第一篇：企業(yè)文化也是生產力

企業(yè)文化也是生產力

企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。

蘭德公司、麥肯錫和國際管理咨詢公司研究發(fā)現，凡業(yè)績輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界５００強得以成功的基石。世界５００強出類拔萃的根本原因，就在于不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，并保持其先進性。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是它們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。美國哥倫比亞大學商學院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界５００強時發(fā)現，它們樹立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤有關：惠普的核心價值觀是，努力地創(chuàng)造和革新；摩托羅拉把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，強調以誠信對待用戶和員工。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術源于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競爭力。先進的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費用支出，節(jié)約成本，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業(yè)競爭力。企業(yè)文化對于企業(yè)的經營業(yè)績、企業(yè)興衰的作用，還常常表現在對內、對外經濟合作的成敗上面。有關研究表明，大約３０％的經濟合作是由于技術、財務或者戰(zhàn)略方面出現問題而擱淺；大約７０％的失敗是由于文化溝通方面出現問題造成的。

《財富》雜志２００２年全球５００強企業(yè)排行榜上，美國企業(yè)１９７家，占３５％，美國的企業(yè)文化亦十分繁榮。

世界５００強企業(yè)之所以具有在全球攻城掠地的能力，靠的是成熟深厚的企業(yè)制度的支撐，而企業(yè)文化建設是制度創(chuàng)新的重要內容，也是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。隨著知識經濟的到來，企業(yè)競爭范圍不斷擴展，必然會推進企業(yè)應變能力逐步提高和升級，這對企業(yè)制度創(chuàng)新提出了更高要求。在ＩＢＭ和思科公司，管理系統(tǒng)和組織系統(tǒng)明顯打破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界和等級制的金字塔結構，系統(tǒng)界限趨于模糊，組織結構趨于網絡化就是這方面例子。企業(yè)文化為現代企業(yè)管理理論和管理方式提供了豐富的內涵、科學的管理理念、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業(yè)制度創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。

跨國公司十分注意提高組織的整體學習能力，在世界排名前１００家企業(yè)中，已有４０％的企業(yè)以“學習型組織”為樣本，進行脫胎換骨的改造。通過這樣的改造，歐美日跨國公司紛紛增強了國際競爭力，加快了從工業(yè)經濟向信息經濟的轉變及國民經濟向區(qū)域經濟乃至全球經濟的發(fā)展。ＩＢＭ、思科公司和英特爾，都是這方面的樣板。世界５００強企業(yè)發(fā)展的歷程表明，思想比資本更重要，領先時代的經營思想是企業(yè)繁榮的先決條件，而思想來自于實踐，來自于學習。知識經濟時代，知識資本將成為企業(yè)成長的關鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學習型組織，學習越來越成為企業(yè)生命的源泉。學習不僅要掌握知識，而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。比競爭對手學得快的能力，也許是惟一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢。這正成為人們的共識，作為學習型組織的企業(yè)文化塑造將越來越受到人們的關注。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力，就必須強化知識管理，更好地開發(fā)、利用和共享知識，從根本上提高企業(yè)綜合素質；而建立學習型組織，充分發(fā)揮企業(yè)員工個體與團隊的整體效應，通過持續(xù)不斷地學習來掌握新科技、適應新變化，加強跨文化管理，促進跨國家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑，是迎接知識經濟挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。

我國企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)制度，以及與之密切相關的企業(yè)文化。在建立和完善企業(yè)制度的過程中，我們應該學習和借鑒一切有益的先進經驗，但不能生搬硬套，還應該在學習和借鑒一切先進的文化，創(chuàng)造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領先的企業(yè)文化，打造出世界級的中國企業(yè)和名牌產品。

第二篇：企業(yè)文化也是一種生產力

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企業(yè)文化也是一種生產力

知識經濟時代，企業(yè)文化的創(chuàng)建受到從未有過的重視，許多企業(yè)開始重視企業(yè)文化的創(chuàng)建。幾年前，中國制冷業(yè)巨頭科龍集團頒布了《科龍企業(yè)文化發(fā)展大綱》，拉開了科龍集團企業(yè)文化建設的序幕。此外，海爾、春蘭、聯想、華為等知名企業(yè)也非常重視企業(yè)文化的建設。

什么是企業(yè)文化呢？由特倫斯和阿倫合著，頗具影響的專著《企業(yè)文化》一書中給企業(yè)文化下的定義是：“用以規(guī)范企業(yè)人多數情況下行為的一個強有力的不成文規(guī)則體系”。有的專家將企業(yè)文化比作河岸，“企業(yè)里的行為如同在兩岸間奔流的河水。隨著時間的推移，奔瀉的河水將河道沖得更深，從而加強了企業(yè)文化，不斷重復過去曾使企業(yè)走向成功的行為”。國外曾有著名的高科技企業(yè)認為，其主要產品既不是顧客要買的，也不是員工創(chuàng)造的東西，而是顧客和員工都融于其中的企業(yè)文化。企業(yè)文化絕對是他們最重要的產品。

從上述可見，企業(yè)文化通常是指一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和，涵蓋企業(yè)理念、決策方針、體制機制，以及企業(yè)發(fā)展層面所體現出來的核心價值觀念、經營策略、經營行為和經營成果等內容。創(chuàng)建企業(yè)文化具有以下深刻意義。

第一：具有生命力、適應性強的文化有助于企業(yè)適應迅速變化的環(huán)境。21世紀是知識經濟時代，知識經濟條件下的企業(yè)是一個講求群體規(guī)范和共同價值觀的生態(tài)系統(tǒng)，缺少企業(yè)文化的企業(yè)是有缺陷的，是無根的浮萍，是無法適應市場變化的。企業(yè)必須具備靈活性和適應性，培育并保持一種能夠接受變化、成功應變的企業(yè)文化。

第二：有助于創(chuàng)造平衡與和諧的“融合網”。新的經濟形式必須依靠訓練有素且士氣高昂的員工，也要求企業(yè)擺脫以往時代的陳舊心態(tài)，不要將講效率和講人性進行簡單的二分法，我們現在忙碌的“也不過是在世界上尋求新的秩序源泉”，企業(yè)文化作為“員工即同仁”的平和、對等的“融合網”、“潤滑劑”，便是這樣一種新源泉。

第三：企業(yè)文化有助于建立以人為本的企業(yè)結構，企業(yè)得以迅速適應新的市場條件，能夠聘用和提拔來自不同背景、具有不同思維方式的人才，也才能與其他企業(yè)建立有意義的伙伴關系，以人為本的“企業(yè)網絡”的最顯著的特點是企業(yè)文化從中心往外擴建，而且是一個永無終結的過程。建網者就象蜘蛛一樣，不停地織出新的聯結線，同時不斷加固已有的網線。他們使用的工具不是發(fā)號施令，而是提供對話窗口并不時參與對話。

第四：企業(yè)文化有助于營造一個溫馨和諧的大家庭。企業(yè)匯集的人才把希望和夢想與企業(yè)更高目標聯系在一起。員工致力于實現企業(yè)目標，真心實意地熱忠為自己的成功、同事的成功和作為整體的企業(yè)大家庭的成功而努力。這個大家庭的成員都有一個特殊的歸屬感，從而深化了工作的意義，也為生活增添了新的價值。

第三篇：文化也是生產力

文化也是生產力

本報訊（通訊員 王國濱）2001年，全國經濟百強縣市，浙江占了近1/4；而在中國1000多名院士中，浙籍也占近1/4。兩個1/4絕非巧合,其奧秘正在于：文化與經濟的日益融合，迸發(fā)出巨大的創(chuàng)造力，極大地推動了生產力的解放和發(fā)展。由此，不難看出，經濟的背后是文化，反之文化的動力在經濟。文化也是生產力已不再是一個空洞的概念了，在物質力大同小異的今天，經濟必須“文化”化。

文化之于經濟對于企業(yè)的最佳結合點便是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)搞好經營、管理和體制運轉的理念支撐，正是由于獨具特色的企業(yè)文化形成了企業(yè)的核心競爭力。海爾對于許多人來說，其最大的魅力不在于產品，而在于海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念，在于海爾的“斜坡球體理論”、“80/20原則”、“相馬不如賽馬”這些獨具海爾特色的海爾文化。聯想成為亞太地區(qū)計算機第一品牌，也正得益于他的“三心文化”。與同類產品相比，海爾、聯想的產品也許不是最便宜的，功能也許不是最齊全的，但卻是賣得最好的，也是最富有競爭力的。正如美國西北航空公司的前任總裁哈伯所說：“文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們公司的文化。

文化不是企業(yè)的全部，但沒有文化的企業(yè)是萬萬不能的，就如同沒有靈魂的軀殼，是沒有生命力的。文化也是生產力，在物質力趨向于同質化的今天，企業(yè)文化必將成為推動企業(yè)實現二次跨越的最大動力。

第四篇：文明也是生產力

文明也是生產力——馬鞍山市創(chuàng)建全國文明城市紀實

2007-07-08來源: 新華網

回蕩在“山水詩都”的和諧旋律——安徽省馬鞍山市創(chuàng)建全國文明城市紀

實

新華網北京７月８日電(新華社記者周瑋、熊潤頻)一個只有幾十戶人家的荒涼村莊，由馬鞍山鋼鐵廠的建設開始，向現代化工業(yè)城市邁進；如今，馬鋼公司位列中國十大鋼鐵企業(yè)，２００７年鋼產量將達到１５００萬噸——安徽省馬鞍山市是名副其實的“鋼鐵之城”。

市區(qū)雨山湖為九山環(huán)繞，與南齊詩人謝朓“山水都”的贊美遙相呼應；唐代大詩人李白終老于此，留下“天門中斷楚江開、碧水東流至此回”等名句，于是從１９８９年起這里每年舉辦一次中國國際吟詩節(jié)以紀念詩仙、傳承“詩文化”——“一半是山水、一半是詩歌”，生活在這里的人們更愛這樣形容他們的城市。依托優(yōu)越的自然條件與深厚的文化資源，馬鞍山自上世紀８０年代尤其是新世紀以來，持之以恒地推進城市文明創(chuàng)建。采“鋼”之鏗鏘、“詩”之韻味、“山水”之靈氣，錘煉剛柔并濟的城市性格，營造共建共享的和諧氛圍。

文明也是生產力

——“十五”期間，馬鞍山的經濟持續(xù)健康發(fā)展，生產總值年均增長１

５．６％，城市居民人均可支配收入和農民人均純收入分別年均增長１１％以上；２００６年，人均生產總值４３６１美元，城市居民人均可支配收入和農民人均純收入分別達１３７０５元和５１９１元，經濟總量居全省前３位。

——曾榮獲“國家衛(wèi)生城市”“國家園林城市”“中國優(yōu)秀旅游城市”“國家環(huán)境保護模范城市”稱號和“中國人居環(huán)境范例獎”“迪拜國際改善居住環(huán)境良好范例獎”等獎項。

振奮人心的數字與榮譽背后是馬鞍山近年來創(chuàng)建文明城市的扎實足跡?！拔拿饕彩巧a力?！瘪R鞍山市委書記丁海中說，“文明建設的推進、市民文明程度的提升，會大大提高城市的管理效率，是經濟社會協(xié)調發(fā)展的動力與保障；文明建設出現‘短腿’，其他方面難以持續(xù)發(fā)展”。

在實踐中不斷摸索，馬鞍山找到了文明創(chuàng)建的有力抓手：圍繞中心抓創(chuàng)建，在加快經濟發(fā)展的同時，積極推進文明城市創(chuàng)建工作；以人為本抓創(chuàng)建，高度關注民生，著力提高人的素質、促進人的全面發(fā)展；城鄉(xiāng)統(tǒng)籌抓創(chuàng)建，在提升城市文明程度的同時，推動精神文明建設向農村延伸；注重特色抓創(chuàng)建，發(fā)揮城市的資源優(yōu)勢，打造具有地方特色的創(chuàng)建品牌。

“要找到黨委、政府工作的著力點與人民群眾關心的熱點難點之間的結合點，形成共鳴，這樣方能事半功倍、勢如破竹?！倍『Ｖ姓f。

趕走污染“黃龍” 尋回碧水藍天

采石磯、翠螺山兀立長江邊，湖泊、園林點綴城中——許多初到此地者都陶醉于眼前這“城中有園、園中有城”的景致。如果知道這座中部首個環(huán)保模范城市曾經盤踞著巨大的污染“黃龍”，多半會露出驚異之色吧。

碧水、藍天、綠地，得來不易。馬鞍山市市長姚玉舟介紹，進入新世紀以來，針對重工業(yè)比重大的特點，馬鞍山加強污染治理，狠抓節(jié)能降耗：先后投入２００多億元實施環(huán)境治理和綜合技改，實施了污染治理“十大”工程，對國家明令

禁止的１５個小行業(yè)，全部予以關、停；對所有重點污染大企業(yè)，都實行達標排放的硬性目標。將２０多家“城中廠”搬遷到工業(yè)園區(qū)或工業(yè)集中區(qū)，解決市區(qū)企業(yè)廢棄物和噪音污染問題。

讓廢渣成山、廢水成河永久地成為歷史，馬鞍山設立了嚴格的“綠色門檻”，２００１年以來，１４５個項目遭到環(huán)境保護的“一票否決”；積極發(fā)展循環(huán)經濟，建設了一批廢氣回收利用和水循環(huán)利用工程，基本形成了固體廢物綜合利用產業(yè)循環(huán)鏈；馬鞍山鋼鐵集團公司噸鋼綜合耗能指標躍居全國十大鋼鐵企業(yè)前列，實現了“綠色增長”。２００６年，在全市生產總值增長１６％的情況下，萬元生產總值綜合能耗下降了４．７％，主要污染物排放減少了２％。

為了還上群眾生活的“歷史欠賬”，馬鞍山確立了建設“濱江山水園林城市”的總體規(guī)劃定位，推動重工業(yè)資源型城市加快向環(huán)保、綠色、宜居城市轉變。加強自來水、污水處理和天然氣利用等公用設施建設，全市生活污水處理率達到７０％以上，生活垃圾無害化處理率達到９８％，全市１３萬戶居民家庭全部用上了天然氣；對位于主城區(qū)中心地帶的雨山湖與橫穿城市的采石河、慈湖河進行綜合整治，開發(fā)建設佳山、雨山等生態(tài)城市公園，新建一批街頭文化園林廣場，城區(qū)綠化覆蓋率達到４２％，進入全國造林綠化十佳城市行列。

凝聚共同理想 共建和諧家園

由出租車和私家車司機自發(fā)組織起來的“愛心車隊”在馬鞍山頗有名氣，因為許多人都曾接受過他們的幫助。成立４年多來，他們拾金不昧１０００多次、價值３００萬元；義務接送高考學生、外來嘉賓１０００多人次；發(fā)起社會捐款１２次，募集捐款近２０萬元??

“我們的付出雖然并不驚天動地，但這平凡的點滴卻是我們這個社會所不能缺少的，猶如陽光、猶如空氣。它是我們這座城市精神文明的生動體現?！闭纭皭坌能囮牎标犻L王義瓊所說，群眾的積極參與是馬鞍山文明創(chuàng)建的“陽光”與“空氣”。

凝聚共同理想、實現全民共建，馬鞍山每年提出并大力推進為民辦實事項目，２００７年又對３０項民生工程逐一分解、制定措施、積極推進；在“萬名黨員志愿者服務隊”的帶動下，全市萬名團員青年、萬名職工、萬名婦女、萬名市民也都參與到志愿者服務隊伍中，形成極富特色的“五個萬”志愿者創(chuàng)建活動；連續(xù)開展１７屆精神文明“雙十佳”（十佳集體、十佳個人）評選活動，文明創(chuàng)建活動步步深入。

在百姓的辛勤澆灌下，精神文明之花在馬鞍山競相開放。

在雨山區(qū)雨山街道西苑社區(qū)，科普活動成為一大特色?！叭藗儗ι钯|量有了更高的要求，學習、了解科普知識，既能為日常生活提供科學指導，也能開闊眼界，陶冶情操，自然受到群眾歡迎?！蔽髟飞鐓^(qū)主任尚華說。

著力打造人文馬鋼、科技馬鋼、綠色馬鋼，馬鋼公司培育敬人、精業(yè)、共贏的“馬鋼價值觀”，建立了具有馬鋼特色的企業(yè)文化體系；萬能達發(fā)電廠、星馬汽車、山鷹紙業(yè)等企業(yè)也都結合實際，塑造各具特色的企業(yè)文化，增強了企業(yè)的生機和活力。

“今天的馬鞍山人，在共同的理想激勵下，競相投入創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的生動實踐，‘百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)’的氛圍日漸濃厚，活力不斷綻放。”姚玉舟說。

城鄉(xiāng)共享創(chuàng)建成果

人人有學上、人人有醫(yī)療、人人有房住、人人有水喝、人人有飯吃——這是馬鞍山市委、市政府對百姓的“五有”承諾。

字字千鈞的承諾源于這樣的理念：以人為本、富民優(yōu)先，創(chuàng)建成果由人民共享。

共享，就是讓群眾成為最大受益者。馬鞍山每年將新增財力的６０％都用于解決民生問題，使廣大城鄉(xiāng)居民共享改革發(fā)展成果。目前，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險綜合覆蓋率達到９８％以上。從２００６年１２月１日起，啟動了城鎮(zhèn)非職工居民基本醫(yī)療保險，農村社會養(yǎng)老保險制度也于２００７年建立實施。

共享，就是統(tǒng)籌解決城鄉(xiāng)民生問題。馬鞍山每年投入１億多元資金用于改善農村生產生活條件，年內將實現村村通公路、所有農民喝上安全飲用水，城市公交也逐步向鄉(xiāng)村延伸；城鄉(xiāng)居民收入差距逐步縮小，農民人均純收入的增幅連續(xù)幾年高于城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增幅；原先只是城里才有的環(huán)衛(wèi)體系延伸到了鄉(xiāng)村，實現了水電下鄉(xiāng)、垃圾進城；每年有３萬名農民接受就業(yè)技能培訓，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設立了村級勞務服務站，１０多萬農村勞動力實現轉移就業(yè)。文明城市創(chuàng)建，主體在民、根基在民、血脈在民。沿著“在共建中共享、在共享中共建”的文明創(chuàng)建之路，馬鞍山將愈行愈精彩。

第五篇：服務也是生產力

服務也是生產力

■杭州市電力局局長 馬蓋民

在進入新世紀全面建設小康社會和社會主義現代化建設中，關系國計民生的電力企業(yè)，迎來了前所未有的發(fā)展機遇期。如何抓住機遇，在提高企業(yè)綜合實力的同時，提供充足、可靠的電力能源和優(yōu)質高效的電力服務，滿足杭州市的經濟建設和人民群眾生活用電需要，我們認為，關鍵在于抓住發(fā)展和服務這兩大主題。

發(fā)展杭州作為長江三角洲南翼的區(qū)域性的中心城市，隨著城市化、工業(yè)化及接軌上海發(fā)展目標的確立，搶抓機遇，加快發(fā)展已成了我們供電企業(yè)的當務之急。這是電力企業(yè)作為公用性單位這一性質決定的。結合杭州經濟社會發(fā)展，我們認為首先要在加快電網建設，滿足需求上下功夫。一是要把電網發(fā)展與城市發(fā)展緊密結合起來，確保電網建設與社會經濟協(xié)調發(fā)展。根據杭州市政府確定提前實現現代化的宏偉目標，我們及時調整和完善電網規(guī)劃，提出了要建設杭州“一環(huán)三通道”和“三大供電區(qū)，九片網絡和中心站加環(huán)網”的大電網格局，以形成強有力的高壓網架，把杭州電網建設成容量充裕、技術先進、結構合理，自動化程度高，調度靈活，安全可靠，高效低耗的現代化大電網，以滿足實現城市現代化大都市用電需要。同時，根據不同時期的特點，努力做到建設項目“投產一批、實施一批、預備一批”，確保電網建設與社會經濟協(xié)調發(fā)展。二是要實施科技創(chuàng)新，優(yōu)化電網結構。近年來，我們對各電壓等級的電網，包括農村低壓電網進行了 1

大規(guī)模的建設與改造，加強并完善了城鄉(xiāng)電網的結構，使電網的供電能力和供電可靠性大大增強。一大批技術先進、質量可靠的設備得到推廣和應用，大大改變城市供電設備落后的狀況。通過無油化、絕緣化、電纜化等工程的實施，電網在遭受外力破壞時抵御災害的能力和電網安全運行水平在提高。隨著電網建設的進一步推進，具有國內外先進水平的新技術、新設備、新方法將不斷被引進和使用，為電網的可靠運行打下良好的基礎。三是加強管理工作，維護正常的供用電秩序。必須用發(fā)展的眼光解決發(fā)展中碰到的問題，建立用電緊缺期間的應急指揮系統(tǒng)，實施統(tǒng)一調度有序供電預案；利用經濟、技術手段引導客戶錯峰用電、避峰用電；科學準確地預測供用電走勢，為政府決策提供參考，以期最大限度地滿足社會需求。

服務服務就是生產力，它既能產生社會效益，也能帶來經濟效益。我們始終要把優(yōu)質服務工作作為一項重要的工作抓緊抓好。首先是樹立全方位的服務意識，建立健全售前、售中和售后的服務體系。牢牢記住“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨和“優(yōu)質、方便、規(guī)范”的服務方針，向社會推出承諾服務，接受群眾監(jiān)督，使電力企業(yè)和廣大客戶間真正形成一種公開、平等的關系。其次，努力優(yōu)化企業(yè)內部組織結構和營業(yè)流程，實行快捷便利的電力服務，形成全員全過程的服務理念。此外，根據不同的客戶需求提供人性化的服務。隨著社會文明程度的提高，這種服務將顯得越來越重要，我們在為社會和廣大客戶提供“可靠能源、可信服務”的基礎上，還應根據不同層次的客戶需要，設計和推出各種不同類型的服務，以滿足整個社會對電力的需求。2