第一篇：項(xiàng)目經(jīng)理在施工項(xiàng)目管理中的重要作用

項(xiàng)目經(jīng)理在施工項(xiàng)目管理中的重要作用

陳志芬

【摘要】施工項(xiàng)目管理能力的優(yōu)劣往往成為施工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最后決勝的關(guān)鍵因素，故介紹項(xiàng)目經(jīng)理在施工項(xiàng)目管理中的重要作用，以及項(xiàng)目經(jīng)理成為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的素質(zhì)和技能。施工企業(yè)應(yīng)著力培養(yǎng)、選拔，加強(qiáng)管理，讓優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理在施工管理中發(fā)揮作用?！娟P(guān)鍵詞】項(xiàng)目經(jīng)理；施工管理；重要作用

一、施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系

施工項(xiàng)目管理是施工企業(yè)為達(dá)到一個(gè)特定目標(biāo)而將人力資源和其他資源結(jié)合成一體，短期實(shí)施的生產(chǎn)組織管理，是以單體項(xiàng)目為對(duì)象，把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于其中，以工程項(xiàng)目的工期、成本、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等為主要目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)人們的需要和期望。施工項(xiàng)目是建安施工企業(yè)效益的源泉，是建安施工企業(yè)展示自身綜合實(shí)力的窗口。項(xiàng)目管理是建安施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最基層、最基本的管理，項(xiàng)目施工展示水平的高低、施工質(zhì)量的優(yōu)劣、安全、文明施工的好差，與項(xiàng)目管理有直接的關(guān)系，所以建安施工企業(yè)把項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要內(nèi)容來(lái)抓，把其作為一切管理工作的落腳點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和我國(guó)對(duì)外開放的深入，施工項(xiàng)目管理也逐步與國(guó)際慣例接軌，這就對(duì)項(xiàng)目管理提出了更高的要求。由于國(guó)際、國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，作為買方市場(chǎng)的業(yè)主對(duì)市場(chǎng)的要求和期望越來(lái)越高，這就迫使施工企業(yè)更多的關(guān)注和適應(yīng)業(yè)主的需求變化，不斷更新經(jīng)營(yíng)觀念，提升項(xiàng)目管理理念，加大項(xiàng)目管理力度，提高項(xiàng)目管理水平。我們常講，思路決定出路，執(zhí)行決定結(jié)果，企業(yè)要達(dá)到項(xiàng)目管理的目標(biāo)，是要通過項(xiàng)目的主要執(zhí)行者—項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的最關(guān)鍵因素之一，首先，他是項(xiàng)目各種需求的集中交匯點(diǎn)，業(yè)主對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的訴求，企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求，社會(huì)和其他利益相關(guān)方的需求都要通過項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的有效運(yùn)做來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次，他是項(xiàng)目建設(shè)面貌的體現(xiàn)者，國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，企業(yè)各種規(guī)章制度，也都要通過項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成功管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，項(xiàng)目的最終成功依賴于企業(yè)的整體管理水平、綜合實(shí)力和項(xiàng)目部成員的整體素質(zhì)，項(xiàng)目經(jīng)理不可能脫離公司的客觀環(huán)境與條件創(chuàng)造出意外的奇跡，但是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理可以而且應(yīng)該通過自己出色的工作充分利用可利用的資源，調(diào)動(dòng)各方面的積極性最好地完成項(xiàng)目的合同任務(wù)。多年的實(shí)踐證明，施工項(xiàng)目的成功運(yùn)作，大都是由于選派了比較優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理并最大限度的發(fā)揮其主要作用，而項(xiàng)目實(shí)施出了問題的原因，無(wú)論項(xiàng)目大小，無(wú)不與項(xiàng)目經(jīng)理自身素質(zhì)較差、經(jīng)驗(yàn)不足、能力一般、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力不強(qiáng)等有關(guān)。

二、項(xiàng)目經(jīng)理起關(guān)鍵作用的幾個(gè)方面

項(xiàng)目經(jīng)理的工作對(duì)于施工項(xiàng)目的成功與效果起著關(guān)鍵的作用，具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1、是施工項(xiàng)目合同履約的負(fù)責(zé)人。

項(xiàng)目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責(zé)、權(quán)、利，具有法律約束力的契約文件，是處理合同雙方關(guān)系的主要依據(jù)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范合同雙方行為的準(zhǔn)則。項(xiàng)目經(jīng)理是施工企業(yè)在合同項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，代表施工企業(yè)處理、執(zhí)行合同中的一切重大事宜，包括合同的實(shí)施、變更調(diào)整、工程索賠、違約處罰等，對(duì)執(zhí)行合同負(fù)主要責(zé)任。要想管理好工程，創(chuàng)造最大效益，最根本的就是如何履行好合同的問題，要了解自己作為項(xiàng)目經(jīng)理，在工程建設(shè)中的地位、作用及自身的職責(zé)和權(quán)利。我國(guó)近些年加大了對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理力度，下大力氣培養(yǎng)目經(jīng)理并且對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有了新的要求，在全國(guó)實(shí)行工程質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制，這無(wú)疑是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì)和工作質(zhì)量新的考驗(yàn)，也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理自身增加了工作和精神壓力。為了更好的執(zhí)行合同，在一個(gè)新的工程項(xiàng)目投標(biāo)伊始，候選的項(xiàng)目經(jīng)理就加入投標(biāo)小組參加工程投標(biāo)的全部工作，以便熟悉工程的基本情況，從而最大限度的降低執(zhí)行合同的不利風(fēng)險(xiǎn)。

2、是施工項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督人。

建安施工企業(yè)在項(xiàng)目承接后，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選派、任命項(xiàng)目經(jīng)理，按照項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的原則，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理。為了做好項(xiàng)目工作、達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理需要事前制定周全而且符合實(shí)際情況的項(xiàng)目實(shí)施大綱，包括工作的目標(biāo)、原則、程序和方法。使項(xiàng)目組全體成員圍繞共同的目標(biāo)、執(zhí)行統(tǒng)一的原則、遵循規(guī)范的程序、按照科學(xué)的方法協(xié)調(diào)一致的工作，以期取得最好的效果。一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，在對(duì)合同的要求了如指掌后，會(huì)馬上對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行策劃，并組織制定針對(duì)性的切合實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)行方案、實(shí)施細(xì)則。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃的制定，是項(xiàng)目成功的前提，我們常講，不打無(wú)準(zhǔn)備仗，就是這個(gè)道理。在項(xiàng)目管理科學(xué)化、程序化的今天，編制項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃，也是最基本的要求，但質(zhì)量與效果的好壞，取決于項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)、能力與水平。項(xiàng)目規(guī)劃能否順利實(shí)施，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，這需要的是執(zhí)行力，靠的是項(xiàng)目經(jīng)理的有力推動(dòng)和有效監(jiān)控。

3、是施工項(xiàng)目組織的指揮員。

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)核心，是項(xiàng)目管理的最高指揮官，項(xiàng)目成功運(yùn)做，靠的是項(xiàng)目經(jīng)理的科學(xué)組織，周密安排，運(yùn)籌帷幄。施工項(xiàng)目部不同于企業(yè)的職能處室，他具有綜合、相對(duì)獨(dú)立的管理特點(diǎn)，體現(xiàn)在決策職能的增強(qiáng)，著重目標(biāo)管理。施工項(xiàng)目尤其是總施工承包的項(xiàng)目管理涉及眾多的部門、專業(yè)、人員和環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。為了提高項(xiàng)目管理的工作效率并節(jié)省項(xiàng)目的管理費(fèi)用，要進(jìn)行良好的組織和分工，項(xiàng)目經(jīng)理要確定項(xiàng)目的組織原則和形式，為項(xiàng)目組人員提出明確的目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用。項(xiàng)目的八項(xiàng)管理，包括人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理、資金管理、合同管理、信息管理和現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，取決于工程項(xiàng)目管理、項(xiàng)目經(jīng)理的組織、指揮能力。優(yōu)秀施工項(xiàng)目經(jīng)理的親和力、感召力、自控力和團(tuán)結(jié)友愛、知人善任、凝聚力量的能力及善于抓住最佳時(shí)機(jī)，并能當(dāng)機(jī)立斷，堅(jiān)決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問題，避免矛盾或更大矛盾的產(chǎn)生的特質(zhì)決定了他能更好的領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部的全體員工，喚起大家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成施工項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，滿足業(yè)主要求，造福社會(huì)。

4、是施工項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào)工作的橋梁和紐帶。項(xiàng)目的溝通管理就是要通過科學(xué)的方式方法，保證與項(xiàng)目有關(guān)的各種信息的收集、傳遞和反饋，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)方的信息交流暢通，建立推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)和開展項(xiàng)目工作默契的行為方式，以達(dá)到項(xiàng)目管理的高效和成功?？茖W(xué)的溝通是項(xiàng)目開展的有效措施，可以對(duì)內(nèi)達(dá)到信息暢通，政令快捷，化解矛盾的效果，對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系，提高解決問題的效率。項(xiàng)目經(jīng)理在工程實(shí)施的進(jìn)程中不僅要利用自己掌握的知識(shí)，靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，還要善于溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系，團(tuán)結(jié)大家的力量，齊心協(xié)力，共同奮斗。項(xiàng)目建設(shè)的成功不僅依靠項(xiàng)目部自身的努力、所在企業(yè)的工作，還需要業(yè)主、分包單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會(huì)各方面的指導(dǎo)與支持，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，通過溝通，建立良好的關(guān)系，為項(xiàng)目順利運(yùn)做創(chuàng)造有利的環(huán)境。項(xiàng)目經(jīng)理作為在施工項(xiàng)目管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者，是施工企業(yè)法定代表人在項(xiàng)目上的委托代理人，他處在施工項(xiàng)目實(shí)行控制各種信息的集散中心，自內(nèi)、自外而來(lái)的信息通過各種渠道匯集到項(xiàng)目經(jīng)理的手中，通過指令計(jì)劃和辦法，對(duì)下對(duì)外發(fā)布信息，通過信息的集散達(dá)到控制的目的。因此，可以說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方關(guān)系，使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。

5、是施工項(xiàng)目控制的中心

我們通常所講的施工項(xiàng)目控制主要指如下四項(xiàng)控制：即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制和成本控制。而項(xiàng)目投資建設(shè)期效益如何，很大程度取決于項(xiàng)目控制，它不僅影響建設(shè)方的投資回收期，也影響施工企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，因此，進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本就自然而然的成為項(xiàng)目合同考核的主要指標(biāo)，也就是項(xiàng)目部努力的方向。而項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)者，作為合同履約的負(fù)責(zé)人，作為企業(yè)在合同項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，也就必然成為項(xiàng)目四大控制要素的第一責(zé)任人，是安全第一、工期保證、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、成本核算、資金回籠中心。項(xiàng)目經(jīng)理要運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念、技術(shù)措施對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全進(jìn)行全員、全過程、全方位的綜合有效控制，制定執(zhí)行效果測(cè)量基準(zhǔn)，進(jìn)行進(jìn)展情況分析，采取糾正偏差的措施，保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行。以項(xiàng)目成本控制為例，項(xiàng)目成本控制作為項(xiàng)目管理的核心，如何強(qiáng)化目標(biāo)成本管理更是項(xiàng)目管理的重中之重。項(xiàng)目的成本管理應(yīng)以成本核算為中心，加強(qiáng)項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本動(dòng)態(tài)控制、成本分析，應(yīng)用價(jià)值工程原理科學(xué)施工，以降低成本，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的事后算賬向事先的預(yù)測(cè)決策、事中的控制調(diào)節(jié)、事后的分析考核的轉(zhuǎn)變，真正做到干前有預(yù)算，干中有核算，干后有決算。通過項(xiàng)目經(jīng)理的精心策劃，周密組織，逐級(jí)落實(shí)成本目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)成本實(shí)施過程控制，努力實(shí)現(xiàn)“低成本、高質(zhì)量、高效益”的管理目標(biāo)。

三、項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的素質(zhì)和技能

項(xiàng)目經(jīng)理在施工管理中的重要作用，決定了成為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的素質(zhì)和技能，首先，作為一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，必須具備良好的職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和較好的心理素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是復(fù)合型人才，有廣博的知識(shí)，懂法律、善管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、和良好的協(xié)調(diào)、溝通、決策及處理復(fù)雜問題的能力。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有良好的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，就很難在施工項(xiàng)目的實(shí)施過程中堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向，執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，正確處理好國(guó)家、企業(yè)、項(xiàng)目、員工和其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系。如果沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)作后盾，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中遇到難題或模棱兩可的問題就無(wú)從下手、手忙腳亂，最終導(dǎo)致人力物力上的浪費(fèi)，甚至造成更大的損失。

項(xiàng)目經(jīng)理在施工管理中的重要作用，決定了一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。作為施工企業(yè)，為了在競(jìng)爭(zhēng)中不被擊敗，為了打造成功企業(yè)的百年老店，需要有更多的金牌項(xiàng)目經(jīng)理。我們要做的是：進(jìn)一步加大項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)力度，創(chuàng)造有利于人才成長(zhǎng)的環(huán)境，激發(fā)年輕有為，有創(chuàng)新精神的人才脫穎而出。制定公平、公正的項(xiàng)目經(jīng)理選拔機(jī)制，按照優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的素質(zhì)和技能制定規(guī)則，進(jìn)行選拔，使真正優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，走上適合自己的崗位，挑起重?fù)?dān)，創(chuàng)造價(jià)值，造福員工，回報(bào)社會(huì)。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的使用考核，即要對(duì)選拔的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理委以重任，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，又要加強(qiáng)有效的管理，實(shí)行項(xiàng)目成本核算制和綜合考核。我們的宗旨應(yīng)是：培養(yǎng)、選拔，加強(qiáng)管理，讓優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理在施工管理中的重要作用盡情發(fā)揮。

第二篇：如何充分發(fā)揮項(xiàng)目黨支部在施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的重要作用

如何充分發(fā)揮項(xiàng)目黨支部在施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的重要作用

作者：天天論文網(wǎng) 日期：2016-6-16 9:07:16 點(diǎn)擊：0 項(xiàng)目黨支部是項(xiàng)目的全部工作和戰(zhàn)斗力的堡壘基礎(chǔ)，是切實(shí)將黨的路線、方針、政策落實(shí)到基層的主要橋梁，也是全面貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃和部署的前沿陣地。項(xiàng)目黨支部作為施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線，肩負(fù)著團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員干部和員工群眾順利完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的重要責(zé)任，同時(shí)項(xiàng)目黨支部作為企業(yè)改革發(fā)展的排頭兵，承擔(dān)著企業(yè)技術(shù)研發(fā)、開拓新市場(chǎng)的重要使命。那么，如何充分發(fā)揮項(xiàng)目黨支部的重要職能作用，始終保持黨組織的高昂戰(zhàn)斗力，是目前擺在施工企業(yè)項(xiàng)目管理面前的一項(xiàng)重要課題。項(xiàng)目黨支部在項(xiàng)目管理中的重要性

(1)為項(xiàng)目管理工作指明政治方向。所謂思想引領(lǐng)行動(dòng)，基層黨支部作為黨的路線、方針、政策最直接的宣傳者，作為企業(yè)和上級(jí)黨委的各項(xiàng)工作的直接執(zhí)行者，將最先進(jìn)的思想、理念、文化傳授給一線員工，讓他們?cè)谡_的思想引領(lǐng)下，更好將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的重要使命，充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，為項(xiàng)目工程增創(chuàng)增收。

(2)為企業(yè)與員工構(gòu)建重要橋梁。項(xiàng)目基層黨支部承擔(dān)著國(guó)策與民生之間、企業(yè)與員工之間上情下達(dá)的重要職責(zé)，是黨密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，也是企業(yè)了解基層員工的主要渠道，同時(shí)也是員工認(rèn)知黨和企業(yè)的重要“窗口”。發(fā)揮好黨支部的紐帶作用，能直接影響和帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行能力，增強(qiáng)項(xiàng)目部在職工中的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，促使整個(gè)項(xiàng)目部能夠和諧共進(jìn)發(fā)展。

(3)為項(xiàng)目解決實(shí)際問題。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目部的各層關(guān)系。項(xiàng)目黨支部在項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，通過采取協(xié)商不命令、參與不干預(yù)、引導(dǎo)不強(qiáng)制的辦法，正確引導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)發(fā)展;同時(shí)，黨支部要堅(jiān)持以理服人，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目書記的關(guān)系，班子成員之間的關(guān)系，項(xiàng)目班子與員工之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)結(jié)一致的良好局面。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)促進(jìn)項(xiàng)目管理工作有效開展

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新變化，面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，項(xiàng)目黨支部在項(xiàng)目管理中要采取有效的措施，充分發(fā)揮黨的職能作用，強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力與執(zhí)行能力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與創(chuàng)造力，為企業(yè)及項(xiàng)目發(fā)展增效贏利做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(1)項(xiàng)目黨支部要加強(qiáng)自身建設(shè)，明確理想信念，切實(shí)做好基層服務(wù)工作。項(xiàng)目黨建工作能否在項(xiàng)目建設(shè)中順利開展，充分發(fā)揮出主觀能動(dòng)作用，首先直接取決于項(xiàng)目黨支部的自身建設(shè)情況。因此，作為項(xiàng)目黨支部要不斷加強(qiáng)黨性觀念，確保自身政治素質(zhì)，細(xì)化支部規(guī)章制度，強(qiáng)化工作高度責(zé)任感，并加強(qiáng)全員思想政治教育工作，發(fā)揮好正確引導(dǎo)作用。同時(shí)要牢牢把握黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，明確執(zhí)政為民的理念，時(shí)刻牢記住是在為員工掌權(quán)，要把員工的實(shí)際情況和迫切需求作為黨支部出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。要努力改善員工生產(chǎn)生活條件，不斷提高員工福利待遇，把好事辦好、把實(shí)事辦實(shí)。這樣，員工才會(huì)愿意跟著支部走，跟著項(xiàng)目走。并且，支部要做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，特別是要在新入廠的青年職工中選拔優(yōu)秀團(tuán)員做為積極分子進(jìn)行培養(yǎng)。使之不斷為黨組織輸入新鮮血液，為黨組織的壯大積蓄力量。

(2)項(xiàng)目黨支部要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際工作，為項(xiàng)目管理存在的問題解憂分擔(dān)。比如新項(xiàng)目組建之初都會(huì)面臨如下幾個(gè)問題: ①項(xiàng)目書記與項(xiàng)目經(jīng)理如何相處;②項(xiàng)目人員來(lái)自不同的單位，各自的工作思路，工作方法，工作習(xí)慣相差很大，如何統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致;③剛來(lái)新的地域，因?yàn)榄h(huán)境的陌生，地方的差異，導(dǎo)致大家心理上存在各種抵制和浮躁情緒，不能安心工作，如何能讓大家穩(wěn)定下來(lái)非常重要。如何順利解決項(xiàng)目面臨的以上重要問題呢? 項(xiàng)目黨支部在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)候就需要充分發(fā)揮其重要作用。首先，書記作為項(xiàng)目黨支部的帶頭人一定要心正，要心系項(xiàng)目、心系員工。無(wú)論在處理與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系，還是調(diào)節(jié)各部門的關(guān)系，包括處理員工之間的關(guān)系時(shí)都要心正。心正才能讓大家服你。

其次，在業(yè)務(wù)上由項(xiàng)目班子確定，項(xiàng)目黨支部全力支持，與項(xiàng)目經(jīng)理高度一致并團(tuán)結(jié)一心。這樣才能使項(xiàng)目部有一個(gè)團(tuán)結(jié)的核心，項(xiàng)目書記與經(jīng)理團(tuán)結(jié)一心，整個(gè)班子就團(tuán)結(jié)一心，項(xiàng)目班子團(tuán)結(jié)一心那么整個(gè)項(xiàng)目部就會(huì)團(tuán)結(jié)一心，這個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體有戰(zhàn)斗力的集體。

再次，針對(duì)陌生復(fù)雜的地域環(huán)境，導(dǎo)致職工心理負(fù)擔(dān)較重，嚴(yán)重影響了職工的工作和生活的現(xiàn)象，作為項(xiàng)目黨支部要積極與項(xiàng)目班子溝通，研究制定一系列對(duì)策，讓大家穩(wěn)定下來(lái)。比如向公司建議給職工增加意外險(xiǎn)，給職工配備防身器具，給項(xiàng)目部大門和工地大門安裝門禁系統(tǒng)，組織職工進(jìn)行各種文體活動(dòng)等讓大家心情放松，穩(wěn)定情緒。然后以黨員和班子成員為點(diǎn)帶動(dòng)所有員工這個(gè)面，讓大家穩(wěn)定下來(lái)。經(jīng)過一系列措施職工逐步穩(wěn)定下來(lái)，能夠全身心投入到工作中去。

(3)項(xiàng)目黨支部要牢樹科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)科技創(chuàng)新，提高項(xiàng)目決策和辦事水平。施工項(xiàng)目管理工作既要抓好安全、質(zhì)量、進(jìn)度，又要管好人員、物資、設(shè)備等，工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，所以黨支部要從項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞項(xiàng)目中心任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，用改革創(chuàng)新的思路謀劃和推進(jìn)項(xiàng)目管理工作，不斷提高項(xiàng)目決策。一是要以規(guī)章制度為約束，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，認(rèn)真對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，對(duì)照中央八項(xiàng)規(guī)定、“十個(gè)嚴(yán)禁”等相關(guān)黨紀(jì)要求，組織全員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書，促進(jìn)項(xiàng)目工程規(guī)范有序開展。二是要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、程序化及通信技術(shù)等信息化先進(jìn)管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工管理信息化，管控全過程化。三是要穩(wěn)抓施工重點(diǎn)，積極探索、開拓創(chuàng)新，攻破技術(shù)難關(guān)，提高項(xiàng)目施工質(zhì)量;四是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨支部的建設(shè)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開展服務(wù)，加大項(xiàng)目科技專業(yè)人才培養(yǎng)力度，針對(duì)施工任務(wù)積極組織開展相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展不斷儲(chǔ)備優(yōu)秀人才;五是要堅(jiān)持民主決策制度，多聽取員工的意見，努力推進(jìn)項(xiàng)目重大問題決策科學(xué)化、制度化、程序化，在決策過程中充分發(fā)揮民主，保證決策的正確性與合理性，不斷提高決策和辦事水平。

(4)以豐富多彩的活動(dòng)為載體，加大文化品牌宣傳作用，樹立良好企業(yè)形象。項(xiàng)目黨支部要結(jié)合項(xiàng)目生產(chǎn)情況，見縫插針地深入開展“導(dǎo)師帶徒”、“黨員承諾”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)，通過知識(shí)技能比賽、歌詠演講、座談交流、趣味互動(dòng)等多種形式，全面深化細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容，不斷學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使每名黨員都能自覺履行黨員義務(wù)，在干好本職工作的基礎(chǔ)上，幫助周圍同志，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，將黨員發(fā)揮模范作用，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性顯性化、具體化，使黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)更加貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使項(xiàng)目工作更加富有成效。通過開展活動(dòng)為載體，選樹出典型，加大宣傳力度，用身邊的人和事激勵(lì)廣大員工奮勇爭(zhēng)先，為項(xiàng)目爭(zhēng)創(chuàng)一流工程加磚添瓦。通過黨員的先鋒模范作用，激勵(lì)廣大黨員和員工以更加飽滿的熱情和扎實(shí)的作風(fēng)，為項(xiàng)目發(fā)展建功立業(yè)，以此來(lái)充分發(fā)揮黨支部的作用。

總之，項(xiàng)目黨支部在施工企業(yè)項(xiàng)目管理過程中有著不可忽視的重要地位和作用。在項(xiàng)目工作中不斷提高黨支部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部的作用，可以在保證項(xiàng)目決策正確實(shí)施的基礎(chǔ)上，一方面團(tuán)結(jié)廣大員工，凝聚人心、服務(wù)群眾、推動(dòng)項(xiàng)目更加科學(xué)發(fā)展，另一方面加強(qiáng)基層黨建工作，壯大了黨員隊(duì)伍，提高了黨員整體素質(zhì)，保持了黨的生機(jī)與活力。

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第三篇：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中作用

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中作用

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中作用

一個(gè)施工項(xiàng)目是一項(xiàng)一次性的整體任務(wù)，有統(tǒng)一的目標(biāo)，按照管理學(xué)的基本原則，需要設(shè)有專人負(fù)責(zé)才能保證其目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。這個(gè)負(fù)責(zé)人就是我們通常所說(shuō)的施工項(xiàng)目經(jīng)理。他是企業(yè)在項(xiàng)目上負(fù)責(zé)管理和履行承包合同的委托代理人。

項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的中心，在施工活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。首先從對(duì)外方面看，施工項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的代理人。企業(yè)法人代表一般不會(huì)直接對(duì)每個(gè)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，而是由施工項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。其次從企業(yè)內(nèi)部看，施工項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目實(shí)施階段所有工作的主要負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理的體現(xiàn)者，項(xiàng)目生產(chǎn)要素合理投入和優(yōu)化組合的組織者?？傊┕ろ?xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)者，既要對(duì)建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對(duì)企業(yè)的效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)，為此必須具備如下幾方面條件：

1、必須是項(xiàng)目總體的組織管理人。這里所說(shuō)的總體有兩方面的含義，一是指從縱向上看項(xiàng)目從構(gòu)思到完成的全過程，一是指從橫向上看項(xiàng)目人、財(cái)、物、技術(shù)、信息和管理等所有生產(chǎn)要素的全體。所以明確指出項(xiàng)目經(jīng)理是組織管理負(fù)責(zé)人是為了強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理必須把組織管理職責(zé)放在首位。

2、必須是項(xiàng)目的責(zé)任主體。項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任者，而且目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還應(yīng)該不超出限定的資源條件?！柏?zé)任”是項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的核心，他構(gòu)成了項(xiàng)目經(jīng)理工作的壓力，是確定項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力和利益的依據(jù)。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的上級(jí)管理部門來(lái)說(shuō)，最重要的工作之一就是把項(xiàng)目經(jīng)理的這種壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。

3、必須是項(xiàng)目的權(quán)力主體。權(quán)力是確保項(xiàng)目經(jīng)理能夠承擔(dān)起責(zé)任的條件與手段，所以權(quán)力的范圍，必須視項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任的要求而定。如果沒有必要的權(quán)力，項(xiàng)目經(jīng)理就無(wú)法對(duì)項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)。這個(gè)“權(quán)力”是企業(yè)法定代表人授予的。

4、必須是項(xiàng)目的利益主體。利益是項(xiàng)目經(jīng)理工作的動(dòng)力，是由于項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任而得到的報(bào)酬，所以利益的形式、多少也應(yīng)該視項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任而定。如果沒有一定的利益，項(xiàng)目經(jīng)理就不愿負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任，也不會(huì)認(rèn)真行使相應(yīng)的權(quán)力。

以上這些要點(diǎn)對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理具有普遍的指導(dǎo)意義，如果缺乏其中的一個(gè)或幾個(gè)條件就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的問題，也就難以充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的作用。如前所述，施工項(xiàng)目經(jīng)理是確保某一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)完成的主要負(fù)責(zé)人，所以企業(yè)在進(jìn)行施工項(xiàng)目管理時(shí)，首先應(yīng)研究如何選擇出合格的項(xiàng)目經(jīng)理。

施工項(xiàng)目經(jīng)理的選擇主要有兩方面的內(nèi)容：一是選擇什么樣素質(zhì)的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理；二是通過什么樣的方式與程序選出項(xiàng)目經(jīng)理。

研究這兩個(gè)方面的問題實(shí)際上存在著兩種指導(dǎo)思想。一是從我國(guó)施工企業(yè)的具體的實(shí)際情況出發(fā)，還是從規(guī)范化理想的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)?二是把項(xiàng)目經(jīng)理放在項(xiàng)目管理班子這個(gè)整體中研究，還是把項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)孤立的個(gè)人對(duì)待?這兩種指導(dǎo)思想中的不同認(rèn)識(shí)，都有一定的道理，很難說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，但是現(xiàn)在更重要的、更有實(shí)際意義的研究對(duì)象是上述兩種指導(dǎo)思想中的后者。

選擇什么樣的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，取決于兩個(gè)方面：一方面是看具體的施工項(xiàng)目需要什么素質(zhì)的人員，這當(dāng)然取決于施工任務(wù)的內(nèi)容、特點(diǎn)、性質(zhì)、技術(shù)復(fù)雜程度等。另一方面是要看施工企業(yè)自身能夠提供或聘請(qǐng)到什么樣素質(zhì)的人員，當(dāng)然還要看承包的施工項(xiàng)目在企業(yè)的計(jì)劃中所占的地位。必須明確，企業(yè)推行項(xiàng)目管理追求的是企業(yè)的最大效益，而這種效益是建立在每一個(gè)項(xiàng)目上的。一個(gè)項(xiàng)目最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于施工項(xiàng)目經(jīng)理。所以對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求比一般的業(yè)務(wù)人員要高，雖然不可能提出非常具體的要求，但有幾個(gè)主要方面必須強(qiáng)調(diào)：

1、必須把企業(yè)的工程任務(wù)作為一個(gè)有機(jī)的完整系統(tǒng)來(lái)管理，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。所以項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)必須全面，能夠獨(dú)當(dāng)一面，具有獨(dú)立決策和工作能力。也就是我們通常所講的，既要會(huì)管理，又要懂技術(shù)，會(huì)經(jīng)營(yíng)，敢負(fù)責(zé)。如果某一方面能力弱一些，必須在項(xiàng)目管理班子配備相對(duì)能力較強(qiáng)的人。

2、施工項(xiàng)目經(jīng)理工作的特點(diǎn)是任務(wù)繁重、緊張，工作具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新開拓性。所以一般項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有較好的體質(zhì)，充沛的精力和開拓進(jìn)取的精神，而且這方面的素質(zhì)難以靠聘請(qǐng)其他組織或個(gè)人去完成。

3、由于項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目的全部工作負(fù)責(zé)，處理眾多的企業(yè)內(nèi)外部人際關(guān)系，所以必須具有較強(qiáng)的組織管理、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。這方面的能力比技術(shù)能力更重要。

4、由于項(xiàng)目經(jīng)理遇到的許多問題都具有“非程序性”、“例外性”，所以難以直接用現(xiàn)成的理論知識(shí)去套用，而必須靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以施工項(xiàng)目經(jīng)理一般應(yīng)有一定年限的實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。

美國(guó)的項(xiàng)目管理專家約翰·賓總結(jié)他多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出一些結(jié)論，我們可以借鑒。在分析了成功的項(xiàng)目經(jīng)理在素質(zhì)上的原因之后，他提出項(xiàng)目經(jīng)理一般應(yīng)具備如下的條件：（1）具有本專業(yè)的技術(shù)知識(shí)；

（2）有工作干勁，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；

（3）具有成熟而客觀的判斷能力；

（4）具有管理能力；

（5）誠(chéng)實(shí)可靠與言行一致，答應(yīng)的事就一定要做到；

（6）機(jī)警、精力充沛、能吃苦耐勞，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的事情。

1、政治素質(zhì) 施工項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)的重要管理者，故應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)。首先必須具有思想覺悟高、政治觀念強(qiáng)的道德品質(zhì)，在施工項(xiàng)目管理中能認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，遵守國(guó)家的法律和地方法規(guī)，執(zhí)行上級(jí)主管部門的有關(guān)決定，自覺維護(hù)國(guó)家的利益，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，正確處理國(guó)家、企業(yè)和職工三者的利益關(guān)系。

2、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 施工項(xiàng)目經(jīng)理是一名領(lǐng)導(dǎo)者，因此應(yīng)具有較高的組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力，應(yīng)滿足下列要求：

博學(xué)多識(shí)，通情達(dá)理。即具有現(xiàn)代管理、科學(xué)技術(shù)、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)，見多識(shí)廣，眼光開闊，通人情，達(dá)事理。

多謀善斷，靈活機(jī)變。即具有獨(dú)立解決問題和與外界洽談業(yè)務(wù)的能力，主意多，點(diǎn)子多，辦法多，善于選擇最佳的主意和辦法，能當(dāng)機(jī)立斷，堅(jiān)決果斷地去實(shí)行。當(dāng)情況發(fā)生變化時(shí)，能夠隨機(jī)應(yīng)變地追蹤決策，見機(jī)處理。

知人善任、善與人同。即要知人所長(zhǎng)，知人所短，用其所長(zhǎng)，避其所短，尊賢愛才，大公無(wú)私，不任人唯親，不任人唯資，不任人唯順，不任人唯全。寬容大度，有容人之量。善于與人求同存異，與大家同心同德。與下屬共享榮譽(yù)與利益，勞苦在先，享受在后，關(guān)心別人勝于關(guān)心自己。

公道正直，以身作則。即要求下屬的，自己首先做到，定下的制度、紀(jì)律，自己首先遵守。

鐵面無(wú)私，賞罰嚴(yán)明。即對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者賞功罰過，不講情面，以此建立管理權(quán)威，提高管理效率。賞要從嚴(yán)，罰要謹(jǐn)慎。

在哲學(xué)素養(yǎng)方面，項(xiàng)目經(jīng)理必須有講求效率的“時(shí)間觀”，能取得人際關(guān)系主動(dòng)權(quán)的“思維觀”，有處理問題注意目標(biāo)和方向、構(gòu)成因素、相互關(guān)系的“系統(tǒng)觀”。

3、知識(shí)素質(zhì) 施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是一個(gè)專家，具有大、中專以上相應(yīng)學(xué)歷和文憑，懂得工程施工技術(shù)知識(shí)、工程經(jīng)濟(jì)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和法律知識(shí)，精通項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和施工項(xiàng)目管理的規(guī)律，使之具有較強(qiáng)的決策能力、組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力，也就是經(jīng)營(yíng)管理能力；能夠帶領(lǐng)經(jīng)理班子成員，團(tuán)結(jié)廣大群眾一道工作。項(xiàng)目經(jīng)理必須是內(nèi)行、專家；不能是一名只知個(gè)人苦干，成天忙忙碌碌，只干不管的具體辦事人員，而應(yīng)該是會(huì)帷幄“將才”，善運(yùn)籌的“帥才”。為民獲得知識(shí)，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)在建設(shè)部認(rèn)定的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)單位進(jìn)行過專門的學(xué)習(xí)，并取得培訓(xùn)合格證書。

4、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具有一定的施工實(shí)踐經(jīng)歷和按規(guī)定經(jīng)過一段實(shí)際鍛煉。只有具備了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他才會(huì)處理各種可能遇到的實(shí)際問題。

5、身體素質(zhì) 由于施工項(xiàng)目經(jīng)理不但要擔(dān)當(dāng)繁重的工作，而且工作條件和生活條件都因現(xiàn)場(chǎng)性強(qiáng)而相當(dāng)艱苦。因此，必須年富力強(qiáng)，具有健康的身體，以便保持充沛的精力和旺盛的意志。根據(jù)以上素質(zhì)要求，建設(shè)部規(guī)定：“項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行持證上崗制度。從事工程項(xiàng)目施工管理的項(xiàng)目經(jīng)理，必須經(jīng)各省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門或國(guó)務(wù)院各有關(guān)部門組織培訓(xùn)、考核和注冊(cè)，獲得《全國(guó)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證書》或《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書》”，“項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過培訓(xùn)，考試合格后發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證”，“經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理崗位工作實(shí)踐后，達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申請(qǐng)條件的，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)企業(yè)法定代表人簽署意見，參加相應(yīng)級(jí)別的項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)考核”。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，應(yīng)該把工程項(xiàng)目管理人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)作一個(gè)專業(yè)，在學(xué)校中進(jìn)行有計(jì)劃的人才培養(yǎng)，克服目前項(xiàng)目經(jīng)理人才資源的貧乏狀況?？梢栽诖髮W(xué)培訓(xùn)，再進(jìn)行實(shí)際鍛煉；也可從實(shí)際工作中抽調(diào)人員到大學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的在職培訓(xùn)。

企業(yè)要注意發(fā)現(xiàn)那些熟悉專業(yè)技術(shù)，懂得管理知識(shí)，表現(xiàn)出有較強(qiáng)組織能力、社會(huì)活動(dòng)能力和興趣比較廣泛的人，經(jīng)過基本素質(zhì)考察后，作為項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)備人才加以有目的的選送培養(yǎng)，主要是在取得專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)以后，給以從事項(xiàng)目管理的鍛煉的機(jī)會(huì)，既挑擔(dān)子，又接受考察，使之逐步具備項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)l件，然后上崗。在鍛煉中，重點(diǎn)內(nèi)容是項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)和管理知識(shí)及技能，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃安排、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制、工程概預(yù)算和估算、招標(biāo)投標(biāo)工作、合同業(yè)務(wù)、質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)措施制定及財(cái)務(wù)結(jié)算等工作，均要給予學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。大中型工程的項(xiàng)目經(jīng)理，在上崗前要在別的項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，接受項(xiàng)目副經(jīng)理、助理或見習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理的鍛煉，或獨(dú)立承擔(dān)小型項(xiàng)目經(jīng)理工作。經(jīng)過鍛煉，有了經(jīng)驗(yàn)，并證明確實(shí)有擔(dān)任大中型工程項(xiàng)目經(jīng)理的能力后，才能委以大中型項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。但在初期，還應(yīng)給予指導(dǎo)、培養(yǎng)與考核，使其眼界進(jìn)一步開闊，經(jīng)驗(yàn)逐步豐富，成長(zhǎng)為德才兼?zhèn)?、理論和?shí)踐兼能、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兼通、管理與組織兼行的項(xiàng)目經(jīng)理。總之，經(jīng)過培養(yǎng)和鍛煉，施工項(xiàng)目經(jīng)理的工程專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目管理能力才能提高，才能承擔(dān)重大工程項(xiàng)目的經(jīng)理重任。

培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的管理知識(shí)應(yīng)當(dāng)包括：

（1）現(xiàn)代項(xiàng)目管理基本知識(shí)。重點(diǎn)是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和規(guī)律，管理思想，管理程序，管理體制及組織機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目合同，項(xiàng)目控制，項(xiàng)目談判等。

（2）項(xiàng)目管理技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)是項(xiàng)目管理主要管理技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，項(xiàng)目計(jì)劃管理，項(xiàng)目預(yù)算及成本控制，項(xiàng)目合同管理，項(xiàng)目組織理論，項(xiàng)目協(xié)調(diào)技術(shù)，行為科學(xué)，系統(tǒng)工程，價(jià)值工程，計(jì)算機(jī)，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等。

（3）項(xiàng)目管理知識(shí)更新和繼續(xù)教育。隨著知識(shí)全球化和中國(guó)加入WTO，項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)，特別是國(guó)際工程項(xiàng)目管理與國(guó)際建筑市場(chǎng)以及國(guó)家頒發(fā)的新的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性規(guī)范條文的學(xué)習(xí)。對(duì)承擔(dān)外資工程的項(xiàng)目經(jīng)理還要求熟悉一門外語(yǔ)。培訓(xùn)方法除了各單位按規(guī)定組織統(tǒng)一的培訓(xùn)班、系統(tǒng)講授管理基本知識(shí)和管理技術(shù)，以及規(guī)定各類課程外，還可以采用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或?qū)W術(shù)會(huì)議的方式進(jìn)行，推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)；可以重點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；可以進(jìn)行案例解剖；可以進(jìn)行模擬訓(xùn)練，即模擬項(xiàng)目實(shí)際情況，模擬談判場(chǎng)所等，讓學(xué)員扮演角色親歷其境，處理其事，以接受鍛煉。選擇施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)基本點(diǎn)：一是選擇的方式必須有利于選聘適合項(xiàng)目管理的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理；二是產(chǎn)生的程序必須具有一定的資質(zhì)審查和監(jiān)督機(jī)制；三是最后決定人選必須按照“黨委把關(guān)、經(jīng)理聘任、合同約定”的原則由企業(yè)經(jīng)理任命。

目前我國(guó)選擇施工項(xiàng)目經(jīng)理一般有以下三種方式：

1、競(jìng)爭(zhēng)招聘制。招聘的范圍可面向企業(yè)也可面向社會(huì)，但要本著先內(nèi)后外的原則，其程序是：個(gè)人自薦，組織審查，答辯講演，擇優(yōu)選聘。這種方式既可選優(yōu)，又可增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任心。

2、經(jīng)理委任制。委任的范圍一般限于企業(yè)內(nèi)部在聘干部，其程序是經(jīng)過經(jīng)理提名，組織人事部門考察，黨政聯(lián)席辦公會(huì)議決定。這種方式要求組織人事部門嚴(yán)格考核，公司經(jīng)理知人善任。

3、基層推薦、內(nèi)部協(xié)調(diào)制。這種方式一般是企業(yè)各基層向公司推薦若干人選，然后由人事組織部門集中各方面意見，進(jìn)行嚴(yán)格考核后，提出擬聘用人選，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究決定。

項(xiàng)目經(jīng)理一經(jīng)任命產(chǎn)生后，其身份是企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的委托代理人，他與公司經(jīng)理的關(guān)系是委托授權(quán)與被委托授權(quán)的關(guān)系，他們之間不存在集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理必須按照企業(yè)法人代表授權(quán)時(shí)間、權(quán)限和范圍進(jìn)行具體的管理工作，不能越權(quán)。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理任命后，如無(wú)特殊原因，在項(xiàng)目未完成前企業(yè)不能隨意更換。

1、施工項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好的基本工作

（1）規(guī)劃施工項(xiàng)目管理目標(biāo)

單位項(xiàng)目經(jīng)理所要規(guī)劃的是該項(xiàng)目建設(shè)的最終目標(biāo)，即增加或提供一定的生產(chǎn)能力或使用價(jià)值，形成固定資產(chǎn)。這個(gè)總目標(biāo)有投資論文范文http://004km.cn 控制目標(biāo)、質(zhì)量控制目標(biāo)、時(shí)間控制目標(biāo)等。作為施工單位項(xiàng)目經(jīng)理則應(yīng)當(dāng)對(duì)工程施工質(zhì)量、工期、成本目標(biāo)做出規(guī)劃；應(yīng)當(dāng)組織項(xiàng)目經(jīng)理班子成員對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)做出詳細(xì)規(guī)劃，繪制展開圖，進(jìn)行目標(biāo)管理。這件事做得如何，從根本上決定了項(xiàng)目管理的效能，這是因?yàn)椋?/p>

管理效能=目標(biāo)方向×工作效率

再者，確定了項(xiàng)目管理目標(biāo)，就可以把群眾的活動(dòng)擰到一股繩上。

制定規(guī)范，就是建立合理而有效的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，制定重要規(guī)章制度，采用應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，從而保證規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。規(guī)章制度必須面向全體職工，使他們樂意接受，以有利于推進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。規(guī)章制度絕大多數(shù)由項(xiàng)目經(jīng)理或執(zhí)行機(jī)構(gòu)制定。崗位責(zé)任制和賞罰制度應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理親自主持制定。

（2）選用人才

一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，必須下一番功夫去選擇好項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)成員及主要的業(yè)務(wù)人員。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在選人時(shí)，首先要掌握“用最少的人干最多的事”的最基本效率原則，要選得其才，用得其能，置得其所。

2、施工項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)常性工作

（1）決策 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)重大決策必須按照完整的科學(xué)方法進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理不需要包攬一切決策，只有如下兩種情況要項(xiàng)目經(jīng)理做出及時(shí)明確的決斷：

一個(gè)是出現(xiàn)了非規(guī)范事件，即例外性事件，例如特別的合同變更、對(duì)某種特殊材料的購(gòu)買、領(lǐng)導(dǎo)重要指示的執(zhí)行等決策。

另一個(gè)是下級(jí)請(qǐng)示的重大問題，即涉及項(xiàng)目目標(biāo)的全局性問題，項(xiàng)目經(jīng)理要明確及時(shí)做出決斷。項(xiàng)目經(jīng)理可不直接回答下屬問題，只直接回答下屬建議。決策要及時(shí)、明確，不要模棱兩可，更不可遇到問題繞著走。（2）深入實(shí)際 項(xiàng)目經(jīng)理必須經(jīng)常深入實(shí)際，這樣才能體察下情，了解實(shí)際，能夠發(fā)現(xiàn)問題，便于開展領(lǐng)導(dǎo)工作。要把問題解決在發(fā)生之前，把關(guān)鍵工作做在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。（3）學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理涉及現(xiàn)代生產(chǎn)、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理，它往往集中了這三者的最新成就。故項(xiàng)目經(jīng)理必須事先學(xué)習(xí)，干中學(xué)習(xí)。事實(shí)上，群眾的水平是在不斷提高的。項(xiàng)目經(jīng)理如果不學(xué)習(xí)提高，就不能很好地領(lǐng)導(dǎo)水平提高了的下屬，也不能很好地解決出現(xiàn)了的新問題。項(xiàng)目經(jīng)理必須不斷更新老化了的知識(shí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思想和新方法。要跟上改革的形勢(shì)，推進(jìn)管理改革，使各項(xiàng)管理能與國(guó)際慣例接軌。（4）實(shí)施合同 對(duì)合同中確定的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與控制，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，組織全體職工實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量、成本、安全、文明施工目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

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第四篇：項(xiàng)目管理在企業(yè)中的重要作用

項(xiàng)目管理在企業(yè)中的重要作用

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在企業(yè)中，一般都會(huì)包括兩種類型的工作——運(yùn)行（Operation）和項(xiàng)目(Project)，這兩種之間有時(shí)存在一定的重疊，他們有一些共同之處，例如他們都是由人來(lái)完成的、都受到有限資源的限制、都需要經(jīng)過計(jì)劃被執(zhí)行并受到控制。但是運(yùn)行和項(xiàng)目之間從本質(zhì)上存在著巨大的差別。運(yùn)行是一種持續(xù)的、重復(fù)的工作，而項(xiàng)目則具有臨時(shí)性、獨(dú)特性的特征，所謂臨時(shí)性，是指一個(gè)項(xiàng)目一定有明確的開始和結(jié)束，而獨(dú)特性則表示項(xiàng)目最終提供的產(chǎn)品或服務(wù)總是在某些方面與所有其他的產(chǎn)品或服務(wù)具有顯著的差別。由于項(xiàng)目具有的臨時(shí)性和獨(dú)特性，它在實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品或服務(wù)的過程中必然是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程，但是在運(yùn)行中，由于是持續(xù)的、重復(fù)的，所以必須是穩(wěn)定的、完善的。

由于運(yùn)行和項(xiàng)目這兩種類型的工作之間的顯著差別，他們往往被應(yīng)用于不同的目的。對(duì)于已經(jīng)納入正軌的企業(yè)日常運(yùn)作，一般都是采用運(yùn)行管理的方式，例如流水線上的產(chǎn)品加工制造、常規(guī)的銷售和售后服務(wù)、信息系統(tǒng)的日常維護(hù)等，而項(xiàng)目往往被用來(lái)完成那些在正常的運(yùn)行的限制下無(wú)法完成的工作，因此項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)具有極其關(guān)鍵的作用，是企業(yè)創(chuàng)新所不可或缺的利器，例如企業(yè)中的新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)結(jié)構(gòu)的改變、實(shí)施一項(xiàng)新的工藝流程、開發(fā)或修改一個(gè)信息系統(tǒng)等等。因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)行和項(xiàng)目?jī)煞N方式往往是相互配合的，根據(jù)不同工作的特點(diǎn)來(lái)采用不同的方法。例如在一個(gè)完整的產(chǎn)品生命周期中，前期的新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)進(jìn)入階段，需要?jiǎng)?chuàng)新、摸索的過程，采用項(xiàng)目的方式就比較適合，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，其正常的銷售、服務(wù)等過程需要建立在規(guī)范的工作秩序的基礎(chǔ)上，所以更具有運(yùn)行方式的特點(diǎn)。無(wú)論是項(xiàng)目還是運(yùn)行，他們最終都是要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，正確區(qū)分項(xiàng)目和運(yùn)行這兩種類型的工作，合理運(yùn)用項(xiàng)目管理和運(yùn)行管理，并使他們緊密銜接、相互配合，才能使企業(yè)同時(shí)具有不斷創(chuàng)新和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的能力。如果只重項(xiàng)目，則容易形成“狗熊掰棒子”，如果只重運(yùn)行，則企業(yè)難以適應(yīng)新的變化，缺乏生存能力。

在一些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái)，項(xiàng)目管理只不過是企業(yè)中的一種中層管理者使用的工具或技術(shù)，并沒有把項(xiàng)目管理看作是企業(yè)增加效益的一種方法(Methodology)，其原因就是這些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)于項(xiàng)目管理的真正內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，在企業(yè)的不同層次中都需要項(xiàng)目管理，特別是在決策層，以一種有組織的方式作出正確的決策，這正是項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)所在。項(xiàng)目管理中的五大管理過程、九大知識(shí)領(lǐng)域，其中涉及到的方法和技能，例如組織設(shè)計(jì)、資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效考察等等，這些正是對(duì)企業(yè)決策過程和對(duì)決策執(zhí)行的有力支持，是企業(yè)改革、創(chuàng)新所不可缺少的管理方法，而運(yùn)行管理是滿足不了這樣的要求的。今天的企業(yè)面臨著迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，需要根據(jù)外界的變化而不斷對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整，重新組織企業(yè)的資源、工作流程等，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，變革管理（Change management）已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)變化而生存的基本出路，而項(xiàng)目管理正是這樣一種被實(shí)踐證明行之有效的管理方法。

項(xiàng)目管理不只是幫助企業(yè)獲得成功，而是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。

第五篇：調(diào)價(jià)索賠在項(xiàng)目管理中的重要作用

調(diào)價(jià)索賠在項(xiàng)目管理中的重要作用

日期:2008-12-31 14:51:03 | 來(lái)源:路橋吾愛網(wǎng) | 加入收藏 | 打印本文 | 關(guān)閉窗口

近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)建筑行業(yè)管理加大了立法強(qiáng)度和管理，工程項(xiàng)目施工管理越來(lái)越規(guī)范化。由于我們所承建的土木工程項(xiàng)目基本都依靠投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)才能得到，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得我們的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，承包商們無(wú)一例外地將目光聚集在調(diào)價(jià)、索賠方面。概述

近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)建筑行業(yè)管理加大了立法強(qiáng)度和管理，工程項(xiàng)目施工管理越來(lái)越規(guī)范化。由于我們所承建的土木工程項(xiàng)目基本都依靠投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)才能得到，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得我們的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，承包商們無(wú)一例外地將目光聚集在調(diào)價(jià)、索賠方面。為此，承包商們?cè)陧?xiàng)目管理中不但要按照合同在工期、質(zhì)量等方面進(jìn)行嚴(yán)格地管理，還要有效地關(guān)注調(diào)價(jià)、索賠，以使項(xiàng)目獲得較好的效益。同樣，企業(yè)只有得到了一定的利潤(rùn)，才能發(fā)展、生存。大多數(shù)的土木工程都具有規(guī)模大、工期長(zhǎng)、自然、地理?xiàng)l件獨(dú)特等特點(diǎn)，使得承包商在工程項(xiàng)目管理過程中，經(jīng)常會(huì)遇到工程內(nèi)容、施工條件、地質(zhì)變化、工期等諸多情況的變化，致便承包商要么改變施工組織設(shè)計(jì)，采用新的施工方案，要么為了確保工期加大了資源的投入，或者增加了施工成本，或者延長(zhǎng)了工期，致使工程成本惡化。所以，承包商在項(xiàng)目管理中必須善于捕捉這種變化，根據(jù)合同的有關(guān)條款，及時(shí)、準(zhǔn)確地向業(yè)主提出索賠報(bào)告，以便有效的增加收入、減少損失，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。施工中的索賠技巧

施工中的索賠，實(shí)際上就是在工程項(xiàng)目管理中，遇到工程內(nèi)容、施工條件、地質(zhì)變化、工期等諸多情況的變化時(shí)，依照合同約定的相關(guān)條款，適時(shí)、有理地向業(yè)主（或甲方）提出因?yàn)槌虄?nèi)容、施工條件、地質(zhì)變化、工期等諸多情況的變化，導(dǎo)致承包商額外地多付出了工程費(fèi)用，請(qǐng)求其給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊蟆Ｋ浅邪淘诠こ添?xiàng)目管理中合法維護(hù)自身利益的一項(xiàng)重要管理舉措。當(dāng)前，由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得建筑業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，所以，只有在施工項(xiàng)目管理中有效地進(jìn)行調(diào)價(jià)、索賠，企業(yè)才能得到較多的利潤(rùn)。

2。1 認(rèn)真研究招標(biāo)文件，從工程項(xiàng)目的源頭捕捉索賠機(jī)會(huì)

首先，每當(dāng)一項(xiàng)工程中標(biāo)后，工程的執(zhí)行機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理部的相關(guān)人員，先要認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀業(yè)主發(fā)出的招標(biāo)文件和合同文件。它包括合同協(xié)議書、中標(biāo)通知書、招標(biāo)文件及答疑、補(bǔ)遺書、投標(biāo)書及附件，合同通用條款、專用條款，標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及有關(guān)技術(shù)附件，圖紙、工程量清單、工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書等。在閱讀合同條款時(shí)，尤其要注意專用條款中對(duì)工程變更，材料上漲，工期變化方面的描述，從中尋找出對(duì)承包商有利的條款，并要吃透條款的實(shí)際含義，以備論證將來(lái)向業(yè)主索賠時(shí)的合法性。其次，對(duì)使用初步設(shè)計(jì)圖紙招標(biāo)的工程項(xiàng)目。特別是當(dāng)拿到施工圖紙后，一定要將兩種圖紙認(rèn)真核對(duì)，找出其中的不同點(diǎn)，做好記錄，以備索賠時(shí)作為證據(jù)。因?yàn)?，工程設(shè)計(jì)的深度不夠，業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)就大，承包商索賠的依據(jù)比較容易找到。在這方面有比較成功的案例。例如，我處某項(xiàng)目部在某市政大橋工程施工初期，根據(jù)處經(jīng)營(yíng)部門移交的投標(biāo)資料獲悉，該大橋中標(biāo)價(jià)為35131907元（其中含暫定金額3640000元），招標(biāo)時(shí)的圖紙依據(jù)是初步設(shè)計(jì)圖，業(yè)主在招標(biāo)文件里對(duì)臨時(shí)工程明確只負(fù)責(zé)提供進(jìn)場(chǎng)道路、水、電設(shè)施和中橫梁預(yù)制場(chǎng)地，其余的臨時(shí)工程未作提示。另外，在招標(biāo)圖紙和投標(biāo)須知、答疑、補(bǔ)遺書等一些相關(guān)的文件中，從未提及對(duì)大橋主墩水中臨時(shí)工程施工方案處理的明示或暗示。我們?cè)谕稑?biāo)時(shí)也只能按常規(guī)施工考慮。業(yè)主在合同專用條款23．2里規(guī)定，可以調(diào)整價(jià)款的其它因素為：“①設(shè)計(jì)變更；②業(yè)主代表和監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)簽證”。并約定，工程變更沒有相同、相似單價(jià)的可按照當(dāng)?shù)氐氖姓~和當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)信息價(jià)編制預(yù)算、重新議價(jià)。由于該項(xiàng)工程的主墩地處京杭大運(yùn)河兩側(cè)，在水中設(shè)置臨時(shí)支墩的施工工藝和防護(hù)措施有著較大的技術(shù)難度。而且，對(duì)這些技術(shù)方面的處置，從很大程度上還取決于當(dāng)?shù)卣块T海事局的支持，這些工作存在著較大的工作難度。顯然，招標(biāo)圖紙的設(shè)計(jì)深度是不夠的。開工后，項(xiàng)目部根據(jù)工程的進(jìn)展，依據(jù)合同條款，首先提出了在運(yùn)河兩側(cè)主墩施工中，為了確保施工安全和工程質(zhì)量，必須設(shè)置水中臨時(shí)支墩的施工方案。其次，由于受高壓線的影響拼梁場(chǎng)地變動(dòng)，原擬定鋼管拱臥拼必須改為立拼。所以，還提出了鋼管拱立拼及場(chǎng)地硬化方案。項(xiàng)目部就上述兩項(xiàng)方案做出了詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)呈報(bào)給業(yè)主、監(jiān)理。在經(jīng)過了專家的反復(fù)論證后，一致認(rèn)為上述方案設(shè)置的必要性和可行性，設(shè)計(jì)院也認(rèn)為在運(yùn)河兩側(cè)主墩施工中，必須設(shè)置水中臨時(shí)支墩的施工方案和鋼管拱立拼及場(chǎng)地硬化方案，并就此補(bǔ)充了變更設(shè)計(jì)。在業(yè)主、監(jiān)理批準(zhǔn)后，我們按照合同約定的預(yù)算編制辦法，依次報(bào)出了：①鋼管樁水上平臺(tái)施工索賠報(bào)告；②鋼管拱立拼及場(chǎng)地硬化索賠報(bào)告。

僅此兩項(xiàng)調(diào)價(jià)索賠的價(jià)值就占中標(biāo)總價(jià)的8．25％，較明顯的體現(xiàn)出了調(diào)價(jià)索賠在項(xiàng)目管理中的作用。

2。2 積累真實(shí)的索賠證據(jù)，為以后的索賠奠定基礎(chǔ)

索賠工作是項(xiàng)目管理全過程的工作，索賠證據(jù)的積累也就必然貫穿于整個(gè)施工期間。為此，在施工隊(duì)伍一進(jìn)場(chǎng)開始，就要詳細(xì)地對(duì)所發(fā)生的有關(guān)工程進(jìn)展方面的事件進(jìn)行如實(shí)地記載，如：工程日志、工程照片、各種與工程施工有關(guān)的工程進(jìn)度報(bào)表、各類計(jì)劃；業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位與承包商的往來(lái)函件、文件、工程變更通知單、補(bǔ)充圖紙、試驗(yàn)報(bào)告、會(huì)議記錄、談判記錄、會(huì)議紀(jì)要、主體及分項(xiàng)工程的開工報(bào)告（在計(jì)算工期索賠時(shí)，主體及分項(xiàng)工程的開工報(bào)告尤為重要）、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)向承包商征收有關(guān)費(fèi)用的文件以及收集工程項(xiàng)目所在地造價(jià)信息等，對(duì)于這些文件的收集要及時(shí)、準(zhǔn)確。在施工中，尤其要注意影響總工期的關(guān)鍵工序，為此，在出現(xiàn)此事件后，一定要搞清并客觀地分析出該事件形成的原因，分析處理方法，撰寫出報(bào)告（有時(shí)會(huì)用會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄），并將報(bào)告分發(fā)有關(guān)的部門和領(lǐng)導(dǎo)，以備將來(lái)在索賠時(shí)作為證據(jù)。如我處在西北施工的某大橋工程，該橋主橋的設(shè)計(jì)跨度為56m+3×105m+56m的鋼筋混凝土連續(xù)剛構(gòu)大橋，橋?qū)挒?4m，設(shè)計(jì)為單箱雙室，截面最大為25．7m×5．8m，這種大的箱梁斷面當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)是比較罕見的，在懸灌施工第一次脫模后，發(fā)現(xiàn)有很嚴(yán)重的裂縫，我處和業(yè)主以及監(jiān)理立即對(duì)此事件給予了高度重視，經(jīng)過反復(fù)磋商后，我處尊重了業(yè)主和監(jiān)理的意見將其鑿除，并且我處還按業(yè)主和監(jiān)理修訂的混凝土灌注操作程序，重新進(jìn)行了混凝土灌注。結(jié)果第二次混凝土灌注脫模后，裂縫依舊，工程被迫停工，為此我處在施工現(xiàn)場(chǎng)集中了大量的專業(yè)技術(shù)人員，與業(yè)主、監(jiān)理反復(fù)分析裂縫形成的原因和處理裂縫須采取的措施。為了確保對(duì)該事件處理的權(quán)威性和公正性，我處又從國(guó)內(nèi)的公路系統(tǒng)請(qǐng)來(lái)了很知名的專家進(jìn)行了專題研究，共同尋求有效的處置辦法。最后專家們一致認(rèn)為該橋的梁部截面大，鋼筋布設(shè)不合理、以及當(dāng)?shù)貧夂驕夭畲蟮戎T多因素是裂縫的主要原因。對(duì)此，專家們建議在混凝土的表層中增設(shè)鋼筋網(wǎng)，在混凝土中添加聚丙烯纖維等方法以預(yù)防裂縫，對(duì)再出現(xiàn)的裂縫用注漿補(bǔ)強(qiáng)的措施進(jìn)行處理。方案論證出來(lái)了，而且，在以后的事實(shí)中效果也非常明顯，基本上遏制住了裂縫的發(fā)生。但是，從裂縫事故出現(xiàn)到方案確定并進(jìn)行實(shí)施，共耗費(fèi)了近八個(gè)月的時(shí)間。眾所周知，在西北進(jìn)行工程施工，如果錯(cuò)過了每年的3月～l0月的黃金施工季節(jié)，就意味著耽誤了一年時(shí)間。因?yàn)椋炷吝B續(xù)剛構(gòu)在嚴(yán)寒地區(qū)冬季是不允許施工的。由于上述原因，混凝土連續(xù)剛構(gòu)懸灌施工的停工對(duì)總工期構(gòu)成了影響，改變了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路，而且這種事件的發(fā)生與業(yè)主、監(jiān)理以及承包商沒有任何責(zé)任。所以，我處就延誤工期方面向業(yè)主提出索賠，并從以下三方面切入索賠工作。

首先，按該橋開工報(bào)告的批復(fù)時(shí)間確定延誤工期的起始日期，然后從分項(xiàng)開工報(bào)告中查出當(dāng)時(shí)此項(xiàng)工程開工時(shí)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的施工人員和機(jī)械設(shè)備的數(shù)量，再?gòu)臉I(yè)主、監(jiān)理同意混凝土連續(xù)剛構(gòu)懸灌施工再次開工的日期計(jì)算出總的停工工期。

其二，由于業(yè)主在竣工工期上又不允許推遲，項(xiàng)目部要保證工期就必須多投入相應(yīng)的資源，才能確保按期完工。其三，預(yù)防和處置裂縫所需增加的相關(guān)資源的投入。

根據(jù)以上分析，項(xiàng)目部向業(yè)主提出了較為切合實(shí)際的索賠報(bào)告，請(qǐng)求業(yè)主給予補(bǔ)償。在談判之前，項(xiàng)目部施工的該工程項(xiàng)目已按期完工，且該工程項(xiàng)目也被評(píng)為優(yōu)良工程。在此期間，項(xiàng)目部還反復(fù)地與業(yè)主、監(jiān)理溝通，讓他們充分理解項(xiàng)目部為防、治箱梁裂縫付出了沉重的代價(jià)。經(jīng)過項(xiàng)目部長(zhǎng)期有效的工作，在2003年3月的談判會(huì)議上，業(yè)主以另外的一種形式給了項(xiàng)目部基本滿意的補(bǔ)償，其索賠金額占中標(biāo)價(jià)值的17．98％。為了這次索賠的成功，處里組織了專門的索賠班子協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行工作。前后進(jìn)行了近15個(gè)月時(shí)間。這是我處近年來(lái)在項(xiàng)目管理中投入精力最大，取得效益最好的一例索賠。

2。3 以事實(shí)為基礎(chǔ)，編寫好索賠報(bào)告

索賠報(bào)告撰寫水平和質(zhì)量的高與低，直接關(guān)系到索賠的成敗。因此，索賠報(bào)告在編寫時(shí)一定要結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰，在引用其他文件作為證據(jù)時(shí)，要根據(jù)一個(gè)事件的發(fā)生順序，按時(shí)間的早晚順序?qū)⒏郊灰桓缴希再Y證明。最終得出的結(jié)論要做到言簡(jiǎn)意賅，避免贅語(yǔ)連篇。索賠文件是合同管理過程中具有法律效應(yīng)的文字資料，它將涉及到業(yè)主和承包商雙方的利益和榮譽(yù)，有時(shí)很可能將矛盾激化，所以，應(yīng)盡量避免使用埋怨或夸張的詞語(yǔ)，使業(yè)主產(chǎn)生反感，這樣更不利于索賠工作進(jìn)展。

2。4 適時(shí)地提出索賠

索賠事件時(shí)效性很強(qiáng)，當(dāng)某一個(gè)索賠事件發(fā)生后，一定要及時(shí)的將索賠意向用書面的形式通知業(yè)主和監(jiān)理。否則，超過了時(shí)限，承包商自己就喪失了該事件索賠的權(quán)利。在索賠時(shí)效上，不同合同有著不同要求。如 FIDIC合同條款要求承包商“應(yīng)在引起索賠事件發(fā)生之后的28d之內(nèi)，將他的索賠意向通知工程師”，而 2003年版的《公路工程國(guó)內(nèi)招標(biāo)文件范本》合同條款53．1則規(guī)定：“如果承包人根據(jù)本合同條款中任何條款提出附加支付的索賠時(shí)，他應(yīng)該在該索賠事件首次發(fā)生的21d之內(nèi)將其索賠意向書提交監(jiān)理工程師，并抄送業(yè)主”。另外，業(yè)主最關(guān)心的是工程的工期，當(dāng)任何工程項(xiàng)目進(jìn)展到3／5左右時(shí)，就到了該項(xiàng)目工程的施工高峰，此時(shí)工程的工作面多，且資金耗費(fèi)也大，很多問題已基本凸顯，為了確保工期，業(yè)主此時(shí)也非常關(guān)注工程進(jìn)展。所以，大量的索賠事件應(yīng)在這一時(shí)期得到解決。全部的索賠談判，也應(yīng)該集中在工程項(xiàng)目完工的前后完成，否則，工程竣工交付后，索賠要求就可能落空。另外，近年來(lái)隨著工程保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展，建筑工程保險(xiǎn)已經(jīng)成了工程項(xiàng)目中一項(xiàng)重要支付項(xiàng)目。業(yè)主們?yōu)榱藴p少自身的風(fēng)險(xiǎn)，將不可抗拒的一些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)加給了保險(xiǎn)公司承擔(dān)。工程出險(xiǎn)理賠的時(shí)效性則更強(qiáng)，因?yàn)槊慨?dāng)工程出險(xiǎn)以后，按規(guī)定必須在工程出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)不被擾動(dòng)的前提下通知保險(xiǎn)公司的有關(guān)人員立即前來(lái)踏勘現(xiàn)場(chǎng)，清理?yè)p失情況，而后，才能進(jìn)行理賠。所以，從某種意義上來(lái)講時(shí)間就是金錢。

2。5 靈活地把握好談判時(shí)機(jī)

施工索賠是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，說(shuō)它是一門藝術(shù)也不為過，索賠談判更沒有可遵循的規(guī)律，有時(shí)只能是因人、因事、因地的在事態(tài)發(fā)展中逐漸進(jìn)展，在索賠談判中往往會(huì)因?yàn)橐痪湓?，或者一些不被注意的舉動(dòng)使一輪談判無(wú)所進(jìn)展。所以，承包商要達(dá)到索賠的目的，必須適時(shí)有效地把握索賠談判的全過程。為此，就要在每次談判前擬好即將談判的提綱，確定有可能達(dá)到的目標(biāo)，必要時(shí)不排除設(shè)定幾個(gè)方案，以便靈活掌握，這樣做的目的是把握好每一次談判機(jī)會(huì)。另外，在索賠談判中發(fā)生相互爭(zhēng)執(zhí)的情況是常有的，有時(shí)在談判進(jìn)展膠著狀態(tài)時(shí)，理智的退讓有可能出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機(jī)。結(jié)束語(yǔ)

工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)以往只是按質(zhì)保期將工程項(xiàng)目做完，如期交工就行了，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)效益同樣是工程項(xiàng)目管理中頭等重要的大事。因?yàn)?，?xiàng)目管理最終的經(jīng)濟(jì)效益將成為建筑業(yè)企業(yè)的“血液”，其“血液”要源源不斷的被進(jìn)行補(bǔ)充，其企業(yè)才有生命力，一旦中斷企業(yè)的生命也就不復(fù)存在了。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，要搞活經(jīng)濟(jì)就必須“開源”。在工程項(xiàng)目管理中，調(diào)價(jià)索賠就是其重要的“開源”環(huán)節(jié)。所以說(shuō)，施工索賠工作是一項(xiàng)綜合性的復(fù)雜工作，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，它的成敗與否在于首先要干好在建的工程項(xiàng)目，在工期、質(zhì)量問題上一定讓業(yè)主滿意，在這一點(diǎn)上決不能含糊，其次還要有一支高素質(zhì)的索賠隊(duì)伍，因?yàn)槭┕に髻r既是一門技術(shù)，也是集經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí)為一體的綜合性學(xué)科，而且，參與索賠工作的人員既要懂上述的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要有強(qiáng)烈的索賠意識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。只有勤于思考，積極主動(dòng)，以企業(yè)利益為第一的思想，并不失時(shí)機(jī)的忘我工作，才能將工程施工索賠做好。