第一篇：搞好企業(yè)知識管理 提高企業(yè)核心競爭能力

搞好企業(yè)知識管理 提高企業(yè)核心競爭能力 ——淺析企業(yè)知識管理的重要性

2012年11月26日 14:32 來源：《中外企業(yè)家》2012年第7期 作者：張紅科 字號

打印 糾錯 分享 推薦 瀏覽量 103 摘要：知識及知識管理是企業(yè)核心競爭力構成的關鍵因素，以知識創(chuàng)新提升核心競爭力是建立和培育企業(yè)核心競爭力的重要手段。企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)了企業(yè)知識及知識管理的一個綜合能力水平。

全球信息化時代，知識管理對企業(yè)的未來和企業(yè)的核心競爭力越發(fā)重要。“知識就是力量?！逼髽I(yè)的知識管理水平或者說企業(yè)的知識管理決定了企業(yè)的未來和企業(yè)的核心競爭能力。

一、企業(yè)經(jīng)營離不開企業(yè)知識

在今天由高科技主導的全球化信息時代，知識價值日益顯現(xiàn)，知識對企業(yè)的貢獻日益增大。如果不樹立知識領先意識，企業(yè)可以獲得局部的和暫時的增長，但不能保持長久的持續(xù)的增長。有關資料顯示：本世紀初，曾經(jīng)創(chuàng)造了日本神話的日本七大電子企業(yè)除索尼公司外，其余六家全部陷入巨額虧損?？梢娭R經(jīng)濟時代，企業(yè)的成功依靠的是他們對知識資源的成功占有、開發(fā)和使用。

要想以知識領先帶動企業(yè)發(fā)展，先要解決好以下三類知識問題：

第一是及時捕捉企業(yè)資訊。通常企業(yè)已擁有它所需專業(yè)的知識和管理信息，但由于信息社會的到來，企業(yè)經(jīng)營必須面對大量的信息。現(xiàn)代社會信息量大，據(jù)統(tǒng)計財富1000家企業(yè)中有80%以上的員工每小時會收到各種信息至少3次。眾多的信息之中，含有對企業(yè)有用的信息，比如企業(yè)行業(yè)動態(tài)，宏觀經(jīng)濟形勢，本企業(yè)產(chǎn)品和原料流通信息，國家行業(yè)調控政策等等，企業(yè)要注意吸收有用的知識，同時又要忽略掉不必要的信息。

第二是企業(yè)內外部協(xié)調與合作。企業(yè)的工作和任務越多，它讓所有員工一起工作的難度就越大，工作也就越不容易協(xié)調。合作聯(lián)系不光包括企業(yè)內部各部門、各單位、各員工之間，也包括不同的企業(yè)之間，行業(yè)內部互通信息。總之，目前經(jīng)濟全球化要求不同地域，不同團隊，不同項目的員工、部門和企業(yè)進行協(xié)調與合作。

第三是企業(yè)產(chǎn)品和工藝流程創(chuàng)新。要在迅速變化的全球經(jīng)濟中保持競爭優(yōu)勢就必須進行產(chǎn)品和流程創(chuàng)新。技術革新的速度，企業(yè)顧客的需求和隨時代不斷翻新的服務不斷對企業(yè)創(chuàng)新提出更高的要求，企業(yè)必須跟蹤行業(yè)同類產(chǎn)品的市場變化、技術進步、服務需求等各種信息，并加以有效吸收，不斷創(chuàng)新，提高自己，內練真功夫，外樹好形象，企業(yè)才能保持領先優(yōu)勢、立于不敗之地。今年陜西省全面推行企業(yè)對標管理，2012年6月22日，李金柱省長還就全省企業(yè)開展對標考核工作做了一個專門講話。實質上企業(yè)對標管理也就是在及時追蹤行業(yè)先進的知識與技術，找出自己的差距和短板，奮起直追，縮小差距，謀求企業(yè)的領先發(fā)展。

二、企業(yè)知識管理對企業(yè)的必要性 關鍵詞：知識經(jīng)濟，知識管理，企業(yè)核心競爭力

企業(yè)要做到以知識領先帶動企業(yè)的發(fā)展，進入良性循環(huán)，必須對知識加以管理。信息不等同于知識，但信息中蘊涵著知識。知識是企業(yè)中的各種管理人員和專業(yè)技術人員在企業(yè)實踐活動中的經(jīng)驗總結，是這些人的思想理念、價值觀的具體體現(xiàn)，是這些人探索、挖掘和認知企業(yè)和企業(yè)環(huán)境的框架總和。

對于企業(yè)來說，知識管理有兩大類工作要做：一是日常管理工作中隱含著的知識管理，這類工作的具體體現(xiàn)就是科學管理和管理規(guī)范化。二是從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)自身擁有的知識資源進行再認識，再評價，并據(jù)此進行進一步的整合和開發(fā)。

墨西哥的西麥斯公司是一家全球性的水泥企業(yè)，水泥行業(yè)的特點是資金占用大，技術含量低，受政策、經(jīng)濟、天氣和交通影響大。墨西哥又是發(fā)展中國家，各種通訊設施和交通設施都存在很多問題。從直觀上看該公司發(fā)展前景不大。但該公司總裁薩馬拉諾斯是斯坦福MBA畢業(yè)，他上任后，對公司的知識資源進行科學整合，采用衛(wèi)星通訊、客戶定貨管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡供應商管理系統(tǒng)對其旗下的工廠、卡車車隊和供應商進行動態(tài)實時管理，結果公司成了世界級的水泥企業(yè)，營業(yè)額全球第三，而利潤則世界第一。

對上面案例進行歸納分析，筆者認為知識管理有如下三點值得重視：

首先，重視知識管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的橋梁作用。在知識經(jīng)濟和信息化時代，為了實現(xiàn)企業(yè)內部與內部、企業(yè)內部與外部、員工之間、生產(chǎn)工序、工藝技術、生產(chǎn)管理信息溝通、產(chǎn)品與用戶人性化需求相適應等客觀要求，知識將越來越成為企業(yè)生產(chǎn)所必須的橋梁、手段和企業(yè)產(chǎn)品的價值內涵。

第二，重視自身知識資源的再認識和從戰(zhàn)略高度的整合。例如，如何從知識層面對人力資源進行管理、如何運用集體的智慧提高應變能力和創(chuàng)新能力、如何為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新途徑，以及如何使每個員工在最大限度地貢獻出知識的同時，也能享用他人的知識。

第三，重視知識管理帶來的企業(yè)文化。知識管理勢必改造企業(yè)文化，知識管理水平高的企業(yè)會產(chǎn)生鼓勵信息共享和知識共享的企業(yè)文化，沒有良好知識管理的企業(yè)，由企業(yè)文化表現(xiàn)出來的企業(yè)核心競爭能力必然差。

三、搞好企業(yè)知識管理，提高企業(yè)核心競爭能力

通過上面兩個問題的分析討論，可以得出結論：依靠知識管理可以提高企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的核心競爭能力就是指影響企業(yè)間競爭的特定技能和知識能力。

張維迎認為，企業(yè)核心競爭力具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的特點。如果你擁有了品牌、文化、自主知識產(chǎn)權、超前的技術專利，擁有了超越了個人單獨力量的團隊精神、資源的組織性，你就擁有了企業(yè)的核心競爭力。這就像人擁有了鞋子，左鞋和右鞋具有互補性，別人拿走一只是沒有用的，所以你看好一只鞋子就行了。

在張維迎對企業(yè)核心競爭力的論述當中，不難看出知識管理對提高企業(yè)核心競爭力的巨大重要性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨有的其他企業(yè)不可比擬的能力，是企業(yè)獲得盈利的源泉。一個企業(yè)核心競爭能力的提高，在很大程度上依賴于企業(yè)知識管理的水平。

在企業(yè)實際運作中，如何從知識管理的角度提高企業(yè)核心競爭能力呢？筆者認為應該從以下幾個方面入手：

一是建立健全管理制度和組織架構，加強知識管理實踐。知識管理是一門對機構信息和知識資源進行系統(tǒng)化管理的科學，其流程包括對知識（包括顯性知識和隱性知識）的組織、管理、交流和保護等一系列管理行為。因此，知識管理的實施需要有良好的制度和組織架構作為支撐。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營方面積累的大量知識，比如以隱性知識形態(tài)表現(xiàn)的工作人員在實踐過程中積累的無法用文字或公式來表達的經(jīng)驗，以顯性知識形態(tài)表現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫、文檔、報表等，企業(yè)內部存在著有效管理與發(fā)展現(xiàn)有知識的迫切要求。因此，在組織架構方面需要有專門的部門履行職能，或者確立更高層面的統(tǒng)一領導者，并建立知識開發(fā)、利用、共享、保護等一系列制度，保證知識管理在企業(yè)內部實踐過程中的執(zhí)行力。

二是把知識管理作為公司的戰(zhàn)略舉措，把企業(yè)打造成知識開拓性企業(yè)。目前，國外許多公司都把學習能力的強弱，看作公司能否適應外部環(huán)境巨變并獲得成功的關鍵條件。隨著充滿不確定性的經(jīng)濟環(huán)境和日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想在市場競爭中保持優(yōu)勢，就必須擁有大量具有專業(yè)知識、熟悉掌握行業(yè)游戲規(guī)則、具備業(yè)務開拓和技術創(chuàng)新能力。因此，有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)必須積極學習引進企業(yè)外部新的經(jīng)營理念、工藝技術和優(yōu)良的服務規(guī)范，必須具備比競爭對手更強的“學習能力”，這樣才能提高企業(yè)的核心競爭力和獲得持續(xù)發(fā)展。

三是創(chuàng)建“學習型企業(yè)”，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是凝聚企業(yè)各類人員的精神所在，它可以增強企業(yè)的凝聚力。學習型組織的真諦在于，它能使全體成員全身心投入并有能力不斷學習；能讓成員在工作中體驗到學習在生命中的意義；能通過學習創(chuàng)造自我、擴展未來的組織能量。因此，“學習型企業(yè)”必須有積極向上的價值觀念，樹立信譽良好的企業(yè)形象，具備品質優(yōu)秀的企業(yè)文化?！耙匀藶楸尽钡睦砟?、“樂于奉獻”的精神、“塑造良好企業(yè)形象”等目標，都對“企業(yè)修煉”起到了良好的促進作用，可以促使“企業(yè)修煉”的順利實現(xiàn)。總之，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，是創(chuàng)建“學習型企業(yè)”的重要措施。

四是注重人才培養(yǎng)和能力挖掘。從企業(yè)的長遠發(fā)展出發(fā)，擁有相當數(shù)量高素質的專業(yè)技術人才，是提高企業(yè)核心競爭力的基礎條件。企業(yè)在人才市場上招回人才，是人才成長和發(fā)展的開始。關鍵是企業(yè)要不斷地對現(xiàn)有的人才進行培養(yǎng)和能力挖掘，如果自己不去造就適合自己企業(yè)的專門人才，企業(yè)里的技術人員再多也沒有用。就像韓愈的《馬說》中所說的那樣，“其真無馬耶？其真不知馬也?！币虼?，企業(yè)培養(yǎng)和造就人才，為人才發(fā)展創(chuàng)造適合的環(huán)境，也是知識管理的一項重要功課。

五是企業(yè)要有及時準確把握市場脈搏的敏感性和能力?，F(xiàn)代工業(yè)社會和信息時代，信息化如此發(fā)達，企業(yè)如果不能及時掌握世界市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢，如果不能及時緊跟時代，企業(yè)很可能很快會被市場淘汰。

參考文獻：

[1] 張韻君。基于知識管理的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].廣東培正學院學報，2009，（1）。

[2] 盛小平?；谥R管理的企業(yè)核心競爭力研究述評[J].圖書情報工作，2004，（2）。

[3] 李廣平，楊中宣。用知識管理打造企業(yè)核心競爭力[J].河南機電高等?？茖W校學報，2005，（6）。

[4] 鄭綢，張宏遠，孫明貴?；谥R價值鏈管理的企業(yè)核心競爭力研究[J].未來與發(fā)展，2007，（11）。

[5] 胡勁。從知識管理角度試論如何提升企業(yè)的核心競爭力[J].湖北經(jīng)濟學院學報：人文社會科學版，2006，（8）。

[6] 劉健斌。關于企業(yè)核心競爭力之我見[J].廣西師范大學學報：哲學社會科學版，2005，（4）。

[7] 馬旭萍。關于如何提高我國企業(yè)核心競爭能力的研究[J].沈陽工程學院學報：社會科學版，2006，（4）。

第二篇：強化企業(yè)文化建設提高核心競爭能力

強化企業(yè)文化建設，提高核心競爭能力

黨的十八大提出建設社會主義文化強國的先進理念，使“文化”推動經(jīng)濟發(fā)展、社會進步成為全黨、全社會熱議的課題。而企業(yè)文化作為民族文化的重要組成部分，是指一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中,把企業(yè)內部全體員工結合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準則和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中積累的企業(yè)精神財富,對企業(yè)的興衰發(fā)揮著重要的作用.先進的企業(yè)文化,潛移默化地影響職工,推動工作良性運行,可以“隨風潛入夜,潤物細無聲”地讓職工與企業(yè)合二為一，建設好企業(yè)文化,運用好企業(yè)文化,開展健康向上、豐富多彩的企業(yè)文化活動,將使一個企業(yè)有受之不盡、用之不竭的無形資產(chǎn)。

西安瑞行漢城熱力發(fā)展有限公司自組建至今，通過幾年的艱苦努力，為未央?yún)^(qū)、蓮湖區(qū)（含大興新區(qū)）逾2000萬平米建筑物提供安全、穩(wěn)定的供熱保障，解決覆蓋區(qū)域內約30萬戶居民的用熱需求。與“辛苦我一人 溫暖千萬家”的企業(yè)精神密不可分，也與漢城熱力人“選擇集中供熱 享受品質生活 打造冬天里的春天”的營銷理念息息相關。在快速發(fā)展的過程中，漢城熱力公司弘揚了集團公司企業(yè)文化，也逐步總結、提煉、建設了獨具特色的企業(yè)文化，打造了一支勤勞、優(yōu)秀、富有創(chuàng)業(yè)精神的員工隊伍，構筑了以軟實力為重要支撐的核心競 爭力。

為適應激烈市場競爭的需要，漢城熱力公司概括總結了“愛行業(yè)、愛公司、愛團隊、愛崗位”的企業(yè)價值觀，弘揚“寬厚感恩待人，真情奉獻社會，凝聚團隊力量，拓展能源市場，奮楫瑞行天下”的文化理念，堅定共克時艱、共度難關的信心，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，提升應對危機的向心力、戰(zhàn)斗力，提升抵御市場風險的核心競爭力。近幾年來，漢城熱力公司幾項重要的企業(yè)文化建設措施發(fā)揮了巨大的凝心聚力的作用。

一是肯定員工，提高員工創(chuàng)造性。首先是肯定骨干員工作用，搭建施展拳腳舞臺。漢城熱力公司一直著力于對業(yè)務精通、管理果敢的骨干的培養(yǎng)，提升全體職工的工作創(chuàng)造性，平凡的崗位做到不平凡，普通的崗位做到有創(chuàng)新。

二是管理從嚴，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。管理是企業(yè)永恒的主題，而公司企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，漢城熱力公司修訂了大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位，出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，員工在 目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。我們以“公司滿足員工物質文化需求，員工滿足公司科學管理發(fā)展需求”為企業(yè)宗旨，逐步形成了漢城熱力的“家文化”。

三是不斷發(fā)展企業(yè)文化的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。漢城熱力公司通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了強有力的保證和促進作用。

凝聚力 企業(yè)是經(jīng)濟組織，經(jīng)濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的公司企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展公司企業(yè)文化建設實踐中的體會。激勵力 幾年來，我公司廣大員工在“創(chuàng)新瑞行特色，創(chuàng)建一流企業(yè)，傳承百年品牌，打造城市能源綜合運營服務商”企業(yè)愿景的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場，大膽創(chuàng)新，嚴細實恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。生產(chǎn)水平一直保持全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。

約束力 漢城熱力公司以“強化管理零缺陷，優(yōu)質服務 零距離”為管理目標。當一個企業(yè)正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優(yōu)秀的公司企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。

導向力 優(yōu)秀的公司企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣，成為一種導向。漢城熱力公司一直秉承“愛行業(yè)，愛公司，愛團隊，愛崗位”的企業(yè)價值觀。

輻射力 企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄的幾個生產(chǎn)車間盡管管理各異，但漢城熱力文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用。

近年來，漢城熱力公司的企業(yè)文化建設發(fā)揮了“企業(yè)獲發(fā)展、員工得實惠”的作用，公司穩(wěn)定、和諧發(fā)展，廣大員工也共享了企業(yè)發(fā)展成果，工資收入獲得穩(wěn)步增長。

與此同時，我們也應認識到目前熱力行業(yè)所處的市場不容樂觀。在艱難環(huán)境下，建設“以市場為導向，以客戶為中心”的企業(yè)文化，不斷提升企業(yè)的軟實力和核心競爭力，才能使企業(yè)在競爭中處于不敗之地。對此，筆者有以下幾點思考。

第一，發(fā)揮好黨委和領導班子在企業(yè)文化建設中的核心作用，加強對企業(yè)文化建設工作的領導 在企業(yè)文化建設中，黨委要起到核心的作用，而各級領導班子是企業(yè)文化建設的“魂”。領導干部不僅是企業(yè)文化的設計者，還是企業(yè)文化的倡導者、宣傳者和組織者。加強對企業(yè)文化建設的領導，首先黨委要做好企業(yè)文化建設規(guī)劃，形成以黨委為核心、黨支部為堡壘、黨員為主力的企業(yè)文化建設主線；其次要建立相應的規(guī)章制度，將企業(yè)文化建設工作納入到各級黨組織、各職能部室、各子公司的日常工作和業(yè)績考核當中；第三要加強領導干部的培訓教育，使領導干部以高尚的人格魅力、無私奉獻的敬業(yè)精神、率先垂范的工作作風塑造企業(yè)文化的“魂”,從而影響職工的思想、樹立較高威信，增強企業(yè)文化建設工作的成效和說服力。

第二，以創(chuàng)建學習型企業(yè)為手段，推進應對危機、攻堅克難的形勢教育。

員工是企業(yè)的主體，也是文化建設的主體，是企業(yè)中最具有活力的因素，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，是員工素質的競爭，是文化優(yōu)勢的競爭。在當前公司發(fā)展遇到困難的情況下，要以創(chuàng)建學習型企業(yè)為手段，推進以攻堅克難、創(chuàng)先爭優(yōu)為主要內容的形勢教育。一是調動黨政工團各方面的力量，開展形式多樣的形勢教育，引導員工樹好大局意識、責任意識、進取意識、創(chuàng)新意識，與企業(yè)同呼吸、共患難，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績；二是開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動，以職工技能大賽、企業(yè)內訓、崗位練兵、勞動大干等為載體為職工 搭建多元化的學習的平臺，建立一種人人學習、共同進步、超越自我、提升素質的文化氛圍，倡導“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型職工”活動，為職工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境和機會，使學習成為企業(yè)的一種文化和機制。

第三，將企業(yè)文化建設與思想政治工作同步推進，提升企業(yè)軟實力。

近年來，漢城熱力公司在創(chuàng)建“學習文化”、“創(chuàng)新文化”、“精益文化”、“廉政文化”、“安全文化”、“和諧文化”上取得了比較好的成果，為解決企業(yè)文化建設中的問題，推動公司戰(zhàn)危機、保發(fā)展的各項措施的實施，必須圍繞公司的發(fā)展措施開展強有力的思想政治工作，并將進取文化、奉獻文化擴展進來，進一步牢固樹立“敢為人先、爭創(chuàng)一流，拒絕借口、立即行動”的執(zhí)行文化。特別是在薪酬改革、定崗定員等重點工作中，要做好思想調研、安全穩(wěn)定工作，開展好形勢教育，牢固樹立危機意識、責任意識、奉獻意識、效率意識，將注意力放到做好本職工作上來，放到“開源節(jié)流、節(jié)材降耗”專項活動中來，以實際行動支持公司發(fā)展，以一流業(yè)績促進公司發(fā)展。

第四，發(fā)揮好群團組織在企業(yè)文化建設中的積極作用，為公司發(fā)展鼓勁、聚力

增強工會組織圍繞“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權益”原則開展工作的意識，加強民主管理與民主監(jiān)督，做好穩(wěn)定員工隊 伍、保障員工利益的各項工作。工會組織繼續(xù)關心員工的工作生活，傾聽員工呼聲，了解員工思想，為員工辦實事、辦好事，增強員工對公司的歸屬感。

增強共青團組織的工作意識，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營，充分調動廣大團員青年工作熱情，開展靈活多樣的“崗位奉獻”勞動競賽，進一步深化青年崗位能手、青年文明號、創(chuàng)新創(chuàng)效、五小成果、青年突擊隊等共青團品牌工程，凝聚起廣大團員青年“奉獻青春、建功立業(yè)”的激情。

第五，對企業(yè)文化建設進行適當?shù)耐度?，建立企業(yè)文化建設的組織基礎和物質保障。

根據(jù)成功企業(yè)的統(tǒng)計資料看，文化建設的投入產(chǎn)出比最高可達1:22，由此可以看出，文化建設的投入對企業(yè)發(fā)展有著至關重要的影響。既然企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力，是隱型資本，那么在文化建設上進行適當投入是應該的，也是必需的。投入包括人力和物力兩方面，適當?shù)奈锪ν度肟梢员ＷC文化建設有必需的基礎設施，適當?shù)娜肆ν度雱t是企業(yè)文化總結提煉、推廣延續(xù)和繼續(xù)創(chuàng)新的主要依靠。要強化企業(yè)文化建設，提升企業(yè)的核心競爭力，就要有一定的投入。重視“創(chuàng)新文化”，對科技進步、管理創(chuàng)新加大獎勵力度，強化“精益文化”，對于在“開源節(jié)流、節(jié)材降耗”專項活動中成績優(yōu)秀、降本增效明顯的給予鼓勵和獎勵，注重“安全文化”，對安全生產(chǎn)、安全管理工作首先從物質投入上加以保證。一個企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥一樣。當企業(yè)的發(fā)展達到了一定的高度時，為了更上一層樓，企業(yè)就必然要提高它的文化素質，增強員工的凝聚力，提高工作效率，只有這樣，這個企業(yè)才具有長久的生命力。

漢城熱力的文化代表著漢城熱力的核心競爭力，是其靈魂，在其發(fā)展中具有不可替代的作用，是一項長期的細致的工作，更是一項系統(tǒng)性的工作。漢城熱力將不斷加大企業(yè)文化創(chuàng)建力度，進一步優(yōu)化和完善企業(yè)文化體系，充分發(fā)揮先進文化力對提升公司凝聚力、競爭力、經(jīng)濟力、管控力的特殊作用，推動漢城熱力科學健康發(fā)展！

第三篇：強化企業(yè)文化建設提高核心競爭能力

強化企業(yè)文化建設，提高核心競爭能力

XXXX公司XXX

黨的十七屆六中全會提出建設社會主義文化強國的先進理念，使“文化”推動經(jīng)濟發(fā)展、社會進步成為全黨、全社會熱議的課題。筆者結合我公司在企業(yè)文化建設方面一些卓有成效的做法和措施，談談不斷加強企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展及提高企業(yè)核心競爭力的重要推動作用。

XXXX公司自組建至今，通過20年的艱苦努力，由一個產(chǎn)量不足100萬千伏安、營業(yè)收入不到5000萬元的小企業(yè)，發(fā)展成為年產(chǎn)量2500多萬千伏安、營業(yè)收入超13億元的變壓器制造企業(yè)，與“自信自強、追求卓越”的XXXX精神密不可分，也與XX人“勤勞創(chuàng)業(yè)、團結務實”的文化氛圍息息相關。在快速發(fā)展的過程中，XXXX公司弘揚了集團公司企業(yè)文化，也逐步總結、提煉、建設了獨具特色的企業(yè)文化，打造了一支勤勞、優(yōu)秀、富有創(chuàng)業(yè)精神的員工隊伍，構筑了以軟實力為重要支撐的核心競爭力。

為適應激烈市場競爭的需要，XXXX公司概括總結了“忠誠、專業(yè)、勤儉、感恩、思過、改進”和“老者安，朋者信，少者懷”為主的核心文化，弘揚“知恥后勇，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的精神，堅定共克時艱、共度難關的信心，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約和“過緊日子”的思想，提升應對危機的向心力、戰(zhàn)斗力，提升抵

御市場風險的核心競爭力。近幾年來，XXXX公司幾項重要的企業(yè)文化建設措施發(fā)揮了巨大的凝心聚力的作用。

一是依靠員工，提高員工歸屬感。通過開展“對標先進”活動和“我為企業(yè)發(fā)展做什么”、“企業(yè)有困難，我們怎么辦”兩次大討論，查找自身短板，實施整改措施，將員工的思想和行動統(tǒng)一到“戰(zhàn)危機、度難關、促發(fā)展”工作上來；通過“問計員工”主題活動，征集員工意見，滿足員工訴求；通過修建廠區(qū)監(jiān)控設備、修補漏雨廠房屋頂、修改車間供熱管道，以及慰問困難職工、落實幫扶機制等工作，保障員工切身利益，培養(yǎng)員工以廠為家意識。

二是團結員工，提高企業(yè)凝聚力。以和諧促團結，通過多達6次的工會組織與群眾工作室雙線作戰(zhàn)，采取調查問卷、個別座談等多種方式與員工進行交流溝通，開展形勢教育，解除員工疑慮，實施員工建議50多條，構建了和諧文化。舉辦全廠1000多名員工參加的“紅歌會”，將愛國主義教育與員工思想動員緊密結合到一起。

三是鼓舞員工，提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。鼓舞激勵青年員工成長，建立了設計主管負責制、市場大區(qū)經(jīng)理負責制、帶班長負責制等三大責任制，極大地激發(fā)了廣大員工創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性，僅最近3年，設計節(jié)材達5000萬元，國際市場訂貨達1.5億元，精益生產(chǎn)節(jié)創(chuàng)價值2000余萬元，申報專利156項，獲得集團公司技術發(fā)明一等獎一次、XXX省專利獎勵三等獎一次。

四是肯定員工，提高員工創(chuàng)造性。首重肯定骨干員工作用，搭建施展拳腳舞臺，近3年來，XXXX公司共計任命、調整青年才俊54人次從事到各類管理崗位，并將20多名業(yè)務精通、管理果敢的骨干列入后備干部隊伍進行著力培養(yǎng)，提升了全體職工的工作創(chuàng)造性，平凡的崗位做到不平凡，普通的崗位做到有創(chuàng)新。

近年來，XXXX公司的企業(yè)文化建設發(fā)揮了“企業(yè)獲發(fā)展、員工得實惠”的作用，公司穩(wěn)定、和諧發(fā)展，廣大員工也共享了企業(yè)發(fā)展成果，工資收入獲得穩(wěn)步增長。

當前，變壓器行業(yè)所處的市場不容樂觀，在艱難環(huán)境下，建設“以市場為導向，以客戶為中心”的企業(yè)文化，不斷提升企業(yè)的軟實力和核心競爭力，才能使企業(yè)在競爭中處于不敗之地。對此，筆者有以下幾點思考。

第一，發(fā)揮好黨委和領導班子在企業(yè)文化建設中的核心作用，加強對企業(yè)文化建設工作的領導

在企業(yè)文化建設中，黨委要起到核心的作用，而各級領導班子是企業(yè)文化建設的“魂”。領導干部不僅是企業(yè)文化的設計者，還是企業(yè)文化的倡導者、宣傳者和組織者。加強對企業(yè)文化建設的領導，首先黨委要做好企業(yè)文化建設規(guī)劃，形成以黨委為核心、黨支部為堡壘、黨員為主力的企業(yè)文化建設主線；其次要建立相應的規(guī)章制度，將企業(yè)文化建設工作納入到各級黨組織、各職能部室、各子公司的日常工作和業(yè)績考核當中；

第三要加強領導干部的培訓教育，使領導干部以高尚的人格魅力、無私奉獻的敬業(yè)精神、率先垂范的工作作風塑造企業(yè)文化的“魂”,從而影響職工的思想、樹立較高威信，增強企業(yè)文化建設工作的成效和說服力。

第二，以創(chuàng)建學習型企業(yè)為手段，推進應對危機、攻堅克難的形勢教育。

員工是企業(yè)的主體，也是文化建設的主體，是企業(yè)中最具有活力的因素，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，是員工素質的競爭，是文化優(yōu)勢的競爭。在當前公司發(fā)展遇到困難的情況下，要以創(chuàng)建學習型企業(yè)為手段，推進以攻堅克難、創(chuàng)先爭優(yōu)為主要內容的形勢教育。一是調動黨政工團各方面的力量，開展形式多樣的形勢教育，引導員工樹好大局意識、責任意識、進取意識、創(chuàng)新意識，與企業(yè)同呼吸、共患難，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績；二是開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動，以職工技能大賽、企業(yè)內訓、崗位練兵、勞動大干等為載體為職工搭建多元化的學習的平臺，建立一種人人學習、共同進步、超越自我、提升素質的文化氛圍，倡導“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型職工”活動，為職工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境和機會，使學習成為企業(yè)的一種文化和機制。

第三，將企業(yè)文化建設與思想政治工作同步推進，提升企業(yè)軟實力。

近年來，XXXX公司在創(chuàng)建“學習文化”、“創(chuàng)新文化”、“精

益文化”、“廉政文化”、“安全文化”、“和諧文化”上取得了比較好的成果，為解決企業(yè)文化建設中的問題，推動公司戰(zhàn)危機、保發(fā)展的各項措施的實施，必須圍繞公司的發(fā)展措施開展強有力的思想政治工作，并將進取文化、奉獻文化擴展進來，進一步牢固樹立“敢為人先、爭創(chuàng)一流，拒絕借口、立即行動”的執(zhí)行文化。特別是在薪酬改革、定崗定員等重點工作中，要做好思想調研、安全穩(wěn)定工作，開展好形勢教育，牢固樹立危機意識、責任意識、奉獻意識、效率意識，將注意力放到做好本職工作上來，放到“開源節(jié)流、節(jié)材降耗”專項活動中來，以實際行動支持公司發(fā)展，以一流業(yè)績促進公司發(fā)展。

第四，發(fā)揮好群團組織在企業(yè)文化建設中的積極作用，為公司發(fā)展鼓勁、聚力

增強工會組織圍繞“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權益”原則開展工作的意識，加強民主管理與民主監(jiān)督，做好穩(wěn)定員工隊伍、保障員工利益的各項工作。工會組織繼續(xù)關心員工的工作生活，傾聽員工呼聲，了解員工思想，為員工辦實事、辦好事，增強員工對公司的歸屬感。

增強共青團組織的工作意識，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營，充分調動廣大團員青年工作熱情，開展靈活多樣的“崗位奉獻”勞動競賽，進一步深化青年崗位能手、青年文明號、創(chuàng)新創(chuàng)效、五小成果、青年突擊隊等共青團品牌工程，凝聚起廣大團員青年“奉獻青春、建功立業(yè)”的激情。

第五，對企業(yè)文化建設進行適當?shù)耐度?，建立企業(yè)文化建設的組織基礎和物質保障。

根據(jù)成功企業(yè)的統(tǒng)計資料看，文化建設的投入產(chǎn)出比最高可達1:22，由此可以看出，文化建設的投入對企業(yè)發(fā)展有著至關重要的影響。既然企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力，是隱型資本，那么在文化建設上進行適當投入是應該的，也是必需的。投入包括人力和物力兩方面，適當?shù)奈锪ν度肟梢员ＷC文化建設有必需的基礎設施，適當?shù)娜肆ν度雱t是企業(yè)文化總結提煉、推廣延續(xù)和繼續(xù)創(chuàng)新的主要依靠。要強化企業(yè)文化建設，提升企業(yè)的核心競爭力，就要有一定的投入。重視“創(chuàng)新文化”，對科技進步、管理創(chuàng)新加大獎勵力度，強化“精益文化”，對于在“開源節(jié)流、節(jié)材降耗”專項活動中成績優(yōu)秀、降本增效明顯的給予鼓勵和獎勵，注重“安全文化”，對安全生產(chǎn)、安全管理工作首先從物質投入上加以保證。

企業(yè)文化代表著企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)的靈魂，在企業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用，更是一項長期的細致的工作，更是一項系統(tǒng)性的工作，企業(yè)應該不斷加大企業(yè)文化創(chuàng)建力度，進一步優(yōu)化和完善企業(yè)文化體系，充分發(fā)揮先進文化力對提升公司凝聚力、競爭力、經(jīng)濟力、管控力的特殊作用，推動企業(yè)科學健康發(fā)展。

第四篇：如何提升企業(yè)核心競爭能力

提升企業(yè)核心競爭能力的途徑分析

內容摘要：核心競爭力是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根結底是核心競爭力的競爭。企業(yè)核心競爭力包含市場、技術和管理三個層面，提升核心競爭力包括內部和外部兩條途徑。

在當今的國際經(jīng)濟體系中，我國企業(yè)與發(fā)達國家企業(yè)的差距首先是能力差距。我國企業(yè)能力要素的發(fā)育普遍欠佳、整體綜合能力(即企業(yè)力)普遍較弱。在跨國公司搭建的全球性業(yè)務網(wǎng)絡中，我國顯然被定位成了新興市場和低成本生產(chǎn)基地。在全球產(chǎn)業(yè)鏈中，產(chǎn)品設計和經(jīng)銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤，而制造方利潤則非常微薄。我國企業(yè)由于其企業(yè)力短缺，只能靠賺取一點加工費來完成資本積累。這樣就陷入了一個惡性循環(huán)，以犧牲資源、環(huán)境、壓取廉價勞動力進行資本積累。這就充分表明，我國企業(yè)只有不斷提升企業(yè)力，創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢，才能擺脫目前在國際競爭中的尷尬境地。

從上世紀80年代以來，企業(yè)力理論成為了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主旋律，引起了人們的極大關注，管理學界和企業(yè)界紛紛從不同的角度提出了核心力、領導力、學習力、成長力、執(zhí)行力等，且都各自突出其極端重要性，研究氣氛異?；钴S，但也導致管理上的思維混亂、操作上的舉棋不定，從而付出了沉重的代價。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進行系統(tǒng)整合，集成為一個有機的企業(yè)力系統(tǒng)，以幫助企業(yè)管理者能從戰(zhàn)略高度整體上把握企業(yè)力，促進企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。

一、企業(yè)核心競爭力的內涵

（一）企業(yè)核心競爭力

1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默爾在《哈佛商業(yè)周刊》發(fā)表的《企業(yè)的競爭力》一文，首次提出了企業(yè)的核心競爭力概念。隨后，許多學者開始對企業(yè)核心競爭力理論進行研究與探索。Hamel與 Prahalad在其合著的《競爭大未來》一書中所說：企業(yè)的核心競爭力是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能和技術，而不是指單個技能和技術。因此，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)內部經(jīng)過整合了的知識技能，是企業(yè)長期、獨立擁有的競爭優(yōu)勢，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中所形成的、具有獨特優(yōu)勢的技術、文化和機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力?；蛘哒f，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力?？梢詮乃膫€方面來進一步理解企業(yè)的核心競爭力。首先，1核心競爭力是資源與能力的轉換。核心競爭力不能只是資源，也不能只是能力，而是兩者的有效整合。資源是基礎，沒有資源，企業(yè)就失去了競爭的基本條件；但僅有資源優(yōu)勢而不具備轉化創(chuàng)新資源的能力，也不足以形成核心競爭力。其次，核心競爭力是獨具性和持續(xù)性的結合。獨具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢，但獨具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起，以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。再次，核心競爭力是對資源的有效整合。不論是物質資源、技術資源、信息資源和人力資源都應進行有效整合，特別是人力資源，資源是核心競爭力的基礎，沒有對資源的合理組織與協(xié)調，無論企業(yè)的先天條件多么好，其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復雜技能的集合，也是建立在企業(yè)內外職能互動基礎上的集合。最后，核心競爭力表現(xiàn)為動態(tài)的實現(xiàn)過程。企業(yè)的競爭力并不是一成不變的，而是一個動態(tài)發(fā)展的過程。需要通過不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng)，才能建立核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力不同于企業(yè)的競爭力，企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領域上的競爭能力，只要企業(yè)的資源、知識和技術等具有一定優(yōu)勢就都可以具有競爭力。因此，企業(yè)的競爭能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領域的競爭能力，是一種相對的優(yōu)勢，其穩(wěn)定性也相對較差，而企業(yè)的核心競爭力是處于企業(yè)核心地位，使競爭對手在長時期內難以超越的競爭力，它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定的超額利潤。

（二）企業(yè)核心競爭力的特征

整體性。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)具有的比競爭對手更強更持久的某種優(yōu)勢、能力與知識體系，是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的；關鍵在于“協(xié)調”和“有機結合”，而不是某種可分散的技術和技能。因此，它是由眾多要素共同作用的結果，包括企業(yè)的產(chǎn)品質量、技術、服務、制度、戰(zhàn)略、文化等，絕不是僅僅由某一個要素或某幾個要素所構成。其載體是企業(yè)整體。核心競爭力，存在形態(tài)基本上是結構性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。

價值性。企業(yè)具有核心競爭力就能在提高企業(yè)效率、降低產(chǎn)品成本和創(chuàng)造價值等方面比競爭對手做的更好，企業(yè)是否具有核心競爭力，最具權威性的評判者是市場，即消費者群體，企業(yè)具有核心競爭力，一方面能給目標顧客帶來獨特、更多、更好的價值和利益，另一方面，通過滿足顧客的需要，能最大限度的實現(xiàn)企業(yè)價值。必須特別有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值，用戶價值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價值上外，還包括企業(yè)對用戶價值的維護和增值，它包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。價值保障是一個價值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時，保證價值的有效傳遞，保證產(chǎn)品價值和顧

客可接受的價值不受影響；價值增值是一個增值的過程，是對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務進行不斷改進以提高產(chǎn)品和服務的價值含量；價值創(chuàng)新則是一個創(chuàng)造過程，是企業(yè)運用核心競爭力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務，以滿足客戶新的需求。

動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力是在長期的經(jīng)營實踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力，具有較強的穩(wěn)定性，其生命周期也遠遠超過了一般產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為一種動態(tài)的競爭優(yōu)勢，是在長期的經(jīng)營活動中積累而成的，總與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等要素息息相關。核心競爭力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，也有一個產(chǎn)生、成長、成熟乃直衰退的過程。

異質性。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中沉淀下來的個性化的東西，它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時期和特定的文化背景下而形成的，因此，每個企業(yè)的核心競爭力無不打上該組織的特色烙印，其他組織在短期內往往難以模仿。獨特性又稱異質性，是企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無

二、為企業(yè)所特有，沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中以特定的方式，沿著特定的技術軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術特性高度相關，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競爭力既具有技術特性又有組織特性，企業(yè)的運作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力，因此核心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復制，更難進行市場交易。企業(yè)核心能力的異質性，不僅決定了企業(yè)的異質性，也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

延展性。延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術→核心產(chǎn)品→最終產(chǎn)品的延展能力，核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當前的需求，而且包括了潛在的需求。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)所有能力中最核心、最根本的一部分，影響其他能力發(fā)揮。核心競爭力作為一種知識技能，既可以使企業(yè)在現(xiàn)有領域保持競爭優(yōu)勢，也可以通過溢出效應在相關領域擴展，獲得競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)核心競爭力的三個層面

（一）市場層面。主要包括核心業(yè)務和核心產(chǎn)品兩個方面。從核心業(yè)務來看：企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務；主營業(yè)務是否能為企業(yè)帶來主要收益；主營業(yè)務是否具有穩(wěn)定的市場前景；企業(yè)在主營業(yè)務中是否有穩(wěn)固的市場地位。從核心產(chǎn)品來看：企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品；主要產(chǎn)品是否有很高的市場占有率；主要產(chǎn)品是否有很強的差異性和品牌忠誠

度；主要產(chǎn)品是否有很好的市場前景；主要產(chǎn)品延伸至其他市場領域的能力。

（二）技術層面。主要指核心技術或創(chuàng)造核心技術的能力。其指標主要有：企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢技術和專長；優(yōu)勢技術和專長具有多大的獨特性、難以模仿性和先進性；企業(yè)能否不斷吸取新技術和信息，以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢技術和專長；優(yōu)勢技術和專長能否為企業(yè)帶來明顯的競爭優(yōu)勢；優(yōu)勢技術和專長是否得到了充分的發(fā)揮；企業(yè)能否基于核心技術不斷推出新產(chǎn)品。

（三）管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競爭力的能力，或者說企業(yè)的成長能力。其指標主要有：高層領導是否關注核心競爭力的培育和發(fā)展；企業(yè)的技術開發(fā)能力如何；企業(yè)是否有充足的各類技術管理人才；企業(yè)對技術人才隊伍的激勵機制是否完善和有效；企業(yè)是否有追蹤和處理新技術及相關信息的系統(tǒng)和網(wǎng)絡；企業(yè)是否有圍繞強化核心競爭力的各層次培訓體系；高層領導是否關注市場及其變化趨勢；高層領導是否有不斷學習與進取的精神；企業(yè)是否有明確的長遠規(guī)劃；企業(yè)是否有有效的運行控制系統(tǒng)。

三、提升核心競爭力的途徑

（一）提高核心競爭力的內部途徑

制定競爭戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無論是高層管理者還是基層員工，都應該認知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競爭力塑造中的重要作用，才能使他們真正重視和關心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)，才可能在重視和關心的過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面的特色，最終才可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些就是構成企業(yè)核心競爭力的重要要素。

加強技術創(chuàng)新：企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心要素。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地明白自己的核心技術是什么，在了解的前提下對現(xiàn)有技術進行分解、歸類和整合，然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自己的核心技術。

構建現(xiàn)代企業(yè)制度：核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，制度是構建企業(yè)核心競爭力的保障，改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度，使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。首先要實現(xiàn)組織創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)企業(yè)實際進行組織結構設計，優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實現(xiàn)管理創(chuàng)新，主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。

塑造獨特的企業(yè)文化：文化是人類在社會實踐中創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和，包括人類社會中的一切知識、信仰、藝術道德、法律、風俗和習慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認同的價值，它在構建核心競爭力方面具有獨特的作用，是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過整合內外部文化資源，形成了對員工的激勵。對企業(yè)內部資源的整合，最關鍵的就是對人力資源的整合，對企業(yè)員工的精神塑造。對企業(yè)外部資源的整合，就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部優(yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，建立共同認同的價值觀，激勵員工為此而自覺奮斗。

（二）提高核心競爭力的外部途徑

組建雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟：企業(yè)核心競爭力可以通過知識聯(lián)盟而獲得。知識聯(lián)盟有助于兩個企業(yè)的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。建立知識聯(lián)盟，要求聯(lián)盟的各方合作關系非常緊密、知識聯(lián)盟的參與者廣泛并具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此，知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一?？赏ㄟ^企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。兼并是組建雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、提升核心競爭力的一條捷徑，通過兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內部資源，構造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調整產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)品結構，構建新的企業(yè)經(jīng)營機制，從而達到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。

培育忠誠穩(wěn)定的顧客群：顧客忠誠是在顧客滿意、信任基礎上進一步升華的結果，表現(xiàn)為對企業(yè)、企業(yè)的品牌在心理和情感上的一種高度信任的程度。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)就越能經(jīng)久不衰，其核心競爭力就越強大，因此，企業(yè)都應重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個環(huán)節(jié)著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。培育忠誠穩(wěn)定的顧客群，要有動態(tài)意識。通過不斷滿足顧客的需要，才能真正培育忠誠穩(wěn)定的顧客群。

隨著中國企業(yè)全面對外開放，給企業(yè)帶來的壓力越來越大，企業(yè)的競爭會越演越烈。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。企業(yè)要在金融全球化大潮中立于不敗之地，最關鍵的是，要提升企業(yè)的核心競爭力。

四、結論

在這樣一個競爭世界中，企業(yè)欲獲得競爭優(yōu)勢，必須從企業(yè)與環(huán)境點出發(fā)，培育自己的核心競爭力。核心競爭力要求的不是大而全，而是集中擅長于某一點或某幾點，同時發(fā)揮這一點或幾點的優(yōu)勢；所要求的更不是小而全，而是“專而寬”。其實，由于經(jīng)濟自由化、貿易全球化、市場開放化等的日益形成，企業(yè)面臨的是巨大的市場和無限的商機。每個企業(yè)均可根據(jù)其自身特點，專門從事某一領域、某一方面的專門業(yè)務，并在此領域成為最擅長者。企業(yè)只需在某一點形成自己的核心競爭力，將其加以利用，即可獲得超額利潤。

總體上看，這種基于競爭力的競爭，倘若可以達到平衡的話，必然是社會成本最低而效益最高的狀態(tài)。

參考文獻

1.核心能力論:構筑企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的國際競爭力 史東明 北京大學出版社(2002-04出版)

2．企業(yè)并購整合問題研究:面向核心競爭能力提升的并購后整合分析 姚水洪 中國經(jīng)濟出版社(2005-08出版)

3．基于核心能力的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論:科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新管理 郭斌 科學出版社

(2003-11出版)

4．培育企業(yè)核心競爭能力途徑探討 池麗華李玲《鄭州航空工業(yè)管理學院學報》(2001年02期出版)

5．企業(yè)提升核心競爭力的途徑 王武《管理與財富》(2009年第12期出版)

第五篇：加強企業(yè)文化建設提高企業(yè)競爭能力

江澤民同志曾指出：“只有經(jīng)濟、政治、文化協(xié)調發(fā)展，只有兩個文明都搞好，才是有中國特色社會主義。”他還說：“社會主義現(xiàn)代化應該有繁榮的經(jīng)濟，也應該有繁榮的文化?！卑堰@兩段話運用到企業(yè)文化建設中來，我們可以得出這樣一個結論，即企業(yè)文化與企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展是相輔相成的。因此，建設企業(yè)文化，就成為企業(yè)改革和發(fā)展的客觀要求。

現(xiàn)在我國的企業(yè)改革正處于攻堅階段。企業(yè)改革，歸根結底是要適應經(jīng)濟體制和經(jīng)濟增長方式兩個根本性轉變，增強企業(yè)的活力。實踐已經(jīng)證明，如果僅是就改革談改革、就經(jīng)濟抓經(jīng)濟，不把企業(yè)文化建設工作放到重要位置，不實施企業(yè)文化管理，企業(yè)就會缺乏戰(zhàn)勝困難的凝聚力和精神動力，也就不能主動迎接和經(jīng)受市場經(jīng)濟的新挑戰(zhàn)。

我們企業(yè)的發(fā)展，需要各種推動力。企業(yè)文化無疑是企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力。沒有好的企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展同步進行，就不能稱其為現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)就不能在國內外激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。同樣的產(chǎn)品和服務，可以因蘊涵的文化層次、服務水平的不同，而在市場競爭中處于不同的地位。特別是在現(xiàn)代市場中，產(chǎn)品的營銷從一定程度上說，就是文化的融合和認同。只有既能創(chuàng)造產(chǎn)品、創(chuàng)造經(jīng)濟效益同時也能創(chuàng)造現(xiàn)代企業(yè)文化的企業(yè)，才是具有旺盛的生機和活力的企業(yè)。實踐也證明，凡是搞的好的企業(yè)，其成功的一個共同點就是非常重視企業(yè)文化建設，把它視為增強企業(yè)凝聚力、推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。

企業(yè)重視文化因素在生產(chǎn)經(jīng)營中的能動作用，并在此基礎上充分發(fā)揮經(jīng)濟和科技實力的作用，就能夠提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

企業(yè)文化最主要的內容，就是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)的精神、經(jīng)營之道、經(jīng)營境界和廣大員工認同的道德規(guī)范和行為準則。這是企業(yè)享有的、特有的、無形的、能動的精神財富，時時刻刻對企業(yè)的經(jīng)濟活動產(chǎn)生影響。建設好企業(yè)文化，對內，可以形成企業(yè)的凝聚力；對外，可以形成市場的競爭力?，F(xiàn)在國有企業(yè)面臨的突出問題，就是如何大力開拓市場空間。我們重視企業(yè)文化建設，使現(xiàn)代商品的文化含量和文化附加值越來越高，使科技文化在投入產(chǎn)出中的貢獻越來越大，就應突出企業(yè)形象、企業(yè)信譽在市場競爭中的地位，發(fā)揮這個無形資產(chǎn)或者資源的作用，從而使企業(yè)不斷適應市嘗開拓市場，才能在市場競爭中處于有利地位，不斷擴大自己在市場中的空間。

企業(yè)想要在競爭中立于不敗之地，首先應該做到以下幾點：

第一是樹立新觀念。包括樹立法制觀念、市場競爭觀念、質量第一觀念和成本效益觀念等。特別是企業(yè)領導者和全體員工，都要樹立法律意識和法制觀念。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，辦好企業(yè)，離不開法制的引導、促進和保障。而法律的有效實施，又有賴于人們法律意識和法制觀念的增強和提高。法和道德既相互聯(lián)系又互為補充，辦好企業(yè)還要有明確的道德觀念、價值取向，使員工具有與企業(yè)風雨同舟、休戚與共的意識，理解、支持、主動地參與改革的意識，當企業(yè)改革和發(fā)展的主人。

第二是培育新精神。企業(yè)精神是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱和無形力量，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動的實踐中逐步形成的企業(yè)基本信念、目標和理想追求。適應兩個根本性轉變，要特別培育企業(yè)新精神，把企業(yè)的經(jīng)營之道轉化為全體員工的理想追求、奮斗目示和精神動力，以增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中搏擊風浪的能力?！皥F結、高效、學習、創(chuàng)新”正是適合我們三公司改革和發(fā)展企業(yè)精神。

第三是搞好新規(guī)范。企業(yè)要按照國家頒布的法律、法規(guī)的規(guī)定，建立具體的規(guī)章制度來調整企業(yè)和個人的行為，搞好行為規(guī)范，以保證企業(yè)組織、指揮、協(xié)調、控制等各項工作的正常進行。在一些企業(yè)中，“廠興我榮、廠衰我恥”，“想主人事、干主人活、盡主人責”已成為員工群眾行為規(guī)范。

第四是塑造新形象。市場經(jīng)濟的競爭從某種意義上講，是企業(yè)形象的競爭。良好的企業(yè)形象，能得到社會公眾的認同和信賴，更有利于占領用戶和消費者的心理市場，企業(yè)文化建設要在內增員工凝聚力和外爭企業(yè)知名度上下功夫。這就需要通過一整套企業(yè)識別系統(tǒng)的設計與實施，向社會公眾展示企業(yè)的個性特征，包括領導群體、員工隊伍、改革發(fā)展、企業(yè)標識、法人信譽等，從而建立企業(yè)的嶄新形象。

第五是打造新品牌。在市場經(jīng)濟的新情況下，品牌就是信譽，就是形象，就是競爭力，就是占有率，就是市常麥當勞、肯德基聯(lián)鎖店遍布全球，靠的就是品牌的影響力、競爭力。我們三公司要跨越式發(fā)展，也離不開品牌意識的樹立和杰出品牌的創(chuàng)造。

第六是培養(yǎng)新人才。人才資源是企業(yè)資源中最寶貴的資源，人才高地是企業(yè)核心競爭力的制高點，市場對手之間的競爭最根本的是人才競爭。注重企業(yè)人才我們要：用好在崗的。充分挖掘現(xiàn)有的內部資源，人盡其才、發(fā)揮作用；留住有用的。取其所長，在使用上、感情上、利益上、企業(yè)氛圍上留住人；引進急需的。特別是有利于公司發(fā)展的人才，從外部引進，如技術、管理人才等；培養(yǎng)后備的。從企業(yè)長遠出發(fā)，可持續(xù)性發(fā)展出發(fā)，為未來的需要，前瞻性培養(yǎng)人才，尤其是青年人才，以改變建筑企業(yè)人才青黃不接的狀況；安置富余的。通過內退、協(xié)解、轉行、轉崗等多種方式，做好富余人員的安置工作，這不僅是對富余人員的負責，也有利于現(xiàn)有人才隊伍的穩(wěn)定。同時在人才選拔機制上，要打造人才公開招聘、公平使用、能上能下、能進能出、充滿活力的管理機制。

第七是開發(fā)新科技?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，是企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展空間多大，取決于科技實力有多大，所以企業(yè)必須十分注重科技開發(fā)。在思想觀念上要牢牢樹立科技生存觀、科技發(fā)展觀。堅持把發(fā)展科學技術這個“第一生產(chǎn)力”作為企業(yè)生存和發(fā)展的大計；堅持把企業(yè)技術創(chuàng)新作為實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的根本途徑；堅持把科技人才作為企業(yè)最重要的資源來培養(yǎng)愛護；確保企業(yè)裝備、技術、人才的科技含量。

第八是開拓新市常

通過強強聯(lián)合的方式開拓更寬更廣的市場，各用所長、各取所需，通過有限參與、分包等各種方式合作，達到提高市場競爭能力、實現(xiàn)共贏的效果。

實踐使我們深切地感到，加強企業(yè)文化建設對提高企業(yè)的核心競爭力是至關重要的，樹立正確的發(fā)展觀，建設獨特的企業(yè)文化，走創(chuàng)新發(fā)展之路。在觀念上創(chuàng)新，在企業(yè)品牌上創(chuàng)新，在人才機制上創(chuàng)新，在科技管理上創(chuàng)新，只有這樣才能走健康發(fā)展之路，走科學發(fā)展之路，走可持續(xù)發(fā)展之路，只有真正把企業(yè)文化建設好，企業(yè)才會真正興旺發(fā)達，永久不敗。三公司將進一步努力，在組織形式、管理方式、品牌形象上建設自己的企業(yè)文化，走創(chuàng)新、發(fā)展之路，在市場競爭的風浪中實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，迎接新的挑戰(zhàn)！