第一篇：談企業(yè)文化與和諧煙草的關(guān)系

談企業(yè)文化與和諧煙草的關(guān)系

構(gòu)建和諧煙草，是當(dāng)前煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)，這需要從文化建設(shè)的層面去挖掘激勵(lì)企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。可以說，企業(yè)文化是構(gòu)建和諧煙草的載體，同時(shí)，構(gòu)建和諧煙草又為企業(yè)文化賦予了新的內(nèi)涵，企業(yè)文化與和諧煙草建設(shè)相輔相成，相互促進(jìn)。

企業(yè)文化最核心的價(jià)值觀隱在企業(yè)的潛意識(shí)中，企業(yè)所采取的攻略、制定的政策和制度、做事的方式和理念背后都自覺不自覺會(huì)釋放出核心價(jià)值觀的元素。國家局提出把“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為煙草行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求，就充分明確了煙草企業(yè)文化建設(shè)的主旨，《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》明確提出，牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，努力做到切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益，是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。當(dāng)前企業(yè)的管理基礎(chǔ)仍然需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)和規(guī)章制度等“剛性”管理措施，這就使企業(yè)文化這一“柔性”管理措施的效力很難被人們所認(rèn)知，以至許多企業(yè)只習(xí)慣于以完成各項(xiàng)硬性指標(biāo)來衡量工作的成效，從而未能調(diào)動(dòng)起全體員工建設(shè)企業(yè)文化的積極性，這就是企業(yè)文化建設(shè)中“以剛代柔”的困惑點(diǎn)。解決這個(gè)困惑點(diǎn)，當(dāng)然不能反其道而行之，而應(yīng)該發(fā)展一種“剛?cè)峤Y(jié)合”的管理風(fēng)格，一般說來，硬管理措施收效快，但未必能持久，軟措施見效較慢，但卻能持久地發(fā)揮作用，因此，要達(dá)到“剛?cè)峤Y(jié)合”就必須樹立從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼的戰(zhàn)略觀點(diǎn)，克服“顧眼前，不顧將來”的急功 1近利心理，大膽地創(chuàng)造出具有煙草行業(yè)特殊個(gè)性的企業(yè)文化。下面談幾點(diǎn)看法：

一、充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)

思想政治工作是有政治性、階級(jí)性和是非性的，而企業(yè)文化是有文化性、共享性和適應(yīng)性。企業(yè)文化建設(shè)的理論和實(shí)踐，文化性和適應(yīng)性較強(qiáng)，目的在于形成有利于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、理想追求、經(jīng)營戰(zhàn)略、思維方式、職業(yè)行為規(guī)范、文化氛圍等等，所有這些都是企業(yè)員工可以共享的。企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是互為動(dòng)力的關(guān)系，通過創(chuàng)建企業(yè)文化，倡導(dǎo)企業(yè)精神，思想政治工作本身也得到了推動(dòng)和加強(qiáng)。

1、把開展員工業(yè)余文化娛樂活動(dòng)，作為企業(yè)文化建設(shè)的一種優(yōu)勢(shì)來對(duì)待，就是不再把這種活動(dòng)僅僅看成是文化娛樂和調(diào)節(jié)氛圍的權(quán)宜之計(jì)，而是把它作為企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略步驟之一，在內(nèi)涵上使之升華，變成灌輸企業(yè)價(jià)值觀念、體現(xiàn)企業(yè)精神、宣傳企業(yè)理想追求的重要手段，久而久之，企業(yè)的價(jià)值觀念、理想追求和企業(yè)精神也就隨之形成，并由此產(chǎn)生潛移默化的培育人和凝聚人的持久力量。

2、努力把企業(yè)文化建設(shè)樹為凝聚員工心智的感召力。企業(yè)文化作為一種過程、一種精神動(dòng)力，轉(zhuǎn)變員工的思想，把企業(yè)的意識(shí)性文明對(duì)象化，企業(yè)文化最為突出的表現(xiàn)，就在于它能夠促使企業(yè)基于文化層面上的觀察、思考，人性化地為員工搭建出全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià) 2 值的理想平臺(tái)，使員工認(rèn)同企業(yè)的主體意識(shí)、遠(yuǎn)景目標(biāo)、經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、企業(yè)精神和企業(yè)在打造品牌、樹立社會(huì)形象方面所做的各種努力，從而贏得員工之心，使員工急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，將自己的智慧無私地奉獻(xiàn)給企業(yè)，形成強(qiáng)大的感召力。

3、大力培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)質(zhì)和外延是競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要體現(xiàn)，內(nèi)質(zhì)反映著企業(yè)的個(gè)性特色及思想，是以企業(yè)精神為核心的精神支撐；外延反映著企業(yè)的整體素質(zhì)，是以企業(yè)所打造的品牌為核心。因此，企業(yè)應(yīng)站在文化的層面上認(rèn)真觀察、思考，在精心培育和創(chuàng)造既符合時(shí)代要求，又獨(dú)具特色的企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，打造具有深厚文化內(nèi)涵的企業(yè)品牌，使企業(yè)的性質(zhì)、宗旨、經(jīng)營戰(zhàn)略、服務(wù)特色和員工的精神風(fēng)貌為社會(huì)所認(rèn)同。

總之，企業(yè)文化表現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，對(duì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要作用。但社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，企業(yè)文化必須緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善和遞進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，在不斷創(chuàng)新中提升，企業(yè)文化才能更上一層樓

二、堅(jiān)持“以人為本”，才能促進(jìn)企業(yè)文化的全面發(fā)展.企業(yè)文化作用的最直接對(duì)象是人，只有人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，企業(yè)才有前途可言。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要凝聚員工的心智，第一要為其提供與之貢獻(xiàn)率相適應(yīng)的報(bào)酬；第二要滿 3 足與其貢獻(xiàn)率相適應(yīng)的成就感；第三要為其創(chuàng)造有利于身心健康和愉悅的生活、工作環(huán)境。因此，企業(yè)決策層要站在文化的高度，通過不斷地調(diào)整內(nèi)部、協(xié)調(diào)外部的各種關(guān)系，改進(jìn)管理體制和用人機(jī)制，建立健全競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通。

有些領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于“我說你聽，我布臵你照辦”的居高臨下式、家長(zhǎng)式的工作方法，與員工只有在分配工作時(shí)有往來，平時(shí)則不關(guān)心、不詢問。他們與員工的交往方式單

一、單調(diào)，致使員工對(duì)企業(yè)感到只是像“二月春風(fēng)似剪刀”般的寒意，因而對(duì)企業(yè)感情淡漠，激發(fā)不出熱情。要使員工在企業(yè)文化建設(shè)的熏陶中對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情，把企業(yè)當(dāng)作自己家庭的延伸，滿腔熱忱地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的聰明才智，就要在企業(yè)制度上、文化建設(shè)上充分體現(xiàn)尊重人、關(guān)心人、理解人、激勵(lì)人的“以人為本”實(shí)質(zhì)內(nèi)容，以蓬勃向上的氛圍來感染員工，以率先垂范的科學(xué)管理來信服員工，以奮發(fā)向上的企業(yè)精神來鼓舞員工，以注重實(shí)效的工作作風(fēng)來穩(wěn)定員工，以公平公正的機(jī)制來激勵(lì)員工，讓員工真切地感受到企業(yè)的吸引力，把個(gè)人需要與企業(yè)奮斗目標(biāo)融為一體，這樣才能使企業(yè)在文化建設(shè)中和構(gòu)建和諧煙草的進(jìn)程中謀求新發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越。

隨著煙草行業(yè)形勢(shì)的發(fā)展，科技含量高、技術(shù)水平高、能力和作為要求高的“三高”要素迫使煙草人要清醒面對(duì)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，只有順應(yīng)時(shí)代前進(jìn)的洪流，才不至于被淘汰。煙草行業(yè)應(yīng)培育、弘揚(yáng)什么樣的企業(yè)文化？首先，筆者倡導(dǎo)“員工第一”的管理理念，因?yàn)橹?4 有把員工放在第一位，員工受到尊重和鼓舞，他們才能提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)，才能創(chuàng)造性的開展工作，以發(fā)自內(nèi)心的情感為動(dòng)力，全身心、主動(dòng)的、積極的投入到各自的工作崗位中去。所以說，“以人為本”是文化建設(shè)和企業(yè)管理的核心，應(yīng)正確的引導(dǎo)員工的思想，使之明確企業(yè)的發(fā)展思路、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)精神，以此來理順員工的思路，建立促人認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮工作的管理機(jī)制，讓員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多方面、多角度去想辦法解決工作中的疑難問題，這樣既鍛煉了員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，也使更多的員工以不斷創(chuàng)新的精神，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

其次，筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子的核心擴(kuò)散力是企業(yè)的靈魂。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，把握著企業(yè)發(fā)展的命脈，領(lǐng)導(dǎo)的影響力、號(hào)召力是企業(yè)發(fā)展的保證。企業(yè)文化的構(gòu)筑過程離不開領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)、決策、組織和員工的參與，是領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同遵守的做人、做事準(zhǔn)則。筆者認(rèn)為應(yīng)該把當(dāng)前開展的“兩個(gè)維護(hù)”和“八榮八恥”的精神實(shí)質(zhì)貫穿于企業(yè)文化和構(gòu)建和諧煙草的進(jìn)程中。

由于企業(yè)文化具有凝聚靈魂、約束行為、向?qū)Ъ?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀念、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)精神和思維方式。實(shí)踐中，我們運(yùn)作的每一項(xiàng)工作流程，每搞一次文化理念的宣傳，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需求，是否在實(shí)事求是地塑造具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化，是否 5 流于形式不得要領(lǐng)，這其中每一個(gè)過程都要用效果來詮釋。近年來，我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和各項(xiàng)工作流程的再造都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，其主要原因就在于文化建設(shè)指導(dǎo)思想的正確性。

三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以提高員工綜合素質(zhì)為目標(biāo).當(dāng)前構(gòu)建和諧煙草必須追求既平和穩(wěn)定又順暢發(fā)展的良好卓越風(fēng)氣；必須追求既有篤實(shí)的物質(zhì)文化，又有豐厚的精神文化；必須追求既有精當(dāng)?shù)闹贫任幕钟谐錾男袨槲幕?；必須全力營造一種“責(zé)任、寬容、進(jìn)取”的精神理念和強(qiáng)烈的精神氛圍，每時(shí)每刻都不能忘記樹立好、維護(hù)好煙草行業(yè)的良好形象。

一是要人性化管理，激勵(lì)員工的工作熱情。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人是有需要的，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，需要是激勵(lì)員工的重要因素之一。管理者應(yīng)在構(gòu)建和諧的基礎(chǔ)上來激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)追求的目標(biāo)，注重同員工的溝通與聯(lián)系，努力營造一種人性化的“精神家園”。

二是造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在具有競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中，員工會(huì)感到一種壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程，“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，就是對(duì)現(xiàn)代煙草行業(yè)企業(yè)文化內(nèi)涵的提升。針對(duì)當(dāng)前煙草行業(yè)改革與企業(yè)發(fā)展的具體實(shí)際，用和諧、發(fā)展的眼光和思路解決其前進(jìn)中遇到的各種矛盾與挑戰(zhàn)，促使南煙沿著行業(yè)改革發(fā)展的方向積極探索的新途徑。

三是人際關(guān)系深度溝通，能夠促進(jìn)構(gòu)建和諧煙草的驅(qū)動(dòng)力。深度溝通，首先應(yīng)在誠信層面上展開，推進(jìn)無障礙溝通，在獲得滿意效果的基礎(chǔ)上，將溝通的層次提升到情感界面。在企業(yè)文化的背景里，倡導(dǎo)具有更大穿透力和親和力的情感溝通，經(jīng)過這兩個(gè)層次的鋪墊，為精神層面的深度溝通打下了良好的基礎(chǔ)，精神溝通以先進(jìn)的企業(yè)文化和企業(yè)精神為依托，效果最好，層次最高，是現(xiàn)代企業(yè)的主流溝通理念。

四是員工參與管理。這是活躍企業(yè)員工思想和促進(jìn)企業(yè)文化提升的最好舞臺(tái)。成功的企業(yè)都非常重視員工參與管理能力的培養(yǎng)，這也是企業(yè)文化中主人翁精神的重要體現(xiàn)，員工參與管理會(huì)使工作計(jì)劃和目標(biāo)更加趨于合理，并能增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感和工作積極性，提高工作效率，為構(gòu)建和諧煙草注入活力。

在現(xiàn)階段，煙草行業(yè)的個(gè)別干部員工的綜合素質(zhì)與快速發(fā)展的形勢(shì)要求有一定的距離，主要表現(xiàn)在：思想作風(fēng)不實(shí)、精神狀態(tài)欠佳、工作熱情不高、缺乏進(jìn)取心和責(zé)任感，少部分人自由散漫、利己主義嚴(yán)重。企業(yè)要發(fā)展、要和諧，迫切需要造就員工要有更高的道德水準(zhǔn)，更強(qiáng)的集體觀念，更專業(yè)的工作方法和思路，更快的工作效率，更踏實(shí)的工作作風(fēng)，更先進(jìn)的文化素養(yǎng)，更無私的敬業(yè)精神。

四、構(gòu)建和諧煙草，必須以加強(qiáng)自身建設(shè)為前提，以提高綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，突出“兩個(gè)維護(hù)”，抓牢企業(yè)文化建設(shè)的核心。

一是以增強(qiáng)綜合素質(zhì)為目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型煙草。我們企業(yè)通過講座和專題學(xué)習(xí)，各部門組織自主學(xué)習(xí)，通過一系列的制度化、規(guī)范化的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部員工社會(huì)知識(shí)、理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷增強(qiáng)。二是以增強(qiáng)求實(shí)能力為目標(biāo)，創(chuàng)建求實(shí)型煙草。求實(shí)的目的是促進(jìn)工作的落實(shí)，把工作重點(diǎn)放在求實(shí)、務(wù)實(shí)上，狠抓基礎(chǔ)規(guī)范和流程再造，全力推進(jìn)和諧進(jìn)程，求實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能得到充分體現(xiàn)。三是以增強(qiáng)凝聚力為目標(biāo)，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)型煙草。團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)凝聚的基礎(chǔ)，為夯實(shí)這一基礎(chǔ)，必須充分發(fā)揮文化的感召力。四是以增強(qiáng)干部員工活力為目標(biāo)，創(chuàng)建創(chuàng)新型煙草。創(chuàng)新工作思路，拓展視野，進(jìn)一步解放思想，用創(chuàng)新的精神、改革的辦法思考問題，積極研究探索自身工作的新辦法、新制度、新手段、新技術(shù)、新模式，干部員工的活力才能得到全面提升，創(chuàng)新方法、創(chuàng)新思路才能不斷涌現(xiàn)。五是以增強(qiáng)拒腐防變能力為目標(biāo)，創(chuàng)建廉潔型煙草。煙草是一個(gè)特殊行業(yè)，各部門都有大大小小的權(quán)力，結(jié)合“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育，把廉潔自律放在突出位臵來抓，通過進(jìn)一步健全各項(xiàng)責(zé)任制，使廉潔成為警示，促人警醒和覺悟的不斷提高。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、求實(shí)型煙草是企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧煙草的主旋律，而創(chuàng)建團(tuán)結(jié)型、創(chuàng)新型、廉潔型煙草則是為和諧煙草賦予了時(shí)代的氣息和奮進(jìn)的鼓點(diǎn)。

第二篇：和諧企業(yè)文化與和諧勞動(dòng)關(guān)系

和諧企業(yè)文化與和諧勞動(dòng)關(guān)系

和諧勞動(dòng)關(guān)系需要和諧的企業(yè)文化，最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化的影響力和滲透力，以文化的力量融合勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)勞資雙贏，是樹立和實(shí)踐中國特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀的新途徑。因此，積極參與企業(yè)文化建設(shè)，工會(huì)責(zé)無旁貸。

一、參與企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的新探索

回顧建國以來的歷史，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，都與企業(yè)文化建設(shè)密切相關(guān)。以教育職能為例，無論對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行思想教育還是文化技術(shù)教育，本質(zhì)上都是在參與企業(yè)文化建設(shè)。教育職工堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想，堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義理想，堅(jiān)持社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，正確處理國家利益、企業(yè)利益和個(gè)人利益的關(guān)系，自覺履行社會(huì)責(zé)任和公民義務(wù)，做一個(gè)對(duì)國家、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的公民，這本身就是企業(yè)文化建設(shè)的范疇，只不過隨著時(shí)代的變遷，其內(nèi)容和形式都有了新的發(fā)展。當(dāng)前，在職工中廣泛倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、節(jié)約、友善等道德規(guī)范，開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，并把誠信建設(shè)作為道德建設(shè)的重點(diǎn)，形成誠信為本，操守為重，守信光榮，失信可恥的良好氛圍，這既是對(duì)以往工會(huì)履行教育職能的直接繼承，也是對(duì)新形勢(shì)下對(duì)工會(huì)工作的進(jìn)一步拓展。再比如工會(huì)的參與職能，從過去的“三老四嚴(yán)”、“兩參一改三結(jié)合”、職代會(huì)，到現(xiàn)在的職工董事、職工監(jiān)事、集體合同制度，都是企業(yè)文化的 制度性沿革。再比如建設(shè)職能，勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)練兵、勞模評(píng)選等工作，也都是企業(yè)文化的題中之義。從這個(gè)意義上看，以企業(yè)文化建設(shè)為動(dòng)力促進(jìn)工會(huì)重點(diǎn)工作，是對(duì)工會(huì)優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是對(duì)走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的新探索。

二、參與企業(yè)文化建設(shè)是牢固樹立中國特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀的重要體現(xiàn)

從勞動(dòng)關(guān)系演進(jìn)史看，企業(yè)管理的人文化趨向，也是部分地吸收了工會(huì)價(jià)值觀的結(jié)果。企業(yè)在合法賺取利潤(rùn)的同時(shí)，對(duì)職工的需求考慮更多、更全面、更人性化一點(diǎn)，目的就是提高工人物質(zhì)權(quán)益和精神權(quán)益的實(shí)現(xiàn)程度以及合理配置程度，而工會(huì)的基本職責(zé)就是維護(hù)職工的合法權(quán)益，提高職工在精神和物質(zhì)方面的待遇，是其基本要求。中國特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀，不反對(duì)企業(yè)追求效益，而是要在企業(yè)價(jià)值觀與工會(huì)價(jià)值觀的契合點(diǎn)上、在企業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任、總體利益與具體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益等各個(gè)維度尋求平衡，這是工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的基點(diǎn)，也是工會(huì)維權(quán)必須堅(jiān)持的原則。盡管企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)，但推動(dòng)這一建設(shè)，有助于實(shí)現(xiàn)工會(huì)的主張———維權(quán)。因此，工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的目的非常明確，這就是尋求職工與企業(yè)雙方利益的一致性。雙方的具體利益交錯(cuò)在企業(yè)里，其文化價(jià)值也交錯(cuò)在企業(yè)里，于是才有可能形成共同的信念，這個(gè)共同的信念就是企業(yè)文化。

三、參與企業(yè)文化建設(shè)是工會(huì)以文化資源為動(dòng)力構(gòu)建和諧社會(huì)的途徑

政治、經(jīng)濟(jì)和文化因素，都有可能是社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力。其中，文化不僅僅具有反作用力，同時(shí)也能發(fā)揮“第一推動(dòng)”的作用。我們可以通過文化融合各種矛盾，包括勞資矛盾。先進(jìn)的企業(yè)文化，既是一種時(shí)代價(jià)值觀，也是勞資關(guān)系的平衡器，是企業(yè)發(fā)展的助跑器，是社會(huì)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿υ?。工?huì)參與企業(yè)文化建設(shè)，就是要發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力量。當(dāng)前，這個(gè)推動(dòng)力的指向非常明確，就是實(shí)現(xiàn)勞資和諧、社會(huì)和諧。中國傳統(tǒng)文化非常強(qiáng)調(diào)“和為貴”，既崇尚法律，也崇尚和諧文化?，F(xiàn)實(shí)生活中，一些勞動(dòng)糾紛的圓滿解決，是工會(huì)干部和法律工作者深入實(shí)際，調(diào)查研究，調(diào)和雙方，最后讓雙方當(dāng)事人都達(dá)到滿意的結(jié)果。所以，工會(huì)處理勞資矛盾，既要堅(jiān)持依法維權(quán)，也要用和諧文化彌合利益沖突，這也需要工會(huì)積極參與并大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

淺議工會(huì)在和諧企業(yè)中的作用

一、處理好企業(yè)與職工的關(guān)系

工會(huì)在建設(shè)和諧企業(yè)中發(fā)揮作用，最重要的就是妥善的處理好企業(yè)與職工的關(guān)系問題，這就需要工會(huì)在企業(yè)中發(fā)揮引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，通過積極向上的企業(yè)文化、管理文化、行為文化來提高全員素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)與職工之間的感情，增強(qiáng)企業(yè)與職工之間的信任，不斷改善企業(yè)人際關(guān)系，激發(fā)企業(yè)職工的積極性、創(chuàng)造性、實(shí)現(xiàn)企業(yè)、職工之間的真正和諧。

二、把握好工會(huì)在和諧企業(yè)建設(shè)中的切入點(diǎn)

一是把握好民主管理是和諧企業(yè)的基本標(biāo)志，也是工會(huì)工作的重要內(nèi)容的切入點(diǎn)，強(qiáng)化企務(wù)公開，促進(jìn)職代會(huì)建設(shè)。

二是抓住企業(yè)文化這個(gè)企業(yè)靈魂，發(fā)動(dòng)職工、貼近職工、凝聚職工，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。

三、處理好現(xiàn)階段工會(huì)組織在建設(shè)和諧企業(yè)中的突出問題

比如企業(yè)當(dāng)前工資集體協(xié)商制度、職工政治權(quán)利的落實(shí)、民主管理、民主參與渠道與方式、就業(yè)安置、職工之家建設(shè)等一些職工關(guān)心的焦點(diǎn)的問題進(jìn)行完善解決，讓職工先居安而后樂業(yè)，既給職工一個(gè)快樂的工作空間，又給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展空間。

四、把握好工會(huì)在企業(yè)改革與發(fā)展過程中的自我定位和自我完善全總《企業(yè)工會(huì)工作條例》的頒布，給企業(yè)工會(huì)工作又帶來了春天，工會(huì)要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)建設(shè)特色工會(huì)、在企業(yè)的發(fā)展中做有為工會(huì)、在職工群眾中做滿意工會(huì)、在企業(yè)對(duì)外窗口上做品牌工會(huì)，發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用。

總之，工會(huì)代表和維護(hù)好廣大職工利益的同時(shí)，也要促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展；在不斷以建設(shè)和諧工會(huì)組織為契機(jī)的同時(shí)，更要不斷通過各種方式促進(jìn)企業(yè)的和諧。

企業(yè)工會(huì)要立足于辦實(shí)事

首先，要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。企業(yè)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的狀況總體上是好的。然而，在有的企業(yè)里，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部身上還存在著一些問題：比如不思進(jìn)取，漠視職工，形式主義，4 官僚主義，鋪張浪費(fèi)，貪圖享受等等。這些工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與職工群眾打成一片。只有這樣，工會(huì)工作才能營造出和諧企業(yè)的氛圍。

其次，要?！八蜏嘏?。要把過春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)變成“常流水”。工會(huì)各級(jí)組織要了解貧困職工的家庭生活情況。積極創(chuàng)造條件，建立健全老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所助、人人參與的保障制度，為困難職工編織可靠的安全網(wǎng)。尤其要注重建立和完善特困職工檔案，對(duì)有重大疾病和特殊困難的職工，切實(shí)幫助解決實(shí)際問題。

其三，要鉆到“矛盾窩兒”里化解矛盾。所有制形式的多樣化、投資主體的多元化、就業(yè)方式的多樣化、分配形式的多樣化，以及用工制度的市場(chǎng)化，使企業(yè)出現(xiàn)了多種矛盾。比如因勞動(dòng)權(quán)益受損引發(fā)的矛盾，或因職工經(jīng)濟(jì)權(quán)益受損而引發(fā)的矛盾。包括以延長(zhǎng)工作時(shí)間、降低計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)掩蓋職工低收入現(xiàn)實(shí)，在企業(yè)快速發(fā)展的前提下，職工工資連續(xù)多年得不到提升的現(xiàn)象還有發(fā)生。再比如因職工民主權(quán)益受損而引發(fā)的矛盾等等。這些矛盾，給企業(yè)的發(fā)展增加了不和諧因素。為此，企業(yè)工會(huì)工作，必須鉆到這些“矛盾窩兒”里解決矛盾，做些實(shí)事。

總之，企業(yè)工會(huì)工作要做、可做的具體事很多，不可能一蹴而就。然而，只要是職工群眾最需要的、能給職工群眾排憂解困的、能讓職工群眾得到實(shí)惠的，去做了，做好了，才是真正實(shí)在的工作，才是最大的和諧。

第三篇：企業(yè)文化與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的關(guān)系

企業(yè)文化與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的關(guān)系

摘要

改革開放30多年來的發(fā)展，我國企業(yè)文化建設(shè)在新的歷史時(shí)期中不斷探索、創(chuàng)新取得了豐碩成果，尤其在非公有制企業(yè)中涌現(xiàn)出一大批和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)，激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新活力，提升了企業(yè)發(fā)展的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了企業(yè)的和諧與社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮了企業(yè)文化軟實(shí)力的重要作用。

一、當(dāng)前非公有制企業(yè)中企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的共同性

1、凝聚人心，樹立共同愿景。每個(gè)企業(yè)都有自己的遠(yuǎn)景規(guī)劃，這些宏偉藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)要靠企業(yè)里的精英和廣大職工，能夠凝聚人心和力量的是企業(yè)文化和職工文化。因此，企業(yè)文化和職工文化建設(shè)擺上了企業(yè)重要的議事日程，企業(yè)根據(jù)各自的特點(diǎn)提出了諸多的文化理念。

2、樹榮譽(yù)感，打造團(tuán)隊(duì)精神。“我與企業(yè)共榮辱”或“我與企業(yè)共存亡”等，這是眾多企業(yè)文化所倡導(dǎo)的榮辱觀、價(jià)值觀，所謂“不知榮辱乃不能成人”，即強(qiáng)調(diào)知榮辱是做人的基本規(guī)范。企業(yè)榮辱觀的提出，是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，它引導(dǎo)企業(yè)職工做人做事的基本行為規(guī)范，提倡企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，企業(yè)的榮譽(yù)是全體職工的榮譽(yù)，是靠全體職工團(tuán)結(jié)奮斗、努力進(jìn)取得來的。一個(gè)成功的企業(yè)、名牌企業(yè)，必然有一支榮譽(yù)感極強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作極強(qiáng)，科學(xué)文化素質(zhì)極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)沒有榮譽(yù)感的企業(yè)，一定是沒有創(chuàng)新發(fā)展的活力，更不可能長(zhǎng)久地興盛起來。社會(huì)主義榮辱觀的提出，明確了社會(huì)成員所理應(yīng)堅(jiān)守的，不可突破的基本行為規(guī)范，從而為我們的職工和企業(yè)指明了努力和前進(jìn)的方向。

3、集歸宿感，創(chuàng)建職工之家。任何職工都想選擇一個(gè)好的企業(yè)，任何企業(yè)也都想選擇一個(gè)好的職工。職工從走進(jìn)企業(yè)的那一天，就把自己的期望和家庭的期望帶進(jìn)了企業(yè)。開明開放的企業(yè)，也是把企業(yè)的發(fā)展希望寄托在職工身上，這里就形成了一種歸宿感，職工的歸宿感和企業(yè)的歸宿感集中到一起，便產(chǎn)生了共振、共鳴效應(yīng)，這在企業(yè)文化和職工文化建設(shè)中就增添了一種“家”的元素。企業(yè)總是希望自己的職工把企業(yè)當(dāng)作自己的家，于是“以企業(yè)為家”的口號(hào)便提了出來，甚至“廠興我興，廠衰我衰”的口號(hào)也隨之附出。為了鼓勵(lì)職工愛崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位，一些企業(yè)文化的理念層出不窮。人們認(rèn)為家是和諧的、幸福的港灣，企業(yè)家們就大力加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)，努力營造和諧、幸福的家的氛圍，使職工死心踏地為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二、企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的差異性和不和諧勞動(dòng)關(guān)系的因素

從一定意義上講，一個(gè)企業(yè)的文化軟實(shí)力如何，取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的文化素質(zhì)和文化覺悟程度。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然文化程度不高，但他的文化覺悟程度很高，十分重視企業(yè)文化、職工文化建設(shè)，這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化、職工文化建設(shè)發(fā)展就快，企業(yè)文化氛圍濃厚，企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，創(chuàng)新發(fā)展的活力顯著增強(qiáng)。當(dāng)前，在非公有制企業(yè)中，企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的差異性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的重視程度高低不一，存在認(rèn)識(shí)上的差異性。認(rèn)識(shí)上的差別體現(xiàn)出對(duì)文化覺悟程度的高低。企業(yè)文化是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)，職工認(rèn)同，在企業(yè)經(jīng)營過程中形成的企業(yè)使命、共同愿景、價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等習(xí)俗成規(guī)的文化意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化、職工文化是培養(yǎng)和造就高素質(zhì)職工隊(duì)伍的有效載體。因此，企業(yè)文化、職工文化建設(shè)是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。二是企業(yè)文化、職工文化建設(shè)存在著管理上的差別，主要表現(xiàn)在有的企業(yè)缺乏管理機(jī)構(gòu)和有效的管理機(jī)制。企業(yè)文化、職工文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程，需要有一個(gè)穩(wěn)定的機(jī)構(gòu)和制度去保障實(shí)施，不能把企業(yè)文化、職工文化建設(shè)停留在普通的口號(hào)上、會(huì)議上和媒介上，而是要做到“十有”：即有機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍、有規(guī)劃、有措施、有制度、有投入、有陣地、有活動(dòng)、有宣傳、有效果。三是企業(yè)文化、職工文化建設(shè)存在經(jīng)費(fèi)和物資投入上的差別，主要突出表現(xiàn)在缺乏資金和物質(zhì)設(shè)施。有的企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)投資數(shù)十萬元以上，有的企業(yè)都很少投資，甚至推給企業(yè)工會(huì)了事，靠薇薄的工會(huì)經(jīng)費(fèi)支撐。文化建設(shè)要靠有經(jīng)費(fèi)物資保障，沒有經(jīng)費(fèi)投入，就象大樹沒有水分一樣是沒有生命力的。文化建設(shè)的投資，是企業(yè)根本的投資，是樹人樹企業(yè)的需要，當(dāng)然也要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，量力而行，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)。由于當(dāng)前非公企業(yè)的企業(yè)文化、職工文化建設(shè)中還存在著一定的差異性，加上文化的發(fā)展處在起始和趨于成熟的階段，必然還存在著一些影響和諧勞動(dòng)關(guān)系的不利因素。譬如，在企業(yè)文化、職工文化建設(shè)中，由于企業(yè)的功利性原因，重視強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的奉獻(xiàn)作用的同時(shí)，有忽略人的體能、素質(zhì)和體面勞動(dòng)價(jià)值的一面；有的企業(yè)效益的增長(zhǎng)率與職工工資和生活水平的增加不相匹配，以及企業(yè)文化建設(shè)與職工文化建設(shè)還存在協(xié)調(diào)不一致等，都是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系存在不和諧的因素，這些都是在以后的企業(yè)文化和職工文化建設(shè)中需要加予重視和協(xié)調(diào)解決的問題。

三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)搭建企業(yè)文化、職工文化建設(shè)平臺(tái)和機(jī)制

判斷一個(gè)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是否和諧，要有一定的標(biāo)準(zhǔn)。全國總工會(huì)發(fā)布了八條界定標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容是：嚴(yán)格依法執(zhí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)用工行為規(guī)范；建立平等協(xié)商和集體合同制度；依法保障職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益；全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)和其它形式的企業(yè)民主管理制度；尊重和維護(hù)職工精神文化權(quán)益；建立健全工會(huì)勞動(dòng)保障法律監(jiān)督組織和企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，維護(hù)女職工和未成年人的合法權(quán)益和特殊權(quán)益；建立健全工會(huì)組織，支持工會(huì)，依照工會(huì)法和中國工會(huì)章程開展工作；依法繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。這八條標(biāo)準(zhǔn)，既是對(duì)企業(yè)行政行為，也是對(duì)企業(yè)工會(huì)行為的考量，是靠企業(yè)行政和工會(huì)組織共同遵循的行為規(guī)范。而這八條標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)途徑離不開企業(yè)文化、職工文化和工會(huì)文化。企業(yè)文化、職工文化、工會(huì)文化是企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神動(dòng)力和智力支撐。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系需要法律法規(guī)、行政管理、工會(huì)組織的支撐，更需要文化的支撐。從企業(yè)層面上講，企業(yè)行為是否規(guī)范，是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是否和諧，也是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)?！昂椭C”是企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的最高境界。和諧勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的一個(gè)標(biāo)志性成果和程度。由此可見，我們推崇構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)，首先要有一個(gè)與和諧文化體系相對(duì)應(yīng)的運(yùn)作體系和保障體系，也就是說，應(yīng)當(dāng)搭建企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的平臺(tái)和機(jī)制。那么，應(yīng)當(dāng)建立哪些平臺(tái)和機(jī)制呢？一是要建立一個(gè)有效的管理機(jī)制。設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員，制定企業(yè)文化、職工文化、包括工會(huì)文化在內(nèi)的全面管理制度，由行政和工會(huì)分工負(fù)責(zé)，各側(cè)重一面。二是要建立一個(gè)有效的保障機(jī)制。從行政管理到人、財(cái)、物的資源配備，做到有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)、有考核、有監(jiān)督、有激勵(lì)。三是要建立一些有效的文化活動(dòng)平臺(tái)和陣地。如職工思想道德素質(zhì)教育平臺(tái)，職工科學(xué)文化素質(zhì)提高培訓(xùn)的平臺(tái)，開展各種職工勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的平臺(tái)，豐富職工文化、體育娛樂活動(dòng)平臺(tái)等，根據(jù)企業(yè)條件、開辦學(xué)校、職工書屋、網(wǎng)站、俱樂部、體育場(chǎng)館等。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)文化工作者的隊(duì)伍。

構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)，必須要加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)。文化建設(shè)是一個(gè)宏大的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全體職工的共同努力。職工群眾不僅是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是精神財(cái)富的創(chuàng)造者。一方面要充分發(fā)揮職工群眾在文化建設(shè)中的主體作用，堅(jiān)持發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果由職工共享，進(jìn)一步激發(fā)職工群眾的文化創(chuàng)造潛能，使企業(yè)文化、職工文化發(fā)展繁榮擁有廣泛而堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)；另一方面要充分調(diào)動(dòng)廣大文化工作者的積極性，尤其需要有一支具有高素質(zhì)的職工思想宣傳教育工作者和文化工作者組成專兼職相結(jié)合的隊(duì)伍。由這支隊(duì)伍作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的骨干力量，必將有序的推動(dòng)著企業(yè)文化、職工文化的建設(shè)和發(fā)展。為了培養(yǎng)和造就這支企業(yè)的文化隊(duì)伍，要建立有效的組織機(jī)制和工作機(jī)制，要為這支隊(duì)伍快速成長(zhǎng)和更好地發(fā)揮作用，創(chuàng)造良好的文化生態(tài)環(huán)境，把它們的創(chuàng)新創(chuàng)造潛能激發(fā)出來，建設(shè)文化的積極性、主動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，更好更快地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，服務(wù)職工，成為企業(yè)文化戰(zhàn)線上的一支堅(jiān)強(qiáng)有力的先鋒隊(duì)，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)文化和職工文化建設(shè)的重任。

第四篇：淺談企業(yè)文化與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的關(guān)系

淺談企業(yè)文化與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的關(guān)系

經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，我國企業(yè)文化建設(shè)在新的歷史時(shí)期中不斷探索、創(chuàng)新取得了豐碩成果，尤其在非公有制企業(yè)中涌現(xiàn)出一大批和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)，激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新活力，提升了企業(yè)發(fā)展的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了企業(yè)的和諧與社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮了企業(yè)文化軟實(shí)力的重要作用。

最近，通過對(duì)我區(qū)一批和諧勞動(dòng)關(guān)系非公有制企業(yè)的調(diào)查研究，企業(yè)文化與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系。因此，我們探討企業(yè)文化、職工文化建設(shè)，為推動(dòng)建設(shè)積極向上的企業(yè)文化、職工文化，推進(jìn)新形勢(shì)下職工群眾工作，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧與社會(huì)穩(wěn)定，充分發(fā)揮廣大職工在全面建設(shè)小康社會(huì)中的工人階級(jí)主力軍作用，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。

一、當(dāng)前非公有制企業(yè)中企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的共同性

我們通過聽匯報(bào)、召開座談會(huì)、問卷、參觀等形式，對(duì)南京LG熊貓電器有限公司、江蘇德蘭集團(tuán)、劉長(zhǎng)興餐飲有限公司、江蘇顏氏企業(yè)工貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司、商茂房地產(chǎn)有限責(zé)任公司等12家和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研活動(dòng)。這些企業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)，就是高度重視企業(yè)文化和職工文化建設(shè)，共性問題都是圍繞企業(yè)發(fā)展，打造企業(yè)品牌，塑造企業(yè)形象，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)展企業(yè)文化和職工文化，切入點(diǎn)是“以人為本”，發(fā)揮企業(yè)職工的主體作用。在企業(yè)文化、職工文化建設(shè)中，他們有如下四個(gè)方面共同性：

1、凝聚人心，樹立共同愿景。每個(gè)企業(yè)都有自己的遠(yuǎn)景規(guī)劃，這些宏偉藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)要靠企業(yè)里的精英和廣大職工，能夠凝聚人心和力量的是企業(yè)文化和職工文化。因此，企業(yè)文化和職工文化建設(shè)擺上了企業(yè)重要的議事日程，企業(yè)根據(jù)各自的特點(diǎn)提出了諸多的文化理念。如南京LG熊貓電器有限公司是家中外合資股份公司，洗衣機(jī)產(chǎn)品面向國內(nèi)外市場(chǎng)，年銷售額數(shù)億元，他們的企業(yè)文化是打造“一流企業(yè)、一流產(chǎn)品、一流管理”，公司上下都圍繞打造品牌，創(chuàng)一流水平的企業(yè)。通過企業(yè)文化的宣傳，把企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃變成全體職工的共同愿景，激勵(lì)職工奮發(fā)圖強(qiáng)，在“一流”上下功夫。即使在金融危機(jī)面前，創(chuàng)外匯訂單減少5000萬的情況下，通過擴(kuò)大內(nèi)需，開辟新的市場(chǎng)，能夠平穩(wěn)地渡過危機(jī)，在一流上創(chuàng)出奇跡。江蘇德蘭集團(tuán)是一家多行業(yè)性企業(yè)，以“努力做好創(chuàng)新發(fā)展，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”為企業(yè)文化的核心理念，運(yùn)用“德盛蘭馨、博厚載物”的文化視角，以“德蘭”兩字作為企業(yè)文化之魂，凝聚職工之心。他們從企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)關(guān)系責(zé)任、社會(huì)關(guān)系責(zé)任、自然關(guān)系責(zé)任、倫理關(guān)系責(zé)任”四個(gè)方面規(guī)劃和踐行社會(huì)責(zé)任，積極做具有社會(huì)責(zé)任感的“企業(yè)公民”，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展。江蘇顏氏企業(yè)工貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司提出：誠信經(jīng)營、工作高效、求得客戶、企業(yè)與職工共同發(fā)展。用這樣的企業(yè)文化理念不僅把職工的心愿與企業(yè)的愿景聯(lián)系在一起，而且把客戶的心愿也與企業(yè)聯(lián)系到一起，謀求與企業(yè)共同發(fā)展。

2、樹榮譽(yù)感，打造團(tuán)隊(duì)精神?！拔遗c企業(yè)共榮辱”或“我與企業(yè)共存亡”等，這是眾多企業(yè)文化所倡導(dǎo)的榮辱觀、價(jià)值觀，所謂“不知榮辱乃不能成人”，即強(qiáng)調(diào)知榮辱是做人的基本規(guī)范。企業(yè)榮辱觀的提出，是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，它引導(dǎo)企業(yè)職工做人做事的基本行為規(guī)范，提倡企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，企業(yè)的榮譽(yù)是全體職工的榮譽(yù)，是靠全體職工團(tuán)結(jié)奮斗、努力進(jìn)取得來的。一個(gè)成功的企業(yè)、名牌企業(yè)，必然有一支榮譽(yù)感極強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作極強(qiáng)，科學(xué)文化素質(zhì)極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。LG企業(yè)是世界500強(qiáng)企業(yè)之一如此，德蘭集團(tuán)這支新型企業(yè)亦如此，劉長(zhǎng)興餐飲有限公司這支“老字號(hào)”品牌企業(yè)更是如此。一個(gè)沒有榮譽(yù)感的企業(yè)，一定是沒有創(chuàng)新發(fā)展的活力，更不可能長(zhǎng)久地興盛起來。社會(huì)主義榮辱觀的提出，明確了社會(huì)成員所理應(yīng)堅(jiān)守的，不可突破的基本行為規(guī)范，從而為我們的職工和企業(yè)指明了努力和前進(jìn)的方向。在我們調(diào)查的十二家企業(yè)中，企業(yè)文化和職工文化建都能夠以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和條件，提出一些符合時(shí)代潮流，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的具有榮譽(yù)感的口號(hào)和目標(biāo)，號(hào)召職工圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)干，圍繞企業(yè)榮譽(yù)干，激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮了廣大職工的聰明才智和工人階級(jí)主力軍作用，使企業(yè)不斷地創(chuàng)新發(fā)展。

3、集歸宿感，創(chuàng)建職工之家。任何職工都想選擇一個(gè)好的企業(yè)，任何企業(yè)也都想選擇一個(gè)好的職工。職工從走進(jìn)企業(yè)的那一天，就把自己的期望和家庭的期望帶進(jìn)了企業(yè)。開明開放的企業(yè)，也是把企業(yè)的發(fā)展希望寄托在職工身上，這里就形成了一種歸宿感，職工的歸宿感和企業(yè)的歸宿感集中到一起，便產(chǎn)生了共振、共鳴效應(yīng)，這在企業(yè)文化和職工文化建設(shè)中就增添了一種“家”的元素。企業(yè)總是希望自己的職工把企業(yè)當(dāng)作自己的家，于是“以企業(yè)為家”的口號(hào)便提了出來，甚至“廠興我興，廠衰我衰”的口號(hào)也隨之附出。為了鼓勵(lì)職工愛崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位，一些企業(yè)文化的理念層出不窮。人們認(rèn)為家是和諧的、幸福的港灣，企業(yè)家們就大力加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)，努力營造和諧、幸福的家的氛圍，使職工死心踏地為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。江蘇顏氏企業(yè)工貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司是一家以家族文化為背景的企業(yè)，他們?cè)谄髽I(yè)文化中宣傳傳統(tǒng)的中國文化時(shí)，鼓勵(lì)廣大職工學(xué)國學(xué)，講孝道，推崇誠信務(wù)實(shí)、與人為善的優(yōu)良品德。在加強(qiáng)企業(yè)文化和職工文化建設(shè)方面，投資成立中國傳統(tǒng)文化研究中心、開辦南京華廈老年大學(xué)，利用《顏氏文化報(bào)》、《華廈老年報(bào)》等媒介、宣傳平臺(tái)等各種工具，大力宣揚(yáng)華廈精神、顏氏精神和公司的新人新事新風(fēng)尚。為了讓職工感受企業(yè)大家庭的溫暖，定期舉辦各種文化娛樂活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活；利用重大節(jié)日對(duì)全公司職工進(jìn)行節(jié)日慰問，召開座談會(huì)、茶話會(huì)、歡慶活動(dòng)等；每年逐月逢季組織開展評(píng)比“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”活動(dòng)，召開表彰大會(huì)予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和加薪進(jìn)級(jí)，激勵(lì)公司員工以企為家，奮發(fā)進(jìn)取，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。這家公司的企業(yè)文化體現(xiàn)在招工條件上其中就明確二條：一是愿意做公益慈善事業(yè)的志愿者，二是孝敬父母老人。在待遇機(jī)制上，也是明確二條：一是給公司員工的父母沒有養(yǎng)老金的發(fā)放贍養(yǎng)費(fèi)，二是職工被評(píng)上“優(yōu)秀員工”給員工父母家庭加發(fā)慰問金。企業(yè)文化創(chuàng)建職工之家的理念和氛圍，外延已擴(kuò)展到公司員工家庭，滲透到社會(huì)，融公司大家與員工小家為一體，不僅有力地促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，也保障了家庭的和諧與社會(huì)的穩(wěn)定。

4、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，共建共享企業(yè)文化成果。

“建立健全工會(huì)組織，支持工會(huì)，依照工會(huì)法和中國工會(huì)章程開展工作，依法繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)”，這是全國總工會(huì)發(fā)布的界定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是否和諧的第八條標(biāo)準(zhǔn)。在所有的被調(diào)查企業(yè)中，都是符合這條標(biāo)準(zhǔn)的，尤其讓我們可喜地看到，企業(yè)在企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的整個(gè)過程中，都能夠充分地發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，許多企業(yè)文化和職工文化的建設(shè)工作都是依靠黨工組織去做的?；拘纬闪恕包h組領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)主抓、行政支持，各方配合”的工作格局。在江蘇德蘭集團(tuán)企業(yè)，出現(xiàn)了黨工共建企業(yè)文化的“四同”模式，即企業(yè)文化、職工文化建設(shè)規(guī)劃黨工組織共同策劃，計(jì)劃措施共同研究制訂，具體實(shí)施共同分工負(fù)責(zé)組織落實(shí)，文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)共同籌措安排。企業(yè)黨工組織根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)范和工作目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)員工實(shí)際，研究確定企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的近期、中期、遠(yuǎn)期三個(gè)階段規(guī)劃。工會(huì)在履行四項(xiàng)職能時(shí)把企業(yè)文化、職工文化建設(shè)融入工會(huì)工作之中，工會(huì)還大力加強(qiáng)職工書屋建設(shè)，舉辦“名師講壇”、培訓(xùn)班、讀書節(jié)、演講會(huì)等，推進(jìn)企業(yè)文化和職工文化發(fā)展。各個(gè)企業(yè)工會(huì)都充分發(fā)揮自己的教育引導(dǎo)職能作用，堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系加強(qiáng)企業(yè)道德文化建設(shè)，用工人階級(jí)的主人翁精神和工人階級(jí)的主力軍作用，引導(dǎo)鼓勵(lì)職工做“知識(shí)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型”職工，做企業(yè)文化建設(shè)的主人，發(fā)揮主力軍作用；用工會(huì)這個(gè)大學(xué)校陣地大力加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)文化建設(shè)，用工會(huì)的文化體育娛樂陣地，建設(shè)健康向上的積極進(jìn)步的企業(yè)文化，豐富職工的業(yè)余文化生活和滿足職工的精神文化需求。工會(huì)組織在加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)過程中，始終把維護(hù)職工合法權(quán)益擺在突出位置。工會(huì)組織自覺地發(fā)揮工會(huì)的文化維護(hù)作用，主要是通過三個(gè)層面：一是在意識(shí)形態(tài)層面。工會(huì)通過法律、法規(guī)、條例等有關(guān)維護(hù)職工合法權(quán)益的宣傳，使企業(yè)和職工增強(qiáng)法律意識(shí)，懂得法律賦予的各自權(quán)利和義務(wù)，引導(dǎo)職工牢固樹立中國特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀，同時(shí)工會(huì)認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益的職能，代表職工主動(dòng)維權(quán)、依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧；二是在操作層面。工會(huì)通過制度文化建立健全企業(yè)職工代表大會(huì)（職工大會(huì)）制度，建立和完善職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的有效機(jī)制。工會(huì)通過平等協(xié)商和集體合同制度，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)職工勞動(dòng)權(quán)益和其他合法權(quán)益；三是在物質(zhì)文化層面。在企業(yè)建立職工文化學(xué)習(xí)陣地和體育、娛樂活動(dòng)場(chǎng)所等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化資源共享，保障職工文化權(quán)益的落實(shí)。工會(huì)在推動(dòng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的同時(shí)，與工會(huì)開展的建設(shè)職工之家活動(dòng)相結(jié)合，豐富了工會(huì)的文化內(nèi)容，促進(jìn)了工會(huì)自身的文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了共建共享企業(yè)文化、職工文化發(fā)展的成果。

二、企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的差異性和不和諧勞動(dòng)關(guān)系的因素

從總體上看，在所被調(diào)查的12家和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)中，企業(yè)文化、職工文化建設(shè)成績(jī)斐然，有許多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，許多特色、亮點(diǎn)值得推廣。從客觀上看，企業(yè)文化、職工文化建設(shè)工作發(fā)展不平衡，還存在一定的差異。從一定意義上講，一個(gè)企業(yè)的文化軟實(shí)力如何，取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的文化素質(zhì)和文化覺悟程度。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然文化程度不高，但他的文化覺悟程度很高，十分重視企業(yè)文化、職工文化建設(shè)，這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化、職工文化建設(shè)發(fā)展就快，企業(yè)文化氛圍濃厚，企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，創(chuàng)新發(fā)展的活力顯著增強(qiáng)。

當(dāng)前，在非公有制企業(yè)中，企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的差異性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的重視程度高低不一，存在認(rèn)識(shí)上的差異性。認(rèn)識(shí)上的差別體現(xiàn)出對(duì)文化覺悟程度的高低。企業(yè)文化是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)，職工認(rèn)同，在企業(yè)經(jīng)營過程中形成的企業(yè)使命、共同愿景、價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等習(xí)俗成規(guī)的文化意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化、職工文化是培養(yǎng)和造就高素質(zhì)職工隊(duì)伍的有效載體。因此，企業(yè)文化、職工文化建設(shè)是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。二是企業(yè)文化、職工文化建設(shè)存在著管理上的差別，主要表現(xiàn)在有的企業(yè)缺乏管理機(jī)構(gòu)和有效的管理機(jī)制。企業(yè)文化、職工文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程，需要有一個(gè)穩(wěn)定的機(jī)構(gòu)和制度去保障實(shí)施，不能把企業(yè)文化、職工文化建設(shè)停留在普通的口號(hào)上、會(huì)議上和媒介上，而是要做到“十有”：即有機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍、有規(guī)劃、有措施、有制度、有投入、有陣地、有活動(dòng)、有宣傳、有效果。三是企業(yè)文化、職工文化建設(shè)存在經(jīng)費(fèi)和物資投入上的差別，主要突出表現(xiàn)在缺乏資金和物質(zhì)設(shè)施。有的企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)投資數(shù)十萬元以上，有的企業(yè)都很少投資，甚至推給企業(yè)工會(huì)了事，靠薇薄的工會(huì)經(jīng)費(fèi)支撐。文化建設(shè)要靠有經(jīng)費(fèi)物資保障，沒有經(jīng)費(fèi)投入，就象大樹沒有水分一樣是沒有生命力的。文化建設(shè)的投資，是企業(yè)根本的投資，是樹人樹企業(yè)的需要，當(dāng)然也要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，量力而行，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)。

由于當(dāng)前非公企業(yè)的企業(yè)文化、職工文化建設(shè)中還存在著一定的差異性，加上文化的發(fā)展處在起始和趨于成熟的階段，必然還存在著一些影響和諧勞動(dòng)關(guān)系的不利因素。譬如，在企業(yè)文化、職工文化建設(shè)中，由于企業(yè)的功利性原因，重視強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的奉獻(xiàn)作用的同時(shí)，有忽略人的體能、素質(zhì)和體面勞動(dòng)價(jià)值的一面；有的企業(yè)效益的增長(zhǎng)率與職工工資和生活水平的增加不相匹配，以及企業(yè)文化建設(shè)與職工文化建設(shè)還存在協(xié)調(diào)不一致等，都是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系存在不和諧的因素，這些都是在以后的企業(yè)文化和職工文化建設(shè)中需要加予重視和協(xié)調(diào)解決的問題。

三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)搭建企業(yè)文化、職工文化建設(shè)平臺(tái)和機(jī)制

判斷一個(gè)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是否和諧，要有一定的標(biāo)準(zhǔn)。全國總工會(huì)發(fā)布了八條界定標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容是：嚴(yán)格依法執(zhí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)用工行為規(guī)范；建立平等協(xié)商和集體合同制度；依法保障職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益；全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)和其它形式的企業(yè)民主管理制度；尊重和維護(hù)職工精神文化權(quán)益；建立健全工會(huì)勞動(dòng)保障法律監(jiān)督組織和企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，維護(hù)女職工和未成年人的合法權(quán)益和特殊權(quán)益；建立健全工會(huì)組織，支持工會(huì)，依照工會(huì)法和中國工會(huì)章程開展工作；依法繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。這八條標(biāo)準(zhǔn)，既是對(duì)企業(yè)行政行為，也是對(duì)企業(yè)工會(huì)行為的考量，是靠企業(yè)行政和工會(huì)組織共同遵循的行為規(guī)范。而這八條標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)途徑離不開企業(yè)文化、職工文化和工會(huì)文化。企業(yè)文化、職工文化、工會(huì)文化是企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神動(dòng)力和智力支撐。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系需要法律法規(guī)、行政管理、工會(huì)組織的支撐，更需要文化的支撐。從企業(yè)層面上講，企業(yè)行為是否規(guī)范，是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是否和諧，也是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)?！昂椭C”是企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的最高境界。和諧勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的一個(gè)標(biāo)志性成果和程度。由此可見，我們推崇構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)，首先要有一個(gè)與和諧文化體系相對(duì)應(yīng)的運(yùn)作體系和保障體系，也就是說，應(yīng)當(dāng)搭建企業(yè)文化、職工文化建設(shè)的平臺(tái)和機(jī)制。那么，應(yīng)當(dāng)建立哪些平臺(tái)和機(jī)制呢？

一是要建立一個(gè)有效的管理機(jī)制。設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員，制定企業(yè)文化、職工文化、包括工會(huì)文化在內(nèi)的全面管理制度，由行政和工會(huì)分工負(fù)責(zé)，各側(cè)重一面。

二是要建立一個(gè)有效的保障機(jī)制。從行政管理到人、財(cái)、物的資源配備，做到有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)、有考核、有監(jiān)督、有激勵(lì)。

三是要建立一些有效的文化活動(dòng)平臺(tái)和陣地。如職工思想道德素質(zhì)教育平臺(tái)，職工科學(xué)文化素質(zhì)提高培訓(xùn)的平臺(tái)，開展各種職工勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的平臺(tái)，豐富職工文化、體育娛樂活動(dòng)平臺(tái)等，根據(jù)企業(yè)條件、開辦學(xué)校、職工書屋、網(wǎng)站、俱樂部、體育場(chǎng)館等。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)文化工作者的隊(duì)伍。

構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)，必須要加強(qiáng)企業(yè)文化、職工文化建設(shè)。文化建設(shè)是一個(gè)宏大的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全體職工的共同努力。職工群眾不僅是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是精神財(cái)富的創(chuàng)造者。一方面要充分發(fā)揮職工群眾在文化建設(shè)中的主體作用，堅(jiān)持發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果由職工共享，進(jìn)一步激發(fā)職工群眾的文化創(chuàng)造潛能，使企業(yè)文化、職工文化發(fā)展繁榮擁有廣泛而堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)；另一方面要充分調(diào)動(dòng)廣大文化工作者的積極性，尤其需要有一支具有高素質(zhì)的職工思想宣傳教育工作者和文化工作者組成專兼職相結(jié)合的隊(duì)伍。由這支隊(duì)伍作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的骨干力量，必將有序的推動(dòng)著企業(yè)文化、職工文化的建設(shè)和發(fā)展。為了培養(yǎng)和造就這支企業(yè)的文化隊(duì)伍，要建立有效的組織機(jī)制和工作機(jī)制，要為這支隊(duì)伍快速成長(zhǎng)和更好地發(fā)揮作用，創(chuàng)造良好的文化生態(tài)環(huán)境，把它們的創(chuàng)新創(chuàng)造潛能激發(fā)出來，建設(shè)文化的積極性、主動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，更好更快地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，服務(wù)職工，成為企業(yè)文化戰(zhàn)線上的一支堅(jiān)強(qiáng)有力的先鋒隊(duì)，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)文化和職工文化建設(shè)的重任。

第五篇：煙草企業(yè)文化

煙草企業(yè)文化

2011-06-12 23:15:06

行業(yè)共同價(jià)值觀：國家利益至上，消費(fèi)者利益至上

行業(yè)愿景：責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草

行業(yè)使命：報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就員工

行業(yè)精神：寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)

行業(yè)行為信條：潛心做事、低調(diào)做人

行業(yè)行為準(zhǔn)則：講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)

行業(yè)共同價(jià)值觀：國家利益至上，消費(fèi)者利益至上

釋義：“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀是國家實(shí)行煙草專賣制度的根本要求，是煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)，起著規(guī)范行為、推動(dòng)改革發(fā)展、提供精神動(dòng)力的作用，在行業(yè)發(fā)展中具有導(dǎo)向性、規(guī)范性、實(shí)踐性，“兩個(gè)至上”是全行業(yè)共同的價(jià)值取向，是行業(yè)及每一位員工的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。在國家煙草專賣體制下，必須把國家利益和消費(fèi)者利益擺在高于一切的位置，作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

國家利益至上： 是指作為國家專賣專營體制的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)國家利益擺在高于一切的位置，保證國家利益實(shí)現(xiàn)。具體內(nèi)容包括：國家煙草專賣法及其相關(guān)政策規(guī)定必須得到不折不扣地貫徹執(zhí)行，煙草市場(chǎng)的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)，為國家財(cái)政積累多做貢獻(xiàn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。

消費(fèi)者利益至上： 是指為消費(fèi)者提供煙草制品的煙草行業(yè)，必須把維護(hù)消費(fèi)者利益擺在高于一切的位置，努力滿足消費(fèi)者多方面的正當(dāng)需求。其具體內(nèi)容包括：依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理，有計(jì)劃地組織指導(dǎo)煙葉、煙草制品生產(chǎn)，以適度的煙草商品數(shù)量、滿意的煙草商品品質(zhì)、合理的煙草商品價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務(wù)水平，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者服務(wù)提供保障。

行業(yè)愿景：責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草

釋義： 煙草行業(yè)的共同愿景，是落實(shí)行業(yè)發(fā)展基本方針、完成行業(yè)改革和發(fā)展主要任務(wù)的需要，是凝聚和激勵(lì)員工的需要。體現(xiàn)了煙草行業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，是煙草人的共同愿望。

責(zé)任煙草： 是煙草行業(yè)文化的本質(zhì)特征。煙草行業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營特殊商品，必須是負(fù)責(zé)任的行業(yè)，這種責(zé)任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。煙草行業(yè)要牢固樹立責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹立責(zé)任煙草形象，真正 對(duì)國家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。對(duì)國家負(fù)責(zé)，就是要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，明確行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)和方向，做大做強(qiáng)煙草企業(yè)，提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展，發(fā)揮專賣專營體制性優(yōu)勢(shì)，保證國家財(cái)政增收，確保國有資產(chǎn)保值增值。對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，就是要牢記 專賣立法宗旨，依靠科技創(chuàng)新降焦減害，增強(qiáng)市場(chǎng)觀念，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，確保有效供給，樹立服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，就是要 關(guān)愛煙農(nóng)和零售客戶，創(chuàng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力回報(bào)社會(huì)，支持公益事業(yè)。

誠信煙草： 是煙草行業(yè)的道德要求，是中華民族傳統(tǒng)美德和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)。誠信是一種文化，是人際關(guān)系中最基本的道德準(zhǔn)則。煙草行業(yè) 要“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”，這是社會(huì)主義榮辱觀的必然要求，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要因素。人無信不立，國無信不興。作為專賣專營體制下的煙草行業(yè)，誠信是應(yīng)具有的關(guān)鍵品質(zhì)。建設(shè)誠信煙草，就是要 密切聯(lián)系實(shí)際情況，加強(qiáng)誠信教育，遵紀(jì)守法，忠誠老實(shí)，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)操守和道德行為。自覺將崗位 道德規(guī)范落到實(shí)處，認(rèn)認(rèn)真真辦事、老老實(shí)實(shí)做人，對(duì)國家負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、為客戶著想。自覺 聯(lián)系工作實(shí)際情況，聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況，做一個(gè)維護(hù)“兩個(gè)至上”的人，一個(gè)忠誠事業(yè)的人，一個(gè)遵紀(jì)守法的人。

和諧煙草： 是實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。建設(shè)和諧煙草，就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。建設(shè)和諧煙草，要堅(jiān)持以人為本，重視人的價(jià)值，重視人際溝通和協(xié)調(diào)，重視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，尊重人、關(guān)心人、理解人、成就人。正確處理好行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，積極、穩(wěn)妥、科學(xué)、有效推進(jìn)行業(yè)勞動(dòng)用工和分配制度改革，著力打造上下級(jí)之間、員工之間、員工與企業(yè)之間、單位之間的和諧氛圍。建設(shè)和諧煙草就是 引導(dǎo)廣大員工用和諧的思維認(rèn)識(shí)事物，用和諧的態(tài)度對(duì)待問題，用和諧的方式處理矛盾，用和諧的思想觀念和價(jià)值取向規(guī)范行為，努力形成煙草行業(yè)心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。建設(shè)和諧煙草，要正確處理好與行業(yè)外部的關(guān)系，主動(dòng)承擔(dān)與煙草行業(yè)利益相關(guān)者和自然環(huán)境之間的和諧義務(wù)。關(guān)愛煙農(nóng)和零售客戶，積極回報(bào)社會(huì)、扶危濟(jì)困、支持新農(nóng)村建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。建設(shè)和諧煙草，要注重節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，做社會(huì)的道德典范。

行業(yè)使命：報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就員工

釋義： 煙草行業(yè)是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，是社會(huì)的一分子，必須在社會(huì)活動(dòng)中履行自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，是煙草行業(yè)生存和發(fā)展的價(jià)值所在。使命是行業(yè)共同價(jià)值觀的載體和反映，是行業(yè)生存和發(fā)展的根本、是最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答了“我們要做什么？為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問題。因此，要承擔(dān)起行業(yè)對(duì)國家、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)員工的基本責(zé)任和義務(wù)。

報(bào)效國家： 全行業(yè)廣大員工要時(shí)刻牢記，煙草 專賣的主體是國家，而不是煙草行業(yè)或某一企業(yè)。這從根本上決定了，煙草行業(yè)沒有自身的特殊利益。行業(yè)利益是國家利益和消費(fèi)者利益在煙草企業(yè)的具體體現(xiàn)。因此，煙草行業(yè)必須把報(bào)效國家放在高于一切的位置，通過改革和發(fā)展努力為國家積累資金，支持國家建設(shè)，這是煙草行業(yè)的歷史重任。

回報(bào)社會(huì)： 是指為廣大消費(fèi)者和社會(huì)大眾提供能夠滿足特殊需求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持公益事業(yè)、扶危濟(jì)困，支持新農(nóng)村建設(shè)、關(guān)愛煙農(nóng)，支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，落實(shí)和實(shí)現(xiàn) “取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)”的責(zé)任和使命。

成就員工： 是堅(jiān)持以人為本，牢固樹立員工主體地位，關(guān)心員工、理解員工、尊重員工、激勵(lì)員工，為員工提供成就事業(yè)的平臺(tái)。

行業(yè)精神：寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)

釋義： 在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化的大背景下，寬容開放、改革創(chuàng)新是一種與時(shí)俱進(jìn)的精神品質(zhì)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)是一種超越自我的精神境界。要把行業(yè)精神體現(xiàn)在扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)“兩個(gè)基礎(chǔ)”之上。

寬容開放： 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善，人民生活水平不斷提高和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展，煙草行業(yè)建設(shè)寬容開放型文化，既要繼承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要博采眾長(zhǎng)，融合創(chuàng)新，吸收借鑒國內(nèi)外先進(jìn)文化成果，在繼承中創(chuàng)新，在弘揚(yáng)中升華。寬容是一種美德。進(jìn)入 21 世紀(jì)，煙草行業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。稅利實(shí)現(xiàn)持續(xù)較快增長(zhǎng)，改革發(fā)展步伐明顯加快，職工收入水平不斷提高，與此同時(shí)，煙草行業(yè)面臨的形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化，隨著市場(chǎng)化程度的提高、《煙草控制框架公約》正式簽署生效，吸煙與健康問題引起全社會(huì)關(guān)注，煙草行業(yè)的發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步受到制約。面對(duì)來自社會(huì)各方面的指責(zé)和壓力，要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清職責(zé)、接納壓力、認(rèn)真分析、寬容對(duì)待，更加關(guān)愛社會(huì)、積極工作、化解矛盾，自覺將壓力和指責(zé)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，增強(qiáng)行業(yè)活力。開放是一種胸懷，是煙草行業(yè)應(yīng)具備的思想品質(zhì)。隨著 國際煙草業(yè)整合步伐加快，中國煙草面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。堅(jiān)持煙草專賣制度，決不是自成一統(tǒng)，而是規(guī)范市場(chǎng)健康發(fā)展的需要，是國際合作富有效率的基礎(chǔ)，是堅(jiān)持開放增強(qiáng)活力的保證。

改革創(chuàng)新 ： 改革創(chuàng)新是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力。改革與創(chuàng)新密切相連，改革就是除弊興利、革故鼎新。以黨的十七大精神為指導(dǎo)，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持改革方向，提高改革決策的科學(xué)性，增強(qiáng)改革措施的協(xié)調(diào)性。堅(jiān)持“做精做強(qiáng)主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針，認(rèn)真落實(shí)“ 完善體制機(jī)制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，全面提升水平”的主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展。在全行業(yè)培育創(chuàng)新意識(shí)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，完善創(chuàng)新機(jī)制，大力提倡敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神，大力倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新、勇于競(jìng)爭(zhēng)和寬容失敗的精神，努力營造鼓勵(lì)科技人員大膽創(chuàng)新、支持科技人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有利條件。讓知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)力量，成為有效利用資源的核心要素和主要?jiǎng)恿?。統(tǒng)籌發(fā)明創(chuàng)造、自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展；統(tǒng)籌創(chuàng)新隊(duì)伍與創(chuàng)新人才培養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展；統(tǒng)籌創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新文化和創(chuàng)新制度建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓一切創(chuàng)新智慧競(jìng)相迸發(fā)，為行業(yè)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，努力建設(shè)成為創(chuàng)新型行業(yè)。緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，堅(jiān)持方向、突出重點(diǎn)、持續(xù)創(chuàng)新、支撐發(fā)展。堅(jiān)持中式卷煙發(fā)展方向，堅(jiān)定不移地走中式卷煙發(fā)展道路，把發(fā)展中式卷煙作為煙草科技發(fā)展的主要任務(wù)。

敬業(yè)奉獻(xiàn)： 敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。不論職務(wù)高低，不論崗位分工，只有敬業(yè)愛崗，才能貢獻(xiàn)國家、奉獻(xiàn)社會(huì)?！熬礃I(yè)”就是在“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀引領(lǐng)下，專心致志以事其業(yè)，用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。奉獻(xiàn)，是一種真誠自愿的付出行為。時(shí)刻心系群眾、服務(wù)員工，正確對(duì)待名利地位，保持良好的心志，知足常樂，知足幸福，把事業(yè)作為追求，為企業(yè)發(fā)展努力。珍惜工作崗位，努力成就事業(yè)，樂于回報(bào)社會(huì)，為國家、為行業(yè)、為企業(yè)、為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是崇高的精神境界，是美好的人生追求，是成就事業(yè)的前提，更是全行業(yè)干部員工恪守的天職。

自律自強(qiáng)： 自律是一種約定俗成的道德力量，是自我的理性限制規(guī)范。煙草行業(yè)在專賣制度下，各級(jí)煙草管理部門既承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營組織活動(dòng)，又履行行政管理職能，權(quán)力相對(duì)集中，責(zé)任十分重大。要正確對(duì)待手中的權(quán)力。防止個(gè)人私欲膨脹導(dǎo)致權(quán)力擴(kuò)張，權(quán)力懈怠，腐敗滋生。增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹立“兩個(gè)至上”的信念，要重點(diǎn)解決好“提高效率、注重自律”兩大課題。自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義和社會(huì)不正之風(fēng)的影響以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的沖擊，以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為一切工作的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持自律自強(qiáng)精神，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固樹立負(fù)責(zé)任的煙草行業(yè)形象，在任何時(shí)候、任何情況下，自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終。始終把國家利益、消費(fèi)者利益擺在一切工作的首要位置，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)，贏得人民群眾的信任，把各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

行業(yè)行為信條：潛心做事、低調(diào)做人

釋義： 煙草行業(yè)行為信條是“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，是行業(yè)文化的重要內(nèi)容。針對(duì)行業(yè)專賣專營的實(shí)際情況，要堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在思想上樹立一盤棋的觀念，在行業(yè)發(fā)展基本方針中行動(dòng)，在完成行業(yè)主要任務(wù)中發(fā)展，在行為上講規(guī)范，踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人，像“老黃?！币粯?，努力耕耘，不事張揚(yáng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，打造煙草人的人格魅力，樹立責(zé)任煙草、誠信煙草、效率煙草、和諧煙草的良好行業(yè)品牌。

行業(yè)行為準(zhǔn)則：講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)

釋義： 講責(zé)任： 責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要樹立責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹立負(fù)責(zé)任的形象，對(duì)國家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。牢固樹立取之于社會(huì)、回報(bào)于社會(huì)的思想，踐行“報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就員工”的行業(yè)使命。

講誠信： 誠信是一種文化，是每一位職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的關(guān)鍵品質(zhì)。要樹立誠信意識(shí)，煙草市場(chǎng)體系的建立一定要體現(xiàn)誠信，要開展誠信教育，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，把誠信作為每一位干部職工的應(yīng)有品質(zhì)，切實(shí)做到遵紀(jì)守法，忠誠老實(shí)，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)操守和道德行為。

講效率： 效率是一種速度，是檢驗(yàn)工作的砝碼。要樹立效率意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，使煙草行業(yè)成為有效率的行業(yè)，企業(yè)成為有效率的企業(yè)，為國家創(chuàng)造更多財(cái)富，增加國家財(cái)政收入。不斷深化改革，為行業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力，激發(fā)活力，提高效率，建立科學(xué)的管理機(jī)制和高效的運(yùn)作模式，使煙草行業(yè)成為一個(gè)充滿生機(jī)與活力的行業(yè)。

講奉獻(xiàn)： 奉獻(xiàn)是一種忠誠，是一種道德境界。煙草行業(yè)的發(fā)展，專賣體制和政策發(fā)揮了根本作用。國家為煙草行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的體制性環(huán)境，一定要報(bào)效國家、服務(wù)人民，取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)。要樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，以報(bào)效國家、服務(wù)人民為己任，擺正國家、企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系，始終把國家利益、消費(fèi)者利益放在首位，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物忠誠敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的高尚精神品質(zhì)，努力為行業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。