第一篇：天貓商城運營計劃書(清晰版)

天貓商城運營計劃書

天貓商城的運營策劃大綱：

一、為了網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

三、活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產(chǎn)品品牌銷售并重為目的網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置

（一）、店鋪設(shè)計

工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。

內(nèi)容：

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產(chǎn)品活動

4．增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5．增加好評打分提醒。

6．增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。

7．增加官方幫派.8．增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。

9．增加顧客反饋。

10．增加公司簡介。

11．增加服務(wù)承諾。

12．增加買貴退差價（同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi)）。

13．增加店鋪品牌軟文。（類似凡客）

14．支持信用卡支付。

15．增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

16．增加購物流程，放置在首頁底部。

17．分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

18．分類頁面的底部，放置買家必讀。

19．登陸到各大搜索引擎。

（二）:商品頁面

工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。要求：

1．商品標題關(guān)鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。（可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞）

2．風格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當配合漸變等手段。

3．商家促銷放在靠上位置。

4．放置收藏商品，收藏店鋪。

5．商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。

6．熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。

7．有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。

8．放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9．放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

10．寶貝上架時間設(shè)置為7天。

11．櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

（三）: 客服問答標準化管理

工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內(nèi)容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。

2．對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務(wù)必做到嚴謹周到 3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。

（四）: 客戶互動

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2．提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3．超級買家秀的評選。每月一次。

（五）:推廣營銷

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。實現(xiàn)全網(wǎng)推廣的方式。

一．軟文。

要求：

1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接

2．產(chǎn)品的功能，設(shè)計，店鋪的服務(wù)，從一點深挖，其他點到為止。

3．也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：

1。相關(guān)論壇，天貓社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。

2．HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

3．店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

4．超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。

二．HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求：

1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。

2．頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

3．交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

三．天貓客

要求：

1、設(shè)置商品選擇當季熱銷商品。

2．選擇圖片漂亮，清晰的。

3．選擇有比較高銷售記錄的商品。

4．盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

四．天貓直通車

要求：

五．1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細化，越好。

2．設(shè)置投放地區(qū) 上海 和最高上限 30元每天。

3．選擇圖片漂亮，清晰的。

六．超級賣霸

要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報名參加。

七．綜合利用 秒殺（限時打折），聚劃算，優(yōu)惠券，淘團購，淘7天等活動。

八．聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似天貓?zhí)煜?，HITAO，口碑等。

（六）、信譽倍增管理

工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。4-6個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2．滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3．第2件半價（等于打75折）等方式

（七）: 好評打分提醒

工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。

要求：

1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2．在發(fā)貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時給予處理和補償方法（具體處理方法和補償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定）。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程

3．對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。

4．如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到

4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到

4.6 則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

注：獎罰可以根據(jù)實際情況而定。

（八）: 會員管理

工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。

內(nèi)容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優(yōu)惠比例。

2．利用APP插件實現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3．聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。

（九）: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標準化產(chǎn)品。

內(nèi)容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進行優(yōu)化和調(diào)整。

2．利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。

第二篇：天貓商城運營計劃書2014

天貓商城的運營大綱：

一、網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。

二、內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

三、活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。

網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置

（一）、店鋪設(shè)計

時間：2周內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。要求：

1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過 3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。

2．模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。

3．右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

內(nèi)容：

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產(chǎn)品活動

4．增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5．增加好評打分提醒。

6．增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。

7．增加官方幫派.8．增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。

9．增加顧客反饋。

10．增加公司簡介。

11．增加服務(wù)承諾。

12．增加買貴退差價（同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi)）。

13．增加店鋪品牌軟文。（類似凡客）

14．支持信用卡支付。

15．增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

16．增加購物流程，放置在首頁底部。

17．分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

18．分類頁面的底部，放置買家必讀。

19．登陸到各大搜索引擎。

（二）:商品頁面

時間：4個星期內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。要求：

1．商品標題關(guān)鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。（可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞）

2．風格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當配合漸變等手段。

3．商家促銷放在靠上位置。

4．放置收藏商品，收藏店鋪。

5．商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。

6．熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。

7．有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。

8．放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9．放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

10．寶貝上架時間設(shè)置為7天。

11．櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

（三）: 客服問答標準化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內(nèi)容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。

2．對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務(wù)必做到嚴謹周到 3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。

（四）: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2．提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3．超級買家秀的評選。每月一次。

（五）:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。

一．軟文。

要求：

1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接

2．產(chǎn)品的功能，設(shè)計，店鋪的服務(wù)，從一點深挖，其他點到為止。

3．也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：

1。相關(guān)論壇，天貓社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。

2．HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

3．店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

4．超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。

二．HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求：

1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。

2．頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

3．交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

三．天貓客

要求：

1、設(shè)置商品選擇當季熱銷商品。

2．選擇圖片漂亮，清晰的。

3．選擇有比較高銷售記錄的商品。

4．盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

四．天貓直通車

要求：

五．1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細化，越好。

2．設(shè)置投放地區(qū) 上海 和最高上限 30元每天。

3．選擇圖片漂亮，清晰的。

六．超級賣霸

要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報名參加。

七．綜合利用 秒殺（限時打折），聚劃算，優(yōu)惠券，淘團購，淘7天等活動。

八．聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似天貓?zhí)煜?，HITAO，口碑等。

（六）、信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2．滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3．第2件半價（等于打75折）

（七）: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。

要求：

1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2．在發(fā)貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時給予處理和補償方法（具體處理方法和補償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定）。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程

3．對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。

4．如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到

4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到

4.6 則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

注：獎罰可以根據(jù)實際情況而定。

（八）: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。

內(nèi)容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優(yōu)惠比例。

2．利用APP插件實現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3．聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。

（九）: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標準化產(chǎn)品。

內(nèi)容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進行優(yōu)化和調(diào)整。

2．利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。

第三篇：天貓運營計劃書

天貓運營計劃

天貓簡介:

天貓是阿里巴巴旗下最大的B2C網(wǎng)購商城，同時也是網(wǎng)商當中的行業(yè)典范，是行業(yè)的領(lǐng)頭羊，在天貓當中目前擁有4億多買家、5萬多商戶、7萬多個品牌；這已經(jīng)是目前網(wǎng)商當中最大的平臺、天貓商城是以品質(zhì)來保證銷量，天貓同時也是有著相當龐大的網(wǎng)購人群，在網(wǎng)購人群數(shù)量中是占有相當?shù)膬?yōu)勢，天貓本身也有很多的促銷以及更多的優(yōu)惠活動來促使網(wǎng)購人群來積極購買，例如2012年雙11的促銷活動，當天交易額達到132億，淘寶59億；2013年的雙十一更是翻了一番突破性的達到了350億，目前在同類食品企業(yè)當中，已有很多家已經(jīng)入住天貓商城，其中有些商家已經(jīng)達到相對理想的銷量當中，如小土哥月銷量5000余，寶豐源4500余，山禾食品也達到近3000多銷量

所需材料:

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本

企業(yè)稅務(wù)登記證

組織機構(gòu)代碼

銀行開戶許可證

法定代表人身份證正反面復(fù)印件

店鋪負責人身份證正反面復(fù)印件

商標注冊證或者代理商標通知書

授權(quán)供貨商親筆簽名身份證復(fù)印件

商家向支付寶公司出具的授權(quán)書（可下載）

產(chǎn)品詳細清單

所需費用：

年費：5000元（每年交）

保證金：10萬元。

每筆交易成功天貓商城收取2%的傭金

（以上未包括天貓商城裝修費用和其它固定投資費用，固定投資包括人員工資、辦公場地、辦公設(shè)備。）

店鋪的上現(xiàn)及日常管理

確定店鋪的整體風格，做好店鋪各個區(qū)域的美工工作

細化買家須知內(nèi)容，盡量做到客戶可以自主購物

美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明

編輯好各個產(chǎn)品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架 營銷活動

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合天貓商城新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。

(三)店鋪推廣

免費資源類

淘寶搜索引擎優(yōu)化。標題關(guān)鍵字的運用，商品描述的詳細度，增加商品排名

淘寶幫派。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源，建立自己的幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動的詳細說明頁

淘寶社區(qū)、淘寶江湖。通過發(fā)帖引流到店鋪參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告 淘寶抵價劵。使買家購買商品時，可使用等值的抵價劵購買

收藏功能。淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來說明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù) 淘寶VIP會員。針對整個淘寶買家或者本店老顧客設(shè)置店鋪單品折扣

信用評價。在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞

天貓官方活動。積極去參加天貓促銷活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。

聚劃算團購。及時關(guān)注積極報名參與

滿就送。滿就送積分、滿就送禮物、滿就減現(xiàn)金、滿就免郵，提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率

搭配套餐。將幾種商品組合到一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更過的商品，限時打折。系統(tǒng)設(shè)置限時限量打折活動，買家方便迅速尋找打折商品，用超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲

第四篇：天貓商城計劃書目錄

天貓商城方案書

一、電子商務(wù)數(shù)據(jù)報告

二、天貓商城

三、進駐天貓

（一）天貓進駐要求

（二）旗艦店店鋪資質(zhì)

（三）進駐流程

（四）天貓?zhí)蕴己藱C制

（五）年費返還

（六）商家規(guī)則1．7天無理由退換貨

2、正品保障

3、商品如實描述

四、店鋪管理

（一）、商城戰(zhàn)略

（二）組織機構(gòu)

（二）、崗位職責

（三）、店鋪管理與維護

（四）交易流程與規(guī)則

五、新店開張活動：

六、成本統(tǒng)計

第五篇：天貓旗艦店運營計劃書

天貓旗艦店運營計劃書

第一：開業(yè)起步階段（4月1日~5月31日）

目標：100000/月營業(yè)額

需要支持：直通車/鉆展推廣費用500/天*30=15000元，刷單費用500（30天的量）*100（客單價）=50000元，軟件及其他費用1000，共計66000元。主要工作內(nèi)容：

1、策劃開業(yè)活動，確定主推款，價格定位

開業(yè)活動主題為：開業(yè)大狂歡；

活動內(nèi)容：收藏有禮送10元無門檻優(yōu)惠券、滿188抵20元、滿288抵30元，買就送（備用繩、消磁石、開光證書、免費代寫賀卡、神秘小禮物等）； 主推款初步確定為N007、N001、手鏈一款，輔推N008； 價格定位60~200中端消費人群；

設(shè)置好運費險、公益寶貝等所有能增加權(quán)重的項目。

2、店鋪裝修，主推款優(yōu)化

店鋪內(nèi)全面裝修，復(fù)古風格；包含店鋪首頁、店招、描述頁關(guān)聯(lián)推薦、描述頁左側(cè)、活動海報、主推款海報、優(yōu)惠券等；

主推款主圖優(yōu)化，主圖視頻拍攝，標題優(yōu)化，詳情頁優(yōu)化（增加產(chǎn)品對比、戴上的效果圖、0風險承諾、贈品等）。

3、刷單及直通車推廣，淘寶客計劃

初步定為3個主推款以環(huán)比增長的方式刷單（首月銷量300、200、100），直通車推廣平衡付費流量，放流量平衡轉(zhuǎn)化率，直通車前期的投放主要以類目成交詞、精準詞為主，看投放效果增加或減少推廣費用；

淘寶客計劃設(shè)置兩個，一個通用計劃設(shè)置最低傭金即可，一個大淘客計劃需要申請審核，傭金設(shè)置5%~15%。

4、官方活動和第三方活動

官方活動準備報名免費試用，拿出1500貨款商品參加免費試用，能帶來2W左右的流量，轉(zhuǎn)化率不高，但可以提高很多收藏量和關(guān)注度，新店收藏量很重要。

第三方活動主要是折800、卷皮折扣、米折網(wǎng)等流量比較大的網(wǎng)站，價格會壓的很低，但可以以滿減的形式減價，不虧本的情況可以用來沖量。

第二：正常營業(yè)階段（6月1日~~）

目標：200000以上/月營業(yè)額

需要支持：主要是直通車/鉆展費用（主推款直通車不能停，需加大推廣力度），刷單費用可適當減少，還有可能上一些大型活動保證金費用，如聚劃算。主要工作內(nèi)容：

1、至少打造出一個爆款，占據(jù)類目前3豆腐塊

以黑曜石吊墜或手鏈打造一個爆款（手鏈最好，搜索指數(shù)高于吊墜，競爭度卻少30%），優(yōu)化內(nèi)頁，配合刷單和直通車推廣，店內(nèi)單品活動：收藏拍下減價，送禮物等手段提高轉(zhuǎn)化率，月銷量過1000。

2、測款選出其他品類潛力款，打造小爆款

通過前兩個月的關(guān)聯(lián)銷售，已經(jīng)初步形成了一些其他品類的潛力款，可以測試后直接推廣，盡量做到所有品類都有至少一個流量款。保證全店動銷率。

3、老顧客搭建和維護，會員營銷，提升客戶體驗

建立會員群，以送優(yōu)惠券的形式吸引顧客入群，確定會員等級制度，給予老顧客更多優(yōu)惠，以及節(jié)日營銷活動，包裹驚喜等。有需要可以開通微博、微信吸引關(guān)注。

4、全年活動節(jié)點規(guī)劃

制定全年活動節(jié)點表格，提前策劃好活動方案，特別是年中大促、雙

11、雙12等。

5、準備第一次聚劃算活動

聚劃算是最快沖量的一個平臺，經(jīng)過前兩個月的積累，已經(jīng)可以試著報名聚劃算，選擇店內(nèi)主推款去質(zhì)檢報名，目標月銷量至少超2000，現(xiàn)在聚劃算已計入搜索加權(quán)（很少），爆款后期也會有持續(xù)銷售，店鋪會有一個小飛躍。

6、其他官方活動和第三方活動

主要關(guān)注淘金幣、品牌特賣、類目活動，手機的淘搶購，第三方活動同上。