第一篇:2018年長春市事業(yè)單位面試備考:圖解人際關(guān)系類題
2018年長春市事業(yè)單位面試備考:圖解人際關(guān)系類
題
在事業(yè)單位面試中,人際關(guān)系類題目考核考生的能力是多方面的,而中間涉及到的與領(lǐng)導(dǎo)、同事等人的關(guān)系也是重要的考核點。這里面還包括公職人員與群眾的關(guān)系、工作和生活的關(guān)系等等。接下來中公事業(yè)單位考試網(wǎng)為考生們推出人際關(guān)系題備考指導(dǎo)。
如何作答人際關(guān)系類題呢?可以分為三步走。,提出問題,提出需要解決的問題及處理問題的態(tài)度,簡單講,就是你要首先認(rèn)識到問題,并且進(jìn)行明確的表態(tài)。
第二,分析問題,知道應(yīng)首先從哪里著手解決問題。
第三,解決問題,要有針對性。那么在分析問題和解決問題的過程中,必須要以工作為中心,從自身著手去分析問題,并且要積極陽光,不能消極地去處理事情。
下面讓我們一起通過表格的形式來學(xué)習(xí)和了解人際交往中與不同人之間需要把握的尺度。
以上是吉林事業(yè)單位招聘信息為考生做的知識點歸納整理,供大家參考借鑒!
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第二篇:2018年長春市事業(yè)單位面試備考:人際關(guān)系類題之與領(lǐng)導(dǎo)同事相處之道
2018年長春市事業(yè)單位面試備考:人際關(guān)系類題之
與領(lǐng)導(dǎo)同事相處之道
目前來看,與同事或領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理是人際溝通的一個重點,那么與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處的原則和方式是什么呢?中公事業(yè)單位考試網(wǎng)在此分別加以指導(dǎo)和解析。
一、對領(lǐng)導(dǎo)
相處原則:尊重服從,委婉溝通,大局為重,具有協(xié)助精神,理性客觀,在工作中,要堅決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán),具備服從意識,關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;換位思考,委婉溝通,能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上考慮問題,從自己身上尋找不足,相信領(lǐng)導(dǎo)。
二、對同事
相處原則:尊重理解,真誠相處,寬宏大量,溝通幫助,團(tuán)結(jié)互助,以工作為重,大事講究原則,小事發(fā)揚風(fēng)格。
除領(lǐng)導(dǎo)和同事之外,與兄弟單位的配合也是??嫉念}型,我們一便做下介紹。
三、對兄弟單位
相處原則:熱情,周到,注意迎送禮節(jié),講究說話藝術(shù),態(tài)度誠懇,求同存異,有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神,不強(qiáng)人所難,堅持原則,反對不正之風(fēng)。
在人際溝通答題中,只要把握好自己的角色定位,從自己的角色出發(fā)分析所需完成的任務(wù),答題時時刻把握自己的身份,便可以留給考官一個有理有度有節(jié)的良好形象。
以上是中公事業(yè)單位考試網(wǎng)就面試中人際關(guān)系類題提供的答題指導(dǎo),供大家參考借鑒!相信考生在把握好自身角色定位的前提下,全面考慮問題,一定可以在此類題型中取得高分!
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第三篇:2018年長春市事業(yè)單位面試備考:人際關(guān)系里的角度
2018年長春市事業(yè)單位面試備考:人際關(guān)系里的角
度
古代有個故事叫庖丁解牛,為什么庖丁在解牛時能做到如此游刃有余,那是選對了角度。人和人的相處,也需要正確的角度才能處理好問題。在生活中,男女朋友之間發(fā)生矛盾,如果只是一味尋找對方的不是,不從自己身上找原因,那么就解決不了問題。如何能做到相敬如賓,必定是處處為對方著想,理解對方。在工作 中也是如此,當(dāng)人際之間發(fā)生矛盾的時候,當(dāng)我們擺對了角度,也就是經(jīng)常想想自己的問題,而不是一味尋找同事及領(lǐng)導(dǎo)存在的問題,如此你會發(fā)現(xiàn)試題迎刃而解。下面舉例說明人際關(guān)系的角度問題。
【例1】單位里實行輪崗制度,你被輪到現(xiàn)在的部門,你發(fā)現(xiàn)這個部門的領(lǐng)導(dǎo)很念舊,有任務(wù)的時候總是安排給他原來的下屬,使得你不能熟悉這邊的工作內(nèi)容,你怎么辦?
【解析】遇到這樣一個人際矛盾,我們首先需要探討的是發(fā)生這樣問題的原因是什么?從表面上看,是因為領(lǐng)導(dǎo)念舊導(dǎo)致我不能熟悉業(yè)務(wù),真是如此嗎?若真如 此,你會發(fā)現(xiàn)該問題很難解決。我們不妨改變一下角度,不要一味去尋找領(lǐng)導(dǎo)的問題,而是從自己身上找問題。從本質(zhì)上來講,正是因為你輪崗過來后,沒有快速地 熟悉工作,不能盡快勝任才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)念舊。當(dāng)我們從自身角度出發(fā)找到了問題的癥結(jié),試題就迎刃而解。
【例2】領(lǐng)導(dǎo)很器重你,經(jīng)常叫你干一些本屬于其他同事的工作,還帶你參加一些晚宴。別的同事對你有不滿,還傳有流言蜚語,你怎么辦?
【解析】在答本題的時候,很多考生會犯嚴(yán)重的錯誤,會談及“同事對我不滿、傳有流言蜚語”的原因是同事嫉妒我。這樣的想法顯然是以小人之心度君子之 腹,產(chǎn)生該想法的根本原因還是角度問題,站在同事的角度而不是從自身角度去反省錯誤,一味尋找同事身上的問題是不恰當(dāng)?shù)?。?dāng)我們改變角度從自身找原因,你 會發(fā)現(xiàn)同事對我不滿,肯定是由于我在工作的時候,方式方法存在問題,缺少溝通,侵害同事利益;我在參加晚宴之后,存在驕傲自滿的情緒。如果能這么想,這道 試題也就不難解決了。
最后,提醒各位考生,反思自身問題不要陷入套路化。有些考生,不管遇到什么情況,即使題干明確說明是同事犯了錯誤,還盲目地狠狠反思自己一通,說自己 溝通不夠、工作有問題、經(jīng)驗不足等等。像這樣的盲目反思,是逃避問題的表現(xiàn),是套路化答題的表現(xiàn),是一種“矯情”的行為。請各位考生記住,所有答題內(nèi)容的 依據(jù)都是題干本身,不要脫離題干自說自話。
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第四篇:2018年長春市事業(yè)單位面試備考:面試熱點
2018年長春市事業(yè)單位面試備考:面試熱點
【例題】很多人選擇事業(yè)單位是為了求穩(wěn)定,但是國家鼓勵創(chuàng)業(yè)。對此,你怎么看? 有的人向往創(chuàng)業(yè),向往一覽眾山小的豪情,就像被人們津津樂道的馬云、劉強(qiáng)東等,正是因為他們敢想敢做、不畏艱辛,所以才能有今天被人們所羨慕的成就。時值當(dāng)下,國家號召大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,無數(shù)青年才俊選擇了創(chuàng)業(yè)之路,也為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送了源源不斷的動力。但是,創(chuàng)業(yè)并不是那么簡單的一件事。據(jù)統(tǒng)計,我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不足10%,這一驚人數(shù)據(jù)讓我們看到創(chuàng)業(yè)并不是一蹴而就、一帆風(fēng)順的,我更需要抱有謹(jǐn)慎、理性的態(tài)度來對待,做好充分的調(diào)研、評估、考量,切不可盲目。
另一方面,我認(rèn)為事業(yè)單位的穩(wěn)定并不是真正的穩(wěn)定,很多人認(rèn)為事業(yè)單位的工作是鐵飯碗,可以一輩子安安穩(wěn)穩(wěn)的工作,不會離職,還會擁有很高的社會地位。單純追求穩(wěn)定是一種錯誤的擇業(yè)觀,更是對事業(yè)單位工作前景的曲解。李克強(qiáng)總理提出:讓權(quán)利瘦身,為廉政強(qiáng)身,提倡能者上、平者讓、庸者下、劣者汰。決不允許占著位子不干事,這充分說明我們事業(yè)單位規(guī)范化的發(fā)展趨勢。從過去的信息封閉到今天的政務(wù)公開、從過去的獨權(quán)獨裁到如今的群眾監(jiān)督。在全面建成小康社會的道路上,事業(yè)單位的使命同樣重大,在事業(yè)單位工作更應(yīng)該抱有紅船精神。
人各有志,每個人都有選擇職業(yè)的權(quán)利。我個人所學(xué)專業(yè)是環(huán)境工程,我也十分熱愛我的專業(yè),大學(xué)期間我努力研習(xí)每一門功課,在專業(yè)知識上我精耕細(xì)作,并且取得不錯的成績。環(huán)境工程專業(yè)的使命就是保護(hù)我們生存的家園、保護(hù)地球生態(tài)的平衡,我看過無數(shù)個觸目驚心的環(huán)境遭受破壞的視頻,并且也曾在實習(xí)時到過某癌癥村實地考察,一幕幕慘烈場景令我悲傷,我們賴以生存的家園正在遭受著霧霾、水污染、土地流失等毒瘤的侵害,作為環(huán)境工程專業(yè)的學(xué)子,這極大的刺激了我的使命感和危機(jī)感。所以在擇業(yè)的拐點我毅然報考自己鐘愛的專業(yè)領(lǐng)域,而環(huán)保局這個平臺恰恰能給我提供更廣闊的奮斗空間,我渴望走進(jìn)這個大家庭,并且我會拿出創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神,刻苦鉆研、迎難而上,為國家的環(huán)保事業(yè)奉獻(xiàn)我自己的綿薄之力。
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第五篇:2018年長春市事業(yè)單位面試備考:化解矛盾題首先安撫人
2018年長春市事業(yè)單位面試備考:化解矛盾題首先
安撫人
在考查應(yīng)變能力的情景性問題中,因為題目中涉及的主體大多情緒比較激動,因此在我們解決矛盾之前需要先安撫當(dāng)事人的情緒。但是在之前大多考生的回答中,中公教育專家發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)模式化表述。比如:“我會給他倒上一杯水,安撫他的情緒”。甚至有的直接就說“我會安撫他的情緒”。那么問題就出現(xiàn)了,如此空洞而且千篇一律的表述是否真正有效?能否體現(xiàn)出自身高過其他考生的水平?恐怕未必!這里,中公教育專家給各位考生推薦幾種相對比較有效的安撫情緒手段,希望對各位考生有些幫助。
1.分開矛盾雙方
有些題目中,會出現(xiàn)主體之前產(chǎn)生爭吵,那么分開雙方可以緩解他們的焦慮情緒,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
2.表明身份
當(dāng)群眾情緒比較激動時,向他們表明自己作為一名公職人員的身份,可以幫助群主回復(fù)情緒穩(wěn)定。
3.說明來意
有些題目中的矛盾來自于誤會,那么向在場的人說明來意,可以避免產(chǎn)生矛盾。4.講解政策
還有些群眾和政府工作人員之間的矛盾在于,群眾沒有真正理解我們的辦事政策,造成了不必要麻煩,通過講解政策不但可以有效地緩解矛盾,也是一種普法宣傳教育。
5.感同身受
對于情緒激動的人員,肯定是有某些原因造成了情緒的激動,那么不能一味的說教,換位思考,真正的站在對方的角度上去看問題,可以大大抵消對方心中的抵觸情緒。
6.作出承諾
對于來訪未果的群眾,感同身受也好,講解政策也罷,很難從根本上緩解沖突,只有保證處理好這件事情,才能給對方吃上一劑定心丸。
中公教育專家認(rèn)為,安撫情緒的方法還有很多,這里只是給各位考生已發(fā)思考的方向。只有真正的把自己放到題目中設(shè)定的情景中,入情入境,做到人題合一,才能做到有的放矢,避免千篇一律的模式化答題。
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