第一篇：企業(yè)文化與執(zhí)行力建設(shè)

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企業(yè)文化與執(zhí)行力建設(shè)

企業(yè)文化與執(zhí)行力建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)不能缺少企業(yè)文化的凝聚和推動(dòng)作用，同時(shí)，企業(yè)文化的傳導(dǎo)和穿透需要企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力作支撐，執(zhí)行力和企業(yè)文化互相滲透、密不可分，兩者共榮共枯，只有將企業(yè)文化和執(zhí)行力建設(shè)有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)，形成良好循環(huán)，才能推動(dòng)企業(yè)改革與發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

供電企業(yè)作為具有自然壟斷屬性和歷史悠久的國(guó)有企業(yè)，具有良好的管理基礎(chǔ)，自上而下建立了比較健全的管理體系和較為完善的管理制度。但由于供電企業(yè)體量較大，管理層級(jí)較多，管理的地域范圍廣闊，管理的對(duì)象復(fù)雜，特別是員工的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、素質(zhì)參差不齊，部分企業(yè)員工對(duì)于規(guī)程制度和管理要求的理解和認(rèn)識(shí)存在較大的偏差，加上管理制度體系在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)的管理制度和要求沒(méi)有得到不折不扣的執(zhí)行。供電企業(yè)完善的管理制度，并沒(méi)有起到其應(yīng)有的作用。通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè)，可以提升企業(yè)組織和員工的執(zhí)行力，提高企業(yè)各項(xiàng)決策和管理要求的貫徹執(zhí)行力度。

企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的內(nèi)生動(dòng)力

近年來(lái)，九臺(tái)市供電有限公司嚴(yán)格按照國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)“五統(tǒng)一”的工作要求，努力建設(shè)和弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化。

所謂企業(yè)文化，是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中逐步形成并帶有自身特點(diǎn)的價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、處事規(guī)則等因素的總和，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)管理規(guī)則和精神理念的有機(jī)結(jié)合。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)有的企業(yè)文化，但歸根結(jié)底，不管其內(nèi)容豐富還是言簡(jiǎn)意賅，本質(zhì)都離不開(kāi)倡導(dǎo)本企業(yè)的員工如何對(duì)待工作，如何對(duì)待企業(yè)，如何對(duì)待自己，如何對(duì)待自己所處的社會(huì)

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環(huán)境，如何對(duì)待企業(yè)的規(guī)章制度管理要求。企業(yè)文化也是企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)可并遵守的“價(jià)值”和“秩序”，既可對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值產(chǎn)生正面激勵(lì)，也會(huì)對(duì)企業(yè)員工的行為形成“軟約束”，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工工作行為和諧統(tǒng)一的催化劑，是保證企業(yè)內(nèi)部政令暢通的重要推手。

企業(yè)組織的有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)正確的決策，離不開(kāi)完善的管理制度，更離不開(kāi)不折不扣的執(zhí)行，執(zhí)行力是決定企業(yè)改革發(fā)展成效的重要力量。而企業(yè)各項(xiàng)決策部署和管理制度的高效執(zhí)行，都離不開(kāi)企業(yè)文化的凝聚力。執(zhí)行力和企業(yè)文化有著極其密切的關(guān)系，兩者共榮共枯，執(zhí)行力誕生于企業(yè)文化，并且又反作用于企業(yè)文化，成為企業(yè)文化的一部分，執(zhí)行力愈強(qiáng)，反過(guò)來(lái)也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的貫透，產(chǎn)生良性循環(huán)。企業(yè)文化穿透力越強(qiáng)，而執(zhí)行力越強(qiáng)，企業(yè)在改革發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題便越容易得到解決，因此企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的內(nèi)生動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)的重要支撐。

執(zhí)行文化是企業(yè)文化的核心

企業(yè)文化是企業(yè)和員工融合的實(shí)現(xiàn)途徑。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理要求和規(guī)章制度能夠得到員工的高度認(rèn)同并主動(dòng)去落實(shí)和執(zhí)行，是企業(yè)和員工和諧統(tǒng)一的具體體現(xiàn)，因此企業(yè)文化的核心是執(zhí)行文化。

企業(yè)的管理是自上而下的，文化傳導(dǎo)也是自上而下的，執(zhí)行文化的建設(shè)需要從企業(yè)的管理層做起。所謂“上行下效”，上層的做事風(fēng)格、辦事效率、思維習(xí)慣甚至行為舉止，都會(huì)對(duì)下級(jí)員工形成“示范效應(yīng)”。因此，建立執(zhí)行文化，首先是樹(shù)立責(zé)任，自上而下建立責(zé)任承擔(dān)，從上層的管理者、規(guī)則的制定者開(kāi)始，從上到下培育強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)各級(jí)員工的事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，樹(shù)立忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任、服從的理念，提高執(zhí)行的效率。

要嚴(yán)肅紀(jì)律和考核，特別是對(duì)于管理人員，如果不按照規(guī)則兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲和考核，將造成責(zé)任意識(shí)的逐漸淡漠，同時(shí)產(chǎn)生不良的示范效應(yīng)，久而久之，凡是出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。只有強(qiáng)化獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，才能推動(dòng)工作效率的提高，促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的提升。

要加強(qiáng)溝通，疏通交通渠道，保證貫徹和執(zhí)行過(guò)程的信息對(duì)稱(chēng)，通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)正面激勵(lì)，提高執(zhí)行的內(nèi)在動(dòng)力。

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要營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，從提高員工的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力入手，增強(qiáng)知識(shí)技能、溝通能力和協(xié)作精神。

要提升企業(yè)員工的工作意愿，創(chuàng)造軟解寫(xiě)作的工作環(huán)境，梳理共同的愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，為共同的目標(biāo)而努力。要培養(yǎng)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，從根本上說(shuō)就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度，提高員工對(duì)企業(yè)文化和管理要求的認(rèn)可度，從而真正調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力逐漸提升。

企業(yè)文化唯有“以人為本”，方能“落地生根”

企業(yè)文化建設(shè)要以員工為核心，將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展緊密結(jié)合，才能真正形成企業(yè)成員高度認(rèn)同的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則，并在實(shí)踐工作中落實(shí)和執(zhí)行。

人是管理的實(shí)施者，也是管理的對(duì)性，提供優(yōu)質(zhì)可靠的供電服務(wù)是供電企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，員工是供電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之本。以人為本，既是企業(yè)對(duì)供電客戶(hù)責(zé)任，也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的尊重和信任。

人本管理，有利于建立沒(méi)有矛盾和沖突的人際和諧，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，能從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間、企業(yè)和客戶(hù)之間的真誠(chéng)溝通和理解，有效的消除企業(yè)內(nèi)部各種矛盾和內(nèi)耗，形成目標(biāo)同向、事業(yè)同干的堅(jiān)強(qiáng)合力，這是實(shí)現(xiàn)“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”的根本途徑。

因此，企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持人本管理的理念，將供電客戶(hù)的內(nèi)在需求、員工個(gè)人的發(fā)展需要和企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，提煉出共同的價(jià)值目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)力，營(yíng)造出榮辱與共的精神氛圍，并遵循從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去的原則，充分考慮基層供電企業(yè)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的難點(diǎn)和特征，真正培育出符合客戶(hù)需求的員工需要的、具有生命力的企業(yè)文化。因?yàn)?，只有落地生根的企業(yè)文化才能真正起到精神引導(dǎo)和凝聚人心的核心作用。

簡(jiǎn)潔完善的制度體系是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化和提高執(zhí)行力的重要保障

目前，供電企業(yè)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的管理制度數(shù)量繁多，基本上全木按覆蓋了企業(yè)全部業(yè)務(wù)和流程，但企業(yè)的管理制度在運(yùn)轉(zhuǎn)和執(zhí)行上仍然存在較多的問(wèn)題，甚至在該發(fā)展作用時(shí)失靈了。

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大家在辦有些事情時(shí)不依制度而依“慣例”，部分管理人員還存在“制度是死的，人是活的”的錯(cuò)誤思想，制度擺在那里，使用按一定慣例來(lái)執(zhí)行，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和當(dāng)時(shí)的外部環(huán)境來(lái)決定是否執(zhí)行，同時(shí)，在有外部監(jiān)督時(shí)和沒(méi)有外部監(jiān)督時(shí)制度的執(zhí)行截然不同。在同樣的問(wèn)題發(fā)生在不同的人身上時(shí)，有的管理人員采用不同的處理方式，人為地提高變通，導(dǎo)致部分基層員工人為發(fā)生了事故或者制度制裁了是“撞槍眼上了”，管理制度的剛性和權(quán)威受到嚴(yán)重的侵襲。

供電企業(yè)管理制度體系本身存在的問(wèn)題是造成制度缺乏執(zhí)行力的重要原因。一是管理制度本身不夠簡(jiǎn)潔和高效，盲目求全求多，廣大員工面對(duì)數(shù)量繁多、內(nèi)容豐富的管理制度（包括推動(dòng)管理制度落實(shí)的活動(dòng)方案）并不是越多越好，管理人員編制的活動(dòng)方案越多，耗費(fèi)的精力越多，監(jiān)督落實(shí)和執(zhí)行的精力必然減少，反而削弱了規(guī)程制度的執(zhí)行。二是部分管理制度缺乏科學(xué)性和可操作性，與應(yīng)用實(shí)際脫節(jié)，造成在出現(xiàn)問(wèn)題需要解決時(shí)讓當(dāng)事人為難，只好根據(jù)經(jīng)驗(yàn)慣例來(lái)處理。三是管理制度制定部門(mén)的責(zé)任未落實(shí)，制度本身存在問(wèn)題時(shí)對(duì)制定者的責(zé)任追究缺失，如果沒(méi)有人對(duì)制度本身的問(wèn)題負(fù)責(zé)，必然會(huì)頻繁出現(xiàn)“朝令夕改”的現(xiàn)象。四是部分管理制度缺乏系統(tǒng)性，新老制度之間沒(méi)有協(xié)同，制度的修訂缺少及時(shí)性，制度體系與機(jī)構(gòu)變革脫節(jié)。

提高管理制度本身的質(zhì)量和效率，是提高企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，首先，要精簡(jiǎn)管理制度體系，管理制度體系應(yīng)做到系統(tǒng)和清晰，與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和智能協(xié)調(diào)一致，要盡量減少歸并相類(lèi)似的管理制度，制度的內(nèi)容也應(yīng)盡量簡(jiǎn)單明了。其次，是要落實(shí)管理制度編制的責(zé)任，通過(guò)落實(shí)責(zé)任促進(jìn)管理制度自身自量的提高，其次，要建立管理制度出臺(tái)的試點(diǎn)試行機(jī)制，確保出臺(tái)的管理制度經(jīng)過(guò)充分的實(shí)踐驗(yàn)證，并在改進(jìn)后符合基層工作實(shí)績(jī)和需要，由此提高制度處理具體事物的權(quán)威和剛性。

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第二篇：執(zhí)行力與企業(yè)文化

執(zhí)行力和企業(yè)文化

先講一個(gè)小故事。

一曲“敖包相會(huì)”使得內(nèi)蒙古的敖包名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。去過(guò)內(nèi)蒙你就會(huì)知道，原來(lái)此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。

在蒙古語(yǔ)中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說(shuō)在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣

就會(huì)得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動(dòng)也是蒙古人最隆重的儀式之一。

然而經(jīng)過(guò)考證，敖包先于神學(xué)的意義卻是一種草原中的導(dǎo)航標(biāo)志。按理說(shuō)，建造路標(biāo)是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標(biāo)時(shí)奉

獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧?xí)r還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo)，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻(xiàn)，某個(gè)人的幾塊石頭也就無(wú)足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標(biāo)的建設(shè)成本的分擔(dān)就變得棘手了，誰(shuí)都需要路標(biāo)，但是誰(shuí)都有讓別人去添磚

加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。

聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標(biāo)以宗教的意義，讓路過(guò)的每個(gè)人，都自覺(jué)地對(duì)發(fā)揮路標(biāo)功能的敖包進(jìn)

行建設(shè)，在祈福中，完成了自己的貢獻(xiàn)。

敖包的故事告訴我們，沒(méi)有信仰，制度就形同虛設(shè)；沒(méi)有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。

執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來(lái)自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。

“企業(yè)文化”是現(xiàn)今時(shí)髦的詞語(yǔ)，也是一個(gè)被人用濫的詞語(yǔ)。如果我們仔細(xì)觀(guān)察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上，只是滿(mǎn)足于幾條新穎的口號(hào)，或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?，或者，由總?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了

員工的血液了嗎？

我們見(jiàn)過(guò)太多諸如“求實(shí)”、“奮進(jìn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)一流”此類(lèi)的詞語(yǔ)，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標(biāo)語(yǔ)貼

在墻上，卻沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)員工的心里。

小華森在《父子同心締造IBM》一書(shū)中寫(xiě)道：

這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認(rèn)為，這是成功之道。前門(mén)刻有（IBM無(wú)所不在）的座右銘“思考”二字，每一個(gè)字母有兩英尺高，一走進(jìn)去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員踏著樓梯去上每天的課程時(shí)產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。

IBM就是這樣一間把自己的信念象教會(huì)一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開(kāi)的人說(shuō)：“離開(kāi)這家企業(yè)就象移民一樣?！?/p>

我有不少朋友出身于可口可樂(lè)，盡管離開(kāi)這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著那種對(duì)可口可樂(lè)文化可怕的信仰：堅(jiān)持認(rèn)為可口

可樂(lè)是世界上最好的公司，堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂(lè)的銷(xiāo)售技巧是最好的銷(xiāo)售技巧，堅(jiān)持認(rèn)為可樂(lè)就是可口可樂(lè)而不是百事可樂(lè)，堅(jiān)持只喝4度的可樂(lè)

并認(rèn)為那是最好的風(fēng)味。

只有這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿(mǎn)著對(duì)公司無(wú)限忠誠(chéng)并把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作使命的員工。

那么，企業(yè)文化產(chǎn)生于何處？

顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“我們要造好船，如果可能的話(huà)，賺點(diǎn)錢(qián)。如果必要的話(huà)，賠點(diǎn)錢(qián)。但永遠(yuǎn)要造好船?！敝钡?987年，他的這段話(huà)還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。

然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來(lái)所提煉出來(lái)的，它有自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制

第三篇：執(zhí)行力與企業(yè)文化

執(zhí)行力與企業(yè)文化

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。執(zhí)行力的最高境界來(lái)自于員工對(duì)企業(yè)的“企業(yè)信仰”，激發(fā)變員工工作積極性，變“要我做”為“我要做”，而這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰，是由企業(yè)文化所刺激和產(chǎn)生的?！捌髽I(yè)文化”是現(xiàn)今時(shí)髦的詞語(yǔ)，也是一個(gè)被人用濫的詞語(yǔ)。如果我們仔細(xì)觀(guān)察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上，只是滿(mǎn)足于幾條新穎的口號(hào)，或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?，或者，由總?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了員工的血液了嗎？我們見(jiàn)過(guò)太多諸如“求實(shí)”、“奮進(jìn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)一流”此類(lèi)的詞語(yǔ)，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標(biāo)語(yǔ)貼在墻上，卻沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)員工的心里。

一、企業(yè)需要文化信仰

美國(guó)新港造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭汀頓曾在1866年說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“我們要造好船，如果可能的話(huà)，賺點(diǎn)錢(qián)。如果必要的話(huà)，賠點(diǎn)錢(qián)。但永遠(yuǎn)要造好船！”。直到1987年已歷經(jīng)121年，他的這段話(huà)還被這家公司的管理者銘刻在公司最顯眼的地方，成為了新港公司的永久文化和信仰。這說(shuō)明無(wú)論怎樣，要想成就企業(yè)，就必須有信仰。IBM是培養(yǎng)工商管理人才的學(xué)校和公司，IBM的意思是：無(wú)所不在。這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都在不斷地激發(fā)學(xué)員的忠心、熱忱和崇高的理想，IBM公司認(rèn)為，這是成功之道。學(xué)校把“思考”的每個(gè)字母制作成2尺高，貼在花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員每天上課時(shí)踏著樓梯就產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。思考，已成為IBM的企業(yè)文化信仰。

美國(guó)可口可樂(lè)的公司遍布全球，至今可口可樂(lè)公司的員工仍堅(jiān)持認(rèn)為他們的公司是世界上最好的公司，他們的銷(xiāo)售技巧是世界上最好的銷(xiāo)售技巧，他們的飲料風(fēng)味是世界最好的風(fēng)味。我們姑且不論是否如此，但就他們對(duì)可口可樂(lè)公司堅(jiān)執(zhí)的信仰，就令好多企業(yè)欽佩。

通過(guò)上述例子，足以說(shuō)明企業(yè)信仰的深入和根深蒂固。企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來(lái)所提煉出來(lái)的，它帶有企業(yè)獨(dú)特的烙印。顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“我們要造好船，如果可能的話(huà)，賺點(diǎn)錢(qián)。如果必要的話(huà)，賠點(diǎn)錢(qián)。但永遠(yuǎn)要造好船?！敝钡?987年，他的這段話(huà)還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來(lái)所提煉出來(lái)的，它有自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身體力行，而最關(guān)鍵就是身體力行的復(fù)制。

二、執(zhí)行力來(lái)源于企業(yè)文化信仰

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是一個(gè)企業(yè)區(qū)別平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來(lái)源于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，完善這個(gè)近乎教義般的企業(yè)信仰。只有始終如一的企業(yè)信仰才能浸淫出生生不息的動(dòng)力，才能激發(fā)出把執(zhí)行當(dāng)做使命的員工。所以說(shuō)，沒(méi)有信仰，制度就形同虛設(shè)；沒(méi)有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。

“鐵棒磨成針”的故事里那種堅(jiān)執(zhí)和刻苦，它只能說(shuō)是古人的看法，在今天它顯然違反了成本觀(guān)念。這就說(shuō)明，越是不認(rèn)同企業(yè)文化的能干之鐵棒，越不可能成為公司披尖執(zhí)銳的針。因?yàn)樵谒墓芾砘蜻\(yùn)行中，無(wú)疑造成了極大的材料及人力浪費(fèi)。這個(gè)典故在今天仍值得我們反思。

企業(yè)信仰除了需要很好的宣貫以外，它作為執(zhí)行力的最終體現(xiàn)，應(yīng)該變成一種自動(dòng)的過(guò)程。首先員工第一要?jiǎng)?wù)就是要認(rèn)同企業(yè)文化，而不能以他比較優(yōu)秀，就可以在認(rèn)同企業(yè)文化上打折扣或者發(fā)揮“個(gè)性”，優(yōu)秀可能是在一點(diǎn)或一方面上。如果他不認(rèn)同企業(yè)一貫一致的企業(yè)文化，那么，他就不會(huì)永遠(yuǎn)按照公司的理念去做事，最終也會(huì)降低了執(zhí)行力而導(dǎo)致績(jī)效低下，而使執(zhí)行力在企業(yè)信仰里變得可有可無(wú)。

三、多管齊下打牢員工文化信仰根基

（一）全員培訓(xùn)，持續(xù)培訓(xùn)

“木桶原理”告訴我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)木桶的不可缺少的一塊木板。行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入，對(duì)員工素質(zhì)提出了更高的要求。只對(duì)一線(xiàn)員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)中層干部的培訓(xùn)、只對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)老員工的培訓(xùn)的做法都是不可取的。因?yàn)楸缓鲆暤膫€(gè)人或群體會(huì)在不知不覺(jué)中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。企業(yè)文化建設(shè)是需要全體員工參與的一項(xiàng)活動(dòng)，因此，企業(yè)文化培訓(xùn)工作必須打牢基礎(chǔ)，定好位，必須使全體員工參與培訓(xùn)，要按職務(wù)、崗位、文化程度分層次、分類(lèi)別地對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。

（二）方式多樣化 內(nèi)容多元化

企業(yè)文化培訓(xùn)的直接目的就是讓員工更加深入地了解企業(yè)文化，從而達(dá)到用文化規(guī)范員工行為的目的。企業(yè)文化是最具生命力的事物，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)該改變過(guò)去那種一成不變的做法，在方式和內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新。

培訓(xùn)方式多樣化。培訓(xùn)是一個(gè)雙向交流的過(guò)程。企業(yè)要針對(duì)目前培訓(xùn)多以室內(nèi)課堂為主、多是灌輸式培訓(xùn)的實(shí)際，以及部分員工一聽(tīng)到培訓(xùn)就厭煩、一聽(tīng)到考試就頭疼的現(xiàn)象，考慮從多角度開(kāi)展培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，可以采取室內(nèi)與室外相結(jié)合的方式，多開(kāi)展野外拓展訓(xùn)練、社會(huì)服務(wù)、實(shí)踐體驗(yàn)等活動(dòng)。還可以由過(guò)去請(qǐng)專(zhuān)家教授授課的方式，變?yōu)橛杀酒髽I(yè)在踐行企業(yè)文化中表現(xiàn)突出的先進(jìn)員工來(lái)講課。先進(jìn)員工與大家分享在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的切身體驗(yàn)和經(jīng)歷過(guò)的典型案例，不僅能讓其他員工明白自身崗位的重要性，增強(qiáng)榮譽(yù)感，也更能讓他們從先進(jìn)員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到提高自身實(shí)際操作水平的方法，了解在崗位上踐行企業(yè)文化的途徑，更好地做好本職工作，真正樹(shù)立起企業(yè)良好的社會(huì)形象。

培訓(xùn)內(nèi)容多元化。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，傳統(tǒng)培訓(xùn)的一個(gè)誤區(qū)是紙上談兵，工作實(shí)際中需要具備的常識(shí)常常被忽略。因此，企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容可根據(jù)員工綜合素質(zhì)發(fā)展的要求，在注重理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，高度重視對(duì)員工進(jìn)行禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范等方面的行為培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)，要把企業(yè)的各種理念貫穿其中，作為一種標(biāo)準(zhǔn)，讓員工在培訓(xùn)中了解企業(yè)文化的要求。把那些在社會(huì)生活中常見(jiàn)的行為規(guī)范作為培訓(xùn)內(nèi)容，不僅易于員工接受，也更易于他們應(yīng)用到社會(huì)活動(dòng)中，從而有利于提升企業(yè)在社會(huì)上的形象，體現(xiàn)煙草行業(yè)的服務(wù)宗旨，切實(shí)踐行“兩個(gè)至上”。

（三）注重學(xué)習(xí)文化氛圍的營(yíng)造

企業(yè)可以根據(jù)自身的條件創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，如設(shè)立閱覽室、教學(xué)室以及室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，配備各類(lèi)書(shū)報(bào)資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及用于休閑娛樂(lè)的運(yùn)動(dòng)器械，讓員工有一個(gè)休閑、放松的學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。還可以適時(shí)舉辦各種知識(shí)比賽、聯(lián)誼活動(dòng)等，營(yíng)造員工團(tuán)結(jié)向上的氛圍，增進(jìn)員工之間的友誼，積極培養(yǎng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)這些措施，使員工在學(xué)習(xí)文化氛圍中得到潛移默化的教育，滿(mǎn)足員工高層次的精神需求，從而達(dá)到讓員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力的目的。

褚 東

第四篇：企業(yè)文化與執(zhí)行力

企業(yè)文化與執(zhí)行力

總述：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 主要體現(xiàn)在： 企業(yè)家的能力

企業(yè)組織性的集體性的執(zhí)行能力

一、造成中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難的原因

? 文化原因：

“用人不疑，疑人不用”

人的身上一半是天使，一半是魔鬼； 性本善論，性本惡論。

用人要疑，制度第一，能人第二。

人治只有一時(shí)之功，法治才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之功。

清談文化：例中國(guó)的中醫(yī)，要么一事無(wú)成，要么大徹大悟；西醫(yī)； “盡量、基本上、差不多、大概、知道了、應(yīng)該、很難講、好吧、七七八八-----”等不可在工作中出現(xiàn) 我們的溝通文化。明確就是力量。

面子文化：情理文化，情在前，理在后先講感情后講道理； 我們的管理文化是講管理不講人情； 結(jié)果思維：漢武大帝殺妻的故事。

? 制度原因：

制度變形，例：列寧的故事； 越相信誰(shuí)，越檢查誰(shuí)； ? 人員原因：

人員對(duì)執(zhí)行不夠?qū)I(yè)；

執(zhí)行力來(lái)自于危機(jī)感，自力更生；

互易公司：老總對(duì)我越狼性，要求越高，對(duì)自己越好。

二、老板執(zhí)行力

理想第一，賺錢(qián)第二；戰(zhàn)略第一，行動(dòng)第二； 鑒人第一，用人第二；選擇第一，培養(yǎng)第二； 用人第一，分錢(qián)第二；老板第一，員工第二； 能積第一，發(fā)展第二。

鑒人占80%，用人占20%。

做正確的事永遠(yuǎn)比把事情做正確重要。

三、客戶(hù)價(jià)值執(zhí)行力

? 企業(yè)的門(mén)是從客戶(hù)價(jià)值開(kāi) 這是一個(gè)微利的時(shí)代；

客戶(hù)是什么？客戶(hù)的本質(zhì)是資產(chǎn)，我們是否真的重視客戶(hù)，敬畏客戶(hù)，我們從顧客的需求中來(lái)，我們要滿(mǎn)足顧客的需求中去。為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值并提供結(jié)果的能力就叫客戶(hù)價(jià)值。

公司的客戶(hù)價(jià)值等于公司之魂，等于執(zhí)行之本，等于生存之源。

? 如何實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值：

文化上-----高層是第一推動(dòng)力

戰(zhàn)略上-----真正懂得客戶(hù)，細(xì)分你的客戶(hù)（傳統(tǒng)型、經(jīng)典型、價(jià)格型、實(shí)力型、時(shí)尚型）

執(zhí)行上-----接觸點(diǎn)的精細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化：事前，事中，事后 海底撈的案例；

沃爾瑪?shù)娜孜⑿υ瓌t，沃爾瑪收銀員褲子的案例； 反面：三株口服液的案例。問(wèn)題思考：

誰(shuí)在給你發(fā)工資？誰(shuí)是你們的老板？ 要狼性法則，淘汰弱者。

迫使員工進(jìn)化，人是被逼出來(lái)的；

只要圍繞著客戶(hù)價(jià)值，不要人性化，越苛刻越好！在客戶(hù)價(jià)值以外的地方人性化。執(zhí)行力的核心是什么？

想淘汰但是沒(méi)有新人怎么辦？ 結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)果思維！

四、文化執(zhí)行力

? 企業(yè)文化就是企業(yè)的整體態(tài)度

我們的執(zhí)行文化是什么？ 張瑞敏談?lì)I(lǐng)導(dǎo)：

1、員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)；

2、你可以知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處；

3、部屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是你不能提升部屬的素質(zhì)就是你的責(zé)任；

4、只有落后的主管，沒(méi)有落后的部屬。任務(wù)：列出下屬的長(zhǎng)處與短處。

? 逆向思維：當(dāng)他碰到問(wèn)題時(shí)不是把手指頭指向別人，而是指向自己。

觀(guān)念革命的重要性；

企業(yè)整體的執(zhí)行力入口是企業(yè)文化，企業(yè)文化的入口是培訓(xùn)； 企業(yè)文化是儒家，制度就是法家。

勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，習(xí)慣是從不習(xí)慣開(kāi)始的！調(diào)整人先從調(diào)整價(jià)值觀(guān)開(kāi)始：

1、抄書(shū)：一定要是好書(shū)，或者是名人思想一類(lèi)的書(shū)；

2、抄企業(yè)文化，新進(jìn)員工或不能熟背的每人抄50遍；

3、根據(jù)他人的缺點(diǎn)抄企業(yè)文化。

一定要讓員工認(rèn)可我們的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。

企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青的兩個(gè)寶貝是：企業(yè)文化和企業(yè)的組織制度執(zhí)行力！

自省六問(wèn)：

1、當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)別人時(shí)，我也準(zhǔn)備為他們服務(wù)嗎？

2、當(dāng)我啟發(fā)別人時(shí)，我聆聽(tīng)他們了嗎？

3、當(dāng)我教育別人時(shí)，我有沒(méi)有學(xué)習(xí)？

4、當(dāng)我期待別人跟隨時(shí)，我有沒(méi)有投入？

5、當(dāng)我期待優(yōu)異的表現(xiàn)時(shí)，我有沒(méi)有從平凡開(kāi)始（例：一個(gè)醫(yī)療設(shè)備公司的故事）

6、當(dāng)我期待利潤(rùn)時(shí)，我有沒(méi)有幫助別人發(fā)展？

中國(guó)人最適合的管理：1、2、3、4、日本管理：團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神； 美國(guó)管理：個(gè)性化舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)； 德國(guó)管理：一根筋，認(rèn)真、一絲不茍；

中國(guó)傳統(tǒng)文化管理精髓：儒家治身、法家治企、墨家治新、兵家治兵（營(yíng)銷(xiāo)部）、老子《道德經(jīng)》用于戰(zhàn)略。

三心換一心

解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心，做思想工作要知心，換來(lái)員工對(duì)企業(yè)的鐵心。

海爾的一二三四服務(wù)理念：

一個(gè)結(jié)果：服務(wù)圓滿(mǎn)；

二條理念：帶走用戶(hù)的煩惱，留下海爾的真誠(chéng)；

三個(gè)控制：服務(wù)投訴率小于十萬(wàn)分之一，服務(wù)遺漏率小于十萬(wàn)分之一，服務(wù)不滿(mǎn)意率小于十萬(wàn)分之一。

四個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)反映的問(wèn)題，一個(gè)不漏處理用反映的問(wèn)題，一個(gè)不漏復(fù)查處理的結(jié)果；一個(gè)不漏將處理結(jié)果反映到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)。

即使客戶(hù)有不合理的要求，寧愿花“委屈費(fèi)”，也不愿意與用戶(hù)對(duì)立。產(chǎn)品零缺陷，使用零抱怨，服務(wù)零煩惱。

改正缺點(diǎn)的三個(gè)方法：

1． 鉆石板：把你的問(wèn)題用紙條打印出來(lái)貼在可以經(jīng)?？吹降牡胤剑?2． 自我檢討、自我承諾：有承諾必兌現(xiàn)，沒(méi)兌現(xiàn)必懲罰；

3． 總裁OEC板：記錄好“日期/事件/結(jié)果定義/完成時(shí)間/承諾/復(fù)檢人”等項(xiàng)目。

五、法治執(zhí)行力

如果你未按原則辦事，你就是企業(yè)中最不負(fù)責(zé)任的人；

企業(yè)家在執(zhí)行的過(guò)程中，不夠狼性，沒(méi)有堅(jiān)持原則，那你就是這個(gè)企業(yè)最不負(fù)責(zé)任的人，最不負(fù)責(zé)任的人-------

六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

血濃于水的團(tuán)隊(duì)才叫做真正的團(tuán)隊(duì)；窮追不舍的狼性法則，例：狼狽的合作。

企業(yè)的背后是業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是模式，模式的背后是投資。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的入口是：

1． 信守承諾：安排任務(wù)一定要得到下屬的承諾，因?yàn)槿擞肋h(yuǎn)不會(huì)為別人的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)任，人永遠(yuǎn)只會(huì)為自己的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)任。所以一定要把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人的戰(zhàn)略。（承諾的技巧和方法）

2． 結(jié)果導(dǎo)向：要定義明確的結(jié)果。

結(jié)果三要素是：結(jié)果是客戶(hù)（上級(jí)、同事）需要的；結(jié)果是有價(jià)值的；結(jié)果是可交換的。

3． 永不放棄：遇到難題，下屬?zèng)]有權(quán)利取消任務(wù)。（集結(jié)號(hào)：沒(méi)有聽(tīng)到集結(jié)號(hào)，全員任何人都不可以撤退）

A、屁股決定態(tài)度，態(tài)度決定思考模式（人是被逼出來(lái)的）B、下屬提交計(jì)劃時(shí)，要問(wèn)：你的這份計(jì)劃有沒(méi)有100%的認(rèn)真全力以赴的做好，并且有100%認(rèn)真檢查過(guò)嗎？如果是遲疑的就一定有問(wèn)題，如果非?？隙蔷蜎](méi)有問(wèn)題。C、人抬人，人越高；下級(jí)要主動(dòng)找上級(jí)溝通；對(duì)員工要教育教育再教育！

價(jià)值百萬(wàn)的三個(gè)結(jié)論：

1． 態(tài)度不等于結(jié)果：舉例說(shuō)明。如果因?yàn)檎J(rèn)真做錯(cuò)事就可以容忍的話(huà)就只會(huì)造成：不求最好，但求最累的作風(fēng)； 員工的觀(guān)念是沒(méi)有功勞也有苦勞，只要出了工就要給我工資。這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。舉送快遞的例子說(shuō)明。態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)；

我們需要的是結(jié)果，再辛苦再累，再努力都不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果。

2． 職責(zé)不等于結(jié)果：舉三個(gè)人種樹(shù)的例子。

員工：別人請(qǐng)假不是我的事情，我只要干好自己的事就好了，因?yàn)閯e人請(qǐng)假導(dǎo)致我干不了事，那也不是我的責(zé)任。

要把“他們、他們的部門(mén)”要改成“我們、我們的部門(mén)”要與自己較勁。

3． 任務(wù)不等于結(jié)果：挖井的故事，結(jié)果是要控出水來(lái)。任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行的假象，是因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你自己是在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)只是在完成任務(wù)而不是在執(zhí)行。

結(jié)果是用來(lái)交換價(jià)值的，結(jié)果是一種商品，要有外包思維，上司與下屬是客戶(hù)的關(guān)系，上司要的是結(jié)果！

結(jié)果三要素是：結(jié)果是客戶(hù)（上級(jí)、同事）需要的；結(jié)果是有價(jià)值的；結(jié)果是可交換的。

因?yàn)槠髽I(yè)必須靠為客戶(hù)提供結(jié)果才能生存，因?yàn)閱T工必須靠為客戶(hù)提供結(jié)果才有資格拿工資！上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因，有結(jié)果有錢(qián)，沒(méi)結(jié)果沒(méi)錢(qián)。

第五篇：企業(yè)文化與執(zhí)行力

企業(yè)文化與執(zhí)行力

一、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展之魂

世界上的任何一個(gè)組織也是通過(guò)確立自己企業(yè)文化指導(dǎo)思想才能長(zhǎng)盛不衰，利益之上你還追求什么那才是真正獲得滾滾財(cái)源的奧秘。利潤(rùn)是企業(yè)生存的條件，但這絕不是唯一目的，利潤(rùn)就像是企業(yè)“活著”的空氣和水，沒(méi)有了它企業(yè)就難以存活，但顯然這不是這個(gè)企業(yè)”活著”的理由,那什么是呢?那就是這家公司踐行的價(jià)值主張-企業(yè)文化。

一個(gè)公司的企業(yè)文化就是一面行業(yè)內(nèi)的時(shí)代旗幟！是否能成為一家頂級(jí)優(yōu)秀的公司在于你企業(yè)踐行主張能否代表這個(gè)時(shí)代代表這個(gè)產(chǎn)業(yè)乃至這個(gè)社會(huì)的趨勢(shì)。只有企業(yè)有自己的文化才能真正建立自己強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，而在這個(gè)英雄的團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都有共同的夢(mèng)、共同的準(zhǔn)則，而這個(gè)英雄的團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都將是精英。所以說(shuō)，企業(yè)文化是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的根本。

二、執(zhí)行力來(lái)源于企業(yè)文化

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是一個(gè)企業(yè)區(qū)別平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來(lái)源于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，完善這個(gè)近乎教義般的企業(yè)文化。只有始終如一的企業(yè)文化才能浸潤(rùn)出生生不息的動(dòng)力，才能激發(fā)出員工把執(zhí)行當(dāng)做使命的員工。所以說(shuō)，沒(méi)有企業(yè)文化，制度就形同虛設(shè)；沒(méi)有企業(yè)文化，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。

“鐵棒磨成針”的故事里那種堅(jiān)執(zhí)和刻苦，它只能說(shuō)是古人的看法，在今天它顯然違反了成本觀(guān)念。這就說(shuō)明，越是不認(rèn)同企業(yè)文化的能干之鐵棒，越不可能成為公司披尖執(zhí)銳的針。因?yàn)樵谒墓芾砘蜻\(yùn)行中，無(wú)疑造成了極大的材料及人力浪費(fèi)。這個(gè)典故在今天仍值得我們反思。

執(zhí)行力作為企業(yè)文化踐行，不是在企業(yè)文化的復(fù)制過(guò)程中一個(gè)公司就出現(xiàn)各種版本，從而造成很多分隔和差異。比如一家公司總是出現(xiàn)一些特殊的部門(mén)和特殊的員工或一個(gè)公司出現(xiàn)多種薪資結(jié)構(gòu)等等，這使他們?cè)趫?zhí)行力上很可能大打折扣。執(zhí)行力作為企業(yè)文化它應(yīng)是一個(gè)系統(tǒng)，不是作為“反作用文化”而存在于企業(yè)。

企業(yè)文化除了需要很好的宣貫以外，它作為執(zhí)行力的最終體現(xiàn)，應(yīng)該變成一種自動(dòng)的過(guò)程。首先員工第一要?jiǎng)?wù)就是要認(rèn)同企業(yè)文化，而不僅僅是他比較優(yōu)秀的，優(yōu)秀可能是在一點(diǎn)或一方面上。如果他不認(rèn)同企業(yè)一貫一致的企業(yè)文化，那么，他就不會(huì)永遠(yuǎn)按照公司的理念去做事，最終也會(huì)降低了執(zhí)行力而導(dǎo)致績(jī)效低下，而使執(zhí)行力在企業(yè)信仰里變得可有可無(wú)。

三、執(zhí)行力更是一種文化

執(zhí)行力誕生于企業(yè)文化。作為執(zhí)行力它不僅僅是戰(zhàn)略，而關(guān)鍵在于人員，人員決定運(yùn)營(yíng)流程。它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實(shí)的，它是每一個(gè)細(xì)節(jié)的探究和頂真。執(zhí)行本身就是身體力行。執(zhí)行也應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者和每一層經(jīng)理最重要的工作，是每一級(jí)別的員工都必須復(fù)制。而不是空談“文化”使得執(zhí)行變?yōu)楣镜摹皝單幕焙汀疤仡?lèi)文化”存在，從而忽視了企業(yè)真正優(yōu)秀的文化實(shí)踐。

執(zhí)行作為企業(yè)文化，繁雜的戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營(yíng)流程是一個(gè)公司必然的系統(tǒng)。簡(jiǎn)言之，就是“身體力行”，做到這一點(diǎn)極為不易。沒(méi)有身體力行，那么執(zhí)行作為企業(yè)文化也只能是空談，只能是辦公室里的幻想，只能是虛幻的未來(lái)遠(yuǎn)景。所以，執(zhí)行是真正經(jīng)過(guò)時(shí)間錘煉的企業(yè)文化，它是建立在一套從上到下、從內(nèi)到外、從今天到未來(lái)的且深深滲透的執(zhí)行文化系統(tǒng)。

二〇一六年四月二十五日