第一篇：天貓運(yùn)營(yíng)招聘要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓、渠道店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；

2、負(fù)責(zé)基于天貓、渠道店鋪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的方案制訂，并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過(guò)策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn)；

4、負(fù)責(zé)天貓、渠道店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

5、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo)；

6、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

任職要求：

1、一年以上電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷；

2、有淘寶、渠道店鋪管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、有家紡行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第二篇：天貓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

天貓運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

天貓簡(jiǎn)介:

天貓是阿里巴巴旗下最大的B2C網(wǎng)購(gòu)商城，同時(shí)也是網(wǎng)商當(dāng)中的行業(yè)典范，是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，在天貓當(dāng)中目前擁有4億多買家、5萬(wàn)多商戶、7萬(wàn)多個(gè)品牌；這已經(jīng)是目前網(wǎng)商當(dāng)中最大的平臺(tái)、天貓商城是以品質(zhì)來(lái)保證銷量，天貓同時(shí)也是有著相當(dāng)龐大的網(wǎng)購(gòu)人群，在網(wǎng)購(gòu)人群數(shù)量中是占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，天貓本身也有很多的促銷以及更多的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)促使網(wǎng)購(gòu)人群來(lái)積極購(gòu)買，例如2012年雙11的促銷活動(dòng)，當(dāng)天交易額達(dá)到132億，淘寶59億；2013年的雙十一更是翻了一番突破性的達(dá)到了350億，目前在同類食品企業(yè)當(dāng)中，已有很多家已經(jīng)入住天貓商城，其中有些商家已經(jīng)達(dá)到相對(duì)理想的銷量當(dāng)中，如小土哥月銷量5000余，寶豐源4500余，山禾食品也達(dá)到近3000多銷量

所需材料:

企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本

企業(yè)稅務(wù)登記證

組織機(jī)構(gòu)代碼

銀行開戶許可證

法定代表人身份證正反面復(fù)印件

店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件

商標(biāo)注冊(cè)證或者代理商標(biāo)通知書

授權(quán)供貨商親筆簽名身份證復(fù)印件

商家向支付寶公司出具的授權(quán)書（可下載）

產(chǎn)品詳細(xì)清單

所需費(fèi)用：

年費(fèi)：5000元（每年交）

保證金：10萬(wàn)元。

每筆交易成功天貓商城收取2%的傭金

（以上未包括天貓商城裝修費(fèi)用和其它固定投資費(fèi)用，固定投資包括人員工資、辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備。）

店鋪的上現(xiàn)及日常管理

確定店鋪的整體風(fēng)格，做好店鋪各個(gè)區(qū)域的美工工作

細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到客戶可以自主購(gòu)物

美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明

編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架 營(yíng)銷活動(dòng)

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合天貓商城新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

(三)店鋪推廣

免費(fèi)資源類

淘寶搜索引擎優(yōu)化。標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，商品描述的詳細(xì)度，增加商品排名

淘寶幫派。加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源，建立自己的幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)的詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)

淘寶社區(qū)、淘寶江湖。通過(guò)發(fā)帖引流到店鋪參加社區(qū)促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告 淘寶抵價(jià)劵。使買家購(gòu)買商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià)劵購(gòu)買

收藏功能。淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來(lái)說(shuō)明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù) 淘寶VIP會(huì)員。針對(duì)整個(gè)淘寶買家或者本店老顧客設(shè)置店鋪單品折扣

信用評(píng)價(jià)。在買家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞

天貓官方活動(dòng)。積極去參加天貓促銷活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。

聚劃算團(tuán)購(gòu)。及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與

滿就送。滿就送積分、滿就送禮物、滿就減現(xiàn)金、滿就免郵，提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率

搭配套餐。將幾種商品組合到一起設(shè)置成套餐銷售，通過(guò)促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更過(guò)的商品，限時(shí)打折。系統(tǒng)設(shè)置限時(shí)限量打折活動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品，用超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買欲

第三篇：天貓運(yùn)營(yíng)總結(jié)

演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好：

我是來(lái)自樂(lè)清新華書店的天貓店長(zhǎng)陳鵬鵬，首先很榮幸來(lái)參加這次省店電商運(yùn)營(yíng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì)，讓我發(fā)表我們店鋪近期的運(yùn)營(yíng)工作，我個(gè)人從事天貓店鋪的時(shí)間不長(zhǎng)，從去年9月份正式開始接手負(fù)責(zé)我們公司的天貓店鋪運(yùn)營(yíng)工作，現(xiàn)目前有3人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析，省店代發(fā)貨系統(tǒng)訂單處理等所有天貓相關(guān)事宜。在我的運(yùn)營(yíng)模式下，我們店鋪的業(yè)績(jī)也是所顯著的成效，新華書店的天貓店鋪工作和門市工作有極大的不同，一個(gè)是線上零售，一個(gè)是線下零售，對(duì)于我們老字號(hào)的招牌而言開展線上新業(yè)務(wù)，不僅僅要熟練操作天貓店鋪的各類運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)以及規(guī)則，還要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注各大類目圖書品種，更加需要把握?qǐng)D書的敏感度，才能把握整個(gè)市場(chǎng)脈絡(luò)。

下面我就從店鋪銷量數(shù)據(jù)，店鋪運(yùn)營(yíng)思路，產(chǎn)品玩法，店鋪未來(lái)規(guī)劃及定位4個(gè)方面重點(diǎn)講下。

首先我先講一下我們店鋪的銷量數(shù)據(jù)，樂(lè)清新華書店圖書專營(yíng)店從2016年3月份正式開始運(yùn)營(yíng)，當(dāng)年的碼洋34.4萬(wàn)。在2017年全年的碼洋達(dá)到71.5萬(wàn)，同比上年增幅107%。也是在去年12月份經(jīng)樂(lè)清新華書店經(jīng)理層一致商議決定，正式由門市發(fā)貨切換省店待發(fā)貨系統(tǒng)，這對(duì)于品種的把控和產(chǎn)品優(yōu)化及店鋪的優(yōu)化更為嚴(yán)格要求，由原先的門市系統(tǒng)3萬(wàn)多品種縮減到線上品種4千個(gè)。優(yōu)勢(shì)在于大量減少門市配書，發(fā)貨工作，有更加充裕的時(shí)間在店鋪運(yùn)營(yíng)，選品，產(chǎn)品優(yōu)化，客服接待這幾塊環(huán)節(jié)下功夫，如出現(xiàn)爆款書籍保證省店有貨的情況下不斷貨，大大提升店鋪的銷售。

第四篇：天貓運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議

店鋪運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議書

甲方：

身份證號(hào)：

乙方：

身份證號(hào)： 丙方：

身份證號(hào)： 丁方：

身份證號(hào)：

甲、乙、丙、丁各方經(jīng)友好協(xié)商，就乙丙丁組成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方旗下： _______________店鋪在天貓（淘寶）運(yùn)營(yíng)以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條、合作原則

各方秉承充分信任、共同發(fā)展、謀求共同利益的原則，就店鋪的整體電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行充分合作。

第二條、合作期限

合作期限為三年，自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止。合作到期之后，如各方有意愿繼續(xù)合作，可協(xié)議續(xù)簽。

第三條、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)店鋪在天貓（淘寶）平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù)：

1、負(fù)責(zé)運(yùn)作店鋪(包括但不限于商品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、客服銷售管理、天貓后臺(tái)管理等)的操作流程，確保店鋪的正常運(yùn)作。

2、負(fù)責(zé)店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修、商品上架、直通車開通等建設(shè)工作。

3、負(fù)責(zé)為店鋪運(yùn)營(yíng)策劃(包括但不僅限于營(yíng)銷推廣、促銷策劃及活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃、階段促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)、店鋪?zhàn)陨硗茝V活動(dòng)等)。

4、配合甲方的倉(cāng)儲(chǔ)情況，根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃及時(shí)采購(gòu)，確保庫(kù)存充足；負(fù)責(zé)對(duì)店鋪售出的商品提供倉(cāng)儲(chǔ)、分檢、包裝、發(fā)貨管理及物流對(duì)接流程等工作。

第四條、費(fèi)用及利潤(rùn)分配

1、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由甲方支付，并計(jì)入店鋪成本。

費(fèi)用包含：店鋪裝修，店鋪營(yíng)銷投入，官方及第三方工具，貨物，物流，工資，耗材等店鋪經(jīng)營(yíng)所需的成本。

2、店鋪純利潤(rùn)各方按如下比例分配：甲50%，乙20%，丙15%，丁15%。

3、付款時(shí)間： 每月15日結(jié)算支付上月利潤(rùn)（以賬房回款為準(zhǔn)）。

第五條 各方權(quán)利義務(wù)

1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由具有相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供本合同項(xiàng)下的電子商務(wù)服務(wù)。根據(jù)甲方實(shí)際情況，乙方將提供（包括但不限于）運(yùn)營(yíng)、客服、美工等服務(wù)。

2、未經(jīng)各方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。

3、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)店鋪的天貓（淘寶）運(yùn)營(yíng)事務(wù)，甲方旗下其他同類產(chǎn)品店鋪（如有）應(yīng)配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)價(jià)格體系布局及活動(dòng)促銷控價(jià)。

4、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定及時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

5、在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)過(guò)程中，甲方須給予一定協(xié)助，包括協(xié)助與相關(guān)利益方溝通協(xié)調(diào)、店鋪重大事項(xiàng)及時(shí)決策、發(fā)生的第三方費(fèi)用及時(shí)支付等。

6、甲方應(yīng)保證產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，供貨穩(wěn)定。因產(chǎn)品質(zhì)量、甲方原因等問(wèn)題造成的店鋪損失由甲方自行承擔(dān)。

7、合作期內(nèi)，若任一方想退出合作，需提前一個(gè)月通知各方，并經(jīng)各方協(xié)商一致同意。

8、各方應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，忠實(shí)勤勉，不得弄虛作假，不得侵害店鋪或者其他合作方的利益。

第六條、保密責(zé)任

各方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定：除為履行本協(xié)議之目的外，不得在任何場(chǎng)合對(duì)任何個(gè)人、商號(hào)或公司泄露保密信息與物品，不得運(yùn)用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。

第七條、退出合作

合作期間，乙丙丁一方如果退出運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的，退出方的分紅比例由其他各方平均獲得。第八條、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定及時(shí)支付分紅費(fèi)用，否則為甲方違約，甲方須按未付金額的每日 1 %加付逾期違約金。甲方逾期支付分紅費(fèi)用超過(guò)五日，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有權(quán)單方面解除本合同，并追究甲方的違約責(zé)任。

2、在合作期間，乙丙丁不得為其他淘寶（天貓）店鋪提供與本協(xié)議書相同或者類似的合作服務(wù)。如果乙丙丁違約，違約方應(yīng)當(dāng)支付甲方違約金10萬(wàn)元。

3、任何一方退出合作，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他各方一致同意。如果不能協(xié)商一致退出，視為退出方違約，退出方應(yīng)當(dāng)支付其他各方違約金

元。

第七條、其他

1、本協(xié)議一式四份，自各方簽字蓋章之日起生效，各方各執(zhí)一份。

2、本協(xié)議未盡事宜，由各方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成向人民法院起訴。

甲方：

乙方：

丙方：

丁方：

簽訂日期：

第五篇：天貓運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議

店鋪運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議書

甲方：

身份證號(hào)：

乙方：

身份證號(hào)：

丙方：

身份證號(hào)：

丁方：

身份證號(hào)：

甲、乙、丙、丁各方經(jīng)友好協(xié)商，就乙丙丁組成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方旗下：

_______________店鋪在天貓（淘寶）運(yùn)營(yíng)以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條、合作原則

各方秉承充分信任、共同發(fā)展、謀求共同利益的原則，就店鋪的整體電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行充分合作。

第二條、合作期限

合作期限為三年，自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止。合作到期之后，如各方有意愿繼續(xù)合作，可協(xié)議續(xù)簽。

第三條、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)店鋪在天貓（淘寶）平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù)：

1、負(fù)責(zé)運(yùn)作店鋪(包括但不限于商品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、客服銷售管理、天貓后臺(tái)管理等)的操作流程，確保店鋪的正常運(yùn)作。

2、負(fù)責(zé)店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修、商品上架、直通車開通等建設(shè)工作。

3、負(fù)責(zé)為店鋪運(yùn)營(yíng)策劃(包括但不僅限于營(yíng)銷推廣、促銷策劃及活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃、階段促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)、店鋪?zhàn)陨硗茝V活動(dòng)等)。

4、配合甲方的倉(cāng)儲(chǔ)情況，根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃及時(shí)采購(gòu)，確保庫(kù)存充足；負(fù)責(zé)對(duì)店鋪售出的商品提供倉(cāng)儲(chǔ)、分檢、包裝、發(fā)貨管理及物流對(duì)接流程等工作。

第四條、費(fèi)用及利潤(rùn)分配

1、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由甲方支付，并計(jì)入店鋪成本。

費(fèi)用包含：店鋪裝修，店鋪營(yíng)銷投入，官方及第三方工具，貨物，物流，工資，耗材等店鋪經(jīng)營(yíng)所需的成本。

2、店鋪純利潤(rùn)各方按如下比例分配：甲50%，乙20%，丙15%，丁15%。

3、付款時(shí)間：

每月15日結(jié)算支付上月利潤(rùn)（以賬房回款為準(zhǔn)）。

第五條

各方權(quán)利義務(wù)

1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由具有相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供本合同項(xiàng)下的電子商務(wù)服務(wù)。根據(jù)甲方實(shí)際情況，乙方將提供（包括但不限于）運(yùn)營(yíng)、客服、美工等服務(wù)。

2、未經(jīng)各方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。

3、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)店鋪的天貓（淘寶）運(yùn)營(yíng)事務(wù)，甲方旗下其他同類產(chǎn)品店鋪（如有）應(yīng)配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)價(jià)格體系布局及活動(dòng)促銷控價(jià)。

4、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定及時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

5、在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)過(guò)程中，甲方須給予一定協(xié)助，包括協(xié)助與相關(guān)利益方溝通協(xié)調(diào)、店鋪重大事項(xiàng)及時(shí)決策、發(fā)生的第三方費(fèi)用及時(shí)支付等。

6、甲方應(yīng)保證產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，供貨穩(wěn)定。因產(chǎn)品質(zhì)量、甲方原因等問(wèn)題造成的店鋪損失由甲方自行承擔(dān)。

7、合作期內(nèi)，若任一方想退出合作，需提前一個(gè)月通知各方，并經(jīng)各方協(xié)商一致同意。

8、各方應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，忠實(shí)勤勉，不得弄虛作假，不得侵害店鋪或者其他合作方的利益。

第六條、保密責(zé)任

各方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定：除為履行本協(xié)議之目的外，不得在任何場(chǎng)合對(duì)任何個(gè)人、商號(hào)或公司泄露保密信息與物品，不得運(yùn)用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。

第七條、退出合作

合作期間，乙丙丁一方如果退出運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的，退出方的分紅比例由其他各方平均獲得。

第八條、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定及時(shí)支付分紅費(fèi)用，否則為甲方違約，甲方須按未付金額的每日

%加付逾期違約金。甲方逾期支付分紅費(fèi)用超過(guò)五日，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有權(quán)單方面解除本合同，并追究甲方的違約責(zé)任。

2、在合作期間，乙丙丁不得為其他淘寶（天貓）店鋪提供與本協(xié)議書相同或者類似的合作服務(wù)。如果乙丙丁違約，違約方應(yīng)當(dāng)支付甲方違約金10萬(wàn)元。

3、任何一方退出合作，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他各方一致同意。如果不能協(xié)商一致退出，視為退出方違約，退出方應(yīng)當(dāng)支付其他各方違約金

元。

第七條、其他

1、本協(xié)議一式四份，自各方簽字蓋章之日起生效，各方各執(zhí)一份。

2、本協(xié)議未盡事宜，由各方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成向人民法院起訴。

甲方：

乙方：

丙方：

丁方：

簽訂日期：