第一篇：2010年全省農(nóng)電工作會(huì)議農(nóng)電工作報(bào)告

鞏固管理基礎(chǔ) 創(chuàng)新工作機(jī)制 努力推動(dòng)安徽農(nóng)電持續(xù)健康發(fā)展

——在公司2010年農(nóng)電工作會(huì)議上的報(bào)告

農(nóng)電工作部 吳平

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)公司六屆一次職代會(huì)暨2010年工作會(huì)議精神，總結(jié)2009年農(nóng)電工作，安排部署2010年農(nóng)電工作任務(wù)。

一、2009 年農(nóng)電工作回顧

剛剛過去的2009年，農(nóng)電工作按照公司的總體部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電工作要求，抓基礎(chǔ)，促發(fā)展，求突破，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全省縣級(jí)供電公司供電量357.84億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)13.90％，占公司省內(nèi)售電量的49.23%。綜合線損率7.04%、低于計(jì)劃指標(biāo)0.11個(gè)百分點(diǎn)，高壓線損率、低壓線損率分別為4.34%和8.09%。全面完成當(dāng)年電費(fèi)回收任務(wù)。農(nóng)網(wǎng)電壓合格率和供電可靠率完成年度考核指標(biāo)。農(nóng)網(wǎng)建改完成投資30.54億元，同比增長(zhǎng)23.1%。全年建成3個(gè)電氣化縣、79個(gè)電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1054個(gè)電氣化村。建成2個(gè)“國(guó)一流”、6個(gè)“省一流”縣公司和4個(gè)國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化“示范供電所”。農(nóng)網(wǎng)調(diào)度所、變電站、線路、修

過去的一年，公司加強(qiáng)農(nóng)電安全基礎(chǔ)性工作，加大隱患排查治理力度，農(nóng)電安全保持穩(wěn)定局面。強(qiáng)化市公司“一把手”為農(nóng)電安全第一責(zé)任人制度。把施工現(xiàn)場(chǎng)人身安全作為農(nóng)電安全管控重點(diǎn)，加大“兩防、杜絕六不”執(zhí)行力度，全面推行“一票一卡”和現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底制度，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)周報(bào)制和分級(jí)安全監(jiān)督制。深入開展安全專項(xiàng)督查和隱患排查治理工作。開展多層次、多方位、多形式的農(nóng)村安全用電宣傳教育，推進(jìn)人口密集配電臺(tái)區(qū)的絕緣化改造。各單位積極探索加強(qiáng)農(nóng)電安全管理新途徑，黃山、六安公司實(shí)行市、縣公司安全生產(chǎn)一體化管理，馬鞍山公司建立政府主導(dǎo)的農(nóng)網(wǎng)電力設(shè)施保護(hù)工作機(jī)制。全年農(nóng)電安全形勢(shì)基本穩(wěn)定，農(nóng)網(wǎng)順利迎峰度夏，圓滿完成國(guó)慶保電任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。

過去的一年，公司健全農(nóng)網(wǎng)完善工程管理制度，著力工程風(fēng)險(xiǎn)管控，農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目管理得到加強(qiáng)。公司建立統(tǒng)籌主網(wǎng)、城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃工作的新機(jī)制，啟動(dòng)“十二五”農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃編制工作。制定《農(nóng)網(wǎng)抗災(zāi)搶險(xiǎn)應(yīng)急保障管理辦法》，建立農(nóng)網(wǎng)抗災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)災(zāi)后恢復(fù)重建能力。健全農(nóng)網(wǎng)完善工程全過程管理制度。編制《農(nóng)網(wǎng)完善工程風(fēng)險(xiǎn)控制手冊(cè)》，制訂《安徽省農(nóng)網(wǎng)設(shè)備選型指導(dǎo)意見》，著力防范管理風(fēng)險(xiǎn)。開展工程內(nèi)外專項(xiàng)稽查，實(shí)行單項(xiàng)工程跟蹤考核，公司相關(guān)部室聯(lián)合成立督查組先后三次開展專項(xiàng)督查，覆蓋

過去的一年，公司改革供電所管理模式，創(chuàng)新達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作方式，深入推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。深入開展農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)體系建標(biāo)和貫標(biāo)工作，建立縣公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。按照四種“典型模式”初步完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所專業(yè)化作業(yè)組織整合，撤并供電所117個(gè)，優(yōu)化調(diào)整供電所業(yè)務(wù)職能和機(jī)構(gòu)設(shè)置，推行縣域范圍內(nèi)的集中檢修，組建縣公司配電工區(qū)，推進(jìn)供電所“營(yíng)配分開、抄核收業(yè)務(wù)分離”，提高農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量，降低安全、廉政風(fēng)險(xiǎn)。積極推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)工程“兩型一化”建設(shè)，印發(fā)了變電站、線路和配電臺(tái)區(qū)典型設(shè)計(jì)，農(nóng)網(wǎng)工程全部按照典型設(shè)計(jì)進(jìn)行建設(shè)。改進(jìn)“創(chuàng)一流”工作機(jī)制，堅(jiān)持“好中評(píng)優(yōu)”工作原則，強(qiáng)化市公司的管控職責(zé)，提高創(chuàng)建工作質(zhì)量。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作，結(jié)合實(shí)際制定標(biāo)準(zhǔn)化供電所“星級(jí)晉階”考核辦法，循序漸進(jìn)推動(dòng)供電所管理水平整體提升。

過去的一年，公司加大農(nóng)網(wǎng)科技投入，加快農(nóng)電信息化建設(shè)步伐，農(nóng)電科技水平明顯提升。全省農(nóng)網(wǎng)35千伏變電站，有740座具備“四遙”功能、524座實(shí)現(xiàn)無人值守、513座具備35千伏雙電源，分別占總數(shù)的93.6%、66.2%和64.9%，分別增加20、97和64座。34個(gè)縣公司應(yīng)用無功優(yōu)化系統(tǒng)，50個(gè)縣公司實(shí)現(xiàn)銀行、郵政聯(lián)網(wǎng)代收費(fèi)，467個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控，48個(gè)縣公司對(duì)21.5萬戶開展了遠(yuǎn)程抄表工作。

農(nóng)電信息化建設(shè)步伐加快。順利實(shí)現(xiàn)省、市及72個(gè)縣公

滁州、宣城等市公司充分發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，按照省公司的統(tǒng)一調(diào)度，緊急組織搶修力量日夜兼程趕赴重災(zāi)區(qū)，實(shí)行跨區(qū)搶修支援。省政府授予公司“安徽省扶貧開發(fā)幫扶工作先進(jìn)單位”稱號(hào)；“安徽省推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)幫扶先進(jìn)單位”稱號(hào)。

過去的一年，公司農(nóng)電系統(tǒng)圓滿完成了公司確定的農(nóng)電工作任務(wù)，農(nóng)電管理得到加強(qiáng)，農(nóng)網(wǎng)發(fā)展取得了突破性進(jìn)展，為公司發(fā)展再上新臺(tái)階打下了基礎(chǔ)。回顧一年來公司農(nóng)電工作，我們更加深切體會(huì)到，農(nóng)電發(fā)展進(jìn)步得益于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)電工作的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開公司各部門密切配合和積極支持，取決于市、縣公司共同努力和勤奮工作。

二、當(dāng)前農(nóng)電工作面臨的形勢(shì)和問題

2010年，公司農(nóng)電工作主要面臨兩個(gè)方面的考驗(yàn)。第一，農(nóng)網(wǎng)面臨縣域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的嚴(yán)峻考驗(yàn)。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、惠民生是今年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)。近期國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》，這是我省歷史上第一個(gè)上升到國(guó)家層面的戰(zhàn)略規(guī)劃，一批事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大事項(xiàng)納入規(guī)劃；省委省政府進(jìn)一步加大民生工程支持力度，將28項(xiàng)民生工程擴(kuò)大到33項(xiàng)；我省城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐將進(jìn)一步加快。今年國(guó)家還要啟動(dòng)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，實(shí)施加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等一系列涉農(nóng)政策。著力保障和改善民生，是

尚未建立，縣公司總量超員和結(jié)構(gòu)性缺員并存，農(nóng)電企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和軟實(shí)力還較低，服務(wù)行為不規(guī)范和隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題在一些地方依然存在。

三是安全基礎(chǔ)不牢固。三個(gè)體系的建立、基層領(lǐng)導(dǎo)重視程度、員工安全意識(shí)、裝置性安全水平、現(xiàn)場(chǎng)安全管控能力都亟待提高，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電安全可控、能控和在控還有一定差距。

四是管理機(jī)制不夠健全。市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)農(nóng)電管理關(guān)系不能完全對(duì)應(yīng)，市公司相關(guān)部室農(nóng)電管理責(zé)任不夠明確，機(jī)制不夠完善，不利于農(nóng)電專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理的深入實(shí)施，不能適應(yīng)國(guó)網(wǎng)公司集約化管理要求。國(guó)債工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等非物資類招標(biāo)還存在風(fēng)險(xiǎn)。

三、2010年農(nóng)電重點(diǎn)工作

2010 年農(nóng)電工作總體思路是：按照公司總體部署，深刻領(lǐng)會(huì)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電人財(cái)物集約化管理的要求。認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，理清工作思路，突出工作重點(diǎn)，完善工作機(jī)制，保安全、保發(fā)展、建機(jī)制、促規(guī)范、重科技、強(qiáng)隊(duì)伍、抓落實(shí)，努力推進(jìn)農(nóng)電發(fā)展和農(nóng)網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)農(nóng)電工作再上新臺(tái)階。

主要工作目標(biāo)是：建成3個(gè)新農(nóng)村電氣化縣、67個(gè)新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、954個(gè)新農(nóng)村電氣化村。按期完成農(nóng)網(wǎng)完善工程投資計(jì)劃和新一輪農(nóng)網(wǎng)改造準(zhǔn)備工作，不發(fā)生工程建設(shè)管理中嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)行為。保持穩(wěn)定的農(nóng)電安全生產(chǎn)局面，全督查制度，提高現(xiàn)場(chǎng)安全督查覆蓋面。強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全過程安全管控，推行以“一票一卡和現(xiàn)場(chǎng)安全交底”為核心的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。堅(jiān)決做到“三鐵”反“三違”，著力解決有章不循、有令不行、有禁不止的問題。

加強(qiáng)安全隱患排查治理。在全面普查的基礎(chǔ)上，逐級(jí)建立隱患治理檔案，落實(shí)整改責(zé)任制，杜絕“查而不糾、糾而不改”現(xiàn)象。加快配電臺(tái)區(qū)絕緣化改造步伐，積極運(yùn)用安全新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高裝置性安全水平。加強(qiáng)高危和重要客戶、跨越高速公路和鐵路的電力線路安全隱患排查整治工作，切實(shí)履行電力企業(yè)的告知義務(wù)。積極建立政府主導(dǎo)的電力設(shè)施保護(hù)工作機(jī)制，加強(qiáng)警企合作，改善電力設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行環(huán)境。加強(qiáng)農(nóng)村安全用電“三道防線”建設(shè)，消除各類安全用電隱患。持續(xù)推進(jìn)調(diào)度、變電、線路、修試規(guī)范化管理，做好各類設(shè)備運(yùn)行狀況的統(tǒng)計(jì)分析，加強(qiáng)設(shè)備巡視、維護(hù)、消缺工作，加強(qiáng)供電可靠率和電壓合格率的過程管理，不斷提高農(nóng)網(wǎng)設(shè)備安全和運(yùn)維水平。

提升農(nóng)網(wǎng)應(yīng)急管理能力。要以“保安全、保民生、維穩(wěn)定、樹形象”為要求，建立應(yīng)急處理機(jī)制，完善應(yīng)急體系建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)救災(zāi)恢復(fù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，修訂農(nóng)網(wǎng)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，提高搶修方案的針對(duì)性、可行性，準(zhǔn)確引導(dǎo)對(duì)外報(bào)導(dǎo)和輿論宣傳，增強(qiáng)應(yīng)急協(xié)同處置能力。嚴(yán)防重要節(jié)日發(fā)生較大面積停電，提升公共突發(fā)事件應(yīng)急管理水平。

1廣典型設(shè)計(jì)，集中資金實(shí)施整體項(xiàng)目建設(shè)，逐村（或逐鄉(xiāng)）改造，確保改一個(gè)成一個(gè)、完善一個(gè)，提高資金使用效率。建立持續(xù)、動(dòng)態(tài)的農(nóng)網(wǎng)工程質(zhì)量稽查制度，建立工程管理專家?guī)?，每月組織專業(yè)人員進(jìn)行工程項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，按月發(fā)布質(zhì)量稽查報(bào)告，通報(bào)典型經(jīng)驗(yàn)和違規(guī)違紀(jì)行為。

嚴(yán)防工程管理風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決貫徹國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需工程管理新要求，切實(shí)落實(shí)公司“五個(gè)確?！?、“五個(gè)嚴(yán)禁”管理制度，建立“一把手責(zé)任制”，嚴(yán)明工作紀(jì)律，對(duì)自查自糾后再次出現(xiàn)類似問題的單位，市公司主要領(lǐng)導(dǎo)到省公司“說清楚”。加強(qiáng)工程招投標(biāo)管理，嚴(yán)格控制計(jì)劃外采購(gòu)，嚴(yán)格按合同約定支付設(shè)備材料款，提升企業(yè)社會(huì)信譽(yù)度，維護(hù)好自身形象。

嚴(yán)格自籌資金項(xiàng)目管理。縣公司用于農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的自籌資金同比應(yīng)有一定增長(zhǎng)。自籌資金項(xiàng)目視同國(guó)債工程項(xiàng)目嚴(yán)格管理，統(tǒng)一執(zhí)行農(nóng)網(wǎng)完善工程各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)和政策，統(tǒng)一進(jìn)行審計(jì)和稽查，統(tǒng)一進(jìn)行違規(guī)違紀(jì)問題處理。

（三）健全體制機(jī)制，提高農(nóng)電精益管理能力。完善農(nóng)電綜合管理和專業(yè)管理的工作機(jī)制，堅(jiān)持農(nóng)電工作月度例會(huì)制度，充分依靠和發(fā)揮專業(yè)部門在規(guī)范農(nóng)電管理中的作用，各部門形成合力，共同推進(jìn)農(nóng)電發(fā)展。

改進(jìn)考核評(píng)價(jià)方式。完善縣公司業(yè)績(jī)分類考核制度，強(qiáng)化“一把手”激勵(lì)約束機(jī)制。改進(jìn)農(nóng)電目標(biāo)管理模式，增強(qiáng)目標(biāo)管理導(dǎo)向性，體現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn)和難度，設(shè)立“基本分值”

3行為。堅(jiān)持農(nóng)電“五項(xiàng)禁令”，嚴(yán)格防范負(fù)面突發(fā)供電服務(wù)事件。嚴(yán)肅追究損害公司和客戶合法利益，損害公司形象的違規(guī)違紀(jì)責(zé)任。

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所。編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)手冊(cè)，規(guī)范農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)廳建設(shè)，舉辦供電服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，提高營(yíng)業(yè)窗口整體服務(wù)水平和服務(wù)能力。制定標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)，開展供電所“星級(jí)晉階”創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)施供電所星級(jí)級(jí)別與人員工資掛鉤，促進(jìn)供電所自我規(guī)范。健全供電服務(wù)評(píng)價(jià)監(jiān)督制度，消除服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無違章”目標(biāo)。

提升農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)專業(yè)化水平。深入實(shí)施供電所作業(yè)組織專業(yè)化。統(tǒng)一農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)管理模式，統(tǒng)一縣公司生產(chǎn)、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理界面，統(tǒng)一縣公司崗位序列和職責(zé)。因地制宜，大力推進(jìn)“營(yíng)配管理分開，抄核收業(yè)務(wù)分離”，改變供電所“以包代管”、“一人多崗”的傳統(tǒng)工作方式。

（五）提高農(nóng)網(wǎng)裝備水平，充分發(fā)揮科技支撐作用。積極推廣應(yīng)用“四新”成果。按照國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一部署，積極開展農(nóng)網(wǎng)智能化建設(shè)工作，完成用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。推廣應(yīng)用縣調(diào)防誤操作安全約束系統(tǒng)，加快縣調(diào)自動(dòng)化老舊系統(tǒng)升級(jí)換代。大力推廣可拆卸式避雷器等方便操作和檢修的新設(shè)備。全面開通縣公司視頻會(huì)議系統(tǒng)。副處級(jí)縣公司年內(nèi)建成供電所營(yíng)業(yè)場(chǎng)所視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

5展供電所新進(jìn)員工和新任所長(zhǎng)崗前培訓(xùn)。以崗位技能和職業(yè)道德為教育培訓(xùn)重點(diǎn)，提升農(nóng)電工職業(yè)素養(yǎng)，有條件的縣供電企業(yè)，應(yīng)積極開展農(nóng)電工在職函授學(xué)歷教育、繼續(xù)教育和在線培訓(xùn)。組織開展農(nóng)村供電所人員崗位業(yè)務(wù)知識(shí)調(diào)考，實(shí)施培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

加快農(nóng)電工高級(jí)技能人才培養(yǎng)。制定農(nóng)電工技能鑒定工作規(guī)劃，開展地方取證人員換證工作，建設(shè)農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工技師培訓(xùn)題庫(kù)，有計(jì)劃組織農(nóng)電工集中培訓(xùn)取證，建立農(nóng)電工技能鑒定常態(tài)機(jī)制和農(nóng)工技師培訓(xùn)、評(píng)審平臺(tái)，激勵(lì)農(nóng)電工立足崗位成才。

健全激勵(lì)與約束機(jī)制。完善以崗位、技能、績(jī)效為基礎(chǔ)的農(nóng)電工薪酬管理體系，建立以工作能力和工作業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，收入與崗位責(zé)任和技能等級(jí)相結(jié)合的薪酬激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持分層逐級(jí)管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)農(nóng)電工績(jī)效考核，強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用，合理拉開收入差距，提高關(guān)鍵崗位和有突出貢獻(xiàn)人員的收入水平。完善農(nóng)電工工資增長(zhǎng)機(jī)制，落實(shí)農(nóng)電工最低保障工資制度。

（七）抓好重點(diǎn)措施落實(shí)，加強(qiáng)重要課題研究。繼續(xù)抓好2009年農(nóng)電重點(diǎn)工作措施落實(shí)。一是已經(jīng)出臺(tái)的政策，要保證“落地”，進(jìn)一步完善縣公司干部管理、農(nóng)電工人力資源、農(nóng)電扶持政策落實(shí)的工作推進(jìn)機(jī)制，鞏固已有成果。二是試點(diǎn)推行的工作，要認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，完善相

第二篇：農(nóng)電培訓(xùn)工作報(bào)告

農(nóng)電培訓(xùn)工作報(bào)告范文

一、提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)按市局《文件》要求，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨總支副書記、分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室、生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人為成員的冬季安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，前后三次召開會(huì)議，制定培訓(xùn)計(jì)劃，選定培訓(xùn)內(nèi)容，安排培訓(xùn)時(shí)間，抽調(diào)授課老師，領(lǐng)導(dǎo)小組的成立及正確的組織領(lǐng)導(dǎo)為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。2月5日，在局會(huì)議室召開了局機(jī)關(guān)全體人員及各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人參加的冬季安全培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議由局長(zhǎng)助理金鑫同志主持。會(huì)上，譚立軍局長(zhǎng)做動(dòng)員講話：“企業(yè)的興衰，關(guān)系最密切的是人，企業(yè)能否發(fā)展，關(guān)鍵在于是否具備有一支職業(yè)化的員工隊(duì)伍。我們企業(yè)要發(fā)展，因此要求我局全體職工只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在萬變的時(shí)代中生存，我們的企業(yè)才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。安全教育是企業(yè)，特別是我們電力企業(yè)的干部、職工、管理人員都需要接受的教育。所以要求同志們珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，各基層單位要周密組織，要真正做到全員、全過程學(xué)習(xí)，把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次提高自我保護(hù)能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)”。

二、培訓(xùn)組織周密科室相互協(xié)作為使此次培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績(jī)，達(dá)到預(yù)期的目的，培訓(xùn)考核小組積極工作，各參與培訓(xùn)的科室在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下相互配合協(xié)作。勞資科、安監(jiān)科、生技科、營(yíng)銷科共同制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，提出了此次培訓(xùn)的目的、要求及實(shí)施方法等。營(yíng)銷科在科長(zhǎng)，副科長(zhǎng)的主持下，編寫了5萬字的培訓(xùn)講義，內(nèi)容既有電力法律、法規(guī)，也有基層單位工作人員繼續(xù)急需補(bǔ)充的營(yíng)業(yè)知識(shí)；生產(chǎn)技術(shù)科針對(duì)我局設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況，制定了以學(xué)習(xí)調(diào)度規(guī)程和新設(shè)備運(yùn)行規(guī)程為主的學(xué)習(xí)內(nèi)容；安監(jiān)科收集并編制了“安全生產(chǎn)事故案例匯編”，并購(gòu)買了140分鐘的安全生產(chǎn)宣傳光盤。

三、授課仔細(xì)認(rèn)真一絲不茍此次培訓(xùn)工作是近年來比較大型的培訓(xùn)，為了使此次培訓(xùn)工作起到真正的效果，領(lǐng)導(dǎo)小組觀大局，著眼于實(shí)際，從各個(gè)科室抽調(diào)骨干人員，成立了一支由9人組成業(yè)務(wù)精干的授課隊(duì)伍。在培訓(xùn)前各授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會(huì)、先精，在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和授課人員的努力下，此次培訓(xùn)工作受到了基層單位的好評(píng)。

四、培訓(xùn)方式機(jī)動(dòng)靈活提高廣大職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力是此次培訓(xùn)工作的目的。為了達(dá)到此目的，并實(shí)現(xiàn)全員、全過程學(xué)習(xí)，培訓(xùn)小組沒有局限于一種大會(huì)戰(zhàn)的培訓(xùn)方式，而是采用比較靈活且有效的培訓(xùn)方式。如局機(jī)關(guān)培訓(xùn)，考慮到各科室都有放不下的工作，這樣的工作如放下了就會(huì)影響到我們對(duì)外承諾的企業(yè)形象。因此我們采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式，這樣既沒有影響正常工作，又沒有影響培訓(xùn)，起到了事半功倍的效果。又如乃林供電所，距離局機(jī)關(guān)比較遠(yuǎn)，如把全所40人全部集中到局里學(xué)習(xí)，所里的正常報(bào)修沒有足夠的人去處理，從經(jīng)濟(jì)的角度講，如按每人每天費(fèi)用30元計(jì)算，該供電所的培訓(xùn)費(fèi)用大概為1萬元左右。為解決這些問題，領(lǐng)導(dǎo)小組決定到基層培訓(xùn)，這樣既節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，又拉近了同一線職工的距離，便于我們了解職工心理，針對(duì)心理進(jìn)行培訓(xùn)。

我們?cè)谂嘤?xùn)中還采用了課上講解課下討論、“點(diǎn)將臺(tái)”等方式（即：授課老師點(diǎn)名讓某職工就某一違章現(xiàn)象做現(xiàn)場(chǎng)分析）。通過這些新穎的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)結(jié)束后，還進(jìn)行了全員閉卷考試，此次考試的及格率達(dá)到100%，優(yōu)秀率達(dá)到了80%。這是近年來培訓(xùn)考試成績(jī)比較好的一次。

五、培訓(xùn)工作存在的不足

1、個(gè)別職工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)程度不夠，存在應(yīng)付現(xiàn)象。

2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過努力達(dá)到了預(yù)期的效果，但還存在如時(shí)間安排不妥等不利的地方。

第三篇：貫徹落實(shí)電業(yè)局農(nóng)電工作會(huì)議匯報(bào)

貫徹落實(shí)電業(yè)局農(nóng)電工作會(huì)議匯報(bào)

地區(qū)農(nóng)電局：

××地區(qū)電業(yè)局2006年農(nóng)電工作會(huì)議上，局領(lǐng)導(dǎo)做了“增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村當(dāng)好電力先行官”的重要報(bào)告，并提出了2006年工作指導(dǎo)思想，工作目標(biāo)和重要工作任務(wù)，簽訂了2006年目標(biāo)責(zé)任狀，我們××*供電局全體干部職工感到任重而道遠(yuǎn)，只有為建設(shè)社

會(huì)主義新農(nóng)村而當(dāng)好“先行”，才能不辱使命，現(xiàn)把貫徹情況匯報(bào)如下：

一、明確主題轉(zhuǎn)變觀念

地局農(nóng)電工作會(huì)議后，××*供電局利用兩天時(shí)間召開黨政工領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議進(jìn)行了學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹，通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)局領(lǐng)導(dǎo)的2006年農(nóng)電工作會(huì)議工作報(bào)告，增強(qiáng)了政治責(zé)任感和歷史使命感，原創(chuàng)：http://004km.cn/堅(jiān)定了為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村當(dāng)好電力“先行官”的決心，明確了2006年工作指導(dǎo)思想，工作目標(biāo)和主要工作任務(wù)，統(tǒng)一了班子的思想，為按期完成地局下達(dá)的2006年各項(xiàng)工作任務(wù)和考核目標(biāo)，夯實(shí)了基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、明確了2006年工作指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、主要工作任務(wù)

指導(dǎo)思想：

2006年是實(shí)施“十一五”計(jì)劃的開局之年，又是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的起始之年，為此，××*供電局要認(rèn)真貫徹國(guó)電公司提出的“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提供一流服務(wù)的農(nóng)電工作方針，牢記把握工作的主動(dòng)權(quán)，真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)提高執(zhí)行力，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以加強(qiáng)供電所為重點(diǎn)，抓基礎(chǔ)、抓管理、抓發(fā)展創(chuàng)一流，努力建立法制化的安全生產(chǎn)保證體系，常態(tài)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，人性化的約束激勵(lì)體系，活力化的人力資源體系，鋼性化的內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任合同管理指標(biāo)體系，為“十一五”規(guī)劃開好局，謀好篇，譜寫壯麗的篇章，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出農(nóng)電企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

奮斗目標(biāo)：

按照地區(qū)局布署，抓住建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一機(jī)遇，把握重點(diǎn)，創(chuàng)新工作，落實(shí)措施，真正提高執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)各項(xiàng)工作的新跨越，完成各項(xiàng)任務(wù)和考核目標(biāo)。

三、2006年重點(diǎn)工作

1、以保證安全生產(chǎn)無事故為中心，全面推進(jìn)安全性評(píng)價(jià)工作。

2006年要把保證安全生產(chǎn)無事故，反習(xí)慣性違章提到政治高度，真抓實(shí)干，確保安全生產(chǎn)萬無一失。安全管理要堅(jiān)持抓基礎(chǔ)，重基層的原則，進(jìn)一步建立和完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，把各項(xiàng)要求，規(guī)章制度和“兩票三制”落實(shí)到班組、個(gè)人。形成全局上下安全生產(chǎn)組織落實(shí)、措施到位、合同管理、齊抓共管的局面。建立電力事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確責(zé)任和目標(biāo)，真正形成應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)，提供可靠保障。

2、以人為本，在提高營(yíng)銷管理水平上下功夫，不斷提高增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力

按照地局布署，為提高經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，2006年?duì)I銷工作要做好“五抓”“五促”：一抓隊(duì)伍整頓，促嚴(yán)格管理。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要在分管范圍內(nèi)，看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，對(duì)職工違紀(jì)決不縱容姑息；二抓基礎(chǔ)工作，促工作質(zhì)量。通過抓好基礎(chǔ)工作，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的分析研究和技能培訓(xùn)，不斷提高職工綜合素質(zhì)；三抓責(zé)任到人，促整改到位。對(duì)心存僥幸心理的員工要從嚴(yán)教育，并分析原因，落實(shí)責(zé)任，考核到位。原創(chuàng)：http://004km.cn/四抓崗位職責(zé)，促規(guī)范管理。2006年要完善各項(xiàng)崗位責(zé)任制，工作流程，考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管跟蹤問效；五抓典型案例，促正氣提升。讓員工知道弘揚(yáng)什么，鞭策什么。

2006年要充分利用地局開發(fā)、完善和推進(jìn)電力營(yíng)銷、安全生產(chǎn)、人事勞資、績(jī)效考核信息管理的農(nóng)電系統(tǒng)統(tǒng)一的信息平臺(tái)，組織力量，投放資金，圍繞地局《××*供電區(qū)農(nóng)電系統(tǒng)崗位培訓(xùn)管理考核辦法》、《××*供電區(qū)農(nóng)電系統(tǒng)抄核收績(jī)效考核方案》、《××*供電區(qū)農(nóng)電系統(tǒng)專業(yè)對(duì)標(biāo)評(píng)比辦法》、《××*供電區(qū)農(nóng)電系統(tǒng)雙十佳創(chuàng)建活動(dòng)方案》，開展?fàn)幭冗M(jìn)，創(chuàng)一流，十佳崗位練兵大比武競(jìng)賽，真正形成以提高供電可靠性為主的生產(chǎn)利潤(rùn)中心，以提高千千瓦時(shí)收入為主的營(yíng)銷利潤(rùn)為中心，以節(jié)能降耗和增收節(jié)支為主的成本利潤(rùn)為中心的考核管理機(jī)制，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力之目的。為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成各項(xiàng)指標(biāo)，提升企業(yè)品位。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為提高經(jīng)濟(jì)效益提供保障。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用，突出政治核心地位，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。

二是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，深入開展關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家

第四篇：農(nóng)電心得

農(nóng)電作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)之一，在推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的歷史使命。我們農(nóng)電人應(yīng)該立足于率先推動(dòng)農(nóng)村小康社會(huì)進(jìn)程的高度，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村添磚加瓦。作為一名基層供電所的普通農(nóng)電工，能有機(jī)會(huì)參加各種各樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，從思想上來說觸動(dòng)很大。隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,農(nóng)電工是直接從事農(nóng)村用電管理的參與者，其工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,影響著供電部門的形象。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍當(dāng)中。我著為一個(gè)農(nóng)電工，要敬業(yè)愛崗、忠于職守、無私奉獻(xiàn),既能更好地服務(wù)于集團(tuán)化管理水平,又能掌握現(xiàn)代化新技術(shù)的農(nóng)電工隊(duì)伍,真正擔(dān)負(fù)起“管好一方電、服務(wù)一方人”的職責(zé),充分發(fā)揮自己的工作技能。

在此，談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次通過1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運(yùn)行，起到了保駕護(hù)航的作用。

我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)來談?wù)勔韵伦罨镜膯栴}，（一）、竊電問題，在基層的實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。

（二）、客戶拖欠電費(fèi)，我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，有些客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。在2010年我施洞供電所也為客戶宣傳充值卡的方便和快捷，但在大多數(shù)的客戶都不想使用充值卡。最終就是怕麻煩。

我作為一名普通的農(nóng)電工，搞好本職工作，對(duì)本職工作要求真務(wù)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)指示是否落到實(shí)處關(guān)鍵要看我們職工工作落實(shí)的態(tài)度,應(yīng)時(shí)時(shí)處處為群眾著想,把用戶當(dāng)作“上帝”,每到一處,都要耐心細(xì)致地做宣傳動(dòng)員工作,為他們排憂解難,深得廣大群眾,特別是各用電戶的理解和支持.工作起來就得心應(yīng)手,工作任務(wù)的進(jìn)展和完成情況的好回要有回音,從而不折不扣地完成好自己的本職工作。也有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神，因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí)，才不會(huì)被南方電網(wǎng)淘汰，對(duì)得起我賴以生存的臺(tái)江供電局。省公司在各種會(huì)議上都提到了無論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己，讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁，就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn)。

第一點(diǎn)“嚴(yán)”，就是要嚴(yán)肅認(rèn)真，對(duì)待工作不能敷衍和馬虎，特別是我們從事的電力行業(yè)，不嚴(yán)格要求自己，危險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓(xùn)寫出來的，只有認(rèn)真地把書面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，正所為理論聯(lián)系實(shí)際，一切安全事故都能避免，另外領(lǐng)導(dǎo)也要對(duì)下屬嚴(yán)格要求，不能聽之任之，更不能護(hù)短。

第二點(diǎn)“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是奸雄，也離不開勤字。我們施洞供電所的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個(gè)“勤”字對(duì)待人生，農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內(nèi)用電之類，用汗水換取報(bào)酬，爭(zhēng)取更多的額外收入來補(bǔ)貼家用，讓自己的家人高高興興的生活每一天。

第三點(diǎn)“細(xì)”，主要是細(xì)心和細(xì)致，作為農(nóng)電工，我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。

第四點(diǎn)“實(shí)”，我覺得對(duì)人要實(shí)在，不虛偽，用術(shù)語(yǔ)講就是“不社會(huì)”；對(duì)待工作，要實(shí)事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領(lǐng)導(dǎo)干部，能辦的事就辦，不能辦的就要說明原因，這才是君王的風(fēng)度。同時(shí)，我在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷，遵守企業(yè)的重要性。

在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。

電力營(yíng)銷心得體會(huì)

隨著電力工業(yè)的快速發(fā)展，電力生產(chǎn)的瓶頸制約作用有所緩解，電力作為商品已由賣方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng)，而電力企業(yè)原本的壟斷性在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡中又明顯凸現(xiàn)了它的滯后性和不適應(yīng)性。而電力工業(yè)作為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的先行官，是直接為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的原動(dòng)力，文秘公文網(wǎng)，全國(guó)公務(wù)員公同的天地電力生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，確立市場(chǎng)意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，促進(jìn)電力營(yíng)銷，不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生根本變革的需要，更是電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，自我完善、自覺服務(wù)于社會(huì)，企業(yè)自我發(fā)展的唯一途徑。

一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，是促進(jìn)電力營(yíng)銷市場(chǎng)建立的思想方法和工作目標(biāo)

電力市場(chǎng)的建立，從總體上說，是黨的改革開放總方針的指引。在黨的十五大政治報(bào)告中，江總書記精辟地闡述了我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的總目標(biāo)，是建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我國(guó)各行各業(yè)都由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡。作為電力企業(yè)是國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)之一，是國(guó)家資本占絕對(duì)控股的企業(yè)，在形勢(shì)和市場(chǎng)的合力推動(dòng)下，改革步子很快，國(guó)家電力公司的組建就充分標(biāo)志了電力企業(yè)走向市場(chǎng)是必然之舉。

作為基層供電企業(yè)，對(duì)市場(chǎng)機(jī)制建立的觀念轉(zhuǎn)變，也已宣傳說教了數(shù)年，收到了一些成效，工作和管理目標(biāo)也逐步向市場(chǎng)轉(zhuǎn)軌和靠攏，對(duì)就目前的進(jìn)展和趨勢(shì)分析，仍不盡人意。因此，剖析一些問題，意在重視更新觀念，改進(jìn)我們的工作。

1、觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)圆粔蛏钊牒蛷V泛，生產(chǎn)單位和供用電服務(wù)部門有脫節(jié)現(xiàn)象。重生產(chǎn)、輕營(yíng)銷的觀念沒有根本扭轉(zhuǎn)，生產(chǎn)和營(yíng)銷沒有有機(jī)地結(jié)合，在市場(chǎng)為先導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)中，用戶至上的觀念仍確立得不夠牢固。因此，在具體問題的處理和碰撞中，唯我獨(dú)尊，用戶第二的觀念沒有從根本上消除。例我局在2000年6月21日在負(fù)荷預(yù)測(cè)不夠精確，運(yùn)行方式安排欠妥的情況下，因?yàn)?10kv張渚變t2主變過負(fù)荷，在與重要工業(yè)用戶沒有很好溝通，并未征得同意而臨時(shí)限電的情況下，為保全自己的運(yùn)行設(shè)備而拉閘限電，造成了廠方突然停電而損害用戶的權(quán)益，從而引起了廠方極大的不滿和反感。我們的工作也陷入了極大的被動(dòng)，有關(guān)部門和當(dāng)事者只認(rèn)為是執(zhí)行《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》，而忽視了《電力法》和電力市場(chǎng)中重要的供需關(guān)系和權(quán)益關(guān)系。在市場(chǎng)售銷中，不僅是推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，重要的是根據(jù)客戶的需要，在銷售過程中由產(chǎn)品“自己推銷自己”。而銷售中的全過程工作是客戶得到最大的方便。事實(shí)上，我們是反其道而行之了。

2、在職工中，廣泛存在著電力市場(chǎng)的建立和電力營(yíng)銷是供用電部門或窗口服務(wù)部門的事，我們不與客戶直面工作或接觸，我所做的事與營(yíng)銷無關(guān)?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷是以確定目標(biāo)市場(chǎng)需要和欲望為前提，提供最合適的產(chǎn)品，提供最好的銷售服務(wù)和最佳的售后服務(wù)，給客戶提供最方便使用的產(chǎn)品。對(duì)于電力生產(chǎn)是從發(fā)電––輸變電––供電––用電，電力生產(chǎn)到銷售是一瞬間完成，一條龍服務(wù)的過程，因此電力的營(yíng)銷工作更體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的連續(xù)性。因此，供電企業(yè)的營(yíng)銷就不僅是一個(gè)用電部門的事了，而是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的全過程。因此當(dāng)市場(chǎng)需要，客戶要連續(xù)不間斷地需要電力產(chǎn)品時(shí)，我們的生產(chǎn)及生產(chǎn)管理部門又該如何研究提高供電設(shè)備的完好率，增加可利用小時(shí)，縮短檢修時(shí)間，開展減少客戶用電影響的深夜零點(diǎn)檢修，這樣不就是直接參加了方便客戶、服務(wù)客戶的電力營(yíng)銷活動(dòng)嗎？

3、部分職工缺乏思想上的危機(jī)感和工作中的責(zé)任感?！半娧瞄T”作風(fēng)仍未得到徹底的改觀。造成這個(gè)思想觀念上的誤區(qū)有二個(gè)方面，一是目前的電力企業(yè)仍然帶有明顯的壟斷性質(zhì)，日子仍好過著；二是對(duì)電力市場(chǎng)研究不夠，自我感覺良好。殊不知市場(chǎng)是瞬息萬變的，電力企業(yè)昔日的輝煌替代不了今天和明天。首先電力企業(yè)是以國(guó)家為主體的國(guó)有資本，資本的運(yùn)作沒有人格化，吃慣了大鍋飯的人們?nèi)栽诎床烤桶嗟貒鴤鹘y(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)，碰撞著的慣性仍制約著前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人沒有風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。其次，我們的同志不睜眼看望變革中社會(huì)，電力作為商品已被許多開發(fā)商從青睞、妒嫉到競(jìng)爭(zhēng)。新能源的開發(fā)大有在一定領(lǐng)域內(nèi)與電力相爭(zhēng)一席之地。例如可用電飯鍋燒飯也可用液化氣、管道煤氣替代；農(nóng)村的小動(dòng)力也有用柴油機(jī)替代電力的許多例證。供電企業(yè)原來的獨(dú)占優(yōu)勢(shì)正在被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起而受到?jīng)_擊。我們稍有不慎，在思想觀念上不加以更新，不增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任性，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)將更會(huì)增加我們工作中的難度，逼迫電力市場(chǎng)健康發(fā)展，打破壟斷和優(yōu)勢(shì)也絕不是危言聳聽。而“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨也將成為空談。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，是立足電力市場(chǎng)的基礎(chǔ)

營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為：“購(gòu)置是一種理性行為”。是顧客購(gòu)置物品一種理性行為過程，而且購(gòu)置行為又并不是完全受理性控制，還被人的感情所左右，有時(shí)人的感情的購(gòu)置因素還比較大。我們?cè)谏虉?chǎng)中購(gòu)物也許會(huì)有這些貼切的體會(huì)，服務(wù)小姐親切的問候，熱情地招攬，百問不厭地介紹商品，使你對(duì)猶豫中的購(gòu)物增強(qiáng)欲望。因?yàn)樵谫?gòu)物過程中，你享受到了服務(wù)，得到了需購(gòu)的物品，并滿足?到商品的同時(shí)獲得了感情上的滿足?，F(xiàn)實(shí)中確實(shí)是有許多企業(yè)通過滿足顧客的感情需求而取得了營(yíng)銷的成功。因此，電力作為商品，除了特有的質(zhì)量要求，電壓質(zhì)量好、周波穩(wěn)、供電可靠性高外，還必須有較高的服務(wù)質(zhì)量。說白了，別人化錢買你的商品––電力，你就必須付出勞動(dòng)成果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，總沒有傻瓜花錢買氣受吧。因此，當(dāng)電力市場(chǎng)形成后，只有電力企業(yè)在保證優(yōu)質(zhì)低價(jià)、服務(wù)又好的條件下，用戶才會(huì)選擇你。因此從電力營(yíng)銷本質(zhì)來說，就是要提高服務(wù)質(zhì)量，只有在觀念轉(zhuǎn)到以服務(wù)質(zhì)量來促銷，電力消費(fèi)者對(duì)電的使用欲望才能加大。這方面我們除了對(duì)硬件設(shè)施的投入改造外，更要注重軟件的建設(shè)，服務(wù)功能的完善，我們強(qiáng)調(diào)營(yíng)業(yè)窗口的規(guī)范設(shè)置，服務(wù)人員的文明禮貌，企業(yè)文化及知名度的宣傳，就是基于這點(diǎn)。而全體電力職工營(yíng)銷觀念的確立，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，人人都學(xué)會(huì)做好電力促銷員和服務(wù)員就尤為重要。這不僅樹立企業(yè)的良好的社會(huì)形象，樹立電力職工的公眾風(fēng)范，還會(huì)對(duì)職工素質(zhì)和技能的提高，服務(wù)于社會(huì)，更有利于供電企業(yè)與電力用戶之間紐帶作用產(chǎn)生親和力，使電力用戶成為我們忠誠(chéng)的、長(zhǎng)期的合作伙伴和朋友。

三、研究電力市場(chǎng)，進(jìn)一步解放思想，是更好地占領(lǐng)電力市場(chǎng)，開拓電力市場(chǎng)的關(guān)鍵

研究電力市場(chǎng)，更好地開拓電力市場(chǎng)，已得到了電力企業(yè)尤其上層管理機(jī)構(gòu)的重視和關(guān)注。江蘇省電力公司在今年5月就專門召開了營(yíng)銷工作會(huì)議，把電力市場(chǎng)和電力營(yíng)銷作為電力生產(chǎn)中的重要環(huán)節(jié)和首要問題提了出來。作為基層供電企業(yè)，直面眾多的電力用戶，解放思想，開拓市場(chǎng)，占有市場(chǎng)的絕對(duì)份額，是我們要研究的現(xiàn)實(shí)問題。例如農(nóng)村用電的問題，通過“二改一同價(jià)”的啟動(dòng)，電價(jià)的合理降低，農(nóng)村電力市場(chǎng)已開始上揚(yáng)。因此，我們要加強(qiáng)宣傳用電常識(shí)、用電科普知識(shí)、安全用電，配合商家宣傳家用電器的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，做出價(jià)格比照，讓農(nóng)民在感情上接受小家電。創(chuàng)造條件讓小柴油機(jī)退出農(nóng)村陣地，扶電動(dòng)機(jī)加工和其他用電設(shè)備上馬。對(duì)城市電網(wǎng)實(shí)行有效的投入改造，一戶一表的安裝要加快進(jìn)度，并且輔以優(yōu)惠政策。對(duì)用電大戶、工業(yè)大用戶要切實(shí)改變坐堂服務(wù)，甚至還存在以往在工作服務(wù)過程中吃、拿、卡、要的“電老虎”作風(fēng)。除了認(rèn)真做好一切服務(wù)配套工作外，還要經(jīng)常傾聽他們的意見，幫助他們解決在生產(chǎn)過程中對(duì)電力供需中存在的矛盾，解決電力技術(shù)中的一些問題，協(xié)助他們搞好節(jié)能降耗，對(duì)供電企業(yè)有貢獻(xiàn)的用戶，實(shí)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)、扶持。以我們的實(shí)際行動(dòng)討好用戶、感謝用戶。例如我市的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)–––華亞化纖有限公司在準(zhǔn)備技改擴(kuò)能新上5萬噸樹脂化纖聯(lián)合生產(chǎn)線時(shí)，我局及時(shí)獲得了這一信息，我立即召集了有關(guān)部門同志到該公司實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，一條龍服務(wù)，根據(jù)客戶需要，當(dāng)場(chǎng)拍板了二條35kv線路的雙供電源方案，建設(shè)一座裝機(jī)容量12600kva、35kv小型綜合自動(dòng)化變電站。采用較為先進(jìn)的一次設(shè)備和無人監(jiān)控設(shè)備，并在以后的實(shí)施過程中，數(shù)次過問工程進(jìn)展情況，參加并主持了該輸變電工程設(shè)計(jì)審查會(huì)，該公司的總經(jīng)理十分滿意。而這一切都是為今后的營(yíng)銷工作和增加供電后勁作出的前期努力，這是一種服務(wù)過程，也是一種營(yíng)銷策略。這應(yīng)該是供電企業(yè)面對(duì)買方市場(chǎng)的越來越堅(jiān)挺，必須作出的姿態(tài)，也是建立電力營(yíng)銷市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。

總之，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步確立，電力市場(chǎng)的逐步形成和發(fā)展，需要從事電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者們共同思索和探討。面對(duì)形勢(shì)，我們只有迅速轉(zhuǎn)變觀念，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)軌，主動(dòng)銜接、吻合市場(chǎng)，以優(yōu)良到位的服務(wù)，贏得客戶的信任，才能更好地占領(lǐng)電力市場(chǎng)，為進(jìn)一步開拓電力市場(chǎng)，實(shí)施電力營(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電力營(yíng)銷心得體會(huì)

我自2007年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)，一年多的里，在及同事的、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想了進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一、學(xué)習(xí)政治理論，政治素養(yǎng)

一年多來，我學(xué)習(xí)十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。學(xué)習(xí)，我對(duì)“”思想和科學(xué)發(fā)展觀理解，了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“”思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和性；了對(duì)先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，把握了先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵；認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的性。體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服的武器。

除此之外，我還網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和性都的。

二、努力學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)

在知識(shí)，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技?人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化知識(shí)，并工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，周末，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在年多的里，已了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使的理論知識(shí)了的。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、本職工作，提升工作能力

在的一年多里，在的安排下，我主要了工作：

（一）營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷監(jiān)控中心是對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度MIS、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正端到端的管理,營(yíng)銷服務(wù)和層次。從年初建設(shè)開始，我了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫，建設(shè)過程中全程參建工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，征求各意見，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

（二）縣級(jí)公司“一體化”工作

今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”流程規(guī)范（試行）》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫。“一體化”實(shí)施過程中暴露的網(wǎng)絡(luò)問題，《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫，并組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。“一體化”已66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

（三）昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7X24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

《7X24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫，昆明局、云電同方等在建設(shè)過程中的問題。7X24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)全自助，以現(xiàn)金或繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等，讓用戶快捷的辦理，省時(shí)靈活，也節(jié)約了供電成本。

（四）建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)

《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫。組織昆明局和云電同方云南電網(wǎng)的情況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，主要了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場(chǎng)單、問題記事本等稽查常用功能。

（五）編寫規(guī)范

編寫《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊(cè)）》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法（試行）》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

（六）計(jì)量處日常工作

西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目情況。

營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷工作流程的；縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷、流程、的問題的；數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)企業(yè)發(fā)展的性；規(guī)范的編寫，使我的文字的；計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置的認(rèn)識(shí)，工作能力。

四、自身的

（一）面對(duì)新的崗位，面了，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和能力了更高的要求；一段的艱苦學(xué)習(xí)，了專業(yè)知識(shí)和知識(shí)，可工作的；，知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，仍須在今后的工作中努力學(xué)習(xí)。

（二）溝通能力還有差距，還需要。

五、今后的工作打算

在營(yíng)銷部一年多的里，在的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，努力，了的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí)，原本身處一線的電力員工對(duì)公司新的認(rèn)識(shí)?；氐剿妥冸姾螅鎸?duì)新的崗位，我將理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，自我，是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，能力和工作，為電力建設(shè)和發(fā)展新的、更大的！

第五篇：農(nóng)電解決方案

Dows LakeM I C R O S Y S T E M S

Dowslake電力信息網(wǎng)解決方案

前言

農(nóng)村電網(wǎng)關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的根本利益,受到黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視,深受全國(guó)人民關(guān)注.為了解決農(nóng)村電網(wǎng)多年來存在的電網(wǎng)發(fā)展緩慢,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)薄弱、供電可靠性低、電能質(zhì)量差、線路損耗大和用電不安全等問題,根據(jù)國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署,國(guó)家電網(wǎng)公司啟動(dòng)了城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造工程,從1998年起,農(nóng)村電網(wǎng)展開“兩改-同價(jià)”工作,農(nóng)村電網(wǎng)改造工程,優(yōu)化農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)供電能力,提高農(nóng)村供電質(zhì)量和供電可靠性,促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)的發(fā)展,有效減輕農(nóng)民用電負(fù)擔(dān),為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).方案背景

供電企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體，企業(yè)管理是一個(gè)完整大系統(tǒng)，它由許多子系統(tǒng)組成。主要包括生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理，指為向用戶提供高質(zhì)量的電能而進(jìn)行的工作計(jì)劃、實(shí)施控制、更新改造、監(jiān)視控制等生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理活動(dòng)。具體包括：規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)行維護(hù)、調(diào)度運(yùn)行、客戶服務(wù)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等。由此可知，供電這一特殊企業(yè)管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在配電業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)上。隨著電力大營(yíng)銷的深入，未來城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)是大趨勢(shì)，廣大農(nóng)電系統(tǒng)面臨著新的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

隨著中國(guó)加入WTO和電力行業(yè)體制改革的不斷深入，中國(guó)電力市場(chǎng)將更加開放，電力市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)走向買方市場(chǎng)，供電企業(yè)也在逐漸由純粹的生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。通過“增產(chǎn)節(jié)約”滿足社會(huì)需求并增加企業(yè)效益是電力生產(chǎn)的主要目的。由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的需求，電力生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)日趨復(fù)雜，生產(chǎn)和管理的信息量劇增，管理工作量日益繁重，為滿足企業(yè)增加效益的需求，必須優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)要素，使企業(yè)的物流、人流、信息流處于最佳結(jié)合狀態(tài)。傳統(tǒng)的管理方式如報(bào)表處理等已日益不能適應(yīng)生產(chǎn)的發(fā)展，而企業(yè)綜合管理和經(jīng)營(yíng)決策提供的信息太少，信息集成度不高，成為管理的一大缺陷。因此，加快信息化建設(shè)，借鑒和引入先進(jìn)的管理模式，使信息技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，是今后供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展方向。Dows LakeM I C R O S Y S T E M S

網(wǎng)絡(luò)方案的設(shè)計(jì)與建設(shè)

Dowslake農(nóng)電信息網(wǎng)解決方案以地市級(jí)供電局為中心向下級(jí)展開，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)分為幾大部分：

1、各二級(jí)單位到供電局信息網(wǎng)的城域環(huán)網(wǎng)

主要利用光纖環(huán)網(wǎng)將各二級(jí)單位所連接起來，骨干采用MTS6000核心交換組成10GE環(huán)網(wǎng)，各二級(jí)單位內(nèi)的局域網(wǎng)通過MTS1080，MTS1928，MTS194等交換機(jī)GE端口同核心網(wǎng)絡(luò)連接，包括各PC終端和電話。

Dowslake城域網(wǎng)絡(luò)解決方案具有如下特點(diǎn)：

采用先進(jìn)環(huán)網(wǎng)技術(shù)和鏈路備份技術(shù)，電信級(jí)50ms收斂時(shí)間保障城域核心的穩(wěn)定可靠，具有快速的自愈能力；

提供高速的帶寬平臺(tái)，保障數(shù)據(jù)的路由和轉(zhuǎn)發(fā)，支持從FE到10G的帶寬平臺(tái)，滿足不同城市的帶寬需求；

對(duì)數(shù)據(jù)、話音、視頻融合良好支持；

城域平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量保障，支持多級(jí)別、高質(zhì)量的QoS服務(wù)；

在實(shí)施多樣安全、QoS策略的同時(shí)，保障網(wǎng)絡(luò)核心高性能不受任何影響；

具有防范DDOS攻擊的能力，保障城域網(wǎng)絡(luò)的安全；

支持管理數(shù)據(jù)的加密傳輸或通過專有通道傳輸，防止竊聽，保障網(wǎng)絡(luò)的安全；

核心網(wǎng)絡(luò)能夠根據(jù)不同部門、不同地理?xiàng)l件、不同經(jīng)濟(jì)條件為各單位提供不同類型、不同性價(jià)比、靈活的接入方式；

分級(jí)分權(quán)的管理系統(tǒng)保障城域網(wǎng)絡(luò)的高可管理性，保障網(wǎng)絡(luò)體系運(yùn)轉(zhuǎn)的正常； Dows LakeM I C R O S Y S T E M S

2、縣供電局到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)變電所

網(wǎng)絡(luò)整體方案采用以太網(wǎng)交換機(jī)組網(wǎng)，各供電所從最近的變電所通過SDH光纖線路接入電力信息網(wǎng)，變電所到供電所之間，由變電所提供一個(gè)E1口。利用該端口通過光纖和以太網(wǎng)橋?qū)崿F(xiàn)與供電所聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)供電所都對(duì)應(yīng)有一條通向縣供電公司的E1電路。從而在縣公司與基層供電所之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸及IP電話和傳統(tǒng)PBX電話業(yè)務(wù)的互相通信。技術(shù)上，數(shù)據(jù)交換選擇以太網(wǎng)交換機(jī)綜合接入方案，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議采用TCP/IP技術(shù)。主交換采用Dowslake MTS6000，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所則選用MTS194交換機(jī)；

每個(gè)供電所的PC終端直接接入到MTS194交換機(jī)上，利用SDH上的E1端口，用一個(gè)E1到以太網(wǎng)橋?qū)1轉(zhuǎn)成以太網(wǎng)，利用以太網(wǎng)的單模光電轉(zhuǎn)換器將以太網(wǎng)的通道延伸到供電所，提供供電所的以太網(wǎng)端口接入。

對(duì)于IP電話，由于以太網(wǎng)交換機(jī)和基礎(chǔ)通訊網(wǎng)(SDH，ATM，DWDM)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)IP電話的智能基礎(chǔ)架構(gòu)，只要是能夠進(jìn)行TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)，我們就可以建立網(wǎng)絡(luò)IP電話系統(tǒng)，且IP電話網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)可以是任意的，電話網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)單元(桌面電話，Call manager等)可以在網(wǎng)絡(luò)任何位置進(jìn)行部署。

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3、縣供電公司中心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

供電局中心大樓辦公網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的根本，直接承載著各種應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其安全、管理、服務(wù)質(zhì)量的要求比較高。

Dowslake公司提供全系列的智能交換機(jī)產(chǎn)品組建安全、智能、可管理的網(wǎng)絡(luò)，電力大樓局域網(wǎng)一般分為骨干、接入兩個(gè)層次，骨干層可以采用Dowslake MTS6000萬兆骨干交換機(jī)，接入層采用MTS1928系列萬兆上聯(lián)交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)解決方案特點(diǎn)如下：

萬兆作骨干，千兆到桌面，從核心層到接入層全系列產(chǎn)品均能做到高性能的二、三層線速轉(zhuǎn)發(fā)，保障整網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理性能；

精確的流量分類和對(duì)應(yīng)用業(yè)務(wù)的控制---硬件七層智能流分類, 二層802.1p和三層ToS保證完善的應(yīng)用級(jí)QoS；

基于硬件的ACL訪問控制列表功能保證園區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源的安全和公網(wǎng)訪問權(quán)限的控制，在不降低網(wǎng)絡(luò)性能的前提下大大提高網(wǎng)絡(luò)安全；

便捷高效的Dows Director網(wǎng)管系統(tǒng)，在完成快速網(wǎng)絡(luò)配置、故障分析、準(zhǔn)確查找故障點(diǎn)的同時(shí)保持網(wǎng)管系統(tǒng)易用性；

豐富的高端口密度滿足不同用戶對(duì)不用端口類型的需求，適應(yīng)不用網(wǎng)絡(luò)的接口需求；

完善的冗余、備份體系保障網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行穩(wěn)定可靠，可用性達(dá)到電信級(jí)的99.999%；

在接入層保障用戶的QoS和安全，做到安全和服務(wù)質(zhì)量的邊緣化處理；

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總結(jié)

Dowslake農(nóng)電解決方案采用最高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，旨在著力建設(shè)一個(gè)具有統(tǒng)一、高效的城鄉(xiāng)電力信息新系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備系統(tǒng)資源共享，城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)客戶管理系統(tǒng)統(tǒng)一等諸多功能，為電力系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)本部和農(nóng)村供電所的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)集中存放，統(tǒng)一管理，真正完成中央指示。