第一篇：關(guān)于加強(qiáng)段企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考和建議

關(guān)于加強(qiáng)段企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考和建議

培育先進(jìn)企業(yè)文化，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的重要途徑。作為全路唯一一家實(shí)行三位一體綜合維修生產(chǎn)組織的站段，我段建段三年多來(lái)，在埋頭苦干的探索中孕育了團(tuán)結(jié)、勵(lì)志、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，在眾志成城的實(shí)踐中形成了忠誠(chéng)負(fù)責(zé)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)韌執(zhí)著的職工行為準(zhǔn)則。但隨著三位一體改革探索的深入，相關(guān)制度措施需要進(jìn)一步健全完善并形成體系，才能引領(lǐng)了高鐵先進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展方向。

一、關(guān)于加強(qiáng)段企業(yè)文化建設(shè)的思考

完善人無(wú)我有、人有我優(yōu)的企業(yè)精神文化。在企業(yè)文化的所有內(nèi)涵中，企業(yè)精神文化最能鼓舞和激勵(lì)全體職工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。高鐵三位一體綜合維修之路，是一條從無(wú)到有，創(chuàng)新發(fā)展之路。在這項(xiàng)前無(wú)古人的探索中，需要我們始終懷立業(yè)之心、凝集體之智、匯八方之力，這就需要我們隨著探索實(shí)踐工作的深入，因勢(shì)利導(dǎo)，不斷豐富企業(yè)精神和職工行為準(zhǔn)則等精神文化的內(nèi)涵，完善人無(wú)我有、人有我優(yōu)的企業(yè)精神文化。同時(shí)，三位一體綜合維修要走出上海局、走向全路，甚至隨著中國(guó)高鐵走向世界，需要我們的企業(yè)精神文化具有移植功能和可復(fù)制性，這更要考驗(yàn)我們頂層設(shè)計(jì)的水平

建設(shè)人人都是安全管理者的企業(yè)安全文化。安全是段改革發(fā)展，是三位一體持續(xù)探索持續(xù)推進(jìn)之本。抓高鐵安全工作，不僅需要細(xì)化崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，完善安全規(guī)章和安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度等措施，形成規(guī)范職工安全作業(yè)行為的管理機(jī)制和安全防范體系，還需要通過(guò)形式多樣、持續(xù)不斷的宣傳教育，使每一名干部當(dāng)好安全的管理者，具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任心，堅(jiān)持把安全放在心上、講在嘴上、落實(shí)到行動(dòng)上；使我們每一名職工當(dāng)好安全的踐行者和監(jiān)督者，都能對(duì)他人違反安全規(guī)章制度的行為主動(dòng)制止，做到老鼠過(guò)街，人人喊打，把發(fā)生安全事故的概率降到最低限度，從而發(fā)揮先進(jìn)安全文化的巨大磁力作用，最終形成人人都是安全管理者，人人都像對(duì)待生命一樣對(duì)待高鐵安全。

構(gòu)建務(wù)實(shí)高效的企業(yè)制度文化。作為一個(gè)成立三年多的新單位，雖然我們?cè)谕菩腥尜|(zhì)量管理、深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理和以6S管理為代表的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建方面取得了一定成績(jī)，但離構(gòu)建一套完整的質(zhì)量管理體系還有差距。企業(yè)的制度文化建設(shè)力求務(wù)實(shí)，這就要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鞣e累中，立足于強(qiáng)化質(zhì)量管理和貫標(biāo)的現(xiàn)實(shí)考慮，對(duì)應(yīng)系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、發(fā)展及其基本管理思想，著重對(duì)照貫標(biāo)所需的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和工作文件進(jìn)行梳理和細(xì)化，并每年動(dòng)態(tài)修訂完善，爭(zhēng)取早日通過(guò)ISO9000系列質(zhì)量管理體系第三方認(rèn)證。

打造上下同心的企業(yè)執(zhí)行文化。在對(duì)于高鐵段來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是生產(chǎn)力，這在我段接管滬寧、滬杭、寧杭高鐵過(guò)程中體現(xiàn)的特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的創(chuàng)業(yè)意志和軌道板隆起整治等急難險(xiǎn)重任務(wù)中表現(xiàn)出來(lái)的戰(zhàn)斗精神就是證明。當(dāng)前，在安全壓力、經(jīng)營(yíng)壓力空前繁重的形勢(shì)下，要積極建立一種執(zhí)行文化。首先是領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)必須把心思用在謀大局、抓大事上，工作上分工，思想上合作；職能上分工，目標(biāo)上統(tǒng)一；專(zhuān)業(yè)上分工，重大決策上一致，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。其次是在中層中和管理干部中倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念和下去一把抓、回來(lái)再分家的工作態(tài)度，引導(dǎo)各級(jí)干部把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)應(yīng)用和落實(shí)分管工作的能力。再次是要把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)和日常生產(chǎn)行為中去，通過(guò)選樹(shù)典型、強(qiáng)化教育，有效落實(shí)績(jī)效考核和安全質(zhì)量激勵(lì)約束機(jī)制，促進(jìn)全體職工執(zhí)行力的養(yǎng)成和提高。

引領(lǐng)全員參與的企業(yè)創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的動(dòng)力源泉。企業(yè)創(chuàng)新文化是一種與創(chuàng)新相關(guān)的文化形態(tài)，它以創(chuàng)新為宗旨，倡導(dǎo)建立鼓勵(lì)創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、在創(chuàng)新中求生存、以創(chuàng)新謀發(fā)展的價(jià)值觀(guān)念。開(kāi)展創(chuàng)新文化建設(shè)是對(duì)鐵路企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的豐富和完善，對(duì)激勵(lì)和培育創(chuàng)新思維、造就創(chuàng)新人才、豐富創(chuàng)新成果將發(fā)揮重要作用。我段管內(nèi)三條線(xiàn)匯聚了當(dāng)代中國(guó)高鐵最先進(jìn)的線(xiàn)橋、信號(hào)和供電設(shè)備，裝備質(zhì)量和科技水平全路領(lǐng)先，但隨著運(yùn)營(yíng)時(shí)間的延長(zhǎng)，也出現(xiàn)了大量運(yùn)行維護(hù)養(yǎng)修方面的技術(shù)問(wèn)題，迫切需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的深入研究和探索。緊密?chē)@設(shè)備狀態(tài)變化和高鐵安全，開(kāi)展科研攻關(guān)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題，是我們的職責(zé)所系。這就需要我們?cè)谂嘤齽?chuàng)新精神、培養(yǎng)創(chuàng)新人才、提升創(chuàng)新能力上下功夫，把創(chuàng)新文化建設(shè)不斷引向深入。

構(gòu)建提前預(yù)防的企業(yè)廉政文化。廉政文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。在前期我局管內(nèi)腐敗案件多發(fā)的大形勢(shì)下，把廉政文化建設(shè)融入反腐倡廉建設(shè)的全過(guò)程，著力培育廉潔價(jià)值理念，大力營(yíng)造崇尚廉潔的風(fēng)尚，就能為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展提供思想保障和文化支撐。我段的廉政防范體系建設(shè)和廉政教育還處于起步階段，但每年大量的重點(diǎn)整治投入、施工改造和零小采購(gòu)，工程、機(jī)具項(xiàng)目招投標(biāo)又給我們的廉政防范工作帶來(lái)極大考驗(yàn)。另一方面，由于是新單位，紀(jì)檢組織機(jī)構(gòu)尚不健全，專(zhuān)職紀(jì)檢干部沒(méi)有配備到位，在物資設(shè)備采購(gòu)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、工程建設(shè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督和規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為等方面作用發(fā)揮不夠，因此必須要建設(shè)提前預(yù)防的廉政文化，不斷完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，落實(shí)好陽(yáng)光采購(gòu)、監(jiān)督審查等制度，規(guī)避不良風(fēng)險(xiǎn)。

二、幾點(diǎn)建議

加強(qiáng)管理層的執(zhí)行力建設(shè)。我段的管理層干部普遍比較年輕。中層管理干部平均年齡39歲，一般管理干部平均年齡30出頭。年輕干部的優(yōu)點(diǎn)是有朝氣、有熱情、思維敏捷，容易在各自崗位做出一定成績(jī)。然而作為段政策任務(wù)貫徹執(zhí)行承上啟下的力量，也存在著眼高手低、拖泥帶水、學(xué)不踏實(shí)、貫不下去的現(xiàn)象。因此必須在事業(yè)心責(zé)任感方面加強(qiáng)對(duì)年輕干部的教育，提高他們干事立業(yè)的自豪感；另一方面，要鍛造年輕干部踏實(shí)的工作作風(fēng)，在工作中努力做到四不，即：一不拖、二不推、三不等、四不怕，只有這樣才能提高年輕管理干部的執(zhí)行力。

加強(qiáng)執(zhí)行層的管理能力建設(shè)。我段各工區(qū)工班長(zhǎng)的平均年齡較一般管理干部大，且都是一線(xiàn)摸爬滾打干起來(lái)，技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)較高。但由于文化水平和長(zhǎng)期一線(xiàn)工作接觸面窄等原因，大部分工班長(zhǎng)的管理能力不高，協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。這也是造成我段8個(gè)工區(qū)干事?tīng)顟B(tài)和精神面貌差異較大的主要原因。要著力加強(qiáng)工班長(zhǎng)的管理能力建設(shè)，一方面要定期召開(kāi)工班長(zhǎng)會(huì)議及培訓(xùn)班，提高工班長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能和管理能力，通過(guò)優(yōu)化班組機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理力量配置，解決工長(zhǎng)沒(méi)有精力進(jìn)行全面管理，班長(zhǎng)作用發(fā)揮不明顯等問(wèn)題。二是拓寬選拔渠道，從優(yōu)秀大學(xué)生中選拔后備工班長(zhǎng)，定期進(jìn)行培訓(xùn)考察，強(qiáng)化工班長(zhǎng)力量配備。

優(yōu)化常用文化，力求易懂好記、簡(jiǎn)單明了。企業(yè)文化要不斷提煉，推陳出新，不斷滲透，形成特色。筆者連續(xù)幾年組織參加安全文化、敬畏感教育及三保教育下現(xiàn)場(chǎng)，每次都將忠誠(chéng)負(fù)責(zé)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)韌執(zhí)著的十六字職工行為準(zhǔn)則作為現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答題，但各工區(qū)至今全部完整答上來(lái)的僅有一人。大家認(rèn)為十六字不上口不容易記，推理性關(guān)聯(lián)性也不大。所以下一步在企業(yè)文化建設(shè)中可不可以考慮重新優(yōu)化提煉職工行為準(zhǔn)則，讓其立意更深刻，有兼易于記憶，瑯瑯上口。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)建議

關(guān)于企業(yè)文化的建議

所謂企業(yè)文化，目前沒(méi)有統(tǒng)一的概念，國(guó)外專(zhuān)家也好，國(guó)內(nèi)專(zhuān)家好，都是根據(jù)自己理解和認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)文化有不同的定義。

對(duì)于企業(yè)文化的概念沒(méi)必要去探討，對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)容組成，個(gè)人覺(jué)得這個(gè)歸納不錯(cuò)： 企業(yè)文化內(nèi)涵豐富，涉及面廣，具體表現(xiàn)在：

【1】企業(yè)標(biāo)志；如：商標(biāo)、廠(chǎng)牌、廠(chǎng)旗、廠(chǎng)徽等，都是變現(xiàn)企業(yè)文化的企業(yè)標(biāo)志，也是與其他企業(yè)有明顯區(qū)別的精心設(shè)計(jì)。是不可能和別的企業(yè)雷同的。

【2】企業(yè)環(huán)境；如內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境等，具體細(xì)分還有政治、經(jīng)濟(jì)、道德、宗教、國(guó)民教育等。還有企業(yè)所有制、行業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、集權(quán)與分權(quán)程度、內(nèi)部文化設(shè)施，不同的文化環(huán)境其特點(diǎn)也是不一樣的。

【3】企業(yè)制度；即保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發(fā)職工積極性和自覺(jué)性的行為規(guī)范。

【4】?jī)r(jià)值觀(guān)；是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人的行為的價(jià)值準(zhǔn)則，是企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。比如：IBM公司的價(jià)值觀(guān)推崇的就是“對(duì)人的尊重、終身雇傭、人人平等”。

【5】企業(yè)精神；是在價(jià)值觀(guān)的基礎(chǔ)上，反映企業(yè)目標(biāo)和方向，具有推動(dòng)作用的意識(shí)和精神。如：大慶的鐵人精神，海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”都反映了他們的企業(yè)精神。

沒(méi)有完全相同的企業(yè)文化，所有的企業(yè)文化，都會(huì)有自己的設(shè)計(jì)理念，都要考慮形成自己的特色文化和條件，可以參考其他企業(yè)的文化，但都不能完全的照搬和照抄，否則就不會(huì)形成自己企業(yè)的特色，也就談不上企業(yè)文化的魅力而不具備吸引力了。

我們公司目前所提煉整理的企業(yè)文化，實(shí)際包含了【4】?jī)r(jià)值觀(guān)和【5】企業(yè)精神，兩大塊的內(nèi)容。

價(jià)值觀(guān)是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的大的價(jià)值準(zhǔn)則，當(dāng)制度不夠完善時(shí)，這些價(jià)值觀(guān)可以為事務(wù)的處理提供方向。

企業(yè)精神是在價(jià)值觀(guān)的基礎(chǔ)上，反映企業(yè)的目標(biāo)和方向，以及企業(yè)愿意承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等。

在以上理論基礎(chǔ)上，我將企業(yè)文化總結(jié)如下：

一、企業(yè)愿景：打造中原最具價(jià)值的民營(yíng)企業(yè)

二、企業(yè)使命：振興一方經(jīng)濟(jì)造福千家萬(wàn)戶(hù)

三、企業(yè)精神：追求進(jìn)步超越自我能干實(shí)干勤學(xué)糾偏

四、企業(yè)理念（價(jià)值觀(guān)）

核心理念：追求卓越勇攀高峰持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造輝煌

經(jīng)營(yíng)理念：突出主業(yè)打造特色穩(wěn)步發(fā)展做強(qiáng)做實(shí)

發(fā)展理念：緊抓機(jī)遇多元發(fā)展百花齊放百家爭(zhēng)鳴

形象理念：遵紀(jì)守法專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注弘揚(yáng)孝道言謹(jǐn)行恭

管理理念：以人為本科學(xué)管理

產(chǎn)品理念：人無(wú)我有人有我新

安全理念：安全第一警鐘長(zhǎng)鳴

質(zhì)量理念：質(zhì)量就是企業(yè)的生命

結(jié)果理念：只講結(jié)果不找借口

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)建議

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)建議

為了提高公司內(nèi)精神文明建設(shè)，樹(shù)立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，特作出此建議稿。

一，企業(yè)文化。企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀(guān)念。

二，企業(yè)文化的本質(zhì)。1．企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。

2．企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。

3．企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

4．企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。

5．企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

三，建設(shè)企業(yè)文化。

(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：

1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。

2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物。

3、在內(nèi)部樹(shù)立公司企業(yè)文化名言謹(jǐn)句：

（一）經(jīng)營(yíng)理念：務(wù)實(shí)誠(chéng)信、開(kāi)拓創(chuàng)新、人才興業(yè)、思利及人。誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越

（二）經(jīng)營(yíng)目的：用戶(hù)得利、商家共盈、企業(yè)發(fā)展、員工增值。

求發(fā)展、重實(shí)效、樹(shù)形象、創(chuàng)一流

（三）經(jīng)營(yíng)方針：以信譽(yù)開(kāi)拓市場(chǎng)，以服務(wù)贏(yíng)得信任，以堅(jiān)持求得發(fā)展。

質(zhì)量為先，信譽(yù)為重，管理為本，服務(wù)為誠(chéng)

（四）價(jià)值觀(guān)念：利人利己、共榮共存。

和諧、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、拼搏

（五）社會(huì)責(zé)任：今天的發(fā)展為明天負(fù)責(zé)，企業(yè)的發(fā)展為社會(huì)負(fù)責(zé)。

（六）經(jīng)營(yíng)形象：以客為本、以質(zhì)求存、以?xún)?yōu)取勝、以精圖新

總經(jīng)理人事部：

部門(mén)：市場(chǎng)部 2014.7.8

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)幾點(diǎn)思考

一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展前途，除了需要具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等優(yōu)勢(shì)，企業(yè)文化建設(shè)也不可或缺?？墒且惶岬狡髽I(yè)文化，很多企業(yè)家或許會(huì)不屑一顧，在他們眼里，只有保持了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭，企業(yè)才有可能真正實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。當(dāng)然，唯經(jīng)濟(jì)論的觀(guān)點(diǎn)不能說(shuō)就是錯(cuò)誤的，但至少是片面的。

那么，究竟什么才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在呢？是

經(jīng)濟(jì)嗎？是市場(chǎng)嗎？是科研嗎？是人力嗎？是團(tuán)隊(duì)精神嗎？還是其它眾多制約因素？

所有與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的因素肯定都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種影響。但有些影響只會(huì)暫時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響，一旦外界環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變，又可能會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。譬如，金融危機(jī)從某種程度上說(shuō)是給一些企業(yè)帶來(lái)了致命性的影響，卻也鍛造了這些企業(yè)的生命力。能夠抵擋住經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響的企業(yè)，自然有著不凡的應(yīng)變能力，而也正是這種順應(yīng)危機(jī)所發(fā)生的自我改變，讓一個(gè)企業(yè)有了更加不竭的發(fā)展動(dòng)力。

試問(wèn)：究竟是什么實(shí)現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏，不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，在順境時(shí)企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時(shí)也會(huì)如此。由此可見(jiàn)，一種能夠維系企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力才是真正的根本，才是所有企業(yè)要去追求并傳承的資本。

企業(yè)文化，不知不覺(jué)成為了企業(yè)發(fā)展的根本。其實(shí)這并不是偶然的結(jié)論，而是經(jīng)過(guò)了眾多實(shí)踐得出的結(jié)論。雖說(shuō)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文化兩字未能包括所有的企業(yè)精髓，但企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底要建立的還是文化的影響力。

以下是本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考，這也是本人作為一個(gè)企業(yè)文化工作者積累的一點(diǎn)感官的認(rèn)識(shí)或尚未找到答案的困惑，有待商榷。一、一家企業(yè)如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系？

雖說(shuō)現(xiàn)在各種點(diǎn)子策劃公司應(yīng)運(yùn)而生，能為不同性質(zhì)的企業(yè)提供各種企業(yè)文化咨詢(xún)服務(wù)，甚至可以為其建立企業(yè)文化體系代勞，但通過(guò)點(diǎn)子公司所做出來(lái)的企業(yè)文化體系是否真正能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的發(fā)展生機(jī)呢？毋庸置疑，這的確讓人不容樂(lè)觀(guān)。

其實(shí)真正能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定位做好企業(yè)文化體系的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工自身。只要一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項(xiàng)決策，無(wú)疑也會(huì)從中獲得更多的益處。而在把握企業(yè)方向的重大問(wèn)題上，則不無(wú)更為直接地反映出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力和魄力；在創(chuàng)建企業(yè)美好未來(lái)的偉大實(shí)踐中，則不無(wú)更為真實(shí)地反映出了企業(yè)員工的理想與激情。

并不是說(shuō)點(diǎn)子策劃公司一無(wú)是處。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。但企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)過(guò)深思熟慮做出定論。

一家企業(yè)該如何建立一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系呢？除了需要經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研，還應(yīng)結(jié)合近階段對(duì)于未來(lái)所要達(dá)到某種發(fā)展目標(biāo)做好規(guī)劃。而每一步計(jì)劃的設(shè)定，最好要有能夠與之相匹配的實(shí)踐平臺(tái)。否則的話(huà)，企業(yè)的發(fā)展只能成為空中樓閣，終有一天會(huì)面臨坍塌的危險(xiǎn)。

比如：一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系，肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念，向消費(fèi)者積極推廣自己的獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品和至誠(chéng)至善的服務(wù)。而當(dāng)面臨一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所造成的誤解等公關(guān)危機(jī)時(shí)，餐飲企業(yè)也要主動(dòng)站到臺(tái)前承認(rèn)自己的不足。唯有貼心熱情、顧客至上的服務(wù)態(tài)度，才能真正推動(dòng)餐飲企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

再比如：我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界，此時(shí)最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合重組后的真實(shí)境況，要將重組后各種顯現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，并具體落實(shí)到今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去，讓這些問(wèn)題在公司重組發(fā)展過(guò)程中迎刃而解。

二、企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)到底是什么？

企業(yè)發(fā)展到一定程度，已然不再只是去簡(jiǎn)單的考慮員工生存和企業(yè)社會(huì)地位的問(wèn)題，更多需要考慮的或許還是企業(yè)社會(huì)價(jià)值與存在的意義。但是，企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)到底是什么？是實(shí)現(xiàn)人人共同富裕？是無(wú)私高尚地履行社會(huì)責(zé)任？還是在追求百年老店的輝煌中細(xì)數(shù)過(guò)去的奮斗史？

在我所理解的企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，上述的都不是。但我也無(wú)法具體想明白企業(yè)的發(fā)展終極目標(biāo)是什么?；蛟S當(dāng)企業(yè)真正發(fā)展到那一步的時(shí)候，已經(jīng)不需要更多的條條框框了，它所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值也好意義也罷，早已成為了社會(huì)的一種認(rèn)同感和崇敬感。

雖然很多企業(yè)目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒(méi)有高到哪去。但作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們和企業(yè)員工們來(lái)說(shuō)，很有必要去思考一下企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)是什么。難道只是追求企業(yè)的興旺和員工自身的生活的殷實(shí)，或是為國(guó)家為社會(huì)為全人類(lèi)多做貢獻(xiàn)？難道就沒(méi)有更大的價(jià)值與意義？

百年老店肯定是很多企業(yè)家所向往的歸宿，但真正的百年老店的

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)思考之一

認(rèn)真搞好“六個(gè)結(jié)合”，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

白銀市分行課題組

2006年以來(lái)，農(nóng)發(fā)行總行在全系統(tǒng)發(fā)起了集中開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的號(hào)召，這是我行改革、發(fā)展歷程中的一件大事。一年多來(lái)，全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作實(shí)際，務(wù)實(shí)、有序地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，取得了較好的階段性工作成效。本文針對(duì)我行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題，在認(rèn)真思考、研究的基礎(chǔ)上，提出了一些初步的措施和建議。

一、農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

農(nóng)發(fā)行成立10多年來(lái)，在執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民增收等方面發(fā)揮了積極作用，其經(jīng)營(yíng)方式、管理經(jīng)驗(yàn)、機(jī)構(gòu)體系、干部隊(duì)伍均已日趨完善和成熟。不論在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，還是內(nèi)部管理方面，均已成功探索和形成了一套行之有效的管理辦法和經(jīng)營(yíng)理念，從這一角度講，農(nóng)發(fā)行成立至今的10年，也就是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的10年。10年來(lái)，全行上下堅(jiān)持以人為本，結(jié)合各自實(shí)際，舉辦了大量學(xué)習(xí)培訓(xùn)和豐富多彩的文化活動(dòng)，制定了一系列切合實(shí)際的制度辦法和操作規(guī)程，“執(zhí)行政策、服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，愛(ài)行愛(ài)崗、文明從業(yè)，廉潔自律、勤儉辦行”已寫(xiě)進(jìn)全體員工的行為手冊(cè)，“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念也已深入人心，正在轉(zhuǎn)化為員工的理想信念和自覺(jué)行動(dòng)。2006年以來(lái)，全行上下著力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)集中推進(jìn)工作，確定了不同時(shí)期的主要任務(wù)和工作重心。目前，以“五個(gè)統(tǒng)一”為主要標(biāo)志的企業(yè)文化視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)基本建立，以 抓好制度建設(shè)和規(guī)范員工行為為主要內(nèi)容的第二階段的工作正在有條不紊地進(jìn)行?？梢哉f(shuō)，我行企業(yè)文化集中推進(jìn)工作開(kāi)局良好，形勢(shì)喜人。

理論界一般把企業(yè)文化建設(shè)從認(rèn)知到成熟的整個(gè)過(guò)程分為五個(gè)階段：一是混亂階段，僅限于對(duì)企業(yè)文化基本知識(shí)的了解；二是片面階段，尚未形成個(gè)性和統(tǒng)一的核心理念；三是系統(tǒng)階段，能夠正確認(rèn)識(shí)并進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)；四是實(shí)踐階段，理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動(dòng)；五是省悟階段，達(dá)到“人企合一”的理想境界。從目前的情況看，農(nóng)發(fā)行應(yīng)該處于系統(tǒng)階段，即能夠正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)并全面進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的時(shí)期。

二、存在的主要問(wèn)題

從企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律和農(nóng)發(fā)行開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐看，目前我行企業(yè)文化建設(shè)主要還存在以下一些問(wèn)題。

一是思想認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。部分員工認(rèn)為農(nóng)發(fā)行作為政策性金融機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)金融政策的職能，單位的企業(yè)性質(zhì)不夠明顯，沒(méi)有必要開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)；部分員工未能準(zhǔn)確理解開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的目的和初衷，還未真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在促進(jìn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展方面所起到的重要作用。

二是實(shí)施機(jī)構(gòu)還需進(jìn)一步健全。目前全行尚沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的職能機(jī)構(gòu)，各級(jí)行分擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的部門(mén)均不統(tǒng)一，不利于企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期、持續(xù)、深入地推進(jìn)；同時(shí)，受基層行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等因素的影響，在企業(yè)文化建設(shè)中存在一定忙于應(yīng)付的現(xiàn)象。

三是配套機(jī)制還需進(jìn)一步完善。各部門(mén)、全體員工參與企業(yè)文 化建設(shè)的氛圍還沒(méi)有形成，普遍的想法認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是辦公室、工會(huì)部門(mén)的事情，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的積極性不夠、參與率不高，整體合力發(fā)揮得不夠充分；沒(méi)有建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，沒(méi)有制定各個(gè)階段的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，雖然有利于各地、各行結(jié)合實(shí)際突出特色，但也容易造成在企業(yè)文化建設(shè)上的良莠不齊。

三、認(rèn)真搞好“六個(gè)結(jié)合”，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

通過(guò)對(duì)以上現(xiàn)狀和問(wèn)題的分析，我們認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、綜合的工程，只有與其他各項(xiàng)工作相互結(jié)合、共同推進(jìn)，才能取得預(yù)期的、實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和成效。

（一）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與提高員工思想認(rèn)識(shí)相結(jié)合 思想是行為的先導(dǎo)。目前農(nóng)發(fā)行開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，一定程度上還存在員工認(rèn)識(shí)不到位、行動(dòng)不合拍的現(xiàn)象。因此，不管是開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)哪一階段的工作，都應(yīng)隨時(shí)注重統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)大家共謀企業(yè)文化建設(shè)的積極性。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工提高對(duì)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到，良好的形象是一個(gè)企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的外在體現(xiàn)。統(tǒng)一的裝束，優(yōu)雅的環(huán)境，規(guī)整的陳設(shè)，總能給來(lái)訪(fǎng)者和客戶(hù)帶來(lái)賞心悅目的感受，從而自然而然地聯(lián)想到農(nóng)發(fā)行的綜合實(shí)力和信用保障能力，增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行在社會(huì)各界中的可信性和知名度。同時(shí)，具有人性化的辦公環(huán)境設(shè)計(jì)，也總是能在提高員工工作效率的同時(shí)，讓大家切身體會(huì)到單位對(duì)于員工個(gè)人的重視和關(guān)愛(ài)程度。這就需要我們?cè)诰唧w的工作中因地制宜，實(shí)事求是，以對(duì)內(nèi)有利于員工身心健康、對(duì)外便于為客戶(hù)提供服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，克服形式主義，力戒一個(gè)“虛”字，既突出美觀(guān)大方，又注重方便適用，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。二是引導(dǎo)大家提 高對(duì)制度建設(shè)的認(rèn)識(shí)。制度出臺(tái)的過(guò)程，也就是集思廣益、發(fā)揚(yáng)民主、體現(xiàn)員工利益的過(guò)程。要通過(guò)思想動(dòng)員、征求員工意見(jiàn)、全員討論修改等方式，充分調(diào)動(dòng)大家參與制度建設(shè)的積極性，讓員工真正以決策者和當(dāng)事人的身份參與到制度的制定、修改和完善中來(lái)，使制定出來(lái)的制度真正反映員工的意愿、體現(xiàn)員工的利益，形成制度與員工之間“面對(duì)面”的互動(dòng)格局而非“背對(duì)背”的抵觸關(guān)系，增強(qiáng)制度本身的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性，減少摩擦，降低制度執(zhí)行的成本。三是引導(dǎo)員工提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)作用和意義的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是一種管理手段。要讓大家認(rèn)識(shí)到，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、有效發(fā)展才是企業(yè)文化建設(shè)的初衷和目的。這就需要在具體的實(shí)踐中，一方面將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái)，搞好遠(yuǎn)景藍(lán)圖設(shè)計(jì)；一方面讓大家切實(shí)享受企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)的物質(zhì)成果，如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)效益的提高、員工收入的增加等，縮小員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的距離感，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感和認(rèn)同感。

（二）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合 員工隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)重要的方面，同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)又賦予了員工隊(duì)伍建設(shè)以更多、更新的形式和內(nèi)容。一是要搞好對(duì)員工階段性職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)工作。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體操作中，可在深入開(kāi)展員工談心活動(dòng)、了解員工思想狀況的基礎(chǔ)上，針對(duì)每一位員工的個(gè)性特征和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，配套以相應(yīng)的工作崗位，并根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；同時(shí)，可結(jié)合對(duì)員工短期職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，在全行范圍內(nèi)征集員工的理想信念和工作格言。進(jìn)行篩選后，將既符合農(nóng)發(fā)行工作特點(diǎn)，又富于激勵(lì)作用的格言提煉出來(lái)，張貼上墻，加強(qiáng)監(jiān)督，以此達(dá)到鼓舞干勁、改進(jìn)作風(fēng)的目的。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是“一把手”工程，領(lǐng)導(dǎo)干部、尤其是“一把手”作風(fēng)的優(yōu)劣直接影響著一個(gè)單位企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程和效果。因此，一方面要嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和上級(jí)行有關(guān)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，一方面可根據(jù)各行實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，自行提煉改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體要求，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織開(kāi)展“作風(fēng)整頓活動(dòng)”。如白銀市分行在實(shí)踐中根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不實(shí)等問(wèn)題提出了“八個(gè)不準(zhǔn)”和“九個(gè)更要”，根據(jù)新業(yè)務(wù)拓展的實(shí)際在全行干部職工、特別是一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員中提出了“十六個(gè)嚴(yán)禁”，對(duì)加強(qiáng)全行干部職工作風(fēng)建設(shè)起到了較大的促進(jìn)作用。

（三）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與精細(xì)化管理相結(jié)合

精細(xì)化管理既是一種方式，也是一種態(tài)度。農(nóng)發(fā)行開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，還應(yīng)將精細(xì)化管理的理念和措施滲透到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。工作實(shí)踐中，除進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)我行在精細(xì)化管理方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，可參照目前國(guó)際和國(guó)內(nèi)通用的6S管理體系要求，即：通過(guò)“整理”，留下有用的，清除沒(méi)用的，提高工作效率和質(zhì)量；通過(guò)“整頓”，實(shí)現(xiàn)檔案、資料、器材、文件的合理布局，以方便即時(shí)查找和運(yùn)用；通過(guò)“清掃”，為員工提供一個(gè)優(yōu)美舒適的工作環(huán)境；通過(guò)“清潔”，維持“整理、整頓、清掃”后科學(xué)、合理、規(guī)整的秩序和狀態(tài)；提升“素養(yǎng)”，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行制度，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)理想和工作習(xí)慣；保障“安全”，通過(guò)遵守安全經(jīng)營(yíng)規(guī)則，切實(shí)做到令行禁止、防患于未然。6S管理體系最基本的要求是一切從小事做起，再將所有的事情做精。這就需要我們?cè)趯?shí)踐中將每項(xiàng)管理和工作責(zé)任精確、細(xì)化到每一天、每件事、每個(gè)人，不斷培養(yǎng)員工“精 益取決精細(xì)、細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)和良好的職業(yè)習(xí)慣，認(rèn)真把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，填補(bǔ)制度空缺，提高工作質(zhì)量。

（四）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與加強(qiáng)考核、評(píng)價(jià)相結(jié)合 企業(yè)文化建設(shè)的成果，最終應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作有效發(fā)展上，而衡量業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，就是要通過(guò)采取科學(xué)合理的考核手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。一是在對(duì)各基層行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的考核上，可實(shí)施動(dòng)態(tài)、理性的考核措施。即在下達(dá)考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)區(qū)別對(duì)待，充分考慮行際間存在的實(shí)際差異因素；在指標(biāo)設(shè)置和賦分標(biāo)準(zhǔn)上，各行內(nèi)部可根據(jù)任務(wù)完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，突出不同時(shí)期的工作重心；在激勵(lì)措施的運(yùn)用上，除將考核結(jié)果與各行的管理費(fèi)用、績(jī)效工資掛鉤外，還應(yīng)按照有罰有獎(jiǎng)、獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則，配套以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，注重從正面調(diào)動(dòng)各基層行謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性。二是在對(duì)各基層行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)考核的同時(shí)，可按照“日事日畢、日清日高”的原則，通過(guò)在各行內(nèi)部建立“周例會(huì)”、“月例會(huì)”制度等措施，將各部門(mén)易于量化、便于考核的指標(biāo)賦于分值按期納入考核，按期兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，以此加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，均衡調(diào)動(dòng)全行員工的工作熱情和積極性。具體實(shí)踐中，白銀市分行根據(jù)工作需要，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展情況，修改完善了《經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》，制訂了《機(jī)關(guān)部室考評(píng)細(xì)則》，動(dòng)態(tài)、全面開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及工作考核，在保證全行業(yè)務(wù)均衡發(fā)展、調(diào)動(dòng)員工共謀發(fā)展的積極性方面取得了較好效果。三是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)本身的考核與評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效進(jìn)行考評(píng)是目前國(guó)內(nèi)外通行的做法?？蓢L試在建立相應(yīng)的考評(píng)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪(fǎng)談、本單 位總結(jié)等形式，分客戶(hù)層、員工層、領(lǐng)導(dǎo)層三個(gè)層面，從開(kāi)展的具體工作和取得的實(shí)際成效兩個(gè)方面獲取數(shù)據(jù)信息，對(duì)各個(gè)階段的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此規(guī)范、引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性成效。

（五）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與保障安全經(jīng)營(yíng)相結(jié)合

銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的成效，還應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展和保障各項(xiàng)工作安全運(yùn)營(yíng)上。關(guān)于這一點(diǎn)，可從防范信貸風(fēng)險(xiǎn)和加強(qiáng)安全保衛(wèi)兩個(gè)方面著手開(kāi)展工作。一是要認(rèn)真開(kāi)展以防范貸款風(fēng)險(xiǎn)為核心的信貸文化建設(shè)。信貸文化是一個(gè)大的范籌，它不僅包涵銀行內(nèi)部物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，更為重要的是，信貸文化的形成還需通過(guò)整個(gè)社會(huì)信用體系的建立來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們?cè)诰唧w的工作中，一方面不斷加強(qiáng)以盡職評(píng)估調(diào)查、完善辦貸流程、加強(qiáng)貸后監(jiān)管、合理調(diào)解糾紛為主要內(nèi)容的信貸文化“四大支柱”建設(shè)，最大程度降低內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，還要借助項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)調(diào)查等途徑，以培植、優(yōu)化客戶(hù)群體為落腳點(diǎn)，深入企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行信貸政策和管理規(guī)定，并通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)貸后監(jiān)管規(guī)定和施以必要的信貸制裁措施，不斷規(guī)范和培養(yǎng)客戶(hù)的誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，為我行信貸文化的建立營(yíng)造良好的外部信用環(huán)境。二是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，為全行安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。繼續(xù)牢固樹(shù)立“安全保衛(wèi)無(wú)小事”的理念，嚴(yán)格加強(qiáng)槍支和寄庫(kù)管理，進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)、兼職安全保衛(wèi)人員責(zé)任，形成有職、有權(quán)、有責(zé)、有酬的安全防范體系。此外，白銀市分行在推進(jìn)安全經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，嚴(yán)格推行重點(diǎn)崗位人員AB角制度和強(qiáng)制輪、休假制度，并將檢查基層行安全保衛(wèi)、庫(kù)存現(xiàn)金及重要空白憑 證、IC卡管理等作為行領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)會(huì)、內(nèi)審人員下鄉(xiāng)的例行工作長(zhǎng)期抓好落實(shí)，對(duì)全行安全經(jīng)營(yíng)起到了較好的保障促進(jìn)作用。

（六）開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與銀地、銀企共同發(fā)展相結(jié)合 在追求農(nóng)發(fā)行自身效益的同時(shí)，最大程度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)銀地、銀企“共贏(yíng)”，既是由農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的要求決定的，同時(shí)也是由農(nóng)發(fā)行政策性金融機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定的。具體工作中，一是嚴(yán)格按照“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展”的核心理念要求，不斷改善信貸服務(wù)，適時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)估，嚴(yán)格進(jìn)行貸后監(jiān)管，切實(shí)將企業(yè)發(fā)展與農(nóng)發(fā)行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，促進(jìn)銀企共同發(fā)展。二是通過(guò)向政府部門(mén)匯報(bào)工作、組織召開(kāi)銀政座談會(huì)、邀請(qǐng)政府部門(mén)推介項(xiàng)目等形式，認(rèn)真做好“兩個(gè)結(jié)合”，即：將農(nóng)發(fā)行信貸制度的落實(shí)與當(dāng)?shù)卣恼w規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)效益的提高與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)效益的增加結(jié)合起來(lái)，不斷加強(qiáng)與政府部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，通過(guò)發(fā)揮政府信用平臺(tái)作用，切實(shí)發(fā)揮好農(nóng)發(fā)行在新農(nóng)村建設(shè)中的職能作用。三是經(jīng)常性加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門(mén)、人民銀行的溝通聯(lián)系，隨時(shí)掌握金融信息和相關(guān)政策要求，配合做好各類(lèi)檢查和整改規(guī)范工作，確保信貸業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作規(guī)范、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。四是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、信用社等其他金融機(jī)構(gòu)的同業(yè)往來(lái)，形成互通有無(wú)、資源共享的良性格局，降低競(jìng)爭(zhēng)成本，共建支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大局。課題組成員:王自斌 王迎春

舒 偉 楊文權(quán) 李 鈺

執(zhí) 筆:李 鈺

二〇〇七年七月四日