第一篇:解析火鍋行業(yè)做微信營銷的方法與技巧
解析火鍋行業(yè)做微信營銷的方法與技巧
眾所周知,微信已經(jīng)以非??斓乃俣冗M(jìn)入了大眾視野。PC端的大市場也已經(jīng)被更多的手機(jī)端覆蓋。時下最流行的微信也已經(jīng)慢慢的走進(jìn)普通人的生活中去。年輕人當(dāng)然是微信新科技的支持者,但隨著微信的普及,因?yàn)榉奖?、快捷、?shí)用等因素,微信也正在被一些老人所鐘愛。人群也在進(jìn)一步的擴(kuò)大。這就對于我們火鍋品牌的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。
當(dāng)然微信進(jìn)入市場的時候就像一塊大蛋糕,誰最先吃到這口蛋糕也就意味著在市場上所占有的一定份量。傳統(tǒng)行業(yè)的沒落就意味著,“你不往前走,注定要被這個時代所淘汰”。所以趁著自己還沒有被時代淘汰的時候趕緊加入微信營銷吧,讓自己的重慶火鍋加盟店在這塊誘惑蛋糕面前,分得專屬于自己的那一塊。如果重慶火鍋加盟店再不做微信就意味著會被互聯(lián)網(wǎng)拍在沙灘上了。微信市場的占有會讓你緊貼用戶市場,占有自己的一席地,擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)市場。那么微信營銷到底應(yīng)該怎么做呢?請看以下具體解析!
一、擁有精準(zhǔn)的客戶群 很多人說做微信前一定得有一個自己的客戶群體,所以很多火鍋店開始不斷的加好友。通過購買微信軟件來拼命的加好友。有著大量微友也并不是意味著你就擁有著高質(zhì)量的微友群。但沒有數(shù)量就讓自己的微信營銷產(chǎn)生一定的弊端。所以說第一步我們需要注冊幾個小號,不斷的擴(kuò)大自己的數(shù)據(jù)。撒下大網(wǎng),重點(diǎn)捕魚。當(dāng)然少不了定位附近好友,搖一搖。其中最重要的就是定位附近的好友。用一些比較吸引人的引導(dǎo)語引人入勝,別人才會更愿意加你。(個性的微信名稱與頭像也是吸引人的最重要因素)
二、擁有自己的微信公眾平臺 擁有了很多小號后,你需要的就是完善自己的公眾平臺。根據(jù)自己的自身情況申請最適合的公眾平臺。我的建議無論是訂閱號還是服務(wù)號最好都申請一個。訂閱號以內(nèi)容為主。服務(wù)號能實(shí)現(xiàn)功能。兩者結(jié)合,會有意想不到的效果。
三、自媒體時代已悄悄來臨 無論何種營銷最重要的因素?zé)o非是內(nèi)容,擁有了成功的內(nèi)容,吸引人來看的內(nèi)容就意味著你的營銷成功了一半。但好的內(nèi)容需要有一些好的推廣渠道。閉門造車不可取。如果將好的策劃,好的內(nèi)容推出去才是最重要的。在如今的文字時代,人們最討厭的就是看廣告,已經(jīng)被一輪輪廣告渲染已經(jīng)完全產(chǎn)生免疫。自媒體時代的來臨讓更多的人愛上文字。愛上巧妙的廣告。甚至主動去搜索索一篇文章里提到過的品牌。這就是自媒體時代,綿里藏針,效果好。
四、線上線下相互結(jié)合 在線上推廣微信平臺,比如說將一些好的文案與創(chuàng)意,需要有推廣的平臺,讓更多的人發(fā)現(xiàn)他,找到我們的公眾號。線下更不要忽視一場活動的重要性,舉辦相關(guān)的活動,比較好的話會贏得很多的微友,而且還會擁有高質(zhì)量的微信粉絲。同時又宣傳了自己的品牌。
第二篇:微信營銷技巧
1.根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),突出 微信 服務(wù)
一個好的 微信 創(chuàng)意最關(guān)鍵的是突出品牌、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、技術(shù)與認(rèn)知。只有在了解了 微信 用戶目的、認(rèn)識 微信 用戶需求的基礎(chǔ)上,才能確定什么樣的視覺和語言、什么樣的服務(wù)和技術(shù)適合與用戶溝通。為此,在 微信 主題設(shè)計上,應(yīng)站在用戶的角度,注意用戶需求與 微信 內(nèi)容的相關(guān)性,選擇具有吸引力的 微信 主題,突出 微信 營銷服務(wù)的特點(diǎn),才能打動用戶,從而提高 微信 信息的訪問率。
2.加強(qiáng) 微信 互動性,注重用戶體驗(yàn)
互動性在溝通中蘊(yùn)藏著巨大潛力,因?yàn)楹脛?chuàng)意能夠創(chuàng)造高訪問率,特別是優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蝌?qū)動用戶與用戶之間的信息傳遞,所以 微信 創(chuàng)意要從考慮能否通過互動性給用戶留下深刻印象入手,這一點(diǎn)星巴克 微信 堪稱典范。個性化互動形式提高了用戶體驗(yàn),大大拉近了品牌與用戶的距離,用戶回復(fù)的內(nèi)容代表著更精確的用戶興趣方向,這更是難得的資源。
3.營造 微信 情感氛圍,提高品牌親和力
微信 不只是向用戶介紹產(chǎn)品與服務(wù),也是與用戶進(jìn)行情感溝通的一種方式。在 微信 中飽含情感能夠使用戶體會情感的寄托,在心理上產(chǎn)生的情感共鳴,進(jìn)而激起用戶的向往,對商品與服務(wù)產(chǎn)生興趣,達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入 微信 創(chuàng)意,使 微信 信息中洋溢著貼心的關(guān)懷,既新鮮、易于用戶接受,又能提升企業(yè)在用戶心目中的印象。
4.有獎參與品牌活動,讓 微信 富有趣味
用戶對自身利益的關(guān)心和娛樂取向是 微信 創(chuàng)意的一個突破口,在 微信 上發(fā)布企業(yè)的一些品牌活動信息,強(qiáng)調(diào)參與活動給用戶帶來的好處,往往能吸引用戶參與活動。天貓商城 微信 恰恰抓住了這一點(diǎn),將網(wǎng)購用戶最關(guān)注的紅包作為用戶參與活動的好禮,并根據(jù)用戶的興趣營造出眾多宇宙星球的新概念。用戶懷著濃厚的興趣與欲望,進(jìn)行星球探險,答題贏紅包。用戶的關(guān)注度與參與度被大大調(diào)動,天貓商場的企業(yè)形象也得到了提升。
5.微信 結(jié)合微電影,提升企業(yè)品牌形象
運(yùn)用企業(yè)宣傳片進(jìn)行企業(yè)形象塑造是常用的方式,而純粹以宣傳自身為目的往往會引起觀眾的抵觸心理,由于微電影豐富的表現(xiàn)形式更具吸引力、親和力和傳播力,可以在 微信 中發(fā)布企業(yè)微電影,將企業(yè)品牌形象融入微電影的劇情、內(nèi)容中,從而包含更豐富的創(chuàng)意元素。小米手機(jī) 微信 推出《1699畢業(yè)季》微電影,電影主題為紀(jì)念青春正式畢業(yè)而為理想燃燒,同時并推出分享內(nèi)容送小米盒子抽獎活動,與用戶進(jìn)行溝通與交流,提升了企業(yè)品牌形象。
第三篇:早教行業(yè)做微信營銷
幼教行業(yè)如何做微信營銷
微信運(yùn)營:
微信有幾個特性,注定了它在幼教行業(yè)非常適合做微信營銷:
1.高分享性:幼兒園營銷招生、品牌宣傳、活動公告可以及時、精準(zhǔn)、有效地傳達(dá)到您想要的客戶手里、心里,而且是免費(fèi)的。
2.廣泛性:同時服務(wù)好數(shù)百個甚至幾千個學(xué)生家長,而且不需要你花錢和時間、精力。
3.實(shí)時性:一個平臺可以讓您及時把您的教育理念灌輸給您的學(xué)生家長,家長們能隨時隨地的向你們咨詢?nèi)魏涡畔?,而且雙方都不需要花錢。
那幼教行業(yè)做微信營銷能得到哪些實(shí)實(shí)在在的好處? 1.家長的口碑傳播
家長在發(fā)朋友圈時,在無形之中向他成百上千的家長宣傳了你的機(jī)構(gòu)。2.屬于自己的廣告平臺
鼠標(biāo)點(diǎn)一下,手機(jī)按一下,就可以向成百上千的微信家長派發(fā)你的廣告。家長喜歡的話,還會轉(zhuǎn)發(fā),幫你再次廣告。能做到這點(diǎn)的,現(xiàn)在只有微信了。并且還具有以下5大優(yōu)點(diǎn):
? 想發(fā)就發(fā),不受時間地點(diǎn)控制
? 廣告發(fā)給喜歡自己的家長,精準(zhǔn)有效 ? 可以用圖片,還可以用視頻
? 家長越來越多,廣告平臺不斷增值 ? 不需要印傳單,人工派傳單 3.家長交流的平臺
幼兒園放個微信二維碼,家長可以隨時與幼兒園,與其他家長分享。? 微信好玩,有趣,一大特色
? 激發(fā)家長發(fā)朋友圈,進(jìn)行口碑傳播
4、建立家長微信學(xué)院
“微信家長學(xué)院”包含以下內(nèi)容: ? 及時了解孩子在學(xué)校的成長表現(xiàn)。? 及時了解最新的育兒資訊。
? 及時與學(xué)校的老師溝通反饋孩子在家里的情況。? 及時了解學(xué)校的課程活動安排。
? 直接參與幼兒園的線上微信家長論壇。
那么幼教行業(yè)要如何做微信推廣呢?
一、公眾平臺建設(shè)
1.做好微形象設(shè)計
微信形象包括昵稱,頭像,簡介,背景,活動模塊??你的微信形象需要讓人一眼了解你的特色是什么,在哪里,怎么定位等等。2.做好內(nèi)容發(fā)布
幼教的微信內(nèi)容可以集中在:領(lǐng)袖培育,榜樣成長,哲理故事,育子之道,親子游戲,營養(yǎng)健康,招生宣傳這7大方面,一周內(nèi)每天發(fā)布一個模塊的內(nèi)容。3.信息監(jiān)控 要全天監(jiān)控,對好的信息回復(fù)要及時互動,對負(fù)面信息要全面掌握。并在24小時內(nèi)處理。
二、內(nèi)部老師推廣
1.在職老師使用微信
所有在職老師學(xué)會使用微信,添加關(guān)注自己幼兒園的公眾平臺,留意公眾平臺的內(nèi)容并不斷的在自己的朋友圈和群里做連接分享。2.建立幼兒園內(nèi)部微信群
把現(xiàn)有已經(jīng)開通微信的老師加入此群,可在群里進(jìn)行日常的管理溝通 3.幼兒園的管理人員建立官方的私人微信號
建設(shè)好官方的昵稱、頭像、位置簽名,并不斷的在朋友圈發(fā)表自己的日志(微博)
三、新老家長服務(wù)
1.添加家長微信號
將現(xiàn)有家長所有名單導(dǎo)入手機(jī)通訊錄,在官方私人微信上有個通過手機(jī)號添加朋友的功能
2.建立家長微信群
以班級為單位。小班一個群、中班一個群、大班一個群 在群上不斷分享內(nèi)容,并不斷推薦幼兒園的公眾平臺名片 3.尋找目標(biāo)家長
我們可以通過:附近的人、搖一搖、漂流瓶??找到潛在客戶
第四篇:微博營銷方法與技巧
淺談博客營銷方法與微博營銷技巧
博客營銷是目前最廣泛的推廣平臺,又好用又實(shí)效。既能打造屬于自己的品牌,又可以對sem起到輔助作用,所以用途之大我想是做網(wǎng)絡(luò)推廣都之大。博客營銷其實(shí)他就是一個媒體發(fā)布平臺,而我們利用博客時千萬不能當(dāng)做單純發(fā)廣告的平臺,那這樣不僅你的博客權(quán)重上不來,而且也失去了博客的本身價值利用點(diǎn)了。
一、博客營銷的要點(diǎn)
不要把這個博客當(dāng)做一個發(fā)廣告的平臺,要記得多幫助他人為目的自然就會有人來關(guān)注了,而且至少要保證每周一篇文章的頻;切忌不能一味的轉(zhuǎn)載,博客的重點(diǎn)在于分享;博客一定要定位好主題思想,比如經(jīng)驗(yàn)分享、新奇事件、輿論爭議、娛樂八卦、觀點(diǎn)評論等;當(dāng)用戶來時留下腳印,最好到他空間回訪,并且做一個評論,這種互動是最有效的。當(dāng)你不知覺成了名人的時候,你在回訪他們就會像神一樣的崇拜你,因?yàn)槟汴P(guān)注他,當(dāng)然他也會像他的博友推薦你,為你的口碑又推廣了。
二、博客推廣方法
1、博客群建
對建博客:多在權(quán)重高的博客上注冊賬號,采用多個網(wǎng)站只注冊一個賬號的戰(zhàn)略思想
天天更新:更新最主站的seo是很有幫助的,而且這些博客網(wǎng)站一定要有相關(guān)性。其實(shí)在做seo的時候,相關(guān)性比權(quán)重還要重要,所以更新一定要更新相關(guān)性的文章,形成相關(guān)聯(lián)。多個行業(yè),可以建立多個博客組,一組一組的養(yǎng)號。
相互連接:利用博客做鏈輪。如果要想讓其中的一個博客權(quán)重最高,那就讓其他的網(wǎng)站全部指向這個博客,自然權(quán)重就上來了。
轉(zhuǎn)載精品:轉(zhuǎn)載不是不能,只是轉(zhuǎn)載一定要轉(zhuǎn)載優(yōu)質(zhì)文章,內(nèi)容優(yōu)質(zhì),轉(zhuǎn)載次數(shù)多同時留言多的文章。
原創(chuàng)內(nèi)容:這是一個不老的話題了,搜索引擎首先看的就是高質(zhì)量的文章,當(dāng)你時間有限的時候確實(shí)沒空寫原創(chuàng),那我推薦你一個方法做偽原創(chuàng)的原創(chuàng)。到QQ空間找原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載;到奇虎360、谷歌、騰訊搜搜搜索引擎都會有博客和論壇的文類,從這里獲取文章更改原創(chuàng)。雖然有點(diǎn)不是很道德,但效果確實(shí)很好。
博客定位:群建一定要有中心思想的,如果這個群建都是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè),那就群建網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的博客組。如果是服裝那就做服裝的博客組。
2、建立博客品牌
博客定位:按照行業(yè)找差異化,就專門做一個行業(yè)的博客,做行業(yè)中的名博。眾多人都利用博客做個人,利用博客做行業(yè)博客前景好
用戶定位:一定要定位出這些博客品牌的方向,針對的用戶最好的低端用戶,因?yàn)榈投说挠脩魡栴}多、人群多、需求多、容易滿足。當(dāng)一旦給他們滿足了,他們都像神一樣的膜拜你,而且還會為你宣傳口碑。
內(nèi)容定位:這個內(nèi)容是觀點(diǎn)評論還是經(jīng)驗(yàn)分享,這個對博客發(fā)展有著很大的趨勢作用。
原創(chuàng)精品:這個就不用說了,一定要采用原創(chuàng)最好了,而且要長期堅持更新。
3、垃圾群發(fā)
其實(shí)在分享文章的時候一篇文章加1-2個外鏈效果最好,當(dāng)博客群建的時候最好一個平臺注冊一個賬號,多個平臺注冊的方式,當(dāng)更新文章的時候最好別更新一篇文章,即使更新那標(biāo)題千萬別一樣,不然搜索引擎會認(rèn)為你這是垃圾文章了,很容易不收錄或者被K。
三、微博營銷
1、利用優(yōu)質(zhì)文章吸引粉絲
可以記錄每天做了哪些事情、到了哪些地方;自己身邊所見所聞、新鮮話題或者趣事;參與某個熱門話題進(jìn)行討論;轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)上有價值的新聞或者信息分享一些鏈接或者咨詢(比如一些好的外鏈資料)
2、更新頻率和時間
每天更新10-15條比較適宜。上午9:30-12:00更新3-5條、下午3:30-17:30更新3-5條、晚上8:30-11:30更新3-5條。
3、話題、提名字
比如網(wǎng)絡(luò)營銷,就是制作一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃師話題,或者@我,就是點(diǎn)名這樣我自然就會被通知,那這個人也肯定會去關(guān)注下你的博客從而得到粉絲。
第五篇:微博營銷技巧與方法
自媒體之微博營銷的十大技巧!
微博不僅是一個傳播媒體,不僅是一個娛樂工具,它還有著巨大的潛能等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。
微博的作用與商業(yè)價值是建立在一個微博運(yùn)作成功的基礎(chǔ)之上的,試想,如果你的微博粉絲寥寥,關(guān)注者非常少,怎么可能達(dá)到效果呢。針對如何經(jīng)營好企業(yè)微博,筆者總結(jié)了10點(diǎn)企業(yè)微博的操作技巧與需要注意的禁忌,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。
1、傳遞價值
企業(yè)博客經(jīng)營者首先要改變觀念——企業(yè)微博不是一個“索取”的工具,而是一個“給予”的平臺。現(xiàn)在微博數(shù)以億計,只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博自身才有價值,此時企業(yè)微博才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認(rèn)清了這個因果關(guān)系,才可能從企業(yè)微博中受益。
首先,欲塑造一個大家喜歡瀏覽并持續(xù)反復(fù)光顧的微博,需要博客經(jīng)營者持續(xù)提供目標(biāo)瀏覽者感興趣、有價值的信息?,F(xiàn)在企業(yè)微博常給瀏覽者提供一些限時搶購、優(yōu)惠券、贈品等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段,但是,我們不可能每天都有獎品贈送,即使每天都有禮品奉送,最終留下的也都是只為了來領(lǐng)取獎品,甚至是專業(yè)領(lǐng)獎戶們。對企業(yè)品牌與銷售都沒什么實(shí)際促進(jìn)作用。枉費(fèi)了人力與財力。
企業(yè)要改變對價值的認(rèn)識,并非只有物質(zhì)獎勵才是有價值的,比如,提供給目標(biāo)顧客感興趣的相關(guān)資訊、常識、竅門。也可以以自己的微博為媒介平臺,鏈接眾多目標(biāo)客戶,如俱樂部、同城會等,同時,將線上與線下打通,讓微博有更多的功能與實(shí)際作用,這樣才能構(gòu)建出一個擁有高忠誠度與活躍度的企業(yè)博客。
你的微博對目標(biāo)群體越有價值,對其的掌控力也就越強(qiáng),同時,價值更不僅僅是優(yōu)惠和贈品。其實(shí),微博的經(jīng)營真諦就是一種價值的相互交換,這個過程中各取所需,互利雙贏,只有這樣的模式才能長久。
2、微博個性化
微博的特點(diǎn)是“關(guān)系”、“互動”,因此,雖然是企業(yè)微博,但是也切忌辦成一個官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人,有感情,有思考,有回應(yīng),有自己的特點(diǎn)與個性。
一個瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多,或是別的微博可以替代你,都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣,從功能層面就要做到差異化,在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性,可以持續(xù)積累粉絲與專注,因?yàn)榇藭r的你有了不可替代性與獨(dú)特的魅力。
3、連續(xù)發(fā)布
微博就像一本隨時更新的電子雜志,要讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣,也就是定時、定量、定向發(fā)布內(nèi)容。當(dāng)其登陸微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動態(tài),這無疑是最成功的境界,雖很難達(dá)到,但至少我們要做到經(jīng)常出現(xiàn)在他們面前,久而久之便可成為他們思想中的一個習(xí)慣。
定時、大量地發(fā)布企業(yè)微博自然是最有利的,大量發(fā)布可以在一段時間內(nèi)占據(jù)關(guān)注者的微博首頁,至少不會被快速淹沒。但是一定要保證微博質(zhì)量,在質(zhì)量和數(shù)量的選擇上一定要質(zhì)量為先。因?yàn)椋罅康唾|(zhì)量的博文會讓瀏覽者失望。一個缺乏有價值信息,多是垃圾內(nèi)容的企業(yè)微博,不僅達(dá)不到傳播目的,還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉,或壓根就不會有人關(guān)注你。
4、強(qiáng)化互動性
微博的魅力在于互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因?yàn)樗麄兟龝兂刹豢茨銉?nèi)容的粉絲,最后更可能是離開。因此,互動性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。第一個應(yīng)該注意的問題就是,企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的10%,最佳比例是3%?5%。更多的信息應(yīng)該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中。
“活動+獎品+關(guān)注+評論+轉(zhuǎn)發(fā)”是目前微博互動的主要方式,但實(shí)質(zhì)上,更多的人是在關(guān)注獎品,對企業(yè)的實(shí)際宣傳內(nèi)容并不關(guān)心。相較贈送獎品,微博經(jīng)營者認(rèn)真回復(fù)留言,用心感受粉絲的思想,更能喚起粉絲的情感認(rèn)同。這就像是朋友之間的交流一樣,時間久了會產(chǎn)生一種微妙的情感連接,而非利益連接,這種聯(lián)系持久而堅固。當(dāng)然,適時結(jié)合一些利益作為回饋,粉絲會更加忠誠。(更多網(wǎng)絡(luò)營銷技巧關(guān)注新浪微博@EC豆教授)
5、系統(tǒng)性布局
筆者一直以為,任何一個營銷活動,想要取得持續(xù)而巨大的成功,都不能脫離了系統(tǒng)性,單純當(dāng)做一個點(diǎn)子來運(yùn)作,很難持續(xù)取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單,對大多企業(yè)來說效果也很有限,微博營銷被很多企業(yè)當(dāng)做可有可無的網(wǎng)絡(luò)營銷小玩意兒。其實(shí),微博作為一種全新形態(tài)的互動形式,潛力十分巨大,發(fā)揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。
曾經(jīng)大家覺得網(wǎng)絡(luò)銷售很不靠譜,當(dāng)時實(shí)際的效果也多不理想,而戴爾電腦公司堅信互聯(lián)網(wǎng)可以創(chuàng)造更高的銷售,未來的前景更是樂觀。于是其把互聯(lián)網(wǎng)營銷納入經(jīng)營模式中,以戰(zhàn)略的高度去挖掘網(wǎng)絡(luò)銷售的潛能,于是,創(chuàng)造出了今天網(wǎng)絡(luò)年銷售額幾百億的奇跡。網(wǎng)絡(luò)營銷的成功,完全是因?yàn)樗麄兿嘈啪W(wǎng)絡(luò)會創(chuàng)造這樣的業(yè)績,同時以戰(zhàn)略的高度來運(yùn)作。企業(yè)想要微博發(fā)揮更大的效果就要將其納入整體營銷規(guī)劃中來,這樣微博才有機(jī)會發(fā)揮更多作用。
6、準(zhǔn)確定位
微博粉絲眾多當(dāng)然是好事兒,但是,對于企業(yè)微博來說,“粉絲”質(zhì)量更重要。因?yàn)槠髽I(yè)最終是要從微博粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價值的,這就需要擁有有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題,很多企業(yè)抱怨:微博人數(shù)都過萬了,可轉(zhuǎn)載、留言的人很少,宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準(zhǔn)確。假設(shè)自己為服裝行業(yè),那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標(biāo)顧客關(guān)注的相關(guān)信息來發(fā)布,吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注,而非是只考慮吸引眼球,導(dǎo)致吸引來的都不是潛在消費(fèi)群體?,F(xiàn)在很多企業(yè)博客陷入這個誤區(qū)當(dāng)中,完全以吸引大量粉絲為目的,卻忽視了粉絲是否目標(biāo)消費(fèi)群體這個重要問題。
7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平
企業(yè)微博定位專一很重要,但是專業(yè)更重要。同市場競爭一樣,只有專業(yè)才可能超越對手,持續(xù)吸引關(guān)注目光,專業(yè)是一個企業(yè)微博重要的競爭力指標(biāo)。
很多企業(yè)忽視網(wǎng)絡(luò)營銷,對于博客和微博更是不屑一顧。雖然現(xiàn)在很多大企業(yè)已經(jīng)意視到微博營銷的重要性,設(shè)置專人進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站、博客與微博的更新維護(hù)。但是,更多的企業(yè)還沒有這種意識。因此,對于規(guī)模較大的企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷,或由企劃部文案、策劃人員負(fù)責(zé),有內(nèi)刊的企業(yè)則由內(nèi)刊編輯負(fù)責(zé)。如果規(guī)模較小或沒有這方面經(jīng)營能力的企業(yè)可以委托專業(yè)公司代理。
微博不是企業(yè)的裝飾品,如果不能做到專業(yè),只是流于平庸,倒不如不去建設(shè)企業(yè)微博,因?yàn)?,作為一個“零距離”接觸的交流平臺,負(fù)面的信息與不良的用戶體驗(yàn)很容易迅速傳播開,并為企業(yè)帶來不利的影響。
8、有效控制
微博沒有腿,但是速度卻快得驚人,當(dāng)極高的傳播速度結(jié)合傳遞規(guī)模,更會創(chuàng)造出驚人的力量,這種力量可能是正面的,也可能是負(fù)面的。因此,必須有效管控企業(yè)微博這柄雙刃劍。
要有效掌控企業(yè)微博,需要注意的問題很多——一篇微博看起來短短的百十字,但實(shí)際撰寫難度與重要性非常高,需謹(jǐn)慎推敲所要發(fā)布的博文、以免不慎留下負(fù)面問題;一旦出現(xiàn)負(fù)面問題,要及時跟進(jìn)處理,控制局勢,而非放任自流,更可怕的是到問題很嚴(yán)重的時候還全然不知。微博開展活動要善始善終,過程積極良性引導(dǎo)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)參與的自由度非常高,任由網(wǎng)民的主觀意愿,往往會導(dǎo)致事態(tài)向難以掌控的方向發(fā)展;對于互動對象的舉動與信息反饋,也不可掉以輕心,必須積極而謹(jǐn)慎對待,否則極可能產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的后果??傊⒉┦且槐p刃劍,企業(yè)既然決定拿起這把劍,就要謹(jǐn)慎并用心去經(jīng)營。
9、注重方法與技巧
很多人認(rèn)為,微博就是短信,就是隨筆,甚至就是嘮嗑。的確如此,但是對于一個企業(yè)微博來說,就不能如此,因?yàn)?,我們既不是明星大腕,也不是一般百姓,我們開設(shè)微博不是為了消遣娛樂,我們是以創(chuàng)造價值為己任的企業(yè),任何商業(yè)行為都必須有相應(yīng)回報,擔(dān)當(dāng)這樣使命的企業(yè)微博在經(jīng)營上自然也更困難與復(fù)雜。
想要企業(yè)微博經(jīng)營得有聲有色,持續(xù)發(fā)展,單純在內(nèi)容上傳遞價值還不夠,必須講求一些技巧與方法。比如,微博的話題如何設(shè)定,如何表達(dá)就很重要。如果你的博文是提問性的,或是帶有懸念的,引導(dǎo)粉絲思考與參與,那么瀏覽和回復(fù)的人自然就多,也容易給人留下印象。反之,如果僅僅是新聞稿一樣的博文,那就算是粉絲想?yún)⑴c都無從下手。再如,大家對不為人知的事情都很感興趣,那么適當(dāng)加入一些隱私性話題也會增加微博黏性。當(dāng)然,這里的隱私性話題不是個人私生活隱私,而是產(chǎn)品背后的故事,生產(chǎn)中不為人知的工藝、企業(yè)員工或領(lǐng)導(dǎo)者的小故事等,這些都會給粉絲帶來新鮮感和獲知欲。微博用戶都是以休閑的心態(tài)來使用微博的,因此,內(nèi)容上盡量輕松幽默,給人很有趣的感覺,比如語言上盡量詼諧幽默,回復(fù)生動有趣。這樣讓粉絲本能地愿意去關(guān)注你的微博,對增加品牌的親和力也很重要??傊?,抓住人性的特點(diǎn)和交流的技巧,可以讓你的微博更受歡迎。
微博雖然限制是一百多字,但是枯燥的內(nèi)容越少越好,10個字能說清楚的問題就不要拖長到11個字。同時,配以圖片和視頻也是化解枯燥乏味的好辦法,人類本能地對視覺圖像有興趣,因此,每篇博文配上對應(yīng)的圖片或視頻對提高博客質(zhì)量很有幫助。
前文提到,企業(yè)微博的博文應(yīng)該是高質(zhì)量,具有價值的,這樣的博文自然產(chǎn)量不會很高。有時可以結(jié)合轉(zhuǎn)發(fā)微博,不要擔(dān)心不是原創(chuàng),瀏覽者只注重文章的價值。但是,轉(zhuǎn)發(fā)的微博一定是要和自身微博整體定位相符的,同時質(zhì)量很高。這樣不僅可以省很多力氣,還能提高微博質(zhì)量。因此,不妨多關(guān)注一些對口的專業(yè)微博。
企業(yè)可以在多個人氣旺的微博網(wǎng)站同時開博,比如新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等,而后一份博文稿可以分別發(fā)在各微博上,這樣可以大大提高傳播效率,攤薄經(jīng)管成本。
10、模式創(chuàng)新
微博這一新生事物在全球范圍內(nèi)都是剛剛商業(yè)化應(yīng)用不久,加之自身非常高的擴(kuò)展性,使得微博營銷的模式具有很大的探索空間。抓住機(jī)會,有效創(chuàng)新,就可以從中輕松獲益。雖然微博營銷誕生不久,但有一些企業(yè)已經(jīng)走在了前面,尤其美國一些企業(yè)已經(jīng)取得了較為顯著的成效,我們應(yīng)該多參考借鑒這些成功案例,而后結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)與客觀環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)新。
凡客誠品的官方微博@VANCL粉絲團(tuán)在2009年11月初發(fā)布了由徐靜蕾設(shè)計、與VANCL合作出品的配飾。同時,VANCL送給姚晨兩條圍脖。不久,姚晨在自己微博貼出了圍巾照片,有500多條評論,當(dāng)晚,VANCL助理總裁@許曉輝便進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)并評論:“想免費(fèi)得到和姚晨一樣的圍脖嗎?跟帖第190樓、290樓贈送和姚晨圍脖一模一樣的圍脖各一條”,24小時內(nèi)就獲得評論超過300條。
在Twitter上,戴爾公司的@DellOutlet這個專門以優(yōu)惠價出清存貨的微博目前已經(jīng)有
了近150萬名關(guān)注者;而通過這一渠道宣傳促銷而賣出的個人電腦、計算機(jī)配件和軟件,已經(jīng)讓戴爾進(jìn)賬650萬美元以上。
星巴克在微博上推出了自帶環(huán)保杯可以免費(fèi)獲得一杯咖啡的互動活動,組織非常成功,網(wǎng)友紛紛上傳自己領(lǐng)到免費(fèi)咖啡時的照片,數(shù)以百萬計的傳播為星巴克的品牌形象做了大大的一次宣傳。這些企業(yè)都在積極探索著微博營銷的道路,也都從中取得了不錯的收益。另外,微博其他方面的作用也等待著我們的挖掘,比如,作為售前咨詢、售后服務(wù)的窗口;在企業(yè)內(nèi)部管理中,管理者也可以通過微博了解員工心聲,和員工、同事拉近距離等。美國總統(tǒng)奧巴馬更把微博應(yīng)用在了政治領(lǐng)域,其在競選總統(tǒng)時用微博為自己拉來了大量的選票。可見,微博不僅是一個傳播媒體,更不僅僅是一個娛樂工具,它有著巨大的潛能等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。