第一篇：公關(guān)關(guān)系策劃營銷書-thinkpad市場營銷策劃書new

Thinkpad筆記本電腦

校 園 營 銷 策 劃 書

前 言

在如今龐大的IT消費(fèi)領(lǐng)域里，年輕人無疑是這個領(lǐng)域中的消費(fèi)主體。我們追求時尚，張揚(yáng)自我，時刻關(guān)注著IT世界里的最新產(chǎn)品和最新技術(shù)，我們憧憬著未來屬于自己的數(shù)碼生活。大學(xué)校園無疑承載著最具活力的主體市場。這里不僅是人才的搖籃，更是具有潛在的消費(fèi)群體，所以校園則是一塊巨大的肥肉，誰能以迅雷不及掩耳之勢搶占校園這個大市場，誰就可以這在IT消費(fèi)領(lǐng)域中把握先機(jī)、獨(dú)占鰲頭。所以，想要提高IT產(chǎn)品市場占有率，就必須從大學(xué)校園做起。目 錄

一、概要

二、市場分析

1、校園筆記本市場環(huán)境特點(diǎn)分析

2、校園需求分析

3、大學(xué)生消費(fèi)分析及消費(fèi)觀特點(diǎn)

三、SWOT分析

四、營銷目標(biāo)

4.1總目標(biāo) 4.2經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)

五、營銷戰(zhàn)略及其行動方案

5.1營銷宗旨 5.2營銷戰(zhàn)略-產(chǎn)品 5.3營銷戰(zhàn)略-價格 5.4營銷戰(zhàn)略-推廣和渠道 5.5產(chǎn)品推廣模式

六、營銷成本

一、概 要

策劃目的：

通過制定該策劃方案，解決Thinkpad筆記本電腦所面臨的產(chǎn)品信息宣傳不暢、銷售不暢、占有率不高等問題，以求拉動Thinkpad筆記本電腦的銷售，拓展發(fā)展空間，提高市場占有率，提高Thinkpad筆記本電腦品牌知名度，從而在廣大學(xué)生心中樹立良好的品牌形象和質(zhì)量形象，真正打開校園市場。

實施時間范圍：

2012年11月11日

實施人員：

公司市場調(diào)研人員、銷售人員以及公關(guān)人員

實施地區(qū)范圍：

西安市各大高校 二、市場分析

一、校園筆記本市場環(huán)境特點(diǎn)分析

1.封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場圈，產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi)，也就是學(xué)生消費(fèi)圈內(nèi)的口碑，是利用關(guān)系營銷手法的重要市場。

2.容量大。資料顯示，隨著我國高等教育近年來的連續(xù)擴(kuò)招，規(guī)模不斷壯大，截至2010年，我國高等教育在校生的人數(shù)將超過2600萬，如果大學(xué)生年平均消費(fèi)每人5000元，年消費(fèi)將高達(dá)13000多億，對商家和企業(yè)來說，也就意味著一個巨大的，高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場的形成，也將占據(jù)未來整個消費(fèi)市場不可忽視的一大份額

3.開發(fā)成本低。目前，企業(yè)在校園的經(jīng)營并非相當(dāng)激烈，一個企業(yè)要進(jìn)入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多，成本也低得多。

4.集中性。校園市場消費(fèi)集中，企業(yè)能夠通過各種活動進(jìn)行有效的宣傳，這樣花費(fèi)的成本相對較低些。而且，有效的信息傳達(dá)也比校園外市場上更迅速直接

5.延續(xù)性。校園市場是有未來導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個市場不僅會帶來短期的商品效益，而且，當(dāng)代大學(xué)生一代擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。

6.文化的獨(dú)特性。高等學(xué)校的文化既是校園文化的，又是社會文化的一部分，具有大眾化和獨(dú)特性綜合的特點(diǎn)。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時尚、潮流的“文化娛樂”方式，以此作為彰顯自身個性的方式，這些都預(yù)示著高校市場文化消費(fèi)的巨大潛力。高校文化在普及的過程中，也將引發(fā)新一輪的文化消費(fèi)的熱潮，而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，使得校園文化加速傳播與擴(kuò)展，這種趨勢將會打破以往校園文化僅作為社會文化的亞文化存在的現(xiàn)象，并將全國各個高校的校園文化連成一 個統(tǒng)一，互動，活躍的整體，使得文化消費(fèi)成為不可忽視的一個消費(fèi)熱點(diǎn)。

（資料來源于百度百科）

二、校園需求分析

我們在我校一共發(fā)放了100份調(diào)查問卷，其中有效問卷76份，通過問卷需要說明的是這個市場的產(chǎn)生并不是偶然的，而是在校大學(xué)生實實在在的需求?，F(xiàn)在大學(xué)生的寢室空間都十分有限，筆記本電腦小巧輕便，不僅節(jié)省存放空間而且攜帶方便。我們學(xué)校還組建了無線局域網(wǎng)，學(xué)生們可以帶著筆記本走進(jìn)圖書館和自習(xí)室上網(wǎng)查閱資料。而且隨著筆記本電腦的價格在近兩年來的持續(xù)下跌，筆記本已經(jīng)成為校園的一種流行和習(xí)慣，最終會和手機(jī)一樣普及。

三、大學(xué)生消費(fèi)分析及消費(fèi)觀特點(diǎn)

1、追求個性化

從改革開放以來，中國對多元的文化、價值觀的包容程度越來越大。當(dāng)代大學(xué)生對個性的追求表現(xiàn)得更加顯著。調(diào)查中，有超過70％的人表示“希望自己成為有獨(dú)特風(fēng)格的人”，超過半數(shù)的大學(xué)生喜歡購買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品。

2、獨(dú)立一代 世紀(jì)的大學(xué)生是獨(dú)立一代，準(zhǔn)確的說，是不斷追求獨(dú)立的一代。這種獨(dú)立體現(xiàn)在生活態(tài)度與價值觀上，體現(xiàn)在生活形態(tài)上，也體現(xiàn)在消費(fèi)中。

3、歸屬一代 世紀(jì)，大學(xué)生依然是社會眼中的天之驕子，他們對自己這種身份也有高度一致的認(rèn)可與接受。盡管，他們追求獨(dú)特、追求個性，但是57％的大學(xué)生表示“我在乎別人對我的看法”，他們希望自己的個性能夠得到自己看重的群體對象的認(rèn)同，尤其是得到同一群體的人的認(rèn)同。與此同時，為了表示自己作為天之驕子的大學(xué)生群體的一員，他們也積極保持自己與這個群體在言行、習(xí)慣與消費(fèi)等各方面的一致。

4、消費(fèi)一代

超前消費(fèi)的意識崛起。“花明天的錢，圓今天的夢”，這句話也獲得了越來越多大學(xué)生的認(rèn)同，信用消費(fèi)也不再是陌生名詞。21 世紀(jì)的大學(xué)生對祖國的未來、對自己的未來普遍抱有積極樂觀的預(yù)期，他們敢于借貸消費(fèi)。

5、多彩一代 世紀(jì)大學(xué)生的生活也是多姿多彩的，他們參加了一個個學(xué)術(shù)、體育、文藝社團(tuán)或公益性組織，飛翔于網(wǎng)絡(luò)空間，在音樂與影視中放松，在漫步、籃球、羽毛球等運(yùn)動中鍛煉自己，通過與朋友聊天、吃飯、小禮品表達(dá)自己的情感，偶爾也會給自己放給長假，出去旅游，見識一下祖國的錦繡山川與悠久文化。

（資料來源：來自CMMS關(guān)于2004 中國大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)報告。）

6、崇尚品牌，更喜歡有個性的品牌

7、實惠還是很重要

對于大學(xué)生來說，品牌并不是唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，他們認(rèn)為選擇好的品牌便是得到了優(yōu)等質(zhì)量的良好保證，但是在實際操作中，品牌當(dāng)然不是唯一影響要素，經(jīng)濟(jì)因素是決定的因素。

回顧以前的歷史，很多商家都針對學(xué)生群體采取了一些經(jīng)營策略，例如一些廠家的價格相對低廉，也就是在市場的所謂“學(xué)生機(jī)”。這些廠商試圖用低價打動學(xué)生的心，使他們購買自己的商品。但其中的大部分廠商并沒能收到預(yù)期的效果。這是因為現(xiàn)今的大學(xué)生對IT產(chǎn)品都有非常理性的認(rèn)識，他們知道什么是真正的性價比，他們要的是真正物美價廉的產(chǎn)品而不是低價的噱頭。如果有企業(yè)能以自己產(chǎn)品優(yōu)秀的內(nèi)在品質(zhì)和時尚的外觀設(shè)計在大學(xué)生的心中打上深深的烙印，那么這群來自校園的年輕人不僅會被他們的產(chǎn)品所折服，更會被此廠商頂尖的研發(fā)能力所折服！三、SWOT分析

1、strengths（優(yōu)勢）

（1）從品牌的角度上看：領(lǐng)先品牌的優(yōu)勢更加明顯。通過消費(fèi)調(diào)研中心ZDC對2011年5月中國筆記本市場的用戶調(diào)查，聯(lián)想蟬聯(lián)冠軍，以33.2%的關(guān)注比例再次成為關(guān)注度最高的筆記本品牌。大學(xué)生的心目中，品牌既是一種質(zhì)量的保證，也是一種品味的象征。他們有著非常強(qiáng)的品牌意識,在他們看來，有品牌才會有質(zhì)量。他們認(rèn)為一個品牌的建設(shè)需要很長時間。同時聯(lián)想在市場上采取雙拳出擊的策略，Thinkpad與Ideapad覆蓋了消費(fèi)與商用市場，值得一提的是X120、T430、E40依然是市場上關(guān)注度最高的產(chǎn)品。雄厚資本，相對響亮品牌，強(qiáng)大的宣傳攻勢，完善的渠道，強(qiáng)大的綜合實力為我們的產(chǎn)品占下優(yōu)勢。

（2）從設(shè)計的角度上：高校學(xué)生是具有高素質(zhì)、追求品質(zhì)、時尚且生活具有一定封閉性的群體，對先進(jìn)產(chǎn)品、先進(jìn)技術(shù)具有廣泛的接受性和認(rèn)知性，大學(xué)生喜歡標(biāo)榜個性，喜歡跟隨潮流，喜歡接受新的事物，是喜歡運(yùn)動，喜歡參與和自我主導(dǎo)。

與此同時首批上市的聯(lián)想Idea消費(fèi)品牌的4款新品各具特色，不僅高貴、輕薄、強(qiáng)勁、設(shè)計出眾，更賦予了“Beautiful Technology（美麗科技）”的全新產(chǎn)品感受。讓大學(xué)生感受到年輕、有活力、有樂趣的深刻印象。恰恰迎合了他們的需求。

2、weaknesses（劣勢）

（1）價格上較其他的太高。比如說神州清華同方等品牌以低價進(jìn)行銷售！

（2）配置，雖然已經(jīng)很高了，但是與其他品牌相比沒有太多的優(yōu)勢。（3）其他品牌有自己的獨(dú)特優(yōu)勢。例如：

華碩：市場推廣與市場公關(guān)活動非常出色，擁有整合了神州數(shù)碼這樣強(qiáng)大的分銷渠道。服務(wù)完善，先后成功推出了“零點(diǎn)行動”與“2+2服務(wù)”，擁有一定的信任度。

清華紫光：借助于教育行業(yè)的發(fā)展，主攻教育市場。此外，長城，海爾等也有不俗的市場表現(xiàn)。

3、opportunities(機(jī)會)我們認(rèn)為高校市場目前具有四個特點(diǎn)—市場規(guī)模大，地區(qū)分布相對集中，市場呈穩(wěn)健增長的趨勢,高校市場是時尚市場的代言及前沿。這個年輕群體是未來和現(xiàn)在的接受者,這就是市場的源泉所在。

學(xué)生市場被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)2600萬人，其數(shù)量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費(fèi)，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。學(xué)生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。

4、threats（威脅）。

國外品牌：HP，DELL,東芝，三星，惠普等國際巨頭紛紛加大了對國內(nèi)市場的拓展力度。DELL采用“直銷”模式，加大了行業(yè)用戶的開拓，以強(qiáng)大的廣告攻勢拓展市場。三星從渠道與市場入手，著重產(chǎn)品的外形設(shè)計與時尚概念，強(qiáng)調(diào)“品牌效應(yīng)”。東芝依靠原有市場穩(wěn)步發(fā)展。國外品牌的共同特點(diǎn)為：(1)管理完善，資本雄厚。(2)品牌響亮。

(3)切入市場較早，有相當(dāng)?shù)氖袌龇e累。(4)廣告攻勢猛。

(5)研發(fā)實力雄厚，產(chǎn)品理新周期短。(6)質(zhì)量穩(wěn)定可靠，外觀精美典雅。

國內(nèi)的品牌也不甘落后，紛紛出怪招奇招在市場上進(jìn)行廝殺。比如方正每年的大型市場活動，像“方正縱橫四海，驚喜十面埋伏”、“贊助北極科考”、“贊助珠峰測量”等都會有相應(yīng)的校園推廣活動。而且，每年一度的校園巡展也是必不可少的，今年的巡展專門為學(xué)生量身定制了學(xué)生筆記本系列產(chǎn)品，而且選購范圍比較廣，防盜、小巧、輕薄、時尚高效耐用等類型筆記本希望帶給學(xué)生全新的體驗。

四、營銷目標(biāo)

1、總目標(biāo)：

提高Thinkpad筆記本電腦的知名度與美譽(yù)度，樹立Thinkpad筆記本電腦的良好形象，擴(kuò)大市場份額，提高市場占有率，力求最大限度地占有校園市場份額，在短期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

2、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)（以下為均為毛利）：

編號 盈 利 項 目 盈 利 額（￥）1 校園代理體驗營銷 650000 2 節(jié)日促銷 126500 3 大型團(tuán)購 114600 4 體育用品店聯(lián)合展銷 94500 5 總 計 400600

五、營銷戰(zhàn)略及其行動方案

一．營銷宗旨：

①、以廣告宣傳、營業(yè)推廣、節(jié)假日促銷、校園代理和外部企業(yè)聯(lián)合等多種手段和渠道進(jìn)行銷售宣傳； ②、以本市各大高校青年學(xué)生為目標(biāo)群體；

③、采取聯(lián)合促銷、大型團(tuán)購、代理營銷和自主營銷的營銷策略。

二、營銷戰(zhàn)略-產(chǎn)品（主推高端配置，獨(dú)特功能，個性時尚。）

大學(xué)生是一類特殊的社會群體，他們個性張揚(yáng)，青春活躍，崇尚個性自油與自我展現(xiàn)。大部分的學(xué)生忠誠于“這個產(chǎn)品是為我特別量身定做的”，學(xué)生在實用耐用型的東西時，并不只是看重它的“用處”，同時也把它看成一種時尚載體，一種展現(xiàn)自身的載體經(jīng)濟(jì)實用，這是我們對產(chǎn)品的最終定位：高配置，獨(dú)特功能，個性時尚。這是我們推出自己的獨(dú)特的功能。

ThinkPad Edge E系列在傳承眾多ThinkPad經(jīng)典科技的同時融入創(chuàng)新元素，其簡約的設(shè)計、清晰的線條、大膽的色彩和一貫的品質(zhì)彰顯了ThinkPad的卓越和創(chuàng)新。從全新懸浮式鍵盤設(shè)計到便捷的雙重操控模式，●最新高性能處理器器

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三、營銷戰(zhàn)略-價格（中高端的定價策略）

大學(xué)生群體在購買習(xí)慣上，傾向于高端品牌，但是在價格上則只能接受低端價格。在大學(xué)生的心目中，品牌既是一種質(zhì)量的保證，也是一種品味的象征。他們有著非常強(qiáng)的品牌意識,在他們看來，有品牌才會有質(zhì)量。但是過分的低價會造成對品牌的忠誠的惡化，據(jù)調(diào)查筆記本的價格接受區(qū)間。

從目前市場上看，消費(fèi)者關(guān)注的目光大多會傾向于價格相對低廉的筆記本。調(diào)查顯示，6000元以下筆記本在市場上大行其道，正如2010年1月份ZDC預(yù)測，2011年5月份6000元以下筆記本的關(guān)注度突破80%的大關(guān)，創(chuàng)造86.9%的最佳記錄。可以看出，6000元以下筆記本在市場上的競爭力突出，同時此價格段也是各大廠商的主要價格競爭領(lǐng)域。

在我們的調(diào)查中3000元到5500元是最合理的區(qū)間，現(xiàn)在的大學(xué)生是一個追求品牌的時代。價格太低會傷害品牌的形象也使有些同學(xué)抹不開面子，最終我們定位于中高檔價格4900或5600元。

四、營銷戰(zhàn)略-推廣和渠道（在銷售中做廣告，在廣告中銷售，廣告、渠道、銷售相互促進(jìn)）

五、看下面的推廣模式，我們沒有摒棄傳統(tǒng)的廣告媒體和傳統(tǒng)活動的作用，而是創(chuàng)建自己獨(dú)特的銷售模式：（在銷售中做廣告，在廣告中銷售，廣告、渠道、銷售相互促進(jìn)）

具體的流程：

（1）成立一個聯(lián)想電腦愛好者俱樂部。主要注冊為會員贈送優(yōu)惠券或禮品，并定期派發(fā)新產(chǎn)品最新信息（不同于以往促銷分散的派發(fā)形式，具有一定的規(guī)模性，集中性），發(fā)放印有本產(chǎn)品品牌的生活用品，如學(xué)生較青睞的便簽本、文具、生活小貼士等，采用POP的廣告單、海報等時尚元素，最關(guān)鍵的印有Thinkpad E530等機(jī)型個性紀(jì)念T恤以此達(dá)到對產(chǎn)品品牌持久有效的宣傳并形成固定的購買群和一大批 口碑營銷的宣傳者，校園廣告的傳播者，活動的組織者和校園代理點(diǎn)。只有大量的會員我們下面校園的大量的活動可以很容易的進(jìn)行。

（2）首先有校外巨幅POP廣告校園廣播，校園論壇的猛烈的廣告攻勢，利用招收的會員進(jìn)行校內(nèi)的Thinkpad E530等機(jī)型DM直郵廣告，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)口碑終端宣傳。

其次，組織個性聯(lián)想的大型活動，把宣傳做到極致，并在高潮是進(jìn)行直接銷 售。具體內(nèi)容：

時尚聯(lián)想

個性LENOVO

------我的青春你做主 活動內(nèi)容

第一部分

時尚個性篇

時間：待定 1.活動題目：個性T臺秀

2.活動目的：這個走秀并非專業(yè)的走秀，而是通過這種時尚新穎的方式來展示聯(lián)想電腦，既展示電腦又突出個性的主題！

3.活動介紹：走秀的人手持聯(lián)想電腦進(jìn)行展示，既要展示電腦，同時也要展示自我。還要表達(dá)一句關(guān)于聯(lián)想的廣告語，或者聯(lián)想作為青春的代言詞的語言?？梢栽瓌?chuàng)，也可以利用現(xiàn)有的廣告語 4.評分細(xì)則。（待議）

第二部分

青春活力篇

時間：待定

1、活動口號：Thinkpad 機(jī)型籃球嘉年華----秀出你的個性

2、活動內(nèi)容：

1）挑戰(zhàn)科比—模仿秀

用紀(jì)念機(jī)型中科比那款電腦在現(xiàn)場播放一段科比的視頻；然后讓參賽者進(jìn)行模仿，看誰模仿得像來評分！

2）定點(diǎn)投籃賽。以小組的形式（男女搭配）進(jìn)行投籃。以數(shù)量多的勝出！第三部分

活動總結(jié)收尾篇—頒獎晚會（將活動推向高潮）

時間：待定 1.頒獎 對所有參加活動取得名次的進(jìn)行頒獎。

2.現(xiàn)場互動?，F(xiàn)場提問，問題來源于我們分發(fā)的一些關(guān)于聯(lián)想的宣傳資料，關(guān)于Thinkpad的相關(guān)資料。

3.現(xiàn)場團(tuán)購報名，首付一定款項者直接拿回去體驗，統(tǒng)計并簽訂購買意向書。最后，校企合作 成立聯(lián)想助學(xué)金和聯(lián)想勤工儉學(xué)部。以勤工儉學(xué)之名招聘校園代理，和校園推廣人員，同時與校方合作定位學(xué)生信息，進(jìn)一步切實為學(xué)生著想，執(zhí)行分期付款制（其中主要針對Thinkpad E系列機(jī)型），這樣更能得到學(xué)生的信任，也能爭取到搖擺不定的中間者。根據(jù)調(diào)查，學(xué)生當(dāng)中的“負(fù)翁”比例很高，有不少者缺能缺學(xué)費(fèi)，可就是不能缺高檔用品，這個方式，也能爭取到此類的學(xué)生。

（3）直接進(jìn)行長短期終端銷售。

第一 在比賽時舉行大型團(tuán)購的活動，具體的有會員兩人組團(tuán) 非會員五人組團(tuán)購機(jī)大行動，這個有聯(lián)想電腦愛好者俱樂部組織負(fù)責(zé)跟蹤。第二 活動現(xiàn)場展銷。對于有興趣購買的學(xué)生可以在交首付以后在校園代理那暫時領(lǐng)用機(jī)子體驗三天，進(jìn)行體驗營銷讓他們感受Thinkpad E530等機(jī)型的時尚動感。

第三和體育用品服飾連鎖店聯(lián)盟，進(jìn)行展銷，整合資源。

六、營銷成本

1、廣告和活動預(yù)算

（1）、調(diào)查問卷：32元

問卷:12元（120份*0.01元）人員勞務(wù)費(fèi)：20元

（2）獎項設(shè)置：共1140元

一等獎240元（80元獎品*3人）二等獎400元(50獎品*8人)三等獎400元(20獎品*20人)紀(jì)念品 100元（100個*1元）（3）宣傳費(fèi)1110 元

手寫海報：50元（10元*5張）粘貼噴繪海報：500元（50* 10）橫幅廣告：300元（60 *5）

傳單廣告：60 元（0.03 *2000）其他宣傳費(fèi)：100元（4）舞臺費(fèi)用：900 元 舞臺搭建：200 元 音響租用 ：100 會員的服裝（印有Thinkpad Y450 NBA等機(jī)型個性紀(jì)念T恤）： 400元（20元*20人）

演職人員的工作花費(fèi)：200元（5）其他費(fèi)用500 元 會員勞務(wù)費(fèi)：200元

評委的接送及禮品等 100元 意外的準(zhǔn)備金：200元 總 計：3682元

第二篇：公關(guān)與市場營銷的關(guān)系

公共關(guān)系和市場營銷的關(guān)系是緊密的。但它們之間的區(qū)別也是明顯的。公共關(guān)系工作在企業(yè)中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業(yè)的公共關(guān)系工作幾乎完全為市場營銷活動服務(wù)。正如弗蘭克〃杰夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要銷售人員來加強(qiáng)、完善”。因此，公共關(guān)系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯(lián)系主要在：共同的產(chǎn)生條件——商品生產(chǎn)的高度發(fā)展；共同的指導(dǎo)思想——用戶第一，社會效益第一；相似的傳播媒介——大眾傳播媒介；市場營銷把公共關(guān)系作為組成部分1.公共關(guān)系與市場營銷的區(qū)別：

主要表現(xiàn)在：（1）范圍不同。市場營銷僅限于企業(yè)生產(chǎn)流通領(lǐng)域，最多不過是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)，但公共關(guān)系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關(guān)系。除企業(yè)外，公共關(guān)系還涉及政府、學(xué)校、醫(yī)院等各種組織，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。公共關(guān)系比市場營銷有更廣泛的社會性，學(xué)科應(yīng)用范圍也更為廣闊。（2）目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產(chǎn)品，從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利，產(chǎn)生企業(yè)效益；公共關(guān)系的目的是樹立組織形象，產(chǎn)生良好的公眾信譽(yù)，從而使組織獲得長足的發(fā)展。（3）手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、推銷、廣告、商標(biāo)、包裝、產(chǎn)品設(shè)計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產(chǎn)品銷售的目的。而公共關(guān)系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如社會贊助、典禮儀式、危機(jī)處理等活動。

（4）目標(biāo)不同：市場營銷是在一個長期的基礎(chǔ)上，吸引和滿足

客戶的需求，以便贏得一個組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，其基本責(zé)任是建立和維護(hù)一個組織的產(chǎn)品或市場；公共關(guān)系通過長期努力，贏得組織的良好形象，而并非僅僅是僅僅是利益還包括社會方面的利益，其基本責(zé)任則是建立和維護(hù)組織與公眾之間的互惠互利的關(guān)系（5）聚焦不同：市場營銷主要聚焦于顧客的交換關(guān)系，其基本過程是通過交換即滿足顧客需要又贏得經(jīng)濟(jì)利益；而公共關(guān)系涉及范圍廣泛的各類公眾包括客戶公眾和非客戶公眾，如：雇員、投資者、政府。（6）公共關(guān)系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關(guān)系通過維護(hù)和諧的社會關(guān)系和政治環(huán)境促進(jìn)市場營銷工作；而成功的市場營銷同樣有助于建立和維護(hù)組織與公眾之間的良好關(guān)系。

第三篇：公關(guān)關(guān)系策劃書_策劃書

公關(guān)關(guān)系策劃書范文_策劃書

時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，又迎來了一個全新的起點(diǎn)和新的目標(biāo)，是不是需要好好寫一份策劃書呢？寫策劃書需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的公關(guān)關(guān)系策劃書范文_策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、活動背景禧玥酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌，準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線城市核心區(qū)域，坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住警團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會、副省徑城市，國家區(qū)域中心城市(華中)，中部中心城市，內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會更加輕松。禧玥系列作為華住警團(tuán)的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住警團(tuán)憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。

二、活動主題

1.禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開

2.家的溫馨——禧玥酒店

3.你我共同建設(shè)美好家園

4.低碳出行——地鐵

三、活動目標(biāo)

通過本次活動，讓武漢了解禧玥酒店，對五星級酒店能有全新的認(rèn)識。

四、活動方案

1.前期在地鐵上宣傳

設(shè)置地點(diǎn)：武漢地鐵2號線

設(shè)置形式：把一列列車設(shè)置成禧玥專列，如不允許在地鐵2號線和武漢光谷站設(shè)置廣告

數(shù)量：只需一列列車

大?。很噹麅?nèi)部和外部

設(shè)計要求：家的溫馨感

時間要求：開業(yè)前一個月

目的：引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意

2.開業(yè)公共關(guān)系活動策劃方案

主題：禧玥酒店請你試住

活動時間：開業(yè)當(dāng)天

活動地點(diǎn)：地鐵二號線禧玥專列

活動概況：開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗

活動細(xì)則、注意事項：

(1)刊登活動廣告

時間：開業(yè)前一周媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視

版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁，電視不少于30秒

(2)文案內(nèi)容

標(biāo)題：禧玥酒店請你試住

正文第一段：禧玥酒店和華住警團(tuán)的介紹

正文第二段：活動介紹——禧玥酒店將于XX年XX月XX日盛大開業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開業(yè)，現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動，開業(yè)前一天乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗

名額限制：100名

活動地點(diǎn)：武漢地鐵二號線禧玥專列

活動方式：開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗，如乘客數(shù)超過100人，則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取

(3)活動細(xì)則

活動時間：開業(yè)當(dāng)天，中獎乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會發(fā)布在開業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)

活動須知：乘客在得知自己中獎后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記，如超過兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運(yùn)乘客可以自行安排時間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂，酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時間

注意在廣告上注明：本次活動由禧玥酒店主辦，華住警團(tuán)協(xié)辦，活動的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有

(4)開業(yè)當(dāng)天

拍照留念：幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi)，禧玥酒店使用，則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)

舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取景頒發(fā)儀式：從當(dāng)天來參加開業(yè)慶典的成年來賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書，邀請其在重要客人入住時為其配菜。

(5)軟性文章

為配合本次了開業(yè)活動，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過介紹武漢旅游的圣地，來達(dá)到宣傳酒店的目的。

3.開業(yè)后系列公共關(guān)系活動

(1)主題：禧玥酒店請您配菜

活動日期：重要客人入住時

活動地點(diǎn)：禧玥酒店

活動概況：在10名配菜員中隨機(jī)抽取一名，邀請其來到禧玥酒店的快樂廚房為重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人見面的機(jī)會

配菜員選擇：

選擇方式：開業(yè)慶典上抽簽抽取10名

參加配菜人員的報酬：每人500元并且可以得到試住的機(jī)會，在其配菜完成后以紅包方式支付，感謝其為酒店的付出

需要配菜的重要客人：由禧玥酒店決定

事后宣傳：配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見面時合影。感謝廣大武漢市民對本次活動的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。

(2)主題：禧玥酒店請您挑選被子

活動開始日期：開業(yè)后第二天開始

活動方式：在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對酒店客房進(jìn)行評價，凡是對被子不滿意的客人即可以有機(jī)會為禧玥酒店挑選被子。

活動地點(diǎn)：宜家等大型商場

活動細(xì)則：市場推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續(xù)記錄客人的入住體驗，如果滿意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。

活動公證：前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證，公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。

活動宣傳：對酒店客房被子不滿意，沒關(guān)系，禧玥酒店請你來挑。對參加入住調(diào)查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住警團(tuán)的其他酒店入住。

宣傳地點(diǎn)：酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。

(3)主題：酒店免費(fèi)項目體驗評價

活動開始日期：開業(yè)后

評價方式：

1.在離開酒店時填寫一份《免費(fèi)項目評價》，對酒店目前提供的免費(fèi)早餐、免費(fèi)下午茶點(diǎn)、免費(fèi)健康宵夜、房內(nèi)免費(fèi)迷你吧贈飲、免費(fèi)洗燙襯衣2件、免費(fèi)擦鞋服務(wù)、免費(fèi)無線全面覆蓋等進(jìn)行評價并且提出應(yīng)該新增的免費(fèi)服務(wù)

2.每位填寫評價表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會

活動宣傳：酒店大堂

4.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

(1)通過前期地鐵宣傳，使公眾對禧玥酒店有一個初步的了解

(2)通過開業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個(3)通過“配菜”活動，給公眾留下一個健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

(4)通過“挑被子”活動，給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象

(5)通過“酒店免費(fèi)項目體驗評價”，使公眾對酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項目有個了解，并且給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象

一、旅游景區(qū)介紹

青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遺產(chǎn)，世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，國家A級旅游景區(qū)。

青城山位于成都市都江堰市西南，東距成都市區(qū)68公里，處于都江堰水利工程西南10公里處。主峰老君閣海拔1260米。青城山群峰環(huán)繞起伏、林木蔥蘢幽翠，享有“青城天下幽”的美譽(yù)。青城山歷史悠久，是中國道教發(fā)祥地之一，是全國道教十大洞天的第五洞天。青城山名勝古跡很多，古建筑各具特色，古今名人詩畫詞賦處處可見，有優(yōu)美的風(fēng)光和神奇的傳說。全山宮觀以天師洞為核心，建有建福宮、上清宮、祖師殿、圓明宮、玉清宮、朝陽洞等。青城山自古是文人墨客探幽訪勝和隱居修練之地，古稱“洞天福地”、“神仙都會”。青城山在歷史上名稱很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、瀆山、丈人山、赤城山、清城都、天國山等名。青城山被譽(yù)為“天下第五名山”。

二、策劃原因與目標(biāo)

1、策劃原因

青城山盡管有著豐富的自然資源和人文資源,但目前的開發(fā)情況與我省其它旅游景區(qū)相比還有些差距。

2、策劃目標(biāo)

宣傳青城山道教文化，提高青城山旅游景區(qū)知名度和影響力!

三、策劃主題

“青城山，道教文化，養(yǎng)生旅游”

四、公關(guān)客體

成都市民及城市周邊城市市民

五、活動時間

20xx年7月1日——7月3日

六、活動日程

7月1日

AM：游客接待

PM：參觀都江堰+自由活動7月2日

AM：青城前山道觀游7月3日

AM:青城后山登山比賽+攝影比賽

PM：為登山比賽前3名和攝影比賽前3名頒獎

七、活動項目

1、祈福2、爬山比賽3、登山比賽

八、傳播方式

1、媒體宣傳

報紙：華西都市報。

微博：設(shè)置專項微博賬號，由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)微博熱門話題。微信：設(shè)置微信公眾賬號，掃描微信二維碼送蘇打水一瓶。旅行社：與景區(qū)周邊旅行社合作宣傳。2、廣告宣傳

炕通廣告：公交車廣告、地鐵廣告、出租車廣告、巴士廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)和小區(qū)樓道廣告、學(xué)校和學(xué)校附近廣告還有電梯廣告。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

十、附錄

人員分工

一、前言

一年一度的高考已經(jīng)落下帷幕，緊接著便是讓學(xué)生和家長最為關(guān)心的填志愿環(huán)節(jié)，隨著社會的不斷發(fā)展，參加高考的人數(shù)越來越多，選擇高校的競爭壓力也越來越大，填報志愿也越來越成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。自1987年7月8日原國家教育部頒布《關(guān)于社會力量辦學(xué)的苦干暫行規(guī)定》，民辦教育產(chǎn)業(yè)在我國已走過了十幾年的歷程，尤其是占有重要地位的高等民辦教育，在這期間不但積累了慘痛的教訓(xùn)，也創(chuàng)造了中國教育史上的讓國外同行唏噓不已的奇跡。在我國，民辦教育作為一種特殊的產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,自誕生以來一直飽受爭議，由于國辦教育的公益性特點(diǎn)仍然主導(dǎo)著人們對教育的傳統(tǒng)認(rèn)識——民辦教育的非公共性特點(diǎn)還不能被大多數(shù)學(xué)生和家長所接受。

二、活動主題

選擇廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院，相信你們的選擇是正確的，因為這里正是學(xué)生真正飛起夢想的地方。

三、活動公眾對象

廣大符合本科志愿條件的歷屆考生和家長(首要的公眾對象)、社會媒體人員、社會參與人員以及天目學(xué)院的廣大大學(xué)生志愿者和教師。

四、活動地點(diǎn)

廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院

五、活動目標(biāo)體系

通過本次活動，在這一屆的考生中形成廣東海洋大學(xué)寸金良好的公關(guān)形象、對其學(xué)校的自然環(huán)境、師資配備等硬件軟件設(shè)施有著較高的贊譽(yù)、以及對廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院老生及后勤服務(wù)也提升學(xué)生心目中的理想化程度、讓家長和學(xué)生解除顧慮、認(rèn)為廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院是一所放心、認(rèn)可的學(xué)校。通過家長和學(xué)生的認(rèn)同，以及媒體對廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的報道能為我校做宣傳，由廣東海洋大學(xué)寸金提供贊助，提升我學(xué)院的知名度和美譽(yù)度。讓更多的社會公眾能了解廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院。

六、活動媒體策略

民辦院校招生需要策劃。所謂招生策劃，是一種謀略活動，是策劃者緊緊圍繞招生目標(biāo)，運(yùn)用一系列的點(diǎn)子和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計、謀劃、導(dǎo)引，制定切實可行、高質(zhì)高效的策劃方案，供決策者選擇運(yùn)用的過程。目的是使被策劃的院校順利實現(xiàn)招生的目標(biāo)。古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家、智囊的作用，立足現(xiàn)實、面向市場，科學(xué)預(yù)測、精心策劃，就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo)，取得理想的招生效果。

(1)、定位策劃

定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù)，也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的，是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然，招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容，招生定位是否準(zhǔn)確清晰，直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

(2)、市場策劃

一般說來，民辦院校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。市場策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析，了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢，分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢，掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù)，并且，進(jìn)行必要的統(tǒng)計分析，提出科學(xué)的論證報告。其次，招生市場策劃必須了解人才市場的狀況，了解社會、市場對人才的需求。尤其是各級各類人才的需求規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，將直接影響著民辦院校的專業(yè)設(shè)置和課程安排，影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

(3)、形象策劃

形象是一所院校的.門面，更是一所院校核心價值觀的體現(xiàn)。形象策劃能否成功，能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來，宣傳出去，關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識別系統(tǒng)，使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)?；蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識別出來，并且形成一種積極的印象和認(rèn)識，感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途，感受到學(xué)校的個性特色和明顯優(yōu)勢。

(4)、公關(guān)策劃

就院校而言，公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會公眾的交往、認(rèn)識和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程，它主要包括學(xué)校與社會組織的關(guān)系，學(xué)校與社會公眾的關(guān)系。一般說來，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦院校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用，精心構(gòu)思設(shè)計各種類型的公關(guān)活動，高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào)，排憂解難、暢導(dǎo)理解，信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道，積極為招生工作出力獻(xiàn)智。

(5)、廣告策劃

現(xiàn)階段，廣告是民辦院校招生的基本手段。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)院校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息，以介紹、說服、提醒為目標(biāo)，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動等作用。

(6)、管理策劃

管理策劃在民辦院校招生策劃中也具有相當(dāng)?shù)牡匚?。所謂管理，是協(xié)調(diào)集體活動以達(dá)到預(yù)定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程，為了完成招生任務(wù)，實現(xiàn)招生目標(biāo)，必須對招生活動進(jìn)行計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制。

(7)、渠道策劃

招生工作有多種渠道，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃，就是謀劃形成屬于自己院校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運(yùn)用，存乎一心。

(8)、項目策劃

一般說來，項目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)，由為此專門組織起來的人員完成，充分利用一定的資源范圍，去實現(xiàn)一個明確的預(yù)期目標(biāo)。項目可以是建造一棟大樓，也可以是組織一次活動，解決一項課題等。它能夠提高和推廣院校的知名度，給招生院校帶來滿意的效果和實際的效益。好的項目必然會給招生帶來機(jī)遇和實效，它總是人們夢寐以求的。但是，天上不會掉餡餅，好項目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過程中，可以適當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：一是與眾不同，在招生項目和手段同質(zhì)化傾向越來越明顯的今天，與眾不同的項目必然會產(chǎn)生奇效。二是巧搭便車，四兩撥千斤，借力發(fā)力，巧妙地借用其它行業(yè)、企業(yè)的手段和力量，為自己的招生打開局面。三是拾遺補(bǔ)缺，在招生市場上總有一些不被人看重的冷門或?qū)I(yè)，抓住了，一樣可以使之有價值、高效率。四是填補(bǔ)空白，由于多方面的原因，盡管招生的院校、專業(yè)越來越多，但還是有一部分需求暫時無法滿足或者滿足的代價很高。哪個院校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價，則一定能夠取得成功。

總之，招生策劃是一種很重要的謀略活動，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上筆者主要從宏觀的角度對民辦院校招生策劃的八個方面進(jìn)行了分析，這也是招生策劃的基本內(nèi)容。需要指出的是，招生策劃應(yīng)該從每一所院校的實際情況出發(fā)，具體問題具體分析，而且，要真正落實到具體細(xì)致的招生策劃方案之中，提供一份獨(dú)特的、高質(zhì)量的，供決策者決策、實施的藍(lán)本。

作為學(xué)校，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，最直接的體現(xiàn)應(yīng)該是實現(xiàn)長遠(yuǎn)招生。商場作戰(zhàn)如逆水行舟，不進(jìn)則退;商場競爭又如決戰(zhàn)沙場，不生則死。所以，商務(wù)策劃決策者要有憂患意識，將長遠(yuǎn)利益與眼前利益結(jié)合起來，樹立品牌意識，打造名牌學(xué)校，追求長遠(yuǎn)發(fā)展。本案將商務(wù)策劃有關(guān)知識和思維方式應(yīng)用于教育行業(yè)，這在傳統(tǒng)教育行業(yè)是比較少見的。它之所以能取得成功，除方案本身充分調(diào)查了市場、具有較強(qiáng)的可操作性，并綜合運(yùn)用市場定位策略、價格策略，宣傳造勢策略、實證法策略和學(xué)校品牌策略等知識之外，決策者具有市場意識、能夠接受方案也是非常重要的。

第四篇：房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃

房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃(一)

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房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃中公關(guān)一詞是公共關(guān)系的略語?！肮碴P(guān)系”一詞源于英文Public Relations，簡稱PR，也可以譯作“公眾關(guān)系”。公共關(guān)系主要要素是社會組織（主體）、傳播（手段）和公眾（客體）。公關(guān)或公共關(guān)系策劃一般涵義是社會組織（政府、企業(yè)等）通過信息傳播，以一定的方式和活動協(xié)調(diào)、發(fā)展、完善與公眾的關(guān)系。

房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃和廣告策劃相比，公關(guān)策劃具有雙向溝通的特征。房地產(chǎn)廣告發(fā)布信息明確，傳播廣泛，但廣告發(fā)布者與接受者信息的反饋有一定的限制，雙向溝通有相當(dāng)?shù)淖璧K。公共關(guān)系活動信息傳播反饋性強(qiáng)，便于企業(yè)與公眾的雙向溝通，容易達(dá)成雙方的信任、諒解、默契。房地產(chǎn)營銷公共關(guān)系中顧客是基本公眾，但還包括其他方方面面的公眾。它涉及到方方面面的關(guān)系，牽連到方方面面的利益，需要方方面面的相助。房地產(chǎn)營銷在多維復(fù)雜的營銷環(huán)境中應(yīng)該運(yùn)用良好的公共關(guān)系，與方方面面保持溝通，促使企業(yè)與社會公眾相互之間的理解和合作，從而使?fàn)I銷業(yè)績更上一層樓

第一節(jié) 房地產(chǎn)公關(guān)策劃規(guī)則特征

一、信息傳播與雙向溝通

房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃，實質(zhì)上策劃企業(yè)所要銷售的樓盤信息與公眾的傳播和雙向溝通。信息傳播可以分成信源，即信息的發(fā)布者，也就是傳者；信宿，即接受并利用信息的人，也就是受者。房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃強(qiáng)調(diào)信息傳受雙方是在傳遞、反饋、交流等一系列過程中傳播獲得信息。因此，這不是一般意義上單向性信息傳遞，而是通過雙向性的信息溝通，使雙方在利益限度內(nèi)最大程度上取得理解，達(dá)成共識。

房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃，主要類型有兩種。一種是單獨(dú)性的，即是為了一個或幾個單一的公關(guān)活動進(jìn)行策劃，本章第二節(jié)闡述的就是單獨(dú)性公關(guān)活動的“若干層面”。第二種是綜合性的，即是規(guī)模較大的，時間較長的，一連串的，為同一目標(biāo)所進(jìn)行的公關(guān)活動的組合，本章第三節(jié)闡述的就是綜合性公關(guān)活動的實例。無論是單獨(dú)性或綜合性的公關(guān)活動策劃，都必須符合信息傳播的有關(guān)規(guī)則。

1、信息傳播是一個有計劃的完整的過程

所謂“有計劃”，是指傳播活動必須按公關(guān)活動的目的或目標(biāo)有步驟地進(jìn)行。“完整”，是指傳播過程必須符合傳播學(xué)的“五個W模式”。即Who（誰）；Say What（說什么）；Through Which Channel（通過什么渠道）；To Whom（對誰說的）；With What effect（產(chǎn)生什么效果）。

2、信息傳播的反饋機(jī)制

信息傳播要達(dá)到雙向溝通，必須重視反饋機(jī)制的建立。反饋，這里指受者對傳者發(fā)出信息的反應(yīng)。在傳播過程中，這是一種信息的回流。傳者可以根據(jù)反饋檢驗傳播的效果，并據(jù)此調(diào)整、充實、改進(jìn)下一步的行動。美國學(xué)者施拉姆提出控制論傳播模式相當(dāng)重視信息傳播的反

饋機(jī)制，這種模式是一種雙向的循環(huán)式運(yùn)動過程。它與傳統(tǒng)線性傳播模式的根本區(qū)別在于：第一，它引進(jìn)了反饋機(jī)制，將反饋過程與傳受雙方的互動過程聯(lián)系起來，把傳播理解成為一種互動的、循環(huán)往復(fù)的過程；第二，在這一循環(huán)系統(tǒng)中，反饋還對傳播系統(tǒng)及其過程，構(gòu)成一種自我調(diào)節(jié)和控制，傳受的雙方要使傳播維持、發(fā)展下去，達(dá)到一定的目的，就必須根據(jù)反饋信息，調(diào)節(jié)自身的行為，從而使整個傳播系統(tǒng)基本上始終處于良性循環(huán)的可控狀態(tài)。

3、信息傳播信道的選擇組織

信道，指信息傳播的途徑、渠道，也就是媒介。房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃信道式媒介的形式有公關(guān)廣告、房產(chǎn)展銷會、顧客聯(lián)誼會、自編樓盤通訊刊物、專題展示會、征文、研討會等。房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃中信道的選擇組織實際上也是樓盤公關(guān)推廣的過程。

二、房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃的基本特征

1、以長遠(yuǎn)為方針

房地產(chǎn)營銷中，企業(yè)與公眾建立良好的關(guān)系，樓盤的信息有效的在公眾中傳播反饋，樓盤最終得到顧客認(rèn)可決定購買，所有這一切，都不是一日之功所能達(dá)到的。房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃是一種持續(xù)不斷的過程，它是一種戰(zhàn)略性的長期工作。成功的獲得并非一朝一夕的努力，也不是一曝十寒的推廣。

2、以真誠為信條

房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃需要奉行真誠的信條。企業(yè)傳播樓盤的信息必須以真實為前提，企業(yè)與公眾的溝通必須以誠懇為基礎(chǔ)，任何虛假的信息傳播、任何夸大的溝通方式都會損害企業(yè)和樓盤的形象。唯有真誠，才能取信于公眾，贏得合作和認(rèn)可。

3、以互惠為原則

房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃，力求形成良好的公眾關(guān)系，它不是靠血緣、地緣或空洞說教來維持，而是以一定的利益關(guān)系為紐帶。企業(yè)在公關(guān)活動中既要實現(xiàn)自身的目標(biāo)，又要讓公眾得益，包括精神和物質(zhì)的利益。只有企業(yè)和公眾互惠互利，與公眾各方面的合作才能長久圓滿。

4、以美譽(yù)為目標(biāo)

房地產(chǎn)營銷所有的工作最終目標(biāo)指向都是為了賣樓，但就某一部分的工作來說又有自身特定的目標(biāo)。公關(guān)策劃信息傳播和雙向溝通的主要目標(biāo)是樹立企業(yè)所推出的樓盤的美譽(yù)度，不是直接賣樓。所謂樓盤美譽(yù)度指樓盤具有良好營銷形象普遍受到公眾的贊譽(yù)。樓盤美譽(yù)度的建立和樓盤的知名度、印象度是緊密聯(lián)系的。所謂樓盤的知名度，指樓盤在公眾中的知曉程度。樓盤的印象度指樓盤在公眾中的印象包括大致上的認(rèn)識和感受。在樓盤知名度、印象度的基礎(chǔ)上才有可能產(chǎn)生樓盤的美譽(yù)度。房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃在提高擴(kuò)大樓盤知名度、印象度，特別是提升樓盤美譽(yù)度有特殊的功效，樓盤“三度”也有利于促銷。

第二節(jié) 房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃若干層面

一、房地產(chǎn)營銷和媒介公共關(guān)系

媒介公共關(guān)系簡稱媒介關(guān)系，指社會組織與新聞傳媒單位和新聞記者編輯的關(guān)系。房地產(chǎn)營銷公共關(guān)系中，媒介關(guān)系有著不可替代的特性，它傳遞信息迅速，影響面廣，威望度高，可以左右社會輿論和影響政府機(jī)構(gòu)。在歐美，新聞傳媒被看作是繼立法、司法、行政之后的“第四權(quán)力”。房地產(chǎn)營銷務(wù)必要重視媒介關(guān)系，因為和房地產(chǎn)企業(yè)其他職能部門工作相比，它是直接面向社會各界的，所以特別需要媒介關(guān)系助一臂之力。正可謂：“得之者錦上添花，失之者孤家寡人”。

怎樣建立良好的媒介關(guān)系呢？

首先，將新聞單位和新聞界人士列為必須厚待的公眾。房地產(chǎn)企業(yè)可以有計劃的邀請新聞界人士參觀樓盤，通報情況，但切忌以純功利主義的態(tài)度對待媒介關(guān)系?？梢栽谄綍r適當(dāng)時機(jī)與新聞界人士舉辦各種聯(lián)誼活動，爭取理解和增進(jìn)友誼，為相互之間的合作奠定較好的基礎(chǔ)。

其次，必須掌握新聞媒介的工作特性。新聞界重視的是新聞，即新近發(fā)生的有報道價值的事與人。對于價值高的新聞，各新聞單位就會有興趣去了解、采訪和報道，甚至連續(xù)追蹤報道。不要勉強(qiáng)要求記者刊發(fā)一些純粹是樓盤軟廣告的文章。事實證明，樓盤的新聞價值越高，記者就樂于報道，讀者會用心閱讀，樓盤促銷效果也就明顯。

再次，應(yīng)當(dāng)熟悉各種媒介的特點(diǎn)和新聞體裁的形式。要有針對性的向記者提供新聞稿件或請記者采訪。房地產(chǎn)企業(yè)營銷部門應(yīng)善于抓住時機(jī)，從不同角度和層次發(fā)掘售樓過程中有價值的新聞。提供新聞稿件做到切題規(guī)范，回答記者提問應(yīng)該言之有物。樓盤和營銷新聞可能的情況下力爭在傳媒上早報道、在顯著位置上報道和連續(xù)報道。

房地產(chǎn)營銷和媒介公共關(guān)系比較高的操作層面是善于“制造新聞”。

制造新聞又稱“新聞事件”或“媒介事件”，它是指在真實發(fā)生事件的基礎(chǔ)上，經(jīng)過推動挖掘，運(yùn)用正當(dāng)手段主動安排籌劃具有新聞價值的事件或活動，吸引記者采訪報道。在公關(guān)史上，美國聯(lián)合碳化鈣公司總部大樓竣工的“鴿子事件”，便是制造新聞事件的一個著名例子，可以作為借鑒。

該大樓竣工之際，一群鴿子飛進(jìn)其中一間房子。公關(guān)人員關(guān)了門窗，請動物保護(hù)委員會采取保護(hù)措施，公關(guān)人員通過大樓“不速之客”來臨和動物保護(hù)舉動為新聞由頭，吸引新聞界報道。結(jié)果，從用網(wǎng)兜捕捉第一只鴿子到三天后最后一只鴿子落網(wǎng)為止，各種報道頻繁的出現(xiàn)在報紙、廣播、電視上，聯(lián)合碳化鈣公司總部大樓竣工的消息不脛而走，名氣大振。

二、如何對待贊助活動

房地產(chǎn)企業(yè)常常會遇到一些單位前來聯(lián)系贊助事宜，希望企業(yè)能對某些活動進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的支持，企業(yè)和樓盤因此而得到相應(yīng)的宣傳，房地產(chǎn)企業(yè)如何對待贊助活動呢？

贊助是房地產(chǎn)營銷公共關(guān)系重要組成部分，有計劃有目的的贊助一些社會活動，是企業(yè)和社

會公眾溝通的有效手段，既是回報社會又能擴(kuò)大企業(yè)影響傳播樓盤信息。贊助要達(dá)到一定的公關(guān)效應(yīng)關(guān)鍵是如何操作。

國外企業(yè)在提供贊助時，多遵循如下原則。

第一、贊助的單位是非贏利性組織。

第二、贊助的社會活動要有利于本企業(yè)的生存和發(fā)展。

第三、視企業(yè)的經(jīng)營狀況量力而行確定贊助的額度。

房地產(chǎn)企業(yè)按照國際慣例對一些社會活動提供贊助時，特別要注意以下幾個問題。

1、選擇好贊助對象。在眾多的贊助要求中，準(zhǔn)確遴選最佳的贊助對象，是保證贊助達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的前提。通常的贊助對象從類型上分有文化、藝術(shù)、教育、體育、公益、慈善事業(yè)等等。企業(yè)所贊助的對象，應(yīng)該是社會公眾最感興趣的活動，或者是社會公眾最樂于支持的事業(yè)而且是最需要支持的事業(yè)。否則，贊助對象被認(rèn)為有誤。選擇好贊助對象還要盡量注意企業(yè)、樓盤與贊助對象的有機(jī)聯(lián)系。

2、詳細(xì)了解贊助活動的具體情況。企業(yè)所贊助的活動的展開涉及到方方面面，比做常規(guī)廣告復(fù)雜得多。一些企業(yè)進(jìn)行贊助往往沒有取得相應(yīng)的效果，通常是贊助活動展開的某些方面出現(xiàn)偏差。例如有的被贊助主辦單位把贊助錢款的一部分私自挪用或大肆揮霍，有些贊助活動邀請的明星不到場或不自重。有一家房地產(chǎn)企業(yè)曾投入相當(dāng)資金贊助一項大型藝術(shù)活動。根據(jù)主辦單位贊助條例規(guī)定被冠以“獨(dú)家贊助”的身份，但是，當(dāng)此項大型活動所有工作準(zhǔn)備就緒即將揭幕的時候，一些協(xié)辦單位提出一連串問題，主要是他們也出了錢進(jìn)行贊助，所以不存在“獨(dú)家贊助”。于是印有“獨(dú)家贊助”的海報不能張貼，宣傳冊不能發(fā)放，入場券不能使用，這家房地產(chǎn)企業(yè)贊助這項大型藝術(shù)活動的策劃大打折扣。

3、搞好贊助活動的宣傳。企業(yè)出資贊助某項活動應(yīng)該明理所當(dāng)然有被宣傳的權(quán)力。國際商界把贊助和捐贈區(qū)分開來，前者有明顯的商業(yè)目的，尋求社會和企業(yè)的共同利益。搞好贊助活動的宣傳要注意適用新聞大眾傳媒擴(kuò)大傳播企業(yè)信息量。國外企業(yè)贊助某些活動用于新聞媒介的傳播費(fèi)用一般都高于直接用于活動的經(jīng)費(fèi)，并從媒介覆蓋面、公眾視聽率等進(jìn)行測算。搞好贊助活動的宣傳還要注意不要搞直接的促銷宣傳。房地產(chǎn)企業(yè)贊助活動的宣傳主要是擴(kuò)展信息渠道，顯示企業(yè)的社會責(zé)任感，擴(kuò)大企業(yè)和樓盤知名度、印象度、美譽(yù)度，密切客戶和潛在客戶的聯(lián)系，爭取軟性長遠(yuǎn)的宣傳效果。

房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃(二)

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作者：加布林 來自：和訊博客 發(fā)布時間：2005-10-24 12:17:02

三、如何對待公關(guān)危機(jī)

房地產(chǎn)營銷會出現(xiàn)公關(guān)危機(jī)，主要是由于顧客投訴、媒介曝光等突發(fā)事件，面臨強(qiáng)大的公眾

輿論壓力和危機(jī)接連而起的營銷環(huán)境，導(dǎo)致樓盤銷售無法正常進(jìn)行。出現(xiàn)這樣的公關(guān)危機(jī)引發(fā)點(diǎn)，往往是顧客認(rèn)為銷售承諾明顯失信或具有欺騙性，例如在樓盤配套、入伙日期、建材標(biāo)準(zhǔn)等問題上大打折扣。造成這樣的局面有多方面的原因。

外在原因是樓盤存在的問題確實有著不可抗拒的客觀因素。內(nèi)在原因是房地產(chǎn)企業(yè)疏忽、失誤甚至是違規(guī)操作的主觀因素。此外，也有可能是顧客對銷售承諾的誤解，某些同行不恰當(dāng)?shù)恼f法所致。

對待房地產(chǎn)營銷中的公關(guān)危機(jī)應(yīng)遵循如下原則。

1、預(yù)測的原則。房地產(chǎn)營銷人應(yīng)該把預(yù)測營銷中的公關(guān)危機(jī)作為營銷工作的一部分。特別要清楚了解樓盤潛在的問題，正確對待顧客反映的意見，溝通融洽方方面面的關(guān)系。公關(guān)危機(jī)的引爆雖具有突發(fā)性，但任何事物都有一個量變到質(zhì)變的過程，盡可能把各種危機(jī)事件的苗子消滅在萌芽狀態(tài)中。對公關(guān)危機(jī)的征兆主動查處，認(rèn)真防范，大多數(shù)危機(jī)事件是可以避免的。

2、及時處理的原則。公關(guān)危機(jī)一旦出現(xiàn)，極易出現(xiàn)急速擴(kuò)展的狀況。應(yīng)迅速掌握所需信息資料，制定實施處理危機(jī)的計劃。這方面的計劃一般包括以下內(nèi)容：1）分析產(chǎn)生危機(jī)的背景和癥結(jié)；2）顧客和其他公眾卷入危機(jī)的狀況和發(fā)展趨勢；3）危機(jī)傳播的主要內(nèi)容和渠道；

4）解決危機(jī)的條件和方法；5）與各類公眾溝通對話的形式和途徑；6）當(dāng)事人糾葛的解決。

3、真實真誠的原則。房地產(chǎn)企業(yè)在處理公關(guān)危機(jī)時，無論是對當(dāng)事人、新聞媒介、上級領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工，首先要以事實為依據(jù)，盡可能公布危機(jī)事件真相。尤其是內(nèi)在主觀因素引起的危機(jī)事件，必須真誠的承認(rèn)錯誤勇于改正錯誤，設(shè)身處地為當(dāng)事人和公眾著想，絕不能玩弄輿論，敷衍了事。

4、緩和矛盾的原則。房地產(chǎn)企業(yè)在處理公關(guān)危機(jī)過程中，由于矛盾雙方利益、立場、角度的不同，危機(jī)事件常常不會立即輕易了結(jié)。對當(dāng)事人應(yīng)避免沖撞，努力緩和對立情緒。對新聞媒介的正確批評報道，應(yīng)持歡迎態(tài)度；即使出現(xiàn)失實的報道，也該運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行彌補(bǔ)，沒有必要抓住新聞報道的某些枝節(jié)問題糾纏不放，更沒有必要站在新聞媒介對立面。

5、形象修復(fù)原則。公關(guān)危機(jī)處理得當(dāng)可以壞事變好事，使公眾在輿論關(guān)注的情況下看到了企業(yè)的責(zé)任感，應(yīng)抓住企業(yè)在危機(jī)事件中知名度大增的契機(jī)，平息**，挽回影響，使企業(yè)形象及早修復(fù)，促進(jìn)銷售。

四、公關(guān)促銷“三部曲”

美國芝加哥傍美麗的密執(zhí)安湖。該市一家房地產(chǎn)公司在湖中一個風(fēng)光綺麗的小島上建造了數(shù)棟豪華公寓，稱為“港灣公寓”。這個樓盤質(zhì)量上乘，價格適中，內(nèi)部設(shè)施良好，周圍景色誘人，但公寓建成后的三年中只銷售了35%的面積，公司降價銷售，效果仍然不好。于是公司請了一家公關(guān)公司來打開銷售局面。公關(guān)公司首先就港灣公寓出現(xiàn)的問題展開公關(guān)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)公寓賣不出去的原因是公眾尤其是潛在買主對港灣公寓存在著疑慮。例如上了年紀(jì)的人認(rèn)為，住進(jìn)公寓仿佛與世隔絕，冷清寂寞。年輕夫妻也覺得環(huán)境不錯，但交通不便，購物困難，孩子上學(xué)更難。在公關(guān)調(diào)查的基礎(chǔ)上公關(guān)公司進(jìn)行了公關(guān)計劃，其總體目標(biāo)是形

成銷售港灣公寓良好氣氛，使樓盤由滯銷變?yōu)闀充N。為了實現(xiàn)這一整體目標(biāo)，實行公關(guān)促銷“三部曲”。

1、制訂公關(guān)分目標(biāo)

2、確定目標(biāo)公眾

3、設(shè)計相應(yīng)活動方案

樹立港灣公寓住得舒適、社會服務(wù)設(shè)施配套完整的形象 各類公眾，尤其是潛在買主用實際行動加上適當(dāng)宣傳

發(fā)展住戶社會群體意識，形成住戶彼此融洽相處，互相關(guān)心的社會環(huán)境 現(xiàn)有住戶 各種聯(lián)誼活動、進(jìn)行個體溝通

名人入住港灣公寓，從而達(dá)到勸說一般公眾目的 當(dāng)?shù)孛?邀請名人參觀和說服名人入住

改善公寓對外的交通條件 政府部門和一般大眾做出實際行動引起宣傳

提高知名度及美譽(yù)度 記者和一般大眾 制造新聞和大眾媒體的宣傳

港灣公寓營銷公關(guān)策劃取得了顯著的銷售業(yè)績，它的公關(guān)促銷“三部曲”有普遍的借鑒意義。

公關(guān)促銷 “三部曲”即

1、制定公關(guān)分目標(biāo)；

2、確定目標(biāo)公眾；

3、設(shè)計相應(yīng)活動方案?！叭壳钡那疤崾枪P(guān)調(diào)查。和一般的市場調(diào)查區(qū)別是，公關(guān)調(diào)查比較側(cè)重于樓盤的公眾形象、公眾心理、公眾輿論等調(diào)查。

一般說來，房地產(chǎn)營銷公關(guān)策劃明確公關(guān)整體目標(biāo)并不困難，總的來說是提高銷售業(yè)績，關(guān)鍵問題是制定分目標(biāo)，這是整體目標(biāo)得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。制定公關(guān)分目標(biāo)的要求是：1）分目標(biāo)必須明確、具體。明確是指分目標(biāo)清楚、單一，不會產(chǎn)生誤導(dǎo)。具體是分目標(biāo)細(xì)節(jié)化，不是抽象的。2）分目標(biāo)具有可行性和可控性?？尚行允欠帜繕?biāo)的可操作性，經(jīng)過一定的努力是可以達(dá)到的?？煽匦允欠帜繕?biāo)具有彈性，條件變化時能靈活應(yīng)變。

公關(guān)促銷活動第二個步驟就在是確定目標(biāo)公眾。制定公關(guān)分目標(biāo)的過程實際已在確定目標(biāo)公眾，二者是對應(yīng)的。確定目標(biāo)公眾的意義是公關(guān)活動有了主要的工作對象，有了主攻的方向。公關(guān)活動成功與否，都離不開對目標(biāo)公眾的分析和研究，例如了解推出的公關(guān)活動基本公眾是否收到了與他們有關(guān)的信息，基本公眾的情感、態(tài)度、行為有什么變化。在每個分目標(biāo)的實施過程中，都必須區(qū)分輕重緩急，優(yōu)先對對應(yīng)的目標(biāo)公眾投入人力、物力和時間。

公關(guān)促銷活動第三個步驟是確定目標(biāo)公眾以后設(shè)計相應(yīng)活動方案并加以實施。公關(guān)活動成功的體現(xiàn)是一系列相應(yīng)的具體的活動的有效推出，上述的港灣公寓設(shè)計的活動方案內(nèi)容有：

（1）完善港灣的生活服務(wù)設(shè)施。比如，開設(shè)商店、音樂廳、酒吧、游泳池以及學(xué)校、幼兒園等。

（2）選定感恩節(jié)開展各種活動。如通過已有住戶向其親友發(fā)賀年片、明信片，組織馬戲團(tuán)演出等。

（3）資助政府建造小島嶼和陸地聯(lián)接的公路。

（4）組織政府官員、企業(yè)家、體育明星、電影明星等社會名流參觀公寓。

（5）組織芝加哥歷史紀(jì)念品大拍賣活動，向建筑教育基金會捐款。

（6）利用美國國旗誕生200周年之際，在公寓樓前舉行升旗儀式。

第五篇：公關(guān)策劃大賽策劃書

公關(guān)策劃大賽策劃書

活動名稱：渤海大學(xué)管理學(xué)院公共策劃大賽

渤海大學(xué)60周年慶典——由我策劃

活動簡介：公共關(guān)系策劃，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃、設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動最佳行動方案的過程。本次公共關(guān)系策劃大賽以“渤海大學(xué)建校六十周年校

慶”為主題，旨在培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識，增強(qiáng)學(xué)生公關(guān)實踐能力，同時為學(xué)校六十周年校慶獻(xiàn)計獻(xiàn)策，加強(qiáng)校園凝聚力，激發(fā)學(xué)生熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的熱情。

活動時間：活動初賽：2009年11月20日~12月2日

培訓(xùn)講座：2009年12月4日

決賽：2009年12月13日

活動地點(diǎn)：培訓(xùn)講座的地點(diǎn)為經(jīng)法樓B30

1決賽地點(diǎn)為CJ2.活動對象：管理學(xué)院09級全體學(xué)生

活動目的：伴隨我國進(jìn)入WTO、國內(nèi)零售市場對外全面開放的局面，積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化帶來的市場競爭，適應(yīng)

服務(wù)營銷，個性化營銷方式的興起，企業(yè)的深感公關(guān)營銷的重要性。公關(guān)能力、策劃能力也是高學(xué)歷

人才的重要能力方面。因此舉辦該活動旨在：讓同學(xué)了解公關(guān)，認(rèn)識公關(guān)；提升大學(xué)生的策劃能力和

公關(guān)能力；為學(xué)校六十周年校慶獻(xiàn)計獻(xiàn)策，加強(qiáng)校園凝聚力，激發(fā)學(xué)生熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的熱情。

活動宗旨：培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)意識，增強(qiáng)學(xué)生公關(guān)實踐能力

舉辦單位：管理學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部

活動流程：

一、預(yù)賽

（一）2009年11月20日~12月2日進(jìn)行初賽，09級各班同學(xué)以班級為單位提交參賽作品——《公關(guān)案例分析報告》一份；

（二）報告內(nèi)容：

1.搜索國內(nèi)、國際知名企業(yè)的公關(guān)營銷案例，作為自己的參賽案例，進(jìn)行闡述和分析；

2.從以下命題中選做：（1）搜索、查詢錦州本地企業(yè)和事業(yè)單位以前做過的公關(guān)營銷案例，作為自己的參賽案例，進(jìn)行闡述和分析，進(jìn)行總結(jié)，給出意見分析；（2）針對錦州本地的企業(yè)、事業(yè)單位對其品

牌、產(chǎn)品、危機(jī)自行選擇公關(guān)策劃類別（企業(yè)傳播公關(guān)，營銷公關(guān)，大型活動，品牌公關(guān)，企業(yè)社會責(zé)

任，媒介關(guān)系等等）進(jìn)行一次公關(guān)營銷策劃，對策劃活動進(jìn)行闡述和分析。

（三）稿件要求即考評標(biāo)準(zhǔn)：（見附錄）

二、培訓(xùn)講座

為了參賽選手更好的完成本次大賽活動，12月4日下午12：50在經(jīng)法樓B301將舉行輔導(dǎo)培訓(xùn)講

座，管理學(xué)院副院長劉宏將就公共關(guān)系理論、提案寫作技巧及大賽要求等進(jìn)行了培訓(xùn)講解，進(jìn)入決賽的十支隊伍共計五十名選手參加了本次輔導(dǎo)培訓(xùn)。

三、決賽

（一）參賽形式：以班級組隊的形式參加大賽決賽，每隊3~5人為一組，共十只隊伍；

（二）決賽流程：

第一環(huán)節(jié)：開場白

一、介紹本次大賽的活動背景、大賽目的；

二、介紹本次活動到場的嘉賓、評委及本次活動各參賽代表隊；

三、主持人介紹比賽流程、考核標(biāo)準(zhǔn)。

第二環(huán)節(jié)：競賽環(huán)節(jié)

第一輪：

1.團(tuán)隊展示：進(jìn)行團(tuán)隊成員、隊伍策劃書或?qū)Σ邉澲黝}的理解等介紹，從服裝、妝容、儀態(tài)、談吐以及創(chuàng)意

等方面考察參賽隊伍的整體形象——團(tuán)隊名稱、口號以及團(tuán)隊展示的一些技巧、方式。要求——隊名：

響亮，好聽，有氣勢； 口號：朗朗上口 ；團(tuán)隊展示：形式新穎，突出個性，創(chuàng)新，和隊名有聯(lián)系；每隊2分鐘。

2.公共關(guān)系策劃方案演示： 根據(jù)設(shè)定的渤海大學(xué)建校60周年慶典活動為背景，選擇公關(guān)策劃類別，準(zhǔn)

備公共關(guān)系策劃方案。并將方案設(shè)計成為ppt演示文稿，小組代表現(xiàn)場對方案進(jìn)行演講解說，時間在5分鐘以內(nèi)；

公關(guān)策劃書應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：1)項目背景（項目調(diào)研；項目單位性質(zhì)；需解決的問題等）；2)項目策劃

（主題；目標(biāo)；目標(biāo)公眾；主要信息；媒介選擇；媒體計劃；傳播策略；傳播形式及方案要點(diǎn)等）；4)項

目執(zhí)行（實施細(xì)節(jié)；實施調(diào)整；項目進(jìn)度表；控制與管理等）；5)項目評估（效果綜述；現(xiàn)場效果；受

眾反應(yīng)；市場反應(yīng)；媒體監(jiān)測統(tǒng)計表等）。

第三環(huán)節(jié)：評分頒獎

嘉賓評委按照評分標(biāo)準(zhǔn)對選手進(jìn)行評分，評分階段進(jìn)行話劇演出互動；主持人宣布賽果及進(jìn)行頒獎儀式；

院長、評委老師對本次活動、參賽選手進(jìn)行點(diǎn)評；主持人宣布決賽結(jié)束，送嘉賓及引導(dǎo)觀眾離場。

活動獎項設(shè)置: 大賽設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；最佳文案獎、最佳創(chuàng)意獎、最佳宣傳獎3個單項獎；

其他決賽隊伍頒發(fā)優(yōu)秀獎榮譽(yù)證書及獎品。

管理學(xué)院學(xué)習(xí)部2009年11月19日

附錄：評分細(xì)則