第一篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：圖解人際關系類題

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：圖解人際關系類

題

在事業(yè)單位面試中，人際關系類題目考核考生的能力是多方面的，而中間涉及到的與領導、同事等人的關系也是重要的考核點。這里面還包括公職人員與群眾的關系、工作和生活的關系等等。接下來中公事業(yè)單位考試網(wǎng)為考生們推出人際關系題備考指導。

如何作答人際關系類題呢?可以分為三步走。，提出問題，提出需要解決的問題及處理問題的態(tài)度，簡單講，就是你要首先認識到問題，并且進行明確的表態(tài)。

第二，分析問題，知道應首先從哪里著手解決問題。

第三，解決問題，要有針對性。那么在分析問題和解決問題的過程中，必須要以工作為中心，從自身著手去分析問題，并且要積極陽光，不能消極地去處理事情。

下面讓我們一起通過表格的形式來學習和了解人際交往中與不同人之間需要把握的尺度。

以上是吉林事業(yè)單位招聘信息為考生做的知識點歸納整理，供大家參考借鑒!

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第二篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：人際關系類題之與領導同事相處之道

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：人際關系類題之

與領導同事相處之道

目前來看，與同事或領導的關系處理是人際溝通的一個重點，那么與同事和領導相處的原則和方式是什么呢?中公事業(yè)單位考試網(wǎng)在此分別加以指導和解析。

一、對領導

相處原則：尊重服從，委婉溝通，大局為重，具有協(xié)助精神，理性客觀，在工作中，要堅決維護領導尊嚴，具備服從意識，關鍵環(huán)節(jié)及時向領導請示，積極配合領導工作;換位思考，委婉溝通，能站在領導的角度上考慮問題，從自己身上尋找不足，相信領導。

二、對同事

相處原則：尊重理解，真誠相處，寬宏大量，溝通幫助，團結(jié)互助，以工作為重，大事講究原則，小事發(fā)揚風格。

除領導和同事之外，與兄弟單位的配合也是常考的題型，我們一便做下介紹。

三、對兄弟單位

相處原則：熱情，周到，注意迎送禮節(jié)，講究說話藝術，態(tài)度誠懇，求同存異，有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神，不強人所難，堅持原則，反對不正之風。

在人際溝通答題中，只要把握好自己的角色定位，從自己的角色出發(fā)分析所需完成的任務，答題時時刻把握自己的身份，便可以留給考官一個有理有度有節(jié)的良好形象。

以上是中公事業(yè)單位考試網(wǎng)就面試中人際關系類題提供的答題指導，供大家參考借鑒!相信考生在把握好自身角色定位的前提下，全面考慮問題，一定可以在此類題型中取得高分!

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第三篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：人際關系里的角度

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：人際關系里的角

度

古代有個故事叫庖丁解牛，為什么庖丁在解牛時能做到如此游刃有余，那是選對了角度。人和人的相處，也需要正確的角度才能處理好問題。在生活中，男女朋友之間發(fā)生矛盾，如果只是一味尋找對方的不是，不從自己身上找原因，那么就解決不了問題。如何能做到相敬如賓，必定是處處為對方著想，理解對方。在工作 中也是如此，當人際之間發(fā)生矛盾的時候，當我們擺對了角度，也就是經(jīng)常想想自己的問題，而不是一味尋找同事及領導存在的問題，如此你會發(fā)現(xiàn)試題迎刃而解。下面舉例說明人際關系的角度問題。

【例1】單位里實行輪崗制度，你被輪到現(xiàn)在的部門，你發(fā)現(xiàn)這個部門的領導很念舊，有任務的時候總是安排給他原來的下屬，使得你不能熟悉這邊的工作內(nèi)容，你怎么辦？

【解析】遇到這樣一個人際矛盾，我們首先需要探討的是發(fā)生這樣問題的原因是什么？從表面上看，是因為領導念舊導致我不能熟悉業(yè)務，真是如此嗎？若真如 此，你會發(fā)現(xiàn)該問題很難解決。我們不妨改變一下角度，不要一味去尋找領導的問題，而是從自己身上找問題。從本質(zhì)上來講，正是因為你輪崗過來后，沒有快速地 熟悉工作，不能盡快勝任才導致領導念舊。當我們從自身角度出發(fā)找到了問題的癥結(jié)，試題就迎刃而解。

【例2】領導很器重你，經(jīng)常叫你干一些本屬于其他同事的工作，還帶你參加一些晚宴。別的同事對你有不滿，還傳有流言蜚語，你怎么辦？

【解析】在答本題的時候，很多考生會犯嚴重的錯誤，會談及“同事對我不滿、傳有流言蜚語”的原因是同事嫉妒我。這樣的想法顯然是以小人之心度君子之 腹，產(chǎn)生該想法的根本原因還是角度問題，站在同事的角度而不是從自身角度去反省錯誤，一味尋找同事身上的問題是不恰當?shù)摹．斘覀兏淖兘嵌葟淖陨碚以?，?會發(fā)現(xiàn)同事對我不滿，肯定是由于我在工作的時候，方式方法存在問題，缺少溝通，侵害同事利益；我在參加晚宴之后，存在驕傲自滿的情緒。如果能這么想，這道 試題也就不難解決了。

最后，提醒各位考生，反思自身問題不要陷入套路化。有些考生，不管遇到什么情況，即使題干明確說明是同事犯了錯誤，還盲目地狠狠反思自己一通，說自己 溝通不夠、工作有問題、經(jīng)驗不足等等。像這樣的盲目反思，是逃避問題的表現(xiàn)，是套路化答題的表現(xiàn)，是一種“矯情”的行為。請各位考生記住，所有答題內(nèi)容的 依據(jù)都是題干本身，不要脫離題干自說自話。

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第四篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：面試熱點

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：面試熱點

【例題】很多人選擇事業(yè)單位是為了求穩(wěn)定，但是國家鼓勵創(chuàng)業(yè)。對此，你怎么看? 有的人向往創(chuàng)業(yè)，向往一覽眾山小的豪情，就像被人們津津樂道的馬云、劉強東等，正是因為他們敢想敢做、不畏艱辛，所以才能有今天被人們所羨慕的成就。時值當下，國家號召大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，無數(shù)青年才俊選擇了創(chuàng)業(yè)之路，也為我國的經(jīng)濟發(fā)展輸送了源源不斷的動力。但是，創(chuàng)業(yè)并不是那么簡單的一件事。據(jù)統(tǒng)計，我國大學生創(chuàng)業(yè)成功率不足10%，這一驚人數(shù)據(jù)讓我們看到創(chuàng)業(yè)并不是一蹴而就、一帆風順的，我更需要抱有謹慎、理性的態(tài)度來對待，做好充分的調(diào)研、評估、考量，切不可盲目。

另一方面，我認為事業(yè)單位的穩(wěn)定并不是真正的穩(wěn)定，很多人認為事業(yè)單位的工作是鐵飯碗，可以一輩子安安穩(wěn)穩(wěn)的工作，不會離職，還會擁有很高的社會地位。單純追求穩(wěn)定是一種錯誤的擇業(yè)觀，更是對事業(yè)單位工作前景的曲解。李克強總理提出：讓權(quán)利瘦身，為廉政強身，提倡能者上、平者讓、庸者下、劣者汰。決不允許占著位子不干事，這充分說明我們事業(yè)單位規(guī)范化的發(fā)展趨勢。從過去的信息封閉到今天的政務公開、從過去的獨權(quán)獨裁到如今的群眾監(jiān)督。在全面建成小康社會的道路上，事業(yè)單位的使命同樣重大，在事業(yè)單位工作更應該抱有紅船精神。

人各有志，每個人都有選擇職業(yè)的權(quán)利。我個人所學專業(yè)是環(huán)境工程，我也十分熱愛我的專業(yè)，大學期間我努力研習每一門功課，在專業(yè)知識上我精耕細作，并且取得不錯的成績。環(huán)境工程專業(yè)的使命就是保護我們生存的家園、保護地球生態(tài)的平衡，我看過無數(shù)個觸目驚心的環(huán)境遭受破壞的視頻，并且也曾在實習時到過某癌癥村實地考察，一幕幕慘烈場景令我悲傷，我們賴以生存的家園正在遭受著霧霾、水污染、土地流失等毒瘤的侵害，作為環(huán)境工程專業(yè)的學子，這極大的刺激了我的使命感和危機感。所以在擇業(yè)的拐點我毅然報考自己鐘愛的專業(yè)領域，而環(huán)保局這個平臺恰恰能給我提供更廣闊的奮斗空間，我渴望走進這個大家庭，并且我會拿出創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神，刻苦鉆研、迎難而上，為國家的環(huán)保事業(yè)奉獻我自己的綿薄之力。

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第五篇：2018年長春市事業(yè)單位面試備考：化解矛盾題首先安撫人

2018年長春市事業(yè)單位面試備考：化解矛盾題首先

安撫人

在考查應變能力的情景性問題中，因為題目中涉及的主體大多情緒比較激動，因此在我們解決矛盾之前需要先安撫當事人的情緒。但是在之前大多考生的回答中，中公教育專家發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)模式化表述。比如：“我會給他倒上一杯水，安撫他的情緒”。甚至有的直接就說“我會安撫他的情緒”。那么問題就出現(xiàn)了，如此空洞而且千篇一律的表述是否真正有效?能否體現(xiàn)出自身高過其他考生的水平?恐怕未必!這里，中公教育專家給各位考生推薦幾種相對比較有效的安撫情緒手段，希望對各位考生有些幫助。

1.分開矛盾雙方

有些題目中，會出現(xiàn)主體之前產(chǎn)生爭吵，那么分開雙方可以緩解他們的焦慮情緒，避免事態(tài)進一步擴大。

2.表明身份

當群眾情緒比較激動時，向他們表明自己作為一名公職人員的身份，可以幫助群主回復情緒穩(wěn)定。

3.說明來意

有些題目中的矛盾來自于誤會，那么向在場的人說明來意，可以避免產(chǎn)生矛盾。4.講解政策

還有些群眾和政府工作人員之間的矛盾在于，群眾沒有真正理解我們的辦事政策，造成了不必要麻煩，通過講解政策不但可以有效地緩解矛盾，也是一種普法宣傳教育。

5.感同身受

對于情緒激動的人員，肯定是有某些原因造成了情緒的激動，那么不能一味的說教，換位思考，真正的站在對方的角度上去看問題，可以大大抵消對方心中的抵觸情緒。

6.作出承諾

對于來訪未果的群眾，感同身受也好，講解政策也罷，很難從根本上緩解沖突，只有保證處理好這件事情，才能給對方吃上一劑定心丸。

中公教育專家認為，安撫情緒的方法還有很多，這里只是給各位考生已發(fā)思考的方向。只有真正的把自己放到題目中設定的情景中，入情入境，做到人題合一，才能做到有的放矢，避免千篇一律的模式化答題。

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