第一篇：淺議“冰山理論”下企業(yè)文化的作用與建設(shè)

優(yōu)秀的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)久不衰。本文從“冰山理論”角度闡述了企業(yè)文化的作用及如何更好地建設(shè)企業(yè)文化，結(jié)合華為公司的企業(yè)文化在其企業(yè)發(fā)展中的作用及其建設(shè)進(jìn)行了說明。

素質(zhì)冰山模型，也被學(xué)者們簡(jiǎn)稱為“冰山理論”，它是美國(guó)的著名心理學(xué)家 david c.mcclelland 于1973 年提出，之所以叫做“冰山理論”，是因?yàn)樗麄儼呀M織而成的素質(zhì)綜合描述成一座冰山，這樣形象直觀的給人一種既視感。這座冰山有一部分是漂浮在海水上面的，而這漂浮在海水上面我們能看得見的部分稱之為企業(yè)顯性文化的硬性管理技能，它指的是組織的各項(xiàng)制度政策、可視化的組織戰(zhàn)略和組織目標(biāo)以及組織的口號(hào)、行為、穿著以及公開的價(jià)值觀；而沉在海水之中隱藏起來(lái)的那部分我們稱之為企業(yè)的隱性文化，即組織文化，有時(shí)也被稱為軟性文化，譬如企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心信任和重視，對(duì)顧客的依賴誠(chéng)信和責(zé)任等等。在一般情況下，冰山的水下隱藏部分所占比重為0.8，因而形成了冰山的水上與水下部分的比例為1∶4這種現(xiàn)象。由于看不到冰山的水下部分，所以我們往往會(huì)更加關(guān)注水上部分的情況，而最具影響力和最大威脅的其實(shí)是海水下面部分的冰山，在組織中其實(shí)指的就是組織文化，它在推動(dòng)組織發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)這種文化不但成為組織發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，還在組織核心競(jìng)爭(zhēng)力中成為不可或缺的一部分。

對(duì)于企業(yè)文化的定義，學(xué)術(shù)界的國(guó)內(nèi)外學(xué)者們的理解雖有不同，但基本上一致，綜合來(lái)看，我們從傳統(tǒng)意義上認(rèn)為，在一定的社會(huì)歷史發(fā)展條件下，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)文化和精神文化從而形成發(fā)展的企業(yè)文化，就是指企業(yè)中員工的意識(shí)、思想和行為要統(tǒng)一，由此看來(lái)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)規(guī)章制度，以及員工的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和文化環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀念。

企業(yè)的優(yōu)秀與企業(yè)文化的優(yōu)秀是相輔相成的，優(yōu)秀的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成功，優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化。近年來(lái)，迅速發(fā)展壯大的深圳華為公司不僅吸引了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意，也吸引了學(xué)者們的關(guān)注。我們發(fā)現(xiàn)華為既沒有靠投放大量廣告搞短期營(yíng)銷，也沒有大打價(jià)格戰(zhàn)。公司規(guī)模雖日益擴(kuò)大，卻也沒有上市的打算。很少接受媒體采訪的華為，更是讓外界對(duì)其增添了好奇感。但仔細(xì)分析華為的企業(yè)文化，不難發(fā)現(xiàn)正是華為優(yōu)秀的企業(yè)文化促使其近些年的持續(xù)成功并一躍成為中國(guó)頂尖的民營(yíng)企業(yè)。

一、華為企業(yè)文化建設(shè)概述

在1995 年，華為的企業(yè)文化建設(shè)形成。在此之前，公司的文化處于朦朧、混沌時(shí)期，公司上下對(duì)于公司的發(fā)展方向意見并不一致。華為在任正非的領(lǐng)導(dǎo)下，試圖對(duì)其早期形成的樸素、直觀的文化進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和提煉，從而形成全體華為人一致認(rèn)同的文化，而這些直觀、樸素的文化是指：企業(yè)在管理過程中形成的狼性文化”、“床墊文化”、“軍事型文化”等。1995 年 9 月，華為公司發(fā)起了企業(yè)文化大討論，而這次的大討論是以“華為興亡，我的責(zé)任”做為企業(yè)文化討論主題的。1996 年 3 月，華為公司邀請(qǐng)了多位名人和教授成立華為的企業(yè)基本法起草小組。通過三年，華為中高層充分溝通并制定了《華為基本法》?！度A為基本法》的出臺(tái)標(biāo)志著華為企業(yè)文化建設(shè)的開始。伴隨著市場(chǎng)環(huán)境形成的變化及后來(lái)流程的變革，華為公司不僅需要對(duì)《華為基本法》持續(xù)貫徹實(shí)施，還要對(duì)其進(jìn)行不斷的修改，每次企業(yè)文化表述的調(diào)整，都是華為的全體員工在企業(yè)發(fā)展中不斷努力達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)一心內(nèi)化于心的過程。

二、從華為看企業(yè)文化對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展所產(chǎn)生的作用

三、在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中好的企業(yè)文化是激勵(lì)、團(tuán)結(jié)企業(yè)員工奮發(fā)向上的凝聚劑。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自然形成的。是以人為中心的一種管理形式，它強(qiáng)調(diào)的是尊重人、相信人、關(guān)心人、影響人、教育人。企業(yè)的信譽(yù)和形象需要用文化來(lái)弘揚(yáng)和維護(hù)。同時(shí)，要想推動(dòng)企業(yè)的不斷進(jìn)步和快速而穩(wěn)定的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的各方面的活力度，就需要發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性并且員工要對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感、依附感和自豪感?！百Y源會(huì)時(shí)有用盡，文化卻能綿延生生不息”。精神層面上的東西我們是可以將它轉(zhuǎn)化成物質(zhì)上的東西的，這種東西的轉(zhuǎn)化的對(duì)企業(yè)和人的精神文明的弘揚(yáng)和發(fā)展極為有利的。譬如華為即時(shí)采用的高薪激勵(lì)、員工股權(quán)的有效方法對(duì)激勵(lì)文化的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。

三、從華為的成長(zhǎng)看企業(yè)文化的累積建設(shè)

通過對(duì)前面的“冰山理論”延伸和理解，現(xiàn)在我們可以繼續(xù)將“冰山模型”來(lái)比作企業(yè)員工的素質(zhì)，綜合來(lái)看企業(yè)員工的顯性素質(zhì)，、是指員工的自身的知識(shí)、技能等這些易察覺的特征，隱性素質(zhì)則表現(xiàn)為員工的心理素質(zhì)、五官感受認(rèn)知等諸如此類不易被覺察的特征?，F(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)顯性素質(zhì)投入較多，而對(duì)隱性素質(zhì)往往不夠重視。增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，其中構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化精神和打造獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化，這些都是具有重要意義的。

1.培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)家和有力的管理隊(duì)伍

在企業(yè)文化當(dāng)中，企業(yè)文化的領(lǐng)頭羊就是企業(yè)家，在企業(yè)當(dāng)中他們有著無(wú)可替代的作用。現(xiàn)如今華為能夠在日新月異的發(fā)展中取得高速發(fā)展，這與領(lǐng)頭人任正非這個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚且擁有憂患意識(shí)是分不開的，企業(yè)的領(lǐng)頭羊他有著個(gè)人極高的追求，獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)企業(yè)理念和管理隊(duì)伍的觀念，而他下屬也深受他的行為所影響。

2.企業(yè)要樹立可持續(xù)的成長(zhǎng)的核心價(jià)值觀，從而獲得廣大員工的認(rèn)同

華為的基本大法，即《華為基本法》，包含了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、行政、人事等企業(yè)正常發(fā)展流程，從而最終融合成一部貫穿整個(gè)華為管理層思想的具體的強(qiáng)有力的管理?xiàng)l令。其中，“以?shī)^斗者為本，客戶為中心，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀，已深度并系統(tǒng)地感染到化為的每個(gè)管理層，在不斷堅(jiān)持企業(yè)現(xiàn)有的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，大力鼓勵(lì)各個(gè)部門形成自己的獨(dú)特的工作特點(diǎn)，對(duì)部門工作特設(shè)文化的推進(jìn)有較大的影響。

3.順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)時(shí)創(chuàng)新企業(yè)文化

在建設(shè)企業(yè)文化過程中，實(shí)時(shí)列出適合其自我發(fā)展的文化和價(jià)值體系。企業(yè)上下要與時(shí)俱進(jìn)，連接時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，在企業(yè)道德的規(guī)范下，在持續(xù)貫徹《華為基本法》這一基本大法的同時(shí)，還隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變而做出的流程的改革，華為的企業(yè)文化也隨之不斷改革。華為將過去的“講奉獻(xiàn)”、“床墊文化”和“狼文化’轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的高績(jī)效文化、開放文化、無(wú)不體現(xiàn)華為的與時(shí)俱進(jìn)精神。

第二篇：冰山理論

冰 山 理 論

我們把一個(gè)員工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，這些就是員工的顯性素質(zhì)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來(lái)證明，或者通過專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證。而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，我們稱之為隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的總和就構(gòu)成了一個(gè)員工所具備的全部職業(yè)化素質(zhì)。比如前文中的眾多問題就可以通過員工的顯性和隱性素質(zhì)來(lái)作解釋。例如：應(yīng)屆畢業(yè)生在顯性素質(zhì)方面表現(xiàn)還可以，但在隱性素質(zhì)方面由于沒有得到過培訓(xùn)，所以比較欠缺，這就是很多企業(yè)不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的真正原因。

職業(yè)化素質(zhì)既然有大部分潛伏在水底，就如同冰山有八分之七存在于水底一樣，正是這八分之七的隱性素質(zhì)部分支撐了一個(gè)員工的顯性素質(zhì)部分！

員工的才能既有顯性的，也有隱性的。顯性的因素包括外在形象、技術(shù)能力、各種技能等等，這些因素就像浮于海面上的冰山一角，事實(shí)上是非常有限的；冰山水底的隱性因素包括員工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度，在更深層次上影響著員工的發(fā)展。

一名員工就像冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8，而看不到的則占7/8.對(duì)員工來(lái)說，外邊的1/8是其資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，下面的7/8則是由職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個(gè)方面形成的基石。要培育優(yōu)秀的職業(yè)化素質(zhì)，就要重視這三個(gè)隱性方面的內(nèi)容，因?yàn)樗加袉T工素質(zhì)的7/8，同時(shí)還深刻地影響著員工1/8的顯性素質(zhì)。

員工素質(zhì)的“水上部分”包括基本知識(shí)、基本技能，是顯性的，即處在水面以上，隨時(shí)可以調(diào)用，是人力資源管理中人們一般比較重視的方面，它們相對(duì)來(lái)說比較容易改變和發(fā)展，培訓(xùn)起來(lái)也比較容易見成效，但很難從根本上解決員工綜合素質(zhì)問題。

員工素質(zhì)的“水下部分”包括職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度，是隱性的，即處在水面以下，如果不加以激發(fā)，它只能潛意識(shí)地起作用，這方面處于冰山的最下層，是人力資源管理中經(jīng)常被忽視的，也經(jīng)常被員工被人所忽視。然而，如果員工的隱性素質(zhì)能夠得到足夠的培訓(xùn)，那么對(duì)員工的提升將是非常巨大的，同時(shí)對(duì)企業(yè)的影響也將更加深遠(yuǎn)。

大部分企業(yè)非常重視員工的顯性素質(zhì)培訓(xùn)，諸如職業(yè)技能培訓(xùn)等等，好像這些培訓(xùn)的效果能夠立竿見影地凸現(xiàn)出來(lái)。很多企業(yè)往往忽視員工隱性素質(zhì)的培訓(xùn)，忽視職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度方面的培訓(xùn)，因此也就很難從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！全方位職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)的作用就是要“破冰”，要將被培訓(xùn)者頭腦中潛藏的意識(shí)和態(tài)度挖掘出來(lái)，將冰山水面上和水面下的部分完全協(xié)同起來(lái)，更大程度地發(fā)揮7/8水下部分的核心作用。只有重視員工隱性素質(zhì)的培訓(xùn)，才能夠更大地提高員工的顯性素質(zhì)培訓(xùn)的效果！

企業(yè)員工職業(yè)化程度的高低決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，也決定了員工自身未來(lái)的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識(shí)、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識(shí)與行為，直接決定了企業(yè)和員工自身發(fā)展的潛力和成功的可能。具備職業(yè)化素質(zhì)，那么你就擁有了相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也就邁出了獲得成功的第一步。

“人”是國(guó)家的關(guān)鍵，提高人們的素質(zhì)是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的根本：“人”也是企業(yè)的關(guān)鍵，提高員工的素質(zhì)，才是真正決定企業(yè)興旺發(fā)展的關(guān)鍵！

正如國(guó)家加強(qiáng)素質(zhì)教育一樣，企業(yè)為什么不抓最關(guān)鍵的素質(zhì)培訓(xùn)呢？企業(yè)不僅要重視顯性職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，更要注重隱性職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)！如果企業(yè)重視了冰山水面以下部分的素質(zhì)培訓(xùn)，那么就更加能夠凸現(xiàn)素質(zhì)培訓(xùn)立竿顯影的效果！管理者和員工職業(yè)化問題才是中國(guó)企業(yè)未來(lái)管理的真正核心！重視職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)才是中國(guó)企業(yè)目前應(yīng)該選擇的出路！

第三篇：冰山原則與企業(yè)文化[推薦]

冰山原則與企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，會(huì)象冰山那樣在企業(yè)中構(gòu)筑起看不見的深厚根基，顯現(xiàn)為企業(yè)的一種人格力量。

盡管很難說清企業(yè)文化的確切內(nèi)涵，但到IT企業(yè)采訪，卻幾乎都要涉及這個(gè)話題，并且越是大企業(yè)，越是高層主管，這方面的話題往往也談得越多。我們看到，在企業(yè)家對(duì)企業(yè)生存要素（技術(shù)、市場(chǎng)、管理、文化等）的排序中，文化從來(lái)都是壓軸的，盡管誰(shuí)都說不清這個(gè)“文化”究竟指什么，也看不見這個(gè)“文化”存在于何方。

依筆者觀察，企業(yè)家們對(duì)企業(yè)文化的重視，與其說是出于理解，不如說是出于感受，有的甚至可以說是出于某種“敬畏”。以網(wǎng)絡(luò)直銷的方式樹立了電腦銷售新典范的戴爾（MichaelDell），雖然年僅35歲，對(duì)企業(yè)文化的敬畏卻叫人感覺他象是個(gè)歷盡滄桑的老人。他說：“當(dāng)我們以史無(wú)前例的速度成長(zhǎng)時(shí)，如何還能維持挑戰(zhàn)者的精神？到目前為止，我在管理上遭遇到最神秘的層面，乃是文化。”

這話讓我們想起了著名小說家海明威提出的“冰山原則”：冰山在海里移動(dòng)很是威嚴(yán)壯觀，這是因?yàn)樗挥邪朔种宦冻鏊?，而深藏在水中的朦朧而強(qiáng)大的那八分之七是形成這威嚴(yán)壯觀的基礎(chǔ)條件。企業(yè)文化與冰山很相似，我們看不清它，是因?yàn)樗闹黧w部分藏于海平面之下，但也正是因?yàn)檫@樣，它才構(gòu)成了企業(yè)生存和發(fā)展的深層根基，對(duì)企業(yè)的影響無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在。沒有文化底蘊(yùn)的企業(yè)，有如無(wú)根的浮萍，加盟其間的員工會(huì)感覺自己不過是過客，看客，稍遇風(fēng)浪便會(huì)飛鳥各投林。

優(yōu)秀的企業(yè)文化在凝聚和吸引人才方面的作用，有時(shí)比金錢還要大，對(duì)那些注重精神價(jià)值、追求自我實(shí)現(xiàn)的高層次人才更是如此。與IT圈里的朋友和采訪對(duì)象交談時(shí)，不時(shí)聽到對(duì)自個(gè)兒先前或現(xiàn)在供職的企業(yè)“風(fēng)氣不好”的抱怨。他們中的一些人跳槽并不是因?yàn)樾剿停窃谠瓎挝弧靶那椴缓谩?，想換個(gè)環(huán)境。即使在校學(xué)生擇業(yè)，企業(yè)文化也是一個(gè)份量不輕的砝碼。今年4月南京舉辦大學(xué)生電腦節(jié)，蘇州明基電腦公司行銷總監(jiān)曾文祺在東南大學(xué)的演講中，通篇講的都是明基的企業(yè)文化，雖然他明示該公司薪水并不高，演講結(jié)束后還是被申請(qǐng)去那兒工作的大學(xué)生圍的外三層內(nèi)三層。

這是不是意味著，人對(duì)于文化認(rèn)同的需求是與生俱來(lái)的本能？人類學(xué)家（尤其“文化人類學(xué)”派）對(duì)原始社會(huì)的圖騰無(wú)不表現(xiàn)出特殊的興趣，圖騰作為人類先祖的一種文化符號(hào)，主要作用之一就是凝聚原始部落的人心。進(jìn)入文明時(shí)代后的人類，對(duì)文化的這一作用看得更清楚，運(yùn)用得也更自覺了。孫子談及軍隊(duì)管理的要素時(shí)稱“兵者五事：道天地將法”，其中的“道”即是種觀念，一種文化。而“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危也”。在這兒，文化的作用被孫子概括為能夠使一個(gè)團(tuán)體上下一致，共赴生死。用現(xiàn)在的話說，就是培育起團(tuán)隊(duì)精神。這對(duì)企業(yè)太重要了。有消息說，新近國(guó)外一些企業(yè)的高層主管中又出現(xiàn)了CKO（首席知識(shí)官）的角色，其主要職責(zé)是制定知識(shí)管理程序，而在知識(shí)管理中技術(shù)成份只占20％左右，文化交流卻要占到80％。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)的歷程在精神上的積淀。記得西方有位著名藝術(shù)家（好像是貝多芬）說過，培育一個(gè)貴族需要三代人：第一代人賺錢，第二代人上學(xué)，第三代人才能成為既有錢又有教養(yǎng)的貴族。企業(yè)文化的建立也與此相似，需要長(zhǎng)期的培育、精心的呵護(hù)。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，會(huì)象冰山那樣在企業(yè)中構(gòu)筑起看不見的深厚根基，并顯現(xiàn)為企業(yè)的一種人格力量。在這樣的企業(yè)里打工，你會(huì)心情舒暢，與這樣的企業(yè)打交道，你會(huì)覺得踏實(shí)。在信譽(yù)為本的商業(yè)社會(huì)里，這是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。人們對(duì)牟其中那樣的爆發(fā)戶一開始就懷有戒心是有道理的，因?yàn)閮H僅靠著某個(gè)機(jī)遇某種手段，缺少艱難“歷練”的爆發(fā)，給人的感覺就是缺少根基，缺少可信度，歸根結(jié)底是缺少文化。這當(dāng)然不是說有文化的百年老店一定不會(huì)垮臺(tái)。曾在對(duì)計(jì)算機(jī)、小型商用機(jī)等領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)美國(guó)計(jì)算機(jī)潮流的王安公司就垮臺(tái)了，但它的垮臺(tái)恰恰也是企業(yè)文化滯后的結(jié)果。進(jìn)入信息時(shí)代后，王安公司仍然未擺脫家族經(jīng)營(yíng)的文化。

企業(yè)文化對(duì)大公司和想做大的公司尤其重要。曾文棋形容說，“如果你只是開了家夫妻店或大排檔，就不需要企業(yè)文化，只要夫妻不吵架，把菜炒熟即可。但如果你開的是大排檔連鎖店，有幾十個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，上千名員工，就不能不思考企業(yè)文化了?！逼髽I(yè)文化說到底是制度，也要靠企業(yè)家的見識(shí)和決心。拿質(zhì)量意識(shí)來(lái)說，沒有哪一家企業(yè)不說質(zhì)量重于生命，但出了次品后又往往低價(jià)賣給職工，皆大歡喜。海爾冰箱也出過“完全能用”的次品，張瑞敏卻召集全廠職工，把70臺(tái)冰箱當(dāng)眾砸掉，砸得老職工直掉眼淚，也把質(zhì)量第一的價(jià)值觀砸進(jìn)職工的心里。所以海爾冰箱可以賣到全世界最挑剔的德國(guó)。

——摘自高麗華著《敗將之鑒》一書

第四篇：2015“冰山理論”與 個(gè)性平臺(tái)

借用“冰山理論”,搭建個(gè)性平臺(tái)

長(zhǎng)期以來(lái)，語(yǔ)文課堂教學(xué)中，“三個(gè)中心”（以教材為中心、以教師為中心、以課堂為中心）的傳統(tǒng)教學(xué)理念和與之相應(yīng)的教學(xué)行為遲遲得不到根本改變。教師扼殺了學(xué)生對(duì)文本的自主解讀，使學(xué)生失去情感的自我體驗(yàn)。

這其中主要是教師的教學(xué)觀念沒有得到解放，仍然停留在包攬一切的思維層面。新課程教學(xué)改革中增加了選修課，正是對(duì)這一觀念的糾偏。

課程設(shè)置基本定位。新課程體系下的選修課程，有一定的靈活性和選擇性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的多元發(fā)展，同時(shí)它還為教師在操作過程中的自主性的發(fā)揮創(chuàng)造了有利條件。

《外國(guó)小說欣賞》課程的基本要求是引導(dǎo)學(xué)生閱讀外國(guó)小說，傳授學(xué)生關(guān)于小說的一些基本知識(shí)，讓學(xué)生初步感知小說這一文體的基本特征，初步了解外國(guó)小說史的大致輪廓以及關(guān)于外國(guó)小說的一些創(chuàng)作理論，在閱讀、領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上提升審美水平和知識(shí)水平。

正如主編曹文軒所說：“這是一種語(yǔ)文教科書，而不是一般的小說選本?！弊鳛榻炭茣?，它異于一般讀物的根本特征，正在于它的內(nèi)容具備一種引領(lǐng)、凝聚和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和老師授業(yè)的必要的高度和難度。

1932年，海明威在他的紀(jì)實(shí)性作品《午后之死》中，提出著名的“冰山理論”。既然作家作品顯露出來(lái)的只有很少的一部分，而隱藏的內(nèi)容需要讀者自行解讀，那么我們的教學(xué)也應(yīng)為學(xué)生提供一個(gè)自行個(gè)性解讀的交流平臺(tái)。具體到選修小說課程教學(xué)中就是，高明的教師在教學(xué)中和學(xué)生一起挖掘出來(lái)的應(yīng)該是文學(xué)作品本身要傳達(dá)出來(lái)的內(nèi)容，把課堂變成開放型結(jié)構(gòu)，在具體的教學(xué)操作中，我認(rèn)為可以采用如下策略。

一、找準(zhǔn)教學(xué)切入點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生閱讀期待視野

課堂教學(xué)中，往往有一個(gè)導(dǎo)入，把學(xué)生朝預(yù)定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程上引。而《外國(guó)小說欣賞》中的作品大部分取自名家名篇，如果把作者的生平、流派、創(chuàng)作風(fēng)格、寫作背景等作為導(dǎo)入部分或作品閱讀前的必設(shè)環(huán)節(jié)，客觀上能讓學(xué)生更順暢地理解作品，卻限制了閱讀思路，閱讀意義被同質(zhì)化。這是一種淺層次的閱讀指導(dǎo)。選修課中，教師應(yīng)該讓學(xué)生自主閱讀文本，鼓勵(lì)學(xué)生在沒有任何知識(shí)點(diǎn)的介紹或者背景講解的情況下進(jìn)入課文，注重學(xué)生對(duì)課文的整體感知以及第一印象，激發(fā)學(xué)生的閱讀期待視野。

教師要研究文本，善于把握對(duì)理解文本內(nèi)涵有重要作用的、有“爆發(fā)力”的知識(shí)點(diǎn)，并將其作為切入點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生深入思考文本內(nèi)涵。如在講解體現(xiàn)海明威“冰山理論”的作品《橋邊的老人》時(shí)，可以把“老人最后的結(jié)局如何”作為教學(xué)突破口，讓學(xué)生在這個(gè)引而不發(fā)的續(xù)寫中關(guān)注文本背景、人物形象、主題內(nèi)涵等多個(gè)角度，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，并嘗試逐步地深入理解文本。因此找準(zhǔn)一個(gè)切入點(diǎn)，能夠激發(fā)學(xué)生閱讀期待視野。

二、注重個(gè)人體驗(yàn)，提升學(xué)生創(chuàng)造能力

小說閱讀要尊重學(xué)生的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，學(xué)生要與文本雙向甚至多維流動(dòng)，進(jìn)行豐富的解讀、增補(bǔ)、創(chuàng)造和創(chuàng)新。學(xué)生再創(chuàng)造的能力體現(xiàn)為對(duì)文本中作者有意或無(wú)意中留下的“水面下的冰山部分”的解讀和再創(chuàng)造。

小說中諸如詞語(yǔ)句子、情節(jié)、人物描寫以及主題意蘊(yùn)等都有可能藏有“冰山”。教學(xué)中，教師應(yīng)該努力培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)文本中存在的“冰山”的能力。其次，課堂中還要把補(bǔ)充“冰山”作為體驗(yàn)重點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。如講解《清兵衛(wèi)與葫蘆》時(shí)，可緊抓文中清兵衛(wèi)鐘愛的葫蘆被沒收或砸碎后的兩處神情描寫“他臉無(wú)人色地回到家里，靠在火爐邊發(fā)呆”、“清兵衛(wèi)只是臉色發(fā)青，不敢做聲”，指導(dǎo)學(xué)生改寫成心理描寫，體驗(yàn)人物心情，補(bǔ)充文本中的“冰山”。這個(gè)補(bǔ)充環(huán)節(jié)作為一個(gè)重要的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，可以深化學(xué)生對(duì)于青少年天賦被扼殺的殘酷性的理解。

引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)文本中存在的“冰山”，尋找并補(bǔ)充文本中存在的“冰山”，這是尊重學(xué)生的個(gè)體閱讀行為、尊重學(xué)生的創(chuàng)造性、還原文學(xué)閱讀的體驗(yàn)式價(jià)值的體現(xiàn)。

我們還可以結(jié)合課文后的“思考與實(shí)踐”完成相關(guān)的寫作訓(xùn)練，這也是讓學(xué)生動(dòng)筆進(jìn)行創(chuàng)造性解讀的一條有效途徑。這些都是學(xué)生個(gè)人體驗(yàn)的參與。

三、探究“不確定性”，引導(dǎo)挖掘作品內(nèi)涵多元解讀

“任何解讀都是誤解”，這是正常的。教學(xué)中要注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)作品內(nèi)涵積極進(jìn)行多元解讀。

如在講解《丹柯》時(shí)，在對(duì)主題的挖掘中，學(xué)生可能體驗(yàn)到英雄的悲劇命運(yùn)、面對(duì)困境時(shí)人的尊嚴(yán)、困境與人的心理力量的關(guān)系等多元意義，這些意蘊(yùn)都是成立的，課堂中切忌唯“標(biāo)準(zhǔn)答案”是瞻；再如講授《沙之書》時(shí)，在理解沙之書的象征意義時(shí)，無(wú)止境的欲望、無(wú)窮大的世界、瑣碎繁雜的生活、強(qiáng)大的異己力量、神秘的未知世界、不知其數(shù)的金錢、無(wú)法挽留的時(shí)間、變化無(wú)常的命運(yùn)、浩瀚無(wú)窮的知識(shí)、讓人身心俱疲的愛情等等，這些學(xué)生個(gè)人體驗(yàn)的理解使文本的“不確定性”的意義得到最大化的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該尊重和鼓勵(lì)。

當(dāng)然，學(xué)生在解讀文本的過程中，在充分對(duì)文本進(jìn)行再創(chuàng)造的過程中，也不可盲目建構(gòu)，必須受文本本身的制約，否則就會(huì)造成與文本完全無(wú)關(guān)的過度“挖掘”或完全背離文本的誤讀了。這就需要老師進(jìn)行必要的“干預(yù)”，引導(dǎo)學(xué)生回到文本中來(lái)。

四、突出主線、范例地位，抓住解讀重心

《外國(guó)小說欣賞》將每個(gè)單元分為四個(gè)板塊：閱讀、話題、思考與實(shí)踐、鏈接?！岸ㄎ挥谛蕾p，比較恰當(dāng)”教科書前言如此表述。教學(xué)只能“攻其一點(diǎn)，不及其余”，要求教師突出主線、范例的地位，才能抓住解讀重心。

話題為主線。全書八個(gè)單元有“敘述”、“場(chǎng)景”、“主題”、“人物”、“情節(jié)”、“結(jié)構(gòu)”、“情感”、“虛構(gòu)”八個(gè)話題，每個(gè)單元所選擇的小說文本都比較典型地說明了所對(duì)應(yīng)的話題。如在談“主題”時(shí)，明確提出“小說忌諱主題鮮明，主題鮮明對(duì)于小說很難說是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)”。具體到課文，《丹柯》可教的基本內(nèi)容有：小說的主題；主題形成的途徑和主題的實(shí)現(xiàn)效果；小說主題與內(nèi)容的關(guān)系；不同藝術(shù)手法對(duì)主題呈現(xiàn)的意義；小說主題的選擇、開掘以及主題觀的演變；探究小說主題的途徑和方法。如果教學(xué)中能抓住“主題”這個(gè)話題，教師對(duì)于《丹柯》主題的概括，還可以再豐富一些，如歌頌為理想獻(xiàn)身、面對(duì)困難堅(jiān)定不移的信念和勇于實(shí)踐的態(tài)度等。

文本為范例。正如葉圣陶老先生所說：“課文無(wú)外乎是一個(gè)例子?！蓖瑯右浴兜た隆窞槔?，如果能夠在單元教學(xué)中不離開“主題”去教其他，或者說即使要淡化其他，又或者說其他內(nèi)容的教學(xué)是為了實(shí)現(xiàn)“主題”這個(gè)話題的教學(xué)，譬如也教小說的情節(jié)（族群的困境），也教人物（丹柯的反常之處），但都必須把目標(biāo)定位為探究小說主題。

作為“話題”教學(xué)的范例，老師不是要將《丹柯》文本肢解，而是要在教學(xué)中抓住話題的核心。編者的基本意圖就是要將代表作品來(lái)闡釋話題中的“主題”。文本是體現(xiàn)話題的最好的例子。

外國(guó)小說內(nèi)蘊(yùn)豐厚，而潛藏在其中的“冰山”需要教師開發(fā)。教師是課程的執(zhí)行者和建構(gòu)者，所以教學(xué)過程又是生成課程資源的過程。如何引導(dǎo)學(xué)生在小說欣賞中完成“探究與發(fā)現(xiàn)，豐富與創(chuàng)造”的能力，值得教師在教學(xué)工作中具體嘗試。只有這樣，在老師提供的個(gè)性解讀的交流平臺(tái)上，學(xué)生才可能親近外國(guó)小說進(jìn)而真正走進(jìn)外國(guó)小說欣賞的殿堂。.

第五篇：淺談企業(yè)文化的建設(shè)與作用

淺談企業(yè)文化的建設(shè)與作用

上世紀(jì)八十年代初自美國(guó)管理學(xué)家威廉·大內(nèi)最早提出企業(yè)文化概念后，企業(yè)文化管理很快風(fēng)靡歐美，傳遍全球，并最早被世界知名企業(yè)乃至世界500強(qiáng)企業(yè)率先導(dǎo)入。企業(yè)文化管理理論之所以能迅速推廣，是其能為企業(yè)生存發(fā)展帶來(lái)的巨大推動(dòng)力。

企業(yè)文化的含義在不同的書籍和文章中都有不同的闡述，但是歸納起來(lái)主要為：使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神。他的作用是能使企業(yè)成員在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下，通過溝通信仰、傳遞意愿，從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)的作用具體體現(xiàn)在一、企業(yè)文化是執(zhí)行力的來(lái)源

公司近幾年發(fā)展迅猛，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均保持快速增長(zhǎng)，但快速的發(fā)展與內(nèi)部管理滯后的矛盾日益突出，阻礙了公司更快更好的發(fā)展，本來(lái)可以跑著前進(jìn)的發(fā)展，現(xiàn)在卻在走著前進(jìn)甚至爬著前進(jìn)，核心問題主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不強(qiáng)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)已也清醒的意識(shí)到了這些問題，胡總在《今創(chuàng)人》廠報(bào)上就談到了我公司執(zhí)行力方面的問題，文章透徹的分析了目前我們?cè)趫?zhí)行力方面的詬病和形成原因，也給“治療”執(zhí)行力不強(qiáng)開出了一副“良方”，而我認(rèn)為如果給這副藥的加一味“藥引”，這個(gè)“藥引”即企業(yè)文化，為什么這么說？因?yàn)槲覀兊囊笫牵褐鲃?dòng)執(zhí)行、快速執(zhí)行、徹底執(zhí)行。所講的就是面對(duì)正確的戰(zhàn)略、制度，執(zhí)行要到有法必依，違法必究。法是什么？是道，是企業(yè)文化倡導(dǎo)的價(jià)值觀。因此有人說卓越企業(yè)靠文化來(lái)管理是有道理的?？v觀海爾、華為、IBM，凡是卓越的公司，他們都有一套非常健全的企業(yè)文化傳播和推廣機(jī)制，使得每個(gè)人都能按照企業(yè)文化的理念自覺規(guī)范自己，這就是企業(yè)文化執(zhí)行力的結(jié)果。

又如毛主席在土地革命時(shí)期給中國(guó)工農(nóng)紅軍提出了“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”，正是了這鐵一般的紀(jì)律，并通過長(zhǎng)期宣貫和嚴(yán)格執(zhí)行，深深植根在每位官兵的意識(shí)中，形成了共識(shí)，大家都按“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”主動(dòng)約束自己，規(guī)范自己，使我們的部隊(duì)成為老百姓擁護(hù)和愛戴的部隊(duì)，并取得了最后的勝利。這和企業(yè)倡導(dǎo)、宣貫、執(zhí)行企業(yè)制度，并形成企業(yè)文化的道理是如出一轍的。

二、企業(yè)文化建設(shè)是留住核心人才，增強(qiáng)凝聚力的法寶

人才的“市場(chǎng)化”使企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)成為“鬧哄哄你方唱罷我登場(chǎng)”戲臺(tái)，往往費(fèi)了很大力氣招來(lái)得人才，在很短時(shí)間內(nèi)就“人去樓空”，甚至連一些在公司工作五年以上的老員工都“熬不住寂寞”而離職，人員流動(dòng)太過頻繁，公司浪費(fèi)的人力物力財(cái)力多不勝數(shù)。曾經(jīng)看了一篇報(bào)道，研究人員在不同的公司內(nèi)進(jìn)行員工暗訪，問題只有一個(gè)“為什么在本企業(yè)工作”，研究結(jié)果表明在那些人才流動(dòng)頻繁的企業(yè)里，絕大多數(shù)員工的回答是“為了養(yǎng)家糊口，為了掙錢”，覺悟稍高的“為了實(shí)現(xiàn)自我”。回答“為了公司的事業(yè)”寥寥無(wú)幾。實(shí)際這就是問題的癥結(jié)所在。因?yàn)轲B(yǎng)家糊口到

哪個(gè)企業(yè)也是一樣，所以這一部分人是能混就混的，混不下去就可一走了之的；“為了實(shí)現(xiàn)自我”的人也許別的公司會(huì)提供更好的平臺(tái)，所以這一部分人只要時(shí)機(jī)合適就會(huì)跳槽；只有為了本公司的事業(yè)，為了個(gè)人與公司的偉大愿景而工作的這部人才是全身心的、不計(jì)報(bào)酬的、無(wú)怨無(wú)悔的永遠(yuǎn)忠于這個(gè)企業(yè)，為這個(gè)企業(yè)付出。綜上所述，我們要解決留住人才的問題，就是要解決如何使更多人為了公司的事業(yè)而工作。而解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是創(chuàng)造認(rèn)同的企業(yè)信仰和價(jià)值觀。經(jīng)營(yíng)大師松下幸之助也曾斷言：真正激勵(lì)人們百分百投入的動(dòng)力，不是金錢等組織提供的外部條件，使人們忘記痛苦不斷前行的，是其內(nèi)在的組織信仰。

另一個(gè)問題是凝聚力的問題，企業(yè)管理高級(jí)顧問，前聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理陳惠湘曾在他的一本書中提到“一個(gè)中國(guó)人是條龍，三個(gè)中國(guó)人是條蟲”這個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力的問題。企業(yè)是一個(gè)組織，是一個(gè)很多人的集合，每個(gè)人都有與眾不同的個(gè)性，如果沒有統(tǒng)一的價(jià)值觀和信仰，那充其量就是一群烏合之眾，則組織很可能一盤散沙，山頭林立，各個(gè)小集團(tuán)小集體為了自己的利益而扯皮、推諉、攻擊、拆臺(tái)，像這樣內(nèi)部分裂的狀況，組織的合力不但沒有得到發(fā)揮，反而更可能因?yàn)閮?nèi)耗而消亡。

因此只有明確共同的目的，統(tǒng)一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念，才能使大家的努力疊加，大家心往一處想，勁往一處使，這樣才能真正產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的威力，“眾人劃漿開大船”，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。

良好的企業(yè)文化帶來(lái)的推動(dòng)力使企業(yè)管理達(dá)到了事半功倍的效果。那么如何建設(shè)良好的企業(yè)文化呢？這是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，很多管理學(xué)者都涉足研究這個(gè)課題。通過參考這方面的大量文章并結(jié)合公司的現(xiàn)狀，提出以下幾個(gè)不成熟的建議：

一、形成合適的企業(yè)文化

合適的企業(yè)文化一定是積極的、向上的，對(duì)公司、個(gè)人、社會(huì)三方均有益的，并帶有鮮明的本企業(yè)特征的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，這樣的企業(yè)文化才能被認(rèn)同，并起到積極的作用。那么如何提煉適合本企業(yè)的企業(yè)文化呢？我想可以從企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從事的行業(yè)，以及老板做企業(yè)做人的原則和信條入手。每一個(gè)公司尤其是發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)并有一定規(guī)模的企業(yè)，必定有一番艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及在幾十年的商場(chǎng)打拼中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些都可以成為塑造企業(yè)文化的素材，把這些“故事”講給員工聽，讓每一位公司的員工都了解企業(yè)的發(fā)展歷程和企業(yè)成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)，以便對(duì)今天所擁有的一切備感珍惜并在工作中堅(jiān)守老板堅(jiān)守的信條。

由于內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化需要在原來(lái)的基礎(chǔ)上不斷的修正，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，也不能是朝令夕改，完全走調(diào)。

二、各層管理者尤其是公司高層需身體力行，作出表率

各層管理者，要身體力行做出表率，要做到凡事有制度、有流程、有規(guī)則可依；尤其是公司的高層其一言一行實(shí)際也體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的精神面貌，在企業(yè)內(nèi)往往會(huì)吸引最多的關(guān)注。舉個(gè)有意思的例子，筆者的前供職公司，老板特別崇敬毛主席，因此公司內(nèi)的陳列室、大廳的墻壁，廠內(nèi)宣傳欄，處處可見毛主席的詩(shī)詞或像，老板開會(huì)旁征博引的往往的《毛選》，甚至連他的下屬出差也不忘給他帶毛澤東半身像回來(lái)作為禮物，因此公司內(nèi)員工尤其是管理層都常常研究毛選，上下學(xué)《毛選》風(fēng)氣很濃，毛澤東文化已然成為該企業(yè)文化的一部分，高層管理者在公司內(nèi)的對(duì)企業(yè)文化塑造的影響力由此可窺見一斑。因此，企業(yè)的精神和核心價(jià)值觀一旦確定，公司的高層首先要以此作為行為準(zhǔn)則，處處，時(shí)時(shí)體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，為員工作好表率作用。

三、要有制度的保證

對(duì)于符合本公司企業(yè)精神、企業(yè)信仰的行為要有獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反的行為有懲罰，這樣，才能促進(jìn)符合的行為、阻止違反行為。而且，與其他的手段相比，制度是硬性的，具有強(qiáng)制的功能，更能夠促使符合信仰的行為得到伸張。而對(duì)于那些處罰了都沒有用，甚至破壞本公司的企業(yè)文化的員工，不管他是什么人，什么關(guān)系，應(yīng)一律拒于公司大門之外，用句粗俗的話講就是不能“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”。

四、要構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)

在企業(yè)文化明確之后，就必須在企業(yè)中進(jìn)行塑造了。企業(yè)文化的塑造離不開宣傳灌輸，只有這樣，員工才會(huì)知道和了解，并才有可能接受企業(yè)文化，成為企業(yè)需要和希望的那一類員工。宣傳網(wǎng)絡(luò)要方式多樣，方法多變，比如公司的電子顯示屏、廠報(bào)、宣傳欄等都可以成為宣傳企業(yè)文化的途徑。并且要將文化體現(xiàn)在日常工作生活的細(xì)節(jié)之中，不能弄成工作是工作，文化是文化，那就使得文化和工作成為兩張皮，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的激勵(lì)作用。

五、要有組織結(jié)構(gòu)的保證

任何事情都是由人做出來(lái)的，沒有人，任何美好的勾畫都職能是存在于頭腦之中，無(wú)法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。因此，信仰的塑造需要有人來(lái)推動(dòng)和執(zhí)行，在這個(gè)過程中，需指定專人專部門負(fù)責(zé)。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)百年今創(chuàng)，從塑造今創(chuàng)良好的企業(yè)文化開始，使其核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。