第一篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：圖解人際關(guān)系類題

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：圖解人際關(guān)系類

題

在事業(yè)單位面試中，人際關(guān)系類題目考核考生的能力是多方面的，而中間涉及到的與領(lǐng)導(dǎo)、同事等人的關(guān)系也是重要的考核點。這里面還包括公職人員與群眾的關(guān)系、工作和生活的關(guān)系等等。接下來中公事業(yè)單位考試網(wǎng)為考生們推出人際關(guān)系題備考指導(dǎo)。

如何作答人際關(guān)系類題呢?可以分為三步走。，提出問題，提出需要解決的問題及處理問題的態(tài)度，簡單講，就是你要首先認(rèn)識到問題，并且進(jìn)行明確的表態(tài)。

第二，分析問題，知道應(yīng)首先從哪里著手解決問題。

第三，解決問題，要有針對性。那么在分析問題和解決問題的過程中，必須要以工作為中心，從自身著手去分析問題，并且要積極陽光，不能消極地去處理事情。

下面讓我們一起通過表格的形式來學(xué)習(xí)和了解人際交往中與不同人之間需要把握的尺度。

以上是吉林事業(yè)單位招聘信息為考生做的知識點歸納整理，供大家參考借鑒!

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第二篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：人際關(guān)系類題之與領(lǐng)導(dǎo)同事相處之道

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：人際關(guān)系類題之

與領(lǐng)導(dǎo)同事相處之道

目前來看，與同事或領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理是人際溝通的一個重點，那么與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處的原則和方式是什么呢?中公事業(yè)單位考試網(wǎng)在此分別加以指導(dǎo)和解析。

一、對領(lǐng)導(dǎo)

相處原則：尊重服從，委婉溝通，大局為重，具有協(xié)助精神，理性客觀，在工作中，要堅決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)，具備服從意識，關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;換位思考，委婉溝通，能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上考慮問題，從自己身上尋找不足，相信領(lǐng)導(dǎo)。

二、對同事

相處原則：尊重理解，真誠相處，寬宏大量，溝通幫助，團(tuán)結(jié)互助，以工作為重，大事講究原則，小事發(fā)揚風(fēng)格。

除領(lǐng)導(dǎo)和同事之外，與兄弟單位的配合也是?？嫉念}型，我們一便做下介紹。

三、對兄弟單位

相處原則：熱情，周到，注意迎送禮節(jié)，講究說話藝術(shù)，態(tài)度誠懇，求同存異，有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神，不強(qiáng)人所難，堅持原則，反對不正之風(fēng)。

在人際溝通答題中，只要把握好自己的角色定位，從自己的角色出發(fā)分析所需完成的任務(wù)，答題時時刻把握自己的身份，便可以留給考官一個有理有度有節(jié)的良好形象。

以上是中公事業(yè)單位考試網(wǎng)就面試中人際關(guān)系類題提供的答題指導(dǎo)，供大家參考借鑒!相信考生在把握好自身角色定位的前提下，全面考慮問題，一定可以在此類題型中取得高分!

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第三篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：人際關(guān)系里的角度

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：人際關(guān)系里的角

度

古代有個故事叫庖丁解牛，為什么庖丁在解牛時能做到如此游刃有余，那是選對了角度。人和人的相處，也需要正確的角度才能處理好問題。在生活中，男女朋友之間發(fā)生矛盾，如果只是一味尋找對方的不是，不從自己身上找原因，那么就解決不了問題。如何能做到相敬如賓，必定是處處為對方著想，理解對方。在工作 中也是如此，當(dāng)人際之間發(fā)生矛盾的時候，當(dāng)我們擺對了角度，也就是經(jīng)常想想自己的問題，而不是一味尋找同事及領(lǐng)導(dǎo)存在的問題，如此你會發(fā)現(xiàn)試題迎刃而解。下面舉例說明人際關(guān)系的角度問題。

【例1】單位里實行輪崗制度，你被輪到現(xiàn)在的部門，你發(fā)現(xiàn)這個部門的領(lǐng)導(dǎo)很念舊，有任務(wù)的時候總是安排給他原來的下屬，使得你不能熟悉這邊的工作內(nèi)容，你怎么辦？

【解析】遇到這樣一個人際矛盾，我們首先需要探討的是發(fā)生這樣問題的原因是什么？從表面上看，是因為領(lǐng)導(dǎo)念舊導(dǎo)致我不能熟悉業(yè)務(wù)，真是如此嗎？若真如 此，你會發(fā)現(xiàn)該問題很難解決。我們不妨改變一下角度，不要一味去尋找領(lǐng)導(dǎo)的問題，而是從自己身上找問題。從本質(zhì)上來講，正是因為你輪崗過來后，沒有快速地 熟悉工作，不能盡快勝任才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)念舊。當(dāng)我們從自身角度出發(fā)找到了問題的癥結(jié)，試題就迎刃而解。

【例2】領(lǐng)導(dǎo)很器重你，經(jīng)常叫你干一些本屬于其他同事的工作，還帶你參加一些晚宴。別的同事對你有不滿，還傳有流言蜚語，你怎么辦？

【解析】在答本題的時候，很多考生會犯嚴(yán)重的錯誤，會談及“同事對我不滿、傳有流言蜚語”的原因是同事嫉妒我。這樣的想法顯然是以小人之心度君子之 腹，產(chǎn)生該想法的根本原因還是角度問題，站在同事的角度而不是從自身角度去反省錯誤，一味尋找同事身上的問題是不恰當(dāng)?shù)?。?dāng)我們改變角度從自身找原因，你 會發(fā)現(xiàn)同事對我不滿，肯定是由于我在工作的時候，方式方法存在問題，缺少溝通，侵害同事利益；我在參加晚宴之后，存在驕傲自滿的情緒。如果能這么想，這道 試題也就不難解決了。

最后，提醒各位考生，反思自身問題不要陷入套路化。有些考生，不管遇到什么情況，即使題干明確說明是同事犯了錯誤，還盲目地狠狠反思自己一通，說自己 溝通不夠、工作有問題、經(jīng)驗不足等等。像這樣的盲目反思，是逃避問題的表現(xiàn)，是套路化答題的表現(xiàn)，是一種“矯情”的行為。請各位考生記住，所有答題內(nèi)容的 依據(jù)都是題干本身，不要脫離題干自說自話。

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第四篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：面試熱點

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：面試熱點

【例題】很多人選擇事業(yè)單位是為了求穩(wěn)定，但是國家鼓勵創(chuàng)業(yè)。對此，你怎么看? 有的人向往創(chuàng)業(yè)，向往一覽眾山小的豪情，就像被人們津津樂道的馬云、劉強(qiáng)東等，正是因為他們敢想敢做、不畏艱辛，所以才能有今天被人們所羨慕的成就。時值當(dāng)下，國家號召大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，無數(shù)青年才俊選擇了創(chuàng)業(yè)之路，也為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送了源源不斷的動力。但是，創(chuàng)業(yè)并不是那么簡單的一件事。據(jù)統(tǒng)計，我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不足10%，這一驚人數(shù)據(jù)讓我們看到創(chuàng)業(yè)并不是一蹴而就、一帆風(fēng)順的，我更需要抱有謹(jǐn)慎、理性的態(tài)度來對待，做好充分的調(diào)研、評估、考量，切不可盲目。

另一方面，我認(rèn)為事業(yè)單位的穩(wěn)定并不是真正的穩(wěn)定，很多人認(rèn)為事業(yè)單位的工作是鐵飯碗，可以一輩子安安穩(wěn)穩(wěn)的工作，不會離職，還會擁有很高的社會地位。單純追求穩(wěn)定是一種錯誤的擇業(yè)觀，更是對事業(yè)單位工作前景的曲解。李克強(qiáng)總理提出：讓權(quán)利瘦身，為廉政強(qiáng)身，提倡能者上、平者讓、庸者下、劣者汰。決不允許占著位子不干事，這充分說明我們事業(yè)單位規(guī)范化的發(fā)展趨勢。從過去的信息封閉到今天的政務(wù)公開、從過去的獨權(quán)獨裁到如今的群眾監(jiān)督。在全面建成小康社會的道路上，事業(yè)單位的使命同樣重大，在事業(yè)單位工作更應(yīng)該抱有紅船精神。

人各有志，每個人都有選擇職業(yè)的權(quán)利。我個人所學(xué)專業(yè)是環(huán)境工程，我也十分熱愛我的專業(yè)，大學(xué)期間我努力研習(xí)每一門功課，在專業(yè)知識上我精耕細(xì)作，并且取得不錯的成績。環(huán)境工程專業(yè)的使命就是保護(hù)我們生存的家園、保護(hù)地球生態(tài)的平衡，我看過無數(shù)個觸目驚心的環(huán)境遭受破壞的視頻，并且也曾在實習(xí)時到過某癌癥村實地考察，一幕幕慘烈場景令我悲傷，我們賴以生存的家園正在遭受著霧霾、水污染、土地流失等毒瘤的侵害，作為環(huán)境工程專業(yè)的學(xué)子，這極大的刺激了我的使命感和危機(jī)感。所以在擇業(yè)的拐點我毅然報考自己鐘愛的專業(yè)領(lǐng)域，而環(huán)保局這個平臺恰恰能給我提供更廣闊的奮斗空間，我渴望走進(jìn)這個大家庭，并且我會拿出創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神，刻苦鉆研、迎難而上，為國家的環(huán)保事業(yè)奉獻(xiàn)我自己的綿薄之力。

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第五篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：化解矛盾題首先安撫人

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：化解矛盾題首先

安撫人

在考查應(yīng)變能力的情景性問題中，因為題目中涉及的主體大多情緒比較激動，因此在我們解決矛盾之前需要先安撫當(dāng)事人的情緒。但是在之前大多考生的回答中，中公教育專家發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)模式化表述。比如：“我會給他倒上一杯水，安撫他的情緒”。甚至有的直接就說“我會安撫他的情緒”。那么問題就出現(xiàn)了，如此空洞而且千篇一律的表述是否真正有效?能否體現(xiàn)出自身高過其他考生的水平?恐怕未必!這里，中公教育專家給各位考生推薦幾種相對比較有效的安撫情緒手段，希望對各位考生有些幫助。

1.分開矛盾雙方

有些題目中，會出現(xiàn)主體之前產(chǎn)生爭吵，那么分開雙方可以緩解他們的焦慮情緒，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.表明身份

當(dāng)群眾情緒比較激動時，向他們表明自己作為一名公職人員的身份，可以幫助群主回復(fù)情緒穩(wěn)定。

3.說明來意

有些題目中的矛盾來自于誤會，那么向在場的人說明來意，可以避免產(chǎn)生矛盾。4.講解政策

還有些群眾和政府工作人員之間的矛盾在于，群眾沒有真正理解我們的辦事政策，造成了不必要麻煩，通過講解政策不但可以有效地緩解矛盾，也是一種普法宣傳教育。

5.感同身受

對于情緒激動的人員，肯定是有某些原因造成了情緒的激動，那么不能一味的說教，換位思考，真正的站在對方的角度上去看問題，可以大大抵消對方心中的抵觸情緒。

6.作出承諾

對于來訪未果的群眾，感同身受也好，講解政策也罷，很難從根本上緩解沖突，只有保證處理好這件事情，才能給對方吃上一劑定心丸。

中公教育專家認(rèn)為，安撫情緒的方法還有很多，這里只是給各位考生已發(fā)思考的方向。只有真正的把自己放到題目中設(shè)定的情景中，入情入境，做到人題合一，才能做到有的放矢，避免千篇一律的模式化答題。

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