第一篇：韓國來華旅游業(yè)的現(xiàn)狀及分析

韓國來華旅游市場分析

10級(jí)旅游管理

辛文

100702015

韓國，雖然是一個(gè)只有4728萬人口，人均CDP為8 260美元的中等發(fā)達(dá)國家，而自1992年與建立外交關(guān)系后，該客源市場一直是我國發(fā)展速度最快的外國旅游市場，到2005年已經(jīng)成為我國最大的客源市場，來華人數(shù)占其出境旅游人數(shù)25%左右，而且在很多地區(qū)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈畲蟮目驮词袌?，如，北京、湖南和吉林等地。本文就韓國來華旅游的市場進(jìn)行淺析。

一、韓國簡介

大韓民國，簡稱韓國。韓國位于亞洲大陸東北朝鮮半島的南半部。東、南、西三面環(huán)海，屬溫帶季風(fēng)氣候，國土面積9.96萬平方公里，人口4725．4萬。全國為單一民族，通用韓國語。宗教以佛教、基督教為主。首都為首爾，從20世紀(jì)60年代開始，韓國政府成功地推行以增長為主的經(jīng)濟(jì)政策，70年代之后正式走上發(fā)展經(jīng)濟(jì)的軌道，創(chuàng)造了舉世聞名的“漢江奇跡”。到80年代，韓國一改貧窮與落后的面貌，呈現(xiàn)出繁榮和富裕的景象，成為國際市場上一個(gè)具有競爭力的國家。如今，韓國經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，鋼鐵、汽車、造船、電子、紡織等已成為韓國的支柱產(chǎn)業(yè)，其中造船和汽車制造等行業(yè)更是享譽(yù)世界。韓國的電子工業(yè)發(fā)展迅速，為世界十大電子工業(yè)國之一。近年來，韓國重視IT產(chǎn)業(yè)，不斷加大投入，IT技術(shù)水平和產(chǎn)量均居世界前列。韓國人的行為準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)忠誠、自律和愛國。傳統(tǒng)的倫理價(jià)值觀與效率、競爭、民主等現(xiàn)代理念交融，成為韓國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)起步和邁向未來的重要精神資源。韓國人日常使用的物品從手機(jī)、電視機(jī)到汽車等大都是本國的產(chǎn)品。正是民眾的這種愛國精神，不斷支持著韓國民族企業(yè)從一個(gè)高峰邁向另一個(gè)高峰。韓國是個(gè)具有悠久歷史和燦爛文化的國家，在文學(xué)藝術(shù)等方面都有自己的特色。韓食以泡菜文化為特色，一日三餐都離不開泡菜。韓國傳統(tǒng)名菜燒肉、泡菜、冷面已經(jīng)成了世界名菜。韓國是一個(gè)十分重視教育的國家。全國各類大專院校 數(shù)以千計(jì)。知名大學(xué)有國立首爾大學(xué)、延世大學(xué)、高麗大學(xué)和梨花女子大學(xué)等。

二、韓國的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

韓國地處朝鮮半島南半部，擁有優(yōu)美的自然環(huán)境、燦爛的歷史文化。首爾、濟(jì)州、慶州、釜山等地都是久負(fù)盛名的旅游勝地。首都漢城有

花園城市之稱，城中及附近地區(qū)許多景點(diǎn)飲譽(yù)海內(nèi)外。美麗而細(xì)軟的海灘，誘人的玄武巖景觀、品種繁多的亞熱植被，將濟(jì)州島造就成旅游觀光的天堂世界，素有“東方夏威夷”之稱。隨著國際旅游業(yè)發(fā)展，又陸續(xù)開發(fā)了一批又一批新的旅游景區(qū)。例如，三八線附近開辟的新景區(qū)，東海岸新辟的旅游度假地。豐富的旅游資源為韓國發(fā)展國際旅游業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)。正因?yàn)?韓國的旅游資源豐富，經(jīng)濟(jì)昌盛，其旅游業(yè)得以迅速發(fā)展。1962年成立全國旅游公司，標(biāo)志著韓國國際旅游業(yè)已開始成為韓國的一種產(chǎn)業(yè)而起著重大的作用。1988韓國成功舉辦漢城奧運(yùn)會(huì)，其國際地位和知名度大大提高，吸引了大量國際游客，國際旅游業(yè)登上了一個(gè)新的臺(tái)階，近年來一直以較快的速度增長，國際旅游業(yè)己具有相當(dāng)規(guī)模，促進(jìn)了韓國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、韓國來華旅游的市場特征

1、旅游目的以觀光休閑和商務(wù)會(huì)議為主

從韓國旅華游客的目的構(gòu)成上看，以觀光休閑和商務(wù)會(huì)議為目的的游客占總量的84%%，高于2005年74.6%%的水平。主要原因在于中韓日益密切的貿(mào)易伙伴關(guān)系，以及中國各景區(qū)景點(diǎn)在韓國知名度的提高。

2、年齡構(gòu)成上以中青年為主

韓國旅華市場的年齡結(jié)構(gòu)年輕化特征明顯，中青年游客占總數(shù)的82%%。這主要同韓國國內(nèi)年輕人收入穩(wěn)定、工作時(shí)間縮短，以及日益興起的來華修學(xué)旅游有很大關(guān)系。

3、性別構(gòu)成上以男性居多，女性比例逐漸增加

在韓國來華游客中，男女比例相差懸殊。在2006年1-11月韓國來華游客中，男性人數(shù)與女性之比為0.65：0.35，略低于2005年的水平（0.66：0.34）。以后隨著韓國女性的自主意識(shí)、社會(huì)地位、受教育程度和經(jīng)濟(jì)地位的不斷提高，女性游客的比例將不斷上升。

4、來華旅游季節(jié)差異縮小，但依然明顯

和2005年比較，韓國旅華市場的季節(jié)差異開始縮小，但旺季依然存在，主要集中在夏季和冬季。一方面此時(shí)學(xué)生放假，不少家長也休年假；另一方面，韓國受海洋性氣候影響，季節(jié)差別不大，選擇在最熱和最冷的月份來華旅游更可以感受我國南北各地迥異的自然風(fēng)光。

5、逗留時(shí)間適中

據(jù)國家旅游局1999年海外旅游者抽樣調(diào)查資料顯示，當(dāng)年韓國旅游者在華逗留時(shí)間為1-3天的占39%%，4-7天的占42%%，8-14天的占12%%，15天以上的占7%%，平均逗留天數(shù)為6天，居于中游水準(zhǔn)，略高于外國人在華平均逗留時(shí)間。

6、游客購買力強(qiáng)

韓國政府近年來多次放寬出境者的年齡和攜帶外匯的限制，使韓國游客在海外的消費(fèi)欲望空前高漲。金融危機(jī)以前，根據(jù)韓國有關(guān)規(guī)定，公民每次出境旅游可攜帶5000美元現(xiàn)款和5000美元信用卡支付額度，這還不包括其出國前支付的機(jī)票和包價(jià)團(tuán)費(fèi)。因此，韓國游客的購買力普遍較強(qiáng)，旅游花費(fèi)較高。

7、區(qū)域接待不平衡

韓國游客目的地主要集中在我國東部及東南沿海地區(qū)，其中京、滬、魯、遼、浙、蘇6省市占韓國游客總數(shù)的75%%，中西部地區(qū)差距很大。這和韓國人在上述地區(qū)投資較為集中，以及東部沿海地區(qū)接待條件已日趨完善，接待服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良有關(guān)。

四、開發(fā)韓國入境客源市場的策略

1、加強(qiáng)市場研究，重視新興市場

旅游管理部門及駐韓機(jī)構(gòu)應(yīng)在市場研究與運(yùn)作上下工夫，對(duì)韓國游客境外消費(fèi)能力、對(duì)中國市場的了解和認(rèn)知度、喜愛的觀光項(xiàng)目、來華游客的旅行目的及構(gòu)成、對(duì)中國旅游服務(wù)的意見和要求等，進(jìn)行全面了解，積極努力，因勢利導(dǎo)，使韓國旅游市場的特點(diǎn)同中國旅游資源的優(yōu)勢充分結(jié)合，以提高工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性。應(yīng)順應(yīng)市場需求和針對(duì)不同游客群體，設(shè)計(jì)不同層次的旅游產(chǎn)品，提供對(duì)路的服務(wù)，實(shí)行區(qū)別化和精細(xì)化經(jīng)營戰(zhàn)略。

2、增加航空航線，改善周轉(zhuǎn)條件

實(shí)踐證明，航空運(yùn)輸在旅游業(yè)中占據(jù)重要地位，密切航空和旅游的合作有利于旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)看，航空在旅游發(fā)展中的主導(dǎo)作用日益突出，其高速、便捷能夠改變熱、冷線旅游產(chǎn)品的命運(yùn)，改變客源流向。應(yīng)充分挖掘各地航空市場的潛力，開辟對(duì)韓國際和國內(nèi)航線以及支線航空服務(wù)，加速游客周轉(zhuǎn)，這對(duì)于韓國市場還有待開發(fā)的中西部地區(qū)尤為重要。

3、提升產(chǎn)品檔次，細(xì)分市場需求

現(xiàn)階段韓國游客對(duì)中國旅游產(chǎn)品的檔次越來越關(guān)注，都希望能在中國消費(fèi)到高檔次的旅游服務(wù)。目前向韓國市場推出的旅游產(chǎn)品主要有三類：一是傳統(tǒng)觀光型旅游產(chǎn)品，二是主題參與性旅游產(chǎn)品，三是體育休閑型旅游產(chǎn)品。為提升產(chǎn)品檔次，滿足多樣化需求，一方面我們要對(duì)國內(nèi)現(xiàn)有旅游景區(qū)的硬件設(shè)施進(jìn)行更新和補(bǔ)充；另一方面，要不斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，提升產(chǎn)品檔次和多樣性，針對(duì)不同停留時(shí)間的游客設(shè)計(jì)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。

4、針對(duì)市場特征，加大促銷力度

目前針對(duì)韓國市場的銷售方式單一，宣傳偏重形式，促銷表面化，手段有待改善、提升，與市場要求和國際水準(zhǔn)存在差距。旅游管理部門和旅游企業(yè)應(yīng)增加資金投入，與韓國相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，從中國旅游市場整體形象宣傳入手，進(jìn)行全方位的促銷攻勢，通過觀光圖片展、觀光說明會(huì)、博覽會(huì)及周末觀光節(jié)等多種方式展開宣傳攻勢，并對(duì)國內(nèi)旅行社赴韓促銷活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)，力求按照高科技化、藝術(shù)化、人性化的要求，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、電話咨詢、多媒體、音像等多種手段，大力提高宣傳效果。這對(duì)于韓國游客份額很少的西部省份來說尤為重要。

5、培養(yǎng)專門人才，提高服務(wù)水平

語言交流不便已成為進(jìn)一步開拓韓國市場的重要制約因素。很多旅行社現(xiàn)有的韓語導(dǎo)游全是從東北招聘來的朝鮮族人，相當(dāng)部分沒有接受過正規(guī)的旅游培訓(xùn)，對(duì)很多景區(qū)、景點(diǎn)的文化、風(fēng)土民情不熟悉，不懂業(yè)務(wù)，絕大多數(shù)沒有導(dǎo)游證，因此導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不高已成為普遍現(xiàn)象。應(yīng)盡快加強(qiáng)專業(yè)韓語導(dǎo)游的培養(yǎng)，可以通過高等學(xué)校、社會(huì)和私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多種途徑齊頭并進(jìn)，培養(yǎng)一批懂韓語的專業(yè)導(dǎo)游人員。加強(qiáng)我國朝鮮族旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使其成為我國韓語導(dǎo)游隊(duì)伍中的中堅(jiān)力量。

目前，中國是韓國第一大貿(mào)易伙伴，最大的出口市場和最大的投資對(duì)象國，韓國是中國的第三大貿(mào)易伙伴和第四大外商直接投資來源地。中國和韓國于1992年建交后，隨著兩國間的經(jīng)貿(mào)和文教交往日漸頻繁，以及交通往來更加便捷，韓國來華游客迅速增加。如今，韓國已取代日本（343.28萬人次）成為中國第一大入境客源國。從政府、企業(yè)到個(gè)人，從旅游業(yè)到其他行業(yè)，我們都應(yīng)有積極的國家意識(shí)，讓國人都成為積極的旅游形象宣傳員，讓韓國人了解中國、喜歡中國，塑造一個(gè)既有活力又有魅力、安全可信的中國形象。

第二篇：中國旅游業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策分析

關(guān)于我國旅游業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策分析

2010-9-25 9:35 孫華金 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】

[論文摘要]旅游業(yè)是被認(rèn)為最適合電子商務(wù)模式的領(lǐng)域之一。旅游業(yè)開展電子商務(wù)不僅可以降低成本、產(chǎn)生新的利潤增長點(diǎn),而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,本文從我國旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析入手,探討發(fā)展旅游業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策。

旅游電子商務(wù)就是以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子化商業(yè)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。雖然在中國,旅游電子商務(wù)還不完善,而且在實(shí)施的過程中也出現(xiàn)了許多問題,但旅游電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,它必將取代傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營方式。

一、旅游業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢

(一)對(duì)于旅游企業(yè)來說,開展電子商務(wù)的優(yōu)勢:

1?降低了旅游企業(yè)經(jīng)營成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。企業(yè)之間的信息溝通與交流是企業(yè)間形成各種關(guān)系的基礎(chǔ),開通電子商務(wù)的旅游企業(yè),借助于Internet可以很方便地與其他企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)聯(lián)系。而這種企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)關(guān)系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換信息成本。其次,降低企業(yè)的交易成本。電子商務(wù)的一大優(yōu)點(diǎn)是能夠節(jié)約交易費(fèi)用。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心發(fā)布的《中國電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告》的測算結(jié)果表明,電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省11?61%的費(fèi)用和9?34%的時(shí)間。

2?電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷的銷售渠道。旅行社可以將景點(diǎn)特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網(wǎng)上瀏覽主頁,供全球范圍的消費(fèi)者瀏覽查詢;利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對(duì)性的信息并提高信息的接受率。電子商務(wù)與以往的各類廣告相比,成本更低廉,為旅游社提供更快捷的市場信息。電子商務(wù)借助電子郵件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購,提高了支付速度和效率。利用電子商務(wù)過程中記錄的各種信息,企業(yè)管理人員可以更準(zhǔn)確地進(jìn)行市場調(diào)查,控制整個(gè)交易過程中涉及到的人、財(cái)、物,協(xié)調(diào)和管理企業(yè)之間、企業(yè)和客戶以及企業(yè)內(nèi)部各方面的事務(wù)。

3?旅游電子商務(wù)沒有物流的制約。旅游業(yè)本身并不是以實(shí)物交換為主的行業(yè),從旅游業(yè)的需求方來說,旅游者購買的是一種經(jīng)歷;從供給方來說,旅游企業(yè)提供各種服務(wù),以此來贏得收入,并不涉及任何實(shí)物交換。這與做實(shí)物經(jīng)營的企業(yè)比起來就省去了許多后顧之憂。從旅游業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)來看,旅游業(yè)更適合開展電子商務(wù),電子商務(wù)涉及到信息流、資金流與物流的協(xié)調(diào)整合問題,而旅游業(yè)卻并不涉及到復(fù)雜的物流問題,資金也可以通過網(wǎng)上結(jié)算的方式直接付款。旅游產(chǎn)品比實(shí)物形態(tài)的產(chǎn)品擁有明顯的優(yōu)勢,其生產(chǎn)和銷售的過程是在服務(wù)過程中完成的,同時(shí)旅游產(chǎn)品就是將食、住、行、游、購、娛等產(chǎn)品信息組合在一起,傳達(dá)給有旅游需求的人群,旅游產(chǎn)品的銷售過程實(shí)際上是產(chǎn)品信息的傳遞過程。

(二)對(duì)于消費(fèi)者來說,旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢:

1?便捷性。旅游電子商務(wù)可以為消費(fèi)者提供全面的目的地信息,為其提供目的地預(yù)覽并為決策提供參考信息;另外也可以利用品牌優(yōu)勢及第三方認(rèn)證,解決服務(wù)的信譽(yù)問題;還可以突破時(shí)空界限,為消費(fèi)者提供全天候、跨地域的服務(wù)。

2?優(yōu)惠性。旅游電子商務(wù)是節(jié)省信息搜尋費(fèi)用的一個(gè)重要途徑。旅游互聯(lián)網(wǎng)的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時(shí)有更多的選擇機(jī)會(huì),這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎的社會(huì)基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)提供的具有競爭力的產(chǎn)品價(jià)格,從而給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。同時(shí)旅游服務(wù)公司不但給消費(fèi)者提供在任何時(shí)間可以完成訂位購票的服務(wù),還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。

3?個(gè)性化。隨著消費(fèi)水平的提高和生活節(jié)奏的加快,團(tuán)隊(duì)式、趕時(shí)間、趕行程的旅游方式已經(jīng)不能滿足要求,愈來愈多的消費(fèi)者追求舒適、自由的個(gè)性化旅游。旅游電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的雙向交流作用提供個(gè)性化的旅游定制服務(wù),來滿足人們消費(fèi)方式的改變,以自訂行程、自助價(jià)格為主要特征的網(wǎng)絡(luò)旅游將會(huì)成為人們旅游的主導(dǎo)方式。

二、我國旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

(一)旅游商務(wù)網(wǎng)站太少,旅游電子商務(wù)總體發(fā)展水平偏低

目前,中國涉及旅游服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)有近千家,但能整合旅游的6大要素——吃、行、住、游、購、娛,及時(shí)提供具有個(gè)性化、信息化、季節(jié)化旅游產(chǎn)品的旅游商務(wù)網(wǎng)站太少。由于缺乏專業(yè)資源在背后支撐,國內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點(diǎn)眾多,但旅游專業(yè)站點(diǎn)卻十分有限,真正能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的站點(diǎn)就更少了。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡單的旅游線路、旅游信息、景點(diǎn)介紹、旅游常識(shí)等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時(shí),不能與市場緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游商務(wù)網(wǎng)站與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游商務(wù)。我國旅游電子商務(wù)起步較晚,認(rèn)識(shí)到旅游電子商務(wù)發(fā)展重要性的企業(yè)并不多,不少企業(yè)仍在觀望和等待。少數(shù)在利用電子商務(wù)方面走在前列的旅游企業(yè),由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級(jí)階段,還無法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易,網(wǎng)絡(luò)與旅游實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接存在困難,當(dāng)然也無法締造出真正的旅游電子商務(wù)。

(二)交易安全性仍然是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要因素

由于Internet的迅速流行,旅游電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被認(rèn)為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點(diǎn)之一。然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為旅游電子商務(wù)能否普及的最重要因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)旅游電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查,當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時(shí),絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人因擔(dān)心安全問題而不愿使用旅游電子商務(wù),安全成為旅游電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

(三)旅游網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目單一,不能滿足個(gè)性化旅游的需求

很多旅游網(wǎng)站在規(guī)劃時(shí)因缺少對(duì)旅游行業(yè)的全面、深刻認(rèn)識(shí)而未能找準(zhǔn)切入點(diǎn),缺乏特色與“賣點(diǎn)”,往往照搬照抄國外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,其結(jié)果是內(nèi)容雷同、重復(fù)建設(shè)問題嚴(yán)重,既沒形成規(guī)模經(jīng)營,網(wǎng)上促銷、預(yù)訂的成功率又很低,服務(wù)項(xiàng)目單一,旅游線路、景點(diǎn)介紹以及網(wǎng)上

訂票、訂房、租車等模塊幾乎成為固定的內(nèi)容,而較少涉及旅游線路設(shè)計(jì)、自助旅游安排、網(wǎng)上虛擬實(shí)景旅游等項(xiàng)目。網(wǎng)站信息更新緩慢,無法吸引游客。網(wǎng)站定位面狹窄,不能面向世界各地游客,甚至還無法消除語言和文化上的差異。此外,我國旅游網(wǎng)站尚處在向動(dòng)態(tài)交互性信息服務(wù)的過渡中,還未出現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)站。目前網(wǎng)上旅游服務(wù)項(xiàng)目少,國內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站為散客提供的服務(wù)僅限于訂票,訂房,很少提供旅游路線的設(shè)計(jì),自助旅游安排等服務(wù)項(xiàng)目,不能滿足個(gè)性化旅游的需求,能夠提供互動(dòng)式旅游服務(wù)的更是寥寥無幾。

三、發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策

(一)政府積極扶持,搭建旅游電子商務(wù)平臺(tái)

旅游業(yè)是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),政府主管部門應(yīng)在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面的組織者,從多方面對(duì)旅游電子商務(wù)的發(fā)展予以支持,完善旅游電子商務(wù)的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網(wǎng)費(fèi)用作為突破口,并采用稅收等價(jià)格杠桿來促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)Internet的基礎(chǔ)建設(shè),盡快在全國實(shí)行寬帶上網(wǎng)。其次,要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)的相關(guān)政策和法律,消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度瓶頸。2005年4月1日起,我國首部《電子簽名法》正式實(shí)施,電子簽名法出臺(tái),較大程度解決“電子商務(wù)的瓶頸”問題,增強(qiáng)網(wǎng)上交易的安全性、有效性。讓我國的電子商務(wù)活動(dòng)從此有了法律保障。從2002年起開始實(shí)施的國家旅游信息化工程—“金旅工程”把建設(shè)“旅游目的地營銷系統(tǒng)”作為電子商務(wù)部分的發(fā)展重點(diǎn),計(jì)劃將“旅游目的地營銷系統(tǒng)”建設(shè)成為信息時(shí)代中國旅游目的地進(jìn)行國內(nèi)外宣傳、促銷和服務(wù)的重要手段。這一系統(tǒng)將按國家——省——市——旅游景區(qū)/企業(yè)的多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),各個(gè)層次的旅游目的地信息有序組織,并逐級(jí)向上匯總。另外行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮重要推動(dòng)作用,建立有關(guān)操作規(guī)范,指導(dǎo)旅游企業(yè)搞好電子商務(wù)工作。

(二)傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)資源整合,開展個(gè)性化服務(wù)

傳統(tǒng)旅游企業(yè)與新興的旅游網(wǎng)站之間的整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟是大勢所趨,是中國傳統(tǒng)旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)站的共同出路與新的增長點(diǎn)。在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展中,最受制約的莫過于資源整合問題,旅游網(wǎng)必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機(jī),因?yàn)槁糜螛I(yè)涉及的范圍太廣,包括旅行社、風(fēng)景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務(wù)業(yè)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同規(guī)模的旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和相關(guān)網(wǎng)站之間、各種風(fēng)格的旅游網(wǎng)站之間的重組,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),增強(qiáng)旅游企業(yè)的競爭力。要加強(qiáng)旅游相關(guān)企業(yè)的信息化建設(shè),現(xiàn)代的旅游網(wǎng)站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè),所以旅游企業(yè)應(yīng)該在電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念,積極上網(wǎng),建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng),并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng),創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌,才能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。各旅游網(wǎng)站要相互鏈接并與各級(jí)政府網(wǎng)站鏈接,與國際、國內(nèi)著名搜索引擎鏈接,與國內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作,開展連鎖經(jīng)營,設(shè)計(jì)旅游精品線路,突出特色。旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁的設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂、生動(dòng)、有吸引力,而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準(zhǔn)確、詳細(xì)、注意時(shí)尚文化,適應(yīng)市場需求。此外,個(gè)性化的旅游產(chǎn)品越來越受到人們的歡迎,個(gè)性化服務(wù)的最大好處在于商家可以進(jìn)行針對(duì)性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),然后將這些信息加以細(xì)分,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),使消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等。總之,旅游資源數(shù)據(jù)庫是旅游電子商務(wù)發(fā)

展的基礎(chǔ);信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵;網(wǎng)絡(luò)訪問量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場指針。

(三)旅游企業(yè)加強(qiáng)與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通

旅游企業(yè)電子商務(wù)離不開社會(huì)各方,尤其是IT業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)等的參與和推動(dòng)。旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作,規(guī)范中國旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是管理軟件設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做IT產(chǎn)品和服務(wù),開發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)日程管理系統(tǒng)等平臺(tái)。旅游網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù),必須與交通部門積極合作,推行電子票務(wù)(機(jī)票、車票、船票),搶占市場份額。我國應(yīng)積極研究適合我國國情的電子票務(wù),建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國際接軌。其次,旅游企業(yè)應(yīng)積極與銀行合作,借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。國內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢,盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī),為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營銷提供信用擔(dān)保。

(四)努力提高員工的素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才

旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營和管理涉及多方面的知識(shí),其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識(shí)以及市場營銷、管理等方面的知識(shí)。對(duì)旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),特別要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計(jì)算機(jī)水平,難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。同時(shí),旅游企業(yè)的電子商務(wù)離不開旅游核心業(yè)務(wù)的支持,離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。

隨著我國旅游企業(yè)走向國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化、開放化的發(fā)展道路,旅游企業(yè)員工必須學(xué)習(xí)電子商務(wù),掌握電子商務(wù)運(yùn)作方法,增強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)處理旅游業(yè)務(wù)和管理企業(yè)的能力。旅游公司應(yīng)下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù),又懂旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的跨領(lǐng)域?qū)ｉT人才。

[參考文獻(xiàn)]

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第三篇：南寧市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

南寧市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

旅游業(yè)作為南寧市支柱性產(chǎn)業(yè)的基本情況。南寧市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，其中又以旅游業(yè)所占比重最大。自2001年以來，旅游業(yè)逐漸成為了南寧市新興的支柱性業(yè)。并且，南寧市作為廣西壯族自治區(qū)的首府城市，其旅游業(yè)的發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。特別是區(qū)位優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢很明顯。此外，它的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面都也都有明顯的優(yōu)勢。環(huán)境方面，南寧位于北回歸線以南，年均氣溫 20 多度，屬于比較溫暖的城市，此外南寧的綠化覆蓋率達(dá) 38.78％，因此被譽(yù)為綠城，因此南寧市也有一個(gè)城市旅游形象定位是“綠城南寧”?？驮词袌龇矫妫瑖鴥?nèi)客源市場來源廣，并且游客人數(shù)也逐年上升。港澳臺(tái)到南寧的游客一直以臺(tái)灣居多，依次是香港，澳門市場還是屬于起步階段。國際客源市場方面，從來南寧過夜的外國游客數(shù)量統(tǒng)計(jì)情況來看，近幾年都是東盟國家人數(shù)居多。隨著東盟博覽會(huì)的知名度與國際影響力提高，南寧的國家客源市場會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，南寧旅游在一些方面也存在著先天不足——產(chǎn)品單

一、特色不濃、缺乏精品，既沒有聞名海內(nèi)外的山水風(fēng)光，也沒有世界級(jí)的文化遺產(chǎn)。

二、存在的主要問題及其原因分析

（一）城市旅游形象定位不夠明確。南寧市一直是有自己的城市形象定位的，并且是每一個(gè)市民都能張口即來的“綠城南寧”“民歌節(jié)”“東盟國際博覽會(huì)”。但是正如所列出的，這些形象是深刻每一位南寧市民沒錯(cuò)，但是更為嚴(yán)格的說它們只能算是貼在南寧身上的幾大標(biāo)簽。然而它們尚未整合到一次形成一個(gè)更強(qiáng)大的城市定位，因此也削弱了城市形象的推廣能力。如果僅僅這樣散開去推廣南寧，那么客源市場接受的城市信息往往是片面的。多數(shù)游客不知道南寧除了有博覽會(huì)、藝術(shù)節(jié)外還有很多優(yōu)秀的旅游資源。

（二）旅游市場結(jié)構(gòu)不合理。這是

（一）引發(fā)而來的后果之一。來南寧旅游的游客中，有很大部分是沖著東盟國際博覽會(huì)或者三月三民歌藝術(shù)節(jié)而來。因此在這兩個(gè)節(jié)假日內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生游客爆滿的現(xiàn)象。過了這段時(shí)間后就會(huì)有明顯的“人去樓空”現(xiàn)象，酒店住宿率明顯下降。為了迎接游客高峰期而建設(shè)的很多公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也會(huì)閑置，造成浪費(fèi)。

（三）景區(qū)眾多但不形成合力，宣傳力度不強(qiáng)。南寧市雖然景區(qū)眾多，但是未形成合力。各景區(qū)都是獨(dú)立經(jīng)營核算，單打獨(dú)斗。以至于內(nèi)部景區(qū)非但沒有形成合力，反倒是宣傳內(nèi)容有很多雷同，形成競爭。大多數(shù)景區(qū)沒有穩(wěn)定客源，只有青秀山、動(dòng)物園等少數(shù)景點(diǎn)有穩(wěn)定客源。此外，南寧市對(duì)城市旅游重視不夠，缺乏強(qiáng)烈的市場開拓意識(shí)。因此對(duì)外旅游宣傳的重視還不是很強(qiáng)。近幾年宣傳量上升了，但是宣傳效果也沒有很理想。

（四）旅游景區(qū)同質(zhì)化嚴(yán)重，開發(fā)缺乏特色，缺少精品旅游。正如現(xiàn)如今很多地區(qū)都面臨的景區(qū)同質(zhì)化問題一樣，南寧也存在著很多景區(qū)的雷同、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。旅游景點(diǎn)缺乏深層次開發(fā)，表面化嚴(yán)重。為了追求利益很多景區(qū)都追求一些快速獲得收入的活動(dòng)或者項(xiàng)目，旅游景區(qū)缺少可大力推廣的精品游產(chǎn)品。

（五）旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善。旅游屬于綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于交通，住宿，銀行，飯店等基礎(chǔ)設(shè)施要求能夠滿足旅游業(yè)的發(fā)展需要，作為旅游業(yè)發(fā)展的支撐。南寧的旅游業(yè)發(fā)展速度隨著東盟博覽會(huì)的永久落戶日益加快，然而南寧目前的基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，達(dá)不到一個(gè)國際性的旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)。

三、結(jié)合人文地理學(xué)而提出的對(duì)策建議

（一）在人文地理學(xué)課堂中有一章節(jié)講的是“語言類型與語言景觀”。我想其實(shí)這是很有用的一個(gè)提升城市的旅游業(yè)發(fā)展的方面。一個(gè)城市的旅游發(fā)展更應(yīng)該是自內(nèi)而外深層次的開發(fā)，并且從素質(zhì)等方面的整體提升。并且，我們應(yīng)該在旅游發(fā)展過程中，充分認(rèn)識(shí)到語言作為一種資源的價(jià)值。

1、凈化南寧市周邊的語言環(huán)境。語言環(huán)境是旅游環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是旅游宣傳的一個(gè)重要窗口，它體現(xiàn)著一個(gè)景區(qū)、一個(gè)城市的文明程度和文明素養(yǎng)。因此，將南寧市周邊的語言凈化將會(huì)對(duì)南寧市整體的旅游形象有一個(gè)大提升。居民整體素質(zhì)高了，也能增加游客回頭率。

2、強(qiáng)化旅游宣傳語言中的人文關(guān)懷。由于南寧市沒有什么世界級(jí)資源或者頂級(jí)資源，就必須更加從細(xì)處入手，體現(xiàn)人文關(guān)懷，增加城市魅力。以創(chuàng)造另一方面的魅力補(bǔ)上資源弱勢。因此，在宣傳語或者相關(guān)警示語的設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)使宣傳語人文化、新穎化、減少口號(hào)式，說教式的宣傳語，給游客行程一個(gè)南寧市溫馨、和諧的城市旅游形象。

3、美化宣傳標(biāo)牌。這也是為了使游客形成一種知覺感受。宣傳標(biāo)牌注意感情色彩的使用、背景色，語言的朗朗上口等。充分利用語言方面能給南寧帶來的旅游特色。

4、語言是無形的文化要素。南寧市其實(shí)是一個(gè)多語言的城市。壯語、客家語、白話。尤其是白話，其實(shí)大體上與粵語類似。但是所有人都知道粵語，所以那寧也可以充分發(fā)揮好這些特色與優(yōu)勢

（二）在人口、人種、民族一章中介紹了民俗文化與民俗環(huán)境等。廣西是少數(shù)民族聚居地，南寧是廣西的首府，擁有者濃厚的壯族文化歷史與富有特色的壯族民居與燦爛的壯族藝術(shù)如大型藝術(shù)節(jié)——三月三民歌節(jié)（大地飛歌/歌圩節(jié)）等。南寧可以將各地景點(diǎn)與此活動(dòng)聯(lián)系起來，開展深度旅游項(xiàng)目，延長具有強(qiáng)大吸引力的民歌節(jié)的影響時(shí)間。這不僅帶動(dòng)景區(qū)發(fā)展，同時(shí)進(jìn)一步推廣了藝術(shù)節(jié)本身。

（三）人類行為與行為空間一章中就首先講了環(huán)境知覺、環(huán)境認(rèn)知對(duì)旅游者的影響。環(huán)境知覺是人們?cè)诃h(huán)境外觀感覺的基礎(chǔ)上對(duì)地理環(huán)境的整體認(rèn)識(shí)和綜合理解。所以這個(gè)環(huán)節(jié)也是影響旅游者去南寧旅游決策形成的關(guān)鍵部分。所以必須從宣傳、城市形象推廣、促銷等方面做好相應(yīng)工作。

1、創(chuàng)新旅游營銷手段。抓住民族特色，挖掘民俗節(jié)慶的亮點(diǎn)，與會(huì)展民歌節(jié)東盟博覽會(huì)相結(jié)合，大力發(fā)展文化旅游、會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、節(jié)慶旅游、體育旅游等。加大中國國際旅游交易會(huì)及東盟博覽會(huì)的營銷力度，充分利用媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。例如微博營銷。在全國及國際上的旅游宣傳手段要根據(jù)地方特色采取不同的營銷方案。

2、擴(kuò)大宣傳力度、豐富宣傳手段。宣傳促銷南寧市“中國綠城、壯鄉(xiāng)歌海、會(huì)展之城、旅游勝地、美食天堂”的旅游形象，尤其要重點(diǎn)宣傳南寧“旅游勝地”、“旅游目的地” 形象，不斷提高南寧市各旅游景點(diǎn)的上鏡率和見報(bào)率。

3、規(guī)范旅游市場。從政策、規(guī)則上面入手規(guī)范南寧旅游市場的秩序從而提高整個(gè)旅游業(yè)的整體形象。成立旅游市場聯(lián)合執(zhí)法工作小組，形成大聯(lián)合、大協(xié)作的大旅游監(jiān)管工作格局。嚴(yán)厲查處強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾追兜售。價(jià)格欺詐、誘迫購物、無證經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)、缺斤少兩、欺客宰客等違法行為，維護(hù)正常的市場交易秩序，凈化市場交易環(huán)境。

（四）旅游業(yè)發(fā)展要依托旅游資源。所以在旅游景區(qū)的打造方面，南寧市必定要下更大的功夫，改變?nèi)鄙倬酚巍⑷狈?qiáng)有力自然資源、景區(qū)未形成合力等現(xiàn)狀問題。

1、合理建設(shè)精品景點(diǎn)和組織精品線路。南寧市資源好、聘問較高的資源還是有的，只不過缺乏足夠的管理或者管理理念落后才導(dǎo)致沒有得到很好地發(fā)展。在這方面政府應(yīng)該做好主導(dǎo)地位，不僅要加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)管和督促，還應(yīng)加大旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)投入的力度，鼓勵(lì)各景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)A工程等。此外還可以給予適當(dāng)?shù)馁Y金扶持或者出資鼓勵(lì)景區(qū)企業(yè)。加緊旅游精品線路建設(shè)，選擇若干個(gè)有一定知名度、旅游基礎(chǔ)較好的景點(diǎn)串為精品線路。通過精品景點(diǎn)和精品線路的建設(shè)來形成特色明顯的旅游景點(diǎn)，帶動(dòng)整體旅游景點(diǎn)和線路的發(fā)展。

2、整合和推介南寧市旅游資源。南寧市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視把對(duì)旅游業(yè)的整合和推介作為當(dāng)前中心工作來，大力開拓國內(nèi)外客源市場。

3、通過一些政策加深市民對(duì)景區(qū)發(fā)展的支持。如可結(jié)合平時(shí)的節(jié)假日和帶薪休假時(shí)間鼓動(dòng)和組織市民分期分批前往全市各景區(qū)景點(diǎn)游覽，鼓勵(lì)市民自行安排時(shí)間前往游覽；有關(guān)景區(qū)景點(diǎn)可采取本市居民憑身份證到各景區(qū)景點(diǎn)游覽時(shí)給予一定幅度門票優(yōu)惠或購買各景區(qū)景點(diǎn)聯(lián)票給予優(yōu)惠等辦法，鼓勵(lì)市民到全市各景區(qū)景點(diǎn)旅游觀光。

4、注重發(fā)展南寧當(dāng)?shù)氐拿朗陈糜?。作為一名吃貨自認(rèn)為南寧的美食還是很多的。像著名小吃街就有中山路、農(nóng)院路、步行街等。應(yīng)該放更遠(yuǎn)的眼光把它們宣傳出省外，以美食為切入點(diǎn)形成一種新的旅游吸引力也是很不錯(cuò)的。像是本人最愛吃的的“酸嘢”也只有南寧這么一個(gè)亞熱帶城市才有，可以大大推廣。

第四篇：韓國紡織服裝業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭力分析

韓國紡織服裝業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭力分析

美國學(xué)者邁克爾·波特對(duì)1980 年前韓國具有競爭力的前五十大出口企業(yè)的統(tǒng)計(jì)表明，韓國的紡織與服裝產(chǎn)業(yè)占據(jù)了半壁江山。1990年初韓國紡織業(yè)面臨大多數(shù)東亞經(jīng)濟(jì)體的低工資國家和以中國為主的發(fā)展中國家的競爭，國際市場占有率減少，國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)往低成本地區(qū)生產(chǎn)；2000 年后為適應(yīng)市場變化，重新進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，強(qiáng)化高附加值產(chǎn)品，實(shí)施差異化策略，由內(nèi)需轉(zhuǎn)為出口導(dǎo)向，發(fā)展自我品牌產(chǎn)品，使得紡織業(yè)在韓國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中仍居重要地位。1 韓國紡織服裝業(yè)的現(xiàn)狀

1.1 生產(chǎn)與進(jìn)出口現(xiàn)狀

紡織服裝業(yè)是韓國重要的產(chǎn)業(yè)之一。2000 年韓國紡織服裝業(yè)占國民總產(chǎn)值的 8%，從事紡織業(yè)的人數(shù)占工業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的 19%；2002 年韓國棉紡業(yè)通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，將細(xì)紗機(jī)保有量減少了 20 萬錠，使棉紡產(chǎn)品的質(zhì)量和品種大幅度提升。韓國成衣主要出口地區(qū)為美歐、日本及中國，近年來對(duì)中國出口增加。根據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2001 年韓國紡織品出口值為 153 億美元，市場占有率為 4.4%，居世界第五位；2002 年成衣出口總額 38.52 億美元，2003 年增長到 66 億美元；2004 年纖維類產(chǎn)品的出口總額為 152 億美元，其中紡機(jī)設(shè)備的出口金額為11.13 億美元，比 2003 年的出口額 9.26 億美元增長了 20.2%。韓國紡織業(yè)年貿(mào)易順差一般在 100 億美元左右，紡織及成衣業(yè)出口值占制造業(yè)出口總值11.3%，其中成衣業(yè)占 3.4%。

1.2 消費(fèi)現(xiàn)狀

在韓國紡織品銷售中以中低價(jià)為主的通路型態(tài)居重要地位：2003 年，韓國成衣賣場面積在 3 000平方公尺以上的大型商店共 1 863 家，其中 803 家分布在漢城、仁川及京畿地區(qū)。其中，一般商店 1 458 家，折扣店 238 家，百貨商場 98 家，購物中心 46 家，批發(fā)中心 5 家。大型折扣店及購物中心較 1999 年增長174%、48%，增長幅度最大。另外電視購物及網(wǎng)上購物等無店鋪的流通方式亦迅速發(fā)展，2003 年網(wǎng)上購物、電視購物及郵購等無店鋪市場銷售額分別占 39%、36%、24%。韓國的家用紡織品消費(fèi)呈快速上升趨勢，服裝消費(fèi)市場分布非常廣泛，除了連鎖店、專賣店，還有很多大型市場。如漢城的東大門紡織品服裝市場，每年約有 12 萬人次的外國游客光臨。像這樣規(guī)模的紡織品服裝批發(fā)零售市場，韓國至少有 30 多個(gè)。

1.3 對(duì)外投資現(xiàn)狀

韓國是全球第四大紡織品生產(chǎn)國。韓國紡織服裝企業(yè)為降低成本，便于出口，紛紛在國外投資設(shè)廠，海外投資部分 80%集中于亞洲，亞洲地區(qū)以中國為多，中國又以山東、遼寧、吉林 3

省為主。近年來，由于勞動(dòng)力價(jià)格的優(yōu)勢及優(yōu)惠投資政策，越南成為韓國企業(yè)投資的新興熱門地區(qū)。到 2004 年底，韓國國內(nèi)的2萬多家紡織公司，在海外投資企業(yè)共有 3 500 多家，僅在中國就占了約 62.8%，投資已經(jīng)達(dá)到 8 億美元。韓國紡織服裝業(yè)發(fā)展的不利因素

2.1 占世界第一位的產(chǎn)品少，“高成本、低效率”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)削弱了企業(yè)的競爭力

僅以 2000 年為例：2000 年韓國占居世界第一位的大類商品有 78 種，其中纖維類 32 種，而同期美國為 1 028 種，中國為 731 種，德國為 728 種，日本為 379 種。韓國世界市場占有率居第一位的主要商品為染色棉織物（占有率 37.4%）。

近年來，韓國紡織服裝產(chǎn)品在世界市場的占有率不斷下降，直接原因是韓國產(chǎn)品的銷售價(jià)格與其所含技術(shù)水平相比普遍要高，而造成這種不合理價(jià)格體系的根本原因在于其國內(nèi)的“高成本、低效率”結(jié)構(gòu)。韓國的出口產(chǎn)品主要是依靠“ OEM方式”（委托加工或國外定牌生產(chǎn)方式）生產(chǎn)的中低價(jià)位的普通產(chǎn)品，由此造成在尖端技術(shù)、設(shè)計(jì)等方面從屬發(fā)達(dá)國家，不能靈活應(yīng)付對(duì)外貿(mào)易條件的變化；產(chǎn)品缺乏專門性和獨(dú)特性，整個(gè)技術(shù)水平只達(dá)到發(fā)達(dá)國家的 80%，尤其是新材料、染色加工等核心技術(shù)水平低下。隨著發(fā)達(dá)國家致力于開發(fā)高技術(shù)和高附加價(jià)值產(chǎn)品，以及發(fā)展中國家利用廉價(jià)勞動(dòng)力擴(kuò)大產(chǎn)品出口，韓國的紡織產(chǎn)業(yè)受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。此外，中國、東南亞國家正奮起直追，也成為威脅韓國紡織業(yè)的一個(gè)因素。

韓國的紡織服裝業(yè)勞動(dòng)力成本約每小時(shí) 6 美元，普通工人的周工資約 200~240 美元，技術(shù)工人約 300美元。由威納國際咨詢公司發(fā)表的國際紡織業(yè)勞務(wù)工資和調(diào)查報(bào)告顯示： 2000 年秋天韓國紡織業(yè)的工資在全球排名第 26 位，為每小時(shí) 5.71 美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于東亞和南亞經(jīng)濟(jì)體的其它國家。由于人工費(fèi)上漲，企業(yè)競爭力有所削弱，進(jìn)一步加快了紡織服裝企業(yè)向海外轉(zhuǎn)移的步伐。

2.2 政策導(dǎo)向阻礙了紡織業(yè)的發(fā)展世紀(jì) 60 年代初，由于推行經(jīng)濟(jì)發(fā)展 5 年計(jì)劃，韓國的紡織工業(yè)得以發(fā)展，成為輸出工業(yè)的花朵，有力地推動(dòng)了韓國的經(jīng)濟(jì)。80 年代，由于勞動(dòng)力工資上升，加上韓國政府的政策朝重工業(yè)轉(zhuǎn)向，紡織業(yè)的競爭力每況愈下，具體表現(xiàn)為：工資的提高超過勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高；人手不足導(dǎo)致企業(yè)活力下降；技術(shù)開發(fā)力趨于削弱； 關(guān)稅率低；流通機(jī)構(gòu)復(fù)雜；生產(chǎn)設(shè)備過剩。到了 90 年代，隨著國民收入的上升，這種傾向加速，使得韓國紡織品輸出走下坡路：70 年代，韓國紡織品輸出占總輸出的 30%，但自1980 年初起，所占比例逐年下降。2001年紡織品輸出在總輸出中所占的比例僅為 10.5%，約為 80 年代末的二分之一。

2.3 過度依賴海外市場

由于公司將他們的生產(chǎn)設(shè)備向海外例如中國和越南轉(zhuǎn)移，韓國紡織品和服裝工業(yè)產(chǎn)量下降，失業(yè)率上升。在 20 世紀(jì) 90 年代的 10 年中，韓國服裝和紡織工業(yè)的員工人數(shù)從 60.5 萬

人下滑到 39.5 萬人。隨著大批公司向海外遷移，這種形勢越來越惡化。韓國的服裝和紡織品公司在 1981~1986 年間每年在海外的平均投資約 110 萬美元，1992~1997 年卻攀升到 2.049 億美元，2001 年急劇增長到 2.788 億美元。2002 年，韓國主要的 13 個(gè)出口品種的出口依存度為 77.1%，纖維類是其中之一。這種過高的依存度在面對(duì)其它國家的進(jìn)口限制時(shí)，嚴(yán)重打擊了韓國紡織品出口。對(duì)海外市場的過度依賴，無法避免外國進(jìn)口的限制，使得韓國的產(chǎn)品陷入關(guān)稅保護(hù)措施爭端當(dāng)中。截至 2001 年底，韓國纖維類產(chǎn)品遭受其它國家進(jìn)口限制共計(jì)19 件，占整個(gè)制造業(yè)遭進(jìn)口限制總數(shù)的 15%，對(duì)象產(chǎn)品主要是韓國纖維業(yè)的主力產(chǎn)品聚酯織物（15 件）。造成這一現(xiàn)象的原因既有韓國化纖織物進(jìn)出口企業(yè)之間互相壓價(jià)的惡性競爭，也有中國、印度等主要出口對(duì)象國化纖織物產(chǎn)量的增加以及對(duì)本國化纖產(chǎn)業(yè)保護(hù)的強(qiáng)化等。作為限制的結(jié)果，2002 年前 10個(gè)月韓國的紡織品出口下降了 3.3%。

第五篇：臨沂市紅色旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

臨沂市紅色旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分

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臨沂市紅色旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析 摘 要

臨沂市是著名的革命老區(qū),在長期的革命戰(zhàn)爭中,沂蒙山革命根據(jù)地留下了大批革命戰(zhàn)爭遺址、遺跡和革命歷史紀(jì)念地,紅色旅游資源非常豐富且相對(duì)比較密集,為紅色旅游文化產(chǎn)品的開發(fā),市場空間的開拓奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是由于缺乏認(rèn)識(shí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不充分等原因，臨沂市紅色旅游業(yè)的發(fā)展還存在一些問題，只著眼于當(dāng)前利益沒有立足于長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：臨沂市； 紅色旅游 ；發(fā)展現(xiàn)狀 ；對(duì)策分析

臨沂市作為曾經(jīng)為中國人民的解放事業(yè)做出巨大犧牲和貢獻(xiàn)的革命老區(qū)，擁有眾多的革命紀(jì)念地和革命政權(quán)建設(shè)紀(jì)念地。如華東革命烈士陵園，孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館，大青山革命烈士陵園等，這些獨(dú)具特色的旅游資源是開辟紅色旅游熱線，開展革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育的寶貴財(cái)富。

二、臨沂市紅色旅游資源賦存介紹

臨沂具有悠久的歷史與深厚的文化底蘊(yùn)和光榮的革命歷史，紅色旅游資源多樣，分布廣泛，內(nèi)涵豐富，被旅游專家譽(yù)為“兩戰(zhàn)圣地”（抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭），在中國現(xiàn)代史上，沂蒙老區(qū)與井岡山、延安、太行山、大別山齊名，是全國五大著名的革命老區(qū)。臨沂的紅色旅游資源，大體上可以分為三類：

（一）以八路軍 115 師、新四軍、華東野戰(zhàn)軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)路線為主線的革命歷史遺跡。包括黨政軍機(jī)關(guān)舊址、戰(zhàn)場遺址、偉人足跡和紅色紀(jì)念建筑。主要有：

1.以夏蔚鎮(zhèn)王莊為中心的沂水紅色旅游區(qū)域。

2.以馬牧池為中心的沂南紅色旅游區(qū)域。3.以大店鎮(zhèn)為中心的莒南紅色旅游區(qū)域。.以河?xùn)|區(qū)九曲鎮(zhèn)新四軍軍部舊址和華東革命烈士陵園為主體的臨沂市內(nèi)紅色旅游區(qū)。

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5.蒙山紅色旅游區(qū)。6.孟良崮戰(zhàn)役遺址。.以在青山戰(zhàn)斗遺址為主體的費(fèi)縣紅色旅游區(qū)。

(二).以沂蒙精神為主線的紅色文化遺產(chǎn)。

沂蒙革命老區(qū)人民在革命戰(zhàn)爭年代形成的“愛黨愛軍、開拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的沂蒙精神，是一筆寶貴的紅色文化遺產(chǎn)，體現(xiàn)在革命戰(zhàn)爭年代涌現(xiàn)的英雄人物、英雄事跡紀(jì)念地以及紅色歌曲、紅色文學(xué)、紅色影視等文藝作品及其題材等諸多方面。

(三).社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期涌現(xiàn)的一批紅色典型。

建國后，沂蒙人民繼續(xù)發(fā)揮沂蒙精神，艱苦奮斗，創(chuàng)造了新的奇跡，先后有厲家寨、王家坊前、高家柳溝三個(gè)單位受到毛澤東主席的批示表揚(yáng)，其中以 1957 年 10 月 7 日作出的“愚公移山，改造中國，厲家寨是一個(gè)好例”批示最為著名。這三處地方，現(xiàn)在也都建立了毛主席批示紀(jì)念館，而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況都不錯(cuò)，也屬于紅色旅游資源的范疇。

三、當(dāng)前臨沂市紅色旅游發(fā)展?fàn)顩r分析

（一）在紅色旅游資源的開發(fā)利用方面取得了顯著的成績。

早在2004年，臨沂市就已啟動(dòng)了紅色旅游發(fā)展戰(zhàn)略，并做了大量工作。時(shí)至今日臨沂市在紅色旅游方面已取得了亮眼的成績。

首先，逐步開發(fā)了一大批富有教育和革命紀(jì)念意義的優(yōu)秀紅色旅游景區(qū)。從2004年確立了在沂蒙山區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)好一批紅色旅游區(qū)，打造出一批在國內(nèi)具有震撼力的紅色旅游精品，把臨沂市建成紅色旅游強(qiáng)市的發(fā)展目標(biāo)以來，在山東省政府和臨沂市政府的共同努力下，老區(qū)已經(jīng)開發(fā)和正在開發(fā)了一大批紅色旅游區(qū)。

其次，紅色旅游品牌已叫響全國，旅游業(yè)成為沂蒙山區(qū)的一大特色經(jīng)濟(jì)。

第三，“開發(fā)一方紅土，致富一方百姓”，紅色旅游的發(fā)展已經(jīng)成為推動(dòng)臨沂市旅游業(yè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

（二）臨沂市紅色旅游業(yè)發(fā)展過程中存在的一些問題

1.重視程度不夠。

2.開發(fā)資金缺乏。

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3.旅游業(yè)發(fā)展滯后。

4.各紅色旅游景點(diǎn)發(fā)展不平衡。

5.紅色旅游活動(dòng)形式較單

一、死板，吸引力不足。

6.景區(qū)配套設(shè)施不夠完善。

7.紅色旅游產(chǎn)品在全市旅游產(chǎn)品體系中仍屬于：“跟著角色”而不是“領(lǐng)跑產(chǎn)品”。8.尚未形成區(qū)域聯(lián)合的工作機(jī)制。

（三）關(guān)于臨沂市紅色旅游業(yè)發(fā)展的一些對(duì)策建議

1.進(jìn)一步擴(kuò)大紅色旅游的綜合效益，注重整體有效規(guī)劃。

發(fā)展紅色旅游應(yīng)當(dāng)注重綜合效益，把政治文明建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合，使紅色旅游的政治功能、經(jīng)濟(jì)功能、文化功能最大限度地發(fā)揮，從而促進(jìn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走上一條良性循環(huán)的路子。2.提高認(rèn)識(shí)水平，加強(qiáng)開發(fā)管理。

在開發(fā)過程中特別要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)水平和重視程度，只有地方領(lǐng)導(dǎo)給予了足夠的重視，本地區(qū)的紅色旅游發(fā)展才能切實(shí)按照國家重點(diǎn)紅色旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，做好旅游線路規(guī)劃，打造本區(qū)鮮明的紅色旅游的主題形象.3.深挖資源潛力，加大宣傳力度。

搶救革命戰(zhàn)爭年代產(chǎn)生的歷史文物，深挖紅色旅游資源潛力，并大力宣傳，讓人們充分認(rèn)識(shí)到沂蒙山區(qū)紅色旅游的價(jià)值是搞好沂蒙山區(qū)紅色旅游的關(guān)鍵。4.廣泛爭取資金，搞好旅游開發(fā)。

發(fā)展紅色旅游，包括旅游資源的挖掘、保護(hù)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，維護(hù)，旅游活動(dòng)的組織、管理等工作都需要大量資金。5.科學(xué)合理規(guī)劃，促進(jìn)資源整合。

臨沂市搞紅色旅游不能只是跟在其它革命老區(qū)后面學(xué)習(xí)，而應(yīng)該在資源開發(fā)的起點(diǎn)上就突出旅游產(chǎn)品的特色，增強(qiáng)吸引力。沂蒙山區(qū)自然風(fēng)光、歷史文化、革命遺跡、山東民俗、生態(tài)旅游等多種旅游資源、兼?zhèn)洌栽诩t色旅游發(fā)展中應(yīng)兼顧傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展，在旅游規(guī)劃中將各種旅游相結(jié)合，促進(jìn)旅游資源的整合，突出“綠色沂蒙”一自然風(fēng)光游、“紅色風(fēng)情”一革命圣地游、“文韜武略”一文化懷古游3 大主題，大力弘揚(yáng)沂蒙精神，將紅色旅游做成臨沂市的一大特色產(chǎn)業(yè)。

6.加強(qiáng)紅色旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

對(duì)紅色旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大投入，在交通、餐飲、住宿及其它各項(xiàng)配套服務(wù)中凸顯優(yōu)勢，在方便游客的同時(shí)，吸引更多游客的到來，促進(jìn)紅色旅

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游的發(fā)展，也帶動(dòng)革命老區(qū)和紅色旅游區(qū)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。7.搞好職工培訓(xùn)，提升旅游品位。

臨沂市發(fā)展紅色旅游除了要加大對(duì)旅游資源的開發(fā)外，還要注重旅游服務(wù)，以提高旅游品位.8.與民俗旅游、健身旅游、勞動(dòng)休閑旅游相結(jié)合，擴(kuò)大“紅色旅游”的活動(dòng)內(nèi)容。

選擇具有典型意義的生產(chǎn)活動(dòng)，吸引旅游者參與其中，加深游客的印象和受教育的效果。

結(jié) 論

紅色旅游是反映中華民族革命英烈們?yōu)楸Ｗo(hù)民族、振興中華而戮力同心、同仇敵愾的團(tuán)結(jié)奮斗精神，承載著中華民族的歷史傳統(tǒng)與民俗文化、共產(chǎn)黨人的光輝業(yè)績與革命精神，生動(dòng)地融入了國人的思想意識(shí)形態(tài)。發(fā)展“是促進(jìn)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提高群眾生活水平的經(jīng)濟(jì)工程”，“是貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神、提高建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化能力的重要舉措，是貫徹和落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是新形勢下宣傳思想政治教育創(chuàng)新的一個(gè)好形式，是一件利黨利國利民的實(shí)事好事”。

在紅色旅游業(yè)的發(fā)展道路上，臨沂市要立足于長遠(yuǎn)發(fā)展、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，吸取其他各地的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合臨沂市紅色旅游資源開發(fā)的實(shí)際情況，打造“沂蒙” 品牌，促進(jìn)臨沂市紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走上一條良性循環(huán)的路子，保持其持久的生命力，從而推動(dòng)臨沂市旅游業(yè)及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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參 考 文 獻(xiàn)

[1] 趙興云.沂蒙山區(qū)土地資源的可持續(xù)利用研究[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2003，27(2):20737，76 [5] 張愛琴.關(guān)于打造山東旅游“黃金海岸”的構(gòu)想[J].山東大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，（05）.5