第一篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)文化管理

摘要

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是借助文化力量的管理方式，可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化，從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，并通過各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化，現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng)新

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目錄

引言 ????????????????????????????????1

一、現(xiàn)代企業(yè)文化的含義 ???????????????????????1

（一）企業(yè)文化的起源和內(nèi)涵??????????????? ??????1

（二）現(xiàn)代企業(yè)文化管理的作用 ????????????????????2

1、現(xiàn)代企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中所占的核心地位?????????? ?2

2、企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng) ??????????????? ????2

3、現(xiàn)代企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力?????????? ????2

4、企業(yè)文化能夠打造企業(yè)品牌文化???????????????? ??3

二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè) ???????????? ???????????3

（一）企業(yè)文化建設(shè)的根基??????????????? ???????3

（二）企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)????????????????????? ?3

（三）要增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力?????????????????? ???4

（四）企業(yè)文化的重要性????????????????????? ??4

三、現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng)新????????????????? ???5

（一）企業(yè)文化管理的現(xiàn)狀和存在問題的分析??????????? ???5

（二）確立雙贏價(jià)值觀的趨勢 ????????????????? ???8

（三）選擇自助式管理模式的趨勢??????????????? ????8

（四）既重視高科技又“以人為本”的趨勢????????????? ???9

四、結(jié)論 ??????????????????????????????9

五、參考文獻(xiàn) ????????????????????????? ??9

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淺談現(xiàn)代企業(yè)文化管理

引 言

企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，在管理實(shí)踐中發(fā)揮了巨大的作用。它是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題。本課題首先對(duì)企業(yè)文化的概念及其理論的提出以及發(fā)展歷程進(jìn)行闡述；進(jìn)而分析加強(qiáng)企業(yè)文化管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化管理中的積極作用；并深入剖析我國企業(yè)文化中存在的問題；最后結(jié)合其弊端進(jìn)一步提出為適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的要求而對(duì)企業(yè)文化管理的對(duì)策。

一、現(xiàn)代企業(yè)文化的含義

（一）企業(yè)文化的起源和內(nèi)涵

文化一詞源自拉丁語中的cultura。漢劉向《說苑·指武》：“凡武之興，為不服也，文化不改，然后加誅?！泵珴蓶|《新民主主義論》三：“一定的文化（當(dāng)作觀念形態(tài)的文化）是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映，又給予偉大影響和作用于一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)。”從詞源和語義可以看出，文化一詞意義豐富。但從總體上看，文化應(yīng)指人類的創(chuàng)造行為，是人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。廣泛的認(rèn)為，文化是諸多因素構(gòu)成的復(fù)雜整體，是人類生活方式的表現(xiàn)。促進(jìn)人類的發(fā)展和進(jìn)步。

毋庸置疑，文化存在于社會(huì)各個(gè)組織或民族之中，企業(yè)作為一個(gè)組織的存在，必定有其自身文化。企業(yè)文化源于日本企業(yè)管理的豐富實(shí)踐，20世紀(jì)70年代，日本經(jīng)濟(jì)開始稱雄于世，震驚了美國各界，美國管理界精英開始思考日本是如何在短短的二三十年創(chuàng)造出如此巨大的經(jīng)濟(jì)奇跡，并在70到80年代兩度派出幾十位經(jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家、文化學(xué)家、管理學(xué)家前往日本考察。在進(jìn)行的管理比較研究之后，專家們發(fā)現(xiàn)，他們認(rèn)為這種管理的差異存在這文化的差異。正是由于日本企業(yè)內(nèi)部一種強(qiáng)大的精神因素，也就是日本企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)精神，在推動(dòng)著日本經(jīng)濟(jì)的崛起。

美國人研究日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之后，迅速把目光聚焦在本國企業(yè)的文化上，發(fā)起了追求卓越、重塑美國的浪潮。在這一時(shí)間，大量企業(yè)文化研究的著作問世，這些著作旨在以日本文化為基礎(chǔ)，結(jié)合本國文化背景、經(jīng)濟(jì)體制等方面的因素來調(diào)整本國的企業(yè)文化。之后研究企業(yè)文化的浪潮席卷全球，并引發(fā)了企業(yè)管理思想的革命。

企業(yè)文化可以定義為一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織內(nèi)部的文化，它所含的將之觀

念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可。企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。研究企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)管理是不可或缺的。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須要靠企業(yè)文化來指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)，給企業(yè)員工在精神行為上給予正確的引導(dǎo)和約束，并加以人性化的管理，才能使企業(yè)創(chuàng)造出最大的價(jià)值;同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)又增添了社會(huì)財(cái)富，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，社會(huì)進(jìn)步為企業(yè)發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境;二者相互作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

（二）企業(yè)文化管理的作用

1、現(xiàn)代企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中所占的核心地位

首先，企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則，始終會(huì)以“解決問題”做為自己的宗旨。美國文化專家肯尼迪也曾指出:企業(yè)的精神文化在企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,它影響著企業(yè)中的每一件事,大至企業(yè)決策、人事任命、干部選拔,小至員工的行為舉止、衣著愛好。當(dāng)前，我國正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。

其次，企業(yè)文化管理是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。在現(xiàn)代管理學(xué)里，這是一種通過一系列活動(dòng)主動(dòng)塑造的文化形態(tài)，當(dāng)這種文化被建立起來后，會(huì)成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范，對(duì)維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。

2、企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

第一，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中生產(chǎn)要素質(zhì)量優(yōu)劣起著至關(guān)重要的作用。尤其是對(duì)生產(chǎn)要素中最重要的兩大因素，即創(chuàng)業(yè)者（即資本的來源者）和勞動(dòng)者的素質(zhì)。衡量對(duì)一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。同樣，勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價(jià)值觀念，會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。

第二，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來說又表現(xiàn)在三個(gè)方面，首先，特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。其次，文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。再次，消費(fèi)者的水平是產(chǎn)品競爭力的主要因素，而消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者，不同文化的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。

第三，企業(yè)文化制約著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。在物質(zhì)條件即硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題，其好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性，這在很大程度上又決定于企業(yè)文化的素質(zhì)。

3、現(xiàn)代企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力

企業(yè)文化作為一項(xiàng)高級(jí)形態(tài)的管理職能有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。美國哈佛大學(xué)的研究人員約翰和詹姆斯對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神研究得出了兩個(gè)結(jié)論：企業(yè)文化精神對(duì)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有重大的作用；企業(yè)文化精神在下一個(gè)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

4、企業(yè)文化能夠打造企業(yè)品牌文化

品牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持品牌而在制度文化方面對(duì)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束。把品牌意識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各項(xiàng)管濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)應(yīng)從精神文化、行為文化、物質(zhì)文化各方面進(jìn)行品牌文化的培育，確保企業(yè)品理制度之中需要企業(yè)文化強(qiáng)有力有力的托舉和支撐，使之產(chǎn)生巨大的經(jīng)牌擁有豐厚的文化底蘊(yùn)。

二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)

（一）企業(yè)文化建設(shè)的根基

人是企業(yè)的主體，企業(yè)的一切經(jīng)營行為都是企業(yè)人的活動(dòng)的反映，企業(yè)文化建設(shè)是由人的行為體現(xiàn)出來的。因此，提高人的素質(zhì)是搞好企業(yè)文化建設(shè)的根基。那么，應(yīng)從哪些方面提高企業(yè)人的素質(zhì)呢？主要應(yīng)是道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。

1、提高道德素質(zhì)，使企業(yè)在市場競爭中樹立良好的形象。企業(yè)既要繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，更要發(fā)揚(yáng)我們在實(shí)踐中形成的優(yōu)良道德，包括新型的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德等等。職工以道德為本，企業(yè)以誠信為本，闖市場就有了良好的形象。

2、提高文化素質(zhì)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本保證。企業(yè)要發(fā)展，文化是靈魂。從文化形態(tài)來看，企業(yè)文化是一種精神力量，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展在文化上的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。從現(xiàn)代經(jīng)營的觀點(diǎn)看，企業(yè)文化不僅把企業(yè)看成人們謀生的場所，而且把企業(yè)看成是職工實(shí)現(xiàn)自己抱負(fù)、社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)歷史使命的組織。這樣就使勞動(dòng)者的個(gè)體行為同集體行為相一致，使勞動(dòng)者的個(gè)人動(dòng)機(jī)同社會(huì)理想相統(tǒng)一，有利于整合企業(yè)行為規(guī)范，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在高質(zhì)量高層次上有序運(yùn)行。

3、提高技術(shù)素質(zhì)，是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)涵發(fā)展的動(dòng)力。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的市場競爭，實(shí)際是技術(shù)的較量，是人才的競爭。這就要求職工不僅要懂技術(shù)，而且要跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)，積極參與技術(shù)攻關(guān)和發(fā)明創(chuàng)造，大力開展技術(shù)革新改造活動(dòng)，使自己不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力。

總之，要建設(shè)好企業(yè)文化，關(guān)鍵是要全面提高職工的素質(zhì)。這樣企業(yè)在市場競爭中才能不斷增強(qiáng)實(shí)力，不斷拓展生存發(fā)展空間。

（二）現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)

1.現(xiàn)代企業(yè)要建立完善的企業(yè)制度文化

制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。目前，傳統(tǒng)的“以人管人”的管理制度難以保證企業(yè)各項(xiàng)工作的有效開展。因此在知識(shí)型和學(xué)習(xí)型的現(xiàn)代企業(yè)中，必須加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)，建立完善的信息處理系統(tǒng)、決策系統(tǒng)和人事管理制度，使企業(yè)管理者可以及時(shí)掌握內(nèi)外部有效信息并與內(nèi)部員工及時(shí)溝通，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作的速度和靈敏性，提高企業(yè)競爭能力。

2.從心理著手培育企業(yè)文化

企業(yè)文化的建設(shè)必須遵循相應(yīng)的心理規(guī)律來進(jìn)行，要想能“事半而功倍”，首先，要重視心理強(qiáng)化，使物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰盡量成為企業(yè)精神的載體。其次，要利用從眾心理，大力宣傳企業(yè)文化，主動(dòng)利用從眾心，促成企業(yè)成員行動(dòng)上的一致，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)所需的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)。再次，要培養(yǎng)以同心理。企業(yè)管理組織要做好員工的凝聚、管理和協(xié)調(diào)工作，倡導(dǎo)人與人之間的尊敬、團(tuán)結(jié)和協(xié)作，培養(yǎng)員工的合作能力，真正建立起企業(yè)所需要的“團(tuán)隊(duì)文化”形成良好的企業(yè)文化氛圍。

（三）要增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力

面對(duì)日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭的各種價(jià)值文化的沖擊，著力增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力的問題顯得尤為突出。如何增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力，筆者認(rèn)為要從以下幾方面入手。

1、要豐富發(fā)展執(zhí)行內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須本著虛功實(shí)做的原則，著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，著眼于企業(yè)發(fā)展的客觀實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷豐富發(fā)展企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)容，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的變革，進(jìn)而讓企業(yè)文化建設(shè)從務(wù)虛到務(wù)實(shí)。

2、要建立健全執(zhí)行機(jī)制。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機(jī)制，是確保企業(yè)文化落到實(shí)處的重要保障。從激發(fā)工作潛能，喚起工作熱情的角度來看，關(guān)鍵是要建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

3、要加強(qiáng)改進(jìn)執(zhí)行方式。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，上下級(jí)之間、部門與部門之間、部門與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強(qiáng)溝通與交流的問題，并且這種問題日趨重要。在開展互動(dòng)式的溝通過程中，必須注意“牢騷”效應(yīng)，員工發(fā)牢騷并不可怕，是要正確對(duì)待牢騷并將其作為改進(jìn)工作的動(dòng)力與依據(jù)，進(jìn)而推動(dòng)單位持續(xù)、良性發(fā)展。

（四）企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè)，同時(shí)也適用于大型國有企業(yè)。

1、企業(yè)文化與企業(yè)管理的重要關(guān)系 成功的企業(yè)文化是組織員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)管理成功的關(guān)鍵。

企業(yè)文化與企業(yè)管理關(guān)系的融洽及諧調(diào)發(fā)展，可以為企業(yè)管理提供以下幾個(gè)作用：

（1）導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的管理目標(biāo)上來，促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（2）約束作用。企業(yè)文化用一種無形的文化力量，來形成一種價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，對(duì)企業(yè)職工起必要的約束作用。

（3）凝聚作用。企業(yè)文化一旦得到企業(yè)職工認(rèn)同后，就會(huì)形成向心力和歸屬感，使職工感覺到主人翁的地位。

（4）融合作用。企業(yè)文化融合了職工思想、行為等個(gè)性特征，有利于企業(yè)管理形成自身的一種共性。

（5）輻射作用。企業(yè)文化對(duì)外部環(huán)境有一種輻射力，既樹立了企業(yè)自我形象，又對(duì)整個(gè)企業(yè)建設(shè)產(chǎn)生極大的影響。

2、打造員工認(rèn)同的企業(yè)文化，減少人才的流失

企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段。實(shí)踐表明，有著良好文化的企業(yè)，人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)文化和員工的價(jià)值觀一致時(shí)，當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)到對(duì)員工的尊重時(shí)，員工會(huì)與企業(yè)融為一體。在人力資源使用過程中培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)勢的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工起著潛移默化的作用。

3、塑造與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化，樹立不斷創(chuàng)新的理念

企業(yè)文化應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，并非是要改變企業(yè)根本性的價(jià)值觀。塑造與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化的過程，實(shí)質(zhì)上也是企業(yè)不斷創(chuàng)新的過程。如果經(jīng)營者適時(shí)地根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化，不斷調(diào)整一些具體的指導(dǎo)員工的理念，那就能使優(yōu)秀的企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)過幾年、十幾年、甚至更長一些時(shí)間，就能形成“非常強(qiáng)烈”的企業(yè)文化了。

三、現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng)新

（一）企業(yè)文化管理的現(xiàn)狀和存在問題的分析

1、我國企業(yè)文化管理的現(xiàn)狀

我國企業(yè)的一大“軟肋”，即沒有現(xiàn)代化的企業(yè)文化理念和相適應(yīng)的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)員工在經(jīng)營活動(dòng)中共有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它包括兩個(gè)層面，一是以企業(yè)的價(jià)值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面。就目前而言，我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。陳健認(rèn)為，民營企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個(gè)非常重要的原因，企業(yè)員工在經(jīng)營活動(dòng)中沒有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加注重人文的東西，注重人對(duì)企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術(shù)設(shè)備的先進(jìn)性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

許多曾經(jīng)紅遍中國的著名企業(yè), 名牌產(chǎn)品, 百年老店和老字號(hào), 如今在社會(huì)生活及市場中已難覓蹤影。然而, 許多企業(yè)連同其文化一起經(jīng)過變革興盛起來了, 一批老的著名企業(yè), 老的名牌產(chǎn)品重新又紅遍中國, 如青島啤酒、北京烤鴨、同仁堂等。一些新的著名企業(yè), 名牌產(chǎn)品不僅僅紅遍中國,還走向世界, 如海爾、聯(lián)想、長虹、格蘭仕等。大量企業(yè)范例表明態(tài)度, 衰亡的企業(yè)其衰亡歷程是從企業(yè)文化的變質(zhì)衰敗開始的,當(dāng)我們從更高更廣的視野來審視另企業(yè)的文化生存狀況, 就可以清楚地看到, 凡是顯現(xiàn)出強(qiáng)勢企業(yè)文化的企業(yè)在市場競爭中必定顯現(xiàn)出強(qiáng)大的競爭力, 而弱勢企業(yè)的文化生存狀況必定是弱勢, 這揭示出一條經(jīng)營之道, 企業(yè)的生存發(fā)展離不開與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化。

2、我國現(xiàn)代企業(yè)文化存在的問題（1）重外在形式, 輕內(nèi)在精神

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)隱實(shí)質(zhì)和外在形象的有機(jī)統(tǒng)一, 而我國有些企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化過程中, 容易淡化企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)所在,將企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)訴諸于形式化追求。

很多企業(yè)其實(shí)并沒有實(shí)實(shí)在在地將企業(yè)文化置于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，只是熱衷于作表面文章，追時(shí)髦，趕任務(wù)，搞花架子。相當(dāng)多的企業(yè)文化建設(shè)在形式上熱熱鬧鬧，實(shí)際上卻缺乏失效。企業(yè)文化建設(shè)流于形式的表現(xiàn)有：

一是思想意識(shí)滯后，把企業(yè)文化等同于企業(yè)文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。有的企業(yè)把把組織員工唱唱歌、打打球等活動(dòng)、在媒體上打幾則廣告、設(shè)計(jì)幾個(gè)產(chǎn)品包裝，便認(rèn)為是進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)。

二是認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞形象包裝。這是相當(dāng)一部分企業(yè)搞文化建設(shè)的初衷。他們認(rèn)為，定位于形象塑造，既工作具體，又容易見效，便于得到大家的認(rèn)同，于是轟轟烈烈的形象設(shè)計(jì)和形象宣傳，一度成為企業(yè)推進(jìn)文化建設(shè)的主要形式。

三是認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是出錢買文化。企業(yè)文化決不是出錢就能買到的。有不少效益好的企業(yè)為了走捷徑、趕進(jìn)度、上水平，往往把企業(yè)文化的設(shè)計(jì)權(quán)委托于專門的公司或?qū)＜?，意圖通過大把的投入，提升企業(yè)文化的水平，卻忽視了企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的共同責(zé)任，要靠員工的積極性和創(chuàng)造性的事實(shí)。（2）盲目照辦模仿,忽略自身創(chuàng)新

有些企業(yè)不能全面理解企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵, 不顧企業(yè)的實(shí)際情況, 特別是企業(yè)文化賴以生存、成長的我國民族文化傳統(tǒng), 盲目地搬用、套用、模仿西方企業(yè)文化理論中的一些概念、假設(shè)、術(shù)語、準(zhǔn)則,手持西方 “企業(yè)文化標(biāo)簽” 四處亂貼, 把企業(yè)文化當(dāng)作純粹而單一的技術(shù)性方案或技術(shù)性工具, 錯(cuò)誤地認(rèn)為只是世界的, 也可以是自己的，缺乏自己的個(gè)性與創(chuàng)造力。影響企業(yè)創(chuàng)造力的因素有以下幾點(diǎn)：

一是制度因素的影響。那些曾經(jīng)使企業(yè)走向輝煌，而又為人們廣為稱道的制度規(guī)范往往隨著時(shí)間的推移變得僵化。當(dāng)公司面對(duì)的市場環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，過去的成功模式反而會(huì)使公司走向失敗。

二是人際關(guān)系的影響。良好的人際關(guān)系有助于企業(yè)形成團(tuán)結(jié)一致和奮發(fā)向上的氛圍，這是企業(yè)創(chuàng)新、活力的源泉。但是，企業(yè)內(nèi)部的明爭暗斗、互相攻擊對(duì)分散工作精力，對(duì)創(chuàng)新起到很大的破壞作用。

三是管理活動(dòng)的影響。工作是否具有挑戰(zhàn)性、是否給員工選擇工作手段的自主性、工作團(tuán)體是否富有創(chuàng)造力、物質(zhì)激勵(lì)是否適度以及上級(jí)與組織是否鼓勵(lì)與支持。如果這些方面把握不適度，勢必會(huì)成為創(chuàng)新的阻力。

此外，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，目前部分企業(yè)還呈現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)大而全無重點(diǎn)的現(xiàn)象。企業(yè)在提煉本企業(yè)文化的理念體系時(shí)，涵蓋了所有的內(nèi)容與理念——使命、宗旨、核心價(jià)值觀、主導(dǎo)價(jià)值觀、道德、愿景、方針、精神、作風(fēng)、文化個(gè)性等，什么都有，但是企業(yè)上上下下卻總是感覺沒有清晰的文化。核心價(jià)值觀不在多而在精，如果核心價(jià)值觀多于6條，可能就證明企業(yè)沒有找到真正核心的價(jià)值觀。員工不是哲學(xué)家，也不是文學(xué)家，不分主次，把所有的概念胡亂堆砌一通，他們就會(huì)覺得無所適從，覺得句句都好，但就是感覺沒有清晰的企業(yè)文化。有人認(rèn)為企業(yè)文化是個(gè)筐，什么東西都往里裝。他們不搞調(diào)查研究，不提出創(chuàng)新思路，而是把現(xiàn)有的做法和現(xiàn)存的東西，稍作改頭換面就充作企業(yè)文化建設(shè)。于是出現(xiàn)了“一招鮮吃遍天”。今天介紹思想政治工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅氖沁@一套，明天介紹企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅囊彩沁@一套。同樣的做法和事例，換一個(gè)角度就成了企業(yè)文化的做法和經(jīng)驗(yàn)，這種現(xiàn)象現(xiàn)也只能說是個(gè)別存在的。（3）領(lǐng)導(dǎo)者自身功能缺位

企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的特定成員, 其言行更是決定著文化建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)破壞性最大的領(lǐng)導(dǎo)行為包括言行不一和領(lǐng)導(dǎo)人之間對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的不統(tǒng)一。如果不同的領(lǐng)導(dǎo)人在不同場合對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀和原則進(jìn)行不同的解釋, 甚至強(qiáng)調(diào)一些與企業(yè)新的內(nèi)涵完全不同的價(jià)值觀和原則時(shí), 員工同樣會(huì)對(duì)公司新的文化產(chǎn)生懷疑。

與此同時(shí)，由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個(gè)人魅力，使他可以通過他的決策、組織、指揮和控制行為，強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念，以及有更多的機(jī)會(huì)展示他的個(gè)人魅力，潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格，因此，領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠砦覀兌荚趶?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用，把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程，所以才忽視了員工的主體地位，忽視了他們在企業(yè)文化建設(shè)中主體作用。

企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù)，他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。

這種企業(yè)文化管理的現(xiàn)狀和問題最突出的案例則是：“三株帝國的瞬間崩潰”。1994年8月，三株實(shí)業(yè)有限公司推出了號(hào)稱集散中有益菌種于一體的生物保健型藥物三株口服液。1994年銷售額達(dá)到1.25億元。三株口服液使吳炳新一夜成名，為他帶來了滾滾財(cái)源。他在短短的時(shí)間內(nèi)營建了一個(gè)僅次于中國郵政網(wǎng)絡(luò)的三株?duì)I銷網(wǎng)絡(luò)，三株口服液在中國國民中幾乎無人不知無人不曉。三株公司共吸納了多達(dá)15萬名的營銷人員。為了保證不斷貨，吳炳新還曾在7個(gè)月內(nèi)以“超深圳速度”蓋起了一座占地面積的制藥廠，使前來參觀的日本、美國客人驚得目瞪口呆。吳炳新就以這種即使在世界商業(yè)史上也可以稱得上瘋狂的方式進(jìn)行著市場擴(kuò)張。在龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和巨額廣告費(fèi)用的支撐下，三株的銷售額1995年猛跳至23億元，1996年則達(dá)到驚人的80億元，這三年稱得上十三株的黃金時(shí)代。但隱患也就在此埋下，1997年銷售額雖然仍有70億元，但與既定的300億元有著驚人的距離。1998年，一樁官司讓帝國瞬間灰飛煙滅。

三株就這樣流星一般地消逝了，但留給了人們無盡的思考。這種流星企業(yè)的通病是企業(yè)文化蒼白無魂，只注重物質(zhì)發(fā)展，而不重視企業(yè)文化的培育，企業(yè)難

于形成統(tǒng)合的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，規(guī)模一大，人心渙散，三株集團(tuán)對(duì)成千上萬銷售大軍，只在收入提成上做文章，而沒有進(jìn)行系統(tǒng)的文化整合，致使內(nèi)部理會(huì)混亂、文化沖突，形成了一種散兵游勇式、烏合之眾式的“大集團(tuán)”，必然會(huì)在大難來臨時(shí)鳥走獸散。希望我們的企業(yè)家能在失敗中不斷吸取教訓(xùn)，構(gòu)建堅(jiān)固的企業(yè)文化靈魂，打造企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢。

因此，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是一種深層次、深理性、深內(nèi)涵的企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)本質(zhì)的結(jié)晶。我們必須消除認(rèn)識(shí)上的偏差，走出誤區(qū)，既要看到企業(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，更要善于體味、思考、提煉深藏于企業(yè)內(nèi)的本質(zhì)和精華，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，只有這樣，才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（二）確立雙贏價(jià)值觀的趨勢

從某種意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是企業(yè)家的人格化，這正如我國著名獵頭公司總裁鐘先生所說的，“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來?！?。

一個(gè)企業(yè)只有奉行雙贏價(jià)值觀，才能不斷地從合作中獲得新知識(shí)、新信息等創(chuàng)新資源，提高自身的競爭實(shí)力，從而在激烈的競爭中左右逢源，立于不敗之地。

然而這其中我國的海爾集團(tuán)表現(xiàn)突出，創(chuàng)新是海爾文化的核心。員工的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾企業(yè)文化的最大特色。在海爾成長和發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念，才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此，只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。并且我國海爾集團(tuán)不參加與同行間的價(jià)格戰(zhàn)，堅(jiān)持靠產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)來擴(kuò)大國內(nèi)外市場份額的成功經(jīng)驗(yàn)，便是奉行雙贏價(jià)值觀的一個(gè)范例。

（三）選擇自助式管理模式的趨勢

新模式以先進(jìn)的文化理念為核心，充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)揮每一個(gè)員工的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大凝聚力，激發(fā)員工的積極性，并通過制度安排，實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營和自我管理，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力和創(chuàng)新管理方式。

這其中我個(gè)人覺得瑞典的宜家則是充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。宜家主張平等，反對(duì)等級(jí)觀念和官僚制度。宜家公司的總部是一座平房，地下有一個(gè)多功能停車場。在這里，所有的同事都穿著T恤和牛仔褲。辦公室都是敞開的。在這種氛圍中，分不出誰是經(jīng)理，誰是普通員工。英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等級(jí)制度。巡視商店時(shí)，他鼓勵(lì)大家直呼其名，以示他和大家是平等的。在宜家，經(jīng)理對(duì)員工不稱“員工”而稱”同事”，以體現(xiàn)”宜家人人都是重要的”平等理念。宜家不鼓勵(lì)員工加班，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為員工工作與生活的平衡對(duì)公司很重要。公司鼓勵(lì)員工在工作上提出挑戰(zhàn)，即便偶然失誤也不會(huì)受到處罰。在這樣一個(gè)文化氛圍里，員工們快樂地工作，并享受著工作的快樂。宜家的激勵(lì)機(jī)制包括提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職務(wù)晉升以及與能力和業(yè)績相對(duì)應(yīng)的薪酬制度等。宜家正是通過這種平等的氛圍、人性化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制來留住人才。

正是因?yàn)槠髽I(yè)的這種平易近人，人人平等的理念，才能將每一個(gè)員工的才能和能力發(fā)揮到極致。正是因?yàn)槿绱耍髽I(yè)才能在商場競爭中立于不敗之地。

（四）既重視高科技又“以人為本”的趨勢

科技革命和人本身的進(jìn)一步總是相伴而行的，相輔相成。有學(xué)者指出：高科技可以在一個(gè)階段成為企業(yè)制勝的法寶。但更深層次的競爭最終應(yīng)該是理念方面，“科技以人為本”這句話就包括了這層意思。這一見解反映了隨著高科技的發(fā)展，現(xiàn)代人對(duì)生產(chǎn)和消費(fèi)日趨強(qiáng)烈的人性化要求。在這一背景下，企業(yè)創(chuàng)新只有把高科技與“以人為本”密切結(jié)合起來，才能提供既有高科技含量又充滿人性關(guān)懷的新產(chǎn)品、新服務(wù)，才能開拓新的市場空間。很多成功企業(yè)的一個(gè)共同經(jīng)驗(yàn)，就是在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)中，緊緊抓住了給予各層次的顧客送去真誠的關(guān)懷和溫暖這個(gè)關(guān)鍵。

這里我給大家說一下關(guān)于蘋果公司在這方面的成功，蘋果公司一直貫徹著“顧客至上”的這個(gè)傳統(tǒng)理念。在蘋果看來無論產(chǎn)品有多好，總是難免出現(xiàn)故障。按照傳統(tǒng)的客服理論，只有這時(shí)，用戶才能真正看清一家公司。最近幾年，各類企業(yè)尤其是蘋果在電腦和手機(jī)領(lǐng)域的競爭對(duì)手們，都對(duì)客服采取了逃避策略。他們花很少的錢將此業(yè)務(wù)外包，把用戶打發(fā)給那些只會(huì)照本宣科的接線生，更有甚者干脆讓用戶自己上網(wǎng)閱讀“常見問題解答”。谷歌2010年1月通過網(wǎng)上商店推出Nexus One手機(jī)時(shí)，就忽略了這一問題，沒有安排足夠人手來提供現(xiàn)場解答。結(jié)果沒多久，谷歌的網(wǎng)上論壇就被憤怒擠爆。十年前蘋果在設(shè)計(jì)零售戰(zhàn)略時(shí)，只有一個(gè)最重要的目標(biāo)：為用戶提供與傳統(tǒng)電腦行業(yè)的體驗(yàn)截然不同的零售店，為此蘋果分別從塔吉特百貨和美國服裝品牌GAP挖來了高管羅恩·約翰遜以及喬治·布蘭肯希普，在廣泛調(diào)查后他們發(fā)現(xiàn)多數(shù)消費(fèi)者都對(duì)酒店的服務(wù)臺(tái)有好感，受此啟發(fā)，蘋果的“天才吧”應(yīng)運(yùn)而生。在“天才吧”，無論蘋果產(chǎn)品的購買地是何地，蘋果的客服人員都會(huì)為你免費(fèi)提供服務(wù)，他們不僅會(huì)修復(fù)一些與蘋果無關(guān)的軟件問題，甚至?xí)陀脩敉瓿梢恍┡c技術(shù)支持無關(guān)的要求。只有過了保質(zhì)期的商品才會(huì)收費(fèi)，而且這個(gè)費(fèi)用店員還有權(quán)力決定是否免去。蘋果怎么會(huì)如此慷慨？“這是為招攬顧客而做的虧本生意。有時(shí)，人們進(jìn)來只是為了尋求幫助，但出門時(shí)可能會(huì)決定再買點(diǎn)東西?！?蘋果的這個(gè)實(shí)例告訴我們，只有真正做到以人為本，以客人為中心，為客人提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和新型產(chǎn)品，只有將科技發(fā)展和以人為本的理念完好的結(jié)合起來，企業(yè)才能更好的延續(xù)，更好的發(fā)展。

四、總結(jié)

由此可見，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的、潛在的生產(chǎn)力，是無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化應(yīng)該與企業(yè)的人力資源管理密切結(jié)合，使企業(yè)文化的滲透過程貫穿人力資源管理的始終。好的企業(yè)文化會(huì)極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和

企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)、互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。有了優(yōu)秀的文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

五、參考文獻(xiàn)

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第二篇：現(xiàn)代企業(yè)文化管理之我見

現(xiàn)代企業(yè)文化管理之我見

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，共同努力使企業(yè)在競爭中立于不敗之地?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“以人為本”的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合，推動(dòng)建立健康的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化管理；文化建設(shè)

企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，在管理實(shí)踐中發(fā)揮了巨大的作用。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，能夠?yàn)閱T工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識(shí)，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價(jià)值觀及由價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德等。企業(yè)文化的建設(shè)是長期追求的結(jié)果，企業(yè)必須把企業(yè)文化培育的過程作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“以人為本”的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合，推動(dòng)建立健康的企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化的概述

1、企業(yè)文化的概念

關(guān)于企業(yè)文化的概念，國內(nèi)外的學(xué)者有各種不同的理解和表述。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說，幾乎每個(gè)管理學(xué)家都有企業(yè)文化的定義。

我國學(xué)者魏杰提出：所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。企業(yè)文化是一種主觀觀念，又稱公司文化，一般是指企業(yè)逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。

2、企業(yè)文化的理論的產(chǎn)生

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企業(yè)文化的提出源于二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡而引起的美日比較管理學(xué)研究熱潮，改革開放后引入我國。

八十年代初，美國的經(jīng)濟(jì)衰退，而日本卻取得驚人的生產(chǎn)率。對(duì)此，美國學(xué)者深入研究日本的管理實(shí)踐并進(jìn)行日美企業(yè)管理比較分析后發(fā)現(xiàn)，日本人所注重的“軟”因素與社會(huì)文化密切相關(guān)，但又不是社會(huì)文化，而僅僅是反映一個(gè)企業(yè)風(fēng)貌的“亞文化”，他們把它稱為“企業(yè)文化”。

1981 年7月，美國哈佛大學(xué)教授特雷斯、E、迪爾和麥肯齊咨詢公司顧問阿倫、A、肯尼迪合著《企業(yè)文化》一書，該書的問世，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。此后企業(yè)文化成了公認(rèn)的管理學(xué)概念。

3、企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展

19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，西方工業(yè)發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比，在這種條件下，泰勒的科學(xué)管理模式和韋伯的“科層制”的提出導(dǎo)致了一系列理性化的科學(xué)管理實(shí)踐。科學(xué)管理理論對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

20世紀(jì)30年代，“桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對(duì)組織效率的影響，開始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會(huì)性為基礎(chǔ)，提出用“社會(huì)人”概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。

20世紀(jì)五六十年代，系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在20世紀(jì)70年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。

20世紀(jì)80年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價(jià)值觀和經(jīng)營理論教育新成員，并在此過程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長期發(fā)展。

企業(yè)文化管理理論自20 世紀(jì)80 年代初期誕生以來，便以其迷人的魅力吸

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引眾多的知名管理者對(duì)其不斷進(jìn)行研究、完善，并應(yīng)用于管理實(shí)踐。20 世紀(jì)80 年代末該理論介紹到我國以后，研究這一理論的學(xué)者越來越多，有著遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的巨大作用有了充分深刻的認(rèn)識(shí)后，很快就在自己的企業(yè)開始應(yīng)用、實(shí)踐并身體力行。

二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力。

1、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量（1）企業(yè)文化具有凝聚作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用，企業(yè)文化是一種“粘合劑”，可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來說，企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇，如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益，即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)，那么說明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。（2）、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

導(dǎo)向作用包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來，使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。（3）、企業(yè)文化具有激勵(lì)作用

所謂激勵(lì)，就是通過外部刺激，使個(gè)體產(chǎn)生一種情緒高昂、發(fā)奮進(jìn)取的效應(yīng)。研究激勵(lì)理論的學(xué)者發(fā)現(xiàn)，最主要的激勵(lì)因素是被激勵(lì)對(duì)象要覺得自己確實(shí)干得不錯(cuò)。在一個(gè)“人人受到重視、個(gè)個(gè)受到尊重”價(jià)值觀指導(dǎo)下的文化氛圍中，每個(gè)成員所作出的貢獻(xiàn)，都會(huì)受到青睞，得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和集體的褒獎(jiǎng)。結(jié)果是，在這種環(huán)境中, 任何一個(gè)心理健全的成員都會(huì)感到滿意，受到鼓舞, 同時(shí)為了進(jìn)一步發(fā)揮個(gè)人的才能而瞄準(zhǔn)下一個(gè)目標(biāo)，并以旺盛的斗志開始新的行動(dòng)。（4）、企業(yè)文化具有約束作用

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企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容，而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果，是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。

2、企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力

俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化，是其核心競爭力的體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。

3、企業(yè)文化具有更強(qiáng)的滲透力

先進(jìn)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，把先進(jìn)理念滲透到制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中，滲透到企業(yè)管理體制、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)營策略之中，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程之中，企業(yè)文化“力”的作用才會(huì)真正顯現(xiàn)出來。

4、企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力

企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)制度建設(shè)，企業(yè)精神的提煉、培育乃至倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)，需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價(jià)值觀的熏陶下,通過樹立典型人物與先進(jìn)事跡,使企業(yè)具有了生命力。所以在企業(yè)文化建設(shè)中，要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立健全乃至創(chuàng)新各項(xiàng)規(guī)章制度，形成嚴(yán)密的制度體系，使員工的各種活動(dòng)、相互關(guān)系的協(xié)調(diào)以及行為效果的評(píng)價(jià)等都有章可循。

三、企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)系

1、企業(yè)文化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵

企業(yè)管理現(xiàn)代化是根據(jù)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)規(guī)律為適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行行之效的管理，使之達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過程。

人在企業(yè)中的地位是企業(yè)文化演變的重要標(biāo)志。在傳統(tǒng)管理階段，人被當(dāng)作一種“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”，只知為高收入而工作。現(xiàn)代企業(yè)管理則把人視為企業(yè)的主人，把滿足人的需求、調(diào)動(dòng)人的積極性作為企業(yè)管理的主要內(nèi)容，從而產(chǎn)生動(dòng)力源效應(yīng)，產(chǎn)生理念效應(yīng)，從而由“企業(yè)人”駕駑著現(xiàn)代企業(yè)管理的風(fēng)帆，向管理方法

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現(xiàn)代化，管理工作高效化，經(jīng)濟(jì)效益顯著化進(jìn)軍。

2、企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀需要

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)只能是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，現(xiàn)代企業(yè)制度是深化企業(yè)改革的必然選擇。

⑴現(xiàn)代企業(yè)制度需要鮮明的企業(yè)文化

企業(yè)制度改革和創(chuàng)新需要人的思想、觀念、員工價(jià)值取向、行為規(guī)范的轉(zhuǎn)變和更新?，F(xiàn)代社會(huì)是“以人為本”的社會(huì)，人的關(guān)系也發(fā)生了變化，因此，投資者、經(jīng)營者與員工之間，企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，需要文化鈕帶把他們聯(lián)系和協(xié)調(diào)起來。這都是在轉(zhuǎn)換機(jī)制中需要解決的問題。所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)十分必要。

⑵現(xiàn)代企業(yè)制度需要加強(qiáng)人力資源管理

現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)法人制度，它滋生在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的土壤上，為獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。在諸多資源中，人力資源是起著向?qū)ё饔煤椭匾饔玫闹匾Y源。因此，提高人的素質(zhì)，以人為本營造一種與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相適應(yīng)，對(duì)人的行為具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和調(diào)節(jié)作用的企業(yè)文化，也是十分重要的。

3、企業(yè)文化是提高現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保證

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大小，則取決于個(gè)別勞動(dòng)支出和社會(huì)平均必要?jiǎng)趧?dòng)的差額。提高經(jīng)濟(jì)效益主要表現(xiàn)為同等條件下盈利的增加。這就關(guān)系到企業(yè)管理從“硬”管理為主轉(zhuǎn)向“軟”管理和“硬”管理相結(jié)合的方向發(fā)展。

企業(yè)管理歷來有硬管理和軟管理的區(qū)別。硬管理指以物為中心，注重資源開發(fā)，講求戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度的管理，是一種強(qiáng)調(diào)純技術(shù)性和純理性模式的管理方式；軟管理是指以人為中心，強(qiáng)調(diào)人的能動(dòng)作用和非理性化的管理方式。在同等條件下，企業(yè)文化正是這種非理性化的軟約束的具體實(shí)踐。

四、現(xiàn)代企業(yè)文化管理中存在的弊端

1、企業(yè)文化缺乏足夠重視，存在無文化現(xiàn)象

目前我國多數(shù)企業(yè)沒有明確的價(jià)值觀，缺乏明確的文化理念，企業(yè)著力要追求與塑造的企業(yè)文化形象不清晰，部分企業(yè)文化是照搬別人的不是從自己企業(yè)挖掘和形成的，這樣企業(yè)文化沒有底蘊(yùn)沒有支撐，不愿踏實(shí)積累和徹底執(zhí)行，從而

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并未給大眾留下清晰的企業(yè)文化形象。有些企業(yè)雖然有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的規(guī)章制度，有很完善的獎(jiǎng)勵(lì)和懲處措施，但沒有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，更疏于對(duì)員工的系統(tǒng)教育與培訓(xùn)。

2、企業(yè)文化推廣過激以致愚民化現(xiàn)象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人極端強(qiáng)調(diào)某種偏激的文化價(jià)值觀念，強(qiáng)制運(yùn)用并執(zhí)行于企業(yè)員工，推廣教育手段過激。它產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人專制，以提高員工對(duì)其忠誠度，不計(jì)較個(gè)人得失的為其創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

例如，某些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人熱衷于佛教，便強(qiáng)制其員工利用工作或休息時(shí)間背誦佛經(jīng)、次第廣論等，埋沒科學(xué)進(jìn)步的思想精神,科學(xué)思想受到禁固，以此達(dá)到防止人才流失和籠絡(luò)人心的目的。其實(shí)此種行為反而極大的打消了員工的工作和學(xué)習(xí)積極性，使其產(chǎn)生逆反心理。

3、企業(yè)文化華而不實(shí)的文化理想化現(xiàn)象

有些企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感。“大而空”的口號(hào)使人們可望而不可及；宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)人具有過于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏籩的工作精神。該類企業(yè)員工表現(xiàn)多數(shù)都激昂澎湃，但可能忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢，忽略了對(duì)企業(yè)昨天失利的反醒和今天該怎么改善、明天該怎樣創(chuàng)新的思索。

4、企業(yè)缺乏合適的企業(yè)文化和優(yōu)秀的人才

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動(dòng)力。沒有好的企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展同步進(jìn)行，企業(yè)就不能在國內(nèi)外激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。實(shí)踐證明，凡是搞得好的企業(yè)，其成功的一個(gè)共同點(diǎn)就是非常重視企業(yè)文化建設(shè)，把它視為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。每一個(gè)人都已經(jīng)習(xí)慣了目前的生活，即便從外邊請(qǐng)來高級(jí)經(jīng)理人，在這種固步自封的環(huán)境下，不但不能創(chuàng)新、突破，甚至可能連創(chuàng)新、突破的欲望都沒有。這樣的企業(yè)文化無法推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

5、企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性，缺少創(chuàng)新精神

現(xiàn)代企業(yè)在新的管理理念和新的管理模式的影響下，也開始重視企業(yè)文化的建設(shè)，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來，作到有機(jī)的融合，培育自己企業(yè)的文化特色?，F(xiàn)代

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很多企業(yè)不注重創(chuàng)新，不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整，使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。

建設(shè)我國企業(yè)文化，盡管面臨著眾多的因素的影響和制約，但現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自己長期創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和己形成的企業(yè)文化，結(jié)合中國國情，使企業(yè)文化在此基礎(chǔ)上更好的發(fā)展。

五、現(xiàn)代企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化

1、消除誤區(qū)，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行再定位

在企業(yè)文化建設(shè)中存在認(rèn)識(shí)的偏差是正常的，關(guān)鍵在于提高認(rèn)識(shí)。有人認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)文化活動(dòng)，忽視了企業(yè)文化的性質(zhì)涵蓋了企業(yè)精神、經(jīng)營戰(zhàn)略、人才觀念、指導(dǎo)思想、質(zhì)量方針、職工教育等方面。消除這個(gè)誤區(qū)，才有利于現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)。消除誤區(qū)后，要發(fā)揮員工的智慧,在全體員工中開展了企業(yè)文化理念征集活動(dòng),讓全體員工共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中。每個(gè)人都結(jié)合自己的工作體會(huì),提出自己所認(rèn)為的文化理念，形成了符合本部門特色的企業(yè)文化理念體系。充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性,通過職工的參與,把企業(yè)文化的根深植于群眾中,既形成了企業(yè)文化的自身特色,又使企業(yè)文化從建立的那一刻起,就融合進(jìn)了職工的心中,為企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。

如為了增強(qiáng)企業(yè)競爭力，杉杉公司深化企業(yè)形象工程，并強(qiáng)調(diào)在實(shí)施企業(yè)對(duì)內(nèi)活動(dòng)和對(duì)外活動(dòng)中做到內(nèi)外結(jié)合、內(nèi)外并重。在企業(yè)內(nèi)部，制定了《員工手冊》，使每一個(gè)員工明確員工行為規(guī)范，并按照手冊規(guī)定的員工行為規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行實(shí)施，通過《員工手冊》的實(shí)施，使全體員工的紀(jì)律性和主人翁精神大大提高。在全體員工中開展“立馬滄海，挑戰(zhàn)未來”企業(yè)理念的宣傳，并舉辦了“我愛杉杉”主題演講會(huì)和歌舞會(huì)，以多種形式激發(fā)每一個(gè)職工的高昂斗志，既溝通了員工情感，又增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。對(duì)外繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)形象的宣傳，把“讓大地披上綠裝”的綠化宣傳和“綠色環(huán)保”的企業(yè)理念深入持久地開展下去。1995年，杉杉公司被中國紡織總會(huì)、中國服裝工業(yè)總公司評(píng)為“中國服裝工業(yè)八強(qiáng)”之一，名列第二。主要生產(chǎn)和銷售西服及其他系列服裝。公司綜合經(jīng)濟(jì)效益多年位居中國服

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裝百強(qiáng)之首。

2、結(jié)合現(xiàn)狀，提煉公司的核心價(jià)值觀

一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)健全的發(fā)展勢頭，首先一定要有健全的核心價(jià)值觀作為所有政策和行動(dòng)的前提，而且企業(yè)成功最重要的因素是忠實(shí)地遵循這些核心價(jià)值觀，如果違反這些核心理念，就必須加以改變。根據(jù)本企業(yè)的具體情況提煉符合自身現(xiàn)狀的核心價(jià)值觀，采取從職工中來,到職工中去的方式,使企業(yè)文化理念的理論與實(shí)踐相結(jié)合,以理念指導(dǎo)實(shí)踐,把文化理念貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中。

如雅戈?duì)柤瘓F(tuán)公司地處浙江寧波，它的前身是青春服裝廠。80年代初建廠，經(jīng)過近30年的風(fēng)風(fēng)雨雨，它從一個(gè)農(nóng)村手工作坊，發(fā)展成為一個(gè)上市公司，它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。雅戈?duì)栕鳛橐粋€(gè)服裝生產(chǎn)企業(yè)，從自身的企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，把“裝點(diǎn)人生、服務(wù)社會(huì)”作為自己的企業(yè)宗旨和根本理念。雅戈?duì)柕墓芾砝砟钍恰皩捜?、和諧、文雅、仁和；為每個(gè)人提供均等的機(jī)會(huì)；以誠相待，曉之以理；品牌與品質(zhì)同步；人才與事業(yè)共長；精神與物質(zhì)并重”。正因?yàn)檠鸥隊(duì)柟居羞@樣的核心價(jià)值理念，其主導(dǎo)產(chǎn)品雅戈?duì)栆r衫多年被評(píng)為“中國名牌襯衫第一名”，被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認(rèn)定為弛名商標(biāo)，1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于10月12日在上交所上市。

3、講究策略，將企業(yè)文化建設(shè)制度化

企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，才能將抽象的核心價(jià)值觀通過具體的管理行為統(tǒng)籌起來，真正得到員工的認(rèn)同，并由員工的行為傳達(dá)到外界，形成在企業(yè)內(nèi)、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化，真正樹立公司外部形象。

如被業(yè)界稱為“海爾三步曲”的企業(yè)文化建設(shè)的流程，其第一步是提出理念與價(jià)值觀，進(jìn)而推出典型人物與事件，第三步是在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制。如海爾提出“人人是人才”“賽馬不相馬”的理念，繼而推出“部長競聘上崗”“農(nóng)民合同工當(dāng)上車間主任”等案例，最后構(gòu)造“人才自薦與儲(chǔ)備系統(tǒng)”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”“末位淘汰制”等管理機(jī)制。企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，才能將抽象

宜順論文網(wǎng)004km.cn 的核心價(jià)值觀通過具體的管理行為統(tǒng)籌起來，真正得到員工的認(rèn)同，并由員工的行為傳達(dá)到外界，形成在企業(yè)內(nèi)、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化，真正樹立公司外部形象。

4、開拓創(chuàng)新，不斷完善，讓企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)

基于企業(yè)文化理論，繼承性和創(chuàng)新性同屬于企業(yè)文化的屬性，在企業(yè)文化建設(shè)務(wù)實(shí)中，必須處理好兩者的關(guān)系，在繼承基礎(chǔ)上要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化。繼承就是對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化應(yīng)該采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，特別要善于挖掘和提煉本企業(yè)的精神文化。創(chuàng)新就是在繼承的基礎(chǔ)上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并融入到本企業(yè)文化之中，塑造出新的企業(yè)文化。企業(yè)文化必須不斷創(chuàng)新才能使企業(yè)適應(yīng)社會(huì)和環(huán)境的變化，與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)文化既是一個(gè)發(fā)展的過程，更是一個(gè)創(chuàng)新的過程。

如比爾·蓋茨獨(dú)特的個(gè)性和高超技能造就了微軟公司的文化品位。這位精明的、精力充沛且富有幻想的公司創(chuàng)始人，極力尋求并任用與自己類似的既懂得技術(shù)又善于經(jīng)營的經(jīng)理人員。他向來強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為中心來組織管理公司，超越經(jīng)營職能，大膽實(shí)行組織創(chuàng)新，極力在公司內(nèi)部和應(yīng)聘者中挖掘同自己一樣富有創(chuàng)新和合作精神的人才并委以重任。他雄厚的技術(shù)知識(shí)存量和高度敏銳的戰(zhàn)略眼光以及在他周圍匯集的一大批精明的軟件開發(fā)和經(jīng)營人才，使自己及其公司矗立于這個(gè)迅速發(fā)展的行業(yè)的最前沿。蓋茨善于洞察機(jī)會(huì)，緊緊抓住這些機(jī)會(huì)，并能使自己個(gè)人的精神風(fēng)范在公司內(nèi)貫徹到底，從而使整個(gè)公司的經(jīng)營管理和產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)都帶有蓋茨色彩。

5、企業(yè)家個(gè)人以身作則，推動(dòng)和模范實(shí)踐企業(yè)文化

企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的積極塑造者、推動(dòng)者，也必須是模范實(shí)踐者，成為企業(yè)精神的直接體現(xiàn)者。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起關(guān)鍵作用。從一定意義上說，企業(yè)精神首先是企業(yè)家精神，企業(yè)家先從企業(yè)實(shí)踐和群體精神中汲取精神養(yǎng)料，經(jīng)過“內(nèi)化”而形成企業(yè)家精華素呢，然后再通過宣傳、教育和灌輸，將企業(yè)家精神“外化”為企業(yè)的群體意識(shí)，成為名副其實(shí)的企業(yè)精神。

如海爾的質(zhì)量觀念是“砸冰箱”砸出來的，對(duì)收購企業(yè)的文化移植是制度執(zhí)行出來的。郭為在聯(lián)想因工作的失誤曾在全體職工大會(huì)上做檢查，柳傳志阿、楊

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元慶都曾因上班遲到在樓門前罰站，聯(lián)想的作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行出來的。新的企業(yè)理念和企業(yè)行為方式，只有經(jīng)過灌輸——執(zhí)行——再灌輸——再執(zhí)行這樣多次反復(fù)過程，才能被員工所接受。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行是關(guān)鍵。

現(xiàn)代企業(yè)文化管理并不能只健全于理論而空乏于實(shí)踐，現(xiàn)代企業(yè)只有將現(xiàn)代企業(yè)文化管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合,結(jié)合傳統(tǒng)和現(xiàn)代國內(nèi)外的文化差異，去其糟粕取其精華，構(gòu)建了獨(dú)特的企業(yè)文化核心理念體系,并用于指導(dǎo)實(shí)際工作，使企業(yè)文化理念由“無形”到“有形”,實(shí)現(xiàn)了文化理念“虛”與“實(shí)”的轉(zhuǎn)化,使其具有可操作性和執(zhí)行性,使企業(yè)文化真正發(fā)揮其巨大的效力,促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陸云.《建設(shè)社會(huì)主義企業(yè)文化》.今日中國出版社.1995年版

[4]張銘遠(yuǎn).《企業(yè)文化導(dǎo)論》.遼寧大學(xué)出版社.1990年

[5]高效琨、李雨村.《中國的企業(yè)文化》.天津人民出版社.1992年版

[6]陸嘉玉、姚秉彥.《企業(yè)文化理論和實(shí)踐》.中國工人出版社.1990年版

[7]史秋秋.《企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展》.載《中外企業(yè)文化》.2003年第11期 [8] 孫健.海爾的企業(yè)文化[M].北京:企業(yè)管理出版社,2002.[9]劉平青.家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思路與對(duì)策[J].江漢大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，(6)[10]閆楷文.《松下企業(yè)文化核心研究—松下企業(yè)精神》.載《商業(yè)文化》.2010年第4期

[11] 胡瑩.《論企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展—以華為和聯(lián)想的企業(yè)文化創(chuàng)新為例證》.載《武漢冶金管理干部學(xué)院部》.第20卷第2期

謝辭：

感謝陳潔老師能夠在百忙之中抽空指導(dǎo)并幫助我修改論文，謝謝！

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第三篇：關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)文化管理之我見

題目專業(yè) 學(xué)習(xí)中心 姓名 指導(dǎo)教師

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院

?？飘厴I(yè)作業(yè)

關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)文化管理之我見

工商企業(yè)管理浙大校內(nèi)直屬學(xué)習(xí)中心（西溪）學(xué)號(hào) 7111000280

522013 年4月28日

目錄

一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和功能………………………………………………………………..3

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵…………………………………………………………………………3

（二）企業(yè)文化的功能………………………………………………………………………..41、企業(yè)文化的內(nèi)功能………………………………………………………………………..4

（1）導(dǎo)向功能…………………………………………………………………….……………….4

（2）規(guī)范(約束)功能……………………………………………………………………….4

（3）凝聚功能…………………………………………………………………………………….4

（4）激勵(lì)功能…………………………………………………………………………………….42、企業(yè)文化的外功能……………………………………………………………………….4

二、企業(yè)文化的建設(shè)………………………………………………………………………………….5

（一）、企業(yè)文化是長期追求的結(jié)果…………………………………………………..5

（二）、如何推動(dòng)建立健康的企業(yè)文化……………………………………………….51、以人為本……………………………………………………………………………………..52、建立適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化………………………………………………..63、與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合…………………………………………………………………….……64、企業(yè)家個(gè)人的推動(dòng)和模范實(shí)踐……………………………………………….….6

三、企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展………………………………………………………………………7

參考文獻(xiàn)

關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)文化管理之我見

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是使企業(yè)永葆青春，基業(yè)常青的的必要途徑。企業(yè)文化的建設(shè)是長期追求的結(jié)果，企業(yè)必須把企業(yè)文化培育的過程作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“以人為本”的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合，推動(dòng)建立健康的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一成不變的，創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的必然要求。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新

21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，也是技術(shù)變革日益頻繁、市場競爭空前激烈的時(shí)代。企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀念和經(jīng)營理念進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整，才能實(shí)現(xiàn)在面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí)不斷持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)文化就是指企業(yè)的價(jià)值觀念和經(jīng)營理念?！鞍倌昶髽I(yè)靠文化”，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不可能不斷戰(zhàn)勝各種危機(jī)而實(shí)現(xiàn)做大、做強(qiáng)、做久的目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場競爭、創(chuàng)建國內(nèi)和世界一流企業(yè)的內(nèi)化動(dòng)力。

一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和功能

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是一種主觀觀念，又稱公司文化，一般是指企業(yè)逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。

企業(yè)文化的提出源于二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡而引起的美日比較管理學(xué)研究熱潮，改革開放后引入我國。

一段時(shí)間以來，西方企業(yè)的管理模式一直被眾多中國企業(yè)家奉為經(jīng)典，并進(jìn)行模仿學(xué)習(xí)，他們希望通過對(duì)西方成功企業(yè)的學(xué)習(xí)，找到讓企業(yè)基業(yè)常青的途徑。然而，當(dāng)西方企業(yè)管理模式中很多經(jīng)典的條條框框搬到中國之后，卻在很多中國企業(yè)遭遇了“水土不服”。究其原因，就是這些企業(yè)只搬來了西方管理模式的“體”，卻忽視了更加重要的“魂”——企業(yè)文化。

美國管理學(xué)家詹姆斯·柯林斯和杰里·波勒斯在對(duì)數(shù)百家公司進(jìn)行對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn)，高瞻遠(yuǎn)矚的成功企業(yè)會(huì)比其他企業(yè)更強(qiáng)力地向員工灌輸核心理念和價(jià)值觀，并且始終不渝地堅(jiān)持下去。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。一個(gè)企業(yè)真正的價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來的東西，不是產(chǎn)品，而是它的文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識(shí)，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價(jià)值觀及由價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德等。優(yōu)秀的企業(yè)文化能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，共同努力使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

（二）企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化功能就是企業(yè)文化的“性能”與作用，它分為內(nèi)功能和外功能兩種。內(nèi)功能是指企業(yè)文化在其文化共同體內(nèi)部的文化功能；外功能是指企業(yè)文化對(duì)外部環(huán)境的作用與功能。諸如企業(yè)文化對(duì)人類文化的影響，對(duì)社會(huì)各階層、各種角色的影響，對(duì)其他集團(tuán)文化的示范與沖擊。顯然,，內(nèi)功能是企業(yè)文化的基本功能、主要功能,。外功能是企業(yè)文化的派生功能、輔助功能。

1、企業(yè)文化的內(nèi)功能

（1）導(dǎo)向功能

企業(yè)文化作為廣大職工共同的價(jià)值觀、追求，必須對(duì)職工具有強(qiáng)烈的感召力。這種感召力就能把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來。這種功能往往在企業(yè)文化形成的初期就已存在，并長期地引導(dǎo)職工始終不渝地去為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。

（2）規(guī)范(約束)功能

企業(yè)文化是無形的、非正式的、非強(qiáng)制性和不成文的行為準(zhǔn)則, 對(duì)職工有規(guī)范和約束作用。在一個(gè)特定的文化氛圍中，人們由于合乎特定準(zhǔn)則的行為受到承認(rèn)和贊揚(yáng)而獲得心理上的平衡與滿足。反之, 則會(huì)產(chǎn)生失落感和挫折感。因此，作為組織的一員往往會(huì)自覺地服從那些根據(jù)全體成員根本利益而確定的行為準(zhǔn)則, 產(chǎn)生“從眾”行為。這就是企業(yè)文化規(guī)范(約束)功能的依據(jù)所在。

（3）凝聚功能

美國學(xué)者凱茲·卡恩認(rèn)為，在社會(huì)系統(tǒng)中，將個(gè)體凝聚起來的主要是一種心理力量，而非生物的力量。社會(huì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是人類的態(tài)度、知覺、信念、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣及期望等。企業(yè)文化正是以大量微妙的方式來溝通企業(yè)內(nèi)部人們的思想，使企業(yè)成員在統(tǒng)一的思想指導(dǎo)下，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念的“認(rèn)同感”、和作為企業(yè)一員的“使命感”。同時(shí), 在企業(yè)氛圍的作用下，使企業(yè)成員通過自身的感受，產(chǎn)生對(duì)本職工作的“自豪感”和對(duì)企業(yè)的“歸屬感”?！罢J(rèn)同感”、“使命感”、“自豪感”、“歸屬感”的形成，將使職工在潛意識(shí)中形成一種對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的向心力。

（4）激勵(lì)功能

所謂激勵(lì)，就是通過外部刺激，使個(gè)體產(chǎn)生一種情緒高昂、發(fā)奮進(jìn)取的效應(yīng)。研究激勵(lì)理論的學(xué)者發(fā)現(xiàn)，最主要的激勵(lì)因素是被激勵(lì)對(duì)象要覺得自己確實(shí)干得不錯(cuò), 至于用絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們是否真干得不錯(cuò)，那倒無關(guān)緊要。在一個(gè)“人人受到重視、個(gè)個(gè)受到尊重”價(jià)值觀指導(dǎo)下的文化氛圍中，每個(gè)成員所作出的貢獻(xiàn)，都會(huì)受到青睞，得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和集體的褒獎(jiǎng)。結(jié)果是，在這種環(huán)境中, 任何一個(gè)心理健全的成員都會(huì)感到滿意，受到鼓舞, 同時(shí)為了進(jìn)一步發(fā)揮個(gè)人的才能而瞄準(zhǔn)下一個(gè)目標(biāo)，并以旺盛的斗志開始新的行動(dòng)。這就是所謂“沒有什么比成功更能導(dǎo)致成功的了?！?/p>

2、企業(yè)文化的外功能

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的企業(yè)形象。在市場上，企業(yè)形象表現(xiàn)為企業(yè)的品牌。它的本質(zhì)就是“企業(yè)人”的形象。

優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會(huì)通過企業(yè)人表現(xiàn)出來。只有樹立良好的企業(yè)形象，樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，才能在員工、上游供應(yīng)商、下游客戶和社會(huì)公眾心目中創(chuàng)造企業(yè)的品牌價(jià)值。所以，對(duì)企業(yè)的“個(gè)體”——員工，我們要加強(qiáng)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，在面向社會(huì)時(shí)，使他們的形象能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化的建設(shè)

（一）、企業(yè)文化是長期追求的結(jié)果

企業(yè)文化不是一個(gè)人推動(dòng)就能建立的，它是人們對(duì)社會(huì)價(jià)值共同認(rèn)定的生活習(xí)慣，是長期追求的結(jié)果。無論是優(yōu)秀的文化也好、惡劣的文化也好，都不是一下子形成的。

改革開放后，國內(nèi)很多企業(yè)從外國引進(jìn)了“企業(yè)文化”，一時(shí)間大江南北每家企業(yè)都在說企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化。然而很快企業(yè)文化成為了形式主義的東西、光說不練的東西、喊口號(hào)的東西。這些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)往往只是停留在“制服文化”、“墻上文化”、“口號(hào)文化”的層次，許多企業(yè)在確定企業(yè)文化時(shí)也只是一味的模仿和追隨一些知名企業(yè)，企業(yè)文化真正起到的作用并不大。

企業(yè)文化的建設(shè)首先必須清晰企業(yè)所要塑造的企業(yè)文化形象，不能照搬別人的企業(yè)文化概念，而應(yīng)從自己企業(yè)內(nèi)部挖掘和形成。一味照搬其它企業(yè)文化的概念，這樣的企業(yè)文化華而不實(shí)、沒有底蘊(yùn)、沒有支撐，員工不愿踏實(shí)積累和徹底執(zhí)行，最終流于泛泛和紙面文化，即形式主義的東西。

企業(yè)文化的建設(shè)必須使全體員工共同參與，充分發(fā)揮員工的積極性。通過員工的參與，把企業(yè)文化的根深值于群眾中，使企業(yè)文化從建立的那刻起，就融進(jìn)員工的心中，為企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合奠定基礎(chǔ)。

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。

建設(shè)企業(yè)文化是一個(gè)長時(shí)間的過程，不是一蹴而就的事情。大量研究表明，一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的真正建立至少需要3-5年的時(shí)間或更長時(shí)間。因此企業(yè)必須對(duì)此有清醒充分的認(rèn)識(shí)，把企業(yè)文化培育的過程作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略，精心設(shè)計(jì)，長期堅(jiān)持，精心維護(hù)。

（二）、如何推動(dòng)建立健康的企業(yè)文化

1、以人為本

富士康創(chuàng)始人郭臺(tái)銘是這樣認(rèn)為和實(shí)施的：

第一、倡導(dǎo)愛心，規(guī)避惡意。愛心可以培養(yǎng)。所以在富士康，一方面要建設(shè)一個(gè)光明愉快的健康環(huán)境，另一方面，要推行教育訓(xùn)練，展開育人工程，讓每一個(gè)員工擁有愛心并傳播愛心。

第二、要勇于擔(dān)當(dāng)，不要逃避。在富士康，做好了事和做錯(cuò)了事都必須付責(zé)任。另外，富士康推崇的一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是敢做事、肯做事、認(rèn)真做事，做錯(cuò)就改。

第三、應(yīng)該勤于興利，不要疲于除弊。

第四、敢于塑造一個(gè)崇尚法治的現(xiàn)代競爭企業(yè)。

這里特別強(qiáng)調(diào)了“愛心”這一點(diǎn)，赫蘇斯·維加·德拉法雅在她所著的《性

感的公司》里是這樣描述的。在她應(yīng)聘ZARA公司時(shí)，Inditex集團(tuán)創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特加是這樣說的：

“我希望你愛每一個(gè)人，其他的事情就會(huì)迎刃而解?！薄笆紫?，我希望你愛每一位同事。為什么這么說呢？因?yàn)橹挥心銗鬯麄?，才?huì)明白如何做才能使他們成為專家，也只有你愛他們，才會(huì)讓他們明白怎樣通過自己的勞動(dòng)滿足他人的需要?！?/p>

以上概括的說，就是建立企業(yè)文化要“以人為本”。這也正是惠普企業(yè)文化的核心：信任和尊重個(gè)人、在經(jīng)營活動(dòng)中堅(jiān)持誠實(shí)和正直??

當(dāng)然，“以人為本”絕不能簡單理解為以個(gè)人為本，尤其不能理解為以我為本。在企業(yè)，我們可以理解人是主體，但是只能夠是符合企業(yè)價(jià)值觀要求的人為主體，組織應(yīng)根據(jù)自身需要尋找知識(shí)技能相關(guān)并與組織文化契合的員工。

2、建立適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化

企業(yè)應(yīng)在全面客觀調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、歷史、文化、經(jīng)營內(nèi)容和戰(zhàn)略方針等諸要素，對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來的發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷，在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，精心概括提煉出本企業(yè)的理念，并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中，形成獨(dú)具個(gè)性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。

3、與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合企業(yè)文化形成概念模型后它不會(huì)主動(dòng)擴(kuò)散，企業(yè)員工也不會(huì)主動(dòng)接受，原有的企業(yè)文化也不會(huì)自動(dòng)瓦解。這一切都說明企業(yè)文化變革的艱難性。企業(yè)文化自身還具有極大的反彈阻力，變革需要巨大的權(quán)力推動(dòng)，沒有強(qiáng)大的推動(dòng)力，變革不會(huì)發(fā)生。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，深入員工內(nèi)心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。以華為為例，華為通過《華為基本法》的起草和發(fā)布，使“華為文化”融入、物化為具體的管理制度和流程，使得組織效率和合理性程度越來越高。

企業(yè)文化同樣應(yīng)遵循價(jià)值規(guī)律，堅(jiān)持實(shí)事求是，企業(yè)應(yīng)在公司內(nèi)部引入外部市場壓力和公平競爭機(jī)制，建立公正客觀的價(jià)值評(píng)價(jià)體系并不斷改進(jìn)，以使價(jià)值分配制度基本合理。衡量價(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)，是公司的競爭力和成就，以及全體員工的士氣和對(duì)公司的歸屬意識(shí)。

4、企業(yè)家個(gè)人的推動(dòng)和模范實(shí)踐

企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的積極塑造者、推動(dòng)者，也必須是模范實(shí)踐者，成為企業(yè)精神的直接體現(xiàn)者。

企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起關(guān)鍵作用。從一定意義上說，企業(yè)精神首先是企業(yè)家精神，企業(yè)家先從企業(yè)實(shí)踐和群體精神中汲取精神養(yǎng)料，經(jīng)過“內(nèi)化”而形成企業(yè)家精華素呢，然后再通過宣傳、教育和灌輸，將企業(yè)家精神“外化”為企業(yè)的群體意識(shí)，成為名副其實(shí)的企業(yè)精神。

三、企業(yè)文化的創(chuàng)新和發(fā)展

在當(dāng)今世界，唯一不變的只有變化，一切物質(zhì)都在不停的運(yùn)動(dòng)中，歷史從來都不會(huì)重演。從這個(gè)意義上說，創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的必然要求，也是人類自身發(fā)展的必然要求。企業(yè)生存的環(huán)境在不斷發(fā)生變化，任何公司，無論規(guī)模多大、多有名氣，或有多大的市場份額，都不能依賴過去成功的經(jīng)驗(yàn)生存，都需要?jiǎng)?chuàng)新。從這個(gè)意義上說，世上只有兩種企業(yè)：創(chuàng)新的和正在死亡的。

以松下、索尼和夏普等日本家電企業(yè)巨頭為例，松下、索尼和夏普等一大批日本企業(yè)在戰(zhàn)后的一片廢墟上，僅用了二、三十年的時(shí)間，成為世界級(jí)的企業(yè)，創(chuàng)造了公認(rèn)的經(jīng)濟(jì)奇跡，并以其先進(jìn)企業(yè)文化和經(jīng)營哲學(xué)名揚(yáng)全球、備受推崇。而如今，曾經(jīng)的巨頭都已深陷巨虧的泥淖，經(jīng)營陷入困境，夏普甚至已瀕臨破產(chǎn)。

那么導(dǎo)致日本家電巨頭衰弱或走向死亡的原因是什么呢？

進(jìn)入上個(gè)世紀(jì)90年代，以數(shù)字技術(shù)為代表的新技術(shù)的成長進(jìn)入爆發(fā)期，世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)的革命。韓國的三星，中國的華為等企業(yè)反而由于其底子薄，沒有產(chǎn)業(yè)包袱，迅速地順應(yīng)了新的產(chǎn)業(yè)趨勢，與歐美企業(yè)在新起點(diǎn)上賽跑，而日本企業(yè)由于業(yè)已擁有的巨大優(yōu)勢，面對(duì)新技術(shù)和新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，缺乏投入的勇氣和動(dòng)力，企業(yè)的優(yōu)勢慣性讓企業(yè)處于雖然有隱憂，但經(jīng)營狀況尚好，它們沒有強(qiáng)烈的將自身置之死地而后生的憂患意識(shí)，沒有推倒重來的戰(zhàn)略魄力，總是在不打破既有的業(yè)務(wù)布局和組織框架下吸納一些新的產(chǎn)業(yè)因素，以一種近似于貴在參與的心態(tài)來玩新的游戲，雖然偶有變革和創(chuàng)新，但都只是停留在維持性、修補(bǔ)性創(chuàng)新的層面，遠(yuǎn)沒有進(jìn)入到顛覆創(chuàng)新的層次。企業(yè)家創(chuàng)新精神越來越淡薄，企業(yè)喪失了創(chuàng)新活力，惰性文化滋生，企業(yè)也逐步失去了競爭力。

企業(yè)文化屬于微觀上層建筑，既是企業(yè)自身狀況的反映，又受社會(huì)環(huán)境的影響。企業(yè)文化一經(jīng)形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生穩(wěn)固而持久的影響，但是同時(shí)兼有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大，總是處在一定的環(huán)境之中，而客觀環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻總在發(fā)生著巨大的變化。企業(yè)需要敏銳地感覺到這種變化的趨勢，自覺地審視企業(yè)現(xiàn)有的文化與這種趨勢之間的協(xié)調(diào)程度，如有必要?jiǎng)t要自覺地引導(dǎo)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。否則，原有的積極的文化如果不及時(shí)更新就會(huì)變成消極的文化，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

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第四篇：現(xiàn)代企業(yè)文化

求學(xué)時(shí)的“生意”

對(duì)于自己的商業(yè)頭腦，陳光標(biāo)十分自信。他的從商經(jīng)歷，也著實(shí)讓人訝異。

小學(xué)三年級(jí)時(shí)，因?yàn)榻徊黄饘W(xué)費(fèi)面臨失學(xué)危險(xiǎn)，他自謀生路，從二三十米的深井中打上水來挑到兩公里 外的鎮(zhèn)上叫賣，給1分錢隨便喝，一個(gè)暑假掙了4塊多錢，不僅給自己交了學(xué)費(fèi)，還替鄰居家的薛剛交

1.8元學(xué)費(fèi)，或許，這是他人生中第一次做“慈善”。四年級(jí)暑假，他背著保溫箱走街串戶賣起冰棍。五年級(jí)，他居然空手做起販糧的生意，沒有本錢就找人做擔(dān)保，東家30斤西家50斤先把糧食賒過來，湊夠一板車就拉到糧站去賣，晚上回家再挨家挨戶去還錢，每斤糧食賺取三兩分錢差價(jià)。初一時(shí)，他越做越“大”，不僅雇了一輛拖拉機(jī)拉糧食，還請(qǐng)了兩個(gè)同學(xué)幫忙。到了初二暑假，拖拉機(jī)增加到兩臺(tái)，請(qǐng)來幫忙的同學(xué)也成了4個(gè)人。初三，陳光標(biāo)已經(jīng)在銀行有了1.37萬元存款，成了全鄉(xiāng)第一個(gè)“少年萬元戶”。高中三年和大學(xué)五年，他也沒閑著，跑到溫州去批發(fā)服裝鞋帽，然后拿到淮安、蚌埠、南京等地?cái)[攤叫賣。曾經(jīng)的“皮包公司”

1990年從南京中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，陳光標(biāo)做過針灸、推拿大夫，在江蘇省社科院應(yīng)運(yùn)開發(fā)中心當(dāng)了兩年副主 任，后跳槽至南京紅光醫(yī)藥公司，任辦公室主任。1997年3月，陳光標(biāo)創(chuàng)辦南京金威利電子醫(yī)療器械公司，自任董事長。為陳光標(biāo)賺到人生第一桶金的，是他自己設(shè)計(jì)、改造的一個(gè)產(chǎn)品：跨世紀(jì)家庭CT儀。這個(gè)儀器原本只有普通收音機(jī)大小，名叫“耳穴疾病探測儀”，把兩個(gè)電極夾在耳朵上，就能測出身體哪個(gè)部位有病。陳光標(biāo)看到這個(gè)東西后覺得很好，可是它的檢測結(jié)果不夠直觀，“如果能讓患者更直觀地看到檢測結(jié)果，效果一定大不一樣。”他用僅有的3000元錢買來一些產(chǎn)品，在南京中醫(yī)學(xué)院和南京師范大學(xué)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行改裝：他用紙板畫出彩色的人體生理圖像，每個(gè)器官背面裝上發(fā)光小燈管，然后將這張紙板安裝到電腦顯示器的外殼上，接通“耳穴疾病探測儀”，患者只要手握兩個(gè)電極，發(fā)光小燈管一亮，就能在顯示器上直觀地看到自己身體哪個(gè)部位有病。這款名字響亮的儀器改裝成本不到700元，售價(jià)卻達(dá)8000多元，“那時(shí)北京的各大商場都有我的這個(gè)產(chǎn)品?！?沒有廠房，沒有設(shè)備，也不需要工人，陳光標(biāo)做產(chǎn)品，都是自己有了思路后找人設(shè)計(jì)、改造、代為生產(chǎn)，然后拿去銷售，有人譏之為“皮包公司”，陳光標(biāo)坦然一笑：“那是我的智慧?！?/p>

財(cái)富如水知分享

父母都是普通農(nóng)民，陳光標(biāo)卻擁有令人稱奇的商業(yè)頭腦，他說，這都是被逼出來的。

陳光標(biāo)老家所在的泗洪縣是江蘇最貧窮的地區(qū)之一，奶奶先后生了11胎只有兩人存活，陳光標(biāo)原本排行老三，兩歲那年哥哥、姐姐都被餓死他便成了老大。他說自己長到10歲幾乎沒有吃過肉，“從小就對(duì)饑餓有一種莫名的恐懼?！薄靶r(shí)候窮怕了，所以我一直想靠自己的雙手，一點(diǎn)一點(diǎn)富起來?！倍瘢龅搅诉@一點(diǎn)。有感于貧窮對(duì)人的折磨，他決定在自己先富起來之后掏錢幫助他人，“財(cái)富如水，應(yīng)該學(xué)會(huì)分享。如果你有一杯水，你可以獨(dú)自享用；如果你有一桶水，你可以存放家中；如果你有一條河，你就要學(xué)會(huì)與他人分享。”近年來，他每年捐出的錢都占到企業(yè)凈利潤的50%以上，去年更高達(dá)75%：全年賺了4.1億元，他捐出3.13億。2008年，當(dāng)他以1.8億元捐款被評(píng)選為當(dāng)年的“中國首善”時(shí)，陳光標(biāo)感慨萬千：30年前的1978年，10歲的他首次以1.8元幫助他人；30年后，這個(gè)數(shù)字翻了1億倍，那時(shí)他剛剛走進(jìn)不惑之年。感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)艱辛，樹立守業(yè)信心

中國的傳統(tǒng)理念中，“再窮不能窮孩子”，而我卻認(rèn)為“再富不能富子女”。我們這一代企業(yè)家很多從田埂中走來，經(jīng)歷了艱苦的創(chuàng)業(yè)過程，而我們第二代則是站在我們肩膀上起來的，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的過程中、在優(yōu)越環(huán)境中成長起來的。他們應(yīng)該立足腳下，展望未來，中國民營企業(yè)的世界夢想需要靠他們?nèi)ネ瓿陕鋵?shí)。我的兒子在剛學(xué)會(huì)走路的時(shí)候，就接受“吃苦教育”，被灌輸“飲水思源”的古訓(xùn)。我?guī)マr(nóng)村體驗(yàn)生活，帶他去我工作的地方，讓他認(rèn)識(shí)到錢是辛苦工作的收獲,錢也不是萬能的,要懂得珍惜?！霸诰薷恢兴廊ナ且环N恥辱”，這是美國鋼鐵大王卡耐基的一句名言。我將來財(cái)產(chǎn)不會(huì)留給子女，只會(huì)盡可能的去做慈善，發(fā)展中國的慈善事業(yè)。一個(gè)人的財(cái)富是自己生命時(shí)光的凝結(jié)，能主動(dòng)捐出自己財(cái)富，是在善良心態(tài)的感召下的舉動(dòng)。這種善良情感的萌生和鞏固，對(duì)后代的成長和成功是有很大好處的。在必要情況下，我還會(huì)讓我的孩子走一走我赤手空拳打天下的道路，去體會(huì)創(chuàng)業(yè)的艱辛。我們要用更多的時(shí)間培養(yǎng)孩子完善的人格，培育他們的精神世界。明德尚美、遵紀(jì)守法、敬仰生命、關(guān)愛他人這些基本的德育常

識(shí)，有待在“富二代”教育中得到彰顯。還要培養(yǎng)他們創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的精神，要他們知道，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難；提高他們的綜合素質(zhì)，要有能力要具有時(shí)代感，因?yàn)樗麄兪窃诿褡鍌ゴ髲?fù)興的背景下的新一代民營企業(yè)家，要他們時(shí)刻牢記經(jīng)商做生意“誠信”第一。讓他們了解自己的父輩有很多是從田埂走來的，站在我們的肩膀上起來的，要有世界眼光。要做大做強(qiáng)，走向世界看企業(yè)，要有博大胸懷，放眼世界，胸懷祖國，要充滿理想，有偉大的目標(biāo)，堅(jiān)強(qiáng)的體質(zhì)，未來的事業(yè)靠他們完成落實(shí)，而且不僅繼承還要發(fā)展。陳光標(biāo)，男，1968年7月生，江蘇泗洪人，江蘇省政協(xié)常委、致公黨江蘇省委常委、江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長。因其在慈善公益事業(yè)和抗震救災(zāi)中的突出貢獻(xiàn)，先后榮獲全國抗震救災(zāi)英雄模范、2008CCTV中國經(jīng)濟(jì)人物大獎(jiǎng)、“最具號(hào)召力中國慈善家”等殊榮。截至今年6月底，他向社會(huì)捐贈(zèng)款物金額已超過9億元，直接資助30多萬人。6月26日，陳光標(biāo)再次來到四川，為四川災(zāi)區(qū)再次送來2000臺(tái)電腦及3臺(tái)汽車和200萬元現(xiàn)金。這是一個(gè)慈善家、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家永續(xù)不斷的人性光芒的閃現(xiàn)。

陳光標(biāo)，男，1968年7月生，江蘇泗洪人，江蘇省政協(xié)常委、致公黨江蘇省委常委、江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長。因其在慈善公益事業(yè)和抗震救災(zāi)中的突出貢獻(xiàn)，先后榮獲全國抗震救災(zāi)英雄模范、2008CCTV中國經(jīng)濟(jì)人物大獎(jiǎng)、“最具號(hào)召力中國慈善家”等殊榮。截至今年6月底，他向社會(huì)捐贈(zèng)款物金額已超過9億元，直接資助30多萬人。[引言] 6月26日，陳光標(biāo)再次來到四川，為四川災(zāi)區(qū)再次送來2000臺(tái)電腦及3臺(tái)汽車和200萬元現(xiàn)金。這是一個(gè)慈善家、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家永續(xù)不斷的人性光芒的閃現(xiàn)。這已是陳光標(biāo)在去年“5·12”大地震后第三十幾次帶款物來四川了?！耙粋€(gè)人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。”陳光標(biāo)就是這樣一個(gè)堅(jiān)持做好事、做善事的人?；蛟S這是因?yàn)樗纳菩氖菑男【腿谌肫溲褐校拇髳劬袷亲杂拙丸T成的。他從10歲開始挑水賣錢幫助鄉(xiāng)里讀不起書的孩子讀書，一直到他創(chuàng)業(yè)后從不停頓、不斷行善捐贈(zèng)已達(dá)9億多元。最近，他還為抗擊自然災(zāi)害而成立了民兵救災(zāi)隊(duì)伍，出資1億元捐建了防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)中心，免費(fèi)向公眾普及防災(zāi)減災(zāi)和自救等知識(shí)。陳光標(biāo)的精神，也許可以讓整個(gè)中國企業(yè)家階層的財(cái)富觀、價(jià)值觀發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變。誠如陳光標(biāo)所言，改革開放30年來，聚集在中國民營企業(yè)家手中的資金是一筆讓人難以想象的巨大財(cái)富，不要忽視這些錢，如果能加以利用，那將幫助中國的慈善事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。時(shí)代慈善領(lǐng)跑者汶川大地震發(fā)生后，社會(huì)各界紛紛通過各種渠道向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，企業(yè)的“社會(huì)道德責(zé)任”由此成為公眾日益關(guān)注的話題。值得慶幸的是，以陳光標(biāo)為代表的一批中國企業(yè)家表現(xiàn)出了讓人敬佩的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感，彰顯了一種實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與致力于集體“吶喊”慈善的意識(shí)，并由此放射出耀眼的道德光環(huán)。今年5月公映的《人民至上》大型新聞紀(jì)錄片，再現(xiàn)去年“5·12”汶川大地震的悲壯和黨領(lǐng)導(dǎo)人民英勇抗震救災(zāi)的氣壯山河的偉大斗爭場面。影片中真實(shí)地記錄了江蘇黃埔公司董事長、“中國首善”陳光標(biāo)那感動(dòng)四川人、感動(dòng)中國人、感動(dòng)全球人的救災(zāi)場景。他不僅帶領(lǐng)公司120人，調(diào)動(dòng)60臺(tái)大型設(shè)備參與抗震救災(zāi)斗爭，而且始終沖在搶救生命的第一線，背、抱、抬出200多位受傷者與罹難者，救活14人，其勇敢精神與慈善大家之心，讓每一個(gè)目睹者都震撼不已。溫家寶總理在災(zāi)區(qū)現(xiàn)場接見他，稱他是一個(gè)有良知、有靈魂、有道德、有感情、心系災(zāi)區(qū)的企業(yè)家。網(wǎng)友們發(fā)出感嘆：為人當(dāng)如陳光標(biāo)。陳光標(biāo)不是在地震發(fā)生那一時(shí)間感情激動(dòng)地來救災(zāi)的，而是堅(jiān)持了54天；在震后一年以來，先后到四川災(zāi)區(qū)30多次，一直在繼續(xù)捐錢捐物，一直在關(guān)心著災(zāi)區(qū)人民的生活，一直在關(guān)心著災(zāi)區(qū)的重建。他是一個(gè)秉承慈善之心、忠誠慈善事業(yè)的善心牢固、善事永遠(yuǎn)的慈善家與企業(yè)家，是時(shí)代慈善領(lǐng)跑者。什么叫真正的慈善？陳光標(biāo)認(rèn)為那就是發(fā)自內(nèi)心地幫助別人，同時(shí)使自己快樂的事業(yè)?！白C明我是好人，我就很欣慰了。一個(gè)人活在世上能影響更多的人幸福和快樂，我認(rèn)為這是有意義、有價(jià)值的人生?！弊尭嗟娜讼硎艿狡髽I(yè)發(fā)展的成果，應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)家的價(jià)值觀。陳光標(biāo)表示：“企業(yè)家身上要流淌著道德的血液，不能光流淌著利潤的血液。所以說我們要記住總書記的話，記住總理的話，一方有難，八方支援?！逼髽I(yè)家的道德標(biāo)桿陳光標(biāo)做企業(yè)算是很成功了，但他不是中國首富，也不是南京首富，可他為什么成了捐贈(zèng)大戶、中國首善，成為國人追捧的“慈善巨星”？這就足夠證明，陳光標(biāo)的財(cái)富觀、成功目標(biāo)非同等閑。改革開放，市場經(jīng)濟(jì)，為一切創(chuàng)業(yè)者提供了創(chuàng)造財(cái)富的體制和環(huán)境，一大批財(cái)富階層應(yīng)運(yùn)而生，一個(gè)宏大的企業(yè)家階層迅速成長，他們成了推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量之一。企業(yè)家，是陳光標(biāo)最初的身份。作為一個(gè)企業(yè)家，陳光標(biāo)同樣也是令人敬佩的。他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)——江蘇黃埔

再生資源利用有限公司，從成立以來就致力于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)，專業(yè)從事可再生資源回收、加工和再利用。“變廢為寶”、“保護(hù)環(huán)境”，是陳光標(biāo)介紹自己企業(yè)時(shí)提到最多的兩個(gè)詞。公司的主業(yè)是大型廠房、橋梁、煙囪等爆破，大型高科技含量機(jī)械設(shè)備拆除，大型建筑、橋梁拆除。企業(yè)在陳光標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)下，僅僅幾年就成長為全國最大的專業(yè)拆除公司，擁有了國家級(jí)拆除資質(zhì)，拆除過程中采用國際先進(jìn)設(shè)備和水壓、液壓、靜力、爆破拆除法等國際領(lǐng)先的拆除工藝，有效降低了噪音，減少了灰塵；對(duì)于拆除后的建筑垃圾，公司突破了傳統(tǒng)拆遷公司將鋼筋剝離后渣土外運(yùn)到郊區(qū)填埋而大量占用土地、嚴(yán)重污染環(huán)境等弊端，采用國際先進(jìn)的移動(dòng)式破碎篩分機(jī)組，對(duì)拆除下來的廢舊混凝土現(xiàn)場破碎、加工成商品混凝土骨料、建筑砌塊集料、道路填鋪料、三合土集料等不同用途的再生集料，可使加工后的建筑垃圾成為商品，科學(xué)合理地直接提供利用，大大提高了廢舊混凝土的利用效率，有效實(shí)現(xiàn)了拆除工程的環(huán)?；?、無污染、零排放。汶川地震災(zāi)后重建過程中，公司又根據(jù)大量活動(dòng)板房及生活垃圾需做無害化處理的現(xiàn)狀，聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)，成功開發(fā)出了活動(dòng)板房中的泡沫塑料等有害成分的負(fù)壓處理技術(shù)，以及城市生活垃圾的微生物處理技術(shù)，有效解決了活動(dòng)板房及生活垃圾無害化處理等問題。公司的每一次業(yè)務(wù)拓展，都清晰顯現(xiàn)著“社會(huì)責(zé)任”的印記。陳光標(biāo)坦言，比做再生資源利用更賺錢的行業(yè)有很多，很多朋友也建議涉足別的行業(yè)，但他都沒有同意。他給出的理由很簡單，卻很震撼——人一輩子踏踏實(shí)實(shí)做好一件事就已經(jīng)很不容易了，做再生資源利用，變廢為寶，節(jié)約資源，又能保護(hù)環(huán)境，這本身就是一項(xiàng)一舉幾得、利國利民的大好事，何樂而不為？財(cái)富是人民給予，擁有財(cái)富者應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的財(cái)富觀念，這是衡量一個(gè)企業(yè)家的道德標(biāo)準(zhǔn)的根本尺碼。追求財(cái)富的成功擁有，這不是一個(gè)完美的財(cái)富創(chuàng)造者。而擁有了財(cái)富又要合理去分配和使用自己的財(cái)富，這才是一個(gè)人美好生命的全過程。陳光標(biāo)正有著這樣一個(gè)美好的財(cái)富人生。他對(duì)財(cái)富的理解是：“如果有一杯水，你可以獨(dú)自享用；如果你有一桶水，你可以存放在家中；如果你有一條河，你就要學(xué)會(huì)和他人分享。”他強(qiáng)調(diào)，“我們每賺的一分錢里都有國家的無形股份，我們應(yīng)當(dāng)與政府共同履行社會(huì)責(zé)任，與社會(huì)共同分享財(cái)富?！?“大廈千間，夜眠七尺；飲水江河，不過滿腹”。一個(gè)人不能成為財(cái)富的奴隸，而應(yīng)當(dāng)是財(cái)富與人分享的善德公民。對(duì)此，陳光標(biāo)為我們樹起了一個(gè)道德標(biāo)桿。他創(chuàng)業(yè)10年，總計(jì)向社會(huì)捐贈(zèng)了9億多元款物，而且還成立了光標(biāo)榜樣基金，決心要把惠及大眾、救貧解困的慈善事業(yè)進(jìn)行到底，展現(xiàn)出一個(gè)嶄新的社會(huì)責(zé)任企業(yè)家的新形象。他還呼吁企業(yè)家都來做慈善家，都來競爭中國首善——其道德境界何其高尚！深沉的仁民之道對(duì)中國慈善事業(yè)，不遺余力；在捐贈(zèng)數(shù)額上，絲毫不吝嗇。陳光標(biāo)緣何如此慷慨？其實(shí)，當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)在世界舞臺(tái)上開始引領(lǐng)風(fēng)騷之時(shí)，很多人也在關(guān)注，在思考：什么樣的東方慈善價(jià)值觀，能為世界所認(rèn)可？或許，儒家世界正可以為我們探究陳光標(biāo)的高尚精神境界提供一些有借鑒意義的思想資源。子曰：“君子欲訥于言而敏于行?！闭嬲娜收?，是行動(dòng)當(dāng)中的仁者。陳光標(biāo)深諳儒家之道，真正做到了大仁大義。陳光標(biāo)是用實(shí)際行動(dòng)在幫助別人，令國人為之震撼。子曰：“驥不稱其力，稱其德也。”君子好善，也好仁，“為富不仁”的“定律”在陳光標(biāo)身上失去了魔力。陳光標(biāo)選擇的慈善事業(yè)是一項(xiàng)人類偉大的事業(yè)，讓人類正義仁慈的光芒在互助之中延續(xù)下去，其意義長遠(yuǎn)而實(shí)際。怎樣把中國的傳統(tǒng)道德文化與現(xiàn)代企業(yè)相結(jié)合并加以傳揚(yáng)，是每一個(gè)中國企業(yè)家都應(yīng)該面對(duì)和思考的問題。作為中國本土企業(yè)家，深受儒家思想熏陶的陳光標(biāo)將“仁民”之道體現(xiàn)得淋漓盡致。中國的企業(yè)家應(yīng)該有中國的氣度，中國的風(fēng)范。企業(yè)家取得商業(yè)上的成功后，還要承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任，這種社會(huì)責(zé)任不需要社會(huì)輿論的強(qiáng)加，而是出自于企業(yè)家的內(nèi)心，是整個(gè)社會(huì)道德文化熏陶的結(jié)果。陳光標(biāo)認(rèn)為，自身的財(cái)富是社會(huì)財(cái)富的一部分，理應(yīng)回報(bào)于社會(huì)。這種企業(yè)家的道德高度，何其難得。陳光標(biāo)捐獻(xiàn)出來的財(cái)富，不但從物質(zhì)上對(duì)社會(huì)提供了巨大的幫助，還在道德上樹立了關(guān)愛他人、回報(bào)社會(huì)的典范。單純作為一個(gè)商人，陳光標(biāo)毋庸置疑是非常成功的。中國自古提倡勤儉持家。相當(dāng)一部分富豪在擁有億萬資產(chǎn)后依舊保持勤儉的生活作風(fēng)。儒家并非不講利，而是要“取之有道”，強(qiáng)調(diào)不能“見利忘義”?？鬃诱f：“富與貴，人之所欲也，不以其道得之，不處也?！笨鬃右簧非蟮氖恰疤煜掠械馈?，此“道”就是“人的福祉”。像陳光標(biāo)一樣，秉承儒家思想的企業(yè)文化建設(shè)根本，就必須讓企業(yè)學(xué)會(huì)“仁道”，學(xué)會(huì)在追逐利潤最大化的基礎(chǔ)上，保持一種超然的姿態(tài)。財(cái)富即意味著責(zé)任，有愛心的企業(yè)才是智慧的企業(yè)，才能真正造就更多“人的福祉”。通過陳光標(biāo)的事跡，我們很高興地看到，越來越多的中國富人已經(jīng)具備這樣的意識(shí)，在受到財(cái)富激勵(lì)的同時(shí)力攬更多社會(huì)責(zé)任?；蛟S按照傳統(tǒng)的儒家思想，這就是陳光標(biāo)“達(dá)

則兼濟(jì)天下”思想境界和高尚人格的最真實(shí)體現(xiàn)！揚(yáng)善何懼“高調(diào)”慈善，是一根標(biāo)桿。曾幾何時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任只是個(gè)掛在嘴邊說說而已的道德概念。但從陳光標(biāo)的慈善行動(dòng)中，我們看到新一代中國企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感。那么，從“陳光標(biāo)”現(xiàn)象背后，我們能夠看到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任到底包含哪些內(nèi)容呢？企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任除了經(jīng)營好企業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、為國家創(chuàng)造稅收、為所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)外，還應(yīng)該在取得較好利潤情況下，熱心、盡力投入各種慈善活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，為企業(yè)、為社會(huì)、為青年樹立楷模。只有財(cái)富和社會(huì)責(zé)任的結(jié)合才能夠贏得來自社會(huì)的真正尊重。陳光標(biāo)說，我今天做慈善，希望明天全世界就知道！在2003年之前的他，默默行善。后來，他的父親說，一個(gè)人的能力再大，所做的事情再多，也只不過是海洋里的一顆小水滴——應(yīng)該將自己做的事情告訴大家，讓更多的企業(yè)家一起來行善。只有這樣，借助更多企業(yè)家的力量，才能解決更多社會(huì)問題。他接受了父親的觀點(diǎn)，開始“高調(diào)”揚(yáng)善，頻頻在鎂光燈下曝光。“我想呼喚起更多的富人關(guān)心社會(huì)上的弱勢群體，來帶個(gè)好頭?！?如今，陳光標(biāo)與中國人權(quán)發(fā)展基金會(huì)在北京高調(diào)啟動(dòng)了“光標(biāo)榜樣基金”，將突破傳統(tǒng)的基金管理模式，致力于慈善事業(yè)的創(chuàng)新與探索，堅(jiān)持公開透明的原則，帶動(dòng)社會(huì)更多的企業(yè)家加入到慈善公益事業(yè)的行列。陳光標(biāo)說：“中國首善不只是我，在背后默默捐錢的，大有人在。但是，我做慈善非常高調(diào)——我希望人知道，做得好了希望大家鼓掌，目的就是帶動(dòng)大家來關(guān)愛社會(huì)上的弱勢群體?！逼鋵?shí)，企業(yè)要想在“水深火熱”的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，通過慈善樹立商業(yè)精神和商業(yè)道德的標(biāo)桿，就必須有一種陳光標(biāo)般的“使命天下”的商業(yè)風(fēng)范。我們的企業(yè)家們，應(yīng)該把自身的財(cái)富價(jià)值作為對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的一分子，德齊天下，保持企業(yè)“大勝憑德”的企業(yè)品格?！氨葼枴どw茨比我有錢，但是我覺得我們做慈善的境界是一樣的?！闭珀惞鈽?biāo)所說，“改革開放30年讓我們先富裕起來，我們應(yīng)該履行這個(gè)社會(huì)責(zé)任，回報(bào)社會(huì)是必須的。”相對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)家思想的轉(zhuǎn)變無疑是緩慢而艱巨的。但未來將會(huì)證明，在陳光標(biāo)的道德標(biāo)桿下，中國企業(yè)家個(gè)人的精神境界必會(huì)不斷升華。越來越多的“陳光標(biāo)”們今后在重大公共事件面前，將會(huì)以更加負(fù)責(zé)的心態(tài)與行動(dòng)譜寫一曲曲道德高尚的社會(huì)和諧樂章！讓財(cái)富成為慈善表面上，做善事花了錢，好像虧了。其實(shí)，陳光標(biāo)認(rèn)為不但不虧，反而賺了。為什么？沒有哪個(gè)企業(yè)家是因?yàn)樽錾剖掳哑髽I(yè)做垮了的。一是因?yàn)樽錾剖聲?huì)產(chǎn)生動(dòng)力。做了善事，幫助了需要幫助的人，就感到自己活得更有價(jià)值。二是因?yàn)榭诒?，一個(gè)企業(yè)家做善事，合作伙伴和社會(huì)大眾都會(huì)提高對(duì)這個(gè)企業(yè)家的認(rèn)可度，合作更為愉快。如何讓財(cái)富與慈善這兩種社會(huì)品質(zhì)，精妙地在企業(yè)家的身上得到契合？陳光標(biāo)用行動(dòng)給了我們答案——在現(xiàn)代社會(huì)里，慈善事業(yè)是回報(bào)的重要方式，而在巨富中死去是一種恥辱。陳光標(biāo)說：“做企業(yè)與做慈善不矛盾。通過我捐贈(zèng)的數(shù)額就能看到，我捐贈(zèng)的數(shù)額一年比一年多，這就說明，做慈善不但不影響企業(yè)發(fā)展，反而能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，回報(bào)社會(huì)越多，社會(huì)對(duì)我的回報(bào)也越多?！鄙钤谖覀冏鹁粗械拇壬萍?，比孤獨(dú)地占有銀行存折上僵死數(shù)字的守財(cái)奴，要更偉大、更光榮、更快樂。陳光標(biāo)做慈善，一方面是為了幫助有困難的人，而另一方面是渴望以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響更多的企業(yè)家，將這種慈善的熱忱傳遞出去、傳承開來。我們終會(huì)發(fā)現(xiàn)，慈善作為財(cái)富的一個(gè)出口，它最終通向的是愛。事實(shí)上，汶川大地震后，至少有上百位企業(yè)家發(fā)出過頗為雷同的感慨：“光標(biāo)啊，你在前面沖鋒，我們不捐也不行啊?！迸c此同時(shí)，我們也已充分感受到，受災(zāi)群眾用眼淚和真情表達(dá)了他們對(duì)“陳光標(biāo)”們的尊敬和信賴。對(duì)陳光標(biāo)而言，做個(gè)榜樣人物，就是要推動(dòng)中國慈善事業(yè)的發(fā)展，要引領(lǐng)中國企業(yè)家樹立起促進(jìn)社會(huì)和諧的人生觀和價(jià)值觀——慈善不是一時(shí)一地的“陣地戰(zhàn)”，慈善是長征，而且永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，但慈善不是苦難的長征，而是快樂的長征?！皯n以天下，樂以天下”。傳統(tǒng)的儒家道德觀，揭示了個(gè)體在社會(huì)中的責(zé)任。陳光標(biāo)既傳承了中華民族傳統(tǒng)的道德元素，又創(chuàng)新和豐富了社會(huì)主義的社會(huì)成員必須履行其社會(huì)責(zé)任的新道德思想。他是一個(gè)有良知、有感情、有愛心的社會(huì)責(zé)任型企業(yè)家，是無愧于時(shí)代的道德楷模。

第五篇：構(gòu)建基于知識(shí)管理的現(xiàn)代企業(yè)文化

構(gòu)建基于知識(shí)管理的現(xiàn)代企業(yè)文化

摘要:隨著知識(shí)的到來,知識(shí)逐漸成為經(jīng)濟(jì)增長和以及成長的關(guān)鍵性資源。越來越多的企業(yè)開始知識(shí)管理來提升企業(yè)競爭力,但是,知識(shí)管理并不是簡單的對(duì)信息技術(shù)的利用,而需要建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化環(huán)境。所以,構(gòu)建與知識(shí)管理相適應(yīng)的企業(yè)文化是值得關(guān)注的重要。

關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì) 知識(shí)管理 企業(yè)文化

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,知識(shí)逐漸成為經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展以及企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源。在以知識(shí)為主要資源的經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)是否具有創(chuàng)造、傳播和使用知識(shí)的能力正成為其生存和發(fā)展的決定性因素。

現(xiàn)在國內(nèi)有不少企業(yè)也對(duì)此予以高度重視, 積極應(yīng)用知識(shí)管理來打造自己的核心競爭力。但是,知識(shí)管理并不是簡單的信息技術(shù)的應(yīng)用,而是需要建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營和管理活動(dòng)中逐漸形成的,具有本企業(yè)特色的企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)文化形態(tài)、企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)精神風(fēng)尚、企業(yè)形象等的總和,是在企業(yè)長期發(fā)展中形成的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)取得競爭優(yōu)勢,在復(fù)雜多變的環(huán)境中,不斷地發(fā)展自己。Delphi Consulting Group人員Hadley Reynolds 認(rèn)為,企業(yè)知識(shí)管理的主要障礙是企業(yè)文化?？梢娏己玫钠髽I(yè)文化是成功實(shí)施知識(shí)管理的保障,不良的企業(yè)文化是知識(shí)管理戰(zhàn)略實(shí)施的障礙。所以,構(gòu)建與知識(shí)管理相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)文化是一個(gè)值得關(guān)注的重要問題。

企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)涵及目標(biāo)

構(gòu)建適合企業(yè)知識(shí)管理的現(xiàn)代企業(yè)文化,首先必須了解企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)及優(yōu)勢。

(一)企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)涵

企業(yè)知識(shí)管理是以企業(yè)知識(shí)為管理對(duì)象,是對(duì)企業(yè)集體的知識(shí)與技能的捕獲,并將這些知識(shí)與技能分布到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大效益的任何地方的過程。知識(shí)管理的目標(biāo)就是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?以便使他們能夠做出最佳的決策。知識(shí)管理是企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力的基礎(chǔ)和源泉。主要包括以下三個(gè)基本特點(diǎn):企業(yè)知識(shí)管理是基于對(duì)“知識(shí)具有價(jià)值、知識(shí)能夠創(chuàng)造價(jià)值”的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的,其目的是通過更有效地利用知識(shí)來提高個(gè)人或組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)活動(dòng)是對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲(chǔ)。特定的知識(shí)管理活動(dòng)需要投入資金與勞動(dòng)力。

企業(yè)知識(shí)管理是將知識(shí)看作最重要的戰(zhàn)略資源, 最大限度地掌握和利用知識(shí)提高企業(yè)競爭力。企業(yè)知識(shí)管理把存在于企業(yè)中的人力資源的不同方面和信息技術(shù)、市場及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)起來,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),創(chuàng)造整體大于局部之和的效果。

企業(yè)知識(shí)管理是企業(yè)面對(duì)日益增長的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí),增強(qiáng)企業(yè)組織的適應(yīng)性、生存能力等重要措施。從本質(zhì)上來看,它涵蓋了企業(yè)組織的發(fā)展進(jìn)程,并尋求將信息技術(shù)所提供的對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)造能力進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。所以,企業(yè)知識(shí)管理是個(gè)人和企業(yè)要適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)日益復(fù)雜多變的環(huán)境的真正向?qū)А?/p>

(二)企業(yè)知識(shí)管理的優(yōu)勢

知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)要取得競爭力必須具備四種能力:快速的反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、高素質(zhì)的技能、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。企業(yè)知識(shí)管理作為一項(xiàng)新的管理模式,可以培養(yǎng)企業(yè)達(dá)到以上目標(biāo)。首先,知識(shí)管理是企業(yè)培養(yǎng)競爭力的基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的綜合能力被看作是企業(yè)取得和維持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。其次,知識(shí)管理是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有效、正確決策的基礎(chǔ)。因?yàn)樵诓粩嘧兓纳姝h(huán)境下,企業(yè)需要通過知識(shí)管理獲得所需的知識(shí),以便做出最佳決策。企業(yè)知識(shí)管理的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

1.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場競爭日益激烈,產(chǎn)品周期不斷縮短,創(chuàng)新是保持企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的主要源泉。企業(yè)通過知識(shí)管理活動(dòng)鼓勵(lì)和培育新思想、新主張,最大限度地把企業(yè)員工吸引到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和能力合作的活動(dòng)中來,共同開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

2.培養(yǎng)企業(yè)靈活應(yīng)變能力。隨著世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步全球化,任何企業(yè)都處在一個(gè)變化無常的激烈競爭環(huán)境中,不可能在某一領(lǐng)域永遠(yuǎn)占據(jù)霸主地位。為了使企業(yè)能在競爭中維持其市場地位,要求企業(yè)對(duì)市場的變化能做出快速的反應(yīng),并具有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力,而知識(shí)管理能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)和提高這種快速應(yīng)對(duì)能力。

3.提高企業(yè)工作效率。通過知識(shí)管理可以最大限度地獲取和共享有用的經(jīng)驗(yàn)以及可重復(fù)使用的知識(shí)資產(chǎn),縮短作業(yè)時(shí)間和減少重復(fù)勞動(dòng),從而達(dá)到提高企業(yè)工作效率的目的。

4.培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的技能和素質(zhì)。擁有高素質(zhì)和技能的企業(yè)員工是企業(yè)競爭優(yōu)勢和競爭力提高的基礎(chǔ)條件。通過實(shí)施知識(shí)管理,促進(jìn)現(xiàn)有員工和新雇員工對(duì)新知識(shí)的,從而培養(yǎng)和提高員工技能和素質(zhì),最終提高和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

知識(shí)管理與企業(yè)文化的關(guān)系

知識(shí)管理不僅會(huì)改變企業(yè)的管理方式,也會(huì)改變?nèi)藗兊墓ぷ鳌⑺季S方式。企業(yè)知識(shí)管理要求建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化環(huán)境。知識(shí)管理與企業(yè)文化相互,同步發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明:先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠在競爭中獲勝,就是因?yàn)樗麄兙哂懈m應(yīng)競爭要求的企業(yè)文化。21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,而往往是經(jīng)濟(jì)與知識(shí)文化的一體化運(yùn)作。因此,基于知識(shí)管理的企業(yè)文化是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),同時(shí)也是知識(shí)管理能夠順利實(shí)施的必要條件。

(一)企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的影響

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自覺形成的能為絕大多數(shù)員工信守的企業(yè)經(jīng)營意識(shí)、經(jīng)營指導(dǎo)思想和經(jīng)營戰(zhàn)略價(jià)值觀念的綜合反映。企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的實(shí)施有一定的影響,而且其影響是不可被忽視的,具體表現(xiàn)如下:

1.企業(yè)文化決定企業(yè)知識(shí)的重要性。企業(yè)文化嚴(yán)重地影響著企業(yè)的管理理念,進(jìn)而影響企業(yè)對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。比如,影響決定哪些知識(shí)是有用的、重要的,哪些知識(shí)是必須保留在企業(yè),從而獲取核心競爭力,哪些知識(shí)可以向外界傳遞或與外界分享以獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢。

2.企業(yè)文化影響員工個(gè)人知識(shí)與企業(yè)集體知識(shí)之間的關(guān)系。企業(yè)文化包含所有不可言傳的關(guān)于組織與其員工之間如何傳遞知識(shí)的規(guī)則,它界定哪些知識(shí)屬于組織,哪些知識(shí)屬于員工個(gè)人;它決定在公司中誰應(yīng)有什么知識(shí),誰必須分享這些知識(shí),誰有權(quán)保存這種知識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果不能準(zhǔn)確理解企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)傳播機(jī)制,不能制定相應(yīng)的戰(zhàn)略改變這種機(jī)制,那么想改變與知識(shí)相關(guān)的行為將會(huì)十分困難。如果企業(yè)很明顯地認(rèn)為某些部門比另一些部門重要,那么毫無疑問會(huì)挫傷知識(shí)交流的積極性,導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單位盡力保衛(wèi)自己的知識(shí)庫。

3.企業(yè)文化決定企業(yè)知識(shí)的創(chuàng)造、傳遞和使用的行為決策。企業(yè)文化決定企業(yè)知識(shí)的創(chuàng)

造和共享。企業(yè)文化中的行為規(guī)范和慣例同樣也決定著一系列能夠影響知識(shí)生產(chǎn)、共享與利用的行為,即會(huì)影響交流質(zhì)量的行為。如果一種企業(yè)文化相對(duì)于知識(shí)而言更重視知識(shí)共享,它就會(huì)創(chuàng)造一種更便于利用知識(shí)的交流環(huán)境。因此,企業(yè)文化為知識(shí)管理提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

4.企業(yè)文化影響企業(yè)對(duì)新知識(shí)的態(tài)度。企業(yè)文化決定著企業(yè)如何對(duì)待、獲取和傳播新知識(shí)的行為。對(duì)于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術(shù)與競爭形勢變化的企業(yè)來說,這個(gè)過程的動(dòng)力機(jī)制反映了一個(gè)特殊的問題,即如果它們希望能在這個(gè)激烈競爭的環(huán)境中生存下去,就必須盡可能快地獲取、驗(yàn)證和傳播新知識(shí),以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與資源配置。

(二)基于知識(shí)管理的文化的積極作用

基于知識(shí)管理的企業(yè)必須構(gòu)建一種知識(shí)型的企業(yè)文化。知識(shí)型企業(yè)文化是企業(yè)在過程中按照知識(shí)管理的要求所形成的,它對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有導(dǎo)向作用。知識(shí)型的企業(yè)文化主要有四個(gè)方面的作用:

1.導(dǎo)向作用。如果企業(yè)文化得到企業(yè)員工的認(rèn)同,就會(huì)對(duì)員工起到價(jià)值導(dǎo)向、角色規(guī)范和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的作用,他們就會(huì)在企業(yè)文化所營造的氛圍中相互促進(jìn), 共同發(fā)展。

2.溝通作用。企業(yè)文化的形成有利于加強(qiáng)企業(yè)與員工、員工與員工之間的充分溝通,化解文化理念上的認(rèn)識(shí)差距,實(shí)現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào),從而有利于企業(yè)內(nèi)部形成相互信任的融洽氣氛,有利于企業(yè)內(nèi)部的信息流通和反饋機(jī)制的建立,促進(jìn)知識(shí)的交流與共享。

3.激勵(lì)作用。以人為本的企業(yè)文化特別強(qiáng)調(diào)人力資源的管理,尊重人性、尊重員工的需求,并能使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的實(shí)地需求取得較好的統(tǒng)一,有利于鼓舞員工的士氣,從而使員工產(chǎn)生一種責(zé)任感和使命感,促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境的產(chǎn)生。

4.凝聚作用。企業(yè)員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化中可以感受到成功的樂趣,體會(huì)人格的尊重,從而熱愛他們的企業(yè),敬職敬業(yè),有利于加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成企業(yè)的凝聚力,保持和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

與知識(shí)管理相適應(yīng)的企業(yè)文化

管理活動(dòng)總是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的,企業(yè)知識(shí)管理也不例外。企業(yè)知識(shí)管理體現(xiàn)了知識(shí)中人們探索知識(shí)資源在生產(chǎn)實(shí)踐中的新發(fā)展,它把知識(shí)和知識(shí)活動(dòng)作為企業(yè)的財(cái)富和核心通過創(chuàng)建合適的環(huán)境和條件,利用企業(yè)員工和集體的智慧,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流與共享、創(chuàng)新與增值,在知識(shí)創(chuàng)新中謀求企業(yè)競爭力的提高和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。由此可見,構(gòu)建與企業(yè)知識(shí)管理相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)文化是知識(shí)管理成功實(shí)施的關(guān)鍵?；谥R(shí)管理的企業(yè)文化應(yīng)該是一種型、共享型、創(chuàng)新型的現(xiàn)代企業(yè)文化。

(一)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì),學(xué)習(xí)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,而且也是企業(yè)提升競爭力的重要因素。未來成功企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”,學(xué)習(xí)型組織具有五種技能:自我超越,改善心智模式,建立共同遠(yuǎn)景,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考?？梢?學(xué)習(xí)型組織在共同的遠(yuǎn)景下,有著崇高的信念與使命,追求心靈的成長和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。與這種學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的是學(xué)習(xí)型文化。在這種文化導(dǎo)向下,人們追求通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、開發(fā)能力與智慧。尤其團(tuán)隊(duì)通過學(xué)習(xí),提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。

學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”,組織中成員只有養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛,促使員工在工作情境中不斷地學(xué)習(xí);二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”,企業(yè)的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí),提高各類人員的創(chuàng)新能力。尤其是決策層,他們決定企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略,因而更需學(xué)習(xí);三是強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”,即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過程,如計(jì)劃、執(zhí)行、控制等環(huán)節(jié);四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”,組織不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開發(fā),而且強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā)。學(xué)習(xí)型文化是未來企業(yè)成功發(fā)展的保證,也是基于企業(yè)知識(shí)管理的企業(yè)文化的重要組成部分。

(二)協(xié)同共享型企業(yè)文化

有效的知識(shí)管理要求一種人與人之間的相互支持、相互協(xié)作的企業(yè)文化,以消除傳統(tǒng)的對(duì)抗,促進(jìn)知識(shí)交流與共享。協(xié)同共享型文化鼓勵(lì)員工與他人分享自己的知識(shí),并促使員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化為利于企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。知識(shí)共享是企業(yè)知識(shí)管理的出發(fā)點(diǎn)和重要。知識(shí)共享型的企業(yè)文化具有以下特點(diǎn):一是要求企業(yè)的知識(shí)管理者擁有鼓勵(lì)知識(shí)共享的核心理念,積極為企業(yè)營造一種全員共享知識(shí)的氛圍;二是要求企業(yè)有完善的以知識(shí)共享和創(chuàng)新為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制,要求每一位員工參與知識(shí)共享和創(chuàng)新的行為都有相應(yīng)的客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);三是要求企業(yè)文化的參與各方擯棄傳統(tǒng)的競爭觀念,樹立以合作促競爭、以競爭促合作的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)雙贏;四是要求企業(yè)中的個(gè)人創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)精神有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)共享的團(tuán)隊(duì)精神并不排斥個(gè)人創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性;五是積極倡導(dǎo)共享與交流在擁有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的成員之間進(jìn)行,這樣有利于拓寬知識(shí)創(chuàng)新的空間。

構(gòu)建知識(shí)共享的企業(yè)文化,首先,企業(yè)管理層要成為知識(shí)管理的倡導(dǎo)者、參與者。企業(yè)管理層的價(jià)值觀和行為方式是企業(yè)員工的重要因素,而且決定著企業(yè)管理模式的成敗。要推進(jìn)知識(shí)管理,管理層應(yīng)該發(fā)揮倡導(dǎo)者、支持者和參與者的角色,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種能夠激發(fā)、增加和方便員工溝通、交流的良好環(huán)境,以利于員工之間進(jìn)行知識(shí)交流、共享和創(chuàng)新。其次,培植新的思想觀念和價(jià)值趨向,形成而然的共享行為,強(qiáng)化知識(shí)共享意識(shí)。

(三)創(chuàng)新型企業(yè)文化

在知識(shí)經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ),是企業(yè)不斷獲取競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)只有通過自身創(chuàng)新的確定性才能來對(duì)付快速變化的不確定性。創(chuàng)新能力是實(shí)施知識(shí)管理的動(dòng)力。隨著企業(yè)的無形資產(chǎn)越來越重要, 衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力,即開創(chuàng)新市場和取代舊市場的能力。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)并贏得競爭,就必須不斷創(chuàng)新,才能使自己的產(chǎn)品和服務(wù)勝人一籌。所以,很多成功的企業(yè)都奉行不斷創(chuàng)新的理念,把創(chuàng)新作為企業(yè)的生命和提高企業(yè)競爭力、甩開競爭對(duì)手的主要途徑。構(gòu)建創(chuàng)新型的企業(yè)文化,為企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理提供了有力的支持和保障。

創(chuàng)新型企業(yè)文化就是要最大限度地發(fā)揮人的潛能,為此,需要建立促進(jìn)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,營造適宜知識(shí)創(chuàng)新的環(huán)境。良好的機(jī)制與環(huán)境是促進(jìn)創(chuàng)新人才成長、激發(fā)創(chuàng)新熱情與創(chuàng)新思想的必備條件,企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的不斷改善是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新不斷獲得成功的關(guān)鍵。企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境包括兩個(gè)層面:宏觀環(huán)境,如社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境等,這些因素是企業(yè)文化創(chuàng)新形成的基石;微觀環(huán)境,指不同企業(yè)在不同的創(chuàng)新階段、不同創(chuàng)新項(xiàng)目等所處的特定環(huán)境。營造知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境,對(duì)企業(yè)來說主要是營造知識(shí)創(chuàng)新的微觀環(huán)境。微觀環(huán)境的營造主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:硬環(huán)境的營造,即營造用于創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);軟環(huán)境的營造,要建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,采取多種和措施為員工營造有利于發(fā)散性思維、敢于突破舊

框框的環(huán)境。當(dāng)然,管理層也要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),要帶頭積極參與創(chuàng)新活動(dòng),形成上上下下熱衷創(chuàng)新的氛圍。

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