第一篇：論企業(yè)文化與人力資源關(guān)系

淺談企業(yè)文化與人力資源的關(guān)系

【摘要】本文對企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系進行分析，指出人力資源管理的獲取、控制和激勵、培訓與開發(fā)、整合等各項基本功能的實現(xiàn)都受到企業(yè)文化直接或潛在的影響，同時這些功能的實現(xiàn)又反作用于企業(yè)文化的形成、維持及發(fā)展。在企業(yè)文化變革過程中，對人力資源系統(tǒng)進行相應的調(diào)整可以促進新的企業(yè)文化的形成。兩者必須有效結(jié)合，才能實現(xiàn)企業(yè)成功。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 人力資源 文化建設

有這樣一個真實的故事，二戰(zhàn)德國投降后，設于柏林的英特來公司的廠房被炸得只剩下殘垣頹壁，一片荒涼，戰(zhàn)后余生的公司總經(jīng)理走到一片瓦礫前，精神絕望，眼噙淚水，工廠毀了，人沒有了，一切都完了。可是奇跡出現(xiàn)了，連續(xù)幾天，公司職員陸續(xù)來到工廠廢址前，凡戰(zhàn)爭中幸存下來的幾乎全部來了。他們圍著總經(jīng)理說：“我們?nèi)嘶貋砹耍磺袞|西也會回來的，我們開始干吧！”不到五年，英特來公司便恢復到戰(zhàn)前水平，十年后便成了實力雄厚的跨國公司。從這個例子說明，企業(yè)文化從某個角度而言是最重要的，高于一切的，人有所思才有所動，企業(yè)同樣是先有文化理念后有行為，在當今社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異的沖擊下，一個好的企業(yè)必須對自己的文化有明確的定位，正如美國《幸福》雜志所評價到：“企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，發(fā)展的動力，作為的準則，成功的核心。”

1企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規(guī)范。企業(yè)文化是提升企業(yè)競爭的無形資產(chǎn)，更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。在風云變幻的市場經(jīng)濟中，要使企業(yè)順應改革開放的大趨勢并得以健康發(fā)展，離不開企業(yè)文化建設。因此，人力資源怎樣活用企業(yè)文化，開發(fā)企業(yè)文化，把企業(yè)文化內(nèi)在的精神實質(zhì)變成顯化的大家認可的意識，提升員工績效，特別是提升團隊績效，從而創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益，已成為當今企業(yè)人力資源管理的重要課題。

作為企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體，企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身，同時會對企業(yè)的方方面面產(chǎn)生影響，尤其與人力資源管理有著密切的關(guān)系。美國人力資源學者E·麥克納和N·比奇指出：“人力資源的真正關(guān)注點就是組織文化，以及它的變革和管理。文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相連，并對員工招聘、選拔、評估、培訓及獎勵等均有影響?！边@個觀點接觸到了企業(yè)文化與人力資源關(guān)系的實質(zhì)內(nèi)容。因為人力資源開發(fā)管理的最終目的，不但是為人性發(fā)展尋求一條科學途徑，也要使群體組織的力量得到最大化發(fā)揮，取得優(yōu)異的組織效益。那么，就必須協(xié)調(diào)個體與群體之間的目標，在個人與組織利益之間找到平衡點，能夠擔負這一任務的就是企業(yè)文化。同時人力資源政策本身也決定企業(yè)文化的性質(zhì)和強度。

1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛，即包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認可的企業(yè)觀念，也包括企業(yè)外在的，看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設施、辦公環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。

企業(yè)文化一般可分為三個層次，包括觀念層、制度層、物質(zhì)層。

觀念層是企業(yè)文化的核心和主體，也叫企業(yè)的價值觀，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。主要指企業(yè)的領(lǐng)導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌。組織文化中有無觀念層是衡量該組織是否形成了自己的文化的標志和標準。制度是指企業(yè)的行為規(guī)范，它約束組織成員的行為，維持組織活動的正常秩序。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，看得見的部分，分為企業(yè)內(nèi)員工的行為表現(xiàn)，包括言談舉止、待人處事、接待客戶等等；還有就是企業(yè)內(nèi)有形的東西，包括物品、設施，如辦公室設計就是很典型能反映企業(yè)文化的，走進一家公司，先看大堂是什么擺設，給人一種什么樣的形象和感覺；還有辦公室內(nèi)部，辦公室位置怎樣設計，員工的座位怎樣安排，員工走路的空間，座位的大小，辦公室用品等等都能反映一個企業(yè)內(nèi)在的價值觀，員工本身也是反映企業(yè)精神風貌的窗口。

企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累，每一家企業(yè)都會形成自己獨特的價值理念，行為規(guī)范，產(chǎn)品形象，品牌形象等等，這就是特定企業(yè)獨特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面，作為企業(yè)文化，任何企業(yè)都有企業(yè)文化，不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨特性強弱不一樣，內(nèi)在的精神力量的強弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè)，品牌理念就會非常明顯，深入人心，問任何一個員工，都知道企業(yè)推崇什么樣的價值觀，員工應該怎樣工作，這種企業(yè)文化的獨特性就非常強，精神內(nèi)涵也非常強。

1.2建設先進企業(yè)文化的重要性

1.企業(yè)自身的需要

企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一，尤其對現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過程中的國有企業(yè)，健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業(yè)中的過分存在，為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件。從企業(yè)制度建設的角度講，沒有完美的管理制度，制度中存在的各種漏洞導致的后果大小完全取決于員工對企業(yè)的忠誠度，具有較大的風險性和不穩(wěn)定因素。

2.人才競爭的需要

對共同價值的認同會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。在激烈的市場競爭中，良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價值，從而增強企業(yè)競爭力。

3.企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用

企業(yè)文化建設是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,同時也是新世紀我國經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)。一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量；二是激勵作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強調(diào)尊重每一個人,相信每一個人,凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念,對很多問題的認識趨于一致,增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)；四是約束作用。企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準則，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一；五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

1.3企業(yè)文化的體系構(gòu)成

企業(yè)文化具有豐富的內(nèi)容，也有豐富的表現(xiàn)形式。(一)企業(yè)文化的內(nèi)容與形式 從外延看，企業(yè)文化包含有四個層次。

1．由企業(yè)各類物質(zhì)設施和企業(yè)產(chǎn)品等等構(gòu)成的物質(zhì)文化。如廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)生活建筑，生產(chǎn)技術(shù)裝備，產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、標識等等。這些物質(zhì)性的東西既表現(xiàn)著企業(yè)現(xiàn)實的生產(chǎn)經(jīng)營能力和生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，展示著企業(yè)的形象，也表現(xiàn)了企業(yè)員工對工作、對生活的情懷態(tài)度，表現(xiàn)了企業(yè)人的精神層次和追求。2．由企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、生活學習等活動中產(chǎn)生的行為文化，包括了企業(yè)在組織協(xié)調(diào)、工作狀態(tài)、接人待物、文娛體育活動中所表現(xiàn)的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神風貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的反映。一個注重誠信、關(guān)愛員工、紀律嚴明、雷厲風行、人際關(guān)系融洽自然的企業(yè)和一個唯利是圖、隊伍渙散、紀律松馳的企業(yè)，給人的文化沖擊力是截然不同的。

3．由企業(yè)各方面規(guī)章制度構(gòu)成的制度文化。企業(yè)制度是企業(yè)所制定的，在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中起規(guī)范保證作用的各項規(guī)定或條例。企業(yè)制度是人與物、人與人、理念與行為、企業(yè)內(nèi)部與外部的中介與結(jié)合，是企業(yè)經(jīng)營管理意志和價值觀的直接體現(xiàn)，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，具有強制的約束力。制度在企業(yè)文化特別是員工行為文化的形成過程中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用，它使企業(yè)在復雜多變、競爭激烈的社會環(huán)境中處于良性的穩(wěn)定狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。

4．企業(yè)的精神文化，這是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程逐漸形成和趨于定型的精神成果，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念等等內(nèi)容。精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化的升華，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位，是企業(yè)的上層建筑。

圖 1 1．4企業(yè)文化的功能及其價值

如影隨形，企業(yè)文化是隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。從企業(yè)管理歷史來看，實行不同管理模式的企業(yè)都有其相應的企業(yè)文化體系。奉行“泰羅制”的企業(yè)，有它“胡蘿卜加大棒”的文化體系；實行行為科學管理模式的企業(yè)，有它“人性激勵”的文化體系。不論人們是否意識到，從企業(yè)產(chǎn)生的第一天起，企業(yè)文化就存在于、作用于其中。

從動機上看，資本的原始沖動就是追逐利潤。在市場經(jīng)濟條件下，如果不是為了增殖，誰會進行投資?但主觀動機是一回事，客觀效果又是另一回事。如果僅僅以資金、成本、營銷等等技術(shù)性操作來追求利潤最大化，往往事倍而功半，甚至南轅北轍。大家都承認在企業(yè)的資源系統(tǒng)中最寶貴也是具有決定意義的是人，資金、技術(shù)、信息、時間等等都要靠人操作支配。但是，并非什么人都寶貴。企業(yè)發(fā)展需要的是忠心耿耿、勇于負責、積極主動、奮發(fā)進取、富于創(chuàng)薪精神的員工，這樣的員工才是最寶貴的。如何才能培養(yǎng)出這樣的員工呢?實踐證明，金錢可以換來一時一事的積極，但換不來永久的忠誠；金錢可以換來服從和逢迎，但換不來積極主動。培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工，需要理念灌輸，需要制度塑造，需要環(huán)境熏陶、習慣養(yǎng)成，這就是需要良好的企業(yè)文化滋養(yǎng)。企業(yè)發(fā)展尤其是長遠的穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，需要資金、設備、技術(shù)，需要機遇機巧，需要監(jiān)督控制，組織協(xié)調(diào)，但這一切需要有一個環(huán)境平臺；企業(yè)要成長為頂風抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年長青大樹，必須植根于豐厚肥沃的土壤。這個環(huán)境平臺，這個土壤，就凸顯出企業(yè)文化的價值。

企業(yè)文化的最大特點，就是通過管人來管事務，通過提升人來提升技術(shù)，通過改變?nèi)说挠^念來改變?nèi)说男袨?，通過創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍來創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)效能的放大。企業(yè)文化具有多方面的功能，全面貫穿于企業(yè)運營的全過程。

（圖—2）

近半個世紀的世界經(jīng)濟發(fā)展實踐表明,一個成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強的再生性,是最豐富,最重要的資源。

2企業(yè)文化與人力資源息息相關(guān)

目前,我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用,更好地輻射企業(yè)文化精神,更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性

2.1人力資源管理的職能

現(xiàn)代人力資源管理分成兩個層次的職能，一個是基礎(chǔ)層次的職能，一個是深層次的職能?；A(chǔ)層次的職能也叫員工優(yōu)化，包括員工招聘、員工培訓、績效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統(tǒng)等，它的中心目的就是圍繞整個職能的目標讓企業(yè)擁有最優(yōu)秀的員工，讓員工成為企業(yè)的核心競爭力。深層次職能叫組織優(yōu)化，包括組織的設計、組織文化、組織變革與發(fā)展、管理層領(lǐng)導風格與技能等等。大部分企業(yè)的人力資源工作都是在基礎(chǔ)層面展開的，而在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)的價值觀已成為企業(yè)能否在市場經(jīng)濟中取得更大發(fā)展的前提，這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開。

2.2企業(yè)文化對人力資源管理的影響

1.企業(yè)文化的變革與人力資源管理的關(guān)系

(1)招聘工作。從招聘階段開始，人力資源管理者就要以企業(yè)文化為指導，向應聘者介紹企業(yè)的基本情況，特別是企業(yè)的文化、風格、工作作風、基本價值觀念，讓應聘者充分認識企業(yè)的文化，從而感受到未來的工作環(huán)境。

(2)員工培訓。作為人力資源部門的另一項比較重要的工作就是培訓。它包括新員工在進入企業(yè)的技能培訓和環(huán)境培訓，幫助新員工了解和理解企業(yè)文化，增強核心價值觀認同，使新員工的思想能夠滲透到企業(yè)文化中去。它也包括對于新老員工定期組織企業(yè)文化方面的培訓或研討會，以不斷深化對新的企業(yè)價值觀的理解。積極加入到企業(yè)文化的變革中。人員的培訓是保證企業(yè)文化變革的關(guān)鍵。在企業(yè)培訓階段，首先應對新員工加強企業(yè)文化知識的培訓，使新員工對具有特色的企業(yè)文化有一個明確的認識。新員工對企業(yè)存在的問題會有強烈的感受和印象，人力資源管理者應認真聽取新員工的意見，找出合理因素加以吸收，這樣不僅會使新員工加快對已有文化價值觀念的認同，而且更主要的是給企業(yè)文化注入新的活力，保持企業(yè)具有不斷變革的動力。

(3)業(yè)績考評。在員工業(yè)績考評上，應將企業(yè)價值觀念、風格等企業(yè)文化的內(nèi)容作為多元考核指標的一部分，其中對企業(yè)文化的解釋要通過各種行為規(guī)范來進行，通過鼓勵或反對某種行為，達到詮釋企業(yè)文化的目的。

(4)薪酬系統(tǒng)。公司應真正建立起符合新的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。薪酬系統(tǒng)表達并加強了構(gòu)成企業(yè)文化的價值觀和規(guī)范，對薪酬系統(tǒng)設計的仔細斟酌能夠成功地修正企業(yè)文化，薪酬系統(tǒng)實際上可以成為被管理者用來向組織成員傳達態(tài)度和行為的有力機制。如果企業(yè)文化能夠通過績效標準的清楚傳遞和薪酬系統(tǒng)的運用來進行變革，這樣可以形成理想的企業(yè)文化。而且在企業(yè)中，良好的文化做鋪墊讓工作表現(xiàn)好、對公司貢獻大的員工受到明確的獎勵和賞識，人力資源政策的調(diào)整都可以有效地強化企業(yè)文化。通過這些方面可以看出，人力資源的有效性可以保證企業(yè)文化的成功變革，而企業(yè)文化的成功變革又會促使人力資源管理保持長期持久的優(yōu)勢，為企業(yè)招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

2.企業(yè)文化對人力資源管理具有導向作用

導向包括價值導向與行為導向。企業(yè)價值觀念與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時俱進。

3.企業(yè)文化與人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的來源

在日益激烈的國際競爭中，企業(yè)的競爭焦點將不限于資本數(shù)量與技術(shù)水平，其更高層次的競爭是人才競爭和企業(yè)文化競爭，人才是核心競爭力的創(chuàng)造者，企業(yè)文化則是影響人力資源作用的一個環(huán)境?，F(xiàn)代企業(yè)積極創(chuàng)建一種良好的公平的符合自身發(fā)展的企業(yè)文化會培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的人才，而人才價值的發(fā)揮會為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢，更有利于企業(yè)文化的發(fā)展

2.3人力資源倡導企業(yè)文化

若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng)，人力資源就是系統(tǒng)的建設者、捍衛(wèi)者和輔導設計者。人力資源的組織優(yōu)化管理，直接導致企業(yè)文化的深入開發(fā)，導致企業(yè)文化的優(yōu)化變革。

1.人力資源是企業(yè)文化的建立者。大量的研究和實踐證明，企業(yè)文化建設的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程。要得到員工的理解和認同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，這就要求人力資源要圍繞企業(yè)文化，圍繞核心價值觀開始工作，廣泛征求員工意見，共同探討企業(yè)文化，然后再在各個層面征求意見，取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認知，最后采取揚棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進行宣揚，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的，洞察把握企業(yè)已經(jīng)形成的價值理念，提煉簡化成文，使隱含的企業(yè)文化形成質(zhì)的飛躍。

2.人力資源部門是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。企業(yè)文化形成過程中，人力資源部門和企業(yè)領(lǐng)導層應做一個有效溝通，確認企業(yè)文化是不是把握到位，把握準確。在形成了新的企業(yè)文化理念同時，高層領(lǐng)導者應是塑造企業(yè)文化的楷模，同人力資源部門一起用企業(yè)文化激勵和約束員工，將企業(yè)文化導入工作中，也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動的過程，使自己的工作與文化相結(jié)合。

3.人力資源部門是企業(yè)文化的輔導設計者。一方面人力資源部門應有意識地用比較先進的理念來更新優(yōu)化現(xiàn)有理念，從而促進企業(yè)經(jīng)營效益的提升，另一方面，隨著企業(yè)價值觀實踐管理的進一步深入，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對于環(huán)境認知的變化，又會逐漸形成企業(yè)新的思想和理念。這就要求人力資源隨時深入企業(yè)內(nèi)部，提煉新的理念，對原有價值觀體系進行調(diào)整或者就原有價值觀具體內(nèi)涵進行更好的闡釋，從而對整個企業(yè)行為和個人行為提出新的要求，確保企業(yè)始終能在市場中保持正確的航向。

2.4、企業(yè)文化指導人力資源管理

企業(yè)文化一旦形成，它將反過來指導企業(yè)人力資源管理，使企業(yè)具有強大的生命力和發(fā)展動力。

用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)。最佳的組織架構(gòu)有利于組織價值觀的應用。一是總體的組織架構(gòu)要適應企業(yè)的價值觀，二是企業(yè)各個組成部分（某一部門或者某一崗位）的具體職責和勝任素質(zhì)要與價值觀緊密結(jié)合。只有在價值觀的作用下，企業(yè)才能把管理降到最少，把效果提高到最大。

企業(yè)人力資源管理用人的目的就是為了達到人的最大效能，績效評估可作為衡量用人結(jié)果的標準。企業(yè)文化對業(yè)績也有很大的貢獻。良好的企業(yè)文化具有使全體員工團結(jié)一致的凝聚作用，使員工產(chǎn)生“認同感”，積極參加企業(yè)的事務，為企業(yè)做出自己的貢獻，還可以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體素質(zhì)，從而提高企業(yè)業(yè)績。

人力資源的合理分配需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化，因為優(yōu)秀的企業(yè)文化可以調(diào)整員工的行為準則、價值觀，使他們在特定條件下采取正確行動，促進組織績效的改進。設計資源分配方案時，以定義人力資源為基礎(chǔ)。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略為定義人力資源分配確定了明確的方向；同時企業(yè)文化對人員分配反饋的方式、重視程度都有很大影響。因此在員工的評估體系內(nèi)，將企業(yè)價值觀念的內(nèi)容注入，營造一個坦誠和信任的企業(yè)文化氛圍，并建立健全獎勵制度，作到遵守企業(yè)文化的人受到獎勵，不遵守企業(yè)文化的人受到懲罰，通過獎懲的辦法，使企業(yè)文化根植于員工的頭腦之中。

參考文獻：

[1]劉光明.企業(yè)文化[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2002．

[2]李燕萍.人力資源管理[M].武漢：武漢大學出版社，2002．

[3]秦海金.淺談我國企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系[J].市場研究，2004，（11）．

[4].約翰?P?科特(John P.Kotter),詹姆斯?L?赫斯科特(James L.Heskett).企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績.華夏出版社,1997

[5].特雷?E?迪爾,阿倫?A?肯尼迪.企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱.上?？茖W技術(shù)文獻出版社,1989

第二篇：論員工素質(zhì)與企業(yè)文化的關(guān)系

申報高級管理咨詢顧問資格論文之三

論員工素質(zhì)與企業(yè)文化的關(guān)系

華電能源股份有限公司牡丹江第二發(fā)電廠高傳生

企業(yè)文化作為一門新興的科學和一種新的管理理念，已成為企業(yè)管理的一種新潮流，越來越受到企業(yè)界的重視，是企業(yè)精神的支柱、管理的靈魂，對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。

影響企業(yè)文化建設的因素很多，其中領(lǐng)導素質(zhì)和職工素質(zhì)的高低是很重要的因素。因為領(lǐng)導是各項工作的決策者，而職工是決策的執(zhí)行者，兩者任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，對企業(yè)文化建設的步伐都會造成阻礙。

那么領(lǐng)導應具備怎樣的素質(zhì)？職工應具備怎樣的素質(zhì)？二者又有什么聯(lián)系呢？

先談談領(lǐng)導素質(zhì)。

領(lǐng)導即管理者，其職位有高有底，負的責任有大有小，但他們應具有的基本素質(zhì)大同小異。

一、事業(yè)心強、精通業(yè)務。

這是高素質(zhì)管理者應具備的最基本的素質(zhì)。較強的事業(yè)心是優(yōu)質(zhì)高效工作的原動力，而精湛的業(yè)務水平則是優(yōu)質(zhì)高效工作的潤滑油，二者相輔相成，缺一不可。

事業(yè)心強、敢打敢干但業(yè)務水平差的管理者，可能會干出成績，但也往往會把工作越干越糟，干還不如不干，因為業(yè)務水平差意味著決策失誤率會增高，一個錯誤的決策就猶如“南轅北轍”——越是能干，離預期目標就越遠，給企業(yè)造成的損失就越大。較強的事業(yè)心，只有以精湛的業(yè)務水平為催化劑，才能事業(yè)有成；而精通業(yè)務，卻事業(yè)心差的管理者，就好象一張貨幣因從不參于流通而失去它存在的價值。精湛的業(yè)務水平，只有在較強的事業(yè)心的推動下，才能得到淋漓盡致的發(fā)揮。

如果既無事業(yè)心，又不精通業(yè)務，則很難想象他能干出什么成績。如果一個企業(yè)這樣的管理者占多數(shù)，或者這樣的管理者身居要職，都會對企業(yè)文化的建設產(chǎn)生極大的負面影響。

我廠的發(fā)電事業(yè)之所以日益走向輝煌，就是因為多年以來，在我廠的各 1

層管理者中，大多數(shù)都具有較強的事業(yè)心和較精湛的業(yè)務水平，從而為我廠企業(yè)文化建設的順利開展打了下堅實的基礎(chǔ)。

二、尊重人才、處事公正。

“造原子彈的不如賣茶蛋的”，這句曾一度廣泛流傳的話，表現(xiàn)出當時人們對我國的用人機制和分配機制不完備、不科學的不滿，致使相當一部分真正有才能的人逐漸喪失了工作的積極性，在一定程度上阻礙了我國經(jīng)濟的發(fā)展。改革開放后，我國逐漸認識到了尊重人才、愛惜人才、公平合理利用人才及按勞分配的重要性，不斷調(diào)整、完善了用人機制和分配機制，逐步打破了“大鍋飯”，極大地調(diào)動了人們工作的積極性和創(chuàng)造性，這對我國經(jīng)濟的快速發(fā)展起到了巨大的推動作用。可見尊重人才、愛惜人才是多么的重要。對人才的尊重有多種方式：口頭表揚、榮譽激勵、物質(zhì)獎勵、適時提拔、處事公正等等。

處事不公正是不尊重人才的一個表現(xiàn)。處事不公主要表現(xiàn)在分配不公和用人不公兩個方面,其結(jié)果是使職工對領(lǐng)導失去信心、工作積極性下降，負面影響顯而易見，一個企業(yè)如果失去了職工的支持與配合，企業(yè)文化的建設就無從談起。

我廠職工工作熱情高漲，具有團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新的精神，每個人都有適合自己施展才干的舞臺，企業(yè)文化建設碩果累累，這和我廠各級領(lǐng)導尊重人才、處事公正的工作作風是分不開的。

三、善于學習、勇于創(chuàng)新

二00三年是創(chuàng)建學習型企業(yè)年，我們每一名干部職工都應積極投入到學習文化知識、業(yè)務知識、法律知識等一切有利于提高我們自身素質(zhì)的知識的學習中去。作為管理者，更應積極主動地去學習國內(nèi)外先進的管理方法和業(yè)務知識，這樣工作起來才能把握住方向，才能游刃有余優(yōu)質(zhì)高效地工作。一個不愛學習的管理者若要求職工去學習，必然不會具有說服力；一個不善于學習的管理者，將不能適應這個高速發(fā)展的社會，終將被淘汰。

一個思想守舊、老抱著不科學的工作方法不放、或只會仿效別人的工作方法的領(lǐng)導，不可能創(chuàng)出與眾不同的新業(yè)績。創(chuàng)新思想的形成是事業(yè)心加上善于學習的結(jié)果。

只有善于學習，才能大膽創(chuàng)新。學習別人的先進工作經(jīng)驗和方法并不等于照抄照搬，而應根據(jù)自己的工作特點取其精華，再把從不同渠道取得的不同精華放在一起打爛、攪碎，再去粗取精、去偽存真，最后形成一套自己的新的工作方法，這就是學習、創(chuàng)新的過程。

企業(yè)文化的建設并沒有固定的模式，只要“做法”有利于本企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的增長，我們就應大膽去做。而尋找這種“做法”的過程就是創(chuàng)新的過程。所以，一個企業(yè)的管理者們是否善于學習、勇于創(chuàng)新，對這個企業(yè)的企業(yè)文化建設將產(chǎn)生重要影響。

四、廉潔自律、克己奉公。

俗話說：“上梁不正下梁歪”，作為領(lǐng)導若貪污腐化，損公肥私，沒有為黨的事業(yè)而鞠躬盡瘁、死而后已的精神，那勢必會對職工的工作情緒產(chǎn)生負面影響。我廠企業(yè)文化建設有今天的輝煌，是我們的各級領(lǐng)導干部廉潔自律、克己奉公、無私奉獻、勇于創(chuàng)新的必然結(jié)果。

“企業(yè)文化重視研究人、愛護人、信任人、培育人、開發(fā)人的聰明才智，他將企業(yè)確立的價值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范、工作作風等灌輸給職工，使之內(nèi)化成為自己的信仰和追求，并在企業(yè)內(nèi)部造成濃郁的企業(yè)文化的氛圍，以此來熏陶、啟迪、引發(fā)和促使職工自覺地為企業(yè)的目標而工作，從而提高職工的使命感、責任感和主人翁精神，激發(fā)起他們的熱情和創(chuàng)造潛能”。要想達到這樣的效果，企業(yè)的各級領(lǐng)導應做到“欲正人、先正己”，努力提高自身各方面素質(zhì)，在工作作風、業(yè)務水平、道德修養(yǎng)等等各個方面都要起到表率作用，只有這樣，才能得到職工的擁戴，才能“一呼百應”；只有這樣，企業(yè)文化的建設才能順利而卓有成效?？梢?，領(lǐng)導素質(zhì)對企業(yè)文化建設的影響是多么重要。

其實，領(lǐng)導應具備的素質(zhì)很多，以上只是職工心目中領(lǐng)導應具備的最基本的素質(zhì)。下面再談談職工素質(zhì)。

如果牡二電是船，企業(yè)文化是帆，領(lǐng)導干部是舵手，那我們的職工就是那鼓推動航船前進的勁風。

人才是生產(chǎn)力中最活躍、最能動、最寶貴的因素。企業(yè)中職工的整體素質(zhì)高了，人才多了，企業(yè)也就有活力了。

職工的素質(zhì)高低決定于職工本身受教育的程度，但也更受企業(yè)精神及企業(yè)對其再教育的影響。

學歷高并不代表素質(zhì)就一定也高，如果不具備愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、無私奉獻的精神，那他的文憑只能是一張毫無價值的白紙。所以判斷一個職工的素質(zhì)高低應首先看他是不是具備愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、無私奉獻的精神。學歷高同時又具備這樣的精神的職工，在企業(yè)精神的感召下會發(fā)出超常的光和熱，如果再接受再教育就會如虎添翼；學歷低又具備這樣的精神的職工，在企業(yè)精神的感召下及企業(yè)對他的再教育下，會逐步提高自身的整體素質(zhì)，成為生產(chǎn)骨干，有的走上領(lǐng)導崗位，眾所周知的陳厚祿同志就是一個典型例子，這體現(xiàn)了我廠對技術(shù)培訓及后續(xù)教育的重視。

“一個巴掌拍不響”，若職工素質(zhì)不高，領(lǐng)導素質(zhì)再高、企業(yè)文化的建設也不會搞好。所以全力提高職工各方面素質(zhì)十分重要。

高素質(zhì)職工應具備以下條件：

1、有較高的技術(shù)水平。這是干好工作的基礎(chǔ)。

2、有愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。這是干好工作的必要條件，一個不愛剛、不敬業(yè)的職工、有再高的技術(shù)水平也等于零。

3、有一定的文化素質(zhì)。這是今后不斷學習新知識、新技術(shù)的基礎(chǔ)。

4、有一定的道德素質(zhì)。這是職工遵章守紀、團結(jié)友愛的基礎(chǔ)。

以上是高素質(zhì)職工必備的條件。由于種種原因，一個企業(yè)中不可能每個職工都具有這樣較高的素質(zhì)，但只要達到一定的比例，我們就可以說這個企業(yè)的職工是高素質(zhì)的。企業(yè)文化的建設需要職工的積極、有效配合，只有企業(yè)的職工是高素質(zhì)的，這個企業(yè)的才能在較短時間取得較大成績?？梢?，職工的素質(zhì)對企業(yè)文化建設的影響也是不可忽視的。

那么領(lǐng)導素質(zhì)與職工素質(zhì)又有什么內(nèi)在聯(lián)系呢？

領(lǐng)導素質(zhì)越高，就越容易受到職工的愛戴與擁護，職工的工作熱情就越高，這個集體凝聚力就越大，其結(jié)果是領(lǐng)導業(yè)績顯著，職工也從中獲得了精神、物質(zhì)雙豐收。無論領(lǐng)導還是職工都會從已取得的成績中看到未來的光明，從而信心倍增，在互相信賴與團結(jié)協(xié)作中干出了更大的成績。反之，其結(jié)果不言而喻?？梢?，二者的關(guān)系是：相輔相成，互相促進。

綜上所述，領(lǐng)導素質(zhì)與職工素質(zhì)的高低，是影響企業(yè)文化建設的多種因素中最重要的因素，只要一個企業(yè)具有一支高素質(zhì)的干部隊伍和職工隊伍，這個企業(yè)的企業(yè)文化建設就一定能搞好，這個企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中就一定能立于不敗之地。

第三篇：論企業(yè)文化與政治思想工作的關(guān)系

論企業(yè)文化與政治思想工作的關(guān)系

開展思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是通過宣傳、教育等方式把人們的思想、觀點、立場及行為引向以四項基本原則為指針的正確軌道上來，動員廣大干部群眾為實現(xiàn)當前和長遠的社會主義經(jīng)濟建設目標而努力奮斗的一個有效手段。長期的工作實踐證實了開展思想政治工作對促進企業(yè)兩個文明建設有著重要作用。開展企業(yè)文化建設是發(fā)達國家中具有較為先進管理經(jīng)驗的企業(yè)通過多年探索和實踐而總結(jié)出來的一種新的企業(yè)管理手段，近年來引起了我國企業(yè)管理研究者和企業(yè)家的普遍重視。有關(guān)專家認為，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，資源不是優(yōu)勢，資金不是優(yōu)勢，企業(yè)的核心競爭力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價值觀念。

在目的上，思想政治工作和企業(yè)文化建設是統(tǒng)一的，在方式上，兩者有一定的差距。那么，根據(jù)我國企業(yè)的實際情況，思想政治工作與企業(yè)文化建設究竟是一種什么樣的關(guān)系？我認為，應從以下幾個方面來理解兩者之間的關(guān)系。

企業(yè)文化建設是思想政治工作的延伸。企業(yè)文化建設與思想政治工作目的的一致性決定了兩者之間有著必然的聯(lián)系。但是企業(yè)文化建設不可能取代思想政治工作，這是因為企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部成員的共同價值觀體系，它表現(xiàn)為企業(yè)的風格，它以企業(yè)宗旨、企業(yè)理念的形式得到精煉和概括。開展企業(yè)文化建設是通過一定的載體，如文娛體育活動、企業(yè)形象設計、企業(yè)理念提煉等方式，形成企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的利

1益目標、行為規(guī)范和道德標準。因而企業(yè)文化建設是使企業(yè)員工形成認識上的統(tǒng)一的一種方式，其內(nèi)容和方向具有一定的不確定性。思想政治工作是一門以研究人的思想和行為產(chǎn)生、發(fā)展、變化的規(guī)律，以及思想政治工作本身的規(guī)律為其特定研究對象的科學。它始終以黨的基本原則、方針路線為指導，向職工群眾宣傳黨的政策，處理人民內(nèi)部矛盾，教育廣大人民群眾在制止上、思想上、組織上與黨中央保持高度的一致，是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。從這種意義上理解，思想政治工作決定了企業(yè)文化建設的內(nèi)容和方向，企業(yè)文化建設不能脫離而應遵循黨的思想政治工作的基本原則的目的，企業(yè)文化建設無論在形式上、內(nèi)容上都只能是思想政治工作的延伸和發(fā)展。

加強企業(yè)文化建設有利于更好的開展思想政治工作。企業(yè)文化包括企業(yè)理念識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)和企業(yè)行為識別系統(tǒng)。企業(yè)通過積極加強企業(yè)文化建設、概括出企業(yè)全體員工認可的企業(yè)精神、確立代表企業(yè)性質(zhì)和功用的企業(yè)形象、形成共同遵守的行為規(guī)范，將起到統(tǒng)一企業(yè)全體員工的認識、目標和行動的作用。因此，積極加強企業(yè)文化建設，以此為手段塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，在企業(yè)內(nèi)部形成一種“家”的氛圍。在這種前提下，企業(yè)內(nèi)部成員處于一種平等、互助的地位，消除了等級差異，形成一種沒有職務高低之分，只有分工不同的良好環(huán)境。這種環(huán)境正是開展好企業(yè)思想政治工作所需要的重要基礎(chǔ)。思想政治工作是一項以人為中心，對人進行道德觀、價值觀、社會觀等諸多方面的引導、教育，最

終達到將人的思想統(tǒng)一到一個一致的目標上的工作。以往在很多企業(yè)中都不同程度的存在“思想政治工作難”的問題，其中，企業(yè)內(nèi)部成員在認識上的不統(tǒng)一，在利益目標上的不一致和在心理上的差距是影響企業(yè)開展好思想政治工作的一個重要因素。而良好的企業(yè)文化氛圍正好是解決這一矛盾的有效手段，通過積極抓好企業(yè)文化建設，使企業(yè)內(nèi)部成員成為一個利益共同體，就自然為開展思想政治工作創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

堅強企業(yè)文化建設是開展好思想政治工作的重要手段。我國現(xiàn)階段企業(yè)思想政治工作的根本任務是提高人們的政治覺悟和思想道德素質(zhì)。就是要以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝全黨，教育群眾，培養(yǎng)社會主義“四有”新人，引導人們努力改造主觀世界，充分調(diào)動人們社會主義現(xiàn)代化建設的積極性。從我國現(xiàn)階段企業(yè)思想政治工作的更本任務來看，提高人們進行社會主義經(jīng)濟建設，努力發(fā)展生產(chǎn)力的自覺性和積極性是第一位的。

根據(jù)企業(yè)思想政治工作的這一根本任務，必須營造良好的人文環(huán)境，實行人本、民主參與管理，就是要強調(diào)企業(yè)中的人的重要性。開展企業(yè)文化建設正是解決這一問題的有效手段。

其一、企業(yè)文化建設為思想政治工作提供了良好的載體。思想政治工作事實上是對人的思想進行改造和教育的過程，開展思想政治工作需要一定的活動為載體，以將抽象的思想灌輸和教育賦予一定的形式使其形象化，更有利于思想

政治工作的對象接受和理解。企業(yè)文化建設的主要實現(xiàn)方式之一是以職工喜聞樂見的文娛體育活動表現(xiàn)來展現(xiàn)企業(yè)精神，使職工群眾增強感性認識，并由感性認識上升到理性認識。思想政治工作與企業(yè)文化建設在目標上存在一致性，在開展企業(yè)文化建設過程中，將思想政治工作與企業(yè)文化建設有機結(jié)合起來，更有利于開展好企業(yè)思想政治工作。

其二、開展企業(yè)文化建設為搞好思想政治工作提供了有效的手段。改革開放以來，我國的形勢發(fā)生了很大的變化，特別是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，傳統(tǒng)的思想政治工作方式方法已經(jīng)不能適應新形勢的需要。傳統(tǒng)的思想政治工作以宣傳教育為主要方式，突出的是以灌輸式教育。但由于職工群眾在思想認識上的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)方式不易于理解和接受的矛盾日益突出，不利于搞好新時期思想政治工作。而企業(yè)文化的興起，為搞好新時期思想政治工作提供了有效的手段。企業(yè)文化強調(diào)人的主導作用，以統(tǒng)一一個集體的認識和目標為其追求。這無疑為搞好思想政治工作奠定了基礎(chǔ)。通過開展企業(yè)文化建設，企業(yè)內(nèi)部形成了統(tǒng)一的認識，使思想政治工作擺脫了以前的教條化和模式化，形式上更加靈活多樣，內(nèi)容上更加豐富多彩，思想政治工作將會對促進企業(yè)的發(fā)展起到更大的作用。

其三、企業(yè)文化建設為思想政治工作拓寬了思路。現(xiàn)代企業(yè)的飛速發(fā)展促使企業(yè)管理日益科學化、規(guī)范化。與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式響應的思想政治工作必須開拓新的思路，才能適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，集中體現(xiàn)了新形勢下企業(yè)管理的需要。思想政治工作

與企業(yè)文化建設都是以人為中心，以統(tǒng)一某一團體的認識和意志為目標的，這一共同特性使兩者在方式方法上可以相互借鑒和相互補充。因而思想政治工作可通過借助企業(yè)文化建設的有關(guān)方法，進一步開拓思路，耕牛緊密的結(jié)合賢達企業(yè)管理的需要，促進企業(yè)的發(fā)展。

開展企業(yè)文化建設為加強思想政治工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。這主要體現(xiàn)在三個方面：

一是軟化了人際關(guān)系環(huán)境。如前所述，通過進行企業(yè)文化建設，使企業(yè)內(nèi)部成員之間消除了傳統(tǒng)的等級差異，拉近了人與人之間的距離，創(chuàng)造了一個相對開明的軟環(huán)境，這為開展好思想政治工作打下了很好基礎(chǔ)。

二是優(yōu)化了工作環(huán)境。積極開展企業(yè)文化建設，特別是通過確立全體人員都認識并共同遵守的企業(yè)精神和行為規(guī)范，必然使企業(yè)內(nèi)部成員達到認識和目標上的高度統(tǒng)一。由于有了統(tǒng)一的認識和目標，為開展好思想政治工作減少了阻力，同時其效果也將事半功倍。

三是有利于強化思想政治工作的效果。思想政治工作是一項喜歡冊性和理論性十分強的工作，而其對象理論素質(zhì)和知識層次參差不齊，在理解和接受上必然存在差別。通過積極進行企業(yè)文化建設，將枯燥的理論知識通過群眾易于理解，樂于接受的各種形式表現(xiàn)出來，無疑將大大強化思想政治工作效果。

近年來，在單金中國的管理學研究中，對企業(yè)文化的研究已成為十分重要的課題，反映了當代市場競爭的必然要

求。加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高企業(yè)的市場競爭能力，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要手段。作為思想政治工作的一個延伸和重要手段，開展好企業(yè)文化建設必將有力的促進思想政治工作的發(fā)展，使企業(yè)思想政治工作在新的形勢下發(fā)揮出更加巨大的作用。

第四篇：論企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系

引：企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂所在，它與企業(yè)的核心價值觀、發(fā)展觀緊密相聯(lián)，這看似無形事物，卻切實能以文化統(tǒng)一思想，以思想指導行動，成為企業(yè)最為優(yōu)越的管理方式。企業(yè)發(fā)展的根本不僅在于有優(yōu)越的外部條件，也不僅在于企業(yè)自身擁有多么龐大的資本，更為重要的就是人，企業(yè)文化建設正是強調(diào)了“以人為本”，從管物、管事向管人的理念轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)管理不停滯于一般行為，更提升到了統(tǒng)一思想理念的高度，從而促進了企業(yè)管理水平的不斷提高。

近年來，煙草行業(yè)越來越重視企業(yè)文化建設，諸多融合了地域特點的企業(yè)文化蘊育而生，但文化的建設與思想政治工作委實遠了一些，當前的企業(yè)文化建設仍處于行為與理念脫離的狀態(tài)，究其因，一是由于煙草行業(yè)的特殊性，使得企業(yè)處在假競爭環(huán)境下發(fā)展，這樣不可避免會有些松散思想存在，員工思想意識不夠統(tǒng)一，企業(yè)文化貌似浮云，看似有形，卻實無物；二是煙草的企企業(yè)文化建設多由思想政治工作部門負責，雖然他們將企業(yè)的管理理論、思想、形式等很好融入了企業(yè)文化，但在具體落實時，企業(yè)文化卻停留于精神層面，未能與日常經(jīng)營管理活動相結(jié)合，這也許就是企業(yè)每每向基層員工在談及企業(yè)文化落地時，文化落地難的表現(xiàn)。三是企業(yè)文化建設與思想政治工作脫離，觀念中，我們定性地去認為，“業(yè)績不好，由業(yè)務部門負責，而思想問題，則由政治部門來解決”，員工思想上的脫節(jié)，觀念上的推諉，使得各部門間企業(yè)文化理念漸行漸遠，思想政治工作也越做越難。因此，要進一步發(fā)揮好企業(yè)文化在行業(yè)思想政治工作中的作用，必須要統(tǒng)一認識，全員參與，使文化根植在每位員工的思想中，使理念熔入到每位員工的血液中，以理念改變管理，以管理規(guī)范行為，從而推進企業(yè)文化建設，深入思想政治工作，推動煙草行業(yè)和諧發(fā)展。

一要共建企業(yè)文化，統(tǒng)一政治思想。企業(yè)中開展的每一項業(yè)務及制定的每一項制度都需要理念支撐，企業(yè)文化建設就是要對理念進行高度概括，而后通過發(fā)布、宣傳、貫徹、落地，使理念熔入到每一位員工的血液中，這些事并不是一蹴而就的，需要一個全體員工長期共建的過程，這對企業(yè)領(lǐng)導層提出了更高的要求，企業(yè)領(lǐng)導層在推進企業(yè)文化建設過程中起主要作用，是企業(yè)文化建設的決策者與倡導者，必須著眼于企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略思考，以身作則，身體力行，并著力統(tǒng)一員工、部門、企業(yè)的思想認識。員工是企業(yè)文化建設的主體，是企業(yè)文化的實踐者和建設者，構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中所有基層員工的智慧，培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要每一位員工的努力創(chuàng)造，開展各項業(yè)務都需要員工的努力付出，企業(yè)文化的落地如果沒有員工的參與是不可能實現(xiàn)的。因此，企業(yè)文化的建設需要領(lǐng)導層與基層員工的共同參與，攜手共建，統(tǒng)一思想，根植理念，指導行為，促進發(fā)展。二要樹立核心價值，明晰政治思想。牢固樹立“國家利益、消費者利益至上”的核心價值觀，是國家局根據(jù)行業(yè)的制度特征和發(fā)展實際提出的思想價值體系，是維護煙草專賣制度、增強行業(yè)整體競爭實力、保持平穩(wěn)健康發(fā)展的需要，是國家局深入進行理論思考和戰(zhàn)略思維所得出的科學結(jié)論。踐行“兩個至上”的行業(yè)價值觀，使我們進一步明晰了煙草行業(yè)經(jīng)營的方向和目的，是煙草行業(yè)深入實踐“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀的體現(xiàn)，是行業(yè)提出效率和自律兩大要求的思想基礎(chǔ)，它充分反映出煙草人的共同價值取向和追求，指引著行業(yè)的健康發(fā)展，在企業(yè)文化構(gòu)建中要時刻明確核心價值觀，使所有員工明晰思想認識，心從一處，力往一處，成為企業(yè)最為的核心競爭力。

三要強調(diào)誠信服務，穩(wěn)固政治思想。隨著網(wǎng)建水平的不斷提高，煙草的服務意識也越發(fā)強烈，誠信是煙草深入踐行服務理念必須認真遵守的一條經(jīng)營規(guī)范和準則?？v觀國內(nèi)知名的服務行業(yè)如春蘭、海爾等企業(yè)在多年的發(fā)展實踐中，始終以企業(yè)的高質(zhì)量管理和大眾的優(yōu)質(zhì)服務為中心，春蘭倡導的“造福人類社會”和海爾倡導的“真誠到永遠”等理念，都以誠信博得了廣大消費者的認同。煙草企業(yè)文化的建設需以誠信為本，消費者和合作對象建立誠信關(guān)系，要以自身實力竭誠為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務，樹立誠實守信的企業(yè)形象，以企業(yè)的實際行為贏得社會各界的信賴。

四要加強管理培訓，貫徹政治思想。在人力資源管理的績效與激勵管理體系內(nèi)，應將企業(yè)文化及制度化的企業(yè)價值觀內(nèi)容作為績效考核與激勵內(nèi)容的重要組成部分，要將企業(yè)文化、核心價值觀用各種職業(yè)化行為標準來具體描述，通過具體的考核指標來達到詮釋企業(yè)核心價值觀的目的。利用不同的培訓方式，將企業(yè)文化、核心價值觀傳給員工，營造企業(yè)文化氛圍，潛移默化地影響并改變員工的行為，從而增加他們對企業(yè)文化、價值觀的認同感，是貫徹企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化的重要渠道。在崗位的再培訓、外部培訓方面，也要不斷強化企業(yè)文化的學習，確保員工對企業(yè)文化高度認同，提高員工以企業(yè)文化為統(tǒng)領(lǐng)的綜合素質(zhì)和能力，使其真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。

五要培養(yǎng)團隊精神，升華政治思想?，F(xiàn)代社會發(fā)展，對人際交流與合作的要求大大提高，人們的生產(chǎn)和工作方式將趨向團隊化，而不再是分散的方式，個人不可能孤立地工作，而是要與人交流、合作。從發(fā)展的觀點看，沒有團隊協(xié)作，就不可能獲得成功。企業(yè)員工相互溝通、交流和合作已成為一種必然，這也是實現(xiàn)企業(yè)核心價值觀的必要條件。因為，國家的利益、企業(yè)的利益和個人的利益只有在團隊的和諧建設中才能實現(xiàn)。團隊中的每個成員都應當精誠團結(jié)，善于合作，使企業(yè)文化融入和諧的內(nèi)涵，得到全員發(fā)自內(nèi)心的認同，這樣，企業(yè)的凝聚力和競爭力就會不斷增強，企業(yè)就能長盛不衰，基業(yè)長青。

企業(yè)文化是企業(yè)快速發(fā)展的原動力，是企業(yè)長盛不衰的生命力之所在。建設先進企業(yè)文化的過程，也是凝聚職工、發(fā)掘職工智慧，充分發(fā)揮企業(yè)職工積極性和創(chuàng)造性的過程，它所帶來的效益是無法估量的。但從當前企業(yè)文化建設實踐來看，要使企業(yè)文化建設真正成為管理理論、管理思想、管理方式，不是一蹴而就的事。也許這不但會成為煙草行業(yè)思想政治工作的新課題，也許是思想政治工作真正轉(zhuǎn)型的良機。因此，我們必須高度關(guān)心和重視這項工作，不斷探索企業(yè)文化建設的新路子、新經(jīng)驗、新方法，從而更好地推動煙草行業(yè)的健康快速發(fā)展。

第五篇：論企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

論企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

作者：黃慕賢編輯：studa20

【摘 要】企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。一個企業(yè)真正有價值、有魅力、能夠流傳下來的東西，就是它的企業(yè)文化，并且將這種文化運用到企業(yè)的管理中去，在管理中塑造企業(yè)的文化形象。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 管理 宣傳

進入21世紀，經(jīng)濟全球化的浪潮更加洶涌澎湃，而作為當代世界經(jīng)濟主要特征的國內(nèi)外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并進一步加劇，如何在新的形勢下謀求企業(yè)的生存和發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標，美國著名的麥肯錫咨詢公司提出了“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”的21世紀企業(yè)新戰(zhàn)略，而美國《財富》雜志則指出，沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學信仰，再高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。

一、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系

企業(yè)的生存與發(fā)展,人是企業(yè)的核心動力,管理就是解決人與人之間的矛盾，領(lǐng)導與員工、員工與消費者、員工與員工之間的各種矛盾等，管理支配著企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略決策等等。企業(yè)文化是以精神和意識層面反映著人的氣質(zhì)和風格。企業(yè)文化不是簡單的“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風雅借以裝飾企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統(tǒng)、風氣等內(nèi)容的復合體；企業(yè)文化是一種精神力量，用于調(diào)動、激發(fā)目標對象作出貢獻；企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，從深層影響著每一個員工的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征，對企業(yè)組織的影響，對組織成員的精神培養(yǎng)，對組織機體運行秩序的維護，對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對組織創(chuàng)新能力的提升，其作用都將是巨大的。也就是說企業(yè)文化是企業(yè)的一種力量,是巨大生產(chǎn)力的推動者。

1.企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相互包容關(guān)聯(lián)的關(guān)系

按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，將企業(yè)文化建設與完善企業(yè)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，導入管理文化的內(nèi)涵，致力于管理、制度和科技創(chuàng)新，將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人文文化，按照依法治企、以德治企、文明建企的行為規(guī)范和管理理念，努力打造高品質(zhì)的企業(yè)文化，使企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學化、人文化軌道。按照黨的十六大提出的尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的精神，堅持以人為本理念，充分利用企業(yè)文化的激勵功能，全方位調(diào)動員工的工作積極性和主動性，努力增強企業(yè)凝聚力和活力，以與時俱進和奮發(fā)有為的精神，不斷豐富企業(yè)文化建設的內(nèi)涵，達成以先進文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識，從而提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的發(fā)展注入強大的推動力。

2.企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的互促共贏關(guān)系

圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務，企業(yè)文化的任務就是要引導員工樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念、自主擇業(yè)觀念，以加強企業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的雙贏。體現(xiàn)在企業(yè)文化建設與企業(yè)管理目標的一致性；企業(yè)文化建設與企業(yè)管理作用對象的一致性；企業(yè)文化對企業(yè)管理的保證作用；企業(yè)文化對企業(yè)管理的導向作用。

二、企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相互補充完善的關(guān)系

企業(yè)文化是一種經(jīng)營管理文化，屬于管理理論范疇。企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的關(guān)系兩者并存于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實踐活動之中，有不少相互補充完善的關(guān)系。主要表現(xiàn)在：

1.觀念上的互補性

在市場經(jīng)濟條件下，人們的世界觀、人生觀、價值觀取向均較計劃經(jīng)濟時代有深刻的變化和很大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，或多或少存在不足，企業(yè)文化則可以彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善。

2.協(xié)調(diào)上的互補性

管理是一項系統(tǒng)工程，要及時解決企業(yè)管理中存在的各種矛盾和問題，在不能用行政命令、強制壓服的手段時，就需要通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)、說服、批評與自我批評的方法來改善關(guān)系，緩和緊張氣氛，以達到保持企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)和諧。

3.吸引力上的互補性

親和鑄就企業(yè)魂，和諧造就企業(yè)人。在企業(yè)，員工是工作的載體，他們所擁有的知識對企業(yè)的價值（是否有用），工作對企業(yè)的作用（是否愿意奉獻），企業(yè)吸引力、凝聚力強不強，員工是否對企業(yè)有依附感、歸屬感，除加強企業(yè)管理，為員工謀福利外，還需要通過加強企業(yè)文化建設，培育企業(yè)精神，把企業(yè)精神作為凝聚人心的精神支柱，讓職工對企業(yè)有自豪感、滿意感，從而促使員工更好地為企業(yè)的生產(chǎn)目標而努力工作。

三、企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要內(nèi)容

“一定的企業(yè)文化，是特定的歷史文化積淀在企業(yè)發(fā)展過程中的功用性結(jié)晶，體現(xiàn)為一種多重內(nèi)容復合的復雜系統(tǒng)，以一定的哲學思想為指導，以約定俗成的社會行為準則和道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以企業(yè)家的成功理念和企業(yè)成功經(jīng)驗相結(jié)合形成的具有企業(yè)自身特點的價值觀、行為準則、經(jīng)營宗旨為基本內(nèi)容。

四、將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理工作中

1.企業(yè)核心文化全面滲透到各項管理工作中

企業(yè)核心文化要全面滲透到各項管理工作中，從而提煉出管理文化，如質(zhì)量文化、安全文化、營銷文化、禮儀文化、飲食文化等，可以講，管理也是文化?，F(xiàn)在，我國企業(yè)己經(jīng)進入到文化管理時代，必須高度重視人性與管理的關(guān)系，注意培養(yǎng)人的價值觀，讓各種理念在企業(yè)管理中發(fā)揮凝聚員工意志、約束和規(guī)范員工行為的作用，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，激勵員工有一個與企業(yè)宗旨相一致的事業(yè)追求，進而拓展企業(yè)與社會的交融，推動企業(yè)向前發(fā)展。將企業(yè)文化全面滲透到各項經(jīng)濟建設和管理活動中，是企業(yè)的靈魂所在，是關(guān)系到我國企業(yè)前途和命運的大事。所以，抓好企業(yè)文化管理是企業(yè)建設好與壞的重要標志，就我國企業(yè)的狀況而言，凡是經(jīng)濟效益和社會效益好的企業(yè)，它的企業(yè)文化建設一定是抓得好的，如“白沙”文化、“海爾”文化、“bgs”文化、“聯(lián)想”文化等。

2.抓好企業(yè)內(nèi)文化和外文化的結(jié)合在企業(yè)文化管理工作中，首先，要抓好企業(yè)內(nèi)文化和企業(yè)外文化的結(jié)合，在堅持本企業(yè)文化的同時，要借鑒和學習外企業(yè)的文化。如大慶的傳統(tǒng)文化：“三老、四嚴”及“鐵人精神”。其次，要抓好本地文化和外地文化的結(jié)合，如“雷鋒精神”是我國社會主義先進文化的精髓，而美國的“羅文精神”則是西方優(yōu)良文化的體現(xiàn)。

綜上所述，時代在前進，市場經(jīng)濟在不斷深入發(fā)展，企業(yè)要立于世界眾多的大企業(yè)之林，經(jīng)濟要不斷取得較快發(fā)展，需要更多的不斷提高自身的競爭力，建立適合市場發(fā)展要求的企業(yè)文化，用巨大的精神力量凝聚廣大員工，拿起企業(yè)生存發(fā)展的法寶——企業(yè)文化，多在“優(yōu)秀”這一點上做文章，真正創(chuàng)建一大批具有世界影響力的擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的知名企業(yè)。所以，在不斷加強企業(yè)文化建設的同時，不能盲目，可以借鑒，但不照搬照抄；發(fā)展企業(yè)自己的企業(yè)文化，對企業(yè)發(fā)展有著深遠意義的影響，對推動企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展尤有重要意義。

參考文獻：

[1]斯蒂芬·P羅賓斯.組織行為學.中國人民大學出版社，1997.[2]傅永剛.如何激勵員工.大連理工大學出版社，2000.[3]陳坤.哈佛人才管理學.中國三峽出版社，2000.