第一篇：家電延保計(jì)劃書

家電延保計(jì)劃書

一、注冊和成立家電延保公司。

1、首先要明確公司的形式；是普通的有限責(zé)任公司，最低注冊資金3萬元，需要2個(gè)（或以上）股東，或者 1個(gè)股東注冊有限責(zé)任公司，最低注冊資金10萬元。也可以選擇普通的有限公司，最低注冊資金3萬元；如果只有你一個(gè)人作為股東，則選擇一人有限公司，最低注冊資金10萬元。

2、公司核名---租房---編寫“公司章程”---到會(huì)計(jì)師事務(wù)所領(lǐng)取“銀行詢證函”---去銀行開立公司驗(yàn)資戶----辦理驗(yàn)資報(bào)告---注冊公司--憑營業(yè)執(zhí)照到公安局指定的刻章社，去刻公章、財(cái)務(wù)章---辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證---去銀行開基本戶---去銀行開基本戶----申請領(lǐng)購發(fā)票（如果你的公司是銷售商品的，應(yīng)該到國稅去申請發(fā)票，如果是服務(wù)性質(zhì)的公司，則到地稅申領(lǐng)發(fā)票。）

二、公司的性質(zhì)。

1、公司是作為單一的保險(xiǎn)公司，還是單一維修公司？經(jīng)營范圍是銷售商品還是提供服務(wù)。

2、如果是作為單一的保險(xiǎn)公司，就像平安車險(xiǎn)或者是人保公司一樣，只銷售保單，維修事宜由其他維修公司承擔(dān)。公司起步第一年，前期可以和市區(qū)內(nèi)的維修點(diǎn)簽訂維修協(xié)議，這樣可以減少維修技術(shù)人員的人工成本。

3、公司成立第二年，按家電保單的銷售量和家電延保合同的履行情況，看是否需要自己公司配備自己的維修技術(shù)人員。

三、家電延保合同。

1、家電延保合同作為公司的主要產(chǎn)品，是重中之中。首先要根據(jù)

國家發(fā)布的《家電延保服務(wù)規(guī)范》作為參照物，編寫本公司的《家 電延保服務(wù)規(guī)范》。前期也可以試行國家版的規(guī)范，在以后的公司運(yùn)作過程中加以完善。

2、家電延保合同協(xié)議的制定，可以參照其他保險(xiǎn)公司的合同條款，主要包括家電延保的服務(wù)點(diǎn)、延保的期限、延保的范圍、延保的年限價(jià)格、故障責(zé)任界定、退保條件，都以書面的形式簽訂合同，將所購電器的重要部件如液晶顯示屏、主板等延保維修內(nèi)容詳細(xì)寫明。

四、家電延保服務(wù)的營銷人員。

1、主要以賣場的家電銷售人員為主，家電分為大家電和小家電，有些家電跟新?lián)Q代快，消費(fèi)者能為此購買保險(xiǎn)的比較少。這樣在制定價(jià)格的時(shí)候就要相對的比較低。

2、從公司的長遠(yuǎn)角度發(fā)展來看，聘請一位有能力的營銷人員是非常有必要的。營銷經(jīng)理需要到各賣場視察情況，看賣場的家電銷售量和家電延保服務(wù)的銷售情況。根據(jù)情況制定不同的銷售計(jì)劃，還要不斷的擴(kuò)張市場，向連云港地區(qū)的各大超市進(jìn)軍。

3、根據(jù)家電品類、產(chǎn)品售價(jià)以及保修年限的不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，通常產(chǎn)品的價(jià)格越高保修年限越長，需要繳納的延保金額也越高。但延保服務(wù)作為一種保險(xiǎn)商品，其價(jià)格也是受到市場、供需等各方面因素的影響，不同賣場的同一商品在同一延保期限繳納的延保金額不同也就不足為奇。

4、在公司的發(fā)展過程中，不同賣場的家電延保價(jià)格上可以略有不同，這樣就會(huì)有比較，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候就會(huì)更容易。

五、家電延保服務(wù)的其他注意點(diǎn)。

1、嚴(yán)格按照國家制定的法律法規(guī)享受權(quán)利和履行義務(wù)。避免在以后的合同有效期期間發(fā)生糾紛，帶來不必要的麻煩，公司的誠信十分重要。

2、安裝400800免費(fèi)咨詢熱線，方便消費(fèi)者在合同有效期間問題的咨詢。也方便在合同到期時(shí)，提醒消費(fèi)者合同即將到期，是否有意愿再續(xù)保單。在條件允許的條件下創(chuàng)立本公司自己的網(wǎng)站，或者是建立自己的家電延保論壇。

3、在前期還沒有自己維修點(diǎn)和自己公司的維修人員的情況下，選擇其他家維修點(diǎn)要特別謹(jǐn)慎，尤其要看服務(wù)的質(zhì)量，維修家電的技術(shù)能力，維修的周期效率。在簽訂協(xié)議的維修點(diǎn)的醒目地方貼上公司的綠色標(biāo)志。同時(shí)也提供家電維修上門服務(wù)。

4、家電維修時(shí)跟換的零部件，是由家電維修點(diǎn)提供還是有我公司統(tǒng)一訂購的問題。如果是家電維修點(diǎn)提供，怎樣才能保質(zhì)保量。如果是由本公司自己提供，首先要了解零件的進(jìn)貨渠道，根據(jù)情況看是否需要專業(yè)的家電零件采購人員?；蛘吆图译姀S家簽訂協(xié)議，保持長期的合作關(guān)系。

第二篇：家電延保應(yīng)有第三方的監(jiān)督

當(dāng)家電延保商家們推薦他們的延保服務(wù)時(shí)，很多消費(fèi)者都沒有切確的了解延保的規(guī)則便將錢交給銷售商，以確保家電故障后能得到售后服務(wù)。然而真遇上故障，延保商與廠家給出的維修意見卻截然不同，究竟該聽誰的？市民闞先生打來電話反映，自家的冰箱在延保期內(nèi)出問題，廠家認(rèn)為是質(zhì)量問題，可以更換新機(jī)，延保商卻說是外觀上的小問題，不在延保范圍內(nèi)。兩個(gè)結(jié)論相差甚遠(yuǎn)，讓闞先生不禁懷疑，延保服務(wù)靠譜嗎？

2012年8月，闞先生在木瀆的五星大賣場購買了一臺(tái)美菱冰箱，當(dāng)時(shí)的價(jià)格是1209元。根據(jù)廠家的保修規(guī)定，整機(jī)保修1年，主要零部件保修3年。為了多一重保險(xiǎn)，闞先生特意多花89元購買了商家推出的家電延保服務(wù)，將冰箱的保修期延長了一年。

前兩天，闞先生發(fā)現(xiàn)自家冰箱的冷藏柜內(nèi)部出現(xiàn)了裂縫?！叭懒芽p，最長的那道有五六厘米，位于冰箱內(nèi)膽上?！庇捎趽?dān)心裂縫會(huì)越來越嚴(yán)重，闞先生立即聯(lián)系了廠家，并將裂縫圖片發(fā)給對方。廠家回復(fù)，冰箱內(nèi)部的裂縫可能是因熱脹冷縮引起，屬于質(zhì)量問題，無法維修，只能整機(jī)更換。不過，由于冰箱已經(jīng)超過了廠家的一年保修期，更換新機(jī)需要支付370元折舊費(fèi)。此時(shí)，闞先生想起自己曾經(jīng)購買過延保服務(wù)，于是聯(lián)系了商家要求保修。然而，延保商檢查后給出的結(jié)論卻與廠家的截然不同?！把颖Ｉ陶J(rèn)為，裂縫屬于外觀問題，不在延保范圍內(nèi)?！标R先生覺得奇怪，廠家認(rèn)定的質(zhì)量問題，怎么就變成了外觀問題？這一故障究竟以誰的判斷為準(zhǔn)？

廠家工作人員表示，冰箱超出了保修期，廠家不再提供免費(fèi)維修，消費(fèi)者購買的延保服務(wù)是經(jīng)銷商的行為，與廠家無關(guān)。隨后，中國聯(lián)保聯(lián)系了五星電器的官方服務(wù)熱線。熱線人員稱，家電的延保服務(wù)由專門的延保公司負(fù)責(zé)。隨后又聯(lián)系了延保商，工作人員告知，家電在延保期內(nèi)出故障，延保商將聯(lián)系廠家授權(quán)的維修人員上門檢查，如果故障屬于延保范圍內(nèi)，延保商將提供免費(fèi)維修。那么，廠家和延保商對故障的判斷不一，該聽誰的？該工作人員表示，以延保商的結(jié)論為準(zhǔn)。

然而，誰能確保延保商的結(jié)論一定可信呢？對此，中國聯(lián)保認(rèn)為，延保商的結(jié)論應(yīng)該有專門的鑒定機(jī)構(gòu)來確保結(jié)論的可信度。

第三篇：家電延保成為家電市場又一促銷措施

家電延保成為家電市場又一個(gè)吸引消費(fèi)者的服務(wù)方式。按照字面意思理解，家電延保就是通過繳納一定費(fèi)用來延長免費(fèi)的家電保修時(shí)間。然而最近有市民反映湘潭的“家電延保”服務(wù)并非承諾的那樣全免費(fèi)，在找售后服務(wù)人員上門維修時(shí)還是被收取了費(fèi)用。市民不免質(zhì)疑，購買“家電延?！狈?wù)有必要嗎?

調(diào)查：“家電延保”只針對大型家電，收費(fèi)依據(jù)不明

近日，中國聯(lián)保在蘇寧電器全國連鎖家電賣場內(nèi)看到，每臺(tái)電器的一角都貼有“陽光包”的字樣。在某品牌洗衣機(jī)專柜前詢問銷售員“陽光包”究竟是一種什么樣的政策。商場銷售人員表示，如果購買電器后再購買“陽光包”，就可以在“三包”服務(wù)期限之外多享受1至3年的免費(fèi)電器維修服務(wù)，后續(xù)的保修服務(wù)無需再出費(fèi)用。該銷售人員透露，其實(shí)“陽光包”就是“家電延保”服務(wù)，只是換了個(gè)名稱而已。關(guān)于“陽光包”與“三包”政策的區(qū)別，該銷售人員沒有給出明確的答復(fù)。

隨后友華家電專賣店一名銷售人員告訴中國聯(lián)保，所有品牌的電視機(jī)主要部件都有三年的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期過后主要部件需要修理更換消費(fèi)者會(huì)要支付一筆不小的修理費(fèi)用;若先前購買了“家電延?！钡姆?wù)，維修服務(wù)可以延長1至3年。這名銷售人員還介紹：在“三包服務(wù)”期限之外需繼續(xù)延保，費(fèi)用分為多個(gè)檔次，越貴的家用電器費(fèi)用越高。那么，“延保服務(wù)”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣制定的?這名銷售人員是，只知道是根據(jù)公司的規(guī)定收費(fèi)，但不清楚具體是由哪里制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對于延保期內(nèi)的維修問題，該銷售人員說，會(huì)有專人上門免費(fèi)維修。然而中國聯(lián)保在該品牌電視機(jī)的維修點(diǎn)了解到，如果在“三包”期外維修的話，不管是否買了“陽光包”，維修點(diǎn)仍要收取幾十元的上門服務(wù)費(fèi)。如果電視機(jī)曾在非指定維修點(diǎn)修理，他們則不再對家電進(jìn)行維修。

大型連鎖電器賣場基本推出了電器延保服務(wù)，但“陽光包”基本上只針對電視、洗衣機(jī)、冰箱這三種家電。對小家電，電器賣場只實(shí)行“三包”政策，而沒有推出“陽光包”服務(wù)。

家電售后維修部負(fù)責(zé)人介紹，“家電延保”服務(wù)其實(shí)就是由消費(fèi)者交納一定費(fèi)用由家電賣場向保險(xiǎn)公司投保，實(shí)質(zhì)是一種商業(yè)險(xiǎn)。目前湘潭“家電延?！狈?wù)分為兩種，一種是由家電生產(chǎn)企業(yè)直接與保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行延保，另一種是由大型家電賣場與保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行延保。對于有維修點(diǎn)工作人員表示延保要收取上門服務(wù)費(fèi)這一問題，該負(fù)責(zé)人表示，“家電延?！笔前l(fā)生在“三包”服務(wù)之后，修理人員并不一定非是廠家的維修電工，產(chǎn)生的費(fèi)用也是由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，因此，在“家電延?！逼趦?nèi)無論是上門維修還是更換部件，并不需要顧客花一分錢。

“家電延?！逼趦?nèi)的維修均由賣場安排人，顧客直接撥打免費(fèi)電話給保險(xiǎn)公司報(bào)修，顧客是不需要花錢的。該負(fù)責(zé)人介紹，延保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由保險(xiǎn)公司制定，一般情況下越貴的電器費(fèi)用越高，延保費(fèi)用基本是所購買電器的5%至15%。

第四篇：家電銷售計(jì)劃書

家電銷售計(jì)劃書范文3篇

家電連鎖專賣店和大型綜合連鎖超市是兩種新的家電銷售業(yè)態(tài)。今后,舊的家電銷售渠道,必將被以這兩種新的家電銷售業(yè)態(tài)為代表的新型渠道所取代。而這兩種業(yè)態(tài)之間的動(dòng)態(tài)競爭,將決定未來中國家電銷售市場的格局。本文是小編為大家整理的家電銷售計(jì)劃書范文，僅供參考。

家電銷售計(jì)劃書范文一：

一.公司定位和品牌的定位

明聯(lián)公司是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域，目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地，已實(shí)現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。

品牌定位

A.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。

B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。

C.以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

二.銷售預(yù)測

1.目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績

快速成長：再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場，與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系。跨越生成點(diǎn)，成為快速成長的成功品牌。

2.致力于發(fā)展分銷市場，到2000年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。

三.銷售配額

1.渠道的建立模式：

A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測表，正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用：注冊登記表傳真，產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議)

B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。

C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。

D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場。

E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

A.客戶的分類：地區(qū)的一級代理商(A)，地區(qū)的二級代理商(AA)，系統(tǒng)集成商(AAA)

B.A級20家，AA級100家，只有A級才能有信用支持。

C.A級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)：

1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議，并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。

2)前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

3)在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

4)積極開拓市場，獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒?dòng)。配合公司的市場營銷活動(dòng)。

5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。

四.銷售預(yù)算

1、工資、提成。

針對家電行業(yè)來說，運(yùn)營成本的費(fèi)效比主要與營運(yùn)的銷售模式有極大的關(guān)系，所以采取何種模式直接決定了運(yùn)營成本，不外乎是作終端還是做渠道，如果單純的終端，運(yùn)營成本極高，基于伊嘉電器目前綜合情況，代理是最好的選擇，在強(qiáng)調(diào)代理的基礎(chǔ)上，我們強(qiáng)化對終端的掌控能力，這樣有效的避免成本的問題，同時(shí)又可以解決對市場的程控能力，所以在導(dǎo)購派駐上我們采取1：3的方式，即平均三個(gè)網(wǎng)絡(luò)，我們派駐一名導(dǎo)購，這樣通過提高單店銷量和渠道的分銷比例、控制促銷員的數(shù)量、強(qiáng)化促銷員的管理等系列措施，促銷員的工資占比可以壓縮在2%以內(nèi)(預(yù)算3%)，以節(jié)省更多的資源用于品牌知名度的提升。

2、展臺(tái)費(fèi)用。

按照1000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開拓計(jì)劃，預(yù)計(jì)20xx展臺(tái)制作的數(shù)量要達(dá)到600個(gè)左右，平均單價(jià)3500元，共計(jì)210萬元，以138000的銷售額做預(yù)算，占0.25%(嚴(yán)格控制在2%以內(nèi))，針對此考慮針對三四級市場以改造其它品牌的展臺(tái)位為主，但要多做門頭和燈箱，以此控制費(fèi)用。

3、贈(zèng)品及活動(dòng)費(fèi)用。

贈(zèng)品、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)控制在2%以內(nèi)，以138000萬的銷售額做預(yù)算，共計(jì)160萬元。

4、廣告宣傳費(fèi)用。

為提升品牌影響力，預(yù)算13的廣告宣傳費(fèi)用為160萬元，以8000元的銷售額為預(yù)算，占2%，按照160萬的費(fèi)用，是無法解決目前品牌知名的方式，針對此考慮區(qū)域銷售額與媒體捆綁的方式，進(jìn)行廣告投入。

5、運(yùn)費(fèi)。20xx年的平均運(yùn)費(fèi)估計(jì)在28元/套，考慮到運(yùn)費(fèi)可能上漲，預(yù)計(jì)新的平均運(yùn)費(fèi)35元/套，按1300元的平均單價(jià)計(jì)算，占2.69%，預(yù)算費(fèi)用3%，基本上在控制范圍內(nèi)。

五.渠道銷售的策略

1.市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

2.短渠道策略：分四種客戶：A，AA，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

4.以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

5.條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€(gè)融資平臺(tái)，一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái)，一個(gè)物流平臺(tái)的作用。

家電銷售計(jì)劃書范文二：

第一部分：營銷環(huán)境的分析

一、競爭環(huán)境分析和決策

這是一個(gè)零售為王的時(shí)代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個(gè)銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中，零售終端是最后一個(gè)環(huán)節(jié)，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：

1、專業(yè)的連鎖企業(yè)： 元康

2、綜合的家電流通企業(yè)：國美、蘇寧;

3、大型的百貨商場及超市;沃爾瑪、萬隆、香江、升平

4、家電專賣店：美的、格力、松下品牌專賣店;

5、本區(qū)獨(dú)家老店：東澤、大昌、美而惠

1、家電銷售業(yè)在高明地區(qū)的總體競爭環(huán)境

在價(jià)格、服務(wù)趨同化的情況下，賣場體驗(yàn)，品牌號(hào)召力/品牌形象、個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目、個(gè)性化購買體驗(yàn)將是家電零售業(yè)下一步競爭的著眼點(diǎn)。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固，有很大一批忠實(shí)的購買者。而國美、蘇寧的低價(jià)競爭策略在高明已經(jīng)取得了一定的效果，也占據(jù)了高明的一定的市場份額。相對于東大和國蘇，元康在高明的優(yōu)勢不很明顯，但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，銷售渠道比較暢通，而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢也較明顯，因此要占據(jù)高明市場就要付出一定的代價(jià)。首先要大規(guī)模的投入，打造自己的品牌形象，培養(yǎng)一批忠實(shí)的客戶群，其次要?jiǎng)e出心裁，走邊緣化競爭路線，以低成本獲取可觀的利潤，找對銷售切入點(diǎn)。推出一次大型主題運(yùn)動(dòng)，打動(dòng)高明消費(fèi)群體，加強(qiáng)與高明消費(fèi)全體的互動(dòng)與溝通，提升元康家電在高明地區(qū)的美譽(yù)度和忠誠度。

2、競爭手段

1)價(jià)格戰(zhàn)

2)促銷活動(dòng)細(xì)致化，集約化，成效化

3)優(yōu)化體系、個(gè)性化

4)個(gè)性化賣場體驗(yàn)

5)購買元康家電的附加值享受

第二部分：定位策略

元康家電連鎖銷售賣場是全區(qū)客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。

策略：迎合消費(fèi)者心中“最大、最好”的認(rèn)知心理，灌輸消費(fèi)者“專家品質(zhì)服務(wù)、正品行貨家電、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)”，無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位，使其他競爭者只能望其項(xiàng)背。

? 專家品質(zhì)——強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

? 正品家電——強(qiáng)調(diào)家電品質(zhì)

? 全區(qū)連鎖——經(jīng)營規(guī)模和企業(yè)實(shí)力

目標(biāo)群體：主打中高端需要品質(zhì)化、個(gè)性化、定制化，對服務(wù)需求更為重要的消費(fèi)群體;兼顧價(jià)格為重的消費(fèi)者。

定位宣傳：

1、通過全年持續(xù)的定位形象宣傳，著重強(qiáng)調(diào)“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”等三大獨(dú)有優(yōu)勢，從認(rèn)知度—知名度—美譽(yù)度的不斷累積效應(yīng)，達(dá)到良好的宣傳效果。使消費(fèi)者知道元康連鎖，前往元康，信賴元康連鎖。

2、通過強(qiáng)效的廣告宣傳和階段性促銷活動(dòng)，建立元康家電連鎖商場全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。

3、對于價(jià)格這一敏感問題，采取揚(yáng)長避短的手段，要逐步將客戶的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢項(xiàng)目，各類促銷活動(dòng)要盡量避免價(jià)格戰(zhàn)。

第三部分：全年?duì)I銷目標(biāo)與安排

1、開展全區(qū)范圍內(nèi)的宣傳工作，通過有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳，打響“元

康家電連鎖”的整體知名度。

2、20xx年?duì)I銷目標(biāo)：

充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會(huì)媒介的優(yōu)勢互補(bǔ)，形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。

深入研究商業(yè)過程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品、價(jià)格、營銷、售后)仔細(xì)分析家電零售市場動(dòng)向和消費(fèi)心理，加強(qiáng)宣傳的前期策劃，確保宣傳內(nèi)容的針對性、可接受性。

加強(qiáng)對宣傳內(nèi)容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控，流程化管理。

圍繞“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動(dòng)因素，結(jié)合各地區(qū)家電零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優(yōu)勢特征，對客戶關(guān)注度高的特性進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，使客戶對元康家電連鎖有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

家電廠商/供應(yīng)商

建立常態(tài)化聯(lián)合營銷模式，實(shí)行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應(yīng)商評比打分，進(jìn)行排名。從而促進(jìn)聯(lián)合營銷活動(dòng)的順利開展，整合營銷資源，優(yōu)化營銷內(nèi)容，擴(kuò)大傳播效率。

3、20xx年?duì)I銷計(jì)劃：

全年進(jìn)行常態(tài)化促銷活動(dòng)，保證每個(gè)月、每個(gè)店都有促銷活動(dòng);用常態(tài)化促銷活動(dòng)配合節(jié)日大型主題促銷活動(dòng)，進(jìn)一步營造元康家電連鎖“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開展做好支撐。

4、主題營銷推廣策略

一季度：

2月：開展情人節(jié)促銷活動(dòng)

3月：月初針對女性，開展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動(dòng)

中旬松下生活體驗(yàn)館店促開張促銷活動(dòng)

利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”進(jìn)行誠信宣傳和形象宣傳活動(dòng);二季度：

4月：針對楊梅、西岸等未開發(fā)的鎮(zhèn)開展宣傳活動(dòng)

5月：五一黃金周促銷活動(dòng);6月：品牌周特價(jià)促銷活動(dòng)(空調(diào)為主);三季度：

7月-8月：新老顧客的激勵(lì)回饋活動(dòng);

9月：小區(qū)推廣;

四季度：

10月：做好中秋、國慶現(xiàn)場活動(dòng)宣傳與促銷;

11月：家電文化節(jié);

12月：圣誕、元旦現(xiàn)場活動(dòng);

5、聯(lián)合營銷形式：

活動(dòng)形式一：購機(jī)優(yōu)惠券

在每月的1日——10日發(fā)放購機(jī)優(yōu)惠券，客戶可通過短信、報(bào)紙廣告、現(xiàn)場索取等多種方式獲得，客戶取得購機(jī)優(yōu)惠券后，當(dāng)月到元康家電連鎖銷售賣場購機(jī)均可以享受特惠價(jià)購買或贈(zèng)送禮品一份，還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

注意：

①特惠價(jià)：該價(jià)格由各店店長制定，采取店長負(fù)責(zé)制，要求低于日常零售價(jià)，高于普通VIP價(jià)格，并隨時(shí)根據(jù)零售價(jià)、市場變化而變化。優(yōu)點(diǎn)：在給客戶優(yōu)惠的同時(shí)保證利潤的完成，由于該活動(dòng)為長期的、日常性的營銷活動(dòng)，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購機(jī)優(yōu)惠券的方法也很多，故在實(shí)際銷售時(shí)，會(huì)有很大份額的銷售為“特惠價(jià)”，如僅僅為單純的VIP價(jià)格，將勢必在提升銷量及知名度的同時(shí)，影響利潤指標(biāo)。

②購機(jī)優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)：

尺寸：16開，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項(xiàng)。優(yōu)點(diǎn)：在發(fā)放購機(jī)優(yōu)惠券的同時(shí)進(jìn)行形象宣傳，借以提升知名度。

活動(dòng)形式二：媒體互動(dòng)

與電視、報(bào)紙等媒體欄目結(jié)合，設(shè)計(jì)互動(dòng)版塊內(nèi)容，通過現(xiàn)場拍攝，短信互動(dòng)等形式，充分利用媒體優(yōu)勢，將形象宣傳和營銷活動(dòng)進(jìn)行捆綁，以“誠信、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞，積極與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，并組合現(xiàn)有營銷手段，最大化營銷效果。

活動(dòng)形式三：元康家電連鎖銷售賣場元康家電節(jié)

本活動(dòng)采取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯(lián)合營銷活動(dòng)。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統(tǒng)一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動(dòng)中各類特價(jià)機(jī)型返利(可以組織部分滯銷機(jī)或清庫機(jī))、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎(jiǎng)等支持。

活動(dòng)內(nèi)容可分為：特價(jià)熱賣、禮品贈(zèng)送、周六、日抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

活動(dòng)形式四：關(guān)懷老客戶

針對于在該店曾購機(jī)的老客戶，推出系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)，或回饋服務(wù)(如免費(fèi)清洗等)活動(dòng)，以此來維系老客戶，建立口碑效應(yīng)，提升美譽(yù)度的同時(shí)，進(jìn)而提升銷量。

活動(dòng)形式五：新品發(fā)布會(huì)

由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時(shí)，在我公司適宜的賣場舉行新品發(fā)布會(huì)，我公司配合進(jìn)行新品機(jī)型宣傳，同時(shí)組織新品預(yù)約銷售等營銷活動(dòng)。借助新品上市時(shí)機(jī)，制造銷售熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球，從而提升賣場人氣。

6、新增項(xiàng)目：

VIP會(huì)員卡：利用開通低門檻式VIP會(huì)員卡形式大量制做長期固定的客戶群，從而增強(qiáng)銷售和宣傳的作用。

元康延保：“0”風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，有助提高公司利潤。也可對個(gè)別的客戶進(jìn)行成交贈(zèng)送，促進(jìn)成交率。

7：各門店銷售任務(wù)和銷售重點(diǎn)：

一季度：

2月：

銷售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī)、洗衣機(jī)

銷售利潤任務(wù)：總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬

3月：

銷售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī)、洗衣機(jī)

銷售利潤任務(wù)：總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬

二季度：

4月：

銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤任務(wù)：總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千

銷售額任務(wù)：松下生活館78萬

5月：

銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤任務(wù)：總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

銷售額任務(wù)：松下生活館88萬

6月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤任務(wù)：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

銷售額任務(wù)：松下生活館90萬

三季度：

7月： 銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤任務(wù)：總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬

銷售額任務(wù)：松下生活館90萬

8月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤任務(wù)：總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬

9月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤任務(wù)：總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千

銷售額任務(wù)：松下生活館70萬

四季度：

10月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤任務(wù)：總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬

銷售額任務(wù)：松下生活館100萬

11月：銷售重點(diǎn)：冰箱、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤任務(wù)：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館80萬

12月：銷售重點(diǎn)：冰箱、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤任務(wù)：總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館72萬

20xx年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將今年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各店，并由各店長落實(shí)到各導(dǎo)購員，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各店的銷售情況，對銷售情況在會(huì)議上予以公布，激發(fā)員工的競爭意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)的門店，與導(dǎo)購員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以各分店為單位，采取分片包干的原則。店長主抓商品銷售情況，有針對性地把貨源不足的商品上報(bào)到總店，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

家電銷售計(jì)劃書范文三：

一、項(xiàng)目和公司簡介

企業(yè)名稱：炎陵縣XX誠信家電行

項(xiàng)目地址：炎陵縣XX鄉(xiāng)

企業(yè)性質(zhì)：銷售業(yè)

企業(yè)經(jīng)營范圍：電視、冰箱、空調(diào)、洗 衣機(jī)及各類小家電

企業(yè)與發(fā)展前景：

1、優(yōu)勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現(xiàn)在家庭必用的產(chǎn)品。

2、市場前景人們的生活水平提高，家有高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在消費(fèi)升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。

二、產(chǎn)品介紹：

商品的情況就分析來說，家電消費(fèi)需求將處于不斷的變化中，這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。

服務(wù)情況：

1、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗(yàn)商家的誠信度的重要依據(jù)。

2、為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息，提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項(xiàng)和保養(yǎng)方法。

3、定期回訪電話，收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿意度。

三、市場分析：

1、如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。

2、目標(biāo)顧客：家用電器的目標(biāo)顧客是每個(gè)家庭的需求。

3、市場占有率：我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，被消費(fèi)者認(rèn)可，越做越強(qiáng)大。

4、SWTO分析

S(優(yōu)勢)

1)經(jīng)營電器產(chǎn)品多年，對比有較多的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有大批的忠實(shí)顧客，導(dǎo)致消費(fèi)者的一種選購習(xí)慣。

2)優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會(huì)給消費(fèi)者帶來安全感。W(劣勢)

1)價(jià)格方面有一定的競爭壓力。

2)資金不足，沒有辦法大面積展開活動(dòng)。

O(機(jī)會(huì))1)家電的更換率高，如能有忠實(shí)的顧客就有發(fā)展的這空間。

2)4-6年穩(wěn)定的地位，做成品牌店。

T(威脅)

1、資金短缺。

2、有一定的競爭壓力。

3、經(jīng)營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競爭對策：

1)尋找難度大的貨源，做到物美價(jià)廉。

2)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，提高服務(wù)質(zhì)量和售后。

四、市場營銷方案

1)產(chǎn)品經(jīng)營模式：

以人為本，誠信正直，質(zhì)量生命，創(chuàng)新突破，品牌發(fā)展，追求幸福。

2)產(chǎn)品價(jià)格：

根據(jù)不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來定價(jià)。

3)產(chǎn)品選址：

炎陵中村地廣人多，在產(chǎn)品的消費(fèi)需求不斷的變化中，同時(shí)消費(fèi)者也持續(xù)升級。

4)產(chǎn)品促銷：

優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計(jì)效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產(chǎn)品采購時(shí)選擇質(zhì)量可靠的知名廠家產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)度。

五、企業(yè)運(yùn)作模式：

1、活動(dòng)模式：一定要現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)的配合，在消費(fèi)者面前展示產(chǎn)品的功效，現(xiàn)場直接銷售，并安排上門服務(wù)人員。

2、服務(wù)模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細(xì)講解產(chǎn)呂的信息，如實(shí)回答客人的問題。

3、作業(yè)流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產(chǎn)品→為顧客合適的產(chǎn)品，并詳細(xì)介紹產(chǎn)品信息→得到顧客的認(rèn)可后→引領(lǐng)顧客買單→說明產(chǎn)品的保養(yǎng)方法→同顧客將產(chǎn)品送到用戶家中，安裝好，教會(huì)用戶安全使用→同顧客售后服務(wù)名片，微笑離場。

六、企業(yè)管理制度 1)員工管理制度 2)產(chǎn)品管理制度 3)財(cái)務(wù)管理制度 4)倉庫管理制度

七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

1、創(chuàng)業(yè)者的情況：XXX，女，27歲，初中文化，與其丈夫XXX在炎陵縣城，首先經(jīng)營家電維修5年，其次經(jīng)營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運(yùn)作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

八、投資效益可行性分析 1)啟動(dòng)資金表(單位：元)

2)營銷預(yù)測表

3)銷售和成本計(jì)劃表

九、融資方案與回報(bào)

1)融資方案

2)融資方式：

(1)自有資金

(2)勞動(dòng)就業(yè)部門貼息貸款8萬元。

十、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范 風(fēng)險(xiǎn)：

1)有一定的競爭對手，形成利潤較小。

2)產(chǎn)品銷售或經(jīng)營不好。

防范措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意才是我們的要求。

十一、企業(yè)發(fā)展表述

通過這次詳細(xì)的計(jì)劃，這份企業(yè)書，我堅(jiān)信一切皆有可能。機(jī)遇是留給善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘它的有志之人。天時(shí)地利已具備，現(xiàn)今只需要我們有創(chuàng)業(yè)欲望和年青人好好的把握，好好地博一把?？v然前途希望布滿，我們也有前進(jìn)的資本，因?yàn)槲覀冇匈F重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們?nèi)詴?huì)笑對人生，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因?yàn)槟贻p不言敗!

第五篇：延保話術(shù)

延保業(yè)務(wù)話術(shù)

第一步說明延保項(xiàng)目好處,讓客戶理解產(chǎn)品并心動(dòng)

第一類問題:客戶不了解延保業(yè)務(wù),對價(jià)格和價(jià)值是否匹配存在疑問 1.有什么好處？

1.延保是在廠家三年/10萬公里質(zhì)保期的基礎(chǔ)上,再延長三年六萬公里的保修服務(wù),第3-6年延長保修范圍內(nèi)的部位出現(xiàn)故障,所有費(fèi)用由我們承擔(dān),這樣等于提前為您鎖定的車輛維修費(fèi)用。

2.更省心,車輛延長保修服務(wù)提供的維修由受過原廠嚴(yán)格培訓(xùn)、擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技師，使用原廠配件及先進(jìn)的檢測設(shè)備對車輛進(jìn)行維修，可讓車主對維修過程和結(jié)果更加省心。

3.更保值,車輛延長保修服務(wù)合同可以隨車轉(zhuǎn)讓，如果客戶在延長保修期限內(nèi)將車輛轉(zhuǎn)手出售，其車輛的售價(jià)將高于市場上同類二手車的價(jià)格，從而起到保值的作用。此外，擁有車輛延長保修服務(wù)的車輛能在最短的時(shí)問售出。

4.舉例子:假如您的雅閣車在這期間方向機(jī)壞了,更換需要6000塊錢,空調(diào)壓縮機(jī)壞了,換換也要3000塊錢,右支架減震器換換都是近千元的,全部保修范圍內(nèi)零件出現(xiàn)故障都由我們免費(fèi)給您維修。

太貴了,不劃算: 1.其實(shí)您仔細(xì)算算一點(diǎn)都不貴的,廠家保修期之后,隨隨便便維修一個(gè)部件都要千把塊錢,給您的車子延長了三年,您算到每天的話,其實(shí)才只有4-5塊錢一天!一次購買,6年修車不花錢,多劃算啊!

您的車輛銷售價(jià)是15萬元，如果所有零件拆開買的話將近車價(jià)的兩倍，也就是說我們給您的保修是30萬的零件在6年15萬公里內(nèi)的免費(fèi)維修，比如像您的雅閣,用6000塊錢就鎖定了您在6年15萬公里內(nèi)的維修費(fèi)用,解決了你用車的后顧之憂,花錢買個(gè)安心。

第二類問題：車輛使用時(shí)，對延保需求不強(qiáng)烈：

1、車子開了沒毛病，沒太大必要：

您看就像我們買蘋果手機(jī)，行貨有保修4700元，水貨沒保修4300元，但是有90%的用戶愿意多付400元錢買行貨，買的就是一個(gè)放心！何況車子有2萬多個(gè)零件組成，每個(gè)零件在設(shè)計(jì)時(shí)就有一定的使用壽命，并且存在一定的故障率（提前損壞）。像廣本車子質(zhì)量是好的，廠家為了減少保修費(fèi)用，會(huì)讓車子3年內(nèi)盡量不出現(xiàn)問題，但是車輛使用3年后故障概率會(huì)大大增加。舉例：像您一樣的雅閣車，昨天有個(gè)雅閣車開了4年10萬公里，避震器都滲油了，換換花了2400元錢，如果有了延保就可以免費(fèi)更換了，還有前段時(shí)間有個(gè)雅閣車開了4年6萬公里，方向機(jī)壞了，雅閣車方向機(jī)比較貴,6000多塊，高科技的東西，結(jié)果客戶去外面小修廠換了個(gè)副廠的2000塊錢，開了一個(gè)月有聲音方向重不放心，畢竟轉(zhuǎn)向的關(guān)于安全性能的東西，萬一方向打不動(dòng)卡死了，那就完了！狠狠心又到我們這來換原廠的，這些如果有延保都可以免費(fèi)修，當(dāng)然不是所有車子方向機(jī)都會(huì)出問題，但是20000多個(gè)部件哪個(gè)零件哪天會(huì)壞，誰也說不準(zhǔn)，你說對不對！

2、車子開不久就要換：

根據(jù)二手車的殘值規(guī)律，車輛使用4-5年后更新是最劃算的，建議你這個(gè)時(shí)候再換車，我們的延長保修時(shí)間也是按照這個(gè)時(shí)間設(shè)計(jì)的。

如果要提前換車，我們的延保服務(wù)合同轉(zhuǎn)讓有效。有了延保現(xiàn)在購買還送二手車置換券，車輛在我店置換增值2000元。如果讓你花10萬買輛4年的雅閣二手車，如果還有2年的保修，你愿意多花3000塊錢嗎？所以買了延保還是很劃算的

第二步，當(dāng)客戶完全理解產(chǎn)品并心動(dòng)后，拿出保養(yǎng)套票，促進(jìn)成交

5、再考慮考慮：

我們的延保和主機(jī)廠、保險(xiǎn)公司比價(jià)格很低。本月為集團(tuán)促銷月，現(xiàn)在買延保立即送5000元現(xiàn)金券和2000元二手車置換券，這個(gè)政策將來可能就沒了；是不是我的介紹還有讓您不明白的地方，通過主動(dòng)詢問了解顧客真實(shí)顧慮；

6、保修期到期再買（以后再買或下次保養(yǎng)再買）：

先生您如果真的要買的話，我勸您今天就買掉，同樣的車型，越早買價(jià)格越便宜，拿出價(jià)格表：先生您看，你現(xiàn)在買是6000元，到明年買就要6500，后年買就要7500元了，而且本月有促銷活動(dòng)；抵用券現(xiàn)在買立即用；真的以后就沒有這個(gè)機(jī)會(huì)了！氣氛渲染，簽單時(shí)在顧客多的地方簽；

7、即使你6年15W公里里面賣了，也可以享受到2000的2手車補(bǔ)貼 同時(shí)如果您還有抵扣券沒有用完的話也可以低價(jià)買給他 而且保內(nèi)的2手車絕對比保外的2手車來的值錢 同時(shí)也建議客戶5-6年之后再換車 因?yàn)檫@個(gè)時(shí)段買最保值

8、最后重點(diǎn)是什么？（說這個(gè)的時(shí)候語氣要重 堅(jiān)決 略帶感情）重點(diǎn)是您的車子在6年15W公里里面壞了都可以免費(fèi)維修 您不用再去考慮4S店日后的工時(shí)費(fèi)有多高 材料費(fèi)有多貴 在這其間車子不管大問題或者是各種小問題我們都會(huì)幫你解決