第一篇：做生意,要學(xué)會(huì)拒絕別人

做生意，有時(shí)也要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)木芙^別人

做生意，是否有生意可做就來(lái)者不拒呢？做生意的目的是什么？當(dāng)你的客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品表示價(jià)格太高，要求優(yōu)惠的時(shí)候，你是否為了一筆可能產(chǎn)生交易的生意而不顧一切的滿(mǎn)口答應(yīng)顧客的要求呢？當(dāng)碰到節(jié)假日，那些經(jīng)銷(xiāo)商或代理商要求做活動(dòng)，用優(yōu)惠待遇贏得銷(xiāo)售量而進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)時(shí)，你是否滿(mǎn)口答應(yīng)對(duì)方的要求呢？做生意就應(yīng)該把顧客當(dāng)成上帝？做生意就要滿(mǎn)足顧客的一切要求？

我個(gè)人認(rèn)為，做生意有時(shí)要學(xué)會(huì)拒絕別人，拒絕別人是為了自己著想，也是為了顧客將來(lái)著想。其實(shí)的不說(shuō)，先舉兩個(gè)例子吧。有一家飯店，衛(wèi)生條件和價(jià)格方面都做得不錯(cuò)，加上自己會(huì)做人，所以生意也做得不錯(cuò)，這家飯店離車(chē)站不遠(yuǎn)，有一些乞丐經(jīng)常在車(chē)站討錢(qián)為生，而那家飯店的服務(wù)態(tài)度和價(jià)格方面吸引了大批的顧客光顧外，也吸引了那些要飯的乞丐光顧，老板為了生意，不介意他們的身份是什么，也沒(méi)有太在意他們的穿著會(huì)對(duì)他的生意存在影響，反正吃飯給錢(qián)，有錢(qián)賺就行，天經(jīng)地義的事情，但是那些乞丐穿著臟亂的衣服，在衛(wèi)生干凈的飯店里吃飯，卻讓一些顧客很反感，有時(shí)侯，那些乞丐一到飯店打飯，就有些顧客丟下正在吃的飯菜結(jié)帳走人，后來(lái)，名聲傳出去，生意最后一落千丈，這個(gè)例子告訴我們，有時(shí)候，做生意要學(xué)會(huì)拒絕別人，拒絕別人就是為了自己。如果那個(gè)飯店的老板一開(kāi)始就拒絕那些乞丐

來(lái)飯店消費(fèi)，結(jié)果又是另外回事的，那個(gè)老板自己并不清楚自己好端端的生意為何會(huì)一落千丈，真的是旁觀者清，當(dāng)事者迷啊。另一個(gè)例子是我們公司去年春節(jié)后，正是鞋生意產(chǎn)銷(xiāo)旺季，每年春節(jié)后都有很多新老顧客前來(lái)談生意訂購(gòu)產(chǎn)品，一天上午，公司來(lái)了三個(gè)湖南的銷(xiāo)售商，他們是我們公司的老顧客，和我們公司合作了十幾年了，老顧客前來(lái)看樣訂購(gòu)產(chǎn)品，老板當(dāng)然高興，在談價(jià)格時(shí)，那些老顧客希望能夠優(yōu)惠一些，畢竟大家合作了十幾年，是個(gè)非常不錯(cuò)的老顧客了吧，我們公司老板搖頭表示價(jià)格上沒(méi)辦法優(yōu)惠，并且任何人拿貨都是一樣的價(jià)格，一律平等對(duì)待，不對(duì)任何人提供優(yōu)惠也不會(huì)用亂七八糟的價(jià)格來(lái)對(duì)任何人實(shí)施價(jià)格欺詐，我們合作十幾年，你也知道我的為人處事風(fēng)格，我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品都是微利銷(xiāo)售的，價(jià)格平穩(wěn)，漲跌的空間都不大，再說(shuō)，銷(xiāo)售產(chǎn)品也不是用價(jià)格一句話就能說(shuō)得清楚的，不同的產(chǎn)品，不同的質(zhì)量，不同的售后服務(wù)，有不同的價(jià)格定位，質(zhì)量，口啤，服務(wù)和合理的價(jià)格才是市場(chǎng)致勝的法寶。

這句話說(shuō)得實(shí)在，那幾個(gè)老顧客后來(lái)還是在我們公司簽單訂購(gòu)產(chǎn)品，在這里大大小小的同行有兩三千家，而一年四季都是生產(chǎn)旺季的同行沒(méi)有多少家，我們公司就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)談季，一年四季都是旺季，這和我們公司的銷(xiāo)售方式也有關(guān)系，穩(wěn)定的價(jià)格體系能夠讓顧客心里覺(jué)得踏實(shí)，剛開(kāi)始做的時(shí)候，他們也許不怎么理

解，后來(lái)，那些經(jīng)銷(xiāo)商或代理商知道了我們老板的為人處事后，也就慢慢地理解了。

有些公司的銷(xiāo)售人員在和顧客談生意時(shí)，顧客說(shuō)價(jià)格太高，銷(xiāo)售人員馬上就表示可以提供優(yōu)惠待遇，一次次的優(yōu)惠待遇，優(yōu)惠到最后到了價(jià)格底線的時(shí)候，你無(wú)法優(yōu)惠時(shí)，如果你們公司沒(méi)有新品上市，此時(shí)你的生意就基本上玩完了，我們有時(shí)侯，要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)木芙^別人，是為了自己著想。

第二篇：學(xué)會(huì)拒絕別人, 語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)

五年級(jí)語(yǔ)文備課主備人：王偉偉課時(shí)編號(hào)：037

第三課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容：教學(xué)第4題

教學(xué)目標(biāo)：

練習(xí)口語(yǔ)交際，學(xué)會(huì)拒絕別人，語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)。

教學(xué)過(guò)程：

一、教學(xué)第四題(口語(yǔ)交際)

1、審題。

(1)結(jié)合口語(yǔ)交際的話題“學(xué)會(huì)拒絕”作啟發(fā)談話。

同學(xué)們，當(dāng)別人對(duì)你提出不合理的要求，或者讓你去做力所不能及的事情時(shí)，你應(yīng)該怎么辦?對(duì)!我們應(yīng)該學(xué)會(huì)拒絕。

(2)指名讀本次口語(yǔ)交際的要求。

2、指導(dǎo)。

(1)學(xué)生讀一讀題中所列的三種情況。(思考怎樣去拒絕)

(2)分組分問(wèn)題練說(shuō)怎樣去拒絕。(教師創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生分角色練說(shuō))

(3)每組每個(gè)問(wèn)題推薦代表表演，師生評(píng)議。

3、反饋。

(1)指名上臺(tái)分角色表演。

(2)評(píng)議小結(jié)。

二、練習(xí)小結(jié)

通過(guò)練習(xí)三你都掌握了哪些知識(shí)？

板書(shū)設(shè)計(jì)

練習(xí)3

語(yǔ)文與生活寫(xiě)好鋼筆字

誦讀與感悟口語(yǔ)交際

學(xué)寫(xiě)毛筆字

第三篇：7招學(xué)會(huì)如何拒絕別人

7招學(xué)會(huì)如何拒絕別人

閱讀提示：當(dāng)周?chē)總€(gè)人都接受而你卻拒絕的話，你感覺(jué)自己會(huì)被人群疏遠(yuǎn)。因此，害怕失去的感覺(jué)漸漸潛入內(nèi)心，你發(fā)覺(jué)自己最后也接受了。給自己也給他人多點(diǎn)信任吧！就因?yàn)槟憔芙^了幾次，周?chē)娜司筒辉俸湍憬煌耍拷^對(duì)不可能！那么我們來(lái)學(xué)習(xí)如何說(shuō)不吧！

1.不好意思，現(xiàn)在我真沒(méi)時(shí)間

如果你太忙那就讓別人知道這點(diǎn)。畢竟你自己的工作和家庭才是最重要的。別人會(huì)感同身受，尤其是他們本身工作忙還有家庭。你會(huì)發(fā)現(xiàn)給出細(xì)節(jié)理由變得更簡(jiǎn)單了。接下來(lái)再詳細(xì)解釋下自己的回答，讓他人知道你沒(méi)有時(shí)間的具體緣由。

2.我認(rèn)為我不是幫你解決難題的最佳人選，你可以找……

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時(shí)，直接拒絕。也許你認(rèn)識(shí)的某個(gè)人更適合解決這個(gè)難題，將這個(gè)人推薦給求助者，這個(gè)辦法在工作中非常適用。

3.一會(huì)回復(fù)你

有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請(qǐng)記住。如果你心里根本不樂(lè)意幫忙，這個(gè)方法并不太適用。這樣會(huì)浪費(fèi)求助

者的時(shí)間，有這個(gè)時(shí)間或許就可以讓他找到另一個(gè)樂(lè)意幫忙的人了。

4.不好意思，現(xiàn)在有些不方便。要不找個(gè)另外的時(shí)間吧？

人們都說(shuō)時(shí)機(jī)決定一切，有時(shí)候你在處理某事的關(guān)鍵時(shí)刻卻遇到有人找你幫忙，果斷告訴他自己現(xiàn)在非常忙，過(guò)些天會(huì)幫他搞定。但如果你心里根本不想做這事，日后你肯定不會(huì)幫他的。所以為避免更糟糕的后果，還不如事先就直接拒絕他。

5.我寧愿拒絕也不想敷衍了事

當(dāng)你知道自己沒(méi)能力勝任某項(xiàng)工作時(shí)，就干脆這樣回答，對(duì)方會(huì)欣賞你的坦誠(chéng)。為了有更好的效果，你還可以這樣補(bǔ)充：“我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負(fù)于你”。

6.我很樂(lè)意，但是……

這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂(lè)意做，表示自己贊同他人的想法，但確實(shí)沒(méi)法幫忙。

7.不行

這是最簡(jiǎn)單最直接的拒絕方式，就簡(jiǎn)單地回答對(duì)方“不行”。不需要給任何細(xì)節(jié)解釋?zhuān)菍?duì)方問(wèn)你。我們花了大量的時(shí)間去斟酌一些精心詳盡的理由，然而直接一點(diǎn)才是最簡(jiǎn)單最好的方式。

第四篇：做生意要先學(xué)會(huì)做人

最近發(fā)的一批貨，客戶(hù)是聯(lián)系了好久的老客戶(hù)，一直聯(lián)系著，但是因?yàn)榭蛻?hù)公司方面跟原供應(yīng)商合同問(wèn)題，一直沒(méi)有機(jī)會(huì)，直到前幾天，客戶(hù)來(lái)電：我想跟你們公司合作，跟你聯(lián)系兩年了，一直沒(méi)有業(yè)務(wù)，過(guò)年過(guò)節(jié)的你們這里也一直給我發(fā)短信，就為這個(gè)，我跟老板爭(zhēng)取一次機(jī)會(huì)，咱合作一次。

客戶(hù)因?yàn)槭谴蠊荆瑢?duì)各個(gè)方面要求也是非常的嚴(yán)格，也因?yàn)槭堑谝淮魏献?，所以中間出現(xiàn)的好多的問(wèn)題。全部貨物送完后，心想：第一次合作，出現(xiàn)這么多問(wèn)題，肯定完了，客戶(hù)扣款是小事，后期再合作的可能性非常的小了。

第二天，剛上班，財(cái)務(wù)那邊發(fā)信息說(shuō)是收到該客戶(hù)的全部尾款，意外的驚喜，因?yàn)橹虚g確實(shí)出現(xiàn)了好多問(wèn)題，給客戶(hù)那邊帶來(lái)了很多麻煩，雖然最終都解決了，但是確實(shí)很不愉快。馬上給客戶(hù)去電話表示感謝，客戶(hù)說(shuō)：跟你們合作，是看好的你們公司的信譽(yù)，出了很多問(wèn)題按照協(xié)議雖然需要你們負(fù)責(zé)，但是你我都知道，不全是你們公司的錯(cuò)，我不可能因?yàn)槲疫@里受到了難為，就去為難你們這邊，咱做生意要先學(xué)會(huì)做人，一碼歸一碼，后邊合作一定要記好了，同樣的問(wèn)題不嫩出現(xiàn)第二次！

在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的，但是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題，你敢不敢承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)后怎么去解決，這是技巧，也是做人的基本原則

第五篇：如何拒絕別人

如何拒絕別人

1.I am sorry to turn you down.我很抱歉必須拒絕你。

Turn you down 就是拒絕別人的要求，例如有一次我要請(qǐng)老美去參加一個(gè) party，她說(shuō)她很抱歉無(wú)法參加，就是用的這句，“I am sorry to turn you down.”，另外像是男生要追女生，女生要拒絕他，也可以用 turn down，例如，“I am sorry but I have to turn you down.”

另外不要忘了，turn down 還有一個(gè)解釋就是把音量或是冷氣關(guān)小?? 以前我也常把 turn you down 和 let you down 搞混了，這二者是完全不同的意思，turn down 表示拒絕，而 let down 則表示讓人家失望。

2.I am not interested.我沒(méi)有興趣。

剛來(lái)美國(guó)，家里又有電話的人一定要趕快把這句話學(xué)會(huì)，因?yàn)楹芸斓鼐蜁?huì)有電話推銷(xiāo)員找上門(mén)來(lái)，這時(shí)你要說(shuō)的就是，“I am not interested.” 這樣子對(duì)方就不會(huì)糾纏太久了。

通常在拒絕別人的時(shí)候要注意一下說(shuō)話的語(yǔ)氣。像這句 “I am not interested.” 聽(tīng)來(lái)就不太客氣。通常要使得拒絕別人的話聽(tīng)來(lái)客氣一點(diǎn)，只要在句首加上?！癐 am sorry.” 整句話的口氣立刻就不一樣了。所以禮貌一點(diǎn)的說(shuō)法應(yīng)該是，“I am sorry.I am not interested.” 聽(tīng)來(lái)是不是客氣很多？

3.I'll think about it.我要考慮看看。

這句話也是在買(mǎi)東西時(shí)候講的，例如你去百貨公司專(zhuān)柜買(mǎi)化裝品，雖然專(zhuān)柜小姐講了半天你也覺(jué)得還不錯(cuò)，但總覺(jué)得太貴，你就可以說(shuō)，“OK，I'll think about it.” 就是我再考慮看看了！當(dāng)然你就可以趁機(jī)脫身了。

4.I can't afford it

我付不起。

一樣?xùn)|西太貴你買(mǎi)不起就可以這么說(shuō)，“I can't afford it.” 你都講明了我沒(méi)錢(qián)了，想必人家不會(huì)繼續(xù)糾纏吧！其實(shí)不然，我自己就遇到過(guò)蠻惡劣的。我說(shuō)，“I can't afford it.” 那個(gè)老黑居然說(shuō)，“Do you have credit card？” 天??！要我借錢(qián)買(mǎi)東西，門(mén)都沒(méi)有，我就說(shuō)，“No.” 沒(méi)想到他更狠，說(shuō)我們有自己的信用卡，你要不要現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)一張，我們可以立刻給你 $1，000 的 credit.天??！作生意作成這樣，也太夸張了。

美國(guó)買(mǎi)東西都有所謂的 refund 制度，就是東西買(mǎi)完之后不滿(mǎn)意都可以拿去退錢(qián)。有時(shí)候店員會(huì)問(wèn)你（通常不會(huì)問(wèn)）為什么要拿來(lái) refund.通常你就可以直接了當(dāng)?shù)卣f(shuō)，“I don't like it.” 或是 “It's too expensive.I can't afford it.”

5.I can't handle it.我應(yīng)付不來(lái)。

這個(gè) handle 跟 afford 的區(qū)別要分清楚，handle 指的是事情上應(yīng)付不來(lái)，而 afford 多半指金錢(qián)上無(wú)法負(fù)擔(dān)。像是上學(xué)期我跟我同學(xué)說(shuō)，“I took too many courses，I can't afford it.” 她就回答我說(shuō)，“You mean you can't handle it？” 所以很明顯的，handle 這個(gè)字和 afford 是不太一樣的。再舉一個(gè)例子，例如工作很多作不完，你就可以這么說(shuō) “There's too much workload here.I can't handle it.” 有時(shí)老中會(huì)說(shuō)成 “I can't afford it.” 是不正確的用法。

6.I am really not in the mood.我真的沒(méi)有什么心情。

Mood 解釋成心情，沒(méi)有心情你可以說(shuō)成 “I don't have the mood.” 或是 “I am not in the mood.” 比如考試期間，別人還找你出去玩，你就可以這么拒絕他，“I am sorry.I am really not in the mood.”

7.There is nothing to talk about.沒(méi)什么好說(shuō)的。

當(dāng)別人問(wèn)你的問(wèn)題你不想回答或懶得回答時(shí)就可以回答，“There is nothing to talk about.” 例如有人問(wèn)你考試考幾分？ 你自己考得太差而不想講，就可以說(shuō)，“There is nothing to talk about.” 另外一個(gè)類(lèi)似的用法叫 “No comment.” 就是說(shuō)無(wú)可奉告的意思。在英語(yǔ) There is nothing to V.可當(dāng)作是一個(gè)片語(yǔ)來(lái)使用，解釋成沒(méi)什么好怎樣的，例如 There is nothing to worry about，就是說(shuō)沒(méi)什么好擔(dān)心的。記得看某部電影時(shí)小孩子問(wèn)他爸爸，我們家的錢(qián)到底夠不夠用，父親就對(duì)小孩子說(shuō)，“There is nothing for you to worry about.”

8.I really want to，but I got hundreds of things to do.我想去，可是我有好多好多事情要做。

別人邀請(qǐng)你參加他們的活動(dòng)，就算你不想去，也不要直接了當(dāng)?shù)卣f(shuō) “No，I don’t want to.” 這樣子別人下次可能就不會(huì)找你了。試著用這種比較好的說(shuō)法。先說(shuō) “I really want to”，或是 “I really love to”，再來(lái)才接著說(shuō) “but I got hundreds of things to do”。這樣感覺(jué)上比較禮貌，也比較不會(huì)讓別人覺(jué)得沒(méi)面子。

9.I don’t want to go and that’s that.我不想去，就是這樣。

That’s that 通常是接在否定句后，意思是，就這樣了，不必再多說(shuō)了。這樣的語(yǔ)氣是很強(qiáng)烈的，通常聽(tīng)的人可能會(huì)不太高興。有時(shí)電話推銷(xiāo)員很煩人我也會(huì)跟他說(shuō) “That’s that.” 也許一開(kāi)始你只是很客氣地說(shuō)，“I am not interested.” 可是有些人就會(huì)不識(shí)相地一直說(shuō)，“What do you want me to do to change your mind？” 這時(shí)我就會(huì)不客氣地說(shuō)，“I don’t want it，and that’s that.” 通常他就會(huì)知道你是真的煩了。

“That’s that.” 這句話跟 “That’s it.” 不太一樣，“That’s it.” 的意思是就這樣吧，就這些吧，在點(diǎn)餐時(shí)會(huì)用的到。That’s that 則是表示不想再跟對(duì)方談下去了，同樣的情況，你也可以這么說(shuō)，“The conversation is over.” 我想這個(gè)意思也很明顯了。

10.That’s enough，anymore is just overkill.那就夠了，再多一點(diǎn)也是多馀的。

Overkill 這個(gè)字在美國(guó)的口語(yǔ)就是多馀的意思，它跟 kill 是一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有。在字典上我查不到“ 多馀 ” 的意思，所以諸位看倌也不要浪費(fèi)時(shí)間去查字典了，但我請(qǐng)教過(guò)老美，這字的確是多馀的意思。例如有一字跟一個(gè)老美打球，打了二局之后我問(wèn)他還要不要再打，他就說(shuō)，“That’s enough，anymore is just overkill.” 或是吃東西時(shí)你問(wèn)別人還要不要再吃，如果別人吃不下了他就可以說(shuō)，“No，thanks.That’s overkill.”