第一篇：以卓越求發(fā)展以誠信樹品質(zhì)-上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

以卓越求發(fā)展

以誠信樹品質(zhì)

上海超日太陽能科技股份有限公司

上海超日太陽能科技股份有限公司位于奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)，是一家研究、開發(fā)、利用太陽能資源的高科技民營企業(yè)，成立于2003年6月。2011年前三季度公司實(shí)現(xiàn)銷售27億多元，全年繳稅8131萬元。公司目前列上海地區(qū)行業(yè)第一。公司自2008年起便導(dǎo)入卓越績效管理模式這一先進(jìn)的管理方法，并成功運(yùn)用于公司管理的各個(gè)方面。2009年榮獲奉賢區(qū)首屆區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)，2011年榮獲上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)。三年來，公司不斷優(yōu)化內(nèi)部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善績效評(píng)價(jià)，并建立了標(biāo)桿管理體系，從而大大提高了公司的綜合競(jìng)爭力。

一、注重企業(yè)文化，增加公司凝聚力

自成立以來，公司高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)文化建設(shè)，并建立了企業(yè)文化推進(jìn)辦公室，定期進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，不間斷地向員工征集、宣傳企業(yè)文化。經(jīng)過長期的發(fā)展，確立了以下超日企業(yè)文化理念：

1)超日的企業(yè)精神：志存超越，與日俱臻。

2)超日的經(jīng)營宗旨：塑造誠信、平等的優(yōu)秀人品，生產(chǎn)可靠、完美的一流產(chǎn)品。

3)超日的核心價(jià)值觀：誠信、敬業(yè)、合作、感恩、創(chuàng)新、超越。4)超日的使命：提供綠色能源、創(chuàng)造美好生活。5)超日的企業(yè)愿景：致力于成為世界一流的光伏企業(yè)。

6)超日的基本價(jià)值觀：六有，即有理想、有能力、有作為、有愛心、有禮貌、有品位。

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)踐核心價(jià)值觀。高層領(lǐng)導(dǎo)明確表示：企業(yè)文化重在實(shí)踐，重在為企業(yè)的生產(chǎn)和管理服務(wù)。他們率先垂范，以身作則，認(rèn)真塑造著平等、優(yōu)秀的人品。他們經(jīng)常和員工同吃、同住，和員工一起上下班。

2、為方便領(lǐng)導(dǎo)與員工雙向溝通，公司建立了自己的報(bào)紙——《超日太陽》。高層領(lǐng)導(dǎo)通過報(bào)紙上發(fā)表文章，在公司職工代表大會(huì)，員工大會(huì)，干部大會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、供應(yīng)商座談會(huì)，廠情通報(bào)會(huì)上、每月企業(yè)文化活動(dòng)、板報(bào)、網(wǎng)站上、通過愛廠教育等手段向員工和相關(guān)方宣傳公司的價(jià)值觀、發(fā)展方向和遠(yuǎn)景規(guī)劃。

3、公司高層通過各種活動(dòng)與員工深入交流。通過舉辦演講比賽、歌唱比賽、征文活動(dòng)、企業(yè)文化專題會(huì)、設(shè)立超日意見箱、設(shè)立總裁每月接待日等方式，定期收集員工對(duì)公司價(jià)值觀、發(fā)展方向和目標(biāo)的意見和建議。同時(shí)，發(fā)揮黨員在企業(yè)文化和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的先進(jìn)性和示范作用，增進(jìn)與基層員工、黨外員工相互學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)公司凝聚力的提升。

二、建立良好客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略互贏

顧客就是上帝，維護(hù)好與客戶的關(guān)系，關(guān)系到公司的未來與發(fā)展。

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素。公司通過對(duì)市場(chǎng)的廣泛調(diào)查，和對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)顧客的消費(fèi)分析，根據(jù)不同顧客的需求特點(diǎn)，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展和自身優(yōu)勢(shì)，選擇和確定顧客群。

2、按照顧客對(duì)組件產(chǎn)品的需求不同細(xì)分。不同的客戶所關(guān)注的需求特性是不同的。根據(jù)組件用途的不同，并與公司戰(zhàn)略方向一致，將顧客細(xì)分為戰(zhàn)略顧客、重點(diǎn)顧客和一般顧客。戰(zhàn)略顧客和重點(diǎn)顧客的銷量約占到公司產(chǎn)品總銷量的90%，是公司的關(guān)鍵顧客群。公司從價(jià)格策略和服務(wù)方式上給與其優(yōu)惠待遇，如授予地區(qū)總經(jīng)銷的資格等。

3、采用不同方法，針對(duì)性地了解顧客的需求和期望。公司認(rèn)為只有準(zhǔn)確、及時(shí)了解顧客的需求和期望，才能提供符合顧客需求和期望產(chǎn)品，并及時(shí)調(diào)準(zhǔn)營銷策略，改善內(nèi)部管理。為此，通過各種傾聽和了解的方法來確定關(guān)鍵顧客的要求和期望及其關(guān)注要素。

4、及時(shí)收集市場(chǎng)信息，為公司在內(nèi)外部激烈的競(jìng)爭環(huán)境下實(shí)施有效決策打下基礎(chǔ)。通過編制“半月動(dòng)態(tài)”，收集產(chǎn)業(yè)情況、其他公司動(dòng)態(tài)、補(bǔ)貼政策、國際動(dòng)態(tài)等國內(nèi)外最新市場(chǎng)信息，使公司能夠迅速對(duì)產(chǎn)品或者市場(chǎng)做出有針對(duì)性的改變，增加自己的綜合競(jìng)爭實(shí)力，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

5、對(duì)于顧客的投訴處理實(shí)施分類管理。對(duì)于重點(diǎn)顧客，重點(diǎn)產(chǎn)品的異議，在48小時(shí)內(nèi)給予顧客回復(fù)，在7天內(nèi)完成投訴處理全流程。其他一般顧客，在72小時(shí)給給予顧客答復(fù)，15天內(nèi)完成投訴處理全流程。目前顧客對(duì)公司快速響應(yīng)，及時(shí)處理能力非常滿意。同時(shí)，通過投訴處理，收集、整合和分析投訴信息，并將其應(yīng)用于公司的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)工藝的改進(jìn)。

6、開展顧客滿意度測(cè)評(píng)工作。公司滿意度調(diào)查包括營銷策略、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等幾大方面。在和顧客會(huì)談和參加展會(huì)交流的過程中，收集顧客對(duì)于公司產(chǎn)品以及服務(wù)的意見建議，并定期發(fā)郵件詢問顧客對(duì)于公司產(chǎn)品使用的反饋，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析匯總，發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理。根據(jù)顧客意見，改進(jìn)公司產(chǎn)品和公司服務(wù)。

近年來我司與德國、意大利、日本等國客戶都建立了良好、穩(wěn)定、長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，保證了公司在波動(dòng)巨大的市場(chǎng)危機(jī)中從2009年銷售12億左右到2011年前三季度銷售27億多元的跨越式發(fā)展。

三、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，增加公司競(jìng)爭力

眾所周知，科技是第一生產(chǎn)力，為保證能夠在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地，超日太陽能科技股份有限公司自2003年6月成立以來，一直以技術(shù)進(jìn)步為中心，著力打造自有核心技術(shù)。

1、留住人才，儲(chǔ)備科研精英。目前，公司擁有的產(chǎn)品主要技術(shù)18項(xiàng)，研發(fā)人員近70人，其中享受國務(wù)院政府特殊津貼專家多名，教授級(jí)高級(jí)工程師2人，高級(jí)工程師5人，工程師24人，全國重點(diǎn)大學(xué)博士5人，碩士21人。

2、校企合作，掌握核心科技。公司與上海交大、中山大學(xué)、中科院上海太陽能物理研究所等國內(nèi)太陽能領(lǐng)域知名和權(quán)威研究機(jī)構(gòu)廣泛合作，已經(jīng)全面掌握了太陽能電池片生產(chǎn)的核心技術(shù)，擁有完善的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，在最近的兩年多的時(shí)間內(nèi)超日公司技術(shù)部門在電池片生產(chǎn)工藝、組件以及光伏發(fā)電系統(tǒng)上取得了突破。

3、投入資金，保障科研創(chuàng)新。公司3年來投入的研發(fā)費(fèi)用近8400多萬元，計(jì)劃研發(fā)項(xiàng)目9項(xiàng)。863項(xiàng)目HIT電池尚在研究試制，已研發(fā)出SE新型電池片，每片可增加0.08瓦，凈增加產(chǎn)值0.43元。

4、通過有效激勵(lì)手段。公司制定了《科研獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》、《專利管理辦法》及《合理化提案管理規(guī)定》等多項(xiàng)制度，對(duì)產(chǎn)品研究或?qū)Ξa(chǎn)品、生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)的員工給予一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，大大提高了科研人員及生產(chǎn)員工的積極性。例如：清洗工藝的改良，促進(jìn)產(chǎn)品合格率從95%提高到97%，轉(zhuǎn)換率提高0.4%，試劑成本每片節(jié)約0.13元。公司降低芯片制碎率到千分之0.7，好于行業(yè)水平的千分之3。

5、促進(jìn)科研發(fā)展和產(chǎn)品、工藝的改良。面對(duì)2011年市場(chǎng)的劇烈震蕩，生產(chǎn)部門克服訂單波動(dòng)大，新裝備投入生產(chǎn)，新員工增加較多等不利因素，經(jīng)過緊促合理的生產(chǎn)管理，加強(qiáng)了人工和設(shè)備、工藝和技術(shù)的高效結(jié)合，并通過不斷強(qiáng)化車間現(xiàn)場(chǎng)管理、合理調(diào)配資源、加快設(shè)備技術(shù)改造、優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)流程等措施實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)量的新突破。洛陽基地2011年共生產(chǎn)多晶硅片1093.9萬片，較去年增長了57%；生產(chǎn)多晶電池片1781.24萬片，實(shí)際功率71.09MW，較去年同期增長15%，電池片整體轉(zhuǎn)換效率達(dá)到16.8%，較去年提高了0.6個(gè)百分點(diǎn)。

四、規(guī)劃人力資源管理，留住公司人才

公司制定了2011-2015年人力資源規(guī)劃，包括“人力資源理念”、“人力資源戰(zhàn)略和策略”、“人力資源規(guī)劃（人員定編規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員教育培訓(xùn)規(guī)劃）”、“照片選拔規(guī)劃”、“全員績效考核規(guī)劃”、“工資分配規(guī)劃”六個(gè)方面。

1、對(duì)職位的設(shè)置與管理。公司堅(jiān)持科學(xué)的“以事定崗，以崗定人”的原則，實(shí)行動(dòng)態(tài)職務(wù)分析與動(dòng)態(tài)定員法，靈活調(diào)整職位設(shè)置與人員配置。公司通過建立《崗位說明書》的職能職責(zé)體系，明確了各崗位職能、職責(zé)、任職資格、工作權(quán)限劃分。公司建立了職級(jí)體系，分為行政技術(shù)類（共8級(jí)）和生產(chǎn)輔助類（共5級(jí)）兩個(gè)大類。同時(shí)，由編制了18個(gè)部門147個(gè)崗位的崗位說明書。

2、重視教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。公司每年投入大量經(jīng)費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，例如2011年，公司共投入60多萬元作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，針對(duì)不同層面的員工分別進(jìn)行培訓(xùn)，從新員工培訓(xùn)到中高層培訓(xùn)班，每位員工都均有獲益，整體提高了員工的素質(zhì)和工作能力。

3、薪酬激勵(lì)體系。公司除了有異動(dòng)調(diào)薪、調(diào)級(jí)調(diào)薪、考核調(diào)薪和薪酬普調(diào)外，為了充分的激勵(lì)和調(diào)動(dòng)公司員工的工作熱情和工作積極性，公司制定了全方位的激勵(lì)措施，除了工資獎(jiǎng)金一類的物質(zhì)激勵(lì)外，公司還設(shè)立了優(yōu)秀員工、先鋒小組、金點(diǎn)子、最佳團(tuán)隊(duì)、管理精英、特殊貢獻(xiàn)、項(xiàng)目建設(shè)突出貢獻(xiàn)等非物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。公司每年召開表彰大會(huì)，向員工頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在公司報(bào)紙上面進(jìn)行表彰。公司每年還對(duì)員工進(jìn)行旅游獎(jiǎng)勵(lì)。

4、實(shí)施績效考核，幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。公司建立了較為完善的績效考核管理制度（包括績效考核責(zé)權(quán)、周期、方式），制定績效考核計(jì)劃，實(shí)施績效考核。2010年對(duì)中層管理人員（副經(jīng)理及以上）分別從民主測(cè)評(píng)和考核小組評(píng)議兩個(gè)方面進(jìn)行考核，共有29人晉升。

五、強(qiáng)化質(zhì)量控制，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量

超日公司的質(zhì)量方針為：以一流的技術(shù)、質(zhì)量和完善的服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，給用戶最大的滿足和永久的信任。

公司提出“生產(chǎn)者就是檢查員；檢查員就是用戶代表；崗位責(zé)任就是質(zhì)量責(zé)任”的質(zhì)量責(zé)任制，注重每一道工序，每一個(gè)小細(xì)節(jié)，一切按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，保證為顧客提供我們的一流產(chǎn)品。

在工作中形成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)和年報(bào)的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)，并每周進(jìn)行質(zhì)量分析，所有報(bào)表或放在共享平臺(tái)上，或發(fā)放給相關(guān)人員，或編制客戶端軟件安裝與相關(guān)人員，使質(zhì)量信息能及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)人員，為提升產(chǎn)品質(zhì)量做依據(jù)，同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供數(shù)據(jù)來源。

質(zhì)量控制過程的監(jiān)視和測(cè)量主要采用質(zhì)量控制各個(gè)階段的KPI指標(biāo)的對(duì)照實(shí)施管理，每月由質(zhì)量部組織的質(zhì)量例會(huì)，及時(shí)溝通信息，將生產(chǎn)中遇到的問題給予解決、提出改進(jìn)意見并及時(shí)跟蹤，形成報(bào)告提交公司領(lǐng)導(dǎo)做決策依據(jù)，同時(shí)也供相關(guān)職能部門制定改進(jìn)措施。同時(shí)，按5S思維和行為習(xí)慣發(fā)現(xiàn)差距自主改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)員工的技能指標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)改善目標(biāo)和相關(guān)工作目標(biāo)，并逐步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量部的自主管理，從而達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、降低能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

為落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，在公司的所有部門按“質(zhì)量動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)考核體系”進(jìn)行月度評(píng)價(jià)，并由各部門分解到員工的績效考核中，對(duì)員工的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行量化動(dòng)態(tài)考核；按照“質(zhì)量違紀(jì)管理規(guī)定”對(duì)質(zhì)量違紀(jì)進(jìn)行追責(zé)，同時(shí)按“員工質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”嘉獎(jiǎng)在質(zhì)量工作中有突出表現(xiàn)的員工。

第二篇：福建之窗：廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院以誠信求發(fā)展

轉(zhuǎn)載于福建之窗：

廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院以誠信求發(fā)展

誠信，不僅是市場(chǎng)活動(dòng)的黃金規(guī)則，也是各行各業(yè)的職業(yè)道德要求。醫(yī)院是為了病人提供醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)所，關(guān)系到患者的生命健康，醫(yī)院在具備雄厚的技術(shù)實(shí)力、熱情服務(wù)的態(tài)度和良好的就醫(yī)環(huán)境的同時(shí)，更應(yīng)該將社會(huì)形象和服務(wù)行為擺在突出位置，這兩者之間的一個(gè)支點(diǎn)，就是“誠信”。誠信—立院之本，一直以來，廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院都是高舉誠信大旗?！罢\信醫(yī)療，服務(wù)于民”，把醫(yī)療誠信服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓更多的女性享受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者創(chuàng)造一個(gè)誠信、和諧的就醫(yī)環(huán)境。

“誠信是做人的原則，違背了誠信其實(shí)就是在背叛自己”這是張?jiān)洪L時(shí)常提醒自己的話，也是她工作的原則，站在身旁的女人—廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院院長對(duì)記者侃侃而談。

誠信，立院之本

在張?jiān)洪L的陪同下，記者已經(jīng)來到了廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院的門診大廳。于是，在記者的提議下，張?jiān)洪L繼續(xù)談起了誠信在醫(yī)院經(jīng)營中的地位。她介紹說，從最開始接手廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院起，誠信就被確立為“立院之本”?！八茌d舟，亦能覆舟”，她用水與舟代表患者和醫(yī)院，作為民營醫(yī)院，患者就是“再生父母”，只有幫助他們健康，醫(yī)院才能不斷“成長”。但是，讓患者接受民營醫(yī)院，首先就需要了解醫(yī)院，于是，誠信成為患者衡量醫(yī)院最好的標(biāo)準(zhǔn)。

誠信之一，質(zhì)量誠信

平安是人們心中最簡單也是最渴望的愿望，作為醫(yī)院更應(yīng)該深刻記住這種愿望。但是，現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)越來越先進(jìn)，而醫(yī)療事故卻還是層出不窮，到底是哪里出錯(cuò)了？張?jiān)洪L坦然道是質(zhì)量誠信的缺失造就了醫(yī)療事故。她知道原因，整個(gè)廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員更是明白質(zhì)量誠信的重要性，因?yàn)樗麄兪钦驹谧钋熬€的“執(zhí)行者”。

為了加強(qiáng)質(zhì)量誠信意識(shí)，廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院每周都會(huì)組織醫(yī)護(hù)人員觀看醫(yī)療事故啟示錄并學(xué)習(xí)如何在工作崗位做到更好，避免給患者帶來不必要的傷害。其次，在醫(yī)療設(shè)備和診療技術(shù)方面，廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院從國外引進(jìn)宮、腹腔鏡超微創(chuàng)技術(shù)，該技術(shù)在婦科領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用減少了患者的痛苦，并且創(chuàng)傷小，是醫(yī)技人性化服務(wù)于民的重大體現(xiàn)。同時(shí)，開設(shè)不孕不育?？疲搶？剖前凑帐澜缧l(wèi)生組織(WHO)關(guān)于助孕中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立，配有高級(jí)層流凈化手術(shù)室、德國WOLF宮、腹腔鏡、美國cook導(dǎo)絲等極為先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，“新科技、新生命”這技術(shù)理念在為無數(shù)患者的服務(wù)中得到了充分的肯定，先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和科研創(chuàng)新，大大提高了不孕癥的診斷率和治愈率。

誠信之二，服務(wù)誠信

在很多民營醫(yī)院中總是能看到類似“患者是上帝”的標(biāo)語。張?jiān)洪L卻不以為然，在廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院患者并不是上帝，她們是我們的親人，不需要?jiǎng)e人的奉承敬畏，她們需要的是真誠關(guān)懷。于是，廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院的“五心級(jí)”服務(wù)：熱心服務(wù)、用心傾聽、細(xì)心診斷、耐心

解答、精心治療就這樣“駐進(jìn)”了患者心中。“每個(gè)患者最大的敵人是自己，只有讓患者心理強(qiáng)大才能戰(zhàn)勝病魔”，張?jiān)洪L介紹道，在廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院要求每位醫(yī)護(hù)人員必須懂得醫(yī)療知識(shí)和心理知識(shí)，既要對(duì)患者進(jìn)行身體醫(yī)療，又要恢復(fù)她們心理健康?；颊呒从H人，她們需要的是用心關(guān)懷。

誠信之三，價(jià)格誠信

價(jià)格即金錢，涉及到錢的問題是最難解決的問題，作為民營醫(yī)院來說，價(jià)格更是比較敏感的話題，經(jīng)常遭到患者猜疑。面對(duì)這種棘手問題，張?jiān)洪L又將如何應(yīng)對(duì)？“公開價(jià)格，讓患者自主選擇是最好的方法”，在針對(duì)醫(yī)院價(jià)格問題上，醫(yī)院開辟了“超市”選購價(jià)，就是將手術(shù)的每個(gè)步驟所需要的費(fèi)用進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，不同的手術(shù)方法收取的價(jià)格不一樣。即同一個(gè)手術(shù)，患者可以選擇自己所要花費(fèi)經(jīng)費(fèi)的手術(shù)方法。

為了讓市民“走”出亂收費(fèi)的誤解，廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院從2009年10月份開始，對(duì)一些大企事業(yè)單位提供免費(fèi)體檢。如幫忙廈門沃爾瑪、好又多、家樂福、大潤發(fā)、湖里區(qū)開發(fā)區(qū)及其工業(yè)企業(yè)的員工進(jìn)行免費(fèi)體檢?！巴ㄟ^免費(fèi)體檢，讓市民深入了解廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院”。

廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院以其高端的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、誠信的經(jīng)營理念贏得了福建女性患者的信任，深入實(shí)踐，科學(xué)發(fā)展，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量關(guān)，積極開展科研合作項(xiàng)目，促進(jìn)了西南地區(qū)婦科醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

國泰婦產(chǎn)醫(yī)院七年的卓絕發(fā)展鑄就了良好口碑，在高科技醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)、誠信經(jīng)營、企業(yè)文化建設(shè)、社會(huì)公益慈善事業(yè)、國際化服務(wù)等方面都有卓越貢獻(xiàn)。

誠信是什么？廈門國泰婦產(chǎn)醫(yī)院的系列行動(dòng)已經(jīng)給出了答案：作為一家醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人，誠信就是忠于自己的原則；作為一家醫(yī)院，誠信就是對(duì)社會(huì)。

第三篇：以質(zhì)量求生存 以特色求發(fā)展

以質(zhì)量求生存 以特色求發(fā)展

臨澤縣城關(guān)小學(xué)體育藝術(shù)衛(wèi)生工作自查匯報(bào)材料

近年來，我校認(rèn)真貫徹國家體育衛(wèi)生工作條例和體育藝術(shù)“2+1”總體要求，把面向全體學(xué)生，全面推進(jìn)體育、藝術(shù)教育，增強(qiáng)學(xué)生體藝素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展作為工作目標(biāo)，牢固樹立“健康第一”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)兩個(gè)條例和體育藝術(shù)“2+1”要求，全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，努力將學(xué)校體育藝術(shù)衛(wèi)生工作有機(jī)地融入學(xué)生各種素質(zhì)培養(yǎng)之中，切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校體育藝術(shù)衛(wèi)生工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，是抓好工作的前提。

我校由校長主管，副校長主抓，教導(dǎo)處、政教處分管，實(shí)行由校長領(lǐng)導(dǎo)下的體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)制。設(shè)有體藝衛(wèi)綜合組，工作流程為：校長——教導(dǎo)處——綜合組組長——教師，音、體、美教師，工作由教導(dǎo)主任分管。衛(wèi)生工作由政教主任分管，工作流程為校長——政教處——年級(jí)組——班級(jí)（班主任）。學(xué)校體育藝術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，制定并及時(shí)完善相應(yīng)的管理制度，包括體育課上課制度、體育活動(dòng)課制度、體育課安全制度、衛(wèi)生室各項(xiàng)制度、音樂教學(xué)管理制度、美術(shù)課管理制度，各種常見病的預(yù)防措施、突發(fā)公共衛(wèi)生事故緊急預(yù)案等，使學(xué)校的體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作有章可循。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期研究布置學(xué)校的體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作，組織開展集體備課和研討活動(dòng)，并將體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作納入工作計(jì)劃及各處室工作、班主任工作、教師工作考核當(dāng)中。每年投入一定的資金用于參加各類比賽、維護(hù)場(chǎng)地以及購置器材，確保了學(xué)校體育、藝術(shù)、衛(wèi)生工作的健康運(yùn)行。

二、課程設(shè)置，開齊開足，是做好工作的保障。

學(xué)校按國家頒布的課程計(jì)劃開齊、開足體育、藝術(shù)、健康教育課程，1－2年級(jí)每周4節(jié)體育課，3－6年級(jí)每周3節(jié)體育課，并且每天有課間操和30分鐘大課間體育活動(dòng)、并將體育、藝術(shù)系列活動(dòng)納入學(xué)校課程、堅(jiān)持周周開展活動(dòng)，學(xué)校有專兼職結(jié)合的音樂、體育、美術(shù)教師，能夠滿足現(xiàn)有教學(xué)的需要，學(xué)校重視體育、藝術(shù)教師的管理與培訓(xùn)，音樂、美術(shù)按計(jì)劃開設(shè)，學(xué)校不以任何理由擠占、挪用音、體、美育課時(shí)間，嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)大綱要求授課，每天保證活動(dòng)一小時(shí)以上。在品德課、科學(xué)課、成長課、人文課、校本課、班會(huì)課等課程中不同比例的安排了健康教育課時(shí)。學(xué)校定期利用國旗下講話、晨會(huì)、櫥窗、宣傳板、黑板報(bào)、廣播、校園網(wǎng)、講座、學(xué)習(xí)園地、手抄報(bào)等宣傳陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康衛(wèi)生知識(shí)教育。課堂教學(xué)狠抓“三個(gè)一”養(yǎng)成教育，常規(guī)檢查突出兩操與衛(wèi)生檢查，落實(shí)周評(píng)比通報(bào)制，形成了每學(xué)年廣播操、眼保健操競(jìng)賽的工作慣例，保障工作通過后勤工作予以落實(shí)。

三、教育活動(dòng)，豐富多彩，是拓展工作的關(guān)鍵。

我校堅(jiān)持開展“兩操一活動(dòng)”，每天堅(jiān)持做好課間操和兩遍眼保健操，并堅(jiān)持檢查評(píng)比，有詳細(xì)的評(píng)比細(xì)則和檢查記錄。學(xué)校每學(xué)年堅(jiān)持舉行一次全校性的人人參與的大型體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，兩次全校性按年級(jí)的單項(xiàng)比賽，如乒乓球、拔河、跳大繩、打沙包、放風(fēng)箏、踢毽子、換物接力等競(jìng)賽活動(dòng)，每項(xiàng)活動(dòng)都做到了有方案、有總結(jié)、有記錄。認(rèn)真落實(shí)大課間體育活動(dòng)，做到專人負(fù)責(zé)，時(shí)間固定，項(xiàng)目豐富，定期更換，并制定了有關(guān)體育活動(dòng)的安全要求與措施，確保了學(xué)生每天至少有一小時(shí)以上的體育鍛煉時(shí)間。學(xué)校組建了田徑隊(duì)、武術(shù)隊(duì)、乒乓球隊(duì)、書法、足球隊(duì)、繪畫等校級(jí)代表隊(duì)，制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃，并將各項(xiàng)與校本課程相結(jié)合，常年堅(jiān)持訓(xùn)練，近年來，在各級(jí)比賽中取得了優(yōu)異的成績。認(rèn) 2

真組織學(xué)生參加《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測(cè)試，建立了一生一卡健康檔案，并認(rèn)真做好了測(cè)試項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。在開展學(xué)生體質(zhì)健康檢查的基礎(chǔ)上，同時(shí)開展統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)價(jià)，改革教學(xué)，提高學(xué)生身體素質(zhì)。其中，校運(yùn)動(dòng)會(huì)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”（變少數(shù)學(xué)生參與為全校學(xué)生共同參與；變學(xué)生個(gè)人參與為師生共同參與；變競(jìng)技體育為游戲性的綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)）為我校今后的體育工作開拓了新的思路，其中足球隊(duì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，成立了男女足球校隊(duì)，每班成立了班級(jí)足球隊(duì)，將足球納入到體育課教學(xué)之中，在校本課程中開設(shè)了足球練習(xí)，我校的乒乓球做為學(xué)校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目得到了普及，成為學(xué)生課間活動(dòng)的重要內(nèi)容，學(xué)生參與乒乓球代表隊(duì)的極積性高漲，突現(xiàn)了我校乒乓球的特色。在體育藝術(shù)“2+1”項(xiàng)目活動(dòng)中，我校學(xué)生積極參與，每人都掌握2項(xiàng)以上的體育健身訓(xùn)練項(xiàng)目，掌握了一項(xiàng)以上的藝術(shù)活動(dòng)技能，去年有12名同學(xué)通過了體育藝術(shù)等級(jí)測(cè)試。

四、設(shè)備設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)配置，是促進(jìn)工作的基石。

近幾年來，我校在已有基礎(chǔ)上，先后投資

60萬元，修建了健身園，逐年添置新體育、藝術(shù)、衛(wèi)生器材。體育場(chǎng)地平整、整潔，設(shè)施布局合理，器材有安全保障，基本上能滿足體育教學(xué)、業(yè)余訓(xùn)練及活動(dòng)課的需求。體育藝術(shù)器材、場(chǎng)地和管理有專人負(fù)責(zé)，每學(xué)年對(duì)器材數(shù)量、品種、添置、損壞都有明確記載。同時(shí)倡導(dǎo)學(xué)生人手一件隨身攜帶的小體育活動(dòng)器材，讓學(xué)生在課間充分活動(dòng)。

學(xué)校逐年加強(qiáng)了教學(xué)衛(wèi)生條件和生活設(shè)施建設(shè)。衛(wèi)生室面積18平方米，除紫外線燈以外的其他消毒設(shè)備配齊，并購置了常用的藥品，為師生提供必要的醫(yī)療服務(wù)；學(xué)生每人一席，每間教室只有一種型號(hào)的課桌椅；黑板完整無損，無眩光，掛筆性能好，便于擦拭；教室采光好，安裝了照明燈，課桌面和黑板照度分別達(dá)到150XL以上；學(xué)校廁所基本能滿足需要。

五、疾病防控，衛(wèi)生整治，是展示工作的亮點(diǎn)。

近年來，我校以養(yǎng)成教育為平臺(tái)，利用各種宣傳渠道教育學(xué)生養(yǎng)成早晚刷牙、飯前洗手、飯后漱口、勤剪指甲、的良好生活習(xí)慣，入口食物必須保證干凈衛(wèi)生，防止病從口入。教育學(xué)生不挑食、不偏食，攝取多種營養(yǎng)，保持營養(yǎng)均衡，提高生長發(fā)育質(zhì)量。

根據(jù)季節(jié)變換和傳染病特點(diǎn)，及時(shí)開展防控工作。在流感、傳染病等方面，狠抓宣傳知識(shí)教育，開展應(yīng)急演練，加強(qiáng)晨午檢及時(shí)檢查報(bào)告制度和責(zé)任追究制，提高了師生的健康意識(shí)與防范能力。

為營造潔凈幽雅的育人環(huán)境，養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)學(xué)生提出了“責(zé)任到人，物放有序，一塵不染，處處亮點(diǎn)”的衛(wèi)生“十六字”要求，規(guī)范個(gè)人行為。根據(jù)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，分區(qū)域、分班級(jí)包管衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，由值周教師、校衛(wèi)生組人員負(fù)責(zé)檢查督促，加強(qiáng)管理，堅(jiān)持每周末的大掃除和每月一次的校園周邊環(huán)境整治的大型的室內(nèi)外衛(wèi)生檢查清掃活動(dòng)，保證了責(zé)任區(qū)內(nèi)無死角，無各類暴露性垃圾，無紙屑、無瓜皮果殼、無其它各種雜物;校園內(nèi)無亂涂亂畫現(xiàn)象，無其它足跡，室內(nèi)物品擺放整齊、墻壁上無蜘蛛網(wǎng)、電燈吊扇無積塵，窗明幾凈。

在今后的體育藝術(shù)衛(wèi)生工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步堅(jiān)持全面發(fā)展，預(yù)防為主，增進(jìn)健康的原則，把學(xué)校體育藝術(shù)衛(wèi)生工作提高到一個(gè)新水平。

第四篇：以服務(wù)求發(fā)展 爭當(dāng)服務(wù)明星

以服務(wù)求發(fā)展 爭當(dāng)服務(wù)明星

“本月的服務(wù)明星是??”每到月末，我們###分社就會(huì)有這樣一個(gè)緊張的時(shí)刻——由主任宣讀本月的服務(wù)明星。在這一時(shí)刻，大家都會(huì)屏住呼吸，聚精會(huì)神的等待結(jié)果。所謂的服務(wù)明星就是由###分社全體成員選舉出來的本月服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)質(zhì)量最高的員工。

從11月份開始，我們###分社每月都會(huì)選出一名服務(wù)明星，做為大家學(xué)習(xí)趕超的榜樣，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品雖少，但體現(xiàn)的榮譽(yù)卻是至高的。自那以后，所有員工都在積極主動(dòng)的改變和提高自己的工作和服務(wù)態(tài)度，不斷的嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，在不知不覺中我們的工作氛圍變得更和諧、更文明，在服務(wù)質(zhì)量上也得到明顯提高。

評(píng)選服務(wù)明星雖然是一件小事，但卻反映了####分社，乃至整個(gè)####信用社對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視。目前金融業(yè)競(jìng)爭日益激烈，金融產(chǎn)品更新變化飛快，那么正處于改制中的信用社該如何立足呢？特別是在12月份，各家商業(yè)銀行簽定《反不正當(dāng)競(jìng)爭條約》后，我們?cè)搼{借什么與不同起點(diǎn)、不同發(fā)展水平的其他銀行競(jìng)爭呢？我想優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們最強(qiáng)有力的手段之一。人們常說“施人玫瑰，手留余香”，你給別人一杯水，別人會(huì)還給你一眼泉。在我們把溫暖的話語和燦爛的微笑給予別人的時(shí)候，不但可以得到客戶的滿意、社會(huì)的認(rèn)可，我們自己的心靈也會(huì)得到凈化，素質(zhì)也會(huì)得到提高，我們的###信用社也會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

評(píng)選服務(wù)明星，爭當(dāng)服務(wù)明星，讓我們的服務(wù)質(zhì)量真正得到了提

高，我們員工間也更加團(tuán)結(jié)。這其中的例子舉不勝舉，比如###同志，為了我們?cè)缟夏芎壬蠠岷鹾醯亩節(jié){，每天早起排號(hào)去買豆?jié){，看著他拎著兩大壺豆?jié){一身寒氣的回來，我們覺得冬天似乎不再寒冷；比如####同志，是城信系統(tǒng)公認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化楷模，她規(guī)范的禮儀服務(wù)，成為我們?nèi)w成員學(xué)習(xí)的榜樣，面對(duì)挑剔的客戶，她始終微笑面對(duì)、機(jī)智應(yīng)答，總是能令客戶滿意而歸，令我們由衷的佩服。還有許多讓我們感動(dòng)的人和事，正在我們身邊發(fā)生。

用心服務(wù)、追求完美，令客戶滿意，是我們###分社每一名員工的執(zhí)著信念。只要我們一直堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就會(huì)有更多的人走進(jìn)城市信用社，并最終成為我們的忠實(shí)客戶，為我們創(chuàng)造更多的效益，為城市信用社改制成功奠定更堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)，也為城市信用社的發(fā)展開拓出更廣闊的一片天地。

以服務(wù)求發(fā)展，爭當(dāng)服務(wù)明星。服務(wù)明星不該是一個(gè)、兩個(gè)，只要我們努力工作、熱情服務(wù)，我相信我們每個(gè)人都能成為明天的服務(wù)明星！

2007年12月28日

第五篇：以教學(xué)為中心 以質(zhì)量求發(fā)展

依托教研 重抓教學(xué) 提升質(zhì)量

夏鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)工作先進(jìn)匯報(bào)材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！今天，受領(lǐng)導(dǎo)的委托，我非常榮幸的作為教學(xué)先進(jìn)單位的代表，向大家匯報(bào)一下夏鎮(zhèn)中心小學(xué)近兩年來的教學(xué)工作，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

一、樹立正確辦學(xué)思想 提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作是各級(jí)各類學(xué)校的中心工作。為抓好這一中心工作，辦讓社會(huì)、家長滿意的教育，近年來，我校在縣教育局、街道教辦的正確指導(dǎo)下，在街道辦事處的大力支持下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子按照在規(guī)范基礎(chǔ)上求特色的思路，堅(jiān)持“以人為本，全面發(fā)展，求實(shí)創(chuàng)新，面向未來”的辦學(xué)理念，在改革中力求創(chuàng)新，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)，規(guī)范管理，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步提升的趨勢(shì)。全面推進(jìn)了素質(zhì)教育，努力提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

二、依托科學(xué)的教研模式、提升教師教學(xué)水平

“以研促教，以研興校”是每一所學(xué)校富有生命力的關(guān)鍵所在。教師參加教育科研，能提高理論修養(yǎng)，更好地指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，提升教育教學(xué)的品位。

在常規(guī)教研活動(dòng)中，我校大力開展了“磨課”活動(dòng)。促進(jìn)了全體教師課堂教學(xué)水平的提升。

一是采取學(xué)科組“一課多磨”的形式。即以集體教學(xué)活動(dòng)的“磨”為載體，以逐層深入的“研討”作為提高手段，以年級(jí)組為單位，讓我們每位一線教師能夠從教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，從自己或同伴的教學(xué)中思考、分析、反思問題，從根本上改進(jìn)自己的教學(xué)，提升課堂教學(xué)水平。

二是采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式。一年多的時(shí)間里，專門聘請(qǐng)全縣名師和縣局領(lǐng)導(dǎo)，開展了“優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)、構(gòu)建高效課堂”兩次現(xiàn)場(chǎng)研討課展示活動(dòng)、兩次送課活動(dòng)和一次教師專業(yè)成長報(bào)告會(huì)。

三是領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與進(jìn)行推門聽評(píng)課活動(dòng)。每周累計(jì)節(jié)次20余節(jié)。了解教師教學(xué)的真實(shí)情況，指導(dǎo)課堂教學(xué)。加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)學(xué)科教師和青年教師的聽課指導(dǎo)，使他們能迅速提高自己的教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

四是深化“磨課”，大力開展“照鏡子”活動(dòng)，即要求每位任課教師都要準(zhǔn)備一堂高質(zhì)量的課，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像，錄像課錄制后交與本人進(jìn)行自聽自評(píng)、總結(jié)得失，促進(jìn)個(gè)人提升。活動(dòng)中全體教師感受頗深，受益匪淺，通過認(rèn)真的備課、課前準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)踐、評(píng)委點(diǎn)評(píng)、對(duì)照錄像自評(píng)，揚(yáng)長避短，真正提升了個(gè)人的課堂教學(xué)水平?！澳フn”活動(dòng)的開展注重了教學(xué)理念與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，教研活動(dòng)與培養(yǎng)新教師相結(jié)合，有磨、有展、有觀、有議、有評(píng)、有摩，加強(qiáng)引領(lǐng)，激活了全校教師參與教研的熱情，使教研活動(dòng)規(guī)范化、系列化、專題化和經(jīng)?；?，形成了一個(gè)良好的教研活動(dòng)氛圍，更好地促進(jìn)教師的專業(yè)成長。

三、得力的管理措施，推進(jìn)教學(xué)水平的提升

1、加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)教師是辦好學(xué)校之本。行為的改變來源于思想的改變。提高教師隊(duì)伍的思想素質(zhì)，是學(xué)校獲得發(fā)展的重要支柱。為此，我校重視對(duì)教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育，大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，學(xué)校制定了近期的教師發(fā)展目標(biāo)即培養(yǎng)一大批師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師，打造名師工程。具體做法是：多次召開師德師風(fēng)建設(shè)會(huì)、政治思想集訓(xùn)會(huì)、師德師風(fēng)演講會(huì)、教學(xué)質(zhì)量分析表彰會(huì)，對(duì)教師進(jìn)行正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育。大力強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，在教師中形成一種弘揚(yáng)正氣的思想道德風(fēng)尚。通過學(xué)校多形式、多渠道進(jìn)行師德師風(fēng)建設(shè)，極大地提高了我校教師的師德水平和愛崗敬業(yè)的精神。

2、科學(xué)的管理方法，細(xì)致的管理過程是抓好教學(xué)工作的重心。

（1）團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子。學(xué)校堅(jiān)持校長負(fù)總責(zé)、校班子成員各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。對(duì)每個(gè)班子成員的分工進(jìn)行了明確和細(xì)化，實(shí)行校委會(huì)成員分層管理、教研組包保、班級(jí)包保制，從而使成員分工更加具體，職、權(quán)、責(zé)更加明確。努力建設(shè)一個(gè)同心同德、求真務(wù)實(shí)、高能高效、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。

（2）加大獎(jiǎng)勵(lì)措施，激發(fā)工作熱情。近兩年來,我校對(duì)《教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》進(jìn)行多次研究、磋商、修改,將原有的獎(jiǎng)勵(lì)制度做了充實(shí)、調(diào)整與提高,通過實(shí)踐,逐步形成了較為完善的教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)體系,包括教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)、教學(xué)工作量化獎(jiǎng)、教學(xué)榮譽(yù)獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)勵(lì)體系的建立和實(shí)施對(duì)我校的教學(xué)工作起到了積極作用,有效地推動(dòng)了教學(xué)改革工作的不斷深化,帶動(dòng)著學(xué)校整體教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。

（2）重抓落實(shí)、細(xì)化管理過程。

工作的優(yōu)劣關(guān)鍵看落實(shí)。日常的工作中，楊校長常常提醒我們各科室的同志，管理過程一定要做細(xì)、做深、做到位。他經(jīng)常深入調(diào)研、督促各項(xiàng)工作，做我們工作的表率。使教學(xué)管理工作更加細(xì)致、更加全面。具體如下：

首先，細(xì)心做好教學(xué)常規(guī)與服務(wù)。認(rèn)真制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、歷表，編班、進(jìn)行任課分工、編排課程表，訂購分發(fā)教材、教學(xué)資料，建立檔案迎接各級(jí)視導(dǎo)與督導(dǎo)，做好教學(xué)工作的總結(jié)；引導(dǎo)教師們做好教學(xué)常規(guī)工作、解決工作中的實(shí)際問題。想教師們之所想，做教師們之所事。其次，堅(jiān)持不懈地狠抓常規(guī)教學(xué)。抓好常規(guī)教學(xué)是保證和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。一是做好教學(xué)常規(guī)定期檢查與月抽查：查計(jì)劃、備課、早讀、上課，查作業(yè)批改等，并做好檢查記錄及時(shí)總結(jié)反饋。二是組織好學(xué)生期中、期末監(jiān)測(cè)與分析、各科教師工作測(cè)評(píng)，肯定成績，指出不足，鼓勁加油，幫助教師們提升教學(xué)質(zhì)量。三是薄弱年級(jí)的包保與調(diào)研。今年剛剛畢業(yè)的六年級(jí)，由于學(xué)生基礎(chǔ)較差，楊校長了解以后多次召開業(yè)務(wù)班子會(huì)、畢業(yè)班教師會(huì)進(jìn)行商議提升辦法，采取了領(lǐng)導(dǎo)班子包保制、任課教師分科輔導(dǎo)等辦法，按照楊校長的提議經(jīng)常到班級(jí)調(diào)研、了解學(xué)情、與學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)交流、幫助任課老師組織測(cè)試等輔助工作。得到了班主任與學(xué)生的好評(píng)。這個(gè)年級(jí)在今年全縣的統(tǒng)考中，中心校名列前茅。

3、緊抓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是做好教學(xué)工作的保障

長期的教學(xué)實(shí)踐告訴我們，要提高教學(xué)質(zhì)量，沒有一套行之有效的監(jiān)控體系和評(píng)價(jià)機(jī)制，是難以將提高教學(xué)質(zhì)量的工作落到實(shí)處的。要做好監(jiān)控工作，必須做到“監(jiān)”要真，“控”要實(shí)。要真正把“監(jiān)控”落到實(shí)處，把“監(jiān)”與“控”有機(jī)結(jié)合起來，就要做到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，從而建立起監(jiān)控的保障機(jī)制。

(1)我們經(jīng)過多次會(huì)議磋商，精簡教師常規(guī)業(yè)務(wù)工作項(xiàng)目、合理分配業(yè)務(wù)量化分值，嚴(yán)格檢查要求、提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。實(shí)行教師業(yè)務(wù)工作周查制，進(jìn)行“觀課”或“巡課”，抽查教師常規(guī)業(yè)務(wù)材料，既減輕了教師的工作負(fù)擔(dān)，又提升了教師的業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。

(2)重視質(zhì)量分析與測(cè)評(píng)。質(zhì)量分析是教師進(jìn)行下一階段教育教學(xué)工作的有效保障。我們對(duì)單元測(cè)試、期中、期末測(cè)試加強(qiáng)組織與分析，提高測(cè)試質(zhì)量。要求所有學(xué)科教師及時(shí)進(jìn)行期中、期末考查，及時(shí)批閱與分析，及時(shí)反饋，每單元要有成績單，分析單。同時(shí)加大了小科監(jiān)管力度，學(xué)校專門組織學(xué)生進(jìn)行知識(shí)測(cè)評(píng)和教師“三評(píng)”工作，并納入教師教學(xué)工作量化。

(3)制定了科學(xué)的教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)措施，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)了全體教師的工作積極性，推動(dòng)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、不斷改善辦學(xué)條件，使教學(xué)條件日趨現(xiàn)代化，努力打造品牌學(xué)校。學(xué)校努力營造民主、平等、尊重、和諧的學(xué)校育人環(huán)境。首先建立了合理的教育評(píng)價(jià)機(jī)制和成功激勵(lì)機(jī)制,關(guān)心教師的需要, 滿足教師獲得成功的需要。其次在教師群體中弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上的精神。尊重教師、信任教師、關(guān)心教師。最后，學(xué)校給老師們還創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。比如：合理安排辦公地點(diǎn)，辦公室安裝空調(diào)，電腦配備人手一機(jī)，每班安裝電子白板現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，購置各種教育、文學(xué)書籍供教師們學(xué)習(xí)。讓老師們工作在團(tuán)結(jié)、和諧、舒適、優(yōu)美的的環(huán)境中，加大地提高了教學(xué)工作積極性和工作效率。

四、正視成績、展望明天

正是基于以上的一些做法，在楊校長的帶領(lǐng)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工團(tuán)結(jié)一致、同心同德、積極研討與交流、踏實(shí)工作、關(guān)愛學(xué)生、創(chuàng)先爭優(yōu)，展現(xiàn)出了前所未有的新局面。在今年的縣、鎮(zhèn)統(tǒng)考中我校均取得了優(yōu)異的成績，學(xué)校教學(xué)工作多次受到了市、縣、街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰。

成績已屬過去，在今后的教學(xué)工作中，我們將與時(shí)俱進(jìn)、上下齊心、繼續(xù)努力、開拓創(chuàng)新，為中心校的明天再創(chuàng)輝煌！

謝謝大家！

2011年8月31日

依托教研 重抓教學(xué) 提升質(zhì)量

夏鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)工作先進(jìn)匯報(bào)材料

2011年8月31日