品行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

第四篇：中國互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告2018-2022年

中國互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告

2018-2022年

【報(bào)告目錄】

第1章：互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展及對(duì)銀行業(yè)的沖擊與重構(gòu)

1.1 我國互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起

1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融主要模式及特點(diǎn)

1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融在我國發(fā)展現(xiàn)狀

（1）第三方支付

（2）P2P網(wǎng)貸

（3）眾籌融資

（4）電商小貸

（5）互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)

（6）虛擬貨幣

（7）金融產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售

1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融興起的原因剖析

1.1.4 互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1.1.5 互聯(lián)網(wǎng)金融未來的發(fā)展趨向

（1）行業(yè)監(jiān)管趨向

（2）行業(yè)演進(jìn)趨勢

（3）行業(yè)技術(shù)趨向

1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)

1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)給金融業(yè)帶來了什么

（1）極為低廉的交易成本

（2）更有效的大數(shù)據(jù)分析方法

（3）打破了信息的不對(duì)稱性格局

（4）擺脫了時(shí)間與空間的限制

（5）改變了消費(fèi)者的行為與習(xí)慣

1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)的沖擊與挑戰(zhàn)

（1）對(duì)銀行業(yè)收入端的沖擊

1）支付平臺(tái)——沖擊多項(xiàng)中收

2）理財(cái)平臺(tái)——沖擊代理業(yè)務(wù)

3）綜合平臺(tái)——沖擊理財(cái)業(yè)務(wù)

4）網(wǎng)貸平臺(tái)——爭奪中小客戶信貸資源

（2）對(duì)銀行業(yè)成本端的沖擊

1）支付平臺(tái)——沖擊活期存款

2）網(wǎng)貸平臺(tái)——沖擊定存理財(cái)

3）理財(cái)平臺(tái)——沖擊存款理財(cái)

4）綜合平臺(tái)——沖擊存款理財(cái)

1.2.3 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)沖擊程度測算

（1）對(duì)銀行業(yè)收入端沖擊的測算

（2）對(duì)銀行業(yè)成本端沖擊的測算

1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)的顛覆與重構(gòu)

1.3.1 銀行的金融中介功能邊緣化

1.3.2 顛覆銀行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營方式和盈利模式

1.3.3 銀行業(yè)的發(fā)展版圖和競爭格局面臨重構(gòu)

1.3.4 傳統(tǒng)金融生態(tài)鏈面臨重大變局

1.4 互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代銀行客戶行為變化趨勢

1.4.1 銀行客戶經(jīng)歷的四個(gè)時(shí)代

1.4.2 銀行客戶的行為變化趨勢

（1）第一階段：網(wǎng)點(diǎn)依賴型行為模式

（2）第二階段：半自助化行為模式

（3）第三階段：多渠道的互聯(lián)網(wǎng)化行為模式

（4）第四階段：“自我為中心+平臺(tái)化”行為趨勢

1.5 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下銀行業(yè)經(jīng)營業(yè)績

1.5.1 2017年銀行業(yè)總體經(jīng)營業(yè)績

（1）銀行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模

（2）銀行業(yè)經(jīng)營利潤

（3）銀行業(yè)資本充足率

（4）銀行業(yè)流動(dòng)性水平

（5）銀行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量和撥備水平

1.5.2 2017年上市銀行經(jīng)營情況

（1）上市銀行經(jīng)營規(guī)模分析

（2）上市銀行盈利水平分析

（3）上市銀行資產(chǎn)質(zhì)量分析

（4）上市銀行資本充足率分析

第2章：銀行業(yè)轉(zhuǎn)型突圍方向及互聯(lián)網(wǎng)金融布局策略

2.1 銀行業(yè)轉(zhuǎn)型突圍方向與路徑

2.1.1 銀行業(yè)轉(zhuǎn)型突圍方向與思路

（1）開辟非網(wǎng)點(diǎn)渠道，打造立體式服務(wù)渠道

（2）切入互聯(lián)網(wǎng)金融，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新

（3）線下網(wǎng)點(diǎn)智能化改造，助力傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型

（4）重視大數(shù)據(jù)運(yùn)用，改造銀行業(yè)務(wù)流程

（5）客戶下沉，進(jìn)軍長尾市場

2.1.2 銀行業(yè)布局互聯(lián)網(wǎng)金融的可行性與路徑選擇

（1）銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)的必要性

（2）銀行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融融合的可行性

（3）銀行業(yè)布局互聯(lián)網(wǎng)金融的戰(zhàn)略步驟

（4）銀行業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的路徑選擇

（5）當(dāng)前銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)踐探索

2.2 銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)路徑之——直銷銀行

2.2.1 直銷銀行的定位與特點(diǎn)

（1）定位中端客戶群

（2）組織結(jié)構(gòu)扁平化

（3）去“實(shí)體化”的營銷模式

（4）吸引客戶的方式靈活多樣

（5）追求便捷性和安全性的統(tǒng)一

2.2.2 直銷銀行的優(yōu)勢及價(jià)值

（1）直銷銀行的優(yōu)勢體現(xiàn)

（2）銀行業(yè)開展直銷銀行的價(jià)值

2.2.3 銀行業(yè)開展直銷銀行的可行性

（1）客戶群體適應(yīng)性

（2）規(guī)模適應(yīng)性

（3）政策環(huán)境適應(yīng)性

（4）技術(shù)支持可行性

2.2.4 直銷銀行建設(shè)的關(guān)鍵因素

（1）直銷銀行建設(shè)的基礎(chǔ)

（2）直銷銀行建設(shè)的前提

（3）對(duì)目標(biāo)客戶定位的要求

（4）對(duì)營銷體系的要求

2.2.5 銀行業(yè)直銷銀行戰(zhàn)略部署與經(jīng)營策略

（1）直銷銀行的戰(zhàn)略部署

（2）直銷銀行的組織模式

（3）直銷銀行的經(jīng)營策略

1）產(chǎn)品策略

2）營銷策略

3）成本管控策略

2.2.6 直銷銀行成功關(guān)鍵：如何處理好內(nèi)部競合關(guān)系

（1）戰(zhàn)略定位的重疊——差異化的戰(zhàn)略定位

（2）客戶資源的重疊——補(bǔ)充性的客戶定位

（3）產(chǎn)品種類的重疊——專屬化的產(chǎn)品體系

（4）服務(wù)渠道的重疊——包容性的渠道平臺(tái)

2.2.7 直銷銀行外部聯(lián)盟合作戰(zhàn)略選擇

（1）與大型電商平臺(tái)合作

（2）與第三方支付等金融企業(yè)合作

（3）與非金融領(lǐng)域最佳實(shí)踐公司的合作

2.2.8 銀行業(yè)開展直銷銀行業(yè)務(wù)的建議

（1）中國式直銷銀行的發(fā)展困境

（2）中國銀行業(yè)開展直銷銀行的建議

2.3 銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)路徑之——電商平臺(tái)

2.3.1 銀行進(jìn)軍電商的可行性分析

2.3.2 銀行發(fā)展電商的條件與基礎(chǔ)

2.3.3 銀行發(fā)展電商的差異化定位

（1）與銀行的業(yè)務(wù)價(jià)值對(duì)接

（2）與銀行的客戶群體對(duì)接

（3）與銀行的發(fā)展策略對(duì)接

2.3.4 銀行業(yè)進(jìn)軍電商的路徑與模式選擇

2.3.5 銀行業(yè)電商業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢分析

2.3.6 銀行系電商的癥結(jié)及突破對(duì)策

（1）客戶總量限制問題及突破對(duì)策

（2）價(jià)格優(yōu)勢缺乏問題及突破對(duì)策

（3）物流配送問題及突破對(duì)策

（4）用戶權(quán)益保障方面問題及解決對(duì)策

（5）平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)方面問題及解決對(duì)策

（6）法律政策方面問題及解決對(duì)策

2.3.7 銀行系電商平臺(tái)典型案例研究

（1）建行“善融商務(wù)”

（2）交行“交博匯”

（3）農(nóng)行“E商管家”

（4）工行“融e購“

2.3.8 前瞻銀行系電商運(yùn)營策略建議

（1）增強(qiáng)客戶黏性的實(shí)施方案

（2）改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的實(shí)施方法

（3）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢的舉措

（4）如何深入挖掘與利用大數(shù)據(jù)

2.4 銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)路徑之——P2P

2.4.1 銀行業(yè)P2P投資價(jià)值

2.4.2 銀行業(yè)開展P2P的優(yōu)勢

2.4.3 銀行業(yè)開展P2P的可行性

（1）政策環(huán)境適應(yīng)性

（2）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的可行性

（3）客戶與技術(shù)可行性

2.4.4 銀行業(yè)開展P2P的戰(zhàn)略規(guī)劃

（1）平臺(tái)定位

（2）組織架構(gòu)

（3）運(yùn)行模式

（4）介入策略

（5）推廣策略

（6）客戶篩選

（7）貸款定價(jià)

（8）風(fēng)險(xiǎn)控制

2.4.5 國內(nèi)銀行開展P2P案例研究

（1）平安銀行：陸金所

（2）國家開發(fā)銀行：金開貸

（3）國開金融：開鑫貸

（4）招商銀行：小企業(yè)e家

（5）民生銀行：民生易貸

（6）包商銀行：小馬bank

（7）蘭州銀行：e融e貸

2.4.6 國內(nèi)銀行P2P業(yè)務(wù)開展情況

（1）銀行系P2P平臺(tái)發(fā)展模式

（2）銀行系P2P平臺(tái)組織形式

（3）銀行系P2P平臺(tái)收益水平

（4）銀行系P2P平臺(tái)定位差異

2.4.7 銀行P2P業(yè)務(wù)市場潛力分析

（1）國內(nèi)P2P網(wǎng)貸市場潛力

（2）銀行系P2P的競爭力分析

（3）銀行系P2P面臨的阻礙及對(duì)策

2.5 銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)路徑之——移動(dòng)金融

2.5.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的商機(jī)

（1）移動(dòng)金融的商機(jī)

（2）銀行業(yè)移動(dòng)金融發(fā)展路線

（3）銀行業(yè)移動(dòng)金融客戶定位

2.5.2 移動(dòng)金融之——移動(dòng)支付

（1）移動(dòng)支付市場潛力

（2）移動(dòng)支付商業(yè)模式分析

（3）銀行在移動(dòng)支付市場中的定位

（4）銀行業(yè)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展模式

（5）銀行業(yè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃

（6）銀行業(yè)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作戰(zhàn)略

（7）國外銀行業(yè)移動(dòng)支付創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)

（8）銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范策略

2.5.3 移動(dòng)金融之——手機(jī)銀行

（1）手機(jī)銀行的核心價(jià)值

（2）手機(jī)銀行的競爭力分析

（3）手機(jī)銀行發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>

（4）手機(jī)銀行當(dāng)前存在的問題

（5）手機(jī)銀行優(yōu)化與創(chuàng)新建議

（6）手機(jī)銀行新媒體營銷策略

（7）手機(jī)銀行未來發(fā)展方向

2.5.4 移動(dòng)金融之——微信

（1）微信平臺(tái)對(duì)于銀行的價(jià)值

（2）銀行業(yè)微信服務(wù)切入點(diǎn)

1）宣傳營銷

2）客戶服務(wù)

3）金融交易

4）電商平臺(tái)

5）數(shù)據(jù)挖掘

（3）微信銀行建設(shè)方案及推廣策略

1）微信銀行特點(diǎn)及業(yè)務(wù)

2）微信銀行發(fā)展前景分析

3）微信銀行未來創(chuàng)新方向

4）微信銀行服務(wù)模式選擇

5）微信銀行建設(shè)方案及案例

6）微信銀行的營銷推廣策略

7）微信銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)及防范

第3章：銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑設(shè)計(jì)及推進(jìn)方案

3.1 銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型路徑設(shè)計(jì)與實(shí)施

3.1.1 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營發(fā)展階段成熟度診斷

（1）片區(qū)化運(yùn)營階段

（2）標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營階段

（3）區(qū)域化運(yùn)營階段

（4）全渠道運(yùn)營階段

3.1.2 網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營體系成熟度診斷

（1）網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營體系成熟度診斷指標(biāo)

（2）網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營體系成熟度診斷案例

3.1.3 建立網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型架構(gòu)體系

3.1.4 結(jié)構(gòu)體系化轉(zhuǎn)型實(shí)施路徑設(shè)計(jì)

3.1.5 進(jìn)入轉(zhuǎn)型實(shí)施

3.2 渠道下沉——社區(qū)銀行

3.2.1 社區(qū)銀行的發(fā)展定位

（1）社區(qū)銀行目標(biāo)市場

（2）社區(qū)銀行目標(biāo)客戶

（3）社區(qū)銀行核心信貸產(chǎn)品

（4）社區(qū)銀行業(yè)務(wù)類型

3.2.2 政府對(duì)社區(qū)銀行的監(jiān)管

3.2.3 國內(nèi)社區(qū)銀行設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)

3.2.4 社區(qū)銀行投資效率測算

（1）傳統(tǒng)零售網(wǎng)點(diǎn)投資效率

（2）社區(qū)銀行業(yè)務(wù)效率測算

3.2.5 社區(qū)銀行業(yè)務(wù)模式及比較分析

3.2.6 社區(qū)銀行的設(shè)立路徑及適應(yīng)性

3.2.7 社區(qū)銀行的最佳發(fā)展模式

3.2.8 社區(qū)銀行運(yùn)營重點(diǎn)與策略

（1）創(chuàng)新業(yè)務(wù)策略

（2）差異化服務(wù)策略

（3）提升客戶體驗(yàn)策略

（4）完善運(yùn)營管理體系策略

（5）O2O一體化服務(wù)體系構(gòu)建

3.2.9 社區(qū)銀行核心競爭力構(gòu)建

（1）人力資本層面競爭力打造

（2）市場層面競爭力打造

（3）產(chǎn)品層面競爭力打造

（4）資產(chǎn)層面競爭力打造

（5）服務(wù)渠道競爭力打造

（6）社區(qū)銀行品牌內(nèi)涵創(chuàng)新

3.2.10 社區(qū)銀行的典范-富國銀行（Wells Fargo）

（1）富國銀行的成長歷史

（2）富國社區(qū)銀行的產(chǎn)品與服務(wù)

（3）富國社區(qū)銀行的布局特點(diǎn)

（4）富國社區(qū)銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整

（5）富國社區(qū)銀行精細(xì)化業(yè)務(wù)模型

1）密度模型——社區(qū)網(wǎng)店的數(shù)量與質(zhì)量決策

2）交叉銷售模型——如何運(yùn)用多渠道滿足客戶需求

3）效率模型——如何提升單個(gè)網(wǎng)店的經(jīng)營效率

4）投資模型——如何優(yōu)化網(wǎng)店建設(shè)提升客戶體驗(yàn)

（6）富國社區(qū)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制措施

3.3 網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型——構(gòu)建智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)

3.3.1 智慧網(wǎng)點(diǎn)與傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)別

3.3.2 銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建與發(fā)展思路

（1）智慧銀行核心能力分析

1）智能分析客戶需求能力

2）整合多種服務(wù)渠道能力

3）銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)開拓能力

4）中后臺(tái)整合和優(yōu)化能力

5）大數(shù)據(jù)的分析處理能力

6）集成風(fēng)險(xiǎn)管理體系能力

（2）智慧銀行構(gòu)建路線解析

1）新銳洞察能力建設(shè)路徑

2）整合、優(yōu)化與創(chuàng)新路徑

3）集成式風(fēng)險(xiǎn)管理

4）動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施

3.3.3 社區(qū)化智慧銀行建設(shè)案例研究

（1）社區(qū)化智慧銀行建設(shè)背景

（2）社區(qū)銀行功能分區(qū)

（3）社區(qū)化智慧銀行功能與流程

（4）社區(qū)化智慧銀行運(yùn)營服務(wù)外包

（5）社區(qū)化智慧銀行設(shè)備規(guī)劃與投入

3.3.4 國外標(biāo)桿銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

（1）匯豐銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

（2）華旗銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

（3）渣打銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

3.3.5 國內(nèi)智慧銀行創(chuàng)新實(shí)踐探索

（1）建設(shè)銀行智慧銀行創(chuàng)新實(shí)踐

（2）廣發(fā)銀行智慧銀行創(chuàng)新實(shí)踐

（3）工商銀行智慧銀行創(chuàng)新實(shí)踐

（4）農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行創(chuàng)新實(shí)踐

（5）光大銀行智慧銀行創(chuàng)新實(shí)踐

第4章：銀行業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建及落地應(yīng)用

4.1 銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)

4.1.1 銀行業(yè)的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

4.1.2 銀行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值

4.2 銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用戰(zhàn)略與實(shí)施

4.2.1 銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用方向及案例

（1）風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化中的應(yīng)用

（2）客戶管理中的應(yīng)用

（3）產(chǎn)品/業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用

（4）營銷創(chuàng)新中的應(yīng)用

（5）業(yè)務(wù)經(jīng)營管理精細(xì)化中的應(yīng)用

4.2.2 銀行業(yè)整合多渠道數(shù)據(jù)的模式

（1）銀行與電商平臺(tái)形成戰(zhàn)略合作

（2）銀行自主搭建電商平臺(tái)

（3）銀行建立第三方數(shù)據(jù)分析中介

4.2.3 銀行與大數(shù)據(jù)公司的合作樣板

4.2.4 銀行業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

（1）如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到現(xiàn)有IT架構(gòu)中

（2）如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的集成與整合

（3）如何對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行部署與維護(hù)

4.2.5 銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的挑戰(zhàn)及建議

（1）銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的挑戰(zhàn)

（2）前瞻銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用建議

4.2.6 銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略

4.3 國際同業(yè)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4.3.1 利用大數(shù)據(jù)快速判斷宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

4.3.2 利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測客戶及交易對(duì)手行為

4.3.3 利用大數(shù)據(jù)分析防范欺詐

4.3.4 利用大數(shù)據(jù)分析改進(jìn)內(nèi)部效率

4.4 大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行與電商的合作與分化

4.4.1 銀行與電商合作的必要性

4.4.2 銀行與電商合作的典型案例

（1）建行與阿里巴巴

（2）招行與微信平臺(tái)及微信客服

（3）民生銀行與阿里巴巴

（4）中信銀行與騰訊

4.4.3 銀行與電商未來可能的合作模式

（1）銀行與電商繼續(xù)深化合作

（2）分別發(fā)展，形成銀行電商化和電商金融化

第5章：國外互聯(lián)網(wǎng)銀行模式研究及經(jīng)驗(yàn)啟示

5.1 ING Direct——銀行業(yè)的“沃爾瑪”

5.1.1 ING Direct成立背景

5.1.2 ING Direct盈利模式

5.1.3 ING Direct商業(yè)模式

（1）“薄利多銷”的經(jīng)營策略

（2）線上線下的渠道補(bǔ)充

（3）產(chǎn)品策略：高利率、簡單、標(biāo)準(zhǔn)化

（4）品牌宣傳：區(qū)別于傳統(tǒng)銀行

（5）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)以客戶為中心

（6）獨(dú)立的組織管理架構(gòu)

（7）風(fēng)險(xiǎn)控制措施

5.1.4 金融危機(jī)的影響及策略轉(zhuǎn)變

（1）金融危機(jī)前經(jīng)營情況

（2）金貸危機(jī)中經(jīng)營受挫

（3）金融危機(jī)后策略轉(zhuǎn)變

5.1.5 最成功分支ING-DiBa的成功經(jīng)驗(yàn)

（1）ING-DiBa發(fā)展歷史

（2）ING-DiBa獨(dú)特的商業(yè)模式

（3）ING-DiBa的成功因素

5.1.6 ING Direct對(duì)國內(nèi)銀行發(fā)展的啟示

5.2 Bof——線上線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)銀行模式

5.2.1 Bofi概況

5.2.2 Bofi的業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)

5.2.3 Bofi負(fù)債端經(jīng)營策略

（1）網(wǎng)絡(luò)吸引+線下合作伙伴

（2）吸引客戶的策略

（3）存款端經(jīng)營業(yè)績

5.2.4 Bofi貸款端經(jīng)營策略

（1）資產(chǎn)運(yùn)用方向

（2）線上與線下的結(jié)合（3）貸款端經(jīng)營業(yè)績

5.2.5 Bofi互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)杠桿的應(yīng)用

5.2.6 Bofi規(guī)模與盈利情況

5.2.7 Bofi對(duì)國內(nèi)銀行的經(jīng)驗(yàn)啟示

5.3 Simple——傳統(tǒng)銀行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融的一種模式

5.3.1 Simple發(fā)展歷程

5.3.2 Simple的業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)

5.3.3 Simple的運(yùn)營渠道

5.3.4 Simple的服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)勢

5.3.5 Simple客戶數(shù)量及市場份額

5.3.6 Simple盈利情況

5.3.7 Simple被BBVA收購后的業(yè)務(wù)發(fā)展

5.3.8 Simple對(duì)國內(nèi)銀行的經(jīng)驗(yàn)啟示

5.4 HSBC Direct

5.4.1 HSBC Direct概況

5.4.2 HSBC Direct業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)

5.4.3 HSBC Direct的服務(wù)策略

5.4.4 HSBC Direct的營銷模式

5.4.5 HSBC Direct經(jīng)營情況

5.4.6 HSBC Direct對(duì)國內(nèi)銀行業(yè)的啟示

5.5 SFNB失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

5.5.1 SFNB的發(fā)展歷程

5.5.2 SFNB的服務(wù)內(nèi)容

5.5.3 SFNB的營銷策略

5.5.4 SFNB失敗的原因及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

第6章：國內(nèi)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)踐梳理

6.1 民生銀行

6.1.1 民生銀行經(jīng)營情況分析

6.1.2 民生銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.1.3 民生銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.1.4 民生銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.1.5 民生銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.1.6 民生銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.1.7 民生銀行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)與調(diào)整

6.1.8 民生銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.1.9 民生銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.2 中信銀行

6.2.1 中信銀行經(jīng)營情況分析

6.2.2 中信銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.2.3 中信銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.2.4 中信銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.2.5 中信銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.2.6 中信銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.2.7 中信銀行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)與調(diào)整

6.2.8 中信銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.2.9 中信銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.3 興業(yè)銀行

6.3.1 興業(yè)銀行經(jīng)營情況分析

6.3.2 興業(yè)銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.3.3 興業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.3.4 興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.3.5 興業(yè)銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.3.6 興業(yè)銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.3.7 興業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)與調(diào)整

6.3.8 興業(yè)銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.3.9 興業(yè)銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.4平安銀行

6.4.1平安銀行經(jīng)營情況分析

6.4.2平安銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.4.3平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.4.4平安銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.4.5平安銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.4.6平安銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.4.7平安銀行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)與調(diào)整

6.4.8平安銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.4.9平安銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.5 招商銀行

6.5.1 招商銀行經(jīng)營情況分析

6.5.2 招商銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.5.3 招商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.5.4 招商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.5.5 招商銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.5.6 招商銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.5.7 招商銀行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)與調(diào)整

6.5.8 招商銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.5.9 招商銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.6 工商銀行

6.6.1 工商銀行經(jīng)營情況分析

6.6.2 工商銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.6.3 工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.6.4 工商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.6.5 工商銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.6.6 工商銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.6.7 工商銀行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)與調(diào)整

6.6.8 工商銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.6.9 工商銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.7 建設(shè)銀行

6.7.1 建設(shè)銀行經(jīng)營情況分析

6.7.2 建設(shè)銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.7.3 建設(shè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.7.4 建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.7.5 建設(shè)銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.7.6 建設(shè)銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.7.7 建設(shè)銀行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)與調(diào)整

6.7.8 建設(shè)銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.7.9 建設(shè)銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.8 交通銀行

6.8.1 交通銀行經(jīng)營情況分析

6.8.2 交通銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.8.3 交通銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.8.4 交通銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.8.5 交通銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.8.6 交通銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.8.7 交通銀行組織結(jié)構(gòu)建設(shè)與調(diào)整

6.8.8 交通銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.8.9 交通銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.9 北京銀行

6.9.1 北京銀行經(jīng)營情況分析

6.9.2 北京銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.9.3 北京銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.9.4 北京銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.9.5 北京銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.9.6 北京銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.9.7 北京銀行組織結(jié)構(gòu)北京與調(diào)整

6.9.8 北京銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.9.9 北京銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

6.10 包商銀行

6.10.1 包商銀行經(jīng)營情況分析

6.10.2 包商銀行轉(zhuǎn)型思路與路徑

6.10.3 包商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)布局

6.10.4 包商銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

6.10.5 包商銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署

6.10.6 包商銀行創(chuàng)新營銷推廣模式

6.10.7 包商銀行組織結(jié)構(gòu)包商與調(diào)整

6.10.8 包商銀行轉(zhuǎn)型成效分析

6.10.9 包商銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

第7章：銀行業(yè)發(fā)展趨勢前瞻與前景預(yù)測

7.1 銀行業(yè)經(jīng)營環(huán)境預(yù)判

7.1.1 中長期大環(huán)境

7.1.2 2017年行業(yè)外部環(huán)境

7.1.3 2015年行業(yè)形勢預(yù)判

7.2 銀行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)分析

7.2.1 銀行業(yè)存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展空間預(yù)測

7.2.2 銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間預(yù)測

7.2.3 銀行業(yè)中小企業(yè)金融服務(wù)空間預(yù)測

7.2.4 銀行業(yè)微貸業(yè)務(wù)發(fā)展空間預(yù)測

7.2.5 銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展空間預(yù)測

7.3 銀行業(yè)發(fā)展趨勢分析

7.3.1 銀行業(yè)發(fā)展中的問題

（1）貴族化

（2）模式化

（3）逐利化

（4）中心化

7.3.2 銀行業(yè)改革趨勢分析

（1）利率市場化

（2）監(jiān)管差異化

（3）民營銀行趨勢化

（4）消費(fèi)者保護(hù)潮流化

7.3.3 銀行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢分析

圖表目錄

圖表1：互聯(lián)網(wǎng)金融主要5種運(yùn)行模式

圖表2：2012-2016年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模

圖表3：2012-2016年中國第三方移動(dòng)支付市場交易規(guī)模

圖表4：中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付核心企業(yè)交易規(guī)模市場份額

圖表5：2012-2017年我國P2P借貸機(jī)構(gòu)數(shù)量

圖表6：2012-2017年我國P2P借貸平臺(tái)交易規(guī)模

圖表7：阿里小貸產(chǎn)品

圖表8：2013-2017年我國余額寶用戶數(shù)量變化

圖表9：2013-2017年我國余額寶規(guī)模變化

圖表10：第三方支付平臺(tái)的分流給商業(yè)銀行帶來的影響

圖表11：銀行客戶經(jīng)歷的四個(gè)時(shí)代及特征

圖表12：銀行客戶的行為變化趨勢

圖表13：多渠道的互聯(lián)網(wǎng)化行為模式

圖表14：

圖表15：況

圖表16：

圖表17：

圖表18：

圖表19：

圖表20：

圖表21：

圖表22：均利率

圖表23：

圖表24：

圖表25：

圖表26：率

2012-2017年商業(yè)銀行資產(chǎn)增長情況 2012-2017年各類商業(yè)銀行資產(chǎn)同比增速情2017年商業(yè)銀行貸款主要行業(yè)投向 2012-2017年商業(yè)銀行負(fù)債增長情況 2012-2017年商業(yè)銀行凈利潤（季度）2012-2017年商業(yè)銀行非利息收入（季度）2012-2017年商業(yè)銀行成本收入情況 2012-2017年商業(yè)銀行流動(dòng)性比例情況 2017年全國銀行間同業(yè)拆借市場月加權(quán)平2012-2017年商業(yè)銀行不良貸款情況 2012-2017年商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備情況 2017年上市銀行凈利潤增速

2017年上市銀行不良貸款余額與不良貸款

圖表27：未來銀行渠道體系將呈現(xiàn)多種新興渠道并存的立體式結(jié)構(gòu)

圖表28：美國銀行業(yè)的交易流向網(wǎng)銀和手機(jī)銀行

圖表29：銀行進(jìn)軍電商的SWOT分析

圖表30：銀行發(fā)展電商的PEST分析

圖表31：銀行系電商的優(yōu)劣勢分析

圖表32：建行“善融商務(wù)”平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容

圖表33：近期銀行系P2P上線項(xiàng)目

圖表34：近期銀行系P2P上線項(xiàng)目收益率及期限一覽

圖表35：移動(dòng)運(yùn)營商簽訂戰(zhàn)略合作的銀行

圖表36：網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)體系化轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)與實(shí)施的基本步驟

圖表37：現(xiàn)有零售條線主要規(guī)模效率指標(biāo)

圖表38：社區(qū)銀行成本估算

圖表39：社區(qū)銀行可比效率指標(biāo)

圖表40：戶均存款規(guī)模敏感性分析-1

圖表41：戶均存款規(guī)模敏感性分析-2

圖表42：戶均存款規(guī)模敏感性分析-3

圖表43：富國重網(wǎng)點(diǎn)人員投入輕ATM建設(shè)

圖表44：富國銀行在美國銀行業(yè)地位顯示其資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的特征

圖表45：富國社區(qū)銀行業(yè)務(wù)模型

圖表46：富國銀行社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)客戶數(shù)遠(yuǎn)超行業(yè)平均

圖表47：富國家庭客戶數(shù)超過美國家庭長期增長率

圖表48：富國社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)完成交易量上升

圖表49：富國客戶隨著運(yùn)用渠道增加購買產(chǎn)品數(shù)量也在上升

圖表50：家庭客戶選擇富國社區(qū)銀行產(chǎn)品類型比例

圖表51：新增客戶中第一次購買富國產(chǎn)品類型

圖表52：富國對(duì)于網(wǎng)店建設(shè)的主要考慮

圖表53：整合業(yè)務(wù)渠道為客戶提供適用的服務(wù)和金融產(chǎn)

圖表54：工商銀行數(shù)據(jù)積累速度

圖表55：大數(shù)據(jù)的用處

圖表56：ING Direct在各國的狀況表

圖表57：ING Bank 策略轉(zhuǎn)變：堅(jiān)持簡單、公平、低成本

圖表58：ING-DiBa的歷史

圖表59：ING-DiBa的商業(yè)模式

圖表60：Bofi存款付息率隨著QE 逐漸下降

圖表61：Bofi付息率大幅高于其他美國大銀行

圖表62：2004-2013年Bofi存款賬戶和戶均存款變化

圖表63：2004-2013年Bofi各類型存款增長情況

圖表64：Bofi存款付息率隨著QE逐漸下降

圖表65：Bofi付息率大幅高于其他美國大銀行

圖表66：Bofi資本回報(bào)率高于行業(yè)平均水平

圖表67：2004-2013年Bofi規(guī)模

圖表68：2004-2013年Bofi營收與凈利潤

圖表69：Simple的發(fā)展歷程

圖表70：Simple的運(yùn)營模式

圖表71：

圖表72：

圖表73：

圖表74：

圖表75：

圖表76：

圖表77：

圖表78：民生銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表79：

圖表80：

圖表81：

圖表82：

圖表83：中信銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表84：

圖表85：

圖表86：

圖表87：Simple手機(jī)App界面一 Simple手機(jī)App界面二 2013年底Simple用戶超過10萬 2012-2017年民生銀行收入與利潤情況 2012-2017年民生銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況 2012-2017年民生銀行收入結(jié)構(gòu)分析 2012-2017年民生銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

2012-2017年中信銀行收入與利潤情況 2012-2017年中信銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況 2012-2017年中信銀行收入結(jié)構(gòu)分析 2012-2017年中信銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

2012-2017年興業(yè)銀行收入與利潤情況 2012-2017年興業(yè)銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況 2012-2017年興業(yè)銀行收入結(jié)構(gòu)分析 2012-2017年興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

圖表88：興業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表89：2012-2017年平安銀行收入與利潤情況

圖表90：2012-2017年平安銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況

圖表91：2012-2017年平安銀行收入結(jié)構(gòu)分析

圖表92：2012-2017年平安銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

圖表93：平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表94：2012-2017年招商銀行收入與利潤情況

圖表95：2012-2017年招商銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況

圖表96：2012-2017年招商銀行收入結(jié)構(gòu)分析

圖表97：2012-2017年招商銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

圖表98：招商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表99：2012-2017年工商銀行收入與利潤情況

圖表100：2012-2017年工商銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況

圖表101：2012-2017年工商銀行收入結(jié)構(gòu)分析

圖表102：2012-2017年工商銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

圖表103：工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表104：2012-2017年建設(shè)銀行收入與利潤情況

圖表105：2012-2017年建設(shè)銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況

圖表106：2012-2017年建設(shè)銀行收入結(jié)構(gòu)分析

圖表107：2012-2017年建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

圖表108：建設(shè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表109：2012-2017年交通銀行收入與利潤情況

圖表110：2012-2017年交通銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況

圖表111：2012-2017年交通銀行收入結(jié)構(gòu)分析

圖表112：2012-2017年交通銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

圖表113：交通銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表114：2012-2017年北京銀行收入與利潤情況

圖表115：

圖表116：

圖表117：

圖表118：北京銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)北京和產(chǎn)品創(chuàng)新

圖表119：

圖表120：

略····

2012-2017年北京銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況 2012-2017年北京銀行收入結(jié)構(gòu)分析 2012-2017年北京銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量

2012-2017年包商銀行收入與利潤情況 2012-2017年包商銀行資產(chǎn)與負(fù)債情況

第五篇：中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告2018-2022年

中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告

2018-2022年

【報(bào)告目錄】

第1章：背景與現(xiàn)狀篇

1.1 微信營銷的概念界定

1.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系

（3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口分析

1.1.2 移動(dòng)營銷的定義

（1）移動(dòng)營銷的定義

（2）移動(dòng)營銷的分類

1.1.3 微信營銷的定義

1.2 微信營銷的背景分析

1.2.1 微信營銷的社會(huì)背景

（1）參與性時(shí)代到來，消費(fèi)者合作化趨勢增強(qiáng)

（2）移動(dòng)端網(wǎng)民規(guī)模迅猛增長，上網(wǎng)時(shí)長不斷增加

（3）大傳媒格局改變，移動(dòng)廣告行業(yè)快速發(fā)展

1.2.2 微信營銷的商業(yè)背景

（1）世界營銷理念的變革及營銷3.0革命

（2）移動(dòng)電商市場規(guī)模迅猛增長

（3）傳統(tǒng)行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合步伐加快

1.2.3 微信營銷的技術(shù)背景

（1）4G的接入及其商業(yè)價(jià)值

1）4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

2）中國4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

3）4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)帶來的商業(yè)變革

（2）大數(shù)據(jù)的發(fā)展及帶來的商業(yè)價(jià)值

1）大數(shù)據(jù)的定義和發(fā)展現(xiàn)狀

2）大數(shù)據(jù)發(fā)展帶來的商業(yè)價(jià)值

（3）LBS技術(shù)的發(fā)展及其帶來的商業(yè)價(jià)值

1）LBS位置服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

2）LBS技術(shù)帶來的商業(yè)價(jià)值

（4）手機(jī)二維碼技術(shù)的發(fā)展及其帶來的商業(yè)價(jià)值

1）手機(jī)二維碼的定義及應(yīng)用模式

2）手機(jī)二維碼技技術(shù)帶來的商業(yè)價(jià)值

1.3 微信營銷的現(xiàn)狀分析

1.3.1 微信營銷價(jià)值分析

（1）企業(yè)為何要重視微信營銷

（2）微信營銷的優(yōu)勢解讀

（3）微信的功能及營銷價(jià)值分析

1.3.2 微信用戶情況分析

（1）微信用戶數(shù)量分析

（2）微信用戶屬性分析

（3）微信用戶行為分析

1.3.3 微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（1）微信公眾平臺(tái)重點(diǎn)功能的演變歷程分析

（2）微信公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能及營銷價(jià)值解讀

（3）微信公眾賬號(hào)的賬號(hào)類別及功能比較分析

1.3.4 微信營銷模式分析

（1）第三方服務(wù)商營銷模式

1）微信第三方服務(wù)商發(fā)展概述

2）企業(yè)選擇第三方服務(wù)商的目的分析

3）微信第三方服務(wù)商領(lǐng)先企業(yè)分析

（2）企業(yè)自建自營模式

第2章：搭建與推廣篇

2.1 企業(yè)如何搭建微信公眾平臺(tái)

2.1.1 企業(yè)如何選擇微信公眾賬號(hào)

（1）微信公眾賬號(hào)的價(jià)值解讀

（2）微信公眾號(hào)的運(yùn)營模式分析

（3）企業(yè)如何在訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)中選擇

（4）訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)如何實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)換

（5）微信單號(hào)、雙號(hào)及矩陣策略

2.1.2 企業(yè)如何設(shè)計(jì)微信公眾號(hào)

（1）企業(yè)微信公眾號(hào)的取名策略

1）直呼其名策略

2）實(shí)用法取名策略

3）形象取名策略

4）垂直行業(yè)領(lǐng)域取名策略

5）提問式取名策略

6）百科式取名策略

7）其他取名策略

（2）公眾號(hào)自定義菜單的設(shè)計(jì)策略

1）訂閱號(hào)自定義菜單的設(shè)計(jì)策略

2）服務(wù)號(hào)自定義菜單的設(shè)計(jì)策略

（3）微信歡迎語的設(shè)計(jì)策略

2.2 企業(yè)如何推廣微信公眾號(hào)

2.2.1 微信公眾號(hào)的主要推廣渠道分析

（1）非微信平臺(tái)推廣渠道分析

（2）微信平臺(tái)推廣渠道分析

2.2.2 微信二維碼推廣策略及優(yōu)秀案例

（1）微信二維碼功能及營銷價(jià)值解讀

（2）微信二維碼營銷推廣策略分析

（3）微信二維碼推廣優(yōu)秀案例分析

2.2.3 微信朋友圈推廣策略及優(yōu)秀案例

（1）微信朋友圈功能及營銷價(jià)值解讀

（2）微信朋友圈營銷推廣策略分析

（3）微信朋友圈營銷優(yōu)秀案例

2.2.4 微信紅包等促銷推廣策略及優(yōu)秀案例

（1）微信紅包等功能的營銷價(jià)值解讀

（2）微信紅包等促銷推廣的策略分析

（3）微信紅包等促銷方式優(yōu)秀案例分析

2.2.5 其他微信推廣策略及優(yōu)秀案例

（1）微信漂流瓶推廣策略及優(yōu)秀案例

（2）微信LBS推廣策略及優(yōu)秀案例

第3章：運(yùn)營維護(hù)篇

3.1 企業(yè)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營與維護(hù)

3.1.1 企業(yè)微信營銷的整體運(yùn)營規(guī)劃分析

（1）企業(yè)如何設(shè)定微信營銷目標(biāo)

（2）企業(yè)如何制定微信整體營銷方案

（3）企業(yè)如何總結(jié)階段性營銷效果并調(diào)整策略

3.1.2 企業(yè)如何設(shè)計(jì)與發(fā)布微信營銷內(nèi)容

（1）用戶關(guān)注微信公眾號(hào)的目的分析

（2）企業(yè)微信內(nèi)容規(guī)劃策略分析

1）內(nèi)容定位策略分析

2）內(nèi)容篩選策略分析

3）內(nèi)容編制策略分析

4）內(nèi)容推送策略分析

（3）微信熱門內(nèi)容設(shè)計(jì)策略分析

1）“問題專家型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

2）“娛樂八卦型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

3）“廣開言路型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

4）“折扣促銷型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

5）“自曝隱私型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

6）“勵(lì)志型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

7）“原創(chuàng)互動(dòng)型內(nèi)容”設(shè)計(jì)策略

（4）微信內(nèi)容的寫作技巧分析

1）微信內(nèi)容如何做到圖文并茂

2）微信內(nèi)容如何做到聲情并茂

3）微信軟文如何植入企業(yè)廣告

（5）微信內(nèi)容推送時(shí)間的選擇

（6）微信內(nèi)容設(shè)計(jì)與發(fā)布優(yōu)秀案例

1）歐派電動(dòng)車：與車有關(guān)的豐富世界

2）微媒體微信：關(guān)鍵詞搜索

3）頭條新聞：實(shí)時(shí)推送，實(shí)用性強(qiáng)

4）星巴克：音樂推送，聲情并茂

5）慕思：“睡商大調(diào)查”，娛樂無極限

6）東莞聯(lián)通玩家俱樂部：愛上技術(shù)貼

7）阿卡Artka：唯美圖文很有范兒

8）絕味鴨脖：《絕味高考題》，熱點(diǎn)互動(dòng)

3.1.3 企業(yè)如何利用服務(wù)號(hào)提供客戶服務(wù)

（1）微信服務(wù)號(hào)的營銷價(jià)值解讀

（2）微信服務(wù)號(hào)的應(yīng)用模式分析

（3）微信服務(wù)號(hào)的運(yùn)營策略分析

（4）服務(wù)號(hào)經(jīng)典服務(wù)模式及優(yōu)秀案例

3.1.4 企業(yè)如何利用訂閱號(hào)提供客戶服務(wù)

（1）微信訂閱號(hào)的營銷價(jià)值解讀

（2）微信訂閱號(hào)的應(yīng)用模式分析

（3）微信訂閱號(hào)的運(yùn)營策略分析

（4）微信訂閱號(hào)優(yōu)秀服務(wù)案例解讀

3.1.5 企業(yè)如何充分挖掘老客戶的價(jià)值

（1）企業(yè)如何利用老客戶數(shù)據(jù)

（2）企業(yè)老客戶維護(hù)策略分析

（3）微信老客戶維護(hù)優(yōu)秀案例

3.1.6 企業(yè)如何評(píng)估微信營銷效果

（1）企業(yè)如何利用客觀數(shù)據(jù)評(píng)估微信營銷效果

（2）企業(yè)如何利用主觀感受評(píng)估微信營銷效果

（3）微信營銷效果評(píng)估的注意事項(xiàng)分析

3.2 企業(yè)如何通過微信營建品牌社群

3.2.1 企業(yè)品牌社群的形成原因與過程解讀

（1）企業(yè)品牌社群的形成原因解讀

（2）企業(yè)品牌社群的形成過程解讀

3.2.2 企業(yè)營建微信品牌社群的策略及技巧

（1）企業(yè)維護(hù)微信粉絲個(gè)體的策略分析

（2）企業(yè)營建微信粉絲社區(qū)的策略分析

（3）企業(yè)營建微信品牌社群的策略分析

3.2.3 企業(yè)營建微信品牌社群的優(yōu)秀案例解讀

（1）粉絲個(gè)體維護(hù)階段的優(yōu)秀案例解讀

（2）粉絲社區(qū)互動(dòng)階段的優(yōu)秀案例解讀

（3）品牌社群認(rèn)同階段的優(yōu)秀案例解讀

3.3 O2O思維如何助力企業(yè)微信營銷

3.3.1 微信與移動(dòng)O2O的適應(yīng)性分析

（1）移動(dòng)O2O的實(shí)現(xiàn)模式概述

（2）移動(dòng)O2O思維的精髓解讀

（3）微信與O2O的適應(yīng)性分析

3.3.2 預(yù)約定制模式及優(yōu)秀案例

（1）預(yù)約定制模式概述

（2）預(yù)約定制模式的實(shí)現(xiàn)途徑

（3）預(yù)約定制模式優(yōu)秀案例

3.3.3 微信會(huì)員積分模式及優(yōu)秀案例

（1）微信會(huì)員積分模式概述

（2）微信會(huì)員積分模式的實(shí)現(xiàn)途徑

（3）會(huì)員積分模式優(yōu)秀案例

3.3.4 優(yōu)惠券促銷模式及優(yōu)秀案例

（1）優(yōu)惠券促銷模式概述

（2）優(yōu)惠券促銷模式優(yōu)秀案例

3.4 大數(shù)據(jù)如何助力企業(yè)微信營銷

3.4.1 微信的大數(shù)據(jù)基因解讀

3.4.2 微信大數(shù)據(jù)的應(yīng)用及運(yùn)營策略

（1）企業(yè)如何利用公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶關(guān)系管理

（2）企業(yè)如何利用微信社交實(shí)現(xiàn)企業(yè)社交關(guān)系鏈管理

（3）企業(yè)如何利用LBS功能實(shí)現(xiàn)本地生活服務(wù)交易

（4）企業(yè)如何基于用戶行為分析進(jìn)行精準(zhǔn)推薦

第4章：行業(yè)案例篇

4.1 不同行業(yè)微信營銷優(yōu)秀案例解析

4.1.1 餐飲行業(yè)之食尚國味

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

（4）企業(yè)微信運(yùn)營策略分析

4.1.2 酒店行業(yè)之維也納酒店

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

（4）企業(yè)微信運(yùn)營策略分析

4.1.3 商超百貨之王府井百貨集團(tuán)

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

（4）企業(yè)微信運(yùn)營策略分析

4.1.4 航空行業(yè)之南方航空

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

（4）企業(yè)微信運(yùn)營策略分析

4.1.5 金融行業(yè)之招商銀行

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

（4）企業(yè)微信運(yùn)營策略分析

4.1.6 珠寶行業(yè)之卡地亞

（1）企業(yè)基本信息分析

（2）企業(yè)微信公眾號(hào)分析

（3）公眾號(hào)自定義菜單分析

（4）企業(yè)微信運(yùn)營策略分析

圖表目錄

圖表1：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義的各方觀點(diǎn)

圖表2：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系

圖表3：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口分類情況

圖表4：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭已深入到內(nèi)容層

圖表5：移動(dòng)營銷的分類標(biāo)準(zhǔn)及具體類別

圖表6：表達(dá)性社會(huì)媒體和合作性社會(huì)媒體的特點(diǎn)

圖表7：信貸危機(jī)使得營銷中消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的垂直信任轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者間的水平信任

圖表8：2011-2017年中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模與普及率（單位：萬人，%）

圖表9：2015-2017年中國網(wǎng)民上網(wǎng)使用設(shè)備情況（單位：%）

圖表10：全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量的比重增長情況（單位：%）

圖表11：2012-2017年中國網(wǎng)民人均周上網(wǎng)瀏覽時(shí)長對(duì)比分析（單位：小時(shí)）

圖表12：傳媒行業(yè)發(fā)展歷程圖

圖表13：2018-2023年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模預(yù)測（單位：億元）

圖表14：近六十年來世界營銷理念的變遷

圖表15：未來營銷概念：協(xié)同創(chuàng)新、社區(qū)化、特征塑造

圖表16：消費(fèi)者社區(qū)存在的三種形式

圖表17：全球化所帶來的兩大宏觀矛盾

圖表18：2015-2021年移動(dòng)電子商務(wù)市場規(guī)模及預(yù)測（單位：億元，%）

圖表19：2009-2017年中國移動(dòng)電商行業(yè)用戶規(guī)模增長情況（單位：億人）

圖表20：中國移動(dòng)金融行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用用戶規(guī)模及增速分析（單位：億臺(tái)）

圖表21：中國移動(dòng)視頻行業(yè)用戶規(guī)模及增長率（單位：億臺(tái)）

圖表22：中國移動(dòng)新聞應(yīng)用用戶規(guī)模及增長率（單位：億臺(tái)）

圖表23：中國移動(dòng)旅游應(yīng)用用戶規(guī)模及增長率（單位：億臺(tái)）

圖表24：中國移動(dòng)健康管理應(yīng)用用戶規(guī)模及增長率（單位：億臺(tái)）

圖表25：中國移動(dòng)教育應(yīng)用用戶規(guī)模及增長率（單位：億臺(tái)）

圖表26：中國移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用用戶規(guī)模及增長率（單位：億臺(tái)）

圖表27：網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)演進(jìn)形態(tài)

圖表28：4G LTE通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

圖表29：2015-2017年中國移動(dòng)寬帶用戶當(dāng)月凈增數(shù)（單位：萬戶）

圖表30：大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值

圖表31：LBS服務(wù)流程

圖表32：基于LBS的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用模式

圖表33：微信功能的發(fā)展演變路徑示意圖

圖表34：微信的主要功能及營銷價(jià)值分析

圖表35：2012-2017年微信用戶數(shù)量增長情況趨勢圖（億人）

圖表36：微信用戶的性別分布（單位：%）

圖表37：微信用戶的年齡分布（單位：%）

圖表38：微信用戶的職業(yè)分布（單位：%）

圖表39：微信用戶每月手機(jī)流量比例圖（單位：M，%）

圖表40：微信用戶打開微信的日均次數(shù)比例圖（單位：%）

圖表41：微信用戶手機(jī)流量的使用分布情況（單位：%）

圖表42：微信用戶閱讀公眾號(hào)內(nèi)容的方式（單位：%）

圖表43：微信用戶日均閱讀公眾號(hào)的文章數(shù)量分析圖（單位：%）

圖表44：微信用戶日均閱讀公眾號(hào)的文章數(shù)量分析圖（單位：億）

圖表45：微信用戶日均閱讀公眾號(hào)的文章數(shù)量分析圖（單位：千萬）

圖表46：微信公眾平臺(tái)功能演變歷程示意圖

圖表47：微信公眾平臺(tái)的功能及營銷價(jià)值

圖表48：微信公眾平臺(tái)賬號(hào)分類示意圖

圖表49：微信訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的功能異同分析

圖表50：訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的功能差別分析

圖表51：成都任我行科技有限責(zé)任公司基本信息表

圖表52：成都任我行科技有限責(zé)任公司主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

圖表53：長沙海商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司基本信息表

圖表54：長沙海商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

圖表55：上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司基本信息表

圖表56：上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

圖表57：上海明會(huì)信息科技有限公司基本信息表

圖表58：同心圓電商主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

圖表59：上海點(diǎn)客信息技術(shù)股份有限公司基本信息表

圖表60：上海點(diǎn)客信息技術(shù)股份有限公司主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

圖表61：上海暉碩信息科技有限公司基本信息表

圖表62：微盟的主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

圖表63：北京極歐科技有限公司基本信息表

圖表64：北京極歐科技有限公司的主要產(chǎn)品及服務(wù)介紹

圖表65：杭州起碼科技有限公司基本信息表

圖表66：《東南商報(bào)》微信矩陣示意圖

圖表67：直呼其名的微信公眾號(hào)示例

圖表68：實(shí)用法取名的微信公眾號(hào)示例

圖表69：形象取名法的微信公眾號(hào)示例

圖表70：形象取名法的微信公眾號(hào)示例

圖表71：提問式取名法的微信公眾號(hào)示例

圖表72：百科式取名法的微信公眾號(hào)示例

圖表73：微信公眾號(hào)其他取名范例

（一）圖表74：微信公眾號(hào)其他取名范例

（二）圖表75：2017年微信訂閱號(hào)自定義菜單優(yōu)秀案例

圖表76：2017年企業(yè)微信服務(wù)號(hào)自定義菜單優(yōu)秀案例

圖表77：上海銀行微信公眾號(hào)歡迎語示意圖

圖表78：嘉人雜志微信公眾號(hào)歡迎語示意圖

圖表79：企業(yè)公眾號(hào)推廣的非微信平臺(tái)推廣渠道及推廣方式

圖表80：企業(yè)公眾號(hào)推廣的非微信平臺(tái)推廣渠道及推廣方式

圖表81：微信二維碼目前可實(shí)現(xiàn)的主要功能

圖表82：微信二維碼營銷體系的構(gòu)建

圖表83：微信二維碼營銷著力點(diǎn)分析

圖表84：朝陽大悅城“掃碼成會(huì)員”活動(dòng)整體介紹

圖表85：朝陽大悅城“掃碼成會(huì)員”活動(dòng)宣傳頁面示意圖

圖表86：微信朋友圈目前可實(shí)現(xiàn)的主要功能

圖表87：“瘋狂猜圖”朋友圈傳播案例分析

圖表88：“瘋狂猜圖”游戲截圖

圖表89：微信錢包和優(yōu)惠券的功能介紹及營銷價(jià)值分析

圖表90：窮游網(wǎng)“發(fā)紅包”活動(dòng)營銷案例

圖表91：微信漂流瓶功能及營銷價(jià)值分析

圖表92：微信LBS相關(guān)功能及營銷價(jià)值分析

圖表93：根據(jù)SMART法則制定的微信營銷目標(biāo)示意圖

圖表94：微信營銷團(tuán)隊(duì)層級(jí)結(jié)構(gòu)示意圖

圖表95：微信營銷團(tuán)隊(duì)人員分工示意圖

圖表96：微信營銷預(yù)算資源分析表示意圖

圖表97：微信營銷工作計(jì)劃實(shí)施表示意圖

圖表98：微信用戶關(guān)注的微信公眾賬號(hào)類型分析

圖表99：微信內(nèi)容推送時(shí)間示意圖

圖表100：阿卡Artka微信唯美圖文示意圖

圖表101：微信公眾號(hào)調(diào)查問卷模板示意圖

圖表102：產(chǎn)品整體概念的五個(gè)層次

圖表103：美國天伯倫公司品牌的價(jià)值構(gòu)成示意圖

圖表104：人的需求的五個(gè)層次

圖表105：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特征

圖表106：市場營銷中消費(fèi)者體驗(yàn)的五個(gè)層次

圖表107：企業(yè)品牌社群的過程模型

圖表108：微信上的社交接觸點(diǎn)分析

圖表109：微信部分接觸點(diǎn)象限矩陣示意圖

圖表110：微信社交接觸點(diǎn)基于會(huì)話及建構(gòu)信任關(guān)系價(jià)值上的分類及企業(yè)對(duì)策

圖表111：微信目前可實(shí)現(xiàn)的客服功能（部分）

圖表112：窮游網(wǎng)“發(fā)紅包”活動(dòng)營銷案例

圖表113：北京交警微信預(yù)約驗(yàn)車服務(wù)示意圖

圖表114：上海大眾汽車微信預(yù)約試駕服務(wù)示意圖

圖表115：吉野家“憑臉吃我”微信優(yōu)惠券促銷活動(dòng)示意圖

圖表116：微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的類別及具體分析

圖表117：廣州沃美微信公眾號(hào)微信定位導(dǎo)航功能示意圖

（一）圖表118：廣州沃美微信公眾號(hào)微信定位導(dǎo)航功能示意圖

（二）圖表119：廣州市食尚國味飲食管理有限公司基本信息

圖表120：食尚國味（微信號(hào)：shishangguowei）公眾賬號(hào)介紹

略