第一篇：我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率影響因素和發(fā)展對(duì)策

我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率影響因素和發(fā)展對(duì)策

內(nèi)容摘要：探討影響區(qū)域商貿(mào)流通效率的因素，有利于對(duì)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展脈絡(luò)有更加全面和清晰的認(rèn)識(shí)，從而針對(duì)性地提出對(duì)促進(jìn)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率提高的發(fā)展對(duì)策。本文從商貿(mào)流通效率概念入手，通過對(duì)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率影響因素的分析，探討提高我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通 效率 區(qū)域差異 影響因素 對(duì)策

改革開放后的短短三十多年里，我國(guó)迅速發(fā)展成為世界制造業(yè)王國(guó)，而我國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展離不開商貿(mào)流通業(yè)。但近年來(lái)，我國(guó)商貿(mào)流通效率的問題逐漸成為制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大因素，尤其區(qū)域間商貿(mào)流通效率的不平衡發(fā)展，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與宏觀經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)已經(jīng)產(chǎn)生深刻性的影響。近年來(lái)，學(xué)者們對(duì)國(guó)內(nèi)物流效率的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了關(guān)注和研究，他們指出與發(fā)達(dá)國(guó)家商貿(mào)流通效率相比，我國(guó)商貿(mào)流通效率存在明顯的不平衡趨勢(shì)，且這一趨勢(shì)日漸明顯。其中商貿(mào)流通效率最高的地區(qū)為經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的東部地區(qū)，而商貿(mào)流通效率較為低下的地區(qū)則以中西部地區(qū)為主。區(qū)域商貿(mào)流通效率問題的日益凸顯，長(zhǎng)期對(duì)我國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也具有較大程度上的影響，推高通脹、阻礙產(chǎn)業(yè)升級(jí)、導(dǎo)致國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的削弱等都是我國(guó)商貿(mào)流通效率問題的突出表現(xiàn)。如何提高我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率，促進(jìn)我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)平衡發(fā)展，是當(dāng)前我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。而在探討我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率提升對(duì)策前，我們首先應(yīng)對(duì)商貿(mào)流通效率的概念及影響我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的因素有一定了解。

商貿(mào)流通效率概念及我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率現(xiàn)狀

（一）商貿(mào)流通效率概念

作為商品流通運(yùn)行的組織載體，商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)不僅包括批發(fā)、零售日常用品，還包括住宿與餐飲等服務(wù)業(yè)，與此同時(shí)還包括電子商務(wù)、物流配送等。商貿(mào)流通中的流通顧名思義是商品的流通，即一系列商品的交換，通過商流、信息流、物流等將商品轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的效益等。其中商流是指商品所有權(quán)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中轉(zhuǎn)移所引起的所有商務(wù)活動(dòng)；物流是指商品實(shí)體空間在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中轉(zhuǎn)移所引起的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；信息流則指商流、物流在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中引起的相關(guān)信息的交互運(yùn)動(dòng)。

商貿(mào)流通效率主要與商品流通時(shí)間、流通速度以及流通費(fèi)用相關(guān)，所以商貿(mào)流通效率包含多種含義，不僅是組織商品流通過程中投入產(chǎn)出關(guān)系，而且指商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中流轉(zhuǎn)速率，同時(shí)指商品運(yùn)輸路線與運(yùn)輸方式的合理性?？傮w來(lái)說(shuō)，商貿(mào)流通效率追求的是既定流通成本下商品流通產(chǎn)出的最大化。資本循環(huán)一次所需要的全部時(shí)間，即商品流通時(shí)間，商品的需求狀況，生產(chǎn)企業(yè)與市場(chǎng)之間距離的遠(yuǎn)近，以及商品流通的交通和信息條件等，都會(huì)對(duì)商品流通時(shí)間產(chǎn)生影響。商品流通速度在商貿(mào)流通中主要包含兩層含義，其一為對(duì)一定量商品周轉(zhuǎn)目標(biāo)完成時(shí)所需要的時(shí)間多少，其二為流通商品在資本周轉(zhuǎn)率上所需的多少。商貿(mào)流通領(lǐng)域中所引起的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)費(fèi)用，即為商品流通費(fèi)用。除了商品從產(chǎn)地運(yùn)輸?shù)戒N地的費(fèi)用，流通領(lǐng)域中商品的保存、整理包裝及商品買賣等產(chǎn)生的費(fèi)用都屬于商品流通費(fèi)用。

（二）我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率現(xiàn)狀

在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)屬于其中重要支柱與先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。但從當(dāng)前商貿(mào)流通現(xiàn)狀來(lái)看，已經(jīng)比較明顯地滯后于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展水平。綜觀流通問題，流通效率問題是其中內(nèi)核。在我國(guó)，要提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，主要通過提高制造環(huán)節(jié)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)，但隨著制造業(yè)各種成本的不斷上升，制造業(yè)優(yōu)勢(shì)逐漸弱化。大力發(fā)展流通產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在此大背景下成為提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的主攻方向，而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中流通成本的降低，提升商貿(mào)流通效率又是重中之重。

現(xiàn)有研究表明，城市現(xiàn)代化進(jìn)程和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅受到商貿(mào)流通業(yè)結(jié)構(gòu)的影響，同時(shí)會(huì)受到商貿(mào)流通效率的影響，這種影響在我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有鮮明體現(xiàn)。商貿(mào)流通效率的演變，在我國(guó)東、中、西三大地帶中顯示著明顯的區(qū)域差異。近14年來(lái)，我國(guó)各年度的商貿(mào)流通效率以東部地區(qū)最高，中西部地區(qū)比較接近，均低于東部地區(qū)。從有效年份來(lái)看，全國(guó)發(fā)展有效年份為12年，即有效率為85.7%；東部地區(qū)效率有效年份為13年，即有效率為92.9%，唯一無(wú)效年份的效率值也與1非常接近；從全國(guó)有效年份來(lái)看，中西部年份幾乎全部被劃歸到無(wú)效年份，從中西部總體效率上來(lái)看，西部地區(qū)最低且波動(dòng)較小，中部區(qū)域相對(duì)東西區(qū)域來(lái)說(shuō)波動(dòng)較大。東部地區(qū)不僅總體效率較高，而且在波動(dòng)上趨勢(shì)較小，可以說(shuō)全國(guó)總體的效率水平均是依靠東部地區(qū)得到整體提高的。

近年來(lái)，社會(huì)各界對(duì)我國(guó)流通組織運(yùn)行長(zhǎng)期處于低效率的狀態(tài)廣泛詬病，使之逐漸成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)熱點(diǎn)議題。在我國(guó)商貿(mào)流通理論界和實(shí)踐者看來(lái)，這一問題的研究也逐漸達(dá)成一項(xiàng)共識(shí)。有關(guān)我國(guó)商貿(mào)流通組織效率的相關(guān)理論與實(shí)證研究已經(jīng)形成一定的規(guī)模，但在商貿(mào)流通效率低下困境的根源方面卻少有涉及，缺乏對(duì)影響商貿(mào)流通效率尤其區(qū)域商貿(mào)流通效率因素的全面與系統(tǒng)性研究。從當(dāng)前商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展來(lái)看，我國(guó)各區(qū)域之間差距仍然比較明顯，這一現(xiàn)狀的發(fā)生并非單純地由某一種因素所致，而是諸多因素的共同結(jié)果。每種因素都具有不同的影響機(jī)理，在商貿(mào)流通業(yè)各個(gè)發(fā)展階段產(chǎn)生著不同程度的影響，進(jìn)而對(duì)我國(guó)流通業(yè)的發(fā)展過程產(chǎn)生影響，導(dǎo)致東中西部地區(qū)商貿(mào)流通效率程度依次弱化格局的最終形成。研究影響我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的因素，并提出相對(duì)的發(fā)展對(duì)策，是推動(dòng)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。

影響我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的因素

根據(jù)孫金秀的對(duì)我國(guó)30個(gè)省際商貿(mào)流通業(yè)數(shù)據(jù)的比較分析來(lái)看，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)區(qū)域差異十分明顯。商貿(mào)流通業(yè)排名前五位的省份均位于東部地區(qū)，而排在末五位的省份均位于西部地區(qū)。從區(qū)域上看，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)為東部，發(fā)展次之與發(fā)展最差的分別為中部地區(qū)與西部地區(qū)。這種結(jié)果除了與人們的認(rèn)識(shí)一致外，在現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)中也普遍得到了支持。綜合來(lái)說(shuō)，影響我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的因素，主要包括以下幾方面：

（一）地理區(qū)位與多種環(huán)境因素

地理區(qū)位因素從一般意義上看，是約束區(qū)位單位進(jìn)行空間配置的外部因素。人口分布市場(chǎng)供求及資源分布等狀況在不同的地理區(qū)位上均會(huì)有不同的狀況，具有很大區(qū)位利益差異。沿江省份與沿海省份依靠水運(yùn)可促進(jìn)商貿(mào)流通運(yùn)輸成本的降低，而且與其他省份和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)往來(lái)也比較方便，同時(shí)比內(nèi)陸地區(qū)在資金、技術(shù)引進(jìn)上具有更大的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，因此商貿(mào)流通業(yè)發(fā)達(dá)，商貿(mào)流通效率較高。而內(nèi)陸地區(qū)因運(yùn)輸成本較高、發(fā)展機(jī)遇較少等，自然在商貿(mào)流通效率方面較為低下。除了地理區(qū)位因素，區(qū)域各種環(huán)境因素對(duì)區(qū)域商貿(mào)流通效率也具有較大影響。社會(huì)、文化環(huán)境具有鮮明的區(qū)域特色，是不同區(qū)域人們生活的基本信仰與生活準(zhǔn)則，形成了區(qū)域生活方式的相對(duì)固定性。商貿(mào)流通作為一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必然會(huì)涉及區(qū)域生活方式與文化背景，且各個(gè)區(qū)域存在不同的差異性，而這些又是影響消費(fèi)觀與行為的重要因素，進(jìn)而會(huì)對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果產(chǎn)生影響。文化多元化的地區(qū)精神文化比較獨(dú)立，商品貨幣意識(shí)更強(qiáng)，商貿(mào)流通效率也就越高，社會(huì)、文化環(huán)境相對(duì)封閉、落后的地區(qū)，商品交換意識(shí)較低，商貿(mào)流通效率相應(yīng)也會(huì)降低。與此同時(shí)，政治與法律環(huán)境變化也會(huì)對(duì)商貿(mào)流通效率產(chǎn)生影響，其影響是通過政治與法律對(duì)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的決策性決定的，這些宏觀決策對(duì)商貿(mào)流通業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響是直接而巨大的。區(qū)位不同，政策傾向也會(huì)不同，對(duì)區(qū)域商貿(mào)流通效率的影響也不同。

（二）工業(yè)化與城市化水平因素

作為一種服務(wù)業(yè)，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展水平受工業(yè)化和城市化水平影響較大。工業(yè)化水平不同，市場(chǎng)供求、規(guī)模及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等也會(huì)相應(yīng)不同，而這些都會(huì)導(dǎo)致商貿(mào)流通設(shè)施呈現(xiàn)出不同的特征，并會(huì)相應(yīng)地影響商貿(mào)流通渠道的構(gòu)成與運(yùn)行，從而影響區(qū)域商貿(mào)流通效率。工業(yè)化水平越高，流通主體越活躍，流通網(wǎng)絡(luò)與流通基礎(chǔ)設(shè)施也就越發(fā)達(dá)，依托于這些運(yùn)行的商貿(mào)流通業(yè)效率也就越高。從我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)的不同來(lái)看，工業(yè)化與城市化水平對(duì)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)具有一致的影響。在影響商貿(mào)流通效率的因素中，城市化水平也不可忽略。商貿(mào)流通是與城市發(fā)展密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，商品交換的累積與流通和交易效率的提高，促進(jìn)了城市的形成，而城市的規(guī)?；謺?huì)促進(jìn)商貿(mào)流通密度經(jīng)濟(jì)的形成。簡(jiǎn)單商品流通在城市發(fā)展過程中趨向發(fā)達(dá)商品流通發(fā)展，城市化水平與商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)達(dá)程度呈正比，而隨著城市化水平與商貿(mào)流通業(yè)的提高，商貿(mào)流通效率也會(huì)相應(yīng)地提高。城市化的進(jìn)程不僅對(duì)商貿(mào)流通提出了更高要求，同時(shí)提供了源源不絕的動(dòng)力和更廣闊的市場(chǎng)空間給商貿(mào)流通，為商貿(mào)流通效率的提高創(chuàng)造了條件。以我國(guó)東南沿海地區(qū)為例，因改革開放以來(lái)其城市化水平大幅度提高，商貿(mào)流通業(yè)的步伐也隨之被帶動(dòng)起來(lái)，商貿(mào)流通效率高于城市化進(jìn)程緩慢區(qū)域。

（三）市場(chǎng)化與開放化程度因素

首先，商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，以市場(chǎng)為載體，市場(chǎng)體系的完善與否，對(duì)商貿(mào)流通效率具有很大影響。不同區(qū)域市場(chǎng)化程度是不同的，從而導(dǎo)致商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展環(huán)境的不同。從我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展環(huán)境來(lái)看，在市場(chǎng)化程度上東部地區(qū)普遍高于中西部地區(qū)，市場(chǎng)體系的完善度也普遍高于中西部地區(qū)，提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境給商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。比如，“義烏商圈”作為商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的典型，就是得益于當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)化環(huán)境，商品的聚集促使市場(chǎng)交易成本下降，提高了商貿(mào)流通效率。且政府對(duì)商貿(mào)流通業(yè)的支持程度也與市場(chǎng)化發(fā)展水平有關(guān)，改革開放政策的試點(diǎn)省份多選擇商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展較快的地區(qū)。我國(guó)區(qū)域發(fā)展實(shí)際情況顯示，市場(chǎng)化指數(shù)越高，商貿(mào)流通效率也會(huì)越高，這種提高是基于需求推動(dòng)而來(lái)的，當(dāng)市場(chǎng)條件開始成熟時(shí)，其會(huì)隨之提高對(duì)商貿(mào)流通效率的要求，在市場(chǎng)化指數(shù)各種指數(shù)中商貿(mào)流通效率也算是其中之一。其次，區(qū)域開放化程度也會(huì)對(duì)商貿(mào)流通效率產(chǎn)生影響。就當(dāng)前我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展看，開放化程度較高的東部地區(qū)，市場(chǎng)需求就越趨向多樣化與國(guó)際化，對(duì)商貿(mào)流通區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)飽和的局限性也就有更大的突破動(dòng)力，有利于商貿(mào)流通業(yè)尋找到更多的市場(chǎng)空間，擁有更多強(qiáng)強(qiáng)合作的機(jī)會(huì)，刺激商貿(mào)流通效率的提高。而對(duì)外開放程度較低的地區(qū)，則很難在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到國(guó)際化流通程度，導(dǎo)致其流通效率發(fā)展緩慢。

（四）地區(qū)分工與信息流通因素

從分工與交換或流通關(guān)系的理論來(lái)看，因流通資源在區(qū)域之間分布是不同的，所以在區(qū)域流通產(chǎn)業(yè)的分工上也會(huì)呈現(xiàn)出地區(qū)性的不同，從而對(duì)區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不同的影響。與此同時(shí)，區(qū)域商貿(mào)流通分工的不同，對(duì)區(qū)域商貿(mào)流通交易效率也會(huì)產(chǎn)生不同的影響。就我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)資源分布來(lái)看，全國(guó)人口的60%都位于中西部地區(qū)，但在全國(guó)商貿(mào)流通零售網(wǎng)點(diǎn)和就業(yè)人員數(shù)量上中西部地區(qū)卻不到50%，這種地區(qū)分工的不同，必然會(huì)對(duì)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流效率產(chǎn)生影響。在當(dāng)今信息時(shí)代，信息流通要素的重要性與日俱增，其對(duì)區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)也具有一定的影響。作為現(xiàn)代商貿(mào)流通組成部分，信息雖然是一種無(wú)形商品，但其對(duì)商貿(mào)流通的過程卻發(fā)揮著先導(dǎo)性作用。目前流通產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)一樣，也開始成為由信息化帶動(dòng)的全過程加速度運(yùn)動(dòng)。信息本身帶有社會(huì)公用特征，從信息流通的規(guī)模與速度關(guān)系來(lái)看，兩者呈現(xiàn)出明顯的正比性。信息流通速度的加快，會(huì)促進(jìn)信息流通規(guī)模的擴(kuò)大，信息所投注給商貿(mào)流通業(yè)的貢獻(xiàn)就越大。現(xiàn)代商貿(mào)流通運(yùn)動(dòng)方式的核心特征，不僅體現(xiàn)在信息流通規(guī)模、速度、方式的擴(kuò)大、加快及創(chuàng)新，還體現(xiàn)在信息帶動(dòng)與引領(lǐng)作用的發(fā)揮。信息的不對(duì)稱，與其他影響商貿(mào)流通效率的因素一起，導(dǎo)致了我國(guó)各區(qū)域間商貿(mào)流通效率在起跑線上的差別。

提高我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的對(duì)策

（一）強(qiáng)化區(qū)域商貿(mào)流通發(fā)展規(guī)劃與體制改革，打破區(qū)位制約因素

對(duì)于現(xiàn)代商貿(mào)流通效率問題，政府應(yīng)給予高度重視，加快其商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展的規(guī)劃，強(qiáng)化區(qū)域商貿(mào)流通體制改革。我國(guó)政策決策層與主流理論界，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)各區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃與政策法規(guī)加快制定、實(shí)施和完善。還應(yīng)促進(jìn)政府行政體制改革進(jìn)一步改革，逐步減少行政性稅費(fèi)、行政審批權(quán)等，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)營(yíng)改增試點(diǎn)的加快推進(jìn)。政府應(yīng)簡(jiǎn)政放權(quán)，緩解和消除區(qū)域行政壁壘，使商貿(mào)流通領(lǐng)域中的體制性成本在宏觀管理體制創(chuàng)新中得以降低，推動(dòng)我國(guó)商貿(mào)流通領(lǐng)域市場(chǎng)化和工業(yè)化平衡的有效實(shí)現(xiàn)，打破區(qū)位制約因素，從政策上消除對(duì)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的歧視，并通過自身行政體制改革減少商貿(mào)流通運(yùn)行過程中的跨區(qū)域相關(guān)行政審批權(quán)，促進(jìn)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快。政府還應(yīng)認(rèn)識(shí)到商貿(mào)流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)，基于其勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，加快推進(jìn)營(yíng)業(yè)稅改增值稅（營(yíng)改增）的步伐，從稅收優(yōu)惠上降低區(qū)域商貿(mào)流通的運(yùn)營(yíng)成本。另外，我國(guó)還應(yīng)對(duì)商貿(mào)流通跨區(qū)域治理協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)一步探索和構(gòu)建，著力打破區(qū)域市場(chǎng)分割情況，促進(jìn)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集中度的提高。我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的問題中，區(qū)位因素所形成的區(qū)域市場(chǎng)分割與協(xié)調(diào)發(fā)展是需要重點(diǎn)解決的問題。所以，各地政府應(yīng)對(duì)商貿(mào)流通跨區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制不斷探索，鼓勵(lì)商貿(mào)流通業(yè)通過兼并重組及聯(lián)盟等做強(qiáng)做大，促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的充分發(fā)揮，進(jìn)而促進(jìn)商貿(mào)流通運(yùn)行效率的提升。

（二）加強(qiáng)區(qū)域商貿(mào)流通合作，提高區(qū)域商貿(mào)流通合作信息資源共享度

加強(qiáng)區(qū)域商貿(mào)流通合作，是商貿(mào)流通的主流趨勢(shì)，也是提高我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的迫切要求。尤其我國(guó)各省際地區(qū)之間的政府應(yīng)積極倡導(dǎo)商貿(mào)流通行業(yè)的交流，通過協(xié)調(diào)與交流機(jī)制，推動(dòng)區(qū)域商貿(mào)流通商業(yè)與具體企業(yè)間多層次、多形式合作的展開。通過充分的交流與溝通，全面把握各地商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展中的新機(jī)遇和新增長(zhǎng)點(diǎn)。區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)商業(yè)資源最大限度地利用，同時(shí)應(yīng)不斷地?cái)U(kuò)大區(qū)域間商貿(mào)流通交流與合作領(lǐng)域和范圍。區(qū)域政府應(yīng)積極投入構(gòu)建綜合平臺(tái)，以供省際間商貿(mào)流通項(xiàng)目更好地展開合作，促進(jìn)區(qū)域商貿(mào)流通市場(chǎng)功能的開發(fā)，商貿(mào)流通投資、融資、管理等都應(yīng)在綜合平臺(tái)中有所體現(xiàn)，以為區(qū)域商貿(mào)流通發(fā)展提供全方位的指導(dǎo)和參考。我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通應(yīng)通過合作舉辦國(guó)際性博覽會(huì)，將各區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)推薦和展示給全國(guó)及全世界。與此同時(shí)，我國(guó)各區(qū)域商業(yè)主管部門，應(yīng)對(duì)全國(guó)統(tǒng)一性的商貿(mào)流通合作信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)積極籌備建設(shè)，通過信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建綜合化商貿(mào)流通信息服務(wù)體系。我國(guó)各區(qū)域之間商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)可通過這一信息平臺(tái)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)信息的流通，使其信息的積聚效應(yīng)得到最大化的發(fā)揮，成為各區(qū)域商貿(mào)流通合作與溝通的樞紐平臺(tái)，提高區(qū)域商貿(mào)流通合作信息資源共享度，推動(dòng)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的提高。此外，區(qū)域商貿(mào)流通效率的提高，應(yīng)培養(yǎng)商貿(mào)流通人才。各區(qū)域政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通人才培養(yǎng)的投入，啟動(dòng)專項(xiàng)資金，對(duì)高端商貿(mào)流通領(lǐng)域人才進(jìn)行引進(jìn)和培育，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，改善區(qū)域文化社會(huì)環(huán)境對(duì)區(qū)域商貿(mào)流通效率的影響，努力實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通人員效率的提高，由人員效率的提高帶動(dòng)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通的發(fā)展，改善其效率問題。

（三）加強(qiáng)建設(shè)區(qū)域商貿(mào)流通現(xiàn)代交通體系，提升區(qū)域商貿(mào)流通速度

區(qū)域商貿(mào)流通競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，與工業(yè)化和城市化發(fā)展水平有關(guān)，而工業(yè)化與城市化發(fā)展水平的加快又離不開區(qū)域綜合交通運(yùn)輸條件。在工業(yè)化和城市化發(fā)展水平較高的地區(qū)，交通運(yùn)輸體系都比較發(fā)達(dá)和完善。對(duì)于商貿(mào)流通效率較低的中西部區(qū)域，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其現(xiàn)代商貿(mào)流通交通體系的建設(shè)。尤其對(duì)西部區(qū)域來(lái)說(shuō)，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如鐵路、航空等方面，不僅建設(shè)水平落后于東部區(qū)域，在完善程度上也不及東部區(qū)域，長(zhǎng)期以來(lái)的交通制約因素導(dǎo)致其區(qū)域商貿(mào)流通引資較為困難，進(jìn)而導(dǎo)致該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為滯后，阻礙了其工業(yè)化與城市化進(jìn)程，也造成了商貿(mào)流通效率在該區(qū)域的交通瓶頸。中部地區(qū)雖然處于交通樞紐位置，但并未真正實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通業(yè)貫通南北、連接?xùn)|西的客觀要求，中部區(qū)域現(xiàn)代商貿(mào)流通交通體系建設(shè)也是重中之重。我國(guó)應(yīng)深化中西部流通體制改革，通過對(duì)中西部地區(qū)商貿(mào)流通交通體系的建設(shè)，形成網(wǎng)絡(luò)化的區(qū)域內(nèi)部物流分工協(xié)作體系。充分發(fā)揮中部地區(qū)交通樞紐區(qū)位優(yōu)勢(shì)，提升西部地區(qū)資源流通速度，努力推動(dòng)中西部商貿(mào)流通大市場(chǎng)的形成，逐步改善中西部地區(qū)貿(mào)易條件。我國(guó)各區(qū)域可圍繞一、二、三產(chǎn)業(yè)，建設(shè)多個(gè)具有針對(duì)性的現(xiàn)代物流配送中心，通過拓展商貿(mào)流通中第三方物流配送業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通物流配送服務(wù)的共享，從而促進(jìn)區(qū)域商貿(mào)流通速度的提升，提高區(qū)域商貿(mào)流通效率。

（四）加強(qiáng)商貿(mào)流通市場(chǎng)體系構(gòu)建，強(qiáng)化區(qū)域商貿(mào)流通市場(chǎng)體系開放性

充分利用現(xiàn)代流通方式和流通技術(shù)，重構(gòu)傳統(tǒng)流通體系，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系的建設(shè)。政府與市場(chǎng)的作用界限，是改善商貿(mào)流通低效率困境必須厘清的問題。關(guān)于政府與市場(chǎng)職能的論述，在黨的十八大、十八屆三中全會(huì)中有明確表述，指出應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的決定性作用更多地發(fā)揮，通過市場(chǎng)“無(wú)形的手”促進(jìn)流通體系的構(gòu)建和體制的改革。以阿里巴巴、京東等龍頭電商企業(yè)為例，它們所代表的電子商務(wù)模式與組織創(chuàng)新，正是我國(guó)流通體系構(gòu)建的新趨向，對(duì)我國(guó)流通體系的改革具有重要示范作用。對(duì)于推進(jìn)改革，尤其是改革行政性壟斷行業(yè)來(lái)說(shuō)，這種新技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新具有積極的推動(dòng)意義。充分發(fā)揮“新流通”組織模式的作用，對(duì)我國(guó)商貿(mào)流通運(yùn)行效率的提高有重要作用。加強(qiáng)流通體系構(gòu)建，就要求我們利用現(xiàn)代流通方式與先進(jìn)流通技術(shù)，重新構(gòu)造傳統(tǒng)流通組織體系，對(duì)適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)與消費(fèi)方式的開放性現(xiàn)代流通體系進(jìn)行構(gòu)建。在空間分布上，我國(guó)應(yīng)重視中部交通網(wǎng)絡(luò)的重要性，以其作為依托，構(gòu)建全國(guó)性商貿(mào)流通大市場(chǎng)。作為“五縱七橫” 道路主干線中心，以中部發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，構(gòu)建多層次、開放性及網(wǎng)絡(luò)化的商貿(mào)流通開放性市場(chǎng)體系具有極大的可行性。在開放性區(qū)域商貿(mào)流通體系環(huán)境下，還可鼓勵(lì)區(qū)域商貿(mào)流通連鎖經(jīng)營(yíng)，發(fā)展區(qū)域大型商貿(mào)流通集團(tuán)，逐步形成大宗商品的采購(gòu)分銷渠道網(wǎng)絡(luò)體系，以產(chǎn)業(yè)化集群和專業(yè)化發(fā)展來(lái)推動(dòng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)大市場(chǎng)的衍生，通過省際聯(lián)動(dòng)打造快捷商貿(mào)流通運(yùn)行過程，促進(jìn)區(qū)域商貿(mào)流通效率的提升。

面對(duì)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率不平衡及普遍低下的現(xiàn)狀，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)業(yè)界及區(qū)域政府應(yīng)積極分析影響區(qū)域商貿(mào)流通效率的各種因素，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化區(qū)域商貿(mào)流通發(fā)展規(guī)劃與體制改革，提高區(qū)域商貿(mào)流通合作信息資源共享度，加強(qiáng)區(qū)域現(xiàn)代商貿(mào)流通交通體系建設(shè)和開放性市場(chǎng)體系構(gòu)建，促進(jìn)我國(guó)區(qū)域商貿(mào)流通效率的提高與協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.郭守亭，俞彤暉.中國(guó)流通效率的測(cè)度與演進(jìn)趨勢(shì)[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（6）

2.吉利.商貿(mào)流通業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的機(jī)理分析與效率評(píng)價(jià)[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2014（32）

3.孫金秀.現(xiàn)代流通業(yè)效率指標(biāo)體系的構(gòu)建與評(píng)價(jià)――基于中國(guó)30個(gè)省際數(shù)據(jù)的比較分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2014（6）

4.中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院流通產(chǎn)業(yè)課題組，宋則，依紹華.我國(guó)流通體制改革面臨的問題與對(duì)策研究[J].價(jià)格理論與實(shí)踐，2013（12）

5.洪濤.降低流通成本、提高流通效率的路徑選擇[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2012（12）

第二篇：我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展研究

我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展研究

一、商貿(mào)流通業(yè)概述

商貿(mào)流通業(yè)是指商品流通和為商品流通提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，主要包括批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，并涉及交通運(yùn)輸業(yè)等。商貿(mào)流通業(yè)及商品市場(chǎng)是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)，是工農(nóng)、城鄉(xiāng)和地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶，是社會(huì)化大生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，商貿(mào)流通業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

（一）商貿(mào)流通業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的火車頭

商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展是反映一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮程度的窗口，是觀察一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力和人民生活水平的晴雨表，是不斷啟動(dòng)市場(chǎng)、促進(jìn)需求和消費(fèi)不斷升位的助推器。商貿(mào)流通業(yè)是社會(huì)再生產(chǎn)過程的血脈和神經(jīng)，是各種生產(chǎn)要素集結(jié)、整合與聚變的載體；是決定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行速度、質(zhì)量和效益的引導(dǎo)性力量。運(yùn)用高新科技建立和發(fā)展現(xiàn)代化大商貿(mào)體系，可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率。

（二）商貿(mào)流通業(yè)是城市繁榮發(fā)展的城市是商流、物流、信息流、資金流和人流的中心；商貿(mào)流通業(yè)越發(fā)達(dá)，城市就越繁榮，就越具有競(jìng)爭(zhēng)力、生命力和輻射力。一個(gè)城市核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)為生產(chǎn)力與流通力的統(tǒng)一。在生產(chǎn)相對(duì)穩(wěn)定的條件下，流通力成為決定因素。城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅要依靠“新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”所提供的利潤(rùn)，更依靠商貿(mào)流通業(yè)繁榮帶來(lái)的土地、房產(chǎn)、勞動(dòng)力及基礎(chǔ)設(shè)施等要素的普遍升值。名列世界競(jìng)爭(zhēng)力前茅的新加坡，主要不在于其生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，而在于其強(qiáng)大的流通力；我國(guó)香港也是靠“商”成為國(guó)際大都市。因此，一個(gè)城市的發(fā)展，不僅要重視生產(chǎn)的發(fā)展，還必須重視商貿(mào)流通的投入和培植。只有將商貿(mào)流通業(yè)提高到優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)的高度，才能促進(jìn)城市發(fā)展和城市各項(xiàng)功能的發(fā)揮，提升城市經(jīng)濟(jì)的綜合能力。

二、我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展概況

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

2010年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到15.7萬(wàn)億元，5年來(lái)年均增速達(dá)18.1%；2010年生產(chǎn)資料銷售總額36萬(wàn)億元，5年來(lái)年均增速達(dá)20.4%；2010年批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)增加值4萬(wàn)億元，5年來(lái)年均增速達(dá)16.9%；

（二）覆蓋城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡(luò)初步形成城市商貿(mào)流通業(yè)形成了以購(gòu)物中心、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、超市、便利店、專業(yè)店等業(yè)態(tài)為支撐的城市商貿(mào)流通體系；城市社會(huì)消費(fèi)品零售總額由1978年的505.2億元擴(kuò)大到2010年的133689億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重由32%上升為86.5%，東部地區(qū)的部分省市如上海、寧波等，人均商業(yè)面積已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平；工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通渠道在我國(guó)農(nóng)村初步形成，新的零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式開始從城市走向村鎮(zhèn)。2010年底，全國(guó)累計(jì)建設(shè)改造“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店52萬(wàn)個(gè)，建成配送中心2667個(gè)，覆蓋全國(guó)80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和65%的行政村。

（三）流通現(xiàn)代化初步顯現(xiàn)

2010年限額以上連鎖零售餐飲企業(yè)銷售總額2.5萬(wàn)億元，“十一五”期間年均增長(zhǎng)17.8％；電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，2010年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到5萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額超過5200億元；連鎖集團(tuán)物流配送(統(tǒng)一配送率達(dá)到63.4%)、網(wǎng)購(gòu)物流配送、批發(fā)市場(chǎng)物流配送蓬勃發(fā)展。

（四）流通主體呈多元化發(fā)展

目前已有50多家國(guó)際大型連鎖零售企業(yè)在中國(guó)開設(shè)分店，外商零售企業(yè)開設(shè)的門店數(shù)量16757個(gè)，營(yíng)業(yè)面積1733.7萬(wàn)平方米，占全部連鎖零售企業(yè)的比重分別

為9.5%和14.7%；2009年限額以上連鎖零售企業(yè)銷售總額中，國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)占10.7%，集體企業(yè)占2.2%，外商及港澳臺(tái)投資企業(yè)占16.3%，私營(yíng)企業(yè)占6.1%，其余混合所有制企業(yè)。

（五）我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展存在的問題

1、流通業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出：現(xiàn)代化批發(fā)方式發(fā)展不足；零售業(yè)各業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡；城鄉(xiāng)流通發(fā)展不平衡，農(nóng)民“買難”、“賣難”現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

2、流通領(lǐng)域市場(chǎng)失序現(xiàn)象大量存在：缺少相應(yīng)的流通標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量可追溯制度；部分行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)參差不齊，制假售假、商業(yè)欺詐、拖欠貨款、坑害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

3、流通現(xiàn)代化、信息化程度亟待提高：很多流通企業(yè)的內(nèi)部管理手段落后，特別是物流配送體系的現(xiàn)代化、信息化水平不高，造成流通速度慢，物流總成本過高。我國(guó)物流總成本占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的18.1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平（10%）。流通過程中的損耗率居高不下，最高的果蔬類已經(jīng)達(dá)到30%，最低的肉類也有12%。

4、流通市場(chǎng)主體能力不強(qiáng)：流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體360萬(wàn)家，但是大型流通企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量不足1%。連鎖百?gòu)?qiáng)第一的蘇寧集團(tuán)，年銷售額僅相當(dāng)于沃爾瑪集團(tuán)銷售規(guī)模的3.8%。

5、政策體制問題亟待解決：連鎖企業(yè)匯總納稅無(wú)法實(shí)施。

三、商貿(mào)流通業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用分析

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天,商貿(mào)流通業(yè)對(duì)促進(jìn)消費(fèi)、推動(dòng)制造業(yè)升級(jí)和推動(dòng)城市化進(jìn)程等方面正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。隨著工業(yè)化和城市化的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)將由資源約束型逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蠹s束型,“以市場(chǎng)為中心”的理念將壓倒“以生產(chǎn)為中心”的理念成為主導(dǎo)。隨著消費(fèi)者權(quán)利整體地向上位移,商貿(mào)流通業(yè)必將占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位。

（一）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位不斷加強(qiáng)

隨著全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,繼歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在20世紀(jì)確立服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后,若干中等收入國(guó)家也逐步開始向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,而在服務(wù)業(yè)中表現(xiàn)最好的當(dāng)屬商貿(mào)流通業(yè)。商貿(mào)流通業(yè)在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用已得到明顯上升。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)2010年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比上年增長(zhǎng)8.7%,其中,全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額比上年增長(zhǎng)15.5%,批發(fā)和零售業(yè)銷售額增長(zhǎng)15.6%。由此可見,經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)后雖然投資與凈出口在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”中的貢獻(xiàn)率開始下降,但是由于國(guó)內(nèi)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有顯著拉動(dòng)作用,商貿(mào)流通業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率卻在不斷提高,商貿(mào)流通業(yè)的主導(dǎo)作用越來(lái)越凸顯。

（二）引導(dǎo)生產(chǎn)的功能不斷得到強(qiáng)化

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,決定流通的因素是市場(chǎng)需求與市場(chǎng)供給,其中需求是構(gòu)成市場(chǎng)的基礎(chǔ)。依據(jù)市場(chǎng)需求導(dǎo)向組織生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的必由之路。隨著“以市場(chǎng)為中心”的理念成為主導(dǎo),生產(chǎn)、流通、消費(fèi)之間日益表現(xiàn)出“生產(chǎn)企業(yè)圍著商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn),商貿(mào)企業(yè)圍著市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)”的特點(diǎn),處于整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)末端環(huán)節(jié)的商貿(mào)流通業(yè)因?yàn)榭刂屏苏麄€(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)而具有市場(chǎng)渠道優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),商貿(mào)流通業(yè)正積極對(duì)其上游產(chǎn)業(yè)——生產(chǎn)制造業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行投資:通過內(nèi)部交易代替市場(chǎng)交易不僅可以降低交易成本而取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),而且可以保證穩(wěn)定的供求關(guān)系,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到外界不確定因素的影響。這使得商貿(mào)流通業(yè)通過整合生產(chǎn)環(huán)節(jié)從而具有更加強(qiáng)大的先導(dǎo)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)實(shí)已經(jīng)表明,商貿(mào)流通業(yè)對(duì)制造業(yè)的引導(dǎo)和約束作用正在日益強(qiáng)大。

（三）引導(dǎo)消費(fèi)的功能日益顯現(xiàn)

在新經(jīng)濟(jì)背景下,商品市場(chǎng)具有的“商品集散、財(cái)務(wù)結(jié)算、信息傳播和形成價(jià)格”的四大功能特征越來(lái)越明顯,尤其是電子商務(wù)平臺(tái)的建立和廣泛應(yīng)用,已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合。批發(fā)零售業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展,經(jīng)營(yíng)理念的不斷更新,經(jīng)營(yíng)方式和技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新,都無(wú)時(shí)無(wú)刻地影響著消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)傾向。集購(gòu)物、休閑、娛樂、商務(wù)等功能為一體的專業(yè)市場(chǎng)、大型購(gòu)物中心以及網(wǎng)上交易平臺(tái)等現(xiàn)代化商業(yè)設(shè)施已經(jīng)成為國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易的主要實(shí)現(xiàn)地、流行時(shí)尚的前沿傳播地和高端服務(wù)業(yè)的策源地。批發(fā)零售業(yè)態(tài)的不斷融合正在催生著批零一體化趨勢(shì)的出現(xiàn),其不僅進(jìn)一步簡(jiǎn)化了流通程序,提高了流通效率,而且因其對(duì)消費(fèi)需求更加敏感而與消費(fèi)終端的關(guān)系更加緊密。

（四）對(duì)供應(yīng)鏈整合的功能不斷強(qiáng)大

商貿(mào)流通業(yè)對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合功能也越來(lái)越突出。從微笑價(jià)值曲線理論可以看出,整條商品供應(yīng)鏈上制造業(yè)是最低端的,最具有賺錢效應(yīng)的是流通服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)。因此,商貿(mào)流通業(yè)一方面采取技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展,通過供應(yīng)鏈內(nèi)部組織管理模式的優(yōu)化來(lái)降低交易成本,增加企業(yè)的利潤(rùn),例如蘇寧電器通過B2B電子商務(wù)技術(shù)手段與供應(yīng)商的供應(yīng)鏈從流程到信息都實(shí)現(xiàn)了協(xié)同管理。通過從采購(gòu)訂單、發(fā)貨入庫(kù)到結(jié)算清單、付款對(duì)賬等主干流程和環(huán)節(jié)的全面整合,雙方均可以進(jìn)行在線查詢和互動(dòng)。目前,蘇寧已經(jīng)與三星、海爾、摩托羅拉等大型生產(chǎn)企業(yè)建立了這種直聯(lián)的B2B供應(yīng)鏈合作關(guān)系,供應(yīng)商可以進(jìn)入蘇寧的系統(tǒng)里,隨時(shí)查看自己產(chǎn)品的銷售進(jìn)度和庫(kù)存情況,在減少業(yè)務(wù)溝通成本的同時(shí),極大地提高了供應(yīng)鏈效率。另一方面商貿(mào)流通業(yè)憑借對(duì)消費(fèi)需求的高度敏感及時(shí)向生產(chǎn)領(lǐng)域反饋市場(chǎng)信息,生產(chǎn)企業(yè)獲得反饋信息后不斷通過對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌等環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,提升產(chǎn)品附加值和開發(fā)自有產(chǎn)品品牌,從而使商品具有了更加強(qiáng)大的價(jià)格和品牌優(yōu)勢(shì)。

四、我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)分析

從國(guó)際大環(huán)境來(lái)看，總體上全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)定。國(guó)際貨幣基金組織的最新預(yù)測(cè)顯示，未來(lái)幾年，美國(guó)、日本、歐洲都將保持較為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。國(guó)際資本流動(dòng)更趨活躍，國(guó)際市場(chǎng)需求更趨旺盛，客觀上有利于擴(kuò)大利用外資和對(duì)外貿(mào)易規(guī)模。

從國(guó)內(nèi)來(lái)看，“十二五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入新一輪的增長(zhǎng)期，以住、行為代表的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)拉動(dòng)住房、電信和汽車等產(chǎn)業(yè)高速成長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)速度明顯加快；以加入世貿(mào)組織為契機(jī)，開放型經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高；國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、政府職能轉(zhuǎn)換、整頓市場(chǎng)秩序取得積極成效，民間投資加速，企業(yè)素質(zhì)總體改善，市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的調(diào)節(jié)作用明顯增強(qiáng)。這對(duì)擴(kuò)大招商引資、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、刺激市場(chǎng)消費(fèi)等方面將產(chǎn)生積極影響。度過世貿(mào)組織后過渡期后，國(guó)內(nèi)關(guān)稅繼續(xù)降低，各項(xiàng)非關(guān)稅措施取消，外商投資領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步放寬，進(jìn)入門檻進(jìn)一步降低，國(guó)際制造業(yè)向我國(guó)轉(zhuǎn)移的勢(shì)頭加快，對(duì)利用外資和擴(kuò)大外貿(mào)進(jìn)出口將產(chǎn)生積極影響。CEPA的深入實(shí)施、長(zhǎng)三角區(qū)域合作步入實(shí)質(zhì)性階段、中國(guó)—東盟區(qū)域一體化步伐加快，都將對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大貿(mào)易、擴(kuò)大引進(jìn)資本、技術(shù)、人才，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步活躍市場(chǎng)等帶來(lái)巨大的機(jī)遇。

五、我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

（一）實(shí)施現(xiàn)代化戰(zhàn)略，提升商貿(mào)流通業(yè)的整體水平

商貿(mào)流通業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化戰(zhàn)略主要包含三個(gè)層面的內(nèi)容，一是以信息化帶動(dòng)商貿(mào)流通現(xiàn)代化。構(gòu)筑商貿(mào)流通業(yè)信息平臺(tái)，通過吸納、采用各種先進(jìn)的商貿(mào)流通經(jīng)營(yíng)、管理新技術(shù)、新手段，改造提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)，大力發(fā)展新興商貿(mào)流通業(yè)，推進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)和商流的網(wǎng)絡(luò)化，通過現(xiàn)代化提升商貿(mào)流通業(yè)的整體水平。二是與科教

興國(guó)戰(zhàn)略相結(jié)合，提高商貿(mào)服務(wù)業(yè)科技含量。緊跟世界經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展的潮流，加大科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的力度，加快構(gòu)筑人才高地，提高商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。三是緊跟經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，把流通現(xiàn)代化發(fā)展擺到商貿(mào)發(fā)展的重要位置，使之成為推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。在推進(jìn)流通現(xiàn)代化的進(jìn)程中，要重點(diǎn)加快連鎖商業(yè)的發(fā)展，以連鎖商業(yè)為突破口，推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)與現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)向更大范圍、更深層次發(fā)展和延伸，逐步確立連鎖經(jīng)營(yíng)在商貿(mào)服務(wù)業(yè)中的主體地位。

（二）實(shí)施集約化戰(zhàn)略，構(gòu)筑起商貿(mào)流通集聚輻射的新平臺(tái)

實(shí)施集約化戰(zhàn)略，首先應(yīng)以大企業(yè)、大集團(tuán)、大市場(chǎng)為載體，創(chuàng)新體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各類要素向優(yōu)勢(shì)資本、優(yōu)勢(shì)企業(yè)的集聚，降低流通成本，提高流通效率，充分發(fā)揮龍頭骨干企業(yè)的示范帶頭作用，構(gòu)筑起商貿(mào)流通集聚輻射的新平臺(tái)。建立以大型流通企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，培育在全國(guó)具有較大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的大型流通企業(yè)，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用。其次以引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范、扶持為主要抓手，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，培育商貿(mào)流通業(yè)市場(chǎng)主體。商貿(mào)流通企業(yè)必須建立自己獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略，包括經(jīng)營(yíng)、業(yè)態(tài)、品牌、擴(kuò)張、并購(gòu)、人才等方面，做到科學(xué)領(lǐng)先，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，把連鎖經(jīng)營(yíng)與企業(yè)并購(gòu)結(jié)合起來(lái)，做到立信中創(chuàng)業(yè)、做強(qiáng)中做大、規(guī)范中發(fā)展，做強(qiáng)做大企業(yè)。

（三）實(shí)施城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)區(qū)域商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展

首先，應(yīng)以推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”和“雙百市場(chǎng)”工程為著力點(diǎn)，扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展，加快農(nóng)村商貿(mào)流通體系建設(shè)，充分發(fā)揮城市商業(yè)特別是主城商業(yè)的輻射作用，與新農(nóng)村、城鎮(zhèn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，使城鄉(xiāng)消費(fèi)市場(chǎng)更趨開放活躍，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、和諧發(fā)展的新局面。其次，要以建設(shè)區(qū)域商貿(mào)中心為目標(biāo)，以開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大消費(fèi)為主線，以深化流通體制改革為動(dòng)力，推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式向現(xiàn)代流通方式轉(zhuǎn)變，完善商品市場(chǎng)、現(xiàn)代流通、法制建設(shè)、監(jiān)測(cè)調(diào)控、商業(yè)信用五個(gè)體系。三是抓住確立各類經(jīng)濟(jì)帶的機(jī)遇，建立網(wǎng)絡(luò)化的區(qū)域市場(chǎng)體系，大力提升大型市場(chǎng)水平，大力建設(shè)現(xiàn)代物流基地，大力發(fā)展會(huì)展業(yè)，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)和流通輻射的三大功能，建設(shè)具有強(qiáng)輻射能力的區(qū)域中心城市，人流、物流、資金流大量聚散，提高聚合輻射能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)周邊地區(qū)和中西部地區(qū)的輻射和聚集。

（四）實(shí)施產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造新的機(jī)遇和空間

產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展，能夠?yàn)樯藤Q(mào)流通業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)遇和空間。首先，以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間的互動(dòng)，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新型工業(yè)化建設(shè)的過程中，充分發(fā)揮商貿(mào)流通業(yè)的引導(dǎo)和促進(jìn)作用，推動(dòng)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)與新型工業(yè)化、新農(nóng)村和旅游、文化等三產(chǎn)業(yè)的互促互動(dòng)，農(nóng)工商聯(lián)手開拓繁榮市場(chǎng)，深度融合發(fā)展。其次，自覺適應(yīng)城市化加速推進(jìn)的要求，以規(guī)劃為龍頭，突破傳統(tǒng)商業(yè)布局觀念，拉開中心城市骨架，加快形成若干個(gè)以商業(yè)功能區(qū)為基礎(chǔ)、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)、有序支撐、層次清晰的商圈。實(shí)施內(nèi)外貿(mào)一體化戰(zhàn)略，消除內(nèi)外貿(mào)一體化市場(chǎng)帶壘，培育內(nèi)外貿(mào)一體化企業(yè)主體，形成內(nèi)貿(mào)促進(jìn)外貿(mào)、外貿(mào)拉動(dòng)內(nèi)貿(mào)的內(nèi)外貿(mào)一體化市場(chǎng)格局。最后，與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略相結(jié)合，重點(diǎn)培育現(xiàn)代物流業(yè)。建設(shè)區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)，要以中心城為依托，連接一批大中型的儲(chǔ)運(yùn)、批發(fā)企業(yè)，建立現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)走廊。

（五）實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展能力

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)，首先應(yīng)抓住國(guó)際商業(yè)資本和各類區(qū)域外商業(yè)資本對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)開拓的機(jī)遇，適時(shí)調(diào)整引資重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際知名商業(yè)的引進(jìn)力度，優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)的開放度，提升區(qū)域商貿(mào)流通業(yè)的水平。其次，要大力實(shí)施開放帶動(dòng)戰(zhàn)略，推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)國(guó)際化同樣是商貿(mào)流通業(yè)加快發(fā)展、提高的有效途徑。一方面，要抓住我國(guó)融入WTO的歷史性機(jī)遇，進(jìn)一步擴(kuò)大開放，有效地利用國(guó)際商業(yè)資本，全面與國(guó)際商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展接軌。另一方面，要實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，開拓國(guó)際市場(chǎng)。通過獨(dú)資、合資、合作方式和連鎖代理等渠道，建立國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)；以貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)為載體，以高新技術(shù)為手段，建立市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)；利用各種運(yùn)輸渠道和儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)建立國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)；以區(qū)域傳統(tǒng)、特色的加工技術(shù)為基礎(chǔ)，建立商貿(mào)流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

六、我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策

（一）我國(guó)《十二五規(guī)劃綱要》

在我國(guó)《十二五規(guī)劃綱要》中提出要“大力發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)”；“優(yōu)化城市綜合超市、購(gòu)物中心、批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)和布局，支持便利店、中小超市、社區(qū)菜店等社區(qū)商業(yè)發(fā)展”；“鼓勵(lì)和支持連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式向農(nóng)村延伸，完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持大型超市與農(nóng)村合作組織對(duì)接，改造升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”。要“引導(dǎo)住宿和餐飲業(yè)健康規(guī)范發(fā)展”；“支持發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型商貿(mào)流通企業(yè)”。

（二）我國(guó)《政府工作報(bào)告》

在我國(guó)2010年《政府工作報(bào)告》中部署了“積極擴(kuò)大消費(fèi)需求”的工作重點(diǎn)任務(wù)。包括“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)，積極開展?農(nóng)超對(duì)接?，暢通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?綠色通道?。完善重要商品儲(chǔ)備制度和主要農(nóng)產(chǎn)品臨時(shí)收儲(chǔ)制度，把握好國(guó)家儲(chǔ)備吞吐調(diào)控時(shí)機(jī)，搞好進(jìn)出口調(diào)節(jié)，增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力”；“繼續(xù)實(shí)施家電下鄉(xiāng)和以舊換新政策，加強(qiáng)農(nóng)村和中小城市商貿(mào)流通，推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)和統(tǒng)一配送，優(yōu)化城鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局”；“積極發(fā)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型服務(wù)業(yè)態(tài)”；“大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。深入開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品的專項(xiàng)治理行動(dòng)”。

從我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀戰(zhàn)略中對(duì)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的要求可以看出，我國(guó)已經(jīng)強(qiáng)烈意識(shí)到商貿(mào)流通業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用，大力發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)是我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要措施之一。

七、我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展建議

（一）加快流通業(yè)的法制體系及標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

根據(jù)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求和目前流通體制的基本情況，從三個(gè)方面加強(qiáng)立法工作:一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu);二是規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為;三是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。要加快流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。力爭(zhēng)用五年的時(shí)間建立較為完備的商品流通法律體系和標(biāo)準(zhǔn)體系。

（二）加大流通體制改革和政策協(xié)調(diào)力度

消除流通現(xiàn)代化發(fā)展中的體制性和政策性障礙要打破地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷，切實(shí)解決各類企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境上的不平等問題，促進(jìn)流通現(xiàn)代化，促進(jìn)商品和各種要素在全國(guó)范圍自由流動(dòng)和充分競(jìng)爭(zhēng)。

（三）重視人才培養(yǎng)，實(shí)施人才戰(zhàn)略

加快人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)將日益成為中外企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。同時(shí)，符合現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展要求的人才資源的短缺，也是中外企業(yè)發(fā)展普遍的“瓶頸”。未來(lái)幾年，要將培養(yǎng)人才作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好。一是在高等院校中設(shè)立物流配送、電子商務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)等專業(yè)，為流通現(xiàn)代化培養(yǎng)后備人才；二是設(shè)立流通現(xiàn)代化人才培養(yǎng)基金，為人才培養(yǎng)提供保障；三是在連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送領(lǐng)域進(jìn)行執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證，并納入勞動(dòng)部的從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格系列。

（四）開源節(jié)流，提高流通效率

提高流通效率必須從兩方面著手:一是開源;二是節(jié)流。開源即增加收入，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷，以薄利吸引人，以多銷帶來(lái)效益。節(jié)流即節(jié)約成本和費(fèi)用，積極發(fā)展第三方物流，通過契約化的方式，使零售商和專業(yè)物流企業(yè)建立長(zhǎng)期的委托代理關(guān)系，進(jìn)一步形成物流聯(lián)盟，可以減少交易的頻率和交易不確定性，降低交易費(fèi)用。

（五）大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)

推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)向更大范圍、更深層次發(fā)展和延伸。一是在地區(qū)上，鼓勵(lì)有條件的連鎖企業(yè)，通過兼并聯(lián)合、資產(chǎn)重組、參股控股或通過輸出商標(biāo)、商號(hào)和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)、發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)等方式，擴(kuò)大現(xiàn)有連鎖企業(yè)的規(guī)模，逐步縮小地區(qū)間的差距。二是在業(yè)態(tài)上，從目前的以超市、百貨連鎖企業(yè)為主，向便利店、專業(yè)店、專賣店、大型綜合超市、倉(cāng)儲(chǔ)式商店等多業(yè)態(tài)發(fā)展。三是在行業(yè)上，在零售和餐飲服務(wù)業(yè)取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在實(shí)行集中管理和專營(yíng)專賣制度的行業(yè)，以及新興服務(wù)業(yè)中積極發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。四是在形式上，在直營(yíng)連鎖不斷完善和規(guī)范的同時(shí)，選擇有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、知名度高、管理基礎(chǔ)好的企業(yè)，積極探索特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式。

（六）積極推進(jìn)物流配送發(fā)展

積極培育物流市場(chǎng)，建立社會(huì)化的區(qū)域物流服務(wù)體系；塑造多層次、多類型的物流配送格局。一是加強(qiáng)連鎖企業(yè)內(nèi)部物流配送中心的建設(shè)和管理。二是整合物流資源，建設(shè)專業(yè)化、社會(huì)化的物流企業(yè)。三是積極組織生產(chǎn)資料分銷企業(yè)完善服務(wù)功能，為生產(chǎn)企業(yè)提供原輔材料及零部件的配送業(yè)務(wù)，逐步建立鋼材剪切加工、混凝土、玻璃加工、日用化工產(chǎn)品、食品等專業(yè)化的加工配送中心，不斷擴(kuò)大配送品種范圍，力爭(zhēng)建成提供大規(guī)模、多品種、高效率服務(wù)的物流配送體系；穩(wěn)妥進(jìn)行電子商務(wù)試點(diǎn)做好電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。加快流通企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)抓好重要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定推廣和數(shù)字流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立以標(biāo)準(zhǔn)為前提、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)，為中小流通企業(yè)服務(wù)。進(jìn)一步提高流通基礎(chǔ)信息的規(guī)范化程度和集約化水平，增強(qiáng)流通企業(yè)對(duì)信息增值重要性的認(rèn)識(shí)，通過大型計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的建設(shè)，提高流通企業(yè)信息資源開發(fā)利用水平和效率；繼續(xù)開展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作。一是在鋼材、電子、醫(yī)藥、建材等傳統(tǒng)行業(yè)中，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，建立上下游客戶的網(wǎng)上采購(gòu)，探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的模式。二是在糧食、棉花、食糖、有色金屬等大宗商品批發(fā)市場(chǎng)中建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，探索有形市場(chǎng)與電子商務(wù)相結(jié)合的模式。三是探索連鎖企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式，利用連鎖店鋪的有形網(wǎng)絡(luò)，通過開辦網(wǎng)上商店，拓展經(jīng)營(yíng)品種與業(yè)務(wù)范圍。四是探索物流企業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的模式，探索電子商務(wù)不同的發(fā)展模式。

21世紀(jì)是商業(yè)經(jīng)濟(jì)和流通經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，是產(chǎn)業(yè)聚積的世紀(jì)。我們理應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，珍惜入世后短暫的保護(hù)期，抓緊培育龍頭企業(yè)，夯實(shí)內(nèi)功，加快我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)與國(guó)際接軌，加速實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化，不斷提升城市的整體功能和流通競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇：2013年山東省東營(yíng)市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與影響因素探析

2013年山東省東營(yíng)市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與影響因素探析 2013年，東營(yíng)市消費(fèi)品市場(chǎng)在世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇和國(guó)內(nèi)一系列政策的影響下雖然增速有所放緩，但總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。據(jù)初步測(cè)算，2013年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額585.56億元，比上年增長(zhǎng)13.5%，低于上年同期1.5個(gè)百分點(diǎn)，高于全省0.1個(gè)百分點(diǎn)，高于全國(guó)0.4個(gè)百分點(diǎn)，增速在全省17市中排第三位。

按消費(fèi)形態(tài)分，商品零售547.18億元，比上年增長(zhǎng)14.3%；餐飲收入38.38億元，比上年增長(zhǎng)3.2%。

按限額標(biāo)準(zhǔn)分，限上市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額398.53億元，比上年增長(zhǎng)15.0%；限下市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額187.03億元，比上年增長(zhǎng)10.3%。

一、消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行情況

(一)從全年運(yùn)行看，消費(fèi)品市場(chǎng)總體呈現(xiàn)緩中趨穩(wěn)、逐步向好態(tài)勢(shì)。2013年，消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)總體表現(xiàn)為：增速逐季回升，總體增長(zhǎng)向好。一季度，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)12.84%；二季度同比增長(zhǎng)13.27%，增幅比一季度回升了0.43個(gè)百分點(diǎn)；三季度同比增長(zhǎng)13.32%，增幅比二季度回升了0.05個(gè)百分點(diǎn)；四季度同比增長(zhǎng)14.36%，增幅比三季度回升了1.04個(gè)百分點(diǎn)。

(二)從城鄉(xiāng)市場(chǎng)看，城鎮(zhèn)市場(chǎng)比重大，鄉(xiāng)村市場(chǎng)增速快于城鎮(zhèn)。2013年，全年城鎮(zhèn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額515.88億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的88.1%，比上年增長(zhǎng)13.1%；鄉(xiāng)村市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額69.68億元，比上年增長(zhǎng)16.1%。鄉(xiāng)村增速快于城鎮(zhèn)3.0個(gè)百分點(diǎn)。

(三)從行業(yè)發(fā)展看，批發(fā)零售業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)，住宿餐飲業(yè)持續(xù)低迷。2013年，我市批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額546.42億元，比上年增長(zhǎng)15.3%;住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額39.14億元，比上年增長(zhǎng)0.9%，增速比上年回落12.4個(gè)百分點(diǎn)。

(四)從消費(fèi)需求看，升級(jí)類商品依舊熱銷，消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提升。

1、基本生活類商品增長(zhǎng)平緩。從2013年限上商品銷售分類情況看，糧油、食品、飲料、煙酒類實(shí)現(xiàn)零售額40.74億元，比上年增長(zhǎng)16.0%；服裝、鞋帽、針紡織品類實(shí)現(xiàn)零售額43.89億元，比上年增長(zhǎng)5.1%；日用品類實(shí)現(xiàn)零售額8.56億元，比上年增長(zhǎng)7.7%。

2、消費(fèi)升級(jí)類商品依舊熱銷。隨著近年來(lái)我市消費(fèi)水平的逐步提高，消費(fèi)熱點(diǎn)從原來(lái)的基本生活資料類轉(zhuǎn)向消費(fèi)升級(jí)類商品。2013年，金銀珠寶類實(shí)現(xiàn)零售額6.31億元，比上年增長(zhǎng)23.6%；家用電器和音像器材類實(shí)現(xiàn)零售額24.70億元，比上年增長(zhǎng)23.5%；汽車類實(shí)現(xiàn)零售額95.36億元，比上年增長(zhǎng)16.1%。

3、居住類商品增速回升。隨著我市房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)小幅回暖，居住類商品增速也有所回升。建筑及裝潢材料類實(shí)現(xiàn)零售額4.40億元，比上年增長(zhǎng)35.9%，增速比上年提高53.9個(gè)百分點(diǎn)；五金、電料類實(shí)現(xiàn)零售額2.60億元，比上年增長(zhǎng)10.9%，增速比上年提高18.2個(gè)百分點(diǎn)；家具類實(shí)現(xiàn)零售額12.41億元，比上年增長(zhǎng)20.9%，增速比上年提高16.4個(gè)百分點(diǎn)。

二、制約消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的因素

(一)經(jīng)濟(jì)存在下行壓力，25大類商品中一半多商品銷售增幅明顯回落。從2013年限上商品銷售分類情況看，25大類商品中僅有12大類商品比上年增速有所提高，其他13大類商品增速回落。如石油及制品類比上年增長(zhǎng)20.4%、糧油、食品類比上年增長(zhǎng)17.7%、辦公用品類比上年增長(zhǎng)16.5%、服裝類比上年增長(zhǎng)11.0%，增速分別回落了17.5、13.4、11.6、11.2個(gè)百分點(diǎn)。

(二)物價(jià)上漲的壓力，對(duì)居民消費(fèi)預(yù)期的影響依然較大。2013年，我市居民消費(fèi)價(jià)格總水平的增幅為2.0%，其中食品類上漲5.0%，通脹對(duì)居民生活帶來(lái)的壓力和對(duì)居民消費(fèi)預(yù)期的影響依然較大，再加上資本市場(chǎng)持續(xù)低迷，居民財(cái)產(chǎn)

性收入增幅放緩,將使居民消費(fèi)行為更加謹(jǐn)慎和保守,在一定程度上將影響居民即期消費(fèi)和持久性消費(fèi)支出。

(三)城鄉(xiāng)居民收入增速放緩影響消費(fèi)預(yù)期。2013年，城鄉(xiāng)居民收入平穩(wěn)增長(zhǎng)，增速有所放緩。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入33983元，比上年增長(zhǎng)9.8%，增速比上年回落3.4個(gè)百分點(diǎn)；農(nóng)村居民人均純收入13000元，比上年增長(zhǎng)13.2%，增幅比上年回落1.4個(gè)百分點(diǎn)。

(四)消費(fèi)刺激政策的退出和厲行節(jié)約政策的實(shí)施客觀上影響了團(tuán)體消費(fèi)。家電、汽車節(jié)能補(bǔ)貼政策和家電下鄉(xiāng)政策相繼結(jié)束，后續(xù)刺激消費(fèi)政策尚未出臺(tái)，消費(fèi)刺激政策進(jìn)入空檔期，消費(fèi)增長(zhǎng)缺乏政策動(dòng)力支持。受“八項(xiàng)規(guī)定”厲行節(jié)約政策的影響，高端消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)明顯縮減，高端餐飲企業(yè)收入和相關(guān)商品銷售增速下降較快。2013年，我市過億元的住宿餐飲業(yè)單位減少一家，零售額減少2.1億元；零售額過五千萬(wàn)的住宿餐飲單位減少兩家，零售額額減少1.6億元。

三、擴(kuò)大消費(fèi)品市場(chǎng)的途徑探索

(一)深化改革，開拓新型消費(fèi)領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，要積極完善教育、文化、健身、旅游等設(shè)施，健全和完善休假制度，大力發(fā)展消費(fèi)信貸，適應(yīng)居民消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，適時(shí)引導(dǎo)居民將消費(fèi)需求重點(diǎn)轉(zhuǎn)向文化、體育、休閑娛樂和旅游等方面，推動(dòng)和促進(jìn)文化消費(fèi)、旅游消費(fèi)、節(jié)日消費(fèi)、健身、休閑娛樂等方面的消費(fèi)，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

(二)穩(wěn)定物價(jià)，增強(qiáng)居民消費(fèi)信心。物價(jià)上漲是抑制居民消費(fèi)水平發(fā)展的重要因素。居民在物價(jià)高位運(yùn)行下，生活負(fù)擔(dān)加重，最終會(huì)影響消費(fèi)品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)此，一要進(jìn)一步穩(wěn)定物價(jià)水平，防止物價(jià)過快上漲，特別是把抑制糧油、蔬菜、肉蛋禽等生活必需品的價(jià)格過快上漲作為穩(wěn)定物價(jià)的重點(diǎn)；二要切實(shí)做好消費(fèi)品的物流供給，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低成本；三要嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐等違法違紀(jì)行為，確保消費(fèi)者利益。

(三)增加收入，提高居民消費(fèi)能力。收入是消費(fèi)的決定因素，是擴(kuò)大消費(fèi)需求的基礎(chǔ)，只有提高居民收入水平，才能增強(qiáng)居民消費(fèi)信心，進(jìn)而增加消費(fèi)支出，最終刺激消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展。對(duì)此，一要建立健全職工工資增長(zhǎng)機(jī)制，推動(dòng)收入分配改革，不斷增加居民實(shí)際收入，并逐步縮小社會(huì)各階層收入差距，增強(qiáng)居民消費(fèi)信心；二要健全和完善社會(huì)保障體系，進(jìn)一步提升醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等社會(huì)保障水平，解除居民后顧之憂，減輕居民未來(lái)支出壓力進(jìn)而釋放城鄉(xiāng)居民消費(fèi)潛力。

(四)轉(zhuǎn)型發(fā)展，幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。中央、省和市委、市政府力推節(jié)儉、降低公務(wù)消費(fèi)，對(duì)政府部門“三公”消費(fèi)和國(guó)有企業(yè)商務(wù)消費(fèi)起到了極大的抑制作用，對(duì)消費(fèi)企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)生較大影響。一是企業(yè)要適時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，在調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。二是支持多領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的連鎖企業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，由傳統(tǒng)零售商向電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)轉(zhuǎn)變，不斷適應(yīng)快速變化的消費(fèi)模式，避免消費(fèi)外流。三是對(duì)受影響較大的中高檔住宿餐飲企業(yè)，要積極調(diào)整，重新進(jìn)行市場(chǎng)定位，提供大眾化個(gè)性化服務(wù)，以品牌影響力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)美環(huán)境來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四篇：影響我國(guó)超市發(fā)展的因素及對(duì)策探析

影響我國(guó)超市發(fā)展的因素及對(duì)策探析

——以無(wú)錫超市為例

一、我國(guó)超市的發(fā)展及現(xiàn)狀

中國(guó)超市是從上世紀(jì)80年代起步的，當(dāng)時(shí)還是一些較為傳統(tǒng)的食雜店形態(tài)。到上世紀(jì)90年代初進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展階段，連鎖企業(yè)的分店規(guī)模一般不超過10家。90年代后期進(jìn)入新一輪快速發(fā)展階段，綜合超市、大型超市、便利店等業(yè)態(tài)開始出現(xiàn)，外資也開始大量進(jìn)入，家樂福、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)企業(yè)在沿海地區(qū)快速布點(diǎn)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年底我國(guó)限額以上連鎖零售業(yè)集團(tuán)（企業(yè)）數(shù)為477家，比2005年增加了71家。其中內(nèi)資企業(yè)422家，同比增加了66家；港澳臺(tái)商投資及外商投資企業(yè)55家，增加了5家。限額以上連鎖零售業(yè)門店數(shù)全國(guó)共23233個(gè)，比2005年的18924個(gè)增加了4309個(gè)。門店數(shù)最多的為江蘇省，達(dá)到5000多家，浙江、上海分別為2000多家，北京、山東、湖北、河南分別為1000多家。其余省份相對(duì)較少，尤其西部很多省份都不到30家，地區(qū)分布極其不平衡。

根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)近幾年中國(guó)零售業(yè)發(fā)展迅速，尤其是本土超市大多以連鎖店的形式快速地進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，競(jìng)爭(zhēng)者與日俱增。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得行業(yè)利潤(rùn)逐步下滑，外資賣場(chǎng)也加快進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐，國(guó)內(nèi)的本土連鎖企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，本土超市就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和研究，找出制約本身發(fā)展的因素和瓶頸，制定相應(yīng)的對(duì)策，使得自身得到發(fā)展和壯大，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、影響我國(guó)超市發(fā)展的因素分析——以無(wú)錫超市為例

眾所周知，一個(gè)超市成功與否的關(guān)鍵就在于其顧客的多寡——“顧客是上帝”——只有這些“上帝”愿意光顧你的這家超市，那么你才是成功的。而又是什么影響了我們這些“上帝”的選擇呢？

1、地理位置因素

通常大型超市選擇在城鄉(xiāng)結(jié)合部的主干道附近。這樣既避免了市中心和市區(qū)的交通擁擠，又因土地價(jià)格相對(duì)便宜，降低了投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，選址還適應(yīng)了城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，提前占據(jù)區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其輻射半徑可達(dá)數(shù)十千米。

無(wú)錫大潤(rùn)發(fā)超市地處梁青路與青祁路路口。它的選址極佳，周圍是很多的居民區(qū)，而且距離大學(xué)城及梅園的幾所高校很近，占據(jù)了大學(xué)生這個(gè)巨大的市場(chǎng)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，在來(lái)大潤(rùn)發(fā)超市的消費(fèi)者中有大約70%來(lái)自濱湖區(qū)，10%來(lái)自南長(zhǎng)區(qū)，北塘區(qū)和錫山區(qū)分別占8%，崇安區(qū)和惠山區(qū)分別占2%。

家樂福（清揚(yáng)路店）位于無(wú)錫南長(zhǎng)區(qū)清揚(yáng)路39號(hào)，是清揚(yáng)路和永樂路交界處，地理位置也比較優(yōu)越，也是居民密集區(qū)。根據(jù)調(diào)查有42%的顧客來(lái)自濱湖區(qū)，40%的顧客來(lái)自南長(zhǎng)區(qū)，北塘區(qū)和崇安區(qū)分別占8%，錫山區(qū)占2%。

我們可以看出超市絕大多數(shù)的顧客來(lái)自超市附近的區(qū)域，由此得出超市的選

址非常重要。與此形成對(duì)比的是新進(jìn)入無(wú)錫市場(chǎng)的沃爾瑪超市，由于“陽(yáng)光城市家園”的入住率不是很高，所以顯得比較冷清。

2、價(jià)格因素

無(wú)論什么時(shí)候價(jià)格都是不可避免的影響客流量的因素。物美價(jià)廉的商品永遠(yuǎn)都受到大家的歡迎，尤其是在這種大眾消費(fèi)的超市里。顧客在超市經(jīng)常購(gòu)買的商品中，日用品、一般食品、果菜占的比例最大，分別為48%、27%、14%。這些商品在質(zhì)量相對(duì)無(wú)差別的情況下，對(duì)價(jià)格富有彈性。而參加調(diào)查的顧客的收入情況為：收入在1000元/月以下的占39%，1000-2000元/月的占42%，2000-3000元/月占17%，3000元/月以上占8%。可以看出來(lái)超市的大多數(shù)消費(fèi)者是工薪階層，對(duì)價(jià)格有相當(dāng)高的敏感度，所以各地的超市進(jìn)行促銷的時(shí)候發(fā)生大家瘋搶的場(chǎng)面也不足為奇。推出特價(jià)商品也一直是各家超市吸引顧客的主要手段之一。如家樂福超市的低價(jià)承諾“如您發(fā)現(xiàn)五公里內(nèi)有同類超市相同產(chǎn)品價(jià)格低于本店，我們將補(bǔ)您五倍差額”就是很好的吸引顧客的營(yíng)銷方法。

3、交通因素

交通便利與否對(duì)于一家大型超市來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，如果一家超市的交通不便利，它的客流量就絕對(duì)不可能多。

通過調(diào)查顯示，顧客去超市的主要交通方式是乘公交和電瓶車。其中大潤(rùn)發(fā)的消費(fèi)者選擇公交的占40%，電瓶車的26%；家樂福的消費(fèi)者選擇公交的占52%，電瓶車的31%。雖然各大超市相繼開通了各個(gè)路線的免費(fèi)接送班車，來(lái)彌補(bǔ)公交路線的制約和不足，但是由于往返時(shí)間和?？空军c(diǎn)的限制，免費(fèi)班車并不是顧客的主要交通方式。大潤(rùn)發(fā)選擇免費(fèi)班車的顧客占9%，而家樂福的只占到2%。我們發(fā)現(xiàn)電瓶車的停車場(chǎng)都比較擁擠，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電瓶車停放的管理有效地利用場(chǎng)地。

舉例來(lái)說(shuō)：最近由于取消了95路在大潤(rùn)發(fā)的返程?？空?，這使得我們大學(xué)城的同學(xué)們從大潤(rùn)發(fā)回學(xué)校時(shí)很不方便。而105路開通了大站車，把到樂購(gòu)、家樂福的時(shí)間大大縮短，很多的同學(xué)于是選擇了樂購(gòu)、家樂福，因?yàn)檫@里有105路公交車?？空荆刀急容^方便。

4、購(gòu)物環(huán)境

隨著人們收入水平的不斷提高，人們對(duì)消費(fèi)環(huán)境的選擇就提出了更高的要求。對(duì)于一些收入較高的群體，購(gòu)物環(huán)境可能超過其他因素而成為影響其選擇超市的最主要原因。人們希望享受每一次消費(fèi)過程，不愿被擁擠、喧雜等環(huán)境影響了心情?！冻匈?gòu)物環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)超市賣場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷設(shè)施設(shè)備等提出了具體要求及量化指標(biāo)，此外還強(qiáng)調(diào)了超市購(gòu)物環(huán)境的人性化要求。如在調(diào)查結(jié)果中顯示有14.6%的消費(fèi)者認(rèn)為大潤(rùn)發(fā)超市最滿意的地方就是它的購(gòu)物環(huán)境。大潤(rùn)發(fā)在各個(gè)節(jié)假日里把店面用各種裝飾材料來(lái)裝飾，播放著各種優(yōu)美的音樂，營(yíng)業(yè)員穿著節(jié)日的服裝，這都會(huì)使消費(fèi)者擁有愉快的心情，使其高興而來(lái)滿意而歸，達(dá)到雙贏的目的。

例如在調(diào)查過程中“對(duì)超市最不滿意的地方”有72%的顧客選擇是收銀臺(tái)擁擠，這個(gè)現(xiàn)象在各個(gè)超市都普遍存在特別是人流高峰時(shí)段。超市應(yīng)該想辦法予以緩解，比如可以分時(shí)段的增加開放收銀臺(tái)，提高收銀員的收銀效率。如果能有效地解決這個(gè)問題，顧客滿意了，老顧客留住了，還會(huì)通過消費(fèi)者的口頭宣傳帶來(lái)更多的顧客。

5、服務(wù)態(tài)度

超市給人的感覺不應(yīng)該僅僅是低價(jià)的形象，低價(jià)能夠吸引顧客，但卻不能長(zhǎng)

久留住顧客。為顧客提供周到的服務(wù)，營(yíng)業(yè)人員對(duì)待顧客有良好的服務(wù)態(tài)度，這些都會(huì)給消費(fèi)者留下良好的印象，反之如果在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者對(duì)某次服務(wù)不滿意或者受到營(yíng)業(yè)人員冷言冷語(yǔ)的不禮貌對(duì)待，那么這個(gè)影響將永遠(yuǎn)留在顧客的心里，甚至永遠(yuǎn)的失去這個(gè)顧客。例如大潤(rùn)發(fā)超市為顧客提供了免費(fèi)辦理會(huì)員卡、免費(fèi)安裝空調(diào)、免費(fèi)修改褲長(zhǎng)等十項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，在調(diào)查過程中有13%的被調(diào)查者表示對(duì)大潤(rùn)發(fā)最滿意的地方是它的服務(wù)。

三、內(nèi)資超市與外資超市的優(yōu)劣勢(shì)比較

在1992年以前，因?yàn)榻雇馍踢M(jìn)入零售業(yè)，我國(guó)超市業(yè)也是一直處于相對(duì)封閉式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。2001年12月11日，中國(guó)正式加入WTO，中國(guó)政府承諾，2002年前，開放所有省會(huì)城市，允許外商控股；到目前為止，世界50家最大的零售商，己有半數(shù)以上進(jìn)入中國(guó)，如美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂福、德國(guó)的麥德龍、荷蘭的萬(wàn)客隆、日本的伊藤洋華堂、吉之島、馬來(lái)西亞的百盛等。與外資超市相比，內(nèi)資超市有著明顯的不足，但也具有自身的優(yōu)勢(shì)。

1、我國(guó)超市的主要劣勢(shì)：

（1）超市規(guī)模小,不能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)

近幾年來(lái)，我國(guó)的超市業(yè)得到迅猛發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國(guó)家的超市相比。規(guī)模小是我國(guó)超市業(yè)存在的主要不足之一。由于資金、體制、經(jīng)驗(yàn)等方面的制約，我國(guó)的超市企業(yè)規(guī)模普遍偏小。無(wú)論我國(guó)超市企業(yè)的連鎖店數(shù)量和銷售額還是超市的單體規(guī)模都很難與美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂福等外資超市相比。就目前來(lái)看，我國(guó)的超市領(lǐng)頭羊華聯(lián)超市有近千家連鎖店，而每個(gè)店的年平均銷售額才1000萬(wàn)元左右。超市業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是講求規(guī)模的，這樣的小店連鎖，雖然整體規(guī)模上去了，但單店的盈利能力有限，且不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）銷售力、整體營(yíng)銷水平較弱

外資超市在營(yíng)銷方面十分注重，成立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，不斷改進(jìn)促銷方法。例如他們?cè)趯?shí)施價(jià)格促銷策略時(shí)，往往會(huì)將其與其他促銷手段結(jié)合起來(lái)運(yùn)用。他們還尤為重視特價(jià)品的陳列，將最吸引人的特價(jià)品放置在商場(chǎng)入口特設(shè)的陳列架上，其余分別陳列在店內(nèi)各處，力求使消費(fèi)者走完商場(chǎng)一周，才能全部看完商場(chǎng)推出的特價(jià)品，這樣無(wú)形中延長(zhǎng)了消費(fèi)者的逗留時(shí)間，促使消費(fèi)者在尋找特價(jià)商品時(shí)順便購(gòu)買其他的非特價(jià)品。國(guó)內(nèi)超市也經(jīng)常開展各種促銷活動(dòng)，遺憾的是他們一方面促銷方法單一，沒有變化；另一方面沒有將這些活動(dòng)有效地整合起來(lái)，因而難以達(dá)到滿意的效果。這種整合營(yíng)銷能力的缺乏也使得超市核心競(jìng)爭(zhēng)力大大削弱。

2、我國(guó)超市的主要優(yōu)勢(shì)：

（1）本土優(yōu)勢(shì)

比起外國(guó)的超市我們更熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗，更了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心態(tài)，能更好的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。只要發(fā)揮好我們這方面的優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)銷、促銷方面加以有效利用，會(huì)比外資超市達(dá)到更好的效果。

（2）政府支持

我國(guó)超市的發(fā)展很大程度上有著行政的干預(yù)。政府對(duì)超市的發(fā)展予以指導(dǎo)和政策扶持，這種特性決定著中國(guó)超市的發(fā)展在速度和進(jìn)程上可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它國(guó)家。比方說(shuō)，國(guó)外超市從食品基礎(chǔ)上分離成長(zhǎng)出小型便利店，又發(fā)展到GMS

和倉(cāng)儲(chǔ)式超市，其間花了不少時(shí)間，而在中國(guó)，這些超市形態(tài)的出現(xiàn)其間只花了五年時(shí)間。

四、對(duì)策及建議

1、主動(dòng)尋找市場(chǎng)機(jī)遇

我們通過調(diào)查得知選址是成功與否的先決條件。選擇在哪里開店不僅僅局限于某個(gè)城市，而應(yīng)該從全國(guó)范圍來(lái)看。由于我國(guó)對(duì)外資超市的開放較晚，而我國(guó)又是地域廣闊的國(guó)家，外資主要還是先進(jìn)入了一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市。但在西部地區(qū)以及一些處于二三線的城市還有廣闊的發(fā)展空間，二三線城市超市業(yè)發(fā)展有良好前景。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，國(guó)內(nèi)一線市場(chǎng)已經(jīng)處于一個(gè)基本飽和狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)資源有限，發(fā)展空間較小，競(jìng)爭(zhēng)激烈，進(jìn)入成本也高，與其在競(jìng)爭(zhēng)日趨“白熱化”的大城市“肉搏”，不如以退求進(jìn)。此外還有更廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，這是沃爾瑪?shù)某晒χ罚覈?guó)超市也可以借鑒它的成功經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整戰(zhàn)略，營(yíng)銷手段等來(lái)適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)。這樣可以避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的城市尋找市場(chǎng)的突破點(diǎn)，挖掘潛在市場(chǎng)，主動(dòng)出擊占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、規(guī)?；?jīng)營(yíng)

降低價(jià)格是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，但不能以降低利潤(rùn)為代價(jià)來(lái)取得價(jià)格上的低廉，那么就必須考慮如何降低成本。規(guī)?；巧虡I(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益、降低成本的基本。我們本土超市想與大型外資超市競(jìng)爭(zhēng)，必須走規(guī)?；?jīng)營(yíng)的道路。據(jù)專家預(yù)測(cè)，對(duì)于300-500平方米的營(yíng)業(yè)面積而言，只有當(dāng)連鎖店超過15家，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。小規(guī)模經(jīng)營(yíng)不僅在進(jìn)貨方面形成不了批量?jī)?yōu)勢(shì)，難以降低成本，而且由于定位雷同，在滿足顧客需求方面也受到了限制，很難同大型國(guó)外超市競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)超市應(yīng)綜合運(yùn)用不同手段實(shí)行大規(guī)模連鎖，比如通過自建、兼并、聯(lián)合等方式。通過大規(guī)模經(jīng)營(yíng)，一方面可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨的批量?jī)?yōu)勢(shì)，降低成本，從而在價(jià)格上也取得了優(yōu)勢(shì)；另一方面可以形成自己統(tǒng)一的配送中心，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)、集中庫(kù)存、集中運(yùn)輸、統(tǒng)一配送，從而節(jié)約了營(yíng)運(yùn)成本。

3、改變經(jīng)營(yíng)觀念

目前許多超市還沒有形成以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念。盲目的追求利潤(rùn)的最大化，對(duì)消費(fèi)者的需求和投訴不聞不問，久而久之失去了很多的顧客。尤其是本土超市，在外資大賣場(chǎng)進(jìn)入后，價(jià)格上不再占有優(yōu)勢(shì)，這時(shí)，富有個(gè)性的優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

我們必須改變經(jīng)營(yíng)觀念，時(shí)刻以顧客為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，改善購(gòu)物環(huán)境、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，把“令消費(fèi)者滿意”作為經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)。假使消費(fèi)者有一次的消費(fèi)經(jīng)歷不滿意那么將有可能永遠(yuǎn)的失去這個(gè)顧客，老百姓的口碑遠(yuǎn)比花費(fèi)百萬(wàn)千萬(wàn)做的廣告有效得多，他可能向周圍的人抱怨，于是又失去了更多的顧客。超市是人們消費(fèi)頻率很高的場(chǎng)所，51%的被調(diào)查者表示大約一個(gè)星期來(lái)超市購(gòu)物一次，這樣計(jì)算下來(lái)失去一名顧客的損失就相當(dāng)大。如大潤(rùn)發(fā)超市的會(huì)員制度，定期的推出會(huì)員價(jià)商品，發(fā)放促銷彩頁(yè)，及時(shí)妥帖的處理顧客的投訴都是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客的途徑。

4、差異化經(jīng)營(yíng)

大型綜合超市成為中國(guó)零售業(yè)中的第一主力業(yè)態(tài)只化了約6年的時(shí)間，而又過了幾年在中國(guó)主要的一線城市逐步地進(jìn)入了飽和期。我們發(fā)現(xiàn)這些大型綜合超

市無(wú)論是規(guī)模，產(chǎn)品，營(yíng)銷，基本上已經(jīng)沒有本質(zhì)的區(qū)別了。

除了加強(qiáng)本身的實(shí)力與其正面競(jìng)爭(zhēng)之外，我們還可以尋找其他的突圍方法。比如特色經(jīng)營(yíng)，小型化經(jīng)營(yíng)，24小時(shí)經(jīng)營(yíng)等。彌補(bǔ)這些空白市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)擁有一席之地。最好的例子就是我們學(xué)校里的水果超市，雖然永安超市里也有水果出售，但對(duì)于一些只想買水果的同學(xué)就不愿意去永安超市，因?yàn)槲覀兊馁?gòu)買目的很明確，不必要浪費(fèi)更多的時(shí)間在我們不需要的商品上面。

總之，面對(duì)強(qiáng)大的外資企業(yè)中國(guó)商家不應(yīng)該怕，而應(yīng)通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，改變經(jīng)營(yíng)方式，用現(xiàn)代營(yíng)銷理念指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)管理，勇敢地迎接挑戰(zhàn)。

第五篇：我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展影響因素分析

保險(xiǎn)與精算課程結(jié)課論文

我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展影響因素分析

11002040101艾岸

摘要: 壽險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)的組成部分，人身保險(xiǎn)包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和人身意外保險(xiǎn)，可以說(shuō)壽險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)中最基本、最主要的種類，無(wú)論我國(guó)還是國(guó)外，人壽保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)量都占人身保險(xiǎn)的絕大部分。

關(guān)鍵詞：壽險(xiǎn)業(yè)；發(fā)展。

改革開放以來(lái)，我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，壽險(xiǎn)市場(chǎng)主體不斷增加，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷完善，市場(chǎng)監(jiān)管不斷加強(qiáng)。壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展受許多因素的影響，這些因素所形成合力的方向和力度，決定著壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā) 展方向和速度。為擴(kuò)大壽險(xiǎn)市場(chǎng)，增加我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的收入，提高我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)有效辦法就是研究和分析這些因素對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的作用機(jī)制，并能據(jù)環(huán)境變遷響應(yīng)作出對(duì)策調(diào)整。影響壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的因素有直接因素和間接因素，直接因素有壽險(xiǎn)價(jià)格和收入，問接因素有經(jīng)濟(jì)因素(如GDP，儲(chǔ)蓄水平)，政治法律制度因素，科技進(jìn)步因素，人文結(jié)構(gòu)和社會(huì)變遷因素，通貨膨脹因素，對(duì)外開放的壓力以及相近或同行業(yè)發(fā)展快慢等諸多因素。可見衡量影響壽險(xiǎn)發(fā)展規(guī)模因素的變量不只一個(gè)，而且有的因素很難量化。就內(nèi)部因素中的壽險(xiǎn)價(jià)格而言，壽險(xiǎn)價(jià)格受壽險(xiǎn)需求的影響，而需求又受收入的影響，所以有些因素不能直接作為分析壽險(xiǎn)收入的量化指標(biāo)。同時(shí)，我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)作量化研究的總體水平還不高，特別是對(duì)人壽保險(xiǎn)的需求研究不多，且大多數(shù)僅是定性分析，使得人們對(duì)特定時(shí)期或特定區(qū)域影響人壽保險(xiǎn)需求的因素是正面還是負(fù)面的影響及其顯著性程度很難有明確地把握。

(一)直接因素

1．管理人才匱乏

我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)起步較晚，雖然期間涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的管理人才，但隨著經(jīng)營(yíng)主體不斷增多，機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張，造成很多壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的管理者缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的知識(shí)，管理人才嚴(yán)重不足。

2．營(yíng)銷人才匱乏

我國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷員有上百萬(wàn)的規(guī)?！恢睕]有形成一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的、高效的壽險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。目前這支隊(duì)伍的特點(diǎn)表現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(1)營(yíng)銷隊(duì)伍不穩(wěn)定，脫落率高。目前很多壽險(xiǎn)公司仍采取“廣招勤換”的人海戰(zhàn)術(shù)，營(yíng)銷員一年期的留存率僅在30％左右，營(yíng)銷隊(duì)伍始終無(wú)法穩(wěn)定。

(2)營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)較低，年齡結(jié)構(gòu)不合理。這支隊(duì)伍中低學(xué)歷者占大多數(shù)，30歲以上的超過60％。加上公司沒有提供系統(tǒng)的、針對(duì)性的培訓(xùn)，人員大量脫落是必然，一段時(shí)期以后就會(huì)出現(xiàn)增員困難、脫落率高的局面，這對(duì)壽險(xiǎn)發(fā)展極

為不利[1]。

3．長(zhǎng)期利益與短期利益的差異

壽險(xiǎn)營(yíng)銷是在樹立保險(xiǎn)公司形象的基礎(chǔ)上，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知度和信任度，進(jìn)而達(dá)到長(zhǎng)期銷售產(chǎn)品的目的。壽險(xiǎn)推銷只是壽險(xiǎn)營(yíng)銷中的一種方法，偏重的是短期利益，是為獲得服務(wù)利潤(rùn)而采取的一種行為。目前壽險(xiǎn)市場(chǎng)正處于人世后有限的保護(hù)期內(nèi)。強(qiáng)烈的緊迫感使國(guó)內(nèi)各家壽險(xiǎn)公司在近幾年內(nèi)力拼保費(fèi)規(guī)模，爭(zhēng)取在保險(xiǎn)市場(chǎng)全面開放時(shí)有較好的競(jìng)爭(zhēng)地位。因此國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司在發(fā)展過程中更多地注重業(yè)務(wù)規(guī)模。強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)速度，而導(dǎo)致了許多壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)行為短視，片面地強(qiáng)調(diào)壽險(xiǎn)推銷，而忽視了壽險(xiǎn)營(yíng)銷的其他環(huán)節(jié)，缺乏長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)理念。比如：盲目地設(shè)立新機(jī)構(gòu)以尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；無(wú)選擇地增員，而沒有給營(yíng)銷員提供系統(tǒng)、長(zhǎng)期的培-OJl；過分依賴險(xiǎn)種炒作等。另外，壽險(xiǎn)公司與其代理人通過簽定代理合同建立了委托——代理關(guān)系，但在保單的銷售過程中，保險(xiǎn)公司無(wú)法完全了解營(yíng)銷員的行動(dòng)和客戶情況，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，這種代理合同是不完全契約，這就需要相應(yīng)的制度以對(duì)付契約的不完全性。壽險(xiǎn)推銷本身就偏重于短期利益，加上公司沒有有效的制度對(duì)營(yíng)銷員加以管理，營(yíng)銷員在推銷過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)行為。

4．壽險(xiǎn)營(yíng)銷與壽險(xiǎn)推銷的側(cè)重點(diǎn)不同

壽險(xiǎn)營(yíng)銷和推銷都是以盈利為目的，但前者的側(cè)重點(diǎn)是通過投保人的滿意而獲利，而后者則是通過直接銷售來(lái)獲利。壽險(xiǎn)公司不僅要在保險(xiǎn)產(chǎn)品上使投保人滿意。更要給投保人提供滿意的服務(wù)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為：70％的客戶流失是因?yàn)榉?wù)水平的欠缺，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶要比維護(hù)一個(gè)老客戶的費(fèi)用高6—10倍。滿足客戶的基本要求，便可使?fàn)I業(yè)額增長(zhǎng)20％左右。客戶不滿意時(shí)，可能有75．3％的人 停止或減少購(gòu)買，每一位投訴的客戶身后，有49位不滿意沒吭聲的顧客。投訴后得到迅速解決會(huì)有82％的客戶重新購(gòu)買[2]。雖然各家壽險(xiǎn)公司都把“客戶至上”作為自己最重要的經(jīng)營(yíng)宗旨，但從目前很多公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、費(fèi)用預(yù)算、人員配備及員工晉升與收入的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)難以看出“客戶至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨。

(二)間接因素

1.市場(chǎng)利率水平

市場(chǎng)利率水平直接影響居民對(duì)壽險(xiǎn)保單的投資決策。壽險(xiǎn)保單不僅具有風(fēng)險(xiǎn)的保障作用，同時(shí)也具備投資功能，可作為投資工具應(yīng)用于居民的資產(chǎn)投資組合當(dāng)中。這就出現(xiàn)了壽險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)與居民投資決策之間的相關(guān)性問題，因?yàn)榫用裢顿Y工具還有銀行儲(chǔ)蓄、股票等。居民決定投資決策的一個(gè)重要影響因素是投資收益率。壽險(xiǎn)保單作為一種投資工具，與銀行存款相比，收益率要高一些，但是期限一般較長(zhǎng)，流動(dòng)性要差一些。由于當(dāng)居民預(yù)期市場(chǎng)利率要下跌時(shí)會(huì)比較傾向于長(zhǎng)

期性的投資，因此當(dāng)市場(chǎng)利率下跌時(shí)居民對(duì)壽險(xiǎn)保單的偏好會(huì)增加。

2.通貨膨脹水平

通貨膨脹是貨幣供給大于貨幣需求，從而使貨幣貶值、物價(jià)上漲的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。通貨膨脹可以通過影響居民購(gòu)買力水平來(lái)改變居民的消費(fèi)傾向，從而影響居民的實(shí)際消費(fèi)行為。當(dāng)居民預(yù)計(jì)物價(jià)會(huì)變化時(shí)，居民便會(huì)對(duì)未來(lái)的消費(fèi)傾向做出調(diào)整。對(duì)于壽險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，通貨膨脹率較高時(shí)，保單實(shí)際價(jià)值就會(huì)降低，居民持有同樣金融資產(chǎn)的未來(lái)購(gòu)買力水平就會(huì)下降，因此，如果居民預(yù)計(jì)通貨膨脹率上漲，居民便會(huì)減少壽險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買；反之，居民會(huì)增加壽險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買。作者在此選擇商品零售物價(jià)指數(shù)計(jì)算的通貨膨脹率指數(shù)來(lái)進(jìn)行分析。當(dāng)然，通貨膨脹率指數(shù)是通過影響居民的消費(fèi)預(yù)期而影響居民的實(shí)際消費(fèi)行為的，因而有一個(gè)滯后的過程。

3．銀行利率

我國(guó)保險(xiǎn)公司的資金大部分被要求存人銀行。并保證獲得銀行的一年定期名義利率。因此，銀行利率對(duì)我國(guó)的壽險(xiǎn)需求有影響。對(duì)于保險(xiǎn)性和儲(chǔ)蓄性相結(jié)合的而儲(chǔ)蓄成分偏重的壽險(xiǎn)保單，如果其名義預(yù)定利率低于銀行的一年定期名義利率，可能出現(xiàn)保險(xiǎn)不如儲(chǔ)蓄的情況，進(jìn)而阻止了保險(xiǎn)的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求的轉(zhuǎn)化，使得現(xiàn)實(shí)需求減少。2004年10月29日，在經(jīng)過連續(xù)八次降息后。我國(guó)首次提高銀行利率，其中一年定期存款利率從原來(lái)的1．98％上升至2．25％。

4.人口老齡化

社會(huì)老齡化是社會(huì)進(jìn)步，是人民生活水平、健康水平提高的綜合表現(xiàn)，也是社會(huì)文明、國(guó)家工業(yè)化、國(guó)家現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，但人口老齡化特別是人口高齡化使得養(yǎng)老保障問題越來(lái)越突出。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 1997 年曾在1%人口中作過抽樣調(diào)查，以 65 歲作為老齡線，老齡人口已達(dá) 8700 萬(wàn)，占總?cè)丝诘?7%。同 1982 年人口普查的數(shù)字相比，老齡人口在 15 年間增加了 3772 萬(wàn)，年均遞增3.9%，而同期總?cè)丝谀暝鲩L(zhǎng)的速度大大超過了世界的均值。世紀(jì)之交時(shí)，中國(guó) 60 歲以上的老年人口超過 1.3億，占總?cè)丝诘?10% 以上，到 2025 年，老年人口將達(dá)到2.8 億，占總數(shù)的 18%，到 2050 年將達(dá)到 4 億多。也就是說(shuō)，屆時(shí) 60 歲以上的老年人口將占亞洲老年人口總數(shù)的 1/2，占世界老年人口總數(shù)的 1/5。中國(guó)人口老齡化速度之快，高齡人口之多，是世界人口發(fā)展史上前有未有的。面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，他們當(dāng)中的大部分人，往往沒有能力保護(hù)自己，也沒有能力對(duì)付發(fā)生的負(fù)面后果。在市場(chǎng)化的過程中，這一“弱勢(shì)群體”對(duì)我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展影響最大

[3]。

5．社會(huì)保障或社會(huì)保險(xiǎn)

直到1995年，我國(guó)占人口總數(shù)約2．5％的政府雇員或工作人員，受益于政府支

出保險(xiǎn)費(fèi)的強(qiáng)制養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)。同時(shí)大約占整個(gè)人口12％的國(guó)有企業(yè)雇員或職工，也享有強(qiáng)制性的醫(yī)療保險(xiǎn)保障。另外，隨著我國(guó)社保體系的不斷完善，這勢(shì)必會(huì)影響我國(guó)的壽險(xiǎn)需求。

6、國(guó)民收入與儲(chǔ)蓄狀況

不同收入的人對(duì)于生活有著不同的追求，而隨著人們收入水平的提高，在滿足了必要生活需求之后，人們對(duì)于安全、保障的需求將更加強(qiáng)烈，而壽險(xiǎn)就是人們?cè)跐M足必要生活之后為保障生活安定而發(fā)生的支出。國(guó)外的研究表明個(gè)人可支配收入與其購(gòu)買的壽險(xiǎn)相關(guān)性更高，且有著直接的正相關(guān)關(guān)系。從1991年到2001年的11年間期末儲(chǔ)蓄余額由9241．6億元增至73762．4億元，年均增長(zhǎng)量為63．47％，人均儲(chǔ)蓄余額由797．9元增至5779．5元。儲(chǔ)蓄的增加必然促使居民在儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)上進(jìn)行合理規(guī)劃，一部分儲(chǔ)蓄資金由銀行存款轉(zhuǎn)向保險(xiǎn)賬戶?？梢娡侗５那疤崾鞘杖氲奶岣叨沟檬Ｓ噘Y金的閑置。

(三)總結(jié)

從以上分析中，我們可以得出這樣的結(jié)論：人口老齡化、利率水平和通貨膨脹率對(duì)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入具有很強(qiáng)的影響作用，另外我們還應(yīng)：

1、加大城市化進(jìn)程，提高社保覆蓋范圍；

2、加強(qiáng)國(guó)家對(duì)社保的投入及對(duì)統(tǒng)籌資金的運(yùn)用；

3、降低銀行利率，促進(jìn)銀行儲(chǔ)蓄向保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄的轉(zhuǎn)化；

4、量化影響因素，注重定量分析；

5、應(yīng)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，建設(shè)小康生活。

參考文獻(xiàn)

[1] 鐘立燦.我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)影響因素分析.貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào),2005(4)

[2] 史灝琳.影響我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的因素.經(jīng)濟(jì)觀察,2004(5)

[3] 鄭健壯, 孫維良.我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困境和對(duì)策研究.武漢交通職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)2007(4)