第一篇：淺談改革中的煙草企業(yè)文化建設(shè)

淺談改革中的煙草企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它對(duì)于企業(yè)就如同思想對(duì)于人，一個(gè)人再強(qiáng)壯再健康，如果沒有思想，也只能算四肢發(fā)達(dá)而已。這樣一個(gè)四肢發(fā)達(dá)的“人”，要想與狼共舞，就必須為其打造出具有自身特色的“靈魂”，用這種“靈魂”提升企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

綜觀煙草行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在正處于調(diào)整和改革的關(guān)鍵時(shí)期，如何保持行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，提高自身的整體競爭實(shí)力，站在新的起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展，筆者認(rèn)為關(guān)鍵之一是要有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化作為導(dǎo)向。

一、煙草企業(yè)文化建設(shè)的重要性與必要性

具有煙草企業(yè)特色的企業(yè)文化一經(jīng)形成，必將給煙草企業(yè)帶來極大的發(fā)展和豐厚的回報(bào)。乳山市煙草專賣局（營銷部）在20多年的發(fā)展歷程中，依靠先進(jìn)的企業(yè)文化規(guī)范市場、引導(dǎo)消費(fèi)、改觀環(huán)境、穩(wěn)妥推進(jìn)，堅(jiān)持強(qiáng)有力、快而活的企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障，企業(yè)競爭實(shí)力逐步加強(qiáng)和發(fā)展壯大，經(jīng)營規(guī)模、職工收入和企業(yè)利稅等都發(fā)生了翻天覆地的變化，更為重要的是全體員工的競爭意識(shí)和市場觀念得到了增強(qiáng)和升華，沖破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維框架，煥發(fā)出頑強(qiáng)的拼搏精神和爭創(chuàng)意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部凝聚力、導(dǎo)向力、激勵(lì)力和約束力底蘊(yùn)實(shí)足，形成強(qiáng)勁動(dòng)力。

實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度不斷創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，這是該局（營銷部）企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)重要目標(biāo)。前兩個(gè)為第三個(gè)

提供保障，最終的目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，把企業(yè)文化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)利稅再上一個(gè)新臺(tái)階、人文環(huán)境提升新水平、員工收入達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)。只要充分理解企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo)，就能夠深刻認(rèn)識(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性。如今的乳山市煙草專賣局（營銷部）全體員工遇難不怕，同舟共濟(jì)，依靠先進(jìn)的企業(yè)文化“搭臺(tái)唱戲”，從而真正實(shí)現(xiàn)了銷售收入連年遞增、企業(yè)利稅連年遞增、職工收入連年遞增的“三遞增”的目標(biāo)。以企業(yè)利稅為例：2003年為802萬元，2004年為1419萬元，2005年達(dá)到2499萬元，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅提升，一年一個(gè)新臺(tái)階，企業(yè)先后被乳山市委、市政府授予支援地方建設(shè)先進(jìn)單位、納稅先進(jìn)企業(yè)、履行崗位目標(biāo)責(zé)任制先進(jìn)集體等稱號(hào)，被中共威海市委和乳山市直機(jī)關(guān)工委分別授予“文明單位”稱號(hào)、先進(jìn)黨支部等稱號(hào)。

在實(shí)踐中，每干一件事，每進(jìn)行一次文化理念的宣傳，每開展一項(xiàng)文化活動(dòng)，該局（營銷部）都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實(shí)事求是地塑造具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化。近幾年，從大范圍講煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益每年都在飛速發(fā)展，究其原因，文化建設(shè)的保障和支持作用不可低估。企業(yè)文化建設(shè)，很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。因此，我們必須從煙草企業(yè)生存發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要

性。

二、煙草企業(yè)文化建設(shè)要貫徹“以人為本”的原則

馬克思主義哲學(xué)唯物史觀認(rèn)為：人是生產(chǎn)力諸要素中最為活躍的因素，因此人力資源是第一資源，在企業(yè)發(fā)展過程中起著決定性的作用?！耙匀藶楸尽笔菤v史唯物主義的一個(gè)重要原則，也是科學(xué)發(fā)展觀的核心。煙草企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的核心和本質(zhì)就是要堅(jiān)持和貫徹“以人為本”。企業(yè)即人，企業(yè)為人，企業(yè)靠人。人是要有一點(diǎn)精神的，企業(yè)更需要有自己的精神。而這種精神，是需要逐步營造、逐步構(gòu)筑的，即通過企業(yè)文化建設(shè)來逐步形成、發(fā)展和提高。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的地位和作用不斷提高，人是企業(yè)最重要的資源，人的因素是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)文化必須從純商業(yè)范圍中解脫出來，注重人的因素，倡導(dǎo)人本管理，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)有許多，可以從形成理念系統(tǒng)著手，也可以從建立形象標(biāo)識(shí)入手，或從改善硬件條件做起。但是乳山市煙草專賣局（營銷部）找到了企業(yè)文化建設(shè)的最佳切入點(diǎn)：從“人”入手，堅(jiān)決貫徹“以人為本”的原則，把凝聚人心、建設(shè)企業(yè)精神作為突破口，把“以人為本”作為企業(yè)文化建設(shè)的主線，做好“育人、用人、治人”的文章。

育人，就是培養(yǎng)人，培養(yǎng)造就新型的隊(duì)伍。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，既要提高科學(xué)文化素質(zhì)，又要提高思想道德素質(zhì)，尤其要加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)理想教育,使員工樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立正確的價(jià)值取向，增強(qiáng)員工和企業(yè)的親和力，使兩者有

機(jī)地溶和在一起。

用人，就是員工的選拔任用問題。企業(yè)競爭的核心是人才競爭，要穩(wěn)步推進(jìn)干部競聘工作，建立“賽馬機(jī)制”，用德、能、勤、績、廉全面評(píng)價(jià)每個(gè)員工，建立和實(shí)行公開、公平、公正的人才選拔機(jī)制，為優(yōu)秀青年人才的成長和發(fā)展提供良好的機(jī)遇、創(chuàng)造發(fā)展的平臺(tái)。還要建立動(dòng)態(tài)的用人機(jī)制，員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公平競爭，保證人員的正常流動(dòng)，這樣職工隊(duì)伍才有活力，才有利于提高工作業(yè)績。形象地講，動(dòng)態(tài)的用人機(jī)制就像一個(gè)樓道，要把好進(jìn)口、疏通樓道口、放開出口。

治人，是指員工隊(duì)伍的管理和治理，而不是整人，不是抓誰小辮子。企業(yè)要制定切合實(shí)際的員工管理規(guī)章制度，還要有開放的溝通制度，企業(yè)能夠隨時(shí)了解和關(guān)注員工中存在的各種問題，員工也可以根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的溝通方式，反映個(gè)人意見或提出合理化建議,這樣，企業(yè)全體員工的積極性和創(chuàng)造性才能得到最大限度的發(fā)揮，企業(yè)的核心競爭力才能得到提升。

堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)原則，要培養(yǎng)員工的參與意識(shí)，使每一位員工都能發(fā)揮最大的作用，讓員工意識(shí)到他們是集體的重要組成部分，通過對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們參與到企業(yè)的共同目標(biāo)中去，把員工的個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)的組織目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提高的目的。

三、煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心：牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀

牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀是對(duì)《煙草專賣法》的最好詮釋，也為改革中的煙草行業(yè)塑造企業(yè)文化明確了方向。《煙草專賣法》總則指出，“為實(shí)行煙草專賣管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，制定本法”。可見，國家對(duì)煙草實(shí)行“專賣專營”，其目的就是為了對(duì)國家負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，而絕不是讓煙草行業(yè)獲得什么特殊的利益。國家局領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，在先進(jìn)性教育的引導(dǎo)下,準(zhǔn)確提出了“兩個(gè)利益”至上的行業(yè)共同價(jià)值觀，它將成為我們行業(yè)每一個(gè)企業(yè)、每一位員工在今后的工作中必須遵循的行為準(zhǔn)則和共同的價(jià)值追求。

乳山市煙草專賣局（營銷部）在煙草企業(yè)文化建設(shè)中，站在“三個(gè)代表”重要思想的高度，切實(shí)維護(hù)好國家利益、消費(fèi)者利益不動(dòng)搖。該局（營銷部）在深入理解“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)員工與社會(huì)群眾的感情，使干部職工明白，消費(fèi)者是煙草行業(yè)產(chǎn)生效益的基礎(chǔ)，煙草行業(yè)要始終保持同群眾的血肉聯(lián)系，把企業(yè)的運(yùn)作行為置于國家和群眾的檢驗(yàn)和監(jiān)督之下，讓國家和群眾滿意。注重加快個(gè)人價(jià)值觀的改造，把“堅(jiān)持國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”作為自己的崇高追求，為煙草事業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量,當(dāng)行業(yè)利益、個(gè)人利益與國家利益、消費(fèi)者利益發(fā)生矛盾時(shí)，始終將國家利益、消費(fèi)者利益放在首位,只有這樣，國家和群眾才會(huì)成為煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)固基石。

“兩個(gè)利益”至上的行業(yè)共同價(jià)值觀在煙草企業(yè)文化建設(shè)中處于核心

地位。價(jià)值觀貫穿于人的整個(gè)活動(dòng)過程的始終，也貫徹于管理活動(dòng)的始終，它構(gòu)成人們對(duì)待客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，評(píng)價(jià)和取舍事物標(biāo)準(zhǔn)、選擇對(duì)象的依據(jù)和推動(dòng)人們實(shí)踐和認(rèn)識(shí)活動(dòng)的能力。行業(yè)共同價(jià)值觀被員工認(rèn)同、接受，是行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，但僅僅有共同價(jià)值觀還不足以構(gòu)成完整的企業(yè)文化，員工有了共同的價(jià)值取向，還要理解和把握企業(yè)文化的其他內(nèi)容的精神實(shí)質(zhì)，這就需要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，是煙草行業(yè)企業(yè)文化的精髓，它對(duì)煙草行業(yè)的發(fā)展有重要推動(dòng)作用，對(duì)企業(yè)文化的其他要素起支配作用，因而在行業(yè)企業(yè)文化體系中處于核心地位?？梢哉f，行業(yè)共同價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)運(yùn)作、調(diào)節(jié)與實(shí)施日常操作的內(nèi)核，是我們煙草生存的基礎(chǔ)，也是我們追求成功的精神動(dòng)力。在確定行業(yè)共同價(jià)值觀核心作用的基礎(chǔ)上，企業(yè)的每一個(gè)組成部分，都有義務(wù)和責(zé)任宣傳和倡導(dǎo)企業(yè)文化中的經(jīng)營理念、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)遠(yuǎn)景等明示企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向的要素，把這些要素潛移默化地銘刻在每一位員工的心中，成為其精神的一部分，把倡導(dǎo)的企業(yè)文化傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由每個(gè)團(tuán)體傳播到每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果。

以“兩個(gè)利益”至上的價(jià)值觀構(gòu)建的企業(yè)文化指導(dǎo)實(shí)踐，在煙草行業(yè)的深化改革中切實(shí)維護(hù)好國家利益、消費(fèi)者利益不動(dòng)搖。在工商分開、跨地區(qū)聯(lián)合重組、取消縣級(jí)公司法人資格等重大改革調(diào)整中，首要問題就是要深入考慮劃轉(zhuǎn)中的資產(chǎn)流失、亂上項(xiàng)目、亂投資、亂花錢，私設(shè)“小金庫”的問題，逐項(xiàng)把關(guān)，嚴(yán)查細(xì)控，確保國家出資人的利益不受損害。同時(shí)，還要處理好煙草行業(yè)利益與消費(fèi)者利益、煙草稅收與人的生命健康的關(guān)系。以消費(fèi)者利益和人的生命健康為主題，把握好卷煙市場供求變化，保持合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)需求，把關(guān)注消費(fèi)者的生命健康放在煙草事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的前提位置，不斷加大科技力量，降焦減害，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者健康。

四、煙草企業(yè)文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。創(chuàng)新是賦予資源的一種新能力，它能使資源創(chuàng)造新財(cái)富。創(chuàng)新的源泉是先進(jìn)的企業(yè)文化，企業(yè)文化的建設(shè)同樣要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在新時(shí)期，煙草企業(yè)文化建設(shè)要不斷吸收、容納社會(huì)歷史進(jìn)程中各種新的文化要素，不斷融匯時(shí)代科技與教育培訓(xùn)的內(nèi)涵，形成現(xiàn)代意識(shí)、現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代的煙草企業(yè)文化，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和思想意識(shí)獲得蓬勃生機(jī)和精神力量。

創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)才能跟上時(shí)代的步伐。從國際、國內(nèi)形勢來看，經(jīng)濟(jì)全球化與文化多元化的步伐不斷加快，改革發(fā)展中的煙草行業(yè)，必須設(shè)計(jì)出既符合國情、行情，又代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化發(fā)展要求的優(yōu)秀煙草企業(yè)文化，以和其他企業(yè)的文化相抗衡。同時(shí)，它還要有符合員工利益的嶄新運(yùn)行機(jī)制，保證企業(yè)觀念順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，并為企業(yè)未來的發(fā)展服務(wù)。

第二篇：淺談改革中的煙草企業(yè)文化建設(shè)

淺談改革中的煙草企業(yè)文化建設(shè)---

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2006年7月20日出版 第7期 總244期煙草政工通訊 O

乳山市煙草專賣局（營銷部）仝慶坤

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它對(duì)于企業(yè)就如同思想對(duì)于人，一個(gè)人再強(qiáng)壯再健康，如果沒有思想，也只能算四肢發(fā)達(dá)而已。這樣一個(gè)四肢發(fā)達(dá)的“人”，要想與狼共舞，就必須為其打造出具有自身特色的“靈魂”，用這種“靈魂”提升企業(yè)的核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

綜觀煙草行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在正處于調(diào)整和改革的關(guān)鍵時(shí)期，如何保持行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，提高自身的整體競爭實(shí)力，站在新的起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展，筆者認(rèn)為關(guān)鍵之一是要有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化作為導(dǎo)向。

一、煙草企業(yè)文化建設(shè)的重要性與必要性

具有煙草企業(yè)特色的企業(yè)文化一經(jīng)形成，必將給煙草企業(yè)帶來極大的發(fā)展和豐厚的回報(bào)。乳山市煙草專賣局（營銷部）在20多年的發(fā)展歷程中，依靠先進(jìn)的企業(yè)文化規(guī)范市場、引導(dǎo)消費(fèi)、改觀環(huán)境、穩(wěn)妥推進(jìn)，堅(jiān)持強(qiáng)有力、快而活的企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障，企業(yè)競爭實(shí)力逐步加強(qiáng)和發(fā)展壯大，經(jīng)營規(guī)模、職工收入和企業(yè)利稅等都發(fā)生了翻天覆地的變化，更為重要的是全體員工的競爭意識(shí)和市場觀念得到了增強(qiáng)和升華，沖破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維框架，煥發(fā)出頑強(qiáng)的拼搏精神和爭創(chuàng)意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部凝聚力、導(dǎo)向力、激勵(lì)力和約束力底蘊(yùn)實(shí)足，形成強(qiáng)勁動(dòng)力。

實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度不斷創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，這是該局（營銷部）企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)重要目標(biāo)。前兩個(gè)為第三個(gè)提供保障，最終的目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，把企業(yè)文化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)利稅再上一個(gè)新臺(tái)階、人文環(huán)境提升新水平、員工收入達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)。只要充分理解企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo)，就能夠深刻認(rèn)識(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性。如今的乳山市煙草專賣局（營銷部）全體員工遇難不怕，同舟共濟(jì)，依靠先進(jìn)的企業(yè)文化“搭臺(tái)唱戲”，從而真正實(shí)現(xiàn)了銷售收入連年遞增、企業(yè)利稅連年遞增、職工收入連年遞增的“三遞增”的目標(biāo)。以企業(yè)利稅為例：2003年為802萬元，2004年為1419萬元，2005年達(dá)到2499萬元，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅提升，一年一個(gè)新臺(tái)階，企業(yè)先后被乳山市委、市政府授予支援地方建設(shè)先進(jìn)單位、納稅先進(jìn)企業(yè)、履行崗位目標(biāo)責(zé)任制先進(jìn)集體等稱號(hào)，被中共威海市委和乳山市直機(jī)關(guān)工委分別授予“文明單位”稱號(hào)、先進(jìn)黨支部等稱號(hào)。

在實(shí)踐中，每干一件事，每進(jìn)行一次文化理念的宣傳，每開展一項(xiàng)文化活動(dòng)，該局（營銷部）都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實(shí)事求是地塑造具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化。近幾年，從大范圍講煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益每年都在飛速發(fā)展，究其原因，文化建設(shè)的保障和支持作用不可低估。

企業(yè)文化建設(shè)，很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。因此，我們必須從煙草企業(yè)生存發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性。

二、煙草企業(yè)文化建設(shè)要貫徹“以人為本”的原則

馬克思主義哲學(xué)唯物史觀認(rèn)為：人是生產(chǎn)力諸要素中最為活躍的因素，因此人力資源是第一資源，在企業(yè)發(fā)展過程中起著決定性的作用?！耙匀藶楸尽笔菤v史唯物主義的一個(gè)重要原則，也是科學(xué)發(fā)展觀的核心。煙草企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的核心和本質(zhì)就是要堅(jiān)持和貫徹“以人為本”。企業(yè)即人，企業(yè)為人，企業(yè)靠人。人是要有一點(diǎn)精神的，企業(yè)更需要有自己的精神。而這種精神，是需要逐步營造、逐步構(gòu)筑的，即通過企業(yè)文化建設(shè)來逐步形成、發(fā)展和提高。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的地位和作用不斷提高，人是企業(yè)最重要的資源，人的因素是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)文化必須從純商業(yè)范圍中解脫出來，注重人的因素，倡導(dǎo)人本管理，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)有許多，可以從形成理念系統(tǒng)著手，也可以從建立形象標(biāo)識(shí)入手，或從改善硬件條件做起。但是乳山市煙草專賣局（營銷部）找到了企業(yè)文化建設(shè)的最佳切入點(diǎn)：從“人”入手，堅(jiān)決貫徹“以人為本”的原則，把凝聚人心、建設(shè)企業(yè)精神作為突破口，把“以人為本”作為企業(yè)文化建設(shè)的主線，做好“育人、用人、治人”的文章。

育人，就是培養(yǎng)人，培養(yǎng)造就新型的隊(duì)伍。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，既要提高科學(xué)文化素質(zhì)，又要提高思想道德素質(zhì)，尤其要加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)理想教育,使員工樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立正確的價(jià)值取向，增強(qiáng)員工和企業(yè)的親和力，使兩者有機(jī)地溶和在一起。

用人，就是員工的選拔任用問題。企業(yè)競爭的核心是人才競爭，要穩(wěn)步推進(jìn)干部競聘工作，建立“賽馬機(jī)制”，用德、能、勤、績、廉全面評(píng)價(jià)每個(gè)員工，建立和實(shí)行公開、公平、公正的人才選拔機(jī)制，為優(yōu)秀青年人才的成長和發(fā)展提供良好的機(jī)遇、創(chuàng)造發(fā)展的平臺(tái)。還要建立動(dòng)態(tài)的用人機(jī)制，員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公平競爭，保證人員的正常流動(dòng)，這樣職工隊(duì)伍才有活力，才有利于提高工作業(yè)績。形象地講，動(dòng)態(tài)的用人機(jī)制就像一個(gè)樓道，要把好進(jìn)口、疏通樓道口、放開出口。

治人，是指員工隊(duì)伍的管理和治理，而不是整人，不是抓誰小辮子。企業(yè)要制定切合實(shí)際的員工管理規(guī)章制度，還要有開放的溝通制度，企業(yè)能夠隨時(shí)了解和關(guān)注員工中存在的各種問題，員工也可以根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的溝通方式，反映個(gè)人意見或提出合理化建議,這樣，企業(yè)全體員工的積極性和創(chuàng)造性才能得到最大限度的發(fā)揮，企業(yè)的核心競爭力才能得到提升。

堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)原則，要培養(yǎng)員工的參與意識(shí)，使每一位員工都能發(fā)揮最大的作用，讓員工意識(shí)到他們是集體的重要組成部分，通過對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們參與到企業(yè)的共同目標(biāo)中去，把員工的個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)的組織目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提高的目的。

三、煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心：牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀

牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀是對(duì)《煙草專賣法》的最好詮釋，也為改革中的煙草行業(yè)塑造企業(yè)文化明確了方向。《煙草專賣法》總則指出，“為實(shí)行煙草專賣管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，制定本法”?？梢?，國家對(duì)煙草實(shí)行“專賣專營”，其目的就是為了對(duì)國家負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，而絕不是讓煙草行業(yè)獲得什么特殊的利益。國家局領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，在先進(jìn)性教育的引導(dǎo)下,準(zhǔn)確提出了“兩個(gè)利益”至上的行業(yè)共同價(jià)值觀，它將成為我們行業(yè)每一個(gè)企業(yè)、每一位員工在今后的工作中必須遵循的行為準(zhǔn)則和共同的價(jià)值追求。

乳山市煙草專賣局（營銷部）在煙草企業(yè)文化建設(shè)中，站在“三個(gè)代表”重要思想的高度，切實(shí)維護(hù)好國家利益、消費(fèi)者利益不動(dòng)搖。該局（營銷部）在深入理解“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)員工與社會(huì)群眾的感情，使干部職工明白，消費(fèi)者是煙草行業(yè)產(chǎn)生效益的基礎(chǔ)，煙草行業(yè)要始終保持同群眾的血肉聯(lián)系，把企業(yè)的運(yùn)作行為置于國家和群眾的檢驗(yàn)和監(jiān)督之下，讓國家和群眾滿意。注重加快個(gè)人價(jià)值觀的改造，把“堅(jiān)持國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”作為自己的崇高追求，為煙草事業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量,當(dāng)行業(yè)利益、個(gè)人利益與國家利益、消費(fèi)者利益發(fā)生矛盾時(shí)，始終將國家利益、消費(fèi)者利益放在首位,只有這樣，國家和群眾才會(huì)成為煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)固基石。

“兩個(gè)利益”至上的行業(yè)共同價(jià)值觀在煙草企業(yè)文化建設(shè)中處于核心地位。價(jià)值觀貫穿于人的整個(gè)活動(dòng)過程的始終，也貫徹于管理活動(dòng)的始終，它構(gòu)成人們對(duì)待客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，評(píng)價(jià)和取舍事物標(biāo)準(zhǔn)、選擇對(duì)象的依據(jù)和推動(dòng)人們實(shí)踐和認(rèn)識(shí)活動(dòng)的能力。行業(yè)共同價(jià)值觀被員工認(rèn)同、接受，是行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，但僅僅有共同價(jià)值觀還不足以構(gòu)成完整的企業(yè)文化，員工有了共同的價(jià)值取向，還要理解和把握企業(yè)文化的其他內(nèi)容的精神實(shí)質(zhì)，這就需要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，是煙草行業(yè)企業(yè)文化的精髓，它對(duì)煙草行業(yè)的發(fā)展有重要推動(dòng)作用，對(duì)企業(yè)文化的其他要素起支配作用，因而在行業(yè)企業(yè)文化體系中處于核心地位?？梢哉f，行業(yè)共同價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)運(yùn)作、調(diào)節(jié)與實(shí)施日常操作的內(nèi)核，是我們煙草生存的基礎(chǔ)，也是我們追求成功的精神動(dòng)力。在確定行業(yè)共同價(jià)值觀核心作用的基礎(chǔ)上，企業(yè)的每一個(gè)組成部分，都有義務(wù)和責(zé)任宣傳和倡導(dǎo)企業(yè)文化中的經(jīng)營理念、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)遠(yuǎn)景等明示企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向的要素，把這些要素潛移默化地銘刻在每一位員工的心中，成為其精神的一部分，把倡導(dǎo)的企業(yè)文化傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由每個(gè)團(tuán)體傳播到每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果。

以“兩個(gè)利益”至上的價(jià)值觀構(gòu)建的企業(yè)文化指導(dǎo)實(shí)踐，在煙草行業(yè)的深化改革中切實(shí)維護(hù)好國家利益、消費(fèi)者利益不動(dòng)搖。在工商分開、跨地區(qū)聯(lián)合重組、取消縣級(jí)公司法人資格等重大改革調(diào)整中，首要問題就是要深入考慮劃轉(zhuǎn)中的資產(chǎn)流失、亂上項(xiàng)目、亂投資、亂花錢，私設(shè)“小金庫”的問題，逐項(xiàng)把關(guān)，嚴(yán)查細(xì)控，確保國家出資人的利益不受損害。同時(shí)，還要處理好煙草行業(yè)利益與消費(fèi)者利益、煙草稅收與人的生命健康的關(guān)系。以消費(fèi)者利益和人的生命健康為主題，把握好卷煙市場供求變化，保持合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)需求，把關(guān)注消費(fèi)者的生命健康放在煙草事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的前提位置，不斷加大科技力量，降焦減害，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者健康。

四、煙草企業(yè)文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。創(chuàng)新是賦予資源的一種新能力，它能使資源創(chuàng)造新財(cái)富。創(chuàng)新的源泉是先進(jìn)的企業(yè)文化，企業(yè)文化的建設(shè)同樣要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在新時(shí)期，煙草企業(yè)文化建設(shè)要不斷吸收、容納社會(huì)歷史進(jìn)程中各種新的文化要素，不斷融匯時(shí)代科技與教育培訓(xùn)的內(nèi)涵，形成現(xiàn)代意識(shí)、現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代的煙草企業(yè)文化，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和思想意識(shí)獲得蓬勃生機(jī)和精神力量。

創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)才能跟上時(shí)代的步伐。從國際、國內(nèi)形勢來看，經(jīng)濟(jì)全球化與文化多元化的步伐不斷加快，改革發(fā)展中的煙草行業(yè)，必須設(shè)計(jì)出既符合國情、行情，又代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化發(fā)展要求的優(yōu)秀煙草企業(yè)文化，以和其他企業(yè)的文化相抗衡。同時(shí)，它還要有符合員工利益的嶄新運(yùn)行機(jī)制，保證企業(yè)觀念順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，并為企業(yè)未來的發(fā)展服務(wù)。

第三篇：煙草企業(yè)文化建設(shè)演講稿

煙草企業(yè)文化建設(shè)演講稿

“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。”每當(dāng)我聽到這首歌時(shí),總有莫名的激動(dòng)?？纯催^去、面對(duì)現(xiàn)在、思考將來，我奉獻(xiàn)過什么?想了又想，我終于明白了，是企業(yè)在不知不覺中，給了我太多太多的東西，而我對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)微乎其微，我將加倍用我的熱忱的來工作，來“維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者的利益”。我曾經(jīng)為煙草行業(yè)的前途迷惘過，為我自己今后的生計(jì)迷惘過，原因是中國面對(duì)世界煙草巨頭的入侵。國外的煙草巨頭比較成熟并有壓倒性的優(yōu)勢，而我們還不完全具備和國外煙草公司抗衡的能力，中國煙草正經(jīng)歷著重大轉(zhuǎn)折，行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了新的歷史階段。形勢是嚴(yán)峻的，時(shí)間是寶貴的，中國煙草何去何從，正面臨著生死存亡的關(guān)頭。我猛然醒悟，我們只有奮起直追，苦練內(nèi)功，提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展壯大我們的品牌，發(fā)展壯大我們的企業(yè)，我們才能生存。我認(rèn)識(shí)到：我只有對(duì)我的工作充滿熱忱，才能將我的工作做好。人要是對(duì)工作沒有熱忱，整個(gè)工作就好比沒有靈魂，有如行尸走肉一般，工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量也就絕對(duì)不能得到保證。正是對(duì)工作充滿了熱忱，才使我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一絲不茍，才使我堅(jiān)持在工作中從小事和細(xì)節(jié)做起。質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量就沒有一切。當(dāng)看到市場返回的那些不合格的產(chǎn)品時(shí)，我的內(nèi)心發(fā)生了很大的震撼。要知道，現(xiàn)在傳媒這么發(fā)達(dá)，“好事不出門，壞事傳千里”，顧客是上帝不是口號(hào)，沒有維護(hù)好消費(fèi)者的利益，消費(fèi)者就不會(huì)再買我們的產(chǎn)品了，我們的企業(yè)也就成了“無源之水、無本之木”，面臨的只有兩個(gè)字——垮臺(tái)。國家的財(cái)政稅收得不到維護(hù)，我們的利益也就根本沒有保障，這是一個(gè)“一榮俱榮、一損俱損”的局面。所以，我全身心的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。記得有一次，卷接機(jī)生產(chǎn)出來的煙支上面有皺紋，我馬上停機(jī)處理，因?yàn)闊熤щm然對(duì)吸食這個(gè)主要功能不影響，但它不是“零缺陷”產(chǎn)品，而我們要追求的是產(chǎn)品的完美。我經(jīng)過仔細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)是接嘴機(jī)煙支接受鼓輪的吸風(fēng)出了問題，我就及時(shí)會(huì)同相關(guān)人員修理設(shè)備，最后生產(chǎn)出了合格的煙支。正是對(duì)工作充滿了熱忱，我學(xué)會(huì)了智慧加勤奮，在工作中不斷創(chuàng)新，努力追求“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”。煙支水松紙長短在卷煙生產(chǎn)過程中是經(jīng)常會(huì)遇到的問題，對(duì)于這么一個(gè)老、大、難的問題，我們通常都是將不合格的煙支當(dāng)作廢品處理，甚至停下機(jī)器來處理。對(duì)工作熱忱的我沒有放棄思考，沒有聽之任之，而是不斷的用智慧和勤奮去解決問題，我在水松紙入口用參照物的方法解決了這個(gè)問題，并將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)方法告訴別人。說實(shí)在的，類似的小創(chuàng)新還很多，如：為了品牌安全、不能給毛刷涂油，如何快速調(diào)整烙鐵等等，這些工作上的心得體會(huì)怎么來的呢？——是熱忱！它鞭策激勵(lì)著我不斷追求“優(yōu)質(zhì)、高效和低耗”這個(gè)目標(biāo)。

“長路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋?！蔽矣檬裁捶瞰I(xiàn)給國家和消費(fèi)者呢？作為一名普通的輔助工，我不因?yàn)樽约荷矸莸谋拔⒑凸ぷ鞯钠椒捕员┳詶?，相反，我?huì)以滿腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，為總部的“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”這個(gè)目標(biāo)做好服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)，為國家的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的光和熱?！皟蓚€(gè)維護(hù)”不是空洞的口號(hào)，也不是生硬的文件，“兩個(gè)維護(hù)”是我們的目標(biāo)，我們的宗旨，我們的理想。對(duì)我來說，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”靠的是一腔熱忱，滿心真誠，我相信只要你、我、他以同樣的真誠，懷揣著國家利益，心裝著消費(fèi)者利益，云南煙草定會(huì)走向輝煌，中國煙草定會(huì)稱霸世界！明天的昭通卷煙廠定會(huì)更加美好!

我的回答是：“人都會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)后，我建議你采取下面五個(gè)步驟：（1）要勇于承擔(dān)責(zé)任，不要麻醉自己；（2）要從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，以免以后再犯類似的錯(cuò)誤；（3）經(jīng)過了上面兩個(gè)步驟后，要原諒自己，不要讓自己永遠(yuǎn)把這件事掛在心上，可以多找朋友或親人溝通，或者讓自己想想快樂的事情；（4）從失敗中增加自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，以便對(duì)自己的價(jià)值觀有正確的理解；（5）坦然地面對(duì)錯(cuò)誤，甚至主動(dòng)用它來幫助別人。”

成功者需要有足夠的勇氣來面對(duì)恐懼和困難。任何事業(yè)上的成就都不是輕易就可以取得的。一個(gè)人想要在工作中出類拔萃，就必須面對(duì)各種各樣的艱難險(xiǎn)阻，必須正視事業(yè)上的挫折和失敗。只有那些有勇氣正視現(xiàn)實(shí)，有勇氣迎接挑戰(zhàn)的人才能真正實(shí)現(xiàn)超越自我的目標(biāo)，達(dá)到卓越的境界。

第四篇：新常態(tài)、供給側(cè)改革與煙草企業(yè)文化建設(shè)

新常態(tài)、供給側(cè)改革與煙草企業(yè)文化建設(shè)

摘要：企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和供給側(cè)改革的大背景下，煙草企業(yè)如何建設(shè)好自身的企業(yè)文化，無論是對(duì)于煙草企業(yè)本身還是對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展都是有著不可忽視的作用。文章基于新常態(tài)和供給側(cè)改革與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)聯(lián)對(duì)如何建設(shè)煙草企業(yè)文化作出了分析，給出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；供給側(cè)改革；煙草企業(yè)文化

一、引言

自國際金融危機(jī)以來，全球經(jīng)濟(jì)普遍低迷，受世界經(jīng)濟(jì)增長乏力的影響，我國傳統(tǒng)的三駕馬車之一的出口受到了很大的影響，再加上國內(nèi)各種因素的復(fù)雜交錯(cuò)的綜合影響，我國的經(jīng)濟(jì)步入了新常態(tài)。在新常態(tài)下，我國經(jīng)濟(jì)面臨著經(jīng)濟(jì)增速換擋即從高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)增長由傳統(tǒng)的要素和投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)三個(gè)方面。面對(duì)新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)局面，我國推行了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革這一重大戰(zhàn)略舉措，不再像傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長方式那樣只從需求的角度來關(guān)注消費(fèi)、投資和出口，而是要依靠各方面的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)來從供給側(cè)方面實(shí)施改革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最終的承載者是企業(yè)，因此，為了順應(yīng)新常態(tài)和供給側(cè)改革這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景，作為我國重要稅收來源的煙草行業(yè)的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)把握時(shí)代脈搏、革新觀念、改善經(jīng)營管理、調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略等等，而其中關(guān)于煙草企業(yè)文化的建設(shè)也是一個(gè)重要的方面。對(duì)于煙草企業(yè)文化的建設(shè)，我國學(xué)者也作出了一些研究，但是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和供給側(cè)改革這樣的新的大背景下，煙草企業(yè)文化的建設(shè)也應(yīng)當(dāng)要有進(jìn)一步的研究。因此，本文從經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和供給側(cè)改革與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)聯(lián)的角度對(duì)如何有效建設(shè)煙草企業(yè)文化進(jìn)行了分析。

二、新常態(tài)和供給側(cè)改革與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)聯(lián)

企業(yè)文化是企業(yè)的歷史、經(jīng)營管理、產(chǎn)品品質(zhì)品牌、企業(yè)理念等各方面綜合形成的，能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著維持、指導(dǎo)和推動(dòng)作用的文化，對(duì)于企業(yè)來說，寶貴的企業(yè)文化是一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和供給側(cè)改革與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)聯(lián)主要體現(xiàn)在新常態(tài)和供給側(cè)改革對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的要求上。新常態(tài)的特點(diǎn)體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的增速、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)換這三個(gè)方面，而供給側(cè)改革是新常態(tài)下的一大國家戰(zhàn)略舉措，主要體現(xiàn)在依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)從供給側(cè)方面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和良性發(fā)展。綜合考慮新常態(tài)和供給側(cè)改革的特點(diǎn)，二者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的要求主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)上：

（1）經(jīng)濟(jì)增速的調(diào)低要求企業(yè)認(rèn)清經(jīng)濟(jì)形勢，轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展理念，調(diào)整以往一味追求營業(yè)額高增長的企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化。經(jīng)濟(jì)增長速度從高速轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚?，這就勢必會(huì)對(duì)國內(nèi)各行各業(yè)的企業(yè)產(chǎn)生普遍的影響，企業(yè)如再想保持以往的高增長，難免會(huì)力不從心，如果沒有清楚認(rèn)識(shí)到整個(gè)國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的走向，一味的蠻干，往往會(huì)適得其反。因此，企業(yè)應(yīng)調(diào)整以往的發(fā)展理念和追求高增長的目標(biāo)，以及相關(guān)的生產(chǎn)管理、產(chǎn)品營銷等，而這些改變勢必會(huì)要求企業(yè)文化的相應(yīng)適應(yīng)。

（2）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整要求企業(yè)對(duì)于自身的生產(chǎn)和經(jīng)營管理作出調(diào)整，甚至是對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，而這些也必然會(huì)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生影響。我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、區(qū)域結(jié)構(gòu)的調(diào)整、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整會(huì)使得一批低端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)能過剩產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大限制甚至是淘汰，因此這些行業(yè)中的企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整自身的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略，甚至是要面臨轉(zhuǎn)產(chǎn)或轉(zhuǎn)型，這就需要企業(yè)文化也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使企業(yè)文化為企業(yè)的生存和發(fā)展更好的起到支撐作用。而對(duì)于那些急需大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展契機(jī)，因此這些行業(yè)中的企業(yè)就應(yīng)更加信心百倍、乘風(fēng)破浪，大力發(fā)展生產(chǎn)，相應(yīng)的企業(yè)文化也要體現(xiàn)出信心百倍、朝氣蓬勃的良好面貌，使得企業(yè)文化為這些新興產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展更好的起到推動(dòng)作用。

（3）要素和投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換要求企業(yè)更加注重各方面的創(chuàng)新，注重發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)契機(jī)等等，而這些就要求創(chuàng)新在企業(yè)文化中占有越來越重要的地位。資源和能源消耗大、利用率不高，生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞，投資效率不高，這些都要求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要從以往的要素和投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)上來，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，也包括企業(yè)文化的創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化就要對(duì)各方面的創(chuàng)新予以足夠的重視，才能成為先進(jìn)的企業(yè)文化，才能成為支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。

（4）供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革下如何加強(qiáng)創(chuàng)新是每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視的問題，這就要求企業(yè)不但要重視創(chuàng)新觀念的強(qiáng)化，同時(shí)也要落實(shí)到具體的創(chuàng)新行動(dòng)上，而這些也會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生影響。各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)都應(yīng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、國家的戰(zhàn)略方針、本行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處的地位和本企業(yè)的具體情況，實(shí)施具體有效的創(chuàng)新措施，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等等，企業(yè)文化的建設(shè)也要關(guān)注到這些方方面面。

三、大背景下的煙草企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，如何有效改善和加強(qiáng)煙草企業(yè)文化的建設(shè)，無論是對(duì)于煙草企業(yè)本身還是整個(gè)煙草行業(yè)，以及整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是有著不容忽視的作用。結(jié)合前述新常態(tài)和供給側(cè)改革與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)聯(lián)，考慮到煙草企業(yè)本身的特點(diǎn)，在大背景下，煙草企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面著手：

（1）樹立大背景下的正確的發(fā)展觀念。作為我國重要的稅收來源，煙草行業(yè)一直以來都為國民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確和清楚的認(rèn)識(shí)到市場行情的變化，要樹立正確的發(fā)展觀念，根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和市場行情的變化，科學(xué)合理的安排生產(chǎn)和銷售，確保不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的煙草產(chǎn)品積壓。企業(yè)應(yīng)多教育員工不要急功近利，要有較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)，使企業(yè)形成一種實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的風(fēng)氣，保證企業(yè)的良性發(fā)展。

（2）加強(qiáng)對(duì)煙草行業(yè)的地位的準(zhǔn)確意識(shí)。在我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的大背景下，新興產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)會(huì)有長足的發(fā)展，而一些落后產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會(huì)受到限制。煙草行業(yè)作為我國一大重要產(chǎn)業(yè)，在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的背景下，其作為重要稅收來源這一重要性依然不言而喻，同時(shí)與其他一些產(chǎn)業(yè)的相對(duì)地位也會(huì)發(fā)生較大的變化。作為煙草企業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)員工對(duì)煙草行業(yè)地位的準(zhǔn)確意識(shí)，從而使得煙草企業(yè)在日常的?營中能更好的為顧客服務(wù)。

（3）煙草企業(yè)也要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。新常態(tài)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，創(chuàng)新尤為重要，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展要依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。在這樣的大背景下，各行業(yè)各企業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新，煙草企業(yè)也不例外。煙草企業(yè)的創(chuàng)新可以從種植技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理制度、營銷模式和售后服務(wù)等幾個(gè)方面著手，但我國煙草企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)一直以來都不太高，因此煙草企業(yè)要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新文化的培育。通過各種人才引進(jìn)措施加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新性人才的引進(jìn)；通過各種激勵(lì)措施鼓勵(lì)技術(shù)人員和員工能盡可能的發(fā)揮出聰明才智，為企業(yè)的創(chuàng)新添磚加瓦；通過利用各種財(cái)政政策和金融政策的扶持和優(yōu)惠，加大企業(yè)創(chuàng)新資金的投入力度，促進(jìn)企業(yè)方方面面的創(chuàng)新。煙草企業(yè)要努力通過各種方法和措施培育出濃厚的企業(yè)創(chuàng)新文化。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：煙草企業(yè)文化建設(shè)之路初探

文章標(biāo)題：煙草企業(yè)文化建設(shè)之路初探

企業(yè)文化的引入、研究以及創(chuàng)建，給企業(yè)管理界帶來了新的探索和革命。國內(nèi)很多企業(yè)已走出了一條又一條成功的企業(yè)文化創(chuàng)建之路。如海爾、聯(lián)想等企業(yè)。綜觀他們的成功之路，不難發(fā)現(xiàn)其中有許多共同之處。即企業(yè)文化是依托企業(yè)發(fā)展歷程中積淀的優(yōu)秀品質(zhì)、針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的主要問題、在明確了企業(yè)未來發(fā)展方向的基礎(chǔ)

上，走出一條具有企業(yè)特色并為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)文化創(chuàng)建之路。筆者認(rèn)為這種創(chuàng)建方法對(duì)我們卷煙商業(yè)企業(yè)文化的創(chuàng)建具有借鑒意義。下面筆者試就卷煙商業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化創(chuàng)建做以初步的探索。

一、卷煙商業(yè)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中積淀的優(yōu)秀品質(zhì)

煙草商業(yè)企業(yè)從成立至今已20多年了，在這二十多年的發(fā)展歷程中，積淀了很多優(yōu)秀的品質(zhì)，是需要繼承和發(fā)揚(yáng)光大的。諸如創(chuàng)業(yè)之初，煙草商業(yè)系統(tǒng)的老一輩面對(duì)“房無一間、地?zé)o一壟”的艱難處境，不怕困苦、迎難而上，形成的拓荒創(chuàng)業(yè)精神；在二次創(chuàng)業(yè)的十年里，面對(duì)市場混亂、銷售下滑、危機(jī)重重，煙草人銳意創(chuàng)新、埋頭苦干、負(fù)重拼搏，形成了務(wù)實(shí)拼搏精神；在現(xiàn)代卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，煙草商業(yè)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，獲得了空前的大發(fā)展，增強(qiáng)了自我認(rèn)知能力，形成了趕超先進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營理念的飛躍……這些優(yōu)秀的品質(zhì)在企業(yè)文化的形成和塑造上是一筆寶貴的財(cái)富。我們的企業(yè)文化建設(shè)必須依托這些優(yōu)秀品質(zhì)，經(jīng)過提煉升華，形成的企業(yè)文化才能凝心聚力、具有煙草企業(yè)的特色。

二、制約和影響商業(yè)企業(yè)發(fā)展的主要問題

企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值觀念，企業(yè)文化需要全體員工來認(rèn)同、來實(shí)踐，否則企業(yè)文化就失去了存在的意義，僅僅成為包裝企業(yè)的“口號(hào)”。因此，在企業(yè)文化的創(chuàng)建過程中，必須明確企業(yè)文化要達(dá)到什么目的、解決什么問題。筆者認(rèn)為煙草商業(yè)企業(yè)文化創(chuàng)建應(yīng)著力解決以下幾個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

一是個(gè)別員工缺乏居安思危的意識(shí)。許多人還沉醉在獨(dú)家壟斷的優(yōu)越感中，沒有危機(jī)感和緊迫感。清華大學(xué)著名教授魏杰曾說過：可以肯定的說，沒有文化的企業(yè)盡管可以紅火一時(shí)，但卻逃不掉短命的下場，它不可能成為百年老店?！熬奕恕奔瘓F(tuán)的跌倒就是一個(gè)明顯的例證。曾幾何時(shí)，“巨人”腦白金創(chuàng)下多么輝煌的歷史，但幾年之后，72層的“巨人大廈”只留下一個(gè)巨大的基坑。究其原因，企業(yè)文化的喪失不能說不是一個(gè)致命的因素。筆者認(rèn)為，盡管我們企業(yè)目前還處于煙草專賣體制的保護(hù)下，但我們絕不能沉醉其中“坐井觀天”，我們應(yīng)該立足現(xiàn)實(shí)，放眼未來，抓住專賣體制這一有力保護(hù)傘契機(jī)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，不斷增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)、參與競爭的能力，盡快做大做強(qiáng)做精企業(yè)，積極應(yīng)對(duì)未來，迎接新一輪的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變。只有“居安思危、臨淵履薄”，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)調(diào)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

二是個(gè)別員工缺乏團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)工作代表一系列鼓勵(lì)傾聽、積極回應(yīng)他人觀點(diǎn)，對(duì)他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價(jià)值觀念。團(tuán)隊(duì)精神的核心是團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮比較優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人。一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)，必然會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的“窩里斗”，最終必然會(huì)損害企業(yè)的活力和企業(yè)的發(fā)展。在我們企業(yè)中個(gè)別員工缺乏團(tuán)隊(duì)精神和大局意識(shí)，過多考慮個(gè)人利益，有時(shí)候甚至以犧牲企業(yè)利益來滿足個(gè)人利益，部門之間缺乏溝通，有時(shí)出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，工作效率不高。這些現(xiàn)象都是企業(yè)發(fā)展中的“不和諧音符”，成為阻礙企業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。

三是個(gè)別員工缺乏創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的靈魂。一個(gè)企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)飛躍。而我們有的員工在工作中滿于現(xiàn)狀，往往是領(lǐng)導(dǎo)告訴干什么、該怎么干，才會(huì)去執(zhí)行。至于怎么去創(chuàng)新和突破則是領(lǐng)導(dǎo)的事。有的員工還認(rèn)為：干活不由“東”，累死也無功。工作缺乏創(chuàng)新和朝氣。試想這樣的團(tuán)隊(duì)如何應(yīng)對(duì)未來社會(huì)日新月異的激烈挑戰(zhàn)？

四是員工服務(wù)客戶的意識(shí)比較薄弱。我們商業(yè)企業(yè)，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“三滿意”，即上游客戶（工業(yè)企業(yè)）滿意、中游客戶（零售戶）滿意、下游客戶（消費(fèi)者）滿意，現(xiàn)在實(shí)行的電話訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流的卷煙銷售模式，無不體現(xiàn)著“服務(wù)至上”、“顧客至尊”的銷售理念，但在實(shí)際工作中，我們?cè)诜?wù)上仍然有很多不足之處，諸如在貨源的供應(yīng)上由于多種因素的影響，造成現(xiàn)在不能按照訂單采購貨源，在客戶經(jīng)理對(duì)客戶服務(wù)、電訂員在訂貨過程中還有許多需要加強(qiáng)的方面，難以達(dá)到“三滿意”的要求，這都亟待我們?cè)诮窈蟮倪^程中逐步完善。

三、卷煙商業(yè)企業(yè)未來的發(fā)展方向

進(jìn)一步提高卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平，提高零售業(yè)戶的滿意度，確立具有生機(jī)和活力的分公司市場經(jīng)營主體地位，繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，努力提高企業(yè)自我發(fā)展的能力。

基于以上認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為我們的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)以“居安思危、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)客戶、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為企業(yè)精神，以“維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”為核心價(jià)值觀，以“建一流銷售網(wǎng)絡(luò)、樹經(jīng)營主體地位”為經(jīng)營理念。其中居安思危是我們對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的一種心理狀態(tài)，團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們工作的規(guī)則，服務(wù)客戶是企業(yè)的目標(biāo)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新是工作的手段。維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益是我們工作的出發(fā)點(diǎn)。創(chuàng)建一流的卷煙銷售銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)安身立命之本，樹立市場經(jīng)營主體地位是商業(yè)企業(yè)未來的發(fā)展方向。筆者認(rèn)為要想讓這種企業(yè)文化成為我們企業(yè)所有員工一致認(rèn)同并成為我們行為規(guī)范的基本理念，需要一個(gè)長期的過程。這其中，有些東西需要員工自覺的去體會(huì)、去感悟，有些東西需要我們?nèi)ニ茉?。筆者認(rèn)為在企業(yè)文化的塑造應(yīng)突出四個(gè)特點(diǎn)：

一、企業(yè)業(yè)文化制度化

企業(yè)文化的塑造必須主動(dòng)與企業(yè)制度相匹配，企業(yè)文化要能反映企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的價(jià)值觀念，又要對(duì)企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略起能動(dòng)作用。因此在企業(yè)文化塑造時(shí)必須把企業(yè)文化制度化。企業(yè)文化制度化有兩個(gè)途徑。一種是企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)在企業(yè)制度安排中；二是企業(yè)文化作為企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念，必須通過制度的方式來統(tǒng)領(lǐng)員工的思想、規(guī)范行為。筆者認(rèn)為要讓我們的員工接受并實(shí)踐業(yè)文化，首先在企業(yè)的制度的制訂上體現(xiàn)出來，如在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、崗位責(zé)任制、干部聘任制、績效考核機(jī)制等的制訂和形成時(shí)，應(yīng)將企業(yè)文化作為制訂制度和發(fā)展前景的基礎(chǔ)和依據(jù)。與此同時(shí)，企業(yè)在形成一系列規(guī)章制度時(shí)，要特別形成企業(yè)文化體系制度，包括企業(yè)文化的內(nèi)容、核心、實(shí)現(xiàn)方式、獎(jiǎng)懲措施等。

二、企業(yè)文化實(shí)踐化

塑造企業(yè)文化，不僅要提煉和確立出一套企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營理念等，更重要的是要付諸實(shí)踐，也就是用企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)的一切行為。如在居安思危方面，要考慮我們現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念是否符合長遠(yuǎn)利益，是否堅(jiān)持在科學(xué)發(fā)展觀基礎(chǔ)上的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面，部門之間是否如工作流水線一樣，形成一個(gè)互相配合的整體，在工作職能上是否形成職能互補(bǔ)、責(zé)任明確的利益共同體；在服務(wù)客戶方面，是否堅(jiān)持一切以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)與客戶利益相符的行為就去做，對(duì)與客戶利益不一致的行為則堅(jiān)決不做。在務(wù)實(shí)創(chuàng)新上，是否尊重個(gè)人的勞動(dòng)成果，對(duì)于創(chuàng)新的舉措，是否采取一定方式進(jìn)行激勵(lì)，企業(yè)是否有一套激勵(lì)措施，鼓勵(lì)人才的脫穎而出，鼓勵(lì)企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域工作的創(chuàng)新和突破等。在實(shí)踐核心價(jià)值觀上，體現(xiàn)在在卷煙銷售上，是堅(jiān)持以利潤為主，只經(jīng)營利潤高的卷煙品牌，還是考慮國家的利益，考慮消費(fèi)者的利益，以利稅為主要考核指標(biāo)，以滿足不同層次消費(fèi)者的需求為著眼點(diǎn)。

三、企業(yè)文化教育化

企業(yè)文化是近年來才在我們煙草企業(yè)引進(jìn)并逐漸為人們所接受的一種前沿理論，很多人對(duì)它還處在一種朦朧和是懂非懂的認(rèn)識(shí)狀態(tài)。所以在我們企業(yè)文化的塑造時(shí)，前提是開展企業(yè)文化相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。在國外很多企業(yè)都有《企業(yè)文化白皮書》，作為企業(yè)文化的培訓(xùn)教材，有的企業(yè)甚至規(guī)定企業(yè)文化的培訓(xùn)費(fèi)用不能低于企業(yè)銷售額的1。在海爾，每一個(gè)進(jìn)入海爾的員工要做的第一件事是接受精神洗腦，即學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》，通過灌輸?shù)姆绞?，把企業(yè)的價(jià)值理念滲透到員工的頭腦中去。筆者認(rèn)為我們商業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作還僅僅處于起步階段，我們只有做好了全方位的培訓(xùn)工作，才能確保在企業(yè)文化的創(chuàng)建工作卓有成效。

四、企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化

盡管企業(yè)文化是一種軟管理辦法，但也需要體現(xiàn)出獎(jiǎng)懲。從許多成功的企業(yè)文化塑造中可以看出，沒有獎(jiǎng)懲的辦法，企業(yè)文化是很難真正形成的，企業(yè)文化是很難植根于員工頭腦中的。筆者認(rèn)為對(duì)于我們這樣的煙草商業(yè)企業(yè)，在企業(yè)文化的塑造時(shí)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲機(jī)制，因?yàn)榫湍壳皝砜矗覀兤髽I(yè)的人員素質(zhì)并不很高，靠員工自覺去認(rèn)同和實(shí)踐企業(yè)文化存在一定的困難，所以企業(yè)應(yīng)設(shè)立“員工行為高壓線”，來約束員工的言行。如在為客戶服務(wù)時(shí)，可以規(guī)定什么性質(zhì)的行為是與“服務(wù)客戶”相背離的“高壓線”，員工觸犯了這一高壓線，就必須受到懲罰。相反在員工自覺實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值觀創(chuàng)新工作時(shí)，就應(yīng)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，形成以“先進(jìn)的文化凝聚人、科學(xué)的流程管理人、完善的機(jī)制激勵(lì)人”的良性運(yùn)行機(jī)制，以人為本，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的核心競爭力，從而為分公司的主體地位的確立奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

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