第一篇：馬云：管理真正領(lǐng)導(dǎo)力是道家哲學(xué)

馬云：管理真正領(lǐng)導(dǎo)力是道家哲學(xué)

3月31日在IT領(lǐng)袖峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云和與會(huì)嘉賓交流

31日，IT領(lǐng)袖峰會(huì)的重頭戲“兩馬一李”高端對(duì)話并未出現(xiàn)，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云上演“獨(dú)角戲”，最后還回答了場(chǎng)下百度李彥宏和騰訊馬化騰的兩個(gè)問(wèn)題。身著黃色上衣的馬云再次展現(xiàn)其非凡的演講功力，從退休，到員工招聘，再到企業(yè)文化，馬云半個(gè)多小時(shí)的演講令全場(chǎng)氣氛一度達(dá)到最高潮。退休已經(jīng)想了九年

馬云將于5月10日正式卸任CEO一職，接班人是陸兆禧。在此之前，有不少人猜測(cè)馬云退休是不是“來(lái)真的”。馬云昨日在峰會(huì)上強(qiáng)調(diào)，退休一事想了九年，計(jì)劃了六年，實(shí)施了三年。

馬云說(shuō)：“人生到這個(gè)世界上來(lái)不是來(lái)工作的，我們是享受人生的，我們是來(lái)做人的，不是做事的。一輩子做事，忘了做人，將來(lái)一定會(huì)后悔。所以，我覺得48歲以前，工作是我的生活，48歲以后，希望生活是我的工作?！彼ΨQ，“不希望自己七十歲、八十歲還在公司里開早會(huì)，我同事很生氣還不好意思說(shuō)”。

企業(yè)不缺創(chuàng)新缺管理思想 馬云認(rèn)為，今天的IT界、互聯(lián)網(wǎng)界存在最大的問(wèn)題是“動(dòng)不動(dòng)就講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)的發(fā)展，好像不了解行業(yè)情況就成不了事”，他認(rèn)為，很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒有人才，而是缺少管理思想。

馬云說(shuō)，對(duì)于一些大企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往是一個(gè)瞬間的小動(dòng)作影響了這個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展，就如騰訊的微信和阿里的支付寶。今天IT發(fā)展不缺技術(shù)、不缺理想，缺的是把這些變成現(xiàn)實(shí)?！坝袎?mèng)想很可貴，但是把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的正確方法更可貴”。馬云認(rèn)為，人是管理出來(lái)的，決定公司最好的要素是員工的招聘，“所有的IT企業(yè)要記住，要把普通人變成不平凡，只有這樣才能從夢(mèng)想回到現(xiàn)實(shí)?！敝劣谌绾喂芾砗闷髽I(yè)文化，他說(shuō)，“中國(guó)管理中真正領(lǐng)導(dǎo)力是道家哲學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會(huì)做人”。

馬云表示，今天中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)還在“拼價(jià)格”，是管理水平和思想停留在上個(gè)世紀(jì)的表現(xiàn)，是活不下去的。他說(shuō)，技術(shù)十年前可以免費(fèi)，但今天卻不能免費(fèi)?！笆昵膀v訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個(gè)時(shí)候做免費(fèi)，所有人說(shuō)這是想找死。今天你再想免費(fèi)，你想死，騰訊、百度、阿里會(huì)幫你死”。

讓銀行“緊張”是互聯(lián)網(wǎng)的貢獻(xiàn)

雖然馬云沒有參加高端對(duì)話，但在他發(fā)言結(jié)束時(shí)，主持人吳鷹將最先提問(wèn)的權(quán)利留給了李彥宏和馬化騰。馬云的發(fā)言大部分圍繞企業(yè)管理展開，由于他創(chuàng)辦阿里巴巴之前做過(guò)老師，李彥宏拋出的問(wèn)題是，“沒有做過(guò)老師的人如何管好企業(yè)”。馬云以師生關(guān)系為比喻作答。他說(shuō)，好學(xué)生是發(fā)現(xiàn)、訓(xùn)練出來(lái)的，優(yōu)秀的管理者就如同優(yōu)秀的老師一樣，要發(fā)掘員工自己都不知道的才華。

馬化騰的問(wèn)題是如何處理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和壟斷行業(yè)的關(guān)系。他問(wèn)，“阿里做金融讓許多銀行緊張，阿里如何有底氣去挑戰(zhàn)銀行業(yè)？不像我們，我們對(duì)運(yùn)營(yíng)商都很老實(shí)，從不敢說(shuō)過(guò)分的話。”

對(duì)此，馬云表示，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展13年來(lái)從沒想過(guò)要“挑戰(zhàn)誰(shuí)”，而是“創(chuàng)造誰(shuí)”?！皫椭蛻羰俏业呢?zé)任，幫助無(wú)數(shù)淘寶賣家是我的責(zé)任，如果我能找到一個(gè)方法我就一直走下去?！彼f(shuō)，銀行業(yè)如果緊張是好事，金融行業(yè)不緊張，我們的小微企業(yè)就很緊張，“假如阿里巴巴集團(tuán)能夠讓現(xiàn)有金融體系緊張一下，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)社會(huì)進(jìn)步的重要貢獻(xiàn)”。記者留意到，馬云發(fā)言的時(shí)候，會(huì)場(chǎng)過(guò)道站著的聽眾增加了至少一倍，氣氛一度達(dá)到最高潮。天使投資人薛蠻子也不禁感嘆，馬云妙語(yǔ)如珠，全場(chǎng)轟動(dòng)，是因?yàn)椤八萌诵浴薄?/p>

第二篇：企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力--馬云

企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力

主持人：各位同學(xué)，早上好。歡迎大家在溫暖的冬日齊聚在中歐的校園。在劉院長(zhǎng)熱情洋溢的演講中，我覺得只有馬云才能夠繼續(xù)下去來(lái)鎮(zhèn)住這樣的激情。

今天我們談?wù)摰脑掝}，是企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)文化看上去非常抽象，但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我們企業(yè)的成敗。它是企業(yè)的靈魂、生命、也是成功企業(yè)不可復(fù)制的核心的要素。而企業(yè)的創(chuàng)始人，他的信念，他的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)文化的塑造起著至關(guān)重要的作用。

在今天，風(fēng)起云涌的創(chuàng)業(yè)大潮中，真正敢用企業(yè)文化這一面大旗來(lái)獨(dú)樹一幟的企業(yè)家是寥寥可數(shù)。因?yàn)楠?dú)特的企業(yè)文化可能會(huì)引起爭(zhēng)議，在企業(yè)文化的設(shè)定和執(zhí)行上也可能是困難重重。但獨(dú)特性和它的不折不扣的執(zhí)行，也正是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。

今天，我們邀請(qǐng)來(lái)的馬云，這位嘉賓，大家都非常熟悉。大家想一想，當(dāng)初，他帶著自己的夢(mèng)想，帶著給自己的一份承諾，領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上去廝殺。99年的2月，他在杭州湖畔，對(duì)著十八位創(chuàng)業(yè)成員，熱情洋溢的這么說(shuō)著：“我們?cè)诤诎抵幸黄鹈鳎黄鸷?，我喊叫著朝前沖的時(shí)候，你們都別慌，你們拿著大刀，一直往前沖，十幾個(gè)人往前沖，有什么好慌的！”想想他的激情，想想他對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，不難看到今天阿里巴巴的成功。馬云當(dāng)初提出了三個(gè)目標(biāo)：我們要成立一家能生存百年的公司；我們要建立一家為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司；我們要建立世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十名。這是99年，11年過(guò)去了，按照他當(dāng)初提出的目標(biāo)，夢(mèng)想早已成真。這就是阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官—馬云先生。今天，馬云先生已經(jīng)到場(chǎng)，讓我們?cè)俅我宰顭崃业恼坡暁g迎他與我們分享領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化。

馬云：非常榮幸能到中歐商學(xué)院來(lái)，這里給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很多活力，也給阿里巴巴的發(fā)展輸送了很多人才，我們很多阿里巴巴的高管都在這里學(xué)習(xí)，而且我覺得我們中國(guó)最好的商學(xué)院可能還是中歐。剛才劉院長(zhǎng)熱情洋溢的講話，我聽了也狠感動(dòng)，大家對(duì)馬云的了解，對(duì)阿里巴巴的了解，我覺得很多東西是通過(guò)媒體，通過(guò)朋友來(lái)了解。我覺得有時(shí)候有點(diǎn)難為情，比如說(shuō)到馬云怎么怎么厲害，怎么怎么能干，其實(shí)我認(rèn)為我是一個(gè)很平凡的人。今天我希望有一個(gè)時(shí)間能和大家進(jìn)行徹底的溝通和交流。

很多人說(shuō)做商人要有所謂的背景，所謂的資源，才能夠成功。這十年下來(lái)，我們走到今天，越走越有味道，而且確實(shí)，今天的馬云和我手上的團(tuán)隊(duì)都要比十年前強(qiáng)許多。但是讓馬云再?gòu)念^走一遍，說(shuō)還是會(huì)贏，我覺得—肯定不會(huì)贏。人家說(shuō)馬云很聰明，但比我聰明的人太多了。人家說(shuō)馬云很勤奮，但其實(shí)比我勤奮的人也是太多太多了。所以說(shuō)今天能夠這樣的成功，我一直說(shuō)我們很運(yùn)氣，我們是運(yùn)氣的一代人。我們趕上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我們選擇了互聯(lián)網(wǎng)，選擇了電子商務(wù)，有了批很好的朋友。有時(shí)候跟我同事一起工作的時(shí)候，我常常會(huì)很感動(dòng)，我怎么會(huì)有那么好的福分跟這些人一起共事，這種感恩的心理自然而然的就會(huì)出來(lái)。

昨天，我去看了吳冠中先生的畫展，頗有感觸。很多畫家在不斷地鉆研怎樣畫的更好，用怎樣的筆法怎樣畫的更仔細(xì)更好，而吳先生的畫是一種對(duì)生活的理解，他看世界非常美好，畫只是他的手段而已。我在和很多藝術(shù)家的溝通當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)自己也是個(gè)藝術(shù)家。從第一天起，我就不是為了掙錢而去創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)。我覺得我做的這些，阿里巴巴也好，淘寶、支付寶也好，都是一種行為藝術(shù)。從我們的思想出發(fā)，通過(guò)幾萬(wàn)人的努力去把它做成做好，最后能影響別人的思想和生活，這其中的樂趣我想是超越了一切的。真正的藝術(shù)品是不能被復(fù)制的，戰(zhàn)略也是不能被復(fù)制的，任何東西只要能被復(fù)制都不值錢了。商學(xué)院最喜歡教兩樣，一個(gè)是財(cái)務(wù)，一個(gè)是戰(zhàn)略。這都是空的，呵呵，有的時(shí)候，成功的人是說(shuō)不清楚為什么成功的，而說(shuō)不清楚為什么成功的人往往會(huì)成功。所以在某種意義上，我把自己當(dāng)成一個(gè)行為藝術(shù)家，去思考要做到這一輩子別人不能復(fù)制，下一輩人必須超越我們。你再做一個(gè)淘寶，再做一個(gè)阿里巴巴是沒有機(jī)會(huì)了，你必須做一個(gè)新的藝術(shù)品。

昨天有一個(gè)年輕人問(wèn)我，怎么把握機(jī)會(huì)。我就說(shuō)要有一種感恩的心，十年以前我也說(shuō)感恩，但那時(shí)候只是說(shuō)說(shuō)而已，是空的，好像不說(shuō)感恩就有點(diǎn)難為情。但現(xiàn)在我覺得越來(lái)越感恩這個(gè)時(shí)代，越來(lái)越感謝這個(gè)社會(huì)給我這些機(jī)會(huì)。人要有感恩之心，也要有敬畏之心。有敬畏之心以后，鬼神會(huì)繞你走，有時(shí)候拿了機(jī)會(huì)你沒有敬畏之心，我看我們一些民營(yíng)企業(yè)家，成功是因?yàn)槟阕プ×艘淮螜C(jī)會(huì)，然后第一次成功了，就認(rèn)為我第二次機(jī)會(huì)也行，第一次能靠賭博靠拼，第二次你就完了。我也不知道我們成功的原因是什么，既然我說(shuō)到有運(yùn)氣的話，這世界上肯定有一些莫名其妙的事情你不懂。我覺得這十年來(lái)我有上百次上千次失敗的可能性，今天很多人分析阿里巴巴你成功的原因是什么等等，我聽聽好像有道理但好像也不是那么回事，只是我們竄了出來(lái)，但我相信很多專家學(xué)者還是能夠幫我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的。

說(shuō)到企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力，一個(gè)企業(yè)最重要、最有價(jià)值的東西是什么?大家知道美國(guó)的發(fā)展，美國(guó)是一個(gè)基督教文化非常強(qiáng)的國(guó)家，是在基督教文化和基督教法律上建立的政治體制，美國(guó)再開放，我想讓美國(guó)人請(qǐng)一個(gè)佛教徒或者伊斯蘭教的人當(dāng)總統(tǒng)肯定是不愿意的，美國(guó)總統(tǒng)就職時(shí)，總是一手按住胸口，一手放在圣經(jīng)上。你讓他們請(qǐng)一個(gè)信外教的人當(dāng)總統(tǒng)，他們不會(huì)，他們顛覆不了。文化的力量是非常強(qiáng)大的，我們中國(guó)新文化運(yùn)動(dòng)建立了新文化，我們中國(guó)人講儒家哲學(xué)、佛家哲學(xué)。我們整個(gè)社會(huì)有自己的價(jià)值體系。公司也可以有自己的價(jià)值體系的，所以我在我的阿里巴巴花了大量的時(shí)間來(lái)建立這個(gè)文化體系，進(jìn)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)，而不是制度體系的建設(shè)。制度是沒有辦法讓一個(gè)企業(yè)非常完善的，而文化的力量是強(qiáng)大的，文化就是制度所不能管到的地方，它能發(fā)揮作用。所以我深深地感覺到文化的力量。

我最近一直在講這個(gè)故事，Toyota是如何打敗美國(guó)的其他汽車公司的，豐田為什么會(huì)贏？我說(shuō)一個(gè)小故事，在美國(guó)芝加哥的一天晚上，下了很大的雨，一輛車停在馬路中間刮雨器壞了不能開，這時(shí)一位老人沖上前去頂著大雨把刮雨器修好了。車的主人問(wèn)他：“你是誰(shuí)啊？”那位老人說(shuō)：“我是豐田的退休工人，我看見我們的客戶因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品在路上遇到了麻煩，我就有責(zé)任把它去修好。”我覺得這就是文化的力量，假如你有這樣的員工，你的公司肯定是天下無(wú)敵的。規(guī)章制度上從來(lái)不會(huì)寫員工有義務(wù)在路上看到產(chǎn)品壞了要幫助客戶修好，但有員工這么本能的去做，這就是企業(yè)文化的力量。

只有根據(jù)文化，你才能去完善你的制度，制度是什么，制度越少越好，制度越多，文化越淡薄。中國(guó)不缺制度，很多倒下去的國(guó)有企業(yè)，規(guī)章制度多到承擔(dān)責(zé)任制定的部門自己也搞不清楚。但是沒有很好的企業(yè)文化，制度再多，得不到執(zhí)行，最后還是空的。我們很多企業(yè)包括國(guó)企都是要按制度辦事，要制度辦事還要你干嘛??？弄頭豬在那邊坐著也行啊。我們公司有件事，一個(gè)員工懷孕了，然后辦公室可以去領(lǐng)用那個(gè)防輻射的衣服，她去領(lǐng)的時(shí)候就被問(wèn)到：“有懷孕證明嗎？”她回來(lái)的時(shí)候就很郁悶，這件事情被我知道了，我就問(wèn)那個(gè)發(fā)放衣服的人為什么要有懷孕證明，她回答“制度上寫了呀”，我說(shuō)“我就不相信女孩沒懷孕喜歡穿著那件衣服到處走！” 當(dāng)很多莫名其妙的制度被制定的太多了以后，你就不會(huì)去思考。如果你說(shuō)我們生意做得不好是因?yàn)轶w制不好，你要是說(shuō)到體制我們誰(shuí)都沒辦法，那怎么辦？把我們胡總書記換了？呵呵~ 一說(shuō)起制度、體制問(wèn)題，那么該怎么辦呢。文化是怎么建立的？文化絕不是強(qiáng)大的口號(hào)，文化不是出刊物，出雜志，做DVD，文化是行為的考核，文化是一場(chǎng)場(chǎng)考核出來(lái)的。阿里巴巴的文化很簡(jiǎn)單，所有的員工進(jìn)來(lái)都要說(shuō)到六條價(jià)值觀，第一條是“客戶第一”。是誰(shuí)給我們錢，不是股東買股票給我們錢，是客戶買我們東西給我們錢。是誰(shuí)在創(chuàng)造價(jià)值，是員工，第三個(gè)才是股東給我們的信任。所以我們的宗旨永遠(yuǎn)是客戶第一，員工第二，股東第三。

我們公司的第二條是“團(tuán)隊(duì)合作”，我們都是平凡人，我是反對(duì)精英的，如果你認(rèn)為你是精英，那么請(qǐng)你離開，我相信是平凡的人一起做一件非凡的事，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。還有一條是“擁抱變化”，要用積極樂觀的態(tài)度去應(yīng)對(duì)各種各樣的變化，我們有些員工說(shuō)我一年換了六個(gè)老板，項(xiàng)目換了7、8個(gè)，我說(shuō)這是你的榮幸，誰(shuí)有這種經(jīng)歷可以一年換六個(gè)老板呢。

第四條是“誠(chéng)信”，我覺得誠(chéng)信是最關(guān)鍵的，做企業(yè)要誠(chéng)信。還有一條是“激情”和“敬業(yè)”，敬業(yè)是什么—執(zhí)子之手與子偕老，我最討厭這種員工，天天呆在公司里天天罵公司不好，那你干嘛還呆在這里呢。娶了個(gè)老婆天天說(shuō)老婆不好，趕緊離婚！沒出息的人天天怪別人，有時(shí)候你抱怨多了大家都覺得煩。企業(yè)的文化就是企業(yè)的宗教一樣的概念，文化是一定要考核的，不考核沒用的都是虛的，文化是使命，是價(jià)值觀。一家企業(yè)、一個(gè)組織一定要有使命。我們阿里巴巴招聘員工的時(shí)候，我喜歡那些有夢(mèng)想的人。什么是夢(mèng)想，夢(mèng)想不是為社會(huì)主義奮斗終生，夢(mèng)想就是我要買車我要買房我要娶老婆生兒子，我覺得這樣的夢(mèng)想最實(shí)在。這就是平平凡凡實(shí)實(shí)在在的人。有些人說(shuō)你這種夢(mèng)想怎么那么低俗，我想說(shuō)，所有好的東西都是低俗的，呵呵，這就是實(shí)實(shí)在在的。組織是要有使命的，迪斯尼的使命就是讓世界快樂起來(lái)，他們招的員工都是開開心心的樂觀主義者。怎么往前走，就是使命驅(qū)動(dòng)，阿里巴巴的使命很簡(jiǎn)單：讓天下沒有難做的生意。我們做的一切的事情，很重要的一點(diǎn)都是圍繞幫助中小企業(yè)讓天下沒有難做的生意，客戶要的不是服務(wù)，是體驗(yàn)，體驗(yàn)是什么，體驗(yàn)就是感受。每個(gè)企業(yè)都可以找到自己的使命，根據(jù)這個(gè)使命你才有未來(lái)行動(dòng)的準(zhǔn)則和方向。然后就是價(jià)值觀，我們公司的人都知道，百分之五十的業(yè)績(jī)考核是價(jià)值觀考核，每個(gè)季度考核，考得你暈頭轉(zhuǎn)向，一定得考核，你的獎(jiǎng)金、工資、待遇全和這個(gè)掛鉤，價(jià)值觀是考核出來(lái)的，它會(huì)變成一種本能。企業(yè)如宗教，企業(yè)的價(jià)值觀如同宗教信條，信則進(jìn)(加入企業(yè))，進(jìn)則必須信，不信則換(換工作)。躋身企業(yè)，你就必須以積極心態(tài)去適應(yīng)企業(yè)文化，轉(zhuǎn)變自己的價(jià)值觀。公司不欠任何人，任何人也不欠公司。今天的企業(yè)家比十年前更加能承擔(dān)責(zé)任，能力更強(qiáng)，我自己覺得我比十年前努力多了，我邊上的人比十年前能干多了，你不能老是看不好的。我們的文化培養(yǎng)是積極樂觀的面對(duì)未來(lái)。如果企業(yè)是個(gè)旅程，那使命就是目的地，價(jià)值觀是紅綠燈、斑馬線。我為什么喜歡小公司，在小公司我看到的是理想，是夢(mèng)想，是希望，在大企業(yè)看到的是KPI、competition, bonus, market,你說(shuō)還會(huì)開心嗎？不會(huì)開心，純粹為KPI而干，誰(shuí)都沒勁。做戰(zhàn)略做的應(yīng)該是“戰(zhàn)”，而不是“略”。

淘寶和阿里巴巴集團(tuán)的使命是創(chuàng)造新的商業(yè)文明，人類社會(huì)給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，我們現(xiàn)在擁有了互聯(lián)網(wǎng)，擁有了幾億的消費(fèi)，擁有了無(wú)數(shù)的80后、90后，社會(huì)給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓商業(yè)社會(huì)更加文明更加開放，更加懂得承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)幾代人輪得到一次呢？我們希望商業(yè)社會(huì)更加透明，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就是開發(fā)、發(fā)展和全球化。阿里巴巴假如有政策違背了使命感，違背了我們公司的六大價(jià)值觀，我們立刻毫無(wú)理由修改。所以我又要說(shuō)，文化是考核出來(lái)的。

說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力首先不是權(quán)力，而是責(zé)任心，責(zé)任心多大舞臺(tái)有多大。領(lǐng)導(dǎo)和員工的崗位是不同的，做為員工你首先是為自己干，世界上沒有無(wú)私的人，這是很簡(jiǎn)單的人的一些很基本的東西，別人也不應(yīng)該用焦裕祿的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)定他。我們有時(shí)候會(huì)說(shuō)到一些榜樣的力量，我覺得如果要模仿或者學(xué)習(xí)，也沒有必要學(xué)習(xí)離自己太遠(yuǎn)的如比爾蓋茨之類，你身邊的人就是你學(xué)習(xí)的榜樣，只是你愿不愿意降低姿態(tài)去學(xué)習(xí)。但是成為一名管理者就不一樣了，你是經(jīng)理，別人的成功才是你的成功，向你報(bào)告的七個(gè)人他們的加工資，他們的買房子，他們的快樂，他們家庭的快樂都跟你有關(guān)系的。你愿不愿意承擔(dān)這樣的責(zé)任，如果你愿意，你就可以慢慢走上“管理”這條線，成為一名管理者。當(dāng)官的話，責(zé)任心需要更大。所以在阿里巴巴，要提拔一個(gè)人做經(jīng)理，首先要檢測(cè)的是他愿不愿意為底下人承擔(dān)責(zé)任。

做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，還需要檢測(cè)三個(gè)指標(biāo)，眼光、胸懷和超越伯樂。我尤其強(qiáng)調(diào)胸懷的重要性。十個(gè)能干的人九個(gè)是古怪的。因?yàn)槟芨傻娜诉@兒能干那兒有問(wèn)題，那兒能干這兒有問(wèn)題，基本都是這樣的。所以作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，需要能夠包容他們的胸懷，心中能夠容納千軍萬(wàn)馬。我一直說(shuō)我們公司是一個(gè)動(dòng)物園，各種脾氣的，各色人種到這里來(lái)，我都能容忍。甚至公司內(nèi)部有競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)是善意的，只要沒有幫派，我都是可以容忍的。如果你想去消滅誰(shuí)的話，你一定會(huì)倒霉。有人說(shuō)，你說(shuō)得的輕松，淘寶把那些零售商全給消滅掉，把渠道給滅了。我是這么覺得的，叢林規(guī)則里面，獅子吃羊不是因?yàn)樗扪颍@是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，一代一定勝過(guò)一代。北京的黃包車?yán)暮芎?，突然?lái)了汽車，大家團(tuán)結(jié)起來(lái)把汽車砸了，沒有用，你別去阻礙時(shí)代的發(fā)展，這是時(shí)代變革，做任何事不是因?yàn)槲液弈愣俏易稣_的事情。你作為領(lǐng)導(dǎo)者，要去包容。還有超越伯樂，發(fā)掘優(yōu)秀人才，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并且給他足夠的支持和信任。最大的資源不是給他錢，給他人，而是給他信任。我們永遠(yuǎn)應(yīng)該以公益的心態(tài)、商業(yè)的手法去做事，而不是以商業(yè)的心態(tài)、公益的手法做事，做正確的事，完善這個(gè)社會(huì)。這是我們這一代人的職責(zé)，利用今天這么多員工，這么多資源，那么多社會(huì)對(duì)我們的信任，去完善社會(huì)。今天我說(shuō)了那么多，我不想告訴大家我講的都是對(duì)的，這只是我的看法，我們是這么在做的。所以很高興能和大家進(jìn)行交流。

主持人：今天我們看到馬云和大家非常坦誠(chéng)的進(jìn)行交流，我想先問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，馬云剛剛談到很多企業(yè)文化和它的重要性，我覺得都是非常認(rèn)同的。談到考核，談到阿里巴巴員工管理的績(jī)效百分之五十是考核他企業(yè)文化有沒有執(zhí)行，怎么去考核？因?yàn)槲幕@種東西有點(diǎn)虛的，這是一種心智模式的程序，是一種本能。請(qǐng)問(wèn)怎樣去考核？

馬云：我覺得虛的東西要實(shí)做，實(shí)的東西要虛做，也只有這樣才可能把事情做好。什么叫實(shí)的東西要虛做，銷售業(yè)績(jī)是實(shí)的，價(jià)值觀這種東西是虛的，一定要實(shí)做。我考核我的團(tuán)隊(duì)，我們有一套很復(fù)雜的，做了將近九年的考核體系。考核的時(shí)候，主管坐在旁邊，HR也在，然后按照標(biāo)準(zhǔn)一條一條的過(guò)。

主持人：為什么HR也要在旁邊呢？

馬云：對(duì)我來(lái)講，HR是公司的戰(zhàn)略部門，在我們公司，招人不是HR主要的職責(zé)，留人是HR的職責(zé)，HR必須在傾聽、觀察每一個(gè)員工以后，來(lái)進(jìn)行這套體系的修改。這是一個(gè)效率的問(wèn)題，我們必須為社會(huì)去創(chuàng)造財(cái)富，比如淘寶，我們不光是為自己解決就業(yè)，我們創(chuàng)造了很多小企業(yè)家，為很多人創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)，也增加了我們公司自己的幸福感。所以考核同樣的道理，HR也必須去考核員工的效率問(wèn)題。

主持人：我們都知道，中國(guó)人都有點(diǎn)愛面子，我考核的時(shí)候，比如明明知道客戶第一，客戶這一關(guān)呢你做的并不怎么樣，但中國(guó)人說(shuō)話都比較婉轉(zhuǎn)，當(dāng)著主管的面，我就說(shuō)你做的還不錯(cuò)，或者說(shuō)還有一點(diǎn)提高的空間。

馬云：如果我是你老板，我聽到你這么說(shuō)的話，我要把你換掉。丑話當(dāng)先，才是愛之心。在review過(guò)程中，我們總喜歡先表?yè)P(yáng)15分鐘，然后批評(píng)2分鐘，看到臉色不對(duì)，趕緊再安慰15分鐘。最后員工出去的時(shí)候都不知道自己是被表?yè)P(yáng)了還是批評(píng)了，到最后如果我把他開除了，他會(huì)想不是都在表?yè)P(yáng)我做的挺好的嗎？為什么最后卻開除我了。我們這套體系是公平的，老板在，HR也在，如果批評(píng)你，你有什么不服可以當(dāng)場(chǎng)說(shuō)出來(lái)，你不講是你的錯(cuò)，你就應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)說(shuō)，我們都會(huì)記錄在案，下次還可以再談。我們現(xiàn)在是五十個(gè)人配備一個(gè)HR的比例。主持人：你這個(gè)配的HR比例是非常大的。

馬云：是，非常大，可能是中國(guó)最大的。公司要投資在員工身上，這個(gè)投資不僅僅是現(xiàn)金、股票，也可以是一種氛圍，以利于人的成長(zhǎng)。

主持人：那你的HR需要一種什么特質(zhì)？他需要站在一種中立的立場(chǎng)上去做一些評(píng)判，是嗎？

馬云：我們公司有HR體系和組織部體系。組織部是從我黨發(fā)展過(guò)程中學(xué)到的體系，組織部對(duì)各公司的資深總監(jiān)以上的高管，都是集團(tuán)直接關(guān)注他們的提升、晉級(jí)、獎(jiǎng)金、評(píng)審。組織部的核心思想是圍繞我們的價(jià)值觀和使命，HR代表價(jià)值觀和文化，他需要對(duì)員工的成長(zhǎng)做出評(píng)價(jià)。

主持人：阿里巴巴在成長(zhǎng)的過(guò)程中，也引進(jìn)了很多人才，有很多人才都有跨國(guó)公司的工作背景，這些員工你怎樣給他們灌輸你的價(jià)值觀。尤其是你現(xiàn)有的員工和你的老臣子發(fā)生了矛盾，該怎么處理。

馬云：對(duì)于我們公司總監(jiān)以上的人，我第一句話說(shuō)的都是：你不是來(lái)證明自己的。你能來(lái)到這里來(lái)，坐在這個(gè)位置上，就已經(jīng)證明自己了。第二個(gè)，對(duì)我來(lái)講，沒有新人和老人之分，對(duì)明天來(lái)講，誰(shuí)都是新人。你以前做的再好再輝煌，到這里就是新人，沒有新人舊人沒有老外中國(guó)人，只有是不是按照價(jià)值觀使命感做事之分。能力越強(qiáng)的人越難管，高管進(jìn)來(lái)，流失了百分之三、四十是很正常的。假如我們公司一個(gè)新人都沒有生存下來(lái)，那是我的問(wèn)題，如果是新人自己沒有生存下來(lái)，那是你的問(wèn)題。文化不是來(lái)融合你的，而是你進(jìn)去以后豐富、適應(yīng)這些文化。我的原則是，你不可以不快樂地工作著，如果這樣，那請(qǐng)你離開。

主持人：從領(lǐng)導(dǎo)力的角度上來(lái)講，你一直一個(gè)有著天馬行空的想法，有著理想主義色彩的企業(yè)家，這種激情從阿里巴巴創(chuàng)始以來(lái)直到現(xiàn)在依然存在，這么多年來(lái)，你是如何保持這種創(chuàng)業(yè)激情的。

馬云：我有時(shí)候也想過(guò)，我為什么一直都這么有激情，我覺得是我的同事、我的團(tuán)隊(duì)給我的，社會(huì)給了我許多資源，讓我可以干點(diǎn)事情，所以我覺得如果不做我對(duì)不起我的員工，對(duì)不起這個(gè)社會(huì)，因此我樂此不疲地工作著。人沒有激情很可怕，長(zhǎng)江后浪推前浪，年輕人永遠(yuǎn)會(huì)出來(lái)，因此要永葆激情。阿里巴巴B2B賺錢可能永遠(yuǎn)都沒有騰訊多，但我們開始創(chuàng)立的時(shí)候定位就是為中小企業(yè)服務(wù)，以前從來(lái)沒有一家企業(yè)會(huì)想到這個(gè)定位，而直到現(xiàn)在為止我們做到了，我們的員工感到榮幸，因?yàn)槲覀兛梢詭偷絼e人。我覺得人要看清楚自己有什么要什么，要什么，愿意放棄什么。有些人創(chuàng)業(yè)這么多年，會(huì)說(shuō)我想陪陪家人，陪陪父母，我為他們感到高興和驕傲。而有些人覺得我可以為社會(huì)干點(diǎn)事情，多做些讓自己開心的事情，同樣的，所以我覺得只要你對(duì)你做的事情有幸福感就行，這是一種心態(tài)。

主持人：你有沒有想過(guò)，如果有一天你去做你自己想做的事情，離開阿里巴巴，你希望阿里巴巴仍然是繼承你一開始的這種價(jià)值觀一直走下去嗎？

馬云：所有人都認(rèn)為商人唯利是圖，其實(shí)我們可以像藝術(shù)家、建筑師一樣對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，我覺得我們這一代的商人，或者我們下一代，80后，90后，一定會(huì)在社會(huì)上贏得尊重。至于怎么做，他們一定會(huì)比我們做得更好，一代一定勝過(guò)一代的。所以我們這一代的人已經(jīng)很榮幸的說(shuō)可以做很多事情，所以接下去是否按照馬云的思想并不重要，如果那時(shí)候幾十萬(wàn)名員工認(rèn)為這是我們的年代，我們有我們自己的想法，那我覺得沒有必要一定要按照他們爺爺們的說(shuō)法來(lái)做。

主持人：我想問(wèn)最后一個(gè)問(wèn)題，作為阿里巴巴的創(chuàng)始人，也被人稱作為IT產(chǎn)業(yè)的教父，你創(chuàng)造了阿里巴巴的六大價(jià)值觀：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、敬業(yè)、激情，我想問(wèn)這是怎樣逐步梳理出來(lái)的，又怎樣成為一系列龐大的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的？

馬云：在2002年，我有個(gè)朋友叫杰克，在GE工作了很多年。前幾天我碰上他，我跟他說(shuō)：杰克，很多人說(shuō)中國(guó)不適合談?wù)搩r(jià)值觀，we prove it.（我們證明了）。很多人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不適合談?wù)搩r(jià)值觀，we prove it.（我們證明了）。人一定離不開價(jià)值觀和文化的管理，我們公司就是走這條路的。杰克聽了很激動(dòng)，他問(wèn)那我們到哪里去找這些價(jià)值觀來(lái)，我說(shuō)一定會(huì)有，我們十八個(gè)阿里巴巴的創(chuàng)始人當(dāng)初為此開了一年的會(huì)，坐在一起討論，為什么我們之間會(huì)那么團(tuán)結(jié)那么激情，大家把這些原因?qū)懴聛?lái)。一開始我們寫了二十幾條，然后合并同類項(xiàng)變成了九條，最后整理下來(lái)形成了最后的六大價(jià)值觀，再加上我們領(lǐng)導(dǎo)力的三條“眼光、胸懷、超越伯樂”，形成了屬于我們的“九陽(yáng)真經(jīng)”，就是這樣一步一步完善下來(lái)的。

主持人：謝謝。我們現(xiàn)在開始提問(wèn)時(shí)間。一個(gè)人請(qǐng)清晰地提一個(gè)問(wèn)題，謝謝配合。

提問(wèn)者一：馬云和他的主要團(tuán)隊(duì)碰到問(wèn)題分歧的時(shí)候，決定的方式是怎樣的？誰(shuí)說(shuō)了算？阿里巴巴是文化說(shuō)了算，還是制度起決定作用？

馬云：我們公司已經(jīng)開始執(zhí)行運(yùn)營(yíng)層、指揮層和決策層，決策和指揮權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)是完全不一樣的，決策是不能帶有情感的，我做決策的時(shí)候不會(huì)帶有情感，但運(yùn)營(yíng)層應(yīng)該是有情感的，因?yàn)槟銈兒蛦T工是相處在一起的，到后來(lái)我們是使命感、價(jià)值觀說(shuō)了算。我希望文化誕生的是領(lǐng)導(dǎo)人，制度培養(yǎng)的是職業(yè)經(jīng)理人，我兩個(gè)都需要，但只有文化誕生的領(lǐng)導(dǎo)人，才是我最喜歡的。制度很需要，但只有誕生于文化上的制度，才是以人為本的制度。我希望即使是制度，也是企業(yè)文化。

提問(wèn)者二：前段時(shí)間南方周末刊登了一篇文章，叫《實(shí)業(yè)之死》，是說(shuō)國(guó)內(nèi)尤其是創(chuàng)業(yè)板開了以后，越來(lái)越多的人都去創(chuàng)業(yè)了，做融資、私募，賺到了很多的錢。看來(lái)靠資本賺錢似乎很容易，所以很多人放棄了，不愿意做他們?cè)鹊漠a(chǎn)業(yè)了，投身PE了，全民PE了。想就這個(gè)話題聽聽您的看法。

馬云：我鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)，人是要一種體驗(yàn)的，但做創(chuàng)業(yè)很累，要有這個(gè)準(zhǔn)備，你只能把創(chuàng)業(yè)過(guò)程的痛苦當(dāng)做快樂。但今天有個(gè)現(xiàn)象是我不太喜歡的，就是賺錢賺到了似乎就是成功了，有人說(shuō)我站著說(shuō)話不腰疼，但我確實(shí)做企業(yè)的時(shí)候沒有想到過(guò)要賺大錢，我覺得做一個(gè)企業(yè)是要對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。最近有一條新聞是說(shuō)我買了華誼的股票，和做PE的道理一樣，我為什么投資華誼，就是我覺得經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)，假如沒有文化的支撐，那就是暴發(fā)戶，文化就是價(jià)值體系。文化和商業(yè)之間不結(jié)合，文化沒用。所以呢我覺得中國(guó)需要文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，投資華誼是投資，假如你投資一家公司不能退出了，那是捐款，呵呵。請(qǐng)問(wèn)大家創(chuàng)業(yè)板是什么？創(chuàng)業(yè)板就是讓投資者有退出機(jī)制，然后大家才會(huì)不斷地去投，去推，如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)板你進(jìn)去不能套現(xiàn)了，不能拿錢了，這個(gè)創(chuàng)業(yè)板就是死的。你作PE也要有這個(gè)想法，你這樣去思考的話，你就會(huì)做得很坦然，很舒服。

提問(wèn)者三：當(dāng)企業(yè)文化和其他一些東西產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，比如說(shuō)階段性的一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，要你放棄一些企業(yè)文化，可以交換一些很大的利益。在阿里巴巴發(fā)展過(guò)程中，你有沒有碰到過(guò)這樣的一種抉擇，你是怎么做的？

馬云：如果在現(xiàn)實(shí)中碰到的話，我會(huì)毫不猶豫的按照文化、按照價(jià)值觀來(lái)做決定。我舉一個(gè)例子，我們公司制定“九陽(yáng)真經(jīng)”中很重要的一點(diǎn)就是 ——不允許給客戶回扣。如果我們因?yàn)閳?jiān)持不給客戶回扣，公司就會(huì)關(guān)門的話，那我寧愿關(guān)門好了。員工如有違反一旦發(fā)現(xiàn)，我立刻開除，毫不留情面。這個(gè)決定做出來(lái)之后，一直在堅(jiān)持。

提問(wèn)者四：我在硅谷呆了19年，現(xiàn)在決定回來(lái)創(chuàng)業(yè)。人家說(shuō)硅谷的文化是有創(chuàng)新有能夠最大化幫助你成功的這樣一個(gè)環(huán)境，而國(guó)內(nèi)呢你可以有很多創(chuàng)新，但你要擔(dān)心很多，無(wú)論是你的商業(yè)模式，還是你在尋找落腳點(diǎn)的時(shí)候。所以在中國(guó)目前的環(huán)境下，尤其是客戶壁壘比較嚴(yán)重的情況下，對(duì)一些中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)會(huì)不會(huì)有很大的影響，馬云先生是怎么想的。

馬云：到中國(guó)來(lái)，忘掉美國(guó)，踏踏實(shí)實(shí)的深入中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)，我覺得你會(huì)找到屬于你自己的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的三座大山我是這樣看的，人類的創(chuàng)新永不停止。微軟在很多產(chǎn)業(yè)占到第一位，大家以為沒機(jī)會(huì)的時(shí)候，Yahoo、Ebay產(chǎn)生了，雅虎已經(jīng)這么牛了，后來(lái)又出現(xiàn)了Google這么強(qiáng)大的公司。當(dāng)Google已經(jīng)無(wú)所不能，我們又看到FaceBook的崛起，F(xiàn)aceBook之后又有Twitte。。互聯(lián)網(wǎng)的希望在于創(chuàng)新。我們都是剛剛開始，騰訊百度阿里巴巴有機(jī)會(huì)，其它創(chuàng)業(yè)者同樣有機(jī)會(huì)。所以機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不是培育出來(lái)的，只有你深入進(jìn)去，我相信中國(guó)會(huì)給硅谷回來(lái)的人機(jī)會(huì)。

提問(wèn)者五：中國(guó)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有兩匹馬跑的最好，阿里巴巴和騰訊。關(guān)于騰訊，最近騰訊和360的紛爭(zhēng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)，請(qǐng)問(wèn)你怎么看待這一事件。

馬云：很多時(shí)候我們以為我們都了解了真相，其實(shí)我們并不知道，有時(shí)候連身處其中的人都搞不清楚。所以有時(shí)候看到一些對(duì)我們公司的評(píng)論，我真是哭笑不得。對(duì)于騰訊，我很尊重這家公司，在中國(guó)這樣獨(dú)特的情況下，判斷一家公司好與不好我覺得要這樣去看。第一，社會(huì)尊不尊重你，它對(duì)社會(huì)有沒有什么貢獻(xiàn)，對(duì)手是不是忌諱它，敬重很重要。對(duì)于阿里巴巴，我早就看清楚了一點(diǎn)就是不能有帝國(guó)思想，不能獨(dú)斷專行，而應(yīng)該是分享思想。互聯(lián)網(wǎng)不是消滅誰(shuí)，而是完善誰(shuí)。十年以后小公司他們當(dāng)中一定會(huì)誕生比騰訊更騰訊、比阿里巴巴更阿里巴巴、比百度更百度的互聯(lián)網(wǎng)公司，只有這樣中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)才有希望，這是互聯(lián)網(wǎng)的精神，互聯(lián)網(wǎng)的精神就是更加的開放，更加的透明，更加的分享，更加的承擔(dān)責(zé)任，更加的全球化。

提問(wèn)者六：我想提一個(gè)問(wèn)題，是關(guān)于企業(yè)的個(gè)人信譽(yù)長(zhǎng)久性的問(wèn)題。我剛剛非常贊同你對(duì)文化和制度的分析，制度的話的確不容易健全，比較僵化，但是它有一個(gè)好處是超越個(gè)人性。文化是虛的東西，在虛往實(shí)做的時(shí)候，彈性空間比較大。大家都知道，沒有馬云肯定不會(huì)有阿里巴巴，所以我非常想知道，如果馬云不在了，阿里巴巴還能走多遠(yuǎn)。

馬云：阿里巴巴一定不能再找一個(gè)一模一樣的馬云，這對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)是個(gè)災(zāi)難，我覺得我現(xiàn)在有時(shí)候?qū)臼莻€(gè)傷害。所以我們今天說(shuō)，不是馬云在做決定，而是價(jià)值觀、使命感讓公司在做決定。我只是說(shuō)盡我最大的努力捍衛(wèi)價(jià)值觀、使命感，并且找到下一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)捍衛(wèi)這個(gè)價(jià)值觀和使命感。一代勝過(guò)一代很正常，下一個(gè)接班人的風(fēng)格肯定不一樣，但正是這個(gè)不同讓我看到了淘寶的樂趣，看到了支付寶的樂趣，看到了阿里人的樂趣，看到了B2B的樂趣。因?yàn)閭€(gè)性不同，用欣賞的眼光的去看就好。西方講究制度體系，中國(guó)講究的是太極的韻味。我們不能西方否定東方，也不能東方否定西方，只有互相結(jié)合的東西才是最好的，我最喜歡的是中庸之道。今天有馬云這樣的人，下一個(gè)肯定有一個(gè)和馬云不一樣的人，他可能會(huì)走不一樣的路線，不一樣的風(fēng)格，但是我不管他怎么走，只要堅(jiān)持我們的價(jià)值觀、使命感就好。

提問(wèn)者七：去年年底你在哥倫比亞大學(xué)做了一場(chǎng)演講其中說(shuō)到和政府之間的關(guān)系，你說(shuō)到你對(duì)政府很尊敬，但是和政府的生意你是不沾的。在中國(guó)，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)和政府是有非常大的關(guān)聯(lián)性的，政府干預(yù)是非常強(qiáng)烈的，那你能不能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的中小企業(yè)提一些建議？

馬云：第一，企業(yè)倒閉不要先怪政府，很多人對(duì)做企業(yè)有時(shí)候搞不清楚，管了幾百個(gè)人就以為可以管理政府，太把自己當(dāng)回事兒。我覺得我們來(lái)到這個(gè)社會(huì)，就是做點(diǎn)積極正面的貢獻(xiàn)，企業(yè)的主要職責(zé)創(chuàng)造財(cái)富，政府的主要職責(zé)是分配財(cái)富，創(chuàng)造財(cái)富比分配財(cái)富容易多了。很多人對(duì)政府不滿意，天天爆料，我覺得你拿的出證據(jù)嗎。我說(shuō)我尊重政府，是因?yàn)槲易约鹤霾涣?。我說(shuō)我管兩萬(wàn)人都管的頭疼，政府你說(shuō)一個(gè)小小的縣城，都要管好幾十萬(wàn)人的吃喝拉撒，大家都不容易。這社會(huì)不需要抱怨，而是要去完善。我尊重政府但不沾政府的生意，是因?yàn)槲也幌矚g那些企業(yè)，動(dòng)不動(dòng)就從政府里去掏錢，要納稅人花錢。第二個(gè)我覺得我們應(yīng)該積極地去思考，完善社會(huì)。做企業(yè)有很多意義，完善社會(huì)，做該做的事情。我在美國(guó)的時(shí)候，人家經(jīng)常跟我說(shuō)到中國(guó)的新聞管制，這個(gè)不行那個(gè)不行，我說(shuō)我們中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)管制只有百分之五，百分之十，還有百分之九十仍然是好的。如果中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)真的是那么差的話，怎么會(huì)有五六億的用戶。我們要做的是怎么去發(fā)揮它好的一方面。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的中小企業(yè)，我覺得你要清楚知道你要什么，可以放棄什么，你的產(chǎn)品對(duì)別人有什么獨(dú)特的價(jià)值，即使這些你都做對(duì)了你也不一定會(huì)成功。但是如果你沒有做，你就一定不會(huì)成功。過(guò)多的民族主義、地區(qū)主義都不對(duì)。

主持人：我想在今天論壇即將結(jié)束的時(shí)候，想到了馬云和美國(guó)知名主持人查理柔絲的一段對(duì)話。查理柔絲問(wèn)馬云：“阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么”馬云說(shuō)：“不是科技，而是文化?？萍贾皇枪ぞ?，我們更重視價(jià)值、使命，工作是為了幫助別人，而不只是為了賺錢。在我的公司里，客戶第一員工第二股東第三，這就是我們的信念”。今天馬云和我們的分享和我們的對(duì)話，讓我們更清晰地看到了企業(yè)的核心價(jià)值。在這里代表中歐讓我們對(duì)馬云表示最衷心的感謝，也感謝大家的參與，祝愿大家繼續(xù)修煉，用激情去擁抱夢(mèng)想，讓夢(mèng)想成真！

第三篇：馬云哲學(xué)語(yǔ)錄

受不了你啦@馬云哲學(xué)語(yǔ)錄：【交談的技巧】 // @社交潛規(guī)則：【交談的技巧】1.與聰明的人談話，要依靠廣博的知識(shí)；2.與知識(shí)廣博的人談話，要善于雄辨；3.與善辨的人談話，要簡(jiǎn)明扼要；4.與地位顯赫的人談話，要宏大的氣勢(shì)；5.與富有的人談話，要高屋建瓴；6.與貧究的人談話，要尊重其人格；7.與卑微的人談話，要依靠謙敬

@名人名言博覽：【做人要有心機(jī)】

1、做人不能太單純，適度偽裝自己。

2、凡事留余地,，要留退路。

3、話不說(shuō)絕，口無(wú)遮攔難成大事。

4、成熟而不世故。

5、心態(tài)好,想得開活得不累。

6、沒事不惹事，來(lái)事不怕事。

7、不可少禮儀與禮物。

8、人在江湖飄, 防挨朋友刀。

9、偶爾“勢(shì)利眼” 尋可靠伙伴。

10、放下面子來(lái)做人。

@名人名言博覽：轉(zhuǎn)發(fā)微博 // @楊瀾心語(yǔ)：【生活禪】1不懂裝懂是聰明，懂裝不懂是智慧。2示弱而不逞強(qiáng)，示拙而不逞能。3忍人之所不能忍，方能為人之所不能為。4身做好事，言說(shuō)好話，心存好念。5大悲無(wú)淚，大悟無(wú)言，大喜無(wú)聲，大愛無(wú)言。6君子相交，隨方就圓，無(wú)處不自在。7智者不銳，慧者不傲，謀者不露，強(qiáng)者不暴。

人生的一切不是算來(lái)的，而是善來(lái)的；不是求來(lái)的，而是修來(lái)的。胸襟的寬窄，決定命運(yùn)的格局，你能包容多少

@馬云哲學(xué)語(yǔ)錄：【年輕人必須思考的4大問(wèn)題】 // @社交潛規(guī)則：【年輕人必須思考的4大問(wèn)題】

1、什么是失?。糠艞壘褪亲畲蟮氖?。

2、什么叫堅(jiān)強(qiáng)？經(jīng)歷許多磨難、委屈、不爽，你才知道什么叫堅(jiān)強(qiáng)。

3、你的職責(zé)是什么？比別人多勤奮一點(diǎn)、多努力一點(diǎn)、多一點(diǎn)理想，這就是你的職責(zé)。

4、傻瓜用嘴講話，聰明人用腦袋講話，智慧者用心

@名人名言博覽：轉(zhuǎn)發(fā)微博 // @名人名言博覽：【成功者具備的六個(gè)特質(zhì)】

1、強(qiáng)烈的成功欲望。

2、極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

3、明確詳細(xì)的計(jì)劃。

4、積極的心理暗示。5。和諧的人際關(guān)系及合作力。

6、堅(jiān)持不懈，永不放棄。http://ww1.sinaimg.cn/large/8b9f2c5cjw1e2f8qprb5jj.jpg @馬云哲學(xué)語(yǔ)錄：窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。// @勵(lì)志精彩語(yǔ)錄：【勵(lì)志語(yǔ)錄】

1、出門走好路，出口說(shuō)好話，出手做好事。

2、世上沒有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。

3、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。

4、如同磁鐵吸引四周的鐵粉，熱情也能吸引周圍的人，改變周圍的情況。

5、窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。

@如意香菇謝梅格：生活的意義是有一群彼此照應(yīng)的朋友。在相聚的時(shí)候，大笑；在分開的時(shí)候，掛念；在別人面前，有彼此才知道的典故和笑話；在無(wú)聊的時(shí)候，可以找到發(fā)短信的人。即使有一天終究要散落天涯?？墒窃?jīng)，生命交匯過(guò)；光芒萬(wàn)丈過(guò)；為彼此的委屈傷心過(guò)；在悲傷的時(shí)候，忍住傷心，燦爛的微笑。

——.布萊恩特 低頭不是認(rèn)輸，是要看清自己的路；仰頭不是驕傲，是要看見自己的天空。

第四篇：馬云的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)力

馬云的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)力

專業(yè)班級(jí)：小組名：小組成員：

09工商管理1班。ABC

240993115 李芳

240993120 林蓉 240993129 閔穎 2011年3月13日

馬云的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)力

馬云簡(jiǎn)介：浙江杭州人，畢業(yè)于杭州師范學(xué)院外語(yǔ)系，碩士學(xué)位。曾任杭州電子工學(xué)院英語(yǔ)教師。1995年，馬云作為翻譯首次訪問(wèn)美國(guó)，并且首次接觸到了因特網(wǎng)?；貒?guó)后，馬云開設(shè)了制作主頁(yè)的公司“海博網(wǎng)路”。之后又被任命為中國(guó)政府的電子商務(wù)推進(jìn)組織的負(fù)責(zé)人 1995年4月創(chuàng)辦“中國(guó)黃頁(yè)”網(wǎng)站。1997年年底，馬云和他的團(tuán)隊(duì)在北京開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點(diǎn)、網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)等一系列國(guó)家級(jí)站點(diǎn)。1999年3月，馬云開設(shè)了通過(guò)電子商務(wù)聯(lián)接全球中小企業(yè)的Alibaba.com。同年9月，在香港成功注冊(cè)法人，出任首席執(zhí)行官。

有人說(shuō)，人生就是一場(chǎng)賽跑，既然你站在了起跑線上，就只有一直地跑下去，但這里有一個(gè)怎么跑法的問(wèn)題。

如果你一直跟在別人的后面，就是跑得再好，也只能是跑第二，而不是第一。那些成功的人，之所以取得了輝煌的成就，就在于他們有自信心和勇氣做一只“出頭鳥”。這一切說(shuō)明了什么？當(dāng)一個(gè)人選擇了去當(dāng)“出頭鳥”的時(shí)候，他就擁有了一股無(wú)可阻擋的力量。

當(dāng)然，這種選擇不是盲目的。

而一個(gè)人生性怯懦，沒有一點(diǎn)自信力，遇事遲疑不決，裹足不前，毫無(wú)判斷力，毫無(wú)冒險(xiǎn)之心，那他的一生就將毫無(wú)生命力，毫無(wú)成功的希望。

一個(gè)意志堅(jiān)定，敢做敢為的人，永遠(yuǎn)信任自己。他遇到任何難事都沉著應(yīng)付，不張皇失措。不但他們信得過(guò)自己，別人也沒有不信任他們的。人家都能識(shí)別他們勇往直前的性格。

大凡古今世界上的成功者，無(wú)不有著極大的勇氣，敢冒大險(xiǎn)，敢與一切艱難做斗爭(zhēng)，堅(jiān)強(qiáng)的自信心讓他們有膽量去做領(lǐng)袖，去做開路先鋒。

與那些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更為了解、創(chuàng)業(yè)更有經(jīng)驗(yàn)的人相比，青年教師馬云的阿里巴巴之旅，開頭像是這樣一個(gè)場(chǎng)景：他蹲在海邊琢磨著要跳下去已經(jīng)很久了，正好在他要跳的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)海邊上有一塊叫做互聯(lián)網(wǎng)的木頭，于是他順手抄起這塊木頭，不顧一切的就“噗通”一聲跳下海去。

商海是迷人的，但同時(shí)也存在著巨大的危險(xiǎn)，有多少人跳下去后，不但沒有撈到花花綠綠的票子，反而使自己落了個(gè)無(wú)法收拾的結(jié)局。

所以，當(dāng)我們?nèi)シ喦嗄犟R云的“暴富”歷程時(shí)，我們沒有任何理由忽略甚至割裂阿里巴巴創(chuàng)立之前馬云篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

個(gè)人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)要做到了解員工在工作時(shí)的個(gè)體行為，時(shí)刻注意員工對(duì)他們的工作和管理活動(dòng)的知覺性，知道他們對(duì)于工作的滿意度，參與度等等，這些免不了要學(xué)會(huì)如何與員工溝通。權(quán)威是你把權(quán)給別人的時(shí)候，你才有真正的權(quán)利。你懂得傾聽，懂得尊重，懂得承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，別人一定會(huì)聽你的。領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能出來(lái)。只有在逆境的時(shí)候，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。

馬云作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者非常地重視員工的培訓(xùn)，同時(shí)擁有獨(dú)特的個(gè)人魅力。2000年，《福布斯》評(píng)價(jià)馬云：“有著拿破侖一樣的身材，更有拿破侖一樣的偉大志向！”馬云和阿里巴巴在歐美名聲日隆，來(lái)自國(guó)外的點(diǎn)擊率和會(huì)員呈激增之勢(shì)。從此，阿里巴巴開始被業(yè)界公認(rèn)為全球最優(yōu)秀的B2B網(wǎng)站。2001年12月27日，阿里巴巴供應(yīng)商會(huì)員人數(shù)達(dá)到了100萬(wàn)，成為全球第一個(gè)達(dá)到此數(shù)目的B2B網(wǎng)站，并在當(dāng)月實(shí)現(xiàn)贏利。這意味著阿里巴巴真正開始賺錢了。對(duì)馬云、對(duì)阿里巴巴、對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、對(duì)全球電子商務(wù)而言，這都堪稱是一個(gè)偉大的時(shí)刻。它正式向全世界宣告：馬云創(chuàng)建的電子商務(wù)B2B模式是正確的、可行的。

他一直希望阿里巴巴能夠成為青年人創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、發(fā)展的最佳平臺(tái)，培養(yǎng)出“四大天王、八大金剛、四十羅漢、一百零八太?！?，每個(gè)人都可以獨(dú)擋一面——“我希望能給全國(guó)乃至全世界的企業(yè)培養(yǎng)總裁、副總裁，這樣才能把阿里巴巴造成一個(gè)全世界了不起的、由中國(guó)人創(chuàng)造的公司。

管理學(xué)上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有多種分類與描述，但有一點(diǎn)是非常重要的，即管理風(fēng)格一定要實(shí)用，要能夠有助于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在《馬云；我的團(tuán)隊(duì)永不言敗》一書中將馬云的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格概括為“孔雀型”，別出心裁，卻也言之有理，發(fā)人深思。在聯(lián)想的柳傳志看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)人大而化之有兩種類型，一種是孔雀型的，以個(gè)人魅力取勝；一種是老虎型的，以發(fā)號(hào)施令樹威。而馬云是一只當(dāng)之無(wú)愧的孔雀。

作為一個(gè)組織群體，要如何營(yíng)造一種環(huán)境，是群體工作的效率更高、效果更好？ 在討論領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，馬云強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)力首先不是權(quán)力，而是責(zé)任心，責(zé)任心多大舞臺(tái)有多大。

他有著一幫十分年輕的精英團(tuán)隊(duì)，他們需要令人奮進(jìn)團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化價(jià)值觀。這個(gè)問(wèn)題成為一個(gè)首要的問(wèn)題，現(xiàn)實(shí)地?cái)[在了他和阿里巴巴的面前。并購(gòu)雅虎后，阿里巴巴“相親相愛一家人”的價(jià)值觀在聲勢(shì)浩大的“認(rèn)親活動(dòng)”中得到直接體現(xiàn)。2005年9月，雅虎公司在中國(guó)的員工從北京來(lái)杭州參加了解自己的新公司——阿里巴巴公司總部。阿里巴巴在歡迎儀式上打出了“相親相愛一家人”的橫幅。他認(rèn)為阿里巴巴這個(gè)公司不是他一個(gè)人做出來(lái)的，是有一大批優(yōu)秀的員工和他的團(tuán)隊(duì)在不斷努力，他只不過(guò)是把人家坐的工作說(shuō)了以下而已。所以他認(rèn)為如果只是他到了北京，員工們只是了解他，但是如果是員工們來(lái)到總公司，他們就可以了解這個(gè)公司，了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)，了解公司的文化。他認(rèn)為這是一個(gè)文化的溝通，是一種企業(yè)的溝通。在阿里巴巴是不僅強(qiáng)調(diào)敬業(yè)，強(qiáng)調(diào)開放，更是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。

有一個(gè)很有意思的小故事，曾經(jīng)，阿里巴巴的投資者中有些人曾質(zhì)疑過(guò)阿里巴巴模式，馬云在接受采訪時(shí)說(shuō)：“投錢給我的創(chuàng)投基金，從第一天開始就聽不懂我的話，但還是每年投錢進(jìn)來(lái)，現(xiàn)在他們都說(shuō)：‘Jack，我不跟你吵，你去干吧！’我跟公司的CEO也是吵了六年了，每年我們打賭一萬(wàn)元看我說(shuō)出的話能否做到，結(jié)果第七年他都不跟我吵，也不再跟我打賭了?！睆氖律虡I(yè)是需要有這方面的資質(zhì)的，首要的就是商業(yè)嗅覺。這一點(diǎn)上馬云的靈敏度似乎與生俱來(lái)，因?yàn)轳R云從未接受過(guò)這方面的培訓(xùn)。但是，在早期即追隨馬云并曾做過(guò)其助理的金建杭看來(lái)，馬云的商業(yè)嗅覺是在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中磨礪出來(lái)的。他表示，馬云盡管沒做到 2 “讀萬(wàn)卷書”——雖然金庸的武俠小說(shuō)的確是快翻爛了，但馬云卻做到了“行萬(wàn)里路”。而且，馬云在這一過(guò)程中走訪的都是世界名校、商業(yè)論壇，接觸了不少世界級(jí)的人物，因此，這一路馬云沒有白走。他通過(guò)親身體驗(yàn)了解商業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài)，洞悉未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，判斷力自然會(huì)增強(qiáng)。這些積累是馬云叱咤商業(yè)界時(shí)能夠狂傲不羈的資本。除了眼光，一個(gè)企業(yè)家的胸懷很重要，在這一點(diǎn)上，比較突出的是，馬云經(jīng)常強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感。還有一點(diǎn)值得一提的，馬云對(duì)權(quán)與錢敢收敢放。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，馬云強(qiáng)調(diào)：“現(xiàn)在、立刻、馬上！”后來(lái)雖然還是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行能力，但馬云也信任自己的員工，只要是在公司價(jià)值觀的基礎(chǔ)上做事，馬云不會(huì)干涉太多，他懂得尊重內(nèi)行和每一位普通員工。當(dāng)一個(gè)人的心境寬廣了，他的生活狀態(tài)也會(huì)不一樣。

除了眼光，一個(gè)企業(yè)家的胸懷很重要。在這一點(diǎn)上，比較突出的是，馬云經(jīng)常強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感。還有一點(diǎn)值得一提的，馬云對(duì)權(quán)與錢敢收敢放。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，馬云強(qiáng)調(diào)：“現(xiàn)在、立刻、馬上！”后來(lái)雖然還是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行能力，但馬云也信任自己的員工，只要是在公司價(jià)值觀的基礎(chǔ)上做事，馬云不會(huì)干涉太多，他懂得尊重內(nèi)行和每一位普通員工。當(dāng)一個(gè)人的心境寬廣了，他的生活狀態(tài)也會(huì)不一樣。

在我看來(lái)，馬云逆勢(shì)而上的哲學(xué)背后，有著更為深層的商業(yè)邏輯，他那看似新奇、破壞性、狂野的商業(yè)思維，也有著很多被人所忽略的正統(tǒng)思維，比如，馬云非常強(qiáng)調(diào)“價(jià)值觀”、“使命感”，他甚至把學(xué)習(xí)的目光瞄向毛澤東思想、軍隊(duì)的管理——馬云的團(tuán)隊(duì)甚至設(shè)有至關(guān)重要的政委體系。馬云所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力及管理風(fēng)格，可以被稱為是“新領(lǐng)導(dǎo)”，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心并不是被大家所廣為傳頌的“倒立思維”，而是被知名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者約翰．科特稱之為“先知者先行”的能力——這個(gè)世界從來(lái)都是先知先覺的人領(lǐng)導(dǎo)后知后覺的人，再開發(fā)不知不覺的人。

馬云認(rèn)為，做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，還需要考核三個(gè)指標(biāo)，眼光、胸懷和超越伯樂。他尤其強(qiáng)調(diào)胸懷的重要性。他說(shuō)，10個(gè)能干的人9個(gè)是古怪的。因?yàn)槟芨傻娜诉@兒能干那兒有問(wèn)題，那兒能干這兒有問(wèn)題，基本都是這樣的。所以作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，需要能夠包容他們的胸懷，“心中能夠容納千軍萬(wàn)馬。”

接著在激勵(lì)方面，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)清員工個(gè)體之間的差異，對(duì)員工與工作之間進(jìn)行合理的匹配，運(yùn)用目標(biāo)并要確保大部分員工認(rèn)為目標(biāo)是可達(dá)到的，對(duì)這些達(dá)到目標(biāo)的員工可以進(jìn)行個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)了解這些激勵(lì)體制是否公平，能否使用，在不時(shí)也要表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的關(guān)懷。

但是馬云認(rèn)為他不知道怎樣去激勵(lì)他的員工，他覺得員工不是他去激勵(lì)的，是大家認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)是可行的，比方說(shuō)他以前講阿里巴巴會(huì)變成什么樣，大家都會(huì)說(shuō)這個(gè)不可能，但是每年的目標(biāo)一年一個(gè)樣，這是員工他們的目標(biāo)而不是馬云自己的目標(biāo)。從員工自己嘴巴出來(lái)的時(shí)候他才會(huì)覺得是他的東西，激勵(lì)不是天天講成功學(xué)的東西，激勵(lì)是讓人的思想精華去思考，一定要讓員工覺得這是他應(yīng)該學(xué)的，而不是領(lǐng)導(dǎo)要求他的。

所以說(shuō)，想要做一個(gè)瀟灑的領(lǐng)導(dǎo)者不是嘴上的功夫，光說(shuō)但沒有實(shí)力只會(huì)讓人覺得膚淺，3 當(dāng)然，要真正的讓人承認(rèn)這個(gè)人的瀟灑需要有內(nèi)涵和實(shí)力，需要有所付出。要知道在湖面上優(yōu)雅的鴨子，看似悠然自若，眾人驚羨不已，可是，在水下卻有一雙拼命滑行的腳掌。

參考文獻(xiàn)：劉立京 《奇人馬云》 現(xiàn)代出版社 北京 315頁(yè) 2008年10月第1版

劉世英 彭征 《誰(shuí)認(rèn)識(shí)馬云》 中信出版社 北京 232頁(yè) 2008年10月第2版 趙建 《馬云傳—永不放棄》 中國(guó)畫報(bào)出版社 北京 244頁(yè) 2008年11月第1版

馬鈞 《中國(guó)最有錢途的男人—馬云》 武漢大學(xué)出版社 武漢 313頁(yè) 2008年4月第1版

新浪上海 馬云做客中歐談“企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力” 2010年12月14日 http://sh.sina.com.cn/citylink/ed/l/2010-12-14/145910004.html 鳳凰論壇

馬云：孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2010年11月25日

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馬云的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)力

09工商管理1班

ABC 本小組分工情況及討論記錄 時(shí)間：2011年3月6日 地點(diǎn)：7#507 討論議題：有關(guān)案例分析的分工安排

每個(gè)成員各自收集資料，寫一篇小論文，且必須與議題相關(guān)。其中的要求必須依據(jù)案例分析格式規(guī)范要求。

時(shí)間：2011年3月12日 地點(diǎn)：7#507 討論議題：分析報(bào)告總結(jié)及后續(xù)整理工作

案例分析記錄由成員李芳負(fù)責(zé)，案例分析報(bào)告由成員閔穎整合完成，而案例分析報(bào)告的后續(xù)工作由成員林蓉負(fù)責(zé)。案例分析主要觀點(diǎn)：

“時(shí)勢(shì)造英雄”，世界上不可能再有另一個(gè)馬云的誕生，但是他的領(lǐng)導(dǎo)方面的某些論點(diǎn)確實(shí)是值得我們借鑒并探討的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)共同的目標(biāo)，價(jià)值導(dǎo)向，而領(lǐng)導(dǎo)的首要責(zé)任就是組織帶領(lǐng)這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。待人以誠(chéng)，交人以心，并且善于發(fā)掘每個(gè)人的長(zhǎng)處，將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都用在刀刃上。馬云的領(lǐng)導(dǎo)方式有很多值得揣度的地方。

俗話說(shuō)：“人不可貌相，海水不可斗量?！憋E骨深凹、頭發(fā)卷曲、身材瘦小、貌不驚人的馬云正深刻地印證了這句話。他的敢闖敢拼、瘋狂、狂傲成就了他的事業(yè)王國(guó)?！拔夷弥h(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手。”——這句話并不是他的自負(fù)，而是他的自信。當(dāng)然他的成功離不開他的團(tuán)隊(duì)。馬云的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)著的熱情及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感實(shí)實(shí)在在的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

馬云他是這么的一個(gè)人，對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用知道很少，但是卻是一個(gè)管理人才，同時(shí)也懂得尊重專家和技術(shù)人員的意見。他認(rèn)為只要是自己會(huì)用的產(chǎn)品，其他大部分人也都會(huì)使用，是阿里巴巴的每款產(chǎn)品的“第一測(cè)試員”。同時(shí)，他認(rèn)為想要真正地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，就要有一股偏執(zhí)狂的念頭，要不斷推薦自己。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者馬云非常地重視員工的培訓(xùn)，同時(shí)擁有獨(dú)特的個(gè)人魅力。在討論領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，馬云強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)力首先不是權(quán)力，而是責(zé)任心，責(zé)任心多大舞臺(tái)有多大。

第五篇：真正的領(lǐng)導(dǎo)力是道德領(lǐng)導(dǎo)力

真正的領(lǐng)導(dǎo)力是道德領(lǐng)導(dǎo)力

在21世曾子接下來(lái)說(shuō)道：“十目所視，十手所指，其嚴(yán)乎！”人是社會(huì)性動(dòng)物，所作所為，一舉一動(dòng)都會(huì)被外人知曉，所以應(yīng)該時(shí)刻注意自己的為人處世，不要以為沒人看到就是沒人知道了，外界環(huán)境時(shí)刻存在著，會(huì)監(jiān)視著你的舉動(dòng)，發(fā)揮著作用。如果對(duì)于一個(gè)人自身來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵還是要從自我品德提升做起，“富潤(rùn)屋，德潤(rùn)身”，好的品德就像財(cái)富一樣，可以由內(nèi)而外散發(fā)道德光輝。

雖然各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道應(yīng)該提升自我道德修養(yǎng)，但要實(shí)施起來(lái)還是存在一定難度，道德修養(yǎng)的建立要從日常小事、日常行為做起，才能逐漸登堂入室。衛(wèi)武公便是一個(gè)典型的例子。衛(wèi)武公的王位并非正常途徑得來(lái)的，而是殺兄篡位。不過(guò)，他逐漸認(rèn)知到年少時(shí)的魯莽與罪惡，不斷加強(qiáng)自我道德修養(yǎng)，善于納諫，禮賢下士，后來(lái)又擁護(hù)周王，帶兵擊退戎狄，入周朝為官。衛(wèi)武公以高尚的品德，以功業(yè)得到了朝廷的重用，成為百官敬服的名臣。

“無(wú)德而官，則官不足以勸有德?！钡赖缕焚|(zhì)作為一個(gè)人生命中的重要組成部分，對(duì)一個(gè)杰出的領(lǐng)導(dǎo)者更是尤為重要。著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家譚小芳老師認(rèn)為，杰出的領(lǐng)導(dǎo)人和危險(xiǎn)的能人之間的本質(zhì)差別就在于道德品質(zhì)的重要構(gòu)造上的不同。如果以為領(lǐng)導(dǎo)沒有道德品質(zhì)，他既毫無(wú)價(jià)值又很危險(xiǎn)。正如毛主席和希特勒一樣，他們的道德品質(zhì)構(gòu)造不同得到的結(jié)果也自然不同。一個(gè)是心憂國(guó)民，為了中華民族的解放而戰(zhàn)，所以贏得了全國(guó)人民乃至全世界人民的敬仰。而另一個(gè)則是野心勃勃，為了自己的瘋狂想法而戰(zhàn)，所以遭到了全世界人民的唾罵。

“道德領(lǐng)導(dǎo)”(ethicalleadership)——領(lǐng)導(dǎo)者既是群體、組織活動(dòng)的指揮者，同時(shí)也在接受下屬的道德審視和心理評(píng)判，是下屬觀念、行為的引導(dǎo)者、示范者。近些年來(lái)，西方一些曾經(jīng)的知名企業(yè)如安然、安達(dá)信、世通、ClobalCrossings、Adelphia等公司因領(lǐng)導(dǎo)者的道德問(wèn)題而倒閉或嚴(yán)重衰落，引起了西方學(xué)者對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的道德因素的關(guān)注，并提出了企業(yè)倫理領(lǐng)導(dǎo)的概念。在我國(guó)，盡管企業(yè)強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量取勝，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道德同樣也關(guān)系到員工的利益和企業(yè)的聲譽(yù)、存亡。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人們的價(jià)值趨向日益多元化，一些領(lǐng)導(dǎo)者受各種利益和機(jī)會(huì)的誘惑，道德出現(xiàn)了缺失、異化，領(lǐng)導(dǎo)者道德的現(xiàn)代轉(zhuǎn)換和找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://qy.thea.cn/

整合即重塑，已不僅是一個(gè)深刻的理論問(wèn)題，而且是一個(gè)迫切的實(shí)踐問(wèn)題。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確自己的角色定位，以角色定位為基準(zhǔn)，以古史為鑒，以道德信仰為依托，不斷提高自己的道德素質(zhì)。

意大利的猶太經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托有一個(gè)著名的洛倫茲曲線，結(jié)合到企業(yè)管理方面的大意是：20%的骨干為公司創(chuàng)造80%的績(jī)效，5%的中高層直接影響51%的收入。如果進(jìn)行一次大膽假設(shè)，假設(shè)公司的骨干和中高層變心了、落伍了，假設(shè)公司即將被一群自己的人給毀了。這時(shí)候老板該怎么做？誰(shuí)的飯碗該砸？看上去這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，其實(shí)問(wèn)題的根源就存在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正直道德上。

領(lǐng)導(dǎo)力就是道德魅力！影響力的基礎(chǔ)來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的道德和素質(zhì)。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的道德魅力實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是：要做事，先做人。著名管理大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏正直的道德，那么，無(wú)論他是多么有知識(shí)、有才華、有成就，也會(huì)造成重大損失——因?yàn)樗茐牧似髽I(yè)中最寶貴的資源——人，破壞組織的精神，破壞工作成就?！背Ｑ哉f(shuō)“做人要直”，“做事之前先做人”，講的都是一個(gè)道理，作為領(lǐng)導(dǎo)者，道德很重要。

德魯克認(rèn)為正直的道德是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的唯一的絕對(duì)條件，但卻不是每個(gè)人都可以學(xué)到的——道德作為一種內(nèi)在的品質(zhì)和涵養(yǎng)，必須通過(guò)個(gè)人的內(nèi)向修煉，通過(guò)持續(xù)的自我省察和反饋改進(jìn)的方式獲得改善。但是，這并不妨礙領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)務(wù)中通過(guò)榜樣和避免犯錯(cuò)誤來(lái)塑造正直的道德。

西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明——追求真理、評(píng)判是非、自我約束、堅(jiān)強(qiáng)果斷是卓越領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力的源泉，也是他們激勵(lì)人心、使眾人行的基礎(chǔ)。勇氣（courage）、盡職盡責(zé)、決策能力（abilitytomakedecisions）、誠(chéng)信(integrity)、堅(jiān)忍不拔的意志（hardiness）、換位思維（empathy）、適應(yīng)性（adaptability）,、高恢復(fù)力(highresilience）等等是西點(diǎn)軍人四年中堅(jiān)持的理念和行為。卓越領(lǐng)導(dǎo)力可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)提煉的過(guò)程，也是人品不斷完善的過(guò)程。

中國(guó)老祖宗孫子早在2000多年前就把領(lǐng)軍人物的道德視為衡量領(lǐng)導(dǎo)的重要條件——智、信、仁、勇、嚴(yán)：智者不惑，無(wú)信不立，仁者不憂，勇者不懼，嚴(yán)以律己。德蕾莎修女，1979年諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者，管理著上億美元善款資產(chǎn)，而她全部的家當(dāng)就只有一部電話和三套衣服。

德蕾莎修女的一生“把一切都獻(xiàn)給了窮人、病人、孤兒、孤獨(dú)者、無(wú)家可歸找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://qy.thea.cn/

者和垂死臨終者；她從12歲起，直到87歲去世，從來(lái)不為自己、而只為受苦受難的人活著?！庇械赖潞退刭|(zhì)的人，不論有權(quán)無(wú)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)還是非領(lǐng)導(dǎo)，他們的影響力是永恒的，是不可磨滅的。

無(wú)論是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)力，道德都非常重要。從某種意義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力就是道德。能夠支撐領(lǐng)導(dǎo)力的必須具備三個(gè)要素：抱負(fù)、能力和誠(chéng)信。如果三個(gè)要素失去平衡，出現(xiàn)了抱負(fù)與能力的可怕結(jié)合，就會(huì)出現(xiàn)個(gè)人權(quán)力高于組織愿景、把個(gè)人利益擺在整體利益前面——自私的領(lǐng)導(dǎo)者。而如果沒有能力、誠(chéng)信與抱負(fù)的結(jié)合，會(huì)制造出一個(gè)善良卻沒有實(shí)現(xiàn)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。誠(chéng)信與能力的結(jié)合可以促成善舉，但卻不會(huì)開辟新的天地。只有這三者平衡，才能讓領(lǐng)導(dǎo)者忠于一個(gè)合乎道德的抱負(fù)，并為他人實(shí)現(xiàn)那個(gè)抱負(fù)。

黃光裕曾說(shuō)過(guò)，“我是要求速度的，我不會(huì)花三個(gè)月來(lái)謀劃，把規(guī)劃書連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都改清楚了，然后再去做這件事情。我會(huì)邊實(shí)施、邊做、邊修正。一旦方向明確，有三分把握，我就敢去做”。然而，無(wú)論從黃光裕入獄，還是前段時(shí)間的國(guó)美爭(zhēng)端，都在一定程度上透視出國(guó)美管理團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面存在著嚴(yán)重的缺失與危機(jī)。顯然，黃光裕屬于抱負(fù)與能力的結(jié)合，由個(gè)人利益擺在整體利益之前而產(chǎn)生信任危機(jī)，導(dǎo)致了今天的結(jié)果。

譚小芳老師表示，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多單位并不缺乏人才，有的甚至人才濟(jì)濟(jì)，但卻面臨著發(fā)展動(dòng)力不足的困境乃至被淘汰的結(jié)局。究其原因，就在于這些企業(yè)、公司的管理者普遍缺乏諸如忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、積極主動(dòng)等等的優(yōu)良道德，而這些正是一名管理者道德優(yōu)劣的重要體現(xiàn)。

在職場(chǎng)中，道德好是本。能力弱，可以通過(guò)實(shí)踐、師傅傳幫帶、培訓(xùn)來(lái)逐步提高，使自己的綜合素質(zhì)得以提升，磨練自己，先“修身”“齊家”后“治國(guó)”“平天下”。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師認(rèn)為，道德差的人，能力強(qiáng)，所做的事不一定對(duì)，不一定會(huì)有好的結(jié)果；道德好的人，無(wú)論在職場(chǎng)還是商場(chǎng)都會(huì)有好的人緣，好的機(jī)會(huì)。道德好，同事和主管愿意與你相處，與你打交道，也會(huì)幫你，會(huì)有好的工作“風(fēng)水”，相應(yīng)會(huì)有好的結(jié)果。

江主席語(yǔ)重心長(zhǎng)地告誡我們：要想清清白白做官，踏踏實(shí)實(shí)做事，必須“首先要堂堂正正做人”。道德修養(yǎng)是為官立業(yè)之本，尤其是在建立和健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下加強(qiáng)道德修養(yǎng)更有其特殊的意義。在某知名媒體一次關(guān)于“單找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://qy.thea.cn/

位最忌諱員工哪一點(diǎn)？”的訪談會(huì)上，許多著名企業(yè)家都旗幟鮮明地把“人才觀”中的“道德”排在了第一位，可見，員工在道德方面所犯的錯(cuò)誤是他們最不能容忍的，同樣，對(duì)于每一家企業(yè)的高管來(lái)說(shuō)，道德也容不得打折扣。

對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，道德就像火車的方向、路軌，而才能就像發(fā)動(dòng)機(jī)。如果方向、路軌偏了，發(fā)動(dòng)機(jī)的功率越大，造成的危害也就越大。良好的道德比一百種智慧都更有價(jià)值。每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，有什么樣的道德，就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒有多大不同，成功者與失敗者、卓越與平庸之間的迥異之處正在于道德的高下。優(yōu)秀的道德是個(gè)人成功最重要的資本，是人最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。具有優(yōu)秀道德的人，總是會(huì)時(shí)常從內(nèi)心爆發(fā)出自我積極的力量，可以說(shuō)，好的道德是推動(dòng)一個(gè)人人生不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

不少企業(yè)管理者在目睹別人的成功時(shí)，總會(huì)慨嘆自己的“時(shí)運(yùn)不濟(jì)”——不是沒有遇到好的機(jī)會(huì)，就是沒有碰到好的老板，再不然就是因?yàn)??很少有人能真正從自己身上去找根源，去思考自己的做道德質(zhì)是否過(guò)硬、是否令人贊賞。道德操守是事業(yè)成功最忠實(shí)的資本，很多人對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)：有的人過(guò)分地注重技巧、權(quán)謀和手段，卻忽視對(duì)良好道德的培養(yǎng)。有些人雖然很有才干，但他們存在投機(jī)心理，像這樣的人即使再專業(yè)、再有才干也會(huì)被眾多單位拒之門外——事實(shí)上，哪怕是一個(gè)“才高八斗”的人，倘若輕視道德的自我修養(yǎng)和塑造，他也絕對(duì)成不了真正的“人才”。

如何來(lái)具體界定管理人員的好道德呢？首先應(yīng)該具有忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、節(jié)儉、富有責(zé)任心等等優(yōu)良道德，他們關(guān)心集體，關(guān)心組織的發(fā)展；對(duì)待工作積極、熱情、勤奮，具有團(tuán)隊(duì)精神，他們以一種感恩的心態(tài)積極主動(dòng)地為組織的發(fā)展、生產(chǎn)與管理出謀劃策??這些都無(wú)不透射出好道德的影子。

道德也是資源。道德好的領(lǐng)導(dǎo)者呢，胸懷寬廣。他們很關(guān)心部下，很關(guān)心客戶，很關(guān)心同志，很關(guān)心社會(huì)。結(jié)果，他們必將受到部下的擁護(hù)、客戶的愛戴、同志的信任和社會(huì)的尊敬——可以想象，由這樣一些人構(gòu)成的企業(yè)一定是力大無(wú)比，戰(zhàn)無(wú)不勝，基業(yè)長(zhǎng)青——那么，具體來(lái)說(shuō)，我們領(lǐng)導(dǎo)者如何到道德領(lǐng)導(dǎo)力呢？

1、用人所長(zhǎng)，而不是用人之短。一個(gè)人如果若是看到別人不能做什么，盯著別人弱點(diǎn)和不足不放，“哪壺不開提那壺”，而從來(lái)沒有看到別人能夠做什么，不能欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，那他就會(huì)破壞組織的精神。當(dāng)然，一個(gè)管理人員必須清楚找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://qy.thea.cn/

了解他的下屬的局限性，但是他應(yīng)該把這些看成是他的下屬能夠做的事的一種約束條件，是促使他們做得更好的一種挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，要學(xué)會(huì)把適當(dāng)?shù)娜苏{(diào)配到適當(dāng)?shù)膷徫?，讓人盡其才，才能使員工卓有成就。

2、對(duì)事不對(duì)人，而不是對(duì)人不對(duì)事。領(lǐng)導(dǎo)者如果老是問(wèn)“誰(shuí)正確？”而不問(wèn)“什么事正確？”，把人事置于工作要求之上勢(shì)必造成公司文化的腐蝕和破壞。如果老是問(wèn)“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”就會(huì)促使下屬但求無(wú)過(guò)，陽(yáng)奉陰違，甚至玩弄權(quán)術(shù)。尤其糟糕的是，它會(huì)促使下屬在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后掩蓋錯(cuò)誤而不是采取積極的補(bǔ)救和改正措施，這對(duì)組織而言將是一場(chǎng)災(zāi)難。

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精。溫總理在寄語(yǔ)中國(guó)鐵路事業(yè)時(shí)說(shuō)，安全和質(zhì)量離不開人，產(chǎn)品如道德，什么樣的道德就有什么樣的產(chǎn)品，而道德中最關(guān)鍵的是高度負(fù)責(zé)，精益求精，一絲不茍。一語(yǔ)道破發(fā)展的本質(zhì)。反之，領(lǐng)導(dǎo)者道德不好，做人的原則和底線會(huì)輕易棄守。那么，再好的制度、技術(shù)、措施，都會(huì)大打折扣，導(dǎo)致問(wèn)題成堆。此前一些食品安全事件，領(lǐng)導(dǎo)者明明知道瘦肉精是不能添加的，明明知道地溝油是有毒有害的，自己也是絕對(duì)不去吃的，但就是在利益的驅(qū)動(dòng)下堂而皇之地干了起來(lái)。

4、敬業(yè)是成就事業(yè)的基石。譚小芳老師建議我們的領(lǐng)導(dǎo)者將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。當(dāng)敬業(yè)意識(shí)深植于我們腦海里，做起事來(lái)就會(huì)積極主動(dòng)，并從中體會(huì)到快樂，從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和取得更大的成就。懂得敬業(yè)、能夠敬業(yè)是一個(gè)人在職場(chǎng)中提升自己、發(fā)展事業(yè)的前提，敬業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度，是職場(chǎng)人士所應(yīng)當(dāng)而且必須具備的品質(zhì)，它是創(chuàng)立最佳工作業(yè)績(jī)的有力保障。

5、道德優(yōu)先，而不是有才無(wú)德。把才凌駕于德之上，這是人事決策中的不成熟的表現(xiàn)。實(shí)踐證明，有才無(wú)德的人對(duì)組織的破壞遠(yuǎn)甚于有德無(wú)才的人。每個(gè)人的道德要靠社會(huì)道德倫理價(jià)值的涵養(yǎng)。在這樣一個(gè)深刻變動(dòng)的時(shí)代，什么樣的文化能夠讓人們學(xué)會(huì)去呵護(hù)自己的良心，不因一切外在的因素而改變自己的良知，迫切需要每個(gè)人思考。

總之，未來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代，而非管理者的時(shí)代。它并不是天生的，而是后天造就的；領(lǐng)導(dǎo)者是自己成長(zhǎng)起來(lái)的，而不是人為制造出來(lái)的。——作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有三個(gè)敬畏，即敬畏法紀(jì)、敬畏人格、敬畏口碑。最后，希望每一找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://qy.thea.cn/

位領(lǐng)導(dǎo)者都能重視、提高道德修養(yǎng)！

紀(jì)，當(dāng)社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力。下面，與您分享一個(gè)故事：

一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。

結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？ 店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。

真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。筆者曾經(jīng)接觸過(guò)不少企業(yè)老總，他們大都對(duì)功高蓋主的職業(yè)經(jīng)理人一籌莫展，一方面無(wú)比依賴職業(yè)經(jīng)理人，一方面卻十分擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人跳槽。

真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。

而國(guó)內(nèi)一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)卻不是這樣。比如，老板可以名氣很大，萬(wàn)眾矚目，萬(wàn)人追捧，但員工則必須要低調(diào)內(nèi)斂；老板可以有廣闊的社會(huì)交往，但員工則必須要表現(xiàn)得對(duì)外界“清心寡欲”；老板如果開的是寶馬5系，那么員工就決不能買寶馬7系；或者即便老板和員工都開奧迪A6，那么員工的車的排量也必須要比老板的小。

相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一定是懂得如何充分授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)：只有給內(nèi)部中層充分的授權(quán)，才能不斷提升自己團(tuán)隊(duì)的整體能力，才能不斷的提升自己所在企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

做人難,做領(lǐng)導(dǎo)更難,做成功的領(lǐng)導(dǎo)最難,成功的領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)造培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),不是自身有多優(yōu)秀,而是自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀程度,優(yōu)秀找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://qy.thea.cn/ 的領(lǐng)導(dǎo)不是指手畫腳直接指揮下屬,而是創(chuàng)造一個(gè)和諧向上的氛圍以及施行錦上添花的技巧去領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)，善用組織團(tuán)隊(duì)!

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