第一篇:論述企業(yè)文化內(nèi)容的創(chuàng)新與發(fā)展
摘要
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,企業(yè)文化直接關(guān)乎到企業(yè)未來(lái)發(fā)展,影響到企業(yè)整體發(fā)展路徑。研究企業(yè)文化內(nèi)容創(chuàng)新,有利于推進(jìn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展,推進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)力擴(kuò)張。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化
創(chuàng)新 發(fā)展
目錄
1.我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀............................................................................1 1.1企業(yè)文化建設(shè)缺乏自身特點(diǎn),個(gè)性不夠鮮明......................................1 1.2企業(yè)文化建設(shè)著重外在,忽視內(nèi)在的完善..........................................1 1.3企業(yè)文化建設(shè)脫離實(shí)際情況..................................................................1 1.4企業(yè)家自身素質(zhì)存在不足......................................................................1 2創(chuàng)建新型的企業(yè)文化內(nèi)涵........................................................................2 2.1建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化體系,營(yíng)造企業(yè)文化的軟環(huán)境......................2 2.2打造企業(yè)的核心價(jià)值,構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制..........................................2 2.3創(chuàng)立新型的企業(yè)制度文化,堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)的策略..............................2 3創(chuàng)新企業(yè)文化,不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力...................................2 3.1提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì),創(chuàng)建文化型企業(yè)......................................2 3.2挖掘企業(yè)人力資源,提升企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力..........................................3 3.3重視高科技產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力..............................3 結(jié) 語(yǔ)...................................................................................................................3 參考文獻(xiàn)............................................................................................................4
1.我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀
1.1企業(yè)文化建設(shè)缺乏自身特點(diǎn),個(gè)性不夠鮮明
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn),應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、概況,提煉出本企業(yè)所特有的企業(yè)文化,我們看到有為數(shù)不少的企業(yè)提不出自己的企業(yè)精神,用諸如“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”等詞語(yǔ)概括企業(yè)精神,讓人看不清企業(yè)文化的個(gè)性。如果不注重企業(yè)的個(gè)性特色,企業(yè)文化建設(shè)都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一種模式,那么必然導(dǎo)致企業(yè)文化雷同、缺乏應(yīng)有的鮮明個(gè)性和風(fēng)格,達(dá)不到企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。
1.2企業(yè)文化建設(shè)著重外在,忽視內(nèi)在的完善
有些企業(yè)從辦公樓到工廠車間,到處都懸掛著諸如“團(tuán)結(jié)”、“拼搏”、“進(jìn)取”、“奉獻(xiàn)”之類的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),這些口號(hào)念起來(lái)朗朗上口、鏗鏘有力,因而就認(rèn)為這就是企業(yè)文化,還有不少企業(yè)管理者認(rèn)為,只要把規(guī)章制度制訂出來(lái),匯編成冊(cè),下發(fā)班組,這就是企業(yè)文化,這兩種認(rèn)識(shí)都走進(jìn)了誤區(qū)。只重視外在的東西,并沒(méi)有深入的去理解企業(yè)文化的含義,這樣的企業(yè)文化,并沒(méi)有同公司一起成長(zhǎng),不夠完善。一些企業(yè)盲目效仿,形式化嚴(yán)重,沒(méi)有充分考慮客觀情況、自身特點(diǎn),雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一服裝,但對(duì)企業(yè)的理念不能真正達(dá)成共識(shí),使企業(yè)文化流于形式。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在的價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
1.3企業(yè)文化建設(shè)脫離實(shí)際情況
一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能和意義的理解片面化,卻不切實(shí)際地總結(jié)出了一整套的管理哲學(xué)和企業(yè)精神,由于領(lǐng)導(dǎo)的觀念和員工的想法相距甚遠(yuǎn),所以得不到員工的認(rèn)同,企業(yè)文化已被束之高閣,無(wú)法使企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中。企業(yè)文化實(shí)踐中要從實(shí)際出發(fā),抓住關(guān)鍵,認(rèn)真去精選,循序漸進(jìn),需要更多的工作人員的參與和支持。只有這樣我們才能形成獨(dú)特的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的企業(yè)文化。
1.4企業(yè)家自身素質(zhì)存在不足
在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)能力。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的原始積累后,企業(yè)在各方面實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,企業(yè)的所有者及企業(yè)員工的素質(zhì)面臨新的挑戰(zhàn),以適應(yīng)日益發(fā)展壯大企業(yè)的要求和責(zé)任是放在企業(yè)和員工之間的主要問(wèn)題。企業(yè)家,他們的素養(yǎng)在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展,決定著企業(yè)的命脈。
2創(chuàng)建新型的企業(yè)文化內(nèi)涵
2.1建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化體系,營(yíng)造企業(yè)文化的軟環(huán)境
堅(jiān)持以人為本的原則,注重“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè),是大多數(shù)員工為企業(yè)管理決策的因素,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性是企業(yè)生存,發(fā)展的關(guān)鍵因素。雇員應(yīng)得到全面發(fā)展,素質(zhì)全面提升,為提高企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新中起著主導(dǎo)地位是員工,員工不斷提高自身素質(zhì),企業(yè)才能發(fā)展。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,科技飛速發(fā)展的今天,企業(yè)員工的素質(zhì),已日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)記。只有高素質(zhì)的員工,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),成為企業(yè)文化的發(fā)展與創(chuàng)新的主體,只有不斷提升員工的整體素質(zhì),不斷加強(qiáng)員工的知識(shí),每個(gè)員工能夠發(fā)揮自己的個(gè)人能力和聰明有限的知識(shí),為先進(jìn)生產(chǎn)力,緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新突破,從而使企業(yè)長(zhǎng)期保持不敗的地位。
2.2打造企業(yè)的核心價(jià)值,構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制
企業(yè)的核心價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中形成和管理理念,行為規(guī)范,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展階段,并引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)必須遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)的核心價(jià)值在里面是一種凝聚力,對(duì)外是一種競(jìng)爭(zhēng)能力。如何構(gòu)建企業(yè)的核心價(jià)值。
2.3創(chuàng)立新型的企業(yè)制度文化,堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)的策略
現(xiàn)代企業(yè)制度,是符合社會(huì)生產(chǎn)的需要,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確,政企分開(kāi),管理科學(xué)”的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系??梢哉J(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)制度是實(shí)現(xiàn)分離的政府組織方式;是理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系的組織形式;是使企業(yè)成為獨(dú)立法人的組織保證;是轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度,組織制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理措施。通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)制度可以解決國(guó)有公司全面走向市場(chǎng)遇到了一系列的系統(tǒng)性矛盾。要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,必須搞好改革。
繼續(xù)推進(jìn)政企分開(kāi)。政企分開(kāi)是不該國(guó)將創(chuàng)建國(guó)家人民長(zhǎng)期積累數(shù)以萬(wàn)億的國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)站在一旁,把。政企分開(kāi),一個(gè)是政府行使宏觀管理職能,不再直接干預(yù)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);二是政府作為所有者,必須通過(guò)一套制度安排業(yè)主代表的企業(yè),而且還行使權(quán)力擁有者;三是政府進(jìn)行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,必須創(chuàng)造條件,為企業(yè)擺脫“辦社會(huì)”的痛苦。
3創(chuàng)新企業(yè)文化,不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
3.1提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì),創(chuàng)建文化型企業(yè)
一是在意識(shí)形態(tài)和政治方面,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識(shí),加強(qiáng)黨的精神,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)發(fā)展的責(zé)任心和使命感。提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決問(wèn)題的能力。加強(qiáng)黨性,主要是堅(jiān)定的政治信念,馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己,樹(shù)立政治意識(shí),大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),不斷提高工作能力和水平。為提高素質(zhì)和能力,解決根本問(wèn)題的解決方法的研究,是要持之以恒,不斷加強(qiáng)政治理論,黨的方針政策,法律和法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是必修課程之一的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
二是道德修養(yǎng),培養(yǎng)良好的道德情操。領(lǐng)導(dǎo)干部道德素質(zhì)的重要因素之一,影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因此,我們的干部必須團(tuán)結(jié)合作的精神,寬以待人,謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度;要帶頭廉潔自律,作風(fēng),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神;同時(shí),也有勇氣接受責(zé)備,指責(zé),冷靜,需要時(shí)間為。
三是領(lǐng)導(dǎo)能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高文化知識(shí)和素養(yǎng),提高專業(yè)技術(shù)水平。政治干部學(xué)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)管理,生產(chǎn)和技術(shù)知識(shí),知道一點(diǎn)管理的專業(yè)知識(shí),懂經(jīng)濟(jì),了解生產(chǎn),提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力;和技術(shù),生產(chǎn)的干部應(yīng)該用科學(xué)的理論武裝頭腦,學(xué)會(huì)做群眾工作,做思想工作方法和技能,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部盡可能成為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的復(fù)合型人才,成為慈善,德才兼?zhèn)洌C合素質(zhì)高的領(lǐng)導(dǎo)干部。創(chuàng)新提高,掌控全局,科學(xué)決策,危機(jī)管理能力。
3.2挖掘企業(yè)人力資源,提升企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力
人才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。特別是在當(dāng)前的勞動(dòng)力短缺的嚴(yán)重的時(shí)代,人才是特別寶貴的。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就必須提升人力資源的價(jià)值,深化管理。
3.3重視高科技產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
面對(duì)品牌效應(yīng)和高新技術(shù)應(yīng)用于火災(zāi)生產(chǎn)企業(yè)的作用。品牌是國(guó)家權(quán)威部門和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品的接受程度,體現(xiàn)在“名牌”,“名牌”和“知名品牌”等榮譽(yù)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善,品牌并不是必不可少的,但不可避免的結(jié)果和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量之一驅(qū)動(dòng);高新技術(shù)應(yīng)用于火災(zāi)生產(chǎn)企業(yè)的作用更是不可忽視,打造知名品牌,我們也滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,我們必須提高自主創(chuàng)新能力,科學(xué)的進(jìn)步和技術(shù)的飛速發(fā)展的今天,高新技術(shù)的應(yīng)用是我們的品牌名稱的關(guān)鍵。
結(jié) 語(yǔ)
在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,我國(guó)企業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn),如何有效地提高我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展壯大,越來(lái)越成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源,是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最具戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和決定性的要素。任何一個(gè)企業(yè)要想在浪潮中獲勝,都不可能坐擁既有的企業(yè)文化而一勞永逸。適應(yīng)新需要、新環(huán)境,不斷為企業(yè)文化注入新血,已經(jīng)成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)生命力的重要選擇。縱觀中國(guó)企業(yè)近幾十年的發(fā)展路程,我們可以看出,企業(yè)文化對(duì)于中國(guó)企業(yè)走上迅速崛起之路起到了至關(guān)重要的作用。充分考慮創(chuàng)新企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的幫助,這也是我們從中國(guó)企業(yè)的崛起乃至騰飛中得到的最重要最根本的啟示。總之,企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)新概念,但依然是一個(gè)新課題,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的探索和嘗試,對(duì)于推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要的意義。
參考文獻(xiàn)
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第二篇:簡(jiǎn)述企業(yè)文化內(nèi)容的創(chuàng)新與發(fā)展
簡(jiǎn)述企業(yè)文化內(nèi)容的創(chuàng)新與發(fā)展
1.背景產(chǎn)生:
企業(yè)文化理論是80年代初期美國(guó)學(xué)者在受到日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的啟發(fā),總結(jié)、比較日、美企業(yè)管理差異的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。1980年,比爾.安伯納西在《哈佛商務(wù)評(píng)論》上發(fā)表了《在經(jīng)濟(jì)衰退中進(jìn)行管理》一文,初步奠定了企業(yè)文化理論的基礎(chǔ)。隨后,《Z理論》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《公司文化》、《成功之路》等一批重要著作相繼問(wèn)世,掀起了全球范圍內(nèi)企業(yè)管理領(lǐng)域的一場(chǎng)企業(yè)文化革命,至今,在西方對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究與實(shí)踐探索盛行不衰。
80年代中期,企業(yè)文化理論傳入我國(guó),迅速引起我國(guó)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與推崇。在企業(yè)界:不少有識(shí)之士捷足先登,積極探索,取得新鮮經(jīng)驗(yàn),迅速引起“文化熱”。最先嘗試的是民營(yíng)高科技企業(yè)、三資企業(yè)和管理意識(shí)較超前的國(guó)有大企業(yè)。目前在中國(guó)至少有1/3的大中型企業(yè)在倡導(dǎo)或積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
從美、日經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異的內(nèi)在影響因素和我國(guó)部分企業(yè)成敗的實(shí)踐對(duì) 比可知,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要。通過(guò)從“管理職能”和“文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響”方面進(jìn)行理論分析,企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是價(jià)值觀念體系的建立與 發(fā)展是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的根本。強(qiáng)力型企業(yè)文化雖然對(duì)不少企業(yè)的繁榮起了重要的作用,但目前對(duì)企業(yè)進(jìn)一步的適應(yīng)性發(fā)展也具有不可低估的阻礙作用;建立具有 較強(qiáng)適應(yīng)能力的企業(yè)文化勢(shì)在必行。我國(guó)企業(yè)必須盡快扭轉(zhuǎn)缺乏深層次企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,以增強(qiáng)企業(yè)員工與群體的創(chuàng) 企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展形成的獨(dú)特的文化管理模式,其就是將企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)的精神以及管理理論、各種的制度同員工的行為規(guī)范于一體的企業(yè)個(gè)性,其是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的精神支柱。企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里面,需要長(zhǎng)期的處于不敗之地,這個(gè)里面技術(shù)創(chuàng)新是最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力,不過(guò)支持技術(shù)不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才是企業(yè)創(chuàng)新的正真源泉。在一個(gè)企業(yè)進(jìn)入全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,企業(yè)文化就成為與多種文化進(jìn)行溝通的介質(zhì),成為融合多種文化與進(jìn)行文化整合的媒介,也是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行資源整合的必要手段。企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展
3.1企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
在經(jīng)濟(jì)全球化是在技術(shù)革命的推動(dòng)下面,通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與國(guó)際貿(mào)易增加快速增加所形成的國(guó)際分工與全球范圍內(nèi)資源配置的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展總的趨勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下面,融入經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家含有的理性選擇。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè),也是經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)的主要?jiǎng)恿Γc此同時(shí)自身也是含有全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這些壓力有來(lái)自市場(chǎng)方面的,也有來(lái)自技術(shù)方面的,同時(shí)也是具有不同文化方面的競(jìng)爭(zhēng)。
這樣就是使得企業(yè)在全球化市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)里面,更加的依賴于企業(yè)自身的素質(zhì),這些素質(zhì)除了含有企業(yè)自身的技術(shù)因素以外,還是應(yīng)該含有有關(guān)的文化理念以及企業(yè)整體適應(yīng)能力與綜合能力。如果沒(méi)有這些素質(zhì),技術(shù)再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也是很難再全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里面獲得成功,其自身的業(yè)績(jī)也是很難獲得長(zhǎng)久的發(fā)展與增加。
3.2企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下面,企業(yè)文化的內(nèi)涵與文化管理的模式都是不同于自身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)那些低層次的競(jìng)爭(zhēng),所以,塑造企業(yè)文化依據(jù)的框架發(fā)生了很大的變化,企業(yè)文化內(nèi)涵與機(jī)制的創(chuàng)新也是一個(gè)企業(yè)必然的選擇。
企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展首先為文化理念的創(chuàng)新與發(fā)展,這意味著企業(yè)文化不僅僅是傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合,更加重要的形式為一種適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的企業(yè)文化,有利于提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的文化和有利于推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新的文化。企業(yè)文化理仿的創(chuàng)新含有三種形式,其一就是從道德的角度,強(qiáng)調(diào)的為企業(yè)存在的社會(huì)責(zé)任;其二為基地對(duì)知識(shí)價(jià)值的認(rèn)識(shí);其三為一種基于對(duì)于人性的認(rèn)識(shí)旨在建立一種關(guān)心人、激勵(lì)人以及尊重人的文化。企業(yè)文化理念的提出實(shí)際是建立在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于人性基本假設(shè)與對(duì)于企業(yè)與社會(huì)關(guān)系認(rèn)識(shí),對(duì)于知識(shí)價(jià)值認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上面提出的。
3.3企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展的三大趨勢(shì)
3.3.1緊跟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)
企業(yè)文化理論的創(chuàng)新與發(fā)展一定要僅僅把握住經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì),使得企業(yè)文化的變革與社會(huì)文化的發(fā)展是同步的,同時(shí)也是需要使得企業(yè)文化理念體現(xiàn)出社會(huì)發(fā)展的理想與人類文明的進(jìn)步,既是需要體現(xiàn)與管理實(shí)踐結(jié)合的科學(xué)理性,也是需要體現(xiàn)出以人為本的人文關(guān)懷。其次需要突出本土文化的同時(shí)兼顧多遠(yuǎn)并重的多源文化
所以經(jīng)濟(jì)全球化本身就是一個(gè)多種文化沖突的過(guò)程,不過(guò)更多的為多元文化融合的過(guò)程,也是各種文化相互滲透與互相影響的過(guò)程,其不僅僅是單一文化的單向影響,也是體現(xiàn)出人類文明的又一次革新。如果企業(yè)文化只是強(qiáng)調(diào)本土文化含有的個(gè)性特點(diǎn),不考慮多源文化具有的普遍性特點(diǎn),那么就有必要降低企業(yè)文化本身含有的文化適應(yīng)能力與創(chuàng)新能力。
再次需要使得企業(yè)文化理念成為企業(yè)不斷革新的動(dòng)力與源泉,樹(shù)立一種開(kāi)放的觀念,不斷的退出新思維、新觀念與營(yíng)造出一種寬松的環(huán)境,使得企業(yè)含有的員工具有的個(gè)性得到發(fā)展,為員工的創(chuàng)造性發(fā)揮提供基礎(chǔ),借助于這些來(lái)提高整個(gè)企業(yè)具有的創(chuàng)新能力。在實(shí)際上面,企業(yè)文化創(chuàng)新的核心就是在于企業(yè)文化理念的創(chuàng)新,也就是在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與觀念的創(chuàng)新。
3.3.2企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展
文化管理是一種新的管理模式,其不同于以往通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程與質(zhì)量為核心的管理模式,其獨(dú)特的強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)過(guò)程與管理過(guò)程里面的人為因素。企業(yè)文化管理模式含有的作用機(jī)制是向員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值,最后形成一種文化的扭曲,塑造出一個(gè)形象的標(biāo)志。在價(jià)值方面、制度層面以及行為規(guī)范層面對(duì)于全體員工含有的價(jià)值觀、心理以及行為等幾個(gè)方面進(jìn)行全面的整合,其與單純的條條框框制度具有很大的不同,也是不同于單純的例疑似激勵(lì)制度。
所以其可以通過(guò)一些生動(dòng)與形象的方式,例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)傳說(shuō),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)范,企業(yè)的文化扭轉(zhuǎn)來(lái)一種文化的傳統(tǒng),在這個(gè)過(guò)程里面使得員工直接的感受與理解這些文化傳統(tǒng)的意義,最后在不知不覺(jué)的過(guò)程里面將企業(yè)的文化核心思想轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬r(jià)值觀里面去,依據(jù)企業(yè)倡導(dǎo)的行為形成一種習(xí)慣的思維方式與行為方式。在這個(gè)過(guò)程里面,作為企業(yè)的員工,始終都是一個(gè)主體的人,主動(dòng)的人,受到尊重的人,這就是企業(yè)文化以人為本的真正內(nèi)涵,也是企業(yè)文化可以對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效與長(zhǎng)期發(fā)展具有深層影響的根本原因所在。因此文化管理模式就可以達(dá)到制度化管理沒(méi)有辦法覆蓋的層面與很難達(dá)到的高度。
3.3.3企業(yè)文化個(gè)性的創(chuàng)新與發(fā)展
文化管理模式的創(chuàng)新不僅僅是一種形式的創(chuàng)新,更為重要的為對(duì)其內(nèi)涵的創(chuàng)新與過(guò)程的創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的形式基本上面都是標(biāo)準(zhǔn)的,各個(gè)企業(yè)的文化在形式上面幾乎沒(méi)有什么區(qū)別,真正不同的就是企業(yè)文化的內(nèi)涵與表現(xiàn)的方式不同。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自己的核心價(jià)值與發(fā)展的歷程選擇含有不同理念的文化,不同管理的文化以及品牌文化、行為規(guī)范,同時(shí)依據(jù)不同的方式表現(xiàn)出來(lái),借助于這些來(lái)構(gòu)造成企業(yè)文化含有的個(gè)性特征。
我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程里面所走的最大誤區(qū)就是趨同化與形式化,同時(shí)缺乏個(gè)性。這是因?yàn)楹芏嗟钠髽I(yè)將企業(yè)文化等同于CIS設(shè)計(jì),缺少對(duì)于本企業(yè)文化的發(fā)展,對(duì)于邏輯內(nèi)涵的認(rèn)真梳理,沒(méi)有辦法找到真正屬于自己企業(yè)文化內(nèi)涵的東西。因此很多的企業(yè)文化在塑造的過(guò)程里面沒(méi)有在企業(yè)文化設(shè)定的時(shí)候表現(xiàn)出正真的個(gè)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化一般是含有鮮明的個(gè)性,由于其已經(jīng)植根于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程,根植于企業(yè)文化的內(nèi)在邏輯,表現(xiàn)在每一個(gè)企業(yè)員工含有的工作方式與行為方式里面,體現(xiàn)出企業(yè)含有的整體形象里面,同時(shí)可以引領(lǐng)潮流。
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第三篇:論述企業(yè)文化的內(nèi)容與作用
現(xiàn)
代
企
業(yè)
管
理
論
文
專業(yè)班級(jí):機(jī)電095班姓名:呂林
指導(dǎo)老師:于艷輝學(xué)號(hào):200904502
2論述企業(yè)文化的內(nèi)容與作用
摘要:經(jīng)濟(jì)全球化已是不可避免的話題,科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,加快了經(jīng)濟(jì)全球化的步伐,經(jīng)濟(jì)全球化的逐步推進(jìn),企業(yè)的發(fā)展方向已受到世界經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)的文化理念已不再是封閉的自我發(fā)展,必須追趕經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),融合市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施,是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路!本文就市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響、企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷的融合對(duì)企業(yè)的重要作用及如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)方面展開(kāi)論述。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)文化企業(yè)形象核心競(jìng)爭(zhēng)力
前言 隨著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略化的實(shí)施,企業(yè)文化的重要性也愈顯重要,企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)之路中一盞指導(dǎo)航向的燈塔,是一個(gè)企業(yè)的靈魂。影響人們選擇企業(yè)的不只是產(chǎn)品更重要的是文化的塑造的潛意識(shí),完善的企業(yè)文化能夠促使企業(yè)健康成長(zhǎng),更能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造不可替代的價(jià)值。顯而易見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化共同建立和有機(jī)融合是一個(gè)企業(yè)建立千秋偉業(yè)的前提所在!
1企業(yè)文化的含義
企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。這個(gè)定義與沙因的定義有一脈相承的。講通俗點(diǎn),就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的,而且都自覺(jué)自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀,習(xí)慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會(huì)反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。1.3市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化的區(qū)別
2企業(yè)文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響作用
2.1企業(yè)文化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,其建設(shè)的中心是經(jīng)營(yíng)理念的樹(shù)立,這是整個(gè)營(yíng)銷工作的指導(dǎo)思想,有著“方向盤”的作用。海爾人產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,其根本在于建立了以創(chuàng)新價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化。因此營(yíng)銷工作要?jiǎng)?chuàng)新、有效,首先要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。
2.2樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造和諧的營(yíng)銷氣氛
2.2.1企業(yè)精神風(fēng)貌
企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,良好的精神風(fēng)貌是企業(yè)的活動(dòng)之源。“成就偉業(yè),緣于你我”等口號(hào)創(chuàng)造了一個(gè)良好的精神氛圍,在員工中產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,同時(shí)引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象,現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者會(huì)變得更加忠誠(chéng),潛在的消費(fèi)者會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。企業(yè)文化指導(dǎo)著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),并為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供智力支持和精神動(dòng)力,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,又不斷培育、豐富、發(fā)展企業(yè)文化,兩者互涵互動(dòng),共同發(fā)展。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,不僅是向社會(huì)公眾推銷產(chǎn)品和服務(wù),而且必須向社會(huì)公眾展示企業(yè)的本質(zhì)和宗旨,“使企業(yè)的形象得到社會(huì)公眾的認(rèn)同和共鳴,在消費(fèi)者心中樹(shù)立一種品牌?!?/p>
2.2樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造和諧的營(yíng)銷氣氛
2.2.1企業(yè)精神風(fēng)貌
企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,良好的精神風(fēng)貌是企業(yè)的活動(dòng)之源?!俺删蛡I(yè),緣于你我”等口號(hào)創(chuàng)造了一個(gè)良好的精神氛圍,在員工中產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,同時(shí)引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象,現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者會(huì)變得更加忠誠(chéng),潛在的消費(fèi)者會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。企業(yè)文化指導(dǎo)著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),并為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)
提供智力支持和精神動(dòng)力,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,又不斷培育、豐富、發(fā)展企業(yè)文化,兩者互涵互動(dòng),共同發(fā)展。
2.2.2企業(yè)的視覺(jué)形像
企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠容店貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺(jué)形象,是最直觀、最易于向社會(huì)群體傳播的企業(yè)文化要素,也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)企業(yè)和產(chǎn)品最直接、最重要的途徑。如“國(guó)美金太陽(yáng)至尊”制定了一系列明確而嚴(yán)格的一線服務(wù)人員行為規(guī)范,顧客一進(jìn)店堂便耳目一新,有賓至如歸的感覺(jué),其銷售業(yè)績(jī)?cè)诔V莸貐^(qū)家電專賣店中始終名列第一。
2.2.3企業(yè)的服務(wù)文化
隨著科技的發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量差異會(huì)逐漸縮小,而服務(wù)質(zhì)量差異卻很大,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇會(huì)集中到對(duì)服務(wù)質(zhì)量的選擇上。免費(fèi)送貨、定期走訪等構(gòu)成企業(yè)良好的服務(wù)文化,很大程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為?!昂枴?、“戴爾”贏得百姓認(rèn)可和青睞,也是緣于其服務(wù)文化相對(duì)完善。
2.3增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于良好的企業(yè)文化,企業(yè)一旦正確定位了自己的核心價(jià)值觀、建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,其核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)得到相應(yīng)的提升。沃爾瑪居世界五百?gòu)?qiáng)之首,根本在于其核心競(jìng)爭(zhēng)力。“平民大眾有機(jī)會(huì)購(gòu)買富人購(gòu)買的商品”、“天天平價(jià)”所體現(xiàn)的使命和愿景,賦予沃爾瑪獨(dú)特的價(jià)值觀。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存發(fā)展,主要取決于市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗,又在很大程度上取決于能否充分運(yùn)用文化的手段、文化的功能、文化的力量推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的核心職能。3 如何通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)提升營(yíng)銷能力
3.1有效作用與員工 企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷的概念界定企業(yè)文化是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中灌輸給全體員工的基本價(jià)值觀,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式。它具體表現(xiàn)為企業(yè)的形象、品牌,管理者的經(jīng)營(yíng)理念,員工的價(jià)值觀念、思維方式、工作作風(fēng)、行為準(zhǔn)則等企業(yè)文化凝聚企業(yè)力量,市場(chǎng)營(yíng)銷促使文化發(fā)展企業(yè)文化是一種超血緣文化,將一批不同血緣關(guān)系或者說(shuō)根本不相關(guān)的人網(wǎng)羅到旗下為了一個(gè)共同的公司愿景奮斗,市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)文化的指引下,員工共同努力,通過(guò)創(chuàng)造性的實(shí)踐,不斷地取得好成績(jī)。同樣市場(chǎng)營(yíng)銷直面市場(chǎng)和客戶,把不斷變化的市場(chǎng)情況和客戶需求反饋回企業(yè)促使企業(yè)文化不斷進(jìn)步和完善。企業(yè)文化是市場(chǎng)營(yíng)銷傳播產(chǎn)品信息的載體,營(yíng)銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不是內(nèi)部單一的活動(dòng),企業(yè)面對(duì)的是外部的市場(chǎng),恰當(dāng)?shù)膫鬟f企業(yè)的品牌、品味可以加深顧客的認(rèn)同感。企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中需要營(yíng)銷人員的參與,所以營(yíng)銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑,營(yíng)銷人員通過(guò)積極傳播企業(yè)文化傳達(dá)企業(yè)理念、企業(yè)精神,讓客戶認(rèn)知進(jìn)而認(rèn)同,產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
3.2提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷提高企業(yè)文化中國(guó)文化企業(yè)要構(gòu)筑自己的銷售網(wǎng)絡(luò),減少中間環(huán)節(jié)的盤剝,形成快速敏捷的反應(yīng)機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),都是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn),其實(shí)我們研究一下世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)營(yíng)銷就會(huì)明白,深層次的競(jìng)爭(zhēng)是在企業(yè)文化上進(jìn)行的。企業(yè)文化可以分為行為文化、物質(zhì)文化、精神文化等,每種文化都可由內(nèi)而外體現(xiàn)出對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響:行為文化營(yíng)銷是依賴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)表現(xiàn)企業(yè)的文化精神,是一種非直接的但更具時(shí)效的企業(yè)文化營(yíng)銷方式。行為文化營(yíng)銷的典型例子是宜家的測(cè)試器設(shè)置。在宜家每一種新上市的商品旁邊都要擺放—臺(tái)對(duì)該商品進(jìn)行檢測(cè)的測(cè)試器。如在廚房用品區(qū),每一個(gè)櫥柜從進(jìn)入賣場(chǎng)的第一天就開(kāi)始接受
測(cè)試器的測(cè)試,櫥柜的柜門和抽屜每開(kāi)關(guān)一次,數(shù)碼計(jì)數(shù)器顯示的數(shù)字就改變一次,這既是對(duì)宜家產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),也無(wú)形之中為宜家做了—個(gè)極有說(shuō)服力的廣告,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量能夠更加放心。
第四篇:論企業(yè)文化內(nèi)容的創(chuàng)新與發(fā)展
論企業(yè)文化內(nèi)容的創(chuàng)新與發(fā)展
內(nèi)容摘要21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將主要是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。而創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。本文首先闡述了企業(yè)文化的涵義,接著描述了企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì),緊接著論述了企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的必要性及意義,最后描繪了企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的前景并總結(jié)了創(chuàng)新的途徑。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化現(xiàn)狀創(chuàng)新意義創(chuàng)新前景途徑前言
1.1企業(yè)文化的涵義
西方學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的特定文化觀念、價(jià)值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、習(xí)俗和與此相聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)理念,這些價(jià)值觀念使企業(yè)員工結(jié)成命運(yùn)共同體。其重點(diǎn)及核心是企業(yè)價(jià)值理念體系和員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的,以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。涵蓋價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。
本人則認(rèn)同企業(yè)文化是企業(yè)為適應(yīng)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,由經(jīng)營(yíng)者提倡,員工認(rèn)同,在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的企業(yè)使命、共同愿景、價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等傳統(tǒng)和習(xí)俗的總和。
1.2 企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
1.2.1 企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀
1.我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)從總體上看,發(fā)展還很不平衡,東部沿海企業(yè)較好,西部和民營(yíng)企業(yè)比較差,說(shuō)的多,做的少,表面多,深層少。企業(yè)文化建設(shè)的重要性仍然沒(méi)有引起廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者足夠的重視,還需要進(jìn)一步引導(dǎo)和探索、加強(qiáng)和利用。
2.我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究方興未艾,但總體上說(shuō)闡述概念的多,實(shí)證研究的 1
少,特別缺乏對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)深層次的文化力研究,也缺乏科學(xué)的企業(yè)文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強(qiáng),有待于進(jìn)一步深入研究。與國(guó)外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比,從事中國(guó)企業(yè)文化專門研究的力量比較薄弱,對(duì)企業(yè)文化的研究還停留在粗淺的階段,嚴(yán)重滯后于中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐,許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討,難以對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。
3.新舊企業(yè)文化的沖突,在一定程度上限制了思想解放和觀念轉(zhuǎn)變。組織機(jī)構(gòu)的不健全,導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)的不確定性、階段性和間斷性。盡管在企業(yè)文化建設(shè)工程中不少企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了大量有益的實(shí)踐與探索,取得了顯著的效果,但總體看,中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的不完整和不規(guī)范仍普遍存在。
4.許多企業(yè)缺乏對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品“品牌”價(jià)值的認(rèn)識(shí),沒(méi)有把品牌作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,沒(méi)有根據(jù)時(shí)代的變化和企業(yè)發(fā)展的要求設(shè)計(jì)或變更企業(yè)的標(biāo)識(shí),沒(méi)有把品牌的差異性變?yōu)樽畲蠡透咦R(shí)別度,沒(méi)有建立起客戶對(duì)品牌強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和崇敬感,沒(méi)有利用各種方式為品牌創(chuàng)造更大的價(jià)值,甚至被國(guó)外的機(jī)構(gòu)和個(gè)人搶注了品牌和域名,造成了巨額的經(jīng)濟(jì)損失。
5.誠(chéng)信缺失是中國(guó)企業(yè)管理的“黑洞”,重建信用已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。誠(chéng)信問(wèn)題是關(guān)系中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家成長(zhǎng)的要害所在,將決定企業(yè)的發(fā)展。那些不守信用的企業(yè)是沒(méi)有出路的。之所以造假猖獗,首先,關(guān)鍵在于失信的成本太低,收益過(guò)高。其次,是對(duì)失信行為的懲罰力度太弱。三是監(jiān)管力量薄弱。四是社會(huì)約束缺乏,行業(yè)自律較弱。五是信用管理體系跟不上信用環(huán)境的發(fā)展。六是地方保護(hù)主義的縱容、支持和唆使,加劇了一些企業(yè)的失信。信用危機(jī)已到了非解決不可的時(shí)候了。
1.2.2 企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)凸顯為文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展所起的作用越來(lái)越大,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石、決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可為戰(zhàn)略管理提供最有力和最長(zhǎng)效的平臺(tái)??v觀成功企業(yè)的發(fā)展,都有深厚的自身文化的積累。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域,也是目前為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的地方,它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣、溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān),決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建和創(chuàng)新企業(yè)文化,也就成為熱門話題,同時(shí)也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。因此本文將對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的意義、前景及創(chuàng)新的途徑進(jìn)行簡(jiǎn)要的論述。企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的意義和內(nèi)容重點(diǎn)
2.1企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的意義
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將主要是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭,但是企業(yè)文化卻是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的,它是成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱,是無(wú)形與潛在的生產(chǎn)力,是無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。因此,如何搞好企業(yè)文化建設(shè)與塑造,是我國(guó)企業(yè)所普遍面臨的一個(gè)重大課題。企業(yè)文化必須隨著時(shí)代的變遷而變革,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新才能有發(fā)展,才能使企業(yè)的文化意識(shí)形態(tài)全面提升,才會(huì)成功地將無(wú)形的價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形并可衡量的目標(biāo),全面提升企業(yè)效益, 以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,獲得更強(qiáng)的生命力。從而保證企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最近研究顯示,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)(消費(fèi)者,包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力研究專家金碚的觀點(diǎn))。
著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面,其中的核心層即以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)文化是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的內(nèi)容重點(diǎn)
企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新必須認(rèn)真考慮以下幾個(gè)核心問(wèn)題:
1.如何看待顧客;2.如何看待員工;3.如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng);4.如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任;5.如何考慮合作與競(jìng)爭(zhēng);6.如何認(rèn)識(shí)成本和利潤(rùn)等。
當(dāng)今社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才、并留住人才,對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛越的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。
我國(guó)加入世貿(mào)組織后,跨國(guó)公司紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?。在本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪資源和市場(chǎng)的同時(shí),越來(lái)越多的本土優(yōu)秀人才也成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo)。這就使人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,“最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化?!?/p>
對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),物質(zhì)不再是非常重要的東西,知識(shí)型員工不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知,人類的需要是由低到高。它們依次是:生理的需要,安全的需要,尊重的需要,社交的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求,當(dāng)物質(zhì)滿足了之后,就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他們的吸引力就非常小。因此,企業(yè)單純靠高薪、高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無(wú)法滿足他們高層次需求的,只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才通過(guò)對(duì)公司的企業(yè)文化的了解、認(rèn)識(shí)、選擇適合自己發(fā)展的公司。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。用企業(yè)文化對(duì)員工進(jìn)行管理將會(huì)極大的提高員工的工作積極性。在有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)里,企業(yè)高層與中層基層不會(huì)難以達(dá)成共識(shí),上下層之間溝通是很順暢的。那是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)員工共同認(rèn)可的一套價(jià)值體系,且在建設(shè)過(guò)程中員工都參與過(guò),因此對(duì)員工都具有普遍性的,有很強(qiáng)的引導(dǎo)及約束作用,不會(huì)造成員工的迷惘、遲疑而導(dǎo)致不愿跟進(jìn)的情況。同時(shí)也不會(huì)出現(xiàn)企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離的現(xiàn)象,企業(yè)文化的凝聚力量使得企業(yè)不會(huì)出現(xiàn)分權(quán)分利就分心的現(xiàn)象。企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的前景及創(chuàng)新途徑
3.1新時(shí)期企業(yè)文化的發(fā)展特點(diǎn)及創(chuàng)新前景
改革開(kāi)放三十年,中國(guó)與世界都發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),知識(shí)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,為企業(yè)文化,尤其是中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),使新時(shí)期企業(yè)文化有了發(fā)展新趨勢(shì)和新特點(diǎn)。
1.隨著中國(guó)國(guó)際化、管理水平的提升,企業(yè)文化研究更趨向理性和求實(shí),企業(yè)文化建設(shè)更具有可檢視、可體驗(yàn)和可操作性,并把這些期望轉(zhuǎn)化為可被觀察到的行為準(zhǔn)則,并建立評(píng)估系統(tǒng)或可檢視點(diǎn)來(lái)衡量員工是否達(dá)到這些行為標(biāo)準(zhǔn)且加以檢視。要大膽借鑒國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)文化分析理論,積極研究和實(shí)踐現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)理論和方法,從而形成新一代企業(yè)文化建設(shè)的生力軍。
2.企業(yè)文化能將無(wú)形價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形并可衡量的目標(biāo)。通過(guò)為企業(yè)定義文化概念并建立評(píng)估機(jī)制,使企業(yè)擁有更加清晰的目標(biāo)和員工責(zé)任,從而成功地將無(wú)形的價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形并可衡量的目標(biāo)。首先必須讓經(jīng)理人重新建立信念,改變過(guò)去對(duì)文化的含
糊認(rèn)識(shí)。重新明確行為期望,建立評(píng)估系統(tǒng)來(lái)衡量經(jīng)理、主管和一線員工是否達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),這樣就能取得成功。要讓員工感到安心,被信任,能展示自己并思考,從而持續(xù)改善的員工績(jī)效表現(xiàn)以及工作責(zé)任感。
3.企業(yè)文化將注重于提升品牌價(jià)值。當(dāng)今世界消費(fèi)者對(duì)品牌的看待已經(jīng)超越了其表面,更關(guān)注品牌的一切。面臨不斷增加和日益多樣化的選擇時(shí),消費(fèi)者的購(gòu)買傾向變得更加受制于其對(duì)其鐘情的品牌的信仰,消費(fèi)者希望知道他們所購(gòu)買的產(chǎn)品背后的公司,希望知道公司的想法和觀點(diǎn),而如果公司能夠?qū)⑵淅砟詈妥谥歼M(jìn)行宣傳和散播,公司就會(huì)變得更強(qiáng)大。要精心設(shè)計(jì)品牌組合戰(zhàn)略,同時(shí)應(yīng)從消費(fèi)者的角度來(lái)定義產(chǎn)品種類。
4.企業(yè)文化將追求共贏的價(jià)值觀?!肮糙A模式” 是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。企業(yè)只有奉行共贏價(jià)值觀,才能不斷地從合作中獲得新知識(shí)、新信息等資源,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。它是企業(yè)組織制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的一種創(chuàng)新。同時(shí),企業(yè)的國(guó)際分工日益細(xì)化,各國(guó)之間的相互依賴性在增加,自然資源、人力資源和金融資源正以新的方式得到重新分配。即使國(guó)內(nèi)的企業(yè),也面臨發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、資源重新整合、創(chuàng)造更大發(fā)展空間的重大課題。這些都給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求,即企業(yè)文化怎樣融合的問(wèn)題。企業(yè)文化將追求共贏的價(jià)值觀,使企業(yè)由低層次的競(jìng)爭(zhēng)向高層次的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化。這就意味著,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè),只有倡導(dǎo)“競(jìng)合”、“共贏”精神,企業(yè)才能求得最佳的生存與發(fā)展。
5.企業(yè)文化將既重質(zhì)量效益更重服務(wù)效益。以全球經(jīng)濟(jì)一體化的新的經(jīng)濟(jì)格局,為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)全新的生存和發(fā)展環(huán)境。隨著供求關(guān)系的變化,大部分企業(yè)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)由重速度數(shù)量向重質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變,靠產(chǎn)品質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)的觀念已被廣大企業(yè)認(rèn)同。同時(shí),隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的變化,周到便利的售后服務(wù),成為消費(fèi)者十分關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。這就使服務(wù)成為企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。在一定意義上說(shuō),新經(jīng)濟(jì)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)由重質(zhì)量效益的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式向既重質(zhì)量效益更重服務(wù)效益的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,是新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新提出的一個(gè)新要求,也是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)新趨勢(shì),正以前所未有的速度在各個(gè)企業(yè)迅速普及,并對(duì)企業(yè)原有的企業(yè)文化帶來(lái)一次全新革命。“以顧客為中心”將成為企業(yè)一個(gè)恒定的競(jìng)爭(zhēng)策略,領(lǐng)先的服務(wù)理念和高超的服務(wù)技能將逐步得到企業(yè)員工的認(rèn)同,并成為企業(yè)永續(xù)性經(jīng)營(yíng)的根本保證。
6.企業(yè)文化能培育高素質(zhì)創(chuàng)新員工隊(duì)伍。最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展,隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變,對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)里,企業(yè)要在日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前屹
立不倒,持續(xù)發(fā)展,就必須實(shí)現(xiàn)職工素質(zhì)創(chuàng)新,打造富有主動(dòng)性、創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新主體。面對(duì)當(dāng)前知識(shí)急劇膨脹、更新周期日趨縮短的態(tài)勢(shì),一方面要激勵(lì)員工及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展前沿的新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念,另一方面又要向員工灌輸創(chuàng)新精神,使廣大員工成為企業(yè)創(chuàng)新的源頭活水。當(dāng)前的企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入全球化和知識(shí)化的階段。在這個(gè)階段里,企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)成為管理者的目標(biāo),知識(shí)管理成為管理的主題之一。
3.2新時(shí)期企業(yè)文化創(chuàng)新的途徑
綜上分析,我國(guó)企業(yè)文化的創(chuàng)新可包括以下途徑:
1.重新審視企業(yè)文化,形成中國(guó)特色企業(yè)文化理念。應(yīng)該采取理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合的方法,從現(xiàn)實(shí)的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中研究和發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。中國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)根據(jù)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和要求,確立中國(guó)特色企業(yè)文化理念。在當(dāng)代,中國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新的方向必須與中國(guó)先進(jìn)文化前進(jìn)的方向一致。
2.立足實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀。
第五篇:淺析企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展
淺析企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展
近年來(lái),企業(yè)文化建設(shè)已成為眾多企業(yè)共同關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化及其建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展具有極其重要的影響。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,面對(duì)如何建設(shè)良好的企業(yè)文化這一全新的課題,我們的企業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的文化變革。本文擬就企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立新的思維方式和行為習(xí)慣
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的,它作為一種新型的企業(yè)管理模式,必須為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。企業(yè)文化是未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于企業(yè)文化重要作用的認(rèn)識(shí)已越來(lái)越廣泛地被現(xiàn)代企業(yè)所認(rèn)同。勿庸置疑,企業(yè)正面臨著一場(chǎng)文化理念的革新,這種革新相對(duì)于我們過(guò)去對(duì)企業(yè)意識(shí)形態(tài)方面的理解,應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步。然而,一個(gè)值得注意的問(wèn)題是,在熱熱鬧鬧的理論研討背后,潛藏著一些負(fù)面和表層的東西。在企業(yè)文化建設(shè)中,真正意義上的具體操作往往還停留在陳舊落后的水平之上,顯得不夠深入且步履維艱,有很大一部分原因,是我們的思維方式還沒(méi)有真正扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。到大企業(yè)知名企業(yè)轉(zhuǎn)一圈,覺(jué)得人家的企業(yè)文化搞得好,搞得有特色,但真正讓自己來(lái)做,卻又回到原有的思維模式和行為習(xí)慣上去了,覺(jué)得還是老一套好用,適應(yīng)?;蛘咴谄髽I(yè)文化的大辭典里撿到一個(gè)新名詞,卻不動(dòng)腦筋,沒(méi)有思路,隨便找一項(xiàng)企業(yè)文體活動(dòng)的內(nèi)容便拿來(lái)填充,舊瓶裝新酒,換個(gè)帽子而已。這種葉公好龍的做法造成了企業(yè)文化新舊交替過(guò)程中的嚴(yán)重缺失。目前,一些企業(yè)在自身文化建設(shè)上都還沒(méi)有形成一定特色和氛圍,沒(méi)有形成一個(gè)吸引人的文化磁場(chǎng),不是沒(méi)有原因的。比如說(shuō),企業(yè)精神是對(duì)企業(yè)文化的高度概括,但在一些企業(yè)中,企業(yè)精神的含義往往并不十分清楚,甚至與企業(yè)自身的特點(diǎn)風(fēng)馬牛不相及,連自己本企業(yè)的職工 也不知道他們的企業(yè)精神是什么,到底有什么用處。一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)在乎它的整體面貌,外在形象和內(nèi)部凝聚力。游離在表面,浮光掠影式的文化建設(shè),是難以達(dá)到預(yù)期效果的。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是以新的思想觀念和行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過(guò)程,思想觀念必須要經(jīng)過(guò)廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。因此,我認(rèn)為,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化建設(shè),說(shuō)到底要在“深入”二字上下功夫,要深入實(shí)際,深度作業(yè),要把握好三個(gè)度。即
1、學(xué)習(xí)要有深度。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)這一新課題,要站在一定的高度深刻領(lǐng)會(huì)把握其中的內(nèi)涵。因此,要踏下心來(lái),認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)進(jìn)去,學(xué)出一定的深度來(lái)。不僅國(guó)外大企業(yè)的先進(jìn)模式要學(xué),國(guó)內(nèi)一些卓有成效的經(jīng)驗(yàn)也要學(xué),長(zhǎng)此積累,對(duì)企業(yè)文化就會(huì)有一個(gè)宏觀的全面的認(rèn)識(shí)與思考。
2、操作要有力度。對(duì)于企業(yè)文化的實(shí)際操作,要有一個(gè)高屋建瓴的通盤考慮,既要考慮企業(yè)自身特點(diǎn),又要具有一定的開(kāi)拓意識(shí)和藝術(shù)策略。企業(yè)文化要有載體,有內(nèi)容,真正吸引人,團(tuán)結(jié)人,從而展示出一個(gè)企業(yè)的基本風(fēng)貌和精神內(nèi)涵。
3、結(jié)果要有跨度。相對(duì)一些泛泛而談的總結(jié)報(bào)告,企業(yè)文化建設(shè)的總結(jié)要有分量,有厚度,要使職工真切體會(huì)到企業(yè)文化建設(shè)有新意,有變化,有提高,企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展,對(duì)今后的工作能夠起到指導(dǎo)作用。把握好上述三個(gè)度,并堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷摸索和積累,企業(yè)文化建設(shè)終將從舊有的傳統(tǒng)模式中解脫出來(lái),以一種全新的思維觀念引領(lǐng)人們行為方式,使企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的革新。
二、創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托
創(chuàng)新企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度下的一個(gè)重要指標(biāo)和鮮明特征。它與以往在企業(yè)內(nèi)部廣泛開(kāi)展的企業(yè)文化活動(dòng)一個(gè)明顯的區(qū)別是,現(xiàn)代企業(yè)文化更緊密地把企業(yè)文化活動(dòng)與企業(yè)的實(shí)際收益聯(lián)系在一起,或者說(shuō)直接掛鉤。因此,它在企業(yè)的地位就愈見(jiàn)重要和突出??v觀國(guó)內(nèi)外許多實(shí) 例,現(xiàn)代企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的確有著很強(qiáng)的影響力,從國(guó)外比較著名的大公司如IBM公司到近年來(lái)業(yè)績(jī)頗佳的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)如:青島海爾等,無(wú)一例外地都擁有自己的一套企業(yè)文化。海爾文化堪稱企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)代表,張瑞敏對(duì)海爾文化是這樣表述的。概括成二個(gè)字:創(chuàng)新;概括成四個(gè)字:不斷創(chuàng)新;概括成六個(gè)字:永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的全部?jī)?nèi)容,就像人的血液,激蕩著整個(gè)肌體;就象電流,驅(qū)動(dòng)著整個(gè)機(jī)器。創(chuàng)新是海爾之魂。由此可見(jiàn),任何一個(gè)想成功的企業(yè)都必須充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新企業(yè)文化的巨大作用。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí),企業(yè)文化也相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識(shí)目前的環(huán)境狀態(tài),而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。換言之,誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的影響,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來(lái)創(chuàng)造新的成果。文化創(chuàng)新會(huì)直接作用于人的觀念意識(shí)、思維方式、進(jìn)而制約人的行為。一個(gè)企業(yè)無(wú)論實(shí)力多么雄厚,它的企業(yè)文化建設(shè)一旦停步不前,失去了創(chuàng)新的動(dòng)力,這個(gè)企業(yè)必將會(huì)成為強(qiáng)弩之末。
創(chuàng)新企業(yè)文化是新時(shí)代的要求,也是企業(yè)管理的精髓,要特別重視體現(xiàn)“以人為本”的理念,它不能停留在口頭上,更要落實(shí)到行動(dòng)中,貫徹到企業(yè)文化的方方面面。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)人力資源管理,以優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化吸引人,激勵(lì)人。只有這樣,企業(yè)文化才能浸透到員工的思想中,才能成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量,企業(yè)才能穩(wěn)操市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
黨的十六大報(bào)告曾指出,當(dāng)今世界文化與經(jīng)濟(jì)和政治的相互交融,在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的地位和作用越來(lái)越突出。文化的力量,深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)新企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,甚至是關(guān)鍵性的作用。因此,21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),根本上是文化的競(jìng)爭(zhēng)。世界500強(qiáng)企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新,體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大,立于不敗之地的重要根基。
三、建設(shè)富有個(gè)性的企業(yè)文化
一個(gè)企業(yè)的個(gè)性文化,是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有,只適用這個(gè)企業(yè),是這個(gè)企業(yè)生存,發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè),都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。同是美國(guó)文化區(qū)內(nèi)的企業(yè),惠普公司文化便表現(xiàn)出許多與眾不同的地方。它倡導(dǎo)團(tuán)體主義,主張建立輕松、信賴、和諧的人際關(guān)系。公司宗旨明確寫著:“組織成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果?!蔽覈?guó)企業(yè)自覺(jué)的文化剛剛開(kāi)始,一般企業(yè)還不具備自己獨(dú)特的文化風(fēng)格,更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。首先要認(rèn)清自己的特點(diǎn),發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì),在自己經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)揮本企業(yè)的文化個(gè)性。因此,企業(yè)文化建設(shè)不能千篇一律,應(yīng)把握自己企業(yè)的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)環(huán)境,進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位,只有這樣,才能在變化莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。沒(méi)有特色的企業(yè)文化無(wú)異于沒(méi)有企業(yè)文化,建立獨(dú)特的企業(yè)文化顯得非常重要和必要??v觀中外成功企業(yè)的實(shí)例,不難發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)都有其非同一般的企業(yè)文化。如:北京同仁堂的企業(yè)精神“同修仁德、濟(jì)世養(yǎng)生”,經(jīng)營(yíng)哲學(xué)“以義為上、義利共生”,古訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”;杭州胡慶余堂的“戒欺”等。奔馳廣告用語(yǔ)為“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳牌汽車發(fā)生故障被修理車拖走,我們將贈(zèng)你一萬(wàn)美元?!边@種個(gè)性化的表達(dá)方式所起的宣傳效果比一般的標(biāo)榜“品質(zhì)一流” 要引人注目得多。與此相反,現(xiàn)實(shí)中相當(dāng)一部分企業(yè)文化,動(dòng)輒以“求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”為目標(biāo),千人一面,似曾相識(shí),因而有如過(guò)眼云煙,沒(méi)能給人留下深刻印象。
在建設(shè)有獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)文化過(guò)程中,還有一個(gè)問(wèn)題必須引起特別的注意。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,不能看它的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào),更重要的是看它實(shí)際上形成了一種什么樣的風(fēng)氣和氛圍。正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章指出的,在大多數(shù)企業(yè)里,實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大,但對(duì)那些杰出的公司來(lái)說(shuō),實(shí)際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)很強(qiáng),他們始終奉行的核心準(zhǔn)則是搞文化就是為了做企業(yè),搞企業(yè)也必須要靠文化。二者的有機(jī)結(jié)合,鑄就了企業(yè)的成功,這是超越對(duì)手、實(shí)現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵。
總之,任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的文化積淀,要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要不斷進(jìn)行整和與提升,要追求自身優(yōu)良傳統(tǒng)與現(xiàn)代先進(jìn)文化的有機(jī)結(jié)合,要不斷進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng)新和文化理念的創(chuàng)新,形成具有自己的特色的文化體系。
企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是一個(gè)大課題,需要有一個(gè)逐步探索,逐步深入的過(guò)程,要下很大的功夫,才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展,這是時(shí)代的要求,是成功企業(yè)追求的永恒主題。