第一篇：工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)書(專科夜大函授班適用).

工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)書

（?？埔勾?、函授適用）

版

次： 第1版

編 寫 者： 管理系工商管理教研室 執(zhí) 筆 者： 鄭文玲 編寫日期： 2007年10月 工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)書(專科夜大、函授班適用)

執(zhí)筆者： 鄭文玲

畢業(yè)論文是學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和技術(shù)應(yīng)用能力的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)應(yīng)用性人才必要的基礎(chǔ)訓(xùn)練和從業(yè)、創(chuàng)業(yè)的適應(yīng)階段。通過畢業(yè)論文，培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能和專業(yè)知識；培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題、解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)和嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度；培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查研究、利用文獻等綜合技能。

一、畢業(yè)論文基本要求

1．畢業(yè)學(xué)生根據(jù)自己的情況選擇撰寫畢業(yè)論文或進行畢業(yè)設(shè)計。選題以所學(xué)專業(yè)課的內(nèi)容為主，而不應(yīng)脫離專業(yè)范圍，選題要具體，不宜過大，要盡可能結(jié)合社會調(diào)查的成果，同時鼓勵創(chuàng)新，避免選已得到解決的常識性問題；

2．論文要求觀點明確，論據(jù)充實，數(shù)據(jù)精確，論證充分，條理清晰，基本符合專業(yè)科研論文的寫作條例，論文篇幅5000～7000字；

3．學(xué)生本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下獨立完成，必須杜絕一切抄襲、剽竊行為，一律不得從網(wǎng)上下載文章充數(shù)，雜志、報紙文章可以參考，但不可照抄。

4．學(xué)生要在規(guī)定時間內(nèi)完成論文，不得拖延。

5．時間安排：在畢業(yè)實習(xí)階段完成社會調(diào)查的基礎(chǔ)上，畢業(yè)論文寫作時間安排為10周。（1）收集資料、確定論文題目——1周（2）分析整理匯總資料、寫出論文大綱——1周（4）撰寫論文初稿——4周（5）修改論文——3周

（6）論文定稿、打印、裝訂——1周

（7）學(xué)生必須于第十周將完成的畢業(yè)論文送交指導(dǎo)老師（論文提交時，須同時提交論文正式文本一式二份和論文正式文本的電子文檔一份）

（8）論文格式要求詳見“廣西工學(xué)院成人高等教育專科生畢業(yè)設(shè)計（論文）規(guī)范化要求”。

二、畢業(yè)論文的主要環(huán)節(jié)

（一）選題

選題是畢業(yè)論文寫作的開端。能否選擇恰當?shù)念}目，對于整篇畢業(yè)論文寫作是否順利，關(guān)系極大。好比走路，這開始的第十步是具有決定意義的，第一步邁向何方，需要慎重考慮。否則，就可能走許多彎路，費許多周折，甚至南轅北轍，難以到達目的地。

指導(dǎo)學(xué)生選題，要遵循這樣兩條基本原則：

第一條是價值原則，即論文的選題要有價值。論文價值有理論價值和應(yīng)用價值之分，選題時，要把應(yīng)用價值擺在首位。學(xué)生寫的畢業(yè)論文不是毫無實際意義的“空對空”的文字游戲，而是來源于現(xiàn)實，并為現(xiàn)實服務(wù)的。衡量一篇論文是否有價值以及價值之大小，應(yīng)當首先看它能滿足社會需要的程度如何。我們要鼓勵學(xué)生從現(xiàn)實生活中選取有意義的題目，寫出文章來最好能指導(dǎo)現(xiàn)實，為當前的現(xiàn)實服務(wù)。

第二條是可行原則。選題時要充分考慮主客觀條件?？陀^條件主要是寫作的時間、地點、環(huán)境；主觀條件包括作者的才能、學(xué)識和所掌握的材料等。學(xué)生在選擇畢業(yè)論文題目時，必須考慮自己的主、客觀條件，量力而行。即要選擇那些客觀上需要，主觀上又有能力完成的題目。

（二）調(diào)查研究 1．調(diào)查研究準備

（1）明確調(diào)查目的；（2）根據(jù)論文選題確定調(diào)查題目；（3）確定調(diào)查對象；（4）搜集相關(guān)資料；（5）擬定調(diào)研方案；（6）設(shè)計必要的調(diào)查表格和問卷。

2．調(diào)查研究的實施

（1）實地考察；（2）問卷調(diào)查；（3）個別訪問；（4）補充調(diào)查。

3．調(diào)查材料的分析

（1）調(diào)查資料的編校、分類、匯總；（2）調(diào)查研究資料的分析方法，其中一是定量分析。定量分析是對事物量的方面的分析。二是定性分析。定性分析是對事物質(zhì)的方面分析。如比較分析法、類型分析法、因素分析法等。

（三）擬定寫作提綱

編寫提綱是寫作前的邏輯思維過程。擬定一個較為詳細的提綱是寫好論文的前提和必要條件。1．先擬標題； 2．寫出總論點；

3．考慮全篇總的安排：從幾個方面，以什么順序來論述總論點，這是論文結(jié)構(gòu)的骨架；

4．大的項目安排妥當之后，再逐個考慮每個項目的下位論點，直到段一級，寫出段的論點句（即段旨）；

5．依次考慮各個段的安排，把準備使用的材料按順序編碼，以便寫作時使用； 6．全面檢查，作必要的增刪。在編寫畢業(yè)論文提綱時還要注意：

編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法：一是標題式寫法。即用簡要的文字寫成標題，把這部分的內(nèi)容概括出來。這種寫法簡明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫。二是句子式寫法。即以一個能表達完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來。這種寫法具體而明確，別人看了也能明了，但費時費力。畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導(dǎo)教師閱讀，所以，要求采用這種編寫方法。

（四）實驗研究、數(shù)據(jù)整理或搜集、整理、分析、研究、評價資料

管理類專業(yè)學(xué)生應(yīng)注意資料、數(shù)據(jù)來源的可靠性、真實性和實用性，并努力使之系統(tǒng)化。論文研究方案的設(shè)計，因研究的問題不同，選擇的具體研究方法不同，設(shè)計的研究方案也不同。許多研究采用的方法是一法為主多法配合。必要時應(yīng)該運用統(tǒng)計學(xué)方法進行相應(yīng)的處理。

（五）理論分析、論證

論文分析構(gòu)思階段的中心任務(wù)是對論點的分析和論證的構(gòu)思。畢業(yè)論文的分析構(gòu)思，應(yīng)該建立在畢業(yè)專業(yè)實習(xí)的日記、報告、合理化建議的基礎(chǔ)上。指導(dǎo)思想是：從實際出發(fā)，提出問題、分析問題、解決問題。在調(diào)查研究和畢業(yè)實習(xí)中，應(yīng)盡可能將研究觀點與結(jié)論或初步建議再回到實踐中進行印證，聽取各種不同意見，吸收各種有益建議，繼續(xù)不斷地精煉自己的基本論點，充實論據(jù)，完善論證方法，增強其實用性和可操作性。

（六）撰寫論文

論文的結(jié)構(gòu)通常應(yīng)包括標題、姓名、摘要、目錄、正文、注釋與參考文獻、附錄、索引、感謝等。畢業(yè)論文可以根據(jù)其所要表達的內(nèi)容進行選擇，但至少應(yīng)包括標題、姓名、摘要、目錄、正文、參考文獻和附錄等。

（七）修改定稿

通過這—環(huán)節(jié)，可以看出寫作意圖是否表達清楚，基本論點和分論點是否準確、明確，材料用得是否恰當、有說服力，材料的安排與論證是否有邏輯效果，大小段落的結(jié)構(gòu)是否完整、銜接自然，句子詞語是否正確妥當，文章是否合乎規(guī)范。

三、指導(dǎo)教師資格與職責(zé)

（一）?？飘厴I(yè)論文指導(dǎo)教師資格

指導(dǎo)教師必須是具有?？埔陨虾椭屑墸ê┮陨蠈I(yè)技術(shù)職稱的管理類專職教師或具有中級技術(shù)職稱的專業(yè)工作者，外聘指導(dǎo)教師應(yīng)具有中級（含）以上職稱。

（二）畢業(yè)論文指導(dǎo)教師職責(zé)

1．指導(dǎo)教師負責(zé)對學(xué)生的選題——收集資料數(shù)據(jù)——分析構(gòu)思——確定論文題目——擬定寫作題綱——論文初稿——反復(fù)修改——定稿等整個論文寫作過程進行指導(dǎo)。要求學(xué)生主動與指導(dǎo)教師聯(lián)系，嚴格遵守學(xué)校的規(guī)定，按時完成論文。

2．指導(dǎo)教師負責(zé)對所指導(dǎo)的學(xué)生畢業(yè)論文寫出評語，并給出論文成績。

四、對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求

1．認真思考，刻苦研究，勤于實踐，敢干創(chuàng)新。2．必須主動與指導(dǎo)老師聯(lián)系，虛心接受老師的指導(dǎo)。

3．在老師的指導(dǎo)下獨立完成論文寫作任務(wù)，嚴禁抄襲他人作品和請人代筆。

4．學(xué)生應(yīng)對本人的畢業(yè)論文質(zhì)量負責(zé)，必須在規(guī)定時間內(nèi)按畢業(yè)論文寫作規(guī)范化要求完成給定的畢業(yè)論文寫作任務(wù)

五、成績評定

畢業(yè)論文成績按五級制記分（優(yōu)秀100-90、良好89-80、中等79-70、及格69-60、不及格59-0），由指導(dǎo)教師評分。

六、畢業(yè)論文進度安排

論文撰寫期間各階段工作的時間進程安排如下： 1．第1~2周畢業(yè)論文選題調(diào)研，擬定論文提綱； 2．第3~6周完成論文初稿 3．第7~9周完成論文修改稿； 4．第10周 論文定稿，打印一份裝進資料袋并及電子文檔上交。

七、選題要求及選題參考范圍

（一）選題要求

1．實用性和科學(xué)性是畢業(yè)論文選題的基本要求。選題應(yīng)符合培養(yǎng)目標和教學(xué)基本要求，體現(xiàn)本專業(yè)基本教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生受到本專業(yè)全面綜合訓(xùn)練。

2．選題范圍和深度應(yīng)符合學(xué)生在校所學(xué)理論和實踐技能的實際情況，盡可能結(jié)合生產(chǎn)、科研任務(wù)或社會熱點問題真題真做。

3．選題難度和工作量要適當，應(yīng)在教學(xué)計劃規(guī)定時間內(nèi)，使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，經(jīng)過努力能夠完成。

4．鼓勵并提倡學(xué)生發(fā)揮主動性，提出自己的設(shè)想，在教師指導(dǎo)下，共同商定選題。

（二）畢業(yè)論文的選題參考方向

工商企業(yè)管理專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色，活動內(nèi)容應(yīng)當在經(jīng)營決策管理、人力資源管理、營銷管理、生產(chǎn)運作管理和財務(wù)管理等范圍內(nèi)。為方便學(xué)生選題，特提供如下題目供參考：

1．調(diào)查企業(yè)市場環(huán)境，分析企業(yè)機遇與威脅；2．為企業(yè)設(shè)定戰(zhàn)略目標；3．調(diào)查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否與企業(yè)戰(zhàn)略相一致；4．如何調(diào)動人的積極性、主動性與創(chuàng)造性；5．人力資源規(guī)劃與招聘計劃；6．人力資本投資及其成本與投資收益分析；7．工作分析與評價；8．員工隊伍建設(shè)（培訓(xùn)）與人力資源開發(fā)；9．人力資源薪酬體系的建立與完善；10．勞動保障與職業(yè)計劃管理；11．如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者；12．如何以人為本，推動組織變革與發(fā)展；13．需求分析；14．消費者行為分析；15．各種類型的市場分析；16．商務(wù)談判；17．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究；18．企業(yè)文化模式研究；19．某一項營銷策劃或商業(yè)計劃；20．電子商務(wù)的應(yīng)用與模式研究；21．關(guān)于西部大開發(fā)問題的研究；22．關(guān)于各種零售業(yè)態(tài)的研究；23．關(guān)于企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的研究；24．廣告策略研究；25．企業(yè)文化研究；26．各項管理職能的研究；27．財務(wù)預(yù)算方案；28．財務(wù)決算報告；29．財務(wù)籌資方案；30．投資項目分析；31．財務(wù)狀況分析報告。

第二篇：工商企業(yè)管理專業(yè)?？飘厴I(yè)論文

工商企業(yè)管理專業(yè)?？飘厴I(yè)論文

論文題目：淺談企業(yè)文化 姓 名：田兵 學(xué) 號：01 手機號碼：*** 指導(dǎo)老師：鄧建華 年 級：12級 學(xué) 院：貴航職大 提交日期：2013.10.10

內(nèi)容摘要

二十世紀八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論。隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實踐。近年來在我國隨著世界經(jīng)濟不斷的融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到自身企業(yè)建設(shè)的日程上來。像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠的海爾等……”就是中國企業(yè)建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚地認識到，我國一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時還存在一定的誤區(qū)；例如：無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等……。本文通過對文化企業(yè)現(xiàn)象的分析，從融合民族文化，合理借鑒西方管理經(jīng)驗的角度，就如何創(chuàng)建有著中國特色的企業(yè)文化作了進一步的探討。

淺談企業(yè)文化

提起企業(yè)文化，有些人認為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經(jīng)驗活動很難掛鉤。其實，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱，西門子公司的嚴謹，小天鵝的全心全意，海爾的真誠到永遠……..那么，到底什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國的企業(yè)又該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)將待解決的問題。一． 企業(yè)文化的概述

（一）企業(yè)文化的定義

縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義，我們可以看出這些定義側(cè)重或者眼點各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上，他們都認為：“企業(yè)文化”是在一定的條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心。包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，價值觀，企業(yè)精神，優(yōu)良傳統(tǒng)，行為規(guī)范等…….（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程

七十年代末，日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰(zhàn)，在這種形式下，人們注意到日本企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心里因素整合文化才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。

八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。

九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化監(jiān)測的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)為管理學(xué)，組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被成為管理的企業(yè)文化。二． 我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀

近幾年來，我國的一些企業(yè)也意識到企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用，紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè)并在一些大型企業(yè)中初顯成效，但是從我國大多數(shù)企業(yè)狀況來看企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次?！捌髽I(yè)文化的戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)對于文化建設(shè)不屑一顧，這樣的企業(yè)沒有特定的企業(yè)文化理念，雖然有十分系統(tǒng)和嚴明的各種規(guī)章制度，這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導(dǎo)。疏于對員工的教育和培訓(xùn)，也難以使員工具備較高的責(zé)任感。

（三）文化空想現(xiàn)象

與無文化相反，另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象從表面看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系，但又不能對企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用。主要表現(xiàn)有：1.企業(yè)文化概念過于空乏并遠離企業(yè)實際，給人以渴望而不可及的感覺；2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素，及企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營特點與主體行為的提煉。而是從企業(yè)外部“賦予”了企業(yè)任務(wù)，超越了企業(yè)的承載范圍；3.為了“文化”而文化，企業(yè)管理者熱衷于企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造，卻忽略了對企業(yè)實踐的總結(jié)，使企業(yè)文化喪失了針對性和生存基礎(chǔ)，華而不實！

（四）全盤西化現(xiàn)象

企業(yè)文化在中國問世之后，許多西方管理理論大量的被中國企業(yè)所采用一時間好像是只看西方管理才是最好的。中國企業(yè)的出路就是按照西方管理理論來運作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂，沒有看到傳統(tǒng)文化精神之處。僅僅看到了西方文化企業(yè)的優(yōu)點，一味的盲目遵從，按部就班。2.對外國的成功經(jīng)驗的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上，僅僅喊幾句口號而已，沒有更好的研究其形式的背景和機制，做的只是表面文章，因而難以建立適合自身特點的企業(yè)文化。

三.創(chuàng)建具有中國特色的文化企業(yè)模式

創(chuàng)建中國的企業(yè)文化模式，不可否認外來文化的作用。但其過程并不是全盤美化或全盤日化或全盤歐化。因此，重建的中國企業(yè)文化必然是吸取了外來文化精華的，具有中國特色的企業(yè)文化，亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。①以中國傳統(tǒng)文化為核心

企業(yè)文化石一種民族文化背景下的產(chǎn)物，任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業(yè)文化。也就是說：企業(yè)文化是有民族性的。中國具有五千年的文明史，有著深遠的文化傳統(tǒng)，在中國文化歷史發(fā)展的長河中，影響最深遠，最廣泛，也最重要的是儒家文化了。因此，我國企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。

1.以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)。2.儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉。3.儒家的“誠信”思想是提升企業(yè)價值的根本。②合理借鑒西方向先進的管理經(jīng)驗。

我們在批判的繼承我國優(yōu)秀文化的同時，還應(yīng)積極借鑒西方先進的管理經(jīng)驗，因為世界是開放的，文明是可以共享的。

1.合理引入美國的“英雄主義”式的企業(yè)文化。2.合理引入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。③企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色

我國企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)按科學(xué)管理的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。對傳統(tǒng)思想中的一些不合時宜的價值觀進行更新，體現(xiàn)時代的進步以及現(xiàn)代化進程的歷史要求。

1.儒家價值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩，正確處理義利關(guān)系。

2.儒家“以和為貴”思想應(yīng)注入更多的競爭意識，為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機制。

(五)企業(yè)文化的重要性

進入21世紀，企業(yè)文化成為經(jīng)營者口中的熱門詞匯，尤其是在一些成功的跨國企業(yè)和百年企業(yè)影響下，企業(yè)文化成為商界視為通往成功之路的尚方寶劍。不僅大型企業(yè)甚至中小企業(yè)都普遍重視、紛紛建設(shè)自己的企業(yè)文化，這也成為企業(yè)經(jīng)營主業(yè)之外的另一文化產(chǎn)品。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實施的行為方式。那么，產(chǎn)生一個問題，企業(yè)文化到底是什么？企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟組織形態(tài)誕生之時,就存在企業(yè)文化。但是,人們對這一文化現(xiàn)象的認識和研究,則始于上世紀80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。70年代起,美國經(jīng)濟長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價值觀念,注重強化職工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認識到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。

目前,企業(yè)文化在理論和實踐方面均得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個階段。

海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。比如國內(nèi)外就有很多優(yōu)秀的企業(yè)，他們的企業(yè)文化就做得很好，不僅成為自己員工的共識，也成為企業(yè)的另一個招牌，如崇尚創(chuàng)新精神的海爾。海爾在中國家電業(yè)是少有的能與外資叫板的民族企業(yè)，在20余年的發(fā)展歷程中，海爾已經(jīng)生成特色的文化體系：從觀念到戰(zhàn)略、從人才到技術(shù)、從市場到服務(wù)，海爾的創(chuàng)新不僅成就了企業(yè)的發(fā)展，也得到了員工的廣泛認同。又如聯(lián)想的企業(yè)文化，它的核心是責(zé)任意識。講求企業(yè)對社會的責(zé)任，個人對企業(yè)的責(zé)任。青島啤酒的企業(yè)精神是“超越自我，追求卓越”。韓國三星電子的企業(yè)精神是“以人為本，追求卓越”，企業(yè)信念是“以消費者需求為永恒追求”。IBM的文化經(jīng)營之道有三點，“必須尊重個人、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)”。微軟的企業(yè)文化是“激情文化”，認為激情是工作的動力和靈魂?？煽诳蓸返奈幕行┘业奈兜溃⒅厍楦械臏贤ê驮V求，擁有這樣一個全球著名品牌的企業(yè)是這樣看待自己的：“品牌，是一種情感”。

談到這里，我們應(yīng)該可以看的出，這些國際巨頭們不同的文化風(fēng)格了。那么，有了這樣的企業(yè)文化，作用是什么？我認為，這些大企業(yè)的文化對內(nèi)是一種精神的凝聚，對外是一種保障性的宣言。在企業(yè)文化和企業(yè)目標的感召下，所有的企業(yè)員工具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，換句話說，就是有了較強的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運轉(zhuǎn)。同時，在這樣的企業(yè)、這樣的員工共同營銷的氛圍下，所推出的產(chǎn)品和服務(wù)就具備了極高的附加值，被消費者所信賴。企業(yè)通過文化的理論和實踐，達成了多方共贏的結(jié)果。

所以我認為，一個好的企業(yè)文化要具備三個要素：明確又遠大的目標、正確的價值取向、統(tǒng)一的行為方式。在某種意義上來說，企業(yè)文化的重要性甚至并不局限于企業(yè)自身，也是對社會具有深遠影響的大事。經(jīng)過良好的企業(yè)文化熏陶出來的人才，對社會的重要性也是不言而喻的，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化，要講求員工的融入，講求對企業(yè)、對社會、對國家的利益共享。四．企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化是隨著企業(yè)的誕生和發(fā)展而共同生存的,并在企業(yè)中起著巨大的作用,是企業(yè)發(fā)展的能源,一個好的企業(yè)必然有一個有凝聚力的企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大。企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見，摸不著的資源，正因為看不見，摸不著，致力于企業(yè)文化工作的人，為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn)、銷售人員一樣可以在報表上表現(xiàn)得清清楚楚，就像品牌價值的提高、無形資產(chǎn)的積累，也不是往儲蓄卡存錢般明明白白。

企業(yè)文化是一種價值趨向，是一個企業(yè)內(nèi)外形象的綜合。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，就像一個人，每個人都有自己的個性特征和習(xí)慣。我們公司提倡“勤奮務(wù)實 團結(jié)協(xié)作 不斷進取 渴求完美

更快 更好 不掉隊！”規(guī)定了企業(yè)價值的取向，使富一橋人對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認定的價值目標去行動。

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)

五．企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性

縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀是因為它有一系列與眾不同的并為全體成員所接受獨特文化的特質(zhì)，任何一企業(yè)與其他企業(yè)相比較都有自己的獨特個性，而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)文化自身的獨特性，才能為企業(yè)管理提供切實有效的幫助。這就要求企業(yè)更具自身特點塑造個性鮮明的企業(yè)文化。企業(yè)精神也是這種個性的精神的形象的反映。企業(yè)文化是自身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運行情況；更重要的是他還向企業(yè)家，企業(yè)管理者，以及企業(yè)的員工指出了企業(yè)文化才是企業(yè)最重要的問題。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形象和發(fā)展，他可以提升企業(yè)精神，員工風(fēng)貌，價值理念，核心凝聚力，競爭力。最終提升的是一些可以用數(shù)字來表達的產(chǎn)值，利潤等。企業(yè)文化實際是一種高級管理手段，小型企業(yè)管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，中型企業(yè)靠的是管理制度，大型企業(yè)靠的是企業(yè)的文化，企業(yè)要做大最強沒有企業(yè)文化是更本不行的，所以企業(yè)文化為我們帶來的不僅僅是眼前的產(chǎn)值和利潤的體現(xiàn)，它是一個企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化時代腳步而立足于市場并不被淘汰的靈魂。

二〇一三年八月

田兵

第三篇：工商企業(yè)管理專業(yè)?？飘厴I(yè)論文參考題目

工商企業(yè)管理專業(yè)專科畢業(yè)論文參考題目

1． 企業(yè)廣告策劃的主要問題及對策研究

2． 管理人員選拔與培訓(xùn)存在的問題與對策分析

3． 國有企業(yè)資產(chǎn)重組的主要動因與途徑探索

4． 企業(yè)市場營銷策略研究

5． 淺談中小企業(yè)的人才戰(zhàn)略

6． 企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷

7． 我國轎車市場存在的主要問題級發(fā)展趨勢分析

8． 我國民營中小企業(yè)生存和發(fā)展研究

9． 企業(yè)多元化投資戰(zhàn)略探討

10． 論企業(yè)產(chǎn)品成本的控制與管理

11． 企業(yè)品牌策略研究

12． 論我國企業(yè)如何應(yīng)對經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊

13． 加入WTO后我國零售業(yè)物流發(fā)展對策研究

14． 論企業(yè)的綠色經(jīng)營

15． 多元化集團發(fā)展戰(zhàn)略研究

16． 高等學(xué)校品牌經(jīng)營策略研究

17． 論我國農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷

18． 論企業(yè)管理制度創(chuàng)新

19． 中小企業(yè)股份化改制探討

20． 名人廣告存在的主要問題及對策研究

21． 中小型企業(yè)并購過程中應(yīng)注意的問題探討

22． 我國中小企業(yè)融資中存在的問題及原因探析

23． 論企業(yè)的集團化發(fā)展戰(zhàn)略

24． 員工招聘與面試技巧探討

25． 論企業(yè)管理中的風(fēng)險控制

26． 論負債經(jīng)營

27． 論企業(yè)高層管理人才的選拔與培養(yǎng)

28． 論商業(yè)零售企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理

29． 我國商業(yè)銀行不良貸款的成因及對策

30． 淺析人民幣升值的原因及其利與弊

31． 中國商業(yè)體制下連鎖經(jīng)營面臨的問題與對策思考

32． 國有企業(yè)知識型員工激勵機制的探討

33． 論知識經(jīng)濟時代的國有企業(yè)經(jīng)營管理

34． 對我國稅費改革的思考

35． 論現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新

36． 市場經(jīng)濟條件下國有企業(yè)競爭力探討

37． 論企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略

38． 國有企業(yè)核心人力資源的開發(fā)研究

39． 論體制轉(zhuǎn)換中的財政職能轉(zhuǎn)變

40． 論企業(yè)文化建設(shè)

41． 論企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的員工培訓(xùn)策略

42． 論中國稅收改革

43． 市場經(jīng)濟條件下如何做好納稅服務(wù)工作

44． 企業(yè)戰(zhàn)略并購研究

45． 中小型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

46． 國有企業(yè)經(jīng)營者激勵機制研究

47． 企業(yè)并購中風(fēng)險規(guī)避策略研究

48． 論國有醫(yī)療機構(gòu)改革

49． 國有企業(yè)股份制改革若干問題研究

50． 論國有企業(yè)創(chuàng)新機制建設(shè)

51． 我國證券市場運行的供需矛盾分析

52． 服務(wù)企業(yè)CIS的導(dǎo)入研究

53． 論企業(yè)薪酬制度改革

54． 現(xiàn)行稅收征管模式評析

55． 社會保險制度改革探索

56． 中國商品批發(fā)企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策分析

57． 現(xiàn)代商業(yè)連鎖經(jīng)營問題分析與對策思考

58． 現(xiàn)行增值稅制的問題與對策分析

59． 企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施中的主要問題及對策研究

60． 國有企業(yè)高級人才流失的原因與對策研究

61． 我國中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析與對策研究

62． 關(guān)于進一步完善我國企業(yè)所得稅制度的探討

63． 國有大型零售商業(yè)發(fā)展趨勢分析及對策研究

64． 中國民營企業(yè)如何提高核心競爭力

65． 中小企業(yè)股份制改革探討

66． 網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵問題及對策研究

67． 體驗營銷的主要策略研究

68． 中國加入WTO后零售企業(yè)經(jīng)營對策研究

69． 中國綠色消費存在的問題與對策研究

70． 關(guān)于中國名牌商品國際化的思考

71． 當前我國物流管理存在的問題及對策

72． 團隊激勵方法探討

73． 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新機制研究

74． 生命周期理論在產(chǎn)品創(chuàng)新中的運用研究

75． 產(chǎn)品廣告策劃存在的問題及對策分析

76． 論滿足需要與創(chuàng)造市場

77． 我國批發(fā)商的生存與發(fā)展問題（或零售商）探討

78． 市場營銷道德問題分析

79． “假日經(jīng)濟”營銷問題探討

80． 對非營利組織營銷問題的思考

81． 試論貨幣流通與商品流通的關(guān)系及貨幣流通量的決定

82． 試論現(xiàn)在信用及其作用

83． 運用利率決定于影響因素的基本原理分析我國利率的變化

84． 試論金融市場的融資方式及其功能

85． 試論貨幣市場與資本市場的特點與構(gòu)成86． 運用中央銀行性質(zhì)與職能的一般原理分析中國人民銀

行的主要任務(wù)

87． 結(jié)合國際貨幣制度演變歷史分析匯率的決定于變動

88． 試論國際儲備的構(gòu)成、作用與管理

89． 結(jié)合通貨緊縮對經(jīng)濟的影響與治理措施，分析我國穩(wěn)健

貨幣政策的現(xiàn)實意義

90． 現(xiàn)代金融在經(jīng)濟發(fā)展中的作用及我國推行穩(wěn)健貨幣政

策的意義

第四篇：工商企業(yè)管理專業(yè)?？飘厴I(yè)論文參考題目

工商企業(yè)管理專業(yè)專科畢業(yè)論文參考題目

1． 企業(yè)廣告策劃的主要問題及對策研究 2． 管理人員選拔與培訓(xùn)存在的問題與對策分析 3． 國有企業(yè)資產(chǎn)重組的主要動因與途徑探索 4． 企業(yè)市場營銷策略研究 5． 淺談中小企業(yè)的人才戰(zhàn)略 6． 企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷

7． 我國轎車市場存在的主要問題級發(fā)展趨勢分析 8． 我國民營中小企業(yè)生存和發(fā)展研究 9． 企業(yè)多元化投資戰(zhàn)略探討 10． 論企業(yè)產(chǎn)品成本的控制與管理 11． 企業(yè)品牌策略研究

12． 論我國企業(yè)如何應(yīng)對經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊 13． 加入WTO后我國零售業(yè)物流發(fā)展對策研究 14． 論企業(yè)的綠色經(jīng)營 15． 多元化集團發(fā)展戰(zhàn)略研究 16． 高等學(xué)校品牌經(jīng)營策略研究 17． 論我國農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷 18． 論企業(yè)管理制度創(chuàng)新 19． 中小企業(yè)股份化改制探討

20． 名人廣告存在的主要問題及對策研究 21． 中小型企業(yè)并購過程中應(yīng)注意的問題探討 22． 我國中小企業(yè)融資中存在的問題及原因探析 23． 論企業(yè)的集團化發(fā)展戰(zhàn)略 24． 員工招聘與面試技巧探討 25． 論企業(yè)管理中的風(fēng)險控制 26． 論負債經(jīng)營

27． 論企業(yè)高層管理人才的選拔與培養(yǎng) 28． 論商業(yè)零售企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理 29． 我國商業(yè)銀行不良貸款的成因及對策 30． 淺析人民幣升值的原因及其利與弊

31． 中國商業(yè)體制下連鎖經(jīng)營面臨的問題與對策思考 32． 國有企業(yè)知識型員工激勵機制的探討 33． 論知識經(jīng)濟時代的國有企業(yè)經(jīng)營管理 34． 對我國稅費改革的思考 35． 論現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新

36． 市場經(jīng)濟條件下國有企業(yè)競爭力探討 37． 論企業(yè)如何實施品牌戰(zhàn)略

38． 國有企業(yè)核心人力資源的開發(fā)研究 39． 論體制轉(zhuǎn)換中的財政職能轉(zhuǎn)變 40． 論企業(yè)文化建設(shè)

41． 論企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的員工培訓(xùn)策略 42． 論中國稅收改革 43． 市場經(jīng)濟條件下如何做好納稅服務(wù)工作 44． 企業(yè)戰(zhàn)略并購研究 45． 中小型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 46． 國有企業(yè)經(jīng)營者激勵機制研究 47． 企業(yè)并購中風(fēng)險規(guī)避策略研究 48． 論國有醫(yī)療機構(gòu)改革

49． 國有企業(yè)股份制改革若干問題研究 50． 論國有企業(yè)創(chuàng)新機制建設(shè)

51． 我國證券市場運行的供需矛盾分析 52． 服務(wù)企業(yè)CIS的導(dǎo)入研究 53． 論企業(yè)薪酬制度改革 54． 現(xiàn)行稅收征管模式評析 55． 社會保險制度改革探索

56． 中國商品批發(fā)企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策分析 57． 現(xiàn)代商業(yè)連鎖經(jīng)營問題分析與對策思考 58． 現(xiàn)行增值稅制的問題與對策分析

59． 企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施中的主要問題及對策研究 60． 國有企業(yè)高級人才流失的原因與對策研究 61． 我國中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析與對策研究 62． 關(guān)于進一步完善我國企業(yè)所得稅制度的探討 63． 國有大型零售商業(yè)發(fā)展趨勢分析及對策研究 64． 中國民營企業(yè)如何提高核心競爭力 65． 中小企業(yè)股份制改革探討

66． 網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵問題及對策研究 67． 體驗營銷的主要策略研究

68． 中國加入WTO后零售企業(yè)經(jīng)營對策研究 69． 中國綠色消費存在的問題與對策研究 70． 關(guān)于中國名牌商品國際化的思考 71． 當前我國物流管理存在的問題及對策 72． 團隊激勵方法探討 73． 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新機制研究

74． 生命周期理論在產(chǎn)品創(chuàng)新中的運用研究 75． 產(chǎn)品廣告策劃存在的問題及對策分析 76． 論滿足需要與創(chuàng)造市場

77． 我國批發(fā)商的生存與發(fā)展問題（或零售商）探討 78． 市場營銷道德問題分析 79． “假日經(jīng)濟”營銷問題探討 80． 對非營利組織營銷問題的思考

81． 試論貨幣流通與商品流通的關(guān)系及貨幣流通量的決定 82． 試論現(xiàn)在信用及其作用

83． 運用利率決定于影響因素的基本原理分析我國利率的變化

84． 試論金融市場的融資方式及其功能 85． 試論貨幣市場與資本市場的特點與構(gòu)成 86． 運用中央銀行性質(zhì)與職能的一般原理分析中國人民銀行的主要任務(wù)

87． 結(jié)合國際貨幣制度演變歷史分析匯率的決定于變動 88． 試論國際儲備的構(gòu)成、作用與管理

89． 結(jié)合通貨緊縮對經(jīng)濟的影響與治理措施，分析我國穩(wěn)健貨幣政策的現(xiàn)實意義

90． 現(xiàn)代金融在經(jīng)濟發(fā)展中的作用及我國推行穩(wěn)健貨幣政策的意義

第五篇：工商企業(yè)管理?？飘厴I(yè)論文

<<五冶職大>>

畢業(yè)論文

題目：論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新

學(xué)號： 專業(yè)： 年級： 姓名： 指導(dǎo)老師： 完成日期：

摘 要

制度創(chuàng)新是指新制度(或新制度結(jié)構(gòu))產(chǎn)生，否定、揚棄或改變舊制度(或舊制度結(jié)構(gòu))的動態(tài)過程。具體地說，民營中小企業(yè)制度創(chuàng)新是 ”以企業(yè)為主體，為更好地實現(xiàn)企業(yè)制度的功能，在收益與成本評價的基礎(chǔ)上，在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計新的企業(yè)制度的過程”。制度創(chuàng)新主要涵蓋企業(yè)財產(chǎn)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、分配融資、運行機制、管理模式等方面的創(chuàng)新范疇，它與技術(shù)等其他創(chuàng)新既有共性又有個性和顯著特征。首先，民營中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是其產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動的前提，是產(chǎn)生主動創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新的重要制度保證；其次，企業(yè)制度要隨著生產(chǎn)力和市場經(jīng)濟發(fā)展而不斷完善，就必須適應(yīng)經(jīng)濟全球化的需要，不斷創(chuàng)新；另外，制度創(chuàng)新涉及企業(yè)內(nèi)部不同層面的機制變革，同時還涉及企業(yè)外部的金融體制改革、社會保障制度改革、政府機構(gòu)改革等外部制度變革，我們必須從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，注重企業(yè)外 部制度創(chuàng)新與內(nèi)部制度創(chuàng)新的協(xié)調(diào)運行，促使其互動共進。

目錄

一、民營中小企業(yè)的制度缺陷

(一)在組織形式上以個人、家族企業(yè)為主(二)產(chǎn)權(quán)制度缺失(三)治理機制優(yōu)劣勢并存(四)管理制度缺失

(五)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失

二、民營中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排(一)企業(yè)家創(chuàng)新(二)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新(三)管理制度創(chuàng)新(四)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新(五)分配制度創(chuàng)新

三、堅持分配制度創(chuàng)新 促進企業(yè)和諧發(fā)

（一）崗位效益工資構(gòu)成

（二）建立崗位效益工資制度在分配價值方面的突破

(三）崗位效益工資制度的實踐及完善

（四）健立專項激勵制度，留住核心人才

四、企業(yè)制度的重要性

(一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)(二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準則

(三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。(四)企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。(五)企業(yè)制度是企業(yè)有序化運行的體制框架。

(六)企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保證。

五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新——

六、結(jié)束語

七、參考文獻

一、民營中小企業(yè)的制度缺陷

(一)在組織形式上以個人、家族企業(yè)為主

企業(yè)組織形式主要是個人獨資。參照錢德勒的研究思路，王宣喻等人的研究顯示，我國86% 的中小私營企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中，而實際控制權(quán)幾乎100%掌握在企業(yè)主及其家庭手中。我國家庭企業(yè)的家庭成員不僅控制著高層職位，還控制著很大一部 分中層經(jīng)理職位；企業(yè)的實際控制、決策權(quán)由家庭牢牢控制，外來經(jīng)理人員很難獨立做出決策。民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)者大多文化程度不高，缺乏科學(xué)的經(jīng)營管理知識，更談 不上技術(shù)和制度創(chuàng)新，對受過良好教育的專業(yè)人才不夠重視。大多數(shù)企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時，缺乏創(chuàng)新發(fā)展意識。

(二)產(chǎn)權(quán)制度缺失

主要表現(xiàn)在以下方面：首先，民營中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家的個人產(chǎn)權(quán)是混合在一起的，個人財產(chǎn)與企業(yè)法人財產(chǎn)沒有明確的界限，也沒有形成現(xiàn)代企業(yè)所具備的 獨立和完備的產(chǎn)權(quán)制度；其次，民營中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是完全意義上的單一結(jié)構(gòu)，這種一元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是擺脫不了家庭血緣關(guān)系的干預(yù)的；第三，人力資本不能享 受產(chǎn)權(quán)收益。民營中小企業(yè)的高薪只是承認人力資本所有者的勞動，并不是承認人力資本的價值，所以，民營中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是不完善和不成熟的，盡管其所有 權(quán)歸屬是清晰的。民營企業(yè)大多數(shù)選擇的仍是個體業(yè)主制、合作制等產(chǎn)權(quán)制度形式。這種制度選擇最大的弊病是投資者通常要對經(jīng)營負無限責(zé)任，投資風(fēng)險大，而且 投資主體較少，企業(yè)很難上檔次、上規(guī)模。

(三)治理機制優(yōu)劣勢并存

企業(yè)治理機制是一組委托代理的制度安排，它是經(jīng)濟效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一。不難看出，治理機制是影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營效益的主要因素之一。由于企業(yè)的財 產(chǎn)和企業(yè)家的個人財產(chǎn)緊密相關(guān)，民營中小企業(yè)的激勵機制也十分完善，不存在任何代理問題。雖然有很多方面的優(yōu)勢，但是，由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人，民營中小企業(yè) 在人才、外部融資、企業(yè)目標等方面的劣勢比較明顯；企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序，管理和決策有較大的隨意性，大多數(shù)民營企業(yè)家很難與中層經(jīng)理及員 工平等地交流和溝通。

(四)管理制度缺失

民營中小企業(yè)管理制度缺失的起點就是企業(yè)規(guī)模的擴大，這也是其發(fā)展進程中最危險的時期。管理則表現(xiàn)出更多的隨意性，缺乏全面的制度化、規(guī)范化和程序化。受經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期的體制、法律背景和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，大多數(shù)民營中小企業(yè)選擇了家庭式管理方式。這一方式在企業(yè)資金規(guī)模較小的初創(chuàng)時期發(fā)揮了重要的作用。但 隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，需要大量引進外來的各種專業(yè)人才進入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)階層，這一方面往往導(dǎo)致專業(yè)管理人員與企業(yè)主親屬形成兩個利益集團，誘發(fā)企業(yè) 內(nèi)部各種矛盾，造成有些管理制度形同虛設(shè)，難以執(zhí)行。

大多數(shù)民營中小企業(yè)家習(xí)慣于業(yè)務(wù)管理，習(xí)慣于自己獨立操作，習(xí)慣于自上而下地指揮別人，使有才能的員 工感到不能獲得尊重，不能實現(xiàn)自我。所以，民營中小企業(yè)很缺人才，但又留不住人才。

(五)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失

一是觀念歧視仍然存在。主要是在一些政府部門中仍不同程度地存在“疑私”、“怕私”和“防私”觀念。二是市場準人限制多，政策不平等。一些行業(yè)和領(lǐng)域在準人政策上雖無公開限制，但實際進入條件則限制頗多，主要是對進入資格設(shè)置過高門檻。三是融資渠道窄、貸款困難。2003 年全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體私營企業(yè)和三資企業(yè)的短期貸款只占銀行全部貸款的14.4%；全國300多萬戶私營企業(yè)獲得銀行信貸支持的僅占10%。四是企業(yè)實際 稅費較重。2003年全國重點稅源監(jiān)管企業(yè)的平均營業(yè)稅稅負為3.85%，所得稅稅負為11.89%，其中私營企業(yè)的同一稅負為4.31%和 13.11%。五是企業(yè)權(quán)益不時遭受侵犯。非公有制企業(yè)合法權(quán)益遭受侵犯的案例日益增多，一些行政執(zhí)法機構(gòu)對個體戶、小企業(yè)濫施罰扣的現(xiàn)象時常發(fā)生。六是 社會服務(wù)體系遠未建立。大量非公有制中小企業(yè)特別需要的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)診斷、技術(shù)支持、員工培訓(xùn)等政府服務(wù)和社會服務(wù)，或是基本沒有，或是尚處于起步階 段。相當部分中小企業(yè)處于無助地位。七是政府管理體制不順。政府部門對非公有制經(jīng)濟多頭管理、各自為政。

二、民營中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安

排

目前，我國民營中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善，只有堅持制度創(chuàng)新，積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素，使民營中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn) 力與制度框架在交互作用中不斷演進，才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當前，我國民營中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面：

(一)企業(yè)家創(chuàng)新

對民營中小企業(yè)而言，企業(yè)家精神將極大地影響到它的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、思想觀念、文化氛圍、價值理念等創(chuàng)新發(fā)生的“基礎(chǔ)設(shè)施”和動力機制的形成。企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)資源的獨特性和不可模仿性主要來源于企業(yè)家精神的不同所形成的知識經(jīng)驗和能力積累機制，從而支撐著企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和持續(xù)不斷的創(chuàng)新：所以，培育優(yōu)秀的企業(yè)家精神，將是企業(yè)制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容。

(二)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新

有人認為，現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征就是兩權(quán)分離，所以民營中小企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)營權(quán)交給所謂的“職業(yè)經(jīng)理企業(yè)家”，本人只做所有者享受資本收 益，如此形成的民營中小企業(yè)制度就可以擺脫家庭血緣關(guān)系的影響，可

以使“貨幣資本得以選擇合適的經(jīng)營者”。我們認為，家庭式的民營中小企業(yè)不應(yīng)被輕易否 定。兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度主要是從現(xiàn)代大型股份公司中總結(jié)出來的，而民營中小企業(yè)則與大型企業(yè)有著完全不同的管理特征，如果把這些看似完美的理論硬往民 營中小企業(yè)身上套，其結(jié)構(gòu)無異于刻舟求劍。但有一個原則是可以肯定的，那就是民營中小企業(yè)不應(yīng)只是為擺脫“家庭帽子”而改制，為現(xiàn)代企業(yè)制度而改制，而是 應(yīng)該仔細地研究家庭企業(yè)的優(yōu)勢和管理的效率，然后再分析它在哪種情況下需要進行什么樣的改造，這樣的態(tài)度才是客觀、公正、合理的。

(三)管理制度創(chuàng)新

現(xiàn)在的民營中小企業(yè)絕大多數(shù)仍處于原始管理階段，真正好的科學(xué)管理必須要有監(jiān)督管理。因此，民營中小企業(yè)在進行質(zhì)量管理、人事管理、營銷管理、財務(wù)管 理、薪酬管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險管理等方面的制度創(chuàng)新時，還得建立有效的約束和制衡機制。而這只有通過建立完善的企業(yè)所有權(quán)與法人財產(chǎn)權(quán)相分離的法人治理結(jié)構(gòu)，才能實現(xiàn)管理的專業(yè)化和制衡化，使原來的利益共同體導(dǎo)向向命運共同體導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。更為重要的是在WTO環(huán)境下，技術(shù)壁壘和綠色壁壘使得中小企業(yè)更需加強由生產(chǎn)質(zhì)量、勞工工作環(huán)境、環(huán)保等方面所構(gòu)成的生態(tài)管理制度的建設(shè)。

(四)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

民營企業(yè)進行制度創(chuàng)新，建立規(guī)模的公司治理結(jié)構(gòu)，不能照搬國外固有的模式，也不能僅僅局限于現(xiàn)代企業(yè)制度的法律框架，而應(yīng)該因地因時制宜，著力塑造與民 營企業(yè)自身情況相匹配的治理結(jié)構(gòu)。要由家庭化管理向?qū)I(yè)化管理過渡，實現(xiàn)“企業(yè)家庭化”向“家庭企業(yè)化”轉(zhuǎn)變；優(yōu)化自身的融資結(jié)構(gòu)。提高負債意識，走自身 積累、直接融資和間接融資相結(jié)合的道路；重視組織文化建設(shè)；創(chuàng)新經(jīng)營理念，建立合理科學(xué)的企業(yè)傳承模式。

(五)分配制度創(chuàng)新

我國民營中小企業(yè)首先要突破傳統(tǒng)的分配模式，建立將企業(yè)職工與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯(lián)系的共擔(dān)風(fēng)險共享收益的新型分配機制，有效地將智力資本作為一種無形資 產(chǎn)參與分配。具體地說

三、堅持分配制度創(chuàng)新 促進企業(yè)和諧發(fā)

（一）崗位效益工資構(gòu)成

崗位效益工資由崗位工資、效益工資、積累貢獻工資和津貼補貼組成。

崗位工資主要反映崗位的價值度和貢獻度，在工資中占主導(dǎo)地位。為了合理區(qū)分不同崗位的價值度，按照勞動要素的構(gòu)成，將公司各類崗位按照管理崗位、工程技術(shù)崗位和生產(chǎn)操作崗位進行界定和分類，分別設(shè)置工資標準。管理崗位是指從事計劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能的崗位。工程技術(shù)崗位是指從事生產(chǎn)運行、地質(zhì)勘探、采礦選礦、冶煉化工、能源動力、檢測維修、微機技術(shù)、安全環(huán)保、工程設(shè)計等專項技術(shù)工作的崗位。生產(chǎn)操作崗位是指從事直接生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作的崗位。在管理、工程技術(shù)和生產(chǎn)操作崗位中，根據(jù)崗位評價結(jié)果，分別設(shè)置崗序，通過崗序體現(xiàn)崗位之間價值度和貢獻度的差異。崗位工資采用基數(shù)系數(shù)法，崗位工資等于崗位工資基數(shù)乘以崗位工資系數(shù)。在各個崗序中，根據(jù)員工的技能水平分別設(shè)置不同的級別，以客觀反映員工在崗位上的勞動貢獻，崗位工資在員工工資中占50%以上。

效益工資主要反映公司經(jīng)濟效益、員工績效與工資的關(guān)系，是活工資單元。公司經(jīng)濟效益好、員工業(yè)績優(yōu)秀就獲得更高的效益工資，員工收入就多，反之相應(yīng)降低。效益工資在員工工資中占30%。

積累貢獻工資主要反映員工對企業(yè)的貢獻度，員工在企業(yè)工作年限長，對企業(yè)的貢獻大，積累貢獻工資就高，積累貢獻工資包括員工的工齡工資和積累工資，積累貢獻工資占工資的18%。津貼補貼主要是對特殊崗位的勞動補償，是一種補償性工資單元，津貼補貼占工資的2%。

崗位效益工資的建立形成了工資結(jié)構(gòu)清晰、分配功能明確的分配制度，突出了以崗位工資為主、效益工資為輔、其它工資單元為補充的分配體系，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、員工成長進步與工資分配的密切關(guān)系，工資的激勵作用突出，激勵的手段多樣，工資的價值導(dǎo)向更加趨向清晰。崗位效益工資體現(xiàn)了以下原則：工資分配與崗位的重要度和貢獻度密切結(jié)合，工資分配與員工的工作業(yè)績和勞動效率密切結(jié)合，工資分配及員工的勞動要素密切結(jié)合。新型的分配制度充分體現(xiàn)了對內(nèi)公平性、激勵性和對外競爭性的特點。

（二）建立崗位效益工資制度在分配價值方面的突破

崗位效益工資制度在分配理論上重新確定了分配依據(jù)，通過崗位測評要素將崗位的勞動環(huán)境、勞動強度、技能水平、勞動責(zé)任等綜合考慮，相對準確地反映了崗位勞動差別，將勞動要素納入了員工分配體系，使不同員工在分配體系中能夠較好的體現(xiàn)崗位價值和貢獻價值。工資分配體系為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供了價值導(dǎo)向，分配的公平性原則和激勵性原則得到具體體現(xiàn)，分配標準參考了外部工資價位，體現(xiàn)了對外競爭性原則。分配制度與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、與企業(yè)的價值觀、與員工的自身價值有機結(jié)合，促進員工與企業(yè)不斷發(fā)展。在堅持按勞分配為主體的前提下，把按勞分配和按要素分配結(jié)合起來。馬克思的勞動價值論和收入分配理論，倡導(dǎo)解放勞動、保護勞動和不斷提高勞動者素質(zhì)，在企業(yè)的發(fā)展進程中，非常需要堅持和發(fā)展這種理論，并不斷創(chuàng)新發(fā)展勞動價值論的實踐價值，把按勞動要素分配的價值論充分應(yīng)用到工資分配中去，不斷提高員工的勞動效率，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。崗位效益工資制度正是按勞動要素分配原則的體現(xiàn)，在分配理論上進行了創(chuàng)新和探索。

二、分配制度與績效考核相結(jié)合，促進了勞動效率的提高

崗位效益工資制度建立后，如何更好地發(fā)揮分配的激勵作用，充分應(yīng)用分配手段調(diào)動員工的積極性、主動性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，是關(guān)系到分配制度成敗的

關(guān)鍵。金川集團公司在建立崗位效益工資制度的同時，根據(jù)公司實際情況，在充分研究公司現(xiàn)行經(jīng)濟責(zé)任考核體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)用平衡計分卡的原理，建立了以綜合考評表為主要內(nèi)容的績效考核體系。采用財務(wù)收益與工作業(yè)績、產(chǎn)出質(zhì)量與對外關(guān)系、內(nèi)部調(diào)控與流程管理及學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長四類指標，分別對內(nèi)部單位進行考核，將考核結(jié)果與單位員工效益工資掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果進行獎罰。建立了員工績效考核辦法，針對不同崗位（職位）的員工，根據(jù)工作性質(zhì)分別設(shè)立考核指標，建立工作業(yè)績評價體系，按月考核。員工績效考核結(jié)果應(yīng)用到效益工資的分配，對業(yè)績突出員工進行獎勵，對業(yè)績較差員工進行扣、罰，并且將員工的職位晉升、技能晉級和調(diào)升工資與績效考核結(jié)果掛鉤，有效調(diào)動了員工的積極性和主動性。

公司實施績效考核以來，在新增建設(shè)項目不斷投產(chǎn)的情況下，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，通過提高工作效率，解決了新增生產(chǎn)項目的人員需求問題。公司主要產(chǎn)品產(chǎn)量由2003年的年產(chǎn)15萬噸提高到2007年的年產(chǎn)35萬噸，實物勞動生產(chǎn)率提高了2倍多。

三、崗位效益工資制度的實踐及完善

公司在確保員工利益不受影響的前提下，實現(xiàn)了技能工資制度向崗位效益工資制度的過渡，并在實際運行中不斷完善崗位效益工資制度。主要做法有：

（一）按照公司發(fā)展戰(zhàn)略完善崗位效益工資制度。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的需要，公司每年組織一次分配制度調(diào)研，廣泛征求員工對分配制度的改進意見。對員工反映的問題和建議進行歸納，并組織專業(yè)人員進行討論分析，對符合公司實際、對公司長期發(fā)展具有促進作用的建議積極采納。在實施崗位效益工資制度后，主要將員工反映突出的效益工資及工齡工資偏低等問題進行了調(diào)整，效益工資由建立制度時的月人均345元提高到目前的728元，工齡工資在三個工齡段每年增加了8元，在工資分配中適當增加了活工資的分配比重。

（二）結(jié)合調(diào)升工資完善分配制度。公司實施崗位效益工資后，在調(diào)升工資過程中，進一步突出了重要管理和技術(shù)崗位的勞動價值，使分配向重點崗位和關(guān)鍵崗位傾斜，通過調(diào)升工資，解決了崗位工資系數(shù)差偏小、崗位工資相對平均、重要崗位工資偏低、崗位工資系數(shù)差不合理等問題。采取的措施有：

1、提高崗位工資基數(shù)。通過提高崗位工資基數(shù)進一步提高崗位工資在分配中的比重，崗位工資基數(shù)由2003年的522元提高到2008年的770元，崗位工資在員工收入中的比例由51%提高到52%。

2、提高重要崗位和關(guān)鍵崗位的工資水平。在調(diào)整崗位工資系數(shù)時，重點提高了業(yè)務(wù)主辦、工程師及技師以上崗位的工資系數(shù)，并拉大崗位工資差別，突出分配向重要崗位傾斜，較大幅度提高重要崗位的工資水平。

3、提高優(yōu)秀員工的積累貢獻工資。在管理和技術(shù)進步方面做出突出成績的優(yōu)秀員工給予增加積累貢獻工資，以反映業(yè)績貢獻，激勵員工繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展作

出積極貢獻。

（三）職位晉升與分配制度相統(tǒng)一。公司在實施分配制度改革后，建立了員工職位晉升體系，設(shè)計了員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為有利于員工職業(yè)發(fā)展，在分配制度上提供員工職業(yè)發(fā)展的途徑，做到隨著職位的提升，工資待遇相應(yīng)提高，對崗位效益工資制度結(jié)構(gòu)進行了完善，增加了管理和工程技術(shù)類崗序和職位技能級別，使員工在不同職位上向上晉升發(fā)展，在同一職位上又能反映經(jīng)驗積累、能力水平的差異，真正做到不同職位、不同技能水平工資待遇不同。同時公司將職位晉升與調(diào)升工資密切相結(jié)合，在工資調(diào)升的同時進行職位評價和晉升，進一步突出優(yōu)秀員工的價值。

（四）健立專項激勵制度，留住核心人才

1、為推進公司科技進步，增強公司的綜合實力和競爭力，公司制訂了科技進步獎勵辦法。每年公司對科研項目進行評審，根據(jù)項目對公司生產(chǎn)經(jīng)營的貢獻，評選出科技進步特、一、二、三等獎，并相應(yīng)給予獎勵。公司科技進步獎特等獎獎勵100萬元；一等獎獎勵50萬元；二等獎獎勵30萬元；三等獎獎勵15萬元。2007評選出科技進步獎五項，獎勵總金額225萬元。

2、為加強公司重點建設(shè)項目全過程管理，保證重點建設(shè)項目的工程質(zhì)量、進度和投資效益，公司制訂了重點建設(shè)項目負責(zé)人管理規(guī)定。公司重點建設(shè)項目分為一類、二類、三類三個等級。項目組成員和負責(zé)人每月分別享受200至1100元不等的項目津貼?，F(xiàn)有重點建設(shè)項目21項，享受項目津貼人數(shù)為163人。

3、為提高公司技術(shù)創(chuàng)新能力，充分調(diào)動和發(fā)揮技術(shù)人員的積極性，明確技術(shù)責(zé)任，增加獎懲力度和透明度，提高科技項目的成功率，公司制訂了重點科研項目負責(zé)人管理辦法。公司重點科技項目分為一類、二類、三類三個等級。項目組成員、主研人員、項目負責(zé)人每月分別享受400至1200元不等的項目津貼?，F(xiàn)有科技項目10項，享受項目津貼人數(shù)為161人。

4、為進一步激勵科技人員投身于技術(shù)創(chuàng)新工作，充分調(diào)動公司科技人員的積極性和創(chuàng)造性，為公司快速發(fā)展和國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供強有力的技術(shù)支持，公司對所屬科研院所直接從事新產(chǎn)品開發(fā)和工藝創(chuàng)新的試驗人員、技術(shù)人員、設(shè)立科研津貼。公司按每人每月300至600元不等的獎勵標準核撥給科研單位，由科研單位根據(jù)員工工作業(yè)績考核發(fā)放。

5、大幅度提高新招聘學(xué)生的薪酬待遇。由于地緣關(guān)系，公司錄用大學(xué)以上畢業(yè)生的難度較大，公司的快速發(fā)展以及國際化經(jīng)營步伐的加快，要求公司制定具有吸引力的薪酬待遇，公司在認真調(diào)研對比的基礎(chǔ)上，制定了博士、碩士研究生及主導(dǎo)專業(yè)本科畢業(yè)生、非主導(dǎo)專業(yè)本科畢業(yè)生工資待遇分類差別制度，上述各類人員試用期間標準分別為5000元/月、3500元/月、2000元/月和1800將高。

所謂企業(yè)制度創(chuàng)新，就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，要不斷對企業(yè)制度進行變革，因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新對企業(yè)來講是極其重要的，因為企業(yè)本身就是一種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對各生產(chǎn)要素的組合，實際上就是依靠企業(yè)制度而組合起來的。正是因為如此，所以不少人在談到企業(yè)的定義的時候，往往都認為企業(yè)就是一個將各種生產(chǎn)要素按一定制度而組合起來的經(jīng)營主體。由此可見，企業(yè)制度對于企業(yè)來說，是極其重要的。

現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化設(shè)計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，同時又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。

企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排，調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營者、勞動者的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的活動效率。

四、企業(yè)制度的重要性

企業(yè)制度的重要性，主要表現(xiàn)在這樣幾個方面。

(一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)。正如我們上面所講的，企業(yè)作為各種生產(chǎn)要素的組合體，實際上就是通過制度安排來組織各種生產(chǎn)要素的，因而企業(yè)制度是對各種生產(chǎn)要素進行組合的核心紐帶和基礎(chǔ)。有人講，企業(yè)就是出資人之間的合約，也就是出資人以契約方式規(guī)定出企業(yè)制度，然后按照所規(guī)定的企業(yè)制度來組建企業(yè)。因此，沒有企業(yè)制度，就根本談不到企業(yè)的存在，當然更談不到企業(yè)的發(fā)展，因而企業(yè)存在和發(fā)展的體制基礎(chǔ)，就是企業(yè)制度。

(二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準則。因為企業(yè)本身的運行行為以及企業(yè)內(nèi)部的各種組織機構(gòu)的活動行為，都要受到企業(yè)制度的約束，所以企業(yè)制度決定了企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機構(gòu)的行為規(guī)則和行為規(guī)范。企業(yè)及企業(yè)中的各種組織機構(gòu)，都必須遵守企業(yè)制度的安排，不能違反企業(yè)制度的任何一種安排。正是基于此，人們通常說，企業(yè)制度實際上是企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機構(gòu)的行為準則。

(三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。企業(yè)員工作為企業(yè)的組成人員，無論是CEO，還是一般的普通員工，其行為都必須遵守體現(xiàn)企業(yè)制度要求的各種規(guī)則，也就是要按照企業(yè)制度的要求對員工的行為進行規(guī)范，而規(guī)范員工的行為的準則，就是企業(yè)制度。正是基于此，人們通常把企業(yè)制度稱之為員工的行為規(guī)范。

(四)企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。企業(yè)活力雖然來自于許多方面，但主要是來自于企業(yè)制度安排。如果企業(yè)制度的安排非常有利于調(diào)動企業(yè)中的各種生產(chǎn)要素的積極性，那么這個時候企業(yè)就是最有活力的。反之，如果企業(yè)制度的安排非常不利于調(diào)動企業(yè)中的各個生產(chǎn)要素的積極性，那么這個時候企業(yè)就是最沒有活力的。就像中國原來的國有企業(yè)之所以沒有活力，一個極其重要的原因，就是因為它們的企業(yè)制度安排有問題，它們的企業(yè)制度安排無法充分調(diào)動各種生

產(chǎn)要素的積極性。因此，企業(yè)制度是企業(yè)活力的最重要的保證，沒有良好的企業(yè)制度，就根本不可能有企業(yè)的活力。

(五)企業(yè)制度是企業(yè)有序化運行的體制框架。企業(yè)要有序化運行，就必須要按照一定的程序運行，而要按照一定的程序運行，就必須要有一個運行的程序，程序要對企業(yè)運行有約束，那么約束企業(yè)運行的程序是什么?不是別的，就是企業(yè)制度。因此，企業(yè)制度實際上就是約束企業(yè)各種生產(chǎn)要素的行為以及企業(yè)本身行為的一種準則。

正是因為如此，所以企業(yè)的有序化發(fā)展，就必須有良好的企業(yè)制度。沒有良好的企業(yè)制度，就沒有企業(yè)的有序化運行。例如，我們有的民營企業(yè)之所以無法有序化地運行，就是因為缺乏一個良好的企業(yè)制度，因而有的民營企業(yè)雖然在一定時期內(nèi)活力是很充足的，但是沒過幾年就消亡了，原因就在于它的企業(yè)制度設(shè)計不合理，企業(yè)制度設(shè)計也可能確實調(diào)動了各種生產(chǎn)要素的積極性及企業(yè)的活力，但是卻沒有形成一個良好的有效約束，因而很快就消亡了，成為短命的企業(yè)。由此可見，企業(yè)制度是企業(yè)有序化運行的一個極其重要的保障。

(六)企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保證。企業(yè)的所有經(jīng)營活動，無論是生產(chǎn)經(jīng)營活動，還是資本經(jīng)營活動，都必須要在一定的體制框架中進行，這種體制框架，就是企業(yè)制度。因此，可以說，沒有一種合理的企業(yè)制度安排，就不可能有企業(yè)的高效經(jīng)營活動，因為沒有企業(yè)良好的企業(yè)制度，企業(yè)經(jīng)營的活動就沒有體制保障，從而企業(yè)的經(jīng)營活動就根本無法高效地展開。正是基于此，所以人們通常說，高效的企業(yè)經(jīng)營活動實際上是有賴于良好的企業(yè)制度的。

正因為企業(yè)制度有著上述這六個方面的重要性，所以討論企業(yè)問題，首先要討論的是企業(yè)制度創(chuàng)新問題。也就是說，所有要研究企業(yè)問題的人以及經(jīng)營企業(yè)的人，都首先要考慮企業(yè)制度的創(chuàng)新問題。就經(jīng)營企業(yè)的人來說，如果企業(yè)制度問題解決不好，就談不到企業(yè)充滿活力的問題，也就談不到企業(yè)的有序化發(fā)展的問題，當然更談不到企業(yè)高效益經(jīng)營的問題；就研究企業(yè)問題的人來說，如果搞不清楚企業(yè)制度創(chuàng)新問題，就根本不可能深入地把握企業(yè)的實質(zhì)性問題，從而就不可能正確地研究企業(yè)問題。由此可見，討論企業(yè)問題，往往首先需要研究的，就是企業(yè)的制度創(chuàng)新問題。

我國企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容

制度創(chuàng)新是指引入新的制度安排，如組織的結(jié)構(gòu)、組織運行規(guī)范等。大的如整個國家的經(jīng)濟體制，小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運行機制。

我國的經(jīng)濟體制改革就是逐步建立起社會主義市場經(jīng)濟體制。而作為市場微觀基礎(chǔ)的企業(yè)組織要適應(yīng)這一巨大的變革，必須要建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制運作的各種規(guī)章制度及運作方式，也就是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。目前，我國企業(yè)制度創(chuàng)新主要在以下幾個方面：

１.建立出資人制度。變國有企業(yè)為國家投資企業(yè)，經(jīng)過資產(chǎn)評估或清產(chǎn)核資，量化對企業(yè)投資的總量，國家對國有資產(chǎn)的管理從委托、授權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\營和投 資。政資分離后，那些代表國家專營國有資產(chǎn)的部門、控股公司、資產(chǎn)運營公司承擔(dān)出資人的有限責(zé)任。

２.建立法人財產(chǎn)權(quán)制度。企業(yè)總資產(chǎn)一方面來自出資人，一方面來自債權(quán)人，企業(yè)具有對總資產(chǎn)所表現(xiàn)出來的如資金、物資、人力、設(shè)備、物業(yè)等多種資源形態(tài)的優(yōu)化、處置、組合權(quán)力，以其達到資產(chǎn)增值和擴充的目的。

３.所有者權(quán)益制度。國有出資人對投資企業(yè)，已經(jīng)組織起集團的母公司對控股子公司，充分建立起所有者權(quán)益制度，它表現(xiàn)為對經(jīng)營者選擇的控制、對投資回報的控制、對重大經(jīng)營決策的控制。

４.建立法人治理結(jié)構(gòu)。科學(xué)地規(guī)范和健全企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)股東會、董事會、經(jīng)理層的各司其職、相互制約是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的重大變革。

５.企業(yè)的配套制度。主要指與制度創(chuàng)新的配套展開相關(guān)的基本制度。如人事制度、分配制度、財務(wù)制度、投資管理制度等。

企業(yè)制度創(chuàng)新是一個多層次的體系，需要各不同主體包括政府、企業(yè)和個人，形成“合力”才能完成。

五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新

1、服務(wù)創(chuàng)新

著名的IBM公司在廣告中強調(diào)的“IBM就是服務(wù)”，正反映了該公司十分重視產(chǎn)品服務(wù)的思想。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是強調(diào)不斷改進和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不斷推出新的服務(wù)項目和服務(wù)措施，力圖讓消費者得到最大的滿足或滿意。

2、知識創(chuàng)新

據(jù)說，一個當代的博士生，僅能掌握不到人類知識總量的1％，剩下的99％都不懂，其中還有4％是他根本不知道還有這種知識存在。中國企業(yè)的經(jīng)理人中大部分都是文化水平偏低，所以，我們有什么理由回絕新的知識呢？所以，知識創(chuàng)新既是大家忽視的地方，也是需要提高和創(chuàng)新的地方。

3、心態(tài)創(chuàng)新

譚小芳老師建議每一位企業(yè)員工、老員工、經(jīng)理人都像一位新雇員第一天在公司上班一樣，對企業(yè)的各個方面都進行提問。還記得在我們上班的第一天，我們會問許多問題——我們?yōu)槭裁醋鲞@件事情？——我們?nèi)绾问顾l(fā)生？——它 的目標是什么？——它意味著什么？但我們在單位中工作的時間越長，就越難做到這一點。我們在工作中的時間越長，我們問的問題越少，我們也就變得越自滿。大家都多問具有探索性的問題，并進行更仔細地傾聽，這樣你就能夠理解的更為深刻。然后，我們進行深入的分析與研究，必定能找出創(chuàng)新的方法來解決這些問題。但是在員工創(chuàng)新積極性不高的情況下，如何做到這一點呢？

六、結(jié)論

1、創(chuàng)新制度建立

創(chuàng)新的企業(yè)文化得以運行，必須有一定的制度體系為基礎(chǔ)。特別是在對員工的管理和激勵方面，事實上，整個創(chuàng)新的發(fā)起都是需要員工的積極參與和投入才能得以進行。

3M公司為在整個公司范圍內(nèi)激勵起創(chuàng)新的熱情，推出了“15%規(guī)則”的制度，根據(jù)這一規(guī)則，每個研發(fā)人員都可以拿出15％的工作時間作個人感興趣的發(fā)明和研究。只要是在發(fā)明，不管這項發(fā)明是否直接有利于3M公司，都不會受到上級任何干預(yù)。3M公司這一的獨特的企業(yè)文化，造就了一個奇異的規(guī)律：產(chǎn)品的發(fā)明永遠早于市場的需求。這似乎有悖于任何一本經(jīng)濟學(xué)課本中對產(chǎn)品和需求關(guān)系的定義，但事實上很多起初并未找到真正合適的用途的產(chǎn)品最終都得以大放光芒。

2、體現(xiàn)創(chuàng)新勇氣的行為規(guī)范

企業(yè)家和企業(yè)員工對創(chuàng)新的高度重視、理解創(chuàng)新、參與創(chuàng)新與重視創(chuàng)新；這里的重點在于鼓勵與容忍失敗。

阿里巴巴公司則鼓勵個性化辦公室的建立，阿里巴巴的會議室都是以金庸小說中的地名來命名，還設(shè)立明顯的最佳員工標志，為每個員工取一個金庸小說中的人物名稱作為公司內(nèi)部的用戶名。通過這種方式，大大鼓勵了員工打破常規(guī)和傳統(tǒng)的勇氣，實際上企業(yè)一直暗示和鼓勵員工創(chuàng)新的目的也在不知不覺中產(chǎn)生了效果。

也許有人認為這些基礎(chǔ)管理問題不值得大動干戈的追究和完善，但筆者認為有沒有扎實的基礎(chǔ)管理，結(jié)果大不一樣，舉個日常例子，我們會發(fā)現(xiàn)某些地方政府建設(shè)的豪華公共廁所沒多少時間就變的污濁糜臭不堪，而麥當勞的廁所卻永遠光潔如新，為什么？細心觀察可以發(fā)現(xiàn)，麥當勞制定了詳細的廁所要清潔到何種程度的標準、以及使用什么清潔工具如何操作的標準流程，并且還有相應(yīng)的培訓(xùn)和核查制度。

有這樣一個真實的故事，日本前女大臣曾負責(zé)過某酒店衛(wèi)生清潔工作，她洗刷了三次抽水馬桶后其主管檢查并不滿意，于是主管親自示范如何清洗，并在清洗完之后用杯子舀了馬桶里的水喝了下去告訴她這就是清潔工作的自我檢查標準，她被極大的震動了，于是重新努力清洗并最終也自豪的舀了馬桶里的水一飲

而盡。

因此，占老師強調(diào)——我們的企業(yè)在以創(chuàng)新求發(fā)展的同時，千萬不要忽視夯實基礎(chǔ)管理，只有真正建立起一套高效完整科學(xué)的管理體系，用規(guī)則化、程序化、科學(xué)化來系統(tǒng)性的塑造和改變員工的行為，提高整體的組織能力，才能為創(chuàng)新提供孕育和發(fā)展的土壤。

七、參考文獻：

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[4]肖海明.姚偉.企業(yè)管理理論與實務(wù).南昌:江西高校出版社,2007.[5]孔偉成.陳水芬.企業(yè)管理.北京:高等教育出版社,2002.姓名：井光亮

日期：2015/12/17