第一篇:企業(yè)文化建設(shè)建議(NEW)
XXX企業(yè)文化建設(shè)方案
常說:三流的企業(yè)——用“制度”留人,二流的企業(yè)——用“工資”留人,一流的企業(yè)——用“文化”留人。
文化需要長期的積累,關(guān)鍵在于層層的傳遞。企業(yè)文化是一群人共同生活的方式,它是共同認可價值觀的體現(xiàn)。文化本身并不是為企業(yè)利潤服務(wù)的,但客觀上講,良好的企業(yè)文化,會提升員工的凝聚力、歸屬感,從而激發(fā)個人的潛能,提升企業(yè)業(yè)績。
一個組織的文化之所以偉大,不在于這個組織提出了多少漂亮的口號,而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀,把他們滲透到整個組織當中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。
我們把XXXX文化建設(shè)分為物質(zhì)層面文化,物質(zhì)層面文化和精神層面文化。
一、物質(zhì)層:是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)
1、打造企業(yè)品牌形象。強化品牌意識,突出品牌特色,努力提升XXXX在政府、監(jiān)管機構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會輿論中的公信力和美譽度。
? 辦公用品上印有公司標識等。
? 企業(yè)環(huán)境:企業(yè)內(nèi)部各部門標識牌、員工胸牌有明顯的公司標識。設(shè)計
讓人印象深刻的標語。必須是要求每一位員工必須具備的工作作風。
? 交通工具:轎車上做企業(yè)宣傳的圖案和字樣等
? 服裝服飾:員工制服。
? 陳列展示:公司公告欄增加企業(yè)文化宣傳公告欄。
? 允許部門自己設(shè)計有部門特色的陳列品,評選最有特色的創(chuàng)意獎。
2、統(tǒng)一視覺形象
? 完善和修訂XXXXVI視覺識別管理手冊
? 統(tǒng)一員工制服,胸卡。
? 增加文化告示欄。如:新員工照片展示與自我介紹,每月生日的員工照
片,公司活動的照片,全體員工的照片等。
3、規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎勵事務(wù)類的外觀形象和物品按計劃、分步驟統(tǒng)一。更好地規(guī)范使用OA系統(tǒng)。
4、加強文化陣地建設(shè)。挖掘和整合公司文化教育資源,在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要,本著量力而行原則,有計劃、有重點地調(diào)整、補充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。如:成立公司圖書館、購置乒乓桌,臺球桌等。
5、關(guān)懷社會。盡到企業(yè)公民的責任,部分回饋社會,多參加公益活動,擴大企業(yè)知名度與美譽度。而員工個人也會不斷地培養(yǎng)對企業(yè)和社會責任心,如:每半年(季度)舉行客戶聯(lián)誼會。
4、親情文化。如:部門組織員工周末聚餐;公司慶典活動及某些節(jié)日福利發(fā)放等;每年春節(jié)或感恩節(jié)或母親節(jié),公司為員工家人寄上一封《感謝信》,以感謝他們的支持;員工遇到結(jié)婚、生子等重大日子,公司會送上賀禮。
5、員工生日:OA系統(tǒng)提醒祝福;每月生日員工照片貼于公告欄;制作“員工生日禮品——心連心生日紀念相冊”。將企業(yè)的文化、領(lǐng)導的關(guān)懷(題詞)、上司的激勵(評語)、同事的祝福(留言)、歷史的瞬間(難忘的場景)、工作的寫真(工作照)統(tǒng)統(tǒng)的匯集在一本小小的相冊上,員工每當翻開相冊看照片時,領(lǐng)導的關(guān)懷、上司的激勵歷歷在目,一種被重視和被關(guān)懷的感覺會油然而生,充分激發(fā)員工工作熱情和對企業(yè)的情感。
二、制度層是制約和規(guī)范。
1、制度建設(shè)。
? 現(xiàn)有規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。加強員工溝通:定期
組織部門會議;全體員工大會;直接主管與員工談話等。
? 及時到位宣講教育、普及培訓和貫徹執(zhí)行。新員工進行入職培訓,讓其
盡快地認識并認同企業(yè)文化。
? 建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評價和考核獎懲機制。設(shè)立流動紅旗:放
置于每月業(yè)績優(yōu)秀的部門。
? 對績效優(yōu)者,給予一定額度地激勵。如:銷售業(yè)績好的員工,可以讓其
父母免費來杭做一次體檢或旅游一次;業(yè)績好的團隊,可以有活動經(jīng)費
獎勵等。
2、員工操守。加強員工行為守則教育,了解崗位合規(guī)要求,自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。對不符合公司規(guī)范的行為要制止,通報批評,或懲罰,計入員工考核記錄中。
3、激勵制度。進一步完善激勵制度,如開設(shè)明星墻:銷售各部門排名展示、優(yōu)秀銷售員照片;業(yè)績優(yōu)異者,公司管理層與之面談,培訓學習卡免費使用一次。
4、加強企業(yè)領(lǐng)導層的管理。企業(yè)中高層管理者加強自身學習,學會分享,多與部門員工溝通。比如:
? 我建議:開設(shè)管理層意見箱或是郵箱,員工以書面形式提出對公司各方
面的改善建議。
? 暢所欲言:保密的雙向溝通渠道,對真實的問題進行評論,建議或投訴。? 總經(jīng)理座談會:定期召開的“開放”座談會,問題會在當場得到答復,7
日內(nèi)對有關(guān)問題的處理結(jié)果予以反饋。
三、精神層:是核心和靈魂,讓員工有成就感和歸屬感,讓客戶信賴,應(yīng)該有意識在員工中提倡和培養(yǎng)優(yōu)秀的價值觀。
1、發(fā)布理念,動員員工。
發(fā)布XXXX企業(yè)文化核心理念體系,包括使命、愿景、核心價值觀等。利用行公司網(wǎng)站,公司招聘參展,客戶拜訪等多種有效渠道,加大企業(yè)文化核心理念的宣傳力度,使企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。同時,也在不斷地強化員工對企業(yè)文化的理解。
? 開設(shè)企業(yè)文化為內(nèi)訓課程之一,推廣培訓工作。
? 制作公司文化宣傳小冊子
? 公司明信片:通過員工寄送,加大宣傳力度。
2、多方并舉,強化教育。
? “張貼法”,把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等,放置辦公場所;
? “文娛法”,開展讀書活動和知識競賽等;
? “榜樣法”,組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評先樹典型活
動;
? “灌輸法”,組織員工學習或談心;
? “自我教育法”,使員工開動腦筋、尋找差距等。
3、開展以企業(yè)文化核心理念為主題的活動。
? 鼓勵員工多讀勵志或?qū)I(yè)書,寫讀后感,發(fā)表公司網(wǎng)站,可獲得一定數(shù)
額購書券。
? 員工結(jié)束公司安排地培訓課程后,認真填寫《培訓效果評估》表,并寫
下心得或組織分享會。
? 經(jīng)常組織反映員工實踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風貌的文體活動或
演講比賽;如組織銷售部門團體對抗籃球賽,全公司員工登山、羽毛球
比賽等。
? 鼓勵員工自行開展的踐行企業(yè)文化核心理念的活動,有共同愛好的員工
成立各種俱樂部,對有人氣且良好收效的活動,公司給予一定的贊助等。
總之,企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新,是公司領(lǐng)導和員工的共同使命,在文化建設(shè)實施過程中,各部門都應(yīng)積極參與并承擔責任。
文化從上面來,到下面去,要達到心與心之間的溝通與共識非常重要,發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持。
只有員工行為與所倡導的文化相一致的時候,文化才能落地;只有當文化所倡導的行為已內(nèi)化為員工行為習慣時,文化才被真正賦予持久的生命力;而只有當企業(yè)所倡導的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時,企業(yè)的業(yè)績才能得以不斷提升!企業(yè)才能凝聚一大批認同企業(yè)愿景、使命、精神與價值觀、并愿為之抱團打天下的同道者!建立屬于XXXX的企業(yè)文化!
第二篇:企業(yè)文化建設(shè)建議
關(guān)于企業(yè)文化的建議
所謂企業(yè)文化,目前沒有統(tǒng)一的概念,國外專家也好,國內(nèi)專家好,都是根據(jù)自己理解和認識,對企業(yè)文化有不同的定義。
對于企業(yè)文化的概念沒必要去探討,對于企業(yè)文化的內(nèi)容組成,個人覺得這個歸納不錯: 企業(yè)文化內(nèi)涵豐富,涉及面廣,具體表現(xiàn)在:
【1】企業(yè)標志;如:商標、廠牌、廠旗、廠徽等,都是變現(xiàn)企業(yè)文化的企業(yè)標志,也是與其他企業(yè)有明顯區(qū)別的精心設(shè)計。是不可能和別的企業(yè)雷同的。
【2】企業(yè)環(huán)境;如內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境等,具體細分還有政治、經(jīng)濟、道德、宗教、國民教育等。還有企業(yè)所有制、行業(yè)經(jīng)營方向、集權(quán)與分權(quán)程度、內(nèi)部文化設(shè)施,不同的文化環(huán)境其特點也是不一樣的。
【3】企業(yè)制度;即保證企業(yè)目標實現(xiàn)的強有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發(fā)職工積極性和自覺性的行為規(guī)范。
【4】價值觀;是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)經(jīng)營活動和人的行為的價值準則,是企業(yè)走向成熟的標志。比如:IBM公司的價值觀推崇的就是“對人的尊重、終身雇傭、人人平等”。
【5】企業(yè)精神;是在價值觀的基礎(chǔ)上,反映企業(yè)目標和方向,具有推動作用的意識和精神。如:大慶的鐵人精神,海爾的“真誠到永遠”都反映了他們的企業(yè)精神。
沒有完全相同的企業(yè)文化,所有的企業(yè)文化,都會有自己的設(shè)計理念,都要考慮形成自己的特色文化和條件,可以參考其他企業(yè)的文化,但都不能完全的照搬和照抄,否則就不會形成自己企業(yè)的特色,也就談不上企業(yè)文化的魅力而不具備吸引力了。
我們公司目前所提煉整理的企業(yè)文化,實際包含了【4】價值觀和【5】企業(yè)精神,兩大塊的內(nèi)容。
價值觀是指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的大的價值準則,當制度不夠完善時,這些價值觀可以為事務(wù)的處理提供方向。
企業(yè)精神是在價值觀的基礎(chǔ)上,反映企業(yè)的目標和方向,以及企業(yè)愿意承擔的社會責任等。
在以上理論基礎(chǔ)上,我將企業(yè)文化總結(jié)如下:
一、企業(yè)愿景:打造中原最具價值的民營企業(yè)
二、企業(yè)使命:振興一方經(jīng)濟造福千家萬戶
三、企業(yè)精神:追求進步超越自我能干實干勤學糾偏
四、企業(yè)理念(價值觀)
核心理念:追求卓越勇攀高峰持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造輝煌
經(jīng)營理念:突出主業(yè)打造特色穩(wěn)步發(fā)展做強做實
發(fā)展理念:緊抓機遇多元發(fā)展百花齊放百家爭鳴
形象理念:遵紀守法專業(yè)專注弘揚孝道言謹行恭
管理理念:以人為本科學管理
產(chǎn)品理念:人無我有人有我新
安全理念:安全第一警鐘長鳴
質(zhì)量理念:質(zhì)量就是企業(yè)的生命
結(jié)果理念:只講結(jié)果不找借口
第三篇:企業(yè)文化建設(shè)建議
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)建議
為了提高公司內(nèi)精神文明建設(shè),樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,特作出此建議稿。
一,企業(yè)文化。企業(yè)文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
二,企業(yè)文化的本質(zhì)。1.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。
2.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
3.企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
4.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領(lǐng)域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。
5.企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
三,建設(shè)企業(yè)文化。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物。
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化名言謹句:
(一)經(jīng)營理念:務(wù)實誠信、開拓創(chuàng)新、人才興業(yè)、思利及人。誠信、高效、創(chuàng)新、超越
(二)經(jīng)營目的:用戶得利、商家共盈、企業(yè)發(fā)展、員工增值。
求發(fā)展、重實效、樹形象、創(chuàng)一流
(三)經(jīng)營方針:以信譽開拓市場,以服務(wù)贏得信任,以堅持求得發(fā)展。
質(zhì)量為先,信譽為重,管理為本,服務(wù)為誠
(四)價值觀念:利人利己、共榮共存。
和諧、務(wù)實、團結(jié)、拼搏
(五)社會責任:今天的發(fā)展為明天負責,企業(yè)的發(fā)展為社會負責。
(六)經(jīng)營形象:以客為本、以質(zhì)求存、以優(yōu)取勝、以精圖新
總經(jīng)理人事部:
部門:市場部 2014.7.8
第四篇:關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的建議
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的建議
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻,但是企業(yè)文化的形成并非一蹴而就。企業(yè)文化可以分為物質(zhì)層、制度層和精神層,物質(zhì)層和制度層所包含的內(nèi)容較為具體,可以看得見、摸得著,像我們的廠容廠貌、標識、文件標準、文化傳播、統(tǒng)一著裝、制度規(guī)范等,其建設(shè)相對比較系統(tǒng),精神層是企業(yè)文化的核心層,其內(nèi)容是軟性的,形成的周期較長,建設(shè)難度也較大。
一、通過在日常工作中對企業(yè)文化接觸、了解,現(xiàn)對公司目前企業(yè)文化的現(xiàn)狀整理如下:
1、物質(zhì)層面,早在幾年以前公司就聯(lián)系專業(yè)設(shè)計機構(gòu)對形象識別系統(tǒng)進行了標準設(shè)計,相應(yīng)的標準規(guī)范目前也在使用中,結(jié)合本與輝盛公司的續(xù)約,我們重新制定了設(shè)計計劃,在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)對宣傳冊、VI系統(tǒng)、展會宣傳形象進行設(shè)計,目前已在實施中。結(jié)合公司上市工作的需要,也將與證券部進行溝通,制定詳細的上市及上市以后的形象宣傳實施計劃。
在物質(zhì)層面的整體視覺系統(tǒng)設(shè)計上,我們已經(jīng)建立了整體的框架和內(nèi)容,且在不斷完善中,但在企業(yè)形象的對外宣傳方面,我們還未形成體系。
2、制度層面,從內(nèi)控標準、管理手冊,到生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、倉儲管理、人事管理等制度,再到操作規(guī)程、工作流程、協(xié)作流程,我們的制度和規(guī)范可以說是比較健全的,而且做到了在工作過程中的不斷改善和優(yōu)化,僅2016年上半年,我們共制定、優(yōu)化并發(fā)布實施了18項制度和流程,平均每月達3項,這其中還不包括事業(yè)部內(nèi)部制定和優(yōu)化的管理規(guī)定,通過這樣一個數(shù)據(jù),我們應(yīng)該可以推斷出,各項工作的規(guī)范性、部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)性是在不斷加強的。但是,通過實際運行和月度考核的情況,我們不難發(fā)現(xiàn),在工作的規(guī)范性和部門的協(xié)調(diào)上,還是存在問題的。
3、精神層面,我們制定了明確、具體的企業(yè)愿景、核心理念、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才理念、服務(wù)理念,規(guī)劃了未來的發(fā)展目標,制定了每一的工作指導方針,通過這些從思想上引導每一位員工的思想,我們每一年都會組織各類的文化活動,安全月、百日安全生產(chǎn)競賽、質(zhì)量月、消防月、運動會、旅游活動、總結(jié)表彰大會、年會等等形式,希望通過這些活動讓員工感受到文化的存在,增強員工的歸屬感和認同感??梢钥隙ǖ氖?,這些舉措均大大小小地發(fā)揮了作用,但是,文化理念很大程度上標語化了,沒有生動具體的去影響和引導員工的行為,離我們所希望的思想一致、行動一致、合作共贏還有差距;文化活動的組織不夠系統(tǒng)化,活動形式、活動時間、活動內(nèi)容的安排上尚欠斟酌,不能夠充分調(diào)動員工參與的熱情和積極性、充分發(fā)揮文化活動的真正意義。
我們知道,優(yōu)秀的百年企業(yè),文化和決策的形成是自下而上的,企業(yè)的發(fā)展也是自下而上來推動的,在企業(yè)里隨處可見協(xié)作、積極、主動、責任等用來描述優(yōu)秀員工詞語的行為表現(xiàn)。而目前我們的文化現(xiàn)狀,無疑是自上而下的,自上而下的決策、自上而下的要求,自下而上的改善、提案確實太少。
二、建議從以下方面來逐步推動企業(yè)文化的養(yǎng)成:
1、企業(yè)文化的三個層面是相互融合和促進的,有時候并不能完全分清其中的界限,所以,我們在相關(guān)工作開展時,要融合三者。制度層與精神層內(nèi)涵相輔相成,避免相互矛盾的內(nèi)容出現(xiàn),在此基礎(chǔ)上做到相互補充、相互促進。
建議做法:我們在精神層面所倡導的精神,例如主動思考、積極參與、不斷學習,要把這些精神具體化、行為化,并設(shè)置可計量的標準,與物質(zhì)和精神獎懲相結(jié)合。在制定的《2016評優(yōu)實施方案》中,員工主動思考、積極參與和不斷學習的精神體現(xiàn),例如提出改善建議、參加公司文化活動、獲得學歷提升、職稱證書等,都被量化,做為附加加分項在評優(yōu)活動中予以加分。通過此類具體可實施的、看得見摸得著的東西來逐步引導員工思維方式。
2、制度建設(shè)方面,制度系統(tǒng)性、規(guī)范性、權(quán)威性和原則性是需要共同維護的,需要從制度的制定、討論、審核、批準、實施、監(jiān)督等方面來進行完善。
建議:
(1)在制度的制定、管理方面,公司層面的管理制度應(yīng)由公司進行統(tǒng)一的維護管理,各事業(yè)部、部門可以根據(jù)工作開展需求提議和擬定制度文稿,涉及相關(guān)的部門參與討論修訂后,公司統(tǒng)一編號、發(fā)布、學習和實施。以解決目前由事業(yè)部、部門制定的公司整體制度獨立批準實施后,相關(guān)部門對內(nèi)容不知情、不了解帶來的問題。
(2)統(tǒng)一制定公司級制度文件的編制和修訂計劃。目前公司各項制度的制定、修訂沒有系統(tǒng)的計劃,建議結(jié)合三體系文件控制要求,制定修訂整合計劃,對公司制度文件進行一次整體的修訂,修訂完成后按照控制程序進行規(guī)范管理。
(3)在完善和規(guī)范制度流程的基礎(chǔ)上,加強制度流程的學習與傳達,組織統(tǒng)一的學習與傳達會議,使制度流程的執(zhí)行者真正理解制度內(nèi)涵,潛移默化地提高制度的執(zhí)行力度。
3、目前企業(yè)文化手冊中包含的愿景、理念過于標語化,員工很難生動具體的理解,很難通過學習手冊獲得對企業(yè)文化的認同感。
建議:
(1)整理企業(yè)發(fā)展歷程,杜絕生硬的表述和記錄性語言,通過訪談等形式整理公司發(fā)展歷程中的代表人物事跡和重大歷史事件過程,通過人物的塑造和歷史變革故事串起公司發(fā)展的年輪。
(2)對于我們凝練而成的核心理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、人才理念等,引用寓言故事、真實事例來進行闡述,用可以表達相應(yīng)理念的具體行為事件來引導我們的文化理念。
以上兩項內(nèi)容須制定詳細的實施計劃。
4、精神層面的建設(shè)一定要是連續(xù)性和持續(xù)性的,連綿不斷的展現(xiàn)和體現(xiàn)一種精神或理念。
建議做法:
(1)建設(shè)感恩文化節(jié)
自2016起建設(shè)赫達感恩文化節(jié),根據(jù)工作方針擬定相應(yīng)主題,在主題下設(shè)置文化活動內(nèi)容,同時結(jié)合公司成立紀念日,形成連續(xù)性的、有意義的文化節(jié)(另行制定策劃方案)。
(2)設(shè)置部門活動基金
與工作相結(jié)合的部門團隊活動可以為團隊建設(shè)添磚加瓦,有利于團隊文化的形成。建議由公司向各部門撥付活動基金,由部門統(tǒng)籌支配,組織統(tǒng)一學習、內(nèi)部競賽、拓展訓練等各種形式的活動內(nèi)容。撥付額度及活動要求由公司統(tǒng)一制定(另行制定策劃方案)。
第五篇:關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的建議
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的建議
好一時間沒有寫博客了,其實有許多話想說,只是沒有時間。一是因為我在參與一個“龍文化工程”的策劃,并且承擔著主體方案的策劃和寫作,過些日子中央統(tǒng)戰(zhàn)部副部長要來廬山考察這個項目,所以時間很緊張。另外我同時在三個單位兼職,忙得不亦樂乎。最近又接了中國移動和中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行企業(yè)文化方面的幾個文案,晚上還要學習,所以很難騰出時間來回答大家的問題,不過不管時間有多緊張,我會
盡量爭取些時間和朋友們交流些東西的。
由于最近參與了一些企業(yè)文化方面策劃和寫作,發(fā)現(xiàn)有不少單位在企業(yè)文化建設(shè)方面做表面文章。做一套畫冊,搞一套形象系統(tǒng)和外顯標識就以為把企業(yè)文化建設(shè)搞得很不錯得了。對此我不以為然,如果說我們以企業(yè)文化的形象系統(tǒng)和外顯標識營造了一種文化“現(xiàn)象”,并且這種現(xiàn)象對內(nèi)起到了教育員工、對外起到了宣傳品牌的作用,但是現(xiàn)象畢竟是現(xiàn)象,文化更本質(zhì)的東西是思想,是核心價值觀念。只有當這種核心的思想深入了企業(yè)和人心,它才會塑造一個企業(yè)的思想模式和行為模式,從而形成企業(yè)的創(chuàng)造力特
征。因此在重視企業(yè)文化的形象系統(tǒng)和外顯標識的同時,應(yīng)該加強練好企業(yè)文化的 “內(nèi)功”。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程,因此建議在充分總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,明確當前的幾個主要任務(wù),并對未來的發(fā)展做好規(guī)劃,這樣可以把工作落實到實處;企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng),因此建議在分析論證的基礎(chǔ)上明確主體和輔體,明確工作重點,這樣可以起到綱舉目張的作用,避免把企業(yè)文化當成趕時髦的一種浮躁行為。
在企業(yè)文化的運作方面:運用MFZ分析系統(tǒng),可以達到充分總結(jié)過去明確當前主要任務(wù)、并對未來的發(fā)展做好規(guī)劃的目的。利用4Z運作模式可以起到使企業(yè)文化建設(shè)綱舉目張的作用。所謂MFZ理論體系就是將目標合理性、方法可行性、組織有效性、資源配置科學性有機統(tǒng)一起來,通過一套系統(tǒng)的分析和論證方法以提高企業(yè)文化建設(shè)的思考廣度和深度,使企業(yè)文化建設(shè)首先在結(jié)構(gòu)布局和發(fā)展過程的規(guī)劃上具有科學合理性;所謂4Z運作模式是通過一套運作體系(專題調(diào)查、專題診斷、智慧碰撞、執(zhí)行體系)將分散的文化思考力整合為整體的文化思考力,將文化的思考體系轉(zhuǎn)化為文化的執(zhí)行體系。在創(chuàng)新思維方式上,培育出一個企業(yè)的文化創(chuàng)造力,增強它的核心競爭力。
事實上,企業(yè)的發(fā)展過程不僅是創(chuàng)造利潤的過程,也是一個文化品牌的創(chuàng)造過程。文化品牌價值作為企業(yè)競爭力的構(gòu)成部分既是企業(yè)內(nèi)在的創(chuàng)造過程,也是企業(yè)外在的宣傳過程。然而文化品牌價值的創(chuàng)造不同于企業(yè)本身的價值創(chuàng)造,文化品牌價值的創(chuàng)造更突出地表現(xiàn)為企業(yè)與員工的價值觀念、規(guī)范認同、創(chuàng)造力培育以及對企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的一系列文化包裝和個性化策劃,因此它需要專業(yè)的人士提供專業(yè)化服務(wù)和咨詢。在市場經(jīng)濟越來越走向?qū)I(yè)化的今天,沒有哪一家企業(yè)能夠包攬業(yè)務(wù)鏈上的所有業(yè)務(wù),因此引進智力資源,建立文化品牌合作戰(zhàn)略有著越來越重要的意義和價值。建議委托專業(yè)人士對本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)進行綜合分析和整體策劃。即通過對目標合理性、方法可行性、組織有效性、資源配置科學性的策劃和設(shè)計達到系統(tǒng)優(yōu)化目的;邀請專業(yè)人士或?qū)I(yè)公司對企業(yè)文化建設(shè)運作進行系統(tǒng)診斷,內(nèi)容包括:問題診斷(問題的描述、問題的原因、問題的作用與結(jié)果、克服問題的方法、力度和適度);企業(yè)文化與系統(tǒng)關(guān)系診斷(系統(tǒng)識別、系統(tǒng)體制、系統(tǒng)機制、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)紊亂、系統(tǒng)關(guān)系、系統(tǒng)適應(yīng));文化協(xié)調(diào)性診斷(內(nèi)在結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)性;目標-方法-組織-資源的統(tǒng)一性;發(fā)展過程的協(xié)調(diào)性;主客體關(guān)系的協(xié)調(diào)性;思考力和執(zhí)行力的協(xié)調(diào)性)。通過一系列的診斷,明確企業(yè)文化建設(shè)的具體作用、綜合規(guī)劃
和實施方法。
在企業(yè)文化的內(nèi)容上:企業(yè)文化歸根到底還是會涉及到文化的基本問題的。文化的基本問題不解決,企業(yè)文化建設(shè)永遠處于漂浮的狀態(tài),只有解決了文化的基本問題,才能解決人生觀和價值觀的問題,也才能從根本上塑造一個人的生活方式。文化的基本問題是關(guān)于主客體的科學認知及其價值關(guān)系的融合問題,追求幸福體現(xiàn)了文化創(chuàng)造的基本主題。然而,幸福既不是客觀世界的自然存在,也不是主觀世界的先天遺傳,而是主體世界和客體世界相互融合的產(chǎn)物。當主體的內(nèi)心欲望以一種合理的方式在客觀對象上獲得滿
足的時候,幸福和快樂就會產(chǎn)生。盡管幸福在不同的價值體系中有著不同的實現(xiàn)方式,而且有著不同的表現(xiàn)形態(tài)和結(jié)構(gòu)層次,但是歸根結(jié)底它們無一例外地都來自主客體之間的融合關(guān)系。不管主體的欲望還是客體提供的關(guān)于欲望的滿足,都必須具有合理的方式。當主體的欲望失去了合理性,客體提供了再多的滿足也無法創(chuàng)造出幸福的感覺;或者即使主體的欲望符合了合理性的要求,但客體卻不能提供最基本的滿足,這時幸福的感覺也無從談起。文化在引導心靈自我認知和塑造主體欲望合理性的同時,也在認知和改造對象的過程中尋求著主體的滿足方式,人類社會關(guān)于這些創(chuàng)造過程和內(nèi)容的總和構(gòu)成了社會文化創(chuàng)造活動的根本性問題和全部內(nèi)容。至于文化的表現(xiàn)形式則是千姿百態(tài)的,體現(xiàn)了人們無比自由的想象力。從文化內(nèi)
在本質(zhì)的規(guī)定性上講,文化的基本問題及其矛盾和統(tǒng)一性關(guān)系可以用以下關(guān)系式加以表述:
x = m/y
x代表幸福指數(shù);m代表客體能夠提供給欲望的滿足程度;y代表主體的欲望程度。一個人的幸福感覺(x)與客體能夠提供的滿足程度(m)成正比;與主體的欲望程度(y)成反比。當X值取1時表示幸福指數(shù)達到最佳值。人的文化創(chuàng)造活動和行為模式是在欲望與滿足的矛盾關(guān)系中產(chǎn)生的,根據(jù)質(zhì)量互變定律和物極必反現(xiàn)象,通過該公式基本上可以計算出人的行為模式和選擇模式。即一個人的m和y值在可知的情況下,當二者數(shù)值基本相等時,內(nèi)心的滿足感會使一個人的行為模式具有相對平和的特征。當y>m,其比值保持在一定的范圍之內(nèi)時,人的行為模式具有積極性和競爭性特征,比值繼續(xù)增大并達到一定之點,人的行為表現(xiàn)為偏激易怒、焦慮不安,比值繼續(xù)增大,就會導致行為的病態(tài)和精神病變。反之當y<m,隨著數(shù)值差異不斷增大會導致人的行為惰性增加,人將失去一切創(chuàng)造的可能性。根據(jù)質(zhì)量互變關(guān)系,數(shù)值處于不同的范圍內(nèi),人的行為模式具有不同的表現(xiàn)特征,m和y值之間嚴重的背離是導致道德危機的主要原因。在某種意義上,科學的價值在于認識客觀世界的規(guī)律性,通過改造世界以滿足主體的需要??茖W體現(xiàn)了對社會m最佳值的探索。宗教和藝術(shù)等人文學科的價值在于引導心靈的自我認知,達到陶冶主體的心靈世界以塑造主體欲望的合理性。人文科學體現(xiàn)了對社會y最佳值的探索。文化的基本問題在于尋求x、m、y三者之間在不同社會環(huán)境中的動態(tài)平衡關(guān)系,它們的對立統(tǒng)一關(guān)系決定了文化創(chuàng)造的基本特征,它的融合程度決定了一個時代的文化價值,在某種意義上也內(nèi)在地決定了一件文化作品的藝術(shù)欣賞價值。所以,對于企業(yè)文化建設(shè)的策劃者必須懂得文化的基本問題。搞企業(yè)文化建設(shè)如果對文化哲學不了解,對中國哲學不了解,那就只能在“形象工程”上做文章了,這樣不但浪費了人力,也浪費了財力。一直起來,我都堅持認為企業(yè)文化作為一套完整的體系應(yīng)該由以下五個方面組成,即:企業(yè)文化理念體系、企業(yè)文化規(guī)范體系、企業(yè)文化形象體系、企業(yè)文化論證體系、企業(yè)文化執(zhí)行體系。作為前三個體系,現(xiàn)在在社會上都得到了普遍的認同,然而對于后面兩個體系,往往被企業(yè)所忽視,而事實上企業(yè)文化真正發(fā)生作用,主要是靠后面兩大體系發(fā)生作用的。前三者更多的是形式上的東西,后兩者才具有文化的創(chuàng)造力,它才是企業(yè)文化建設(shè)的真正內(nèi)容。所以,MFZ論證系統(tǒng)和4Z運作模式是發(fā)揮企業(yè)文化導向作用、約束作用、凝聚力作用、激勵作用、輻射作用的重要措施。