第一篇：XX建筑公司財(cái)務(wù)管理狀況的總體評(píng)價(jià)及改善建議

XX建筑公司財(cái)務(wù)管理狀況的總體評(píng)價(jià)及改善建議 公司按照會(huì)計(jì)法、經(jīng)濟(jì)法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等相關(guān)法律法規(guī)，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立了較為完善的財(cái)務(wù)管理體系，制定和完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《金蝶K3系統(tǒng)操作管理規(guī)定》、《會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部控制制度》、《固定資產(chǎn)及低值易耗品管理辦法》、《流動(dòng)資金管理辦法》、《資金使用審批權(quán)限表》、《分公司財(cái)務(wù)管理辦法》、《財(cái)務(wù)巡檢制度》、《財(cái)務(wù)調(diào)賬管理規(guī)定》、《會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬簿等會(huì)計(jì)檔案資料流轉(zhuǎn)及入檔管理辦法》等規(guī)章制度。上述制度在制定后均能得到有效執(zhí)行，規(guī)范了公司的會(huì)計(jì)核算方法，提高了本公司的財(cái)務(wù)管理水平。

但由于公司在2008年年底之前，沒(méi)有實(shí)行全面預(yù)算管理，在日常生產(chǎn)管理中存在很多問(wèn)題：

（一）內(nèi)控制度不健全，資產(chǎn)管理混亂。一是賬實(shí)不符，賬外固定資產(chǎn)現(xiàn)象較為普遍。由于公司現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)由分公司或項(xiàng)目部完成，分公司或項(xiàng)目部臨時(shí)購(gòu)置固定資產(chǎn)缺乏相應(yīng)的管理措施或制度執(zhí)行不到位，個(gè)別分公司或項(xiàng)目部將購(gòu)置小如彩電、計(jì)算機(jī)大如電焊機(jī)、切割機(jī)等資本性支出列入收益性支出，導(dǎo)致大量固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)入賬外，影響公司當(dāng)期損益，同時(shí)使公司資產(chǎn)的安全性、完整性失去應(yīng)有的監(jiān)督。二是資金管理不集中，現(xiàn)金收支監(jiān)管不力。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，有時(shí)按甲方要求（主要是在外地，如XX高速鐵路Ⅲ標(biāo)段項(xiàng)目部），個(gè)別項(xiàng)目部建有獨(dú)立賬戶，由于資金不能統(tǒng)一管理，不僅不能充分發(fā)揮資金使用效益，而且個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理隨意支配賬戶資金，形成現(xiàn)金監(jiān)管

漏洞。

（二）制度規(guī)章執(zhí)行不到位，虛增負(fù)債。一是預(yù)收工程款長(zhǎng)期掛賬（應(yīng)收賬款貸方），有的項(xiàng)目竣工驗(yàn)收已達(dá)3年以上，預(yù)收工程款仍掛往來(lái)不轉(zhuǎn)收入，影響損益。二是部分職工集資購(gòu)買大型機(jī)械設(shè)備的款項(xiàng)，設(shè)備已租賃經(jīng)營(yíng)或售出，不及時(shí)與固定資產(chǎn)對(duì)轉(zhuǎn)，致使負(fù)債虛增、資產(chǎn)不實(shí)。三是工程項(xiàng)目墊付資金使財(cái)務(wù)費(fèi)用大量增加，部分應(yīng)計(jì)入工程成本的利息支出長(zhǎng)期掛賬，使負(fù)債虛增公司虛贏。

（三）財(cái)務(wù)核算與業(yè)務(wù)脫節(jié)，盈虧不實(shí)。一是施工過(guò)程中，個(gè)別分公司不遵循成本費(fèi)用配比的原則確認(rèn)收入及成本，在工程施工合同結(jié)果能夠可靠估計(jì)的前提下，不按照“完工百分比法”確認(rèn)工程合同收入和工程合同費(fèi)用，隨意調(diào)節(jié)盈虧。二是項(xiàng)目完工交付使用，不按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則正確核算損益，有的將材料物資人工費(fèi)用等按實(shí)際發(fā)生結(jié)轉(zhuǎn)工程成本，而預(yù)收的工程款不確認(rèn)收入，形成“潛盈”，或相反將預(yù)收的工程款全部確認(rèn)收入而發(fā)生的材料物資人工費(fèi)用等不相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)成本，形成“潛虧”。這種“潛虧”和“潛盈”造成公司財(cái)務(wù)報(bào)表與個(gè)別項(xiàng)目實(shí)際財(cái)務(wù)狀況相差懸殊。

（四）成本管理意識(shí)淡漠,財(cái)務(wù)監(jiān)管不力。主要體現(xiàn)在面對(duì)建筑市場(chǎng)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的沉重壓力,個(gè)別分公司盲目攬任務(wù),不惜賠血本中標(biāo)（如XX高炮師裝備庫(kù)房項(xiàng)目）,使項(xiàng)目陷入越干越虧的境地;有的項(xiàng)目不計(jì)成本盲目鋪展,貸款墊資施工,使公司背上沉重的包袱；有的項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)決策時(shí),忽視最基本的市場(chǎng)調(diào)查,缺乏最基本的成本管理意識(shí), 導(dǎo)致大量的無(wú)效成本增加,而財(cái)務(wù)監(jiān)管缺乏成本管理中的事前預(yù)

測(cè)和過(guò)程控制,只能靠制度被動(dòng)地“卡”，一旦反映在財(cái)務(wù)賬面上成本已失控,經(jīng)濟(jì)損失已無(wú)法挽回。

另外，由于市場(chǎng)不規(guī)范，公司在同建設(shè)單位簽訂建設(shè)部統(tǒng)一下發(fā)的“建設(shè)施工合同”后，還不得不簽訂 “補(bǔ)充合同”、“補(bǔ)充協(xié)議”，加之結(jié)算紀(jì)律松弛，建設(shè)單位時(shí)常不按工程進(jìn)度撥款，工程竣工后不及時(shí)進(jìn)行決算，決算后又不及時(shí)進(jìn)行清算等，嚴(yán)重影響個(gè)別項(xiàng)目效益的真實(shí)性。

以上財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的主要原因在于公司沒(méi)有建立健全完善的內(nèi)控制度，影響了財(cái)務(wù)管理水平的發(fā)揮。各項(xiàng)目部經(jīng)理絕大多數(shù)是從工程技術(shù)人員中提拔上來(lái)的，不可否認(rèn)他們?cè)趯I(yè)技術(shù)上是優(yōu)秀的，然而隔行如隔山，在財(cái)務(wù)管理中，卻往往靠感覺(jué)來(lái)管理，沒(méi)有樹(shù)立先進(jìn)的、科學(xué)的管理理念，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)僅停留在票據(jù)核算階段，部分分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱，財(cái)務(wù)管理松馳，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，財(cái)務(wù)管理的職能沒(méi)真正發(fā)揮出來(lái)。

根據(jù)公司目前的實(shí)際情況，要扭轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，主要應(yīng)采取以下幾條措施：

1、要加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理制度，包括：固定資產(chǎn)目錄、折舊年限、折舊計(jì)提辦法、大修管理、購(gòu)建及使用管理等，嚴(yán)格劃分資本性支出和收益性支出的界限，保證公司當(dāng)期損益的真實(shí)性；

2、建立資金預(yù)算管理模式，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、日常管理、資金流動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)行資金管理集中化，在現(xiàn)金流轉(zhuǎn)中，通過(guò)集中辦理公司內(nèi)、外各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)，實(shí)行現(xiàn)金流量“一個(gè)口進(jìn)出”，由此實(shí)現(xiàn)

資金控制；

3、完善債權(quán)債務(wù)管理制度。一是公司財(cái)務(wù)部要建立詳細(xì)的債權(quán)債務(wù)備查簿，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，要成立專門清欠組（由工程部負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、具體項(xiàng)目部派人參加），負(fù)責(zé)清理往來(lái)賬目，強(qiáng)化清欠力度，對(duì)一時(shí)還不能還清賬款的單位，經(jīng)過(guò)協(xié)商，要求其作出還款計(jì)劃；對(duì)難以償還和無(wú)故不還的單位，要用法律的武器維護(hù)公司的合法權(quán)益。二是可嘗試建立權(quán)責(zé)實(shí)現(xiàn)對(duì)比制，把應(yīng)收應(yīng)付的往來(lái)款項(xiàng)和已收已付的資金在同一張報(bào)表上對(duì)比顯示，以了解往來(lái)賬項(xiàng)的實(shí)際情況，這樣既可以發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的漏洞還可以對(duì)分公司經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核從而推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度的盡快建立。

4、加強(qiáng)成本管理的意識(shí)，實(shí)行全過(guò)程項(xiàng)目成本控制。公司從工程信息跟蹤、投標(biāo)中標(biāo)、組織施工生產(chǎn)到工程完工、項(xiàng)目結(jié)束,整個(gè)運(yùn)行過(guò)程都要進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任成本管理，要做到成本的事前預(yù)測(cè)決策、事中控制調(diào)節(jié)、事后考核。財(cái)務(wù)管理既要對(duì)已發(fā)生的實(shí)際成本進(jìn)行核算,又要對(duì)未發(fā)生的成本或可能發(fā)生的成本進(jìn)行預(yù)測(cè);既要有以財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)為支撐的成本報(bào)告,又要有以方案、工期、質(zhì)量、安全、技術(shù)、無(wú)形資產(chǎn)等數(shù)據(jù)為內(nèi)容的成本報(bào)告。以加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)整個(gè)成本的分析監(jiān)管。

5、針對(duì)施工工作流程，要注重抓好以下環(huán)節(jié)的工作：一是承攬項(xiàng)目投標(biāo)階段，要進(jìn)一步維護(hù)合同的嚴(yán)肅性，杜絕“建設(shè)工程合同”外的“補(bǔ)充合同”、“補(bǔ)充協(xié)議”等；公司要嚴(yán)把合同簽訂關(guān)，嚴(yán)格按合同法辦事，認(rèn)真履行合同條款，確保合同賦予的權(quán)利。二是項(xiàng)目中

標(biāo)簽定合同后，公司財(cái)務(wù)部門在開(kāi)工審批之前，要嚴(yán)格審查開(kāi)發(fā)商、建設(shè)單位的資金來(lái)源，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)資金先專戶存儲(chǔ)后開(kāi)工建設(shè)的審批制度，力爭(zhēng)使資金來(lái)源與投資規(guī)模相符合，對(duì)沒(méi)有資金或資金沒(méi)到位的不予開(kāi)工，杜絕墊付資金現(xiàn)象。三是施工過(guò)程中，建設(shè)單位要按照《建設(shè)工程價(jià)款結(jié)算暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)撥付工程進(jìn)度款。對(duì)不能按進(jìn)度及時(shí)撥款的，應(yīng)根據(jù)公司墊付的資金按同期銀行貸款利息向項(xiàng)目建設(shè)單位追償，以保證公司的合法權(quán)益。四是建立并嚴(yán)格執(zhí)行公司決算清算制度。工程竣工后，按照《建設(shè)工程價(jià)款結(jié)算暫行辦法》中有關(guān)工程竣工價(jià)款結(jié)算規(guī)定，及時(shí)向項(xiàng)目建設(shè)單位結(jié)算，以保證公司的資金回籠。

第二篇：xxx有限公司人力資源管理狀況及改善策略

xxx有限公司人力資源管理狀況及改善策略

一、前言

為了更好地深化xxx有限公司的人事制度改革，協(xié)助xxx公司走向規(guī)范化、科學(xué)化管理之路，完善管理體制及調(diào)動(dòng)員工積極性，2012年12月人本著真實(shí)性、系統(tǒng)性、直接性和保密性的原則對(duì)xxx公司人力資源管理方面的情況作了全面的診斷。

本次診斷主要采用了資料分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法及訪談法。課題組通過(guò)一系列調(diào)查、分析，掌握了大量的第一手資料，基本摸清了xxx公司人力資源管理的現(xiàn)狀，并對(duì)xxx公司在人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)分析，形成了以下報(bào)告。

本報(bào)告分為兩大部分，第一部分分析xxx公司人力資源現(xiàn)狀；第二部分著重分析xxx公司在人力資源管理方面存在的問(wèn)題及一些規(guī)劃。

二、公司背景

xxx有限公司創(chuàng)建于1993年，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的氨基酸生產(chǎn)企業(yè)之一，擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，中國(guó)化學(xué)制藥工業(yè)協(xié)會(huì)理事單位和氨基酸專業(yè)委員會(huì)副主任單位。

公司擁有世界先進(jìn)水平的氨基酸生物工程技術(shù)，發(fā)酵法生產(chǎn)L-異亮氨酸、L-纈氨酸、L-亮氨酸、L-脯氨酸等系列氨基酸產(chǎn)品，通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督局的GMP質(zhì)量認(rèn)證，現(xiàn)已形成十幾種系列氨基酸配套生產(chǎn)能力，在中國(guó)和世界氨基酸市場(chǎng)上獲得了良好的聲譽(yù)，并暢銷歐美幾十個(gè)國(guó)家，成為氨基酸原料藥的骨干生產(chǎn)企業(yè)。

在生物技術(shù)的發(fā)展道路上公司積極走清潔生產(chǎn)工藝路線，2005年L-異亮氨酸的清潔生產(chǎn)工藝被列入江蘇省攻關(guān)計(jì)劃，離子交換法從發(fā)酵液中提取L-異亮氨酸的清潔生產(chǎn)工藝”獲得了國(guó)家發(fā)明專利。

公司重視產(chǎn)品研發(fā)和投入，并通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，積極與科研機(jī)構(gòu)及大專院校如無(wú)錫江南大學(xué)、天津科技大學(xué)，南京工業(yè)大學(xué)等建立了友好合作關(guān)系，近年來(lái)合作開(kāi)展了國(guó)家863項(xiàng)目，中小型企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目，省工業(yè)攻關(guān)項(xiàng)目，省重大成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目等多項(xiàng)科技項(xiàng)目，在高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中取得了顯著成績(jī)。并擁有自主知識(shí)的國(guó)家發(fā)明專利2項(xiàng)。

健康勝過(guò)任何財(cái)富。本公司以“關(guān)懷人類生活品質(zhì)”為企業(yè)宗旨，為生產(chǎn)出對(duì)人類健康有益的氨基酸產(chǎn)品作出不懈的努力。

三、人力資源現(xiàn)狀

總體上，公司具有一定的人力資源管理觀念，管理水平也在不斷改善，但是由于歷史沿革、1/5

企業(yè)文化、體制等企業(yè)自身的原因，人力資源管理仍然存在著觀念滯后、結(jié)構(gòu)不全、功能不到位、職能未充分發(fā)揮的問(wèn)題，且已嚴(yán)重影響和制約著公司未來(lái)的發(fā)展。

四、公司人力資源管理方面存在的問(wèn)題

（1）公司領(lǐng)導(dǎo)觀念滯后，對(duì)人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)不足

公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理觀，尚未將公司人力資源管理與公司戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)規(guī)劃公司人力資源管理功能的完善和發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有對(duì)公司人力資源管理部門提出戰(zhàn)略管理的要求。對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)基本上還停留在傳統(tǒng)的人事管理上，人力資源管理與公司的發(fā)展戰(zhàn)略尚處于行政事務(wù)性結(jié)合階段，尚未起到為企業(yè)高層戰(zhàn)略決策提供依據(jù)、充當(dāng)助手的作用。人力資源管理活動(dòng)被視作低檔的、技術(shù)含量低的、無(wú)需特殊專長(zhǎng)的工作。公司長(zhǎng)期忽視或輕視人力資源管理部門完善、崗位設(shè)置、人員配備工作，現(xiàn)有人力資源管理部門和所設(shè)崗位及人員配備不足以勝任戰(zhàn)略性人力資源管理的重任。

在人力資源投入方面，公司領(lǐng)導(dǎo)尚未完全樹(shù)立人力資本投資觀，表現(xiàn)為常常在投資觀與費(fèi)用、成本觀之間游移。一是對(duì)人力資源管理方面的投資猶豫，包括人力資源管理部門完善、崗位設(shè)置、人員配備，各類人員的專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)；二是在生產(chǎn)任務(wù)與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方面重生產(chǎn)任務(wù)，輕培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)任務(wù)擠培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)為生產(chǎn)任務(wù)讓路。

（2）公司管理層未形成全員參與人力資源管理的理念

人力資源管理不僅僅是人力資源管理部門的工作，而應(yīng)該是所有直線主管的一項(xiàng)日常性工作，但目前公司管理層對(duì)此認(rèn)識(shí)不足。公司高層領(lǐng)導(dǎo)除總經(jīng)理因兼管人事工作而不得不管外，其他副總少有人力資源管理意識(shí)，難能主動(dòng)將主管工作與人力資源管理結(jié)合考慮問(wèn)題。非人力資源管理部門的經(jīng)理認(rèn)為人力資源管理非份內(nèi)之事，認(rèn)為人力資源管理就是人力資源管理部門的事情，錯(cuò)將人力資源管理部門的指導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)、制度、政策制定工作誤作人力資源管理的所有工作。由于缺乏全員人力資源管理意識(shí)，他們?cè)谛袆?dòng)上更難協(xié)調(diào)公司人力資源管理部門搞好人力資源管理的各項(xiàng)職能工作。典型的，公司各制造部門的領(lǐng)導(dǎo)就不能準(zhǔn)確提供有關(guān)員工工作分析、培訓(xùn)需求、績(jī)效指標(biāo)方面的準(zhǔn)確信息；缺乏與員工溝通的意識(shí)，極少將人力資源管理理念貫徹于日常生產(chǎn)管理之中。

（3）人力資源管理部門存在問(wèn)題

公司人力資源管理部門的員工，全部來(lái)自集團(tuán)公司原技術(shù)或財(cái)務(wù)部門，缺乏人力資源管理方面的專業(yè)背景。除部門經(jīng)理外，其他人均沒(méi)有受過(guò)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。人力資源管理部門的員工大部分精力仍放在傳統(tǒng)的人事管理上。他們熟悉和掌握的是國(guó)家頒布的有關(guān)人事制度、條例等，從事的大多是發(fā)工資、處理檔案和人事關(guān)系、辦理社會(huì)保險(xiǎn)等事務(wù)性的工作，而對(duì)現(xiàn)代企

業(yè)人力資源管理的基本理論和操作實(shí)務(wù)卻不太了解，更無(wú)法有效開(kāi)展人力資源規(guī)劃、工作分析、職務(wù)評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)估和薪酬設(shè)計(jì)、員工激勵(lì)、文化建設(shè)等人力資源管理的職能工作，更談不上進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理工作，為公司高層決策服務(wù)。凡此種種，大大制約了公司人力資源管理職能的發(fā)揮，難以調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（4）對(duì)工作分析的重要性缺乏認(rèn)識(shí)

xxx有限公司在理論上不清楚工作分析的基礎(chǔ)性作用，實(shí)踐上未利用（也無(wú)法利用）工作分析的信息于人力資源管理實(shí)踐。由于xxx有限公司沒(méi)有認(rèn)識(shí)到工作分析是人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到工作分析是一項(xiàng)科學(xué)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，因此公司從未進(jìn)行過(guò)規(guī)范、科學(xué)的工作分析。xxx有限公司原有的《崗位職責(zé)》并未依據(jù)工作分析的科學(xué)規(guī)范進(jìn)行，故其內(nèi)容無(wú)法應(yīng)用于各項(xiàng)人力資源管理職能工作。

（5）缺乏對(duì)部門職責(zé)的科學(xué)界定

部門職責(zé)是工作分析的基礎(chǔ)之一，先對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行科學(xué)界定，然后將部門職責(zé)分解到部門中各位任職者，才能制定出科學(xué)的崗位職責(zé)。xxx有限公司只對(duì)九公司主要部門制定了比較粗略的部門職責(zé)，缺乏科學(xué)性：比如，品管部已經(jīng)改名質(zhì)量部，而部門職責(zé)未做及時(shí)調(diào)整；又如，四個(gè)制造部的產(chǎn)品、生產(chǎn)方式各不相同，部門職責(zé)卻不加區(qū)分地統(tǒng)一概括；還有，制造部、技術(shù)中心還下設(shè)了不少二級(jí)部門，卻沒(méi)有為其界定相應(yīng)的部門職責(zé)?？梢?jiàn)，xxx有限公司應(yīng)重新科學(xué)地界定部門職責(zé)，才能制定出客觀、合理的崗位職責(zé)。

（6）對(duì)工作職責(zé)的描述不明確

首先，公司原有的崗位職責(zé)描述過(guò)于籠統(tǒng)、程式化，未能明確地界定任職者的權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)，在實(shí)際工作中已經(jīng)發(fā)生了責(zé)任不明，遇到問(wèn)題相互推諉的現(xiàn)象。其次，公司原有的工作職責(zé)描述缺乏針對(duì)性，表現(xiàn)在對(duì)于不同制造部的同名稱崗位，其工作職責(zé)實(shí)際上大相徑庭，而公司對(duì)它們的工作職責(zé)的描述卻是一樣的。例如，雖然都是鉗工崗位，但在實(shí)際工作中制造一部的鉗工又稱“工具鉗工”，主要工作任務(wù)是對(duì)零件的精加工；而制造三部的鉗工又稱“型架鉗工”，主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)裝配型架。xxx有限公司的《崗位職責(zé)中》卻未對(duì)此加以區(qū)分，這顯然無(wú)法客觀地反映它們的工作性質(zhì)和職責(zé)。此外，xxx有限公司編寫(xiě)的《崗位職責(zé)》，用語(yǔ)籠統(tǒng)、含混、不清晰或用語(yǔ)同一，不能清楚明白地區(qū)分出任職者的工作職責(zé)；對(duì)某些不同崗位職責(zé)的描述使用了幾乎完全相同的語(yǔ)句，缺乏針對(duì)性、特異性、差別性。例如，公司編制的《崗位職責(zé)》，對(duì)許多崗位職責(zé)描述幾乎完全一樣，這已違背了工作分析的根本目的。

五、人力資源規(guī)劃

（1）缺乏發(fā)展觀、動(dòng)態(tài)觀

人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的工作，必須和公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，隨著公司戰(zhàn)略目標(biāo)的改變，不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善，平衡人力資源的供給和需求，使企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力更強(qiáng)，更具有競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但從xxx有限公司目前的情況來(lái)看，尚未進(jìn)行人力資源的中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，常常 “頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，依據(jù)職位空缺或臨時(shí)緊急任務(wù)招人、聘人，缺乏發(fā)展觀和動(dòng)態(tài)觀。

（2）缺乏人才市場(chǎng)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀

對(duì)于公司所需要的技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)人員、高級(jí)技工，公司在人事政策規(guī)劃、薪酬政策規(guī)劃方面未按人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律奉行傾斜性政策，致使公司在相關(guān)人才的獲取、保留方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）戰(zhàn)略規(guī)劃缺失、業(yè)務(wù)規(guī)劃未上路、政策規(guī)劃無(wú)謀劃

首先，公司人力資源管理部門尚未能根據(jù)公司的外部環(huán)境的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求分析和預(yù)測(cè)公司未來(lái)對(duì)人才類型、數(shù)量需求的情況，制定激勵(lì)人、留住人、開(kāi)發(fā)人的系統(tǒng)目標(biāo)。

其次，公司人力資源管理部門缺少對(duì)各層次、各部門人才梯隊(duì)的規(guī)劃和人才儲(chǔ)備計(jì)劃，沒(méi)有制定人員補(bǔ)充和接續(xù)計(jì)劃，導(dǎo)致無(wú)法形成適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)，關(guān)鍵崗位缺乏對(duì)接班人的培養(yǎng)或缺乏適配人員。例如，公司在成立之初就準(zhǔn)備上市，可是直到現(xiàn)在仍缺乏證券方面的人才。同時(shí)，由于人才梯隊(duì)規(guī)劃作得不好，員工不了解企業(yè)中各個(gè)層次的人力資源需求情況，自身發(fā)展方向不明確，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和緊迫感，工作積極性不高。

最后，公司人力資源管理部門缺乏對(duì)人力資源激勵(lì)的配套政策規(guī)劃的謀劃，相關(guān)政策規(guī)劃缺失或不明確，具體措施不能落實(shí)，無(wú)法吸引和保留優(yōu)秀人才、難以調(diào)動(dòng)員工積極性。

六、結(jié)論

綜上所述，一個(gè)公司的人力資源管理實(shí)踐完全能夠影響其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)只有不斷研究人力資源管理實(shí)踐，優(yōu)化人力資源工作，在企業(yè)內(nèi)部建立起人力資源管理實(shí)踐與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的模型關(guān)系，并定期對(duì)這一模型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，才能使人力資源工作更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到：戰(zhàn)略人力資源管理是組織在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。戰(zhàn)略人力資源管理的特征決定了其通過(guò)獲取人力資本優(yōu)勢(shì)和人力資源管理過(guò)程優(yōu)勢(shì)為組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這一過(guò)程中，和匯集團(tuán)要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以戰(zhàn)略性人力資本的獲取為基礎(chǔ)，注重人力資源管理體系的戰(zhàn)略持續(xù)匹配，增強(qiáng)組織的動(dòng)態(tài)性、靈活性和適應(yīng)性。另外，在實(shí)踐中應(yīng)采取具有柔性的人力資源管理體系，構(gòu)建多層次多維度的戰(zhàn)略人力資源管理體系。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：XX公司人力資源管理狀況及改善策略

**公司人力資源管理狀況及改善策略

1.公司背景：

（1）公司基本情況

**公司成立于2002年，位于上海市松江區(qū)。公司主營(yíng)運(yùn)動(dòng)安全防護(hù)系列產(chǎn)品，生產(chǎn)、銷售摩托車、滑雪、自行車等運(yùn)動(dòng)的頭盔、服裝、護(hù)具、護(hù)甲、手套、滑雪板等。頭盔年產(chǎn)150萬(wàn)只，產(chǎn)能200萬(wàn)只，是國(guó)內(nèi)最大的摩托車頭盔研發(fā)、生產(chǎn)、制造基地。產(chǎn)品以外銷為主，客戶遍布?xì)W美等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

公司先后通過(guò)歐洲ECE、EN1077、1078、1621，美國(guó)DOT，SNELL、澳大利亞AS1698、日本 SG、巴西NBR7471 等全球主要的運(yùn)動(dòng)防護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)內(nèi)同行中獲得國(guó)際安全認(rèn)證最多的企業(yè)之一。

公司注重品牌建設(shè)和產(chǎn)品研發(fā)、擁有V-Can，SAFEBET、TANKED等自有品牌，經(jīng)過(guò)多年積累，取得了良好的市場(chǎng)口碑。產(chǎn)品在全球市場(chǎng)占有較高的市場(chǎng)份額和影響力。公司在美國(guó)、巴西、意大利分別設(shè)有營(yíng)銷、研發(fā)類分公司。公司全球的生產(chǎn)基地及物流中心設(shè)在中國(guó)上海奉賢區(qū)和松江區(qū)，員工達(dá)2000余人。

我們的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為：抓住全球經(jīng)濟(jì)大調(diào)整的機(jī)遇，進(jìn)一步完善和建立全球化運(yùn)營(yíng)體系，借助各項(xiàng)整合手段，在未來(lái)5-8年，力爭(zhēng)成為具有全球領(lǐng)導(dǎo)地位的運(yùn)動(dòng)防護(hù)產(chǎn)品專家。

（2）公司的企業(yè)文化：

在公司的發(fā)展歷程中，逐步形成了具有鮮明特色的公司使命、愿景、價(jià)值觀。企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)和匯公司的發(fā)展起到指導(dǎo)和促進(jìn)作用。

清晰的使命：“成為全球運(yùn)動(dòng)防護(hù)產(chǎn)業(yè)的專家”。

美好的愿景：“ 我們的夢(mèng)想是通過(guò)對(duì)全球社會(huì)資源的整合提升，創(chuàng)造一個(gè)員工、客戶、社會(huì)等多方共贏的平臺(tái)，打造以資本經(jīng)營(yíng)為核心，跨國(guó)、跨行業(yè)發(fā)展的國(guó)際性綜合型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

企業(yè)的價(jià)值觀為：對(duì)經(jīng)銷商：您的需求給我們動(dòng)力，您的成功給我們鼓舞；對(duì)股東：為不斷增加股東收益，我們努力創(chuàng)造更多的財(cái)富和業(yè)績(jī)；對(duì)員工：珍視每一份情感，讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)；對(duì)社會(huì)：致力于為社會(huì)貢獻(xiàn)更多有益的文化和物質(zhì)價(jià)值；

企業(yè)的核心理念為：和心匯力，團(tuán)隊(duì)共贏。

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2.如何使企業(yè)人力資源成為達(dá)成組織目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略探討

在全球競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范，企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展，從根本上來(lái)講取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能在市場(chǎng)中占據(jù)先機(jī)，在為顧客創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的過(guò)程中找到自身存在和發(fā)展的理由和價(jià)值。而人力資源是形成企業(yè)核心能力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。

人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響可分為四個(gè)階段性因素，分別是人力資源挑選前、挑選、挑選后和外部環(huán)境。挑選前包括人力資源規(guī)劃和工作分析兩個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，挑選中包括招聘和選拔兩個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，挑選后包括培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)、福利待遇和生產(chǎn)率改進(jìn)方案五個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，外部環(huán)境包括工作場(chǎng)所、工會(huì)、安全與健康和國(guó)際市場(chǎng)四個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。這些人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)構(gòu)成人力資源工作體系，而人力資源工作體系的合理運(yùn)轉(zhuǎn)將為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

人力資源管理可以直接或間接地為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過(guò)成本領(lǐng)先或產(chǎn)品分化來(lái)形成的。

（1）人力資源直接影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型

許多案例都能讓我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)通過(guò)有效地運(yùn)作人力資源工作，可以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。有的管理專家稱之為人力資本經(jīng)營(yíng)，而所降低的成本或帶來(lái)的超額利潤(rùn)就是人力資本經(jīng)營(yíng)成果。這種成果將被迅速地表達(dá)在市場(chǎng)上，為企業(yè)帶來(lái)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉之一。

人力資源直接影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型如下

:

從以下案例中我們可以對(duì)這個(gè)模型有了更清晰的了解：A公司和B公司都是起步于十年前的制造企業(yè)，提供相同價(jià)位產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售。由于人力資源管理水平的差距，A公司每天能生產(chǎn)5000支頭盔，B公司每天能生產(chǎn)3000支頭盔。想當(dāng)初兩家公司是從同一家德國(guó)公司引進(jìn)的生產(chǎn)線。由于A公司在人才選拔與招聘上與國(guó)內(nèi)某著名大學(xué)產(chǎn)品造型和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)專業(yè)建立了良好的關(guān)系，致使其能夠不斷接收國(guó)內(nèi)頂尖的結(jié)構(gòu)和造型設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生。企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，建立了國(guó)際化的人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，在其接收的畢業(yè)生中，經(jīng)常有通過(guò)幾年的培養(yǎng)而成為運(yùn)動(dòng)防護(hù)產(chǎn)品領(lǐng)域的專家；又由于其注重利用了各方的人際關(guān)系，經(jīng)常能引進(jìn)本行業(yè)的高級(jí)人才。緣于此，A公司良好的人力資源管理實(shí)踐極大地降低了企業(yè)的各項(xiàng)成本，而僅僅在人力資源成本上就節(jié)約了正常水平的10%，相對(duì)于同時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)的B公司來(lái)說(shuō)，其人力資源工作直接降低了成本，而成本領(lǐng)先又迅速轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中得到了體現(xiàn)，A公司頭盔的市場(chǎng)占有率要超過(guò)B公司0.7個(gè)百分點(diǎn)。而最近兩年，由于A公司在人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和績(jī)效評(píng)估與薪酬激勵(lì)工作的開(kāi)展，極大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新能力，產(chǎn)品研發(fā)工作取得較大進(jìn)展。上一年，A公司已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)了一款新型帶有藍(lán)牙裝置的高科技頭盔，投入市場(chǎng)后，取得了不俗業(yè)績(jī)，而B(niǎo)公司還僅僅停留在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，這樣A公司相對(duì)于B公司就獲得了極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。值得注意的是，人力資源管理實(shí)踐的科學(xué)性將直接影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生。比如，過(guò)去我們公司經(jīng)常采取在職員工介紹的方式招聘新員工，節(jié)約了大量的招聘成本，但由于介紹進(jìn)來(lái)的員工缺乏足夠的專業(yè)技能和熟練程度，培訓(xùn)工作又沒(méi)有及時(shí)跟上，導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率下降。這樣就有可能降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因此，企業(yè)人力資源管理實(shí)踐直接帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型的操作，要非常注重對(duì)人力資源實(shí)踐活動(dòng)諸多環(huán)節(jié)的分析，不僅要在理論上符合要求，還要在人力資源環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、求職心態(tài)等方面探究可行性，充分分析人力資源因素成本，才能有效地將人力資源實(shí)踐轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）人力資源間接影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型

一個(gè)公司的人力資源管理實(shí)踐也能以一種間接的方式影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它主要通過(guò)如下的渠道來(lái)表現(xiàn)：

人力資源管理實(shí)踐——以雇員為中心的結(jié)果和以組織為中心的結(jié)果。

人力資源間接影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型見(jiàn)表二：

A.以雇員為中心的結(jié)果

以雇員為中心的結(jié)果指的是一個(gè)公司員工的能力、動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度。只有通過(guò)人力資源管理來(lái)提高或改善雇員的能力、動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度，才能產(chǎn)生企業(yè)期待的結(jié)果。

如果公司期待員工有一個(gè)好的工作態(tài)度，員工一定會(huì)具有較高的工作滿意度。相關(guān)因素應(yīng)該包括：喜歡所從事的工作，與其打交道的人關(guān)系融洽，公司為其提供現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會(huì)，喜歡并尊敬其上司，收入與付出保持平衡。

人力資源管理活動(dòng)是否能夠達(dá)到這樣的要求?如果能夠達(dá)到，說(shuō)明人力資源管理實(shí)踐首先可以產(chǎn)生以雇員為中心的結(jié)果。

顯然，如果一個(gè)公司有很好的人力資源規(guī)劃，并有專業(yè)的人力資源管理人員的參與，那么無(wú)論在人力資源招聘與選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，還是績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等方面都有能力達(dá)到員工滿意度的要求。

例如，當(dāng)一個(gè)企業(yè)要提高其勞動(dòng)生產(chǎn)率，通常有兩個(gè)比較基礎(chǔ)的途徑可以達(dá)到。一是通過(guò)達(dá)到某種績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)而給予財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)；二是通過(guò)授權(quán)來(lái)給予更加重要的工作來(lái)取得工作滿足。而當(dāng)企業(yè)正確實(shí)施了這兩種方式，就可以帶來(lái)工作滿意，自然會(huì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。B.以組織為中心的結(jié)果

正如模型所示，當(dāng)人力資源管理達(dá)到某些以雇員為中心的結(jié)果，而以雇員為中心的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致某些以組織為中心的結(jié)果，從而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生。那么以組織為中心的結(jié)果如何被以雇員為中心的結(jié)果所影響呢？

以組織為中心的結(jié)果以產(chǎn)出、雇員留用、依法辦事和公司形象構(gòu)成。當(dāng)以雇員為中心的結(jié)果趨向利好時(shí)，就會(huì)為以組織為中心的結(jié)果帶來(lái)良好的效果，就會(huì)提高企業(yè)的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力的提高最終會(huì)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

例如A公司由于人力資源管理實(shí)踐出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致以雇員為中心的結(jié)果較差，員工滿意度降低。因此，A公司的員工留用情況出現(xiàn)危機(jī)，在其10000名雇員中，每年約有1000名流失，員工流動(dòng)比率達(dá)到10%.巨大的員工流動(dòng)比率導(dǎo)致以組織為中心的結(jié)果就是相關(guān)的招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等成本居高不下，而因此帶來(lái)的勞動(dòng)生產(chǎn)率下降，嚴(yán)重影響了組織結(jié)果，表現(xiàn)在市場(chǎng)上，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下降。

綜上所述，一個(gè)公司的人力資源管理實(shí)踐完全能夠影響其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)只有不斷研究人力資源管理實(shí)踐，優(yōu)化人力資源工作，在企業(yè)內(nèi)部建立起人力資源管理實(shí)踐與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的模型關(guān)系，并定期對(duì)這一模型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，才能使人力資源工作更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到：戰(zhàn)略人力資源管理是組織在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。戰(zhàn)略人力資源管理的特征決定了其通過(guò)獲取人力資本優(yōu)勢(shì)和人力資源管理過(guò)程優(yōu)勢(shì)為組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這一過(guò)程中，和匯集團(tuán)要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以戰(zhàn)略性人力資本的獲取為基礎(chǔ)，注重人力資源管理體系的戰(zhàn)略持續(xù)匹配，增強(qiáng)組織的動(dòng)態(tài)性、靈活性和適應(yīng)性。另外，在實(shí)踐中應(yīng)采取具有柔性的人力資源管理體系，構(gòu)建多層次多維度的戰(zhàn)略人力資源管理體系。

第四篇：2011年工作總結(jié)及重點(diǎn)改善建議

2011年工作總結(jié)及重點(diǎn)改善建議

時(shí)間若白駒之過(guò)隙，不知不覺(jué)中，2011 年的帷幕已悄然合攏。站在 2011 年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初伊始為了深圳最底工資弄得焦頭爛額，還是年中為了客戶不斷的投訴，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來(lái)越順，我們期待公司的效益越來(lái)越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚，我們期待著每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂(lè)的光芒??然而，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，2011 年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開(kāi)放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。但是，我們說(shuō)擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)?，我們沒(méi)看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒(méi)有看到陸氏鈕扣大放異彩的光芒！

過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在 2011 年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！

1.車間安全生產(chǎn)管理

車間生產(chǎn)對(duì)我們企業(yè)的重要性不言自喻，可以說(shuō)，車間的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)是否順利，車間的生產(chǎn)成本控制是否得當(dāng)，車間的生產(chǎn)效率是否合理??對(duì)我們陸氏鈕扣的效益提升和進(jìn)一步發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生直接、重大的影響。換句話說(shuō)，車間生產(chǎn)搞得好不好將直接決定企業(yè)的生死存亡！一年來(lái)，回眸我們的車間生產(chǎn)工作，我們既心有所慰又滿懷憂思！心有所慰的是，我們的車間生產(chǎn)工作是志堅(jiān)行篤、日漸進(jìn)步；滿懷憂思的是，車間生產(chǎn)左支右絀、受制于人！說(shuō)到這里有人要奇怪了，不會(huì)啊，我們不是一直強(qiáng)調(diào)“一切工作以生產(chǎn)為中心”嗎？誰(shuí)敢制約生產(chǎn)?。咳欢聦?shí)上是，我們的生產(chǎn)一直是在“戴著鐐銬跳舞”！其左腳的“鐐銬”源于營(yíng)業(yè)部門訂單量的不穩(wěn)定和不連續(xù)，其右腳的“鐐銬”來(lái)自生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行不及時(shí)。但是，盡管如此，我們的車間生產(chǎn)還是在“三饑兩飽”、“束手縛腳”的條件下給我們上演了一場(chǎng)差強(qiáng)人意的“舞蹈”——車間生產(chǎn)安排日趨有序，車間生產(chǎn)效率日益提高，車間生產(chǎn)成本控制逐漸改善??這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化，這些日甚一日的改進(jìn)，讓我們心有所翼、倍感欣慰！但是古語(yǔ)有云“金無(wú)足赤，人無(wú)完人?！币荒陙?lái)，盡管我們?cè)谲囬g生產(chǎn)管理工作上取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步和眾所周知的成績(jī)，但是依然存在諸多不足：

第一、產(chǎn)品生產(chǎn)常有錯(cuò)誤情況發(fā)生。一年中，盡管我們要求在產(chǎn)品加工質(zhì)量方面越來(lái)越規(guī)范，但一些問(wèn)題依然是天天發(fā)生。譬如說(shuō)，我們的營(yíng)業(yè)部明明就給了 2000 只產(chǎn)品的訂單，但生產(chǎn)上卻根據(jù)“經(jīng)驗(yàn)主義”硬生生給做出了 4000 只。問(wèn)之何故，回答振振有詞：“這個(gè)產(chǎn)品以后總歸還要做！”令人哭笑不得、啼笑皆非！又如，我們辛辛苦苦、按時(shí)按量的做好了 500 只產(chǎn)品，可是到了包裝上卻出了問(wèn)題。什么問(wèn)題？把矩形做成了梯形！再如，產(chǎn)品的著色前后批次存在一定的差異，技術(shù)人員看錯(cuò)圖紙打錯(cuò)了樣品；品管沒(méi)有測(cè)試產(chǎn)品，少了一個(gè)配件，弄得公司要開(kāi)大車送一車人到福建去拆貨，公司還賠了錢等等。所幸的是，這些錯(cuò)誤的發(fā)生，沒(méi)有給我們?cè)斐墒裁摧^大的損失。但我們?nèi)匀徊荒苁韬龃笠?，一定要精益求精?/p>

第二、生產(chǎn)工序交接尚存不暢現(xiàn)象。雖然前面講過(guò)，我們的車間生產(chǎn)安排日趨有序，生產(chǎn)部在斂手束腳、時(shí)饑時(shí)飽的有限條件下給我們上演了一出勉強(qiáng)使人滿意的“鐐銬之舞”，但是前后工序交接不連貫，“流水線”流著流著就斷了“線”的現(xiàn)象依然時(shí)而發(fā)生。固然，業(yè)務(wù)訂單量的不穩(wěn)定和不連續(xù)，對(duì)我們的有序生產(chǎn)作業(yè)存在直接、明顯的影響，但是我們的生產(chǎn)工作安排是不是就真的做到無(wú)需改進(jìn)、至善至美了呢？我們并不這么認(rèn)為，我們相信生

產(chǎn)工作“沒(méi)有最好，只有更好！”，我們說(shuō)“革命尚未成功，同志仍需努力！”

第三、生產(chǎn)安全事故時(shí)有發(fā)生。今年，我們的車間生產(chǎn)安全情況，總體上看不算差，但也不算很好，雖沒(méi)發(fā)生什么較大的安全事故，但是小事故卻時(shí)有發(fā)生。一年中，有的員工啤貨時(shí)啤傷手指，搬車間時(shí)員工頭上撞了大口子，縫了好幾針 ??.其中，最為危險(xiǎn)的一次是，我們的一位員工上模時(shí)頂針穿透手掌，值得慶幸的是，最后是有驚無(wú)險(xiǎn)、化險(xiǎn)為夷！但是幸運(yùn)的事情向來(lái)是偶然的，我們不能僅靠幸運(yùn)搞生產(chǎn)。我們必須時(shí)時(shí)刻刻、切切實(shí)實(shí)重視生產(chǎn)安全，樹(shù)立“防范勝于補(bǔ)救，安全重于泰山?！钡陌踩a(chǎn)意識(shí)。

車間生產(chǎn)是我們所有工作的重中之重，是我們企業(yè)賴以生存、賴以發(fā)展的根本！如果生產(chǎn)搞不順，我們就失去了根本，失去了前途，進(jìn)而會(huì)失去一切！所以，對(duì)于車間生產(chǎn)工作我們必須抱有一種“再怎么認(rèn)真都不為過(guò)”的“牛角尖”精神！我們希望生產(chǎn)部門要戒驕戒躁、持續(xù)改進(jìn)：

第一、要加強(qiáng)溝通工作。車間生產(chǎn)工作不僅僅是按圖索驥、按部就班的進(jìn)行產(chǎn)品加工，同時(shí)還需要做到前后銜接、上下溝通。首先，生產(chǎn)部門必須要與營(yíng)業(yè)部保持溝通，否則你就不能了解訂單要求的“高、低、緩、急”，就不能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的安排生產(chǎn)并對(duì)營(yíng)業(yè)部的接單工作提出合理建議；其次，生產(chǎn)部門還必須要與產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員進(jìn)行產(chǎn)前溝通，確保投產(chǎn)前徹底弄懂、弄清產(chǎn)品的構(gòu)造和細(xì)節(jié)；再次，生產(chǎn)部還必須忙里抽閑時(shí)而去庫(kù)房看看，必要時(shí)給庫(kù)房“敲敲警鐘”，做到對(duì)庫(kù)存情況能大致了解；最后，生產(chǎn)部必須要經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部溝通，特別是投產(chǎn)前確保每個(gè)生產(chǎn)工序?qū)Ξa(chǎn)品的構(gòu)造、質(zhì)量、數(shù)量、生產(chǎn)方法和生產(chǎn)要求都明白無(wú)誤、一清二楚！唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的“做不錯(cuò)、做得好、做得順?！边M(jìn)而在此基礎(chǔ)上不斷研究生產(chǎn)方法，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益！

第二、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，盡可能避免生產(chǎn)事故。如果我們說(shuō)常年完全杜絕任何生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，那是不現(xiàn)實(shí)的“白日夢(mèng)”，是深度睡眠狀態(tài)下的“囈語(yǔ)”。所以，我們不夸那個(gè)?？冢膊缓澳莻€(gè)口號(hào)，我們強(qiáng)調(diào)以務(wù)實(shí)的態(tài)度從實(shí)際出發(fā)，盡最大努力避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生：其一，我們必須樹(shù)立牢固的安全生產(chǎn)意識(shí)，隨時(shí)隨地提醒自己和他人注意生產(chǎn)安全 , 套用一句流行語(yǔ)“你的心有多安全，你的行為就有多安全?！逼涠?，我們必須時(shí)刻注意自己和他人的工作狀態(tài)，杜絕“疲勞戰(zhàn)”、“夢(mèng)游戰(zhàn)”，確保操作機(jī)器時(shí)自己和身邊人是清醒的、可控制的；其三，我們必須嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)范。做到工作開(kāi)始前確認(rèn)機(jī)器安全無(wú)故障；工作進(jìn)行中注意動(dòng)作規(guī)范有條理；工作結(jié)束后核實(shí)機(jī)器完全關(guān)閉、不運(yùn)行。只要我們能認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣落實(shí)這三個(gè)“必須”，我們相信生產(chǎn)安全事故的發(fā)生概率會(huì)越來(lái)越低，最后會(huì)無(wú)限趨近于“零事故”！

一年來(lái)，我們的車間生產(chǎn)工作經(jīng)歷了幾多艱辛、幾多曲折。由于未能及時(shí)準(zhǔn)確把握客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，生產(chǎn)管理人員和質(zhì)量管理人員的經(jīng)驗(yàn)匱乏、認(rèn)知局限??我們接連收到客戶數(shù)個(gè)超大投訴和退貨，在那個(gè)春寒料峭的日子里，我們親身體會(huì)到“雪上加霜”的真實(shí)含義，我們倍感迷惘、寒冷、失落！我們迫切期望車間生產(chǎn)又好又快的發(fā)展，能夠“百尺竿頭更進(jìn)一步！” 2.人力資源管理

對(duì)于 2011 年的人力資源管理現(xiàn)實(shí)，我們只需用一句話來(lái)概括：鐵打的營(yíng)盤、流水的兵！鐵打的營(yíng)盤是什么？就是我們陸氏鈕扣！流水的兵是什么？就是我們陸氏鈕扣的每一位普通員工、每一個(gè)技術(shù)工、每一個(gè)管理層人員！那么，這問(wèn)題就來(lái)了。為什么營(yíng)盤鐵打不動(dòng)，兵卻川流不息呢？有人說(shuō)，陸氏鈕扣工作環(huán)境、管理不好、工資待遇不高，留不住人，所以，一些老兵流走了！我說(shuō)錯(cuò)！也有人說(shuō)，因?yàn)楣景l(fā)展了，需要新的血液，所以，一些新兵流進(jìn)了！我說(shuō)錯(cuò)！還有人說(shuō)，工廠嘛，有人走就有人來(lái)，流進(jìn)流出很正常！我還說(shuō)錯(cuò)！為什么？因?yàn)?，這都是片面的看法，都是“盲人摸象”，沒(méi)能抓住事情的本質(zhì)！如果說(shuō)，陸氏鈕扣真

如一些人所說(shuō)，工作環(huán)境、管理不好、工資待遇不高，一無(wú)是處，留不住人，為什么有些員工卻沒(méi)有流走，數(shù)年來(lái)仍然堅(jiān)守在崗？如果說(shuō)因?yàn)楣景l(fā)展了，需要吸收新生力量，那么我們的員工數(shù)量應(yīng)該逐步增多，可是為什么我們現(xiàn)在還僅僅是一個(gè)營(yíng)的兵力？如果說(shuō)，工廠人進(jìn)人出很正常，那么我們的流失率是否正常？員工的穩(wěn)定性是否符合我們的期望？那么，原因究竟在哪？我們認(rèn)為主要在以下幾個(gè)方面：

第一、工資安排稍欠合理：由于部門管理經(jīng)驗(yàn)匱乏、知識(shí)欠缺，在公司的經(jīng)營(yíng)管理上存在諸多漏洞和欠合理的地方，這就導(dǎo)致，我們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)未必合理，我們的生產(chǎn)用料未必合理，我們的人員使用未必合理，這就導(dǎo)致了我們的人力資源成本和生產(chǎn)成本在無(wú)形中浪費(fèi)、增高，使得公司的效益無(wú)法得到較大提高，公司未能盈利，從而員工的工資也無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)、合理增長(zhǎng)，不少員工很不滿意。

第二、管理方式存在不當(dāng)：我們的管理層除了少數(shù)具有較高學(xué)歷外，絕大多數(shù)都是技術(shù)型員工出身，他們?cè)诟髯缘募夹g(shù)領(lǐng)域堪稱為一流人才，但在管理知識(shí)和管理技巧上存在相當(dāng)?shù)娜毕?，更有甚者自詡為“大老粗”，并引以為豪，美其名曰“直率”。這些都使得他們?cè)诠芾矸绞缴铣尸F(xiàn)出粗暴的“家長(zhǎng)式”作風(fēng)。對(duì)員工無(wú)論是雞毛蒜皮的小錯(cuò)，還是不可原諒的原則性錯(cuò)誤，動(dòng)輒就是瞪眼、吹胡子、扯嗓子吼，不懂得和風(fēng)細(xì)雨的與員工交流、溝通，使得員工產(chǎn)生不受尊重感，缺乏歸屬感。

第三、人事管理配置不到位：公司的人力資源管理完全是“放牛式”的，某個(gè)工序反映缺人了，好，就寫(xiě)個(gè)“招工若干名”往人事行政部一放。有人來(lái)了，很好，門衛(wèi)指?jìng)€(gè)方向說(shuō)：你去找某某某。然后，還沒(méi)過(guò)門的媳婦就自己找公婆去了。沒(méi)人來(lái)了，無(wú)所謂！整個(gè)就是一無(wú)人值守狀態(tài)。而且，新員工來(lái)了，沒(méi)有任何的作業(yè)培訓(xùn)，更沒(méi)有任何的試用期跟進(jìn)、考核。最后，搞得一些新員工來(lái)了我們也不知道，走了我們也不知道，宛如武俠小說(shuō)中的“獨(dú)行俠”一般，神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾，來(lái)去自如。

第四、少數(shù)員工缺乏職位意識(shí)：這一點(diǎn)，在一個(gè)正常的公司里本不應(yīng)該單獨(dú)列為一個(gè)因數(shù)，但是，恰恰在我們這里又成為一個(gè)不得不列出來(lái)的因數(shù)。因?yàn)?，盡管我們宣稱“在公司里不存在特殊人物”，但這只是掩耳盜鈴，再加上董事性格溫和，沒(méi)脾氣，好說(shuō)話，不是有員工說(shuō)過(guò)嘛，“不管合理的還是不合理的，只要你不停的跟老板磨，老板總歸會(huì)答應(yīng)的！”因此，使得少數(shù)某些“特殊人物”，自恃有關(guān)系、有靠山，行事頤指氣使，說(shuō)話盛氣凌人，對(duì)不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)也薄唇輕言、指手劃腳、越權(quán)指示。當(dāng)然，除此之外，我們公司同時(shí)也存在極少數(shù)“八卦人物”，他們天生的癖好就是捕風(fēng)捉影、閑語(yǔ)流言、搬弄是非、挑撥離間。這使得一些為人正直、個(gè)性較強(qiáng)的員工難以理解、無(wú)法忍受。

我們認(rèn)為，以上四點(diǎn)就是造成“營(yíng)盤不動(dòng)，兵流如水?！钡闹饕?。當(dāng)然，還存在著其它種種因素，但那都不是最重要的，更不是根本性的。所以，只要我們能解決好以上四點(diǎn)“人民內(nèi)部矛盾”，我們相信“兵流如水”的局面肯定會(huì)得到很大改善。那么，怎樣才能解決以上四點(diǎn)問(wèn)題呢？我們認(rèn)為應(yīng)該從下面四個(gè)方面入手：

第一、合理增高工人工資：一聽(tīng)說(shuō)要增加資，大家都心花怒放。可是怎么才能增加工資？首先是公司肯定要盈利，老板都不賺錢了他拿什么給大家發(fā)工資呢？更何況是增加工資呢？所以說(shuō)，公司要想贏利，大家要想增加工資必須做到這幾點(diǎn)：、營(yíng)業(yè)部對(duì)于產(chǎn)品的報(bào)價(jià)應(yīng)該多向公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的老前輩“取經(jīng)”，同時(shí)兼顧同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)情況，努力做到使產(chǎn)品報(bào)價(jià)既具備一定的競(jìng)爭(zhēng)性，又實(shí)現(xiàn)有利可圖；、營(yíng)業(yè)部必須想方設(shè)法增加業(yè)務(wù)量。毛主席說(shuō)“手中有糧，心中不慌?！敝挥形覀冇唵瘟砍渥?、飽和了，車間生產(chǎn)才可能運(yùn)轉(zhuǎn)正常，才可能實(shí)現(xiàn)員工工資增加的比例低于公司利潤(rùn)空間增長(zhǎng)的比例，才可能實(shí)現(xiàn)員工與老板都賺錢、都滿意；、陸氏鈕扣的全體員工要樹(shù)立一種“進(jìn)了陸氏門，就是陸氏人。”、“以廠為家”的主人翁意識(shí)，認(rèn)真維護(hù)公司的方方面面利益，具有成本意識(shí)，努力提高生產(chǎn)技巧，培養(yǎng)一種開(kāi)

源節(jié)流、節(jié)約生產(chǎn)的良好工作習(xí)慣。從節(jié)約一顆小撞釘、一片透明膠做起，堅(jiān)決杜絕、制止任何揮霍浪費(fèi)、損公濟(jì)私的現(xiàn)象和行為，切實(shí)降低生產(chǎn)成本。

第二、管理層必須加強(qiáng)自我約束，努力學(xué)習(xí)管理技巧，提高自身素質(zhì)，要學(xué)會(huì)在與下級(jí)員工的溝通管理中不單是狂風(fēng)暴雨式的轟炸，同時(shí)也會(huì)陽(yáng)春細(xì)雨般的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，做到“曉之以理，動(dòng)之以情，獎(jiǎng)懲有度，恩威并施?！?/p>

第三、人事行政部配置要合理，崗位責(zé)任明確到人。這在一些自認(rèn)為天資聰穎、經(jīng)驗(yàn)豐富的人看來(lái)，根本是“畫(huà)蛇添足”多此一舉。然而，事實(shí)并非如此！人力資源工作絕不僅僅是寫(xiě)上招工二字，也不僅僅是一疊填的滿滿的登記表！倘若如此簡(jiǎn)單，那么，我們的大學(xué)就不必開(kāi)設(shè)人力資源管理這門專業(yè)的學(xué)問(wèn)了。正確的人力資源管理必須根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展的需要制定詳細(xì)的預(yù)見(jiàn)計(jì)劃并付諸有效的實(shí)施，并在這一過(guò)程中根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要不停地對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正、落實(shí)。人力資源管理不僅僅是某些人所理解的招聘、錄用和辭退，這些都是小兒科（當(dāng)然，即使這小兒科也未必人人都能做得好。），人力資源管理更涉及到優(yōu)秀人才的甄別、選拔和培訓(xùn)，其最為重要的作用是能夠?yàn)楣窘⒁惶鬃尅澳苷呱?、平者讓、庸者下”的有效用人機(jī)制。唯有如此，公司才能實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)得來(lái)人才，留得住人才，用得好人才?！钡牧夹杂萌藸顟B(tài)。

第四、設(shè)立明確的人事責(zé)權(quán)定位。陸氏鈕扣是一家公司，是一家具有明確發(fā)展方向和遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！蔽覀兊牟糠謫T工不能明確自己的職務(wù)定位，長(zhǎng)期以來(lái)總有那么幾個(gè)所謂的“人物”，在日常生活、工作中“指點(diǎn)江山、糞土王侯”，該自己管的管，不該自己管的也管，整天看似里里外外、忙忙碌碌，實(shí)則什么也沒(méi)做好，什么也做不了。因此，我們必須要設(shè)立明確的人事權(quán)責(zé)劃分，該你管的你管，而且必須管好，不該你管的你就“沉默是金”，最好連想都別想。這樣可能會(huì)顯得有些矯枉過(guò)正，但是我們說(shuō)即使如此也總比混亂無(wú)序來(lái)得強(qiáng)！

還記得《非誠(chéng)勿擾》里面有一句經(jīng)典的臺(tái)詞：“ 21 世紀(jì)最重要的是什么？人才！”這句話的正確性世所公認(rèn)、毋庸置疑。當(dāng)今社會(huì)，大到一個(gè)數(shù)億人口的國(guó)家，小到一個(gè)三兩人的雜貨店，都處于各種激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中，諸如成本競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)??，但說(shuō)到底最后還是歸結(jié)為“人才競(jìng)爭(zhēng)”。人力資源管理不善對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)不堪承受的重負(fù)。所以，我們陸氏鈕扣要想又好又快的茁壯成長(zhǎng)就必須重視人力資源管理并且做好這個(gè)工作。有人問(wèn)，怎么才算重視并做好人力資源管理工作？我們回答，先認(rèn)真正視前面所診斷出的四大“痼疾”，并把幾大治療措施不折不扣的貫徹落實(shí)！3.行政管理

昔日毛寧以一首《濤聲依舊》風(fēng)靡大江南北，那引人悠思、令人神馳的美妙旋律時(shí)時(shí)猶在耳邊回響，撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結(jié)。然而，對(duì)感情我們可以“濤聲依舊”，那是重情重義，但對(duì)企業(yè)、對(duì)工作我們卻不能“濤聲依舊”，否則就是裹足不前、停止進(jìn)步。不僅 2011 年，而是數(shù)年來(lái)，陸氏鈕扣的行政管理工作幾乎一直是原地踏步、罕有建樹(shù)，我們可稱之為“在徘徊中聽(tīng)濤聲依舊”！為什么這么說(shuō)？“徘徊”說(shuō)明我們的行政管理工作老是在原地兜圈、沒(méi)什么進(jìn)步；“濤聲依舊”是說(shuō)我們的行政管理工作日復(fù)一日、年復(fù)一年毫無(wú)變化、未見(jiàn)改善。長(zhǎng)期以來(lái)，行政管理工作弊端多多、缺陷多多，現(xiàn)擇其要者列舉如下：

第一、沒(méi)有嚴(yán)格的行政職位序列。公司已成立并運(yùn)營(yíng)幾十年，但至今為止，我們都未能建立起一套等級(jí)分明、職權(quán)相應(yīng)的行政職位序列。正如前面人力資源總結(jié)中所言，很多情況下，我們的行政工作開(kāi)展是職權(quán)管理者說(shuō)了不算旁觀者說(shuō)了算，行家里手說(shuō)了不算一知半解的說(shuō)了算，更有甚者揚(yáng)言“大家都是打工的，分什么上級(jí)下級(jí)。”一個(gè)行政命令通知下去個(gè)個(gè)都能說(shuō)三道

四、指指點(diǎn)點(diǎn)，這些毫無(wú)序列層次的、混亂的行政管理現(xiàn)象導(dǎo)致我們的行政管理工作完全無(wú)法正常、有效的開(kāi)展。再加上一些自視甚高的“角兒們”長(zhǎng)期閑語(yǔ)流言、尾大不掉，行政管理工作的開(kāi)展是錯(cuò)綜復(fù)雜、舉步維艱，就更不必提什么富有成效的行政革新和

落實(shí)了。

第二、獎(jiǎng)懲不行、恩威全無(wú)。我們的行政管理從來(lái)都是缺乏“糖”和“劍”的，該獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候很少有獎(jiǎng)勵(lì)，該懲罰的時(shí)候更罕見(jiàn)懲罰。長(zhǎng)期如此，導(dǎo)致部分員工誤以為提前進(jìn)入了“共產(chǎn)主義”，常年幸幸福福的吃著“大鍋飯”，“干多干少一個(gè)樣，干好干差一個(gè)樣?！闭旎谢秀便?、稀里糊涂的沉醉于自我編織的“大同世界”?？倸w，大家都已習(xí)慣：懲罰僅僅是止于口頭或書(shū)面的文字，毫無(wú)威脅；獎(jiǎng)勵(lì)則是寥寥無(wú)幾、微乎其微，不屑一顧。如此少有“糖”和“劍”、缺乏“獎(jiǎng)”和“懲”的行政管理行為，致使部分員工對(duì)我們的行政管理毫無(wú)顧忌，同時(shí)管理者在執(zhí)行管理中也底氣不足、難立威信。

第三、行政效率低下。我們的行政辦事效率向來(lái)大家是有目共睹：每次通知開(kāi)會(huì)總是有人拖拖拉拉，“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”；車間停電了可以報(bào)修十來(lái)個(gè)小時(shí)不見(jiàn)絲毫動(dòng)靜；獎(jiǎng)懲一個(gè)員工能夠數(shù)月懸而不決、無(wú)法執(zhí)行??諸如此類一個(gè)行政命令、決定通知下去數(shù)天不見(jiàn)有人辦理的現(xiàn)象在我們這里是司空見(jiàn)慣、不勝枚舉。每次領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起某某事為什么還沒(méi)辦理、沒(méi)辦好，借口是隨意捏造，理由是花樣百出?？傊褪且_(dá)成一個(gè)目的、讓別人相信：“不是我沒(méi)認(rèn)真辦理，是事情實(shí)在不好辦！”

當(dāng)然，除了以上三大弊端我們的行政工作還存在許多其它不足，但這三大弊端是行政管理工作中最大的“頑疾”。只有徹底正確認(rèn)識(shí)并革除這些人人都知卻又令人無(wú)奈的弊病，我們行政管理工作才能真正走上正軌，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)層次分明、硬朗干練的行政作風(fēng)，為生產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)和公司的運(yùn)營(yíng)塑造迅捷、高效的行政服務(wù)。有鑒于此，我們的行政管理必須下定決心、排除萬(wàn)難做到以下幾點(diǎn)：

第一、確立嚴(yán)格的行政序列。在以后的行政管理中，我們必須確立、并嚴(yán)格實(shí)行職能有別、層次分明的行政序列。主要從兩個(gè)方面著手：

一、劃分明確的職能序列。你是門衛(wèi)，你就做好門衛(wèi)工作，不必費(fèi)心工廠盈虧的多寡；你是后勤，你就做好后勤工作，不要多言產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣；你是品檢，你就做好品檢工作，不勞費(fèi)心食堂開(kāi)銷的高低??這就叫“不在其位不謀其政”，這就叫“各司其職”。

二、執(zhí)行嚴(yán)格的職務(wù)序列。我們強(qiáng)調(diào)員工就是員工，組長(zhǎng)就是組長(zhǎng)，下屬就是下屬，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，大家職位有序、權(quán)責(zé)不同。員工不做主管的事，主管不作廠長(zhǎng)的主，職員不當(dāng)經(jīng)理的家。下級(jí)對(duì)于上級(jí)的決定、命令要“先干不爭(zhēng)論、先試不議論、先做不評(píng)論”，這就叫“權(quán)責(zé)相應(yīng)”，這就叫“層層管理”！

第二、實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度向來(lái)是企業(yè)執(zhí)行力的重要保證。缺乏獎(jiǎng)勵(lì)的管理，使員工缺少動(dòng)力；沒(méi)有懲罰的管理，使員工毫無(wú)畏懼。可以這么說(shuō)，“沒(méi)有獎(jiǎng)懲就沒(méi)有管理?！蔽覀兊膯T工因各自的出身、所受的教育、成長(zhǎng)的環(huán)境、個(gè)人的稟性等都存在一定的差異，如果沒(méi)有獎(jiǎng)懲手段的制約和激勵(lì)，最終只能是一盤散沙、烏合之眾。所以，要想把員工管理好，要想企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)順利，我們就必須學(xué)會(huì)并合理使用獎(jiǎng)懲手段，“獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)的心花怒放；懲罰，罰的心驚膽寒?！庇谩蔼?jiǎng)”為管理立“信”，以“罰”為管理立“威” , 認(rèn)真利用“獎(jiǎng)懲權(quán)杖”為行政管理的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。

第三、努力提高行政效率。行政人員既是管理人員，更是服務(wù)人員，行政人員辦事效率的高低對(duì)公司的整體良性運(yùn)轉(zhuǎn)具有很大的影響。在以后的行政工作中，我們必須強(qiáng)調(diào)“行政速度”和“行政質(zhì)量”，嘗試把行政人員的待遇與其處理事情的“速度”和“質(zhì)量”相掛鉤，徹底摒棄松散、拖沓的辦事習(xí)慣。我們的企業(yè)行政管理要的是“又好又快”的最終處理“結(jié)果”，而不僅僅是準(zhǔn)時(shí)上下班的形式化或者一天忙到晚的勞而無(wú)功，我們應(yīng)該牢記“形式不代表實(shí)質(zhì)”、“苦勞不等于功勞”，一切看實(shí)際辦事效果說(shuō)話。

行政管理革新工作“任重而道遠(yuǎn)”，尤其是在數(shù)千年講人情、講關(guān)系的傳統(tǒng)文化面前更是勢(shì)單力薄、跮踽難行。但我們?nèi)粝敫淖兡壳盎靵y無(wú)序、效率低下的行政管理局面，創(chuàng)建一個(gè)行動(dòng)迅捷、辦事高效的行政管理新體系，我們就必須下定決心、大刀闊斧地針對(duì)前面所講的缺陷和不足克丁克卯地自我變革、自我破立。我們要勇于對(duì)不應(yīng)該講的人情說(shuō)不，勇于對(duì)

不應(yīng)該講的關(guān)系說(shuō)不，勇于對(duì)不應(yīng)該有面子的面子說(shuō)不，并且長(zhǎng)期落實(shí)、堅(jiān)持到底。唯有如此，我們的行政管理工作才能實(shí)現(xiàn)破舊立新，才能塑造出符合我們期望、滿足我們要求的行政管理風(fēng)格。4.質(zhì)量控制管理

目前品質(zhì)的工作很被動(dòng)，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無(wú)法對(duì)未來(lái)的品質(zhì)工作有樂(lè)觀的預(yù)測(cè)。下面從幾個(gè)方面闡述現(xiàn)存的主要問(wèn)題，并提出解決方案。

縱觀公司這兩年的質(zhì)量管理，可謂是“步步驚心”每年的投訴超過(guò)往年很多倍，公司基本上每月都要為客戶投訴投入大量人力、物力及費(fèi)用。就今年以來(lái)公司是三天一小訴，五天一大訴。不是坐飛機(jī)到浙江處理客訴，就是拉整車人去福建和珠三角。品管主管疲于奔命，應(yīng)接不瑕。那么，原因究竟在哪？我們認(rèn)為主要在以下幾個(gè)方面：

第一、品管經(jīng)理到底要做些什么？據(jù)我知，主要就是完成投訴的回復(fù)，而且大部分時(shí)間都消耗在文案上，而不是車間里。沒(méi)有良好的品質(zhì)管理思路和品質(zhì)控制計(jì)劃，更加沒(méi)有安排人員完成計(jì)劃，并去車間監(jiān)察計(jì)劃完成情況。同時(shí)部門內(nèi)令出多門，這樣不只會(huì)在軍事上導(dǎo)致失敗，在質(zhì)量管理上也會(huì)導(dǎo)致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令，還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng)，一致的指令來(lái)的好。如公司認(rèn)為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理，就請(qǐng)公司不要再提工作計(jì)劃，監(jiān)察督促執(zhí)行就可以。

第二、品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間應(yīng)該消耗在哪里？繼續(xù)上面的話題，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應(yīng)消耗在文案上。而不去車間，就能把品質(zhì)工作做好嗎？到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢？我認(rèn)為只有花 20% 的資源能取得 80% 成績(jī)的工作才是有必要的，那些花 80% 資源只占 20% 成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是科學(xué)實(shí)驗(yàn)，必須要考慮成本，浪費(fèi)過(guò)多資源，取得微弱效果是得不償失的。

第三、首檢和巡檢記錄，填寫(xiě)格式混亂，同時(shí)，有些填一些沒(méi)用的東西，有些有用的又沒(méi)填。由品管員提供的數(shù)據(jù)分析、畫(huà)圖表、寫(xiě)報(bào)告等，有些勉為其難，這些事他們做不好，坐下來(lái)寫(xiě)這些東西十分消耗時(shí)間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價(jià)值。

第四、品管部工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。

第五、品管部工作沒(méi)有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全，對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作。產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在。

第六、缺少相關(guān)工作的管理辦法和質(zhì)量工具的運(yùn)用，管理方式的欠缺。體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。

如果問(wèn)題不能及時(shí)的處理，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過(guò)工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

在日常工作中作為質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要客觀如實(shí)反映問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題，不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己 的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合要求的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。

第一、建議設(shè)品管部文員完成文案類工作，現(xiàn)場(chǎng)品管員的職責(zé)必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時(shí)就“退”，該“停”時(shí)就“?！保摗伴_(kāi)”時(shí)就“開(kāi)”，該“返”時(shí)就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會(huì)有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報(bào)表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方，設(shè)法通過(guò) PDCA 的方法加以改進(jìn)。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計(jì)劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。培訓(xùn)員工，要他們學(xué)會(huì)分析和圖表，作為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些?，F(xiàn)在士氣普遍低下的時(shí)候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。

第二、在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，根?jù)人員調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從信息收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)掌握信息的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門人員的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高企業(yè)的執(zhí)行力度，保證質(zhì)量控制規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

5.重點(diǎn)改善建議

第一、堅(jiān)持落實(shí)好個(gè)人效益管理。一個(gè)集體是由個(gè)人組成的，集體的效益與個(gè)人時(shí)效是緊密相關(guān)的。全體員工要改變認(rèn)識(shí)，逆向思維，小河有水大河滿，而不是大河有水小河滿。改變“大樹(shù)底下好乘涼”的吃大鍋飯的觀念。堅(jiān)決反對(duì)擺老資格，談過(guò)去功勞，打擊比薪比職務(wù)現(xiàn)象。其一，充分提高時(shí)間效益，切實(shí)落實(shí)好工作時(shí)間，充分利用好每一秒鐘的時(shí)間，只有保證每秒，每分，每時(shí)，每天的工作效益，才能保證個(gè)人價(jià)值。其二，實(shí)行目標(biāo)分解，任務(wù)到人，通過(guò)績(jī)效評(píng)估找到差距。每個(gè)崗位都必須設(shè)立最低的績(jī)效要求，實(shí)行末位淘汰。其三，實(shí)行機(jī)構(gòu)扁平化，提高機(jī)構(gòu)的效率，采取一專多職，提高負(fù)責(zé)人的掌控力，操作在我，責(zé)任在我。

第二、堅(jiān)持落實(shí)好公司各部門效益。公司各部門將采取獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)管理體系。公司各部門要把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來(lái)抓，所有工作要圍繞這一中心開(kāi)展。其一，抓好日常費(fèi)用開(kāi)支、小物資采購(gòu)等基礎(chǔ)工作要認(rèn)真做好，堅(jiān)決落實(shí)公司制定的費(fèi)用定額，要結(jié)合工作中實(shí)際情況，及時(shí)提出合理化建議。其二，抓好日?？己斯芾恚鹤龊每记谟涗浌ぷ鳎记谌藛T要恪盡職守，公平公正記勤，領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)查到位，確保記錄真實(shí)性，以便薪資制度的落實(shí)。部門領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)做好計(jì)件考核的安排，給公司財(cái)務(wù)部門快速、準(zhǔn)確核算。其三，抓好物資流通管理：工廠浪費(fèi)之首是“庫(kù)存”，采取制定產(chǎn)品、原料、輔助材料的庫(kù)存水平線，通過(guò)降低庫(kù)存來(lái)暴露生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，如：機(jī)械維修的速度、質(zhì)量問(wèn)題、交貨時(shí)間等方面的問(wèn)題，以便調(diào)整和改進(jìn)。其四，抓好物料安全管理： 規(guī)范所有物資出入庫(kù)手續(xù)，領(lǐng)用，損耗，均要認(rèn)真記錄，詳細(xì)報(bào)告，確保物資安全，以提高經(jīng)濟(jì)效益。其五，生產(chǎn)安全管理：要樹(shù)立安全意識(shí)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針。制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、指標(biāo)層層分解、落實(shí)，實(shí)行考核機(jī)制。加強(qiáng)安全常識(shí)、知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行應(yīng)急練習(xí)，保障安全設(shè)施到位，消除安全隱患，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了，才有效益可言。

第三、抓好績(jī)效管理。沒(méi)有績(jī)效的企業(yè)等于無(wú)效。陸氏鈕扣在績(jī)效管理，檢查評(píng)估上很

欠缺。大鍋飯的現(xiàn)象重，能加不能減，能上不能下。因此績(jī)效是今后贏利的重點(diǎn)了?！袄麧?rùn)導(dǎo)向，數(shù)字說(shuō)話”。其一，制定好各部門、崗位個(gè)人的目標(biāo)：明確數(shù)據(jù)、重點(diǎn)、責(zé)任者、時(shí)間。制作部門月份任務(wù)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)。從經(jīng)理至職員都要制定好各人的任務(wù)指標(biāo)，并簽訂協(xié)議。只要有目標(biāo)，就會(huì)有很多方法，就能找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。其二，加強(qiáng)檢查評(píng)估的力度：?jiǎn)T工只做你檢查的事，你檢查什么，就得到什么，領(lǐng)導(dǎo)者就是檢查者。經(jīng)理、主管要實(shí)行“ 3 每 3 對(duì)照”：“ 3 每”：每人，每天，每件事?！?3 對(duì)照”：對(duì)照目標(biāo)，對(duì)照過(guò)程，對(duì)照結(jié)果。經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查，找到未完成目標(biāo)的原因和障礙，拿出克服障礙的對(duì)策和方法。通過(guò)評(píng)估和檢討，必須知道目標(biāo)完成情況，其三，制定好激勵(lì)和處罰制度：好的激勵(lì)能讓笨人變成才，要實(shí)行好“職稱評(píng)定待遇”、“流動(dòng)紅旗”、“業(yè)績(jī)排行榜”、“團(tuán)體獎(jiǎng)罰”、“每天、每月、每半年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度”，制度要當(dāng)事人認(rèn)同，制度在先，獎(jiǎng)罰在后，做到獎(jiǎng)罰分明?！叭f(wàn)眾效益為中心”，給后進(jìn)趕先進(jìn)，給你自我實(shí)現(xiàn)，給你被迫成功。

第四、要抓好成本管理。2012 年我們要把降低成本作為重點(diǎn)來(lái)抓。在兩年內(nèi)一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的殺手锏，是企業(yè)成功法則。其一，我們要用招標(biāo)比價(jià)，高層出馬，源頭購(gòu)買，保證采購(gòu)物資質(zhì)優(yōu)價(jià)低，砍掉原材料成本 5% 和配件易耗品成本 10% ；其二，落實(shí)好財(cái)務(wù)審計(jì)。財(cái)務(wù)部門要全面定期進(jìn)行審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免不必要的損失。其三，實(shí)行預(yù)算管理，節(jié)能降耗，從節(jié)約一滴油，一方水，一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理和督察的力度，減少日常生產(chǎn)中滴、漏、掉的現(xiàn)象，砍掉損耗 50%。其三，加強(qiáng)差旅費(fèi)用審批，制定行政辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列表，砍掉日常開(kāi)支 8% ；保證現(xiàn)金支出項(xiàng)目合理化，保證優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流，提高資金利用率。其

四、做好生產(chǎn)，銷售，采購(gòu)計(jì)劃，采取先客戶后產(chǎn)品，降低庫(kù)存率 10%，特別是庫(kù)存，認(rèn)真做好庫(kù)房管理，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資積壓。其五，做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，提高固定資產(chǎn)利用率 15%，增加回報(bào)。每砍掉一分成本，就是企業(yè)一分利潤(rùn)。

第五、及時(shí)完成各項(xiàng)土建工程。公司的各項(xiàng)土建工程一直以來(lái)從沒(méi)有停過(guò)，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失和效率低下。同時(shí)各車間搬來(lái)搬去造成生產(chǎn)障礙和巨大浪費(fèi)和房租支出。從明年起半年內(nèi)加快完成電鍍車間的工程和寫(xiě)字樓的裝修；天品車間的重新規(guī)劃布置。全面完成董事會(huì)交待的各項(xiàng)土建工程，做好工程進(jìn)度和質(zhì)量控制。

第五篇：吹塑及注塑改善與建議

目前品冠公司在個(gè)人觀察的問(wèn)題有幾點(diǎn)待加強(qiáng)改進(jìn),生產(chǎn)效率的提升，質(zhì)量觀念的提升，原料回用及損耗控制等問(wèn)題，望與領(lǐng)導(dǎo)及各部門主管班組共同討論改善方法，將效率，質(zhì)量，交期，損耗等存在的問(wèn)題能夠得到有效的改善并持續(xù)落實(shí)。

一，產(chǎn)能效率提高改進(jìn)：

1，要求架模,版人員及調(diào)機(jī)人員按步驟確實(shí)操作各緊固部件應(yīng)確實(shí)緊固。2，控制生產(chǎn)周期經(jīng)過(guò)確認(rèn)的工藝不可擅自更改，各車間主管要加強(qiáng)查核。

3，自主檢查表及生產(chǎn)報(bào)表的準(zhǔn)確性，確實(shí)反映不良品數(shù)量，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。4，技術(shù)人員技能培訓(xùn)，能確實(shí)找出問(wèn)題根源徹底解決。5，技術(shù)人員質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即改善不可拖延。

6，生產(chǎn)設(shè)備及輔助設(shè)備穩(wěn)定性，溫控系統(tǒng)及氣壓，油壓系統(tǒng)的改善，7，主管查核問(wèn)題力度立即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即改善，8，各班問(wèn)題各自解決，如無(wú)特殊情況不可因故拖延，無(wú)法自行處理的問(wèn)題應(yīng)立即回報(bào)。

二，車間人員質(zhì)量觀念改善：

1，模具配件尺寸如模芯，模套，吹針，切斷環(huán),網(wǎng)版等架模,版前應(yīng)確實(shí)確認(rèn)尺寸圖稿才可安裝,并將檢查情況如實(shí)記錄參數(shù)于配件記錄表及網(wǎng)版記錄表中.2，車間經(jīng)理加強(qiáng)車間人員自主檢查查核，交接班時(shí)技術(shù)員以上干部應(yīng)確實(shí)檢查產(chǎn)品質(zhì)量,模具及設(shè)備狀況，看線人員應(yīng)確實(shí)定時(shí)檢查產(chǎn)品質(zhì)量模具及設(shè)備狀況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即改善。

3，車間領(lǐng)班經(jīng)理加強(qiáng)培訓(xùn)車間技術(shù)員及培訓(xùn)干部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知，了解產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程支持品管工作共同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)的判定必須要有數(shù)據(jù)的支持。4，車間領(lǐng)班經(jīng)理加強(qiáng)培訓(xùn)作業(yè)員自主檢查能力，把車間每天發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題在班會(huì)宣達(dá)加強(qiáng)不良問(wèn)題識(shí)別。

5，車間技術(shù)員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)處理不可拖延。

6，車間及品管需加強(qiáng)產(chǎn)品首件確認(rèn)觀念合格后才可正式量產(chǎn)。7，由品管部主導(dǎo)加強(qiáng)質(zhì)量觀念培訓(xùn)，認(rèn)同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)需一致。三，原料利用率控制改善：

嚴(yán)格控制頭尾料長(zhǎng)度,按品項(xiàng)制定標(biāo)準(zhǔn)列入工藝卡中受控, 成品克重必須調(diào)整在標(biāo)準(zhǔn)值偏下0.5克,超出標(biāo)準(zhǔn)克重會(huì)有原料損耗及能源損耗.1，車間人員必須有正常生產(chǎn)中無(wú)報(bào)廢料的觀念,掉落地面的頭尾料應(yīng)立即撿起,相同原料更換顏色必需控制到無(wú)報(bào)廢產(chǎn)生。2，設(shè)備改善防止頭尾料掉落.3，粉碎機(jī)刀片檢查每周需檢查定刀及動(dòng)刀情況，裝刀間隙不可大于0.5mm,，盛料斗改善粉碎料不可掉落地面。

4，設(shè)備模頭及流道發(fā)現(xiàn)漏料應(yīng)立即停機(jī)改善。

5，量產(chǎn)中如有異常情況需處理，料胚需用不銹鋼盤盛接回收使用，不可結(jié)成料塊或臟污無(wú)法回收。

6，清潔機(jī)臺(tái)掉落的頭尾料不可與油污一起掃除，應(yīng)撿起擦拭干凈后回收使用。7，報(bào)廢原料需分類分班記錄，嚴(yán)格控制報(bào)廢原料不可超過(guò)當(dāng)日生產(chǎn)原料總量的%0.2.。

8，停機(jī)過(guò)管產(chǎn)品及試模打樣本色料均要回收使用不可報(bào)廢。9，回料回收粉碎過(guò)程需嚴(yán)謹(jǐn)檢查發(fā)現(xiàn)異物立即挑除。

10，印刷及燙金不良品去除印刷字體后可回收的原料需回收使用。

11，PE原料產(chǎn)品印刷不良粉碎后需集中加工抽成黑色原料生產(chǎn)黑色產(chǎn)品。12，廠內(nèi)報(bào)廢原料目前委托外包處理，如廠內(nèi)自行規(guī)劃人員處理可節(jié)余更多原料損耗。

四，原料黑點(diǎn)控制改善：

1，加強(qiáng)原料溫度工藝設(shè)定的準(zhǔn)確性如有異常需立即檢查，溫度不可過(guò)高造成原料碳化，待機(jī)加溫時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)加溫會(huì)造成原料碳化附著在螺桿和料管壁上產(chǎn)生黑點(diǎn)(工藝卡)2，產(chǎn)品黑點(diǎn)需挖除后才可以粉碎回收，不然將會(huì)產(chǎn)生更多的黑點(diǎn)。

3，粉碎機(jī)需定時(shí)清除灰塵尤其是下料口處要加強(qiáng)清理，粉碎刀需保持鋒利架刀間隙不可大于0.5mm，間隙過(guò)大會(huì)造成回料空轉(zhuǎn)摩擦產(chǎn)生粉末進(jìn)入刀座間隙造成黑點(diǎn)。

4，原料開(kāi)封前需清除灰塵后開(kāi)封拌料，拌料后需立即封口。

5，回料粉碎前需檢查是否有污染，需將污染物清除后粉碎，不可盲目投料產(chǎn)生更多黑點(diǎn)。

6，原料桶需定時(shí)清理擦拭防止粉塵污染。

7，車間環(huán)境需定時(shí)清理，不允許有粉塵堆積情形，機(jī)臺(tái)面及所有與原料接觸的設(shè)備輸送帶均應(yīng)保持潔凈不可有粉塵污染。

8，設(shè)備油壓系統(tǒng)及潤(rùn)滑系統(tǒng)不可有外溢污染原料情況。五，機(jī)器設(shè)備異常改善

1,技術(shù)員設(shè)備日點(diǎn)檢交接,車間主管須嚴(yán)格督導(dǎo),確實(shí)做到發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題立即改善 2,設(shè)備計(jì)劃保養(yǎng)必需嚴(yán)格執(zhí)行,并將維修保養(yǎng)結(jié)果記錄于設(shè)備履歷中備查.六,驗(yàn)收,及報(bào)廢

1`,新設(shè)備試機(jī),設(shè)備維修,新模具驗(yàn)收及模具維修,廢品,設(shè)備,配件報(bào)廢沒(méi)有完善的監(jiān)督機(jī)制,建議由生產(chǎn)部門協(xié)助制定完整的體系文件

湯新銘