第一篇：工程項目施工中項目經(jīng)理如何做才能管好一個項目

工程項目施工中項目經(jīng)理如何做才能管好一個項目

發(fā)布日期：2012-12-28 瀏覽次數(shù)：33

我是去年通過一級建造師建筑工程專業(yè)考試的，今年打算再考市政公用工程專業(yè)。本人一直在施工單位工作，雖然從未擔(dān)任過項目經(jīng)理，我是去年通過一級建造師建筑工程專業(yè)考試的，今年打算再考市政公用工程專業(yè)。本人一直在施工單位工作，雖然從未擔(dān)任過項目經(jīng)理，但在平常工作中一直都在注意和思考項目經(jīng)理怎么做和怎樣做好的問題。下面就此發(fā)表點個人拙見：

1、作為項目負(fù)責(zé)人在工作中凡事都應(yīng)站在管理者的角度去思考問題，要把握大局，恰當(dāng)?shù)臅r候深入做精，不要事無巨細(xì)。

2、項目管理者應(yīng)從抓事上去管人，盡量不要從管人上去做事；信任并指導(dǎo)下屬做事；分工明確、有合理的制度和獎罰機制。

3、每個項目還得有一個好的助手來抓好團隊建設(shè)，搞好后勤保障，豐富業(yè)余生活。至于思想和精神方面項目經(jīng)理得是榜樣和領(lǐng)袖，要以德服人。

4、當(dāng)然項目管理者也應(yīng)多抽點時間來學(xué)習(xí)專業(yè)知識。記得項目管理絕不是你一個人的事，學(xué)習(xí)專業(yè)知識也不只是員工才應(yīng)做的事。

現(xiàn)在的項目經(jīng)理“好做”，因為項目大了可利用的資源多了；可要“做好”項目經(jīng)理卻很難。得有專業(yè)知識為基礎(chǔ)，有管理才能為后盾，最難得的是還得有凝聚團隊的力量。

第二篇：一個工程項目施工管理工作

一個工程項目施工管理工作，及至竣工驗收，資料歸檔管理，整個流程，環(huán)環(huán)相扣，任何環(huán)節(jié)都不能有絲毫閃失，否則其所引起的損失均是難以估量的。其中，作為施工這一至關(guān)重要的一環(huán)，是一個將設(shè)計意圖轉(zhuǎn)換為實際的過程，在此過程中，許多設(shè)計中考察欠缺，或是同實際情況有出入的問題都會一一凸現(xiàn)出來，甚至同以后使用維護相關(guān)的問題也會有所暴露，值得重視，更何況其任一道工序均會對整個工程質(zhì)量產(chǎn)生致命的缺陷。因此，對于項目的現(xiàn)場施工管理，必須百分之百的重視、投入。工程項目的現(xiàn)場施工管理，應(yīng)該是個老生常談的話題，從個人的觀點出發(fā)，我認(rèn)為要做好以下幾方面的問題：第一、技術(shù)問題。作為一個工程項目，其施工工藝復(fù)雜，材料品種繁多，各施工工種班組多。這要求我們作為現(xiàn)場施工管理人員務(wù)必做好技術(shù)準(zhǔn)備，首先，必須熟悉施工圖紙，針對具體的施工合同要求，盡最大限度去優(yōu)化每一道工序，每一分項（部）工程，同時考慮自身的資源（施工隊伍、材料供應(yīng)、資金、設(shè)備等）各氣候等自然條件，認(rèn)真、合理地做好施工組織計劃，并以橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖表示出來，從大入小，由面及點，確保每一分項工程能納入受控范圍之中。其次，針對工程特點，除了合理的施工組織計劃外，還必須在具體的施工工藝上作好技術(shù)準(zhǔn)備。技術(shù)儲備包括技術(shù)管理人員，技術(shù)工長及工人，新技術(shù)新工藝培訓(xùn)，施工規(guī)范，技術(shù)交底等工作。只有擁有高素質(zhì)的技術(shù)管理人員，洞悉具體的施工工藝才能確保施工過程的每一工序步驟盡在掌握之 2中，了然于心，做好各方面突發(fā)情況的處理準(zhǔn)備方案，以保證能按時保質(zhì)地完成。通過有計劃有目的的培訓(xùn)，技術(shù)交底，可以使施工技術(shù)工人，工長熟悉新的施工工藝，新的材料特性，共同提高技術(shù)操作、施工水平，進而保證施工質(zhì)量，再者，從技術(shù)角度出發(fā)，施工質(zhì)量問題是否達到設(shè)計要求和有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，僅僅從施工過程中的每一道工序做出嚴(yán)格的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須有相應(yīng)的質(zhì)量檢查制度，而建立完善的質(zhì)檢制度、質(zhì)檢手段都必須經(jīng)過科學(xué)的論證，所以，必須做好技術(shù)儲備，針對每一工序、每一施工工藝的具體情況提出不同的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，以確保工程質(zhì)量。第二、材料問題。相對于土建施工，裝飾工程有其固有的特點，主要的一面，就是其所需的材料種類繁多，并且，經(jīng)常有許多最新的材料應(yīng)用的問題。因此，針對材料的問題，必須解決好材料的以下幾方面的問題。①、材料供應(yīng)。配合設(shè)計方確定所需材料的品牌、材質(zhì)、規(guī)格，精心測算所需材料的數(shù)量，組織材料商供貨。②、材料采購，面對品類繁多的材料采購單，必須將數(shù)量（含實際損耗）、品牌、規(guī)格、產(chǎn)地等一一標(biāo)識清楚，尺寸、材質(zhì)、模板等必須一次到位，以避免材料訂購不符，進而影響工程進度。③、材料分類堆放。根據(jù)實際現(xiàn)場情況及進度情況，合理安排材料進場，對材料做進場驗收，抽檢抽樣，并報檢于甲方、設(shè)計單位、。整理分類，根據(jù)施工組織平面布置圖指定位置歸類堆放于不同場地。④、材料發(fā)放。使用追蹤，清驗。對于到場材料，清驗造冊登記，嚴(yán)格按照施工進度憑材料出庫單發(fā)放使用，并且需對發(fā)放材料進 3行追蹤，避免材料丟失，或者浪費。特別是要對型材下料這一環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。對于材料的庫存量，庫管員務(wù)必及時整理盤點，并注意對各材料分類堆放，易燃品，防潮品均需采取相就的材料保護措施。第三、施工的問題。施工的關(guān)鍵是施工組織計劃執(zhí)行。但作為一個項目而言，現(xiàn)場情況千變?nèi)f化，如材料供應(yīng)，設(shè)計變更等所難免，絕對不能模式化，必須根據(jù)實際情況進行調(diào)整，安排。施工質(zhì)量能否得于保證，最主要的是一定要嚴(yán)格按照相關(guān)的國家規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求來完成每一工序，嚴(yán)禁偷工減料。必須貫徹執(zhí)行“三檢”制，即自檢、專檢、聯(lián)檢，通過層層的檢查，驗收后方允許進入下一道工序，從而確保整個工程的質(zhì)量。第四、人員管理的問題。從一定意義上來說，人是決定工程成敗的關(guān)鍵。所有的工程項目均是通過人將材料組織而創(chuàng)造出來的。只有擁有一支富有創(chuàng)造力的、紀(jì)律嚴(yán)明的施工隊伍才能完成一項質(zhì)量優(yōu)良的工程項目。這一些，就需要我們施工現(xiàn)場管理人員充分發(fā)揮自己的才智，對工人要獎罰分明，多舉辦各類生產(chǎn)生活競賽活動，從精神物質(zhì)上雙管齊下，培養(yǎng)凝聚力。其次，必須明確施工隊伍的管理體制，各崗位職責(zé)，權(quán)利明確，做到令出必行。一支紀(jì)律嚴(yán)明的施工隊伍，面對工期緊逼，技術(shù)復(fù)雜的工程，只有堅決服從指揮，才能按期保質(zhì)完成施工任務(wù)。再者，針對具體情況適當(dāng)使用經(jīng)濟杠桿的手段，對人員管理必定起到意想不到的作用。第五、資料管理的問題。一個項目的管理，除了材料、施工、技術(shù)、人員的管理認(rèn)別，還有個不容忽視的問題就是資料的管理。任何項目的驗收，都必須有個竣工資歷料這一項?？⒐べY料所包含的材料 4合格證、檢驗報告、竣工圖、驗收報告、設(shè)計變更、測量記錄、隱蔽工程驗收單，有關(guān)技術(shù)參數(shù)測定驗收單、工作聯(lián)系函、工程簽證等等，都要求我們在整個項目施工過程中要一一注意收集歸

類存檔。如有遺漏，將經(jīng)竣工驗收和項目結(jié)算帶來不必要的損失，有的影響更是無法估量。第六、成品保護的問題。針對裝飾工程的特點，成品保護可謂至關(guān)重要，作為最后的一道工序，任何一小點的破壞都會從整體上破壞美感，影響工程驗收。對于成品保護，必須采取主動與被動相結(jié)合的做法來防護。所謂主動，即采取相應(yīng)的相關(guān)防范強制性的制度，比如不準(zhǔn)在成品地面上使用鐵梯等規(guī)定，所謂被動，即采取相關(guān)的防碰撞等手段來保護成品，比如在玻璃等易碎品上遮蓋膠合板等措施?？傊仨殞Τ善繁Ｗo問題天天講、日日抓，重典治理，加強灌輸成品保護的意識，提高工人的認(rèn)識。第七、施工安全的問題。主要是關(guān)于防火、禁止亂搭接電線、戴安全帽，腳手架搭設(shè)，安全帶等相應(yīng)的施工安全問題，需設(shè)立專門的安全小組日日抓，天天講，多培訓(xùn)學(xué)習(xí)，防患于未然?？偠灾?，施工現(xiàn)場的管理是一項較為復(fù)雜的工作，必須事無巨測，隨時做好防備工作，方方面面均需有所準(zhǔn)備，同心協(xié)力，才能按時保質(zhì)地完成施工任務(wù)。

第三篇：【項目管理】工程項目施工管理匯報材料

【項目管理】工程項目施工管理匯報材料

我公司承建的工程項目采用行之有效的項目法施工的管理體制，以實現(xiàn)本工程建設(shè)的優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明、低耗的目標(biāo)。項目經(jīng)理部對工程施工全過程的進度、質(zhì)量、安全、成本及文明施工等負(fù)全責(zé)。項目經(jīng)理部以現(xiàn)場管理為核心，以優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明為主軸，加強動態(tài)、科學(xué)管理，優(yōu)化生產(chǎn)要素，精心施工，大力推廣先進施工技術(shù)，在創(chuàng)質(zhì)量優(yōu)良的同時，力爭提前完成施工任務(wù)。

項目經(jīng)理對工程項目行使計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、指揮職能、全權(quán)處理項目事務(wù)，項目經(jīng)理部對公司實行經(jīng)濟責(zé)任承包。項目內(nèi)部工程技術(shù)管理人員通過崗位目標(biāo)責(zé)任制和行為準(zhǔn)則來約束，共同為優(yōu)質(zhì)、安全、高速、低耗地完成項目任務(wù)而努力工作。

一、質(zhì)量管理

我公司按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的1SO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套行之有效的質(zhì)量保證體系。該體系囊括了從工程項目的投標(biāo)、簽定合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現(xiàn)了ISO9002中19個要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊為核心和指導(dǎo)，以程序文件為日常工作準(zhǔn)則，以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo)，所有質(zhì)量活動都有質(zhì)量計劃并具體反映到質(zhì)量記錄中，使得施工過程標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化、有章可循。責(zé)任分明。

在工程施工中，按照ISO9002標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工，公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機構(gòu)，橫向包括各職能機構(gòu)，縱向包括工程處、項目直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項目建立以項目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項目質(zhì)量工程師中間控制，項目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進行全過程、全方位、全員的控制。

在施工工程中，根據(jù)工程的實際情況和公司管理體系建立健全項目管理的各項制度。實施技術(shù)總負(fù)責(zé)人管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)正確貫徹執(zhí)行政府的各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。同時健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職，有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

實施施工組織設(shè)計和施工方案的審查制度，工程開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，項目部提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的試驗，鑒定證明材料呈報監(jiān)理主管工程師審批。

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共 3 頁 實施嚴(yán)格的獎罰制度，在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。

實施技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進一步強化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項目進行嚴(yán)格的復(fù)核。如建筑物軸線坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸；梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、標(biāo)高，以及預(yù)埋件（管）和預(yù)留孔的位置；混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗成果資料，特殊項目大樣圖的形狀、尺寸以及其它需要復(fù)核的項目，杜絕重大差錯事故的發(fā)生。

堅持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。

公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一次，工程處對項目的工程質(zhì)量檢查一次。檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，提出不合格報告，限期糾正，并進行跟蹤驗證。

實施工程例會制，總結(jié)階段工程施工的進度、質(zhì)量、安全情況，傳達業(yè)主或監(jiān)理工程會議精神，明確各專業(yè)的施工順序和工序穿叉的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任，加強各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，保證施上順利進行。

二、安全管理

對于項目部的安全管理，公司已經(jīng)建立有效的安全生產(chǎn)管理體系。公司安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)全面的安全工作，主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)公司開展安全教育，貫徹宣傳各類法規(guī)，通知和上級部門的文件精神，制訂各類管理條例，每周對各項目工程進行安全工作檢查、評比，處理有關(guān)較大的安全問題。項目部成立安全管理小組，并設(shè)專職安全員，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)進行對工人的安全技術(shù)交底，貫徹上級精神，每天檢查工程施工安全工作，每周召開工程安全會議一次。制訂具體的安全規(guī)程和違章處理措施，并向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報1次。各作業(yè)班組設(shè)立兼職安全員，主要是帶領(lǐng)各班組認(rèn)真操作，對每個工人耐心指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題即時處理并及時向工地安全管理小組匯報工作。

在施工過程中，除正常的安全檢查外，公司每月檢查一次，工程處每半月檢查一次，項目部每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題落實到人，限期整改，消除隱患，確保施工安全。

按照公司的安全教育制度，加強宣傳教育，制訂科學(xué)合理的施工方案，現(xiàn)場組織切合實際的作業(yè)程序，正確嚴(yán)格地執(zhí)行和運用施工及安全規(guī)范。對進場

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共 3 頁 的工人進行摸底測試，統(tǒng)一進行安全教育，增強質(zhì)量、安全意識。各專業(yè)班組認(rèn)真鉆研設(shè)計圖紙進行技術(shù)交底，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻體會施工技術(shù)規(guī)范和施工安全規(guī)范。經(jīng)過培訓(xùn)交底達到合格的職工才允許上崗操作，為安全工作順利圓滿開展打下堅實的基礎(chǔ)。在施工過程中，建立每周一次的安全教育，由項目經(jīng)理或?qū)Ｂ毎踩珕T主持。同時在每道施工工序進行前，由專職安全員做書面的安全技術(shù)交底，各班組長帶領(lǐng)施工人員認(rèn)真貫徹落實。

三、文明施工管理

我公司要求所有承建的工程項目，要求按照深圳市建設(shè)局頒發(fā)的《深圳市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》實施。我公司對派駐工程的一切人員進行教育，提高文明素質(zhì)，提高管理水平，要以嶄新的精神面貌展現(xiàn)給社會各方面，把文明施工做為維護企業(yè)形象、企業(yè)信譽基本工作，要求全體員工自覺自愿地積極參與。

四、進度管理

項目部進度控制的原則是在保證質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上，確保施工進度，建立項目總控制網(wǎng)絡(luò)并以此為依據(jù)，按不同施工階段、不同專業(yè)工種分解為不同的進度分目標(biāo)，以各項技術(shù)、管理措施為保證手段，進行施工全過程的動態(tài)控制。以關(guān)鍵線路和次關(guān)鍵線路為線索，以網(wǎng)絡(luò)計劃中心起止里程碑為控制點，在不同施工階段確定重點控制對象，制定施工細(xì)則。達到保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。

在不同專業(yè)和不同工種的任務(wù)之間，要進行綜合平衡，并強調(diào)相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強化工期的嚴(yán)肅性，保證工程進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制達到保證各分部工程進度的實現(xiàn)。

我公司在多年工程項目施工的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，已經(jīng)建立了行之有效的現(xiàn)場管理體系和制度，培養(yǎng)了許多高素質(zhì)、責(zé)任心強的優(yōu)秀人才，并在很多工程項目中取得良好的效果，獲得業(yè)主的好評和政府的獎勵。

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第四篇：工程項目管理中施工索賠

工程項目管理中施工索賠

在工程建設(shè)中，由于建設(shè)工程周期長、不可預(yù)見的情況多，項目管理只能減少而不能避免索賠事件的發(fā)生，因此索賠是不可避免的，故需要管理人員提前預(yù)控、科學(xué)面對、依法面對。施工索賠是索賠管理中最為復(fù)雜、影響因素最多的一種，施工索賠直接關(guān)系到業(yè)主和施工單位的經(jīng)濟利益，在實際中越來越受到人們的關(guān)注，如何盡量地避免索賠，出現(xiàn)索賠后，如何正確的處理索賠，維護業(yè)主和施工單位的正當(dāng)權(quán)益。本文僅以施工索賠進行論述，從索賠的原因、索賠條件和內(nèi)容等幾個方面進行闡述以便正確地理解和處理索賠。

一、索賠的前提和原因

1、索賠的前提

所謂索賠就是合同當(dāng)事人在合同的實施過程中，根據(jù)法律、合同規(guī)定及慣例，對不應(yīng)當(dāng)由自己承擔(dān)責(zé)任的情況造成的損失，向合同的另一方提出給予賠償或補償要求的行為。由此可見，索賠是基于合同的管理，只有當(dāng)事人一方實際發(fā)生了經(jīng)濟損失或權(quán)利損害，才能向?qū)Ψ剿髻r。經(jīng)濟損失是指因?qū)Ψ揭蛩卦斐珊贤獾念~外支出，如人工費、機械費、材料費、管理費等額外開支；權(quán)利損失是指雖然未發(fā)生經(jīng)濟上的損失，但造成一方權(quán)利上的損害，如由于惡劣氣候?qū)こ踢M度的影響，承包人有權(quán)工期的順延等。因此實際發(fā)生了經(jīng)濟損失或權(quán)利損害且在自己應(yīng)承擔(dān)的工程風(fēng)險外，應(yīng)是索賠成立的前提。索賠的當(dāng)事人可以是業(yè)主或承包商，索賠是雙向的。

2、索賠引起的原因

１ 引起索賠的原因很多，主要由以下方面： 2.1、業(yè)主違約引起的索賠

表現(xiàn)在：業(yè)主沒有按合同的規(guī)定交付設(shè)計圖紙和相關(guān)設(shè)計資料，使工期延誤；業(yè)主沒有按合同的規(guī)定交付施工現(xiàn)場；業(yè)主交付的施工現(xiàn)場不具備施工條件；業(yè)主未保證施工所用水電及通訊的需要；業(yè)主未保證施工期間運輸?shù)耐〞常粯I(yè)主發(fā)布指令改變原合同規(guī)定的施工順序，打亂施工部署；業(yè)主未及時辦理施工所需各種證件；業(yè)主沒有按時提供供應(yīng)的材料、設(shè)備；業(yè)主拖延完成合同規(guī)定的責(zé)任；業(yè)主沒有按合同規(guī)定支付工程款；業(yè)主要求趕工，引起施工企業(yè)支出加大；業(yè)主提前占用部分永久工程，使正常的施工受到阻礙等。

2.2、合同文件的缺陷

在起草合同時，由于工程條件和環(huán)境比較復(fù)雜，合同很難對所有問題做出預(yù)見和規(guī)定，因此合同中不可避免的存在著考慮不周的條款、缺陷和不足之處，這些因素使合同在履行中會導(dǎo)致糾紛而影響工程進度，延長工期。

2.3、不可抗力事件

不可抗力事件主要指自然災(zāi)害、社會**、物價上漲、通貨膨脹等因素影響，造成材料價格、人工費的大幅度上漲等，從而影響施工企業(yè)生產(chǎn)成本而導(dǎo)致意外損失。關(guān)于不可抗力事件的風(fēng)險由誰承擔(dān)，一般應(yīng)在合同中協(xié)商約定，承擔(dān)方可以向保險公司投保，轉(zhuǎn)移風(fēng)險。在FIDIC條款情況下，不可抗力事件引起的損失應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。按照我國通用合同條款第39.3條規(guī)定：當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時，承包人與

２ 業(yè)主按照風(fēng)險共擔(dān)的原則進行風(fēng)險分配。雖然承包人自身損失不能向業(yè)主索賠，但可就延誤的工程進行工期索賠。

2.4、合同變更

合同變更將會給承包商帶來額外的工作，因此它也是引起施工索賠的一個主要的因素，合同變更的表現(xiàn)形式較多，主要包括以下幾個方面：（1）發(fā)包方由于種種原因，對工程項目有了新的要求，如提高或降低裝飾標(biāo)準(zhǔn)，用途發(fā)生變化，清減預(yù)算。（2）在施工過程中發(fā)生設(shè)計有誤，因?qū)υO(shè)計圖的修改而引起的變更。（3）發(fā)生不可抗力事件時，也應(yīng)對合同進行修改。（4）施工現(xiàn)場的施工條件與原來的勘察有較大的出入，引起的變更。（5）由于采用了新的施工技術(shù)，有必要改變原設(shè)計和施工方案，從而提高社會生產(chǎn)率及工程質(zhì)量。（6）政府部門對工程有了新的要求。

2.5、其他因素：如工程量誤差引起的索賠、由于意外和風(fēng)險造成合同終止等原因造成的索賠。

二、索賠內(nèi)容

按施工索賠的目的可分為工期索賠和經(jīng)濟索賠。

(1)工期索賠。①承包商的索賠：承包商向業(yè)主要求延長施工時間，使原定的工程竣工日期順延一段合理的時間。這樣，承包商可以避免承擔(dān)誤期損害賠償費。在建筑工程施工合同中第二部分 通用條款 13.1中規(guī)定了工期可以索賠的條件。②業(yè)主的索賠：業(yè)主工期索賠是用以補償業(yè)主由于工程項目較晚投入運行而受的經(jīng)濟損失，按日計算賠償金，按合同規(guī)定從工程應(yīng)付款中扣除。

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(2)經(jīng)濟索賠。即承包商向業(yè)主要求補償不應(yīng)該由承包商自己承擔(dān)的經(jīng)濟損失或額外開支，也就是取得合理的經(jīng)濟補償。前提是：在實際施工過程中所發(fā)生的施工費用超過了投標(biāo)報價書中該項工作所預(yù)算的費用；而這項費用超支的責(zé)任不在承包商方面，也不屬于承包商的風(fēng)險范圍。具體地說，施工費用超支主要來自兩種情況：一是施工受到干擾，導(dǎo)致工作效率降低；二是業(yè)主指令工程變更或產(chǎn)生額外工程，導(dǎo)致工程成本增加。

三、索賠的依據(jù)

為了達到索賠的目的，承包商要進行大量的索賠論證工作，來證明自己擁有索賠的權(quán)利，而且所提出的索賠款額是準(zhǔn)確的，即論證索賠權(quán)和索賠款額。對于所有的施工索賠而言，收集以下幾個方面的資料是不可缺少的。

(1)招標(biāo)文件。它是工程項目合同文件的基礎(chǔ)，包括通用條件、專用條件、施工技術(shù)規(guī)程、工程量表、工程范圍說明、現(xiàn)場水文地質(zhì)資料等文本，都是工程成本的基礎(chǔ)資料。它們不僅是承包商投標(biāo)報價的依據(jù)，也是索賠時計算附加成本的依據(jù)。

(2)投標(biāo)報價文件。在投標(biāo)報價文件中，承包商對各主要工種的施工單價進行了分析計算，對各主要工程量的施工效率和進度進行了分析，對施工所需的設(shè)備和材料列出了數(shù)量和價值，對施工過程中各階段所需的資金數(shù)額提出了要求等等。所有這些文件，在中標(biāo)及簽訂施工協(xié)議書以后，都成為正式合同文件的組成部分，也成為施工索賠的基本依據(jù)。

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(3)施工協(xié)議書及其附屬文件。在簽訂施工協(xié)議書以前合同雙方對于中標(biāo)價格、施工計劃合同條件等問題的討論紀(jì)要文件中，如果對招標(biāo)文件中的某個合同條款作了修改或解釋，則這個紀(jì)要就是將來索賠計價的依據(jù)。

(4)來往信件。如工程師(或業(yè)主)的工程變更指令、口頭變更確認(rèn)函、加速施工指令、施工單價變更通知、對承包商問題的書面回答等等，這些信函(包括電傳、傳真資料)都具有與合同文件同等的效力，是結(jié)算和索賠的依據(jù)資料。

(5)會議記錄。如標(biāo)前會議紀(jì)要、施工協(xié)調(diào)會議紀(jì)要、施工進度變更會議紀(jì)要、施工技術(shù)討論會議紀(jì)要、索賠會議紀(jì)要等等。對于重要的會議紀(jì)要，要建立審閱制度，即由作紀(jì)要的一方寫好紀(jì)要稿后，送交對方傳閱核簽，如有不同意見，可在紀(jì)要稿上修改，也可規(guī)定一個核簽期限(如7 d)，如紀(jì)要稿送出后7 d內(nèi)不返回核簽意見，即認(rèn)為同意。這對會議紀(jì)要稿的合法性是很必要的。

(6)施工現(xiàn)場記錄。主要包括施工日志、施工檢查記錄、工時記錄、質(zhì)量檢查記錄、設(shè)備或材料使用記錄、施工進度記錄或者工程照片、錄相等等。對于重要記錄，如質(zhì)量檢查、驗收記錄，還應(yīng)有工程師派遣的監(jiān)理員簽名。

(7)工程財務(wù)記錄。如工程進度款每月支付申請表，工人勞動計時卡和工資單，設(shè)備、材料和零配件采購單、付款收據(jù)，工程開支月報等等。在索賠計價工作中，財務(wù)單證十分重要。

(8)現(xiàn)場氣象記錄。許多的工期拖延索賠與氣象條件有關(guān)。施工現(xiàn)

５ 場應(yīng)注意記錄和收集氣象資料，如每月降水量、風(fēng)力、氣溫、河水位、河水流量、洪水位、基坑地下水狀況等等。

(9)市場信息資料。對于大中型土建工程，一般工期長達數(shù)年，對物價變動等報道資料，應(yīng)系統(tǒng)地收集整理，這對于工程款的調(diào)價計算是必不可少的，對索賠亦同等重要。如工程所在國官方出版的物價報道、外匯兌換率行情、工人工資調(diào)整等。

(10)工程所在國家的政策法令文件。如貨幣匯兌限制指令、調(diào)整工資的決定、稅收變更指令、工程仲裁規(guī)則等等。

四、索賠的過程步驟

當(dāng)索賠事件發(fā)生后，承包商應(yīng)按下列程序以書面形式向業(yè)主索賠：

1、索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知。

2、發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向工程師提出延長工期或補償經(jīng)濟損失的索賠報告及有關(guān)資料

3、工程師在受到承包商送交的索賠報告和相關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進一步補充索賠理由和證據(jù)。

4、工程師在收到承包人遞交的索賠報告和相關(guān)資料后28天內(nèi)未予答復(fù)或未對承包人作進一步的要求，視為該索賠已經(jīng)認(rèn)可。

5、當(dāng)該索賠事件持續(xù)進行時，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師遞交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告。

當(dāng)承包人未能按合同約定履行自己的各項義務(wù)或發(fā)生錯誤，給業(yè)主造成損失，業(yè)主也按以上規(guī)定的程序和時間向承包商索賠。

如果施工單位未能按時間規(guī)定提出索賠意向和索賠報告，則失去了對該事件要求索賠的權(quán)利。

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五、索賠的計算原則和方法

1、工期索賠的原則和方法

工期索賠中應(yīng)注意的三個原則：①、劃清施工進度拖延的責(zé)任，只有因施工單位不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任的而造成的施工進度滯后，才可以申請順延工期。

2、被延誤的工作是處于施工進度計劃關(guān)鍵線路上的施工內(nèi)容。

3、即使在業(yè)主刪減了合同規(guī)定的部分工作內(nèi)容的情況下，業(yè)主也無權(quán)縮短合同工期。

工期索賠計算的方法主要有網(wǎng)絡(luò)圖分析法和比例計算法。（1）網(wǎng)絡(luò)分析法是利用進度計劃的網(wǎng)絡(luò)圖，分析其關(guān)鍵路線。如果延誤的工作為關(guān)鍵工作，則總延誤的時間為批準(zhǔn)順延的工期：如果延誤的工作為非關(guān)鍵工作，當(dāng)該工作由于延誤超過時差限制而成為關(guān)鍵工作時，可批準(zhǔn)延誤時間與時差的差值；若該工作延誤后仍為非關(guān)鍵工作，則不存在工期索賠問題。

（2）比例計算法的公式為： 對于已知部分工程的延期的時間：

工期索賠值=受干擾部分工程的合同價*該受干擾部分工期拖延時間/原合同總價

對于已知額外增加工程量的價格：

工期索賠值=額外增加的工程量的價格*原合同總工期/原合同總價 比例計算法簡單方便，但有時不盡符合實際情況，比例計算法不適用于變更施工順序、加速施工、刪減工程量等事件的索賠。

2、費用索賠

７ 承包人可索賠的費用一般包括以下幾個方面：

①、人工費。包括增加工作內(nèi)容的人工費、停工損失費和工作效率降低的損失費等累計，但不能簡單地用計日工費計算。②、設(shè)備費。可采用機械臺班費、機械折舊費、設(shè)備租賃費等幾種形式。③、材料費。④、保函手續(xù)費。工程延期時，保函手續(xù)費相應(yīng)增加，反之，取消部分工程且發(fā)包人與承包人達成提前竣工協(xié)議時，承包人的保函金額相應(yīng)折減，則計入合同價內(nèi)的保函手續(xù)費也應(yīng)扣減。⑤、貸款利息。⑥、保險費 ⑦、利潤 ⑧、管理費。此項又可分為現(xiàn)場管理費和公司管理費。

費用索賠的注意事項：①、工程量清單表中的單價是綜合單價，在索賠計算中不應(yīng)重復(fù)計取。②、在停工期間，人工費不應(yīng)以計日工資計算，用人工單價乘以折算系數(shù)按工效降低損失計入。機械費應(yīng)按機械折舊費或設(shè)備租賃計算，不應(yīng)以臺班費計入。

3、共同延誤下的工期費用索賠

在實際施工過程中，工期拖期很少是只由一方造成的，往往是兩、三種原因同時發(fā)生（或相互作用）而形成的，故稱為“共同延誤”。在這種情況下，要具體分析哪一種情況延誤是有效的，應(yīng)依據(jù)以下原則：

①首先判斷造成拖期的哪一種原因是最先發(fā)生的，即確定“初始延誤”者，它應(yīng)對工程拖期負(fù)責(zé)。在初始延誤發(fā)生作用期間，其他并發(fā)的延誤者不承擔(dān)拖期責(zé)任。

②如果初始延誤者是業(yè)主，則在業(yè)主造成的延誤期內(nèi)，承包商既可得到工期延長，又可得到經(jīng)濟補償。

８ ③如果初始延誤者是客觀原因，則在客觀因素發(fā)生影響的時間段內(nèi)，承包商可以得到工期延長，但很難得到費用補償。

六、總結(jié)

索賠工作關(guān)系著業(yè)主和施工企業(yè)的經(jīng)濟利益。所有項目管理人員(包括施工單位和業(yè)主)都應(yīng)正確理解索賠，重視索賠，善于索賠。并把索賠工作貫穿于項目管理工作的全過程。同時，加強組織管理，提高管理水平，降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。

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第五篇：施工項目經(jīng)理的施工管理中的作用

施工項目經(jīng)理的施工管理中的作用

發(fā)表日期：2004年8月7日

一、施工項目經(jīng)理在企業(yè)中的地位

施工項目經(jīng)理是施工企業(yè)項目經(jīng)理的簡稱(以下簡稱“項目經(jīng)理”)，是施工承包企業(yè)法定代表人在施工項目上的代表人。因此項目經(jīng)理在項目管理中處于中心地位，是項目管理成敗的關(guān)鍵。

(1)項目經(jīng)理是施工承包企業(yè)法人代表在項目上的全權(quán)委托代理人。從企業(yè)內(nèi)部看，項目經(jīng)理是施工項目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人，是項目的總責(zé)任者，是項目動態(tài)管理的體現(xiàn)者，是項目生產(chǎn)要素合理投人和優(yōu)化組合的組織者。從對外方面看，作為企業(yè)法人代表的企業(yè)經(jīng)理，不直接對每個建設(shè)單位負(fù)責(zé)，而是由項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)對建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。由此可見，項目經(jīng)理是項目目標(biāo)的全面實現(xiàn)者，既要對建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對企業(yè)效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)。

(2)項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，便之相互緊密協(xié)作、配合的橋梁和紐帶。他對項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)承擔(dān)著全部貢任，即承擔(dān)合同貢任、履行合同義務(wù)、執(zhí)行合同條款、處理合同糾紛、受法律的約束和保護。

(3)項目經(jīng)理對項目實施進行控制，是各種信息的集散中心。自下、自外而來的信息，通過各種渠道匯集到項目經(jīng)理的手中;項目經(jīng)理又通過指令、計劃和“辦法”，對下、對外發(fā)布信息，通過信息的集散達到控制的目的，使項目管理取得成功。

(4)項目經(jīng)理是施工項目責(zé)、權(quán)、利的主體。這是因為，項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，即他是項目中人、財、物、技術(shù)、信息和管理等所有生產(chǎn)要素的組織管理人。他不同于技術(shù)、財務(wù)等專業(yè)的總負(fù)責(zé)人。項目經(jīng)理必須把組織管理職責(zé)放在首位。項目經(jīng)理首先必須是項目的責(zé)任主體，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的最高責(zé)任者，而且目標(biāo)的實現(xiàn)還應(yīng)該不超出限定的資源條件。責(zé)任是實現(xiàn)項目經(jīng)理責(zé)任制的核心，它構(gòu)成了項目經(jīng)理工作的壓力和動力，是確定項目經(jīng)理權(quán)力和利益的依據(jù)。對項目經(jīng)理的上級管理部門來說，最重要的工作之一就是把項目經(jīng)理的這種壓力轉(zhuǎn)化為動力。其次項目經(jīng)理必須是項目的權(quán)力主體。權(quán)力是確保項目經(jīng)理能夠承擔(dān)起責(zé)任的條件與手段，所以權(quán)力的范圍，必須視項目經(jīng)理責(zé)任的要求而定。如果沒有必要的權(quán)力，項目經(jīng)理就無法對工作負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理還必須是項目的利益主體。利益是項目經(jīng)理工作的動力，是由于項目經(jīng)理負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任而得到的報酬，所以利益的形式及利益的多少也應(yīng)該視項目經(jīng)理的責(zé)任而定。如果沒有一定的利益，項目經(jīng)理就不愿負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任，也不會認(rèn)真行使相應(yīng)的權(quán)力，項目經(jīng)理也難以處理好國家、企業(yè)和職工的利益關(guān)系。

二、施工項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利

(一)施工項目經(jīng)理的職責(zé)

由建設(shè)部頒發(fā)的“建建[1995]1號”《建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》(以下簡稱“辦法”)中規(guī)定，項目經(jīng)理對項目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任，在承擔(dān)工程項目管理過程中，履行下列職責(zé):

(1)貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度。

(2)嚴(yán)格財經(jīng)制度，加強財經(jīng)管理，正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系。

(3)執(zhí)行項目承包合同中由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款。

(4)對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全，文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益。

各施工承包企業(yè)都應(yīng)制訂本企業(yè)的項目經(jīng)理管理辦法，規(guī)定項目經(jīng)理的職責(zé)，對上述的四大職責(zé)制定實施細(xì)則。上述職責(zé)概括起來就是:執(zhí)行法規(guī)、處理利益關(guān)系、履行合同、目標(biāo)控制。

(二)施工項目經(jīng)理的權(quán)限

賦予施工項目經(jīng)理一定的權(quán)力是確保項目經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的先決條件。為了履行項目經(jīng)理的職責(zé)，施工項目經(jīng)理必須具有二定的權(quán)限，這些權(quán)限應(yīng)由企業(yè)法人代表授予，并用制度具體確定下來。施工項目經(jīng)理應(yīng)具有以下權(quán)限:

1.用人決策權(quán)

項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)決定項目管理機構(gòu)班子的設(shè)置，選擇、聘任有關(guān)人員，對班子內(nèi)的成員的任職情況進行考核監(jiān)督，決定獎懲，乃至辭退。當(dāng)然，項目經(jīng)理的用人權(quán)應(yīng)當(dāng)以不違背企業(yè)的人事制度為前提。

2.財務(wù)決策權(quán)

在財務(wù)制度允許的范圍內(nèi)，項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)根據(jù)工程需要和計劃的安排，作出投資動用、流動資金周轉(zhuǎn)、固定資產(chǎn)購置、使用、大修和計提折舊的決策，對項目管理班子內(nèi)的計酬方式·分配辦法、分配方案等作出決策。

3.進度計劃控制權(quán)

項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)根據(jù)項目進度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求，對項目建設(shè)的進度進行檢查、調(diào)整，并在資源上進行調(diào)配，從而對進度計劃進行有效的控制。

4.技術(shù)質(zhì)量決策權(quán)

項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施，必要時召開技術(shù)方案論證會，把好技術(shù)決策關(guān)和質(zhì)量關(guān)。防止技術(shù)上決策失誤，主持處理重大質(zhì)量事故。

5.設(shè)備、物資采購決策權(quán)

項目經(jīng)理應(yīng)有對采購方案、目標(biāo)、到貨要求、乃至對供貨單位的選擇、項目庫存策略等進行決策，對由此而引起的重大支付問題作出決策。

建設(shè)部在《辦法》中對施工項目經(jīng)理的管理權(quán)力作了以下規(guī)定。

(1)組織項目管理班子。

(2)以企業(yè)法人代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同。

(3)指揮工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理迸人工程項目的人力、資金、物資、機械設(shè)備等生產(chǎn)要素。

(4)選擇施工作業(yè)隊伍。

(5)進行合理的經(jīng)濟分配。

(6)企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力。

(三)施工項目經(jīng)理的利益

項目經(jīng)理的利益應(yīng)體現(xiàn)合理激勵原則。因此必須有兩種利益:物質(zhì)利益和精神獎勵。為了進行文明建設(shè)，應(yīng)對精神獎勵給予充分重視。

關(guān)于物質(zhì)利益，項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)預(yù)算合理計取勞動成本，項目經(jīng)理應(yīng)視同企業(yè)管理人員正常取費，項目利潤應(yīng)全部上繳企業(yè)，對項目人員的獎勵可通過由企業(yè)以獎勵性質(zhì)返還一部分盈利的方式實現(xiàn)。項目虧損時，按企業(yè)規(guī)定扣發(fā)工資。

關(guān)于精神獎勵，可采用表揚、獎勵、記功、晉級、提職等方式實現(xiàn)。應(yīng)努力做到以精神獎勵為主、物質(zhì)獎勵為輔，這是符合行為科學(xué)原理的。從行為科學(xué)的理論觀點來看，對施工項目經(jīng)理的利益兌現(xiàn)應(yīng)在分析的基礎(chǔ)上區(qū)別對待，滿足其最迫切的需要，以真正通過激

勵調(diào)動其積極性。行為科學(xué)認(rèn)為，人的需要由低層次到高層次分別有:物質(zhì)的、安全的、社會的、自尊的和理想的。如把第一種需要稱為“物質(zhì)的”則其他四種需要為“精神的”，于是每進行激勵之前，應(yīng)分析該項目經(jīng)理的最迫切需要，不能盲目的只講物質(zhì)激勵。從一定意義上說，精神激勵的面要大，作用會更顯著。精神激勵如何兌現(xiàn)，值得人們根據(jù)第2種~第5種需要認(rèn)真研究;積累經(jīng)驗。

三、施工項目經(jīng)理的素質(zhì)和選拔

選擇什么樣的人擔(dān)任項目經(jīng)理，取決于兩個方面:一是看施工項目的需要，不同的項目需要不同素質(zhì)的人才;另一方面還要看施工企業(yè)具備人選的素質(zhì)。建筑施工企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一批合格的項目經(jīng)理，以便根據(jù)工程的需要進行選擇。

(一)項目經(jīng)理的素質(zhì)

1.政治素質(zhì)

施工項目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的重要管理者，故應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)。首先必須是一個社會主義的建設(shè)者，堅持“一個中心，兩個基本點”，全心全意為人民服務(wù);同時具有思想覺悟高、政策觀念強的道德品質(zhì)，在施工項目管理中能自覺地堅持社會主義經(jīng)營方向，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針、政策，遵守國家的法律和地方法規(guī)，執(zhí)行上級主管部門的有關(guān)決定，自覺維護國家的利益，保護國家財產(chǎn)，正確處理國家、企業(yè)和職工三者的利益關(guān)系，并具有堅持原則、善于管理、勇于負(fù)責(zé)、不怕吃苦、從事社會主義建設(shè)事業(yè)的高度責(zé)任感。

2.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

施工項目經(jīng)理是一名領(lǐng)導(dǎo)者，因此應(yīng)具有較高的組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力，應(yīng)滿足下列要求:博學(xué)多識，通情達理。即具有馬列主義、現(xiàn)代管理、科學(xué)技術(shù)、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識，見多識廣，眼光開闊。通社會主義人情，達社會主義的事理，按照社會主義的思想、品質(zhì)、道德和作風(fēng)的要求去處理人與人之間的關(guān)系。

多謀善斷，靈活應(yīng)變。即具有獨立解決問題和與外界洽談業(yè)務(wù)的能力，主意多，點子多，辦法多，善于選擇最佳的主意和辦法，能當(dāng)機立斷，堅決果斷地去實行。當(dāng)情況發(fā)生變化時，能夠隨機應(yīng)變地追蹤決策，見機處理。

知人善任、善與人同。即要知人所長，知人所短，用其所長，避其所短，尊賢愛才，大公無私，不任人唯親，不任人唯資，不任人為順，不任人唯全。寬容大度，有容人之量。善于與人求同存舁，與大家同心同德。與下屬共享榮譽與利益，吃苦在先，享受在后，關(guān)心別人勝于關(guān)心自己。

公道正直，以身作則。即要求下屬的，自己首先做到，定下的制度、紀(jì)律，自己首先遵守。

鐵面無私，賞罰嚴(yán)明。即對被領(lǐng)導(dǎo)者賞功罰過，不講情面，以此建立管理權(quán)威，提高管理效率。賞要從嚴(yán)，罰要謹(jǐn)慎。

在哲學(xué)素養(yǎng)方面，項目經(jīng)理必須有講求效率的“時間觀”，能取得人際關(guān)系主動杈的“思維觀”，有處理問題注意目標(biāo)和方向、構(gòu)成因素、相互關(guān)系的“系統(tǒng)觀”。

3.知識素質(zhì)

施工項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是一個專家，具有大、中專以上相應(yīng)學(xué)歷和文憑，懂得建筑施工技術(shù)知識，經(jīng)濟知識，經(jīng)營管理知識和法律知識，精通項目管理的基本知識和施工項目管理的規(guī)律。具有較強的決策能力·組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力，也就是經(jīng)營管理能力。能夠帶領(lǐng)經(jīng)理班子成員，團結(jié)廣大群眾一道工作。必須是內(nèi)行、專家。項目經(jīng)理不能是一名只知個人苦干，成天忙忙碌碌，只千不管的具體辦事人員，而應(yīng)該是會“將將”，善運籌的“帥才”。同時每個項目經(jīng)理還應(yīng)在建設(shè)部認(rèn)定的項目經(jīng)理培訓(xùn)單位進行過專門的學(xué)習(xí)，并取得培訓(xùn)合格證書。

4.實踐經(jīng)驗

每個項目經(jīng)理，必須具有一定的施工實踐經(jīng)歷和按規(guī)定經(jīng)過一段實踐鍛煉。只有具備了實踐經(jīng)驗，他才會處理各種可能遇到的實際問題。

5.身體素質(zhì)

由于施工項目經(jīng)理不但要擔(dān)當(dāng)繁重的工作，而且工作條件和生活條件都因現(xiàn)場性強而相當(dāng)艱苦。因此，必須年富力強，具有健康的身體，以便保持充沛的精力和旺盛的斗志。美國項目管理專家約翰·賓認(rèn)為項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)有六條:

一是具有本專業(yè)技術(shù)知識:二是有工作干勁，主動承擔(dān)責(zé)任;三是具有成熟而客觀的判斷能力，成熟是指有經(jīng)驗，能夠看出問題來，客觀是指他能看到最終目標(biāo)，而不是只顧眼前;四是具有管理能力;五是誠實可靠與言行一致，答應(yīng)的事就一定儆到;六是機警、精力充沛、能夠吃苦耐勞，隨時準(zhǔn)備著處理可能發(fā)生的事情。

(二)項目經(jīng)理的申請條件

《辦法》第三章規(guī)定:項目經(jīng)理資質(zhì)分為一、二、三、四級。

(1)一級項目經(jīng)理:擔(dān)任過一個一級建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項目或兩個二級建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項目施工管理工作的主要負(fù)責(zé)人，并已取得國家認(rèn)可的高級或者中級專業(yè)技術(shù)職稱者。

(2)二級項目經(jīng)理:擔(dān)任過兩個工程項目、其中至少一個為二級建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項目施工管理工作的主要負(fù)責(zé)人，并已取得國家認(rèn)可的中級或者初級專業(yè)技術(shù)職稱者。

(3)三級項目經(jīng)理:擔(dān)任過兩個工程項目、其中至少一個為三級建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項目施工管理工作的主要負(fù)責(zé)人，并已取得國家認(rèn)可的中級或初級專業(yè)技術(shù)職稱者。

(4)四級項目經(jīng)理:擔(dān)任過兩個工程項目、其中至少一個為四級建筑施工企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的工程項目施工管理工作的主要負(fù)責(zé)人，并己取得國家認(rèn)可的初級專業(yè)技術(shù)職稱者。

(三)項目經(jīng)理的資質(zhì)考核和注冊

建設(shè)部在《辦法》第十六條中說:項目經(jīng)理資質(zhì)考核主要包括以下內(nèi)容:

(1)申請人的技術(shù)職稱證書、項目經(jīng)理培訓(xùn)合格證(復(fù)印件)。

(2)申請人從事建設(shè)工程項目管理工作簡歷和主要業(yè)績。

(3)有關(guān)方面對建設(shè)工程項目管理水平、完成情況(包括工期、效益、工程質(zhì)量、施工安全)的評價。

(4)其他有關(guān)情況?！掇k法》第十七條說，“項目經(jīng)理資質(zhì)考核完成后，由各省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門和國務(wù)院各部門認(rèn)定注冊，發(fā)給相應(yīng)等級的項目經(jīng)理資質(zhì)證書。其中一級項目經(jīng)理須報建設(shè)部認(rèn)可后方能發(fā)給資質(zhì)證書”。該證書由建設(shè)部統(tǒng)一印制，全國通用?！掇k法》第二十七條說:“己取得項目經(jīng)理資質(zhì)證書的，各企業(yè)應(yīng)給予其相應(yīng)的企業(yè)管理人員待遇，并實行項目崗位工資和獎勵制度”。

(四)有計劃地培養(yǎng)施工項目經(jīng)理

從長遠(yuǎn)來看，應(yīng)該把工程項目管理人員，包括項目經(jīng)理，當(dāng)作一個專業(yè)，在學(xué)校中進行有計劃的人才培養(yǎng)，克服目前項目經(jīng)理人才資源的匱乏狀況。可以在大學(xué)培訓(xùn)，再進行實際鍛煉;也可從實際工作中抽調(diào)人員到大學(xué)進行有計劃地在職培訓(xùn)。

當(dāng)前，可以從工程師、經(jīng)濟師以及有專業(yè)專長的工程管理技術(shù)人員中，注意發(fā)現(xiàn)那些熟悉專業(yè)技術(shù)，懂得管理知識，表現(xiàn)出有較強組織能力、社會活動能力和興趣比較廣泛的人，經(jīng)過基本素質(zhì)考察后，作為項目經(jīng)理預(yù)備人才加以有目的的培養(yǎng)。主要是在取得專業(yè)工作經(jīng)驗以后，給以從事項目管理的鍛煉的機會，既挑擔(dān)子，叉接受考察，便之逐步具備項目經(jīng)理條件，然后上崗。在鍛煉中，重點內(nèi)容是項目的設(shè)計、施工、采購和管理知識及技能，對項目計劃安排、網(wǎng)絡(luò)計劃編排、工程概預(yù)算和估算、招標(biāo)投標(biāo)工作、合同業(yè)務(wù)、質(zhì)量檢

驗、技術(shù)措施制定及財務(wù)結(jié)算等工作，均要給予學(xué)習(xí)機會和鍛煉機會。

大中型工程的項目經(jīng)理，在上崗前要在別的項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，接受項目副經(jīng)理、助理或見習(xí)項目經(jīng)理的鍛煉，或獨立承擔(dān)過小型項目經(jīng)理工作。經(jīng)過鍛煉，有了經(jīng)驗，并證明確實有擔(dān)任大中型工程項目經(jīng)理的能力后，才能委以大中型項目經(jīng)理的重任。但在初期，還應(yīng)給予指導(dǎo)·培養(yǎng)與考核，使其眼界進一步開闊，經(jīng)驗逐步豐富，成長為德才兼?zhèn)?、理論和實踐兼能、技術(shù)和經(jīng)濟兼通、管理與組織兼行的項目經(jīng)理。

總之，經(jīng)過培養(yǎng)和鍛煉，建筑工程項目經(jīng)理的工程專業(yè)知識和項目管理能力才能提高，才能承擔(dān)重大工程項目的經(jīng)理重任。

培養(yǎng)項目經(jīng)理的管理知識應(yīng)當(dāng)包括:1現(xiàn)代項目管理基本知識培訓(xùn)。重點是項目及項目管理的特點和規(guī)律，管理思想，管理程序，管理體制及組織機構(gòu)，項目計劃，項目合同，項目控制，項目管理，項目談判等。2項目管理技術(shù)培訓(xùn)。重點是項目管理主要管理技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，項目計劃管理，項目預(yù)算及成本控制，項目合同管理，項目組織理論，項目協(xié)調(diào)技術(shù)，行為科學(xué)，系統(tǒng)工程，價值工程，計算機，項目管理信息系統(tǒng)等。培訓(xùn)方法可以是系統(tǒng)講授，也可以采用經(jīng)驗交流會或?qū)W術(shù)會議的方式進行，推廣試點經(jīng)驗，還可以重點參觀學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗、進行案例解剖、進行模擬訓(xùn)練(即模擬項目實際情況，模擬談判場所等，讓學(xué)員扮演角色，身歷其境，處理其事)以接受鍛煉。

(五)項目經(jīng)理的選拔

選擇施工項目經(jīng)理應(yīng)堅持三個基本點:一是選擇的方式必須有利于選聘適合項目管理的人擔(dān)任項目經(jīng)理;二是產(chǎn)生的程序必須具有一定的資質(zhì)審查和監(jiān)督機制;三是最后決定人選必須按照“黨委把關(guān)、經(jīng)理聘任”的原則由企業(yè)經(jīng)理任命。

目前我國選擇施工項目經(jīng)理一般有以下三種方式:

(1)競爭招聘制。招聘的范圍可面向社會，但要本著先內(nèi)后外的原則，其程序是:個人自薦，組織審查，答辯講演，擇優(yōu)選聘。這種方式既可選優(yōu)，又可增強項目經(jīng)理的競爭意識和責(zé)任心。

(2)經(jīng)理委任制。委任的范圍一般限于企業(yè)內(nèi)部在聘干部，其程序是經(jīng)過經(jīng)理提名，組織人事部門考察，黨政聯(lián)席辦公會議決定。這種方式要求組織人事部門嚴(yán)格考核，公司經(jīng)理知人善任。

(3)內(nèi)部協(xié)調(diào)、基層推薦制。這種方式一般是建設(shè)單位、企業(yè)各基層施工隊或勞務(wù)作業(yè)隊向公司推薦若干人選，然后由人事組織部門集中各方面意見，進行嚴(yán)格考核后，提出擬聘用人選，報企業(yè)黨政聯(lián)席會議研究決定。

四、施工項目經(jīng)理的工作

(一)施工項目經(jīng)理應(yīng)做好的基本工作

(1)規(guī)劃施工項目管理目標(biāo)。業(yè)主單位項目經(jīng)理所要規(guī)劃的是該項目建設(shè)的最終目標(biāo)，即增加或提供一定的生產(chǎn)能力或使用價值，形成固定資產(chǎn)。這個總目標(biāo)有投資控制目標(biāo)、設(shè)計控制目標(biāo)、施工控制目標(biāo)、時間控制目標(biāo)等。作為施工單位項目經(jīng)理則應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量、工坻 成本目標(biāo)作出規(guī)劃;應(yīng)當(dāng)組織項目經(jīng)理班子成員對目標(biāo)系統(tǒng)作出詳細(xì)規(guī)劃，繪制展開孔 進行目標(biāo)管理。這件事做得如何，從根本上決定了項目管理的效能，這是因為:管理效能=目標(biāo)方向x工作效率

再者，確定了項目管理目標(biāo)，就可以使群眾的活動有了中心，把群眾的活動擰到一股繩上

(2)制定規(guī)范。制定規(guī)范，就是建立合理而有效的項目管理組織機構(gòu)及制定重要規(guī)章制度，從而保證規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。規(guī)章制度必須符合現(xiàn)代管理基本原理，特別是“系統(tǒng)原理”和封閉原理“。規(guī)章制度必須面向全體職工，使他們樂意接受，以有利于推進規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)然，規(guī)章制度并不都需要項目經(jīng)理制定，絕大多數(shù)由項目經(jīng)理班子或執(zhí)行機構(gòu)制定，項

目經(jīng)理給予審批、督促和效果考核。項目經(jīng)理親自主持制定的制度，一個是崗位責(zé)任制，一個是賞罰制度。

(3)選用人才。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理，必須下一番功夫去選擇好項目經(jīng)理班子成員及主要的業(yè)務(wù)人員。一個項目經(jīng)理在選人時，首先要掌握”用最少的人干最多的事"的最基本效率原則，要選得其才，用得其所。

(二)施工項目經(jīng)理的經(jīng)常性工作

(1)決策。項目經(jīng)理對重大決策必須按照完整的科學(xué)方法進行。項目經(jīng)理不需要包攬一切決策，只有如下兩種情況要項目經(jīng)理作出及時明確的決斷:

一個是出現(xiàn)了非規(guī)范事件，即例外性事件，例如特別的合同變更，對某種特殊材料的購買，領(lǐng)導(dǎo)重要指示的執(zhí)行決策等。

另一個是下級請示的重大問題，即涉及項目目標(biāo)的全局性問題，項目經(jīng)理要明確及時做出決斷。項目經(jīng)理可不直接回答下屬問題，只直接回答下屬建議。決策要及時、明確，不要模棱兩可，更不可遇到問題繞著走。