第一篇：阿里巴巴創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的啟示

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的啟示

在經(jīng)歷了2000年的第一次“網(wǎng)絡(luò)泡沫”后，只有少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠取得成功，阿里巴巴就是這些少數(shù)的成功企業(yè)之一，所以它肯定有許多好的東西讓我們學(xué)習(xí)。對中國的互聯(lián)網(wǎng)而言，創(chuàng)業(yè)不到5年的阿里巴巴，能擁有今天的業(yè)績和影響力，一定有他值得研究、挖掘、探求的深刻內(nèi)涵和獨(dú)到理由。通過阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，我們明白，實(shí)現(xiàn)夢想和理想的距離并不遙遠(yuǎn)，但也并非天上會掉下餡餅來，我認(rèn)為阿里巴巴的成功要素主要是：夢幻團(tuán)隊(duì)的組合+清晰的發(fā)展戰(zhàn)略+有效的執(zhí)行力+獨(dú)特的企業(yè)文化。

首先，在阿里巴巴眾多的成功要素中，我認(rèn)為阿里巴巴演繹的夢幻團(tuán)隊(duì)之所以能夠成功首先：具有共同目標(biāo)和價(jià)值觀，只有具體共同目標(biāo)和價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)才有凝聚力、戰(zhàn)斗力；其次：要有一個(gè)尊重、坦誠、自由的溝通機(jī)制，只有良好的溝通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目標(biāo)；第三：要有很好的執(zhí)行力，只有具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)才有競爭力。

其次，對一個(gè)企業(yè)而言戰(zhàn)略非常重要。我認(rèn)為，沒有清晰的戰(zhàn)略，便沒有明確的方向，沒有明確方向的團(tuán)隊(duì)，充其量不過烏合之眾。戰(zhàn)略既是團(tuán)隊(duì)成立的前提條件，也是對團(tuán)隊(duì)核心人物的最高要求標(biāo)準(zhǔn)。然后，戰(zhàn)略是明確的方向，執(zhí)行是朝著方向邁進(jìn)的行動演繹。對一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，不知疲倦執(zhí)行者的有效互補(bǔ)一定是不可或缺的稀有資源。只有這方面資源的豐富和加入，團(tuán)隊(duì)的力量才有可能顯現(xiàn)。執(zhí)行是對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正考驗(yàn)，當(dāng)然也是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否形成的標(biāo)志。在四個(gè)“O”(首席執(zhí)行官CEO馬云，首席財(cái)務(wù)官CFO蔡崇信，首席技術(shù)官CTO吳炯，首席人力官CPO關(guān)明生)的團(tuán)隊(duì)中，各自的長處和特點(diǎn)涇渭分明，甚至在相關(guān)領(lǐng)域都是首屈一指的人物。他們都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有著從零開始逐漸成長的職業(yè)生涯，他們的成長成功，最大量地體現(xiàn)了執(zhí)行的魅力和不可或缺。阿里巴巴的執(zhí)行細(xì)則中不論是對一個(gè)客戶還是對每個(gè)員工，不論是產(chǎn)品服務(wù)還是員工培訓(xùn)計(jì)劃，都細(xì)化到了可知可見可執(zhí)行可反饋可考核的地步。

最后，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，對戰(zhàn)略的認(rèn)同，如同對共同使命的認(rèn)同，也就是對企業(yè)文化的認(rèn)可。沒有這種認(rèn)同作為基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)只會在一種渙散中風(fēng)雨飄零。文化牽涉的方面很多，一個(gè)企業(yè)的文化很容易用一兩句話概括，卻很難細(xì)致入微地演繹到企業(yè)的各個(gè)層面和細(xì)節(jié)之中。對文化的認(rèn)同，這里包含著對前景的期許，為長遠(yuǎn)利益對眼前利益的舍棄，對企業(yè)的信心，對企業(yè)方向、使命、團(tuán)隊(duì)共識的一種高度認(rèn)同和演繹。他形成的氛圍只可意會，不可言傳，讓人感動，讓人奮進(jìn)，有著巨大的張力，有著強(qiáng)烈的吸納精神，平和、寬容、大度卻充滿挑戰(zhàn)、進(jìn)取、積極的因素。

對阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的最終理解：沒有稱職優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)核心人物，不可能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);而沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，公司不可能具備良好的執(zhí)行力;連執(zhí)行力都沒有的公司，無法形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化，更無法形成有效的組織結(jié)構(gòu)和組織能力。這種無法分割的鏈接關(guān)系，這種充滿內(nèi)在邏輯性的依存關(guān)系，既告之了我們團(tuán)隊(duì)的重要，也告訴我們，的確不是每個(gè)企業(yè)或每個(gè)人都可以輕松地形成擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

第二篇：阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功分析

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功分析

摘要：阿里巴巴創(chuàng)辦于1999年3月10日，首席執(zhí)行官馬云。1995年初，機(jī)緣巧合，馬云的注意力投向了互聯(lián)網(wǎng)，充滿斗志地回到杭州，開始了創(chuàng)業(yè)之路——海博網(wǎng)絡(luò)。1996年，海博網(wǎng)絡(luò)的營業(yè)額已達(dá)700萬。1997年底，馬云和他最初的團(tuán)隊(duì)北上北京。1998年底，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推出阿里巴巴網(wǎng)站式服務(wù)。1999年3月10日，殺回杭州。18位“創(chuàng)業(yè)者”召開了第一次會議：做一個(gè)站點(diǎn)——阿里巴巴。工作條件：月薪500元，沒有星期天假期，上班就在馬云家里，住的地方必須距馬云家5 分鐘路以內(nèi)。同年10月7日，阿里巴巴初具雛形，在香港正式宣布推出。1999年10月，由高盛證券公司牽頭吸納第一筆500萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資基金。2000年1月，全球首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)投資公司日本軟庫與阿里巴巴結(jié)盟，以2000萬美元入股。2000年10月，推出幫助中國企業(yè)開拓國際市場的“中國供應(yīng)商”服務(wù)。2001年，預(yù)知互聯(lián)網(wǎng)泡沫，開展“延安整風(fēng)運(yùn)動”、“抗日軍政大學(xué)”和“南泥灣開荒”三件大事。2001年12月27日，成為全球第一個(gè)會員(“中國供應(yīng)商”)達(dá)到100萬人的B2B網(wǎng)站，并在當(dāng)月實(shí)現(xiàn)盈利。2002年3月10日，“誠信通”推出，全球率先打造網(wǎng)上誠信商務(wù)社區(qū)。同年12月，實(shí)現(xiàn)全年贏利。2003年5月，提前實(shí)現(xiàn)每日營業(yè)額100萬元。同年5月10日，投資1億元全新打造C2C(個(gè)人交易)網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”。2003年11月28日，發(fā)布面向企業(yè)間商務(wù)即時(shí)通訊的服務(wù)——Alitalk“貿(mào)易通”。同年12月31日，實(shí)現(xiàn)全年贏利超過1億元人民幣。2004年1月5日，阿里巴巴中文網(wǎng)會員突破200萬。同年1月13日，投資3700萬美元在杭州高新區(qū)成立軟件研發(fā)中心。同年2月17日，私募8200萬美元融資，打造超強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)。2004年3月31日，擁有來自220多個(gè)國家和地區(qū)的300多萬個(gè)

企業(yè)會員。

關(guān)鍵詞：阿里巴巴馬云團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略

阿里巴巴的成功已近乎神話, 盡管馬云正用國際化的標(biāo)準(zhǔn)要求自己和阿里巴巴,沒有絲毫的滿足.對中國的互聯(lián)網(wǎng)而言,創(chuàng)業(yè)不到5年的阿里巴巴,能擁有今天的業(yè)績和影響力,一定 有他值得研究,挖掘,探求的深刻內(nèi)涵和獨(dú)到理由.而在阿里巴巴眾多的成功要素中,我們認(rèn)為阿里巴巴演繹的夢幻團(tuán)隊(duì),尤其值得聚焦.太多的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)家無法打造一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致自己的事業(yè)遭遇瓶頸;面對這些遭遇 瓶頸的案例, 雖然我們可以找到十分完備的有關(guān)團(tuán)隊(duì)的理論來療傷,可以在許多仁人學(xué)者的論述里感嘆省悟,可以在不斷的學(xué)習(xí)模仿中離真理越來越近,但,一旦事情真的臨頭,大多數(shù)人卻還是茫然如無本之木,空余扼腕嘆息的份.阿里巴巴夢幻團(tuán)隊(duì)給我們的啟示,可以讓我們警醒并檢討自己,直面團(tuán)隊(duì)問題,激發(fā)方案靈感,從此無須尋找任何理由來搪塞自己,蒙騙自己,讓矛頭直指問題核心并找到解決方案.阿里巴巴告訴我們:建立團(tuán)隊(duì)的前提條件必須具備清晰的戰(zhàn)略.戰(zhàn)略的重要對一個(gè)企業(yè)而言, 從來沒有人敢忽視.建立一個(gè)有效強(qiáng)健的團(tuán)隊(duì)也必須把清晰的戰(zhàn)略當(dāng)成前提條件,實(shí)在意味深長.阿里巴巴認(rèn)為,沒有清晰的戰(zhàn)略,便沒有明確的方 向,沒有明確方向的團(tuán)隊(duì),充其量不過烏合之眾.戰(zhàn)略既是團(tuán)隊(duì)成立的前提條件,也是對團(tuán)隊(duì)核心人物的最高要求標(biāo)準(zhǔn).正是這一點(diǎn),當(dāng)創(chuàng)業(yè)之初馬云站在長城上豪言,阿里巴巴要做中國,世界最好的電子商務(wù)網(wǎng)站開始,就為這個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的形成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).阿里巴巴認(rèn)為的戰(zhàn)略目標(biāo)里, 嚴(yán)格地規(guī)劃著遠(yuǎn)景目標(biāo)和近期目標(biāo)以及具體切實(shí)可行的戰(zhàn)術(shù)方案.所以,當(dāng) 1999 年阿里巴巴在互聯(lián)

網(wǎng)昏天暗地的熱浪中從北京抽身而隱進(jìn)人間天堂杭州時(shí),眾多創(chuàng)業(yè)者無一掉隊(duì).許多人可能對此不大在意,因?yàn)榇_定一個(gè)豪言壯語的戰(zhàn)略目標(biāo)也是許多人的長項(xiàng)和強(qiáng)項(xiàng).然而,正因?yàn)槿绱?馬云及阿里巴巴也會最先嗅到中國互聯(lián)網(wǎng)硝煙中的泡沫味道, 進(jìn)而開展被人稱道的整風(fēng)瘦身等一系列運(yùn)動,讓阿里巴巴在隨之而到的互聯(lián)網(wǎng)寒冬中,保持并提升了團(tuán)隊(duì)的力量,為隨后的崛起打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).阿里巴巴告訴我們:沒有有效的執(zhí)行力一切都是子虛烏有執(zhí)行是對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正考驗(yàn),仔細(xì)探尋阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力, 令人十分驚訝.在四個(gè)“O”(首席執(zhí)行官 CEO 馬云,首席財(cái)務(wù)官 CFO 蔡崇信,首席技術(shù)官 CTO 吳炯,首席 人力官 CPO 關(guān)明生)的團(tuán)隊(duì)中,各自的長處和特點(diǎn)涇渭分明,甚至在相關(guān)領(lǐng)域都是首屈一指的人物.而這些首屈一指的人物,探索一下他們的履歷就發(fā)現(xiàn),他們都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有著從零開始逐漸成長的職業(yè)生涯,他們的成長成功,最大量地體現(xiàn)了執(zhí)行的魅力和不可或缺.戰(zhàn)略是明確的方向,執(zhí)行是朝著方向邁進(jìn)的行動演繹.對于許多朋友而言,也許更喜歡高談闊論方向和戰(zhàn)略,往往忽視了日積月累的繁瑣執(zhí)行.對一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,不知疲倦執(zhí)行者 的有效互補(bǔ)一定是不可或缺的稀有資源.只有這方面資源的豐富和加入, 團(tuán)隊(duì)的力量才有可 能顯現(xiàn).作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),對戰(zhàn)略的認(rèn)同,如同對共同使命的認(rèn)同,也就是對企業(yè)文化的認(rèn)可.沒有這種認(rèn)同作為基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)只會在一種渙散中風(fēng)雨飄零.文化牽涉的方面很多,一個(gè)企業(yè)的 文化很容易用一兩句話概括,卻很難細(xì)致入微地演繹到企業(yè)的各個(gè)層面和細(xì)節(jié)之中.阿里巴巴的經(jīng)驗(yàn)告 訴我們: 創(chuàng)建文化的人, 一定自己首先是擁有文化的人.這里的文化不是普通意義上的文化, 而是對企業(yè)精髓有了深刻了解后,對企業(yè)方向,使命,團(tuán)隊(duì)共識的一種高度認(rèn)同和演繹.他 形成的氛圍只可意會,不可言傳,讓人感動,讓人奮進(jìn),有著巨大的張力,有著強(qiáng)烈的吸納 精神,平和,寬容,大度卻充滿挑戰(zhàn),進(jìn)取,積極的因素.阿里巴巴告訴我們: 只有良好的團(tuán)隊(duì)才可能形成優(yōu)秀的組織結(jié)構(gòu)和能力組織結(jié)構(gòu)和能力 同團(tuán)隊(duì)之間其實(shí)是一種互為作用的關(guān)系, 彼此不可或缺, 互為依存, 是一種健康的鏈接關(guān)系.在企業(yè)的運(yùn)行中,不同的運(yùn)行階段需要不同的團(tuán)隊(duì)來起作用,只有絕對優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才可能在企業(yè)的運(yùn)營中通過自身的不斷調(diào)整, 勝任不同階段的使命.更多的團(tuán)隊(duì)在不同的階段就會 出現(xiàn)不同的崩潰,像陣痛一樣無法避免.看看四屆互聯(lián)網(wǎng)“西湖論劍”的照片,幾乎所有的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)都已不復(fù)存在.只有阿里巴巴,五年下來,一如當(dāng)初,惟一變化的是更自信了,更儒雅了,更成熟了.這種在阿里巴巴看來不經(jīng)意完成的杰作,著實(shí)讓我們驚訝頓悟: 正是阿里巴巴團(tuán)隊(duì)和組織結(jié)構(gòu)之間的良性互動, 使這樣一個(gè)年輕的組織煥發(fā)出巨大的能力.一群這樣的互聯(lián)網(wǎng)熱愛者以絕對理 想主義的行動和色彩, 不但創(chuàng)造了財(cái)富神話, 而且造就了團(tuán)隊(duì)楷模, 創(chuàng)造了獨(dú)特的企業(yè)文化, 造就一大批特立獨(dú)行的新經(jīng)濟(jì)寵兒.優(yōu)秀的組織架構(gòu)在企業(yè)的不同階段, 要有不同的調(diào)整.最佳的組織能力要從每一個(gè)員工 身上體現(xiàn),在團(tuán)隊(duì)聚集,在全公司爆發(fā).阿里巴巴認(rèn)為:幫助客戶和同事成功,才是自己成 功的最好體現(xiàn).一味追求自己成功的人和團(tuán)隊(duì),一定不會成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),最終也無法達(dá)到 成功的彼岸.對阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的最終理解,我們認(rèn)為:沒有稱職優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)核心人物,不可能形成優(yōu) 秀的團(tuán)隊(duì);而沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),公司不可能具備良好的執(zhí)行力;連執(zhí)行力都沒有的公司,無 法形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化, 更無法形成有效的組織結(jié)構(gòu)和組織能力.這種無法分割的鏈接關(guān) 系,這種充滿內(nèi)在邏輯性的依存關(guān)系,既告之了我們團(tuán)隊(duì)的重要,也告訴我們,的確不是每個(gè)企業(yè)或每個(gè)人都可以輕松地形成擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì).參考文獻(xiàn)：商界經(jīng)濟(jì)周刊

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功案例分析

會計(jì)095

楊家驥 0923550

第三篇：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（定稿）

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員流失率之高已經(jīng)是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，據(jù)國外一家研究機(jī)構(gòu)對100家成長最快的小公司所做的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中有一半的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無法在公司頭五年中順利存活，而Ch and ler＆Hanks（1998）在他們所研究的12個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)案中發(fā)現(xiàn)，只有兩家在創(chuàng)立后的五年后創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還保持創(chuàng)立初期般的完整。劉先生是青島A公司的總經(jīng)理，他的公司從事家庭裝修材料的生產(chǎn)和銷售，經(jīng)過四五年的發(fā)展，公司已經(jīng)成為青島地區(qū)家庭裝修材料市場的領(lǐng)頭羊，2002年全年銷售額三千多萬元，市場占有率穩(wěn)居第一。不過劉總最近的心情非常郁悶，因?yàn)楹退粔K從江西老區(qū)出來打天下的幾個(gè)公司元老級人物離開了他的公司，這其中最令劉總心痛的是公司的王副總。王副總在公司的威望極高，是公司元老中惟一的本科生，公司的發(fā)展有一大半應(yīng)歸功于王副總。王副總的一番話令劉總至今難忘：“劉總，當(dāng)年是你把我和文濤（公司銷售部經(jīng)理）、劉慶（公司技術(shù)部經(jīng)理）從江西老區(qū)拉到這里，我們一起拼命干，從6個(gè)人5萬塊錢做到現(xiàn)在的三百多個(gè)人三千多萬，可是企業(yè)越做越大，我們的心也越來越寒，這幺多年了，每年分紅就憑你一時(shí)的高興，想給誰多少就多少，大家心里都不踏實(shí)啊。我們都覺得干活沒盼頭，像現(xiàn)在這樣下去，我們肯定都會走的?！?/p>

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為什么會分裂

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成可以分為兩大類，第一類稱之為有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般是有一個(gè)人想到了一個(gè)商業(yè)點(diǎn)子或有了一個(gè)商業(yè)機(jī)會，他就去開始組成所需要的團(tuán)隊(duì)。例如太陽微系統(tǒng)公司（Sun M ic ro sy s tem）創(chuàng)業(yè)當(dāng)初就是由維諾德·科爾斯勒（V in od K hM la）確立了多用途開放工作站的概念，接著他找了Joy和Bech to lsheim兩位分別在軟件和硬件方面的專家，和一位具有實(shí)際制造經(jīng)驗(yàn)和人際技巧的麥克尼里（McNeary），于是，SUN的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)誕生了。

第二類稱之為群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立主要來自于因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、友誼和共同興趣的關(guān)系而結(jié)緣的伙伴，經(jīng)由合伙彼此在一起發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會，例如Yahoo！的楊致遠(yuǎn)和斯坦福電機(jī)研究所博士班的同學(xué)大衛(wèi)費(fèi)羅，微軟的比爾蓋茨和童年玩伴保羅艾倫，H P的戴維·帕卡德和他在斯坦福大學(xué)的同學(xué)比爾·體利特等多家知名企業(yè)的創(chuàng)建多是先由于關(guān)系和結(jié)識，基于一些互動激發(fā)出創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，然后合伙創(chuàng)業(yè)，這種的例子比比皆是。

簡單地來說，有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是先有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，而群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則恰好相反，先有核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出；此外，群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色。從中國的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型來看，由于中國特有的文化特征和數(shù)千年來形成的行為方式，群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。北大縱橫管理咨詢公司曾經(jīng)對所服務(wù)的七十多家民營企業(yè)客戶做過分析，發(fā)現(xiàn)80％以上的民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)屬于群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

從團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性來看，群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不如有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。主要原因在于有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)核心主導(dǎo)來組成所需要的團(tuán)隊(duì)，他在挑選成員的時(shí)候就已經(jīng)考慮到成員的性格、個(gè)性、能力、技術(shù)以及未來的價(jià)值分配模式，這保證了團(tuán)隊(duì)成員的能力不會因?yàn)楣疽?guī)模的擴(kuò)張而不適應(yīng)經(jīng)營的要求，同時(shí)不會出現(xiàn)由于創(chuàng)業(yè)成員間因?yàn)樽陨硇愿?、興趣不合，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散的情況。

而從組織生命周期理論來看，一個(gè)企業(yè)從產(chǎn)生、成長到最終衰落或擴(kuò)張，一般有四個(gè)階段。組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制及管理制度形成一個(gè)在生命周期各階段上具有相當(dāng)可預(yù)測的形態(tài)，各階段實(shí)際上是一個(gè)連續(xù)的自然的過程。下面用一張圖表來說明組織發(fā)展的四個(gè)主要階段。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂最容易發(fā)生在企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段向集體化階段過渡的時(shí)期。

創(chuàng)業(yè)階段的特征是組織的創(chuàng)立者將所有的精力都投入到生產(chǎn)和市場的技術(shù)活動中，以求得在市場中的生存，企業(yè)的組織是非規(guī)范化和非官僚制的，工作時(shí)間較長，大家為了生存而奮斗，不太計(jì)較個(gè)人的得失。

而集體化階段的特征是企業(yè)已經(jīng)度過了生存期，組織獲得有利的領(lǐng)導(dǎo)并開始提出明確的目標(biāo)

和方向。部門也隨著權(quán)力層級、工作分派及勞動分工而建立。企業(yè)在由創(chuàng)業(yè)階段向集體化階段過渡的這段時(shí)間中，隨著企業(yè)從不規(guī)范過渡到正常經(jīng)營管理狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的很多矛盾很容易暴露出來，而這些矛盾正是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要原因。筆者總結(jié)了一下，歸納為四大因素：

一、隨著企業(yè)規(guī)模的增長，有些成員因其能力已經(jīng)不適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營

管理的需要。

這一點(diǎn)在我國眾多的中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中體現(xiàn)得非常明顯。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老文化程度不高，當(dāng)初的成功往往是因?yàn)楦移锤腋?，吃別人不能吃的苦，干別人不敢做的事而發(fā)展起來，但隨著企業(yè)進(jìn)入一個(gè)規(guī)范發(fā)展的時(shí)期，自身素質(zhì)和能力的制約反而會成為企業(yè)發(fā)展的阻力，在這種情況下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很有可能走向分裂。

二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)營理念與方式不一致，團(tuán)隊(duì)思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認(rèn)可公司的目標(biāo)和策略價(jià)值觀有沖突，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

這種情況是非常普遍的，一個(gè)典型的例子就是聯(lián)想的倪光南和柳傳志。柳傳志是一位有科技背景的企業(yè)管理者，而倪光南是一名科學(xué)家，他們的分歧是經(jīng)營理念的不一致，柳是市場導(dǎo)向，而倪光南是技術(shù)導(dǎo)向，這一根本的分歧導(dǎo)致了曾被譽(yù)為“中關(guān)村最佳拍檔”的聯(lián)想創(chuàng)業(yè)組合的分裂。當(dāng)然，聯(lián)想創(chuàng)業(yè)組合的分裂并不是發(fā)生在聯(lián)想從創(chuàng)業(yè)階段向集體化階段過渡的時(shí)期，而是發(fā)生在聯(lián)想從集體化階段向規(guī)范化階段過渡的時(shí)期。

三、創(chuàng)業(yè)成員之間因?yàn)樾愿瘛€(gè)性、興趣不合，導(dǎo)致磨合出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動難以正常

開展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)這種情況。群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由一些因?yàn)樗浇缓芎枚谝黄鸬幕锇閬砉餐瑒?chuàng)業(yè)，例如朋友、同事、同學(xué)、校友、親戚等，多是由人際關(guān)系來尋找共同創(chuàng)業(yè)的伙伴，或是有相似的理念和觀點(diǎn)，例如具有相近技術(shù)研發(fā)背景的人，基于對某一技術(shù)的狂熱而結(jié)合?？梢哉f，在人際上的交集是成為群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員最重要的條件。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)成員在性格上的差異和處理問題的不同態(tài)度就容易被掩蓋，有些團(tuán)隊(duì)從表面上看，好象大家都在努力工作，但真正全身心投入者只有一到兩個(gè)人，同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)又缺乏真正的溝通，那幺該團(tuán)隊(duì)實(shí)際上并未形成真正的團(tuán)隊(duì)，充其量只是幾個(gè)人力量的加總而已。若團(tuán)隊(duì)成員間目標(biāo)不一致，則造成的結(jié)果就是1＋1＜2了。這種情況必定會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解散。

四、團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立初期沒有確定一個(gè)明確的利潤分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤的增加，在利潤分配時(shí)出現(xiàn)爭議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

這種情況在民營企業(yè)中是非常普遍的，很多的中小民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展初期，或者是沒有考慮到，或者是礙于面子，沒有明確提出未來具體的利潤分配方案，等到企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)候就開始為利潤怎幺分配而爭執(zhí)了。青島的A公司就是這樣的一個(gè)例子，王副總和劉總在創(chuàng)業(yè)初期沒有確定利潤分配的方案和比例，等到企業(yè)發(fā)展壯大了，由于利潤分配的原因最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的解散。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何保持穩(wěn)定

從人力資源管理的角度來看，建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。在創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，不僅僅要考慮相互之間的關(guān)系，最重要的是考慮成員之間的能力或技術(shù)上的互補(bǔ)性。太陽微系統(tǒng)公司就是一個(gè)非常值得借鑒的例子，創(chuàng)業(yè)期初維諾德·科爾斯勒找來的三個(gè)人分別是軟件專家、硬件專家和管理專家，SUN的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定，穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)為太陽微系統(tǒng)公司帶來了穩(wěn)定的發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是任何一個(gè)公司人力資源的核心，在建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，“主內(nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”，技術(shù)與市場等方面的人才都應(yīng)該盡可能的考慮進(jìn)來，保證團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問題的角度。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷地發(fā)現(xiàn)問題的批

判性的成員，對于創(chuàng)業(yè)過程將大有裨益。作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的領(lǐng)導(dǎo)者還有一點(diǎn)需要特別注意，那就是一定要選擇對團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì)，并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才，不管他（她）的專業(yè)水平多幺高，如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足，將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求。

在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建以后，無論是有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，要保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，筆者以為，要注意以下幾點(diǎn)。

一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一定要有碰撞后形成的一致的創(chuàng)業(yè)思路，成員要有共同的目標(biāo)遠(yuǎn)景，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)將要努力的目標(biāo)和方向，同時(shí)還要有自己的行動綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。這些其實(shí)就涉及到團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)問題了。

二、以法律文本的形式確定一個(gè)清晰的利潤分配方案。把最基本的責(zé)權(quán)利界定清楚，尤其是股權(quán)、期權(quán)和分紅權(quán)，此外還包括增資、擴(kuò)股、融資、撤資、人事安排、解散等等與團(tuán)隊(duì)成員利益緊密相關(guān)的事宜。

三、要保證團(tuán)隊(duì)成員間通暢的溝通渠道，進(jìn)行持續(xù)不斷地溝通。團(tuán)隊(duì)開始工作時(shí)要溝通，遇到問題也要溝通，解決問題時(shí)也要溝通，有矛盾時(shí)更要溝通，溝通的時(shí)候要多考慮團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和未來的遠(yuǎn)大理想，多想有利團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。

孫子曰：“上下同欲者，勝”。只有真正目標(biāo)一致，齊心協(xié)力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才會得到最終的勝利

如何組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)你終于艱難的作出了決定，“我要去創(chuàng)業(yè)”，而且你已經(jīng)有了切入市場的產(chǎn)品或這僅僅是一個(gè)點(diǎn)子的后，你最重要的任務(wù)就是建立起一個(gè)共同創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。在硅谷流傳這樣一個(gè)“規(guī)則”，有兩個(gè)哈佛MBA和MIT的博士組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幾乎就是獲得風(fēng)險(xiǎn)投資人青睞的保證。當(dāng)然這只是一個(gè)故事而已，但是里面我們可以看到一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對于高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要性，技術(shù)、市場、融資等各個(gè)方面都需要有一流的合作伙伴才能夠成功。

正在凸現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)時(shí)代可以肯定不是一個(gè)大批出產(chǎn)個(gè)人英雄的時(shí)代，盡管我們在媒體上已經(jīng)看到把丁磊等同與網(wǎng)易和把王志東等同于新浪，但這只不過是一種吸引注意力和宣傳企業(yè)的需要而已。這個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代將是一個(gè)人類開始合作共存的時(shí)代。

建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心，“主內(nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”，技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問題的角度，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員，對于創(chuàng)業(yè)過程將大有裨益。

作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意，那就是一定要選擇對項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì)，并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才，不管他（她）的專業(yè)水平多么高，如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足，將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求，而這樣一種消極的因素，對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要每天工作十六個(gè)小時(shí)在不停的工作，甚至在做夢的時(shí)候也會夢見工作。

高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主，因此R&D的人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項(xiàng)目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時(shí)候需要在各方面節(jié)儉，但是對于技術(shù)人員要舍得投入。曾經(jīng)就有人說，一個(gè)優(yōu)秀的程序員可以抵得

過一百個(gè)優(yōu)秀得程序員，對于數(shù)量極少的這種人才，應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，就要建立一套有效的員工考核方案，對員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核，至于考核的方式，采取量化或者面對面交流的方式，各有其長，各企業(yè)可以參考其實(shí)際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠，還要有一個(gè)員工能力發(fā)展計(jì)劃，幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個(gè)發(fā)展計(jì)劃有時(shí)候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工，對于高科技企業(yè)尤甚。

創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友，但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合之后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過一個(gè)痛苦“洗牌”，或許有的人不能認(rèn)同理念，或許有的人有其它的打算，或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期這個(gè)人員變更是很大的問題，即使很難也要換，要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個(gè)辦法，就是堅(jiān)持一種理念：公司不是私人的，是大家的，不能顧及私情，要出于公心換人，這個(gè)道理不一定行得通，但是能否堅(jiān)持這種理念，決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。

對于高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)，最重要的是什么？第一是人，第二是人，第三還是人。

第四篇：阿里巴巴的企業(yè)文化與啟示

徐州工程學(xué)院 管理學(xué)院案例分析報(bào)告

案例分析名稱 ：阿里巴巴企業(yè)文化分析與啟示

時(shí)間：2013 年 5 月 22 至 5 月 24

專業(yè)市場營銷學(xué)生姓名 蔡慎學(xué)號 20101507145學(xué)生姓名 徐萬洋學(xué)號 20101507133學(xué)生姓名 馮亞南學(xué)號 20101507140學(xué)生姓名 張文學(xué)號 20101508250學(xué)生姓名 于瓊學(xué)號 20101508247學(xué)生姓名 鄭永祥學(xué)號 20101508245學(xué)生姓名 杜珍珍學(xué)號 20101507108學(xué)生姓名宋迪學(xué)號 20101507121

指導(dǎo)老師齊義山

一、企業(yè)組織文化內(nèi)涵與分析：

1、遠(yuǎn)景目標(biāo)

成為一家持續(xù)102年的企業(yè)

成為全球10大網(wǎng)站之一

只要是商人就一定要用阿里巴巴。

2、使命

讓天下沒有難做的生意！

3、企業(yè)的價(jià)值觀

阿里巴巴的價(jià)值觀 六脈神劍客戶第一：

團(tuán)隊(duì)合作：

擁抱變化：

誠信：

激情：

敬業(yè)： 關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長共享共擔(dān)，以小我完成大我突破自我，迎接變化誠實(shí)正直，信守承諾永不言棄，樂觀向上 以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情

4、四項(xiàng)基本原則

唯一不變的是變化

永不把賺錢作為第一目的客戶第一，員工第二，股東第三

永不謀求暴利

5、三個(gè)代表

第一代表客戶利益

第二代表員工利益

第三代表股東利益

二、企業(yè)文化的發(fā)展過程

第一階段:可信、親切、簡單

2000年3月至2001年3月湖畔花園創(chuàng)業(yè)時(shí)代

第二階段：獨(dú)孤九劍

2001年4月至2004年7月華星時(shí)代

第三階段：六脈神劍

2004年8月至今，創(chuàng)業(yè)大廈時(shí)代

第一階段:可信就是誠信，后來演變?yōu)閮r(jià)值觀，又衍生出“誠信通” 產(chǎn)品。親切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴與客戶親如一家。

簡單就是阿里巴巴的頁面和軟件要簡單，因?yàn)樯倘藨?yīng)用網(wǎng)絡(luò)的水平不高。簡單還包括公司的人際關(guān)系要簡單，杜絕辦公室政治；所有爭論都要留在辦公室，不準(zhǔn)帶出辦公室。

第二階段：獨(dú)孤九劍。

2001年1月13日，阿里巴巴第一次將企業(yè)文化總結(jié)、提煉，固化為文字，這就是獨(dú)孤九劍，即九大價(jià)值觀。獨(dú)孤九劍有兩個(gè)軸線。一是創(chuàng)新軸：創(chuàng)新、激情、開放、教學(xué)相長。其中激情是核心，這是馬云的本質(zhì)。二是系統(tǒng)軸：群策群

力、質(zhì)量、專注、服務(wù)與尊重。貫穿創(chuàng)新和系統(tǒng)軸線的是簡易。創(chuàng)新要簡易，系統(tǒng)也要簡易，簡易就是防止內(nèi)部產(chǎn)生官僚作風(fēng)，防止辦公室政治。

第三階段：六脈神劍。

獨(dú)孤九劍形成文字后，就成為阿里巴巴價(jià)值觀的第一個(gè)正式版本。作為價(jià)值觀獨(dú)孤九劍在阿里巴巴灌輸了三年多，它不但成為員工的行為準(zhǔn)則，而且進(jìn)入到員工的績效考核體系中。2004年8月，阿里巴巴決定將獨(dú)孤九劍進(jìn)行簡化。簡化的過程是先由人力資源部門拿出基本方案，然后召開由100多位員工參加的座談會，再由企業(yè)高層對座談會結(jié)果再討論，最后是投票表決。最終的結(jié)果，即六脈神劍的內(nèi)容是：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、激情、誠信、敬業(yè)。

三、企業(yè)文化的作用

1、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

（1）經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)

阿里巴巴的價(jià)值觀——六脈神劍，一直指引著企業(yè)堅(jiān)定地向前邁步，在精神層面支撐企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

（2）企業(yè)目標(biāo)的指引

阿里巴巴的目標(biāo)極富挑戰(zhàn)，但絕非空喊口號，盲目追求。成為一家持續(xù)102年的企業(yè)，成為全球10大網(wǎng)站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴。這些正是阿里巴巴人追尋的方向和孜孜追求的目標(biāo)。

2、企業(yè)文化的約束作用

（1）有效規(guī)章制度的約束

（2）道德規(guī)范的約束

3、企業(yè)文化的凝聚作用

作為一個(gè)規(guī)模巨大的企業(yè)，凝聚力無疑是企業(yè)綜合實(shí)力的重要組成部分，例如，共享共擔(dān)，以小我完成大我這種團(tuán)結(jié)凝聚精神。

4、企業(yè)文化的激勵作用

永不言棄，樂觀向上一直阿里巴巴人心中的信念，成為激勵他們不斷前行的不竭動力。

5、調(diào)適作用

四、阿里巴巴文化對新創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的啟示

一、使命一定是員工能時(shí)刻感受到的。阿里巴巴的使命是什么？讓天下沒有難做的生意。在管理上常講使命是企業(yè)存在于社會的根本目的，在阿里巴巴倒不如更直觀地理解為公司和員工的夢想。阿里巴巴所開展的任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)，阿里巴巴員工所做的任何一件事情，都是沖著“讓天下沒有難做的生意”這一夢想去的。最關(guān)鍵的是，員工能時(shí)刻感受到公司客戶第一的文化，時(shí)刻感受到自己所做的每一件事情同公司使命的聯(lián)系。

二、目標(biāo)一定是大家真心相信的。阿里巴巴具有三個(gè)目標(biāo)：做一家102年的公司；進(jìn)入世界10大網(wǎng)站；只要是商人一定用阿里巴巴。馬云曾經(jīng)說過一段話，大意是說阿里巴巴所說的不一定全對，但一定是真心相信的，而許多人說的全對，但可能連自己都不相信。阿里巴巴的三個(gè)目標(biāo)大不大，不可謂不大，狂不狂，不可謂不狂，但是阿里巴巴自己相信，不敢說所有人都相信，但起碼高管層和中堅(jiān)力量是相信的，特別是馬云自己肯定是相信的。所以，大沒關(guān)系，狂也沒關(guān)系，外人不信還沒關(guān)系，關(guān)鍵是自己信不信。

三、價(jià)值觀一定是需要堅(jiān)決捍衛(wèi)的。價(jià)值觀是煅造出來的而不是打造出來的，不經(jīng)歷在異常艱難的兩難選擇中對企業(yè)家和員工心智的洗禮和考驗(yàn)，怎么可能形成內(nèi)化于心的價(jià)值觀！

五、如何建設(shè)管理自己的企業(yè)文化

第一，要讓員工有歸屬感，從企業(yè)與員工的勞動合同、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)理順其關(guān)系，為心理默契文化創(chuàng)立條件。

第二，核心價(jià)值觀的確定。企業(yè)文化分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層，制度層，核心層。其中核心層是最主要的，企業(yè)應(yīng)該花大力氣進(jìn)行核心層的建設(shè)。有了核心層進(jìn)一步就有了制度層，從而就會有物質(zhì)層。一個(gè)只關(guān)心物質(zhì)層和制度層的企業(yè)，其企業(yè)文化的建設(shè)必定要失敗。

第三，將核心價(jià)值觀無時(shí)無刻地體現(xiàn)在行動當(dāng)中。作為老板要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，內(nèi)容簡單明了，最基本的核心內(nèi)容要通過行動去體現(xiàn)，以后有必要可以增加一些形式上的內(nèi)容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

第四，制度管人。中小企業(yè)普遍不重視制度建設(shè)，一提到制度化問題，許多老板就搞不清楚本企業(yè)應(yīng)該建立和完善什么制度，或者，僅是涉及其中某一兩項(xiàng)而已，而且還支離破碎。企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，甚至重于企業(yè)文化的“硬件”建設(shè)。因此，一般中小企業(yè)至少要建立“獎懲制度”和“考核制度”，精確的考核和公正的獎勵是很必要的。

一般企業(yè)文化建設(shè)要經(jīng)過幾個(gè)階段，首先是自發(fā)形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創(chuàng)新階段，最后又回到培育和鞏固階段。自發(fā)形成階段一般時(shí)間較長，因?yàn)檫@段時(shí)間一般是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，大部分企業(yè)家只顧著賺錢，忽略了文化建設(shè)的重要性。所以，如果企業(yè)一開始就高瞻遠(yuǎn)矚，重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造一種強(qiáng)勢和個(gè)性的企業(yè)文化，那文化自發(fā)形成的階段就會大大縮短，從而促進(jìn)企業(yè)的快速健康發(fā)展。這就是為什么有的企業(yè)不僅能夠生存下去，而且能夠成為卓越公司，而有的企業(yè)卻只是曇花一現(xiàn)的最好理由。

第五篇：阿里巴巴的商業(yè)模式盈利模式及啟示

阿里巴巴的商業(yè)模式和盈利模式及啟示

1，阿里巴巴的商業(yè)模式：

（一）專做信息流，超大高效的信息平臺

（二）個(gè)性化服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者需要

（三）成功的營銷

（四）信用風(fēng)險(xiǎn)的有效防范

（五）緊抓客戶及從業(yè)人員，使品牌深入人心

2，阿里巴巴的盈利模式：

從業(yè)務(wù)角度來看，阿里巴巴的贏利點(diǎn)主要在以下四方面：

1設(shè)企業(yè)站點(diǎn)

2網(wǎng)站推廣

3誠信通

4貿(mào)易通

從另一個(gè)角度，我們還可以將阿里巴巴的利益點(diǎn)做如下歸納：

一、誠信安全

A、幾百萬的誠信通會員，通過第三方評估認(rèn)證，定期進(jìn)行榜單追蹤，網(wǎng)上企業(yè)誠信指數(shù)一目了然。

B、電子支付系統(tǒng)--支付寶，確保買賣雙方資金的安全流動。

C、十大網(wǎng)商成功實(shí)例、十大浙商成功實(shí)例、十大粵商成功實(shí)例。

D、幾百萬誠實(shí)守信的網(wǎng)商。

二、品牌資質(zhì)

福布斯連續(xù)5年全球最佳B2B網(wǎng)站。

中國最大B2B網(wǎng)站。

全球電子商務(wù)領(lǐng)袖。

三、快捷方便

即使相隔千里，照樣實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的溝通和交易。

四、成本低廉

免費(fèi)注冊，普通會員交易不受任何費(fèi)用。

誠信通會員只須繳納2300元年費(fèi)，就可開展國內(nèi)貿(mào)易，無須其他附加費(fèi)用。

五、渠道廣闊

A、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、美，真正做到足不出戶，照樣把產(chǎn)品賣到國外。

B、通過阿里巴巴結(jié)識眾多志同道合的網(wǎng)商，共同打開財(cái)富之門。

六、海量信息

通過傳統(tǒng)渠道無法獲取的供求信息，在阿里巴巴網(wǎng)站上，都能找到。

3，給我們的啟示：

夢幻團(tuán)隊(duì)的組合+清晰的發(fā)展戰(zhàn)略+有效的執(zhí)行力+獨(dú)特的企業(yè)文化

阿里巴巴的商業(yè)模式和盈利模式：

B2b網(wǎng)站目前百度下大概有幾百家。阿里巴巴能排名第一，給我們?nèi)缦聠⑹荆?/p>

一，要有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃。馬云創(chuàng)業(yè)初期有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。阿里巴巴只做信息流，而且要做中國最好的商業(yè)信息溝通交流平臺。阿里巴巴的成長歷史證明此戰(zhàn)略得到貫徹和落實(shí)。二，要有組建高質(zhì)量的工作團(tuán)隊(duì)的能力。初期雖然資金不是很充足，但從其核心成員的組成看，起點(diǎn)是比較高的，這要求馬云有較強(qiáng)組織能力，領(lǐng)導(dǎo)力。這些恐怕是馬云自身所獨(dú)自擁有的能力。

三，要有獨(dú)特的推廣模式和融資。正是有了前兩項(xiàng)作為基礎(chǔ)以及b2b網(wǎng)站固有的盈利模式。馬云贏得了風(fēng)投的關(guān)注，贏得了全球首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)投資公司日本軟庫與阿里巴巴結(jié)盟。并隨后通過福布斯排名等一系列行銷推廣策略，擴(kuò)大了網(wǎng)站的知名度和用戶量。

四，要能夠持續(xù)的內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)。建立了知名度，盈利模式可以千變?nèi)f化。只要是能為（客戶）企業(yè)提高知名度，增加信譽(yù)度，提高瀏覽量的服務(wù)，都是盈利點(diǎn)。誠信通，公司黃頁，批發(fā)直達(dá)等等皆是上述服務(wù)的不同版本。